家裝公司的商業計劃書范文（通用8篇）
時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的家裝公司的商業計劃書范文（通用8篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
家裝公司的商業計劃書1
一、裝修行業的前景分析
隨著人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受于各種條件及審美觀的限制，對居室的裝潢往往缺少獨特的眼觀。因此，往往求助于專門的裝修公司。家裝業是一個利潤較大的行業。我國的住宅建設，特別是城鎮住在建設，經歷了近20年的連續增長之后，已頗具規模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推薦，居住消費占總消費的比重迅速提高，人們越來越關注居住環境的改善。家裝業也隨之應運而生。
近兩年各地區的家裝業發展迅速，各大中小城市都開始呈現家裝行業的急速成長。我們都知道，家裝業的發展都是先由發達地區向較為落后地區發展的，而我們所選擇發展的地區臨滄是整個云南省較為落后發展中城市。根據市場發展需求，近兩年，家裝業將成為臨滄市乃至整個臨滄地區的急速發展行業。而選擇在這個時間來謀求發展，也將是一個不錯的時機。
總而言之，今后各地無論家裝和工裝,還有很大的發展空間，裝飾行業這個市場始終是競爭激烈的行業。但激烈的競爭就意味著充足的機會！同時裝飾行業又是老百姓的生活最需要的基本行業，不管目前的地產是否低迷，它的客戶需求依然有巨大的市場，關鍵是如何抓住機會和創造屬于自己的機會，我想只要有好的運作管理及平臺，在裝飾這個行業中還是可以創造出一片天地來。
二、自身情況分析
在創業前要對自身做一個分析和了解，確認自己在創業前是否做好了思想工作，就以下情況進行說明：
(一)創業的目標
作為一名對未來發展有所規劃的大學畢業生而言，我們經歷和學習一些專業能力的同時，掌握和了解了一些的市場動向信息。在現如今迅速發展的社會背景下，當時機和條件成熟時，就要找準目標，把握機會，為自己創立一份屬于自己的產業。
(二)創業的決心
在創業過程中，不斷向著自己的目標實現和發展。做好知識和能力的培養工作，樹立信心，隨時做好承擔風險的準備，遇到困難，解決困難，不畏失敗，只求成功。
(三)自身情況分析
我們在此之前，已做好了對于未來發展方案的大體規劃，具備了一定的能力、素質和承受挫折的心理準備，掌握了相關的專項技術和特長。
創業成功的優勢：對于整個未來市場發展的有一定的信息了解和大體趨勢發展的把握，具備了優勢于其他競爭者的特色服務。我們所面向的市場，并非只是單純的裝飾裝修市場，更多的是對于裝飾和廣告的結合應用和普及推廣，這是以后市場發展的的必然走向。而我堅信，我們的發展道路必然是值得我們去努力和奮斗的。
(四)創業成功前所具備的條件
1、資金上已經足夠使用規劃和預算籌備;
2、人員的構成和分配已經做好安排，個人的素質和能力已經達到成熟;
3、客戶資源的獲取，已經有了一定的方案制定;
4、經營營銷具有一定的技術創新特色，區別與其他同行競爭者;
5、管理及運行模式已經準備完成;
6、企業的推廣及實施方案已經確立;
7、具備足夠的耐心和基金創業期的消耗;
8、市場發展的時機已經成熟。
(五)創業風險預估
最大的風險存在于前期的管理及運作，我們一定要堅持和克服困難，讓企業發展走向良好路線;最壞的結果就是企業發展走向終結。我們都相信，困難是可以被克服的，年輕的我們，已經做好了面對暴風雨侵襲的準備，哪怕跌倒，也要勇敢的站起來，且站的更高;我們并非是一群頭腦發熱，被迫急于開創某項事業而的毛頭小伙，在前期都已認真做好準備，相信自己，夢想總會實現的。
三、策劃目標及戰略思想
(一)前期
戰略：首先注冊善誠裝飾材料經營部，代理一種墻貼(裝飾材料)品牌，作為主要經營材料。一定時間后，注冊發展成為一家正規且具有經營裝潢裝修資質的裝飾公司。通過戶外廣告媒體、宣傳折頁(手冊)、口碑相傳、企業形象設計、小區推廣等方式迅速樹立并提高本公司在臨滄市裝飾行業中的知名度和美譽度，擴大市場份額，增強競爭力，更快地創造可觀的經濟效益，同時獲得顯著的社會效益。
目標：讓善誠裝飾公司在臨滄具有一定影響力及市場占有率。提高本公司的知名度和美譽度，初步樹立善誠裝飾公司在臨滄市民心中的`品牌形象。
規劃：1-2年時間，主要發展裝飾裝修業，賺取投資成本，分配利益。
(二)中期
戰略：在經歷前期發展之后，公司由私營合伙公司發展成為善誠裝飾有限責任公司，公司正式轉型為一家具有專業化管理和具有一定資金實力的正規企業。
目標：利用前期發展籌備和累積的資源信息，拓展公司經營范圍，發展廣告裝飾業務，嘗試接觸制作各種長廊文化和精神文明建設項目方案策劃設計，在發展一段時間之后，成為一家正規經營廣告和裝飾業務相結合的企業。
規劃：1-2年時間，主要發展轉向廣告與裝飾相結合，賺取利益，大力拓展經營規模。
(三)中后期
戰略：待到時機發展成熟，改變經營戰略思想，由主營裝飾業發展到主營廣告策劃業，企業更名為善誠企劃有限責任公司，承接各種大型項目的方案籌備和策劃設計。
目標：制定和發展企業品牌戰略，為企業后期規劃發展做好前期籌備工作。
規劃：2-3年時間，企業發展戰略調整，壯大發展規模，提升企業品牌形象。
(四)后期發展
戰略：待到企業發展呈現一定規模，根據企業發展現狀，制定方案，讓企業由善誠企劃有限責任公司發展成為善誠企劃股份有限公司，由最開始的合作制轉換為股份制，公司合伙人各自占有自身股份和享有自身權利。企業各股東開始就企業之后的發展之路做一個整體規劃。
個人愿景：成為股份制企業之后，發展成為善誠傳媒集團，開始承接制作各種大型戶外廣告牌及相關廣告媒體，力求到達臨滄乃至整個云南省西南地區廣告傳媒代理行業第一品牌。
目標：企業最終發展成為股份制集團公司，打造云南省西南地區廣告傳媒代理第一品牌。
規劃：5-10年時間，進入企業發展的最終目標實現。
讓我們用自己的青春付出，換取對未來事業發展的成功。我們都堅信，努力加上我們的耐力，一定可以獲得收獲。這將是一個漫長而恒久的過程，那么就讓我們用時間來證明這一切。
四、市場規劃及調研分析(重點)
整個方案的實施是一個復雜多變的過程，我們需要不斷調整和變換戰略思想和規劃路線。首先對于整個臨滄市裝修行業的社會背景及市場規模，做好以下所述的前期籌備工作：
(1)確定消費群的`目標定位：年齡、性別、學歷、收入和家庭構架等;
(2)確定公司辦公地址;
(3)先是到臨滄市，在方案籌備執行之前，對于整個臨滄市裝修業市場的規模進行調查和了解，分析市場動態和前景預估;
(4)制作一份調查研究表，調查分析整個市場的裝飾公司數量、建成規模、發展戰略等;
(5)對于市場中較知名裝飾公司的業務情況和相關信息調查分析;
(6)在確定本公司建成地點之后，對于周邊的各裝飾公司的優缺點進行比較分析;消費定位進行比較分析;廣告費用及形式進行比較分析;促銷活動進行比較分析;
(7)制作調查表統計分析，了解本地消費者較為容易接納的室內裝修風格種類和材料價格;
(8)對于各種裝飾裝修材料的價格質量對比;
(9)調查和了解本地施工工種的價格和施工素質;
五、經營范圍
前期：室內外裝飾裝修設計、室內外裝飾裝修施工;
中期：長廊文化和精神文明創建項目策劃、設計、施工;
后期：廣告代理、發布。 六、地址選擇
選擇臨滄市新建成的居民住宅區、建材市場或大型居住去的聚集地。
七、公司設計構想
裝飾公司與其他行業不同，格外重視公司的“門面”，它不僅僅從一個側面展示了企業形象，也在悄然的輸出一中理念。對于正在選擇裝飾公司的人來說，裝飾公司的“門面”就成為了一中很好的“參照物”。“門面”設計采用藝術與商業的完美結合：這種設計容易給人一種年輕、嚴謹、現代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間，以傳達給觀者嚴謹的專業能力與平和感受，已達到藝術與商業的完美結合，這是眾多年輕人的追求。墻面采用彩色線條元素裝飾，配合精美的企業文化宣傳畫面，豐富內部空間結構;開敞式的、便于各部門之間文件的交流布局，又兼顧了商業空間的共性。這是藝術與商業完美結合的現代化特征。設計的精髓卻始終不能丟，越是做得“少”了，越需要精細地推敲(設計強調精美、實用、簡介、大氣)。
八、人員構成和職能職責簡介
(一)人員構成
職務：總經理、項目總監、平面設計總監
主要職能職責：
1、企業形象策劃、設計、推廣、執行;
2、廣告營銷方案策劃、執行、監制;
3、企業發展戰略策劃、制定、實施;
4、市場調研、分析、規劃、信息整理。
職務：辦公室經理、執行總監、財務總監、業務經理
主要職能職責：
1、企業管理章程策劃、建成、執行;
2、業務推廣、銷售服務執行;
3、財務管理、規劃;
4、人員培訓、教育、管理;
職務：市場經理、室內設計總監、工程總監、家裝顧問
1、裝飾裝修方案策劃、設計、預算、監制、管理;
2、市場材料買購、輸送、統計、管理;
3、工程質量的監制、施工流程的管理;
4、家裝業務洽談、合同簽訂;
根據前期發展需求，招納3名業務員，在經過公司內部培訓和學習之后，主要配合執行總監負責公司的市場調查、業務推廣和宣傳執行等工作。施工人員主要由項目總監和市場經理負責聯系接觸，建立一個適應企業發展，具有完善技術能力支持的施工團隊，形成節點管理和質量監制共進的質量和進度保障體系。
九、機構設置
根據自身情況，前期不需要太多的人力資源，所以前期的部門設置也就相對比較簡潔，但最主要的幾個部門還是需要設置建成的。主要包括：
(一)設計部、預算部、市場部、工程部
主要負責人：某某、某某
主要職能：1、設計部：室內外裝飾裝修效果圖和施工圖的設計監制;2、預算部：工程總造價預算;3、市場部：材料采購、運輸、管理;4、工程部：項目施工、工程管理、監制、質量驗收;
(二)財務部、營銷部
主要負責人：某某
主要職能：1、財務部：財務出納管理;2、營銷部：業務聯絡、宣傳執行;
(三)材料供應部
主要負責人：某某
主要職能：內部材料管理、陳列、銷售。
十、服務流程
(一)客戶服務
與客戶進行意向洽談，對其房屋進行實體測量，設計理念，達成共識，并設計制作做一份預算表和房屋裝修方案效果圖。
(二)簽訂一份公平的合同
在客戶確定和認可公司設計施工方案及工程預算之后，簽訂一份裝修工程合同書。一份公平又詳細的合同，是十分有必要的。有的客戶不認真審核合同內容，輕率簽字，到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而，由于制作合同不嚴謹、不詳細，將出現事與愿違的不良后果。
(三)制作一份詳細的預算
這是裝修中主要程序之一。預算表要求詳盡，包括所有的承包項目、單價、單位、金額以及相關說明，還應標明哪些材料是裝修公司購買，哪些材料是客戶自己選購。大至燈具、潔具、空調電器;小至拉手、門鎖都要囊括在內。有了這樣一份詳盡的材料預算表，就會減少許多不必要的麻煩。
(四)施工圖紙最終審核
再次確認裝飾效果圖和施工詳圖方案冊。設計師、工程監理與客戶三方現場交底。
(五)制作一份詳盡的工程進度表和工程監理手冊
工程進度的記錄登記和各工種依次完成的施工項目，由工程監理全權負責管理監制，并進行質量驗收工作。
(六)工程質量驗收
先是內部管理人員的工程質量分項驗收，然后聯系業主，由業主進行工程的總體驗收。
(七)售后服務
在全部工程結束之后，給予業主一份書面的維保協議。
十一、營銷的構想
(一)媒體推廣
媒體推廣主要在廣告的投放上，通過我們的特色，針對消費群體進行廣告訴求。可以通過宣傳折頁或小冊子的形式來進行廣告散發，通過墻體廣告和海報招貼等傳媒載體來進行廣告的發布和宣傳。廣告的目的主要是突出我們的優勢：我們有著更好的服務理念和設計創新意識，我們所要體現的是一只專業化管理、高素質人員構成的技術服務團隊。讓消費者在消費前，對公司有一個大體的了解。
(二)聯合推廣
到臨滄市本地，聯合知名品牌的家具、電器、建材銷售商建立促銷關系，致力于雙贏。比如，可以將家裝與家具城進行捆綁銷售，給那些買家具的消費者在購買家具的同時，認識我們公司的裝飾服務，給予一定優惠;消費者在家裝服務的同時，我們給予家具城購物優惠券或相關打折服務。
(三)活動展銷
裝飾一定要轉變消費者觀念，向消費者展現裝飾設計超前、施工過硬、數字環保的裝飾特色，可選擇于人民活動廣場舉辦大型的展銷活動。具體活動內容有：
A、資深設計師免費提供咨詢，量身定做;
B、裝飾風格的圖片展覽，最直觀的效果;
C、現場問答、競猜及一些互動游戲;
D、已簽約客戶抽獎贈送貴賓卡;
(四)業務員銷售推廣
1、前期銷售工作，招三到五名業務員，不劃分區域，設計調查問卷，(問卷在最后面文檔中)針對臨滄市現階段有能力買房，或建房或裝修房的人員進行調查。
2、調查目的，了解客戶心目中裝飾房子要什么樣子。問卷內容及設計：這種調查最好一月一次，或是一季一次，每月根據調查問卷帶回來的消息，設計兩到三個新樣，因為人的品味很會變，你一斷時間沒有新的裝修方案的話，人家會認為你公司沒能力，你設計的東西亂七八糟只要求好看，也沒用，所以要根據調查問卷設計最新形式裝修方案。
3、一般這個工作在十五天左右完成，在這十五天里，他們半天做調查，半天要回公司培訓，培訓內容包括業務知識和裝修行業必要的專業知識。
4、十五天之后，每個人分區去跑，把行程和跑過的地方，客戶記錄在案，每天一查，這就要求業務員做每天行程拜訪表。
5、每天早上開例會，內容主針對前一天的遇到的情況及困難的匯報，對能及時解決給與及時解答，半個小時左右，再出去跑，每一周總結，開一個周會，談談一周下來工作情況，分析工作當中遇到困難，大家一起提出意見，共同來把困難解決。
6、業務員跑業務的時候必備工具，是公司以前裝修過的圖冊或新設計的圖樣，還有公司的宣傳手冊也要帶的，在沒有談成業務的前提下，可以宣傳公司，讓公司在裝飾行業中有一定知名度。
7、業務員在考核上剛開始，低底薪，高提成，前期業務不太穩定，等發展大后，可以采取高底薪，低提成，穩定公司人才。
業務員主要針對的市場：
1、看到有建房的地方都去問問;
2、居民小區，搬家公司，他們老搬家，總有要裝修的，跟他們利益分成，讓他們介紹你;
3、店面：很多店面老板是一年一換的;
4、房產中價 ：出售房子給客戶，有相對很多資源，可以花錢買，也可以通過關系。
十二、家裝調查問卷
隨著家裝市場的不斷規范，客戶對住宅裝飾裝修的要求也越來越高。從重視裝修材料的質量、施工的質量，又增加了對裝修后的新居室內空氣質量的熱切關注。我們從公司角度出發，為了能更好的能與客戶交流，特此做一分問卷調查表來了解消費者關心的問題，同時又可以幫助公司業務員更好的做好業績！
家裝公司的商業計劃書2
重慶裝飾市場自80年代初步形成，90年代采納吐新，2001年—2005年逐漸進入戰國時代。行業主管部門行政干預能力差，進入門檻低，外來公司及游擊隊的沖擊，種種原因導致競爭手段的利劍是價格戰。盲目進入者眾多，而且很多進入者多為行業內的一些設計師、策劃師、工程部人員，所以他們只具備了設計，并不具備施工能力。在這樣的大前提下，重慶裝修市場的大洗牌時代已經來臨。
一、市場分析：
縱觀重慶高、中、低三大板塊的家裝市場，呈金字塔狀排列。爭奪中、低端客戶的家裝公司占重慶裝修公司的85%以上，主要競爭手法集中在打拼價格及廣告上。
施工質量普遍不好，客戶投訴比較高，但是由于他們價格低仍能吸引到大部分工薪族。高端客戶市場在塔尖，服務對象主要是企業主、公務員、金領、白領等人士。
現一般裝飾公司組織結構簡單，人員精干，但資深的人才也帶給他們高成本，價格和利潤相對都比較低。而一些大公司則大量投入廣告來吸引客戶，成本定是居高不下，所謂高端現在重慶僅有：天古、九鼎、博美組、華發等為數不多的高端設計公司。而純粹的高端裝修公司品牌則更少。現重慶的高端市場呈現增長形勢，據保守估計今年高端市場有5000戶。
大概有：高山流水南湖郡、保利、長青湖等一些高端樓盤。而還有更多的開發商進入這一市場開發高端樓盤。高端市場前景好，進入時期好。而純粹的高端裝飾公司則要耐得住求強、不求大的`寂寞。
二、關于公司定位分析：
1、目標客戶鎖定
(1)主要裝修價在400/m2(不含主材)以上的客戶為主(家裝)。
(2)其次，以商業空間為主，公裝為輔。
(3)業務拓展渠道：園林設計及施工，建材代理。
2、高端消費者需求分析
(1)個性化、新穎的設計(重設計客戶)
(2)合理的價位
(3)優質的做工及用材
(4)貼心的服務
(5)品牌的身份(品牌的標識及內涵，具有文化內涵)
(6)環保和智能(使用功能上推崇享受主義)
三、組建計劃：
1、場地選擇
解放碑商圈或江北商圈，面積約為100 m2左右的高檔寫字樓，租金為50—80元/m2左右。
2、資金安排
(1)場地租金：5000元—8000元/月
預付3個月：1.5萬—2.4萬左右
(2)裝修費預估：2萬—3萬
其中有些材料可拿到商家贊助
(3)設備：電腦4臺，打印機1臺
傳真機1臺，飲水機1臺
約1.5萬—2萬
(4)辦公家具(可約廠家贊助)：
預估：6000元
(5)注冊執照及資質費用
約2.4萬
(6)看房車一部(暫不計)
(7)預估三個月分險應急金：
預估：4萬
(8)日常辦公費用：
約5000元(3個月)
合計：11萬—13.2萬
3、投資比例分配及股權
公司注冊資本為50萬，實際現金投入：法人投資20萬，占股51%，楊敏投資2萬現金加技術股約占20%，曠洪投資2萬現金加技術股約占20%(其中以設備：電腦兩臺，A4打印機一臺，入股作價為4000元)，設計師占股9%。
每年留5%作為公積金，留5%作為公益金。公積金和公益金扣到投資金額一半時就不再扣。
4、投資回報分析
(1)目標業績
家裝：90萬(季度)初期——成熟期150萬
公裝：1000萬/年 初期——成熟期
(2)毛利潤指標分析
家裝：按毛利35%計算
初期31.5萬元/季
公裝：按毛利25%計算
初期250萬/年
(3)投資回收期限
保守估計：6個月以內
5、分紅方式：
采用年終分紅
6、組織結構圖
7、薪酬體系(初期)：
(1)薪資：
總經理： 3500元/月—4000元/月
副 總： 3000元/月—3500元/月
首席設計師：2500元/月—3000元/月
設計助理： 800元/月
行政助理： 800元/月—1000元/月
工程經理： 1200元/月—1500元/月
出 納： 800元/月
會 計： 300元/月—400元/月(兼職)
業務員： 800元/月×2=1600元/月
合計：1.40萬元/月—1.48萬元/月
(2)提成及獎勵方法
a、總經理提公司總業績的1%作為獎勵
b、副總提公司總業績的1%作為獎勵
c、首席設計師提總業績的0.5%作為獎勵
d、設計師助理提繪圖工程0.5%作為獎勵
e、市場部： 家裝：3% 公裝：1%
8、財務監管流程
公司原則上500元以下的自己審批權歸總經理，1000元以下歸副總。5000元以上需經理董事會半數以上同意。財務報表每月一次，報經董事會審核。股東可隨時查閱財務狀況。
9、營銷費用：(含廣告費+參展費+資料費)
(1)初期：2萬—3萬
(2)每月：1萬
10、公司命名為：
重慶大裝飾工程有限公司
11、企業口號
創造無限價值，領略大家風范
12、各部分人員職權安排
(1)總經理
主要負責公司全面管理和工程質量的監管，公司的運行方向，大體方針政策。
(2)副總
負責業務拓展，管理市場部、設計部和材料的談判，制定營銷計劃。
(3)首席設計師
負責設計部的設計和管理
(4)行政助理
負責公司文件打印、辦公室衛生和電話營銷工作。
(5)市場部人員
負責前期接觸客戶并把客戶帶到公司
公司前期人員搭配要精干，為節約成本，有些人員初期暫不考慮。
家裝公司的商業計劃書3
一、關于創業的基本條件可行性概述
1、市場需求與本人的關聯
本人在家具行業20多年，十分慶幸這一門類的商品市場需求持久而廣泛。
2、實施創業的基本條件
（1）具有良好的職業經歷和職業業績（長期從事技術、業務和企業管理工作）。
（2）具有一定時期的創業模擬準備，如團隊建設等（決策、執行和操作三層骨干人員基本配齊，人員專長涵蓋產品開發、營銷、生產、管理等要素，且均具有較良好的職業業績），這批對象將作為發起人而加入新辦企業。
（3）發起人（團隊）具有滿足企業創辦初期的資金需求能力。
（4）新辦企業（以下簡稱"企業"）有可能獲得著名品牌的授權使用。
（5）企業有可能獲得原工作單位在政策允許條件下的支持和幫助（可視作輕工國有企業部分轉制的性質），其內容大致為：作業場地和部分設備以及成熟銷售店鋪等方面。
（6）企業有可能通過創業扶持政策獲得流動資金的借入和享受到有關優惠政策，如所得稅減免等。
（7）一個以核心專長為基礎并輔之于"分解結合"方式的作業思路日趨成熟。這個思路是由市場條件和企業狀況所決定的。做強、做精、做準20%；做好、做妥、做穩80%，在堅持雙贏和不斷學習的引導下做好這個2∶8。例如工藝制造方面，企業僅完成整個工藝路線中的關鍵工序和最終工序的加工，約占20%，其余80%的加工（含制品）由企業的購買行為支持。購買行為將獲得技術工藝標準、品質控制標準、經濟合同履行和合格分承包方的支持。
（8）企業的發起人（群）對建設"學習型企業"有強烈的愿望和認同（發起人群的基本情況略）。
（9）企業運行的方向，將向"頭腦型"企業演變，通過可控制資源因素和不可控制資源因素在銷售和開發的磨合作用，漸漸實現。企業運行初期將是這一構造的模擬實踐運作和磨合。
二、企業的一般情況
1、公司性質和主要經營范圍
公司的法律形式采用有限責任公司形式。性質為混合經濟，公司的初期投入（注冊資本金）為人民幣60萬元。其中，國有股份約為10%，自然人股份約為90%。
主要經營范圍為：木制家具（含軟體家具）生產、銷售（含延伸產品）；工藝品、藝術品制造、創作及其延伸產品的銷售；室內裝潢設計和室內裝潢施工及其配套制品的銷售；咨詢服務；家居式空間相關用品的制造的原材料銷售（含進口原材料）。
2、地址選擇
工廠地址首選為租用原工作單位骨干工廠的一部分。占地面積約為5000平方米，建筑面積約為2500-3000平方米。銷售地選擇在新原單位的專賣商廈（成熟且有良好銷售業績，上海市區境內）。
工廠首選和次選地理位置均安排在滬青公路二側的劉行鎮轄區內。
3、經營理念
做小、做精、做好。
做小：追求1∶6.5的和諧（頭腦與軀干），操作2∶8（1∶4）的加工。
做精：品質控制。
做好：2個方向的服務，即顧客和分供方。為顧客服務以建立企業的美譽度，為分供方服務以提高全面質量。
4、質量目標（指最終檢驗入庫檢查狀況）
特等品率：10%；一等品率：20%；合格品率：100%。
企業將在運行初期，貫徹ISO9001體系。貫標6個月后，申請多邊認可的認證證書。
三、產品與服務
產品銷售與服務范圍見"主要經營范圍"。
其中咨詢服務為：中小型木制企業（對象）的技術、質量控制和企業管理顧問以及為有特殊需求的顧客提供產品、工藝流程設計。
四、市場與顧客群分析
1、目標顧客
新辦企業的目標顧客為：
1.1單體顧客指購買商品或服務，以滿足居住和提高生活質量的人群，其特征是個性化的小量購買，是我們主要服務對象。
1.2團體顧客指購買商品或服務，以滿足營業需求的顧客(如飯店、賓館、公司等)和銷售需求的經銷商(含海外顧客)。其特征是個性化設計的成批購買和來樣成品生產組織。
1.3有特殊需求的顧客指購買服務范疇內的，以滿足生產組織、品質控制等需求的顧客(個人或企業)。
在企業初期(開業至18個月間) 的計劃銷售額為：65×18＝1080萬元。預測上述三類顧客群，分別占企業銷售總額的：80% (864萬元)；15％（162萬元）；5％（54萬元）。
2、顧客需求滿足
以一定品質標準的產品和服務，分別滿足三個顧客群的現實和潛在的需求：
以個性化的商品和服務滿足單體顧客群中的不同層次的需要，以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對有效營造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。
以準時化服務滿足團體顧客群的需求。
以有顯見成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的現實需求。
3、顧客群分析及目標市場預測
新辦企業的三類顧客群中，第二類即團體顧客和第三類即有特殊需求的顧客在實際運作中是穩定的，其銷售額有足夠的上升空間，其原因系由新辦公司的`發起人擁有這方面資源。
新辦企業鎖定第一類顧客的大比例，是因為其中是競爭的熱點，參與熱點競爭，是實現新辦企業運行2：8操作和演練新品開發能力以及成品控制能力的最好舞臺。參與這個目標市場的競爭，是提高新辦企業向"頭腦型"組織演變速度的最好途徑。
第一類(單體顧客群分析)
目標市場容量(25億-30億元之間)
僅上海地區每年約有8-10萬對新婚家庭和25萬個家庭搬遷至新居，需購房或置換950萬一1000萬平方米。據調查顯示，72％的居民接受的家具價格為5000-8000元之間，頸測每平方米約可帶來300元的家具消費，此項的容量計算為30億元。或按新婚、搬遷數按二室一廳家具消費10000元計，也大抵相當。因此，上海地區的單體顧客年購買需求為25億一30億元之向。
流價格情況(五件套臥房家具是；6000-7000元／套)：
據對1000名月薪在900-1200元之間的中等偏下的上海消費者的問卷調查顯示：6000-7000元五件套家具(床、床邊柜2件、大衣櫥、低柜)為這類顧客的主流價格。他們當中購買主流價格的顧客為89%；購買高檔國產家具的為7％(含紅木家具)；購買高檔進口家具的為4％。
4、市場前景與優、劣勢分析
4.1 市場前景：市場容量和主流購買群情況顯示，主體價格的年銷售總額為22億-26億元間。"上海牌"家具在這一目標市場中的年銷售額約為0.40-0.45億元之間，市場占有率僅為1.5％左右，作為具有40年歷史和上海家具產品唯一連續4年獲得市名牌產品稱號的品牌，其擴大占有率的空間較為廣闊。本企業目標銷售為624萬元，僅占該品牌銷售總額的13％左右，市場前景較為樂觀。
4.2 優劣勢分析：新辦企業的優勢如前所述；劣勢情況為：
a、流動資金的缺口。
b、生產鏈銜接和品質控制環節方面的有素質的人員缺口。
c、新設銷售點的4PS的領會運用欠缺。
d、CAD輔助設計跟進和設計成本的跟進速度不快。
e、作業團隊的磨合速度和親和度尚顯不夠。
五、競爭
1、企業競爭對手分析
在臥房家具主流價位的目標市場內，競爭對手的價格和服務、
款式、品質情況如下表：
競爭對手款式價格服務品種木料
外地企業A 和式 9900元一般變化少實木
上海企業B 流行款 8632元一般變化多雙包抽木
上海企業C 流行款 7200元一般變化少雙包水曲柳
2、競爭對策
2.1服務做好：其中包括安居、使用說明；隨訪、公開承諾等。
2.2款式做多：同一造型產品有A、B、C版，使喜歡造型和欲少花錢的顧客能夠在三個價位上選擇較適合自己的價格。
2.3價格做公：企業受到的優惠政策的部分讓給消費者。
六、定價與銷售
1、企業第一年銷售計劃：年銷售額780萬元；第二年銷售計劃：年銷售額780萬元，月均銷售65萬元。
時間 1-3月 4-6月 7一9月 10-12月
銷售額 273 156 117 234 =780萬元
百分比 35％ 20％ 15％ 30％ =100%
2、定價和銷售渠道
定價：擬將"破壞價格"和需求導向定價、競爭導向定價法交替使用。
銷售渠道：鑒于企業授權使用著名品牌，在原單位品牌專賣商廈內辟有500~l000平方米專用銷售地直銷。
3、促銷手段
（1）價格適宜。
（2）專用銷售地的氛圍營造，使現實和潛在商品選購
者在銷售地停留時問增多，構成慕名(品牌)、停留、討論、異議、成交的良好過程。
（3）做顧客的顧問和助手，提倡在一定條件下的顧客少購買行為、宣傳"少工序勝多工序的"家具選購原則。
（4）宣傳：售后服務專用車輛，媒體廣告和軟廣告，產品及相關的宣傳品(冊)。
（5）不設購買金額下限的隨品贈送，印有企業標志的獨特定制的工藝品。
（6）銷售區域內辟設"上海牌"家具發展陳列，彰顯產品的文化內涵和新工藝應用等。
七、成本計劃
企業的產品群由1、2、3類構成。其成本計劃如下（第一、二年，銷售價100%）：
內容單體顧客團體顧客有特殊需求的顧客本計劃(目標成本)％ 88％ 85％ 20％毛利率％ 12％ 15％ 80％。
成本計劃：料、工、費（財務費用、租賃費用、銷售費用、保險。
費用、運輸費用、折舊費用等可計入成本的費用）。
例：單體顧客產品(成套臥房)的成本構成表：
(1)主要原輔材料和成型加工件：約占 55％
(2)精加工和裝飾的材料和人工支出： 18％
(3)宣傳廣告費用和開發試樣費用： 5％
(4)管理費用(財務費用、租賃費用等)： 10％
(5)毛利率： 12％
八、現金流量計劃
年銷售780萬元，月銷售65萬元，生產周期40天，其中第二類和第三類不作現金流量計劃。因為第二類有50%訂金，第三類隨機投入的主要是文員和操作人員薪金支出。
780萬元×80%＝624萬元；
624萬元÷12＝52萬元(用第一類產品銷售)
資金周轉天數：80-90天／次
流動資金需求量：總銷售值的55%，即28.6萬元×3個月＝85.8萬元
銷售額(第一類) 期初投入期末投入期中回收期末回收
52萬元／月 28.6萬元 85.8萬元 52萬元 156萬元
156萬元/3個月
具體現金流量由專業人員設計。
家裝公司的商業計劃書4
一、宗旨及商業模式
宗旨: 成為行業領先的最具吸引力的家居和辦公室裝修門戶網站
我們銷售的不僅僅是建材，更是一種感性和超前的理念;是一種積極樂觀的現代的裝修方式;是一種生活享受！
商業模式: btoc的商業模式;
網站和實體相結合。
二、平臺概述
網站將把本地最好的承包商、室內設計師和供應商集中在一起，為想裝修的顧客提供一站式服務。
三、市場分析
隨著社會經濟、文化的飛躍發展，人們日益注重生活元素的改善和對美的追求。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分，怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經意識到，建材在影響著裝修質量的同時，施工會同樣起著舉足輕重的作用。但是施工隊是更難尋找而且不好管理！建材是到處都可找到，但是施工卻不是那樣好找！在這個行業競爭非常激烈的社會里，，每個老板都想讓自己裝飾企業能異軍突起多接一些生意，但是裝修行業經過多年的發展，價格透明度越來越高，盈利也少的可憐！所以減低付出格外重要。通過大概了解中國現階段有幾百萬個裝飾公司，幾千萬的裝修民工如果把傳統裝修公司引導走向電子商務話是一個很好很值得研究的客題！
另外據相關統計顯示，中國上海市場裝修消費需求近年來每年可達數億元，總消費量占全國消費量近3成，裝修文化顯示出強大的發展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。
全球產業結構的調整和房地產行業的迅猛發展為裝修相關行業的就業和創業活動提供了全新的基礎和空間。裝修在拉動經濟建設的同時，日益顯現出自身的價值和優勢。例：新聞報道家庭裝修熱帶動相關消費 港城家俱家電市場持續旺銷
時下正值今年家庭裝修旺季的'中后期，記者近日采訪時了解到，大部分家裝相關商品都十分暢銷。而隨著不少市民開始入住新房，家具、家電等相關產品均出現了持續旺銷的局面。
在三站家具市場，前來選購家具的市民絡繹不絕，商家也是大力展開打折促銷活動。據商家介紹，板式家具和時尚家具是比較旺銷的家具種類，如臥室高門柜、客廳板式書柜、視聽組合家具套裝等，許多品牌的銷量都十分可觀。一位經銷商告訴記者：“現在年輕人比較青睞時尚家具，特別是一些具備‘歐式’設計風格的板式家具，簡單大方，銷量不錯。”記者了解到，布藝沙發、原木家具及高檔的紅木家具也成為不少消費者的首選。
記者走訪市區幾大商場了解到，隨著價格的不斷下調，同為家裝連帶商品的彩電和廚衛家電近期也呈現旺銷狀態。家住黃海城市花園的吳先生就說：“新房剛裝修完，彩電冰箱洗衣機這些必備的家電少不了。而現在不少高檔產品的價格都下調，感覺挺實惠的。”
業內人士表示，隨著港城市民生活水平的提高，家裝市場也逐漸提升檔次，時尚并且實用的中高檔家裝相關用品開始成為市場的主流。但消費者購買時不應只注重款式，也要考慮家裝用品與整體裝修風格的搭配。
上海零點團購網是全國唯一家專業從事裝飾裝修施工與建材直銷供應相結合的網站,主要從事(木工、瓦工、水電工、油漆工)的信息與發布，為廣大公員提供一個免費發布信息的機會！網站的宗旨是“免費到底，互惠互動。共同開拓，共同發展。”
我們的目標是建成本地最大的家居與辦公室裝修入門網站。我們的服務是為將計劃裝修的家居客戶和辦公室消費者提供擔保服務。裝修家居是很耗神的事情，您必須自己找承包商和設計師，我們的網站為會您解決煩惱！
四、競爭分析
1.目前發展勢頭最為迅猛，但主作建材團購，辦工、人員，終斷，費用發展費用龐大，但他們目前已經走出上海，在蘇州，南京，杭州設有辦事處。
2.地處上海，處于發展中期，規模良好，但是主做現場，周期長，砍價為主，引起了商家反感。
3.地處上海，網絡不是很成功，但正在趕上。
五、財務預測
初期1年的營運費用大致在6萬元(實際初期投入約3萬元)，xx年12月之前達到收支平衡。
六、營銷組合策略
因為我們是創業初期的電子商務型企業，所以采用以網絡推廣為主的營銷方式。
傳統媒體：慮到創業初期的成考本及效果 ，暫不考慮;
網絡推廣：在google、baidu上買關鍵詞、網絡排名，購買網絡實名(3721)，在淘寶、易趣上開店，成為阿里巴巴“誠信通”會員，并爭取早點加入阿里巴巴“中國供應商”，同時在天涯、瑞麗、無憂團購、等知名論壇發貼，貼圖，以增強宣傳力度。
促銷手段：通過qq群發，論壇發貼等方法，新會員入會或在某個特定時間段(比如10月1號到10月7號)注冊會員并發貼者均有機會免費獲得網站提供的家裝設計，以提高人氣指數，比如論壇同時最高在線人數。還有在免費的(1)24小時有問必答活動，分電話回答和論壇回答。應該說，從電話的咨詢就可以帶來收入，因為我們可以從事施工！不過這個要靠技巧！。(2)宣傳單頁的使用，還是很吸引人的，因為我們是網絡平臺做的是眼球經濟，所以我們要每時每克都要利用機會，去開戶樓盤發資料，以體現信息共享為主！別的裝修公司宣傳的是能幫他做事情，我們要告訴他們的是叫客戶如何省錢！這樣人氣就聚起來了。(書里應該是建材的最低信息和施工隊的聯系方式！裝修應該注意的細節)
情報收集：根據本人觀察，現在裝修公司的施工對的施工隊的渴望尋求信息常有發生，個人用戶信息閉塞，有寫人是沒有事情做，有些公司是找不到人！現我已經收集到施工隊的信息基本資料300條左右，主要聯系方式為手機及電話等;在上海有裝修公司已經有xx0萬多家、我們的第一部是如何讓兩萬多家裝修公司知道我們的服務！如果能爭取到20%的客戶，我們就降低了投資風險;
小區推廣：小區飄浮著商務氣息：據調查，中國人民銀行25日公布的xx年上海市金融運行報告披露，逾220億元境外逐利資金在去年流入了上海房地產市場。
據不完全統計，xx年1至11月，境外資金通過多種途徑流入上海房地產市場的總量超過222億元。其中，用于房地產開發的約150億元;用于購房的約 70億元。 這些都是用于小區建設！怎么走進小區深入人心是我們的課題！開拓小區市場并不僅僅是獲得了目前這一個市場空間，對企業的長遠發展也很有意義;建議加強和物業的合作，利潤共享！
社會形象:力所能及的支持國家希望工程，逐年增加資助名額，培養企業員工的社會責任感，樹立企業良好的社會形象。在農村之間建一條裝修人才輸送的高速公路！很有影響力！
七、資金需求及籌措方法
資金需求：初期1年的營運費用大致在6萬元，吸引投資入股,但投資方占有股權不得超過49%，具體面議。
合作方式：投資方出資，實行財務監督，不參加網站具體運營。
八、團隊概述
發起人：羅其兵 7年多的裝修研究經驗！
家裝公司的商業計劃書5
一、家裝公司目前的市場分析:
房地產行業限購普遍放開，住房貸款利率也不斷下調，而且各地方政府為了進一步刺激房地產需求，出臺真金白銀的房地產補貼政策，調控政策應該更加寬松。包括購房按揭貸款利息抵扣個稅;首套或二套普通住房首付比例繼續下調;鼓勵農民進城買房落戶(中央經濟工作會議把這個舉措與推進新型城鎮化結合起來);放寬戶籍限制，鼓勵購房入戶(中央經濟工作會議將鼓勵常住外地人購房與鼓勵;打通房企上市融資發行債券渠道;推進公積金或房貸證券化;購房稅費減免等。另外，二胎生育政策的正式出臺，近期看導致家庭成員增加，需求更大的房子，將會產生對大戶型的改善型需求，遠期看由于人口總量的增加會加大對住房的需求。僅于順德。 大良。 容桂。 北窖。 倫教。 杏壇。 勒流。 就有79個樓盤。 基中10000元/平方占56%。每個樓盤戶數上十萬戶之多。
1.家裝市場前景
僅于順德商品房。 大良。 容桂。 北窖。 倫教。 杏壇。 勒流。 就有79個樓盤。 基中10000元/平方占56%。每個樓盤戶數10萬戶之多。 私人別墅。 自建樓。 舊房改造裝修。 廠房。 酒店等 政府項目工程。 占有市場份額5%已可以成為行業龍頭。
2. 未來發展趨勢
配套資源整合。 (門。 窗。 大理石。 瓷磚。 木地板。 衛浴。 煙消灶。 紅木家具。 軟家居)做誠信品牌。 價格合理。 打破家裝行業暴利。
3. 行業狀態
家裝行業已經成為建筑業中的三大支柱性產業之一，是一個勞動密集行業。家裝行業是隨著房地產熱潮的逐步興起，快速成長起來的朝陽產業。近些年來，伴隨中國經濟的快速增長以及相關行業的蓬勃發展，家裝行業愈加顯示出了其巨大的發展潛力。
二、建筑家裝行業發展現狀
改革開放30年，我國建筑家裝行業獲得巨大的發展，為我國經濟建設和社會發展做出了巨大的貢獻。20xx年我國家裝行業工業總產值達2。1萬億元，“十一五”期間，行業的組織化和集中化程度有所提高，裝飾企業數量已由19萬家減少至15萬家左右。20xx年，全國家裝行業完成工程總產值達到2.35萬億元規模，實現了12%左右的增長速度，再創歷史新高。
xxx年以后，在國家對房地產市場的調控常態化以及通貨膨脹和經濟下行壓力極大的背景下，材料、人工成本上漲，家裝行業受到了前所未有的.沖擊，但也保持了快速發展，全年家裝行業工程總產值已突破2.6萬億元。同時企業也得到了新的發展，20xx年的百強企業年平均工程產值已經達到14.13億元。
xxx年1月11日，蘇州民企金螳螂家裝股份有限公司以7500萬美元的價格，簽約收購美國HBA Interna-tionnal 70%的股權，這次收購是中國家裝行業第一次跨國收購。這次收購標志著中國真正有了國際化的裝飾企業，實現了企業內部深層次的轉型升級。
三、家裝行業前景趨勢分析
隨著中國人民生活水平的提高和綜合國力的加強，家裝行業不僅在建筑業中的比重不斷上升、作用日益突出，同時在經濟發展和社會進步中，發揮的作用也日益重要。我國家裝業發展迅速，低碳環保將成為今后建筑家裝業的發展趨勢。同時，我國基礎設施建設、建材下鄉以及城市化進程加快對我國建筑家裝產業發展帶來不可忽視的推動，建筑家裝行業有望獲得更高的增長。
四、風險評估與控制:
在當前市場經濟快速發展前提下，我國經濟水平得到顯著提高，如家裝行業的社會經濟地位日漸提升就是最好的體現。隨著行業的進步，施工風險越來越突出，實施風險管理成為項目施工的一項重要工作。針對建工裝飾工程來講，不僅投資巨大，工期較長，還需要復雜的施工工藝與繁多的銜接環節，這使項目具備了許多不確定因素給項目造成潛在威脅。因此，在項目施工過程中，亟需加強風險管理，以保證施工質量與安全。
家裝工程在施工過程中受著越來越多不確定因素的影響，風險管理對此發揮著不可比擬的優化作用，是順利家裝工程項目管理的重要組成。目前，我國大部分家裝企業的項目風險管理政策還不夠完善，甚至對其的理解也存在很大的誤解。有許多企業意識到風險管理的意義，對實施方法也有所了解，但
由于缺乏執行力，制約了風險管理工作的開展。主要存在的問題有：一方面，家裝相關企業為對施工風險給予足夠的重視，缺乏風險意識與相應的管理制度。有些單位的工作人員思想麻痹，僥幸心理較為嚴重，風險意識不強，對企業實施風險管理造成阻礙。另一方面，許多家裝相關單位對施工風險識別水平低，致使風險識別成本高。根據發達國家、地區的經驗來看，風險識別是順利進行風險管理工作的前提。風險管理方法手冊與預案是進行風險管理工作的重要依據，但目前國內鮮少有家裝企業具有編制手冊與制定預案的習慣，給風險管理造成一定的困難，提高了管理成本。
1.家裝工程風險管理關鍵
在漫長的家裝施工過程中，由于施工系統復雜，施工過程變動較大，施工內容復雜，施工人員素質普遍較低的特點，致使項目存在很多不確定性安全問題，因此所承擔的風險相對巨大。如對項目安全風險缺乏認識；安全風險估算失誤；安全風險相應的方法與對策不夠全面、科學。因此，針對上述問題，研究相應的風險管理辦法，采取相應的技術降低施工風險或實現零風險施工，盡量避免因安全事故帶來的損失，非常重要。
綜上所述，風險識別、風險評估以及風險規劃成為風險管理工作有效進行的關鍵所在，貫穿于整個風險管理系統。
2.家裝工程風險識別
風險識別是確定項目風險的主要手段，是進行施工風險管理的基礎工作。在實際進行時，應對項目具體情況充分了解后，分析施工風險，要全面考慮造成風險的各種內外因素，以便及時發現項目中的不確定因素以及誘發風險的潛在因素。
3.家裝工程風險評估
風險評估是指對風險因素可能給工程項目帶來的影響作出評價，是基于風險識別環節進行的。風險評估人員通過使用各種方法，并在各種輔助工具的幫助下，對風險程度進行評價，分析該風險對工程項目帶來的不利影響。風險評估工作主要分為風險估計與風險評價兩個部分。風險估計是指在風險發生前，針對風險將給工程項目帶來的影響程度，進行能夠有效降低風險破壞的計算。
家裝公司的商業計劃書6
第一章 摘 要
縱觀黃山市房地產市場與家裝市場的發展現狀，整體正處于欣欣向榮的發展初期階段。與經濟發達城市相比，黃山市家裝市場當前競爭并不激烈，也就意味著利潤相對豐厚，而市場總蛋糕卻仍在迅速擴大。這得益于近些年內陸省份市場經濟的迅猛發展，而未來更可期。因此，當前進入黃山家裝市場，正當其時，商機無限，大有可為。
第二章 新公司的基本情況
新公司（名未定）是一家以提供室內裝飾設計、施工、材料、售后等一條龍專業化家裝服務為主營業務的有限責任公司。新公司以黃山全市家裝市場為主要目標市場，創建初期重點開發屯溪區、徽州區、歙縣市場，待新公司運營走上正軌后，將全面拓展其它區縣。
新公司定位于中高端家裝市場，將以品牌化發展作為企業的發展戰略，注重品牌形象的塑造、推廣，以植根黃山、穩扎穩打、長期可持續發展為宗旨，講誠信，重服務，樹品牌，立文化，立志成為黃山家裝行業的領先品牌。同時力踐設計先行理念，注重在行業內引導家裝業主新的消費觀念，倡導行業責任，推行家裝文化，樹立行業新風。
新公司注冊資金擬為xxx萬元，有限責任公司制，注冊地為黃山市屯溪區。公司股東約為三人，除大股東投入主要資金啟動運作外，引入中高端設計人員，以技術股吸引主要負責人為長期發展的戰略伙伴。
新公司為董事會領導下的總經理負責制。公司組織架構：上設董事會，總經理，下設辦公室、設計部、工程部、客服部、企劃部、材料展示部、監理部與財務部。
第三章 主要管理者及股東股份構成情況
xxx，大股東，約占80-90%股份，任公司總經理，負責經營、管理、市場、采購、工程、財務等公司一攬子事務。
xxx，技術股，干股，約占10-20%股份（未定），任公司設計總監，負責設計總體工作，工程預算，及設計效果在工程施工時的監督把關。
因公司在草創階段，工程負責人尚未到位，需另尋合適人才。
第四章、新公司定位及產品與服務定位
1、新公司定位：黃山領先的家裝服務提供商
2、產品定位：定制式套餐服務
具體產品形態為提供三種不同層次的定制式套裝服務，分別針對市場上三個不同細分市場的客戶裝修需求。價格分別為xxx元/平米、xxx元/平米、xxxx元/平米，以期能同時覆蓋中端、中高端、高端市場，提供不同套餐供不同業主選擇。（有特別裝修要求的，如別墅，復式等按個案處理。）
3、市場定位：面向黃山中高端家裝市場。
4、服務定位：倡導五星級售前、售中、售后全程服務。
售后服務：免費保修兩年，水電工程免費保修五年，提供終身維修服務。
5、營銷定位：品牌化運作與體驗式營銷相結合，以品牌塑造、推廣、廣告為主導吸引裝修業主，體驗營銷、線下活動營銷促使落地。
6、品牌目標：打造黃山家裝行業的領先品牌。
第五章、新公司的管理
1、公司實行董事會決策、總經理負責制，下設辦公室、設計部、工程部、客服部、企劃部、材料展示部、監理部與財務部等部門，后期視實際運行情況做增刪、合并調整。
2、做裝修企業最關鍵的是建立三個隊伍：
一、管理團隊和施工服務團隊；二、市場部團隊；三、設計技術團隊。
其中：
1、設計技術團隊要勤于了解存在客戶的機會點在哪里。
2、設計技術團隊要善于了解顧客的思路和個性化要求，要善于與顧客進行二次銷售的溝通和方案的確定。
3、施工服務團隊要建立一個集木、瓦、油、電、水等可以有基本技術能力的隊伍，形成節點管理和質量監理共進的質量和進度保障體系。
3、在新公司成立伊始，即著手建立健全規范的公司各項管理體系，計有：
客戶服務流程與管理體系、施工規范流程與管理制度、設計規范流程與管理制度、監理規范流程與管理制度、預算規范流程與管理制度、材料采購與管理制度、售后維修保障管理制度、市場與品牌推廣管理體系及公司日常管理制度、人事制度、財務管理制度等。
4、設立系列激勵措施
在公司內部設立系列激勵措施，在新公司成立伊始即在整個公司培養良好的競爭機制的企業文化。主要為：除一般行政人員外，新公司的運行以固定薪資加業績提成為主，設計、施工與監理均與項目業績掛鉤，手頭項目越多，所拿的回報也就越多。市場推廣部門也將與市場實效業績掛鉤，業績越好，獎勵越多。
第六章、對黃山家裝市場的現狀分析及前景展望
1、黃山市家裝市場處于爆發前夕
可以說，經過近十年的內陸省份的快速發展，內陸經濟發展也紛紛崛起，特別是近幾年，房地產市場發展迅速。黃山房地產市場的.發展也是如此，目前房價均價約處于5000-7000元/平米之間，新的住宅樓盤如雨后春筍般在黃山各地拔地而起，隨之而來的就是室內裝修市場。據初步分析及判斷，如今的黃山家裝市場似極了十年前的溫州、寧波家裝市場，正處于行業爆發前夕。
回想2003年，當時溫州新建商品房均價約在7000上下，整個家裝市場蓬勃發展，即將爆發。而今日的黃山就是當年的溫州。因此，以歷史鑒今，可知黃山未來的家裝市場正處于爆發點上，巨大的潛在發展前景不可估量。
2、黃山家裝市場的總體蛋糕預計已達到5-10個億
黃山市四縣三區近年來房地產市場都發展迅速，初步估測，黃山四縣三區新開發樓盤在50個往上，以平均每個樓盤200套房計算，總套數不會少于1萬套。而黃山房產是絕對的剛需房主導的市場，90%以上都是要裝修的，以每套裝修投入在5-10萬來計算，預計家裝業務市場總量在5到10個億之間，其中屯溪區在2-3個億。這還沒算入商業公裝市場與住宅二次裝修的市場。
總之，市場總量的迅速擴大已使投資資金大規模進入黃山家裝市場成為一種現實前景。其成長空間之大，引人垂涎。
3、同時，行業的不規范、不成熟發展預示著新進家裝企業的巨大商機
家裝市場良莠不齊，魚龍混雜，存在大量的“家裝游擊隊”，不講誠信，偷換材料，虛增項目，質量問題不少等仍然是一種行業現狀。但本地家裝業主們往往茫然無知，毫不知情，對中高端家裝的要求普遍也不高。也就是說，家裝業主的`消費觀念仍未轉變過來，仍然停留在一個較低的消費層面，即使手頭有錢。而這就存在著如何正確引導中高端家裝業主消費觀念轉變的現實市場課題。
自然，這也將成為我們這些立志打造品牌的正規家裝公司的巨大市場機會。而新公司一旦在這方面有所成就，順利引導與啟動中高端消費市場，將獲得極大的市場成功，經濟效益與品牌效益都不可估量。因此，對新公司來說，以一句話來總結這個市場，就是：商機巨大，前景無限。
4、競爭對手分析
一、綜觀黃山家裝市場，目前并無非常強大的競爭對手，發展空間的成長性較好；
二、黃山家裝公司普遍營銷手法簡單，行業整體競爭氛圍不濃，是有待開發的黃金市場。
三、大多數家裝公司沒有自己的鮮明特色，因市場競爭不激烈，所以普遍競爭意識也不
強，除少數的幾家外，較少做宣傳推廣。
四、目前市場大部分裝修公司屬于接單做的小型業務公司，并無品牌意識。
五、目前在黃山家裝市場上實力比較強的只有大x、九8等為數不多的幾家，品牌化運作的更是寥寥無幾。
六、主要競爭對手分析：
大x裝飾：初步感覺，大x裝飾因其創始人在這個行業有二十年的從業經歷，公司運作相對系統規范，比較成熟，具有較強的競爭實力與成長性。這個應是最主要的競爭對手。
九x裝飾：與大x裝飾均在黃山家居網首頁做宣傳，具有一定的品牌宣傳意識，但其官網較粗糙，不過實力也不可小覷。
其它裝飾公司：略
5、目標客戶群體分析
一、隨著近年來黃山經濟的快速發展，不可否認，居民的消費水平迅速提高，較富裕一族已逐步進入有房有車階層。這些買了新房的業主們在價格上的承受能力已大幅提升，100平方裝修投入在10-15萬以上的大有人在，已成為中高端業主的裝修標準之一。
二、周邊縣市、農村居民大量涌入城市買房，消費能力可觀。他們想遷入城市，必然就要買房、裝修。這是未來的大趨勢之一。
三、但目前整個家裝市場還處于不成熟狀態，大多數中高端家裝業主的消費觀念仍然需要去培育、引導，如設計為先理念，選擇品牌家裝公司，選擇強調服務、規范化運作的家裝公司當前并未成為一種普遍現象。這種現狀需要扭轉，整個行業未來才能走上更大發展的康莊正途。
6、行業發展趨勢的幾點預測：
一、環保裝修理念及環保材料的應用將成為市場主流。
二、設計先導的裝修理念將逐步普及，設計價值在將來會得到更進一步承認；歐美風、中式風將會成為被選項，而簡潔風將成為最流行的家裝設計風格。
三、未來將有更多的家裝品牌進入黃山市場，甚至外地知名品牌也會覬覦本地市場。未來2-3年內，家裝市場必起烽煙，現在進入，還是吃頭啖湯。
四、更多的家居建材館將興起，3-5年內競爭會逐漸彌漫到全行業。
五、因市場競爭的逐步激烈，一些有遠見的較大的家裝公司將紛紛注重品牌的建設與推廣。
六、政府主管機構、協會甚至媒體的行業引導、扶持與監督作用將進一步加強，以上相關機構都將逐漸增強市場觀念。隨時研究行業動態，可最大限度地獲得這些資源的支持，使企業獲得更良好的發展空間與周邊發展環境。
第七章 整合營銷傳播策略
雖然市場前景巨大，成長性好，但新公司在沒有知名度，沒有客戶資源積累，沒有深入市場運作的既有經驗，在一切都是空白的情況下該如何有效運作、順利啟動市場呢？這方面，新公司的總體戰略就是：品牌化運作加體驗式營銷相結合。
首先，品牌規劃與推廣策略
一、品牌的核心價值版圖
品牌目標：打造黃山家裝行業的領先品牌
品牌口號：xx裝飾，打造行業領先品牌
品牌的核心訴求：領導者、品牌
品牌支撐點：設計先進、誠信運營、規范化管理、五星級全程服務、品牌化運作、家居體驗館、定制式套餐、環保材料、施工工藝、工程質量、品牌先行者、行業責任等。
訴求方式：感性訴求與理性訴求相結合
商標： VI： 在廣告宣傳語上，暫提煉幾個第一與唯一，視具體情況在各種場合實際應用： 黃山市第一個提出體驗式營銷的家裝公司； 黃山市第一個提出大力打造品牌的家裝公司；黃山市第一個在創建公司之始即大力推出大面積家居體驗館的家裝公司；黃山市唯一一個推出全環保裝修的家裝公司； 黃山市唯一一個推出定制式套餐家裝服務的家裝公司；黃山市領先的家裝服務牌提供商。
家裝公司的商業計劃書7
一、盈利情況分析
所需資金：10萬元
開業成本：5萬元
營業面積：50-80平方米
員工工資：6-10人，5000元左右
流動資金：2萬元
月盈利：2萬元左右
二、市場分析
隨著人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制，對居室的裝潢往
往缺少獨特的眼光。因此，往往求助于專門的裝修公司。
我國的家裝業是一個利潤較大的行業。我國的住宅建設，特別是城鎮住宅建設，經歷了近20年的連續增長之后，已頗具規模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推進，居住消費占總消費的比重迅速提高，人們越來越關注居住環境的改善。我國的家居裝飾業應運而生，10年來發展很快。
家裝潛力巨大。據統計，這幾年全國家居裝飾業的總產值為1200億元，是20世紀90年代的40倍，年均遞增45%，大體上每兩年翻一番，相當于全國城鎮住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計：家居裝飾在未來兩三年內將達到2000億到3000億元，即相當于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂觀。
家裝公司是從1998年發展起來的，發展到今天已有較大的進步，該行業也成為社會上一個較熱門的行業。人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間，對居室環境的要求也越來越高。近年來房產開發商開發出大量的戶型，也為家裝行業的發展帶來廣大的空間和無限的商機。據專家分析，家裝市場在未來幾年內仍有較大的發展潛力。
三、地址選擇
家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區、建材市場或大型居住區的聚集地。
四、特色門面設計
家庭裝潢公司與其他行業不同，格外重視公司的“門面”，它不僅僅從一個側面展示了企業的形象，也在消然地輸出一種理念。對于正在選擇裝潢公司的人來說，裝潢公司的“門面”可作為一種很好的“參照物”，下面提供幾種樣式供參考。
1、追求“后現代主義”
“后現代主義”將設計突出地表現出來，傳達的是一種設計理念。因此，在裝修的時候保留空間
功能的完整，而不必做過多的修飾。比如墻面的處理，鉚釘都裸露在外，只是用色彩來重現建筑的美;不規則的幾何形體錯落有致，金屬得到了設計師的偏愛，這些都表現出了“后現代主義”的理念。
2、向往簡約“古典主義”
裝潢公司總是喜歡突出自身的個性，通過裝飾好自己的門面向顧客展示自己對設計的獨到見解及敬業精神。簡約的“古典主義”使設計風格顯得高雅，如果能再配上周邊的環境，將會使整體設計更具風雅。
3、返璞歸真，滄桑懷舊
在鋼筋水泥般的城市住久了，人們便開始向往自然的風光，追憶滄桑歲月，斑駁的磚墻，蒼老的木柱木螺，凹凸不平的松木地板，落地的大鐵門銹跡斑斑，上面是一排排赤裸的鉚釘，開啟時吱吱呀呀地響，仿佛是歷史的腳步。這樣的設計正迎合了那種飽經滄桑歲月人的一種心理。
4、藝術與商業的完美結合
這種設計容易給人一種年輕、嚴謹、現代化的印象。使用盡可能少的'元素組合成針對性最強、包容性最大的空間，以傳達給觀者嚴謹的專業能力與平和的感受，以達到藝術與商業的完美結合，這是眾多年輕人的追求。頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門面外燈箱的黑白用色，是個性的張揚;開敞式的、便于各部門之間文件的交流布局，又兼顧了商業空間的共性。這是藝術與商業完美結合的現代化特征。設計的精髓卻始終不能丟，越是做得“少”了，越需要精細地推敲。
五、房間特色設計
每一個房間的裝飾都有自己獨特的地方，但這獨特之處又有一定的規律性和時代性，把所有這些精華部分提煉出來，在室內各處墻面造型及家具造型的表現形式，稱之為室內裝飾風格。
下列幾個設計思路，可供讀者參考：
(1)結構貫通出空間;
(2)色彩融合出氣氛;
(3)材料交合出品位;
(4)造型融合出旋律。
在進行墻體裝修時，可將一些實用性強、色彩風格與墻面協調統一，例如：門廳中的鞋柜;廚房衛生間的壁柜、吊柜;客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里，一般可舍棄美麗的吊燈，在天花板設計時放置一個圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池(2平方米或5平方米)，將射燈藏于燈池周邊內，這樣天花板即成了燈的一部分，在渾然一體中擴大了客廳的視覺高度。
對于那些有偏愛的，可根據其愛好設計相應的風格，將一切巧妙運用起來，以達到色彩的整體性。既能表現出氣氛，又能得到空間擴大的效果。
有些房間為平面直角，而家具卻是一些曲面、曲線，顯得不太協調，這樣就要對房間進行處理，如拱形的屋頂、拱形的門楣等;以高低錯落的板塊來裝修天花板，內設照明燈，表現空間之美;有人喜歡板面造型，對墻體的裝修用板塊的形式來打造高大肅穆的效果;以二三級臺階來營造登堂入室的大家之氣;在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊含了一種旋律美。
六、經營建議
1、簽訂一份公平的合同
在雙方協調一致的基礎上，簽訂一份公平又詳細的合同，是十分有必要的。有的客戶不認真審核合同輕率簽字，到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而，裝修公司由于制作合同不嚴密、不詳盡，自食其果的非常多。
2、制作一份詳細的報價表
這是裝修中的主要程序之一。報價表要力求詳盡，包括所有的承包項目、單價、單位及金額，還應標明哪些材料是裝修公司購買，哪些是客戶自購，大致燈具、潔具、空調，小至拉手、門鎖都要囊括在內。有了這樣一份詳盡的報價表，就會減少許多不必要的麻煩。一份詳細的報價表的重要性是不言而喻的，它能夠與合同相提并論。
3、在施工過程中，同客戶相處要融洽，要盡量尊重客戶的意見
某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶合理的意見及要求。當客戶要求修改圖紙時，甚至對客戶出言不遜，大談設計風格等專業術語，搞得客戶非常難堪，當施工中出現錯誤時強詞狡辯等。這些現象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取客戶的意見，又要勇于承認并改正自身存在的缺點與錯誤，并做到及時向客戶說明，與客戶之間建立一種和諧融洽的關系。
4、進一步擴大透明度
做事情增加透明度，有了問題坦誠向客戶說明，這樣便會增強客戶對你的信任感。那些認為“無商不奸”的人是掙不到錢的，許多客戶會對你“望風而逃”。
家裝公司的商業計劃書8
一、項目背景
近幾年來，我國的裝飾裝修市場發展迅猛，從而拉動了相關產業的高速發展，新型裝飾材料不斷涌現，裝飾裝修企業如雨后春筍，消費者的需求量不斷擴大，因此，有人說裝飾裝修產業是朝陽產業。但是，在我們看到發展的同時，也看到許多與行業發展不利的因素存在。主要表現在：裝飾房屋合同陷阱多，施工偷工減料，以次充好，環保指標不達標，裝修工人無證上崗等違規操作使消費者蒙受巨大損失，同時也使整個行業信譽降低。較低的市場準入使大批無資質的企業和個人承攬業務，爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭，低價攬客。市場的無序競爭，不僅使行業當中規范運作的廠商蒙受損失，同時也使消費者的合法權益難以得到保障。
二、項目范圍管理
項目可交付物
一套簡約風格的裝修房
一份詳細的維修書
三、項目主要內容：
按圖紙完成裝修，達到業主總體需求。（業主要求：分為三個部分，其中房屋內飾墻體地面投入10萬元，水電改造投入2萬元，廚衛整裝投入10萬元，太陽能設備安裝投入3萬元，共計25萬元）
四、項目目標：
按圖紙完成裝修，達到業主總體需求。
優質服務，樹立本公司在業主心中的良好形象。
(1)、工期進度管理目標：根據與業主簽訂的裝修項目總控計劃，在項目正式破土動工之日起，按工期計劃使該裝修項目整體竣工。
(2)、成本管理目標：依據實際施工圖紙,按建設部，四川省建筑裝修行業有關的法規規定在施工圖完成之后，由施工單位對施工圖進行審定后提出的設計變更調整產生的變更后金額為考核標準。
(3)、質量管理目標：符合國家及成都市的工程竣工驗收質量標準。工程達到業主與施工承包方簽訂的施工合同所規定的質量標準，作為工程質量管理的考核指標。
(4)、居室環境保護管理目標：不發生中度以上的室內室外環境污染事件；施工現場要降低灰塵濃度；并且將裝修噪音控制到最小的范圍內，不可影響到其他人的正常休息時間，夜間不得施工。
(5)、項目職業健康安全管理目標：在裝修過程中杜絕傷亡事故；且達到輕傷發生為零記錄；不發生觸電事故；不發生火災事故；不發生機械傷害事故；不發生傳染病。
(6)、裝修材料的管理目標：裝修材料的選擇采取環保質地；對于易碎、易裂、不易壓等建筑材料做好有效地安全保護措施；裝修材料的選擇與購買必須與業主進行充分的溝通。
(7)、施工人員的管理目標：裝修人員必須遵守社區的有關管理規定，服從社區管理人員的管理，做到文明、安全施工；裝修人員對住宅進行裝飾裝修前，應當告知鄰里；嚴禁在公共區域攪拌、堆放各類材料、雜物，保證公共通道暢通和清潔。
五、項目限制
4個月內完成裝修整個項目
業主只提前提供裝修總費用的30%
進場施工人員在6-10人
項目所需材料：材料由業主按項目承擔方設計要求自行購買，包括購買門、櫥柜、潔具等包括安裝服務。
資金來源：業主只提前提供裝修總費用的30%，完工一次結清。
六、項目假設
材料由業主按項目承擔方設計要求自行購買門、櫥柜、潔具由供貨商負責安裝服務業主與項目承擔方時時保持溝通，對現場的進度的了解與業主協商，預付一部分裝修款，用于施工按時完成所有裝修項目
七、項目人力資源管理
1、人員基本情況匯總
2．團隊基本情況簡介：
為完成家庭裝修項目并提供維修，達到業主總體需求，本團隊由5人組成。該次項目分別由設計、合同制定、材料準備、工程管理等部分組成，各個部分，根據具體要求配備以不同數量的人員，人員之間各司其職，同時又相互溝通合作，致力于成功完成該次裝修項目。
3．團隊建設目標：
1）團隊成員對于該次家庭裝修項目目標有清晰明確的理解，要使每個團隊成員對項目的結果（遠景）以及由此帶來的益處有共同的認識和期望；
2）團隊成員清楚自己的'角色和職責，尊重和重視彼此的知識與技能，并能夠相互肯定他人為實現項目目標所付出的勞動；
3）團隊成員要為實現項目目標努力，應該樂于為項目的成功付出必要的時間和努力，樂于為項目的成功作出貢獻
4）團隊成員間的高度合作與互助，成員能夠進行開放、坦誠而及時的溝通，成員愿意交流信息、思想及感情；
5）團隊成員之間的高度相互信任，成員能夠相互理解、相互信任并相互依賴。.
4．團隊建設計劃：
1）建設協同合作，高凝聚力，向心力，勇于創新的團隊精神
2）根據相關要求，各成員完成各自相關工作，并給予其他成員幫助與支持，提高團隊績效，在業主要求時間或提前完成裝修工作
3）工作中出現的任何糾紛與沖突，及時的給予適當的處理和解決
4）做好團隊間的溝通和協調，降低不必要的成本
做好好本團隊和業主間的溝通，讓業主對裝修進度有充分了解
八、項目工作結構分解
九、項目投資估算
十、項目進度計劃
（1）創建新項目
（2）修改項目日歷
修改項目日歷，項目人員的工作日從星期一至星期五，工作時間為8：00至17：00，其中12：00至13：00為午餐休息時間。
（3）錄入基本人物信息
（4）建立工作分解結構
（5）建立人物間的關系
（6）項目甘特圖
十一、項目時間計劃控制
在項目起初，我們必須制訂詳盡的范圍管理，不能因為范圍確認上的漏洞影響后面的施工，從而延誤工期。所以做好工期管理的第一步是做好范圍管理。
項目一旦開始實施，就必須嚴格控制項目的進程，以確保項目能夠按項目工期計劃進行和完成。而事實上，項目實施情況與項目計劃進度往往不一致，一旦二者的差距超了控制標準，就必須采取糾偏措施。根據項目工期計劃文件、項目工期計劃實施情況報告、項目工期變更的請求以及項目工期管理的計劃安排，我們做出了如下的項目工期計劃控制：1.事前控制。如果出現了各類突發事故而導致工期有延遲或提前的需要，比如業主方提出了修改裝修方案，或者施工方由于器械、材料或人員不能及時到位的情況而需要延期開工，或者一些材料提前到達了而需要提前開工等情況。我們需要同業主進行有效溝通，然后盡全力協調解決，確保按計劃工期開工。但如果是客觀的、不可抗拒的因素，那我們只能積極協調另一方，說服其同意延期或提早開工，然后將整個工期向后或向前順延。我們預算的工期顯然比業主給的時限短得多，那么我們需要知會業主方，我們在保證質量的前提下需要加快進度，因為我們的公司是要生存的。
2.對項目工期計劃完成情況的績效度量的控制。
每一階段的工作過程中，要進行定時部定時的檢驗并驗收，嚴格按照我們的質量管理方案進行檢驗，直到雙方打成質量共識。但如果
工作出現嚴重問題而影響房屋今后的使用，那么只能安排人員修正，我們可以通過加班等方式來搞定而不至于延遲工期或者不至于拖延太久。總之，我們的目標是：在確保質量的前提下加快進度。十一、項目質量管理
1質量計劃
1.1咨詢選擇階段
在該階段，對于設計師主要看他的溝通能力，即把客戶對家的構思轉變成現實可行的裝修方案。
對于裝飾公司主要考察其施工資質，這是表明一個裝飾公司是否具備裝修能力的前提。
另外，參觀樣板間和在施工地也是考察一個公司的試金石，在現場可以發現很多體現公司管理能力的地方，比如施工人員的著裝是否整齊，現場材料的存放是否有序等。
1.2勘察設計階段
在此階段，設計師要到客戶家中測量尺寸，把對現場的感覺和客戶的裝修需要進行再加工，以便在設計時準確把握。消費者需要從以下兩方面進行分析：
1、效果圖的整體是否順眼，有句話說得非常到位——和諧就是美。不管是內行還是外行，都會有自己的一種看法和審美觀。
2、設計是否滿足需要，是否有創意。例如你需要的柜子有沒有，
餐廳的中餐桌是否符合使用要求等。客戶的房子可能都有一些天生的不足，針對這些不足，需要設計師發揮自己的創意，在裝修時進行改良。
1.3確定工程預算階段
裝飾公司提供的預算書包含了材料費、人工費、管理費三部分。 這一階段是最重要的，是決定消費者選擇裝飾公司的關鍵。 許多消費者是通過預算的折扣高低來確定，折扣越高，看起來消費者的優惠越多。
其實不然，裝飾公司的讓利幅度是在利潤允許的情況下進行的，如果消費者砍價的力度太大，裝飾公司為了接活，只能在材料和工藝上下手了，這就是常說的“偷工減料”。
現在市場上甚至有低于八折的報價。業內人士分析，低于八折報價的原因有兩種：
一是將此裝修戶裝修后設為樣板間，一般是裝飾公司在小區的第一戶樣板，讓利幅度比較大，但僅限第一戶。
二是先把報價抬高再來打折，比如抬高單項報價，這樣整體預算的價格就高了，折扣低于八折也就不足為奇了。
另外，在確定工程預算時，消費者還要仔細審核圖紙，確定工程項目是否齊全，盡量避免漏項。對于一些材料的工藝要寫清楚，尤其是油漆，具體什么顏色，刷幾遍都要標清楚。
1.4簽訂合同階段
裝修合同是保證消費者合法權益不受侵犯的關鍵，有的消費者裝修是通過朋友或者親戚介紹的，礙于面子，沒有簽訂裝修合同，日后出現問題就說不清了。
在簽訂合同時，如果設計師提出和他個人簽訂合同可以有更大優惠時，一定要謹慎這就是為大家所詬病的“私單”。
“私單”由于沒有裝飾公司的監管，設計師承諾的一些條件往往無法兌現，并且由于是低價裝修，施工隊很有可能降低材料標準，甚至偷換材料。
另外，在簽訂合同時，最好加上環保條款，以此來約束裝飾公司的裝修行為。
專家建議：消費者在裝修時至少要進行兩次空氣質量檢測，第一次在裝修前，測定房間原始空氣標準，第二次在裝修完工后，待室內空氣恢復常態后進行檢測，以確認裝修工程是否達到環保標準。
1.5材料進場施工階段
在材料進場準備裝修時，要有客戶、設計師、工程監理和工長四方共同進行交底，由設計師向工長詳細介紹預算項目、圖紙和施工工藝。
交底時，要注意施工工藝是否能達到客戶原定的效果。
在驗收材料時，注意材料堆放處是否有異味，板材是否順直，各
種材料是否有環保認證標示，是否符合材料明細的規定等。
另外，什么樣的工人在家里施工，如何與他們保持聯系，這些都是消費者必須知道的。
1.6驗收階段
整個裝修工程包括水電、木工、油漆、泥工等幾個單項，每個單項都包含隱蔽工程和表面工程。
其中隱蔽工程對整個工程質量起到決定性作用，對它的驗收時最重要的。
對于這一部分的驗收，由于專業性太強，建議由工程監理和客戶一起進行，由監理對工程的問題進行解釋。
1.7完工及售后服務階段
在整個裝修完工后，還要進行尾期驗收。此時雖然木已成舟，但對一些細節要求仍然重要。
比如油工工藝，可以從側面觀察漆面是否平整，對于水電工藝，一定要反復開關，以確認是否有效等。
正規的裝飾公司對于裝修工程都有兩年的保修期，對于整個工程終身維修。
十二、項目風險管理計劃
1、風險識別
1.1溝通風險
第一個環節就是和戶主商談關于房屋裝修戶主提出的應該注意的事項，例如不得隨意在承重墻上穿洞，陽臺、衛浴選用荷載小的材料，板材上鑲吊頂不可取，不要擅自拆改管線，在居室裝修中為了追求豪華，在四壁上貼滿板材，吊頂鑲上兩三層立體吊頂，這種裝修做法不可取。因為四壁貼滿板材，占據空間較大，會縮小整個空間的面積，費用也花費較高，同時不利于防火。
等戶主提出的要求與施工成本相矛盾或之后對之前的協議產生背離，若有相抵觸的的可以和戶主商談采用更合適的材料或者方式，盡量做到和戶主達成一致。
1.2信息滯后風險在施工的過程中由于戶主提供的信息或者市場上某些材料難以預期到達造成工期延后，戶主提供的資金滯后造成的工期延后發生了不可抗力等意外情況，應由定作人來承擔，應該支付給承攬人勞務報酬以及提供的材料的價款。
1.3意外風險裝修工作所需要的材料、設備等的風險由提供者負擔。需要被裝修的房屋及房屋內設施，因意外風險導致損毀、滅失的，由房屋和設備的所有人或是實際上的占有、管領人負擔，而不能要求裝修放進行損害賠償。勞務報酬的風險負擔由承攬人負擔。遲延后發生了不可抗力等意外情況，裝修方就不能主張免責，應當對定作人的損失承擔賠
償責任，包括房屋及附屬設備的損失和由定作方提供的材料
2、風險應對計劃
2.1、經濟性措施
主要措施有合同方案設計（風險分配方案、合同結構設計、合同條款設計）；保險方案設計（引入保險機制、保險清單分析、保險合同談判）；管理成本核算。
2.2、技術性措施
技術性措施應體現可行、適用、有效性原則，主要有預測技術措施（模型選擇、誤差分析、可靠性評估）；決策技術措施（模型比選、決策程序和決策準則制定、決策可靠性預評估和效果后評估）；技術可靠性分析（建設技術、生產工藝方案、維護保障技術）。
2.3、組織管理性措施
主要是貫徹綜合、系統、全方位原則和經濟、合理、先進性原則，包括管理流程設計、確定組織結構、管理制度和標準制定、人員選配、崗位職責分工，落實風險管理的責任等。還應提倡推廣使用風險管理信息系統等現代管理手段和方法。
3、風險管理的工作組織
在裝修期間組成一個項目風險監督小組，隨時對進行的裝修各個環節進行問題的發現并擬定方案，分析分風險的類型并草擬協調機制，在不影響施工進程和成本預算的條件下讓風險減小到最小
4.風險管理工作的檢查評估
裝修完畢，業主也會參照有關技術指標、行業標準或設計要求，對裝修的質量進行
仔細的驗收。因為家裝質量的好壞，既影響房屋的實際使用，也影響業主家庭居住的健康，若有出入可更具先前合同條款來確定。
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