關于商業計劃書
時間過得真快，總在不經意間流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，該好好計劃一下接下來的工作了！計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的關于商業計劃書，希望對大家有所幫助。
關于商業計劃書1
在商業計劃書寫完之后，創業者最好再對計劃書檢查一遍，看一下該計劃書是否能準確回答投資者的疑問，爭取投資者對本企業的信心。通常，可以從以下幾個方面對計劃書加以檢查：
1.你的商業計劃書是否顯示出你具有管理公司的經驗。如果你自己缺乏能力去管理公司，那么一定要明確地說明，你已經雇了一位經營大師來管理你的公司。
2.你的商業計劃書是否顯示了你有能力償還借款。要保證給預期的投資者提供一份完整的比率分析。
3.你的商業計劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。要讓投資者堅信你在計劃書中闡明的產品需求量是確實的。
4.你的商業計劃書是否容易被投資者所領會。商業計劃書應該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個章節。此外，還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。
5.為了保持投資者的興趣，計劃摘要應寫的引人入勝。
6.你的商業計劃書是否在文法上全部正確。如果你不能保證，那么最好請人幫你檢查一下。計劃書的拼寫錯誤和排印錯誤能很快就使企業家的機會喪失。
7.你的商業計劃書能否打消投資者對產品/服務的疑慮。如果需要，你可以準備一件產品模型。
商業計劃書中的各個方面都會對籌資的成功與否有影響。因此，如果你對你的商業計劃書缺乏成功的信心，那么最好去查閱一下計劃書編寫指南或向專門的顧問請教。
關于商業計劃書2
第一部分：摘要
一、平板電腦項目背景
二、平板電腦項目簡介
三、平板電腦項目競爭優勢
四、平板電腦融資與財務說明
第二部分：平板電腦市場分析
一、平板電腦行業發展現狀
二、目標市場分析
三、競爭對手分析
四、市場分析小結
第三部分：公司介紹
一、公司基本情況
二、組織架構
三、管理團隊介紹
第四部分：產品介紹
一、產品介紹
二、產品的新穎性/先進性/獨特性
三、產品的競爭優勢
第五部分：研究與開發
一、已有的技術成果及技術水平
二、研發能力
三、研發規劃
第六部分 產品制造
一、生產方式
二、生產設備
三、成本控制
第七部分 市場營銷
一、企業發展規劃
二、營銷戰略
三、市場推廣方式
第八部分 融資說明
一、資金需求及使用規劃
(一)項目總投資
(二)固定資產投資(土地費用、土建工程、裝修裝飾、設備、預備費、工程建設其他費用、建設期利息)
(三)流動資金
二、資金籌集方式
三、投資者權利
四、資金退出方式
第九部分 財務分析與預測
一、基本財務數據假設
二、銷售收入預測與成本費用估算
三、盈利能力分析
1、損益和利潤分配表
2、現金流量表
3、計算相關財務指標(投資利潤率、投資利稅率、財務內部收益率、財務凈現值、投資回收期)
四、敏感性分析
五、盈虧平衡分析
六、財務評價結論
第十部分 風險分析
一、風險因素
二、風險控制措施
關于商業計劃書3
世界頂級的投資家、世界股王沃倫·巴菲特說過一句名言“當企業有形資產預期產生的價值大大超過市場收益率時，企業的價值就遠遠大于有形資產的價值”。當您看完這本商務計劃書，是否可以作這個斷言呢？！
一、便利店的潛力及趨勢
近年來，由于大型賣場的數量不斷增加，中小型賣場由于在商品品種以及經營項目、經營理念的落后，加上經營成本居高不下，導致生存空間越來越小，從而引發了業態的變革，從而產生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業態——便利店。
便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設的一種小型超市，是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業態。
以經營項目齊全及經營日用快速消費品為主的一種零售業態，主要開設于各社區及流動人口教多且以快速消費商品的地方，或學校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200M的范圍。
便利店的經營應緊緊抓住大型賣場的市場空白點，以方便消費者為前提，為消費者提供一個方便、快捷的購物環境，以此來贏得消費者。
主要經營快速消費食品，日用品，書報，收費業務代辦，面點，果蔬等商品。
因為他具有超市的經營特點，雜貨鋪的經營成本價格優勢及便利優勢，迅速贏得了消費者的青睞，因而得以快速發展，并形成了連鎖化經營。
未來隨著生活節奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場，一是方便快捷的便利店經營應是零售行業發展趨勢。
國內由于經濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業態目前尚沒有很突出的企業，大家都在邊做邊摸索，導致業態的發展緩慢。
二、選址
（一）商圈理念
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內，超過200米的效果就比較差了，經營面積一般在60---200平方。
（二）經營選址
一般都在社區（擁有自己的商圈）及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣場旁邊（借助人家的商圈），以此來達到自己的經營贏利。
三、投資計劃
（一）CI設計
1、企業標識
要明顯的體現出便利店的經營信息，要符合便利店的經營特點，并且要能有效的結合現有的資源來設計企業的CI。
既要體現出陽光超市的經營特點來設計連鎖經營的便利店的企業標識。
2、企業理念
為大眾提供便利購物條件
為消費者提供優質的服務
為消費者提供適合的商品
（二）投資計劃
1、固定設施
天花——便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經營特點，且能達到給顧客留下清潔，舒適的環境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時比較講究搭配，比較常見的有白色膩子頂，或者是石膏板。
地面——便利店由于營業的時間比較長，加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%)，要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時不用考慮豪華，只需符合自己特點，能有效的契合企業的經營特點，且能符合便利店本身的特征，必要時為節約成本還可以考慮由企業贊助制作。
店前的地面——只要平整，容易搞好衛生，不至于使灰塵太多即可，一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面――為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調，還可以以突出商業氣氛為目的，使用廣告圖來裝飾，使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。
照明――白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10－15平方一根燈管即可使光度符合經營需要。
音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開放舒緩的背景音樂。
2、經營設備
電腦――一般每店配備收銀機一臺，其功能兼具前后臺，無需另行配備專門的后臺操作系統。
軟件――與總部實行連網，各店統一使用軟件系統，以方便總部對其進行管理監控，并且總部能根據系統來進行庫存管理。
收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。
貨架――以平方數計，每4－4.5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。
冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有２個冰柜，一個是飲料啤酒柜，另一個作為冰激凌專用冰柜。
其他設備――如書報柜，糕點柜，根據經營的項目需要來進行設備的增加。
3、商品
便利店的商品結構中，食品占比５０％，日用化妝品２０％，日用百貨２０％，其他１０％, 約需單品數20xx至3000種。
（三）經營理念
1、符合目標消費者需求――便利店因為都是經營的快速消費品，一般選擇在店鋪范圍內比較常銷的商品作為其經營商品，主要講究庫存小，周轉要快
2、為消費者提供方便――就近的購買條件，可適當考慮送貨上門，經營項目要根據周圍居民的需求來進行商品配置
四、管理運營
1、 制度管理
在連鎖便利店的經營過程中，管理與效益是密切相關的，因此，制度化的管理在運營過程中是相當重要的
相關的管理制度有：
出勤制度
衛生管理制度
報表管理制度
能耗管理制度
設備管理制度
固定資產管理制度
采購管理制度
現金管理制度
工資的發放管理規定
員工的擔保制度
管理人員的權限規定
員工的獎懲制度
員工工作制度
貨架作業管理制度
商品配送管理制度
倉庫管理制度
會議管理制度
耗材領用管理制度
通訊器材及設備管理制度
2 商品管理
為維護企業的形象，保證顧客在店內能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關的制度有：
商品的進場制度
商品的銷售報表
采購報表
滯銷報表
暢銷商品統計表
關于商品的獎罰制度
商品的配備申報制度
臨近商品的處理
商品銷售考核
促銷商品的管理制度
3 庫存管理
因便利店的商品周轉量很小，所以在經營過程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷，和提高商品的周轉率，建立有效的商品配送機制，相關的制度有
庫存報表管理
庫存的限制
商品的周轉周期與庫存的參考
調貨申請表
退貨管理規定
庫存周轉考核
商品配送管理制度
滯銷商品考核
4 系統管理
系統化，信息化，數字化的管理能有效的減少商品的損耗，加強店與店之間的溝通頻率，能快速的實現商品的流轉，從而使資金的流轉更加有效，促進企業的良性發展，因此連鎖店必須將其電腦系統進行連網統一管理，以提高工作準確率和工作效率，相關的制度有
操作員的管理規定
操作員的權限
操作員的保密規定
營業額與員工工資的關系制定
a)損耗管理
制定有效的防損制度，提高員工的防損意識，發揮員工的防損積極性，有效的防損降耗措施，相關的制度有
員工內盜的處理意見
損耗的管理規定
損耗的獎懲制度
耗材管理
關于盜損的管理規定
b) 促銷管理
實行統一的促銷政策，有利于增強企業的形象，促進商品的銷售，有利于整合促銷資源，實現資源利用的合理化，充分化．相關的制度有
促銷管理
規定
促銷的申請
促銷的執行考核
五 投資分析
預算按１２０平米計算（單店）
1 A 固定設施：首期（即開業前）
天花＋墻面：直接刮膩子（１２０＋１２０）３.５／平方＝８４０元
水電設備：２５００元
地板；１２０平方６＋６００＋１２０平方１２＝２７６０元
鋪面外：２０３０平方＝６００元
店招：２０平方３０＝６００元
合計８４０＋２５００＋２７６０＋６００＋６００＝７３００元
B 經營設備
貨架：２８０２０＋１８０３０＝１１０００元
電腦收銀設備：３５００＋５００＋８００＝４８００元
冰柜：１８００２＝３６００元
軟件：１５００２＝３０００元
分攤總部連網費用：２０００元
收銀臺：１０００元
煙柜：４００元
酒柜；６００元
電話初裝費：２００３＝６００元
其他設備；１０００元
合計１１０００＋４８００＋３６００＋３０００＋２０００＋
１０００＋４００＋６００＋６００＋１０００＝２８０００ 元
Ｃ 租賃押金；２０００元
Ｄ 消防設備：２０００元
總投入７３００＋２８０００＋２０００＋２０００＝３９３００元
2 經營成本及經營費用
租金―――――－800—1000元／月
稅――――――－500元(國稅)+200(地稅)=700／月
工商管理――――１５０元月
水―――――――５０元／月
電―――――――８００元／月
工資――――――５００４＝２０００元／月
耗損預估――――５００元／月
總部配送費―――４００元／月
總部管理費用――４００元／月
其他費用――――３００元／月
合計１０００＋７００＋１５０＋５０＋８００＋２０００＋５００＋４００＋４００＋３００＝６３００元／月
３ 營業效益
預計營業額１０００――１５００元／日
月計營業額４００００元
營業利潤４００００２２％利潤率＝８８００元
營業外收入５００元／月
合計效益８８００＋５００＝９３００元
４ 貨值８００元／平方１２０平方＝９６０００元
５ 后期開業后的追加投入３００００元
６ 收益分析
收益＝效益－費用＝９３００－６３００＝３３００元／月
年收益＝３３００／月１２月＝３９６００／年
不可預計費用５０００元／年
實際預計收益３９６００－５０００＝３４６００元／
總投入＝首期投入＋后期追加＝３９３００＋３００００＝６９３００
年回報率＝年收益總投入＝３４６００６９３００＝０.４９９２
預計收回投入需２年
四 項目可行性
行業的發展趨勢及社會經濟的發展水平的上升，使項目的可行性更加強烈，鑒于此，推薦涉入此行業并形成連鎖化經營，在本地市場尚未成熟之際搶占行業的制高點
五 風險規避
由于行業風險的不確定性，因此，建議在開業之后３個月，可以通過核算將店面執行承包經營，具體方式待定，前提是統一采購，統一品牌，統一經營，可通過下述方式來執行降耗從而實現降低風險的目的，且能提高員工的工作積極性．
Ａ方案；員工入股
Ｂ方案；前期投資算做風險投資，由員工進行擔保抵押經營，自負盈虧
Ｃ方案；以委托經營的模式交給員工經營，多勞多得，上交費用
Ｄ方案；繳納承包金的形式進行承包經營
六 投資解析
1. 前期投資
固定設施及營業設施,可以利用部分現有的設備，以降低其投入
2. 追加投資
因以利用了現有賣場的客戶資源，在首期投入中已經沒有了貨款投入，故在后期需要追加部分貨款投入，即是后期追加的３萬元貨款投入來作為后期的資金運營，此投入可視總部對供應商的整合而降低投入數量
關于商業計劃書4
1.0 項目概要
1.1 項目公司
1.2 項目簡介
1.3 客戶基礎
1.4 市場機遇
1.5 項目投資價值
1.6 項目資金及合作
1.7 項目成功關鍵
1.8 公司使命
1.9 經濟目標
2.0 公司介紹tzlc
2.1 控股公司與關聯公司
2.2 公司組織結構
2.3 [歷史]財務經營狀況
2.4 [歷史]管理與營銷基礎
2.5 公司地理位置
2.6 公司發展戰略
2.7 公司內部控制管理
3.0 項目介紹
3.1 旅游項目開發目標
3.2 旅游項目綜合開發思路
3.3 旅游項目開發的資源狀況
3.4 項目地理位置與背景
3.4.1 項目所在省會
3.4.2 項目所在城市
3.6 項目建設基本方案
3.6.1 規劃建設年限與階段
3.6.2 項目規劃建設依據
3.6.3 旅游基礎設施建設內容
3.7 項目功能分區及主要內容
3.8 重點項目介紹
3.8.1 現代科幻...城
3.8.2 ...水上樂園
3.8.3 旅游商業中心...
3.8.4 旅游房地產...
3.8.6 森林木屋別墅...
3.8.9 休閑農莊...
4.0 市場分析
4.1 中國旅游市場
4.2 區域旅游資源與利用
4.3 區域旅游市場發展特點
4.4 客源市場分析
4.5 環境容量分析
4.6 競爭對手分析
5.0 發展戰略與實施計劃
5.1 執行戰略
5.2 競爭策略
5.3 營銷策略
5.3.1 客源市場定位
5.3.2 定價策略
5.3.3 宣傳促銷策略
5.3.4 整合傳播策略與措施
5.3.5 網絡營銷策略
5.4 戰略合作伙伴
5.5 項目實施進度
6.0 項目swot綜合分析
6.1 優勢分析
6.2 弱勢分析
6.3 機會分析
6.4 威脅分析
6.5 swot綜合分析
7.0 項目管理與人員計劃
7.1 項目管理
7.2 質量控制系統
7.2.1 設計過程中的質量控制
7.2.2 施工階段的質量控制
7.3 項目工程進度管理體系
7.3.1 進度管理體系的建立與貫徹
7.3.2 進度管理體系的工作流程設計
7.4 人力資源開發及管理
8.0 風險分析與規避對策
8.1 風險分析
8.1.1 技術性風險
8.1.2 非技術性風險
8.1.3 工程進度風險
8.1.4 工程質量風險
8.1.5 安全風險
8.2 風險規避
8.2.1 采用合同形式加強風險防范
8.2.2 非技術性風險的防范對策
8.2.3 施工質量風險控制措施
8.2.4 安全控制措施
9.0 投入估算與資金籌措
9.1 項目中小企業融資需求與貸款方式
9.2 項目資金使用計劃
9.3 中小企業融資資金使用計劃
9.4 貸款方式及還款保證
10.0 財務預算tzlc
10.1 收入預測
10.1.1 門票收入估算
10.1.2 a項目收入估算
10.1.3 b收入估算
10.1.4 c收入估算
10.1.5 d收入估算
10.1.6 d收入估算
10.1.7 e收入估算
10.2 財務假設與條件
10.3 項目總成本與盈利估算
10.4 項目現金流量
10.5 項目重要財務指針
10.6 盈虧平衡分析
10.7 敏感性分析
11.0 公司無形資產價值分析tzlc
11.1 分析方法的選擇
11.2 收益年限的確定
11.3 基本數據
11.4 無形資產價值的確定
關于商業計劃書5
一、創業經營宗旨和理念
明月西餐廳的經營宗旨為:“著意求新，以客為尊”，經營理念為“極意營造幽雅、舒適、休閑之氣氛，融匯西方餐館美食”。
二、市場定位
1、選址方面:明月西餐廳位于學院的美食街內，與連串的快餐店連在一起，但都作為美食街唯一的西餐廳。與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環境和更優質的服務。
2、格調方面:明月西餐廳為溫馨浪漫的風格，為顧客提供優質的服務，給顧客貴族式的享受，力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費環境，引導消費者轉變消費觀念，向崇尚自然、追求健康方面轉變。
3、校園市場環境方面:校園經濟的市場有很廣的發展領域，消費者也是很單純的消費，相對外部市場競爭要小，個體經營單純，以小投資為主，服務于在校大學生。服務于學生，應該提供最優質的服務，首先，要吸引學生的注意目光，讓他們能在最短的時間來光顧本店，所運用的營銷方法是多種途徑的；其次，是怎樣達到以下營銷效果
潛在客戶
現實客戶
滿意客戶
美譽度
所運用的營銷方法也是多種多樣的。
4、swto分析
學院現有一萬三千幾個師生，調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54。7%，正因如此，飲食也是在學校創業首選之路。消費對象比例圖如下:
同時在校院里經營西餐廳的swto分析圖如下:
s:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方，偶爾去美食街的人占了全師生。
w:大多數學生都習慣了到快餐和學校所設的飯堂就餐，對于西餐廳來說不那么的習慣，但資料表明對西餐廳有興趣嘗試的占了。
o:現時有40。2%師生覺得現在學校最缺的服務是就餐環境，而適合明月西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環境，這可表明了，明月西餐廳開業后會有更受歡迎的可能性。t:美食街有眾多快餐店和學校內有五間飯堂
三、管理理念
1、尊重餐飲業人員的獨立人格。
2、互相監督:管理層監督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。
3、營造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明，也要關懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作積極性。
4、公平對待，一視同仁，各盡所能，發揮才干。
四．產品介紹
以西式扒類為主，結合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐，小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費者的需求:
1、推出皇牌主食套餐，經濟實惠，例如:泰汁雞扒印尼炒飯套餐、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯套餐等，各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂)，最適合校園情侶品味。
2、西餐結合快餐
例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
3、美顏甜品
例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等，最適合愛美的女大學生品嘗。
4、根據不同的季節制定一些冷飲，熱飲，點心、沙拉等
例如:現磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
五、市場營銷策略
1、品牌策略:
“明月西餐廳”這個店名易記，易讀，好聽。“明月”一詞可以營造典雅的個性氛圍傳播快捷，符合目標市場消費者的消費需求。而且招牌的字體設計要美觀大方，要具有獨特性；易吸引人的注意。
2、價格策略:
(1)主要走中低檔價格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
(2)針對消費者比較價格的心理，將同類食品有意識地分檔，形成價格系列，使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿足”。
3、促銷策略
(1)西餐廳的促銷戰略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產品和服務的區別，在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案，在實施計劃的過程中，通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格，樹立起鮮明的企業形象。
(2)為迎合本餐廳的經營宗旨為:“著意求新”，促銷戰略中應包含以下4方面:
a、求新:我國的西餐廳不但歷史久遠，而且品種豐富，已初步形成了高、中、低檔的格局，沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可謂五花八門，一應俱全，但都是多年一層不變的老面孔，消費者對此缺少新鮮感，尤其是文化品味太低，跟不上發展的潮流，因此，要在傳統基礎上做足做夠“新”字文章，增強其吸引力。
b、求變:過去20年，人們以能解決溫飽為主，而今天人們則以營養和享受為主，所以，
西餐廳也要以變應變，在工藝、烹調、配料上求變來滿足人們的口味，一變天地寬，這樣才能牢牢抓住消費者，以拓展西餐廳業市場空間。
c、求奇:要在求新和求變的基礎上求奇，同樣一個商品，變換一個新名詞就能贏得消費者的青睞，我們應該從國外餅干、水果等進入中國市場時的新名詞而受到啟發，同時，求奇，還表現在西餐廳結合上取長補短，用洋西餐廳的技術改造中式西餐廳，也可以用傳統的中國工藝嫁接洋西餐廳，做到出奇制勝。
d．求特:這個特，就是中國特色的特色西餐廳。回望中國西餐廳絕大多數是“一人一把號，各吹各的調”，固守一塊陣地，老死不相往來，結果是誰也做不大快上“蛋糕”，有的甚至失傳或萎縮了，因此，要盡快選擇幾個特色西餐廳，上規模，拓市場，強強聯合，打造特色品牌，搶占名牌制高點。
(3)促銷策略中的宣傳策略走低成本，高產出方式，印刷宣傳品。分宿舍發放，采用密集戰略，同時利用學校廣播站，宣傳欄免費宣傳，利用站本身信息流優勢宣傳和突出形象
六、實施方案
1、按照直營店的實施情況來執行:
我們初期的實施方案主要也是按照直營店的實施情況來執行。單店的選址將會通過嚴格的市場調研和細密的市場分析及謹慎的作業態度來操作，開業前規劃，經營地考察從潛在消費分析，門店規劃，營業點圈邊消費水平，市場競爭狀況做科學評估，預測開業后的經營狀況。初期的創業重要人員均以到位，其他崗位人員裝修開始著手招聘培訓。層次定位在10-20元的人均消費，創業初期計劃所需資金為10萬人民幣。[創業第一品牌:財富經中國創業
2、西餐廳服務業的模型。
以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達到本店經營理念的推廣。
3、人員與制度
1)店長
店長負責綜合協調和管理店內各部門工作，督促員工工作，同時接受學校的監督，做好西餐廳與學校的交流工作
工作內容:督促各部長及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運行。代表西餐廳與學校進行交流，向上反映員工的意見及要求，向下傳遞學校所要求的工作
2)行政人事
主要職責:人員到職與離職的相關辦理，各類人事資料的匯總，建檔及管理，員工檔案資料管理，員工請假，調休假作業，出勤狀況，稽查，統計作業。
關于商業計劃書6
企圖讓投資商感興趣，或者在每一項創業大賽中勝出，你或者挑燈夜戰去抄襲一份商業計劃書的思路，或者花錢雇個專業人員幫你揮就商業計劃書，你所要做的寫出讓投資人和評委們感興趣的內容，但是當你這樣操作的時候，你首先蒙騙的是你自己，因為你自己的大腦是在犯糊涂，你根本不知道自己如何進行下一步、下下步，也不知道那些創業風險就象隱藏在角落里的殺手一樣悄悄地埋伏在你前進的道路上。
朱則榮指出，要開始寫你的《商業計劃書》，一定而且必須擁有兩個必備條件：
為你自己而寫
這不是在給老師交作業，也不是為了取悅投資商的胃口，當你準備去寫《商業計劃書》的時候，要搞清楚是為你你自己而寫，不求語言是否練達，也不要去講究什么固定的格式，或者非要生搬硬套某一種固定的商業計劃書模板，更不要讓別人去代筆，其他人的腦袋和你的腦袋所想的完全不一樣，你只需要順著你自己的思路去規劃，想想你未來的企業該怎么去操作，藍圖該如何描繪，那些問題需要注意，那些個環節需要搞清楚，哪些資料需要去研究，哪些方法需要去請教富有經驗的人，與其說是在寫《商業計劃書》，倒不如說是為了避開那些“創業的雷區”、遠離“公司未來可能遇到的麻煩”，用更好更聰明的辦法去勾畫你的宏偉大計，在這個時候你想得越周詳，越能預察機宜、思考入微、謀定而后動，你的思路將會越清晰，越清楚自己要干什么。
最好花錢去請教一些專業的顧問
《商業計劃書》并非一天就寫成的，寫一寫、放一放、再拿起來寫一寫，你會發現每次都有新的思路，每一次都有新的發現，而每一次又找出更多的問題。在寫《商業計劃書》的過程中，多走動走動，去找一些老朋友讓他們幫你規劃規劃。去拜訪一些已經取得成功的企業家，或者有豐富經驗的管理人員，請他們吃個飯、送點小禮物，讓他們把自己的寶貴經驗貢獻給你。去參加一些創業訓練和管理培訓，參加一些有關創辦公司的座談會，以及購買一些研究學者和專業分析公司對初創公司研究的報告和資料、手冊。花點錢去多找幾位創業顧問、管理顧問，向他們請教，并讓他們幫助你梳理思路、改寫《商業計劃書》，看看還存在哪些問題。有關你的業務方向上相關的資料、市場調查數據、消費者習慣一定要注意收集和詳加閱讀。想想你的業務怎么展開，你的未來客戶是哪些人，他們又有什么樣的消費習慣，你可以和哪些服務提供商聯合起來發展，也可以花錢購買到他們的客戶名單。
需要特別提醒的是：在你創立企業時，至少要拿出十分之一的錢用來購買專業的資料、購買顧問的服務。最好再拿出十分之二到十分之三去購買客戶名單、建立你的業務合作聯盟關系，尋找一些能夠協助你推銷產品的推銷員和業務機構并建立關系。盡管這可能花去你十分之三以上的創業準備金，但是當這筆錢花下去，從你開業之日起就會生意源源不斷，而且你很快就能夠以閃電般的速度擴張，實踐將證明這筆錢將花得非常值。當你舍不得花這些錢，你的失敗就已經注定了，你將搞不清楚前面的路該怎么走，你將重復走一遍別人已經失敗過的教訓，你將接二連三地遇到各種想象不到的災難，那些潛伏在角落里的創業風險象殺手一般將向你聚攏過來，無情地在你的前進道路上埋下一個又一個的暗樁、拌腳石，刨好了“陷阱”在等著你。
關于商業計劃書7
一、公司概述
1、公司名稱、地址、聯系方法等 2、公司得自然業務情況 3、公司得發展歷史 4、對公司未來發展得預測 5、本公司與眾不同得競爭優勢或者獨特性 6、公司得納稅情況
二、研究與開發
1、研究資金投入 2、研發人員情況 3、研發設備 4、研發得產品得技術先進性及發展趨勢
三、產品或服務
1、產品得名稱、特征及性能用途 2、產品得開發過程 3、產品處于生命周期得哪一段 4、產品得市場前景和競爭力如何 5、產品得技術改進和更換代計劃及成本
四、管理團隊和管理組織情況
1、公司得管理機構，主要股東、董事、關鍵得雇員、薪金、股票期權、勞工協議、獎懲制度及各部門得構成等情況
2、公司管理隊得戰斗力和獨特性及與眾不同得凝聚力和團結戰斗精神
五、茶葉行業、市場與競爭分析
1、目標市場a) 細分市場b) 目標顧客群c) 5年生產計劃、收入和利潤d) 市場規模、目標市場所占份額e) 營銷策略 2、行業分析a) 行業發程度b) 行業發展動態c) 行業總銷售額、總收入、發展趨勢d) 經濟發展對該行業得影響程度
e) 政府對行業得影響f) 發展得決定因素g) 爭戰略h) 行業門檻 3、競爭分析a) 主要競爭對手b) 競爭對手得市場策略及所占市場份額c) 競爭對手可能出現得新發展d) 競爭策略e) 在發展、市場和地理位置等方面得競爭優勢f) 競爭壓力得承受能力，產品得價格、性能、質量得市競爭優勢
六、營銷策略
1、營銷機構和營銷隊伍 2、營銷渠道得選擇和營銷網絡得建設 3、廣告策略和促銷策略 4、價格策略 5、市場滲透于開拓計劃 6、市場營銷中意外情況得應急對策
七、生產經營計劃
1、新產品得生產經營計劃 2、公司現有得生產技術能力 3、品質控制和質量改進能力 4、現有得生產設備或者將要購置得生產設備 5、現有得生產工藝流程 6、生產產品得經濟析及生產過程
八、融資說明
1、投資計劃：
a) 預計得風險投資數額
b) 風險企未來得籌資資本結構安排
c) 獲取風險投資得抵押、擔保條件
d) 投資收益和再投資得安排
e) 風險投資者投資后及財務報告編制
g) 投資者介入公司經營管理得程度
2、融資需求
a) 資金需求計劃：為實現司發展計劃所需要得資金額，資金需求得時間性，資金用途（詳細說明資金用途，并列表說明）
b) 融資方案：公司所希望得投資人及所占股份得說明，資金其他來源，如銀行貸段等。
九、財務計劃與分析
1、過去三年得現金流量表 2、過去三年得資產負債表 3、過去三年得損益表 4、過去三年得年度財務總結報告書 5、今后三年得發展預測
十、風險因素
1、技術風險 2、市場風險 3、管理風險 4、財務風險 5、其他不可預見得風險 6、風險控制和防范手段
關于商業計劃書8
摘要
隨著我國人口老齡化程度的加劇，養老已成為一個急需解決的問題。麗水市古市鎮人口老齡化程度隨年增高高，養老問題更是不容忽視。而隨著社會的發展，家庭規模的縮小，城市生活、工作的壓力，使得居家養老面臨著種種困難。敬老院、老年福利院等老年福利服務機構作為社會養老的一部分，在緩解家庭養老的壓力中起到了一定的作用。為了進一步了解目前麗水市社區老年福利服務機構及其居住老年人的現狀，我們選擇了丹東市幾個大型養、敬老院進行了初步的調查，現將主要的調查結果總結如下。
一、調查的基本情況
麗水市已有各種類型（包括敬老院、養老院、老年公寓、托老所）養老設施150多所。規模大小不一，收費標準也有差異。此次調查我們選取了三所敬老院進行調查，分別為麗水市第二社會福利院、麗水市振興區善樂敬老院和麗水市元寶區俊德托老院。調查共分為兩大部分，第一部分為養老機構硬件設施狀況調查，包括所有制形式、占地面積、床位數量、機構人員構成狀況等；第二部分為養老機構內的老年人口狀況調查，包括老人的年齡狀況、身體狀況等，旨在通過此次調查，初步了解麗水市目前的養老服務機構以及該機構的老年人狀況。
二、松陽縣養老服務機構狀況
基本情況
敬老院名稱 創辦形式 占地面積（m2） 床位 收住對象
浙江省麗水市松陽縣象溪鎮敬老院 事業單位 不詳 不詳 自理、非自理者均可
浙江省麗水市松陽縣古市鎮敬老院 民辦 不詳 不詳 自理
浙江省麗水市松陽縣福利院 民辦 300 40 自理
三、福利服務機構的老年人狀況
此次調查在選取的三所敬老院中共調查了100名老年人，其中男性老年人41名，女性老年人59名。
(1)年齡結構
在調查到的100位老年人中，80－89歲的老人居多，為44％；其次為70-79歲的老人，占29％；60－69歲以及90－99歲的老人分別為14％和10％；沒有百歲以上的老人。老年人隨著年齡的增大，身體機能逐漸削弱，健康狀況也逐漸衰退，往往更需要別人的照料，敬老院在這些方面彌補了家庭照料資源的不足。但值得注意到是，由于目前社區養老設施的不完善，還不能滿足那些完全不自理的老人或需要長期照料的老人的需求，因此，這些敬老院中的老人往往是一些生活尚能部分自理、照料需求較低的中高齡老年人。
(2)身體狀況
這次調查到的老人當中，有10％的老人基本臥床，吃飯、排便、洗澡等都需要別人照顧；其余老人的身體狀況較好，居家生活可一人自理。有35％的老人可以乘公共汽車、出租車外出；有18％的老人可以拜訪左鄰右舍；有37％的老人不能單獨外出，但可以一個人自理居家生活。但值得注意的是，這些老人大部分都患有這樣或那樣的慢性病。
第一章 夕陽紅養老院基本情況
1.1養老院發展前景
首先退休老人是養生養老度假村的主要目標群體。按照國際標準當一個國家或地區65歲以上人口占總人口的7%或60歲以上人口占總人口10%以上時即為老齡化社會。
據統計目前我國60歲以上的人口達到1.44億占總人口的11%在今后較長一段時期內老齡人口的比例將以年均3.2%的速度增長從20xx年到20xx年這一時期平均每年將有596萬人進入老齡大約在21世紀40年代人口老齡化程度達到頂峰20xx年前后我國60歲以上的老齡人口預計增至4億左右到20xx年我國60歲和65歲以上的老齡人口總數將分別達到4.5億和3.35億這意味著每三個人中就有一個老人。我國進入老齡化社會已是不爭的事實。目前“421”模式家庭越來越多即“4個老人、1對夫妻、1個孩子”。這些家庭引發的一個最主要的社會問題就是養老壓力。據最近一項調查顯示，35%的家庭要贍養4為老人，49%的家庭要贍養2到3為老人，養老壓力相當大。
1.2養老院概況
老院托老所建筑最高處為4層建筑面積1250平方米。建筑在使用功能上分為兩類即養老院部分與托老所部分。養老院出入口設在建筑中部一層布置有餐廳、治療室等功能房間二至四層南側單廊布置老人居住類房間具有良好的采光通風效果走廊中段設有護士站及護士值班室護士站視線可及所有老年人居住房間。北側為治療用房及辦公輔助用房等同時利用北側建筑局部退臺形成的上人屋面解決了被服洗滌后的晾曬問題。托老所部分設在建筑一層東側部分有獨立的出入口及尺度宜人的小規模中庭空間。各活動室尺度各異有開暢式有封閉式為使用者提供了多種選擇的可能。另外以上各空間均考慮了滿足老年人的使用要求采用無障礙設計。
1.3養老院優勢
住宅周圍的環境優美，空氣清新，適合老人頤養天年。良好的生態環境能使老年人心情舒暢，滿足老年人的生活行為要求。
地塊周邊道路應暢通，水、電、氣基礎配套設施完善，出入應該有公路，以滿足老人親朋探親訪友，來往便捷的需要。
這里遠離喧囂沒有污染吃、住、玩都是天然的。這些都是市內養老院所無法提供的卻是老年人最喜愛的戶外活動
夕陽紅養老院的功能已不僅僅是養老同時也是在療養，養生，而市內的養老院基本上只是給老人提供了住宿和一日三餐。打麻將幾乎是唯一的活動內容。
運營成本大幅降低。夕陽紅養老院除提供護理服務客房服務員等可廉價在全國招聘。
收費可高可低入住率基本不受價格影響。成本低自然支撐了低價格，這是最具競爭力的殺手锏可使夕陽紅養老院永遠立于老年服務業的不敗之地，況且為了給老人安置一個舒心快樂的環境，子女一般都會忽略價格因素。
第二章 夕陽紅養老院的市場分析
2.1養老院行業情況
據民政部門統計，到20xx年，“空巢”將成為老人家庭的主要形式，所占的比例也高達70%左右。而在這空巢現象日益顯著的情況下，社會的養老機構也蓬勃發展，為老人們提供一個像自己家庭一樣溫馨的大家庭。因為兒女們擔心老人的安危，無人照顧老人，并且敬老院的收費門檻低，一般家庭都可以支付得起，所以，越來越多的老人被關進敬老院。并且，養老院的老人們多，老人之間將會有更多的話題，彼此談心，所以也有很多老人選擇進養老院。
但現在我國卻面臨著尷尬的床位問題。我國60歲以上老年人數高達1.5億，但我國敬老院床位的擁有量才有120余位，這是一個怎樣的比例啊！僅占老年齡人口的0.8%，換一種說法就是每125位老人才能得到1張床位，這是遠遠不夠的，這僅僅是杯水車薪。這是需求遠遠超過了供應。
可是，我國的政府所建立的養老機構，卻還存在著諸多的問題：
1、老年公寓供不應求，數目少，規模極少。
2、 政府隊老年人的住宅設施的重視和支持力度不夠，老年公寓和養老機構的投入資金遠遠不足，不能滿足需求。因此，在政府的建立養老機構的提供的床位不足的情況下，將會鼓勵民辦養老院。而我國的老年人口多，并且我國的獨生子女越來越缺少對父母的關心，也決定了養老機構將迎來一個前所未有的機遇。所以養老機構是一個前途無限的行業。
2.2養老院的需求情況
根據第六次全國人口普查顯示浙江省老齡化程度加大空巢老人增加
數據：全省常住人口中共有家庭戶1885.37萬戶，家庭戶人口為4942.57萬人，平均每個家庭戶的人口為2.62人，比20xx年的2.99人減少0.37人。家庭戶規模縮小，既受生育水平不斷下降影響，也與年輕人婚后獨立居住增多、空巢老人增加等因素有關。
而從人口年齡構成來看，全省常住人口中，0-14歲人口占13.21%，比20xx年下降4.86個百分點；60歲及以上人口占13.89%，比20xx年上升1.54個百分點，其中65歲及以上人口占9.34%，比20xx年上升0.50個百分點。
2.3養老院競爭情況
福利院是一個投資時間長收效慢的行業，同時福利院在經營過程中存在一定的風險性。我國的養老行業是朝陽企業，現在還沒有進入競爭的階段，但是養老行業一定會面臨社會化、市場化的。我國的養老行業只有市場化才能健康的發展。現在我國的部分福利院是民營的，規模小、效益差、無法面對市場的競爭，這個是客觀存在的。我國的養老行業的發展需要民營企業的參與和競爭，這對于民營企業來說是一個難得的發展機遇，如果以現在民營福利院的狀況發展下去，沒有辦法面對激烈的市場競爭的。破繭重生是痛苦的，但是民營的福利院必須要面對這個過程，民營福利院的發展必須要有自己的發展戰略目標，市場競爭的手段。首先民營福利院必須做大做強，做成企業模式。有實力的企業必須做成集團化、做連鎖企業迅速發展。在市場競爭中每個階段采取不同的競爭策略和手段。鞏固自己的品牌、建立自己的團隊、建成標準化的服務體系。這個階段需要5--8年的時間來完成。這個就是民營福利院的發展機遇。
民營福利院的發展面臨的挑戰，民營福利院現在規模小、效益差無法面臨今后的市場競爭。如果民營福利院希望快速發展，必須要擴大對福利院的投資，但是福利院的投資時間周期長，阻礙了民營福利院的投資。民營福利院在貸款方面非常難，所以擴大投資成了民營福利院的重中之重。民營福利院必須解決資金問題，如果民營福利院現在不解決擴大投資問題，今后就會被淘汰的，很多的民營福利院沒有看到這個嚴重的問題。企業存在才能參與競爭，如果企業沒有辦法在市場生存，只能無情的被市場所淘汰。所以現在民營福利院需要有投資伙伴，需要銀行的貸款給以支持，只有這樣才能做大做強。我國的養老行業在10年后必須迎來市場競爭階段，任何行業發展都需要戰略布局的，現在是養老行業的戰略布局階段。
第三章 養老院的營銷策略
3.1經營理念
我們要以現代化的管理，優質的服務，樹立品牌，以養老服務為主，建立多種經營方式，形成連鎖企業。追求高品位，高素質，創造有文化素養，有特色的度假式老人樂園，到那里以后，可以丟掉一切家務的煩惱，子女探望老人不再是負擔，所以把它建成一座東方的伊甸園。
3.2規范服務
通過周到細致的關懷，使入住老人體會到寬松，舒適，親切的家庭韻味。注重以人為本，變管理為服務。做到愛心，熱心，精心，耐心，孝心，關心，無微不至，熱情周到。
3.3客戶定位
因資金有限，我們要分三期建設，一期目標為60歲以上，有養老金和醫保的離退休人員。
3.4促銷方式
采取會員制和非會員制兩種
第四章 夕陽紅養老院管理與人員計劃
4.1公司使命
正如公司的價值觀所述“真正的用愛關注，真正的用心服務”，本公司致力于為顧客提供最優質的專業服務，使老年顧客感受在溫暖、友好、尊重的氣氛中提高生活質量、調整生活狀態。
在企業內部，我們為員工提供穩定的工作環境、平等的學習、培訓和發展機會。我們鼓勵員工發揮創新思維，建立團隊合作精神，提高公司的效率。員工將得到同等的關懷、尊重和愛護并將這種感受與顧客分享。
我們致力于長期為公司的股東創造價值，不斷改變老年人的退休生活。通過推出高品質的課程、優質的服務為公司、合作伙伴以及客戶創造價值。
4.2公司組織結構
在公司初建階段，作為小型企業，我們采用直線-職能制組織結構，以避免結構復雜化。職能部門內的員工在價值觀和工作目標上具有相似性，員工具有明確的職業階梯，在員工技術只能發展上具有連貫性。便于上級對下級進行指揮和命令，決策迅速、命令統一、責權明確、秩序井然、靈活機動亦不失穩定，又利于發揮參謀人員作用，而且很好的避免了公司初期承擔管理過高的管理費用。因而采用這種組織結構可以與公司的初期戰略很好的結合，推進公司的服務發展。
作為服務型項目，我們堅持“以人為本”的組織方針，運用松散、靈活的具有高度適應性的有機式組織形式來迎合行業需求。我們對公司員工進行勞動分工，但是員工的工作不設立過于標準化的規則和條例。各部門員工應掌握熟練的專業技能，并在經過培訓能處理多種復雜問題。通過先期及營業后定期培訓，將職業行為標準灌輸到員工的頭腦中，而不需要多少正式的規則和直接監督。
4.3主要職能部門職責
總經理：公司業務的總執行者。對董事會負責，統籌規劃公司的發展戰略，負責并協調各個職能部門的工作，每個財政年度向董事會匯報。行使對公司行政人事日常工作監督、管理的權力，并承擔執行各項規章、工作指令的義務管理責任。
市場部：根據公司戰略規劃、年度廣告宣傳計劃及市場情況，負責制訂品牌宣傳、廣告策劃方案，以提升公司品牌形象，參與并配合老年益智棋的研發工作。
運營部：保證本部門組織目標和管理目標的實現。制定公司的業務運營戰略、流程與計劃，制定營銷計劃，組織協調公司各部門日常工作，負責直接營銷與公共關系，并與顧客進行交流，監督俱樂部員工，推進實現公司的運營目標與戰略目標。
財務部：負責公司的財務管理和審計核算工作。定期向總經理及董事會、監理會遞交財務報表，為企業決策提供關鍵的財務信息。 審核內容銷售額、顧客數、顧客平均消費數量、現金超收或不足、收銀機的操作錯誤、虧損、其他營業項目、食品原料的價格、員工工資、電費、煤氣費、水費等在內的各項指標。通過“年終審查”、“周報表”和“月報表”三重審核制度，根據每天和每小時實際數據累積起來的數據進行財務核算。
4.4人員培訓
心理咨詢人員與俱樂部服務人員是公司形象的直接載體，他們直接面對客戶，因此咨詢人員及俱樂部服務人員的服務水平，直接決定了顧客的偏好。因此，“夕陽紅”對每一位員工進行專業、系統的多方位崗前及在崗培訓——技術學習、操作演練以及現場體驗。
通過技術培訓、模擬演練以及現場見習三種方式，使心理咨詢人員熟練掌握抗晚年抑郁的認知行為療法和家庭咨詢技術，保證咨詢服務質量；店堂服務人員和俱樂部服務義工通曉并內化公司服務理念，理解并應用“共情”技術，以設身處地想顧客之所想，幫顧客之所難。
特別聘請語言學及聲樂培訓人士，對員工的語音、語調、表達方式等素養進行專業培訓，更好的迎合老年服務“溫馨、親切”的宗旨，更體現了公司“顧客至上”的服務理念。
公司將對培訓進行培訓評估。培訓結束后由人力資源部組織新員工測驗和座談，不合格者應參加補充培訓。部門經理就部門工作引導對新員工進行測驗。不合格者需有針對性的重修，一個月內如果不能完成培訓，則應將該員工辭退。新員工培訓結束后，人力資源部將培訓記錄歸檔。
希望通過培訓能夠加強各部門員工實用性強而不是停留在理論層面上，通過這次培訓能夠真正解決員工們在實際工作中遇到的問題與困惑，并在工作中很好的運用。
4.5人員績效考核方法
4.5.1考核周期
考核分為月度考核和年度考核。其中月度考核于月度結束后五日內完成；年度考核于次年一月完成。
4.5.2考核關系
考核關系分為直接上級考核、顧客考核、同級人員考核。不同考核對象對應不同的考核關系，
考核關系表
考核對象 考核關系
部門部長 直接上級、同級、顧客核
部門一般職員 直接上級、同級考核
后勤人員 直接上級
第一條 考核維度
考核維度是對考核對象考核時的不同角度、不同方面。包括績效維度、態度維度、能力維度。
每一個考核維度由相應的測評指標組成，對不同的考核對象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測評指標。
（一）績效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個方面考核：
1. 任務績效：體現本職工作任務完成的結果。每個崗位都有對應崗位職責的任務績效指標。具體參見《任務績效指標》。
2. 管理績效：體現管理人員對崗位管理職能的發揮。
3. 周邊績效：體現相關部門（或相關人員）團隊合作精神的發揮。
（二）態度：指被考核人員對待工作的態度。態度考核分為：積極性、協作性、責任心、紀律性。
（三）能力：指被考核人完成各項專業性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質能力。
第二條 任務績效指標設立的原則
（一）可控性：指標能夠測量或具有明確的評價標準，必須為被考核人所能影響；
（二）當期可測量性：指標能夠測量的最短周期應與考核期一致；
（三）重要性：指標項不宜過多，注重于對公司業績有直接影響的關鍵指標，一般為5—8個；
（四）一致性：各層次目標應保持一致，下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準；
（五）挑戰性：指標值應綜合考慮歷史業績、未來發展預測、同行業競爭對手的業績確定，不宜過高或過低，應使被考核人經過努力達到；
（六）民主性：所有考核指標值的制定均應由上下級人員共同商定，而不是由上級指定。雙方無法達成一致時，二者的共同上級具有最終決定權。
第三條 任務績效指標的設立
（一）考核期初直接上級根據公司或事業部的計劃要求、被考核人崗位職責規定的工作任務，經上下級之間共同協商，制定被考核人當期工作計劃和考核指標，報上一級主管領導審批后實施。
（二）工作計劃和考核指標的更改需經被考核人及其直接上級商定，并報上一級主管領導批準后，更改方可生效。
第四條 考核指標的權重
權重表示單個考核指標在指標體系中的相對重要程度，以及該指標由不同的考核人評價時的相對重要程度。
第五條 考核記錄
考核期初，直接上級向被考核人說明其考核維度、指標和權重，雙方討論認可。同時，各考核主體對被考核人的考核維度和指標充分了解，建立日常考核臺帳，將考核內容進行記錄，作為考核打分的依據，在被考核人有疑義時作為原始憑證，以便考核申訴的處理。
第六條 指標評分
考核指標均按照A、B、C、D四個等級評分，具體定義和對應關系見表。
評分等級定義表
等級 A B C D
定義 遠超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標
實際表現顯著超出預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，取得特別出色的成績 實際表現達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，取得比較出色的成績 實際表現基本達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，有明顯不足或失誤 實際表現未達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，有重大失誤
第七條 績效考核結果分為優、良、中、基本合格、不合格五個等級，具體比例見表。
優 良 中 基本合格 不合格
10% 15% 60% 10% 5%
績效考核結果分布圖
個人業績考核結果與評定等級對應表
綜合評定等級 優 良 中 基本合格 不合格
比例 10% 15% 60% 10% 5%
管理績效指標定義表
超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標
部門員工管理情況 A B C D
工作安排非常合理，工作完成非常出色，無違紀違規行為 工作安排合理，工作按時、按質完成，無違紀違規行為 工作安排不夠合理，工作沒有完全完成，有違紀違規行為，但情節較輕 工作安排非常不合理，工作完成很差，有重大違紀行為
部門管理費用預算和成本控制 A B C D
在不影響工作的前提下，當月實際費用與預算相比節省10%以上 在不影響工作的前提下，當月實際費用與預算相比相差<10% 在不影響工作的前提下，當月實際費用與預算相比高出10%以下 在不影響工作的前提下，當月實際費用與預算相比高出10%以上
周邊績效指標定義表
超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標
協助及時性 A B C D
其它部門/人員提出合理工作協助要求時，每次及時響應,解決問題遠低于預期時間,協助工作完成后，每次都及時將完成情況反饋到要求協助部門/人員 其它部門/人員提出合理工作協助要求時，多數及時響應,解決問題在預期時間內, 協助工作完成后，多數能及時將完成情況反饋到要求協助部門/人員 其它部門/人員提出合理工作協助要求時，少數及時響應,解決問題超出預期時間,協助工作完成后，偶爾能及時將完成情況反饋到要求協助部門/人員 其它部門/人員提出合理工作協助要求時，從不及時響應,對于需協助解決的問題根本不處理,協助工作完成后，從來沒有及時將完成情況反饋到要求協助部門/人員
服務質量 A B C D
其他部門對協助工作結果非常滿意 其他部門對協助工作結果比較滿意 其他部門對協助工作結果不太滿意 其他部門對協助工作結果很不滿意
一般員工態度指標定義表
超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標
積極性 A B C D
長期堅持學習業務知識；對于額外任務能主動請求并且能高質量完成；工作中善于發現問題，并經常提出新思路和建議。 主動學習業務知識；主動承擔一般的額外任務；工作中有時能夠提出新的思路和建議 偶爾主動學習業務知識；有時主動完成一般額外任務；能提出個別的新思路和建議 基本上不主動學習業務知識；很少主動請求承擔額外任務；不能提出新思路和建議
協作性 A B C D
主動協助同事出色的完成工作 能夠與同事保持良好的合作關系，協助完成工作 根據同事的請求能夠提供一般協助 不能積極響應同事的請求或者協作任務的完成質量較差
責任心 A B C D
工作有強烈的責任心 工作有較強的責任心 工作有一定的責任心 工作責任心不強
紀律性 A B C D
能夠長期嚴格遵守工作規定與標準，有非常強的自覺性和紀律性 能夠遵守工作的規定和標準，有較強的自覺性和紀律性 基本能夠遵守工作規定和標準，基本能夠遵守紀律，但有時出現自我要求不嚴的情況 不能遵守工作規定和標準，經常發生違規情況，自覺性和紀律性差
4.6薪酬獎懲制度
“夕陽紅”秉承“以人為本”的原則，認真履行對公司員工的職責，并希望能吸引最好的人才加入我們的團隊。因此，“夕陽紅”為員工提供尊重所有員工、認識到所有員工價值的安全、溫馨的工作環境、平等的待遇，并盡可能的為員工提供更好的福利和愿景，努力使員工得到滿足。為了實現公司人力資源戰略規劃，吸引和留住公司骨干人才，有效的激勵員工，在人力資源戰略規劃的指導下，建立對外具有競爭力、兼顧內部公平的薪酬分配體系，為公司的日常經營提供有力保障。
我們制定了激勵政策，并以公司和員工共同發展為原則，采用直接和間接的、物質和精神的、以及長期和短期的多種激勵。激勵的形式包括職位提升、福利、獎金及提供多樣的培訓機會等。除了在薪資、紅利方面的福利之外，在3-5年間，本公司采用員工認股的方式，公司每增資一次就保留10％-15％的股份作為員工的認股比例，只要員工在公司服務滿一年以上，即可享有這項福利。這種員工認股的方式一方面能夠達到激勵員工的目的，另一方面還能鼓勵大家同心協力，共享經營成果。
此外，“夕陽紅”計劃為員工提供勞工賠償、醫療保險等多項共享福利，以保障員工的基本福利需求、為員工提供更好的工作保障。
第五章 風險分析與規避對策
5.1風險分析
（1）、屬于養老院自身硬件設施問題
1、養老院床位的空閑，有這么幾方面的原因造成。一是地域分布不合理。以北京為例，城區中60%的老年人居住在城區當中，但是他所擁有的床位總數不足35%。更多空的床位是在農村。這是一個主要的原因。
2、在一個原因，就是分類不清。名稱的叫法沒有經過統一規范的界定。叫老年公寓。叫老人院。那么到底它所具備什么樣的服務功能。老年人并不清楚。
3、還有一個原因，養老院的競爭正在加大。以前投資人沒想到養老院能賺錢，養老院的數量很少，以后幾年估計養老院會慢慢多起來，競爭將從環境競爭向服務競爭過渡。由于養老院的投資較大短時間內不會很快回本，市場的變動會增加投資收益的不確切。
（2）、下面幾點屬于養老院軟件即人為因素問題經驗少、處理不當而產生訴訟糾紛。
養老院發展仍處于起步階段，可借鑒經驗較少。大家都是摸著石頭過河，所以在一些事情上也就容易產生訴訟糾紛。所涉及的案件的相關類型：房屋租賃、建工合同、供用合同、交通事故賠償、借貸合同、購銷合同：勞動爭議、勞動報酬、財產權屬、遺贈扶養、委托合同、財產損害賠償、人身損害賠償相關案件中顯示出的具體原因
1、送養人不能正確理解人的生老病死的情況、自己不愿承擔相應的后果。
2、養老機構疏于管理的情況。
3、第三人（共同居住的被送養人）侵權導致與養老機構責任混合的情況。
5.2風險應對
（1） 硬件問題
1、解決選址問題
2、確定服務方向 頤養天年是目的
3、經營之道價格定位要合理 辦養老院收費不能太高雖然入住養老院的老人大多家庭生活條件不錯，但老人本人的錢并不多。就是說他真正入住養老院的時候他個人的收入只能承擔費用的60%而40%的費用是需要子女補貼的核心競爭力就是收費合理。這里的收費標準是一個健康老人（也就是有生活自理能力的老人）一個月的收費1350-20xx元，需要護理的老人是20xx-3000元需要全護理的老人是2500-3500元，房間也是分級（單人房需要交包房費500元）一個老人每月20xx元左右的生活費用大多數家庭都負擔得起加上環境好應能夠解決養老院床位的空閑養老院才是現代化的養老方式。
（2）、從相關案件反映養老機構在經營管理中應注意的問題
1、從事養老機構的人士應當具有愛心、同情心及強烈的責任心
2、在法律不完善的情況下盡量制定詳細、合理的協議書
3、加強職工的素質教育提高服務質量
5.3融資方案
1、向政府申請。我院可以盡量向政府申請資金10萬，讓政府給與一定政策上的扶助或提供一定設施設備。
2、向冷暖空調或電視廠商拉贊助，以獲取一定的優惠。
3 、醫院合作。我院可與附近醫院合作，定期到醫療給老人進行檢查，優惠看病，減少老人發病風險。
4、向銀行貸款150萬。
5、合伙人籌資20萬。
第六章 財務分析
6.1銷售收入明細表
經參考其他養老院的收費標準并經市場調查確定每個 床位年收費為3000元。
1、 訂位費500×3000=1500000元
2、服務費400×12×500=2400000元
3、飲食費400×12×500=2400000 元
4、水電費50×12×500=300000元
5、取暖費60×5×500=150000 元
以上收入共計675萬元
6.2成本費用明細表
1、 租房和場地鎖租金控制在6萬元一下每年。
2、 房屋改造和簡單裝修費用預算投資4萬元。
3、基本設施：床柜300元∕套*200套=60000元
床上用品150元∕套*200套=30000元
桌椅50元∕套*200套=10000元
電視機1000元∕套*50套=50000元
冷暖空調1800元∕套*50套=90000元
4、 活動器材 1萬元
5、 家庭影院設施 1萬元
6、 餐飲設備 1.4萬
7、 洗衣設備 1萬元
8、 辦公設施 5萬元
9、 開業儀式和相關宣傳 1萬元
以上共計44.4萬
6.3薪金水平明細表
員工工資：
院長 12000每月
護理人員 700每月
廚師 800每月
清潔工 500每月
伙食成本：每年360000元
水電費20000每年
辦公費用4600每年
共計頭一年需投資96.88萬元。
第七章 總論
綜合如上所訴 夕陽紅養老院十年內規劃分為三個階段
第一階段：我院在前3年里，要做到回收成本，并完善管理及服務體系，尋求更好的的服務理念。我們將派人到其他優秀機構學習考察，建設我院特色服務。
第二階段：在有屬于自己的特色服務下，加強我院的宣傳工作，增強知識度，并擴大我院規模，從而做到接受1000人規模。我們也會建設有自已特色的娛樂場所，豐富老人生活。我們將建立老年大學和醫療點，讓老人做長期體檢，達到我院的“老有所養、老有所醫、老有所學、老有所樂“的辦院宗旨。
第三階段：在我院基本發展完善的情況下，也豐富我院的院外活動，與旅游社合作，讓老人游山玩水，開闊視野，愉悅心情，好好地享受晚年。
關于商業計劃書9
旅游產品的消費群體流動性很大，大部分是潛在客戶。以下是邊肖分享的旅游供應店商業計劃書，歡迎大家學習！
行業類型:零售
企業名稱:xx旅游用品店
組織形式:非正式勞動組織
主要經營范圍:本店將為來上海的國內外游客提供具有中國特色、彰顯上海風情的紀念品等旅游用品。
經營地點:待定(面積:15 ~ 20平方米)
企業家個人情況:
商業計劃
(一)基本情況
1)企業名稱:xx旅游用品店
2)行業類型:零售業
3)組織形式:非正式勞動組織
4)主要經營范圍:本店將為來上海的國內外游客提供具有中國特色、突出上海風土人情的紀念品，以及其他旅游用品。
5)經營地點:待定面積:15 ~ 20平方米
6)創業者個人信息:
姓名:白鴻運性別:女年齡:37
教育程度:大專技能和特長:藝術設計和設計
相關工作經驗:上海化工桶廠，電工，倉庫管理，金星婚紗攝影公司，藝人。
(2)項目立項概述
我是一家國企的員工，從事電工和倉庫管理，然后在一家外資企業從事藝術設計。現在在家無業，通過了東華大學服裝設計專業，掌握了一些服裝和藝術設計方面的知識。因為我喜歡旅游，喜歡收集世界各地的紀念品，所以我總是想通過紀念品的方式向來上海的中外游客介紹上海的風土人情。
隨著人們生活水平的不斷提高，人們不僅要求吃得好、穿得暖，還注重自身的心理健康。為了緩解工作和學習的壓力，出國旅游已經成為每個周末或假期的時尚。隨著旅游業的不斷發展，人們對旅游用品的需求迅速增加。目前，除了現有的歷史景點外，外灘的開發和上海奧運會、世博會的舉辦將對旅游用品產生新的需求，無論是產業還是區域市場都有發展空間。只是我選擇開一家旅行店的原因。
(3)市場調研
旅游產品的消費群體流動性很大，大部分是潛在客戶，即有游客，也有少量團購。所以選址很重要，大部分都在景點附近或者酒店周圍。據我調查，現有景點和店鋪已經很集中，很難再進入入口。但是，隨著外灘的不斷發展，它將成為反映上海新舊風貌變化的美麗景觀，也將成為商家爭奪的風水寶地。
商業范圍，潛在客戶群，消費力競爭，市場潛力
步行商業區(200 —500米半徑)目前有三家酒店在建，大部分對游客的消費能力比較好。附近有兩家大型手工藝品和禮品店，團體和個人休閑散步的當地人會聚集在這里
生活商圈(500 —1000米半徑)有幾個在建的高端酒店和兩個消費觀念強、前衛、消費水平高的高端住宅
(4)產品和服務
旅游產品是一種具有一定季節性的奢侈品消費，有時游客會盲目購買。重點是要求旅游產品設計新穎，有收藏和紀念價值。要讓顧客愿意購買，在保證質量的同時，產品的品種要多樣化或齊全，產品的內涵和概念要賦予體現中國特色和上海風情。
1.產品設計要考慮到游客的便利性，盡量減少重量、尺寸和面積。
2.設計品種和多套組合。套與套的組合比例為1: 3(上海的外觀分為舊、現代、未來)
3.如果產品質量有問題，要及時更換。如果是工藝設計造成的，應立即停止生產和銷售此類產品，客戶應退回產品。
生產保證流程:
1.生產訂單下達前，生產廠家要對生產規模、技術力量、員工、質量、誠信有深入了解。
2.提前檢查設計圖紙和工藝流程表是否合理、可操作、與樣品一致。
3.盡可能給予足夠的生產時間，讓廠家及時解決問題，保證產品質量和交貨期。
4、制定跟單員制度，親自或委派跟單員及時了解生產進度和質量。
5.重新檢查包裝，包裝檢查不完善。
6.緊急情況下盡可能多聯系廠家。
(5)人員和崗位設置
店主、財務和跟單員、銷售員和設計師
(6)經濟可行性分析
1.投資估算
1)設備投資:1.5萬元，包括電腦、電話。
2)營運資金預測為5.85萬元
①開辦費13000元，其中裝修10000元，廣告3000元
②增加店內柜臺，預留支付15000元；
③3個月支出流動性預計28000元，其中3個月租金15000元，工資8000元，日常支出4500元
④意外費用:2500元
合計:73，500元
3)資金來源:2.5萬元、5萬元信用貸款白籌
2.成本控制(每月):
1)租金5000元
2)待攤開辦費(3年內攤銷)1625元
3)設備:(折舊3年)417元
4)日常費用1500元
5)員工工資3000元
6)預留付款12000元
7)意外費用650元
月成本小計:約24192元
3.營業額預測:
由于季節的影響，旅游產品的月業務量各不相同。每30元(均價)營業額見下表:
11月、1月、2月、3月、4月、5月、6月、7月、8月、9月和10月
1件(日)5 5 15 15 30 50 50 50 50 30 50 30 50 50
2件(月)150 150 450 450 900 1500 1500 1500 1500 1500 900 900 1500
3營業額(月)4500 4500 13500 13500 27000 45000 45000 45000 45000 27000 45000。
小計:年營業額:34.2萬元
第三營地每月平均金額:285002
月銷售額:950件
日銷售額:32件
4.盈利能力(月)營業額-成本=營業利潤
28500-24192 = 4308元
年利潤:4308 X 12=51696元
5.盈虧平衡點:
收支平衡:即總收入=總支出=總成本
每月總收入=每月平均銷售額x平均價格=每月總成本。月平均銷量就是月盈虧平衡點。
月平均銷量=月總成本/平均價格此時，月總成本應為不含預付和折舊費用的實際成本，為24192 —1625 —417=22150元
因此，月平均銷量= 22150元/30元=738.3(件)
6.投資回收期:
投資回收期2總投資屏幕¨。leap = 7.35萬元/(月營業額1月實際成本)= 7.35萬元/(2.85萬—22150元=73500/6350=11.6個月
投資回收期=11.6個月(約12個月)
(7)如何切入市場
由于外灘地區還處于發展階段，采用先到先得的方式，利用設計優勢快速搶占市場，沒有進入市場的障礙。相反，當務之急是盡快接近客戶，引導客戶接受產品的設計理念和內涵，進一步了解客戶的喜好，提前為下一步的設計方案做好準備。因此，有必要采取以下措施:
1)開業初期，通過發放宣傳彩頁制作大型海報，以吸引游客的注意力。
2)走訪各大旅行社和酒店，介紹他們的產品，介紹店鋪所在的景點，讓旅行社的導游知道某個景點開了某個旅游店鋪，她有什么特色產品。
3)了解來店里的顧客對產品有多喜歡，對什么產品更感興趣，從而知道什么更能吸引顧客，for —為工廠的設計做準備。
4)根據客戶要求包裝售出的禮品或紀念品，方便游客攜帶。
5)加強旅行社與企業的聯系，動員他們介紹、參與團購活動并與之互動，然后通過他們傳播到其他旅行社或酒店。
(八)企業定位
這個行業屬于一種新型的城市旅游。它適應了人們對美的向往，也適應了人們生活水平提高后時尚生活的要求。所以這個企業在朝陽行業屬于高端市場。這是人民溫飽向小康社會發展的必然，從生活需求到精神需求。它有著廣闊的社會經濟背景和美好的未來。
由于產品設計精美、質量上乘、服務規范的優勢，客戶不僅可以享受到美，還可以獲得商業誠信和服務保障。巧妙地將上海的美景、風土人情設計成紀念品，并在包裝上注重游客的便利性，從而真正享受到旅游帶來的快樂，展現企業的特色，可以區別于其他禮品供應商，打造品牌。基于以上行業現狀和企業特點，沒有必要考慮同行業其他品牌的競爭，而是挑戰在哪里運營。通過加入這個鏈條，我們將建立一個領先地位，從挑戰走向領導。這是我們店的競爭策略。
但是旅游不是日常生活中的必需品。不會因為日常需要而產生消費，但一定要隨著新產品的不斷創新而爭取快速發展。它的目的是引入新的設計和新產品來適應它，讓人們了解和喜歡上海。在操作上，要關注上海的變化，關注游客的需求和變化。要充分利用自身優勢，樹立集中、專業、集中、專業化的理念，做好業務，實現市場份額最大化、利潤最大化。
(9)業務目標
1)根據市場預測，開業后日均銷量達到32件，年銷量11520件，營業額34.2萬元。第一年基本持平，略有盈余。注重企業能力的提高和發展，不斷提高設計能力，增加營業額，穩定企業運行機制。
2)第二年和第三年以發展為重點，從發展散戶、發展集團客戶、發展旅行社優惠業務三個方面努力發展。因為市場份額還低，業務量提升空間更大。爭取業務量增長10%-15%，第二年日銷量37-40件，年銷量13320-14400件，年銷量39.93-43.2萬元。第三年日均銷量41-44件，年銷量達到14900-16000件，年營業額44.7-48萬元。
除了回收投資7.35萬元，到2008年10月(第三年)可以累計22.32萬元。
1- 3年的業務目標估計如下:
年銷售額年營業額年成本年利潤
2005/10 —；2006/9 11400 342000 24192*12=290309 51696
2006/10 —；2007/9 13860 415800 28292*12=33954 76296
2007/10 —；2008/9 15750 472500 31442*12=377304 95196
(十)開業行動計劃
2005年6月，他參加了創業培訓，學習了與創業相關的知識和技能，并與一家旅游產品廠進行了會談。
2005年7月和7月初參加了計算機培訓，評估公司對這個項目的場地進行了評估和選擇。7月中旬和一家公司簽了訂單合同，交了定金，裝修門面。
2005年8月，完成業務申請并參加展會獲得訂單，將自己設計的圖案送到工廠進行生產。商店已經裝修過了。
2005年9月，我們做好宣傳，準備開業。
2005年10月正式開業。參觀酒店、旅行社和廣場，以促進和加強宣傳是本月的主要任務。
(11)風險防范
1.旅游產品服務業競爭激烈，具有風險性，必須提高質量，打造品牌特色。
2.加強旅游用品的質量檢驗，嚴格控制質量，防止不合格產品銷售給客戶，嚴格維護商業信譽。
3 、“營銷策略”一定要建立在“創新”在此基礎上，找出市場需求，把握“回頭客”，避免企業滑坡。
關于商業計劃書10
第一章：物流業發展概況和管理現狀
一、物流業發展概況和管理現狀
隨著經濟全球化和我國日益融入世界貿易組織（WTO）體系，被稱為“第三利潤”的物流業已經成為我國國民經濟的重要產業和新的經濟增長點，并將在未來國民經濟發展中發揮重要作用。那么，作為經濟發展的加速器，物流業在我國的發展是如何？
二、我國物流業和物流企業的發展概況
我國物流業發展概況：我國第三方物流在起步的幾年內，獲得了較快的發展，具體表現在以下3個方面：
1、穩步、快速發展
2、物流能力明顯增強
3、競爭程度加劇
三、我國物流企業的發展現狀
1、整體發展速度較快
2、現代物流觀念薄弱
3、競爭能力不足
4、信息化、標準化程度不高
四、我國物流企業管理存在的問題
1、管理水平較低
2、管理手段落后在先進信息技術的應用
3、專業化人才匱乏
五、長三角物流發展現狀：
目前，中遠、中海、中外運、中儲和中集等物流集團都已經在長三角建立了自己的根據地，聯合包裹（UPS）、馬士基、聯邦快遞（FedEx）、日本通用株式會社、佐川急便和荷蘭天地快運（TNT）等國際物流巨頭也先后進駐上海、南京、杭州、蘇州和寧波等城市，積極促進了該地區物流業的發展。
在長三角地區，已建成和在規劃中的物流園區有60多個，幾乎是珠三角園區規劃的2倍，占全國目前規劃建設中的物流園區的1/5。有數據顯示，該地區僅國務院批準的一類口岸就有35個，其中包括19個沿海港口、10個內河港口、5個航空港和1個國際臨時鐵路口岸。對于被全球稱之為“朝陽產業”的現代物流業來說，長江三角洲無疑將成為其發展壯大的沃土。而隨著梅山保稅港區的啟動建設，杭州灣跨海大橋和蘇通大橋的相繼通車，長三角物流發展更是迎來了新機遇。
第二章：公司概況
一、經營計劃商業模式
物流業成為我國經濟發展的一個新的經濟增長點，發展物流事業既符合國情又具有廣闊市場。 物流作為一個產業在社會發展中起到重要作用，物流不僅包括實體操作方面的設施，而且也包括提供物流軟件，物流系統，物流方案，物流設備，第三方物流，供應鏈管理等，與此同時大家是在不同的層面上進行競爭。 建立初期的經營模式主要是以倉庫租憑為主，按照公司目前設想，想以此基地打造真正的第三方綜合性物流服務知名企業。公司經營宗旨應建立物流與供應鏈管理的電子化商務管理平臺，網絡必須與業務同行。以此打造全國物流網絡，構織連接物流上下游交易平臺，在此基礎上努力打造和提供第四方物流服務。 于是公司在原有的投資資金總額的基礎上進行增資，將增資資金分期實施，計劃一期增資額款：1500萬元，二期及后期將根據實際運營情況投入資金，總資本超過3500萬元。
1、增資資金投入的資金主要用于：
1）建立物流與供應鏈管理的電子化商務管理平臺；
2） 建立全國物流網絡（隨著業務發展而定）；
3）開展倉單抵押業務；
4）用于廣告宣傳的費用；
5）組織機構建設的費用；
2、服務經營范圍
1）港、澳、臺 精品專線；
2）國際EMSUPSDHL專線；
3）國內特快專遞，門到門服務；
4）開展簽單返還特色服務；
5）省際鐵路、公路物流；
6）同城商務快遞，限時精品服務；
3、主要服務對象
1）生產型企業
2）批發型企業
3）零售型企業
4）貿易型企業
5）物流提供商
4、公司的產品和服務
公司以網上物流訂單生成為特色，這在目前的物流市場上是不多見的，公司發展計劃需首先進入高級客戶的銷售市場，形成品牌效益，同進加大宣傳力度，以品牌產品形式快速進入物流市場。將物流需求方及供應方組織起來造就物流與供應鏈管理的電子化商務管理，最終形成商品交易的支持性物流管理平臺。
5、市場定位（目標市場）
公司首先把市場定位在網上、媒體等物流銷售，形成物流訂單 ，隨著網絡交易的日益普及，客戶在網上尋找物流公司并想在其網上詢價交易已成為可能，他們所要求的運輸服務一定是要快速的、安全的、且有信譽保證的，其中零擔占很大部份，屬小批量，配貨工作量大并對配送的要求很高，我們以網上訂單生成，并快速反應來吸引客戶，為其進行信息管理、運輸、倉儲、配送、包裝加工等綜合物流服務，快速滲透物流銷售市場、形成物流、咨詢、供應鏈管理解決方案綜合服務集成商。
6、市場競爭
目前雖然快遞市場競爭十分激烈，但是我們的思路是超前的，有嶄新的經營模式和選擇性的市場定位，借助我們的網絡信息管理系統，公司的服務應嚴格按照客戶需求、標準化、流程化管理體系進行運作，服務將會是一流的，這是公司的競爭優勢，同時公司的服務可以快速地進入快遞市場，并迅速地形成行業品牌，整合并占領社會速遞市場，公司的發展前景一定會廣闊。
7、經營管理
除現有股東外和現有的物流專業人才外，公司還需要進行融資和招聘一些專業的網上物流銷售人員，將整個物流操作的流程進行制度化管理，使每一環節都有章有循，每一步驟都可控可測，并且建成一支專業化很強的銷售管理團隊。
8、資金需求量、投向及返還方式
現在公司處于開創階段，為實施公司發展計劃，公司準備增資30萬元的資金支持，這筆資金用于下列目的：
1）建立網上物流訂單生成系統；
2）配送網點的建設、配送設備的購買；
3）市場宣傳和業務推廣費用；
4）省內發展或者自營網點方面的辦點費用；
5）由于新訂單的增長型涌入和我公司服務覆蓋面的擴大，需要改善客戶的支持與服務系統，以適應增長的需要；
6）為提高公司的競爭優勢，加大物流系統方面的投入；公司采用：利潤分紅、二次融資、出賣公司或者股權置換等方法，在二年之內償還公司增資款。
9、公司經營宗旨
為實現公司制定的發展戰略目標，物流與供應鏈管理的電子化商務管理平臺需要：
1）合法的經營執照；
2）必要的辦公場所、設備、運輸與配送車輛；
3）健全的組織機構；
4）資金支持；
5）市場宣傳；
6）物流與供應鏈管理的電子化商務管理平臺；
二、公司戰略
隨著經濟發展不斷增長及競爭的日益激烈，企業對物流高級化的需求也會越來越大，在大家都在注重以Internet媒體做宣傳的同時，也在想如何把它作為一種商業模式，目前以此做銷售的電子商務網站舉不勝數，但都是微利，這是因為他們在做實物商品，而忽視的物流成本，我們并不出售實物，是出售服務，不會產生大量的實物資金占壓問題。公司應預計在：6月時間內，投入：1000萬元進
行綜合協同打造，以便快速形成行業內著名品牌。
公司目標客戶是： 生產型企業、批發型企業、貿易企業、零售型企業及個人消費者等客群。
三、經營原則
1、費用低
2、速度快
3、安全準確
4、運營網絡化
5、示范效應
6、品牌效應
四、物流技術
公司需要擁有自已的物流系統及開發技術能力，憑此作為行業操作標準和對外服務承諾的依據。同時公司也需要對物流各流程整體控制的管理信息系統，憑此作為整合第三方物流市場的手段工具。
五、公司管理
1、籌建物流管理隊伍：在華中基地原有的基礎上，投資是一項經營人才的業務，我認為要以最快的速度組建一支在物流領域具有專業知識的人才隊伍，對于公司所需人才務必需要由從事過社會性物流，企業內部物流，物流的高級化操作，物流理論研究，物流的資本運作，有著豐富的實際經驗。
2、股份分配：投資方與經營者享有不同的比例分配，同時對公司每一名正式員工都應有按不同的職務分配相應的股份。
3、組織、協作及對外關系
4、聯合運營
在經營上公司并不是獨立運作，需要與各社會物流公司有著廣泛深入的聯系，將在“物流與供應鏈信息管理平臺”下由供應商進行運輸與配送。統一使用標識，相互促進，協調發展。
5、第三方協議
我認為同為數眾多的物流供應商建立戰略伙伴關系，填補實體方面的空白，因為任何一個物流公司要想在物流領域完全自己操作是不太可能的，換句話說是在技術、組織與資金上是不經濟的，與他們簽定合作協議，并且向公司提供優惠的價格。
六、場地與設施
將操作地設在大型的貨物分散地和批發基地，銷售網點在和城區及經濟開發區，并隨業務發展程度不斷進行擴建，在初期準備以現有或者重新尋找場地做為貨物分散中心，隨著公司的業務發展持續物流銷售網點，貨物分散中心及銷售網點需要倉庫、裝卸及包裝設備，銷售網點需要市內配送車輛。（最重要的一個環節是物流網絡隨著業務發展而建設）。
1、辦公設備項目：電腦數量 ：10臺
關于商業計劃書11
保 密 須 知
本商業計劃書屬商業機密，所有權屬于__________________單位。其所涉及的內容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。收到本計劃書后，收件人應即刻確認，并遵守以下的規定：1)若收件人不希望涉足本報告所述項目，請按上述地址，盡快將本計劃書完整退回;2)在沒有取得___________________單位的書面同意前，收件人不得將本計劃書全部或部分地予以復制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人;3)應該像對待貴單位的機密資料一樣的態度對待本計劃書所提供的所有機密資料。 本商業計劃書不可用作銷售報價使用，也不可用作購買時的報價使用。
商業計劃編號： 授權方： 簽字： 單位： 日期：
報告目錄
一、中國國宴貴酒企業融資項目概要
(一)項目公司
(二)項目簡介
(三)客戶基礎
(四)市場機遇
(五)項目投資價值
(六)項目資金及合作
(七)項目成功關鍵
(八)經濟目標
二、融資企業介紹
(一) 項目公司與關聯公司
(二) 公司組織結構
(三) 財務經營狀況
(四) 管理與營銷基礎
(五) 公司地理位置
(六) 公司發展戰略
(七) 公司內部控制管理
三、中國國宴貴酒企業融資項目介紹
(一)項目開發目標
(二)項目開發思路
(三)項目資源狀況
(四)項目建設基本方案
1、項目規劃建設年限與階段
2、項目規劃建設依據
3、項目基礎設施建設內容
4、項目功能分區及主要內容
四、產品與技術
(一)公司主營產品
(二) 業務介紹
1、產品介紹
2、主要用途和適用范圍
3、服務功能介紹
4、技術方案
5、技術先進性
6、業務背景和目標陳述
7、安全措施
五、項目市場分析
(一)行業現狀及發展前景
1、行業現狀
2、行業發展前景
(二)客源市場分析
1、市場潛力
2、市場增長預測
3、目標市場
4、市場份額
(三)市場競爭及對策
1、市場競爭情況
2、競爭對策
(四)政府產業政策
1、國家產業政策
2、地方保護政策
六、項目競爭戰略選擇
(一)競爭分析
1、競爭分析的方法
2、競爭項目分析
(二)開發策略和開發模式
七、融資企業營銷策略
(一)預計銷售額及市場份額
(二)產品定位
1、各項目的住房產品定位
2、項目定位
(三)定價策略
八、中國國宴貴酒企業融資項目實施進度
九、中國國宴貴酒企業融資項目風險分析與規避對策
十、中國國宴貴酒企業融資項目投資估算和開發計劃
十一、企業財務與投資價值分析
十二、中國國宴貴酒企業融資項目結論
關于商業計劃書12
商店名稱：
(擬名：PY家)
(PY的家)定位為中國面食，包含年輕、時尚、友誼、愛情、甜蜜和方便)
為了打造自己的品牌店，雖然失去了一些支持，但可以為自己未來的創業提供一個獨立的管理模式，為自己的下一個分店打好基礎，這是值得犧牲的。雖然有些東西已經失去，但它們只是我們未來藍圖的基石。
投資限制：
手里拿著6萬，投資項目有限制。就小吃店而言，80平米的月租不到3000元。最好選一個靠近農貿市場和鬧市區的地方。房租最好一個月交一次，或者三個月交一次！
裝飾和布藝裝飾：
雖然投入不算太大，但開小吃店要體現優雅，人的胃口往往和環境有關。我喜歡在墻上貼一些小吃特色介紹：產地、口味、相關名人。每張桌子上都有一兩本我們小吃的小冊子。挑選最好的相關零食的文章和圖片。
餐桌可以自己設計。設計成卡座。每個桌面都是由玻璃制成的玻璃柜，高20厘米，寬80厘米，長120厘米。下支架由不銹鋼焊接的三腳架制成。玻璃柜中放有塑料花或仿真魚。再加上光效，就像在海里吃飯。裝修期一個月。
業務品種：
主要產品：餛飩&公牛；粉&牛；面條&公牛；美味的炒飯(夏天可以引入糖水或冷飲)
京肉餛飩6元青菜粉/面4元
雞肉餛飩6元紅燒蛋粉/面條6元
魚餛飩8元肉片粉/面8元
牛肉餛飩8元紅燒肉粉/面8元
魷魚餛飩8元牛腩粉/面條8元
蝦餛飩10元肉餅粉面8元
五寶餛飩12元羊肉粉面8元
梅菜豬肉餛飩7元餛飩粉/面8元
魚雪餛飩9元燒烤米粉/面條8元
芹菜牛肉餛飩9元炸蝦粉/面10元
朱澤堂5元美味炒飯10元
經營特點和毛利計劃：
零食最大的特點就是做出一些不是一般人做的好但是利潤很高的食物。如果不是加盟店，投入這6萬，起碼老板是個能做出各種適合當地習慣的美食專家，然后規范生產流程。
在深圳，我做了廣式面湯，最大程度的展現了廣式風格。
店里的主食有三種：(1)餛飩，一碗賣6元到12元，燒成費3元到6元；(2)面粉/面條，賣8元到10元一碗，用的是味道濃郁的雞蛋面，有濃濃的紅燒肉，還有其他組合。制作成本4元-5元，是專用粉/面。(3)鮮炒飯，制作成本4元，價格8元。
美食的特點：
這種食物的特點是湯底，用豬腿骨、雞骨架、魚干熬制而成，再加上一級醬油、醬油、雞精、大蒜香油、冰糖、精鹽等……。紅燒肉鹵蛋的`鹵水是用大蒜、醬油、醬油、糖、鹽、雞精、生姜熬制的鹵湯。餛飩的餡是手工做的，調料是精鹽、雞精、味精、肉醬等等……香噴噴的炒飯原料有泰國飯、扇貝、火腿、瘦肉、鴨蛋、雞胸肉、咸魚。紅燒牛腩羊肉的調料是香葉、肉桂、生姜、大蒜、蔥花、草果、醬油、鹽、糖、雞精、味精、干辣椒、茴香、胡椒、陳皮等……。肉餅的配料是五花肉、胡蘿卜、芹菜、扇貝、香菇、雞蛋、鹽、味精、雞精、糖、一級醬油、蔥花、紅薯粉等……碗面搭配干鹵豆、花生、秘制醬等……秘制醬由豬肉沫、香菇丁、扇貝、醬油等制成……別的就不說了。
PY服務：
每一位顧客進入大廳，我們的店員都會異口同聲地說(歡迎來到PY家)，然后根據人數安排座位，可以節省座位。并提醒客戶，(您好！為了身體健康先洗手，然后用手勢引導。然后遞上菜單，倒茶或者姜茶，還有我們提供的衛生袖口，對顧客說，吃飯請戴上袖口，以免袖口弄臟。上菜的時候一定要對顧客說(你好！您的菜已經上齊了，請慢用。)為了更細心的對待孩子，一定要及時搬出專門為孩子準備的安全椅和嬰兒椅。我們還可以給孩子們送氣球、玩具等小禮物，這可以表明我們的服務更接近溫暖。
為了體現我們的熱情服務，加直播小技巧，好像在餐廳或者餐廳不時尚！通常，許多警告標志貼在顧客看不見的地方。我個人認為在貼警示牌的同時加直播提示會更溫馨，比如：各位客戶，午安！很榮幸在PY家見到你。PY家的小貼士：請不要把物品放在餐桌上，以免丟失。如果您在我們商店有任何服務或其他問題，請理解。你關心的是我們必須做的。如果是夏天，補充一些夏天生活的常識或者其他的話。直播應該由聲音柔和甜美的女員工播報，可能體現PY家的品牌服務。這種場景在百貨公司都能看到。零售可以被我們餐飲行業借鑒。
為了給我們店打造品牌，飯后會加銀破包。當顧客去餐廳吃飯結賬時，收銀員會贈送一個漂亮的小紙袋，上面有“銀絲”兩個字，收銀員說這是找你的錢，我個人挺開心的。一個小小的銀破包，對顧客沒有太大的實際作用。充其量可以拿回家當縫衣包，但體現的是一種服務態度，客戶很開心，給運營商帶來了歡樂。同時，在銀包上可以打印地址、電話號碼等內容，一舉兩得。
內部口碑宣傳：
一個細節得當的小吃店，不僅要注意顧客吃飯的地方，洗手間也絕對不能馬虎，雖然只是小吃店的附屬部分。我們不希望浴室裝修得像酒店一樣，但一定要注意清潔。一瓶洗手液和一卷衛生紙能值多少錢？麥當勞和肯德基很受公眾歡迎，他們的廁所里的衛生紙對他們來說很重要。就是我朋友之前說的那家餐廳。在浴室的墻上，你可以看到一個裝滿各種縫紉線和針的袋子。這是為了客人在遇到褲子拉鏈壞、衣服和扣子丟了等特殊情況時避免尷尬。其實用這些針線活的幾率很小，但這種服務真的是細致周到。
交付特點：
買同樣顏色的車或者漆成同樣的車。每輛車后面都掛著同樣的盒子。這些盒子可以設計成帶有活動把手。車后豎起廣告(歡迎來到PY家。你知道PY的家在哪里嗎？)
外賣廣告和口號：
它印在外賣菜單上(雖然我們的位置離麻煩有點遠，是因為我們想存更多的錢來回報更多的顧客，雖然在我們店里吃有點遠，是因為我們想給顧客更多的折扣和更多的快樂。你只需要多走幾步就能體會到我們對你的愛，我們的愛不僅僅是希望。)
顧客您好！為了您的健康，我們不提供一次性餐具。我們只提供可回收的餐具。每個餐具都經過高溫消毒。請隨意使用。我們將對每個餐具收取5元的押金。如果您不方便將餐具送回我們的商店，您可以致電& times& times& times& times& times& times& times& times& times& times& times我們會派人去取押金，并退還您的押金。如有不便，請諒解。
有一個充滿活力的地方！完全開放的空間、自由隨意的時尚、自然清新的植物和肆無忌憚的陽光構成了一個健康的環境。優雅的音樂，充滿人文氣息的海報，如蜜蜂般穿梭的工作人員，發自內心的問候，有趣的互動游戲中的客戶編織出美麗的風景，還是你我曾經幻想過的地方？現在這樣一個地方就在你身邊……
宣傳支架廣告：
你知道PY的家在哪里嗎？
你知道PY的家人每天都有折扣嗎？
PY家的外賣服務很特別，你知道嗎？
你知道你可以在PY家體驗快樂嗎？
PY家每個周末都有會員活動，你知道嗎？
你知道PY家的外賣餐具不是一次性的嗎？
你知道在PY家可以吃不同的餛飩嗎
員工使用：
請兩班員工，一班收錢，一班收桌子洗碗，兩班廚房窗戶操作，一班送貨。收款人是老板或任何其他人，與折扣促銷管理有關。
員工統一著裝，入職第一個月需要留200元服裝押金。統一服裝的問題幾乎是投資抵消，而不是統一服裝的投資。
員工基本工資1000-1800元，然后每月營業額的5%作為員工獎金，按照出勤率平均分配。
收藏：2 &倍；1200元=2400元
服務：2 &倍；1200元=2400元
交貨：2 &次；1000元=20xx元
廚師：4 &倍；1800元=7200元
合計：10人= 14000元
毛利分析：
這種小店基本可以在早、晚、夜宵營業，日目標營業額20xx-3000元。毛利率45%，即毛利率900元-1350元，不包括員工工資及費用467元+電費30元+水費10元=507。日利潤393 -843元。年利潤14-30w，計算誤差后約20萬。
店內電器概述：
2勺&次；20元=40元
3湯勺&次；20元=60元
4把菜刀&時代；30元=120元
8個小湯勺&次；5元=40元
5籃&次；20元=100元
5桶&次；30元=150元
60雙筷子&次；5元=300元
兩塊粘板&次；50元=100元
60碗面條&次；15元900元
1臺電話機& times60元=60元
40道菜&次；10元=400元
托盤30次；20元=600元
6桌&次；500元=3000元
1臺面條機&次；800元=800元
2個電磁爐&時代；350元=700元
1個電子鐘&時間；200元=200元
2個不粘鍋&次；300元=600元
1臺排氣扇&次；200元=200元
1個洗臉池&次；160元=160元
兩個消毒柜&次；800元=1600元
1名收銀員& times1000元=1000元
1個抽油煙機& times800元=800元
4個中型電飯煲&次；80元=320元
6個裝著面條的小籃子&倍；20元=120元
1臺液晶電視機&次；1500元=1500元
3臺中壓液化氣爐&次；100元=300元
大鐵板25 &倍；三次中的40次。30元=90元
36號不銹鋼湯鍋4 &倍；60元=240元
立式櫥柜中的兩臺透明冰箱& times2500元=5000元
4個40號不銹鋼湯鍋&次；125元=500元
廣告招牌5000元
裝修1萬元
其他5000元
合計：4萬元-店鋪租金另算
成員管理和執行：
(會員數據受理申請、會員卡處理、每次信用卡計算、會員活動策劃、會員管理、各種會員折扣計算、餐廳活動信息發布)、活動禮品征集、活動獎品發放計劃、每位會員的生日賀卡和禮品或鮮花。并提前一周通知客戶當月日期到我店領取生日禮物。此外，商店應定期收集會員的建議，改變服務責任，達到超越顧客期望的目標。另外，餐廳要申請一個昵稱QQ，然后建立一個會員QQ群。在群空間，應該設置如下：活動公告版、會員心情版、會員好友版、會員投訴版、會員建議版，這樣才能得到最好的改進服務。
會員制是一種驅使顧客消費的心理。雖然我們利潤少了一點，但可能會給客戶帶來一種被關注的感覺。做生意不能只考慮自己的利益，拒絕顧客來店里消費。追求暴利的生意不會長久，只有薄利多銷才能長久。懂得做生意的人，會著眼長遠，不在乎眼前利益。當有客戶投訴時，我們應該立即處理并糾正，讓客戶成為忠實的朋友。對于那些愛上互聯網的上班族或者客戶，我們會專門成立QQ群來做生意
關于商業計劃書13
一、背景
1、廣闊的市場
榆中校區擁有蘭州大學和西北民族大學兩所綜合性大學,學生總人數超過兩萬、而學生對于到非食堂性質的餐館就餐有很大的需求,所以榆中校區有廣闊的服務市場。
2、健康,實惠,浪漫與溫馨
當代大學生突破傳統思想,對吃出健康有強烈要求、學生沒有自己的收入來源,實惠也是他們就餐的重要標準、背井離鄉,孤身一人求學異地,難免思鄉,他們需要一個能夠讓他們感覺到有家的感覺的地方。
3、打破市場平衡,搶占一席之地
由于校區周圍的各類餐館的經營者,大多為農民出身,缺少現代餐館的服務經營理念、他們簡單的把顧客的需要理解為只是產品的可口,沒有理解到顧客主體為大學生,有先進的觀念,有更多的需求。
所以他們忽略了在提供可口的產品的同時附加產品---好的衛生,優質的服務,高雅的環境的重要性、由于校區各餐館主要是在主營產品的差異上進行競爭,如火鍋店與燒烤店的競爭,而忽視其他方面在擴大產品差異,進一步占有市場的重要性。
二、我們的餐館
在考察了校區周邊的餐館后,我們構想了一個中西餐館,以優質的服務,健康的產品,實惠的價格,為經營理念,配合以優雅的環境,將溫馨的家的概念引入榆中校區、本餐廳以經營西餐為主,兼容中餐,引入西方飲食文化,突破榆中校區傳統飲食結構、我們的目標是:經營中西餐,兼營糕點類業務,力爭在榆中校區這個廣大的餐飲服務市場中占有一席之地。
三、產品
西式快餐如麥當勞,肯德基,可謂風靡整個中國,已經成為當代人的飲食風尚、雖然西餐并不適合中國人的飲食習慣和傳統飲食需求,但對于西餐這種進口產品產生的好奇感,能夠驅使他們去享受西餐。
我們所經營的西餐不僅僅包括西式快餐,更重要的是純正西餐,而中餐只是為了輔助西餐的經營,僅以經營精致中餐為主、、由于餐廳的容量有限,主要針對四人型,兩人型進行設計菜的量,價格,食譜等,糕點的經營,以訂單式經營,打造校區最低價,以此座位宣傳西餐廳的手段。
四、市場與競爭
1、市場
榆中校區有兩萬多名學生,餐飲市場有很大的潛力可以開發,我們以情侶為主要的目標市場,作為校園第一家西式餐館的獨有性和在經營管理上的優秀,對目標市場有很大的吸引力,但是市場也存在著激烈的競爭。
2、競爭
我們的競爭來自于產品的差異化,如火鍋,燒烤,很多人對其情由獨鐘,由于這些餐館打入市場比較早,在顧客心里打下印記,部分餐館控制著市場的大部分份額,市場相對成熟,因此競爭十分激烈。
3、競爭優勢
時代性:吃西餐不僅是享受,也是潮流。
獨有性:校區唯一一家純正西餐廳。
價格特點:確定適合學生身份的價格,吸引更多的顧客。
高質量:產品質量,衛生質量,環境質量。
管理猶豫性:用現代的管理理念來組織管理,營銷。
4、競爭策略
堅持”高質量,優質服務,低價格”的市場競爭策略。
堅持’不斷的實現產品的創新”為產品發展道路。
五、餐廳的組織框架
六、風險及對策
1、風險
行業風險校區各色餐館眾多,競爭十分激烈。
經營風險產品創新速度太慢。
市場風險對市場不能準確分析,產品銷售不暢。
2、對策
A、堅持”高質量,優質服務,低價格”的市場競爭策略,廣泛宣傳我們的經營理念,讓廣大消費者打破”西餐的價格恐慌、由于很多消費者對于西餐更多的是一種好奇,所以不斷的推陳出新是應對風險的重要環節、消費者的消費不僅僅是物質享受,精神享受的要求越來越高、在消費者享受高質量產品,優質的服務的同時,體驗高雅的環境,音樂,咖啡香純的氣味,增加了消費者的附加產品,更加擴大了產品的差異,這是應對風險的關鍵。
七、財務分析
初步估算我們的餐廳需要的前期固定投入為38000,包括裝修費,水電費等,每月的固定投入8000,包括人力費用,房租等,預計每日有50人前來本餐廳,平均消費25元,每日流動資金700,每月利潤7500,所以本計劃可行。不確定性,蔬菜的價格上漲,人力費用的價格上漲造成的經營費用的上升。
關于商業計劃書14
商業計劃書一般可以分為十一個部分，第一部分是概述，第二部分為業務及前景，第三部分是經營管理(組織架構)，第四部分是擬用籌資，第五部分為風險控制(因素)，第六部分是投資回報和退出，第七部分是營運及預測分析，第八部分是財務報表，第九部分是財務規劃，第十部分是產品宣傳：資料、小冊子、報道和圖片等，第十一部分為補充說明。
所謂組織架構，也就是通過界定組織的資源和信息流動的程序，明確組織內部成員個人相互之間關系的性質，使每個成員在這個組織中，具有什么地位、擁有什么權力、承擔什么責任、發揮什么作用，提供的一個共同約定的框架。其作用和目的，是通過這種共同約定的框架，保證資源和信息流通的有序性，并通過這種有序性，穩定和提升這個組織所共同使用的資源在實現其共同價值目標上的效率和作用。這里的資源不僅僅是物質資源，也包括加入這個組織的每個成員的體力和腦力人力資源。任何一個組織都是由一個一個獨立的個人組成的。如果沒有一個共同約定的框架，對這眾多的獨立個人在這個特定的社會群體中的相互關系和地位作用，明確地做出界定，這個組織也就不能稱其為組織，而只能是一種隨聚隨散的社會群體，也就是一個沒有共同目標、人員行為無法協調的烏合之眾。
所謂組織架構設計，也就是通過對達成組織目標而必須完成的事務工作進行分析、分解，并設置分別承擔事務工作相對獨立而又相互依存的單位、部門和崗位，進而以此為基礎界定這個組織中成員相互之間關系的性質，以及每個成員的地位和作用。
世界經理人辦公伙伴認為在一個特定的組織中，成員相互之間關系的性質，以及由這種性質決定的每個成員的地位和作用，直接取決于每個成員個人在為這個組織目標的達成上承擔的事務工作的大小和多少。其所承擔的事務工作越多，與組織目標達成的關系越緊密，他在這個組織中的地位就越高，作用就越大。反之相反。但是，在特定的組織中，一定成員的地位和作用，卻絕不是取決于他所能為這個組織目標的達成而承擔的事務工作的大小和多少。因為他的能力不一定都能在為這個組織目標的達成上發揮出來。這一方面是因為，這個組織是否會給他提供承擔充分多和充分大的事務工作的機會;另一方面是因為，他是否有這種意志意愿承擔充分多和充分大的事務工作。
組織架構設計的目的和作用，也就是對為這個組織目標的達成而承擔事務工作的大小、多少，與在這個組織中的地位和作用之間，事先確定一個對應關系。從一方面通過這種關系的界定，把組織成員個人的意志行為誘導到為組織目標實現的努力上來，并規范其行為模式，以保障組織目標的達成;另一方面，則是讓每個成員根據自己希望在這個組織實現的地位和作用，自主地選擇所承擔事務工作的大小和多少，進而起到激勵組織成員工個人為組織目標的達成多承擔事務工作的作用。
企業作為一個特定的社會經濟組織，有一個完善的，并且根據實際情況變化而不斷調整更新的目標體系，是其存在和發展的前提。只有根據實際情況變化而不斷調整更新的目標體系，才能把更多的人吸引和穩定在這個特定的社會組織之中。但是，企業作為一個特定的社會經濟組織，首先就必須有特定的架構，為其資源、信息的流動提供流動的方向和程序約束。這不僅是因為形成企業目標體系的決策制定，也必須在企業組織的一定層次上由特定的崗位角色來完成。根據其內容所涉及問題的多少、影響面的大小，把形成企業目標體系的決策的制定活動，分散到企業組織的不同層次、不同方面，讓不同的崗位角色去完成。這本身就是一種資源、信息流動的程序約定。企業組織不能把大大小小的決策制定工作，都壓在企業老板一個人身上，由企業老板――企業最高領導人一個人閉著眼、捋著須完成。而且，企業決策的貫徹實施，更是需要有一個事先達成的、組織成員之間相互關系清楚、工作責任明確、活動步調協調的約定。不可能什么事都讓企業老板一個人來承擔，讓他通過自己一個人的努力，把決策所確立的目標變成現實。否則，這個企業也就不能算作一個企業了，而僅僅只能是一個地攤。相對于企業這樣的社會經濟組織，做什么事、誰去做，也不能事先連一個約定和安排都沒有。否則一盤散沙，嘰嘰喳喳，鬧鬧哄哄，企業組織的目標也就根本無法實現，至少不可能有效地實現。
正是從這個意義上講，企業組織架構直接是企業組織的骨骼，是讓企業立起來，有效運行的基礎和保障。
商業計劃書：企業組織架構
3.01 董事和高級職員
列出所有高級職員、董事和核心職員。應包括每個人的完整的姓名、他或她的職位和年齡。
3.02 關鍵雇員
這部分里你要證實三四個屬于是關鍵雇員的人員，給出他們背景和工作的簡歷。證明這些關鍵雇員勇于進取是很重要的。
用勇于進取者有點心理學著作文體的味道，但對于企業主而言，則不是那么回事。有人認為勇于進取者天生如此，盡管別的人認為勇于進取者的品質是可以學習的。在你所處的情形中，這方面則很簡單。你必須向投資者表明你就是個勇于進取者，否則你將拿不到錢。進一步來說，你在你的行業里賺的越多，就越能激發投資者去投資于你的公司。
3.03 管理層忠誠度
從書面上難以判斷你的忠誠度。但像下面這樣的真實的表述將受到歡迎。公司沒有任何一名管理人員、董事或主要投資者曾被逮捕、宣判有罪或被控有重大罪行;進而，沒有人曾經破產過或和任何破產業務有關聯。個人信用報告要證明所有個人有良好的信用記錄且無大額未償債務。
3.04 薪水
這部分你要列出所有從公司支取薪水的核心雇員、董事或官員。你應用表格形式列出每個人的姓名、職位、領取或將要領取的薪水。在薪水一項里，你要把所有費用都列進去，董事費、顧問費、傭金、津貼、薪水等等—換句話說，公司總的報酬支出。
3.05 股票購買權
你應給所有股票購買權做一個列表。除了每個人的姓名之外，還應指出已經享有的股票數目、平均的預購價格、自授予購買權以來已購買的數額以及尚余的數額。公司的購買權尚未償付，應說明原因。
3.06 股票購買權計劃
這部分要說明公司已有的總的股票購買權計劃，里面有多少購買權或是在以后某日將會有多少購買權。
3.07 主要股東
在這部分用表格列出每個人的姓名、直接擁有或只有使用權的股票數額、股票購買權份額、在所有未行使購買權中的比例以及購買權行使之后的股權比例。同時說明購買股權的價格。
3.08 雇傭協議
詳細列出公司和雇員的雇傭協議并特別注明和每個雇員簽定的是什么協議。如果你有訂立雇傭合同的合理解釋，把它寫入這一部分。
3.09 利益沖突
這部分被一再列出以確保所有違背公眾利益的交易得到了充分的披露。這一節你應揭示管理層和公司進行的交易。例如，一位董事也許向公司提供過服務，作為回報，這位董事拿到了公司的股票或股票購買權。
3.10 顧問、會計師、律師、銀行家及其他
這部分你要說明顧問的名稱，會計師、律師和銀行家以及他們的電話號碼。如果支付給他們任何專門費用，或公司每月支付聘用費用，在這一部分加以說明。
關于商業計劃書15
玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望。
一、前沿
中國互聯網時代是伴隨著“80后”、“90后”的大背景下才得以快速發展,正是新一代中國青年特有的成長經歷與價值觀造就了今日網絡的無處不在、百家齊鳴的盛況。與此同時，網絡溝通的便捷性、廣泛互動性以及各種新奇創意更是讓年輕一代的影響力得以最大程度的發揮。兩者之間，與其說是誰成就了誰，不如說彼此相得益彰更為貼切。可以預見，隨著“80后”成為職場主流，“90后”邁入大學校門，網絡營銷的發展僅僅是拉開了序幕，其未來發揮的影響力將隨著中國年輕一代生活方式的巨大變遷而日益突顯。
二、項目分析
(一)網點業務
1、項目名稱：好寶寶玩具租借網店（適合女性開的十五種店）
2、基本經營的模式：以網絡傳播為載體，創辦一個以全職媽媽和下崗失業人員自謀創業為目的的兒童玩具出租店。購買一定數量的二手和租借的童車、玩具等，打開市場，打出自己的品牌。
3、發展方向：可以先以鳳陽為試點開始運營兩個月，吸取經驗，在一年內發展到安徽省內。在未來的幾年，積累經驗，借助網絡的傳播和優質的服務，贏得顧客的心。
(二)本店營銷服務宗旨
本店以誠信為本，以友情為橋梁，是天下孩子有玩具可玩。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。服務宗旨：精誠團結，客戶至上，讓顧客完全滿意。
三、網店的組織管理
(一)成本預算：啟動資金人約在1萬元左右，具體安排:
(1)辦理工商、稅務登記等費用;
(2)店鋪租金及押金;
(3)裝修;
(4)工資;
(5)購買產品及維修保養費用：15000元
(6)網站維護費：100元
(7)其他開支：100元(水費、電費、管理費、工商管理、稅費、衛生費及流動資金等)
總計：20000元左右
(二)人員機構配置
職員及崗位職能:
老板:統籌全盤;
管理店鋪及玩具的采購工作;
負責與顧客的各項工作，兼出納與會計;
員工:負責玩具維修保養工作;送貨取貨消毒;
(三)資金收入來源與回收成本預算
范圍：出租玩具的種類很多，初期不能都進貨，只能選取一些現時期和適合的玩具進貨，現在主要以滑梯、秋干、球池、電動車人型玩具為主，年齡段在O一3歲為主。
資金收入，主要是租金和銷售玩具。
押金是按照玩具成本價的10%一個月為周期算，1萬的10%是每月的收入1000元，因為分手節性和淡季每月基本為600元，減去其他開支200元，每月200元，需要二年收回成本。
四、行業市場分析
(一)市場需求分析
玩玩具是孩子的天性，我們每個人也都曾擁有過玩具，可以說人們對玩具的需求到什么時候都少不了玩具廠商業計劃書玩具廠商業計劃書。玩具是孩子的天使，孩了是父母的心肝寶貝。父母對自己孩了的投入是心甘情愿的，如今老百姓的生活水平越來越高了，市場上各式各樣的玩具一也就層出不窮了，孩子們的很多玩具玩不了多一長時問就會被淘汰，而買一件好玩具少則一百元，多則上千元;但家長們買玩具的速度卻總是跟不上孩子們，喜新厭舊的習性，又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望。這昂貴的玩具消費已經成為家庭里一項不菲的開支。如何即滿足孩子們的玩具需求，又幫助家長節約這種家庭支出呢?這樣促使了兒童玩具出租行業的萌芽和發展。
比如嬰幼兒人都需要童車，而中檔童車價格人約在300-500元之間,高檔一點的在1000元左右，而一部質量較好的童車起碼可以用三五年，家庭購買的童車平均使用期為一年左右，不買童車不行，買吧，用完后又很難處理，而且又浪費。相似的用品不僅僅局限于童車，還有童床，學步車，玩具，等等。如果開一間嬰幼兒童玩具租賃中心，既給家庭減少費用，又給孩子帶來史多的玩具。
(二)目標群體分析
玩具出租主要的目標群體是0-7歲的兒童，由于出租玩具的品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭孩子。家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對出租玩具的承受能力均沒有任何問題
(三)競爭對手的分析
目前市場以出租兒童玩具的公司或店鋪現無人經營，這是一個新興的行業，我們應該有一種先入為主的優勢，對發展尤其有利。
五、 市場營銷策略
(一)市場營銷的基本策略
以網站為主要的傳播手段，為兒童玩出租行業建立一個完善成熟的經營模式，以幫助全職媽媽和下崗失業人員創業或再就業為目的玩具廠商業。 店內貨物定位可分三類擺放:
(1)以嬰幼兒類(童車、童床、學步車類)
(2)兒童玩具類(大制類、遙控類、體一臺類、學習類、拼裝類、音樂類等)
(3)銷售類
(4)在網站上有圖片和文字的方式，展示所有商品，讓顧客知道我們的店鋪，讓他們放心和滿意。
(4)展示廳內標一識物的放置:放置服務公約、賠償表、會員登一記表和業務介紹說明。
(5)嚴格執行出租物品專業消毒房方案:為了讓顧客知道自己租到的產品是干凈的，高品質的，在店內建立消毒房，租賃到期的物品都要經過保養消毒后才能再度使川，消毒藥品是經衛生防疫部門推薦的放心品牌。
(6)加人前期的宣傳力度：因玩具出租是新事物，店鋪又剛開業，所以前期營銷的重點是讓全市所有0-7歲的兒童家長知道有一個玩具出租店開業。
(7)媒體的炒作：玩具出租是個新事物，對很多新聞媒體來說很有采訪價值，所以開業后，應跟當地的媒體聯系，引起媒體興趣，以達到我們在當地轟動的效應。
首先依靠電腦網絡在各個相關的論壇、QQ群進行廣泛的宣傳，并準備出臺一系列的優惠活動每月都推出一款新玩具，每季度評選出一位幸運顧客可以免費租賃一個月任意一樣玩具。
重點是推出會員積分制度，用積分換玩具，把喜歡的玩具拿回家。會員要填寫一份個人詳細資料的申請書就可以得到一個賬戶和密碼用來登陸和查詢積分。積分從會員第二次租賃玩具算起，以后每租一次玩具租金累計40元錢算.1點積分即l元錢，會員的積分卡親戚朋友不分時間地點都可以用，會員每介紹一個客戶租賃玩具也可以得到1點積分，當積分積累到一定數量就可以換取相等價玩具歸會員所有，也可以把積分當租金使用租賃玩具，不兌換現金。
六、財務分析
資金收入來源與回收成本預算
資金收入，主要是租金和銷售玩具。
押金是按照玩具成本價的10%一個月為周期算，1.5萬的10%是每月的收入1500元，因為分手節性和淡季每月基本為1000元，減去其他開支200元，每月800元，需要二年收回成本。
計劃基金的使用：5萬元對于大的項目，也許不算什么。我目前是以家庭為場所，所以要先解決店面的問題，臨街的門市面積.人的費用高，小的不適合我，玩具體積比較大，考慮租個臨街的二樓的空間大點的住房，價錢控制在1.5萬范圍以內。
先做一個樣板間，劃分四個區域：玩具展示;消毒間;免費游戲區;寶寶休息區。裝修和添加孩了免費生活用品5千元。生活用品包括飲水機、微波爐等。
七、網店的未來的發展規劃
(一) 社會需求
孩子對玩具的喜愛和好奇，以及家長又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望，會促進玩具出租行業的發展玩具廠商業計劃書工作計劃。
(二)項目規模
小規模的玩具出租店，投資少，風險較小，利潤不大，要長期可持續性發展才會有更大的利潤空間。
(三)行業發展趨勢
隨著近期北京、上海等地的玩具出租公司開業并相繼火爆，給安徽省市場會帶來一定的影響。兒童玩具的出租將會迎合安徽人民的消費理念，行業發展趨勢看好，只要抓住機遇，就會成功。
要想做好玩具租賃這個行業，信心和熱忱是非常重要的由于玩具租賃業的發展還遠遠不夠成熟，一家公司的好壞很可能會影響到整個行業，此必須懷著一種責任心把自己的事業當成行業去推廣
(四)加盟店的發展分析
加盟店:任何經營得好的連鎖企業都不會輕易拓展加盟業務，因為直營店和加盟店之間、品牌商和加盟商之間總會有不可調和的矛盾 加盟店不停的開張，目的就是為了搶占市場，是否盈利只是次要因素。而加盟商則不同，他加盟一個品牌就必定是為了賺錢。而且在國內還沒有一個的合適的加盟方案，做到加盟總部、加盟商、供應商的共贏，加盟商選擇加盟一個品牌后，總部是肯定可以保證自己不用吃虧的，而且可能還有一筆可觀的加盟費呢。而加盟商呢?這是不值得，不能只聽別人的甜言蜜語言蜜語或者是一份評估報告之類的。國內玩具租賃市場發展只是處在初級階段，主要是因為盈利模式與實際經營成本的相矛盾。
【商業計劃書】相關文章：
商業計劃書精選06-30
商業計劃書06-08
商業計劃書12-27
商業計劃書12-27
商業計劃書12-27
★商業計劃書12-28
商業計劃書01-04
商業計劃書06-10
商業計劃書精選09-05
商業計劃書09-05