大學生商業計劃書【推薦】
時光飛逝,時間在慢慢推演,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!立即行動起來寫一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編整理的大學生商業計劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大學生商業計劃書1
一、市場研究和分析
寵物在人們日常生活中的地位逐漸提高,導致了整個寵物行業的快速增長。在中國的寵物市場,寵物產品和寵物服裝已經成為社會的時尚潮流。隨著中國經濟的快速增長,僅北京公安局就登記了100萬只狗。加上未注冊的數量,北京的寵物狗總數將不會少于300萬只,貓的總數將達到200萬只。同樣,歐洲透視調查顯示,中國的寵物數量正在快速增長,中國人越來越關心寵物。調查顯示,從20xx年到20xx年的十年間,中國的`寵物數量增長了近600%。20xx年,中國寵物數量增加到近1億只,中國寵物行業銷售額突破500億元。
二、服務介紹
1寵物美容
2寵物醫療
3商務寵物服裝:
4寵物日用品
5寵物攝影等
三、營銷策略
眾所周知,在市場經濟條件下,市場是企業的基礎。沒有市場,就沒有企業的生存,沒有市場的發展,就沒有企業的發展。
近年來,寵物市場越來越熱。我們周圍的寵物食品、商店和寵物美容店在幾年內增加了很多。超市中與寵物食品和寵物用品相關的產品已經從原來的貨架擴展到一排貨架。社區周圍的小超市也增加了寵物食品和用品的貨架。各大網站也開設了寵物論壇,各種關于寵物的信息隨處可見。寵物已經成為居民生活的一部分。
根據營銷策略,寵物企業要想在市場上發展,不僅要善于發現和了解客戶需求,還要從產品質量、銷售渠道、價格和促銷等方面努力尋找和恢復一個可控的系統來滿足這一要求。企業要想在激烈的市場競爭中取得成功,產品質量是第一要素,提高和把握產品質量是最重要的。保證產品質量好的同事,要根據市場趨勢制定合理的價格,進行準確的價格定位。
四、成本預算和盈利能力
1成本預算
開寵物店,首先要交一萬左右,參加一個月左右的培訓,拿到“寵物美容師”資格證。除了要跟上營養,還要有專門的美容項目,所以要投入1萬元的寵物美容設施:洗澡池、電剪刀(20xx元左右)、五個刀頭(1000元)、三四把美容剪刀(20xx元)、吹風機、吹風機、熱水器等。2萬元用于進貨,1萬元用于包括營養在內的食品,5000元用于洗漱用品,5000元用于涉及寵物用品的地方的其他各類商品。店鋪裝修,貨架等。也拿一萬塊。
2盈利能力
利潤率:根據法律規定,投資寵物店,半年內不盈利。食品及用品毛利20%左右,美容護理60%左右。按照20xx元/月的租金,如果每月營業收入超過5000元,可以保證。兩年內可以賺回本金。
五、位置選擇
據介紹,寵物店選址是開店運營中最不靈活的因素,需要考慮的因素很多,包括周邊人群的規模和特點、寵物數量、同行競爭、交通便利程度、附近商家的特點、房產成本(租賃成本)、合同期限、人口變化趨勢及相關法律法規等。
六、風險規避
寵物美容行業雖然前景看好,但也有風險,招聘店員難是這個行業的大問題。與普通美容師不同,寵物美容師不僅有專業要求,而且工作非常繁瑣,經常被寵物咬傷抓傷。大多數人認為給寵物狗梳毛意味著修剪、梳理和清潔毛發。其實寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。美化一只寵物狗一般需要一個多小時,遇到一只不聽話的狗需要更長時間。因為工作又臟又累,所以這個行業招聘店員比其他行業難很多。
七、安排
階段性商業模式
前期第一年到第三年,門店運營和網店同時進行
從中期的第四年到第六年,開始采用加盟的商業模式
在長期發展的第四年,收回加盟店,進行連鎖經營
這是寵物店發展的初步規劃。在實際運營過程中,要跟隨市場發展,不斷優化產品質量和服務水平,提高寵物店競爭力,擴大市場份額,實現長遠發展目標。
八、摘要
目前,越來越多的人喜歡養寵物,對寵物的需求也在增加。有些人小時候養寵物,所以他們需要一家專門的商店來照顧他們。因此,人們對寵物店的需求會越來越大,前景可觀。
大學生商業計劃書2
快餐店名稱:三笑一品
公司運營人員介紹:
一、公司概況:
我們的主要目標客戶是大學生、周邊居民和農民工。營業面積約50平方米。主要提供早餐、午餐、晚餐、特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為特色,北方小吃不可或缺。品種多,口味全,營養豐富,讓食客有更多的選擇。午餐和晚餐,有南北不同口味的菜肴。代替正餐的還有各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、凍豆甜湯、凍咖啡、水果拼盤等。這家餐廳采用快餐自助餐,使顧客有更輕松的用餐環境和更多的選擇。
二.快餐店概述
1.我們餐廳屬于餐飲服務業,名字叫一品三笑快餐店,是一家合資企業。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等中式小吃和配菜,午餐和晚餐以烹飪和無煙燒烤為主。
2.一品三笑快餐店位于南大街商業步行街。初期是個小快餐店,以后會逐漸發展成肯德基麥當勞這樣的中式快餐連鎖。
3.聘請有多年經驗的廚師,以我們的智慧、能力、專業的管理知識和對事業的奉獻,一定會在行業內領先。
三.業務目標
1.因為地理位置在商業街,客戶比較豐富,但是競爭對手很多,尤其是店鋪剛開張的時候。要想開拓市場,必須在服務質量和產品質量上下功夫,進一步擴大經營范圍,滿足消費者的不同需求。短期目標是在南大街商業步行街站穩腳跟,爭取一年內收回成本。
2.該店將在3年內設立3家分店,逐步發展成為經濟實力雄厚、有一定市場份額的快餐連鎖集團,將在海島城市打造出眾多快餐品牌的世界,成為餐飲市場的知名品牌。
第四,市場分析
1.客戶來源:城市快餐店的目標客戶是:在南大街商業步行街購物娛樂的一般消費者,約占50%;大約50%的學生在附近的.學校,商店工人和社區居民。游客數量充足,消費水平中低。
2.競爭對手:
一品三笑快餐店附近有四個主要競爭對手,其中一個較大,另外三個是小型快餐店。這四家酒店已經運營了2年多。& times& times快餐店同時經營中西餐廳,價格昂貴,顧客少。另外三家小快餐店衛生差,服務質量差,就餐環境擁擠凌亂。我們店抓住這四家快餐店的劣勢,推出“物美價廉”等營銷策略,力爭在激烈的市場競爭中占據一席之地。
動詞 (verb的縮寫)商業計劃
1.快餐店主要面向大眾,所以蔬菜價格不算太高,屬于中低價。
2.大力發展方便小吃。早餐要多種多樣,價格便宜,中式早餐套餐要因地制宜。
3.午餐和晚餐提供經濟營養的菜肴和優雅的用餐環境。
4.隨時準備開發新產品,以滿足不斷變化的市場需求。例如,今年設定的目標是“送食物回家”服務。
5.運營時間:早—遲到了。
6.對于以上計劃,我們會共同努力,各盡所能。我們將在健康、服務、價格和營養方面進行合作,以獲得更多的客戶
不及物動詞人員計劃如下:
xxx ———出納員
xxx ———預宣傳和服務員
xxx ———廚師
xxx ———買方和發貨人
七.銷售計劃
1.開展一系列宣傳工作,在開業前向消費者介紹店鋪“物美價廉”銷售策略,還會發放調查問卷,根據消費者的需求,改進我們的產品和服務。
2.引入會員制、季卡、月卡,吸引更多客戶。
3.每月累計消費1000元的,可在每月月底參加大抽獎,獲勝者(一名獲勝者)可獲得價值888元的禮券。
4.每個月累計消費100元的會得到價值10元的禮券,200元的會得到價值20元的禮券,以此類推。
八.財務計劃
至于賬目,要做到日賬、月賬、季賬、年終總賬,讓企業的盈虧在賬面上一目了然,避免經營管理的盲目性。
注意:由于我們剛開始做生意,各種費用要慎重,但要保證食品質量,盡量降低價格。
九.附錄
附錄1法律要求
為保證食品衛生,防止商品污染和有害因素對人體的危害,保護人民健康,增強人民體質,嚴格遵守國家和地方有關法律法規,特制定本要求如下:
一、食品生產經營企業和食品攤販必須先取得衛生行政部門頒發的衛生許可證,方可向工商行政管理部門申請登記注冊。未取得衛生許可證的,不得從事食品生產經營活動。
食品生產經營者不得偽造、變造或者出借衛生許可證。
二、食品生產經營過程必須符合下列衛生要求:
(一)保持內外環境整潔,采取措施清除蒼蠅、老鼠、蟑螂等有害昆蟲及其孳生條件。
(二)食品生產經營企業應當有與產品種類和數量相適應的車間式食品原料加工、加工、包裝和儲存場所。
(三)有相應的消毒、更衣、洗滌、采摘、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、洗滌、排污和垃圾、廢棄物貯存設施。
(四)餐具、飲具、直接食品容器使用前必須清洗消毒,炊具、用具使用后必須清洗保持清潔。
(5)直接進口的食品應小包裝或用無毒、清潔的材料包裝。
(6)食品生產和管理人員應經常保持個人衛生。生產、銷售食品時,必須洗手,穿干凈的工作服;直銷進口食品必須使用銷售工具。
(七)容器包裝不潔、嚴重破損或者被不潔運輸工具污染。
(八)摻假、摻雜、偽造,影響營養和衛生的。
菜單:
快餐店地址:
聯系電話:
快餐店的營業時間;6:00 - 22:00
快餐店提供各種各樣的食物:各種特殊烹飪、快餐、飲料等等
服務宗旨:以客戶滿意為目標,提供最美味的食物,讓您吃得開心,價格實惠!
大學生商業計劃書3
第一章 基本概況
1、項目描述:大學生網上超市是針對大學生這個市場開設的的b2b 網絡購物運營模式,和網店,網上商城模式類似。
2、 產品與服務:網超沒有實體店,商品面較窄,前期投入低。網上超市只需要庫房、網站和采購配送人員,網超經營成本低、同業競爭小。網超價格比實體店便宜而且送貨上門,看上去對大學生來說在網超購物更加方便更加實惠。應該會很受歡迎。
3、 行業及市場:大學生寢室電腦很普及,大學生接受新事物能力很強。網購操作對大學生是一件很容易的事。大學生同住一個寢室,網購行為容易模仿形成羊群效應
4、 營銷策略:采用代理商(學生寢室)模式
5、 資金需求:網站建設1200元,倉庫月租20xx元,進貨:
6、 風險控制:大學生購買超市商品本身不多,主要包括零食,方便面,常見日用品,文具用品。一般來說大學生是當需要什么商品時,馬上去樓下超市購買商品。大學生購買超市商品是即時需要的,一次性購物大多在10元以下,有時購買一杯奶,有時購買一包餅干,有時購買一瓶洗發水,有時購買一個筆記本。這類少量的需求不會很看重價格,主要關注的是購買是否方便,過程是否快捷。設想我們處于大學生的角度,當需要這類少量商品時,必須要上網,登錄網站,尋找商品,下訂單,為了幾元錢的商品需要在指定時間段在寢室等待商品的送達。這個過程即不方便也不快捷,雖然能夠便宜幾毛錢,但由于購買總量不大,便宜度有限,而價格正是大學生不太關注的地方。何況網購不能看到實物,其購物體驗過程不如到實體超市購買。所以即使當大學生受到宣傳影響到網超嘗試消費,但是糟糕的購物體驗澆滅了再次購物的欲望。
第二章 綜述
1: 經營思路
相對大部分人做的大學城網上超市,模式主要以兩條思路為根本,第一條購物過程要比在超市購買更方便,更快捷,要更符合大學生消費特點。第二條要加強大學生在網上超市購買理由。
很多大學寢室有同學賣一些常見商品,比如方便面、撲克等。他們會放些商品在寢室,附近幾個寢室需要這些商品就會到這個同學這里購買。據我所知這種現象比較普遍,這樣既能為自己創造一點利潤,也能為同學帶來一定的方便。
這類零售經營者容易遇到兩個問題,第一個問題是經營者進貨不便,這類零售銷量不多,商品面也窄。大學生為了這不多的銷量去比較遠的地方進貨,很麻煩。而且需要部分備貨資金,運營形象也不正規。第二個問題是這類零售銷售平臺窄,一般只銷售給經營者熟悉的附近幾個寢室,由于宣傳和無店面很難到達較遠的范圍。對消費者來說這類購買方式是最快捷和方便的,商品就在寢室旁邊,叫一聲就有人把商品送到手中,即使先享受商品后付款也沒有問題,而且有人情營銷因素包含在內。我所說的網超模式就是整合這個需求和資源,簡單的說就是我們成為大學生經營者提供銷售平臺的批發商。我們提供貨物、銷售平臺、規范的服務及整合力,由分銷大學生來承擔宣傳、物流,利用他們的人情因素共同合作銷售商品。
2:具體模式
建立大學城網上超市,在大學城招代理人員。網站銷售的商品分兩部分,一部分購買最頻繁最可能及時需求的商品備貨在代理人寢室,另一部分購買不頻繁的備貨在網超庫房。顧客購買的商品由發展此顧客的代理人員直接送貨上門。商品銷售利潤網超商家和此代理人員分成。
在學校內租網超辦公室兼庫房,備貨貨物包括食品、日用品、文具等。合作代銷商品包括圖書、數碼、化妝品等。網站及數據錄入完畢后招聘網超代理人,由代理人員去發展顧客,顧客注冊時需填入介紹代理人編碼,注冊帳號用手機號碼,顧客購貨可直接給呼叫中心電話訂貨。
商品分兩部分,一部分是購買最頻繁需求最緊急的,比如方便面、飲料、撲克等。這部分商品備貨到代理人寢室。這些商品價格和超市價格相同,把這部分商品圖片及價格印制在目錄海報上。代理人到寢室發展顧客時把商品目錄海報發到寢室或貼到寢室墻上,目錄海報持續對顧客產生影響。當他們需要商品時,參照目錄手冊,通過網站、呼叫中心、QQ或飛信等渠道訂貨,網超商家通知相應代理人,代理人能夠5分鐘內送貨上門。當發展此顧客的代理人正好不在寢室時,也可以由其它鄰近的代理人送貨。這樣當顧客需要購買頻率較高的商品時,能夠通過多種簡單的渠道(網站、呼叫中心、QQ、飛信、短信)在任何地方訂貨,而我們也能夠最快速(5分鐘內)的滿足這部分需求。整個過程比到樓下超市購買商品更加方便、簡單、快速。
商品另一部分是購買不很頻繁的商品,比如洗發水、水果、食品、文具、體育用品等等。這部分商品品類范圍較廣,網超定價應該比線下實體店便宜。顧客對這部分商品及時性需求不高,這些商品并非馬上要用,稍微晚點也沒有關系。顧客因為緊急商品購買已經習慣了我們的購物渠道,很自然的會購買這部分商品。代理人每天集中一次到網超庫房取貨送到顧客手中,顧客訂貨后當天就能夠收到貨物。 可以把這種模式看成我方是批發商,代理人是零售商,大學生是消費方。只是我們需提供貨物,還需提供顧客購買商品的途徑平臺和提供規范的商品結構和服務渠道。平臺的推廣和發展圍繞“人情營銷”這個概念,大學生代理人自身擁有一定的人脈資源,他們可以在此基礎上大力發展顧客。他們是同學或同住寢室樓低頭不見抬頭見。同樣的價格在同學那里購買既然能夠幫到同學,何樂不為。而且在這樣的網超購物更加方便更加快捷,部分商品更加優惠。以上都是顧客選擇此購物渠道的理由。我們還可以把這個平臺建成校園網絡社區,提供兼職信。
3:運營模式補充說明
圍繞這個網購模式,還有很多細節需要說明,還有一些地方需要詳細解釋,還有一些點子能夠用到這個模式上,這部分內容會在實踐中不斷完善。
1.顧客購買方式多樣化的目的是為了簡化購物方便度,傳統大學城網超需要上網才能購買。雖然大學電腦很普及,但是還是有部分學生沒有電腦。即使有電腦的'學生也不會時時都在上網。
而在我們的平臺購物,顧客可以選擇:
1、在網站上訂貨購物。
2、打電話購物。
3、到代理人寢室購物。
4、通過QQ購物。
5、通過短信購物。
6、通過飛信購物。通過這些方式顧客能夠更方便快捷的購買到所需的商品。
2.顧客注冊帳號是自己的手機號碼,我們有顧客的資料,他只需要通過手機說明需要什么商品,不需要其它任何說明,我們自然知道送到那間寢室。針對即時商品,我們的目錄海報上商品有相應編碼,顧客直接只發送商品編碼就能夠得到貨物。
3.此模式設想的當顧客需要任何商品時可以電話告訴網超商家需要什么商品,再由網超商家告訴相應代理人送貨,這樣做的目的是為了防止代理人繞過商家進貨銷售。此項目也可以考慮顧客直接聯系代理人要求送貨,這樣能夠減少環節。只要我們控制價格,制定嚴格的處罰措施,還是能夠控制代理人進貨渠道的,畢竟他們銷量不大,自己進貨不便,而且在我方進貨由于距離近,往來多,能夠實現每次少量進貨。
4.此項目核心是“人情營銷”所以顧客注冊時需要選擇代理人編碼,所有的配送由代理人負責,當有顧客要加入網站,而沒有推薦代理人時,我們會為顧客推薦離顧客最近的代理人,顧客注冊成功后,推薦代理人會到寢室拜訪發放目錄海報。
5.前期商品目錄海報比較重要,是代理人拜訪完顧客后影響顧客購物的重要工具。為了防止浪費,有效的把海報發放到顧客寢室中。海報成本可以和代理人平攤,代理人所發海報成本在他的商品銷售利潤中扣除。我們和代理人時合作關系,利潤和風險共擔思路貫穿整個項目。
6.如何利潤分成,備貨在代理人寢室中的商品應該由代理人在我處批發購買,其備貨成本由代理人承擔。我方因為為其提供銷售平臺,而且大學生其它進貨渠道不便,所以我認為此類商品我方保持利潤8%左右。代理人銷售此類商品毛利率大概在12%左右。
7.備貨在我方商品利潤應該和代理人平分,各自分得利潤為10%左右。可以促銷一些特價商品,這部分商品沒有利潤,其目的是帶動其它高利潤商品銷售。
8.手機充值利潤不高,但它是引導顧客使用我們購物渠道的重要工具,我方在淘寶上找充值商家,顧客需要充值時找代理人,代理人直接到淘寶商家處充值方便快捷。另外游戲點卡銷售也同樣可以做為引導工具,其流程相同。
9.可以考慮顧客一次性購物滿39元,9.5折銷售,提高銷售量。
10.可以考慮銷售組合商品,比如早餐組合等。多利用節假日銷售應季商品,比如情人節、愚人節、圣誕節、中秋節等。在大節臨近時做專門的促銷,制作海報,由代理人發放到各個寢室。
11.建立實名認證和積分體系,我們按會員在平臺上消費額計算積分和認證身份,這為會員在平臺上參加其它活動準備了信任基礎。
大學生商業計劃書4
第一、經營模式
技術合作的形式。根據我們是商務休閑咖啡專賣店的特點,建議合作伙伴選擇在高檔寫字樓、cbd商圈、高科技園區、網吧、車站、電影院、碼頭或其他有市場缺口的地方選址;統一裝修風格,統一產品;總部提供技術支持(包括人員培訓)和產品分銷(咖啡豆和茶葉)。
第二,產品和服務
1.產品和服務描述
出售咖啡、茶、飲料、便餐等商品,為客人提供優良的環境和服務,讓消費者在這里展示一種品味,體驗一種文化,寄托一種情感,使咖啡吧成為商務休閑、情侶聚會的好去處。
這些業務與投資網站所有者的財產沒有沖突。相反,它可以補充投資場所業主的客戶優勢。
2.競爭比較
同行競爭的模式對我們有利,可以更好的提升我們的知名度。相對而言,我們的管理水平、產品和服務質量都有相當大的優勢。
3.資源和技術
咖啡店不僅是一個需要規模和檔次的行業,也是一個對產品和服務要求嚴格的行業。畢竟它具有很高的消費色彩,消費者必須關心自己消費價值的充分體現。要做到這些,投資者對資源和技術的要求很高。投資者選擇加盟和合作,一方面獲得了充足的資源、先進的設備和技術,另一方面也規避了很多商業風險。
第三,市場分析
1.市場需求
(1)穩定的老客戶資源。
(2)寫字樓和酒店的來源。
(3)購物娛樂場所。
(4)成熟的住宅小區
(5)外資企業和本地區眾多it企業、廣告公司等新興產業。
(6)如果地區學校多,教職工和學生也是潛在客戶。
2.行業發展趨勢
(1)咖啡消費市場發展迅速,已經成為城市消費的大趨勢,售前培育已經結束。雀巢、麥克斯韋、哥倫比亞等國際咖啡公司都在中國設立了分公司或工廠。根據12個內陸城市的調查,32%的城市居民喝咖啡。除了上海,昆明、廈門、杭州、天津是過去一年喝過速溶咖啡的人比例超過30%的地區。
2)咖啡消費的.口味越來越高,文化的魅力就是市場的魅力。單純的速溶咖啡遠遠達不到要求。消費者開始認可咖啡的品牌和風格,知道如何享受咖啡帶來的樂趣。
(3)文化程度、家庭月收入與喝咖啡的頻率有關。這意味著咖啡,一種從西方進口的飲料,是一種象征中國大陸統治階級的生活方式。
3.競爭分析
(1)與強勢品牌店的間接競爭。目前,各大城市的星巴克、美國的咖啡店和日本的萬鴉老是平分秋色。
(2)直接競爭對手。如臺灣省莊吉咖啡、時尚咖啡和咖啡盒;)等等,規模不算太大,有一定特色。
(3)營銷策劃
利用加盟店的品牌和資源優勢,快速建立比利時皇家的知名度和美譽度,穩定老客戶。
4.促銷計劃
(1)廣告
對于高端住宅區的居民,可以在附近購物場所的停車場給車主送精美的廣告傳單(dm)和小禮物,傳單也可以做成優惠券。
(2)事件營銷
①學生聚會和閱讀活動。聯系加盟地區幾所重點大學的學生會,舉辦一些沙龍聚會和讀書活動,還是有利于提升品味,吸引學生和年輕人消費的。
②時機成熟時,a “咖啡和生活”主題隨筆活動。
(3)服務營銷
(1)建立會員卡制度。會員的名字印在卡片上。會員卡的折扣率不高,比如15折。這樣一方面可以給消費者一種尊重感,另一方面也方便服務員稱呼消費者。特別是如果消費者和別人在一起,服務員可以當眾稱呼他(她)為先生和小姐的話,會有被尊重的感覺。
②個性化服務。
桌子上放一些宣傳資料,內容是關于咖啡知識,故事等。,一方面可以提升品味,烘托氣氛,也增加消費者對品牌的好感。
為眾多走到一起的消費者提供專門的講解人員。如果他們感興趣,可以向他們介紹各種咖啡的名稱和產地。
大學生商業計劃書5
一、項目名稱
新鄉花店
二、項目背景
千姿百態的鮮花訴說千言萬語,每一句都詮釋著“美好”尤其是現在,隨著人們生活水平和生活質量的不斷提高,對生活的追求!鮮花已經成為人們生活中不可缺少的裝飾品!近年來,花卉消費越來越繁榮。除了花的外形美觀,讓人賞心悅目,美化家居外,還能開發人的想象力,讓人與人交流時更含蓄,更有品味。這樣,我們以送花為市場切入點,以電話訂花的長期市場份額和短期資金回報率來搶占市場,滿足個人消費的主題,以花為先導帶動其他產品,最終可以形成一個有&心花店的花店,有品牌優勢的市場是非常可行的。
三、公司項目規劃
1.提供清晰、有效、暢通的銷售渠道,以提供產品和服務為基礎,促進花卉市場的大發展。我們的心會變成可愛的使者,把祝福和幸福送到千家萬戶,為人類創造最好的生存環境!
2.公司旨在服務新鄉,輻射豫北,打造一流的花店公司。我們公司需要一年時間才能在臺州科技職業學院的消費者中建立一定的知名度,努力實現收支平衡。作為臺州科技職業學院的'試點市場,該地區的市場容量在3000人以上,比較有代表性,試點時間為一年。當運營成功,一年后,如果花店生意可以準備在實習期間在家開花結果。
四.商業環境和客戶分析
1.行業分析
"新苑新香花店“是大學生推出的面向2萬名大學生的店面,所以前期的目標消費者主要是大學生。目前店里只有臺州科技職業學院創業園。因此,暫定目標消費者以臺州科技職業學院學生為主,未來逐步拓展市場。以臺灣科學院為例。各類學校學生近2萬人,一所學校目標消費者近2萬人。這個市場規模是相當大的,考慮到我們店消費國的群體會成為我們店的忠實客戶這一現實,目標市場的容量是相當可觀的。
2.調查結果分析
我公司臺灣科學院的學生側重于客戶分析,主要是通過問卷調查的方式。由于時間有限,問卷數量不多,但還是在一定程度上反映了消費者的消費心理和需求。
(1)有明顯的好奇心,在創新上有收斂,聽同學或朋友介紹產生購買行為。
⑵購買行為基本上是感性的,但由于自身經濟收入的影響,購買行為也是理性的,所以一般選擇價格較低但浪漫色彩較強的品種。
⑶大學生沒有固定的購買模式,購買行為總是很隨意。
⑷接受和吸收新事物能力強,追求時尚,崇尚個性。
⑸影響產品購買的因素有:價格、品種、包裝、服務等。
3.目標客戶分析
大學生買東西關心的質量和檔次,一般都是在中年級消費。關于訂購數量,我傾向于表達我的衷心祝愿,比如最多訂購1個(你是我唯一)、3個(我愛你)、19個(愛了很久)、21個(最愛)等。在教師節,鮮花通常以班級為單位訂購。包裝一般傾向于要求高檔,有向個性化方向發展的趨勢,對花的品質要求更高,比如不允許打。
五,經營戰略
1.小組成員:
林發渡(組長)主要負責店面的日常維護和運營
陳玉川主要負責項目發展規劃
黃敏杰主要負責經營戰略和項目規劃
劉英恒主要負責市場調研和結果分析
林發主要負責財務管理
2.營銷策略分析
2.1品牌戰略
在花店建設之初,我們需要高度重視打造一個誠實、服務周到、深入人心的品牌。在品牌包裝上,藝術家根據詳細的市場調查和大膽的預測,采用花卉書籍的精致設計方案,精心規劃視覺形象和文字字體,力求獨特創新。
2.2價格策略
祝花店在原材料、包裝、服務上精益求精,努力給顧客最大的享受和心理滿足,走價格路線和質量路線并重,滿足不同層次消費者的需求。
2.3推廣策略
宣傳策略
利用學校電臺、報紙專欄、宣傳欄進行免費宣傳,利用網站本身的信息流優勢進行宣傳,突出形象,與各大報紙、地方電臺、電視臺建立良好關系,采取互利共贏的戰略模式。
3.花店戰略實施
1.市場范圍選擇投資期內,僅選擇臺州科技職業學院作為試點市場,市場容量2萬人。
2.重點宣傳客戶。宣傳對象主要是在校學生。他們對時尚感興趣,并傾向于引領潮流。對于邏輯思維較強的工科學生,我們利用早期受眾進行傳播,達到宣傳效果。
3.應每年進行現場推廣“2 & middot14 ”情人節和母親節是重點宣傳日期,宣傳內容包括:
(1)掛統一顏色橫幅,位于校園主干道上,號碼1-2,針對問題掛“心花店”地址和“校園花店隆重推出”Match。
⑵在校園人流量大的宿舍門口和食堂附近搭一個宣傳臺,可以現場咨詢訂購;放一個宣傳板詳細介紹花店的內容,放實物花卉,宣傳當天送出配送禮物。
⑶用綠色宣傳平臺向大學生宣傳。
六、營銷效果預測與分析
1.周轉收入
根據調查分析,可以預測重大節假日日銷售額在100-200元以上。
2.付款方式
現金付款
3.訂單方法
電話訂購,花店直購,短信訂購,深受學生歡迎。
4.客戶的特點是比較年輕,99%是年輕人,以男學生為主;他們信譽高,文化素質高,沒有壞賬。
5.消費特點低檔花最受歡迎。
七.運營成本和利潤的估計
1.原則:
把每一分錢花在刀刃上,充分發揮每一分錢的價值
2.初始投資:
期間資金主要用于購買渠道,第一個月購買成本500元。
3.利潤預測
第一個月:1000;第二、三個月:1500;第四六個月:2500。第一年預計收入8000元。
八.項目摘要
1.主要工作完成情況調查
了解大學生的真實需求,公司從實現目標、運行機制、項目策略等方面做了整體規劃。此外,我們將根據市場的發展完善花店的經營結構和新興業務。最重要的是,針對目前花卉市場大學生的特殊需求,我們自行設計了一系列服務產品,如短信訂花、附送祝福卡、電話溝通信息等,并制定了合理的價格。
2.缺點和困難
因為我們花店剛開始策劃,經驗少,資金嚴重不足,準備不足。同時,整個計劃難免有所欠缺,但我們會盡力充實完善。
大學生商業計劃書6
第一部分執行摘要
1.1項目背景一日三餐必不可少,質量決定人一天的精神狀態。大學里一直被詬病的是大學食堂的飲食問題。大學飲食質量低已經成為公認的問題,只滿足了學生的溫飽問題,但質量遠不能滿足學生的要求。一些大學的飲食狀況令人擔憂,甚至一些大學食堂發生集體中毒事件。根據這一點,為了保證大學生的食品安全,提高大學生的食品質量,開設了大學生快餐店,旨在為大學生提供廉價、安全、優質、有特色的食品,同時為高校提供一定的勤工儉學工作,幫助貧困學生更好地完成學業。因此,對我們來說,關注這一重要領域是非常有希望的。
1.2公司簡介
學院快餐餐飲有限公司是一家集食品研發、餐飲項目聯盟、餐飲咨詢策劃服務、餐飲配送為一體的綜合性餐飲開發企業,以倡導“傳統與時尚,精致與健康”我們的新飲食文化是我們的責任,堅持“誠信、創新、專業和務實”經營理念,致力于食品文化的傳播和推廣。
第二部分是市場分析
2.1市場前景
雖然我們現在市場不大,很多同學早起在食堂吃飯,起晚了根本不吃早飯,但是我們公司有信心拓展市場。我們公司的菜系種類繁多,包括一些餐廳的特色食品和小吃,一般都不送。
冬天來了,天氣變冷了,有些大學生不想早起去食堂吃早飯。我們可以送到你家,早餐質量絕對有保證。許多學生會接受我們的送貨上門服務,以確保課堂效率和保護他們的健康。
2.2競爭分析
個別餐廳的競爭行為對業內其他餐廳有很大影響。眾所周知,餐飲行業的顧客一般注重四個方面:就餐環境(好不好);吃飯方便(是否排隊,上菜時間等。);飯菜的質量(口味、類型、健康因素等。);飯菜的價格。
當然,這些方面是可以互相彌補的。比如有兩家餐廳,味道、質量、價格差別不大,但是一家餐廳裝修比較好,顧客一定要選擇環境比較好的。
如果客戶去過同樣的環境和裝修,酒店水平也差不多,那應該去誰呢?這個時候,就看誰的服務好了。客戶的口味是多種多樣的,但不會長期固定在一種口味上。如果一些餐廳用一些新的競爭行為和新的招數來吸引顧客,也可以在一段時間內吸引一些顧客。因此,個別餐廳的競爭行為對行業內其他餐廳的影響很大。
新進入者對餐廳競爭強度的影響:餐飲業進入門檻低,可以從小做起,然后越做越大。很多人通過這個行業很快完成了原始積累。所以看起來是一個投資少、利潤大、風險小的餐飲項目,受到了大量投資者的青睞。從規模經濟來說,餐飲業不一定需要大規模進行,但可以由小店經營,營銷渠道也不會對進入餐飲業造成很大困難。綜上所述,餐飲業的進入相對簡單,導致行業競爭激烈。
來自替代行業的競爭:來自行業外的競爭,無疑是一些食品飲料廠商帶來的。這些廠家的食品,如方便面、罐頭食品、軟飲料等,都是餐飲業的替代品,消費者可以在家里購買這些食品,不用去外面的餐館就可以享用。來自采購行業的競爭:“購買行業”主要是社會上的廣大消費者。人以食為先,每一個顧客肯定會有非常高的飲食環境,質量,價格,服務,會給餐廳造成很大的壓力。要吸引顧客去餐廳吃飯,需要了解顧客、顧客需求、市場需求。
第三部分是營銷策略
3.1內部資源狀態
大學生快餐店在通過考試并招收大學畢業生,簽訂一年工作合同培訓后,在其所在大學設立大學餐飲分店。
在各地適當地點建立蔬菜種植基地、水果種植基地和畜牧場,建立配送車隊,為各大學分校統一生產和配送蔬菜、水果等食品原料。并與農業研究機構合作,通過高科技不斷提高原材料質量,降低成本。
大學生快餐店總部設立管理培訓部,高校餐飲分院選擇招收非研究生高級管理人員,送培訓部培訓。
大學美食快餐店從廚師培訓學校招廚師進行適當的培訓,然后送到高校的餐飲部門當廚師。同時,高校餐飲部門招收學生或下崗工人當窗口服務員。
大學快餐店時不時去大學進行質量抽查,確保快餐店提供的服務質量和數量。
3.2品牌形象建設
我們出版了各種海報供閱讀。傳單的副本也用于在人流密集的地區向各行各業的人分發。我們也可以開通熱線電話供您咨詢,也可以上網查詢我們的網站。并在高校、居住區、辦公密集區加大宣傳力度。同時,長假來臨,寒暑假期間會進行一系列的宣傳活動。總之,我們的宣傳會到位的!
總公司:可以選擇學校附近或者寫字樓、小區附近的店面,在人流量進出的顯眼地方,讓更多的人看到,讓他們感興趣,廣泛傳播。
移動服務站:我們會有專門的銷售人員來推廣我們的服務,就像訂購牛奶一樣,方便消費者,讓他們樂于與我們合作。或者去一些院校向學生宣傳,讓感興趣的人加入我們。不吃東西就不要去上課,傷身體。
網站:通過建立網站,在網上預定,聯系想訂餐的人,然后上門服務。服務到位!讓接受我們服務的消費者吃到我們精心準備的飯菜。
宣傳也可以通過以下方式進行:信封、名片、公事包、工作證、公章、文件、合同、廣告、櫥窗展示、紀念品、目錄、包裝、門面、招牌、衛生桶、毛巾、茶具、送貨車、工作服、帽子和徽章.......
第四部分是組織與人力資源管理
4.1請購單和采購控制
(1)購買者與購買者分離。采購活動由生產或銷售部門、倉儲部門、技術部門等發起。根據需求和現有的庫存情況。這些使用資產的部門詳細填寫請購單,列出要采購的品種和數量,然后教采購部門進行公開詢價。
(2)采購人與請購審批人分離。
(3)購買者與決定供應商的決策者分離。可以采取以下方式:資產使用部門、采購部門、財務審計部門、法律部門簽訂采購合同。
(4)買方與驗收經理分離。
(5)采購人、驗收人和使用人與相關會計記錄人員分離。
(6)采購人與付款審批負責人分離。
(7)付款執行人與付款審批人分離。
(8)付款人與記錄應付賬款的人分離
4.2銷售和收款控制
(1)接受訂單的人與負責客戶信用調查以批準付款條件的人是分開的。
(2)填寫銷售通知的人與尚平保管員分離。
(3)開票和審核發票的位置應分開
(4)將制定信貸政策的人與實施信貸政策的人分開
(5)應收賬款的記錄人與付款、支付和退款的負責人分開。
(6)會計人員不能同時負責銷售業務的各個方面
(7)銷售部銷售業務的處理、審核和銷售通知是分開的
(8)各類銷售人員根據具體情況進行崗位轉換
4.3訂單控制
(1)根據不同的客戶和銷售形式設計多種訂單格式,以滿足企業內部各部門協調工作、相互制約的業務管理需求。
(2)規定訂單在企業內部各環節的流轉程序,并規定相應的審批程序。銷售部有專人負責隨時檢查訂單的執行情況和每個訂單的處理情況。
4.4銷售發票
(1)制定發票管理制度,指定專人保管和使用發票,特別是加強空白發票的管理,任何部門和個人不得擅自篡改、隱匿或銷毀銷售發票
(2)收貨發票應簽字,并注明收貨發票的起止號碼。不應接收空白發票
(3)開具發票必須以發票通知單及其他相關文件中載明的客戶名稱、日期、數量、單價和金額為依據,所有項目必須如實填寫,不得開具底稿發票。
(4)財務部門應定期或不定期檢查發票的'保管和使用情況
4.5退貨業務
(1)建立客戶服務部,處理與客戶的糾紛
(2)分析退貨原因,追究責任,正確處罰責任人
(3)建立銷售營業額和銷售退貨審批制度。
(4)建立退貨受理制度和退款審查制度
4.6訂單控制
貨物清倉單背書執行時,采購部向各供應商發送相互價目表,對比供應商的價格、質量、折扣、付款條件、交貨時間、售后服務、供應商信譽等。,并在綜合考慮各種因素的基礎上初步確定合適的供應商,并進一步聯系協商。
4.7公司和合伙企業的選擇
有限責任公司:1。采用有限責任制度;2.股東對有限的債務負責。
有限責任公司具有獨立法人資格。
第五部分是風險評估與防范
5.1風險評估和預防
我們的計劃是評估這里的風險。因為我們的計劃利潤隨著吃飯的人數而變化,所以有一定的風險。我們使用報告分析方法來評估計劃,直觀、客觀、準確。
主要評價以下幾個方面:公司盈利能力如何,是否穩定;公司的償債能力如何;公司資本結構是否合理,資金是否充足;庫存是否過剩,周轉是否順暢;是否會因應收賬款過多而有資金存入結算領域,甚至形成壞賬損失;銷售能力,是否形成產品積壓等。
公司承擔的風險包括經營風險和財務風險。公司產品的市場需求越穩定,經營風險越小。我們的計劃適合大多數學生、上班族和一些家庭。同時節假日也會有更好的銷售。所以需求比較穩定。但是我們的售價沒有太大的變化,原材料的采購價格和工人的工資也沒有太大的變化,經營的風險也不會太大。
防范經營風險的關鍵是分析各種因素,避免其對生產經營的不利影響。首先要指定一個完善的商業計劃書,進行綜合評估,全面檢驗商業計劃書的可行性,避免受挫的可能。其次,可以通過以下途徑不斷降低成本:
(1)開發新產品,改進現有產品的設計,利用價值工程增加產品功能成本的比重;
(2)采用先進的設備、技術和材料。
(3)開展作業成本計算、作業成本管理和作業管理。
(4)加強員工培訓,提高技術水平,樹立成本意識。
防范經營風險,要適度分散經營,分散經營風險。
影響財務風險的主要因素是:負債率水平、投資回報率水平、現金流和資產流動性。
防范金融風險的方法有很多:
(一)按時足額籌集企業發展所需資金。
(2)合理籌集貨幣資金,嚴格執行防范金融風險的相關規定
(3)保持資產的流動性。公司的償債能力直接取決于其債務資本總額和資產的流動性。公司可以通過增加流動資產占總資產的比例和速動資產占流動資產的比例來保持資產的流動性。
(4)選擇最佳資本結構,確定合理的負債規模。
(五)設立風險基金和償債基金
(6)獲得政府的幫助和支持。
(7)企業家要加強自身素質的培養。
公司的生產經營活動是一個連續的、系統的有機過程,每個經營環節都可能存在一定的風險,一個環節的風險也可能影響到另一個環節。風險普遍存在于公司經營的全過程,甚至“總有風險,凡事都有風險”。因此,我們的計劃會有風險。經過我們的綜合分析,風險已經降到了谷底,我們有把握贏得利潤。
大學生商業計劃書7
一、實施綱要:
鮮花,于生命不可或缺,作為親朋、父母之間傳遞感情的紐帶,在禮品市場中占有非常重要的地位。特別是現在,隨著人們生活水平的不斷地進步,生活質量不斷地提高,鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等,它還可以開發人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位。而且每一種花都有花語,而這些花語就是吸引消費者的所在,如:桔梗花的花語——真誠不變的愛,這就可以用來表達情侶之間的愛;時鐘花的花語——愛在你身邊,如果你想表白就可以買這種花,這樣既可以表達你對他或她的愛,又可以很含蓄……我們創辦網上花店以鮮花專遞為市場切入點,滿足個性消費為主題,展示花店形象,形成具有“鮮花坊”品牌優勢的市場。
二、項目背景:
近年來,消費者對個性禮品的需求也日益增加,在人們購買饋贈禮品時,不僅注重禮品的時尚美觀、方便簡潔、情趣高雅的特性,更加注重禮品的親和性、惟一性。1984年我國對花卉業進行正式的發展,到目前為止已經過了25個年頭。據初步統計,20xx年全國花卉面積1163萬畝,產業規模居世界第一。全國花卉銷售額達到666.9億元。甘肅的花卉產業也在不斷地創新進步,如天水研發的太空仙客來神州系列,臨洮大麗花等,產銷兩旺。目前國內的花店仍不能滿足顧客的.需求,在大街小巷,經常可以看到布置得非常漂亮的婚禮花車;在很多酒店宴會大廳,都可以看到豪華的婚禮花藝;在每個醫院的病房,為病人精心設計的花籃;在每個情人節的傍晚,一對對戀人手捧玫瑰……可以說鮮花已經融入到現代人的生活中,成為了我們日常生活,社交中的必需品.而隨著中國城市化的加劇,大量的城市人口更是給鮮花消費帶來了無窮的動力和潛力,相信開一家鮮花店必然會為投資者帶來不錯的收益。
三、項目基本設想:
首先在湖南商學院附近開一家小店作為試點市場,計劃用一年的時間在此校的大學生中建立起一定的知名度,并努力實現收支平衡。然后培養自己的品牌,建立自己的網站,在網上開展鮮花速遞業務等,以各種形式的服務,打響品牌。暫定的目標消費群以長沙市各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場。以湖南商學院為例,各類在校生近1.6萬人,另外還有湖南大學、湖南師范大學等高校,這樣的市場規模是比較龐大的,而且考慮到將來在校生畢業后仍將成為網站的忠誠客戶這一現實,目標市場的容量將是相當可觀的。
四、市場分析:
高校是人口極為密集的場所,同時整體上知識文化素質比較高,接受了較多西方思想,喜歡時尚新奇的生活方式,并很容易吸收新事物。他們有強烈的追求較高品位生活方式的欲望,有一部分群體消費水平較高,有較多的可支配收入購買非生活必需品。因此,目標市場對產品的包容性較好。目前校園市場還未被開發,消費群體集中,消費潛力大。年輕人居多,一旦形成習慣和消費偏好,易于培養顧客忠誠。
1.市場調查結果分析:
利用校內網的網絡資源,采取問卷的方式對湖南商學院在校生的調查。此次我們共發出問卷50份,得到39份回應。由于時間有限,問卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求:
(1)有明顯的好奇心理,在創新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為;
(2)購買行為基本上是感性的,但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;
(3)接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性;
(4)影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等;
(5)購買行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,圣誕節及朋友生日前后。
2.目標客戶分析:
在校大學生購買一般不問價格,但從網上調查來看側重于中檔價位。在定單數量上傾向于能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一)等等,在教師節這一天往往以班級為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于高檔化,個性化,對鮮花的質量要求比較苛刻,如不允許有打蔫破損現象等。
五、擬建規模:
1) 店名:鮮花坊 鮮花店;
2) 店面面積:30平方米;
3) 總投資 :2.5萬;
4) 裝修費用:XX元;
5) 管理人員一名:XXX元月薪;
6) 花藝師一名 :XX元~XXX元月薪;
7) 普通員工三人:XX元月薪;
8) 流動資金:XXXX元;
9) 店址選擇:在湖南商學院正對面,基本位于各高校的重心位置,易于目標群體到達。
六、主要產品及經營范圍:
產品體系當然是以鮮花為主,也可以有少量其他DIY飾品,一方面可以滿足消費者多層次和多方面的需要,另一方面也可以更好的留住這些顧客。鮮花品種:桔梗花、薰衣草、向日葵、薔薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、梔子花、菊花、鳶尾花、蘭花、茉莉花、時鐘花、風信子、杜鵑,百合,蝴蝶蘭,康乃馨,玫瑰等。經營干花,綠植,小飾品,水果花盒,花瓶,花器,禮儀花籃等。提供電話訂花,送花服務,上門插花,鮮花租擺,花束設計,婚慶的婚宴用花設計、賓館花藝設計、家庭花藝設計,網上訂花。
價格體系應該比一般的鮮花店的鮮花價格稍低,因為一個重要的消費群體是學生,經濟收入有限。總體價格體系上以中低檔為主,輔以高檔價格,一方面可以提升形象,另一方面可以滿足有此需求的消費者。
大學生商業計劃書8
一、行業概況
明年,它將走出象牙塔。因為經濟危機的影響,我們已經對餐飲業產生了興趣,打算畢業后開一家蛋糕店。蛋糕店發展前景很大。現在的人生活好,消費水平高,對生活質量的追求高。綜合蛋糕店已經成為城市消費的一大趨勢。
二、蛋糕店概述
1.本店屬于餐飲服務業,名稱為“瑪吉下午茶”,是個人獨資企業。它主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋和飲料等甜點。
2.商店計劃在社區商業街開業。最開始是一家中檔蛋糕店,以后會逐漸發展成安德魯森、向陽坊等蛋糕連鎖店。
3.店鋪需要9.5萬元的創業資金。
三、業務目標
1.因為地理位置在商業街,客戶比較豐富,但是競爭對手很多,尤其是店鋪剛開張的時候。要想開拓市場,必須在服務質量和產品質量上下功夫,進一步擴大經營范圍,滿足消費者的不同需求。短期目標是在商業街站穩腳跟,一年收回成本。長期目標是逐步發展成為經濟實力雄厚、有一定市場份額的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中取得突破,成為蛋糕市場知名品牌。
四、市場分析
1.客戶來源:我們的目標客戶是:在商業街購物娛樂的一般消費者,約占50%;大約50%的學生在附近的學校,商店工人和社區居民。游客數量充足,消費水平中低。
2.競爭對手:根據調查結果,我們知道國內有很多品牌的'蛋糕店,比如安德魯森、向陽坊、鴻業、安琪。所以,競爭很大
動詞 (verb的縮寫)商業計劃
1.先去附近的幾家蛋糕店“窺探情報。了解不同類型和大小的蛋糕的成本價。了解各種蛋糕店的經營理念和“Trick ”。
2.開業資金籌集后,他們開始在各大蛋糕店工作“挖墻角”。你不能“離譜”挖的時候,店里沒幾個人的時候,偷偷跑過來跟店里的師傅商量。還是聘請糕點師傅,開一家糕點師傅很重要,要慎重考慮。
3.據了解,已經找到了一套固定的消費率:“顧客永遠得不到最便宜的價格。今天你可以降價幾塊錢,明天競爭對手可能會和你競爭更低價格的訂單。”由此,我體會到了產品市場的某種競爭策略:“降價促銷不是長久之計。只有用最好的材料做最優質的蛋糕,我們才能吸引顧客并留住他們。
4.蛋糕店主要面向大眾,價格不會太高,屬于中低價。
5.一些廣告傳單可以以優惠券的形式印刷和分發,以達到廣告的效果
6.蛋糕店可以專門開辟休閑區,設置很多獨特的椅子。顧客可以買一些零食,坐在蛋糕店慢慢品嘗。蛋糕店的休閑功能進一步加強。
7.經過多次調查,由于競爭等方面的需要,許多蛋糕店推出了一些與蛋糕關系不大的零食,以形成新的利潤增長點。在品種上,很多店家都采取了一些創新的措施:比如在炎熱的夏天,及時推出目前非常流行的冰粥、刨冰,奶茶、果汁等飲料受到顧客的青睞。
8.建立會員卡制度。會員的名字印在卡片上。會員卡的折扣率不高,比如15折。這樣一方面可以給消費者一種尊重感,另一方面也方便服務員稱呼消費者。特別是如果消費者和別人在一起,服務員可以當眾稱呼他(她)為先生和小姐*的話,會覺得受到尊重。
9.桌子上放一些宣傳資料和雜志,里面有關于蛋糕和飲料的知識和故事。一方面可以提升品味,烘托氛圍,增加消費者對品牌的好感。
10.無論是從店鋪裝修,店員形象,還是做蛋糕,都要給顧客一種健康衛生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執行國家食品衛生法,這是基礎。內容來自徐州便民網,真誠為您服務。
11.食品行業有特殊的工作技能要求:員工必須持有“健康證明”。
不及物動詞財務估算
啟動資產:約9.5萬元
設備投入:
1、房租五千;
2、面裝修20xx元左右(含店面裝修、燈箱);
3.商品貨架和銷售臺費用1500元左右;
4.員工(2)統一著裝需要500元;
5.機器設備最大投資8萬元(含做蛋糕全套用具);最初的購買價格大約是6000元。
月銷售額(平均):21000元。據專家評估,這樣的小蛋糕店運營走上正軌后,月銷售額可以達到2.1萬元。
月支出:14033元。房租:最好的地段在人口密集的住宅區、社區商業街、靠近孩子的地段(如幼兒園或游樂場),5000元左右。
商品成本:30%左右,5000元左右。員工工資:10平米的店需要一個蛋糕師傅和一個服務員,工資合計20xx元。
水電等雜費:設備折舊費700元:按5年計算,月利潤:6967元左右。根據這一估計,大約一年就可以收回投資。
五、風險和制約因素分析:
因為蛋糕店不是街上或者小區的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以要花更多的財力物力和“Trick ”為了吸引顧客。
大學生商業計劃書9
項目概述
(一)項目規劃的背景
牙膏品牌背景介紹
(二)項目理念和獨特優勢
* *牙膏的獨特性,包括其主要成分和功能;不同于其他同類產品;包裝等。
(三)項目成功的關鍵要素
* *要成功推廣牙膏,關鍵問題是:
強化口味的獨特性,努力被消費者認可;
引導牙齒保健新理念,提升產品附加值;
銷售網絡是否有足夠的輻射力。
(四)項目成功的保證條件
* *企業關注公共衛生,有豐富的牙齒護理經驗,無疑對消費者有吸引力。
隨著中國人均消費水平的提高和牙膏市場競爭的加劇,許多牙膏廠也進行了技術改造,開發了新產品,促進了牙膏的替代。在這種情況下,* *牙膏優先選擇北京、上海、廣州等市場作為切入點,確定了* *是促進社會生活的優質牙膏的概念,以“健康自信,讓你的牙齒為你增色。作為推廣口號,推出全面的營銷計劃。
(五)項目實施目標
首先要提升* *牙膏的知名度。作為一種新產品,我們首先在北京、上海和廣州市場積累經驗,然后在全國推廣。
短期目標:投資北京、上海、廣州市場,獲得80%的認知度(3-6個月)
中期目標:在北京、上海、廣州獲得20%以上的市場份額,逐步向東部大中城市擴散(1 —2年)
長期目標:獲得全國20%以上的市場份額。
市場分析
一、市場環境分析
(一)全面環境分析
中國是牙膏生產和消費大國。20xx年牙膏總產量達到50多億支,人均消費量為5支,成為全球最大的牙膏市場。隨著人們物質文化生活水平的提高,人們會越來越重視牙齒健康和個人衛生,因此牙膏的市場容量將會擴大。
雖然目前牙膏市場競爭激烈,但仍有巨大的潛在市場。目前我國人均牙膏年消費量為5支,約200克,北京為6支,但與發達國家人均500克的消費水平相差甚遠。
主要是刷機率不高。中國政府提出的20xx年城市刷機率達到85%,農村達到50%的目標,說明目前的刷機率遠低于這個目標,所以有很大的潛在市場;另一方面,北京24.4%的人每天只刷牙一次,刷牙頻率有待提高。
自1991年以來,中國政府將9月1日定為“全國刷牙日”提倡普及刷牙,改善牙齒衛生,在中小學生中普及刷牙教育,特別是提倡孩子從3歲開始刷牙,必然會增加對牙膏的需求。它以未來為基礎,對未來的市場結構有很大的影響。因此,中國牙膏的潛在市場是廣泛而全面的,即使按照政府的'保守估計以每年7%的速度增長,也會形成巨大的市場。
(二)競爭環境分析
中國主要牙膏品牌的市場份額
品牌產地類型價格包裝占有率
11.4塊中國上海香0.90/63g,2.10/128g鋁管
黑妞廣州香1.00/638,3.00/150g鋁管8.9
目前國內有20多個品牌的牙膏,主要有中華、藍田、黑妹、潔陰、兩面針、冷蒜靈、美加凈、小白兔等。另外,市面上也有少數進口牙膏,比如黑種人,高露潔。上海是中國最大的牙膏生產基地,歷史最悠久。上海生產的中華、白宇等老字號產品,已經有了相當大且穩定的消費者。但近年來,廣州、柳州、杭州、青島等城市的牙膏行業如雨后春筍般遍地開花,迎頭趕上,打造自己的名牌,從而形成了與上海共享牙膏市場的局面。
二、牙膏分類
隨著中國人均消費水平的提高和牙膏市場競爭的加劇,中國牙膏正在走向專業化和細分化。牙膏生產初步形成了一個格局,大致可以分為三大塊:一是各種牙齒干凈、口感清爽的牙膏(如中華、黑妹);一種是各種牙膏結合防治牙病,特別是各種充分發揮古代醫學知識的中藥牙膏。由于我國牙病流行,人們對藥用牙膏的心理接受度越來越強。這類牙膏主要有兩面針、上海抗酸等。—兒童牙膏,如兒童白兔牙膏。
大學生商業計劃書10
Ⅰ.標題頁
把你的產品的一幅顏色圖像放在首頁。但需留出足夠的 版面排列以下內容:
A.公司名稱
B.注冊年月
C.公司性質
D.公司地址
E.融資負責人姓名
F.職務
G.電話
H.傳真
I.E-mail
J.公司主頁
K.報告機密性密級
L.創業計劃書編號 公司名稱: 簽字: 日期:
Ⅱ.目錄
初步商業計劃書后,注意確認目錄頁碼同內容的一致性
Ⅲ.執行摘要
A.計劃書的目的
a.為有意的 VC 提供信息
b.為本計劃未來的經營活動提供基本數據和原則
B.公司概述
a.成立日期
b.從事行業, 例如嬰兒產品制造商, 鉛筆的分銷商, 醫藥服務的供應商
c.公司的合法成立的形式,例如:有限責任公司、股份 有限公司、合伙制
d.出資所有權構成
e.我們的主要辦公地點[x]
C.業務
a.描述產品或提供的服務,公司處于[種子,啟動,成長 ] 期、剛[ 開發了我們的第一個產品, 雇用了我們的'第一位售 貨員, 簽了我們的第一張訂單]。
b.在近期[ 時期 ], 我們公司完成了[ x ]的銷售額, 并且顯示出[益利, 虧損, 盈虧平衡] 考慮到資金問題,我 們期望完成 [ x ]的銷售額,在[年]完成[ x ]的稅前利潤。 在[下一年]完成[ x ]稅前利潤。
c.如果資金充足我們將[描述你利用資金做的事情
例如:
1.新產品的營銷
2.制造或補充設備滿足增長的市場需求,
3.增加零售點或采用其他方法完善分銷渠道,
4.增強新產品的研發或改進現有產品]
D.產品與服務
a.陳述你的產品或服務以便讓別人能夠看懂。[ 公司 ] 生產下列產品[這里簡短列出產品,主要強調生產線的意義 和它能帶來的最高銷售量]
b.當前我們的[ 產品或服務 ]處于[ 導入, 成長, 成 熟 ]期。我們計劃擴大我們的生產線用于完善我們的[產品 或服務] 包括[ x,y,z ] 。
c.我們產品的生產或配送等方面的關鍵特征有[ x , y ] 。
d.我們的[產品或服務]的獨特性是因為[ x , y ,或 z ]。
e.我們的市場定位優勢是因為我們的[ 專利, 銷售速 度, 商標名字等]。
E.管理團隊 我們的團隊由下列成員組成[ x ] 男性和[ x ]女性, 他們有[ x ]年的合作經驗;有銷售[ y ]年的經驗 有[ x ]年的產品開發經驗,并且有在[其他方面][ x ] 的經驗。
F.營銷概述
G.競爭環境
a. 分析與我們直接競爭的[公司名稱],或我們沒有直 接的競爭對手,但在市場上有我們[ 產品或服務 ]的替代品 或相關產品。
b.我們產品獨特性是因為如果我們能 [ x ],或我們有 競爭優勢因為我們的 [ 銷售的速度, 已建立商標品牌, 低 成本制造] 。
H.資金需求
a.我們尋求[x¥]作為追加投資,用于[ ] 它將使我們 能 [ 描述你為什么需要資金,這機會為什麼鼓舞人心]。
b.[ x ] 年內我們將利用剩余的利潤分紅或者再次融資, 或者公司的出售,或者上市融資退出。
I.風險與機會
a.我們經營的最大的風險是 [ 市場風險, 定價風險, 產品風險, 管理風險 ]
b.我們感到我們能克服這些風險因為如果我們能[ x ]
c.我們面前的商業機會對我們非常有意義;如果我們能 做到[ x ]我們就有機會將[ 市場上的局部優勢,變為整個行業的巨大優勢]。
大學生商業計劃書11
一、基本信息:
1.公司名稱:飄香奶茶店
2.行業類型:零售
3.組織形式:個體工商戶
主要經營范圍:工程學院商業街,是人流的中心聚集地
4.經營地點:濟南市章丘區工程學院
面積:占地面積約100平方米
選擇這個地方的原因:因為學院內沒有專門經營奶茶的店鋪,所以這個地方是人流集中的地區,交通便利,市場前景非常廣闊。
5.企業家個人信息:
姓名:張璐
性別:女
年齡:20
學歷:大專
相關工作經驗:以前在一家茶葉店兼職,會一點點操作,但以后會增加社會實踐,學習這些知識。
6.成員:一名操作員和兩名服務員
二、項目設立概述:
本人大學生,物業設施管理專業,從小對管理感興趣。現在我要大學畢業了。以我的愛好和對商業的向往,我一直希望開一家自己的茶葉店,以增加收入。吸引我的是眾多的茶店,我去喝茶時的悟道讓我對它很感興趣。根據我的經驗、財務狀況和對當今社會的理解,我決定謹慎行事,三思而后行,因為有一定的風險,也因為我自己的經驗不足。隨著居民生活水平的不斷提高,大學生的消費越來越高。追求環保和健康消費已經成為一種時尚,所以我計劃銷售一些奶茶產品,為大學生提供休閑娛樂場所,顧客至上是我們的宗旨。
三、市場調研
茶葉店是一個資金投入低、消費基礎廣、回收成本快、容易找到的創業項目。一般除了3個月左右的店面租金、人工、日常開支外,茶葉店的經營管理不需要太多的營運資金,非常適合小企業自己創業。
奶茶發展趨勢好,潛力大。但是,要注意幾點:
1、操作必須有特色。沒有特色的產品是沒有市場的。
2、質量好,口味一致。通過接觸很多同行,我們在這方面做得比較好。
3、小店也要專業的管理茶店的商業計劃書。
4、及時了解消費者愛好和同行產品,及時調整產品和口味。
四、對其他茶店的調查:
1.商店硬件調查。主要包括:對競爭門店的選址、門店的外觀形象、建筑結構、運營設施配置等方面的調查。
2.商店陳列布局調查
主要包括:對店鋪的`平面構成、平面布局、面積劃分、商品陳列、氛圍營造的調查。
3、商品能力調查。本文對競爭性商店奶茶的品種、價格區間、質量和供應情況進行了調查和分析。4.商店經營管理調查。促銷、補充、展示和環境衛生調查。
五、商業策略:
(1)營銷策略分析
打印小名片以便投遞
大學校園住宿比較集中,學生基本都在宿舍,所以這個方向可以得到很好的宣傳效果
張貼廣告
廣告可以貼在校園擁擠的地方進行宣傳
網絡宣傳
口碑傳播
可以通過同學和老師的介紹增加消費者數量
(2)服務
茶店的服務一定是一流的,微笑的。
大學生商業計劃書12
一、創業基本條件可行性概述
1、市場需求與我的關系
我從事家具行業20多年了,很高興這類商品的市場需求是持久而廣泛的。
2、實施創業的基本條件
(1)有良好的專業經驗和專業業績(長期從事技術、業務和企業管理)。
(2)有一定的業務模擬準備期,如團隊建設(決策、執行、運營等方面的骨干人員基本配齊,專長涵蓋產品開發、營銷、生產、管理等要素,且均有良好的專業表現),這些對象會加入新企業作為發起人。
(3)發起人(團隊)具備滿足企業初期資金需求的能力。
(4)新企業(以下簡稱“企業”)可授權知名品牌使用。
(5)在政策允許的條件下,企業有可能獲得原工作單位的支持和幫助(可視為輕工國企部分改制性質),其內容大致如下:工作場地、部分設備和成熟的銷售店鋪等。
(6)企業有可能借入流動資金,享受所得稅減免等相關優惠政策。
(7)以核心專長為基礎,以“:分解組合”為補充的報價,操作方式越來越成熟。這種想法是由市場條件和企業條件決定的。強、精、準20%;做好了,做好了,穩定80%,在堅持雙贏和不斷學習的指導下做好。比如在流程制造中,企業在整個流程路線中只完成關鍵工序和最終工序的加工,約占20%,其余80%的加工(包括產品)是由企業的購買行為支撐的。采購行為將得到技術流程標準、質量控制標準、經濟合同履行和合格分包商的支持。
(8)企業的發起人(團體)對建設“學習型企業”感興趣,有強烈的愿望和認同感(發起團體基本情況略)。
(9)企業運營方向將是“心智型”企業進化是通過銷售開發中可控資源和不可控資源的磨合作用逐步實現的。企業運營的初始階段將是這種結構的模擬實踐運營和磨合。
二、企業概況
1、公司的性質和主要業務范圍
公司的`法定形式為有限責任公司。性質為混合經濟,公司初始投資(注冊資本)為人民幣60萬元。其中國有股10%左右,自然人股90%左右。
主要經營范圍是:生產銷售木制家具(含軟家具)(含延伸產品);手工藝品和藝術品的制造和創作及其延伸產品的銷售;室內裝飾設計施工及配套產品銷售;咨詢服務;銷售制造家居空間相關產品的原材料(包括進口原材料)。
2、地址選擇
工廠地址最好是原工作單位骨干工廠的一部分。占地約5000平方米,建筑面積約2500—3000平方米。銷售地點為鑫源單位專屬商業樓(成熟且銷售業績好,在上海市區)。
工廠的第一和第二地理位置位于胡清高速公路二側的柳巷鎮。
3、商業哲學
要小,要精,要做好。
小:追求1:6.5的和諧(心靈和軀干),操作2:8(1:4)的處理。
精:質量控制。
做好:兩個方向服務,即客戶和子供應商。服務客戶建立企業信譽,服務分供應商提高整體質量。
4、質量目標(指最終檢驗入庫檢驗狀態)
等級率:10%;一級品率:20%;產品合格率:100%。企業將在運營初期實施ISO9001系統。實施6個月后申請多邊認證。
三,產品和服務
產品銷售和服務范圍見。主要經營范圍”。其中,咨詢服務有:中小型木業企業(對象)的技術、質量控制和企業管理顧問,為有特殊需求的客戶提供產品和工藝流程設計。
四、市場和客戶群分析
1、目標客戶
新企業的目標客戶是:
1.1單一客戶——指購買商品或服務以滿足生活需求、提高生活質量的人群。它的特點是個性化小額購買,是我們的主要服務對象。
1.2集團客戶是指客戶(如餐廳、酒店、公司等。)購買商品或服務以滿足業務需求的人和需要銷售的經銷商(包括海外客戶)。其特點是批量采購個性化設計,生產組織樣品成品。
1.3有特殊需要的顧客——指為滿足生產組織和質量控制的需要而購買服務的顧客(個人或企業)。
企業初期(開業至18個月),計劃銷售額65×18=1080萬元。預計上述三類客戶群占企業銷售總額的80%(864萬元);15%(162萬元);5%(54萬元)。
2、滿足客戶需求
具有一定質量標準的產品和服務,分別滿足三個客戶群體的實際和潛在需求:
—以個性化的商品和服務滿足不同層次個體客戶的需求,通過整合銷售的方式,滿足這類客戶有效營造溫馨房間、彰顯文化品位的潛在需求。
—以準時的服務滿足集團客戶的需求。
—用明顯的方案和計劃滿足有特殊需求的客戶的實際需求。
3、客戶群分析和目標市場預測
新成立企業的三類客戶群體中,第二類是集團客戶,第三類是有特殊需求的客戶,在實際運營中比較穩定,銷售有足夠的上升空間。原因是新成立公司的發起人有這些資源。
新企業鎖定很大比例的一級客戶是因為他們是競爭的熱點,參與熱點競爭是實現新企業2:8運營,實踐新產品開發能力和成品控制能力的最佳舞臺。參與這個目標市場的競爭,是把新企業的定位提高到“心智型”組織進化速度的最佳途徑。
第一類(單一客戶群分析)
目標市場容量(25億至30億元人民幣)
僅在上海,每年就有約8—10萬的新婚家庭和25萬的家庭遷入新居,需要購買房屋或更換950萬平方米。據調查,72%的居民接受的家具價格在5000—8000元之間,300元的家具消費可以通過每平方米的頸部測量帶來,這個項目的容量按30億元計算。或者按照新婚人數和搬遷人數,兩室一廳家具消費一萬元,大致相當。所以上海個人客戶每年的購買需求是25億到30億元。
流量價格情況(五件套臥室家具是;6000—7000元/套):
根據對1000名月薪900—1200元的上海消費者的問卷調查,月薪6000—7000元的五件套家具(床、兩個床頭柜、大衣柜、低柜)是這類客戶的主流價位。其中,89%的客戶購買主流價格;高檔家私購買7%(含紅木家具);4%購買高檔進口家具。
4、市場前景及利弊分析
4.1市場前景:市場容量和主流購買群體顯示,主力價位年銷量在22—26億元之間。"上海品牌”這個目標市場的家具年銷售額在4000—4500萬元左右,市場占有率只有1、5%左右。作為唯一擁有40年歷史的品牌,上海家具產品連續四年獲得名牌產品稱號,具有廣闊的市場份額拓展空間。公司目標銷售額624萬元,僅占品牌總銷售額的13%左右,市場前景樂觀。
4.2優劣勢分析:新企業的優勢如上;缺點是:
a、流動性缺口。
b、生產鏈銜接和質量控制方面的人才缺口。
c、新成立的銷售點對4PS缺乏了解和應用。
d、CAD輔助設計跟進和設計成本跟進都不快。e、運營團隊的磨合速度和親和力不夠。
五、競爭
1、企業競爭對手分析
在臥室家具主流價格的目標市場,競爭對手的價格和服務、
款式和質量如下表所示:
競爭對手的型號、價格、等級、服務項目、木質材料種類
國外企業A型和9900元一般少換實木
上海企業B流行8632元通用變雙包抽木多
上海企業C流行7200元,一般少換雙包水曲柳
2、競爭對策
2.1服務好:包括外殼和使用說明;后續行動和公眾承諾。
2.2多做款式:同樣造型的產品有a、b、c三個版本,讓喜歡造型又想少花錢的客戶可以從三個價位中選擇適合自己的價格。
2.3價格公開:企業收到的優惠政策一部分給消費者。
六、定價和銷售
1、企業第一年銷售計劃:年銷售額780萬元;第二年銷售計劃:年銷售額780萬元,月平均銷售額65萬元。
時間:3月1日—4日—6月7日—9月10日—12月
銷售額273156117234=780萬元
百分比35%15%30%=100%
2、定價和銷售渠道
定價:建議的“摧毀價格”它與需求導向定價和競爭導向定價交替使用。
銷售渠道:鑒于企業授權使用知名品牌,在原單位品牌專賣商業建筑內有500~l000平方米的專門銷售網點。
3、推廣手段
(1)價格合適。
(2)營造特殊銷售場所的氛圍,讓真實的、潛在的商品得以購買,顧客在銷售場所停留時間的增加構成了吸引(品牌)、停留、討論、反對和完成交易的良好過程。
(3)做客戶的顧問和助手,倡導客戶在一定條件下少買的行為,宣傳家具采購“少操作不如多操作”的原則。
(4)宣傳:售后服務專用車輛、媒體廣告和軟廣告、產品及相關宣傳資料(冊)。
(5)獨特的定制工藝品,無購買金額下限,印有企業標志。
(6)在銷售區設立“上海品牌”家具開發展示,突出產品的文化內涵和新技術的應用。
七、成本計劃
企業的產品組由1、2、3類組成。成本計劃如下(第一年和第二年銷售價格的100%):
有特殊需求的客戶,包括單一客戶、集團客戶。
成本計劃(目標成本)%88%85%
毛利率%12%15%80%
成本計劃:材料、人工和費用(財務費用、租賃費用、銷售費用和保險)費用、運輸費用、折舊費和其他可以計入成本的費用)。
舉例:單客戶產品(全臥室)成本構成表:
(1)主要原輔材料和成型件:約55%
(2)裝修裝飾材料及人工支出:18%
(3)廣告費用和樣品開發費用:5%
(4)管理費用(財務費用、租賃費用等。):10%
(5)毛利率:12%
八、現金流計劃
年銷售額780萬元,月銷售額65萬元,生產周期40天,其中二三類不做現金流計劃。因為第二類有50%的存款,第三類隨機投資的主要是文員和操作人員的工資支出。
780萬元×80%=624萬元;
624萬元÷12=52萬元(與一流產品同賣)
資金周轉天數:80—90天/次
營運資金需求:銷售總額的55%,即28.6萬元×3個月=85.8萬元
銷售(第一類)初始投資、最終投資、中期回收和最終回收
52萬元/月28、6萬元85、8萬元52萬元156萬元,156萬元/3個月,具體現金流由專業人士設計。
九、投資回收
1、投資回收期(初始投資額為100萬元)
新企業設計投資回收期(不少于)20個月。
2、投入資本的初始分配
固定資產投資;營運資本投資;一次性銷售投資;20%;80%
20萬,80萬,40萬
100萬元,其中40萬元為流動資金貸款
初始固定資產和流動資金總額在140萬至150萬元之間。
十、組織和員工
1、組織
鑒于小組織的特點,經理層將兼任運營層三個部門的負責人。管理跨度不超過1:4,要努力做到1:3。[見下頁表格]
2、雇員
企業初始人員編制不到30人。人員配備標準為年人均銷售額25萬元以上(65萬×12個月=780萬元÷25萬元=31.2人)。
執行層
決策層
超過60%的員工是國企共保和富余相關人員(設定為符合市政府關于享受優惠政策的要求),員工的工作條件和工資待遇應該是環境好,待遇好(善待員工就是善待投資人本身)。
十一、申請程序和時間表
1、步伐
發起人確定投資的性質并起草公司章程
向負責人發起注冊
2、日程(準備)
企業籌建期為90天。
鑒于企業擬租用原單位的部分設備和不同性質的員工,必須經原單位確認,因此開工前必須確認總體進度。
大學生商業計劃書13
1.美甲行業未來的發展趨勢是什么?
面對如此龐大的女性消費市場,各行各業的投資者都在摩拳擦掌地進入或者已經進入,但單純依靠暴利和投機的初級模式已經不可行。那么,我們能做些什么來吸引客戶呢?專業、真誠、物有所值,美甲行業未來的發展將以品牌化、專業化、規模化為主流方向。
美甲店的經營定位將采取以下形式:強大的品牌管理、產品公司的美甲服務示范店、集美甲服務于一體的綜合美甲店、以個別品牌命名的信用店。
注意:美甲店越準,越容易被客戶記住。提供個性化超值服務的能力是美甲店成功的關鍵!
第二,了解客戶的心理以及如何看待美甲店。
消費者在選擇美甲店時,一般要注意以下幾點:
(1)看美甲店的專業水平;
(2)看美甲店的服務水平;
(3)看美甲店的環境;(4)看美甲店美甲師的能力和口碑;
消費者對美甲店有以下要求:
(1)大部分消費者希望美甲店提高專業技能;
(2)有人希望美甲店的服務環境得到改善;
(3)大多數人希望美甲店提高美甲師的服務水平;
(4)很多消費者希望美甲店提高美甲師的整體素質;
(5)部分客戶希望美甲店能改進服務類型
超過60%的客戶對我們美甲師的服務和整體質量不滿意,希望改善,這也反映了我們客戶流失的原因。
顧客選擇美甲店的方式;
(1)通過自己的詳細了解和親身經歷而接受大多數人;
(2)接受了一個美甲師的介紹;
(3)另一部分通過朋友介紹接受;
(4)其他人是通過看雜志、電視、廣告來這里的。
絕大多數客戶認為美甲師的服務水平一般,對我們行業構成挑戰;誰能滿足大多數客戶,誰就有機會擁有一個巨大的市場。這是每個運營商都應該深思的問題。
第三,美甲師為什么流動性大?
(1)員工年輕,缺乏社會經驗;
(2)工作技能不高,但隨時想找到更好的工作;
(3)美甲店太小,環境單調,渴望去大的美甲店;
(4)老板經驗不足,頻繁變更員工工資和提成,給員工不信任感;
(5)新的競爭對手不斷出現,工資水平高,店鋪裝修環境好,材料設備領先,對年輕美甲師都有很強的吸引力。
在這個行業里,好的店鋪在人才培養上下了不少功夫,同時也有自己的方法留住優秀的美甲師。但是在那些缺乏管理和誠意的店鋪里,還是流失了一大批美甲師。這有很多原因。作為我們的運營商,我們是否應該檢討自己,檢討員工在我們心中的地位?了解什么是我們員工的理想選擇,如何解決現實中最根本的問題。
4.最受歡迎的美甲店服務是什么?
(1)在美甲店,美甲師和美甲師助手的技能和服務要與顧客的'需求很好的匹配。無論哪家店鋪,創造良好的服務環境都需要全體員工的積極配合。
(2)每一個美甲師都要很清楚自己的工作,能夠很好的完成。
(3)顧客和美甲師都有合理的期望,顧客不會期望美甲師成為自己的奴隸,而是如何指揮;員工不會不高興,經常想換老板或者漲工資什么的
(4)美甲師能夠準確把握客戶的需求,建立客戶對自己的信任,從而讓客戶相信這是一家專業的美甲店。
(5)每個美甲師都應該相信;她給客戶提供的服務是客戶需要的,是對客戶有利的,而不是認為她在騙客戶的錢。
真誠不僅僅是美甲師對客戶的表現,更是每一個美甲師建立在自己性格上的一種信譽度,每一個美甲師都是老板性格和行為的見證人,所以他們判斷和選擇自己的未來。從這個角度來看,人員流失是很大的。美甲店,要么是美甲店老板能力有問題,要么是老板人品有問題。
(6)美甲師要學會與顧客有效溝通。在學習有效溝通技巧的同時,他也要學會換位思考,從客戶的角度去理解客戶的需求,才能真正滿足客戶的需求。
(7)美甲師和顧客之間應保持信任和信念的關系。美甲師對顧客表現出來的好感和熱情,只能讓顧客信任。其實這也是一種專業的態度,大部分美甲師都能做到。但是,我們的客戶也需要我們在溝通的過程中表現出專業性,才能讓客戶有信服的感覺。
但是注意;顧客與美甲師之間過于親密,會讓顧客失去與美甲店的距離,以至于無從談起價格,同時也失去了我們的專業性。所以要提高自己的專業素養,讓客戶為自己的專業付出代價。
(8)美甲店要有自己的價值觀和文化規范,所有美甲師都要理解和明白經營和服務的目標和方向。
(9)美甲店要有準確獨特的經營定位,讓企業在競爭中立于不敗之地。
大學生商業計劃書14
一、公司概況
(a)創業背景
在歐美,專業的兒童理發店發展了幾十年,現在也越來越成熟。在時尚消費發達的歐美國家,有特色的“兒童理發師”里的小顧客,過去剪頭發時沒有恐懼和哭鬧,反而很開心,很享受。為了打消小顧客對美發的恐懼,專業的兒童理發店以豐富多彩的卡通形象贏得小顧客的青睞,無論是裝飾設計還是美發用具。讓他們把理發的全過程當成一個充滿童趣的游戲,體現出這些商家的苦心。與此同時,這些聰明的企業也獲得了美國450億美元護發產品年度市場銷售收入的近10%。
歐美兒童美發的發展預示著中國兒童美發未來的發展趨勢。環顧國內美發行業,美發沙龍數不勝數,但對孩子來說還是一片空白。專業兒童理發店在國內還處于起步階段,在大中小城市發展空間很大。活潑天真可愛的孩子給億萬父母帶來快樂的同時,也給孩子的理發師帶來無限的“商機”。
(2)公司簡介
“xxx”專業兒童理發是武漢一家多功能商店,專門為兒童提供頭發造型、創意剪發、形象設計、化妝等美發服務,集兒童美發設備設計開發、休閑娛樂、嬰幼兒紀念品制作、嬰幼兒居家理發為一體。
“xxx”專業兒童美發師以其獨特的裝修、設施和服務,緩解了孩子對美發的恐懼。店里有“父母椅”、“卡通椅”等專門的理發椅。在理發過程中,家長可以參與孩子安撫的全過程,孩子可以在“卡通椅子”上自由玩耍,不妨礙理發師的工作。同時,店內還開辟了一個供父母兄弟姐妹休息玩耍的娛樂場所,為理發的孩子營造一個溫馨的天堂氛圍,有利于穩定孩子情緒,安靜的接受理發。孩子還可以找到自己喜歡的益智玩具,充滿孩子樂趣的動漫書籍,制作自己喜歡的動漫人物。專業理發是為了父母和孩子,讓他們在輕松愉快的互動氛圍中享受專業理發。
“xxx”專業兒童理發不僅具有開發設計兒童理發設備的能力;配備上門理發專用行李箱,為滿月寶寶提供上門服務;為寶寶父母提供十多種獨具個性的寶寶紀念品,如胎兒毛筆、水晶腳印、克隆手足秀等。
(3)商業模式
“xxx”與現有的商業模式有相似之處,也有體現自身特色的獨特亮點。“xxx”的商業模式是:通過建立自己的一套兒童美發流程和標準;開發設計自己的理發設備,實現專業化管理。室內裝修、設施和服務的設計是為了滿足孩子的需求,為理發的孩子營造一個溫暖的氛圍。提供豐富的增值服務,包括為兒童設計特殊發型、制作兒童紀念產品、提供專業的上門服務、開放兒童游樂場等。后期“xxx”有了一定的品牌認知度,在全國范圍內推出品牌鏈。
總部深入參與每個環節的建立,確保質量。
(4)營銷
在營銷上,“xxx”以滿足市場需求為導向,在產品、價格、推廣等方面下大力氣,重點提供專業等級的兒童理發服務,建立一套兒童理發標準,并在此基礎上為小客戶提供特殊的增值服務。另外,“xxx”在創業的早中期會注重品牌營銷,推出品牌“xxx”,使其滲透到潛在客戶的心中,形成使用“xxx”專業服務和產品的消費習慣,對于鎖定客戶群、形成競爭對手進入壁壘也有很好的作用。
(e)投資和金融
“xxx”以法律規定和經營目標為框架,形成以自有資金、股份和銀行貸款為框架的融資組合;投資以動態為導向,形成多方位的投資組合,實時關注投資潛力。在財務上,“xxx”加上先進的管理,使公司形成了資本周轉率高的運營模式,不斷使公司業務做大做強。
(6)公司的經營目標
(1)短期目標
目前武漢沒有專門的兒童理發店,所以我們的短期目標是填補市場空白,建立專業的兒童理發店。加強兒童專業理發的宣傳,爭取在一段時間內開拓兒童理發市場,爭取在短時間內站穩市場腳跟,迅速在消費者心目中樹立形象。
(2)長期目標
在長期的業務中,我們努力更好地完善各項服務項目,不斷提高自己的技術,創造品牌效應。在武漢等市場定位成熟的城市建立兒童理發連鎖店,用我們的品牌完全占領市場。
二、服務產品
(1)兒童專業美發服務
各種成人理發店缺乏給孩子理發的專業技能。而且,孩子天性調皮好動。使用普通成人理發器容易傷害兒童,存在很大的安全隱患。我們所有的理發師都經過嚴格的技術培訓,店里的理發器都是特制的,刀片處有護套,避免傷害孩子,不僅能有效緩解孩子的恐懼和防備,還能讓家長和理發師放心。
(2)特色增值服務
提供豐富的增值服務,包括為兒童設計特殊發型、制作兒童紀念產品、提供專業的上門服務、開放兒童游樂場等。孩子也愛美,追求個性,重視個人形象和品味的父母也很注重孩子的外貌,所以確實需要一家專業的兒童理發店來滿足這種需求。我們可以為孩子整理各種費用
充滿童趣的圖案和天真活潑的發型,個性和童真在孩子的小腦袋瓜上展現。
(三)充滿童趣的裝飾特色和多種人性化設計
理發店的整體裝飾風格是色彩鮮艷、圖案可愛,理發店的椅子和鏡子被設計成孩子們喜歡的各種卡通形狀;店里還有一個兒童游樂場,提供各種游樂設施和玩具供孩子玩耍;加上輕快的兒歌,各種益智玩具,書籍,讓孩子樂在其中。此外,理發店的設施完全是根據兒童的生理特點設計的,從各地兒童的實際需求出發。比如洗頭床、洗手池、馬桶都是根據孩子的身高量身定做的,沙發也是圓潤有棱角的,避免傷害孩子。
第三,環境分析
(一)外部環境
根據中國第五次人口普查發布的統計報告,中國大陸約有3.2億0-12歲的兒童,每年有近3000萬新生兒出生。大約有3000萬孕婦,在未來的世界里,沒有一個家庭會吝嗇孩子的費用。以一個中等城市為例。城市人口50萬,出生率1.057%,新生兒約5000人。我們服務的小客戶年齡都是0-10歲,也就是說我們的目標客戶群大概有6萬戶左右,按照200元的會員卡就能盈利。專業兒童理發是一個空白市場,潛力巨大,有待挖掘。此外,該店還可以經營益智玩具專賣和嬰兒紀念品生產,收入可觀。就像麥當勞、肯德基進入中國市場一樣,專業的兒童剪發機構也一定會遍布全國各大中小城市。
目前,北京、上海、廣州、石家莊、焦作、河南、黑龍江佳木斯都出現了專業的兒童理發店。據武漢市婦聯統計,武漢市17歲以下兒童120多萬,其中4歲以下兒童20多萬,4-10歲兒童數十萬。而且孩子的理發周期一般是兩個月。從這個角度來看,武漢的兒童立法市場確實蘊含著巨大的商機。但是,在這么大的城市,很難找到專門為兒童服務的理發店。調查顯示,武漢街頭時尚的成人理發店比比皆是。但在其他地方,兒童理發店早在兩三年前就開始“萌芽”了。這就讓人問為什么江城兒童理發店難找。兒童理發的市場有多大?
(二)內部環境
(1)優勢
具有兒童特點的裝飾
兒童理發店擺脫了一般理發店簡單冰冷的設計,賦予其華麗的色彩。墻上,有各種各樣的卡通人物;天花板上,有白云和氣球;理發師座椅設計成兒童喜歡看和聽的卡通汽車和摩托車;鏡子變成蘋果、梨等水果的形狀;店里還有一個兒童游樂場,提供各種游樂設施和玩具,供孩子玩耍。伴隨著淡淡的兒歌,整個理發店仿佛是一個兒童游樂場。理發店里還有各種益智玩具、積木、書籍等,讓孩子娛樂娛樂,分不清是理發還是玩耍。孩子的座位旁邊有一張“家長椅”,讓父母可以一直安慰孩子。
美發道具的人性化設計
過去,由于兒童理發的風險,許多理發師不敢照顧他們,導致兒童理發市場空白。為了理發的安全,兒童理發店的理發剪是專門開發制造的,刀片上有護套,不易劃傷兒童頭皮,理發剪是嚴格消毒的。這樣不僅可以有效緩解孩子的恐懼和防備,也可以讓家長和理發師放心。此外,理發店的設施完全是根據兒童的生理特點設計的`,從各地兒童的實際需求出發。比如洗頭床、洗手池、馬桶都是根據孩子的身高量身定做的,沙發是圓形的,沒有棱角,避免傷害孩子。
特色增值服務
兒童理發店的增值服務豐富多彩,包括為兒童設計頭發、上門頭發處理服務、制作兒童紀念產品、游樂園收費等。縱觀我們身邊的孩子,普通理發店剪出來的發型都是一樣的,而專門的兒童理發店則開發了為孩子設計發型的服務,可以為孩子剪出星星月亮等童真的圖案和天真活潑的發型,讓孩子的頭上展現個性和童真。兒童畫廊還以“情感”消費品市場為目標,迎合父母紀念孩子成長的需求,開發了一系列兒童紀念產品,包括十多種獨特個性的嬰兒紀念品,如胎兒毛筆、水晶腳印、克隆手足展等。據陳桂強介紹,平均每四個嬰兒中就有一個做過胎兒毛筆。這些增值服務已經成為除美發之外的重要補充收入,是不可缺少的環節。
(2)缺點
(一)新興產業面臨巨大挑戰:特別是在中國,發展仍處于起步階段,技術、設備和服務有待進一步完善。一個新事物的發展會經歷一個適應和挑戰的階段。目前,許多家長對這一新的服務行業的服務質量持觀望態度,這使得兒童美發行業的發展面臨著不可避免的挑戰。
(二)兒童理發的安全風險高:兒童受輕傷,得不償失。首先,孩子天性調皮好動,用普通的成人理發器很容易傷到孩子,存在很大的安全隱患。對此,理發師也感到顫抖。有一次,北京發生了一件事,一個小孩被理發師不小心割傷了。后來,事件以數千美元賠償受傷兒童而告終,但事件給理發店、受傷兒童和家長都蒙上了陰影。
(三)選址決定成敗:選擇兒童集中的住宅區是明智的選擇。其次,為了吸引孩子,兒童理發店必須下大力氣裝修。理發店除了要把理發店裝修成有兒童特色的風格外,還要配有兒童游樂場和供兒童玩耍的玩具。各種費用加起來大概3萬左右。這使得兒童理發店的裝修成本遠高于普通理發店。
第四,競爭戰略的制定和分析
(a)服務差異化戰略
我們專營兒童美發服務,注重兒童美發的安全性和舒適性。同時提供一些增值服務,比如提供孩子的玩具和紀念品,為父母提供育兒知識。
(二)人員差異化戰略
雇用和培訓兒童理發專業人員。有理發知識和技能,對孩子有親和力,責任心強,能快速應對客戶要求和困難。
動詞(verb的縮寫)目標市場的選擇和市場定位
(a)市場細分
根據消費者的年齡,我們將理發店分為兩類:成人理發店和兒童理發店。走過武漢街頭,時尚的成人理發店比比皆是。我們主要提供基于燙發和染發的造型服務。市場已經進入成熟階段,趨于飽和。同時以“發源地”和“椰島”為主要市場份額的連鎖理發店是市場龍頭,競爭激烈。
武漢沒有專門的兒童理發店,市場處于空白階段。但是沒有開店經驗,投資風險高。
(二)目標市場和市場定位
市場細分后的分析表明,武漢的理發師行業目前在成人市場競爭激烈,可以填補兒童市場的空白。雖然在整體市場上只占有很小的份額,但它比其他公司更能充分理解和滿足兒童美發師的職業需求,同時通過提供高附加值獲得高利潤和快速成長。
不及物動詞綜合SWOT分析
實力優勢:
重復消費:美發是一項長期服務,貫穿一個人的一生。說明理發是一種重復消費。
市場穩定性:因為兒童理發店是針對0-10歲的孩子,地址選定后會是重復服務。所以收入會相對穩定。
(二)弱點劣勢:
前期投入大:因此,計劃的實施是以開放武漢兒童理發行業市場為基礎的,前期投入會涉及大量的裝修費用、店鋪租賃費用和宣傳費用。為了發揮更好的市場效果,我們必須制定周密的計劃、專門的店面和優質的服務來吸引客戶。
選址難:開一家兒童理發店的成敗在一定程度上取決于店鋪的位置。與普通商店不同,兒童理發店的顧客是10歲以下的兒童。
因此,目標應針對兒童集中的住宅區。否則很難實現收益。因此,選址是一個重要的過程。
大學生商業計劃書15
基本思想:
產品定位:中式糕點|制作工藝,易于定制量化,快速加工加熱成品;
選址范圍:住宅區、校園|以客戶為導向的普通大眾日常消費,補充該區域的居住功能;
餐廳風格:休閑快餐店|滿足人們的層次需求;
店鋪面積:50M2租金5000元|綜合個人承受能力和市場調研收入;
人員配備:6人= 1名廚師+1名廚工+4人[21/6(每6名客人1名服務員)];50(存儲區)x0。7(餐廳面積比例)=35 M2(餐廳面積)
35x0。6(容積率)=21人(全院人數);
利潤增長空間:
1.勤儉節約,物盡其用,人盡其用
2.原材料的合理采購
3.通過增加成本提高產品質量,實現薄利多銷的原則
4.良好的飲食環境和優質的服務
管理系統:
員工的基本規則:
1.按時上班,不遲到,早退,無故曠工;事假、病假要提前報管理層審批,緊急情況要及時與管理層聯系,匯報原因;
2、工作認真負責,不推諉、相互推諉,掌握本職崗位所需的各項職能,熟練操作;
3.注重外貌、儀表、禮儀、文明言談、規范行為、良好的個人衛生習慣,自覺維護單位形象;
4.員工團結互助,互相尊重,不帶個人情緒,不因為私人原因浪費工作,影響正常工作;
5.勤儉節約,合理使用原材料,規范水、電、煤設備操作,物盡其用,愛護公物,禁止挪作他用;
6、有安全觀念,嚴格按照規定安全使用各種設備和工具;
7.員工必須服從管理人員的工作安排,互相配合。任何異議都可以在課余時間或事后開會時向相關管理人員反映,無需當場等待拒絕;
安全工作的基本要求:
1、地面干燥,門窗、桌椅完好;
2、水、電、煤設備使用前,要檢查有無泄漏或損壞,確認完好后方可使用;
3.刀具、重物和高溫食品容器應放置穩定,并應盡可能放置在人們不接觸的地方,如砧板和工作臺的中心或房間的`角落;
4.發現解決不了的情況,要及時向管理人員匯報,請專業人員及時解決;
廚房工作內容和要求:
1.嚴格按照生產工藝規范采購、加工、烹飪、保管食品,按質按量按時完成任務;(詳見采購、加工、烹飪和儲存標準)
2.做好清潔衛生,包括個人衛生、產品衛生、廚房設備工具衛生、整體環境衛生(詳見衛生檢查表);上班時間保持清潔,下班后徹底清潔;
3.搞好安全,規范操作;
采購材料選擇標準:
加工配料標準:
烹飪標準:
保管要求:
餐廳服務的內容和要求:
1、好客熱情友好,態度友好、穩重大方,禮貌謹慎:
(1)當客人進出餐廳時,應致以“歡迎”的問候
(2)微笑著說話,微微前傾,并伴有手勢,手勢一定要有力,給客人非常明確的指示。
(3)看到有客人遇到麻煩,要及時上前幫忙,先打招呼,然后問“有什么事嗎……”。
(4)當給客人帶來不便時,如服務員借路、掃地、拖地或為客人移動座位時,應道歉:“對不起,得到客人的幫助后,必須感謝您的打擾……”
(5)當客人叫服務員或做手勢時,應立即上前微笑著問客人:“先生(小姐),點什么菜?”或者“有什么事嗎?”
(6)不要說粗魯的話,如“討厭”、“易怒”等;不要說諷刺或挖苦的話;不要說夸張或者不準確的話。;不談催促,不談抱怨;
(7)不與客人發生爭執或爭吵;
(8)對客人一視同仁,不分等級、年齡、美丑等。
2.平臺要求:
①微笑著,挺胸收腹,肩平。
(2)立正,雙腿微微分開,雙手自然下垂,置于前方或后方。
(3)隨時關注餐廳客人的用餐情況,以便快速反應。
(4)不要靠在墻上、桌椅上或側柜上,竊竊私語或做白日夢。
(5)不吃、不伸懶腰、不剔牙、不摳鼻孔、不撓頭發、不咬手指等。
3.行走要求:
(1)微笑,精力充沛,敏捷敏捷。
(2)兩手空空的時候,讓服務員在餐廳小跑著走。避免慢慢地、無精打采地、虛弱地走。
(3)拿東西的時候,讓服務員快走,把東西按分類碼放在托盤里,擺放整齊,注意安全,不要撞到客人,不要砸餐具。
4.做好清潔衛生工作,在營業期間保持整體環境衛生整潔,營業結束后對容易污損的地方進行徹底清潔。詳見各類衛生工作檢查表;
5、做好安全工作,看安全要求
個人衛生清單
負責人姓名:檢查員姓名:
范圍和內容備注不可分割
gfd整體外觀干凈、自然、得體、充滿活力
整個表面干凈,衣服合身、熨燙、干凈,沒有油污和皺紋
帽沿和帽子內部沒有水垢,管子沒有水垢,不能卷起來
頭發整齊,干凈,沒有染,沒有長發。短發前面不如眉,耳朵旁邊不如,衣領后面不如,長發劉海不如眉,應該扎在肩上,扎整齊在頭巾里。
員工標志醒目地佩戴在左胸上,沒有污垢
圍兜干凈、無油、無損傷、燙直,系在腰上。
保持鞋子干凈無損。不要穿鞋子走路。
佩戴項鏈,飾品不得暴露在制服外
襪子沒有鉤住和破損。只有不帶花、顏色干凈的絲襪才能穿
舉止不要吐痰
不要亂扔垃圾
不要化濃妝,不要化淡妝,不要用有強烈氣味的化妝品
不要留長指甲。指甲長度不能超過手指。不要涂彩色指甲油。永遠保持干凈。除了手表,不要戴任何裝飾品
經常洗澡,沒有體臭,不要用香味很濃的香水
廚房設備和工具衛生檢查表
負責人姓名:檢查員姓名:
范圍和內容備注不可分割
爐面、爐底、墻角、腳架、污水過濾網,無污漬、油污和水垢
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