通用大學生社會實踐報告范文
通用大學生社會實踐報告范文1
大學生的社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的非常良好形式;是促使當代大學生提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。在這火熱的七月,我們暫別了象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。今年我就先從最底層起,因為家在農村,畢竟有這個條件。雖然在農村生活了二十年,不過今年是帶著思想去觀察,去思考,去了解處在這個社會最底層的具有濃厚傳統觀念的陜西的農民 。
因為家在農村,所以暑假就很容易處在社會最底層去做生意,起初生意不是很好,畢竟別人撤著嗓門喊,作為我還有點不好意思,后來看到人家的生意越做越好,而自己的卻還是冷冷起清清。終于鼓足了勇氣,也試著喊著賣,漸漸的我的生意也好轉起來,漸漸的也使我忘記了我還是名學生。當然在這期間,不是頂著太陽,就是冒著大雨,吃苦的日子還是多一點。不過到頭來收獲的不僅僅是高興,社會中的形形色色得人,形形色色的生活方式讓我感觸好深,以及對待不同人的方式。更重要的是處在社會底層農民的淳樸與厚道,也使我看到了什么是自足常樂的心態,這也可能是貧窮的一個原因吧!
一個多月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生難忘。社會實踐加深了我對處在社會最底層人的了解,使我融入到社會了解最具有濃厚的傳統觀念陜西的農民,拉近了我與社會的距離,也激發了我對學習知識的渴望 ,使我懂得珍惜現在的學習生活環境, 進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。當然下一個假期,就從更高的角度去了解,認識,另一層人,畢竟社會才是學習和受教育的大課堂。也為以后順利的進入社會打一個好基礎。
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一 社會實踐目的
為了拓展自身知識面,擴大與社會的接觸面,增強個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能夠真正真正地走入社會,更快地適應社會形式的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理問題,同時也可以打發這空虛無聊的漫長寒假,讓寒假充滿意義。
二 實踐內容
我的工作是在xx茶餐廳當一名服務員,負責上菜。工作總共有兩個班,分為早晚班和中班。所謂早晚班就是早上9點上班,中午12:30下班,然后下午5:30上班,晚上11:00下班;而中班就是早上10點上班,晚上7:30下班。每天工作八小時,午飯和晚飯都在餐廳吃,吃飯時間為半小時。每天早上我們都要打掃,我們每個班有八個人,每個人都有各自負責的工作,而我的打掃任務就是負責擦餐廳里所有的桌子。晚班結束時依舊如此。
剛開始,我是抱著試試看的態度去找工作的。反正在家閑著也是閑著。正好看到一家茶餐廳要找人,我就去報名了。
首先,那老板讓我填了一張表,(就是介紹自己的)。然后,他詢問了我一些問題。得知我是大學生來做假期工的,他很是歡迎。他說他就喜歡招一些假期學生工,因為學生的素質高,同時,也可以鍛煉一下學生自我。我聽了很是興奮,心中也暗自佩服那位老板。
果然,過了兩天我就接到電話,說讓我第二天九點去報到。我聽了非常激動,這是我的第一份工作,不管做什么,我都下定決心要做好。
第二天,我提前去了。同樣,我也看到很多和我一樣來報名。我很奇怪,因為她們中的大多數都和我一樣是學生,也有幾個是剛畢業的。我的心里不禁暗自高興。
由于茶餐廳是剛裝修好,還沒正式開業,所以店經理就先讓我們幫忙打掃,互相認識,自我介紹一下,同時也熟悉熟悉環境,沒半天,我們大伙就打成一片了。畢竟都是同齡人,能聊的話題也很多。第二天,經理給我們每人發了兩套工作服,以及工號牌,拿到工作服那一刻,我們所有人都很興奮,都在期待著開業。
終于,第三天,在一片炮竹聲中,xx茶餐廳開業了。那天,我 是第二個班,而第一個班的人已早早站在門口當起了迎賓小姐。我有些緊張,推開大門,我換上制服,開始了我第一天的工作。
不過沒多久,我就覺得腳很酸,想休息,但我們并不允許,也不可以在客人面前亂動,要維護好自己的形象及餐廳的形象。好不容易到了中午,可以吃飯了,不知為什么,平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口,(也許是站太久餓壞了吧。)下午,我和一個同事一起當起了迎賓小姐。每當有客人進來時,我們都要點頭并微笑著說“歡迎光臨。”當客人用完餐離開時,我們也要微笑著說“謝謝光臨。”
不知不覺,第一天的工作結束了。我似乎還沉浸在這興奮中,但晚上回到家,腳好酸好痛,都不能平伸,夜里疼得睡不著覺。不過熱情而年輕的我沒有絲毫感到累,我倒覺得這是一種激勵,明白了人生,甘無聊生活,接觸了社會,了解了未來。
在餐廳里雖然我是以傳菜為主的,但我不時還要做一些工作以外的事情,又是要做一些清潔工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做好,而且要盡自己的努力做到最好。一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。
所以,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要學習別人怎樣做人,以提高自己的能力。
記得老師曾說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校, 學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶,同事上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
在這短期的假期實踐里,有一件事令我印象深刻:發傳單。由于我們的餐廳是剛開業的,所以沒多少人聽說,生意也沒有多紅火。于是,店經理決定讓我們員工去發傳單,宣傳我們店。
我非常高興的接受了這份工作,但事情并不如我想像的那么順利。我那么熱情的向路人介紹我們茶餐廳,發傳單給她們,很多人并不理踩你,壓根兒連看都不看一眼就把傳單給扔了。結果是我們給掃馬路的清潔工帶來了很大困擾。我們前面發,有些人后面扔。我當時就很氣,心想她們怎么一點兒也不尊重別人的勞動成果呀。但漸漸地我也習慣了,這就是社會。多數人都在為了自己而活,別人并不可能花那么多心思去關心或替你考慮。。。。。
不知不覺,半個多月的假期實踐結束了。說也奇怪,平日里那么多的怨言都變成了離別時的不舍。在這里,我學到了許多學校里學不到的東西,也認識了不少朋友。總之,這次假期實踐非常有益。
以前總是亂花錢,但當真正工作后才發現錢掙得不容易,所以,當領到工資時,我并沒有舍得花,而是好好的保存。同時,也學會了尊重與感恩,還有淡定。
三 實踐結果
短短20天的社會實踐結束了。我從中學到了很多。一,要學會做人。首先,人要有誠信,要遵守信用,既然答應了就應該做到。二,要學會忍耐,要沉著冷靜的思考問題。不要遇到問題就不知所措。三,要記住,在上半時一定要遵守紀律,不能在客人面前隨便說話,要給客人留下一個好印象。最最重要的是要記住,客人永遠是上帝,不論客人有什么不好的行為,都不要當面指責;客人提出的意見要虛心接受。四,要勤奮,做好自己分內的工作,不要因為工作量大就想偷懶。看到哪里臟了,要自覺地去掃干凈,不要等到領班去催你,打掃時不能馬虎。
同時,我也學會了勤儉節約。第一次掙錢時才感覺到了錢的來之不易。懂得了節約,不亂消費。
當然,在這里,我也交了不少朋友,她們給了我很大幫助,更讓我學會了珍惜。我想這次的假期實踐會讓我終身受益。
四 實踐總結或體會
在這次實踐中,有一點我感受很深。在學校,理論的`學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有的時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上就學的這么吃力?
或許老師是正確的 ,雖然大學生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認的事實。
作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐畢不可少。
畢竟,兩年之后,我已經不再是一名大學生,而是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做事。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的,對社會有用的人才。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學校讀書;而已在社會的人都寧愿會學校讀書。我們上學,學習的是先進的科學知識,為的都是將來走進社會。
所以,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。
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背景研究:
一、目前形勢分析:
隨著人們經濟生活水平的不斷提高,對生活質量的要求更高了,不僅重視物質享受,更加重視精神享受,室內裝潢則是人們生活中看重的一個亮點。一個好的室內環境能給人們帶來一份愉悅的心情。所以,裝潢中的彩鉛門在市場上越來越受消費者的青睞。一個好的裝潢布局能體現主人的內在品位或是高貴,或是典雅,或是庸俗。
如今,國家商用廠房、企業廠房、住宅建設的增長給門窗行業帶來了新的機遇和較大的要求。據聯合國統計一個國家正常的住宅建設指標為:每年住宅建設投資為資本總投資的30%~50%,約占國民總值的50%,住宅建設約占國家工程建設量的50%~60%。可見,住宅建設在社會發展中的地位,這就可以看出門窗行業的需求量多大。
二、優勢在于產品的質量
1、產品優勢:
我代理的產品采用進口靜電噴涂粉末,利用現在高科技,經整體高溫固化環境處理,使其具有防腐性,抗老化性,使用壽命長,推控順暢,不脫軌,質量絕對一流。它是將以前的鉛類門窗、塑鋼門窗加以改進,隔音絕塵,同屬窗類,但它的優越之處在于它不僅外型美觀,使用壽命長,無污染,隔音絕塵等特性,而且還有彩繪雕刻,貼片玻璃,顏色多樣,,可以作為室內裝潢的隔斷。我的網上商店代理的產品品種齊全,分為:推拉式、平開式、鎖具式等。我想,它是我們理想的房屋精品,是我們首選的室內裝潢材料。
2、產品劣勢:
要想依托”便宜啦“經營這種產品并不一定有想象中那么好,因為它不具有電腦零件、mp3那些小型產品那樣靈便,對學生的吸引力大等特點,而且短期效益不會有那么突出,但我們要把眼光放遠一些,像那些小產品雖然可能在短期可能達到一定的成果,但他們的競爭十分劇烈,據分析,在”便宜啦“上銷售mp3、電腦、手機等產品的商店就有好幾家,更不用說其他網站上了,所以,我覺得我這種產品它的這一劣勢也恰恰是它再不久的將來大放異彩的優勢。另外,它的體積大確實存在著弊病,在售后服務上,我們承擔著這么件大產品的運費等問題。在這一點上我們還將進一步采取措施。而且,現在的人們的消費觀念并不認可網上購物,人們擔心網上的產品可能存在質量等一些毛病,所以,我們要打開我們這一行的市場還需要更大的努力。總體來說,我所代理的產品就是見效慢。
三、消費者分析
1、本產品的目標市場是面向全社會,消費群體更是無限的廣闊,尤其現在住宅建筑的發展如此迅速,對門窗的需求量更是與日俱增。所以,裝潢門的銷售在不久的將來會成為一個熱門行業。
2、本產品的全國各地擁有80多個代理商,每個商家都位于家具銷售的繁華地段,那里都是人們購買家具的首選之處,應該說它的市場非常廣闊。
3、”便宜啦“是大學生零資本創業的網站,倍受社會的關注。知名度越來越高,我們的學生遍布全國,有著最快節的宣傳方式。又因為我們的價格比任何一家商店都要便宜,所以我們的顧客會日益增長。目前,長春地區人們的生活水平還處在發展階段,價格仍是大多數人所最為看中的,那么我們就抓住了這樣一個契機,把我們的商品推向社會。
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今年寒假雖然為期不長,但是過得很充實。在此期間,我去農行進行社會實踐。我的工作內容是配合大堂經理做好對客戶的分流工作,維護大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導客戶正確填寫各類業務流程單,向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業務產品,向客戶解答各類關于交行的金融業務產品的問題。
一般看來,這樣地工作是沒什么技術含量。可是當自己懷著這樣的心情一天下來,除腳酸以外,最大的體驗是:做好這個崗位真是不容易!
第一,這個崗位可以成為銀行知識的全才
做好這個崗位需要全面的銀行業務知識。大堂經理說,這個崗位接觸的業務知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業務。象我們熟知的存取款這些現金業務就屬于柜面業務,包括對私人民幣儲蓄柜臺、外幣柜臺、vip柜臺、個人理財服務柜臺、企業出納柜臺、自主銀行等。其次,要熟悉銀行的中間業務。例如基金、保險,國債以及各種信托產品。
第二,這個崗位是銀行服務產品的講解員
得配合大堂經理做好對各類金融產品(中間業務)的營銷介紹。目前每家銀行都不斷推出新的服務產品,這就得有人去發現潛在的客戶,營銷服務產品,這是大堂經理助理另一工作內容,這也是銀行越來越重視這個崗位的資格能
能力的重要原因!作為助理需要協助大堂經理進行本行金融理財產品的講解和推介。還有,就想今年2月9號全國銀行利率上調,不少剛把錢存進去的客戶過來轉存,作為講解員的我們又必須跟客戶講解清楚存期不超過多少天轉存才劃算。
第三,這個崗位能培養足夠的應變能力
在我實習的那段時間正直年末與年初,是銀行最忙的時候,一般每天排號的人就有三四百,更別說加上atm機上的客戶。客戶多了難免會發生摩擦(多指和銀行),這時就是考慮崗位能力的時候了。有時一些客戶會因為沒聽叫號機的叫號而只能過號重排而罵罵咧咧,這時你應該適當斡旋,是在不行,只能指引其去貴賓服務區辦理。還有就是atm機失常或者因管理人員在加錢而不能使用,導致錢取不出或吞卡,這時就應該耐心向客戶解釋并這其在正常操作程序下來領取卡。
在見習過程中不可避免的會遇到各種困難,關鍵在于大家能堅定目標,堅持下來。在此期間我學到了不光光是專業知識,更大部分的是如何待人處事,察言觀色,做到在我讓自己被誤解甚至吃虧的基礎上為客戶提供令他們滿意的服務。此次實踐獲益頗多,相信它會是我人生路上的一筆寶貴的財富。
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