社會實踐報告售貨員
隨著社會不斷地進步,報告的使用成為日常生活的常態,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編為大家整理的社會實踐報告售貨員,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
社會實踐報告售貨員1
今年暑假,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,所以,從20xx年07月5日至20xx年08月5日,我在佳家瑪超市擔任售貨員。
剛開始的時候,我覺得這份工作應該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發現,其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實,工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習慣,而且也有點吃不消,但是,在一段時間習慣之后,還是可以克服的。
其次,通過親身經歷我了解到,當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,比如給商品打標簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實,一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應該有我負責,而應該有專門負責上貨的人員。但是,后來我發現,其實大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員,這樣既不利于超市的營運,也是對人力資源極大的浪費。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的工作。
雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形**的人溝通。其實,平時的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來要作為一名老師,就必須學會與人溝通,不管是學生,還是學生家長。所以,我把這次經歷當作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因為在學校里,能這樣與人溝通的機會并不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現在這樣暑期實踐的機會,我并不會把它當作是賺錢的機會,而是在累積自己的社會經驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學到東西,因為這是從生活中學來的。
在超市工作了一個月,我還是發現了一些問題,比如有些工作人員的態度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態度進行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數后給予一些優惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實惠,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,還有一個現象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,導致一些商品不在它們原來的位置。說實話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實,超市可以設置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。
為期一個月的社會實踐看起來有些漫長,但是真的當自己身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實踐結束后,我也想了很多。首先,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機會,我一定會多參加社會實踐活動。
社會實踐報告售貨員2
實踐名稱:參加商品的銷售活動
小結與反思: 我們在幾天中去李埠鎮天鵝村去做了幾天的義務售貨員,在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動我們可以更好的了解我們身邊的社會情況,有利于我們以后的學習、生活。
究竟偽劣商品有哪些危害呢?可分為六大方面。
(一)、對人體健康和生命,財產安全造成嚴重威脅
(二)、給消費者造成精神和物質上的損失。
(三)、給工農業生產造成破壞。
(四)、極大地損害名優企業。
(五)、擾亂了正常的市場秩序。
(六)、使國家形象嚴重受損。
當前,假冒偽劣商品泛濫成災,不僅坑害了廣大消費者,損害了國家利益,而且擾亂了社會經濟秩序,嚴重地危害國家經濟建設和人民生命財產的安全。據有關資料報道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿易總額的5-7%,每年高達1500-1800億美元,是全球滋長速度最快的經濟犯罪行為之一,是20世紀的工業瘟疫,成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現屢禁不止的態勢,甚至在部分地區還相當猖獗。報載,國務院發展研究中心近期調查結果表明,1998年我國市場上加工制造的商標標識假冒侵僅商品約為1329億元,實際上假冒商品的銷售量已大大高于走1私數額,已成為阻礙社會穩定和進步的不安定因素。
假冒偽劣商品雖然只占社會商品總量的一小部分,但是,發展和蔓延勢 頭如果得不到有效的遏制,將會對我國經濟和社會的發展以及社會主義市場 經濟體制的建立造成極大的危害,也是對幾千年來中華民族已形成傳統的社 會公德、職業道德、個人美德的嚴重沖擊。進一步說,它加劇了社會財富向 不公平分配方向發展,加劇了社會上不勞而獲的投機心理的發展,不以勤勞 致富,而是損人利己,害人致富;它也毒化社會環境,不僅嚴重腐蝕了一部 分人的靈魂,腐蝕了一批干部,加劇了權力腐敗的速度,而且還嚴重腐蝕了 下一代人;它破壞了整個社會經濟運行的規則,制約了先進生產力的發展, 從這個高度來認識,它不僅是個經濟問題,而且是個嚴肅的社會和政治問題。
所以我門應該嚴格抵制假冒商品,做一個知法,懂法,用法的消費者。
結束實踐以后,我自己更近一步了解這個社會,更近一步了解自己。社會實踐加深了我與社會的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。我從與消費者更是人民大眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗,從無數活生生的典型事例中受到深刻的啟發和教育,使思想得到升華,社會責任感增強。一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,我會在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的`專業技能。在實踐中,我的人生觀、價值觀得到進一步的強化,提高了認識能力、適應能力和創新能力。
這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我還要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時也讓自己認識的更多,讓自己在畢業就業的時候可以有更多的選擇機會。社會實踐是每個大學生都應該經歷的一種歷練。
社會實踐報告售貨員3
在今年的寒假里,我參加社會實踐,我明白了社會實踐是引導我們大學生走出校門第一步,繼而走向社會,接觸社會,了解社會,最后投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。將近兩個月的社會實踐,猶如白云蒼狗,一晃而過,卻使我從中學到了很多知識,領悟了很多這里,體會到了酸甜苦辣,而這些東西確實我在學校里無法感受體會的,這將讓我終生受用。此外,在這次社會實踐中,加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
實踐單位:湛江市友友購物廣場
實踐時間:大約兩個月
實踐崗位:商品售貨員
時間目的:接觸更多的人,鍛煉口才,接掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
這一次實踐中,我受益匪淺,領悟了很多,也學會了很多。
一、工作難找
21世紀,最不缺的就是人才,人才大街小巷隨處可見,每天成千上萬的人才在跟著我們一起競爭工作崗位,搶飯碗。現在,找份工作真的很艱難。在找寒假工的時候,我跑了很多家公司,超市,快餐廳,可他們都招滿了人。真正招人的很少,不然就是工資太低了,人民幣不停地升值,物價上漲,就不見工資上漲。我好不容易才找到一家超市,工資雖然比較低,但來應聘的人很多。我通過面試中的過五關,斬六將,最后我才贏得這份工作的。這期間耗費了我幾天的時間。
二、錢,來之不易!
在超市里那段時間,每一天馬不停蹄地工作,中午休息地時間少得可憐,經常要加班。我工作時,站到雙腿都發麻了,但還是要壓抑自己心中的郁悶與暴躁,露出最親切的笑容來服務客人。每一天,面對形形色色的人物和貨物,兩眼昏花。有些刁蠻的客人總是為難銷售員,但我不能對他們發脾氣,畢竟“顧客是上帝”,我只能耐心地回答他們提出的問題,盡量滿足他們提出的要求。雖然有時候累得頭暈目眩,筋疲力盡,也不敢抱怨,畢竟這是工作,不是游戲。不管怎么樣辛苦,我還是硬著頭皮,認真把該做的工作做好。我以前看著那些銷售員穿得光鮮亮麗地站在超市里,總以為他們的工作輕而易舉,我試了一下,才發現,一天站至少八個小時以上,真的不是那么好受的。平時,我總是輕輕松松地從父母的手中接過零用錢,用完了再想父母要,天真地以為父母真的有一座金山,取之不盡,用之不竭!現在才發現,那些都是父母辛辛苦苦地,費盡了力氣,汗濕衣背才換來的血汗錢!當我領取到那么一點點工資,眼角都濕潤了,這段時間這么辛苦地工作,才換來那么一點點工資,可見,這錢,賺得多不容易。
三、管理者的管理能力
在公司里里,有很多的管理員,有管理員工,還有貨物的等等。他們就如同在學校里面的領導者和學生會里干部。成為一位成功的管理員是相當不容易了,就要以藝術性的管理方法去管理好員工,下屬,要做到讓他們覺得管理方法有可行之處,讓他們心服口服,才是真正的管理者。我在超市里,發現那些管理者的管理非常專業,他們根據馬克思主義的原理,具體問題具體分析。面對不同的貨物采取不同的方法,管理不同的員工就因人而異,采取不同的方法來管理,所以超市里各方面的運行都非常得有條有理,非常有秩序。
四、人際關系
在這次社會實踐中,讓我感觸比較大的一點是人際關系。社會很復雜,形形色色的人很多。我們在同一家超市里工作,都是為了同一種類型的工作而來的。由于我們生活的背景不一樣,家庭教育不一樣,年齡也不一樣,每個人都有自己的個性,思想固然就形態各異。盡管我們無法去改變這樣的人際關系,但我們可以去改變自己,盡可能地適應。這就需要我們在接人待物方面,套掌握更多的技巧。第一、對人一定要有禮貌,這是必須得。不管熟不熟,一定要給別人的第一好印象,這是作為一個現代大學生必須具備的。第二,要虛心向學。遇到問題,自己無法解決的時候,虛心請教別人,向別人學習等。盡最大的所能,去適應周圍的環境。
五、專業知識
專業知識對于一個行業來講是非常重要,沒有專業知識,只靠廉價的勞力來賺大錢,這根本就是無稽之談。沒有了專業, 行業不可能真正有秩序地運行起來。我在工作之前,雖然做過一點點小小的培訓,但這根本就不夠,還有很多服務方面的知識,我從還有學過。當遇到一些緊急問題的時候,我就無從下手,只能叫經理出來處理。我對商品管理的專業知識還比較缺乏,我整理貨物的擺放和價格標簽核對的時候,偶爾會出差錯,因此使顧客拿錯商品,而公司也受到了投訴,信譽也受到了影響。專業知識真的很重要,沒有了它,在工作的運行中很容易出差錯,這錯可不想我們小時候做作業,被老師畫了紅圈后在改正過來,就安然無事了。在社會上,一旦出差錯了,事小一點,可能只是皮毛而已;事情大一點,不僅損失巨大,還有可能賠上性命。
六、自力更生
在社會上工作,可不像學校那樣,還有同學情面可以留,很多人都是無情的,自私的,他們大多數只為了自己的利益,基本上都是事不關己,高高掛起的。所以,靠樹樹倒;靠人人跑:最好靠自己,自己最可靠。所以呢,在社會上,只有獨立自主,自立自強才能創出一片屬于自己的小天地。在外,什么事情都要學會獨立,不管遇到什么難題,靠自己的努力去覺得。寶劍鋒從磨礪出 梅花香自苦寒來。在超市那些日子里,我學會了自立自強,不用父母靠父母,我也能自己照顧自己,自己解決所遇到的困難。
七、身體健康最重要
毛主席說:“身體是革命的本錢!”這話說的可真沒錯。沒有身體健康,可真的是什么都做不來。在社會上,很多人為了夢想拼命奮斗,飲食不正常,甚至有時廢寢忘食,卻落下一身病根,最后也不能工作了。所以,身體很重要。沒有了健康的身體,做什么事起來,都是相當吃力了,有了健康的身體。做起事情來可能會得心應手,事倍功半;如果是薄弱的身體,做起事情來可能就會事不如意,事半功倍。我的身體比較薄弱,平時運動得比較少,在超市工作的前幾天,腰酸背痛,下班后幾乎筋疲力盡,當然,工作效率也是比較低的。那些強壯的同事,工作效率高,看起開也很有活力,跟我截然相反。身體很重要,照顧好自己的身體,才能有力氣做你想做的事情。
八、實踐是檢驗真理的唯一標準。
以前很多理論地只是都是在書本上或者是老師的諄諄教誨下學會的,卻從來沒有真正地去實踐過。誠然,一切只是紙上談兵。就算說的再好,沒有實踐過,一切也不過是一文空紙。在這次實踐中,我學會了很多知識,這些知識都是以前我學過的,卻從來沒有真正實踐過的。還有其他的很多知識,例如:如何處理銷售員與顧客之間,商品與標簽的核對等等,這些都是我從實踐中親自體驗到得。課本上的。老師口中的,和別人說的,都只不過是前人和別人的經驗,只有真正親自去體驗,才會有真正的收獲。
九、語言的重要性
隨著經濟全球化的發展,跨國組織和經濟也越來也多。在繁華的城市里,外國人也處處可見,想要找到一份好工作,一定要學好英語和普通話,這是最基本的。我在超市里工作是,也遇到一些外國人,幸好我的英語講得不錯,可以與他們很順利地交流,而有些銷售員在這方面就不行了。語言很重要,語言不通,無法交流,在工作的過程中,固然是很吃力的。
后記
光陰如箭,歲月如梭。將近兩個月的社會實踐也將結束,說不盡的汗水與淚水,道不清的辛酸與苦楚等都幻化成手中緊握著的那么一點點工資。這不僅僅是錢,是我的青春換來的知識,經驗,報酬。在一次社會實踐中,讓我蛻去了稚嫩,學會了成熟,丟掉了依靠,學會了自力更生。返校后,我下定決心,要更加地努力學歷,不斷地提高自己的專業水平,提高個人的思想修養和學術的修養,加強自己語言的能力,從各方面提升自己的才能,以便以后從蕓蕓人才中脫穎而出,成為社會需要的全才。
社會實踐報告售貨員4
《我當小小售貨員》暑假的第一天,因為爸媽沒時間照顧我,所以把我送到福州的大伯家。大伯家是開餐廳的。剛到的幾天,我無所事事。看著大伯忙里忙外的,我分外的不好意思。覺得自己好多余。于是我便自告奮勇的對大伯說想幫忙當售貨員。大伯聽了,笑瞇瞇的說:“有這份心我很高興,但這個售貨員并不容易當啊,還是算了吧。”我聽后,有點沮喪,但依然堅持。大伯拗不過我,只好答應。并安排我到餐廳前面的雜貨鋪去負責賣汽水,零食。 誰知“看花容易繡花難”真像大伯說的,售貨員沒那么好當啊!第一天我就有點招架不住了,早上用餐的人并不多,所以我也只是無聊的坐著。中午一到,顧客是一批一批的涌進來,一個要汽水,一個要薯片,一會又來個要紙巾的。收錢找錢讓我暈了頭。更別說看住那些東西有沒有被人“順手牽羊”了。這個時候我也管不了那么多了,一心的找錢!找錢!找錢!耳邊還不時傳來,“錯啦,錯啦,小妹妹,我剛才是給你十塊錢啊”“你找少啦”難得還有好心的大哥哥說道“小妹妹,你多找給我啦”就這樣,一個陽光明媚的中午,在我認認真真的跟這些人民幣奮斗的過程中送走了。迎來了難得的清靜。 我的數學在班級里可是數一數二的,可這樣的不知所措我還是第一次遇到。太受打擊了!這究竟是為什么呢?正在我苦惱時,討厭的表哥笑嘻嘻的走過來了,滿臉寫著嘲笑。看著他那嘴臉,自己的臉也可與關公媲美了。我生氣的拿起桌上的水,大口大口的喝著,等著聽他要說什么挖苦的話。誰知他就只是笑,一直笑,我心里更生氣了,“可惡”可是,我該怎么辦?“唉,早知道就聽大伯的話了,害自己現在騎虎難下”還好大伯只讓我白天做事。 晚上是表姐接替我的,我舒了一口氣。可是,明天怎么辦?所以,我得學,這是必須的!可是我又不好意思開口,于是,一整個晚上,我都偷偷的躲在一旁看著,表姐那熟練的動作,看她還時不時的跟顧客開開玩笑,我真是羨慕啊!“偷師成功”我收獲滿滿的回到自己的房間。腦子里全是表姐熟練的動作。我期待黎明趕快來! 第二天,我期待的中午來了,顧客跟昨天一樣多,我心情激動的。臉上卻裝的很淡定。我學表姐的樣,讓大家排隊買單,然后不慌不忙的收錢找錢。事實上我的手心早已濕透。裝,還是得裝。一眨眼,一個星期過去了,我的動作由生疏變成熟練。找錯錢的幾率也越來越少了。我算是個稱職的售貨員了。大伯,表姐,連討厭的表哥都不得不對我刮目相看。我心里說不出的得意! 光陰似箭,兩個
月的假期就這么到頭了,在這兩個月中,我經常忙到顧不上吃飯,累的躺下就睡。但我學到的是書本上沒有的,課堂上老師沒教的。讓我深深的體會到了大人們賺錢的辛苦。老師經常鼓勵我們勞動,做力所能及的事,現在,我終于體會到了生活中的酸甜苦辣。
社會實踐報告售貨員5
今年寒假,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活。所以,從20xx年01月17日至20xx年02月07日,我在利群超市擔任售貨員一職。
記得我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。”剛開始的時候,我覺得這份工作應該是很輕松的,就只是賣東西而已。話是這么說的,可后來工作之后,才發現工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,每次東西南北客人的招呼把我弄的暈頭轉向,琳瑯滿目的商品名稱更讓我覺得記憶力欠佳,其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。手變糙了好多,也添了些小傷痕。我這才發現,其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。但是為了不給超市其他的售貨員增添麻煩,也更為了自己能夠更好的工作,我抽空努力熟背各種商品名稱,了解產品性質。有時工作很忙,時常手忙腳亂,連吃飯都來不及,常常給顧客稱量的時候忙的滿頭大汗。時間一天一天的過著,雖然很累但卻很充實。
這些日子是我人生中最寶貴的財富,我們以后會很少以售貨員的身份出現在社會圈里。但是正因為我曾經深入此種,才會了解那些不為好多人所知的辛苦。只有懂的了辛苦,才會珍惜現在的幸福。這些日子不僅學會了作為一個合格的服務員所應具有的業務技能和服務品質,微笑服務,耐心說明,溝通能力,更是一種對生活充滿激情的“正能量”的態度。
來到超市也有二十多天,這也算是一段簡直歷程,了解了一些銷售知識,并且總結了一些自己的體會。
一服務態度
做為一個服務行業,必須處理“顧客就是上帝”的良好服務態度,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
二誠信
誠信作為企業信譽的基石,它構成了企業寶貴的精神財富和價值資源。市場經濟越發展就越要求企業講誠信,誠信是企業立身之本、興業之道,是企業市場運行的重要紐帶。企業的誠實守信在市場活動中所享有的美譽,會形成一種無形資產,成為現代市場經濟運行中一種重要的新的資本形態;誠信是企業良好社會形象的內涵,給企業積累創造財富;誠信是企業競爭力的重要構成要素。 三做個有心人
處處留心皆學問”,要養成勤于思考的習慣,要善于總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問自己幾個為什么?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。
通過這次社會實踐,真正做到了理論聯系實際,在實踐中檢驗和發展真理。我們要更加珍惜在學校的時光,認真學習專業知識,充實自己的業余知識,并不斷深入到事件中,鍛煉自己的能力,為更好的服務社會打下扎實的基礎。
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