暑期超市社會實踐報告15篇
在現在社會,我們使用報告的情況越來越多,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編為大家整理的暑期超市社會實踐報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
暑期超市社會實踐報告1
所謂的萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
我還沒有到超市上班之前,有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一、我決不破壞超市的規矩。
俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質高,經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!
同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二、不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。
我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!
有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!
畢竟是私企老板,不會養一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現還是相當好的。
總結我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。要記住:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行!
暑期超市社會實踐報告2
社會是個大熔爐,無論你是誰,也不管你來自何方,走進去再走出來 就截然不同。你會更加去考慮別人的想法和感受,你會樂意幫助別人 ,你會學會寬容別人,這不僅僅是為了方便別人,你也是在幫助自己,幫助自己成長,幫助自己進步,如果你為難別人就是再給自己設置障礙,你給予了別人多少不便,你也會得到多少,或許會更多。學會做人,學會愛人和關心人。你或許本來做事不是很認真,但是現實是殘酷的,你必須認真,否則你會受到批評,甚至隨時都會被解雇;你必須勤奮,因為老板喜歡勤奮的員工;做個有責任心的人,把自己的工作做好;當出現錯誤的時候,必須主動承擔,敢于面對。
我在假期社會實踐做的工作是收銀員,在超市做 第一次走進超市,對于一切都很新奇。因為每次逛超市都是從正門入口進去,而這次是以員工身份,從旁邊的員工通道進去。進去后是個通向地下的樓道,微弱的陽光飄浮在半空,讓人產生許多奇妙的幻覺……第一次走還真不習慣,我像個沒頭的蒼蠅到處亂撞。后來才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下,這才使得超市賣場顯得井井有條。在人事部正式的報到后,我就真正成為員工了。前一個星期是讓我學習的階段,每天跟著不同的師傅。我的第一個師傅性格活潑,我在她旁邊看了一會兒就躍躍欲試了。于是她讓我試試。我小心翼翼接過顧客拿來的商品,對著機器掃過條碼。一聲“嘟”的長音,商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我看看師傅,她對我笑了笑,大概是覺得我當時激動的表情很幼稚吧……
在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅學習了不同的款方式,增長了好多應變的經驗。有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時要根據不同的分類給不同的科打電話詢問。還有的時候出現一些超過我的權限范圍,需要請示的問題,可以打給總臺去廣播……總之,面對千變萬化的麻煩中,經驗不是學得來的,而是慢慢積累來的,重要的是應變。一星期后,我不能再在師傅的庇護下生存了。我開始自己找錢,自己裝兜,自己負責所要面對的一切一切……幸好大家對于我這個新手還比較照顧,常常詢問有沒有遇到困難,顧客看見也問我是不是新來的……但是好景不長,沒有幾天我就麻煩不斷了。主管規定我們給顧客裝兜時要節約用兜,但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾。什么還裝別的東西啦,沒有車筐啦,走著回家怕兜不結實啦,樓層高啦,回民啦……
總之就是有好多各種各樣的理由要兜。我真佩服他們怎么會想出這么多理由,而且每個理由還似乎都應該是理直氣壯的!如果他們買完東西要去美國我是不是還要為他們準備機票?好像他們來買東西就應該滿足他們一切合理或不合理的要求,不行使一下自己“上帝”的主權就吃了大虧!不能像首長一般趾高氣揚的指指點點一下就不能滿足自己購物的欲望我在開始做這份工作的時候, 認識到自身的素質和業務水平離工作的實際 要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向 其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結吧。作為與現金直接打交道的員工,我認為必須遵守超市的作業紀律,在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的 現象。我在進行上班時,不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起 等候結算的顧客的不滿與抱怨。不可為自己的親朋好友結算,以免引 起不必要的誤會和可能產生的利用職務的方便, 以低于原價的,以企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜"現 象。員工在工作時不可放置任何私人物品。因為隨時都可能有顧 客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。
員工不可任意打開銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素,也會使人產生對銀員營 私舞弊的懷疑。 不啟用的銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機 不結賬就將商品帶出超市。員工在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業的異常現象發生。員工要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提 問時隨時作出正確的解答。做事情首先要考慮的是把事情做好,而不是誰會從其中得到多少的利益,或者是名利,如果你只是想著得到些什么,而不是把事情做好,你會什么也得不到,認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使 顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方 形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外 來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易 出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物 袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧 客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中 所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的 商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好, 以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在銀臺 上的情況發生。
注意離開銀臺時的工作程序。離開銀臺時,要將“暫停款”牌放在銀臺上;用鏈條將銀通道攔住;將現金全部鎖入銀機的抽屜里,鑰匙必須隨 身帶走或交值班長保管;將離開銀臺的原因和回來的時間告知銀員;離開銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請后采的 顧客到其他的銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。 以上是我認為在超市工作過程中應該注意的問題。 要注意工作時候那些小小 的細節,以為顧客服務為宗旨,為顧客提供精良的服務,樹立良好的工作形象, 同時也為超市建立了良好的形象。 隨著超市日益走進了尋常百姓的生活,與傳統的百貨商店售貨員不同,超市 員工一般并不直接或主動與顧客打交道。顧客在店內通過比較,選購自己喜歡的 商品之后, 自行到超市出口處結賬。 這時候, 超市銀員的重要性就顯現出來了。 我先前以為,銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。
實際 上,雖然為顧客提供結賬服務是銀員的基本工作,但這不是銀工作的全部, 不能簡單地把銀工作等同于結賬工作。這是因為,大多數超市的出入口都與前臺作業區設計在一起,顧客踏進超市,看到的第一個超市員工就是銀員, 選好商品結賬時,直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動、言談舉止都代表 了超市的形象。因此,超市銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務的 重要內容。另外,超市作為一個經營實體,其經營特點決定了超市銀工作必須 配合整個超市的經營工作,以達到超市利潤最大化。所以,超市銀員的工作職 責還包括現金管理、推廣促銷以及防損等工作。 一、為顧客提供結賬服務,此時必須要高度的準確,杜絕任何錯誤的發生, 以防止任何損害顧客或者企業利益的事情發生。 二、為顧客提供咨詢服務銀員不僅要熟練掌握銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。 在顧客詢問時,要能夠準確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導向服務。到最后。學會和別人合作。
我在超市收過錢,也就是做過收銀員,看著是個很簡單的工作,你只要記著那幾個鍵就好了,挺簡單的,其實不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問題。最基本的問題,你得會識別錢,即使你識別了錢,你還得會以更快的速度識別,因為超市他有高峰期,如果你的速度比較慢,就會有好多人排隊,在你收錢之前,你要提醒顧客出示自己的會員卡,之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認真敲擊每一個鍵,確保正確,如果對不上賬單的話,你是要負責的,少的話,你是要補上來的。
在做這些細節工作的時候,必須認真,也得講效率,也就是速度。如果你老出錯,即使你補上來了,你也會被解雇的,如果你工作效率不是很高,或許也被解雇,因為沒有一個老板會想用沒有責任心的員工,在同等條件下,他們會喜歡高效率的員工。你是一個收銀員,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你還要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的價格,在操作的過程中,如果覺得有什么不對勁,隨時把情況反映出來,這樣隨時糾正,在問題出現之前,就把麻煩解決掉。比如一種商品的進貨價已經改變了,系統上仍然是以往的價格,如果不改正過來,會影響店里的效益或者消費者的利益。另一種情況,因為每個超市里都有散裝的商品,這樣你更得注意了,因為搭稱的那邊可能會出錯,你得會把關,看他的單價對否,還有就是數量和標簽上的是否符合。還有一種就是一些人的不好的習慣,他們會把東西裝在衣袋里,你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會拿個棒棒糖,如果你忘了收錢,他們知道也會不提醒你,尤其是在小城鎮。這是主要的問題,當然還會有其他的細節問題,。。。。如果你想把自己的工作做的好做的高效率,你必須有認真負責的態度,工作流程要熟練,還有就是一顆熱情,樂于助人的心。有團隊精神,學會和別人合作。
工作中我們會和人交往,在那交往的對象就是顧客,同事還有老板,一切事情的前因后果都是有人來操作的,事情結果的好壞,和人有直接的關系,處理和和人的關系,會讓你減少不少麻煩,會讓你更高效的做事。顧客是上帝,我們就先從顧客說起吧。如果站在我當時的立場上,現在我的想法是這個樣子的。當他們走到我那的時候,我提醒他們出示會員卡,之后提醒他們看下自己的找零是否正確,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話,我會給他們一個袋子,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當他們有什么要求的時候,要幫助他們,當發現他們有什么需要幫助的時候,主動去幫助他們,如果他們有什么問題,要和解,而不是用討論和爭吵來解決。你樂意去幫助他們,讓他們滿意,他們以后會更加支持你們的工作,他們高興字你這消費,你們的營業額會增加,效益會提高,這不正是你店里想看到的狀況嗎?
相反,我觀察了另一種現象,收銀員和顧客發生沖突,因為一個很小的問題。比如當顧客索要塑料袋的時候,他會以很輕硬的語氣說,不可以,這是要收錢的,這樣會弄得顧客很不高興,當他們有什么不明白的去咨詢的時候,有的人會以一種不耐煩的語氣回他,這樣也會給他們一種不好的印象,沒有了顧客,你的上帝都走了,你會待的更好更長久嗎?答案是否定的。 因此,為了他們,更為了我們,我們要把他們服務好,這樣我們才會成長的更好,發展的更好。還有就是處理好和同事的關系,和同事搞好關系,你會把工作做的更加的好。試想一下這種情況,今天一種商品的價格要改了,你的那個同事剛好知道,如果你和他還比較不錯,他會即使的提醒你,你這邊的工作會比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。和他們的關系搞好了,你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關系呢你平時樂意幫助他們,和他們分享自己的快樂,把他們當朋友,他們也會對你好的,至少不會對你壞的!你做的好,老板對你滿意,你的工作會比較順利,得到的回報更更多的。
做一個好員工,首先,要做好自己的本職工作。其次,在工作中發現了問題,要幫助老板即使的去解決,因為問題解決了,店才會有更好的發展,最后,是態度問題,當老板幫你指出自己的錯誤的時候,一定要干預承擔,并且要感謝他,還要即使的去改正。生活就是這樣,像五味瓶,有苦也有樂,是那么的難,但是如果你有信心去做好他,也就不覺得苦了,因為你看到了希望,希望在向你不停的招手,太陽在向你微笑,你會發現,活著真好。工作中合作精神非常重要, 如果我們不愿意和對方合作,自己去做的話,結果還會用更多的時間去做。 團隊精神,從現在開始要培養,熟話說得好,三個臭皮匠,頂個諸葛亮,宗仁的智慧是無窮大的。所以一定要想辦法充分利用那份資源。學會高校的工作,有團隊精神,恐怕找不到工作很難!把小事情做好,你有嗎,這是一種心態,一種境界,好多人都做不到。印象,讓客戶滿意,各方面都需要到位。很多重要的時刻都需要領導去拍板。對于我自己而言,不管在哪里心態很重要,以前一直擔任的是學生的角色,而這次是工作人員的角色。需要和同事去相處,并且要完成領導安排的任務。
通過這次假期實踐我發現思考很重要,不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考慮的很周到。剛開始的時候我只是把報紙送到辦公室,后來同事告訴我要學會察言觀色,每天在領導來辦公室之前應該把水倒好,同時收拾好辦公室,在公司里主動做事,沒有什么壞處。后來我這么做了,受到了領導的表揚。這也給我以后出身社會提了醒,做自己該做的,同時做自己力所能及的。這次的實踐很成功,我相信在自己以后的學習生活中,我會做的更好。
暑期超市社會實踐報告3
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
一、實習目的
嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個節日,好好大干一場。
二、實習時間
20xx年7月**-20xx年8月**日
三、實習地點
**超市
四、實習內容
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
由于家庭經濟的原因,我不能像大多數同學一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應,非常希望我來工作。我當然非常高興啦!
閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一。我決不破壞超市的規矩。俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?
其實是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質高,經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,不可以閑談也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,不可以把手機帶在身上,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息,不認真上班,沒人看著貨物。
所以,后來經理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二。不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。
于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!
我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三。如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂上貨,是我們常說的話,說通俗點,就是補貨。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?
就站在一個地方看著貨架發呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。
誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現還是相當好的。
在超市里打工我還學到了很多的東西。現在,我們鎮上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對于做間諜,我還總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯系的啊!
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。
暑期超市社會實踐報告4
暑期社會實踐對于我們大學生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會實踐應該采取何種方式則要結合自身情況進行深思熟慮的,學校方面,當然希望學生能深入社會、了解國情、體驗社情,積累對社會認識的閱歷和對增進社會工作的理解;而作為學生來說,則希望能通過暑期實踐接觸到一些大學里所接觸不到的事物、學到無法通過課本來學習的社會知識,也希望通過暑假這個較為難得的機遇,檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,找出自己的不足,來鍛煉自己,完善自己,實現自我價值。
這個暑期我沒有去任何學校實習,但是去打了一份我這輩子都難忘的工 ,雖然沒有去實習,可是我一點都不后悔,也許我是真的體會到了生活的艱辛與不易吧,現實的殘酷,這些讓我這個剛從象牙塔里走出來的爸媽眼中的孩子成熟了很多,明白了很多。
炎炎夏日,期待著考試完后我的暑期生活,我是一個很倔強和要強的孩子,再加之家境并不富裕的我選擇了這個暑假跟同學一起去打工,所以早在考試前我就給家里打了電話說我暑假不在家要出去闖的那些話,我記得我當時好像對爸媽說暑假不去打工誓不罷休一樣, 也說了很多豪言壯志的話,剛剛開始家里人還在以我為榮,說我終于長大了,學會幫家里分擔了,可是我剛剛考試完,爸爸突然打電話來說家里還有很多事要我做,爸爸居然說你要是出去我們絕對不會管你了,你的零花錢一分也沒有,其實我知道那是他們故意那樣說,只是不放心我出去打工,故意要讓我留下來,所以我很鄭重的跟他們說了我去打工的決心,由于爸媽扭不過我倔強的性格,沒辦法還是放我出去了,我當時心里很是高興,想到終于可以去自己掙錢了,可以獨立了!
說打工就打工,第二天就跟約好的同學一起住進了早就租好的房子,房子是托人找的,有點偏僻,但是里面的設施也算齊全,租金也蠻便宜的。其實跟我一起住的那個同學也是因為跟爸媽賭氣才出來打工的,我們兩個由于搬過家累了的緣故,第二天一覺睡到大天亮,一看時間已經十點了,我們兩個馬上跳下床,快速洗漱完后穿上了早就準備好的乖乖女衣服,等我們臭美完后一看時間已經十一點了,馬上提著包包出門了,可是因為房子有點偏僻,我們還是走了一會才能去坐公交車去市中心,所以到了招聘市場已經都中午了,我們又累又餓,可是我們還是硬著頭皮先去大街小巷找找哪里有招聘的那些,每次看到有招聘的,我們都想去碰碰運氣,可是好多次人家都說不要短期的,最好是有經驗,可是我們都還是第一次來打工的在校大學生,所以我們碰壁把鼻子都快碰掉了,最后我們學到了經驗,不要說我們是第一次,也不要說我們是學生,也許真的很悲哀,可笑,來到社會居然首先是學會了說謊,可是我們逛了一天的街也沒有找到合適的工作,但是就在我們快要絕望的時候,我們在一排公告欄上看到了很多關于招聘的`,我們仔細看了看,原來這里有很多是專門針對我們暑期工很多招聘,順著公告欄上寫的地址,我們找到了一家離我們那相對比較近職業介紹所,可是那時已經很晚了,我們只得回去等第二天再來,等到第二天的時候,我們直接坐車來到了那家職業介紹所,我們兩個把那些基本的詢問清楚了,就當即把錢交了,然后說讓
我們在家等消息,回來的路上,想起還是要去超市買些要用的日用品跟一些吃的東西,畢竟剛剛搬進的新家里面幾乎什么都沒有,弄完這些,覺得骨頭都要散架了,好累,好想回去洗個澡,可是眼看我們帶來的錢也不多,難道我們真的要那么快就投降了嗎?
回到我們那偏僻的房子,我們的手機都要沒電了,可是我們就算充電也是開機充的,因為就怕職業介紹所的電話來的時候打我們電話打不通,我們也都知道如果職業介紹所的不給我們打電話我們找工作會很難的,所以這似乎是我們的最后希望,我們真的都很在乎,在接下來在家等消息的兩天里,我們還在租的房子里自己做了稀飯,因為沒有買那些調味品,所以做的很簡單,可是我們心里都美滋滋的,也初嘗了以前家里的每天對于我們來說最普通的,在家里習慣了衣來伸手,但是現在自己做起來其實真的不怎么容易,就在我們吃完飯正在看書的時候,電話突然響了,我們馬上過去看,職業介紹所告訴我們說現在有一家超市正在招暑假工,里面有收銀跟營業這兩個職業,讓我們明天去試試看,我們聽了都好興奮,那個晚上我們都在討論明天要穿什么,因為我們從家里離開的時候其實也沒帶多少衣服,而且帶的衣服也不是很搭,突然間覺得原來自己以前穿的衣服很難看,但是還好我們兩個臭皮匠也頂個諸葛亮,最后協商出來,稍微湊出來我們兩個能穿的出去的正式一點的衣服,終于等到要去的時候了,剛開始的時候生怕同事不高興我們,排擠我們新來的,所以我們都很勤快,好不容易,我們終于過了試用期,我們也終于可以松了口氣,就這樣,她做了收銀員,我做了營業員,我們同在一家超市里工作,可是工作就是工作,也是不容許有一點馬虎的,而且還是在這樣一家大型超市里,記得有次我們出去發傳單的時候,由于提前問過她們知道我們的行車路線會經過我的舅舅那里,而我舅舅那里一向都有好吃的,于是我們一路高興的有說有笑,想要一會一起下車,然后順便去舅舅那里吃好吃的,可是科長卻故意要把我們兩個隔開,把我們分在不同的組,讓我們在不同的地方下車,這讓我們很是舍不得,但是先下車的我卻還是不死心,馬上登上qq,就這樣我們還是一直聯系著,直到我甩掉我的科長然后朝她下的那個站走,終于在那個路口看到她了,我跟她好是興奮,于是馬上就一路去了舅舅那里,然后舅舅就知道了我們打工的事情,由于我們打工已經好多天沒吃到好吃的了,所以舅舅看到我們兩個的吃相都說干脆別去打工了,還說讓我們把那些好吃的都帶回去,我們兩個當時感動的鼻涕一把淚一把,可是還是沒有放棄工作,于是沒過多久我們就準備著回去了,就在我們剛剛坐上回超市的車的路上,天突然下起了暴雨,等我們回去的時候都還在下,不過還好有人打傘來接我們,可是我們一回來就收到了科長給我們的罰單,因為我們在發傳單的過程中私自離隊,但是我也在超市聽說科長全身淋濕了,可能要回去換衣服,我之后才知道,原來科長是因為我私自掉隊而來尋找我淋濕的,其實我心里覺得蠻對不起他的,因為自己的任性,而把集體的利益置于不顧,在之后的工作中我不僅沒有因為給我開罰單而說科長的閑話,相反,我蠻佩服他的,每次自己去后區的時候都看到他賣力的提貨,所以他的手上時常會戴著手套,說實話,剛開始我覺得他有病,因為大熱天的嘛,然后也打聽到原來我們科長的年齡也只比我大兩歲,每次他讓我拉排面我雖然很賣力,可是總是沒有他拉的好,因為他的手好像就是一把尺子,可以把商品的角度都調好,以至于看起來真的很舒服。
時間就這樣一天天的過,我們已經做了一個月了,由于在學校還有功課要補,
所以我們就沒有繼續打工了,可是這短短的一個月我卻學到了好多好多,因為這些都是課本上學不到的,那些人情事故,那些斤斤計較,那些水電費、、、、、、、、
實踐總結體會:
打工應該選擇適合自己的職業,并注意把自己所學的專業知識運用到實踐當中去,1要善于與別人溝通,2要有自信,3要克服自己膽怯的心態,4在工作中不斷地豐富知識。
大學是一個教育、培養的圣地,而社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯系于社會是一個需要不斷磨練的過程,也是一個不斷升華的過程,實踐活動是學生接觸社會,了解社會,運用所學知識實踐的最好途徑與方式。親身實踐,而不是閉門造車,
暑期超市社會實踐報告5
作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的偷盜現象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
剛學習的時候,只是站在老員工后面,看他們怎樣操作,各個步驟都要自己記住,是熟練鍵盤的過程。剛開始總覺得自己記住了就一定會了,所以申請獨立上機操作,可是當自己站在收銀臺時就不是那么回事了,心里緊張造成手忙腳亂,明明是背好的步驟,就像電腦死機一樣全忘了。第一次獨立上機就這么不順利,讓我不敢再冒進,還是一步一步腳踏實地的學吧。
(一)首先是對收銀機的認識和熟練掌握
pos機是專門為收款設計的,在零售業經營中起到至關重要的作用,由主機,專用顯示器,小票打印機,專用錢箱,專用客顯等還有多種外圍設備,如:紅外線條碼掃描設備,刷卡器等組成。當顧客到收銀線結賬時,我們只需把商品逐個在掃描儀上掃描一遍,屏幕上就會出現顧客所買商品及錢數,所有商品掃描完畢時,在鍵盤上按一下“合計”鍵,總錢數就出來了,用起來十分簡便,而且提高了速度。
接下來就是結賬過程。好家鄉結算有三種方式,一是現金結賬,二是銀行卡結賬(也包括外幣卡,信譽卡),三是好家鄉卡結賬。首先現金結賬比較簡單,只要唱收唱付就可以了,在鍵盤上輸入收到的金額,然后按下“現金”鍵,錢箱會自燃彈開,屏幕上會出現應找顧客的錢數,就可以自行找錢了,不會出錯。銀行卡結賬時,要特別小心,一定要看好錢數,多刷或者少刷都會造成損失,刷完卡后,在鍵盤上按“信用卡”鍵。好家鄉卡是好家鄉超市的消費卡,在刷完銀行卡后,要切換到好家鄉卡界面時才能繼續刷好家鄉卡,同樣錢數不能刷錯。也有同時用這幾種方式結賬的顧客,所以要看好是哪種卡再刷,如果刷錯,到下機結算時就會導致賬不平。
(二)注意事項
作為服務行業,文明用語自然必不可少。收銀員在沒迎接一個顧客的時候都要說迎賓、送賓語。要詢問顧客是否要打包袋,以及消費方式。注意離開收銀臺時的工作程序,離開收銀臺要將“暫停服務”牌放在收銀臺上,并用旗子將收銀通道攔住,將現金及收銀副本全部帶走,若有顧客遺留商品,遺留商品交到服務臺,并說明情況。如果收銀期間需要離開收銀臺時,要向收銀助理請示,允許后清理好收銀臺,鎖好錢箱,攔擋收銀通道,放上暫停牌,檢查妥當后方可離開。
除了收銀工作以外,收銀員還要學會整理退貨,查詢商品價格,這些都很重要。退貨的整理要分為三種,“非食、生鮮、雜貨”在收銀線上領取的退貨都要按照其自身性質進行分類,這也豐富了我對商品的分類知識。其次在查詢商品價格的同時也是對員工的考核,員工必須知道所查詢商品的原所在位置,知道歸屬于哪個課,要快速的查出價格,節省顧客等待時間。
實習期間,我嚴守以上操作規則,希望能給顧客帶來的服務,圓滿完成我的實習任務。每天站到收銀臺前時都要做好準備工作,使收銀臺整潔,復寫紙和刷卡聯都要準備好,站好面向顧客。一天的工作中難免會出現各種各樣的問題,在收銀線外會有收銀助理協助解決問題,發生重復掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決。收銀員每天的工作流程大致相同,但是每天要面對的顧客形形色色,所以每天都要有熱情的為顧客服務。長此以往熟練了我的收銀技巧,加快了速度,而且出現的錯誤越來越少,都說收銀是一個熟練性工種,經過實踐確實驗證了這一點。
(三)實習中的體會和提高
經過這一段時間的鍛煉,使我感受頗深。同時我對收銀員也有了更深的認識。
1、為顧客提供結賬服務。我先前以為,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。結賬時必須要高度的準確,杜絕任何錯誤的發生,以防止任何損害顧客或者企業利益的事情發生。
2、為顧客提供咨詢服務。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時,要能夠準確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導向服務。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。
3、現金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個經營實體,其經營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經營工作,以達到超市利潤化。所以,超市收銀員的工作職責還包括現金管理、推廣促銷以及防損等工作。
暑期超市社會實踐報告6
暑假的到來無疑是為大學的精彩生活中添加了一份不一樣的顏色,這份突如其來的色彩會根據我們自己的選擇來變成不同的顏色。在這個暑假,經過了慎重的考慮,我決定好好的利用暑假的這段時光,做一些對現在,對未來都有意義的事情。
要說我們的未來,那么自然是要踏上社會。為了能更早的體驗到社會中的苦與累,我在朋友的推薦下,獨自來到了xxx超市進行暑假社會實踐。這個暑假,我的身份是——超市的收銀員!
過去的生活中,我從來沒有體驗過這樣的工作感,最多也只是去發發傳單而已。正式的站在收銀臺上,給了我不一樣的壓力和體驗。但是在剛開始工作的時候我就有信心,這份工作我一定能做好!
但現實并不會像想象中那樣美好,在這段工作的經歷中,我學會了很多,體會到了很多,但是,收獲的也很多。
首先是在暑假的找工作上,這里我犯下了自己的第一個錯誤。本來看著街道上到處都是招暑假工的宣傳,我看了之后就自以為工作很多,沒有積極的去找。但是當真正的找起來的時候,我才發現,很多的工作都已經在短短的時間里招滿了人,很多想做的工作早就滿了!這是讓我最后悔的。但是后悔也不能解決問題,在經過我的不懈努力之后,我最終還是在附近的一家超市找到了自己的工作。
一開始的時候,我并沒有很看好這份工作,但這份工作的情況確實很好。暑假的時候在超市工作,而且還是在一個固定的地方,即不怕太陽,也不用到處走來走去,在一開始的時候,我確實覺得這是一份簡單的工作。但是做為一名大學生,我也不得不承認,自己的經驗實在是太少了。工作并沒有簡單一說,做多少工作,拿多少工資,這就是真理。
在超市的工作中,閑的時候還好,但是一旦忙起來,真是“三頭六臂”也不夠用,后面的顧客總是在催你快,但你自己有總是想算仔細點,畢竟對于商品不能算錯。一開始還不熟練的時候總是算的比較慢,給顧客留下了不好的印象,也給周圍的同事分了不少的壓力。
在工作之后給我的最大的感受就是累,沒有自己想象中那那樣輕松。雖然在空調底下,但是作為一名超市的收銀員,我們基本上是沒有坐下的機會的。來來往往的顧客,我們都得站著迎接,有的時候處理錯了還會有很多的麻煩。總之一天下來,腿都是酸的,就和軍訓了一天一樣。
在這樣的工作中,雖然每天都很累,但是也過得很充實。在工作中認識了很多的人,有些熟人也會在買東西的時候順帶來看看我。這個假期雖然忙碌,但是也不曾孤單。而且在這份工作中,我充分的鍛煉了自己的交流能力,面對來來往往的陌生人,甚至是外國人,我現在也不會感到慌張,這就是我最大的收獲之一。
現在短短的兩個月已經過去,相信不少的同學也已經完成了自己的社會實踐,也有了自己的收獲。在下一次的暑假里,我會做好充分的準備,再次投身到社會中,去感受,去思考。
暑期超市社會實踐報告7
系部名稱:
教育科學學院專業:初等教育
年級班級:
09級1班學號:093xxxxx
實踐單位:
萬家樂超市
實踐時間:
XX年7月20日至八月20日
暑期社會實踐對于我們大學生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會實踐應該采取何種方式則要結合自身情況進行深思熟慮的,學校方面,當然希望學生能深入社會、了解國情、體驗社情,積累對社會認識的閱歷和對增進社會工作的理解;而作為學生來說,則希望能通過暑期實踐接觸到一些大學里所接觸不到的事物、學到無法通過課本來學習的社會知識,也希望通過暑假這個較為難得的機遇,檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,找出自己的不足,來鍛煉自己,完善自己,實現自我價值。
這個暑期我沒有去任何學校實習,但是去打了一份我這輩子都難忘的工,雖然沒有去實習,可是我一點都不后悔,也許我是真的體會到了生活的艱辛與不易吧,現實的殘酷,這些讓我這個剛從象牙塔里走出來的爸媽眼中的孩子成熟了很多,明白了很多。
炎炎夏日,期待著考試完后我的暑期生活,我是一個很倔強和要強的孩子,再加之家境并不富裕的我選擇了這個暑假跟同學一起去打工,所以早在考試前我就給家里打了電話說我暑假不在家要出去闖的那些話,我記得我當時好像對爸媽說暑假不去打工誓不罷休一樣,也說了很多豪言壯志的話,剛剛開始家里人還在以我為榮,說我終于長大了,學會幫家里分擔了,可是我剛剛考試完,爸爸突然打電話來說家里還有很多事要我做,爸爸居然說你要是出去我們絕對不會管你了,你的零花錢一分也沒有,其實我知道那是他們故意那樣說,只是不放心我出去打工,故意要讓我留下來,所以我很鄭重的跟他們說了我去打工的決心,由于爸媽扭不過我倔強的性格,沒辦法還是放我出去了,我當時心里很是高興,想到終于可以去自己掙錢了,可以獨立了!
說打工就打工,第二天就跟約好的同學一起住進了早就租好的房子,房子是托人找的,有點偏僻,但是里面的設施也算齊全,租金也蠻便宜的。其實跟我一起住的那個同學也是因為跟爸媽賭氣才出來打工的,我們兩個由于搬過家累了的緣故,第二天一覺睡到大天亮,一看時間已經十點了,我們兩個馬上跳下床,快速洗漱完后穿上了早就準備好的乖乖女衣服,等我們臭美完后一看時間已經十一點了,馬上提著包包出門了,可是因為房子有點偏僻,我們還是走了一會才能去坐公交車去市中心,所以到了招聘市場已經都中午了,我們又累又餓,可是我們還是硬著頭皮先去大街小巷找找哪里有招聘的那些,每次看到有招聘的,我們都想去碰碰運氣,可是好多次人家都說不要短期的,最好是有經驗,可是我們都還是第一次來打工的在校大學生,所以我們碰壁把鼻子都快碰掉了,最后我們學到了經驗,不要說我們是第一次,也不要說我們是學生,也許真的很悲哀,可笑,來到社會居然首先是學會了說謊,可是我們逛了一天的街也沒有找到合適的工作,但是就在我們快要絕望的時候,我們在一排公告欄上看到了很多關于招聘的,我們仔細看了看,原來這里有很多是專門針對我們暑期工很多招聘,順著公告欄上寫的地址,我們找到了一家離我們那相對比較近職業介紹所,可是那時已經很晚了,我們只得回去等第二天再來,等到第二天的時候,我們直接坐車來到了那家職業介紹所,我們兩個把那些基本的詢問清楚了,就當即把錢交了,然后說讓我們在家等消息,回來的路上,想起還是要去超市買些要用的日用品跟一些吃的東西,畢竟剛剛搬進的新家里面幾乎什么都沒有,弄完這些,覺得骨頭都要散架了,好累,好想回去洗個澡,可是眼看我們帶來的錢也不多,難道我們真的要那么快就投降了嗎?
回到我們那偏僻的房子,我們的手機都要沒電了,可是我們就算充電也是開機充的,因為就怕職業介紹所的電話來的時候打我們電話打不通,我們也都知道如果職業介紹所的不給我們打電話我們找工作會很難的,所以這似乎是我們的最后希望,我們真的都很在乎,在接下來在家等消息的兩天里,我們還在租的房子里自己做了稀飯,因為沒有買那些調味品,所以做的很簡單,可是我們心里都美滋滋的,也初嘗了以前家里的每天對于我們來說最普通的,在家里習慣了衣來伸手,但是現在自己做起來其實真的不怎么容易,就在我們吃完飯正在看書的時候,電話突然響了,我們馬上過去看,職業介紹所告訴我們說現在有一家超市正在招暑假工,里面有收銀跟營業這兩個職業,讓我們明天去試試看,我們聽了都好興奮,那個晚上我們都在討論明天要穿什么,因為我們從家里離開的時候其實也沒帶多少衣服,而且帶的衣服也不是很搭,突然間覺得原來自己以前穿的衣服很難看,但是還好我們兩個臭皮匠也頂個諸葛亮,最后協商出來,稍微湊出來我們兩個能穿的出去的正式一點的衣服,終于等到要去的時候了,剛開始的時候生怕同事不高興我們,排擠我們新來的,所以我們都很勤快,好不容易,我們終于過了試用期,我們也終于可以松了口氣,就這樣,她做了收銀員,我做了營業員,我們同在一家超市里工作,可是工作就是工作,也是不容許有一點馬虎的,而且還是在這樣一家大型超市里,記得有次我們出去發傳單的時候,由于提前問過她們知道我們的行車路線會經過我的舅舅那里,而我舅舅那里一向都有好吃的,于是我們一路高興的有說有笑,想要一會一起下車,然后順便去舅舅那里吃好吃的,可是科長卻故意要把我們兩個隔開,把我們分在不同的組,讓我們在不同的地方下車,這讓我們很是舍不得,但是先下車的我卻還是不死心,馬上登上qq,就這樣我們還是一直聯系著,直到我甩掉我的科長然后朝她下的那個站走,終于在那個路口看到她了,我跟她好是興奮,于是馬上就一路去了舅舅那里,然后舅舅就知道了我們打工的事情,由于我們打工已經好多天沒吃到好吃的了,所以舅舅看到我們兩個的吃相都說干脆別去打工了,還說讓我們把那些好吃的都帶回去,我們兩個當時感動的鼻涕一把淚一把,可是還是沒有放棄工作,于是沒過多久我們就準備著回去了,就在我們剛剛坐上回超市的車的路上,天突然下起了暴雨,等我們回去的時候都還在下,不過還好有人打傘來接我們,可是我們一回來就收到了科長給我們的罰單,因為我們在發傳單的過程中私自離隊,但是我也在超市聽說科長全身淋濕了,可能要回去換衣服,我之后才知道,原來科長是因為我私自掉隊而來尋找我淋濕的,其實我心里覺得蠻對不起他的,因為自己的任性,而把集體的利益置于不顧,在之后的工作中我不僅沒有因為給我開罰單而說科長的閑話,相反,我蠻佩服他的,每次自己去后區的時候都看到他賣力的提貨,所以他的手上時常會戴著手套,說實話,剛開始我覺得他有病,因為大熱天的嘛,然后也打聽到原來我們科長的年齡也只比我大兩歲,每次他讓我拉排面我雖然很賣力,可是總是沒有他拉的好,因為他的手好像就是一把尺子,可以把商品的角度都調好,以至于看起來真的很舒服。
時間就這樣一天天的過,我們已經做了一個月了,由于在學校還有功課要補,所以我們就沒有繼續打工了,可是這短短的一個月我卻學到了好多好多,因為這些都是課本上學不到的,那些人情事故,那些斤斤計較,那些水電費......
實踐總結體會:
打工應該選擇適合自己的職業,并注意把自己所學的專業知識運用到實踐當中去,
1要善于與別人溝通,
2要有自信,
3要克服自己膽怯的心態,
4在工作中不斷地豐富知識。
大學是一個教育、培養的圣地,而社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯系于社會是一個需要不斷磨練的過程,也是一個不斷升華的過程,實踐活動是學生接觸社會,了解社會,運用所學知識實踐的最好途徑與方式。親身實踐,而不是閉門造車,認識社會,了解社會,為步入社會打下了良好的基礎。
暑期超市社會實踐報告8
去年的夏天,高考結束之后,我便在離家不遠的一個心心連鎖超市,做服務員。那時候的我,一心只想著掙錢,卻絲毫不顧父母的意見。本來高考結束之后,應該回去和家里人團聚的,而我,卻依然選擇了到超市做臨時工。那個時候,工資特別低,一個月1200元,期滿之后,拿了工資,卻依然很開心,因為這是我第一次用自己的雙手掙得的1200元錢。我把工資分成了三份,分別給父母400元,剩下的400作為我的哥哥回家的路費,但是那時候還是蠻開心的。
一年過去了,又到了暑假,這是我第二次在超市做臨時工,但是和之前的心情卻完全不同。
記得第一次做臨時工的時候,懷著忐忑的心情到超市面試,而且不敢和陌生人講話。而現在,我卻覺得和顧客介紹產品、查詢商品都是很簡單的case,而且,我也很樂意很主動做這些,好像是自己義不容辭的責任一樣。
這次社會實踐,廣州的客流量比較大,正是銷售的旺季。所以,我來到了南天大新。作為臨時工的我們,每天就像志愿者一樣,除了負責各自貨架外,還要幫其他員工做事情。由于之前在超市做過事情,對基本的商品知識,整理貨架、存放商品、校對標簽、盤點近期及庫存商品,都有一些了解,所以上手比較快,很快就得到了人事部經理和店長的認可。
雖然各大超市的購物環境是基本相似的,但是由于正好趕到年中旺季期間,所以超市里比平常多加出了幾列食品的促銷堆頭。這種合理的運用超市場地的做法,讓我產生了很多疑問。例如:員工是怎樣移動笨重的貨架的,況且貨架上還堆滿了貨物?在組長的幫助下,我找到了答案。他告訴我說,我們所有的貨架下面都是有隱輪的,一旦需要擴大或縮小一種產品的賣場,我們都可以打開控制隱輪的開關,移動貨架,這樣,合理的運用場地就可以輕易實現了。另外一個問題就是識別條碼,我曾經遇到過這樣一個問題:有兩種商品,它們商標一樣、產品同屬于同種系列產品的同種產品,但就是條碼不一樣。一般情況下,我們都知道,超市的POS機只識別商品的條碼,進而可以調出商品的規格及價格。但是,像這樣的完全相同的產品有不同的條碼,該怎么處理呢?可以把它們和之前的商品擺放在同一個位置嗎?關于這個問題,我又找到了我們經驗豐富的組長。他告訴說,一般情況下同種商標的同種規格同種產品,它們的條碼應該是一樣的,但是,當廠家由于某種特殊原因而要求更改條碼時,一旦經過審核并批準之后便可以使用。而進行這些工作的同時,我們只需變動一下POS機中關于這種產品的信息就可以了。
雖然我們每天都在不停地加貨,但是第二天簽到的時候,總能看到很多空空的貨架。又由于總部在月底之前,把周轉存貨不斷地運往南天分店以確保降低至安全存貨,不免有時候會造成賣場通道的占用。這就要求我們要團結起來,以最快的速度,先把各自負責的區域加滿,然后再幫忙其它員工加貨。而且在這個時候,一定要注意校對標簽。因為有的時候,一些商品會缺貨或出現斷貨的情況,而有的商品又有很多。又趕上旺季期間,食品的價格一般都會上調。如果客戶買出去的商品,顧客認為,他買的時候的價格和他在賣場看到的不一樣,如果是顧客買高了,那么顧客就有權利對該商場進行投訴,以維護消費者的合法權益。而作為賣場的工作人員,則相應的按照公司的相關規定,對消費者進行差價補償。對于一些不暢銷的產品,一定要做好日常盤點工作。我們大家都知道現在在超市如果消費者買到過期或變質的產品,公司應當以10倍的商品金額對顧客進行賠償。而這些資金,不同的公司會實行不同的制度進行管轄及分配。就大新而言,目前實行的是,最高責任制,也就是說一旦發生這些事情,公司各部門中,最高在場負責人有20%的責任,二級在場負責人30%的責任,而負責該貨架的員工負50%的責任。
在大新的這段時間,讓我感觸最深的就是大新的精神:以誠服務,以信經營。不管是管理制度上還是對員工的思想教育上,都明顯的體現了這一點。通過這次實踐,我不僅了解很多關于商品的知識以及超市的基本運作流程,而且使我由當初的膽怯轉變為現在的主動積極地面對一些情景。我想這種轉變將會影響我一生,因為這種經歷正在潛移默化的教會并影響我怎樣探知未知的世界。
暑期超市社會實踐報告9
暑假對于我們大學生來講是個難得的假期,因為在這段時間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒有時間做的事。滿滿當當的安排假期生活,快樂又充實。很多大學生都會選擇抓住機遇,做一些社會實踐活動,積極投入到社會這個圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識,何樂而不為呢?
一個月的暑期生活就這樣匆匆結束了,還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
整個八月份的時間我都在打工,這次選擇的工作地點是在家樂福xx店,因為九月份開學的來臨,所以選擇做xx文具的暑期促銷工作。八月份這個時候,面臨孩子們的開學,幾乎每家大型超市都會有這個學訊的促銷,商場里的各大文具廠商也會開始降價,以便吸引學生和家長的眼球。
剛開始沒上班的時候,我原本以為這個工作應該會很輕松。可是不然,上班之后,不久要按家樂福員工的上班時間,早班從早上八點鐘開始上班,到下午四點鐘結束。晚班在九點半的時候下班,因為住家隔上班地點還是有點遠,所以晚班下班之后回到家都十點半了,在路程上每天坐公交車還是有點辛苦。去年我在太平洋全興店給某個服裝品牌做促銷工作的時候,還是比較輕松的,只用負責自己份內的工作就好了,可是在超市里,每個廠商的促銷員不僅要負責本廠商的促銷工作,每天還要幫助家樂福負責本課其他的商品。例如給在文具區域的商品打價格標簽,定時查價,看是否降價或是漲價。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負責整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開始的時候,我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作,其他的工作不應該我負責。可是工作幾天之后,我也明白了這些好像都是超市里面的規矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時還要為商場工作。現在的超市其實也是在節約成本。所以這些我每天都已經習慣了,忙忙碌碌的,也很充實。
超市里每天都會碰到各種各樣的顧客,偶爾也會碰到外國的朋友,這個時候正好是練習自己英語口語的機會。大多數時候還是一些家長呆著孩子來買開學的學習用具,這樣的場合,可以培養自己的溝通能力,和自己的表達能力,這些都是在學校里學不到的,是靠自己在社會上的積累得來的。現在的我們賺錢不是主要的,作為學生,應該一種學習的經驗來看待工作,不管是什么工作總會有值得我們學習的地方,這種學習和
社會的機會是很珍貴的。也是以后自己找工作,實踐社會的資本。
在家樂福里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題,雖然我學的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個個擺好,明天領導來了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經常發生,很浪費時間和人力,我覺得這些就應該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情,就是一件商品的價格在不同的時間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時候買了一款全新的拉桿書包,特價59元,因為當時可能是還剩了很少的貨,所以價格很便宜。八月份的時候,廠家又來了很多同款的書包,這款書包的原價是199元,現在促銷價是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多,六月份的時候買書包的顧客很少,難道是因為現在要開學了,買書包的顧客每天都有很多,所以這價格就相差了這么多?現在的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道,有一次我遇到一個廠家,從她的口中我得知了一款書包超市的進價是105元左右,現在銷售給顧客的價格是150元左右,一款書包超市的利潤就將近五十元左右,利潤相當于進價的二分之一,所以超市每天的利潤應該是很大的。短暫的實踐生活就這樣結束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問題……
暑期超市社會實踐報告10
實踐報告主題:超市打工
系部名稱:教育科學學院 專業:初等教育
年級班級:09級1班 學號:09320920
實踐單位:萬家樂超市
實踐時間:7月20日至八月20日
暑期社會實踐對于我們大學生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會實踐應該采取何種方式則要結合自身情況進行深思熟慮的,學校方面,當然希望學生能深入社會、了解國情、體驗社情,積累對社會認識的閱歷和對增進社會工作的理解;而作為學生來說,則希望能通過暑期實踐接觸到一些大學里所接觸不到的事物、學到無法通過課本來學習的社會知識,也希望通過暑假這個較為難得的機遇,檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,找出自己的不足,來鍛煉自己,完善自己,實現自我價值。
這個暑期我沒有去任何學校實習,但是去打了一份我這輩子都難忘的工 ,雖然沒有去實習,可是我一點都不后悔,也許我是真的體會到了生活的艱辛與不易吧,現實的殘酷,這些讓我這個剛從象牙塔里走出來的爸媽眼中的孩子成熟了很多,明白了很多。
炎炎夏日,期待著考試完后我的暑期生活,我是一個很倔強和要強的孩子,再加之家境并不富裕的我選擇了這個暑假跟同學一起去打工,所以早在考試前我就給家里打了電話說我暑假不在家要出去闖的那些話,我記得我當時好像對爸媽說暑假不去打工誓不罷休一樣, 也說了很多豪言壯志的話,剛剛開始家里人還在以我為榮,說我終于長大了,學會幫家里分擔了,可是我剛剛考試完,爸爸突然打電話來說家里還有很多事要我做,爸爸居然說你要是出去我們絕對不會管你了,你的零花錢一分也沒有,其實我知道那是他們故意那樣說,只是不放心我出去打工,故意要讓我留下來,所以我很鄭重的跟他們說了我去打工的決心,由于爸媽扭不過我倔強的性格,沒辦法還是放我出去了,我當時心里很是高興,想到終于可以去自己掙錢了,可以獨立了!
回到我們那偏僻的房子,我們的手機都要沒電了,可是我們就算充電也是開機充的,因為就怕職業介紹所的電話來的時候打我們電話打不通,我們也都知道如果職業介紹所的不給我們打電話我們找工作會很難的,所以這似乎是我們的最后希望,我們真的都很在乎,在接下來在家等消息的兩天里,我們還在租的房子里自己做了稀飯,因為沒有買那些調味品,所以做的很簡單,可是我們心里都美滋滋的,也初嘗了以前家里的每天對于我們來說最普通的,在家里習慣了衣來伸手,但是現在自己做起來其實真的不怎么容易,就在我們吃完飯正在看書的時候,電話突然響了,我們馬上過去看,職業介紹所告訴我們說現在有一家超市正在招暑假工,里面有收銀跟營業這兩個職業,讓我們明天去試試看,我們聽了都好興奮,那個晚上我們都在討論明天要穿什么,因為我們從家里離開的時候其實也沒帶多少衣服,而且帶的衣服也不是很搭,突然間覺得原來自己以前穿的衣服很難看,但是還好我們兩個臭皮匠也頂個諸葛亮,最后協商出來,稍微湊出來我們兩個能穿的出去的正式一點的衣服,終于等到要去的時候了,剛開始的時候生怕同事不高興我們,排擠我們新來的,所以我們都很勤快,好不容易,我們終于過了試用期,我們也終于可以松了口氣,就這樣,她做了收銀員,我做了營業員,我們同在一家超市里工作,可是工作就是工作,也是不容許有一點馬虎的,而且還是在這樣一家大型超市里,記得有次我們出去發傳單的時候,由于提前問過她們知道我們的行車路線會經過我的舅舅那里,而我舅舅那里一向都有好吃的,于是我們一路高興的有說有笑,想要一會一起下車,然后順便去舅舅那里吃好吃的,可是科長卻故意要把我們兩個隔開,把我們分在不同的組,讓我們在不同的地方下車,這讓我們很是舍不得,但是先下車的我卻還是不死心,馬上登上qq,就這樣我們還是一直聯系著,直到我甩掉我的科長然后朝她下的那個站走,終于在那個路口看到她了,我跟她好是興奮,于是馬上就一路去了舅舅那里,然后舅舅就知道了我們打工的事情,由于我們打工已經好多天沒吃到好吃的了,所以舅舅看到我們兩個的吃相都說干脆別去打工了,還說讓我們把那些好吃的都帶回去,我們兩個當時感動的鼻涕一把淚一把,可是還是沒有放棄工作,于是沒過多久我們就準備著回去了,就在我們剛剛坐上回超市的車的路上,天突然下起了暴雨,等我們回去的時候都還在下,不過還好有人打傘來接我們,可是我們一回來就收到了科長給我們的罰單,因為我們在發傳單的過程中私自離隊,但是我也在超市聽說科長全身淋濕了,可能要回去換衣服,我之后才知道,原來科長是因為我私自掉隊而來尋找我淋濕的,其實我心里覺得蠻對不起他的,因為自己的任性,而把集體的利益置于不顧,在之后的工作中我不僅沒有因為給我開罰單而說科長的閑話,相反,我蠻佩服他的,每次自己去后區的時候都看到他賣力的提貨,所以他的手上時常會戴著手套,說實話,剛開始我覺得他有病,因為大熱天的嘛,然后也打聽到原來我們科長的年齡也只比我大兩歲,每次他讓我拉排面我雖然很賣力,可是總是沒有他拉的好,因為他的手好像就是一把尺子,可以把商品的角度都調好,以至于看起來真的很舒服。
時間就這樣一天天的過,我們已經做了一個月了,由于在學校還有功課要補,所以我們就沒有繼續打工了,可是這短短的一個月我卻學到了好多好多,因為這些都是課本上學不到的,那些人情事故,那些斤斤計較,那些水電費...............
實踐總結體會:
打工應該選擇適合自己的職業,并注意把自己所學的專業知識運用到實踐當中去,1要善于與別人溝通,2要有自信,3要克服自己膽怯的心態,4在工作中不斷地豐富知識。
大學是一個教育、培養的圣地,而社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯系于社會是一個需要不斷磨練的過程,也是一個不斷升華的過程,實踐活動是學生接觸社會,了解社會,運用所學知識實踐的最好途徑與方式。親身實踐,而不是閉門造車,認識社會,了解社會,為步入社會打下了良好的基礎。
暑期超市社會實踐報告11
暑假對于我們學生來講是個難得的假期,因為在這段時間里我們可以發掘所好,做很多自己想做,但平常又沒有時間做的事。滿滿當當的安排假期生活,快樂又充實。很多學生都會選擇抓住機遇,做一些社會實踐活動,積極投入到社會這個圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識,何樂而不為呢?
兩個月的暑期生活就這樣匆匆結束了,還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
整個八月份的時間我幾乎都在打工,這次選擇的工作地點是在家佳福超市,因為九月份開學的來臨,所以選擇做文具的暑期促銷工作。八月份這個時候,面臨學生們的開學,幾乎每家大型超市都會有這個學訊的促銷,商場里的各大文具廠商也會開始降價,以便吸引學生和家長的眼球。
剛開始沒上班的時候,我原本以為這個工作應該會很輕松。可是不然,上班之后,不久要按家佳福員工的上班時間,從早上八點鐘開始上班,到晚上九點的時候下班,因為住家隔上班地點不遠 ,還算蠻好的。工作是給在文具區域的商品打價格標簽,定時查價,看是否降價或是漲價。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負責整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開始的時候,我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作,其他的工作不應該我負責。可是工作幾天之后,我也明白了這些好像都是超市里面的規矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時還要為商場工作。現在的超市其實也是在節約成本。所以這些我每天都已經習慣了,忙忙碌碌的,也很充實。
超市里每天都會碰到各種各樣的顧客,大多數時候還是一些家長呆著孩子來買開學的學習用具,這樣的場合,可以培養自己的溝通能力,和自己的表達能力,這些都是在學校里學不到的,是靠自己在社會上的積累得來的。現在的我們賺錢不是主要的,作為學生,應該一種學習的經驗來看待工作,不管是什么工作總會有值得我們學習的地方,這種學習和實踐社會的機會是很珍貴的。也是以后自己找工作,實踐社會的資本。
在家佳福里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個個擺好,明天領導來了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經常發生,很浪費時間和人力,我覺得這些就應該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情,就是一件商品的價格在不同的時間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時候買了一款全新的拉桿書包,特價59元,因為當時可能是還剩了很少的貨,所以價格很便宜。八月份的時候,廠家又來了很多同款的書包,這款書包的原價是199元,現在促銷價是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多,六月份的時候買書包的顧客很少,難道是因為現在要開學了,買書包的顧客每天都有很多,所以這價格就相差了這么多?現在的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道,有一次我遇到一個廠家,從她的口中我得知了一款書包超市的進價是105元左右,現在銷售給顧客的價格是150元左右,一款書包超市的利潤就將近五十元左右,利潤相當于進價的二分之一,所以超市每天的利潤應該是很大的。
八月二十七號,短暫的實踐生活就這樣結束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問題……
一、主要體會:
這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學會全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業績,這才是領導看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定著事情完成的質量。
二、我的思考:
社會實踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐中有很多我們在學校里無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實的,給我或多或少的帶來的對于人生感受,和一定的影響吧!
暑期超市社會實踐報告12
炎炎夏日,烈日當頭,這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心.我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存.同時,也想通過親身體驗,讓自己進一步了解社會,在實踐中增長知識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所寫的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在.
8月15號下午,我走進了這家超市,正好銷售部的班長是我四年級的數學代課老師.所以我就讓她找點事讓我做做.她說:”今天剛來了貨,你就幫著點貨上貨吧.”這幾天下來,我學到了了不少知識和做人的道理.
比如:有條紋碼的商品就不要貼標簽;因數量不足而新添的陳貨只要到結賬的地方掃描一下就好了. 新貨需要輸入條紋碼,才能打出價格標簽;
在這次時間中,我也進一步了解了“樣品”這個詞語。在校學習過程中,“樣品”是被檢測的商品。在這里,“樣品”是被記錄的商品。它代表著這次進貨過程中這種商品的數量,便于以后查賬需要。反應出企業工作人員嚴謹不懈的態度。
在服務態度方面,顧客至上。在我們服務過程中,遇到顧客隨便拆封還把物品墜落在地的情況,我們走上前去撿起物品,做好包裝,不與顧客爭吵,只能輕言提醒。
在人際關系方面,員工之間要保持和睦的關系.每個人分管一個銷售領域.其中不定期的上貨.貼標簽之類的事就必須有人幫忙才是,否則只身力量很薄弱,工作量很大,難以完成。如果別的員工肯伸出援助之手,這便是小菜一碟。而且這在整日無聊的站立銷售中多了幾分人情味,一是:身為站店的員工,只有這個時候才可以有借口坐下來“歇歇”:二是:可以和同事們小聲說說話,解解悶,疏散了幾分無聊。
在超市站店這種工作薪水不高,但卻需要每天長達7個小時的忠于職守。每逢家里有事,為了超市正常運轉,員工就會私下調班。其實每個人站7個小時都累了,但是誰不會遇到特殊情況呢?現在幫別人,不等于就是在幫未來某一天也陷入這種困境的自己嗎?所以我覺得人要互相理解、互相支持、互相照顧!
同時,在實踐過程中,我還發現了這家超市的不足之處,我想在此做幾點建議:
一:標價牌發黃陳舊.站在顧客的角度,我覺得陳舊的東西激發不起我購物的欲望。
二:該超市沒有降價商品,就算貨架上的東西堆放的時間很長了,也不會做一下降價處理。后來,經我了解,此類商品可以退回,那我覺得這也是一種收回成本的好方法。但我在想,如果降價處理的話,可以把價格定在進價以上一點,一方面可以收回成本,另外還可以多一點收益。當然,如果貴超市不在乎這一點收益的話,那另當別論。而且,在某種意義上,退回廠商這種方法也減少了客流量。如果有降價促銷商品的話,就會有一些人不定期光顧.這抓住了消費者的求宜心理,從而帶動消費。站在一個消費者的角度,我覺得消費者的宗旨是價不在高,質量要好。
三:借鑒xx超市成功經營的例子,我覺得xx超市應該設立一個大的方便的辦理會員卡的平臺。我個人覺得會員卡是帶動消費,圈住老顧客,吸引新顧客的大好“手段”。會員可以享受積分商品和特殊降價商品,還可以用積分換取物品,這可以大大調動消費者的消費積極性。
幾十天的實踐,我感覺自己長大不少,終于認識到校園其實還是很小的,雖然它占地千余畝,但它僅僅是社會的一小部分,僅僅是一個引導人的機構。在學校,我們學的是理論,講的是道德文化,而走出校門,步入社會,我們學的便是素質與能力,講的便是氣質與內涵,但兩者還是相通的,為的都是順利進入激烈的社會競爭,求的都是出類拔萃。
“千里之行,始于足下”,這近二十天短暫而又充實的實踐,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和干事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。
暑期超市社會實踐報告13
一.實踐目的
為了盡早適應社會,了解家鄉的發展、生活水平與物價情況,以及對零售業的深入認識,同時在假期中充實自己,培養自己的責任心,提高自身能力。
二.實踐前期準備
在我的家鄉那邊,隨著建設力度的不斷加大,拆遷戶增多,來這里就業的建筑工人、裝修工人以及商家等也逐漸增多,而我選擇了緊挨安置區、商品房區和工地的芙蓉興盛超市,在進行工作的同時也能有效了解社會的相關情況。
剛來這家百貨超市的時候,我對各類商品的價格也進行了充分的了解,對各類商品的進貨信息也進行了研究。這樣就為經營百貨超市打下了基礎。
三.實踐過程
每天早上我七點半起床,洗漱、吃飯后八點鐘來到超市里,在有顧客時,我的身份是導購員,引導顧客到相應商品處,有時候還要給顧客看看商品上的保質期、生產日期,盡量以真誠的態度和買家交流。有時候有的商品臨近或超過保質期的話,我會及時通知店主,并且將該商品下架,避免被顧客買到。有時缺貨了,我會寫出缺貨單,協助店主進貨。在貨物來了以后,我幫助送貨人員將貨物卸下,點貨、并確定訂單無錯誤后,付款。貨物付款后,我會按照店主的安排用打碼機打好價錢,并將貨物擺在相應的貨架位置。擺貨物也是一門學問,必須把日期靠前的貨物擺在日期靠后的貨物的前面,這樣才不會導致貨物過期了還沒賣出去。另外,貨架必須保持整潔干凈,這一點我深有體會。我工作的前期,有一排貨架靠入口的一端很臟,有很多蜘蛛網,我也注意了下,顧客很少買這貨架上的商品,這貨架上有巧克力,薯片等等,按理說不會出現這種情況,但事實就是這樣。后來,我趁有空時將該貨架里里外外打掃干凈,并將貨物整齊碼放,接下來就大不一樣了,薯片賣的很快,由于貨物經常移動,基本上沒有了蜘蛛網的跡象。
此外,我也積極和送貨人員交談,由于地處湘潭,我們家鄉那邊嚼檳榔的人很多,所以有整整一小貨架的檳榔,包括九個品種的檳榔,所以就有九個相關的送貨人員,在與他們的交談中,我了解到了不同檳榔公司之間的相互競爭,大多數檳榔都中獎,而各自品種的游戲規則以及中獎率都不一樣,而檳榔各自的口味又不一樣,所以這幾種檳榔基本上是平分銷售額的。只有一種:張新發,是不同的,不同在中獎,這種檳榔是不中獎的;不同在價格,其余的賣8塊,只有這種檳榔賣9塊。但是,這種檳榔恰恰是賣的最好的,究其原因,除了檳榔品質,我想最重要的是“品牌優勢”,就像“派克”鋼筆一樣,通過提高價格,使得品牌變得與眾不同,往往能吸引更多人眼球。另外和送貨人員交談中,我也了解到他們的艱辛,比如老湘潭檳榔的送貨人,雖然工資比較高,但是他們真的很累,基本上每天都在各自負責的區域內跑來跑去,開著小小的電動車卻載了幾大袋貨物,而且風雨無阻。比如送西瓜的瓜農,不僅要打理好瓜棚,還要擔心西瓜的長勢以及銷售情況。比如送桶裝水的大哥,因為水是生命必需品,所以他每天都要工作,不僅要送好附近每一個超市的貨,而且還要爬上幾層樓保證居民的用水。所以說,我們現在的美好生活都有人在背后默默地付出,我們必須珍惜。
由于我們家鄉這邊正在開發,所以外來的建筑工人也比較多,這些工人大部分都負擔著整個家庭的生計,付出了很多的汗水,這從我收銀時收到過很多從工人手中遞出的被汗水浸濕的錢可以看出。每次他們進來買東西,我會根據我所了解的、性價比最高的商品向他們推薦。盡量做到真誠待人。
在忙完一天的事情后,我便開始往冰柜中擺飲料,同樣,是不冰的擺里層,冰的擺外層,這是因為要第二天早上才開冰柜電源,擺完后就開始關店門了。我以這種方式做了一個月的工作,即早上八點到晚上十點,感覺確實有點累。于是,在接下來的一個月,經過和店主的協商,我調整了工作時間,從早上八點到下午六點,這樣相對來說就輕松了些。就這樣,我的兩個月的暑期工作到8月31號就結束了,我領到了1200元的工資(包吃),雖然錢不多,但我學到了很多關于零售方面的經驗,也學到了與人打交道以及為人處世之道。
四.實踐感想
1.要真誠地對待他人。
2.工作時要認真負責,努力才能有回報。
3.我們現在的幸福生活都有人在背后默默付出,所以要珍惜。
4.三百六十行,行行出狀元。每個行業都有各自的價值,都對社會有一定貢獻。
暑期超市社會實踐報告14
一、社會實踐目的
了解社會,體驗工作,掙點零花錢。
二、實踐時間
XX—7—15到XX—8—15
三、實踐地點
修武縣興和特產量販
四、實踐內容
今年的暑期社會實踐我是在超市打工,我認為應該多接觸一些與社會生活有關的社會實踐,增強自己適應社會的能力,為將來走上社會多一些經驗。由于家庭經濟狀況并不是很好,所以打工不僅增加家庭的經濟收入,而且也可以鍛煉一個人的耐力以及吃苦耐勞的精神。
在超市里打工的還有我一個同學。我們每天早上都一起去工作,傍晚一起回去,在路上我們一起談笑。這可說是我們一天中最好的放松時間和方式。我們都是農村的孩子,我們打工的目的也基本一樣,即為家庭減輕點經濟負擔,同時也使自己得到鍛煉。工作中,我們都很盡心,都很熱心的為顧客服務,很盡力的超市做一些瑣碎的事。里面的員工們都夸我們勤勞能干,“這兩個大學生不僅能夠吃得了苦,而且干活很好很利索,基本沒有在工作期間出過錯,這是非常難得的,就連經理也在夸他們”,這是他們的說法。“窮人的孩子早當家”,是的,我是農村人,我是窮人的孩子,但我沒有給農村人丟臉,我是一個懂事的孩子,雖然工作中整天站著很累,但是自己動手掙來的錢花得舒服。
累是我打工以來感觸最深的一點,也許真像大家所說的那樣,只要自己努力,不放棄,堅持到底,等自己有了一份自己的事業以后,會感到以前的痛苦都是一筆不小的財富,自己努力努力再努力,成功屬于有準備的人。
到超市打工只是自己為了生存,為了家庭所需的工作,不是最終的工作,自己要把握好大學的機會,大學是自己的希望之路,有的人說大學是和社會連接的橋梁,我卻認為,大學是逃避社會最好的港灣。因為經歷,因為失去,因為付出,因為成長,因為好多,自己在大學的感受與別人不同,我是一個堅強的人,同時是一個脆弱的人,我需要關懷,需要有人替我分擔壓力,有時我感覺壓力大得無法呼吸了。但我們必須面對現實,有時候當不能改變現實時得學會承受現實。
在打工期間還認識了幾個出色的員工,他們往往利用工余學習技能、參加各種技能培訓。為了立足社會,他們有了一技之長,仍不斷學習,真令人感動,反思自己,自己也要不斷學習各類對自己,對社會有用的知識。許多人具有許多優秀的品質,我們得虛心向他人學習其優點。
通過打工的體驗和現就業趨勢的聯系,我認為,以后畢業找工作時,一定調整好心態,腳踏實地地做好每件事。“做人一定要上進,做事一定要踏實”———這是我們必須明白的道理。我們在大學校園里讀書,有著那么好的條件,卻有人逃課、亂花零用錢,想來真是慚愧。我認為,認真貫徹落實好大學生社會實踐,對大學生的思想素質提高,以及知識的增進起著重要的作用。
社會實踐是指引大學生走向社會的第一步,因為我們將來必然走上社會,多與社會接觸,早接觸社會的殘酷性,為將來就業打基礎,為將來適應社會做鋪墊,每一段經歷都是一段財富,都是成功的基石,還有三年,努力吧,為自己加油,讓自己在大學期間過得更充實,多學多練多記,一切為了目標前進。
這次超市打工我鍛煉了許多,也學到了許多。我耕耘,我收獲。
暑期超市社會實踐報告15
實踐單位:
佳家瑪超市
實踐時間:
7月15日至8月15日 共30天
今年暑假,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,所以,從7月15日至8月15日,我在佳家瑪超市擔任售貨員。
剛開始的時候,我覺得這份工作應該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發現,其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實,工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習慣,而且也有點吃不消,但是,在一段時間習慣之后,還是可以克服的。
其次,通過親身經歷我了解到,當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,比如給商品打標簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實,一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應該有我負責,而應該有專門負責上貨的人員。但是,后來我發現,其實大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員,這樣既不利于超市的營運,也是對人力資源極大的浪費。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的工作。
雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形**的人溝通。其實,平時的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來要作為一名老師,就必須學會與人溝通,不管是學生,還是學生家長。所以,我把這次經歷當作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因為在學校里,能這樣與人溝通的機會并不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現在這樣暑期實踐的機會,我并不會把它當作是賺錢的機會,而是在累積自己的社會經驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學到東西,因為這是從生活中學來的。
在超市工作了一個月,我還是發現了一些問題,比如有些工作人員的態度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態度進行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數后給予一些優惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實惠,而且也有利于提高員工的積極性。
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