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聯通社會實踐報告范文
在我們平凡的日常里,我們都不可避免地要接觸到報告,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編收集整理的聯通社會實踐報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
聯通社會實踐報告范文1
在聯通市場部實習了一個多月。趁著假期,回顧總結了過去一段時間的工作情況,同時明確了下一步的工作思路,以供以后改進。
雖然這份工作對剛踏入通信行業的我來說充滿了挑戰和未知,但從入職第一天開始,我就感受到了市場部獨特的文化魅力,這也是我第一次參加部門簡報。我非常榮幸有機會在這樣一個優秀的團隊中練習。例會上,部門領導把電子渠道的相關工作交給了我,包括業務培訓、營銷策劃等。
在商業培訓中。
在如此多的工作中,快速組織一次電子渠道培訓,對于一個行業的新人來說,是一項具有挑戰性的任務。我在心里一遍又一遍的對自己說,再難也是一個很好的展現自己的機會,不能辜負領導和同事的信任。兩天后,我站在大會議室里,面對近50名行業精英,克服了內心的緊張,完成了培訓任務。
什么是培訓?銷售的最高境界是培訓,培訓不是一蹴而就的。想給別人半桶水,先得有一桶水。實戰經驗少,要注意積累實戰經驗,多學習業務。為了完成以后的培訓任務,這幾周和以前的培訓同事一樣,回去看了很多資料,深入學習了電子渠道的業務知識,然后學習了聯通其他方面的業務知識。在積累業務知識的前提下,注意提高自己的培訓技能。如果你只是看材料,那真的很無聊,我們的學生會對你失去興趣,這必然會影響培訓的質量。培訓不是一件簡單的事情。我知道我有很大的責任。我一定要盡快透徹了解電子渠道相關的業務知識,組織好培訓語言,為以后的工作做好準備。
營銷策劃。
4月,組織了手機捆綁業務使用情況的精準營銷,包括前期策劃、業務發展狀況跟蹤和后期結果分析。在規劃方案的過程中,將之前的電話營銷問答模式調整為& lsquo過程+形式。問答形式呈現給操作人員,提高了問答效率,方便了業務統計。通過對問答語句的反復斟酌,領導終于認可了。我開始調到公司會簽。因為不熟悉公司的流程,所以跑了很多次樓上樓下。經過努力,我終于被總經理批準了。營銷工作終于開展了。以后我會親自在電話營銷中心對電話接線員進行培訓,要求他們注意每一個細節,在營銷現場,我會根據實際情況提出一些修改建議,以提高營銷效率。
有人說策劃是藝術作品,就像藝術家一樣。我部分同意,也有人說策劃是一項創造性的工作。我百分百贊同,但這里的創作不是無邊無際的天馬行空,而是要有限度的。他需要你有做策劃的潛力和天賦,但畢竟策劃工作對策劃人的要求很高,體現在對市場的敏感認識和對市場的理性分析上,因為我們看到的市場和知道的信息有太多的'假象,所以如何撥云見日,存真是對每一個策劃人的考驗。人腦是一臺計算機。對于規劃師來說,它需要大量的內存和外部內存,也需要一個運算速度極快的cpu。尤其是在做項目定位的概念設計時,有時候一個好的想法一閃而過,需要你快速捕捉。而且策劃人必須是圣人,從天文到地理,要求你什么都懂,想什么時候用什么地方用。這種賢者的形成不是冷天,而是多年的學習和興趣。另外,豐富的生活經驗也是一個策劃人應該具備的必備要素。讀萬卷書勝過行萬里路”,因為“當你旅行數千英里時,你可以讀到無數的人。。通過營銷策劃,我對公司的流程和相關業務有了更好的了解,我堅信自己能做的越來越好。
完成這些看似簡單的任務,對于聯通的其他精英來說可能很容易,但對于我這個新人來說卻很難。在過去的一個多月里,我對公司的相關業務和流程不熟悉,遇到了很多障礙。由于領導的精心指導和同事的大力協助,我得以順利完成工作。
最后感謝領導對xx的信任和同事的幫助。在實踐中,我會加倍努力,迅速提高自己的專業知識,改進和優化工作方法,增強思想意識。為中國聯通的美好未來貢獻力量。
聯通社會實踐報告范文2
潛水海闊,鳥飛天高。很榮幸參加“中國聯通的“青春正旺,學會看計劃”實踐活動。經過十天的努力,我終于意識到學校和社會的巨大差異。學校只是我們進入社會的溫床,實踐才能真正實現社會競爭力的大小。如果你不知道該怎么做,哪怕是一個小業務員,也需要各種培訓才能真正做好自己的工作。
工作對每個人的要求都很高,平時看似簡單的動作或言語。也許正因為如此,你可能會獲得或失去一個客戶的信任和滿意。常說細節決定命運。是的,其實無論什么工作,細節都是最重要的,也是最容易被忽視的。正如大師們所教導的,你必須關注你的工作,尤其是在做生意的時候。你必須把你的心放在第一位,這樣你就可以從他們身上學到很多東西,即使你沒有成功。
這次和客戶面對面的接觸讓我受益匪淺,也發現自己還有很多不足,需要及時糾正和學習。以下是我個人經歷的總結,希望對我以后的生活有所幫助。
首先,禮儀是決定你成功的重要標桿。
現在每個人都提倡微笑服務,所以你必須在與客戶交談的同時保持微笑。不管客戶問你什么難題,你都要時刻認清自己的立場,堅持自己的原則,耐心解釋一些他們不懂的東西。即使最后沒有完全成功,至少客戶會對你的服務態度有很高的評價,這也是宣傳自己和公司的好方法。
其次,要培養較強的邏輯思維能力和語言組織能力。
每次面對客戶,也是對自己口才的一次很好的鍛煉。不僅僅是會說話。你必須會說話,知道如何因人而異。不是每個人都喜歡健談的人,要抓住他們的弱點和優點。及時方便的推廣拓展你的業務,建立良好的合作(人氣)關系。
第三,培養敏銳的觀察能力是成功的必要條件
每個客戶都有其弱點和優點,所以我們應該善于抓住這一點,利用他們在這方面的心理來獲得客戶的滿意。但需要強調的是,要堅持誠信原則,不欺騙客戶,不夸大事實,真實、真誠、真實地為客戶服務。
最后,善于總結。
有了第一次和第二次接觸客戶的經歷,相信你以后接觸其他客戶的時候,你的禮貌和道德修養會有明顯的提高。善于總結客戶對你的評價和你對客戶心理的.思考。我相信這對我以后的生活會有很大的幫助。
每個人都是通過經歷成長起來的。相信經過這次實踐,我和我的同志們一定會有質的飛躍。因為要真正做到理論聯系實際并不容易。我也希望通過這樣的實踐,我們會變得更加穩定和成熟。真的可以分擔老師同學的工作,給他們更多的幫助,更重要的是讓自己在以后的工作中有更好的定位。
以上是我在聯通試用期十天的經歷和感悟。希望對你有幫助。
聯通社會實踐報告范文3
經過幾次面試,我們隨行的28名同學終于在眾多考生中脫穎而出,落戶臨沂聯通公司進行了為期30天的社會實踐。我們滿懷激情和憧憬,希望能在這個平臺上學到有用的社會經驗,為公司做出應有的貢獻。這次旅行分為幾大步驟,從中我也了解了職場和(當地)小社會,受益匪淺。
(一)住宿
7月10日,我收拾好行李,正式踏上了去臨沂的大巴,下午到了學校。雖然臨時到了一個小目的地,但住宿問題還是個大問題。宿舍樓關閉,考研樓的人不準進入。你想睡在街上嗎??想到這里,我又想起一句話,&其他;出門在外依靠家里的父母和朋友”這時,我撥通了我同學的電話。剛開始的時候,我同學征求樓主同意。當我聽到音樂時,我想,哦,太好了,有地方住…哈哈哈。不幸的是,當我上車,正要到達她的住處時,女房東不同意。!突然,我的心涼了。哎,沒辦法。回學校去!我一路掙扎,卻無法真正睡在石板上。至少目前來說,女生不安全。。嗯,當我走到入口的入口時,我發現我進出入口時需要登記。我付了錢去登記,拿到了鑰匙。當我看到它時,它又結束了。。我沮喪地離開了。這次該去哪里?最后,我從來沒有一個人住過酒店。我不敢只去觸碰別人聽到的那些可怕的事件,但今晚真的沒辦法。就這樣,我去了學校附近的社區找了一家酒店(因為這里的酒店還是比較便宜的'),這真的叫然而我們打了一千次電話,催促了一千次,她才開始向我們走來。最后在環境安全和價格問題調查期間,終于以20塊錢租到了一個房間住了一晚(還好有空調)。這一夜,在恐慌和恐懼中,我終于活了下來。想想這個過程有點意思。
雖然10號的睡覺問題終于解決了,但是11號并沒有給我留下好印象。本來經理說安排同學在老校區給我找個宿舍住一晚,然后他就安排好了。但是我和老派的三個同事到了學校,我姐說你回新校區吧,那里只能安排兩個人的空間。當時覺得真的很無奈。我這么大的時候,可以被同齡的人說,拒絕。因為沒有人幫忙,我覺得很可憐,哭了。她告訴了我很多關于她的實踐。真相”我聽了等了一會兒,很討厭,因為他想讓我回新校區,讓樓經理賄賂她。我真的不能做這樣的事…這件事,說實話,不能怪她。我只能說,我遇到的人多了,獲得了一次經驗。我知道,當我陷入困境時,那是一種非常不愉快的滋味。所以,如果我能在別人有困難的時候幫助他們,我一定要幫助他們,幫助到底。
(二)培訓文章
7月11日至12日,我們的培訓舉行。期間,聯通相關負責領導給我們帶來了專業的培訓教練,對我們進行了聯通業務、禮儀、銷售技巧等方面的簡單培訓。生意方面,這一切都是曇花一現,但非常重要的是,我們接觸到了三位有智慧有修養的成功人士。他們還很年輕,但他們知道如何做人,他們指導成千上萬的員工。由此我得出結論,貢獻有很多種,最敬業的是老師或培訓師,因為他們用前瞻性的眼光引導學生前進的方向,讓更多的人為整個社會做出更多的貢獻,這種貢獻的力量是無限的。
(三)工作場所實踐
從7月13日開始,我們被營業廳的負責人接手,奔向各自的工作崗位。我從事電話銷售。因為是實習,剛開始班長分配我們倆先聽,就是我們師傅(指導我們工作的老員工)坐下來打電話做推薦,我們坐在旁邊學習。第一周,帶著一股新鮮感,我想,嗯,挺好的,工作環境也不錯,真的是一份不錯的工作,于是第一周就過去了。第二周,我們以為班長要安排我們實習,就等啊等,想著班長趕緊過來告訴我們:你們倆今天就開始打電話!然而出乎意料的是,一切都讓我們失望至極,班長始終沒有來。所以聽了一個星期別人的電話,感覺沒有門道。不能練嗎?也太小看我們了!就這樣,在這樣的狀態下度過了第二周。然后第三周就全面展開了。不管誰想,都會覺得這個月快過了一半。班長,你真的不讓我們練!?但是,我發現班長的動作還是很穩定的。這時,我開始想,為什么班長不讓我們玩?既然人家是領導,也是領導這么大房間的高層領導,人家這么做肯定是有理由的,嗯(20xx大學生暑假社會實踐年度報告(肯德基)),出去,不管什么樣的體驗都是一種體驗和學習,我一定要謙虛。就這樣,我開始從很多老師身上尋找特點,然后我想,我發現,然而,并不是每個人都是這樣的。有些人在面對更傲慢的用戶時往往無法控制自己的情緒,在工作中加入自己的情感色彩,這對客戶和我們的新成員都造成了許多負面影響。我得出的結論是,既然是集體,我們就必須有集體責任感。在聯通公司工作,不僅代表了你自己的形象,也代表了整個公司的形象和利益。所以,據說除此之外,我還比較了我師傅和我同事師傅的工作方法。一個人聰明伶俐,表現突出,另一個人堅持自己的方法,出奇的穩定,但表現平平。這讓我想起了我們的學習,其實是一樣的,方法得當,事半功倍。
(四)勞動用品
從8月10日開始,我們離開單位,又有了一次活動,幫經理把卡放在高考錄取通知書上。這真的是一個很好的工作,保持真實,一個不小心就會輸掉整場比賽。接到指示后,我們迅速趕到其他單位,領導們這時候挺高興的,嗯,“合理的要求是鍛煉,不合理的要求是磨練。服從,完全服從,絕對服從。”這是個熱門工作。這時,我們才真正意識到,“交易不是友誼”在這個過程中,我們和幽默、現實的經理肖大哥交了朋友,真的是莫大的榮幸。同時,兩所學校的學生可以互相了解,這是一次非常愉快的會面。朋友是我們再次相遇的朋友!
(五)經驗文章
聯通公司這次“飛翔的夢想在行動”活動在我們如火如荼的時候結束了,她給我們留下了很多美好的回憶。它為我們提供了一個平臺,讓我們能夠真正體驗;他為我們成立了一個小社團,讓我們的28個成員成為其中一員,也感受到了所謂的金錢社會;他讓我們認識了更多的朋友,為我們的未來開辟了新的道路。總之,受益匪淺,終身受用。感謝省團委給的機會,感謝聯通給的平臺。