關于社會實踐報告錦集
在我們平凡的日常里，報告的使用成為日常生活的常態，不同的報告內容同樣也是不同的。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編收集整理的關于社會實踐報告錦集，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
關于社會實踐報告錦集1
一、實習的基本情況
1．實習時間：7月10日到8月21日
2．實習目的：通過這次實習，提升專業知識的掌握、運用能力，更好的融入社
會，積累實踐操作經驗和教訓。同時也提高獨立分析問題、解決問題的能力，以及組織工作能力，從而提升自身的整體水平。學會控制、調整心態，積極向上面對工作中的挫折與考驗，鍛煉自身為人處事的能力，將理論與實踐有效結合。
3．實習單位：南通天緣國際旅行社
二、實習內容
這次實習我非常榮幸能到南通天緣國際旅行社展開我的工作。剛到旅行社，我首先是負責前臺接待和咨詢工作的，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。
做前臺接待工作，剛開始以為，不就接接電話，也沒什么的吧。其實不然，旅游接待是旅行社的門面，主要面對的是來咨詢的散客。這樣的客人分布不均，分別處在不同的社會階層，要應付各種各樣人的咨詢甚至是刁難，這項工作著實不輕松。
前臺接待工作其實包括了兩方面：
第一：電話咨詢。面對打電話的客人首先要告訴客人所打電話的旅行社，得知客人的旅游要求后要馬上告訴客人旅游報價，并詢問客人有幾個人參加旅游，幾個成人幾個兒童，選擇哪種檔次的團隊，如果客人確定報名，要馬上給客人安排坐位號，并詢問客人的基本資料辦理報名業務和保險業務。告知客人出團時間，地點，要求把團款在出團前交齊等等。如果客人只是咨詢，要在交談中獲得客人的基本信息。作好記錄，方便以后聯系。為客人提供適合他們的旅游計劃。
第二：當面咨詢，有時客人會來旅行社當面咨詢情況。這就要求接待人員對旅游報價以及行程充分熟悉，并且準確無誤的回答客人的問題。向客人描述報名參加本社組織的團隊將會與其他旅行社有何不同，使客人相信選擇了正確的旅行社，并且會得到物超所值的享受。那么他可能會考慮報名，可能會有他的家人，朋友參加。這樣不僅提高了業務量，還提高了旅行社的知名度。
在實習的后期，我還有幸獲得了跟團的機會。不過跟團跟帶團幾乎沒什么兩樣，除了偶爾有不懂的可以問問導游外，其余的事情都需要我自己獨立完成。帶團不是一件容易的事，不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發事件的能力和良好的心理素質。不過幸運之神倒是比較眷顧我，第一次跟團也沒出現什么大問題，總算順利的完成了旅行社派給的任務，讓游客盡興而歸，不虛此行。有了第一跟團的成功經驗后，我又陸陸續續的跟了幾個團。雖然很累，但整個工作下來，因為我跟的團都是跟我差不多大的年輕人，除了偶爾有旅客不滿意汽車座位要求換座這類的小麻煩，也沒出現什么大問題，總的來說比較圓滿。
總結跟團的經驗，我學到了一下幾點：一是要學會控制自己的情緒，就算有什么不滿也不能對游客發脾氣；二是要處理好人際關系，在與游客交往時，要努力給游客良好的印象，注意一視同仁，避免突出某些游客而造成其他游客的不滿；
三是學會換位思考，在工作中要時時提醒自己站在客人的角度思考問題；四是要虛心向別人請教不斷提高自己的水平和能力，要知道，學無止境。
其實實習期間，旅行社經理為了給實習生更多的鍛煉機會，還讓我參加了一次市場調研工作，其他同事忙不過來的時候，我還試著去跟顧客簽合同。空閑下來，還去觀摩前輩們的工作，看他們做廣告設計和策劃，為旅行社擴大市場做宣傳。說起來，真的很幸運，我的實習生活還是蠻豐富的。
三、實習收獲
待人要真誠，要善于與人溝通
剛進旅行社，見到的都是陌生的面孔，難免有些緊張。從第一天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都微笑地說聲“早上好”，那是我心底真誠的問候。生活中，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的`一聲問候、一句道謝，它表達的是對同事、對朋友的關懷、感激，也讓他人感覺到被重視、被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片。我想，應該是我的真誠，換取了同事同等的對待。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我，跟我分享工作中的經驗與快樂。溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
工作要熱情，要耐心對待
不管在哪個行業、哪個工作崗位上，熱情和耐心都是不可或缺的因素。洋溢的熱情讓我們對工作充滿激情，愿意向著既定的目標目標奮斗，付出勞動與汗水，向成功邁進；耐心又讓我們細致地對待工作，力求做好每個細節，精益求精，保證每個環節的完美。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
要把握機會，努力爭取
面對機遇的時候，要把主動權握在自己手中，學會決定自己的道路。大多數的實習生都一樣，剛進實習單位的時候，做過類似復印打字的“雜活”。旅行社里德前輩們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，也可能是因為他們心中沒底，不知道我們這些初出茅廬的實習生能做什么。每個人都有從基礎開始的經歷，但是，作為一個實習生，我們不能安于現狀，要善于給自己創造機會，才能學到更多的東西。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，才會有意想不到的收獲。不要只做一個固步自封的麻雀，要努力成為一個翱翔的雄鷹。
四、實習總結
六個星期說短不短，但是要完全接觸和吸學習收新事物，時間并不很充裕。但我通過這短暫的實習也學到了很多書本上沒有的知識，既增長了見識、開闊了視野，也提高了實踐操作能力、豐富了人生閱歷。
俗話說：實踐出真知。作為一名大學生，想要成功的為社會創造價值，必須跨出校門，認識實習，走向社會，把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結，從而提高自身解決問題的能力。
時間總是在不經意間從指尖流逝！回過頭來看看這一個多月來的實習生活，我覺得自己很幸運，我將珍藏這次工作中的寶貴經驗。在今后的日子里，我會在學習和工作中更加努力，取長補短，需心求教，充分發揮自己的能力，展現自我，積極向上，為實現自己的人生價值而努力奮斗。
關于社會實踐報告錦集2
一、實習目的
通過本次畢業實習，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機，營銷渠道管理，數據庫，物流，市場營銷，經濟管理等理論知識跟實踐相結合，在實習中檢驗，提高自己專業能力和技巧。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間：7月11日——8月27日
實習單位：深圳市崇尚百貨創業購物廣場
實習崗位與負責事務：收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據的保存、整理、分類、歸檔，執行公司退貨或報損工作，保證周轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。
三、實習主要內容
(一)實習單位簡介：
人人樂連鎖商業集團股份有限公司，成立于1996年4月。xx年跨入廣東省大型連鎖商業企業前列，xx年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業800強，截止12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經營門店81家，簽約門店100多家，員工人數超過1.8萬人，銷售額突破100億元。1月17日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創業購物廣場(現代城店)下屬人人樂連鎖商業集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣嘗百貨、生活體驗館于一體大型購物廣常現代城店實行“大百貨(高檔百貨)小超市(精品超市)”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰略，提升公司整體銷售額。現代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區域，三樓另一半是超市區域，營業面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。
(二)實習具體過程
實習具體過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。
第一個階段，07月11---07月16日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進行錄入保存以及傳財務單據等等。
第二個階段，07月17日---07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關單據進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段，08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的.驗收，相關單據錄入審核以及轉送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實習總結與建議
(一)實習工作的總結
在這段將近2個月的實習時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下：
(1)在現在零售業競爭如林的情況下，零售行業在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中，就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3)超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協調工作，為顧客提供一個高質量服務，完美購物環境體驗，最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額，這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質量好的商品，根據商品條碼等相關信息錄入系統，為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放，同時保障商場衛生等等提供一個舒服購物環境，經營管控部，對商品進行檢查，防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部，根據店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問題，就需要客服部進行調節。
(二)畢業實習的體會、收獲
這次畢業實習，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：
(1)心態上調整的體會收獲學校人向社會人轉變，在學校接受了16年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業實習，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰，當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態，從零開始，我們不可以改變環境，只有改變自己來適應這個環境。
(2)相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如數據庫，管理學，物流學，計算機，財務會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優勢，這促使我改進和加強。
(3)人生目標感的清晰通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優勢和不足，以及如何去規劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。
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