商店的社會實踐報告
隨著個人的文明素養不斷提升,越來越多的事務都會使用到報告,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編精心整理的商店的社會實踐報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
商店的社會實踐報告1
社會實踐單位:八方農機配件商店
社會實踐時間:XX年7月23日至8月17日共26天
(一)前言
暑期社會實踐,重在體驗一個工作崗位、奉獻我們的一份熱忱、了解社會的功能運轉、完善我們的人生價值觀。今年暑假我選擇給父母打工。
我的父母自1992年起起先共同經營八方農機配件商店,店面主要銷售輪胎、三角帶、螺絲等一系列車用零件。每半年會去大市場進一次貨持續出售。目前受金融風暴影響進入了銷售淡季,生意不是很好。于是,這次的暑期社會實踐我既幫著父母做些事情也在這些天的熬煉中達到了預期的實踐目標,一箭雙雕。
(二)實踐內容
店面經營時間為7:00至18:00,我的主要任務簡而言之就是幫忙賣東西。剛起先我處于熟識業務階段,先了解貨物品種再到運用機理于實踐,真正解決顧客的需求。
每天我于6:50進店起先一天的工作。流程如下:
1.將部分貨品搬至門口處,如人們用來遮擋貨件的條形材料布和大貨車用的帆布。店內須要在常駐工作區的柜臺上放好袋裝黃油、瓶裝柴油、機油。
2.起先正常營業。我負責和父母一起看店,有顧客時能賣則賣,有問題剛好解決,在實踐中學習、在學習中進步。
3.午休一小時兼顧看店,時間是12:00至13:00。
4.下午經營時段。
5.打烊,包括打掃衛生。18:00結束一天的工作。
由于很多機械學問的缺乏,我只能銷售一些小的、簡潔的部件,如螺絲、三角帶、黃油、機油、柴油、電焊條、鋸條、氣門芯、刷子、強力膠、生膠帶、扳手、鐵鍬等等。螺絲有一般的和鋼火的兩種,后者價格高一些,按長度區分,型號均為偶數。三角帶分為兩類,a型和b型,按長度計價。扳手有梅花扳、開口扳、內六角扳、活動扳和三角扳。起子有一字的和十字的。
以上就是我主要負責的領域,其他的處在學習程度上,還不是很清晰。
做生意,顧客至上,我首先學到的是微笑經營、主動服務、以熱忱的心為每一筆交易系上一條情感絲帶以吸引更多的人前來購貨以及對顧客回頭率的把握。所以,望見客人進店,一句:您好,請問您須要什么?顧客臨走,一句:感謝您的光臨。這些都是不能少的。在價格上,假如顧客有疑問,須要耐性解答而不是不耐煩地打發。對于顧客的各個方面的需求都要主動滿意,比如,上個廁所、洗個手還是須要飲用水,我們都要主動供應幫助。
在價格上是可以浮動的,但有個尺度,總體而言,我家的價格不高,所以顧客挺多,忙的時候會讓人過很充溢,而且通過自己勞動豐收的果實很甜、讓人很滿意。這是我學到的其次堂課。
(三)實踐結果
實踐過程中遇到了很多問題,在父母的幫助下、自己的努力中,問題都得到了解決與支配。
問題一:顧客人群屬外地人士居多,他們的家鄉話音重,造成溝通的屏障。
基于這一點,父母也曾有過,不過時間累積,他們常常接觸不難解決,所以我也盡力提高聽覺,耐性去聽顧客在說什么。果真,時間長了就不像起先時那樣生疏了,不過還是比較麻煩的'問題。另外,我也會主動麻煩顧客運用一般話以便利我們的交談。
問題二:該行業涉及的機械學問繁多,我常常性的詢問反而造成了幫倒忙的局面。
針對此點,我很是慚愧,因為事先沒有做好預習工作,不過也難在短時間內摸清每件商品的來龍去脈。為了解決該難題,我會請教父母每天遇到的不懂得問題并進行筆記而且盡量在熟識的領域做好、不出錯。
問題三:意志不堅決,高溫天氣易煩躁、會偷懶。
終歸給父母打工,所以我會常常偷懶,動不動就休息,熟識的生意也讓父母動身。加之高溫當下,更是感覺躲在空調室看書上網多好,于是更加懶散,形勢愈演愈烈。
首先,我這種心態與行為是很不正確的,我承認。其次,無論是給父母打工,還是生疏人,作為年輕人,好逸惡勞恒久不得寬恕。
看著父母慢慢白去的發梢、重復著父母每日艱辛的勞作,我反省到了自己的不對,于是起先和父親母親一起,好好地認仔細真地工作了起來,便沒有偷懶不做事了。
(四)實踐體會
為期26天的暑期實踐一晃而過。實踐中,灑下了汗水收獲了體會。實踐中,付出了勞動品嘗了父母的辛苦付出。在這里,向我可親可敬的爸爸媽媽說一句:你們辛苦了!感謝!
做生意我始終很感愛好,愛好在于它以一種比較簡易的方式接觸著社會,在于可以自由地支配自己想做的事。實踐以后便發覺了它的難處,發覺了三百六十行都不簡單,但只有抱有一顆不斷拼搏、不怕失敗、勇于開創的心,任何困難想必都會被克服。
對于我的工作效果,父母都賜予了確定。一直在溫室中長大的我們這一輩都在被溺愛著,所以他們是肯定會確定我們的。但是,我自己看得清晰,自己在整個實踐過程中并未發揮多大的作用而且還常常偷懶,不過在遇到諸多問題時我也未知難而退,也仔細的實踐著、解決著這些問題,所以我給自己打個及格。
總體而言還是達到了預期目標。我了解到了父母的工作環境、工作內容,明白了他們掙錢的艱辛,看到了他們無時無刻不在勞碌的身影。歲月在他們的臉上布滿了痕跡,作為子女假如再不做些什么就太不應當了。父母親始終希望我好好讀書,找一份穩定優越的工作,僅此而已,假如我再蹉跎歲月、棄學業于不顧,那么還有何臉面為人子女。所以,通過這次暑假實踐我要做的是確定人生的長遠目標,制定好具體的安排,用實際行動挖掘自己的價值以實現對父母的回報、對社會的付出。
商店的社會實踐報告2
通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的學問,還要不斷從生活中,實踐中學其他學問,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
所以為了鍛煉自己的意志,體驗生活,接觸社會,使高校所學專業學問與社會融洽結合,寒假期間本人在揭東縣一家商店里進行了一次深刻的社會實踐活動。在這里我受益匪淺,對自己的現在和以后的發展都是一個非常重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。
這是一家比較正規的商店,商品琳瑯滿目,每天的客流量很大,顧客來往不斷,在這里我做一名銷售人員。在實習的起先頭兩天,我主要是熟識產品,包括:學習各種產品的運用和簡潔障礙處理、向客戶具體介紹產品的性能和演示產品。以前覺得做個銷售人員很簡潔,而在生活中才知道,紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。
在剛運用機器時有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機,看起來很簡潔就是那么幾個鍵,可要真正能嫻熟操作,我甚至用了比預期多一成天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品,成果如此不濟,也激起了的愛好和好學的愿望。因此在以后的操作學習中,我倍加用功,用心致志,卻也收到了事半功倍的效果,最終能夠嫻熟的操作產品,熟識產品了。
自己操作產品、熟識產品,還不算難的,真剛要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的愛好,從而能勝利地做成一莊生意。
銷售,在以前總被理解為賣貨的,好像這個職業絲毫沒有難度,工作起先我也保有這樣的想法,以為這工作很簡潔。其實,其實做一名好的銷售人員須要多方面的素養,要自信,有開朗的性格,又要做到細心,有耐性,而且肯定要有良好的表達實力,溝通實力,交際實力等。現將實踐工作總結如下:
1.仔細細致,好記憶。作為銷售人員肯定要熟識熟識商品及商品價格,肯定要仔細細致,切不行馬虎大意,吊兒郎當。
2.貨物擺放,有調理。對于銷售貨物擺放是有講究的,肯定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方,而且要多多堆放以供顧客選擇,物有條理。
3.熱忱周到,迎顧客。由于商場客流量比較大,有時會手忙腳亂,但要熱忱微笑,顧客就是上帝,肯定要顧客有種賓至如歸的感覺,為顧客供應滿足的`服務,才能使顧客興奮而來滿足而去。
4.講解商品,要耐性。講解商品要做到耐性不煩躁,不憤怒,用簡潔扼要的語言介紹商品,突出產品特色與功用,讓顧客產生購買行為。
5.學問武裝,有信念。學問變更命運。在實踐中我深切體會到學問的重要性,在以后的日子,要多參與有意義的社會實踐,把課堂所學應用到社會生活中,在實踐中補充課堂學習缺少的實際操作實力。
為期7天的實踐活動結束后,我感覺這次的社會實踐對于我的人生旅途卻是一段難忘的經驗。而且在實踐的這段時間內,我感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與歡樂,這些都是在學校里無法感受到的。而且許多時候,我時常要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作。在這里,沒有人會告知你要做什么,你必需自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,終歸學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的綜合實力!
我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了愛護和團結同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現了自己的價值。當然經驗了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分相識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆同等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力氣是有限的,在集體中,1+1>2的道理。
更重要的是,我學會并懂得了體諒人、愛惜人、敬重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中到處也體現著我們的文明度,有些雖說是小節,但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當然那樣的話,也做成就不了什么事了。
通過社會實踐的磨練,我深深地相識到社會實踐是一筆財寶,是我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。在實踐中可以學到在書本中學不到的學問,它讓你開闊視野、了解社會、深化生活、回味無窮,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。因此,社會實踐是每一個高校畢業生必需擁有的一段經驗。
商店的社會實踐報告3
這次的社會實踐是在離家不遠的一個冰室打工,雖然只有短短的兩個星期,自己從中收獲的卻遠比書原來的深刻干脆。短暫又難忘的社會實踐就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應俱全
因為冰室在一個休閑廣場對面,晚上客流量比較大,所以上的是夜班,從晚上7點到凌晨1點多。即使是新年前后,天氣卻還是比較暖和的,許多家庭帶著小孩出門游玩,摯友聚會,逛街休息等,都會選擇冰室這種比較悠然的地方,所以每個晚上都是忙得不行開交。剛起先覺得可能我就是一打雜的,拖拖地洗洗碗,事實上卻沒那么簡潔。客人來了要幫忙記單,幫忙送菜,開酒瓶,有時候還要當當苦力,搬搬抬抬什么的也是工作范圍內的。晚上打烊收店的時候把露天桌椅搬進來,接著洗碗拖地。每天晚上就是重復這些簡潔的工作,好在老板娘是個很和善又幽默的一個人,每天打烊后都會做一杯熱奶茶暖和我一下我的心,這個冷冷的假期卻也倍感暖和。
雖然只是在一家冰室做著簡潔的工作,這個過程卻并不是單純的出賣自己勞動力來換取酬勞,在與客人溝通中其實也是在熬煉著我的表達實力和溝通實力。就如對于顧客提出的要求或看法,有時候甚至是投訴我必需仔細對待,以最好的看法來接受跟解決。我發覺,其實學習不光充溢在課堂上,社會上給你供應的學習機會更多。只不過,這個學習資源須要你的篩選。不象我們課堂上,老師恒久教給我們的都是實實在在的真理性的學問。但是,社會上供應的學習資料更剛好,利用效率更高,這種身置其中的學習才。學習的機會時刻充溢在生活中,學習中。
在這次的社會實踐后,我做了如下總結:
1.要擅長溝通:遇到那些心情比較壞的人,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們說明他們的問題。當然和老板也要好好的溝通,有時自己在工作上有什么問題要常常和老板溝通溝通,并剛好的解決,這樣工作才會有動力,才不會打退堂鼓。
2.要有耐性和熱忱:在工作的時候要常常微笑,這樣會讓那些客人感覺很舒心,客人來消費也是為了讓自己舒適一點,快樂放松點。溫柔的笑容能給他們;
3、要勤勞:有時候一些微小的東西可以讓老板更賞識你,也比較簡單受照看。什么地方臟了要主動打掃;沒客人了的時候主動到廚房把餐具先洗;客人走后立刻整理桌子;有什么活兒就幫忙做,老板有個好印象,自然會在工作上多加照看‘
當然有總結就說明同時我也意識到了自己許多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會閱歷比較缺乏,常常會做一些錯事,跟客人的溝通不夠大方;剛起先也不大會和人溝通,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我珍貴的閱歷,它們都將成為我以后參與工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業的'時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了許多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中受益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不簡單,也明白工作的辛苦,每一分錢都是汗水的付出。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才能。社會和高校一樣也是一個學習和受教化的地方,在那片廣袤的天地里,我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
商店的社會實踐報告4
今年暑假我參加了金橋建材公司的產品銷售和市場推廣的相關工作,在公司工作的時間里面學習了許多新的書本上沒有機會了解到的學問。銷售這個工作是個很累很累的工作,但當你走進這個環境并且和他有了很好的相識的時候,你會漸漸的發覺其實市場這個職位真的許多可以鍛煉自己的地方,就是看看你有沒有這個耐性和這份主動性去做。以下就是我個人在個寒假中的實踐心得:
營銷,這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實踐,是伴隨著人類社會商業活動的產生發展應運而生的。它的范疇可以清楚地分為兩類:
一類把營銷作為經營的哲學,或者思維的方式,即營銷作為一種成熟學科的理論體系;另一類則把營銷與生產、財務或人力資源管理等同日而語,指針對某些特定活動的一類管理職能,即營銷的實踐過程。營銷是商業交換過程的內在因素,但其重要性卻是隨著供求關系這個杠桿的變動而發生改變的。
對一個詳細企業而言,從時間、費用和必要性看,有必要對全部環境因素進行分析。因此,首要要確定特定企業的特定環境內容,然后集中人力和費用,對影響較大的因素進行調查和分析。西方企業在分析時,非常重視對將來因素突變的時間和改變方向進行預料,這是環境分析的結論。環境因素將在何時起先發生改變?發生的可能性多大?這種改變是企業的成長機會,還是威逼因素?對企業會帶來多大的影響?應當實行何種對策?這些對于公司的產品的銷售和推廣方面都有很大的影響力,我實習的公司他的主要產品是電動智能開窗器設備,也同時依據客戶的要求制做做全套的門窗。這些門窗主要是用在大型的建筑上,比如:商業大廈的天窗或者高位上要開啟的窗子,學校游泳館,圖書館,國際會展中心等等。擁有智能消防系統和通風系統兩個自主品牌。公司擁有的優勢對于我們在銷售的過程中面對相關的客戶也多了很大的信念,起先的時候我們是比較多跑設計院和大型的施工單位以及施工工地。這樣我們就比較簡單的駕馭不同的項目預料可能會用到的不同的產品,對于我們來說了解的多點我們面對這些貨商(工程)就簡單的多了,也為他們供應了很好的選材機會。
記得我和公司的銷售經理去高校城跟進廣工的體育館的時候就遇到相關的事務:那天我們做了個打算,目標就是整個高校城的相關建筑項目的了解工作。出門前先打算了不少的公司資料在包包里面,來到高校城已經差不多快到中午了,我們就先找個最近的工地,找他們的負責人,一個叫洪工的負責人接待了我們,由于以前和他們有合作過這些項目所以說話的時候就比較隨意點,了解的東西也大、細多了。同時我們給他公司最新產品的相關資料,工程的進度快,差不多下個月公司就可以和他們在做新的合作。下午兩點多的時候,我們到達了我們今日主要目的地:廣工。第一次到這里來,我們只好先找工地,看看相關的包工頭在否,在的話可以介紹我們公司的產品給他們了解,同時也可以拿到他們的聯系資料,這樣的話我們下次來的時候就有目標。很幸運的事情,我們剛到工地就向工人打聽到他們的其中一個管理員在這里,我們就跟著他說的地方找去,找到這個負責人,然后向他介紹我們做的這個產品和相關的運用工程案例給他了解。因為我們知道,他這個大工程用到我們這個產品的機會有85%,介紹完了這些以后他給我們相關的`聯系方式和給我們一個目標--就是駐地管理處的負責人梁工。跟著他給的信息,我們找到了梁工,向他介紹和給他相關的公司產品資料。同時依據工地的施工進程和設計圖紙作了個比較具體方案給他,跟進的機會就留在以后的任何時候。
一天的工作差不多就這樣結束,今日算是很幸運的。以前遇到跑了幾次都見不到人的時候。公司的產品推廣方案中,主要是參與會展搞的。今年的錦漢會展,就是一個類子。會展中,幾乎全部的產品都展示在展地上。各地的銷售人員也全部過來展會這里,參加公司的這個盛會。
這個就是我這個暑假的社會實踐活動,對于我來說這個寒假過得相當的充溢,也讓我的學問面有了一個更大的發展空間:營銷本身應具有適應性、敏捷性、國際性和開放性。對這一規律的相識有助于我們從更深層次上把握營銷在將來的發展。市場營銷安排須要借助肯定的組織系統來實施,須要執行部門將企業資源投入到市場營銷活動中去,須要限制系統考察安排執行狀況,診斷產生問題的緣由,進而實行改正措施,或改善執行過程,或調整安排本身使之更切合實際。因此,在現代市場經濟條件下,企業必需高度重視市場營銷的組織、執行與限制。
商店的社會實踐報告5
作為一名21世紀的高校生,怎能只在學校埋頭苦讀呢,應當做到實踐,讀書兼得。實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了許多理論學問,但是假如我們在實際當中不能敏捷運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論學問運用到實戰中。我們怎樣才能把課本上的學問敏捷恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法,我來到了永安市海舟食雜店。在那里,我做的是一名送貨員,每天起的比雞早,睡的比鼠晚,雖然很艱苦,但他增加了我的艱苦奮斗精神,使我們邁出了勝利的一步。
通過10天的社會實踐,從對食雜店一竅不通,到初窺門徑,其中學習了許多,人也更加成熟,與老板聊的更加友好。第一天老板給我一本帳本說:這里面記錄的是食雜店里全部商品的名字及價特別足足有幾百個種類,你務必在今日記居處有商品名字,以便日后送貨拉貨之用。看到這本小本子,我蒙了,好幾百種商品名字及價格,比以前讀書背地東西還多還困難!嗨,這不難為我嗎!不管了,吃得苦中苦,方為人上人,我就不信了,就算不吃飯,我也要把它背下來!其次天,一大早就被叫醒送貨,(睡眠不足啊)騎著車起先了送貨行程!在期間受到了顧客的不滿,受到老板的訓斥,心里感到委屈,不平衡,但最終還是打大球發泄心中的不快!第三天,第四天,第五天,第六天,第七天,第八天,慢慢的熟識這份工作,顧客,老板也起先對我的贊可!第十天!快要過年了,老板給了我五百元的酬勞,并對我說了對我人生路極其有用得訓言,俗話說“人至踐,則無敵”實踐真是人生中的大舞臺!當你拿著辛苦勞作得來得酬勞和升華實力的訓言時,那真是無比得傲慢與驕傲啊
自從走進了高校,就業問題就好像總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,聘請會上的大字報都總寫著“有閱歷者優先”,可還在校內里面的我們這班學子社會閱歷又會擁有多少呢?在實踐的這段時間內,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里或許有老師安排說今日做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告知你這些,你必需要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,終歸學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成果而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的實力!
記得老師曾經說過高校是一個小社會,但我總覺得校內里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是高校高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習許多,而且是多方面的,幾乎是四平八穩;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的學問一點都用不上的狀況。回想這次社會實踐活動,我學到了許多,從我接觸的每個人身上學到了許多社會閱歷,自己的實力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。在社會上要擅長與別人溝通是須要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的'看法,你要聽取、耐性、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的實力做出確定。社會閱歷缺乏,學歷不足等種種緣由會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得簡單解決了。學問的積累也是特別重要的。學問如同人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了學問,頭腦就要枯竭。這次接觸的食雜店,雖然常常在我們生活中出現,但對每個人來說記住食雜店全部物品的名字那是相當困難的,要想把工作做好,就必需了解這方面的學問,對其各方面都有深化的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感受,這不僅是一次實踐,還是一次人生經驗,是一生珍貴的財寶。在今后我要參與更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己相識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。此次的社會實踐,也有不足之處,比如,有時候,沒有處理好和顧客的關系,導致產品沒有促銷出去。處理問題太過倉促,遇到問題,時間又很緊,這個時候處理的問題就有點倉促,所以,以后,應當先就考慮到可能會發生的問題,考慮到了這一點,如真的遇到了這樣的事情,那么,處理起來,就會沒那么倉促了,而是會處理得更加完備些。
商店的社會實踐報告6
暑假一轉瞬就過去了,在這短短的一個多月里我體會到許多,感受也很深。通過這個暑假的社會實踐使我從內心體會到勞動的歡樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業:銷售員。
由于經濟緣由我家在20xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本準備參與一些有關自己專業的社會實踐,可看到父母勞碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且幫爸爸去集市上進貨。
由于上學的緣由,我不常常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發覺我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:
第一,服務看法至關重要。
做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務看法是必需的,要想獲得的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。
其次,創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語,經商同樣須要創新。依據不同層次的消費者供應不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的'。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親的確有經商頭腦。
第三,誠信是勝利的根本。
今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿足是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本,假如沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠懇,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩重,待仔細誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店勝利最重要的一點。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪寒冷,照舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上高校嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。
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