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青年文明號(hào)事跡材料共最新
在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家都經(jīng)常接觸到事跡材料吧，從先進(jìn)對(duì)象的形成和內(nèi)涵上來分，事跡材料可分為在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)形成的先進(jìn)事跡的材料和在一時(shí)因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進(jìn)事跡的材料。我們?cè)撛趺磾M定事跡材料呢？下面是小編整理的青年文明號(hào)事跡材料共最新，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
青年文明號(hào)事跡材料共最新1
市某某x院某某科護(hù)理組內(nèi)部共有十五名護(hù)士，歸類了下，三十五歲以下的青年護(hù)理人員就有11人，占護(hù)理人員總數(shù)近80，最大年齡為46歲，最小的只有20歲。其中具有大專學(xué)歷的護(hù)理人員有6人，一人正在攻讀本科學(xué)歷，其余人員已都在攻讀護(hù)理大專。自從開展創(chuàng)立“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來，護(hù)理組的同志在護(hù)士長(zhǎng)的帶著下，按照制定的創(chuàng)立實(shí)施細(xì)那么，以“青年文明號(hào)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。上級(jí)文件精神，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，要求護(hù)理組的同志們立足本職崗位，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格履行護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)，一切以病人為中心，力求給每一位病人以高效優(yōu)質(zhì)的效勞，把關(guān)愛送給每一位患者。
一、過硬的護(hù)理技術(shù)
俗話說得好：“三分治療，七分護(hù)理”，這就是強(qiáng)調(diào)護(hù)理工作的重要性，它要求護(hù)理人員首先要具有過硬的護(hù)理技術(shù)。
某某科是集腦外、胸外、泌外為一體的綜合科室，這就要求護(hù)士們除具有扎實(shí)的根本功外，還應(yīng)具有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。為此她們每周一小練，每月一大練，苦練根本功以及各種技術(shù)操作。正由于她們嚴(yán)格要求自己，所以在去年“五？一二”護(hù)士節(jié)醫(yī)院技術(shù)操作比武中名列前茅。除此以外，如氣管切開的護(hù)理，昏迷病人的護(hù)理，呼吸機(jī)的正確使用，這些在其它科，室難得一見的操作在外二科也是司空見慣，人人都能熟練掌握�？莆Ｖ夭∪硕�，特護(hù)單位常是數(shù)拾頁(yè)甚至上百頁(yè)。里面的每個(gè)字，每條線她們都認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)的書寫，正因?yàn)樗齻冞@種精神，才使每次五種表格檢查成績(jī)都名列前茅。
二、高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
某某科的護(hù)士除具有過硬的護(hù)理技術(shù)外，還具有良好的道德修養(yǎng)。有一次，有位腦外傷的患者被送入某某科搶救，當(dāng)時(shí)病情危急，必須手術(shù)、輸血，家屬焦急萬分，全科醫(yī)護(hù)人員沒有因?yàn)榧覍佼?dāng)時(shí)交不出急救費(fèi)用而延誤一分鐘，及時(shí)把病人送進(jìn)手術(shù)室。我們護(hù)士以自己個(gè)人名義向化驗(yàn)室借血并送入手術(shù)室，經(jīng)過緊張的手術(shù)，病人最終得救了。家屬含淚將幾百元錢硬塞到護(hù)士手中表示感謝時(shí)，我們的天使微笑著婉言謝絕。在護(hù)理工作中，大家一切以病人為中心，盡心盡職地護(hù)理好病人正是“天使”的天職。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體精神
對(duì)于某某科這樣一個(gè)綜合性科室團(tuán)結(jié)是必須的，分工協(xié)作是她們的工作原那么。在平時(shí)工作中她們始終做到分工不分家，互相協(xié)作。遇重病人搶救時(shí)，她們?nèi)砍鰟?dòng)，你輸液我給氧，一切都井井有條�；颊呒凹覍賹�(duì)此表示放心、滿意。外二科危重病人多，每天都要為病人進(jìn)行口腔護(hù)理、翻身、霧化吸入、鼻飼、氣管切口換藥、換導(dǎo)管等，護(hù)理一個(gè)病人就需要大半天的時(shí)間，但護(hù)士們毫無怨言，互相幫助，按質(zhì)按量的完成每位病人護(hù)理，病人有要求主動(dòng)解決幫助解決，加班加點(diǎn)從不計(jì)較。
四、具有奉獻(xiàn)精神
某某科經(jīng)常收治一些“120”送來的三無人員，上個(gè)月我們科又來了一位“無名氏”，入院時(shí)患者滿臉滿身都是血跡污垢，沒有一個(gè)家屬在身邊，科室護(hù)士不怕臟，不怕累，護(hù)士長(zhǎng)為他脫去了外衣，游淑英為他打來熱水，用毛巾把他的臉一點(diǎn)一點(diǎn)的擦干凈，江潔為他吸痰，三天后家屬們趕來看到這種情況由衷的對(duì)護(hù)士們說：“謝謝你們，你們直是待病人如親人呀！”。
去年九月，某某科病員總數(shù)達(dá)50人，其中還有3位患者需特別護(hù)理，當(dāng)時(shí)全院護(hù)理人員緊缺，其他科室也沒有人員可以抽調(diào)，某某科的這些天使全部自愿放棄休息，挺身而出，為病人進(jìn)行特護(hù)。整整三個(gè)月，病人的臉色漸漸紅潤(rùn)，而她們的臉色卻因過度勞累顯得蒼白；病人蘇醒了，而天使們卻疲憊不堪。病人余霞親熱的拉著他們的手直叫姐妹。病人楊軍康復(fù)后的第一個(gè)心愿就是希望護(hù)理自己的天使回去睡個(gè)好覺。
五、高效優(yōu)質(zhì)的效勞
在創(chuàng)立“青年文明號(hào)”活動(dòng)期間，她們的效勞質(zhì)量比以前又有了提高。她們?cè)诓∪硕�、工作繁重的情況下開展了優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng)，把手術(shù)病人列為重點(diǎn)護(hù)理對(duì)象，由責(zé)任護(hù)士對(duì)手術(shù)病人進(jìn)行術(shù)前心理護(hù)理，與病人談心，消除病人恐懼心理，滿足病人的需要。
去年12月的一天，我們科由120送進(jìn)了一位自殺未遂的女患者。入院時(shí)患者悲觀絕望，拒絕接受治療，天使們整整一天輪流守候在病人床邊，認(rèn)真、仔細(xì)的.傾聽她的訴說，耐心的撫慰和開導(dǎo)她，終于使患者重燃生命的希望，配合接受治療。出院時(shí)，她說：“謝謝你們，是你們給了我第二次生命，也給了我自下而上的勇氣隱永遠(yuǎn)望不了你們”。這項(xiàng)人性化的效勞工作的開展，得到病人及家屬的好評(píng)。
六、嚴(yán)格的組織紀(jì)律
在某某科有一條嚴(yán)格的組織紀(jì)律，那就是上班不能遲到，要提前15分鐘交接班，下班不早退，各司其職，服從效勞安排。
有一次，一位護(hù)士的小孩突然生病，高熱不退，當(dāng)夜正是她上夜班，面對(duì)孩子，她毫不猶豫地把孩子送到丈夫懷里，并教給丈夫一些簡(jiǎn)單的護(hù)理知識(shí)，自己“狠心”地離散開孩子上班去了。此時(shí)此刻，她心里不是沒有自己的孩子，但她深知病人更需要她去照顧，去護(hù)理。
在創(chuàng)立青年文明號(hào)活動(dòng)中，有太多太多的好人好事，數(shù)不勝數(shù)。天使們用自己的智慧象蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人；又似清泉，耗盡自己，給人以甘甜。她們這些默默無聞的工作者，就這樣日夜堅(jiān)守在平凡而偉大的崗位上，為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)著青春，力量，奉獻(xiàn)著自己的愛心。
青年文明號(hào)事跡材料共最新2
聶海燕運(yùn)營(yíng)在9路線2225號(hào)省級(jí)“青年文明號(hào)”車。以身作那么，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在實(shí)際工作中善于積累、善于思考、善于思考，以熱心、細(xì)心、愛心為社會(huì)效勞，為乘客效勞。在公交崗位上以熱情的話語、周到的效勞，贏得了廣闊乘客的贊譽(yù)。以忘我的工作干勁、樂于奉獻(xiàn)的精神深得職工的認(rèn)可。
以愛為本，真情效勞。車廂是一個(gè)城市的窗口，它反映著城市文明、社會(huì)的新貌，作為一名公交司機(jī)，在工作中如何處理各種效勞糾紛特殊問題，是每一個(gè)公交人所掌握的根本技能，只有這樣，才能為廣闊乘客更好的效勞，充分表達(dá)“乘客至上、效勞為本”的宗旨�！坝昧θプ鲋荒芊Q職，用心去做才能到達(dá)優(yōu)秀”牢記著這句話，在小小的車廂里，聶海燕用愛心誠(chéng)意對(duì)待每一位乘客，以微笑、關(guān)愛拉近與乘客的距離，把車廂營(yíng)造的如家一般溫暖，讓“愛”充滿車廂的每一個(gè)角落。
在為五種人落實(shí)座位時(shí)，她首先想到的是平安，細(xì)心地照顧他們，確保正常運(yùn)營(yíng)。今年的一天，當(dāng)她駕駛2225號(hào)車到人民商場(chǎng)站時(shí)，上來一位老人，她急忙離座攙扶老人�！疤昧�，我來時(shí)就坐你的車”，老人邊說隨即掏錢買票。她說：“您別站在這掏錢，先座下再說。哪位師傅能給老大爺讓個(gè)座位？”。話音剛落，一位穿軍裝的解放軍同志起身讓了座位。老人坐下后仍在找錢。一站地過去了，見老人還沒買票，她扭頭柔和地問到：“老師傅零錢準(zhǔn)備好了嗎？”。老人說：“我有零錢，可怎么也找不到，我也有敬老證，今年82了”，面對(duì)老人她做的只有讓老人安心地到達(dá)目的地。她撫慰老人：“您座好吧，下車我提醒您”。車到東方站，她攙扶老人下車時(shí)，老人遞來了一張紙條，上面歪歪扭扭地寫著：表?yè)P(yáng)一八八式車組。留名：離休干部盧元藥，這是老人在行駛的路上寫的，當(dāng)她接過這位82歲老人寫下的留言時(shí)沖動(dòng)不已，在看似平常之事卻得到了老人的表?yè)P(yáng)。這時(shí)身后一位乘客說：“你這封表?yè)P(yáng)信可真夠沉甸甸的�！笔堑腵，對(duì)乘客每一條留言、每一句褒獎(jiǎng)她都非常的在意和珍視，是對(duì)她工作的又一次認(rèn)可，也是又一個(gè)起點(diǎn)，又一份責(zé)任。
職業(yè)不分上下貴賤，無論我們從事任何一種職業(yè)只要有責(zé)任心、進(jìn)取心和愛心，就一定能干好本質(zhì)工作。把乘客視為親人，視為兄弟姐妹，面對(duì)需要關(guān)愛的兄弟姐妹，她儼然一幅大姐的風(fēng)范，熱心、細(xì)心。
今年三月份，在營(yíng)運(yùn)中遇到了一位拎著行李的打工女孩，女孩從地招上車到火車站，當(dāng)她掏錢買票時(shí)，發(fā)現(xiàn)錢丟了，女孩臉色突變，緊張而慌亂地在書包里翻找著，最終沒能找到。女孩無助地看看聶海燕，望望車上的乘客，又將乞求的目光落在她的身上。見狀她急忙撫慰女孩：“別著急，是不是把錢放在別處了”。聽了她說的話，女孩的心踏實(shí)了許多，又多處尋找仍無結(jié)果。此時(shí)，車已到火車站，車上只留下女孩一人了，她體貼的細(xì)問原委，女孩眼含淚水哭訴到：我是趙縣人，來石打工一年多了，家里捎信來讓我回家，由于年齡小，錢什么時(shí)候丟的都不知道，連回家的路費(fèi)都沒有了。聽了女孩的遭遇，她一邊撫慰女孩，一邊從衣袋里拿出20元錢給女孩作為回家的路費(fèi)，女孩感謝地握著她的手，邊哭邊說：“謝謝你大姐，俺永遠(yuǎn)也忘不了你�！�
九路沿途有小學(xué)、中學(xué)和中等院校，在乘車時(shí)，孩子們一見車來了就會(huì)相互擁擠，非常危險(xiǎn)。尤其是小學(xué)生等車，他們無秩序地站在馬路上，有的都要站在馬路中間了，車還沒到站，小學(xué)生們就蜂擁而至，上車后嬉笑打鬧，這真是一件讓人怵頭的事。車組針對(duì)孩子們乘車缺乏平安知識(shí)，運(yùn)營(yíng)中主動(dòng)與孩子們交談，當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子們對(duì)電腦報(bào)站感興趣，便抽時(shí)間向孩子們講，在站上等車，一定要站在站臺(tái)上，如果亂打亂跑會(huì)出危險(xiǎn)的。孩子們聽后都點(diǎn)點(diǎn)頭，經(jīng)過一段時(shí)間的接觸，孩子們老實(shí)多了，上車不再亂擁亂擠了，上車后都非常有禮貌地喊一聲“阿姨！”，等下車時(shí)，孩子們又一個(gè)接一個(gè)地說：“阿姨再見！”。記得一個(gè)小學(xué)生的母親特意到車上來看望車組人員。她默默注視了一路，臨下車時(shí)小學(xué)生的母親說到：“聽孩子們總是說2225號(hào)車上的阿姨可好呢，今天坐上你們的車，看到了你們的效勞，真是太好了……”
在效勞道路上不斷探索追求進(jìn)取，把每一次經(jīng)歷都視為工作提高的動(dòng)力，積累經(jīng)驗(yàn)的過程。以微笑面對(duì)每一位乘客，以真誠(chéng)幫助那些需要幫助的人，以溫情慰籍那些失意的人，把快樂送給所有的人。細(xì)心地照料每一位乘客，雨天時(shí)，提醒乘客把雨傘尖朝下，防止扎傷。冬天、雪天時(shí)，她會(huì)提醒大家在候車時(shí)在便道候車，下車時(shí)要防止腳下打滑或擁擠而摔倒發(fā)生危險(xiǎn)。耐心照顧外地人、農(nóng)村乘客，耐心地詢問，耐心的解答他們提出的問題，提醒他們下車或轉(zhuǎn)乘車輛，做到百問不煩。作為司機(jī)，牢記“乘客至上、效勞為本”的宗旨，為了掌握好手中的方向盤，苦練根本功，經(jīng)常利用公休時(shí)間自學(xué)駕駛技術(shù)整修車輛。為了給乘客提供一個(gè)優(yōu)美的乘車環(huán)境，不管春夏秋冬每天提前40分鐘到崗。上車的第一項(xiàng)任務(wù)就是把座位、扶手、窗邊、邊裙等乘客能觸摸到的地方都要清掃干凈，無論早班、晚班都要給乘客提供干凈整潔的環(huán)境。在2225號(hào)這個(gè)無人售票車上，乘客仍然可以享受到一流的效勞水平。
日復(fù)一日，年復(fù)一年，對(duì)乘客的真情換來了乘客的理解和支持，夏天有乘客送來冰糕、汽水，冬天有乘客送來防寒的手套，端午節(jié)一位老人送來老伴包的粽子足足等了近一個(gè)小時(shí)，當(dāng)她手捧帶著老人體溫的粽子時(shí)，老人說：知道你們辛苦，這是表達(dá)他們的一點(diǎn)心意，我已是淚眼滿眶，說不出任何感謝、致謝的話，只有更努力的工作，更好的效勞，讓乘客滿意來報(bào)答乘客，我會(huì)讓我的車廂總是洋溢著溫暖的春風(fēng)、陽光般的笑容給每一位乘客。歡送大家乘坐9路2225號(hào)車，我將竭誠(chéng)為您效勞。
青年文明號(hào)事跡材料共最新3
北戴河區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)是團(tuán)結(jié)向上，朝氣蓬勃、成績(jī)突出的一支隊(duì)伍。全校共教師142人，其中35以下青年教師81人。自獲得“青年文明號(hào)”榮譽(yù)以來，我校全體教師本著“不斷努力，不斷創(chuàng)新”的宗旨，以“青年文明號(hào)”創(chuàng)立復(fù)核工作為契機(jī)，進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，豐富創(chuàng)立內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)，更新觀念；加強(qiáng)練兵，提高能力；參加課改，進(jìn)行科研；外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，各項(xiàng)工作都有了新的提高。
一、注重學(xué)習(xí)，更新理念。
近年來，我們青年教師集體依然堅(jiān)持一周一次的教育教學(xué)理論自學(xué)，通過看書籍、聽講座、反思教學(xué)、撰寫論文，提升自己的專業(yè)知識(shí)和理論修養(yǎng)。經(jīng)過努力的自學(xué)，到目前為止，有4人拿到了本科學(xué)歷。學(xué)校要隨著時(shí)代的開展而開展，教師也要隨著時(shí)代的開展而進(jìn)步。內(nèi)修素養(yǎng)，外樹形象，提高教師素質(zhì)，塑造教師形象，是學(xué)校開展的根本保證。了解新時(shí)期新理論的精神，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念，學(xué)習(xí)師品高尚的優(yōu)秀教師，愛崗敬業(yè)，愛生樂教，教師們的思想境界得到升華，青年教師在自己的工作崗位上努力進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，為實(shí)驗(yàn)小學(xué)的開展奉獻(xiàn)自己的青春。
二、敬業(yè)愛崗，求真務(wù)實(shí)。
學(xué)校團(tuán)組織健全，團(tuán)支部一班人堅(jiān)持以政治思想建設(shè)為龍頭，不斷提高團(tuán)員的思想理論水平和政治素質(zhì)，以活動(dòng)建設(shè)為載體，圍繞學(xué)校的中心工作，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶著全體團(tuán)員進(jìn)一步解放思想、堅(jiān)決信心、開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新。為學(xué)生效勞，當(dāng)學(xué)生的引路人和貼心人。我校教師積極實(shí)施素質(zhì)教育，面向全體學(xué)生，諄諄教導(dǎo)，誨人不倦，耐心輔導(dǎo)，悉心關(guān)愛，認(rèn)真進(jìn)行培優(yōu)補(bǔ)差的輔導(dǎo)工作，關(guān)心留守學(xué)生，關(guān)心后進(jìn)生，給學(xué)生思想引路，給學(xué)生知識(shí)領(lǐng)航。開拓創(chuàng)新，積極投身到校內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)。教學(xué)研討、學(xué)生活動(dòng)，大型比賽、六一匯演，在學(xué)校集體活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分展示青年風(fēng)采，效勞于學(xué)校的教學(xué)需要，為學(xué)校的開展做出自已的奉獻(xiàn)。
三、提高教學(xué)質(zhì)量。
通過觀摩、講座、探討等形式，教師們?cè)谡n改活動(dòng)中取得了驕人的成績(jī)。連續(xù)有多篇論文分獲省級(jí)、市級(jí)和區(qū)級(jí)各種獎(jiǎng)項(xiàng)，另外我校還積極參加市區(qū)的'各種活動(dòng)，而且取得了很好的成績(jī)；青年文明號(hào)為了進(jìn)一步使得團(tuán)員增長(zhǎng)見識(shí)，擴(kuò)大視野，促進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，由青年文明號(hào)牽頭，并在學(xué)校有關(guān)部門的大力支持下，不定期組織他們外出聽課學(xué)習(xí)，使大家受益匪淺。暑假讀書活動(dòng)、學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)等促進(jìn)老師專業(yè)成長(zhǎng)和提升自我素養(yǎng)的活動(dòng)，我們學(xué)校都會(huì)堅(jiān)持開展。
四、提升效勞水平，發(fā)揮青年文明號(hào)作用。
一年來，學(xué)校所有的黨員、團(tuán)員繼續(xù)結(jié)對(duì)貧困學(xué)生，進(jìn)行幫困接力活動(dòng)。每位成員制定學(xué)期幫扶方案，幫助班級(jí)中的學(xué)困生提高成績(jī)。當(dāng)好學(xué)校教育和家庭教育之間的橋梁。由于我校團(tuán)眼教師崗位分布不同，班主任與任課教師比例不均，但不管是在哪個(gè)崗位，教哪門學(xué)科，都必須重視家校之間的聯(lián)系。我們將遵照學(xué)校的統(tǒng)一安排，做好學(xué)生的家訪工作。教師要根據(jù)教學(xué)班學(xué)生的實(shí)際情況對(duì)特長(zhǎng)生及后進(jìn)生都要有方案進(jìn)行個(gè)別教育和家訪，并做到有記錄�！扒嗄晡拿魈�(hào)”在引導(dǎo)青年教師樹立共同理想、全面提高其素質(zhì)方面負(fù)有重要責(zé)任，發(fā)揮著不可替代的作用。為了使教師們?cè)谒枷肷铣浞终J(rèn)識(shí)開展創(chuàng)立“青年文明號(hào)”的活動(dòng)目的和意義，我校通過宣傳欄、學(xué)習(xí)會(huì)議多種形式大力宣傳“青年文明號(hào)”，制造良好的創(chuàng)立氣氛，增強(qiáng)創(chuàng)立的自覺性。
在教師的這個(gè)崗位上，每位教師都兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)，作為一名青年團(tuán)員，作為一名青年文明號(hào)的成員更是要在廣闊教師隊(duì)伍中起好模范帶頭作用，在平凡的崗位上盡自己的努力為學(xué)校爭(zhēng)光，為學(xué)生指路。今后我們將不斷開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，扎實(shí)工作，圍繞創(chuàng)立省“青年文明號(hào)”的各工程標(biāo)任務(wù)，把學(xué)校團(tuán)組織打造成為一個(gè)強(qiáng)有力的、如同一個(gè)整體的團(tuán)隊(duì)，共同促進(jìn)學(xué)校和諧開展。以一流的精神風(fēng)貌，一流的學(xué)校形象，一流的工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?shí)現(xiàn)省級(jí)“青年文明號(hào)”而努力奮斗！讓團(tuán)組織變成一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，讓學(xué)校成為我們的幸福家園。
青年文明號(hào)事跡材料共最新4
某某醫(yī)院成立于20xx年XX月，是經(jīng)湖北省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)成立的全省首家三級(jí)X�？漆t(yī)院。醫(yī)院客服部于20xx年XX月獲團(tuán)市委“青年文明號(hào)”稱號(hào)。
一、客服部根本情況介紹
某某醫(yī)院客服部于20xx年3月，在導(dǎo)醫(yī)效勞中心的根底上成立。是一個(gè)朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇于拼搏、甘于奉獻(xiàn)的年輕集體。人員現(xiàn)為14人，平均年齡27歲。其中主任1名，前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)3名，病區(qū)客服人員5人，信息咨詢5人。主要功能包括前臺(tái)接診療、協(xié)助入院受理、門診/病房客服、檢查預(yù)約、電話咨詢、出院回訪、健康咨詢、個(gè)性化效勞、一般投訴處理、滿意度調(diào)查等。幫助患者了解就診流程，節(jié)省看病時(shí)間，快捷妥當(dāng)解決患者在就診過程中遇到的困難，讓看病不再成為一件煩惱的事情，切實(shí)解決患者看病難、看病煩的問題。患者出院后認(rèn)真跟蹤患者的恢復(fù)情況，并為患者提供幫助。
二、加強(qiáng)青年文明陣地建設(shè)
客服部是我們創(chuàng)立“青年文明號(hào)”的依托之地。作為客服人員，我們都是患者手中一把“金鑰匙”，效勞著廣闊群眾�；颊邅砭驮\，我們是接待員患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員患者對(duì)效勞不滿，我們是協(xié)調(diào)員；對(duì)外來參觀的，我們就是解說員。
三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
客服部始終把建設(shè)“青年文明號(hào)”活動(dòng)，作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶著青年實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的載體，結(jié)合骨科疾病的工作特點(diǎn)，明確了以“以人為本、實(shí)事求是、和諧開展”為指導(dǎo)，到達(dá)“效勞好，質(zhì)量好，醫(yī)德好，群眾滿意”的目標(biāo)。通過科室與醫(yī)院、科室與個(gè)人簽訂責(zé)任狀，加大行風(fēng)建設(shè)力度，客服部還堅(jiān)持不定期查崗制度，對(duì)效勞態(tài)度不好，受到病人或家屬投訴的，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，視情節(jié)輕重給予處理。定期組織學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記。
四、強(qiáng)化崗位責(zé)任制，完善效勞功能
客服人員上崗前都必須接受醫(yī)院和科室組織的愛崗敬業(yè)思想培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、消防培訓(xùn)等培訓(xùn)，接受院史教育，了解醫(yī)院歷史、現(xiàn)狀和開展?jié)摿Γ莆蔗t(yī)院各單位職責(zé)、出診醫(yī)生情況�？己撕细窈蟛旁试S上崗。在與患者溝通時(shí)，必須使用文明用語，做到效勞溝通“十要點(diǎn)”〔說話輕一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)〕。同時(shí)，牢固樹立 “ 以病人為中心 ” 的效勞觀念，積極響應(yīng)衛(wèi)計(jì)委號(hào)召，開展三好一滿意活動(dòng)。即優(yōu)化效勞流程，不斷提升效勞水平，努力做到“效勞好”；加強(qiáng)質(zhì)量管理，標(biāo)準(zhǔn)效勞行為，努力做到“質(zhì)量好”；加強(qiáng)人文關(guān)心，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“形象好”；主動(dòng)接受患者和社會(huì)監(jiān)督，努力做到群眾滿意。
五、參與公益事業(yè)，承當(dāng)社會(huì)責(zé)任，充分發(fā)揮“青年文明號(hào)”的信用示范作用
當(dāng)代青年只有融入社會(huì)，效勞社會(huì)，才能培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，成為祖國(guó)建設(shè)的棟梁之材，為此，客服部總是鼓勵(lì)青年員工在做好本職工作的同時(shí)，積極投身社會(huì)公益事業(yè)，參加了醫(yī)院組織的各型義診，義務(wù)獻(xiàn)血，探望社區(qū)困難戶、義工聯(lián)活動(dòng)等，這些活動(dòng)不僅塑造了青年員工良好的形象，更培養(yǎng)了青年們強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。
六、圍繞醫(yī)院中心工作積極開展創(chuàng)立活動(dòng)，使青年文明號(hào)成為拓寬共青團(tuán)工作手臂的有效抓手
1、分批安排了員工春游〔蔡甸及園博園一日游〕。慰問、探望員工生日、結(jié)婚、生病住院100多人次。
2、組織紀(jì)念“5.4” 青年節(jié)“5.12” 護(hù)士節(jié)趣味游戲及戶外〔后官湖1日游〕活動(dòng)。
3、開展預(yù)備黨員2名，多名入黨積極分子遞交了申請(qǐng)書。
4、報(bào)送省市區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委及黨工團(tuán)材料6人次。
5、組織入黨積極分子免費(fèi)參觀武漢二七紀(jì)念館、八七會(huì)議舊址、八路軍武漢辦事處等。
6、向上級(jí)工會(huì)申請(qǐng)資金13000元，籌辦職工效勞中心和職工書屋。
7、開展志愿效勞活動(dòng)。組織及參與醫(yī)院義診團(tuán)隊(duì)下社區(qū)開展骨關(guān)節(jié)病篩查惠民活動(dòng)，由醫(yī)院專家、中青年醫(yī)務(wù)人員、黨員、團(tuán)員及青年組成的義診團(tuán)隊(duì)廣泛到周邊社區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)為社區(qū)居民義診答疑，引導(dǎo)居民加強(qiáng)健康防病意識(shí)，還推出了惠民活動(dòng)及健康講座活動(dòng)，受到社區(qū)居民的`歡送。
以上是我院爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”工作的具體作法。實(shí)踐證明，創(chuàng)立青年文明號(hào)活動(dòng)搭建了一座共青團(tuán)參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、效勞青年成長(zhǎng)成才的橋梁，對(duì)醫(yī)院是加強(qiáng)管理工作的一種有效手段；對(duì)于我們自身是摸索青年員工管理方式的一種有效方法；對(duì)于廣闊青年員工那么是實(shí)行自我管理，挖掘自身潛力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一種有效的途徑。
我們將在上級(jí)團(tuán)委的指導(dǎo)幫助下，繼續(xù)關(guān)注青年，傾聽青年的心聲，有效地、創(chuàng)造性地開展青年文明號(hào)的各項(xiàng)工作，為醫(yī)院的建設(shè)做出我們的奉獻(xiàn)。
青年文明號(hào)事跡材料共最新5
一、丟棄“保”的思想，不斷創(chuàng)新，讓“全心全意為納稅人效勞”的理念成為“青年文明號(hào)”創(chuàng)立的指南
幾年來，市局局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、助理巡視員某某等市局領(lǐng)導(dǎo)先后15人次親自到八達(dá)嶺稅務(wù)所檢查指導(dǎo)工作，市局基層工作處的領(lǐng)導(dǎo)屢次深入稅務(wù)所現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)辦公�？h局黨組書記、局長(zhǎng)李長(zhǎng)泉同志更是將稅務(wù)所的創(chuàng)立工作作為全局的一件大事來抓。在市縣兩級(jí)黨組的直接關(guān)心下，在“青年文明號(hào)”創(chuàng)立工作中，我們逐步認(rèn)識(shí)到，�！扒嗄晡拿魈�(hào)”不是目標(biāo)，創(chuàng)“青年文明號(hào)”才是真正的追求，只有丟棄“保”的.思想，不斷創(chuàng)新，不斷前進(jìn)，才能續(xù)寫“青年文明號(hào)”的光芒業(yè)績(jī)，切實(shí)打造“青年文明號(hào)”閃光的品牌。
在納稅效勞年，優(yōu)化稅收環(huán)境成為工作的重點(diǎn)。為進(jìn)一步更新干部觀念，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，我們?nèi)嫦到y(tǒng)地學(xué)習(xí)了王紀(jì)平局常年初工作報(bào)告、“1.30”講話和副局長(zhǎng)在“實(shí)踐，優(yōu)化開展環(huán)境，向納稅人致敬，為納稅人效勞”主題教育活動(dòng)發(fā)動(dòng)會(huì)上的講話。通過學(xué)習(xí)，干部們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到“青年文明號(hào)”需要緊緊圍繞為納稅人效勞而不斷創(chuàng)新。為此在全體干部中召開了以“納稅效勞再定位”為主題的研討會(huì)，組織了2次納稅人代表征求意見會(huì)，從找差距、找問題、找缺乏入手，查找出了目前稅務(wù)所在納稅效勞中存在的效勞面窄、效勞手段缺乏創(chuàng)新等7個(gè)方面的缺乏，并制定了改良措施。
結(jié)合市縣局工作精神，稅務(wù)所提出了“用一流的效勞，一流的稅收專業(yè)技能，打造一流的青年文明號(hào)”創(chuàng)立口號(hào)，制定了逐步建立全面、標(biāo)準(zhǔn)、完善的納稅效勞體系的奮斗目標(biāo)，抓思想上水平、抓效勞見實(shí)效、抓重點(diǎn)搞創(chuàng)新、抓素質(zhì)求高效、抓活動(dòng)樹形象，使八達(dá)嶺稅務(wù)所切實(shí)成為全系統(tǒng)基層稅務(wù)所和當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)的典范。
二、強(qiáng)化納稅效勞，全面打造“青年文明號(hào)”品牌形象
“青年文明號(hào)”不是空喊出來的，是通過扎實(shí)的工作打造出來的。我們從納稅效勞入手，把納稅人的需要作為工作重點(diǎn)，從點(diǎn)滴的小事做起，每走一步都力求落地有聲，見到實(shí)效。
我們自行編印了“八達(dá)嶺青年文明號(hào)”宣傳手冊(cè)，將稅務(wù)所的整體創(chuàng)立情況展現(xiàn)給社會(huì)，接受社會(huì)各界的幫助和監(jiān)督；印制了“八達(dá)嶺稅務(wù)所青年文明號(hào)名片”，公布了崗位設(shè)置、人員分工、效勞電話、監(jiān)督電話等，在效勞廳發(fā)放給納稅人；制作了“八達(dá)嶺稅務(wù)所青年文明號(hào)效勞卡”，為納稅人尋求效勞提供了快捷的途徑；建立了“青年信用實(shí)踐檔案”，記錄納稅效勞和社會(huì)效勞的全部?jī)?nèi)容，制定了“八達(dá)嶺稅務(wù)所青年文明號(hào)效勞標(biāo)準(zhǔn)”，將效勞用語、首問責(zé)任制、辦稅時(shí)限緊密地結(jié)合起來，作為標(biāo)準(zhǔn)全所干部工作行為的準(zhǔn)那么，并要求干部們：效勞要標(biāo)準(zhǔn)、微笑要真誠(chéng)、執(zhí)法要公正、水平要一流。
我們提出“從納稅人需要的地方做起，從納稅人不滿意的地方改起”。自行設(shè)計(jì)了“八達(dá)嶺稅務(wù)所納稅人業(yè)務(wù)需求意向表”，用來了解不同納稅人對(duì)稅收的各種需求及建議，使效勞更加具有針對(duì)性。在“春節(jié)”“五一”“十一”節(jié)日期間，每天到長(zhǎng)城游覽的客人超過5萬，需要就餐的客人非常多，發(fā)票需求量很大。為此，稅務(wù)所提前與旅游區(qū)50余個(gè)餐飲企業(yè)取得聯(lián)系，針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙的實(shí)際，對(duì)局部企業(yè)送票上門。
青年文明號(hào)事跡材料共最新6
江橋加油站位于松原市區(qū)內(nèi)，松原大路青年大街交匯處，是油田保供加油站中不可缺少的一個(gè)大型加油站。該站油品容量可達(dá)80噸，其中汽油40噸，柴油40噸，年供油量達(dá)萬噸以上。江橋加油站現(xiàn)有員工15人，其中加油站經(jīng)理1人，加油站副經(jīng)理1人，核算員1人，加油員12人。20xx年銷售任務(wù)為7500噸，占油田經(jīng)營(yíng)部全年指標(biāo)總量的10%。加油站全體員工在加油站經(jīng)理吳繼增同志的帶著下，嚴(yán)格執(zhí)行加油站管理標(biāo)準(zhǔn)，工作中發(fā)揚(yáng)愛國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神，經(jīng)營(yíng)中恪守誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、平安的經(jīng)營(yíng)理念，努力實(shí)現(xiàn)為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的效勞宗旨。20xx年工作中，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量達(dá)標(biāo)、計(jì)量準(zhǔn)確、環(huán)境整潔、健康平安、方便快捷的效勞承諾。為最大限度完成經(jīng)營(yíng)部下達(dá)的銷售指標(biāo)，經(jīng)過全站員工共同努力，在20xx年全年銷售油品10047噸，其中汽油4019噸，柴油6028噸。超額完成了3000多噸，完成銷售方案7500噸的134%。江橋加油站在油田經(jīng)營(yíng)處加油站根底管理檢查評(píng)比中始終保持在前三名，表達(dá)出該站在數(shù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)效勞、平安管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作中都處于領(lǐng)先地位。該站在各項(xiàng)工作中得到了上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，得到了廣闊顧客的認(rèn)可，為樹立中油良好形象做出了很大奉獻(xiàn)。
如今開放高效的市場(chǎng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅聚焦于產(chǎn)品、數(shù)量、質(zhì)量這些老三件上了，而新興的諸如品牌形象、效勞質(zhì)量等因素已直接掛鉤于企業(yè)的興亡，做為成品油零售企業(yè)的加油站經(jīng)營(yíng)更是如此。我們油田經(jīng)營(yíng)處的江橋加油站秉承“一切為了顧客，一切為了經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，以及“為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的效勞”宗旨，堅(jiān)持以效勞求生存，以效勞求競(jìng)爭(zhēng)，以效勞創(chuàng)品牌，以效勞贏人心，以效勞創(chuàng)效益，親情效勞，情感營(yíng)銷的效勞理念，精心打造品牌加油站，實(shí)行人性化管理，差異化效勞，現(xiàn)場(chǎng)效勞水平力求高標(biāo)準(zhǔn)。
江橋加油站位于市中心，并且是專門針對(duì)油田車輛用油保供的加油站，所以每天到站內(nèi)加油的車輛總數(shù)比擬穩(wěn)定。因此，增加每輛車的加油量就成了增加銷售總量的關(guān)鍵。我們?cè)诳茖W(xué)分析顧客群體后，歸納出幾種情況：一種是油田的車隊(duì)中，大型車輛比擬多，多是油田的井隊(duì)和工程用車，所以他們拿油卡加油一般都加滿，而且每輛車的加油量都很大，時(shí)間集中在每天的早晨。第二種是油田的小車隊(duì)，一般都是領(lǐng)導(dǎo)用車，加油的品種多為高標(biāo)號(hào)油品，一般也都要求加滿，司機(jī)都要求效勞態(tài)度要好。第三種就是一些不固定的車輛，他們隨時(shí)用隨時(shí)加，一般都是自己預(yù)計(jì)用多少油就加多少，一般都是定量加油。
因此，加油員在加油過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行十三步曲操作。就這樣，同樣的一次加油效勞，由于標(biāo)準(zhǔn)、禮貌的操作，其效果就有了大大的不同。一句細(xì)心的提示，一個(gè)熱情的微笑。充分發(fā)揮我們加油員特有的細(xì)心與耐心，充分表達(dá)了我們中國(guó)石油的效勞宗旨和態(tài)度，充分展現(xiàn)我們員工的整體素質(zhì)，天長(zhǎng)日久，也就成了大家的習(xí)慣，同樣來加油，到了我們站效勞是一流，態(tài)度非常溫暖，同樣是加油，到了我們江橋加油站就心情舒暢，所以油田車隊(duì)的司機(jī)都愿意來我站加油，并且和每名員工都能以兄妹相稱，有什么小困難都能無所顧忌的跟我們加油站的員工訴說，并得到了不小的幫助，因此，來加油的顧客給予了我們加油站非常好的評(píng)價(jià)。這樣的成績(jī)是用每一名加油員辛勤的汗水澆灌出來的，無論春夏秋冬、烈日寒暑，加油員都保持著全天微笑效勞，平均每人每天提槍多達(dá)百余次次。截至目前，江橋加油站日銷量達(dá)20噸以上，20xx年全年銷售量已到達(dá)10047噸，成為油田經(jīng)營(yíng)處影響最大、銷量最高、口碑極佳的品牌加油站。
幾年以來，來來往往的大小車輛無不感受著江橋加油站給予的溫暖和幫助，這座遠(yuǎn)近聞名的加油站用無聲的關(guān)愛、微笑的效勞和“顧客至上”的理念打造出緊跟新時(shí)代步伐的新型加油員工。
一、奉獻(xiàn)愛心譜寫真情
我們江橋加油站是以顧客滿意為中心的作業(yè)流程管理，嚴(yán)格貫徹加油作業(yè)流程的十三步曲，注重一線員工與顧客的溝通，讓他們?cè)谶@里永遠(yuǎn)感受到的'是賓至如歸的溫暖。站長(zhǎng)和副站長(zhǎng)每天都把關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理和交接班的具體事務(wù)；按照“天天查”的制度內(nèi)容，對(duì)重點(diǎn)防火區(qū)、消防器材等進(jìn)行隱患檢查；實(shí)行股份公司關(guān)于卸油的“兩上兩下”的操作法；給所有員工定期做油品、消防知識(shí)的宣講，嚴(yán)格按照hse〔健康、平安與環(huán)境〕管理，始終保持警惕意識(shí)，以預(yù)防為主，以人為本，全員參與，強(qiáng)化加油站在平安防范管理上的效益，做到重點(diǎn)操心，時(shí)刻關(guān)心，平安放心的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)技能和平安意識(shí)，使員工深刻認(rèn)識(shí)到本行業(yè)平安的重要性！
為了更充分的表達(dá)加油站溫馨、親切、細(xì)膩的特色效勞，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的加油環(huán)境，擴(kuò)大及穩(wěn)固客戶群，我們特別提出了溫馨短信效勞。給每個(gè)加油員發(fā)一本登記本，登記下客戶的聯(lián)系方式、生日等信息資料，并由站經(jīng)理匯總為臺(tái)帳。通過已掌握的客戶信息，適時(shí)的向司機(jī)朋友發(fā)送溫馨問候、節(jié)日祝福、生日祝愿，以此來拉近與客戶之間的距離，同時(shí)也使加油站的工作變得生動(dòng)活潑、富有情趣。
二、愛心行動(dòng)譜真情
一個(gè)夏日炎炎的中午，一位顧客在站內(nèi)加完油，隨即把包落下就走了，加油員張靜發(fā)現(xiàn)包內(nèi)裝有手機(jī)和相關(guān)證件、現(xiàn)金等，她立即通知站經(jīng)理，因無法與失主取得聯(lián)系，站經(jīng)理讓張靜把包鎖好，等待失主來尋包。大概過了兩個(gè)多小時(shí)，一位滿臉焦慮的司機(jī)急匆匆跑進(jìn)營(yíng)業(yè)廳來詢問“加油員是否看到一個(gè)黑色手提包”，待加油員問清楚實(shí)際情況后把包還給了司機(jī)，這位司機(jī)十分感謝，隨手從包里掏出500元錢給加油員表示感謝，但被婉言謝絕了。像類似這樣的事跡我們加油站時(shí)有發(fā)生，我們的員工都主動(dòng)聯(lián)系或者完好保存，物歸原主。在這個(gè)呼吁誠(chéng)信的社會(huì)里，拾金不昧、助人為樂依然是一站加油員的精神風(fēng)貌。這一年來，不知多少次幫司機(jī)推著了熄火的車輛，不知多少回為司機(jī)朋友送上一杯暖心的開水；又有多少次為困在幾十里外的汽車送去急需的汽油；又有多少回為顧客送回遺失的錢包……奉獻(xiàn)出了心，自有心的回報(bào)。
揚(yáng)帆力排千重浪，邁步更上一層樓。油田經(jīng)營(yíng)處江橋加油站將繼續(xù)以巾幗不讓須眉的精神，在巾幗建功的道路上越走越遠(yuǎn)，在精細(xì)管理、高效效勞的征程中再創(chuàng)新的佳績(jī)，讓“寶石花”在這片土地上綻放得更加璀璨，更加奪目！
青年文明號(hào)事跡材料共最新7
登電集團(tuán)水泥檢測(cè)中心，是一支充滿朝氣和活力的年輕隊(duì)伍，它是負(fù)責(zé)全公司原燃材料、半成品、成品的質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督的專門機(jī)構(gòu)。全室共有員工39人，其中主任1人，副主任2人，檢驗(yàn)人員36人，35歲以下人員占80%，所有檢驗(yàn)人員均取得省級(jí)建材行業(yè)主管部門頒發(fā)的上崗證。下設(shè)分析組、控制組、物檢組、質(zhì)量管理組，另設(shè)有綜合利用辦公室分支機(jī)構(gòu)。本室技術(shù)力量雄厚，檢測(cè)手段先進(jìn)，檢測(cè)工程齊全，檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，與省站比照合格達(dá)98%以上，各種規(guī)章制度齊全且運(yùn)行良好。
檢測(cè)中心是一支以特別能科技攻關(guān)、特別能奉獻(xiàn)而著稱的青年集體，曾連續(xù)七年榮獲公司先進(jìn)單位，并始終把創(chuàng)立“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶著青年建功立業(yè)的有效形式，以倡導(dǎo)質(zhì)量天職為核心，以立足本職、敬業(yè)守信、無私奉獻(xiàn)的工作理念，確立了建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“攻關(guān)型”、“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)的創(chuàng)立思路。以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，在質(zhì)量改良、創(chuàng)新創(chuàng)效等各領(lǐng)域積極開展活動(dòng)，盡情展現(xiàn)青年人團(tuán)結(jié)協(xié)作、銳意進(jìn)取的青春風(fēng)采。檢測(cè)中心于20xx年、20xx年被河南省水泥檢驗(yàn)站評(píng)為“水泥檢驗(yàn)連續(xù)比對(duì)全合格單位”，20xx年又被評(píng)為“水泥檢驗(yàn)比對(duì)先進(jìn)單位”等稱號(hào)。20xx年5月被河南省水泥質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站評(píng)為“20xx年度水泥比對(duì)先進(jìn)單位”，6月又被鄭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局評(píng)為“質(zhì)量管理先進(jìn)單位”；今年11月又順利通過中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審驗(yàn)收；通過不斷的加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善質(zhì)量管理手冊(cè)，使企業(yè)的質(zhì)量管理工作更上一層樓。
今年以來，檢測(cè)中心全體員工以“青年文明號(hào)”創(chuàng)立工作為契機(jī)，堅(jiān)持“圍繞中心、效勞大局”的工作方針，精心組織，全面發(fā)動(dòng)，人人參與，解放思想，更新觀念，充分發(fā)揮“青年文明號(hào)”活動(dòng)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和效勞中適應(yīng)新形勢(shì)要求、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的示范帶動(dòng)作用，進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，豐富創(chuàng)立內(nèi)涵，使各項(xiàng)工作都有新的提高，主要概括起來有以下幾點(diǎn)：
1、積極參與各種群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)。
〔1〕深入學(xué)習(xí)共青團(tuán)知識(shí)和“青年文明號(hào)”知識(shí)。
〔2〕積極開展社會(huì)主義榮辱觀教育。把“八榮八恥”作為創(chuàng)立成員的是非標(biāo)準(zhǔn)，自學(xué)貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表“重要思想，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和貫徹落實(shí)黨的十七大精神，自覺遵守國(guó)家的法律法規(guī)及本企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，操作標(biāo)準(zhǔn)和效勞標(biāo)準(zhǔn)，努力為構(gòu)建和諧社會(huì)獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
〔3〕以精神文明建設(shè)為先導(dǎo)，大力開展節(jié)能降耗、節(jié)約用水從點(diǎn)滴做起及每人寫一封“平安家書”的活動(dòng)，使廣闊優(yōu)秀青年的動(dòng)力、活力與創(chuàng)造力在“青年文明號(hào)”的旗幟下不斷煥發(fā)，形成了強(qiáng)勁的向心力和凝聚力。
2、制定了明確的年度目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和措施。“青年文明號(hào)“是指在工作崗位上創(chuàng)立并經(jīng)過組織管理部門認(rèn)定的表達(dá)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體。是促進(jìn)青年成長(zhǎng)、成才、建功立業(yè)的有效形式，是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性文明創(chuàng)立活動(dòng)。檢測(cè)中心結(jié)合本單位的實(shí)際，我們以班組長(zhǎng)牽頭，以企業(yè)崗位責(zé)任制為根底，制定了崗位文明、崗位技能、崗位效益三者統(tǒng)一，定性和定量相結(jié)合的，先進(jìn)性突出的創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)采取相應(yīng)的鼓勵(lì)機(jī)制和處分措施全力維護(hù)和創(chuàng)立“青年文明號(hào)”這來之不易的榮耀稱號(hào)。
3、圍繞創(chuàng)立全國(guó)文明城市，開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng)。
〔1〕從自身和身邊做起，講究環(huán)境衛(wèi)生，認(rèn)真清掃管轄衛(wèi)生區(qū)域，進(jìn)一步改善和美化工作環(huán)境，讓青年文明號(hào)真正成為公司的一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)品牌。
〔2〕提高質(zhì)量平安意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量重要性的學(xué)習(xí)宣傳和監(jiān)督執(zhí)行、加強(qiáng)對(duì)有毒、有害、易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)品的監(jiān)管，防止意外事故的發(fā)生。
〔3〕開展“我為單位添榮耀”活動(dòng)。立足崗位練兵和提合理化建議，充分調(diào)動(dòng)職工積極性和創(chuàng)造性，樹立行業(yè)標(biāo)兵，掀起“比學(xué)趕幫超”的熱潮，提高青年文明號(hào)活動(dòng)的認(rèn)知度，引領(lǐng)社會(huì)先進(jìn)文化的新風(fēng)氣。
4、以“青年文明號(hào)效勞卡”為紐帶，經(jīng)常性的開展便民活動(dòng)或其它切實(shí)有效的.純創(chuàng)立活動(dòng)。效勞卡代表了“青年文明號(hào)”承諾內(nèi)容和信用公約，通過經(jīng)常走訪用戶，及時(shí)反應(yīng)信息，檢測(cè)中心的“青年文明號(hào)效勞卡助客戶”優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng)的影響不斷擴(kuò)大，社會(huì)反映良好。傾聽用戶對(duì)我們的要求及產(chǎn)品在使用過程中存在的問題，特別是一些農(nóng)民建房戶，對(duì)于粉煤灰水泥使用性能不了解，水灰比不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行，造成水灰比失衡而產(chǎn)生起砂現(xiàn)象，為此檢測(cè)中心經(jīng)常派人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，取樣檢驗(yàn)，耐心解釋，讓用戶了解水泥使用知識(shí)，并向他們發(fā)放使用說明書，消除了用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有疑心的誤解，同時(shí)根據(jù)用戶反應(yīng)信息及時(shí)進(jìn)行處理并對(duì)生產(chǎn)過程工藝參數(shù)進(jìn)行調(diào)整，如新鄭機(jī)制瓦廠根據(jù)他們工藝要求，初凝時(shí)間以控制在3小時(shí)左右最適宜，我們就根據(jù)他們的要求進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，該用戶現(xiàn)在每天使用我公司散裝水泥量均在300噸以上，公司還要求生產(chǎn)系統(tǒng)要轉(zhuǎn)變思想觀念，有開拓創(chuàng)新意識(shí)以實(shí)現(xiàn)由“符合型質(zhì)量”向“適應(yīng)性質(zhì)量”的轉(zhuǎn)變，使我公司的產(chǎn)品讓用戶買著舒心，用著放心。
5、標(biāo)準(zhǔn)了臺(tái)帳、圖表等根底管理，建立了鼓勵(lì)和約束并舉的運(yùn)行機(jī)制，確定了科學(xué)的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。建立每日每周分別由班組和單位審核把關(guān)的臺(tái)帳圖表管理制度，并在質(zhì)量管理上建立了一套行之有效的科學(xué)體系，主要概括為三個(gè)方面：
〔1〕、完善制度，明確責(zé)任。無規(guī)矩不成方圓，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的企業(yè)必定有完善的管理制度作支撐。為使質(zhì)量管理工作走上標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的軌道。檢測(cè)中心依據(jù)水泥行業(yè)《質(zhì)量管理規(guī)程》以及先進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量管理方法，并結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn)，制定了完善的適合本企業(yè)自身特點(diǎn)的《質(zhì)量管理規(guī)程》、《質(zhì)量追究制》、《檢驗(yàn)人員抽查比照制度》、《質(zhì)量事故處理制度》、《質(zhì)量小指標(biāo)考核方法》、《重點(diǎn)崗位員工培訓(xùn)制度》、《進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等23種有關(guān)質(zhì)量方面的管理制度。同時(shí)并規(guī)定各單位正職為本單位的質(zhì)量第一責(zé)任人，出現(xiàn)質(zhì)量事故并一追到底，不管是追到哪一級(jí)，哪一個(gè)人，都嚴(yán)格按制度兌現(xiàn)，決不手軟，單位正職承當(dāng)主要責(zé)任。剛開始執(zhí)行時(shí)，大家都不理解，局部單位領(lǐng)導(dǎo)還存在有抵觸情緒，經(jīng)過幾個(gè)月強(qiáng)制執(zhí)行，大家都認(rèn)可了這種作法，一度使我公司地過程質(zhì)量事故由原先每月20起降到現(xiàn)在每月3起以下。同時(shí)為保證出廠水泥質(zhì)量，使出廠水泥合格率富裕標(biāo)號(hào)合格率均到達(dá)100%，我們采用倒推的方法，制定出各生產(chǎn)車間的質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)及相應(yīng)的考核方法，并列入我公司每年執(zhí)行的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，各生產(chǎn)單位質(zhì)量指標(biāo)與效益工資掛鉤，根據(jù)各單位質(zhì)量指標(biāo)完成情況對(duì)效益工資進(jìn)行上下浮動(dòng)，當(dāng)各單位各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)均到達(dá)優(yōu)秀時(shí)，還給予一定數(shù)額的獎(jiǎng)金，同時(shí)為防止局部車間鉆空子，又制定了相配套質(zhì)量小指標(biāo)考核方法進(jìn)行雙重考核，這極大地激發(fā)了職工參與質(zhì)量管理工作的積極性，在全公司形成了圍繞質(zhì)量進(jìn)行比、學(xué)、趕、超的濃厚氣氛，圍繞“突擊奉獻(xiàn)比奉獻(xiàn)、樹立品牌創(chuàng)精品”的口號(hào)，全面加強(qiáng)青年突擊隊(duì)管理，為出廠水泥質(zhì)量穩(wěn)定奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。
〔2〕強(qiáng)化監(jiān)督考核機(jī)制，變被動(dòng)為主動(dòng)。完善的管理制度，如果不在落實(shí)上下功夫，那只能說是白紙一張或是紙上談兵，要想使先進(jìn)的管理方法和管理思路，變成生產(chǎn)力產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，就必須將各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處，為此，為防范職工“失控”行為，檢測(cè)中心建立了完善的質(zhì)量監(jiān)督考核機(jī)制，由檢測(cè)中心考核各車間質(zhì)量指標(biāo)，生產(chǎn)辦考核檢測(cè)中心質(zhì)量指標(biāo)，企管辦要在生產(chǎn)辦、檢測(cè)中心對(duì)各生產(chǎn)單位的具體考核過程中做好監(jiān)督，這種環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)督考核機(jī)制，防止了因人為因素影響考核或變通考核情況的發(fā)生，使各項(xiàng)考核工作更科學(xué)、更公正，這使得各單位由原先被動(dòng)管質(zhì)量變成現(xiàn)在主動(dòng)抓質(zhì)量，在提高質(zhì)量指標(biāo)合格率方面更舍得下功夫、花本錢，各單位在抓好質(zhì)量工作同時(shí)也受益匪淺，公司也因各單位質(zhì)量指標(biāo)完成好而實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低消耗。同時(shí)在質(zhì)量管理方面采用一票否決制，到年底評(píng)先時(shí)，如果該單位質(zhì)量完成合格率低于90%，將取消評(píng)先資格，個(gè)人如果在年內(nèi)出現(xiàn)過一次質(zhì)量事故也將取消年終評(píng)先資格。這樣在全廠形成了“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，凝聚了集體整體“自控”的合力，上下同心協(xié)力、齊抓共管抓質(zhì)量，防止了因管理不到位影響質(zhì)量問題發(fā)生的現(xiàn)象。
〔3〕嚴(yán)把“三關(guān)”開好“一會(huì)”。嚴(yán)把“三關(guān)”，一是嚴(yán)把原燃材料進(jìn)廠關(guān)，原料科必須嚴(yán)格按《進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》組織購(gòu)進(jìn)，并每季度對(duì)供方按要求進(jìn)行評(píng)價(jià)對(duì)不合格供方將取消合格供方資格，檢測(cè)中心參與并監(jiān)督原燃材料驗(yàn)收結(jié)算工作，對(duì)于不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)原燃材料堅(jiān)決不予結(jié)算，從源頭上杜絕不合格品產(chǎn)生。二是嚴(yán)把過程質(zhì)量控制關(guān)，對(duì)于過程控制，我們根據(jù)水泥行業(yè)《質(zhì)量管理規(guī)程》制定了68個(gè)過程質(zhì)量控制點(diǎn)及相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢測(cè)中心控制工對(duì)每一道工序每一個(gè)控制點(diǎn)都按時(shí)進(jìn)行取樣檢測(cè)，每個(gè)崗位工都要按有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行及時(shí)調(diào)控，并制止不合格品流入下一道工序，同時(shí)把不合格品消滅在生產(chǎn)過程中的萌芽狀態(tài)。三是嚴(yán)把出廠水泥質(zhì)量關(guān)，物檢室每天都要按規(guī)定要求，對(duì)每一批次水泥進(jìn)行全面“體檢”，質(zhì)量上只要有絲毫過失，堅(jiān)決不予出廠。開好“一會(huì)”即每月9日一次的質(zhì)量例會(huì)，這是雷打不動(dòng)會(huì)議，不管什么原因都按時(shí)召開，會(huì)上各車間都要按要求就近一個(gè)月質(zhì)量完成情況、相互間影響及存在問題、采取措施進(jìn)行匯報(bào)，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量事故的單位或個(gè)人進(jìn)行責(zé)任追究。這樣通過層層設(shè)關(guān)卡，嚴(yán)管理，勤溝通，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，使公司出廠水泥32.5級(jí)、42.5級(jí)均比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)高出6—9MPa。
6、在檢測(cè)中心大門醒目位置統(tǒng)一懸掛“青年文明號(hào)”、“青年文明號(hào)信用公約”、“青年文明號(hào)節(jié)約公約”牌匾，張?zhí)嗄晡拿魈?hào)效勞標(biāo)準(zhǔn)，并公布監(jiān)督電話，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
〔1〕是根據(jù)用戶需求，不斷添加和完善便民效勞措施，如24小時(shí)開具電腦打印化驗(yàn)單，隨時(shí)接受用戶咨詢和建議。
〔2〕是堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)和監(jiān)督效勞標(biāo)準(zhǔn)用語的使用與文明禮儀，全體員工已形成良好習(xí)慣，自覺文明用語，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
7、加大科研投入，攻克質(zhì)量控制難關(guān)。管理為本，創(chuàng)新理念，建設(shè)“攻關(guān)型”青年文明號(hào)團(tuán)隊(duì)�？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，我公司根據(jù)企業(yè)自身開展需要，在1999年成立科研所，其主要任務(wù)們就是對(duì)生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行攻關(guān)，經(jīng)過幾年科研攻關(guān)，我們實(shí)現(xiàn)了水泥新老標(biāo)準(zhǔn)的順利過渡且能穩(wěn)定的生產(chǎn)42.5級(jí)水泥，使我公司熟料三天抗壓強(qiáng)度始終穩(wěn)定在31Mpa〔ISO法〕28天抗壓在53Mpa以上。在20xx年檢測(cè)中心做了近288組試驗(yàn)，尋找粉煤灰摻量與水泥強(qiáng)度之間的開展規(guī)律及最正確摻量，使得我們始終能保持在粉煤灰摻量達(dá)35%以上還能穩(wěn)定生產(chǎn)32.5級(jí)水泥且有5—8Mpa的富裕，該技術(shù)成果還獲得河南省科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。20xx年開展鋼渣代替局部螢石作礦化劑配料技術(shù)研究與應(yīng)用，被鄭州市經(jīng)委、鄭州市科協(xié)評(píng)為優(yōu)秀QC小組成果；
在資源綜合利用方面，檢測(cè)中心以QC科研攻關(guān)小組為依托，通過全體成員團(tuán)結(jié)協(xié)助、頑強(qiáng)拼搏的精神，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
〔1〕適當(dāng)提高比外表積，根本上實(shí)現(xiàn)了水泥磨臺(tái)時(shí)不降低或稍有降低的情況下提高混合材2—3%，僅此一項(xiàng)就為公司每增加效益136萬元。
〔2〕大膽使用礦渣微粉，降低熟料用量，使每噸水泥本錢可降低生產(chǎn)本錢1元。
〔3〕確定磷石膏最正確摻量為2.8%，為實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)用提供了依據(jù)。
〔4〕為改善水泥性能，確定了水泥中可摻入石子3%左右。
〔5〕慎重選擇使用助磨劑，使混合材摻量提高了6%以上。通過以上五個(gè)方面措施的采取，可實(shí)現(xiàn)節(jié)約420余萬元。
8、檢測(cè)中心成員中無有違紀(jì)、違章、違法等現(xiàn)象的發(fā)生。青年文明號(hào)既是對(duì)檢測(cè)中心的工作和效勞社會(huì)的一種肯定和鼓勵(lì)，又是對(duì)廣闊青年的一種要求和鞭策，因而全體成員都格外注重青年文明號(hào)的榮譽(yù)，時(shí)時(shí)刻刻記住自己是青年文明號(hào)的一分子，時(shí)時(shí)刻刻用青年文明號(hào)的要求和標(biāo)準(zhǔn)來衡量和指導(dǎo)工作，并長(zhǎng)期地在思維方式、文明禮貌、待人接物、風(fēng)度氣質(zhì)等方面潛移默化中都得到明顯提高，大家和睦相處，遵紀(jì)守法，多年來無一起打架斗毆和違法亂紀(jì)行為。
9、“質(zhì)量就是生命”，多年來檢測(cè)中心重視承諾，從無發(fā)生一起被群眾投訴或新聞媒體暴光的現(xiàn)象。
〔1〕全體成員能夠弘揚(yáng)社會(huì)主義文明新風(fēng)，具有良好的職業(yè)道德，同時(shí)能夠努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握做好本職業(yè)工作必需的知識(shí)技能，是質(zhì)量方面的行家里手。
〔2〕廣泛開展“老實(shí)守信、用戶滿意”、“送溫暖、獻(xiàn)愛心”等主題實(shí)踐活動(dòng)，營(yíng)造“人人文明效勞，人人是文明窗口”氣氛；積極開展以“習(xí)慣文明用語，堅(jiān)持掛牌效勞，兌現(xiàn)承諾內(nèi)容，提高效勞技能，深化效勞內(nèi)容，優(yōu)化效勞環(huán)境”為主要內(nèi)容的“窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)效勞競(jìng)賽活動(dòng)”，讓“青年文明號(hào)”的匾牌不斷升級(jí)、奕奕生輝。
企業(yè)的開展無止境，質(zhì)量管理的目標(biāo)無止境，追求無止境，十幾年來，檢測(cè)中心嚴(yán)格內(nèi)部管理，開拓創(chuàng)新，強(qiáng)化責(zé)任，為使青年文明號(hào)的旗幟真正飄揚(yáng)起來，不斷學(xué)習(xí)和借鑒其它單位的創(chuàng)立經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、爭(zhēng)優(yōu)先行”的登電精神，立足崗位，永爭(zhēng)一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動(dòng)，為使我們登電集團(tuán)水泥成為我省乃至全國(guó)質(zhì)量管理工作方面的一面旗幟，做出新的更大的奉獻(xiàn)，努力在企業(yè)跨越式的開展中書寫青年文明號(hào)的華章！
青年文明號(hào)事跡材料共最新8
陜西有色金屬礦山公司冶煉廠電解車間現(xiàn)有職工89名，青年職工74人，占總?cè)藬?shù)的83%，其中黨員10人，中專以上學(xué)歷28人，分為維修班、行車班、電調(diào)班、出裝槽班、陽極板班組、始級(jí)片班組、循環(huán)壓濾班組、成品班、燒火班9個(gè)班組，是公司冶煉廠生產(chǎn)線上一支能吃苦，敢打硬仗，講奉獻(xiàn)的青年隊(duì)伍。自開展“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)以來，車間始終把建立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年，團(tuán)結(jié)青年，帶著青年建功立業(yè)的有效形式，以倡導(dǎo)職業(yè)禮貌為核心，以標(biāo)準(zhǔn)禮貌、立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)為工作理念，建廠以來電解車間先后榮獲了公司“先進(jìn)班組”“先進(jìn)群眾”“集團(tuán)公司級(jí)青年禮貌號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、打造一流團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造知名品牌
“優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)沒有最好，只有更好�！标兊V冶煉廠電解車間的領(lǐng)導(dǎo)深深明白。在新的形勢(shì)下，只有搶抓機(jī)遇，克難奮進(jìn)，緊緊圍繞自身的“平安生產(chǎn)，達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)，優(yōu)質(zhì)高效，標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新”的工作方針，按照廠領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)量，結(jié)合車間青年員工較多的特點(diǎn)，不斷深化青年禮貌號(hào)活動(dòng)，不斷提高操作技能和超產(chǎn)量完成任務(wù)，才能向公司和廠里展示電解車間強(qiáng)盛的生產(chǎn)力和良好的精神風(fēng)貌，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
20xx年建廠以來，車間一向以爭(zhēng)創(chuàng)公司級(jí)、集團(tuán)公司級(jí)、省級(jí)“青年禮貌號(hào)”為目標(biāo)，以建立生產(chǎn)性企業(yè)為抓手，以提高員工素質(zhì)為核心，充分發(fā)揮青年職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，始終堅(jiān)持以生產(chǎn)為主、以質(zhì)量為本、以節(jié)能降耗為榮，大力開展?fàn)巹?chuàng)“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)，努力塑造一流的生產(chǎn)車間形象、鑄造一流的質(zhì)量品牌、創(chuàng)造一流的生產(chǎn)業(yè)績(jī)、打造一流的員工隊(duì)伍，鼓勵(lì)全體員工勇于創(chuàng)新，勇往直前，在平凡的崗位上譜寫冶金行業(yè)最美麗的篇章。
二、提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)一流人才
“千秋大業(yè)，學(xué)習(xí)為本”，要實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)的生產(chǎn)，就務(wù)必建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，這是開展青年禮貌號(hào)建立工作的根本保證。青年人是企業(yè)的期望，青年人的素質(zhì)上下直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的成敗。為此，車間將教育人、培養(yǎng)人作為“創(chuàng)青”的根本目標(biāo)和落腳點(diǎn)，把建立活動(dòng)與培養(yǎng)青年崗位能手有機(jī)的結(jié)合起來，以人為本，不斷提高員工綜合素質(zhì)。
1、堅(jiān)持開展政治學(xué)習(xí)活動(dòng)和思想道德教育。團(tuán)組織通過組織員工定期和不定期學(xué)習(xí)，并開展黨課學(xué)習(xí)，讓員工受到深刻的愛黨、愛國(guó)教育。大力開展“老實(shí)守信”為主要資料的職業(yè)道德教育，在全體員工中樹立“明禮誠(chéng)信、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的思想，增強(qiáng)員工的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。
2、注重提高員工科學(xué)文化水平。加大資金投入，在廠區(qū)建立了閱覽室，車間領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)員工以各種途徑參加再學(xué)習(xí)，增加愛好、提快樂趣。并組織開展青年讀書活動(dòng)，鼓勵(lì)每一位員工每月“讀一本好書”，做到學(xué)習(xí)有方案，學(xué)后有感想。
3、加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高操作技能。車間用心推薦青年青年禮貌號(hào)申報(bào)材料職工到別的同規(guī)模的冶金行業(yè)參觀學(xué)習(xí)，并將自我的差距和學(xué)習(xí)的東西詳細(xì)記錄，回廠后與同事們共同研討，用心發(fā)表推薦，并對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行改造，大大提高生產(chǎn)效率，同時(shí)又培養(yǎng)和鍛煉了一批青年職工。生產(chǎn)四年多來，做到了學(xué)習(xí)形式多樣化，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合；理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合；班組學(xué)習(xí)與崗前訓(xùn)話相結(jié)合。學(xué)習(xí)資料全面性，包括平安操作規(guī)程、規(guī)章制度、平安生產(chǎn)等方面的知識(shí)，在車間構(gòu)成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氣氛，大大增強(qiáng)了員工的工作積極性與平安生產(chǎn)意識(shí)，提高了生產(chǎn)效率，降低了平安事故的發(fā)生率。
4、開展競(jìng)爭(zhēng)上崗，促進(jìn)提高人才。人只有在適合自我的崗位上才能最大發(fā)揮潛能。四年來，車間按照公平、公正、公開與擇優(yōu)錄用的原那么，參與競(jìng)崗選手通過嚴(yán)格的層層考驗(yàn)，實(shí)行了管理人員的競(jìng)爭(zhēng)上崗，將競(jìng)爭(zhēng)上崗作為管理工作選好人、用好人的常用手段，并通過競(jìng)爭(zhēng)上崗，激發(fā)了員工敢于挑戰(zhàn)、勇于爭(zhēng)先、發(fā)奮向上的斗志，糾正了工作追求一般化的思想。
5、開展文體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，凝聚人心。開展社會(huì)公益活動(dòng)，引導(dǎo)青年人關(guān)心社會(huì)禮貌進(jìn)步。組織開展了豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)，乒乓球比賽、籃球比賽等，讓員工在工作之余，情緒得到陶冶，培養(yǎng)了群眾主義和團(tuán)隊(duì)精神。組織廣闊青年用心參與扶貧幫困，如：車間協(xié)議工于發(fā)智同志，其妻子不幸煤氣中毒，急需住院治療，其家境貧寒，無力支付費(fèi)用。車間領(lǐng)導(dǎo)得知后帶頭捐款并用心發(fā)動(dòng)大家為其捐款，使青年真正成為關(guān)心社會(huì)、貼近人民群眾的橋梁和紐帶，弘揚(yáng)職工奉獻(xiàn)社會(huì)的時(shí)代風(fēng)氣。
三、建設(shè)禮貌車間，提前達(dá)產(chǎn)、達(dá)標(biāo)、達(dá)效
“生產(chǎn)有起點(diǎn)，產(chǎn)量無止境。”車間始終把生產(chǎn)工作作為中心來抓，對(duì)一線生產(chǎn)精益求精，對(duì)質(zhì)量嚴(yán)格要求。廠領(lǐng)導(dǎo)的滿意是車間生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)產(chǎn)、達(dá)標(biāo)、達(dá)效是生產(chǎn)的目標(biāo)。
1、開展理性管理。職工、設(shè)備有問題，急時(shí)去解決，做到職工開開心心上班來，平平安安回家去。有個(gè)好的'情緒來上班，有平安做保障，穩(wěn)定職工的心。
2、做好設(shè)備檢查。車間專門成立了設(shè)備檢查小組，對(duì)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)詳細(xì)記錄在案，對(duì)易老化、已破損的及時(shí)給與更換，為車間的正常生產(chǎn)奠定根底。
3、開展愛心社會(huì)效勞。在車間的統(tǒng)一組織下，發(fā)動(dòng)全體員工扶貧濟(jì)困，奉獻(xiàn)愛心。
四、全面推進(jìn)技術(shù)改造，為生產(chǎn)創(chuàng)造良好條件
1、行車滑線改造
長(zhǎng)期以來，行車滑線故障一向影響著車間的正常生產(chǎn)，去年8月，車間利用檢修時(shí)光對(duì)行車滑線徹底改造，改造后從未因此問題影響生產(chǎn)。
2、循環(huán)酸泵改造
循環(huán)酸泵在改造以前也是影響正常生產(chǎn)的一個(gè)主要問題，只要停電，重新起泵至少需2小時(shí)，嚴(yán)重影響電解周期及產(chǎn)量，改造后不僅僅提高了工作效率，而且減少了職工勞動(dòng)強(qiáng)度。
3、高位槽加熱銅管改造
原有加熱銅管的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)不相符從而造成加熱管的腐蝕，使得酸耗和蒸汽消耗增大，通過實(shí)地考察和理論論證，進(jìn)行了加高設(shè)計(jì)從而使熱量充分利用并且易于檢修，保證了電解液溫度，使得電效得到大幅度上升，酸耗蒸汽耗也得到下降。
4、循環(huán)加料槽改造
循環(huán)加料槽時(shí)常因蒸汽壓力不夠，而導(dǎo)致加料困難，即便參加到電解液，短時(shí)光很難融化，這樣會(huì)對(duì)析出鉛質(zhì)量產(chǎn)生影響，很難保證產(chǎn)品的質(zhì)量�，F(xiàn)改為桶式加料法，效果明顯，降低了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度，同時(shí)降低了蒸汽使用量，提高了效率，降低了本錢。
5、電解槽槽體改造
電解槽回液管管口過高，導(dǎo)致整體電解液液面上升，從而使得電密減小，循環(huán)量與之不相符，造成電效下降，另外超多的掉極使得電解液質(zhì)量無法保證，影響到整個(gè)析出鉛的質(zhì)量，改造后陽極板露出液面1.2cm，效果明顯，質(zhì)量得以保障，電效大大上升。
五、開拓進(jìn)取，創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)
1、用心創(chuàng)新，不斷謀開展。20xx年，為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)開展的需要，廠部在年初就將車間質(zhì)量、產(chǎn)量、各項(xiàng)指標(biāo)、職業(yè)健康平安管理體系導(dǎo)入到日常的生產(chǎn)中。為使此項(xiàng)工作全面展開，先后舉辦了5期質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康平安管理體系認(rèn)證知識(shí)培訓(xùn)。使廣闊員工充分認(rèn)識(shí)到開展質(zhì)量、產(chǎn)量、指標(biāo)、職業(yè)健康平安管理體系認(rèn)證工作的重要性。
2、為完成年度5.5萬噸的產(chǎn)量任務(wù)，車間每周召開專題會(huì)議，互相學(xué)習(xí)交流。同時(shí)加強(qiáng)廢舊利用，為車間降低生產(chǎn)本錢，追求更多利潤(rùn)。
3、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，促進(jìn)工作標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)員工的著裝，言行舉止，勞動(dòng)紀(jì)律等諸多方面加大了稽查力度，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)督力度，使員工崗上行為得到了進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)。
4、突出崗位管理，強(qiáng)化績(jī)效考核。進(jìn)一步明確各級(jí)員工的崗位職責(zé)與要求，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，突出崗位工作實(shí)績(jī)與績(jī)效工資掛鉤，拉大分配檔次，極大增強(qiáng)了各崗位人員的工作職責(zé)心。
近年來，在上級(jí)團(tuán)組織和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，電解車間的青年們奉獻(xiàn)激情、智慧和汗水，用心投身省級(jí)“青年禮貌號(hào)”的建立工作，并在建立的過程中得到錘煉、快速成長(zhǎng)。在有色冶金行業(yè)改革的新形式下，電解車間將繼續(xù)深入開展建立省級(jí)“青年禮貌號(hào)”、爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)，團(tuán)結(jié)帶著團(tuán)員青年們立足崗位，依靠科技進(jìn)步創(chuàng)新創(chuàng)效，以優(yōu)異的成績(jī)?yōu)殛兊V冶煉廠做出新奉獻(xiàn)。
青年文明號(hào)事跡材料共最新9
某某地區(qū)是西藏最為艱苦的地區(qū)之一，這里平均海拔達(dá)4500米以上，含氧量只有平原地區(qū)的50%，因此它以它的海拔著稱為“世界屋脊的屋脊”，并以它嚴(yán)重的缺氧著稱為“生命的禁區(qū)”。然而在這塊土地上卻有一群不畏艱難困苦，不惜生命的付出，以踏實(shí)勤奮默默奉獻(xiàn)的人，就是肩負(fù)“鴻雁”使命的地區(qū)郵政局青年職工。自開展“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來，我們立足行業(yè)特色，發(fā)揚(yáng)踏實(shí)肯干、積極奮進(jìn)的工作作風(fēng)，深入扎實(shí)地開展“青年文明號(hào)” 創(chuàng)立活動(dòng)，為用戶提供滿意優(yōu)質(zhì)的效勞，有效地促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開展。
一、強(qiáng)基固本，全面抓好創(chuàng)立活動(dòng)的根底性工作
青年文明號(hào)是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和效勞中創(chuàng)造出一流工作業(yè)績(jī)、表達(dá)了高度職業(yè)文明的青年集體。在創(chuàng)立活動(dòng)中，區(qū)局高度重視，專門召開了創(chuàng)立工作布置協(xié)調(diào)會(huì)，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，部室主任為成員的創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)小組，為區(qū)局創(chuàng)立工作提供有力保障。支局還把創(chuàng)立省級(jí)青年文明號(hào)列入郵政工作奮斗目標(biāo)之一，制定鼓勵(lì)措施，支持和鼓勵(lì)干部職工大力開展省級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)立活動(dòng)，對(duì)能在工作上為企業(yè)踏實(shí)工作，為郵政事業(yè)開展中起到了積極作用的青年職工給以獎(jiǎng)勵(lì)，做到有方案、有經(jīng)費(fèi)，有措施，形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共進(jìn)局面。
在創(chuàng)立活動(dòng)中，區(qū)局成立了包括區(qū)局所有員工在內(nèi)的創(chuàng)立小組，制定年度創(chuàng)立方案，主要負(fù)責(zé)本區(qū)局創(chuàng)立省級(jí)青年文明號(hào)具體工作，區(qū)局還定期在周例會(huì)上進(jìn)行創(chuàng)立工作布置，做到人人有分工，人人有參與，全員積極投入創(chuàng)立活動(dòng)；其二還專門成立愛崗自律組，倡導(dǎo)工作積極、態(tài)度誠(chéng)懇、效勞第一、效率最高、業(yè)績(jī)最優(yōu)、員工凝集力，局領(lǐng)導(dǎo)每周進(jìn)行評(píng)比，增強(qiáng)了我局內(nèi)部員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不斷地開展，努力地向更高層次前進(jìn)；其三是把創(chuàng)立工作與青年員工、集體的績(jī)效考評(píng)結(jié)合起來，從制度上保障創(chuàng)立方案及措施的落實(shí)，使創(chuàng)立活動(dòng)經(jīng)常化、日�；�
二、立足本職，全力打造“效勞型”青年文明號(hào)
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)效勞是創(chuàng)立“青年文明號(hào)”活動(dòng)的一項(xiàng)主要內(nèi)容�！扒嗄晡拿魈�(hào)”創(chuàng)立活動(dòng)的最終落腳點(diǎn)是要表達(dá)在優(yōu)質(zhì)、高效、平安的工作業(yè)績(jī)和效勞質(zhì)量上。我們結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況，在“青年文明號(hào)”活動(dòng)中大家集思廣益，互動(dòng)交流，以強(qiáng)化青年職工職業(yè)道德、崗位練功為抓手，大力建設(shè)“效勞型”青年文明號(hào)。
良好的效勞環(huán)境和信用的效勞氣氛是企業(yè)的形象，表達(dá)企業(yè)的素質(zhì)，也是優(yōu)質(zhì)效勞的重要內(nèi)容。在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)組織管理和重視關(guān)心下，我們?cè)跔I(yíng)業(yè)大廳設(shè)有書寫臺(tái)、宣傳架、飲水機(jī)等。為了讓客戶直接，有效地監(jiān)督我們的工作，我們?cè)凇扒嗄晡拿魈?hào)監(jiān)督臺(tái)”中張貼員工的工號(hào)、照片等，讓客戶對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和幫助。讓用戶能夠在一個(gè)輕松、自然的環(huán)境中享受到我們一流的效勞，從而促進(jìn)了營(yíng)業(yè)部的信用建設(shè)和文明建設(shè)工作順利開展。在軟件建設(shè)上，要求窗口員工緊密圍繞本行業(yè)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)效勞標(biāo)準(zhǔn)，恪守職業(yè)道德，自覺使用文明效勞用語，提倡儀態(tài)大方，微笑效勞，注重使用文明用語，在堅(jiān)持做好“迅速、準(zhǔn)確、平安、方便”效勞方針的同時(shí)，強(qiáng)化了“三聲效勞”、首問責(zé)任制，站立效勞，做到“來由迎聲，問有答聲，走有送聲”，并在受理業(yè)務(wù)當(dāng)中做到微笑效勞，真正把客戶的需要看成自己的需要，把營(yíng)業(yè)部建設(shè)成彼此尊重，彼此信用的效勞氣氛，努力營(yíng)造讓客戶滿意且有行業(yè)特色的企業(yè)效勞環(huán)境。
隨著社會(huì)開展和用戶需求的'多元化，用戶要求的效勞質(zhì)量也在不斷提高。為了能滿足用戶需求，區(qū)局在不斷探索創(chuàng)新效勞方式，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。支局還結(jié)合省級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)立工作，全面貫徹落實(shí)開展青年文明號(hào)示范月活動(dòng)，做到活動(dòng)有部署、有措施、有宣傳，組織開展“青年文明號(hào)信用建設(shè)示范活動(dòng)”、“青年文明號(hào)效勞卡助萬家”等活動(dòng)，樹立了郵政良好形象。這次“青年文明號(hào)效勞卡助萬家”活動(dòng)，我們本著方便用戶，解決用戶難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，提供優(yōu)質(zhì)效勞的原那么，引導(dǎo)廣闊團(tuán)員青年弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，講質(zhì)量、講信譽(yù)、講效益，形成群眾性精神文明建設(shè)的生動(dòng)局面，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的模范帶頭作用，促進(jìn)創(chuàng)立“省級(jí)青年文明號(hào)”活動(dòng)深入的開展。
三、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，全心做好創(chuàng)立活動(dòng)的管理和監(jiān)督
創(chuàng)立申報(bào)活動(dòng)為創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)績(jī)，培養(yǎng)和造就一批新時(shí)代的郵政人才，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化管理經(jīng)營(yíng)的觀念，樹立自我約束的意識(shí)，嚴(yán)格按制度辦事，更不能違反制度，違規(guī)辦事。堅(jiān)決反對(duì)和杜絕把規(guī)章制度掛在干墻上的形式主義和實(shí)用主義，為此，我們支局堅(jiān)持把制度建設(shè)作為一項(xiàng)日常工作，常抓不懈，持之以恒，把規(guī)章制度真正落實(shí)到實(shí)處。
建局以來，郵政遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和郵政開展規(guī)律，先后制定和出臺(tái)了《職工獎(jiǎng)懲考核方法》、《郵政關(guān)于辭退違紀(jì)職工暫行方法》、《郵政十條局規(guī)》等規(guī)章制度。在創(chuàng)立活動(dòng)中，我們結(jié)合實(shí)際，根據(jù)“青年文明號(hào)”管理方法等規(guī)定，進(jìn)一步完善了企業(yè)內(nèi)部機(jī)制，制定了有特色，便于操作，切實(shí)可行的管理制度，堅(jiān)持日催促，月檢查，強(qiáng)化集體自身建設(shè)加強(qiáng)對(duì)“青年文明號(hào)”的管理，提高了企業(yè)運(yùn)行效率，使每個(gè)職工樹立起競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，全局上下形成講奉獻(xiàn)、比成績(jī)、爭(zhēng)一流的良好風(fēng)氣。
青年文明號(hào)事跡材料共最新10
南寧海關(guān)駐玉林辦事處在創(chuàng)立玉林市青年文明號(hào)活動(dòng)中，強(qiáng)化效勞和品牌意識(shí)，堅(jiān)持效勞地方經(jīng)濟(jì)開展和自我學(xué)習(xí)提升兩手抓，多項(xiàng)工作取得良好的成效，走出具有海關(guān)行業(yè)特色的爭(zhēng)創(chuàng)之路。
助力地方經(jīng)濟(jì)和企業(yè)開展
日前，北流市泰宏達(dá)電子給南寧海關(guān)駐玉林辦事處送來感謝信，對(duì)辦事處的工作作風(fēng)及效勞質(zhì)量表示感謝。該公司成立以來，海關(guān)部門通過主動(dòng)走訪企業(yè)，幫助解決了很多困難，尤其是今年7月，泰宏達(dá)公司獲得海關(guān)A類企業(yè)管理資質(zhì)，享受了多項(xiàng)便利……這只是玉林海關(guān)部門積極扶持企業(yè)開展的`一個(gè)縮影。
在效勞地方經(jīng)濟(jì)、企業(yè)開展中，海關(guān)部門堅(jiān)持寓監(jiān)管于效勞的理念，主動(dòng)延伸效勞觸角，實(shí)現(xiàn)全天候效勞等舉措，使企業(yè)享受到海關(guān)的優(yōu)質(zhì)效勞，降低經(jīng)營(yíng)本錢。
針對(duì)轄區(qū)局部企業(yè)到海關(guān)辦理手續(xù)路途遠(yuǎn)的情況，海關(guān)部門落實(shí)專人予以優(yōu)先辦理，防止企業(yè)人員屢次往返；對(duì)新辦加工貿(mào)易企業(yè)，安排青年崗位能手專門指導(dǎo)，提供“量身定做”效勞。今年初，玉林旺旺股份辦理減免稅新設(shè)備進(jìn)口通關(guān)手續(xù)時(shí)，該部門主動(dòng)聯(lián)系南寧海關(guān)關(guān)稅處、中行玉林分行，順利解決了工程設(shè)備進(jìn)口遇到的問題。
為積極扶持我市陶瓷行業(yè)健康開展，支持國(guó)家級(jí)北流陶瓷外貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范基地建設(shè)，海關(guān)部門到轄區(qū)7家陶瓷企業(yè)開展業(yè)務(wù)調(diào)研和政策效勞，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和進(jìn)出口情況，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供海關(guān)政策和業(yè)務(wù)指導(dǎo)；同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)通關(guān)作業(yè)無紙化改革、“屬地申報(bào)，口岸驗(yàn)放”及電子支付等業(yè)務(wù)便捷政策，引導(dǎo)符合條件的企業(yè)提升管理類別等級(jí)。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)提升效勞水平
海關(guān)部門通過定期業(yè)務(wù)研討、承當(dāng)調(diào)研課題、深入企業(yè)有效執(zhí)法等切實(shí)提高執(zhí)法綜合水平，并且加強(qiáng)對(duì)外學(xué)習(xí)交流，不斷提升員工愛崗奉獻(xiàn)意識(shí)。
此外，積極發(fā)揮團(tuán)組織作用推發(fā)動(dòng)工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，積極培養(yǎng)和鍛煉青年干部隊(duì)伍。扎實(shí)開展扶貧助困、回饋社會(huì)的志愿者活動(dòng)，鼓勵(lì)青年員工積極投身社會(huì)公益事業(yè)，組織青年志愿者到市福利院開展“愛心傳遞”活動(dòng)，使團(tuán)組織呈現(xiàn)出發(fā)奮向上的良好風(fēng)貌，為青年文明號(hào)的創(chuàng)立營(yíng)造了良好氣氛。