優秀網格長事跡材料【通用15篇】
在日常學習、工作抑或是生活中,大家都有寫事跡材料的經歷,對事跡材料很是熟悉吧,事跡材料以先進對象的先進事跡為主要內容,以敘事為主要表達方式。到底應如何擬定事跡材料呢?以下是小編為大家收集的優秀網格長事跡材料,歡迎大家分享。
優秀網格長事跡材料1
xx是金園社區5號網格員,他所轄網格擁有9棟樓30個單元354戶,共有1018人,其中,60歲周歲以上的老年人44人,低保戶、殘疾人等弱勢群體7人。
以前網格所在的小區已經多年沒有物業入駐,不僅環境臟、亂、差,鄰里矛盾也是家常便飯,經常誰家的`車莫名其妙的就被劃了,更有小區內停放的十多輛車反光鏡被人砸掉這樣的事件,民怨極大,熱線率居高不下,小區一度成為附近遠近聞名的刺頭小區,物業都不敢入駐。
面對這樣棘手的小區,剛入網格的xx,彷徨迷茫過,但他說,作為一名黨員,必須履行好黨員職責,為民排憂解難,對居民只有真心換真心,真心傾聽居民心聲,把居民作為自己的親人,才能做好網格工作,改變眼前的這種局面。
于是,xx犧牲節假日的休息時間,20多天不厭其煩地錯時入戶走訪拉家常,從居民反映的點滴小事入手,一年來先后解決、上報居民訴求100多條,聯合社區和網格輔助力量為民排憂解達30多次。
優秀網格長事跡材料2
老郭,漢族,1976年9月出生,大學學歷,中共黨員,扶余市士英街道士英社區社工崗,商貿城小區網格長。
堅守疫情一線,當好“守護員”
在街道工作15年之久的老郭,有一本屬于他的網格日志,無論去哪里他都隨身攜帶,把每一戶信息、每一件小事都詳細記錄,真正做到底子清、數據準、情況明。他負責的商貿城網格為商業集中區,人口密集、人員復雜。疫情期間他每天都早出晚歸,各項工作都有他的.身影。排查時,他甘冒風險主動排查高中風險地區來(返)扶人員;管控時,他及時維修封閉柵欄,維護管控秩序;準備檢測時,他起早搭建帳篷,貪黑拆除保管;全員核酸時,他化身醫護助理,掃碼測溫、封管封箱配合默契。疫情期間,父親病重他沒能陪伴在身邊,直到去世也沒能見上最后一面,匆匆料理完后事又立刻返回到工作崗位。
關心關愛群眾,當好“疏導員”
網格員扎根在最基層,如同城市的“織網者”,是離老百姓最近的“服務生”。嚴格管控期間,雖然多數群眾都能理解和支持,但偶爾也會有抱怨責怪的聲音。面對居民的不配合,他微笑回應;面對居民的不理解,他耐心解答,最終得到所有住戶的理解和配合。因春耕需要,在給轄區金泰種業開具介紹信的過程中,由于企業負責人失誤導致介紹信多次重開,他都給予耐心辦理并寬慰對方,這份耐心和真誠感動了企業,贈予他一面“為民解憂暖人心,至真至誠顯真情”錦旗。
主動靠前服務。當好“宣傳員”
社區是疫情防控工作的主戰場,預防是根本,宣傳是重點。他積極帶頭把黨員、志愿者、熱情群眾組織起來,發放倡議書、懸掛宣傳條幅。利用小區大喇叭、卡點小喇叭、流動宣傳車循環播放注意事項。在他所負責的小區內,經常能看見他手里拎著個“小喇叭”滾動播放“各位居民近期疫情形勢嚴峻,請做好個人防護......”。同時積極利用微信群宣傳疫情防控知識、最新防控政策,凝聚起同心協力抗擊疫情的共識和力量,營造了濃厚的疫情防控工作氛圍。
優秀網格長事跡材料3
小麗是成都市肖家河街道的一名轄區副網格長。從20xx年7月至今她一直堅持每周對轄區內網吧、娛樂場所、打復印店、旅行社、酒店持續日常巡查并簽訂相關責任書。發現了問題記錄在冊后提出相關整改意見,要求商家限時整改,后期一直跟進整改情況并及時上報。
每當元旦、春節、五一節、中秋、國慶節假日期間大多數同事都在陪家人過節,小麗卻在協助派出所、文化等單位開展“掃黃打非”整治行動,對從業人員進行排查摸底,查看KTV是否有色情、低俗的表演活動以及網吧是否違規接納未成年人等。
一直以來,小麗積極參加各類“掃黃打非”培訓會,提高自身的業務工作能力,在社區開展的“掃黃打非”工作專題宣傳中,向居民發放宣傳資料,介紹“掃黃打非”政策法規,提高居民的法律意識,讓更多居民參與到“掃黃打非”的斗爭中來。小麗以飽滿的.工作熱情,務實的工作作風,嚴格按照領導及上級組織的工作安排,用實際行動忠實履行著一名基層人員的職責,認真完成文化市場專項行動等“掃黃打非”各項工作任務和目標,切實保障了轄區內廣大企業和消費者的合法權益。
小網格,大擔當,網格員身為最基層的工作人員,他們不僅僅是一名簡單的工作者,還是社會民眾安居樂業、幸福生活的安全保障責任人,有他們的堅持不懈,辛苦付出,才有了我們的和諧幸福生活保障。
優秀網格長事跡材料4
xxx是沙市區勝利街道永紅社區的網格員,35歲,中共黨員。20xx9月,她來到勝利街道石閘門社區參加網格服務工作,20xx年6月由于工作扎實、勤勤懇懇被借調到街道政法辦負責網格管理工作。在政法辦工作近五年的她,面臨社區工作者改革,放棄了留在辦公室工作的機會,毅然回到社區工作。她清楚的知道,這是她人生中的一個重大選擇,從此刻起,她即將踏上了這個平凡而又神圣的社區服務工作崗位。在這里,沒有令許多人趨之若鶩的財富和權利;但在這里,她決定用全部熱情與青春奉獻在這份工作上,融入漫漫人生。
都說拆違是“天下難事”,這話雖顯夸張,但也不無道理。違法建筑不僅侵占了發展空間,影響了市容環境,還直接損害了公共利益,帶來了安全隱患。我們深知,拆違是一場關乎改善民生的.大計的方向,只有拆出發展空間,才能改造出美麗家園。20xx年4月,舊城改造工作全面啟動,她的網格內有43處違章搭建需要拆除,前期的摸底工作都是她一人獨自摸底排查,爭取不漏一處。由于拆違工作是一個政策性很強、標準要求很高的工作,作為一名社區政策宣傳的網格員,必須具備豐富的政策理論水平和法律知識,才能適應新時期的拆違工作。她認真學習相關的業務知識,努力提高業務素質水平,在城管部門的相互配合下,成功拆除42處,有一處仍有難度。
一大早,xxx又來到了該戶家中做拆違工作,該戶的整個廚房都是利用公共區域的夾縫違章搭建而成的,一旦拆除,就意味著沒有廚房做飯,衛生間沒有熱水洗澡。因為以前的一些矛盾糾紛,又是一個腎衰竭的透析病人,家中丈夫及兒子常年不在家,只有一個19歲的小女兒在家照顧其母親,該戶不愿意配合拆除自家廚房,社區城管隊員上門多次都無功而返。她見狀,在拉家常的過程中,抓住機會向該戶詳細解說關于違章搭建的相關條例與規定,在她的動之以情、曉之以理的勸說下,該戶深刻認識到私自搭建違章建筑帶來的嚴重后果。隨后她推心置腹地說:“我看您年紀也大了,丈夫、兒子都不在身邊,別的不說,有啥事我肯定第一個過來幫忙。”
在拆除的過程中,xxx積極幫助該戶收拾廚房,打掃衛生,由于天燃氣的拆除,衛生間的燃氣熱水器不能再使用,再加上該戶行動不便,她便陪同其小女兒一起到商場選購熱水器,購買接線板,該戶非常滿意,她網格內的拆違工作終于圓滿落幕。
“網格化工作要堅定為民服務的理念,主動辦理群眾的操心事、煩心事、揪心事,確保居民的事件件有回應,事事有著落,才能把工作做實、做細,得到老百姓的支持,贏得民心。”作為一名普普通通的網格員的她,xxx就是這樣做的。
優秀網格長事跡材料5
呂xx,女,1986年7月生,中共黨員,薛城區巨山街道國運社區第一網格網格員。作為一名網格員,對社區底數清、情況明,熟知網格內人口、樓棟、個體商鋪、商場、矯正人員、殘疾人、刑釋人員、空巢孤寡老人、留守兒童、涉毒人員等基本情況。
呂xx充分利用新媒體,創辦社區公眾號,公布個人微信號,宣傳政策法規、社區新風尚、移風易俗等。同時,建立治安警衛微信群,方便聯系通報。舜天小區居民電動車放在路邊不安全,她聯系物業在小區空地規劃出一處電動車存放處,居民反映這樣安全又方便!利用公眾號推送防范小知識,增強居民的防護意識,及時排查網格內的各種安全隱患。對不熟悉手機的.老人她也忘不了,制作愛心聯系卡發放到老人手中,以便及時聯系。
呂xx責任心強,能積極主動排查各類矛盾糾紛、為群眾排憂解難,確保“小事不出網格、大事不出社區”。李家包子鋪凌晨三四點鐘啟動機器工作,影響居民休息,得知情況后,她多次上門調解,把居民和商鋪老板拉在一起做思想工作,最終大家握手言歡。作為社區和居民之間的“連心橋、傳話筒”,平凡的`崗位上,始終心系群眾,能為群眾辦實事,充分體現了共產黨員的先進性,做到了全心全意為人民服務!
優秀網格長事跡材料6
小社區、大社會,小網格、大擔當。這張“網”不打魚,裝的都是老百姓柴米油鹽的瑣碎事;眾多“格”,不寫字,記錄的卻是社區每個角落的所需、所盼。
郭x是西門口社區第七網格的網格員,管轄著四中巷商貿區和文化街一帶,一張臉上永遠掛著笑容,加上從事過社區工作擁有十足耐心,讓郭x與社區居民之間十分親近,雖然網格員的工作繁雜,她卻樂在其中。
失獨家庭的“貼心女兒”
做好平凡點滴事,服務居民心連心,網格管理員,一個平凡得不能在平凡的崗位,卻關系著轄區居民的幸福生活。四中家屬院2號樓402室的住戶是兩位失獨老人,剛開始推行網格化管理的時候,網格員多次上戶采集信息,老人拒不開門,也不跟小區其他人接觸。針對這一情況,郭x就多次上門,每次都站在門外,給老人講一些小區內發生的事情,講自己身邊的人和事,問一問老人需要什么,叮嚀老人注意身體,保持良好樂觀的心態,就這樣日子長了,老人感受到了郭x的真誠,打開了門,拉著郭x的手訴說自己的經歷,慢慢的,郭x變成了經常出現在老人家中次數最多的人,為老人買菜、打掃衛生、陪老人聊天等,兩位老人都親切的稱她為“郭娃”。經過網格員多次的走訪,通過面對面的真誠交流,讓失獨家庭感受到了社區大家庭的溫暖和關愛,社區通過網格化管理,就是要為失獨家庭提供一個“女兒”,創造一段“親情”,增強他們對社區的認同感和社會歸屬感,讓他們失獨不失愛。
空巢老人的`“守護人”
隨著社會老齡化程度的加深,高齡老人和空巢老人越來越多,社區就成為“空巢老人”的暫時依靠,平時子女不在身邊,網格員們便成了她們平時的“跑腿人兒”。家住建行家屬院的尚奶奶是一位85歲的高齡老人,他便是郭x經常看望和照顧的人,老人身體不舒服,郭x幫忙聯系社區衛生服務中心的工作人員上門量血壓,老人想吃什么,郭x便在自己家里面做好了送過去,老人平時記得最清楚的便是郭x的電話號碼。“平時替我代繳醫療保險、陪我聊天說話啥的都是郭郭,他就跟我的女兒一樣,特別親”尚奶奶拉著郭x的手說。
親切的問候、貼心的話語、讓老人們倍感關愛和溫暖,通過在每天入網巡查過程中及時了解老人所需,為社區老人提供便捷有效的上門服務,不僅拉近了網格員和老人的感情,更讓老人們不在孤獨。
居民隱患排查的“千里眼”
進入片區巡查是網格員們每天必做的基本功課,郭x在承包公司家屬樓巡查中發現4單元302戶的墻面有滲水現象,便立即敲開了302住戶門,詢問情況并檢查問題根源,經過細致排查,發現是上下樓之間的過水管道年久失修發生破裂導致。由于承包公司家屬樓屬于開放式小區,沒有物業管理,無法及時解決此事,需要住戶均攤,有些居民不愿出資。于是郭x便立即上報社區,在社區和街道辦事處通過多次入戶勸說,逐一做通了居民的思想工作,對過水管道進行了修理。
雖然說水管破裂是一件小事,但是在網格員的心中,“群眾的事無小事”,郭x和她的同伴們每天都在為了居民能夠更幸福生活而忙碌著,正是因為網格員從細微之處著手,事事都切身的為居民著想,貼心的為居民服務,贏得了居民的信任與支持,同時也增強了網格員們的信心,他們將下定更大的決心為社區居民服好務,做好事,幫好忙,在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。
優秀網格長事跡材料7
徐x,男,1970年10月生,中共黨員,薛城區臨城街道八一社區網格員,始終牢記職責使命,將“有事找我、靠上服務”作為座右銘,堅持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤,用實實在在的行動獲得了上級和群眾的充分認可。
一是千方百計摸清網情,當好群眾利益訴求的“收納盒”。借助聯系群眾“百千萬”和“進萬家”活動,積極走訪入戶,了解網格情況,做到底子清、情況明,將黨的各項惠民利民政策和有關法律法規宣傳到每家每戶。目前,網格內居民反映強烈的停車位規劃、小區綠化、小區道閘、暖氣改造等20條問題均已解決。二是千方百計化解矛盾,做好網格“和事佬”。堅持每天網格走訪,采取入戶登記的方式,對群眾反映的問題做到第一時間登記、第一時間解決。同時,積極收集網格內的`矛盾糾紛,并做好化解工作,今年以來,共排查化解網格內各類矛盾糾紛12條,群眾滿意度達到100%。三是千方百計排憂解難,當好群眾的“貼心人”。堅持做到“群眾困難我幫助、群眾事項我代辦”,20xx年2月12日,在對網格走訪過程中,發現一名緩刑人員表示想找份工作做,積極主動向街道勞動部門反映,最終為這名緩刑人員在萬達廣場找到了合適的就業崗位,解除了其后顧之憂,確保其正常回歸社會。
優秀網格長事跡材料8
XX,男,漢族,1971年1月出生,1990年3月參加工作,20xx年7月加入中國共產黨,現任鄭州移動新密分公司曲梁網格長。
在家中,他是妻兒的主心骨;
在單位,他是領導的得力干將;
在網格,他是網格員工的“當家人”。
作為一名基層網格長,XX時刻對自己高標準,嚴要求,充分發揮黨員模范帶頭作用,敢于擔當,主動承擔危難險重任務;沖鋒在前,勇于攻克熱點難點問題,堅韌而溫暖,帶領自己的團隊取得了一個又一個突破性成績。
在工作中,他擔當有為,恪守本職。
XX是軍人出身,骨子里刻著“不服輸”的精神,他始終掛在嘴邊的一句話就是“中國軍人,退伍不褪色!”多年來,他一直立足本職崗位,用自己的行動去詮釋責任與擔當。
還記得那一夜,因為集團客戶的突發互聯網業務需求,XX帶領網格員工,從當日15點10分到次日凌晨0:40,歷經了“不畏艱難,臨危受命”、“難度增大,考驗升級”、“轉變思路,破解難題”、“全力以赴,克難攻堅”、“不負使命,圓滿過關”5個關卡,經過連續8個多小時的雨夜奮戰,圓滿完成了此項突擊任務,贏得了集團客戶的高度認可,守好了自己的“責任區”,也為公司生產經營和業務發展做出了積極貢獻。
雨夜奮戰
還記得那一次,為了助推網格寬帶大發展,XX強撐身體不適,加班延點研究營銷方案,轉變思維,創新開展。他拖著疲憊的身體,積極參與每一個環節,根據區域現狀細分“寬帶進萬家”活動宣傳小組,聯合裝維人員提前將村里箱子號和端口使用情況進行全面摸排,采用個性化宣傳和精準營銷相結合的模式,使曲梁網格當月寬帶發展取得了顯著成效。
重點工作研討
曲梁鎮是新密市重要的產業集聚區,園區正在大拆大建,這是機遇,更是挑戰,機遇是有更多產品可以進駐,挑戰是工程施工難度較大。XX不僅要投身一線搞生產,更要親力親為抓協調,從設計、施工到開通,曲梁網格創造了最短的簽約施工周期,僅第三季度,曲梁網格政企銷售和對講50余臺,和酒店200余間,智慧校園整體項目簽約收入35萬余元。
在生活中,他情系員工,傳遞溫暖。
XX作為一名老兵網格長,對網格員工的工作要求標準高,考核嚴。但在生活中卻不吝惜將內心的柔軟傳遞給網格每一名員工。他常常在不經意間以自己的'細微關愛將“溫情”融入到工作中、管理中,在曲梁網格營造 “家”的氛圍,讓網格員工有歸屬感,提升幸福指數,提振工作斗志。
小小家的建設是曲梁網格的重要工作之一,曲梁網格是建廳近15年的老廳,營業面積小,辦公室、機房、休息室、會議室一體,XX來到曲梁網格后,結合網格空間格局,利用有限資源,為網格合理配備了廚具、凈水機、抽油煙機、被褥等,并動員全體員工一起改造我們的小小家,極大地改善了員工的辦公生活環境。
為員工做飯
曲梁網格的“小餐廳”在分公司是非常出名的,而且讓人感到奇怪的是經營發展任務越重,曲梁網格的伙食就越豐盛。XX說:“只有吃好了,才有勁兒干好工作,我們不提倡吃外賣,因為那樣不健康,身體是革命的本錢,這個道理什么時候都不過時。”因此,XX工作之余總是設法為大家改善伙食,特別是在經營發展任務較重的時期。包餃子、炸肉盒、胡辣湯、炸油條、水煎包、蒸鹵面、手搟面都是曲梁網格享譽在外的小美食。
曲梁網格美食
在網格開展大規模整村推進、攤展營銷活動或者其他加班加點趕進度的工作時,很多時候網格員工都忙的顧不上吃飯或者壓根兒就沒有地方吃飯,每當這個時候,XX就抽空擔當起了“快遞員”、“外賣哥”,到活動現場,為網格員工親自送上可口的飯菜,用小小的舉動溫暖著奮力拼搏的大家。
作為一名基層網格長,XX正可謂是打得了“頭陣”,守得住“后方”。就是這樣一位“有擔當”的網格長,帶出了一支銳意進取的隊伍;就是這樣一位“有溫度”的當家人,造就了一個和諧互助的網格大家庭。
優秀網格長事跡材料9
XX, 男, 1990年10月生,中共黨員,市中區中心街街道辦事處鐵西社區網格員。在3年多的網格員工作崗位上,扎根基層,用真心換民心,得到了社區居民的認可和點贊。
自20xx年4月起,XX和同事一起進行入戶走訪工作,用腳步丈量民情。在走訪中,他攜帶著“社情民意本”,一一記錄下居民反映的問題。對一些能當面解決的問題,當面解決;對不能當面解決的問題,及時向上級反映,按時給予答復。在對郵電局宿舍入戶走訪中,他發現6座宿舍樓自80年代建成后就沒有路燈。了解到這一情況后,他第一時間向社區書記匯報,及時為居民安裝路燈,用行動解決民憂,解決了居民夜間出行難的.問題。
在平凡的崗位上,XX付出了勞動,也收獲了成績,先后獲得“20xx年度棗莊市優秀義工” “20xx年度棗莊市優秀青年志愿者”“20xx年度市中區網格化管理服務工作嘉獎”“20xx年度市中區平安市中建設工作先進個人”等榮譽稱號,連續三年被街道評為先進個人。先后被山東攝影家協會吸收為會員、被市中區新聞中心聘為特約記者。先后在《山東老年》《棗莊日報》等報刊上發表文章10余篇,用成績體現價值。作為一名黨員,XX愿意扎根基層,讓青春在服務群眾的網格里綻放。
優秀網格長事跡材料10
小門家鎮于莊村網格員xx,7月31日晚上接到鎮政府通知全員核酸檢測,立即協同村兩委領導連夜召開會議、統籌安排,于莊村面積大、人口散布,加上鎮街商鋪流動人口多、復雜,外來工廠務工人員情況不熟悉,難度甚大,為了確保一漏一戶、不落一人,他4點起床,順街所有商鋪、企業主逐一上門挨個告知,同時加強宣傳個人防護。
在全區第二次核酸檢測的前一天晚上,xx晚上10:30開車獨自到鎮政府拉隔離器械并著手布置,拖著疲憊的'身子回到家來不及休息,立馬組織次日早上要廣播的內容。8月7號的核酸檢測現場秩序井然,區領導督導時還獲得了表揚。對村里的居家隔離人員,他守在大門口晝夜值班、負責其生活用品的購買、測體溫、杜絕外人造訪。太陽炙烤、胳膊爆皮、無處躲藏,但無怨無悔。
優秀網格長事跡材料11
xxx,淮安生態文旅區富城路辦事處濱河社區網格員,負責康體嘉苑d1—d12幢、b11—b14幢的網格工作。
xxx在日常工作中,一直是把精力沉下去,把民情摸上來,并結合人口普查和社會治理一體化平臺基礎數據,組建自己網格的民情“大數據”,做到及時發現問題,解決問題。因此,今年來,她的網格內未出現一個重點人員,未發生一起重大矛盾糾紛事件。
不僅如此,在走訪發現困難兒童居家學習條件欠缺,她積極主動聯系愛心小屋項目,與社區、相關單位共同商議改造方案,為孩子布置出獨立的學習空間,擺放上必要的'生活家具,添置好嶄新的學習用品。
優秀網格長事跡材料12
xx將服務裝在心里,落實到行動中,用真情溫暖網格,用真愛服務群眾。搭建服務平臺。為了全面搜集群眾訴求,該同志先后建立了2個“居民說事”微信群,將網格內的居民全部拉入群中,讓居民有事群里說,網格員接事立即辦,搭建了群眾反映訴求的平臺。“居民說事”微信群建立后,提問題的、說困難的`,撿到手機、鑰匙等發到群里找失主的,加強了居民溝通聯系,和諧了居民關系。傾情解難救急。解決居民急事難事是網格員的職責,也是樹立網格員服務群眾、擦亮網格員形象的重要舉措。
xx傾情為群眾解難事、做實事200余起,被居民稱贊為“管家婆”。20xx年10月28日10時許,該同志幫助居民周女士查找丟失手提包的失主,為居民解決實際困難,為失主挽回了巨大損失。上門服務安民。xx所在的第六網格內75歲以上的老人有30多個,是該同志關心和服務的焦點。該同志利用走訪等時機,全面了解老年人的實際情況,并單獨記錄老年人的電話和房號,加大入戶走訪溝通頻度;對于獨居住的老年人,該同志則記錄好老人子女電話,加上微信,及時完成子女的需求,讓老人過得舒心、子女過得安心。
優秀網格長事跡材料13
一年來,XX通過競聘擔任了分公司北林中心紫來社區網格長。紫來社區網格有員工8人,其中合同職員工3人,勞務派遣工5人,擔負著四十二個小區9648戶家寬、集客和3687戶固話的維護任務。
一年來他帶領員工頂寒風踏積雪冬戰三九,頂烈日熬酷暑夏戰三伏,出色地完成了家寬安裝維護任務;在戰役情、保暢通時他挺在前面,最危險的小區他帶頭進入;整治弱光時爬屋頂鉆地溝他眉頭不皺,星期日帶領員工開展“滿意關懷”活動,上門回訪用戶時他走在前面;新商品銷售業績他是網格的第一名。
XX常說:“網格的事雖然都是小事,可每個小事處理不好,積攢到一起都會影響經營這個大事”。一次手機派單系統升級后,一名員工操作流程掌握不準確,誤以為不點擊“是”“ 否”需要上門這一項,就可以完成工單預約,結果造成了故障處理超時。他發現這一問題后,立即糾正這一錯誤做法,并在早晨會上讓員工們討論,吸取教訓,起到了互鑒共享的效果。
XX愛護員工、關心員工生活。他常說:“網格這七八名員工就是一個家,只有互相關愛才能團結一心向前進”。他始終記得老領導的一句話:作為一班之長,只有想員工之所想,解員工之所急,這個集體才會有向心力、凝聚力、戰斗力。因此,他把關心員工冷暖生活的事首先放在心頭,優先去解決。他積極向公司申請,解決了網格辦公房屋破損、廁所漏水問題。向工會申請在網格安裝了了淋浴器、購置了洗衣機、微波爐、燒水快壺,解決了員工日常生活所需,為網格員工建設了舒適的工作環境,營造了和諧的工作氛圍。
他工作中誠懇聽取員工意見,及時向上級反映員工的意見和要求,敢于為員工說話、辦事,注重維護職工的合法權益。他注重發揮工會小組作用,每個季度中都會利用空閑周末時間組織聯誼活動,豐富了年輕員工們的業余文化生活。
XX作為一名網格長,在思想上積極上進,在早晨會上帶領員工們學習公司的經營政策、工作要求,引導員工們樹立正確的人生觀、價值觀、職業觀。他常說:“我們天天面對社區用戶,一言一行都代表了公司的形象”。他號召員工們要做有正能量的事,注重自身良好的思想品德修養。一年來他帶領的員工共收到用戶表揚信4封,打電話表揚11次。
在組織員工完成經營工作的同時,他充分發揮自身社會關系較多、熟人多、聯系廣的優勢,一年來為網格員工辦好事、解決困難問題二十六件。以此團結了員工并提振了網格員工的工作積極性。
打鐵還需自身硬。作為網格長,他認真學習光纖通信技術理論知識,虛心向技術人員請教,不斷充實提高自己。他注重學以致用,融會貫通,不斷在實踐中提升自己,現在已經變身為移動光纖家寬業務的行家里手。他不光自身學還注重言傳身教,每天早晨會上都要分析處理疑難故障的得失,找出問題原因,總結經驗、幫助員工們共同吸取教訓。一年來,他請工程師來網格講課培訓六次,解決了疑難弱光等技術難點問題17個,顯著提升了家寬維護KPI指標。他培養出來的員工在綏化分公司家寬業務技能大賽中勇奪第一名和第三名的好成績。
他常說:“用戶是我們服務的客戶,更是我們的衣食父母,為用戶提供優質服務是我們的第一職責。”
20xx年1月24日是中國的農歷春節,為了網格管區內的9648個用戶在三十晚間都能正常的使用家寬業務,都能正常的觀看春節晚會,他帶隊值班,備齊工具材料,堅守崗位。他和員工們決定三十晚間23點前的故障全部不得延期,要在第一時間內上門處理完成。確保轄區內每一個移動用戶都能看上春節晚會,讓用戶們舒心的過好年。
大年三十晚上 22時36分,接到了鐵路材料廠家屬樓小區2號樓3單元402 室用戶的寬帶故障申告后,他立即帶領員工上門給用戶修障。經排查確認,是視頻線損壞了,僅用26分鐘就排除了故障。看到精彩的聯歡晚會畫面又出現在電視屏幕上,用戶一家人非常開心!非常滿意!
大年三十全天完成修障18戶,其中晚間上門服務完成修障1戶,晚間遠程指導完成修障4戶。他們用辛勤的付出,換來了用戶們舒心的過春節。
他非常注重安全生產,早晨會常說一句話:“經營工作滿分是100分,如果沒有前面安全生產這個1,經營結果就是0。”
為了安全生產,他每日早晨會必講安全,根據當日工作特點、天氣、作業環境的變化,及時提醒員工安全注意事項。他積極聯系員工家屬,讓家屬們了解班組工作性質特點,了解安全危險點都有哪些,讓家屬們做好安全監督員,在家里限制員工晚上上網時間,讓員工早休息,保持足夠睡眠時間,做到不飲酒上崗,不帶病工作,高高興興上班來,安安全全回家去。在家屬們的積極配合下,一年來紫來社區網格消除了人身輕傷以上事故,實現了安全生產。
社區網格在一體化經營中既肩負著家寬安裝維護任務,又擔負著移動業務營銷和新商品隨銷任務。為了帶動員工營銷積極性,他率先在冰箱彩電等家用電器營銷上下功夫,發動親屬、同學、朋友幫助宣傳,發微信群、朋友圈進行宣傳,開展營銷攻堅活動的第一個月就營銷了0.85萬元的家電商品,獲得獎勵5百余元。用實際行動鼓舞了員工們的營銷干勁。一年來,紫來社區網格共計完成新商品銷售額8.26萬元,營銷寬帶1176線、IM固話339臺、魔百盒173臺、語音遙控器66個,在分公司所有網格中營銷業績排第一名。
20xx年1月24日,北林區疫情突發,政府采取了封城、封閉小區的`防疫措施。2月4日綏鐵新城小區6號樓2102室用戶(帳號yd15184508394)通過平臺申告寬帶故障。包片員工在第一時間和用戶取得聯系,了解到用戶由于誤操作把光貓數據刪除,致使家寬業務無法使用,要求上門處理。經與用戶解釋現在由于疫情嚴重各小區已禁止出入,無法上門處理。用戶是個學生,一再電話投訴,還強調說,這些天我在家隔離不能出門,家里就有一個寬帶能上網,沒有別的娛樂的東西,這以后一天天的該怎么熬啊!顯得情緒非常焦慮。宋俊濤知道這個事情后,考慮到特殊用戶的需要,他決定親自去給這個用戶排障。他帶領員工做好防護后趕到用戶所在的小區,經和值班門衛物業防疫人員反復協商說明情況,防疫人員表示理解,要求鐵通人員在物業門衛進行了二次消毒后,方獲準進入小區為用戶排障。故障排除后這位學生非常高興,用戶家人連連鞠躬表示感謝。
20xx年7月XX體檢時發現患上了淋巴腫瘤,在哈爾濱手術后體重掉下來20多斤,身體狀況讓員工們擔憂,單位領導和員工們都讓他多休息一段時間養養身體。可他手術回來只在家休了一天就呆不住了,非要到單位上班。他說:“我看不到大家,心里發空,一到單位就好了”。其實他是放心不下網格的事,怕耽誤了經營維護工作。
他從不特意顯示自己是腫瘤患者,也從不向公司領導同事們尋求照顧,更多的是以工作強者的姿態給員工們留下深刻印象。他真抓實干、認真細致、積極向上的態度也感染了網格員工們,帶動了更多的員工形成一股合力,以攻堅克難、敢打硬仗的精神風貌,積極投身于綏化分公司網格一體化經營轉型工作中,共同建設中移鐵通人的美好家園。
優秀網格長事跡材料14
隨著網格工作的逐漸深入,我對網格工作從模糊又抽象的感知轉變成了細微而具體的認知,我常在想,成為網格員以后,由“被動”接受社區服務到“主動”服務于他人,在這個進程中,我最直觀的感慨是什么?在我看來,“社會管理、政策法規”已不再是報紙上一條條醒目的大標題,也不再是道路兩旁懸掛的標語橫幅,作為社會管理創新的親身實踐者,社區在我心里由“陌生”變得“親切”,“社會管理”從“靜態”愈來愈“動態”,工作實踐讓我明白了每條矛盾糾紛的'排查之于社會和諧穩定的意義。
20xx年1月,我例行對網格開展巡查走訪,發現14棟40號姜越白天自己在家,她已經畢業了為什么不去工作呢?問了她媽媽才知道,姜越得了肺結核,孩子自卑,怕受歧視,不想出去工作,家人正為此事犯愁呢!這種情況得先治病啊,經過深入了解得知,她家生活比較困難,父親下崗、母親無工作,這兩年為供姜越上大學花光積蓄,本以為孩子畢業工作可以減輕負擔,誰知又得病了。知道了原諉,我首先幫姜越辦了居民醫保,又申請了低保補助,并經常找她談心,勸其思想放開,樂觀面對人生,20xx年5月姜越病情得到控制,通過辦事處舉辦的人才招聘會幫她找到了工作,一個家庭重新燃起了希望。
在兩年多的網格管理服務工作經歷中,我始終認為做好網格化管理工作,必須有強烈的責任感、緊迫感、使命感,必須有一定的群眾基礎,必須有堅定的服務熱情。安下心、撲下身,深入網格內的居民小區、單位,準確掌握政策法律和與群眾打交道的方式方法,隨時熟記網格內的社情民意、環境動態,時刻了解居民的需求信息、人情冷暖,將群眾的想法和要求第一時間上傳給社區或辦事處,又將黨的方針政策、與市民群眾相關的法律法規第一時間下傳給我們的群眾,這樣才能不斷拉近黨和群眾之間的距離。
當得到姜越媽媽不住連聲的衷心感謝時,當收到孫亮媽媽頂著酷暑送來的半個西瓜時,當看到沈金亮哥哥看到送去慰問品而激動的流下熱淚時,我的心融化了,我想這就是我用真心付出并贏得的認可和贊許吧!
優秀網格長事跡材料15
小楊,男,預備黨員,現任遼源市龍山區南康街道康寧社區第五網格長。
20xx年5月,小楊經過民選入職康寧社區居委會,成為萬千社區工作者中的一員。別看他社區工作時間短,干的工作可不少。網格管理工作期間,他兢兢業業,恪盡職守,為每一位轄區的居民用心服務。在日常工作中,他處處率先垂范,想居民之所想,急居民之所急。他是康寧社區的第五網格長,更是居民心中的優秀工作者。
康寧社區所轄遼河部分河段,小楊和同事們負責日常的巡河工作,要對河道中的漂浮物及河道兩邊的垃圾進行及時清理。近期接連幾天下雨,他和同事們冒雨與河面上的枯枝、雜草、塑料袋等漂浮物“戰斗”,為徹底把垃圾清除,他不怕臟、不怕臭,下入河道中將垃圾一點一點打撈出來,水質得到改善,河道兩岸也變得干凈了。巡河工作不能放松警惕,清理工作更不會停止,他們作為“環境衛士”依舊會每天奮戰在河道兩岸。
20xx年,永隆小區納入遼源市老舊小區改造范圍。老舊小區改造是關乎廣大業主切身利益的惠民工程,為充分了解小區居民對于改造工作的'意見建議,他對永隆小區開展了前期入戶調研工作。通過走訪他了解到小區內雜亂無章,水暖、氣路、防水等基礎設施老舊,特別是室內上下水以及樓頂防水改造是居民最關心的問題。為此他先后聯系舊改施工單位、物業辦及居民,多次探討協商整治工作,以“居民訴求”作為開展老舊小區改造工作的出發點和落腳點,不斷提升服務品質,提高居民的獲得感,成為居民的“貼心”管家。
作為一名網格長,他的工作平凡且樸實,在他心中,居民的事都是大事,無論有什么困難都會盡力去解決,力爭解決到最好。他常說:“我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去,服務了居民也成就了自己。”正是他對待工作的那份炙熱和對待居民的赤誠贏得了居民的肯定和支持,更成為了社區居民的貼心人。
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