健康醫院實施方案

            時間:2022-12-23 16:52:08 實施方案 我要投稿

            健康醫院實施方案15篇

              為有力保證事情或工作開展的水平質量,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案屬于計劃類文書的一種。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的健康醫院實施方案,希望能夠幫助到大家。

            健康醫院實施方案15篇

            健康醫院實施方案1

              為深入貫徹落實《基本醫療衛生與健康促進法》和健康中國、鄉村振興戰略的有關要求,根據中國計生協《中國計劃生育協會關于開展家庭健康促進行動的通知》和省計生協《關于落實〈中國計生協開展家庭健康促進行動實施方案〉的通知》要求,結合蘇州市實際,制定本方案。

              一、工作目標

              堅持以人民健康為中心,落實預防為主,健康家庭建設,深化創建幸福家庭活動,促進人口均衡發展與家庭和諧幸福。關愛全生命周期健康,加強對兒童、青少年、育齡人群及中老年的健康指導和服務,引導家庭樹立健康理念,養成健康行為習慣,建設健康環境,倡導家庭成員相互關愛,形成符合自身和家庭特點的健康生活方式,不斷提升家庭健康素養和水平。充分發揮協會組織網絡優勢,提升參與基層社會治理的能力,推動健康治理的重心落實到基層,探索建立協會引導、家家參與、共建共治共享的群眾健康治理新模式,促進社會和諧穩定。

              二、主要任務

              (一)普及健康知識,提高家庭健康素養

              發揮家庭在個人健康行為養成方面的重要作用,引導群眾樹立“每個人是自己健康的第一責任人”理念,主動學習健康知識,提高健康素養,加強健康管理。以《中國公民健康素養—基本知識與技能》為基礎,設立健康宣傳欄,編發家庭健康促進系列宣傳品、手冊、簡明讀本等健康教育材料。設計、制作、發放家庭健康服務包。聯合中國人壽各分支機構深入推進“關愛計生家庭共建健康蘇州——生育關懷三年行動計劃”,廣泛開展“健康知識大講堂”,將健康知識和保險保障送到千家萬戶,不斷滿足計生家庭多樣化多層次的健康服務需求,提高計生家庭抵御健康風險能力。加強鄉村兩級計生協工作者、會員和志愿者健康知識和技能培訓,向家庭普及衛生健康政策、營養健康、合理膳食、“三減三健”、控煙限酒、意外傷害預防、慢病管理、傳染病預防等知識。倡導使用公筷、分餐、禁止濫食野生動物等。設立家庭心理援助熱線,關懷家庭成員心理健康。積極與衛健愛健部門對接,動員計生協會員、志愿者帶頭參加愛國衛生運動,引導廣大家庭積極參與城鄉環境衛生整潔行動,助力健康社區、村(居)、市(區)建設。

              (二)倡導優生優育,促進兒童健康成長

              深入開展優生優育進萬家活動,以計生協基層服務陣地為平臺,建設優生優育指導中心、社區兒童中心、親子小屋等陣地,依托幼兒園、婦幼保健等專業機構,聯合開發符合嬰幼兒各生長發育階段特點的教材、課程和宣傳品,舉辦家長培訓、親子活動等,促進兒童早期發展服務進農村、進社區、進家庭。與衛健婦幼部門強化合作,加強鄉村兩級計生協工作者、會員和志愿者孕產期保健、安全分娩、3歲以下嬰幼兒照護、嬰幼兒早期發展方面有關政策和知識的培訓,動員全市各級計生協組織開展宣傳婦幼保健知識、普及政策法規、社會監督工作,合力推動優生優育指導工作向前發展。

              (三)開展生殖健康服務,提升家庭生活品質

              依托各方面專業技術力量,建立生殖健康專家和師資隊伍,開展線上線下生殖健康咨詢指導。以青春健康教育項目為抓手,推動青春健康工作向縱深發展,以中學生、大學生和流動人口中青年人為重點,向青少年宣傳生殖健康知識,提高青少年自我保護意識,引導青少年做安全、健康、負責任的決定,降低青少年意外懷孕和感染性病艾滋病的風險。開展“溝通之道”家長培訓,加強對家長的生殖健康教育與親子溝通指導,改善親子關系,為青春期孩子健康成長營造良好的家庭氛圍。開展家庭計劃服務,推廣避孕方法的知情選擇,減少意外妊娠,同時促進人工流產后避孕咨詢服務,降低重復人工流產和不孕不育的發生。開展婚戀指導、夫妻關系教育,促進家庭和諧幸福。

              (四)開展中老年保健服務,促進健康老齡化

              廣泛開展更年期健康科普知識宣傳,提升更年期人群疾病預防意識和自我保健能力。倡導中老年人家庭健康生活方式,指導中老年人正確認識更年期生殖保健,加強性健康、性安全和性道德教育指導,減少性病艾滋病傳播。開展中老年婦女生殖健康宣傳,指導圍絕經期婦女及時取出宮內節育器,引導服務對象主動接受健康檢查、疾病治療和隨訪服務。幫助家庭成員學習了解中老年健康維護的相關知識和技能,關心關愛中老年人心理、身體健康和行為變化情況。組織開展老年文體健身活動,促進老有所醫、老有所養、老有所為。

              (五)加強陣地建設,促進服務落地

              依托社區活動中心、婦幼保健服務機構、計生協會員之家、青春健康俱樂部等,通過整合資源、規范服務,建設圍繞全生命周期,以“連心家園”為重點,涵蓋嬰幼兒早期教育、青春健康、婚育教育、中老年健康教育的“家庭健康服務中心”,為家庭提供方便、快捷、安全、可靠的健康宣傳服務。組織動員計生協工作者、會員、志愿者帶頭加強健康宣傳、疾病預防、醫療救助、信息采集等工作,積極探索將宣傳、教育、培訓、咨詢融為一體的家庭健康服務中心運營模式,作為實施家庭健康促進行動的一線陣地,將促進家庭健康的理念融入公共服務,促進健康服務的可及性,更好地為全民健康服務。

              (六)廣泛宣傳與社會動員,營造家庭健康社會氛圍

              鼓勵將家庭健康內容納入基層群眾自治或村規民約,引導群眾自我管理、自我教育、自我服務,積極開展健康家庭建設。加強家庭、家教、家風建設,倡導科學、文明、進步的婚育觀念,鞏固家庭撫幼養老功能,弘揚尊老愛幼、男女平等、夫妻和諧等家庭文明新風尚。充分運用廣播、電視、報紙等傳統媒體以及微博、微信等新媒體,采用群眾喜聞樂見的語言和方式,廣泛開展家庭健康教育和科普宣傳。積極整合社會資源,動員有醫學、早教專業背景的會員和志愿者發揮引領示范作用,聯合婦幼保健中心或行業及群眾認可度高、公益性強的行業協會、學會、基金會等社會組織,面向家庭提供健康服務,營造共建共享“健康蘇州、健康家庭”的社會氛圍。

              三、保障措施

              (一)加強組織領導,完善工作機制

              各地要將家庭健康促進行動納入計生協重點工作,構建黨委政府領導、協會組織實施、社會多方參與、群眾廣泛受益的家庭健康促進工作機制,從實際出發,量力而行,盡力而為,發揮優勢,突出特色,抓住重點,務求實效。在衛生健康等部門的支持指導下,做好家庭健康促進行動與基本公共衛生服務等工作的統籌配合,積極推動家庭健康促進工作納入健康蘇州、鄉村振興、健康扶貧等重點工作。跟蹤了解群眾的迫切需求,及時反映群眾訴求,推動有利于促進家庭健康相關政策的完善和落實。

              (二)加強能力建設,提升專業素養

              大力開展各級計生協工作者、會員、志愿者健康教育、服務、咨詢、指導等技能培訓,提升專業化水平,成為基層基本公共衛生服務健康教育隊伍的有力補充,促進計生協工作轉型發展。探索與有關部門在家庭健康服務管理相關資格認證、培訓方面的合作。

              (三)加強資金投入,強化工作保障

              各級計生協要積極爭取政府相關部門支持和專項資金預算,強化基層協會組織建設,保證工作所需人員和物資。利用生育關懷基金等平臺,多渠道多方位鼓勵各方專業力量和社會資源的加入。加強資金管理,提高使用效益。加強信息化建設,提升群眾服務效果。

              (四)加強管理評估,推廣成功工作模式

              加強分類指導,穩步推進,鼓勵創新。各地要制定家庭健康促進行動實施方案,落實責任主體,細化具體措施,建立專項工作推進機制,開展督導和效果評估。每年11月底向市計生協提交年度總結報告。市計生協將適時組織經驗總結,探索提煉家庭健康促進有效模式,推廣成功經驗,確保家庭健康促進行動取得實效。

            健康醫院實施方案2

              健康促進醫院是世界衛生組織在全球倡導的醫院健康新理念。為進一步促進從以治病為中心向以人民健康為中心轉變,統籌推進我縣醫院健康促進工作,依據世界衛生組織有關健康促進醫院的基本理念,充分發揮醫療機構在健康促進中的排頭兵作用,特制定本方案。

              一、指導思想

              以新形勢下衛生和健康工作方針為指引,以滿足人民群眾健康需求為導向,以發揮專業陣地和人才優勢推進健康促進為抓手,以健全健康促進管理長效機制為支撐,著力創造健康支持性環境,倡導健康生活方式,推進健康促進融入預防、醫療、康復等醫療服務全過程,提升全民健康水平,推進健康武義建設。

              二、目標要求

              牢固樹立大健康理念,以人的健康為中心,推動健康管理關口前移,加強醫患溝通和科普宣傳,開展健康教育和行為干預,改善診療和衛生環境,提供健康促進與教育服務,全縣公立醫療機構全部達到浙江省健康促進醫院標準。

              三、工作內容

              二級以上醫療衛生機構參照浙江省健康促進醫院標準進行建設(附件1),基層醫療衛生機構參照健康促進醫院標準進行建設(附件2)。

              (一)符合無煙衛生醫療機構標準是健康促進醫院的前提條件。

              (二)成立由院領導牽頭負責的健康促進醫院工作領導小組,明確責任部門,配備專職健康促進工作人員,建立與完善開展健康教育服務的組織網絡。制定健康促進醫院建設規劃和工作計劃,并納入醫院目標責任管理考核。

              (三)開展醫院健康促進工作的組織動員及醫護人員健康教育技能培訓、人際溝通能力,提高員工開展健康促進工作的主動性和技能水平。

              (四)保持醫院內環境整潔,開展健康保健和疾病防治知識傳播,建設安全、和諧、有益健康的診療環境。

              (五)開展院內、院外健康教育,提高患者、家屬、和社區居民及醫護人員技能。

              (六)定期開展健康促進醫院建設自評工作,記錄、整理、總結將健康促進融入醫院管理政策、改進醫療服務模式、健康促進干預效果及患者滿意度的有效證據與典型經驗、工作方法與模式。

              四、工作步驟

              創建工作分為三個階段:

              第一階段:建立機制,工作啟動階段。各醫療機構建立健康促進醫院工作機制,成立創建工作領導小組,制定創建健康促進醫院實施方案,全面啟動健康促進醫院創建工作。

              第二階段:綜合干預、全面建設階段。各醫療機構細化分解目標任務、落實責任,組織實施并開展監督指導,全面推進健康促進醫院建設。

              第三階段:考核評估、總結經驗階段。對照標準自查提高,完善各類工作項目及相關資料整理建檔,確保各項工作指標達到健康促進醫院標準,迎接驗收。

              五、有關要求

              (一)各醫療機構要高度重視健康促進醫院建設工作,將此項工作作為貫徹落實健康促進縣建設的具體行動,納入醫院工作計劃,加強組織領導,明確責任分工,狠抓措施落實,確保工作任務全面落地。

              (二)縣健康辦、縣愛衛辦負責創建工作的組織實施、統籌協調、監督管理、考核評估工作;縣疾控中心負責建設工作的技術指導、監督檢查工作;各醫療機構負責制定具體實施方案并按照要求開展建設工作。

            健康醫院實施方案3

              一、工作背景

              健康促進醫院是由世界衛生組織在全球倡導的、有利于提高醫護質量與病人生命質量、改善醫患關系、促進人文醫學發展的國際行動。國家衛生計生委、中宣部《關于全面加強健康促進與教育的指導意見(國衛宣傳發[20xx]62號)》和國家衛生計生委《關于印發“十三五”全國健康促進與教育工作規劃的通知》(國衛宣傳發〔20xx〕2號)文件要求,到20xx年,健康促進縣(區)、學校、機關、企業、醫院和健康社區、健康家庭建設取得明顯成效。為全面貫徹落實全國及省市衛生健康大會精神和《健康許昌20xx行動規劃》、《許昌市全民健康素養促進行動規劃(20xx-20xx年)》,進一步推動和規范我市醫院健康促進工作,依據世界衛生組織有關健康促進醫院的基本理念,結合省衛計委制定下發的《河南省健康促進醫院管理辦法(試行)》等相關精神,特制定本實施方案。

              二、實施范圍

              全市二級及以上醫療單位全面開展健康促進醫院建設工作。

              三、工作目標

              (一)探索醫院開展健康促進與健康教育工作的有效模式,改善就醫環境和診療服務,提高醫院職工、患者及其家屬、社區居民的健康素養水平。

              (二)到20xx年底,全市所有二級及以上公立醫院、綜合醫院和市直醫院達到市級健康促進醫院標準并通過驗收工作。

              (三)各縣市區衛計委每年至少申報1家市級健康促進醫院。

              (四)市衛計委每年向省衛計委至少報送1家“河南省健康促進醫院”并通過省級驗收。

              四、組織實施

              (一)申報條件及流程

              1.申報條件。許昌市健康促進醫院建設采用申報制,凡屬無煙醫療單位,兩年內未發生重大醫療責任事故、食物中毒和飲用水污染事故、因管理不善導致醫護人員在工作期間發生傷亡等事故的許昌市二級及以上醫院均可申報。

              2.申報流程。申報醫院按要求將《許昌市健康促進醫院申報表》(見附件6)、健康促進醫院建設規劃、年度計劃、醫院基本情況介紹等相關材料按照屬地管理原則報送當地衛生計生行政部門,經初審后,將考核意見等相關材料以縣(市、區)為單位報送市衛計委信息宣傳科。市直醫院直接報送市衛計委。

              3.申報時間:每年5月底前進行申報。

              (二)考核命名

              市衛計委成立許昌市健康促進醫院建設管理辦公室(以下簡稱辦公室)。辦公室設在市衛計委信息宣傳科,辦公室每年組織專家組以縣(市、區)為單位對申報醫院進行考核。考核命名工作包括資料審核、現場核查、綜合審定、公示命名等程序。

              1.資料審核。辦公室收到申報材料后,組織專家組對材料進行審核。材料不齊全不規范的醫院,書面通知其在兩周內補充完整并上報。不符合申報條件的醫院,將申報材料退還申報單位。

              2.現場評審。辦公室組織專家組依據《許昌市健康促進醫院評審標準(試行》對通過資料審核的醫院進行現場核查。

              3.綜合審定。辦公室組織專家組對通過現場核查的醫院進行綜合審定。

              4.命名授牌。對通過綜合審定且現場評審分值達到80分及以上的醫院,進行為期一周的公示,如無重大分歧意見,由市衛生計生委授予“許昌市健康促進醫院”稱號并授予牌匾。

              五、時間安排

              (一)每年5月份各單位報送創建健康促進醫院申報材料。

              (二)6月份創建辦公室對申報材料進行初審,并初步確定創建醫院。

              (三)7月-8月份創建辦公室組織專家組開展督導、初步評估。

              (四)9月10日前對評估中達到《河南省健康促進醫院評審標準》的單位,擇優推薦省衛生計生委,申報河南省健康促進醫院的稱號。

              (五)12月份創建辦公室對當年通過驗收的醫院進行表彰命名,授予“許昌市健康促進醫院”稱號。

              (六)12月底前,以縣市區為單位,提交健康促進醫院建設工作總結。

              六、監督管理

              許昌市健康促進醫院滿四年復查1次,由創建辦公室組織開展,可采取委托縣(市、區)級衛生計生行政部門組織復查、市級抽查等方式進行,對通過復查的,給予重新確認;對達不到標準的,暫緩確認,限期半年整改,再次復查仍不合格者,撤銷其稱號,并收回獎牌。

              各縣(市、區)衛生計生行政部門應加強對轄區內健康促進醫院的日常管理,組織專家對轄區內健康促進醫院每年至少督查一次,并將督查報告于每年9月10日前上報許昌市衛計委信息宣傳科。

            健康醫院實施方案4

              為全面落實《建設健康連云港行動計劃(20xx—20xx)》(連委辦發〔20xx〕18號)總體目標,推動健康促進醫院創建工作科學、規范、可持續開展,促進醫療機構以健康為中心,大力改進內部管理,優化服務流程,規范診療行為,實現從單一的醫療型向促進健康、提高生命質量的醫療預防保健型轉化。

              一、創建范圍

              全市范圍內各級各類醫療機構。

              二、創建目標任務

              20xx年,全市各級各類醫療機構開展健康促進醫院創建工作,并于7月份通過市愛衛辦評估驗收。

              三、創建標準與申報條件

              各有關醫院依據《健康促進醫院考核標準(20xx版)》要求,在組織建設、環境建設、健康活動、健康技能、員工保健等五大方面,全面實施健康促進醫院創建。全市范圍內各級各類醫療機構均需申報市級健康促進醫院。

              四、創建策略與措施

              (一)制定完善醫院健康政策

              全市各級各類醫療機構要全面啟動“市級健康促進醫院”創建工作。在制定建設健康促進醫院有關制度的基礎上,將其納入醫院目標責任考核、醫院發展規劃、服務宗旨,包括有計劃地對醫護人員進行健康促進有關技能的培訓,為醫護人員提供職業健康服務,采取措施提高醫護人員的健康意識,加強與其他醫療保健機構及社會各部門的合作,對出院病人繼續開展健康促進服務等。為使醫院健康教育工作持續有效地開展,醫院應成立醫院主要負責同志牽頭的健康促進醫院領導小組,職責分工明確,有專人負責健康教育工作,每年召開2次工作例會,推進健康促進醫院建設。

              (二)創建無煙單位

              創建健康促進醫院首先要建成無煙單位。各級各類醫療機構要按照江蘇省無煙單位創建標準,創建無煙單位,將控煙工作納入醫院目標責任考核和發展規劃,有控煙巡查制度、考評獎懲制度、勸阻制度。并在此基礎上,結合健康促進的理念,進行健康促進醫院工作的建設,推動健康促進醫院工作的展開。

              (三)開展職工培訓

              各創建醫院應對全院職工進行每年一次創建無煙單位及健康促進醫院專題培訓。內容包括健康教育與健康促進基本理論與發展,健康促進醫院的原理及發展,健康促進醫院的創建策略及方法等。另外,醫院至少每年為醫務人員舉辦一次健康教育與健康促進理論與技能的培訓。

              (四)建立完善健康教育陣地

              醫院設立固定、獨立的健康教育宣傳櫥窗或宣傳欄,縣級及以上醫院每月更換一次,基層醫療衛生機構每兩月更換一次;集中候診區、治療區(如輸液室)、門診科室、住院科室合理使用健康傳播材料(如擺放健康教育資料,張貼健康海報或健康提示,播放健康視頻等);門診大廳、各病房樓層應備多種供閱覽的折頁、處方和手冊等健康教育資料;每個臨床科室開展健康教育服務,有針對不同病種的健康教育檔案記錄。

              (五)開展健康教育活動

              開展院內及院外健康教育活動。門診大廳、門診和住院部的各樓層及各病區要有5種以上包括折頁、處方和手冊的宣傳材料。宣傳材料放置在門診大廳的入口顯眼處,各樓層的護士咨詢臺顯眼處,各病區的護士管理臺顯眼處。對住院病人要開展院前、院中及院后健康教育,開發住院病人健康教育處方。醫護人員開展醫療服務健康教育與衛生知識宣傳,住院病人及其家屬相關健康知識知曉率達80%以上。組建院級健康科普講師團,與社區相關功能機構合作開展健康促進講堂活動。

              (六)開展患者評估

              創建醫院應開展對病人健康教育與健康促進的需求評估,并根據不同病人類型的需要制定健康促進干預方案。每年醫院還應開展患者的健康評估工作,進行住院患者相關健康知識知曉率及服務滿意度調查。

              (七)自我評估

              縣區愛衛辦和健康教育機構按照《健康促進醫院評價標準(20xx版)》相關要求,采用督導、驗收、上交自評報告等方式組織醫院項目評估與管理工作。各創建醫院在接受驗收考核前,需按此表對本醫院的創建工作進行自評打分并撰寫自評總結報告,以后每年根據此表組織一次自評,以便及時總結項目工作經驗與成效,并將自評結果上報市愛衛辦和健康教育專業機構。

              五、創建工作要求

              (一)加強組織領導

              縣、區愛衛辦結合自身實際,按照時間進度要求,落實相關工作的組織、協調工作和保障工作,制定轄區工作實施方案,并對轄區內已建成的“健康促進醫院”進行長期動態管理。

              各相關醫療機構要按照《健康促進醫院考核標準(20xx版)》認真組織、積極落實各項健康促進工作,成立“健康促進醫院”創建工作領導小組,制定健康促進醫院創建方案,建立健康教育機構,配備健康促進專(兼)職工作人員,按照上級要求和時間節點,加強組織領導,多部門協同推進,確保高質量完成創建工作。

              (二)保障工作經費

              各級醫療機構要落實健康促進工作經費,加強醫院內部健康促進人員能力建設、環境建設、健康教育、配置健康教育促進工作所需的辦公設施和裝備,切實保障創建“健康促進醫院”工作的正常開展。

              (三)落實申報評審

              遵循屬地化管理原則,各級各類醫療機構需填寫申報表、自評表(《健康促進醫院考核標準(20xx版)》)、健康促進醫院建設規劃、醫健康促進醫院建設計劃等相關材料,報所在縣區愛衛辦、健康教育機構初審同意并加蓋公章后,報市健康教育機構、市愛衛辦審核備案。創建期滿后,市愛衛辦將組織健康促進醫院考核專家組,通過現場考核和查閱資料(近三年資料)等方式對醫院進行市級驗收。

              (四)加大技術指導

              各級健康教育機構要負責轄區范圍內健康促進醫院創建的技術指導,對醫務人員進行健康教育能力的技術培訓與指導,對創建過程中所發現問題進行反饋,并收集、上報工作資料。

              (五)加強督導檢查

              各相關醫療機構要把創建“健康促進醫院”工作納入目標考核體系,加強督導檢查,及時發現薄弱環節和存在的問題,提出相應的整改措施,積極推進健康促進醫院工作的開展。市愛衛辦將加大督查力度,對工作推諉扯皮、推而不動、開展不力的醫院,給予通報批評,并納入年終考核評分。

              六、時間安排

              1、20xx年4月15日前,請各申報醫院提交申報表、自評表、健康促進醫院規劃、計劃,由各縣區健康促進醫院創建負責部門統一匯總后報市疾控中心健教科;

              2、5月中旬,縣區愛衛辦組織中期督導,并于5月31日前將工作報告報市愛衛辦;

              3、20xx年6月下旬,各試點醫院完成自評,各縣區愛衛辦組織縣級專家做好評審驗收工作,收集上報過程資料,提交縣區級工作總結;

              4、20xx年7月,市愛衛辦組織專家對各相關醫療機構逐一進行評審驗收。

            健康醫院實施方案5

              為貫徹落實《蕪湖市健康促進醫院試點工作方案》的要求(蕪衛防[20xx]48號文),普及健康教育,實行國民健康行動計劃,全面推行公共場所禁煙的工作任務,加強衛生計生宣傳和健康促進工作的具體要求,結合我院實際開展健康促進醫院試點工作,特制定本方案。

              一、總體規劃目標

              探索醫院開展健康促進與健康教育工作的有效模式和典型經驗,改善就醫環境和診療服務,提高醫院職工、患者及其家屬、社區居民的健康素養水平。

              二、組織領導

              為做好創建健康促進醫院試點工作,我院成立健康促進醫院領導小組,下設辦公室。

              三、工作計劃與任務

              (一)制定有益于醫患健康的規章制度

              醫院結合院內現有規章制度和管理規定,制定有益于維持良好醫患關系,為患者、患者家屬、社區居民以及醫護人員自身提供健康教育服務的政策。

              1.保證患者就醫環境和醫護人員執業環境的安全、衛生。

              2.保證患者和醫護人員的權利、文化與價值觀得到尊重。

              3.保證醫護人員能接受定期體檢和疾病防治服務,有繼續醫學教育、社會保障和合理休息的權利。

              4.支持并鼓勵醫護人員開展院內和社會健康教育工作。

              5.嚴格執行無煙醫院規章制度,建立首診詢問吸煙史、宣傳吸煙危害及勸阻戒煙制度。

              (二)建設安全、適宜、和諧的診療環境

              1.物質環境:建設適宜的診療和就醫環境(如建筑、設備、設施、衛生、照明、通風、采暖、綠化等)符合國家有關規定、標準和要求;提供滿足醫護人員休息、健身、娛樂需要的設施、設備等;為醫護人員和患者提供安全的食品和飲水;使用有益于環境保護的用品,院內生活垃圾分類收集,醫療垃圾實行集中和無害化處理。

              2.人文環境:開展職業教育活動,提高醫護人員職業素養;在醫護人員中宣傳和實施醫護人員行為規范;營造良好的醫醫、醫護和醫患關系;倡導文明、禮貌、溫馨、關愛的診療和就醫行為;醫院有關規章制度得到貫徹執行。

              3.宣傳環境:在院內環境和候診區域,利用櫥窗、內部電視/視頻、宣傳手冊、電子顯示屏和網絡等形式,在不影響正常診療秩序、患者就醫和住院治療的情況下,開展健康保健和疾病防治知識傳播。

              4.無煙環境:按照《無煙醫療衛生機構標準》,醫院室內場所全面無煙,并有明顯的禁煙標志;設立控煙監督員,負責加強巡視和規勸;醫院內不出售任何煙草產品,禁止煙草廣告等。

              (三)提高患者、家屬和社區居民及醫護人員自身在疾病防治、健康保健和健康生活方式等方面的技能。

              1.院內患者健康教育。在診療過程中,提供系統化的門診、住院和出院教育;結合患者所患疾病,通過咨詢,提供個性化健康指導處方,發放手冊、折頁等傳播材料,播放視頻短片,舉辦健康講座、患者課堂、同伴支持活動等方式,向患者及家屬傳授疾病預防、治療、康復、保健和健康生活方式知識和技能。

              2.社區和公眾健康教育。在對患者進行病情隨訪的過程中,對患者及其家屬開展有針對性的健康教育和健康指導;醫院定期組織向社會開放的健康課堂和專題健康講座;通過大眾傳媒對公眾開展健康知識和技能傳播;開展或積極參加其他部門組織的義診咨詢或健康教育活動。

              3.醫護人員健康教育。醫院定期組織由醫護人員參加的自我保健、生活方式、心理調適和疾病防治等方面的健康教育活動。

              4.控煙宣傳教育。醫院在診療疾病的過程中向病人或家屬宣傳吸煙對人體的危害并勸阻戒煙;醫院建立戒煙門診,戒煙熱線是0553-3028504,為吸煙病人提供戒煙指導;醫務人員應掌握簡短的戒煙技巧,帶頭不吸煙,做好控煙表率工作。

              (四)開展特色健康教育與健康促進活動

              醫院根據精神專科優勢、工作特點、患者和醫護人員需求,定期開展特色健康教育與健康促進活動,如每年10月10日到社區舉辦“精神衛生日”義診活動;精神衛生指導中心專家每季度到社區對醫師、精神病患者及家屬進行隨訪技術指導等。

              (五)加強效果評價和科學研究

              加強健康促進醫院工作評價和科學研究,不斷改進工作效果。

              四、實施步驟

              健康促進醫院創建活動于20xx年12月開始,至20xx年7月結束,分為三個階段。

              (一)動員部署階段(20xx年12月10日一20日)。

              成立創建健康促進醫院領導小組,全面動員,周密部署,制定具體實施方案。

              (二)組織實施階段(20xx年12月20日一20xx年6月)。

              開展試點醫院創建工作,接受省級和市級組織的工作督導和評估。

              (三)總結評估、考核階段(20xx年6月一20xx年7月)。

              醫院進行創建工作總結及自評,接受國家級、省級和市級組織的工作考核。

            健康醫院實施方案6

              為促進我區醫院健康教育和健康促進全面融入預防、醫療、康復等醫療衛生服務全程,進一步提高醫護質量,發揮醫務人員維護和促進健康的主力軍作用,推進我區“健康促進醫院”創建工作的科學化、規范化和標準化,根據《湖南省20xx年健康促進醫院項目方案》要求,結合我區實際,特制定本方案。

              一、項目目標

              (一)創建6家健康促進醫院。

              (二)積極探索、不斷完善適合創建“健康促進醫院”的管理體制、運行機制、策略措施和技術方法。

              (三)促進創建“健康促進醫院”工作的經驗交流,加強醫院與健康教育專業機構的合作。

              (四)益陽市第三人民醫院創建戒煙門診(具體實施方案由益陽市第三人民醫院根據上級有關要求另行制定)。

              二、項目范圍及創建任務

              20xx年度在區級醫院(益陽市第三人民醫院)、鄉鎮級醫院(滄水鋪鎮、泥江口鎮、蘭溪鎮、歐江岔鎮4家中心衛生院)和街道社區衛生服務中心(會龍山街道社區衛生服務中心)中開展“健康促進醫院”創建工作。

              三、組織機構

              1、成立創建“健康促進醫院”領導小組

              組長:楊拔群

              副組長:湯衛文魯雪華蔡子良

              成員:王新糧劉瑞安文輝鐘彬徐柱

              劉建華蔡德智佘覺時盛放兵

              領導小組下設辦公室,劉瑞安同志兼任辦公室主任,辦公地點設區衛計局宣教股,負責領導小組的日常工作。

              四、工作要求

              (一)選點

              項目醫院由區衛計局按照統一規劃、方便管理、逐步推廣的原則指定。

              項目醫院與區衛計局簽訂項目任務書。

              (二)“健康促進醫院”基本要求

              1.符合無煙衛生計生機構標準是“健康促進醫院”前提條件。

              2.承諾持續(不少于兩年)開展“健康促進示范醫院”創建工作。

              3.成立由院領導牽頭負責的創建“健康促進醫院”工作領導小組,明確責任部門,指定至少1名健康促進專職人員組織與協調院內外的健康促進活動。

              4.制訂年度工作計劃,明確工作目標與實施方案。

              5.按照《健康促進醫院評價標準(20xx版)》要求開展相關健康教育與健康促進活動。

              6.定期開展健康促進醫院創建自評工作,記錄、整理、總結將健康促進融入醫院管理政策、改進醫療服務模式、健康促進干預效果及患者滿意度方面的有效證據與典型經驗、工作方法與模式。

              (三)評估

              區衛計局指定區疾病預防控制中心按照《健康促進醫院評價標準(20xx版)》相關要求,采取抽查、驗收、上交自評報告等方式組織項目醫院項目評估。

              以后每年各項目醫院根據相關要求組織一次自評估,以便及時總結項目工作經驗與成效,并將自評結果上報區疾控中心。

              五、組織實施

              區衛計局負責項目的組織實施和監督管理工作,加強項目經費管理,專款專用,提高資金使用效率,并接受市衛計委健教中心的業務指導。

              區疾病預防控制中心具體負責項目的統籌協調和技術指導,按照項目方案要求策劃、組織對各健康促進醫院的培訓、督導、驗收評估與經驗交流工作;負責本轄區資料的匯總分析和總結上報。

              項目醫院負責按照實施方案要求開展創建工作。

              六、時間安排

              (一)20xx年8—10月:確定項目醫院、參加省里的統一培訓、制定方案、明確專職人員等。

              (二)20xx年11月—20xx年4月:開展健康促進醫院創建、培訓工作。

              (三)20xx年5月:各項目醫院完成自評工作,并向區疾病預防控制中心提交工作總結報告。

              (四)20xx年6月:區疾病預防控制中心完成驗收評估工作并向上級提交項目總結報告。

            健康醫院實施方案7

              一、工作目標

              在總結近幾年大型義診活動經驗的基礎上,因地制宜、緊密結合全縣醫療需求,有重點、有針對性地開展義診活動。通過活動的開展,推動全縣衛生計生系統深入學習貫徹落實全國衛生與健康大會精神和中央關于精準扶貧的一系列重要決策部署,進一步樹立衛生計生系統良好形象;方便群眾在家門口看病就醫,推進深度貧困地區健康扶貧工作。

              二、活動時間

              20xx年9月9日至15日,9月9日全國統一啟動。

              三、活動主體

              縣衛計局、各級各類醫療機構。

              四、主要內容

              (一)公共場所義診活動。9月9日上午9時在文化廣場舉行活動周啟動儀式并開展義診活動,組織縣級醫療機構,抽調群眾需求較大的醫療、藥學、護理專家,進行疾病的咨詢、篩查、診斷和一般治療,普及醫學常識和健康知識。特別是針對群眾需求集中的慢性病、腫瘤、兒童疾病、地方病等重點安排醫療力量。

              (二)對口支援縣級醫院義診工作。邀請省中醫院知名專家對口支援的縣中醫院,開展義診工作。主要義診形式包括開設專科門診、組織疑難重癥的會診、教學查房、手術演示等,并結合當地手術需求開展義診手術。同時,要開展醫療技術和醫院管理相關業務培訓,具體內容由支援醫院和受援醫院協商安排。

              (三)深入貧困地區進行義診。結合健康扶貧工作,各縣級醫療機構選派醫療隊到聯系村進行義診。義診活動包括開展疾病咨詢、疑難病例會診、義診手術等。

              (四)義診活動到基層。各縣級醫療機構,抽調慢性病、腫瘤、兒童疾病、地方病等領域的專家,在社區衛生服務機構、鄉鎮衛生院等基層醫療機構開展義診活動。在活動期間,要保證基層醫療機構有專家坐診,使群眾能夠就近得到優質服務。要通過病例討論、專家授課等方式,開展針對基層的技術指導和幫扶,推進分級診療工作。

              (五)舉辦健康大講堂。縣中兩院要根據我縣的疾病特點和醫院的專科特色,組織專家走進學校、工廠、建筑工地、社區、黨政機關,講授、傳播健康知識,提高廣大人民群眾的健康意識,掌握適用的健康生活常識和專科防病知識,培養正確的就醫理念。健康大講堂的專題安排要時間適當、通俗易懂。活動周期間每家醫院舉辦不少于2次的健康大講堂及中醫藥科普知識宣講。

              (六)二級以上醫院院內的義診活動。縣中兩院要結合醫德醫風建設和“進一步改善醫療服務行動計劃”的要求,針對本院的特色專科和知名專家,開展形式多樣的義診活動,編印專科疾病防治宣傳資料,改善相應專科的診療環境和流程,提高優質醫療資源服務效率。

              (七)醫療服務進軍營。根據駐軍部隊及警部隊需求,對廣大官兵提供義診服務,通過形式多樣的醫療服務活動為基層部隊辦實事、解難題,提升基層醫療服務保障能力,著力維護部隊官兵健康。

              五、工作要求

              (一)提高認識,精心組織。要從落實全國衛生健康大會精神,以精準扶貧、健康扶貧為切入點,切實組織好此次義診活動。要在總結近幾年活動經驗的基礎上,對義診活動場所、形式和內容進行改進、充實和完善,制訂可操作、能見效的實施方案。要根據實際條件,提前確定義診手術各類、時間和手術數量,組織篩查符合手術條件的患者,保證醫療質量和醫療安全。

              (二)加大宣傳,營造氛圍。各級各類醫療機構要充分利用各種媒體加強宣傳,將義診活動安排提前向社會公告。方便更多患者獲得義診服務。活動過程中,要通過媒體傳播健康知識和醫學常識,擴大活動的覆蓋面和影響力。

              (三)認真總結,及時報告。各單位在義診過程中要注意及時做好總結與工作量統計,總結要有針對性,能夠反映義診活動中當地群眾的醫療需求所在、群眾的感受以及發現的問題、對今后開展好義診活動的建議等,有條件的留存影像和視頻資料。各單位要將義診活動情況及時進行統計,中醫院義診活動情況單獨統計,并于9月17日前將本轄區、本單位義診情況統計表報送衛計局醫政股,9月21日前報送義診活動總結。

            健康醫院實施方案8

              一、活動名稱:

              “健康口腔、幸福家庭”雷鋒月愛心義診志愿服務活動

              二、活動主題:

              健康口腔,幸福家庭

              三、活動目的:

              為了向廣大市民提高了口腔衛生意識,普及口腔保健知識,強調口腔健康的重要性,我院積極號召口腔醫學院的青年志愿者,組織本次“健康口腔,幸福家庭”雷鋒月愛心義診活動。

              四、活動時間:

              20xx年3月4日星期日

              五、活動地點:

              人民廣場

              六、參與人員:

              口腔醫學院青年志愿者

              七、活動準備:

              (一)、活動策劃與匯報

              負責部門:社會實踐部

              時間:20xx年2月28日---20xx年3月1日

              1)活動策劃書初稿完成

              2)活動策劃書交至由主席團審核

              3)活動策劃書交由分團委書記審核

              (二)活動前期準備:

              1、做好此次活動的申報工作;

              2、通知志愿服務負責人做好相關的工作;

              3、聯系好采相人員,并布置采相任務。

              (三)活動后期宣傳

              1、宣傳用品:照相機(DV錄像機)

              2、宣傳小組:影像1人、新聞1人、總結1人,共3人、

              3、報道范圍:

              (1)市內各新聞媒體:《十堰日報》、《十堰晚報》、十堰電視臺、十堰廣播電臺等

              (2)校內報道:宣傳欄、校園網站、校園廣播站

              (3)采訪安排:

              1、采訪參與本次活動的青年志愿者;

              2、采訪本次組織活動的相關領導;

              3、資料收集及整理

              八、活動安排

              (一)口腔知識普及宣傳

              由口腔醫學院的青年志愿者們向市民發放口腔防護知識宣傳單,普及口腔的基本防護知識。

              (二)口腔保護知識趣味問答

              活動現場有專門的志愿者向行人提有關口腔保健方面的問題,如果回答正確,則贈送一只小牙刷,以此達到宣傳口腔保健知識的目的。

              (三)口腔義診

              請口腔醫院的實習上在人民廣場進行口腔義診,檢查內容包括齲齒的檢查,氟斑牙的情況檢查,全牙檢查。

              九、經費預算

              宣傳單10元

              禮品20元

            健康醫院實施方案9

              為貫徹落實國家衛健委《全民健康素養促進行動規劃(20xx-20xx年)》(國衛宣傳發[20xx]15號)精神和國家衛健委關于開展全國健康促進市范縣建設工作的相關要求,全面推動什邡市創建全國健康示范縣各項工作,為營造健康有益的醫療環境和生活環境,現結合我院實際情況,特制定本方案。

              一、指導思想

              以科學發展觀和十九大精神為指導,以創“健康醫院”為目標,全員參與,統籌謀劃,逐項達標,提升素質,促進和諧,全面展開“健康醫院”建設,營造健康有益的醫療環境和生活環境,傳播健康相關信息,倡導科學文明健康的生產生活方式,不斷提升全民健康素質和生活品質,讓廣大群眾共享改革發展成果。

              二、方法步驟

              (一)宣傳發動階段(3月29日——4月5日)

              1.成立創建領導機構。成立創建“健康醫院”領導小組,并按照評價具體標準,分工到人,實行目標管理,做到各項工作有專人負責,各項職責有明確分工,各項任務有專人承擔,確保如期完成創建任務。

              2.完善各項制度。將創建標準進行歸納分類,按醫院管理、行風建設、醫務人員行為準則等,分別進行建章立制,形成長效機制。在具體工作中嚴格督促檢查,以制度管人,以制度約束人,并形成工作行為準則,潛移默化中推動“健康醫院”創建工作順利進行。

              3.動員全員參與。開展宣傳發動,形成濃厚的創建氛圍,讓全院職工了解創建“健康醫院”的目的意義和具體任務,從自身做起,從點滴做起,樹立“人人代表醫院形象”的意識,自覺主動積極地進行創建“健康醫院”活動。

              (二)全面創建階段(4月6日——5月6日)

              對照“健康醫院”的評價具體標準,軟、硬件建設同步進行,要做到不留死角,不漏事項,逐條落實。尤其在硬件建設上,超前謀劃。在醫院員工教育方面,要“嚴”字當頭,從嚴要求,樹立典型、樹立標兵,形成趕學超的氛圍,鼓勵競爭,齊頭并進。力爭在要求的時間內,讓廣大干部職工的思想受到洗禮,干勁得到激發,熱情能夠高漲,面貌改觀。

              (三)自查自評階段(5月7日——5月15日)

              高標準、嚴要求,對創建工作反復進行,科內自查、科間互查及院內督查,對查出的問題認真整改。并組織創建相關人員到其他單位學習參觀,汲取他人之長,服務自身建設。力爭找出工作盲點,推動創建工作百尺竿頭,更進一步,順利達標。

              三、工作要求

              按照要求,認真組織,有序推進“健康醫院”創建,提高健康素質、創造健康環境,以倡導健康生活方式為核心,重在過程、重在參與、重在實效。始終堅持以人為本、健康至上的原則,從建設健康醫院、共享健康生活、構建和諧社會的高度,做到有計劃、有目標、有舉措、有考核。要廣泛動員,上下聯動,人人參與,不斷擴大創建活動覆蓋面,提高創建活動的參與度和影響力。加大創建活動的宣傳力度,充分利用專欄、簡報等宣傳渠道,積極宣傳本次活動的目的意義、工作目標和任務,強化廣大干部群眾追求文明、構建和諧的意識,形成人人關心、支持和參與創建工作的良好局面,使追求健康、構建和諧的理念深入人心。立足高標準、嚴要求,一件一件抓好到位,一項一項落到實處,做到組織到位、精力到位、工作到位、措施到位,有序推進創建活動。

              將建設健康醫院納入院長負責制和院、科兩級負責制;建立健康醫院建設的管理網絡和管理隊伍。有健康教育專家組、宣講員、健康教育室,各類資料齊全。有建設健康醫院發展規劃和月、季度計劃,目標、任務、責任明確,有檢查、有考評。

              1、環境衛生

              (1)環境整潔,物品擺放有序。

              (2)綠化美化。

              (3)道路平坦,場地平整干凈。

              (4)道路夜間亮化,照明柔和。

              (5)排水系統完善,無堵塞、溢流。

              (6)無違規醫藥廣告。

              (7)各類桌椅、櫥框、用具規范放置,診療環境視覺效果好。

              (8)診療環境窗明幾凈,無嘈雜現象。

              (9)輸液室寬敞明亮,分區設置,一人一床。

              (10)病房陳設規范,能滿足病人必需用品的存放。

              (11)醫院環境、醫療場所有醒目的禁煙標志,控煙措施落實,積極開展禁煙控煙活動。

              (12)“無煙醫院”創建工作達標。

              (13)院內廁所布局合理,病區樓層有盥洗室及洗刷池。

              (14)院內廁所一類標準,設有殘疾人上廁通道和廁位。

              (15)廁所內洗手設備齊全。

              (16)廁所方便病人留樣、攙扶。

              (17)垃圾箱置位合理,垃圾容器有蓋,不滲漏,垃圾袋裝,日產日清。

              (18)果殼、廢棄物容器布局合理、美觀、清潔。

              (19)坐椅數量適當,方便病人及家屬,無破損,無污跡。

              (20)提供病人、家屬公用洗手設施、流水洗手。

              (21)各類公用設施落實消毒措施。

              (22)設非機動車停放點,車輛停放整齊。

              (23)合理設置機動車停車場,通道暢通,管理有序。

              2、飲食、飲水衛生

              (1)符合食品和飲用水的有關法律法規和標準。

              (2)從事食品和餐飲服務的人員必須持《健康證》,持證率、體檢率100%。

            健康醫院實施方案10

              為推動歷城區省級健康促進區創建,充分發揮我院健康促進和教育主陣地作用,實現以治病為中心向以健康為中心的.轉變,按照區衛健局健康促進醫院建設工作統一安排,結合我院工作實際,特制定本方案。

              一、工作目標

              通過建設健康促進醫院,以健康為中心,改善醫院就醫環境和診療服務,普及健康知識和技能,提高醫療服務質量,促進醫患和諧,開展多種形式的宣傳教育活動,提供全方位健康服務,提高患者及其家屬,社區居民的就醫能力和健康水平。推進醫院健康促進和健康教育有效融入預防、醫療、康復等所有醫療衛生服務活動,為全區健康促進和教育提供支撐。

              二、成立醫院健康促進工作組織

              (一)成立健康促進醫院工作領導小組(附件1)

              健康促進醫院工作領導小組工作職責:

              1、負責院內外健康教育與健康促進工作的全面管理;

              2、負責醫療、護理、醫技、質控、院感、社區衛生中心、后勤等部門的健康教育與健康促進工作:

              3、負責健康教育與健康促進辦公室工作;

              4、負責健康教育與健康促進工作經費管理工作;

              5、負責健康教育與健康促進的信息宣傳工作;

              6、負責無煙醫院建設工作。

              (二)健康促進醫院工作領導小組下設辦公室,辦公室設在公共衛生科。

              健康教育與健康促進辦公室職責:

              1、負責全院健康教育與健康促進工作的業務技術指導,組織、協調和管理;

              2、制定并實施健康促進醫院工作年度計劃和遠期規劃目標;

              3、督促該方案的實施,落實和健康促進醫院的活動進度;

              4、負責醫院人員定期接受人文醫學、醫患溝通,健康教育生活方式指導、健康咨詢等方面的理論和技能培訓;

              5、負責各種資料的收集、整理、歸檔。

              三、職責分工

              (一)組織管理

              1、將建設健康促進試點醫院納入醫院目標責任考核,醫院發展規劃、服務宗旨,確保健康促進目標符合醫院的長遠目標與服務理念和宗旨;將控煙工作納入醫院目標責任考核和發展規劃。責任部門:辦公室

              2、將針對患者及社區居民開展健康教育工作納入醫護人員績效核。責任部門:醫務科、護理部、稽核科、財務科

              3、定期開展員工健康促進試點醫院建設培訓。責任部門:公共衛生科

              4、建立院科兩級健康促進管理網絡,醫院設立健康教育與健康促進辦公室,各科設有健康教育兼職管理員,負責本科室醫護人員和病人、家屬的健康教育和健康促進工作。責任部門:醫務科、護理部、門診部、住院部。

              5、建立例會制度,領導小組每季度召開兩次工作例會,結醫院健康促進工作情況,找出不足,保證健康促進工作的實和正常運行。責任部門:辦公室

              6、設立“健康促進與健康教育”專項工作經費,由財務科單獨記賬。責任部門:財務科

              7、設立專門健康教育教室,有專用設備。責任部門:公共衛生科院辦

              (ニ)健康環境:

              采取措施確保環境整潔優美,為員工和患者提供舒適的工作和就醫環境。

              1、診療環境:

              (1)院內綠化達標,無衛生死角;

              (2)門診區有咨詢臺,設置導醫標識,配備導醫人員,候診區為就診人員提供足夠的侯診座椅,為患者提供安全、私密的就診環境;

              (3)醫療廢物與生活垃圾分類收集,處置及時;

              (4)廁所干凈,有洗手設施;

              (5)有明顯的輻射安全標識,有明顯的醫療廢棄物標識;

              責任部門:綜合科、院感科、物業

              2、人文環境:

              (1)醫務人員態度和藹,使用文明用語,提高醫護人員的職業素養,在醫護人員中宣傳和實施醫護人員行為規范,倡導文明、禮貌、溫馨、關愛的診療和就醫行為;

              (2)有綠色通道、優先窗口、考慮殘疾人、老年人、孕產婦等特殊人群的需求。

              (3)為醫護人提和患者類供變全的食品和飲水;

              責任部門:醫務科、護理部、綜合科

              (三)無煙醫院。落實院內控煙實施細則。

              1、成立控煙領導組織,建立健全控煙考評獎懲制度;

              2、醫院室內完全禁止吸煙,所有室內場所沒有煙頭,沒有吸煙者。

              3、所屬區域有明顯的禁煙標識。所有建筑物入口處、侯診區、會議室、廁所、走廉廊、電梯、樓梯等公共區城有明量的禁煙標識;

              4、各科室設有控煙監督和巡查員,吸煙有人勸阻、地面無煙頭;

              5、開展多種形式的控煙宣傳活動(講座、咨詢等);

              6、有控煙宣傳村料、紙質、視規、展板等;

              7、全體職工負有勸阻吸煙的責任和義務、鼓勵和幫助吸煙職工戒煙;

              8、院區內禁止銷售煙草制品,無煙草廣告、促銷和贊助;

              9、開展控煙培訓,醫務人員掌握控煙知識、方法和技巧對吸煙者至少提供簡短的勸阻指導;

              10、在內科呼吸門診設戒煙醫生和戒煙咨詢電話;開展門診患者戒煙干預,提供戒煙藥品;

              11、醫生詢問門診、住院患者的吸煙史,對其中的吸煙者裝行簡短戒煙干預并有記錄。

              責任部門:院辦、公衛科、綜合科、醫務科、門診部、藥劑科、病房

              (四)開展多種形式的健康教育活動,院內建立固定的健康教育宣傳陣地。

              1、患者健康促進:醫務人員對患者提供明確和適宜的有關疾病重要影響因素信息,并提供改進方法或保健建議;向患者及家屬傳授疾病預防、治療、康復、保健和健康生活方式知識和技能;患者出院時給予健康促進指導說明或建議;在患者出院隨訪中進行有針對性的健康教育和健康指導。

              (1)各科室有門診健康教育流程和要點,有住院(住院期間和出院后)健康教育流程和要點;

              (2)每個臨床科室開展健康教育服務,有針對不同病種的健康教育檔案記錄:①開展患者健康評估。②為患者提供改進健康、促進疾病康復的個性化建議,③患者出院時,給予患者或家屬合理化的出院健康指導或建議。④患者出院后,通過與社區合作、隨訪等方式,持續提供健康建議。每個科室有全套健康教育工作記錄。

              (3)集中候診區、治療區(如輸液室)、門診科室,住院科室合理使用健康傳播材料(如擺放健康教育資料,張貼健康海報或健康提示,播放健康視頻等);

              (4)設置健康教育宣傳欄,內容每月更換:同時在門診咨吸煙者咨詢臺發放健康教育宣傳資料。

              責任部門:公共衛生科、醫務科、護理部、門診部、綜合科、病房

              2、社區健康促進:向社會開放健康課堂和專題健康講座。

              (1)制定針對社區居民的健康教育工作流程,有一套常見換病的健康教育工作要點;

              (2)開展面向社區的健康講座、健康咨詢、義診、健康生活方式倡導等健康活動;

              (3)通過廣播、電視、報紙、網站和新媒體對公眾開展健健康教育。

              責任部門:公共衛生科、院辦、黨辦、醫務科、護理部

              3、職工健康促進:對全體員工進行定期體檢及健康評估,根據員工的健康狀況,開展職工健康管理工作。

              (1)每年對全體員工進行體檢,建立健康檔案,開展健康評估。

              (2)根據員工主要健康問題,開展健康管理,有具體的干預措施;

              (3)組織促進身心健康的文體活動,豐富員工生活,提高醫院凝聚力。

              責任部門:公共衛生科、黨辦、工會、查體科

              (五)開展特色活動。

              1、開展義診:為不斷增加我院在周邊社區影響力,定期在社區,廣場等地開展義診活動;

              2、開展健康教育進校園:培養學生良好的衛生習慣和衛生行為,提高衛生保健意識和防病能力,做好疾病控制工作,做到“防患于未然”,到周圍學校、幼兒園等開展豐室多彩的健康教育活動;

              3、其它活動,如關愛弱勢群體等。

              責任科室:公共衛生科、醫務科、護理部、門診部

            健康醫院實施方案11

              為推動我縣民營醫院不斷加強內涵建設、規范執業行為、提升服務能力和管理水平,保障醫療質量和醫療安全,促進社會辦醫持續健康發展,維護人民群眾健康權益,制定本方案如下。

              一、實施范圍及主題

              (一)實施范圍:各民營醫院

              (二)活動主題:“規范促發展、質量提內涵”

              (三)活動時間:20xx年10月——2022年12月

              二、組織領導

              組建縣“民營醫院管理年”活動領導小組,人員名單如下:

              三、工作原則

              (一)完善制度與規范行為并重。民營醫院要完善各種規章管理制度,醫療機構和醫務人員嚴格按照管理制度規范醫療行為。

              (二)全面梳理和重點整治相結合。民營醫院要全面梳理和排查臨床科室、輔助科室、實驗室和后勤安保等部門安全隱患,查找醫療質量管理漏洞、薄弱環節,發現問題,形成整改臺賬,進行“銷號”處理。

              (三)專項活動與長效機制相結合。民營醫院要全面開展醫療質量和醫療安全自查,制定整改措施、建立整改臺賬,進行“銷號”處理。在“民營醫院管理年”活動的基礎上,醫療機構要建立管理長效機制,推動醫療機構管理能力的提升。

              四、工作內容

              (一)完善各項規章制度

              1.建立健全內部質量管理和控制制度。民營醫院要按照《醫療質量安全核心制度要點》要求,建立健全本機構核心制度、配套文件和工作流程,加強對醫務人員的培訓、教育和考核,強化核心制度的日常督導,確保醫療質量安全核心制度得到有效落實。建立并實施病案質量控制體系和病歷質量管理制度,以科室環節質控為基礎,以終末病歷質控為重點,注重病案首頁填寫質量,保障病歷書寫客觀、真實、準確、及時、完整、規范。

              2.完善醫療技術臨床應用管理制度。民營醫院要按照《省(醫療技術臨床應用管理辦法)實施辦法》,制定醫療技術應用管理制度并組織實施,包括目錄管理、手術分級、醫師授權、質量控制、檔案管理、動態評估等制度,保障醫療技術臨床應用質量和安全。

              3.完善醫療安全管理制度。民營醫院要關注用藥安全,建立健全臨床藥師和處方點評制度,充分發揮臨床藥師和處方點評的作用,以抗菌藥物、抗腫瘤藥物、中藥飲片、高值醫用耗材為主,規范臨床用藥行為。民營醫院要加強中藥飲片采購驗收、養護、煎煮等重點環節管理,保障中藥飲片質量。民營醫院要關注院內安全,有針對心跳驟停、昏迷、跌倒等高風險意外事件的應急措施和救護機制,保障全院任何區域內均能及時提供緊急救治和生命支持服務。

              4.完善醫院感染管理制度。民營醫院應當按照醫院感染管理的相關制度,結合新冠肺炎疫情常態化防控工作,修訂完善機構內部醫院感染管理制度、職責、流程、預案,并將醫院感染管理納入年度目標考核;

              要開展醫院感染管理制度和防控知識的全員培訓和教育工作,落實對工作人員定期培訓與考核的機制;

              要規范中醫醫療技術操作,落實好中醫醫療技術相關感染防控指南。

              5.完善信息公開制度。民營醫院應當向社會公開醫療機構基本情況(包括醫療機構依法登記的主要事項、診療科目、職能科室設置),服務信息(包括主要衛生技術人員依法執業注冊基本情況、服務指南、服務流程、服務規范和服務承諾等),行業作風建設情況,患者就醫須知等。切實提高價格透明度,在機構內顯著位置公示藥品、醫用材料和醫療服務價格信息,其中藥品價格公示的內容應當包括:藥品的通用名、商品名、劑型、規格、計價單位、價格、生產廠家,主要的中藥飲片產地等有關情況;

              醫用材料價格公示的內容應當包括:醫用材料的品名、規格、價格等有關情況;

              醫療服務價格公示的內容應當包括:醫療服務項目名稱、項目內涵、除外內容、計價單位、價格管理形式、批準文號、實際執行價格等有關情況。

              6.健全后勤管理制度。民營醫院要有后勤保障管理組織、規章制度與人員崗位職責。后勤保障服務能夠滿足醫療服務流程需要,水、電、氣、物資供應等后勤保障滿足醫療機構運行需要。建立全院性醫療值班體系,包括臨床、醫技、護理部門,以及提供診療支持的后勤部門,明確值班崗位職責、人員資質和人數,并保證常態運行。實行醫療機構總值班制度,總值班人員需接受培訓并考核合格。

              (二)嚴格依法執業,規范診療行為

              1、強化執業行為管理。民營醫院要嚴格落實相關制度規范,結合醫療機構實際情況細化工作要求,規范執業行為。嚴格按照核準登記的執業地址和診療科目開展診療活動,使用規范的診療服務項目名稱。按照有關要求配備相關崗位人員,所有從事醫療衛生技術工作的專業人員必須具備相關執業資格,并按規定及時辦理注冊、變更登記、多點執業手續。不對外出租、承包科室,定期開展依法執業自查整改,切實落實依法執業主體責任。

              2.遵循臨床診療指南、臨床技術操作規范和行業標準及醫學倫理規范等有關要求,合理進行檢查、用藥、用耗、診療。民營醫院要建立各專科常見疾病的臨床診療規范和技術操作流程,由具有法定資質的醫務人員按照制度、程序、規范和流程對患者進行疾病診斷、評估,并制定診療計劃。對疑難危重患者、惡性腫瘤患者,實施多學科評估和綜合診療。

              3.規范醫療宣傳行為。民營醫院在各種報刊、廣播、地方電視臺、網絡、墻體、噴繪、廣告牌、宣傳單等媒介發布醫療廣告時嚴格遵守《醫療廣告管理辦法》,規范使用醫療機構名稱并標注《醫療廣告審查證明》文號。對在自建網站、公眾號等自媒體上發布的宣傳內容進行審核把關,規范宣傳用語,避免誤導患者。

              4.開展診療活動應當遵循患者知情同意原則,履行告知義務,尊重患者的自主選擇權和隱私權,尊重民族習慣和宗教信仰,并對患者的隱私保密。民營醫院要完善保護患者隱私的設施和管理措施。

              (三)加強日常管理,構建長效機制

              1.加強日常醫療質量管理與控制。民營醫院要充分運用醫療質量管理工具和信息化手段開展日常醫療質量管理和控制。

              2.加強醫療安全風險防范。民營醫院要以減少診療活動對患者的傷害為目標,建立醫療質量(安全)不良事件信息采集、記錄和報告相關制度和激勵機制。有對本院醫療質量(安全)不良事件及管理缺陷進行統計分析、信息共享和持續改進機制。落實《醫療糾紛預防和處置條例》,加強醫療風險管理,完善醫療風險的識別、評估和防控措施并定期檢查落實情況,及時消除隱患。規范投訴管理,設置統一的投訴管理部門或配備專(兼)職人員,在醫療機構顯著位置公布投訴管理部門、地點、接待時間及其聯系方式,實行“首訴負責制”。投訴人向有關部門、科室投訴的,被投訴部門、科室的工作人員應當予以熱情接待,對于能夠當場協調處理的,應當盡量當場協調解決;

              對于無法當場協調處理的,接待的部門或科室應當主動引導投訴人到投訴管理部門投訴。

              3.做好新冠肺炎疫情常態化防控工作。民營醫院要具備新冠病毒核酸采樣能力,醫療機構與第三方實驗室簽訂購買服務協議,要明確完成時限和檢測費等。對于普通門診、住院患者及陪護人員等人群的核酸檢測,原則上要在12小時內報告結果;

              對于“愿檢盡檢“人群的核酸檢測,一般在24小時內報告結果;

              加強疫情相關的醫用耗材、藥品、防護裝備、消毒用品等物資儲備,保障疫情防控期間正常醫療服務工作需要;

              加強新冠肺炎疫情防控和救治知識培訓及技術演練,圍繞新冠肺炎病例發現、報告、隔離、規范化診療及核酸檢測、院感防控、醫務個人防護等流程進行全員培訓。

              4.加強業務培訓。民營醫院要對全體員工進行醫療衛生法律、法規、規章和診療相關規范、常規的培訓,提高員工規范執業的意識。建立院內人才培養機制,開展衛生專業技術人員崗前培訓,積極支持和鼓勵衛生專業技術人員參加繼續教育和進修培訓,切實提升服務能力和水平。

              5.加強醫療機構文化建設。民營醫院要按照“以病人為中心”的理念,建設和培育單位文化,樹立良好的品牌形象,加強醫德醫風建設,弘揚救死扶傷精神,努力構建和諧醫患關系,誠信服務,提高核心競爭力,構建長效機制,為醫療機構長期穩定健康發展奠定基礎。

              五、實施步驟

              (一)動員部署階段(2020年10月-2020年11月)

              民營醫院要根據我委工作部署安排,按照時間節點要求,明確工作重點、組織分工,落實各項工作內容。

              (二)組織實施階段(2020年12月-2022年9月)

              1.第一階段。主題為“依法執業、規范診療”,組織實施時間為2020年12月-2021年6月。本階段民營醫院要重點加強依法執業,完善各項規章制度,規范診療行為,為“民營醫院管理年”活動夯實基礎。

              2.第二階段。主題為“提升質量,保障安全”,組織實施時間為2021年7月-2021年12月。本階段民營醫院要在規范診療的基礎上進一步提升醫療質量,提高醫療服務能力和水平,建立民營醫院醫療質量管理與控制體系,加強臨床專科服務能力建設,有效保障醫療安全。

              3.第三階段。主題為“長效管理,樹立典型”,組織實施時間為2022年1月-2022年9月,本階段民營醫院要重點落實各項規章制度,民營醫院要對本次活動各時間截點進行總結,撰寫總結報告、形成典型材料,并將工作總結及典型材料上報至領導小組辦公室。

              (三)總結交流階段(2022年10月-2022年11月)

              民營醫院要以我委評定的先進民營醫院為典型,進行現場交流,學習好的做法和先進經驗。

              六、工作要求

              (一)提高認識,加強組織領導。民營醫院要從維護人民群眾健康權益的高度出發,提高政治站位,充分認識到開展“民營醫院管理年”活動對于推動醫療衛生領域供給側改革,促進民營醫院健康有序發展的重要意義,要以本次活動為契機,進一步加強醫療機構管理,改進醫療質量,提升自身服務和水平。

              (二)注重實效,構建長效管理機制。民營醫院要精準落實、有效落實各項規章制度,要以對工作負責的態度確保各項重點工作任務落實到位、見底見效,確保我縣的“民營醫院管理年”活動取得實效。

              (三)做好宣傳總結,營造良好氛圍。民營醫院要充分利用報刊、廣播、電視等傳統新聞媒體與互聯網、自媒體等新興媒體對活動開展情況進行宣傳,做到集中宣傳與日常宣傳相結合,為活動開展和民營醫院健康發展營造良好的輿論氛圍。民營醫院分別于2021年6月28日、12月18日、2022年9月18日前報送階段性工作總結及典型材料,于2020年11月28日前上報管理年工作總結及典型材料(電子版及加蓋公章紙質版)至縣衛生健康委醫政醫管股。

            健康醫院實施方案12

              一、活動目的:

              為了更好地貫徹贛州市委市政府“送政策、送溫暖、送服務”工作精神,充分利用我院醫療技術優勢為百姓提供優質醫療服務,提高當地居民健康水平和自我保健能力,根據龍下鄉實際情況,制定20xx年xxx第一附屬醫院“送醫送藥下鄉服務”活動方案,具體內容如下。

              二、活動時間:

              6月3日(農歷閏四月十四)

              三、活動地點:

              揭牌儀式在鄉衛生院,義診活動在全南縣龍下鄉圩鎮。

              四、活動流程:

              上午7:30——醫療組從贛州出發,預計9:20到達

              上午9:30——在鄉衛生院舉行“遠程醫療服務站”揭牌儀式及贈

              送醫療服務宣傳資料。

              上午10:00——在鄉圩鎮舉行義診活動。

              中午12:00——午餐

              下午2:00——醫療組返程

              ①為了更好的做好接待及義診服務工作,請明確以下來訪人員:

              參加“義診”醫療服務人員:

              隨醫療組前來的院領導有哪些?揭牌儀式講話領導?

              宣傳科人員及其他人員有哪些?

              ②上午9:30在鄉衛生院舉行“遠程醫療服務站”揭牌儀式及贈送醫療服務宣傳資料具體事宜:

              活動當天由于會安排電視臺跟蹤報道宣傳,縣領導及鄉領導均會參加揭牌儀式,請做好以下一些工作準備:

              1、院領導揭牌儀式上簡短五分鐘講話稿。

              2、準備一本我院新版通訊錄(揭牌后贈送鄉衛生院,以便今后技術咨詢指導)

              3、準備一些醫療服務宣傳資料,揭牌后贈送鄉衛生院(宣傳資料主要有:手足口病診療、兒科液體療法、最新版臨床基本技能操作標準、溺水及農藥中毒及中暑急救處理各10份)

              4、其它宣傳資料(內容不限)等。

              ③上午10:00在鄉圩鎮舉行義診活動具體事宜:

              1、由鄉衛生院提供護士兩名,測血壓(血壓計衛生院自備)。

              2、我院義診醫生自備工作服、聽診器、醫囑便簽等。

              3、安排一名義診醫生代表準備接受電視臺簡短采訪講話。

              4、帶藥種類:感冒藥、防暑藥、常用消化系統疾病用藥、常用抗高血壓藥物、常用抗菌素等一些常用臨床藥物。

              ④上午義診的同時院領導走訪剩余聯系戶:

              由于義診的當天是當圩日,加上當天上午我院醫療專家義診,故領導上午走訪聯系戶撲空概率較高,后期主要由駐點三送隊員xxx負責做好走訪聯系戶及做好服務工作。

              1、5月31日當天為當圩日,在鄉政府門口張貼6月3日“贛南醫學院第一附屬醫院送醫送藥下鄉活動”海報。

              2、安排各村干部做好義診宣傳通知工作,并收集本村有疑難疾病患者情況后,告之附屬醫院駐點隊員。

              3、6月3日義診前準備好桌子、凳子、專家姓名牌、義診活動宣傳橫幅。

              4、安排2個能說普通話的村干部,以備交流不暢時的翻譯。

              5、活動當天主持揭牌儀式的鄉領導及簡短講話稿。

              6、安排部分村干部義診當天上午帶領一附院領導走訪農戶。

              7、安排好縣領導及電視臺采訪等事宜。

            健康醫院實施方案13

              1、活動主題:

              關愛健康,呵護生命活動目的:借著義診的機會向群眾宣傳健康知識,提高廣大群眾的`健康水平;讓群眾了解民革朔州組織,提升民革朔州形象;擴大朔州市人民醫院及醫務人員的影響,使醫院品牌得到提升。

              2、活動組織者:

              朔州市人民醫院。參與者:民革市直一支部全體黨員;邀請市委領導及兄弟支部聯誼;朔州市人民醫院有關醫務人員。

              3、活動對象:

              朔城區某鄉鎮,村民居住相對集中,人員較多但相對偏遠。

              4、活動時間:

              20xx年夏季某一廟會節日,以便服務更多的人群。

              5、活動步驟:

              1)、準備階段:

              a、與相關協商在義診的相關事宜,說明此次活動的意義,爭取的支持。與朔州市人民醫院協商爭取得到人力物力上的支持。

              b、確定此次活動參加人員、人員分工,著重注意進行體檢活動現場維持秩序人員分工。

              c、協調鄉鎮準備好活動的相關物品(桌子、椅子、條幅懸掛位置、活動前宣傳等)

              d、協調鄉鎮確定準備好開展免費體檢的活動場地,以及在現場發放的宣傳單等。

              e、做好相關費用的預算,爭取做少花錢,多辦事,少張揚,辦實事,不擾民。

              f、準備好交通工具,注意路途安全。

              2)、實施階段:

              a、與聯系好具體達到時間,派工作人員對活動現場進行布置(包括活動的桌椅布置、橫幅的懸掛、展架擺放),營造一種溫馨的氣氛。

              b、由工作人員迎接各媒體記者和有關領導的到來。

              c、有序地組織群眾進行身體檢查。

              d、向群眾發放健康宣傳物。

              e、結束

              6、預計困難和解決辦法:

              問題一:活動可能恰好是在雨天,造成場地的不合適,以及居民出行的不便。

              解決方法:啟動預案,雨水天氣更換場地或者更該活動日期。

              問題二:活動現場可能人員非常多,秩序混亂

              解決方法:提供一些供老年人就坐的椅子,組織足夠的人員維持現場秩序。

              7、所需物資:

              義診橫幅、宣傳單、患者統計表格、醫療設備、純凈水、筆、登記本、體檢表等。

            健康醫院實施方案14

              根據《關于印發寧國市健康促進市建設工作方案的通知》(寧政辦秘〔20xx〕151號)要求,為扎實推進省級健康促進市建設工作,改善醫療環境,普及健康技能,提供全方位健康服務,提高醫療服務質量及服務水平,結合我市實際,制定本方案。

              一、指導思想

              加快推進“健康寧國”建設。以全民健康為宗旨,以建設“健康促進醫院”為目標,充分發揮醫療機構自身優勢,通過優化醫療服務模式,營造文明健康的醫療環境,傳播健康理念與健康信息,倡導健康有益的生活方式,不斷提升自我保健意識和健康素養水平。

              二、建設范圍

              市直各醫療衛生單位、鄉鎮衛生院(街道社區衛生服務中心),各民營醫院。

              三、實施步驟

              (一)實施階段:20xx年12月16日—20xx年6月30日。

              各醫療機構按照標準開展建設活動,收集建設資料并歸檔。

              (二)驗收階段:20xx年7月1日—20xx年7月31日。

              市健康促進市建設領導小組辦公室組織相關專家對建設單位按照標準進行現場考核驗收。

              (三)命名階段:20xx年8月。

              對驗收合格的醫療機構,由市健康促進市建設領導小組辦公室報請市健康促進市建設領導組授予“健康促進醫院”稱號。

              四、工作要求

              1.按照《健康促進醫院評價標準》開展建設活動。

              2.達到無煙衛生健康機構標準是建設健康促進醫院的必要前提條件。

              3.設立的戒煙門診要具有專門診室、診療設備、藥品儲備等硬件設施,同時還要配備專業的、有能力提供戒煙服務的醫務人員,并加強對戒煙咨詢服務人員的培訓。要面向所有患者及員工提供規范化的戒煙服務和簡短戒煙干預方法。

            健康醫院實施方案15

              一、活動背景

              春季到來,社區居民外出增加,同時春季也是疾病高發期,通過組建團隊,建立義診以及社區講座模式,保證每日到院體檢患者人數,宣傳正面醫療公益形象,同時帶動鄭州德馨中醫院內科、疼痛理療科等科室就診以及住院患者的增加,同時對乳腺、婦科等科室進行有效的宣傳,提升專科的知名度,帶動專科口碑的發展。

              二、活動目的

              地面營銷,直接深入終端,通過義診、宣傳等活動,讓醫院的專家、技術、環境、服務、實惠、公益觀念深入周邊社區,提升醫院整體影響力,同時通過義診增加醫院患者就診量,提升人氣,拉動參展醫院效益增長。

              三、營銷策略

              以上級衛生部門要求和號召以及公益為民的名義進駐社區,通過義診提升醫院的品牌,提高醫院的知名度。主打公益牌,走進每一個社區,針對醫院的潛在病種患者進行終端地面營銷。

              四、義診內容:

              1、開展義診工作:初步篩查、診斷和一般治療,普及醫學知識和健康知識,進行內外科常見病、慢性病的咨詢,引導群眾科學就醫,倡導健康生活方式,同時有效收集患者信息,利用現場咨詢和二次回訪增加預約到院率。

              2、開展健康講座:舉辦面向廣大人民群眾的健康講座,組織各科專家到社區進行健康講座,提高人民群眾的健康意識,掌握實用的的健康生活常識和專科防病知識,培養正確的就醫理念,促進對醫院的信賴和增加到診。

              六、宣傳形式

              1、提前一周到社區宣傳,包括橫幅、海報、下發單頁或者通知

              2、協調社區志愿者進行前期宣傳,重點突出義診具體時間和地點;

              七、義診流程

              1、參展醫院工作人員在8點前擺好義診所需用品,包括血壓儀、小禮品、展架、宣傳資料等,工作人員各就各位;

              2、現場發放宣傳單,并及時為不明白市民講解義診的流程,和我們的公益性;

              3、選取個別重癥康復患者現身說法,講解患者的痛苦,感謝義診專家,放大義診的親情效應,引起共鳴,拉近與市民的感情(情感銷售);

              4、專家仔細詢問病情,護士同時對意向患病患者做好記錄,包括:姓名,患病程度,地址,聯系方式,便于以后跟蹤;

              八、活動總結

              1、現場服務人員統計好當日體檢人員,患者資料,做好記錄,建立患者信息數據庫;

              2、由回訪人員打電話回訪,確切了解意向患者病情,爭取用真情打動患者來院就診;

              3、讓患者自愿、舒服就診,同時應及時和患者溝通近期醫院活動,包括手術優惠政策;

              九、活動物料

              1、展架:

              (1)醫院簡介;

              (2)專家展示

              (3)技術和設備展示

              (4)醫保農合政策

              (5)環境展示

              (6)內科、中醫科特色展示

              2、紙質等宣傳品

              (1)醫院整體宣傳折頁:內容包括醫院簡介、專家簡介、技術和設備簡介、醫保農合政策、醫院環境;

              (2)預約就診單(復寫并已制作)

              (3)科室優惠卡、暖水袋

              (4)微信二維碼雕刻

              (5)橫幅

              (6)醫生名片

              3、其他

              (1)、義診桌2張

              (2)、義診凳8個

              (3)、義診人員臺卡,胸牌

              (4)、車輛:1臺

              (5)、護士服、綬帶

              十、惠民政策

              1、義診當天需要到院就診患者享受免費接送服務,免掛號費(根據患者年齡等實際情況可由咨詢醫生合理掌握)。

              2、咨詢醫生開單,持單到院就診免專家掛號費。

              3、需住院手術治療者,優先安排床位;

              4、免費享受中醫理療一次(針灸、艾灸、拔罐、紅光任選其一)。

              5、節假日活動期間根據院內經營制定優惠政策的實際情況執行。(特殊時期優惠政策)

              十一、效果評估

              1、義診規模:根據社區不同進行規模的評定,一般人數不得少于20人;

              2、義診留電人數不少于15人。

              3、二次回訪全部留電患者

              4、前期預計預約率1/10;到診率:1/20;

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