【實用】暑假實習報告范文集錦六篇
隨著個人的文明素養不斷提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告根據用途的不同也有著不同的類型。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編幫大家整理的暑假實習報告6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
暑假實習報告 篇1
航盈時裝設計公司創建于一九九八年,位于馳名中外的服裝名城廣東省虎門鎮。中文注冊商標為“航盈”、英文注冊商標為“bf”。
航盈是集女時裝設計、生產、銷售三位一體的私營服裝企業,服裝主要定位于中高層白領職業女士,航盈以職業時尚為特色,寓喻于年青一代的職業女性專業化、積極向上的職業精神!航盈設計準確捕捉時尚元素,充分注重女性體態、線條美,塑造女性高雅、青春麗人的內涵和氣質。
航盈服裝制作精細,用料考究,質量上乘,是職業女性的最佳服飾選擇。公司常年為東南亞客戶設計加工最新潮流服飾,對于服飾文化有較深了解,能夠準確地把握服裝走向與動態。
xx年年7月9日下午,下著蒙蒙細雨,我跟著航盈的經理來到廣州國際輕紡城,開始了我在航盈的實習工作。第一次來到中大布匹市場,我的感覺是“好大哦”,五月份的時候,我在廣交會實習,已經覺得廣交會的交易會館是個很大很大的交易平臺了,想不到中大布匹市場有好幾個琶洲會館那么大。中大布匹市場分為九洲布匹市場、長江布匹市場、五鳳布匹市場以及其他的皮料市場,廣州國際輕紡城是新建的交易平臺并且已成為中大布匹市場的交易中心。布匹市場根據經營的產品種類進行分區,所有的檔口都采用英文字母羅馬數字(如b1088)的形式編號,知道了檔口編號,就可以很輕松地找到所屬的檔口。
xx年年7月11日,我獨自一人來到輕紡城,經理安排我過來找布料。經過尋找,我在豐泰布行找到了需要的布,于是拿出經理的名片告訴對_員跟進一批客戶,到布行談業務|_要找對口的業務|_員。
不用跑市場的時候,我被安排到航盈批發零售店工作。在學校,老師教我們一見到有顧客進店就要熱情地上前招呼顧客;工作的時候,我剛想照老師教的做,卻被店長拉住了。店長告訴我,要等到顧客有意詢問價格款式的時候才上前,之前都是站在原地看著就可以了。我不解,店長再次解析,說如果我們表現過于熱情的話,顧客會認為我們有很大的利潤,如果我們表現得不是很重視這次買賣,交易成功的幾率就更大。果然,在下一次有顧客進店看商品的時候,我一走上去很恭敬地問她是否需要幫助,她甚至不回答我就走了。
在店里工作的第三天,來了一位海南的李小姐,看起來也沒什么特別,就像一般的白領。然而我們店長看到她卻很高興,像他鄉遇故知一樣聊了起來,差不多一個小時過去了,李小姐才選了幾個款式訂貨。后來問起我們店長,原來李小姐也是做服裝生意的,為人大膽豪爽,在廣州、上海、海南等地開有多家品牌專賣店,聽李小姐自己說她在廣州的一家美特**威專賣店一個季度有600萬營業額,利潤有150萬。航盈在黃河一樓有一個批發零售店,在相鄰的大瑩四樓有專賣店,據店員說,有很多人寧愿到專賣店買貴點的,也不去批發零售店買,雖然是一樣的商品,在不一樣的地_的同時,也有經營床上用品。由于新開的一個門店裝修需要大幅燈箱廣告和招牌,我自學過一點這,于是毛遂自薦。我利用工作外的時間,做出了效果圖,經理看了評價說“59分”。我很失落,自己用了那么多心思和時間做出來的作品居然不及格;我也不解,我覺得廣告圖片處理得很好,也裝飾得很賞心悅目。經理說作品不及格就是因為我把重點放在了圖片上,而不是我們產品的市場定位上。在經理的指導下,我把那些裝飾去掉,突出“學生床上用品”的定位,然后才被采用。于是,我又著手跟進新門店的裝修以及開張.從洗手間的抽風機到店內的空調,從室內的燈光布置到燈箱廣告的安裝,從人員招聘到工作的安排,所有大大小小,繁繁瑣瑣的事情.都讓我受益匪淺.
這次的實習,使我體驗到了在校大學生與公司職員不同的地方,在校大學生做事追求完美,公司職員做事追求效益;在校大學生想法天真,公司職員注重實際.作為一個在校大學生,我覺得我們要懂得虛心學習,能夠吃苦耐勞,才可以成為一個出色的人.
暑假實習報告 篇2
一、實習目的:
鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
二、實習時間:
20xx年11月1日至11月20日。
三、實習單位:
xxx公司辦公室。
四、實習主要內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。
另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。
秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。
因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。
如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。
準確,是對工作質量的要求。文秘管理的`準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。
它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
暑假實習報告 篇3
充實而美好的時間總是過得最快的,轉瞬間,著一個多月的教師歷程即將結束,只剩下了最后的一周了,說不出的心情,百感交集吧。
記得剛來到蘆廟的時候,每個人的反應出奇的一致,熱,除了熱再也沒有第二感受。那時的我就想接下來就要開始了傳說中的教師之旅了,這份工作我一直期待著。從面試的時候開始,就已經興奮不已,我知道這次當教師絕對不會像以前去打工那樣純粹為了賺錢,而是一份有意義的暑期工作。要說工資,實在是不敢恭維,工資低得讓人發火,再加上招生期的艱辛,我想有很多人 都有退出的打算,而且我也聽說了有個一起來的同學已經宣布退出了。原本以為這會是一次極其艱辛的歷程,但是并不像我想象的那樣艱難痛楚。我還是完整的走了過來,毫發無傷。
我總是在尋找著一個能讓自己成長的地方和工作,一開始就對這次天澤之行充滿了期待,最終也并沒有讓人失望。時間雖然只有短短的一個多月,卻讓人經歷了數不盡的起伏波折,又在這短短的一個多月的時間里收獲了一大幫朋友,這或許才是最讓人難以忘記的經歷,最珍貴的收獲,無價之寶,呵呵
一群不相識的大學生因為天澤走到一起,然后被丟到一個陌生的小鎮,于是開始了艱難的自力更生,或許有的孩子在家什么都沒干過猶如大家閨秀公子少爺,但是到了這里卻不得不低頭。本來一個個白皙漂亮的美女經過招生期的奔波一個個都好似剛從非洲回來的難民,一個個也真是夠狼狽的。記得那時陰雨連綿不斷,時而又傾盆大雨,在我看來那時最艱難的時光不是下鄉招生而是晚上睡覺,因為陰雨的原因晚上冷的不得了,而又沒有帶被褥,晚上只能穿著白天已經淋濕的衣服睡覺,這恐怕是到目前為止我最狼狽的時候了,不知道以后會不會有了。招生為期十二天,應該是有打扮的時間都是在陰雨中度過的,我也就這樣挨凍了一周。又一次最為悲劇,我們幾個人一起下鄉招生,本來是每人一把傘的但是有人忘記帶了,結果我和高老師用了一把傘騎車回學校,雨越下越大絲毫沒有退讓的跡象,我們也毫不示弱騎車狂奔一路不停直接殺回學校,索性我們用了一把傘把頭保護的異常好,沒有淋濕頭發了,褲子襪子鞋子卻都遭了秧。事情雖然悲劇,我們并沒有抱怨,因為大家都一樣,誰也不是完好無損的回來的。那時最大的幸福就是大伙一起去吃晚飯,十幾個人圍著桌子,那種場面現在回想起來還是覺得快樂,十幾個人有說有笑,都在各自訴說著一天的經歷,跟自己的種種奇遇,有的人被家長以為是騙子,有的人被留在人家吃飯,有的人流落街頭,各種奇葩不停出現。再加上個人吃飯的種種吃相真是叫人大開眼界,印象最深的是張校長,可能張校長比較吸引昆蟲吧,吃飯的時候小蟲子也找她,一只會飛的蟲子就這么在她的稀飯里學游泳(有圖有真相的),校長慈悲為懷沒殺了他。。。
招生期的時候,他們都說等過了招生期,授課期時候會很輕松的,結果他們都寄希望于授課期,好不容易熬到了授課期可以享受一下輕松的感覺的時候,大家還是覺得招生期最讓人舒服,結果又都在期待著授課期的結束,人就是這么傻,總在不斷地期望,不懂得珍惜眼前的總以為得不到的就是最好的。真應了這句話“都得不到的永遠在騷動,被偏愛的有恃無恐。”往往是這樣的人遺失了曾經的美好,而永遠活著幻想當中。十幾個沒有經驗的大學生來管理這幫小孩子還真是夠困難的,一開始天天吼著小孩,時間不長喉嚨堅持不了了,就這樣倒在了小孩子的尖叫中。大家都意識到這樣全靠我們自己來管理來吼他們肯定不行,接著校學生會便成立了,在高年級學生的幫助下我們成功對這幫小孩子做好了管理工作,中午我們又可以好好地睡上一覺了。一年級的小孩最難管都是五六歲的小孩子什么都不懂,還不能打,頑皮的學生天天跟老師打鬧著玩,完全忽略了以往的那種師生觀念,老師跟學生完全成了朋友 的關系,不知道這樣的管理到底好不好,有時我也在思考到底我們應該怎樣的去管理好這樣一個學校,怎樣的去教好這些學生。可是當我再遇到那種十分頑皮不聽管教的學生的時候又會感到失望甚至絕望,我不知道怎樣去對付這樣的學生。不停地希望又不停地失望,不停地堅定信心卻又不停地失魂落魄。短短一個月的時間心路歷程不停地變化,但不論何時都要告訴自己作為一名教師,那就要承擔起一名教師的責任,對孩子們負責,對自己負責,否則對不起教師這兩個字。老師,一個多么受人尊敬的名稱,我從來沒想過自己還會有幸當一次老師。這次經歷還真讓人難以忘懷,幾十年后的今天再回想起來,看著今天的那些照片還真會是一件幸福的事。
中毒,以前都是在電視上看的,電影里演的,沒想到這次出現在論文我的身旁,而我也幾乎是半個當事人了,因為好幾個人都感冒的原因,吃了幾次藥又沒有起到作用,就吃了所謂的民間偏方就是傳說中的白花菜,知道這種草藥有微毒但是沒想到后果嚴重,我也喝了同樣的分量但是我沒事,她卻中毒了!我也納悶兒怎么回事呢 同樣的是喝藥水,一個中毒一個沒事 ,那時我開始擔心自己是否有潛伏毒性了,但是又沒有什么癥狀,等到她去縣醫院看了沒事之后才放心,應該都沒事了。那次中毒事件真是鬧得整個學校的老師都挺擔心的,也是到目前為止最大的事件了吧。
只剩下一個星期的時間了,希望大家都能平平安安開開心心的度過最后時光,這一個月多將會是最難以忘卻的一個暑假。
緣分讓我們這群人走到一起,緣分讓我們這群人有機會一起生活,緣分給了我們歡聲笑語,緣分給了我們的喜怒哀樂,緣分讓我們在蘆廟相聚,相信緣分,他還會讓我們再次坐在一起。
暑假實習報告 篇4
今年暑假,作為大學里的最后一個暑假,我尤為感到這個暑假對我以后的工作生活是多么至關重要。而暑期社會實踐是我接觸社會、了解社會,運用所學知識實踐的最好途徑與方式。我也希望通過自己的親身實踐,而不是閉門造車,去進一步的認識社會,了解社會,為步入社會打下了良好的基矗
XX年7月14日,經過朋友介紹,我來到了揚中市人才服務中心參加實習工作。首先接待我的是人才服務中心的朱主任,他熱情地指引我認識人才市場的各個部門和相關工作人員。然后給我講述暑期實踐的大概內容,即在各個部門待一段時間后,熟悉各部門的數據庫的功能使用,協助人才市場的工作人員做好工作,最后整體認識他們所用的數據庫系統,希望能對我以后的學習工作有所幫助。
首先我被分配到的部門就是人才市場的檔案室,這是一個專門管理干部人事檔案的部門,許多大中專畢業生、政府機關以及企事業單位人員的檔案都存放在這里。檔案室里只有三個工作人員,分別是徐科員和兩名職員。后來我稱呼徐科員為徐大哥,而因為另外兩名職員的年齡和我相仿的緣故,我稱呼她們為小夏和小蔡。來到這里他們溫和的笑容和熱情的話語讓我很快預感到我的實習工作將會在這樣一份和諧的環境中開始。
剛剛進入檔案室時,我潛意識里就蹦出了“枯燥乏味”這四個字,但真正呆過一段時間后,真的顛覆了我對檔案室的看法。這里的工作看似簡單,卻時時刻刻需要認真謹慎的態度。不管是輸錄檔案信息,還是插入檔案庫;不管是整理檔案材料,還是簡單的蓋一個章,每一歩每一刻都需要絕對的精確,甚至,當看到徐大哥整理檔案材料的情形時,就算用“虔誠”二字形容也不為過。相比于他們的這種工作精神,我平時那種粗枝大葉、“差不多”主義的生活態度真是相形見絀。特別是有一次,徐大哥讓我將一大推整理好的檔案插入檔案庫后,又因為其他原因需要其中的一份檔案時,再讓我取出來,我卻根據檔案編號怎么也找不到到底插在哪了,那時真是慚愧極了。回想起來,其實只不過是我在插檔案的過程中開了個小差,就導致了這么大的麻煩。要是每個人都這樣,那檔案庫還不亂了套啊!幸好,徐大哥沒有責怪我什么,而是幫助我一起找了起來,真的要感謝他的包容。
其實,徐大哥對我的幫助豈止這些,他還教會我學習姓名的四角編碼,告訴我怎么取角、怎么編號,至今我還記得四角編碼的口訣呢!一為長橫占兩頭,二為撇加左彎鉤,三為點捺四全叉,五為半叉六方角,七為耳朵豎直鉤,八為雙叉八字形,九為半橫右彎鉤,零為點橫小寶蓋。雖然不長的口訣,我還是用了半天的時間把它背熟了,然后又用了大半個月的時間運用它來編姓名編號,所以至今仍然記憶猶新。據徐大哥說,這個四角編碼是江蘇省通用的,有了這個四角編碼之后,大大方便了檔案的排序、查詢工作。除此之外,徐大哥還手把手地教我檔案材料的分類。真的是難以想象,一份簡單的檔案還要分成十個類別。這其中還要細分,檔案分類好之后還要整理,不管是多大的紙張,都要折疊或粘貼成a4紙的大校然后再裝訂成冊,存入到專門的檔案袋中。在檔案室,當有新的檔案到來時,就需要將檔案中個人材料的基本信息輸入到數據庫中,方便以后的查詢和統計。由于正值大學生畢業時期,每天都會有大量新的檔案到來,需要輸錄到數據庫中,所以在檔案室工作的這段期間,我還真是不太輕松呢!
但是為了更多的了解人才市場數據庫的各項功能模塊,8月3號我又被調到了前臺部門。前臺主要劃分成兩塊,一部分是市場部,主要是接收一些企事業單位的招聘,登記大中專畢業生的應聘信息;另一部分是戶籍辦理部,主要是處理人員戶籍掛靠、調出等各項工作,同樣因為大學生畢業,許多當地的大學生都將戶口遷回本地,所以戶籍辦理處的工作特別的忙碌,我就被分配在這個部門,協助王姐辦理戶籍手續。同時,人才中心的朱主任分配給我一個帳戶公我查詢和學習使用。在戶籍辦理部的工作雖然忙碌,卻明顯感覺到是一種重復勞動,幾乎完全不需要什么特殊的技術。當有畢業生來報到時,我首先查詢一下他(她)的檔案有沒有來,來了,就填一份干部履歷表,貼上照片,再簽一份人事代理協議書,這樣就基本結束了。工作簡單卻一遍遍地重復。尤其是填寫干部履歷表時,總會一遍遍地向前來報到的畢業生重復這里該填什么、那里該怎么填,一天下來真的有點煩不勝煩的感覺。
就這樣,每天一個人在一個崗位上一呆就是六個小時。這六個小時的工作十分單調,面對著重復單調的工作事務,讓人全然提不起興趣,但是隨著與單位負責人共同工作的時間久了才知道自己的想法是不正確的,我現在只是短期性實習,沒有過多體會到工作的壓力,但是真正到了社會上,假若這份工作就是我唯一的經濟來源,有上司的批評監督,有固定工作時間的約束,有來自家庭的壓力,有身體和精神的壓迫感,,那時的工作就完全不同于現在的了,這時我就不會覺得這八個小時是多么的漫長,而是多么幸運了,畢竟只是暑假的實踐性打工而已。
在實習的最后幾天里,我來到主任辦公室,當面向人才市場數據庫的設計者朱主任請教數據庫設計的方法以及我在數據庫學習中碰到的問題。朱主任同我是一個專業出生,對數據庫這一塊也是相當的熟悉,從他那里,我了解到目前市場上設計數據庫的各種工具,數據庫安全性設計的問題,以及數據庫與應用界面連接的多種方法。最后朱主任還給我提出善意的忠告:信管專業學習切勿博而不精,一定要有自己的學習方向才行,不能盲目求多。這些忠告確實使我受益良多,也為以后的學習指明方向。
在人才市場實習的這一個月里,我真的感覺自己成長了很多很多。因為不是在家里,要學會滿足。領導的一個微笑,同事的些許關心,都會使人感到無比的溫暖。要想得到別人的關心,首先要注意關心別人,給與別人溫暖。給與和收獲是成正比例的。不管是苦,還是累,暑假都已經過去了。重要的是,在暑假的實踐中,我學到了以前不懂,而且在學校里不會學到得知識,并且增強了自己的能力。這些對我以后的學習和工作是十分有幫助的。
暑假實習報告 篇5
大學生“六個一”社會實踐活動是引導我們走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好方式;是促使我們投身社會主義建設,向工農兵群眾學習,鍛煉才干的好渠道;是提升思想道德素質,樹立良好的人生觀、價值觀、世界觀的好方法。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新思想與新知識。
自20xx年7月7日,我和學院的兩位同學一起來到重慶工業爐股份有限公司實習。在這里讓我對該公司和自己的工作有了一定的了解。
該公司由原重慶電爐廠改制而成,是國家機械行業定點,是西南地區較大的熱工設備生產基地,是國家重點支持發展的骨干電爐廠之一;擁有高新的生產、檢測設施設備以及高技術管理、技術開發、產品配套能力等。該公司主要制造熱工設備,主要制造的產品有:節能型工業電阻爐、感應爐、交/直流電弧爐、燃氣/燃油爐、微機控制裝置和的熱處理生產線等,其中直流電弧煉鋼爐已列入國家級火炬計劃并已實施,面向國內、東歐、非洲、東南亞、香港等地區銷售。工業爐對社會的發展有著重要的意義:一是國家財政收入的重要手段,增強社會財富;二是加大了勞動力需求,減少失業率,同時縮小了城鄉差距;三是國民經濟的支柱產業,同時帶動了其他行業的發展。
還記得進公司的那天,工作中的很多事對我來說都是茫然,在經過綜合部領導、同事無微不至的關心和細心的指導,我能夠做資料(單雙)復印、打印以及登記表錄入,考勤,人員變動、辦公用品庫存管理,房租水電錄入與計算,特殊工種的保健登記,新員工績效考核核算等一些簡單的工作。這次實習時間雖僅有23天,但我從中所學到的、懂得的是以前都未體驗的實踐工作,對于做人的道理、做事的態度等,是能夠讓我終身受用。
首先,要認同企業文化,并盡快融入新的團隊。團隊合作精神是非常重要的。該公司的方向以市場為導向,市場是以客戶為本的。因此,所有的改變都是以客戶為中心。這樣,我們才能贏得客戶的認同,公司才能有更好的發展條件。
其次,在工作崗位上一定要做到“八面玲瓏”。從學校到社會的一個環境轉變,身邊接觸的人也完全換了角色。老師變成了老板,同學變成了同事,處事之道截然不同。開始我們可能彷徨、迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。而在學校,有老師、同學的關心和支持,很輕松。在這里就是鍛煉培養自己人際交往能力的一個好地方
最后,要把理論與實踐聯系起來,才能提高自身能力。自己所學專業是會計與統計核算,在書本上看來,那些理論似乎很容易,但從未付諸實踐。只有等到我們真正從事工作時,才會體會到在學校里學得多好,在工作崗位上不一定就能順利實作。以前學習的精彩案例,看起來簡單,可只有我們親臨其境才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。今后,我會在工作中不斷地學習,在學習中不斷地提高自己的能力。
此次,社會實踐活動讓我對社會有了進一步的了解,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了人生目標與肩負的歷史使命。社會才是我們學習和受教育的大課堂,在這片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了實現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
暑假實習報告 篇6
××市居民家庭飲食消費狀況調查報告 為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是xx年7月至8月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是xx戶。各項調查工作結束后,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:
一、調查對象的基本情況
(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中,工人320戶,占總數比例18.2%;農民130戶,占總數比例7.4%;教師200戶,占總數比例11.4%;機關干部190戶,占總數比例10.8%;個體戶220戶,占總數比例12.5%;經理150戶,占總數比例8.52%;科研人員50戶,占總數比例2.84%;待業戶90戶,占總數比例5.1%;醫生20戶,占總數比例1.14%;其他260戶,占總數比例14.77%。
(二)家庭收入情況。本次調查結果顯示,從本市總的消費水平來看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在xx元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。
二、專門調查部分
(一)酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%。總之,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況。
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:
1、消費者認為的酒店不是選擇,而最常去的酒店往往又不是的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:
泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。調查中我們發現,云天賓館雖然說是比較好的,但由于這個賓館的特殊性,只有舉辦大型會議時使用,或者是貴賓、政府政要才可以進入,所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會選擇云天賓館。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26.14%,以絕對優勢占領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結論和建議
(一)結論
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經有相當大的消費市場。
(二)建議
1、商家在組織貨品時要根據市場的變化制定相應的營銷策略。
2、對消費者較多選擇本地酒的情況,政府和商家應采取積極措施引導消費者的消費,實現城市消費的良性循環。
3、由于海鮮和火鍋消費的增長,導致城市化管理的混亂,政府應加強管理力度,對市場進行科學引導,促進城市文明建設。
市場調查報告,是在對調查得到的資料進行分析整理、篩選加工的基礎上,記述和反映市場調查成果并提出作者看法和意見的書面報告。
市場調查報告是市場調查工作的最終成果,也是市場調研過程中最重要的一環。許多管理者并不一定涉足市場調研過程,但他們將利用調查報告進行業務決策。
一份好的調查報告,能對企業的市場策劃活動提供有效的導向作用,同時,對于各部門管理者了解情況、分析問題、制定決策、編制計劃以及控制、協調、監督等各方面都能起到積極的作用。如果調查報告寫得拙劣不堪,再好的調查資料也會黯然失色,甚至可能導致市場活動的失敗。
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