頂崗實習報告(通用20篇)
隨著個人的文明素養不斷提升,我們使用報告的情況越來越多,不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編收集整理的頂崗實習報告,歡迎閱讀與收藏。
頂崗實習報告 篇1
20xx年的頂崗實習我選擇了去公司打工,由此來鍛煉自我,提升自我,讓自己更好地去適應社會的發展,與時俱進。
一、實習目的
我從事的崗位與我的專業也有些聯系,但在工作的起步階段我就面臨著挑戰。在不斷學習的同時,我也在不斷的調整自我,在工作實踐中提高和豐富自我,總結自我在轉型期的思想碰撞,從而為自我的人生和職業生涯奠定一個良好的基礎。
二、實習資料
剛開始的一段時間里我是做一名服務員,做服務員首先要學會的便是操作機臺,對每一臺機器都要做到了如指掌,機器的開關,卡幣、卡票、鈔票等的處理,故障的修理等等都要學會;在這過程中我發現學習是多么重要,就算是服務也需要學習,任何工作都離不開學習。
但之后的時間里我又成了一名收銀員兼推廣員,那時候我的身份是一名收銀員,有時服務員的工作也得夾雜著做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會宣傳一下我推出的優惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學會領幣和退幣、還要結賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的,但有時也必須進倉庫為柜臺補充貨品;推廣的任務就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動,從而能夠到達吸引更多顧客,提高營收的目的。
這個實習過程比較復雜艱苦,可是結果是比較成功的,在這個時間過程中我學到了很多以前學不到的東西,增加了很多社會經驗,這一次是我真正向社會邁出了一大步,尤其是從學校走出后找工作別人問我有經驗沒,我能夠很自豪地說有,并且是很寶貴的經驗,因為在樂園我能學到很多其他人在別的地方學不到的東西,因為那里的環境十分異常,那里是一個魚龍混雜的地方,在那里我要和各色各樣的人打交道。
三、實習總結
經過x個月多的實習,使我收獲很多,也明白了許多道理,使自我的思想愈發成熟。
在這次工作后我的世界觀有了一些變化,我認識到了社會的不公平性,這個世界沒有絕對的公平,僅有相對的公平,永遠不要去埋怨人生、埋怨社會,當我處于一定的環境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無濟于事的,能做的就是去適應,端正自我的心態,把眼光放低,把雙手放高,踏踏實實做好自我手頭的事,經過奮斗去提升自我,闖蕩出一片錦繡前程。
頂崗實習報告 篇2
20xx年xx月xx日,我和同學來到xx中心完小進行我們的教學實習活動,還記得初踏進學校大門時的興奮與緊張,轉眼之間,時光已悄然消逝,為期兩個多月的頂崗支教實習已近尾聲。在這段時間里,我重溫了小學校園里童真爛漫、豐富多彩的生活,也感受到了實際教學的緊湊節拍,真正體會到了初為人師的快樂,更重要的是學到了很多知識,得到了很大的進步。實習讓我們收獲讓我們成長,讓我們對如何成為一名合格的、優秀的人民教師有較深的體會。我總結如下:
(一)實習目的
教學實習是師范教育一個極為重要的教育教學實踐活動。通過實習,我們得以將理論與實踐相聯系,將理論付諸實踐,以理論知識指導實踐,以實踐強化拓展所學的理論知識。讓我們在教學活動中發現自己的優缺點,揚長避短,積累了實踐經驗,從而能夠提高自己的教學技能,使我們能更好的勝任教師這個角色。實習也讓我們對班主任工作有了初步的了解,讓我們對什么是班主任,如何做好班主任工作有了一個基本認識。
實習使我們將理論與實際相聯系,讓我們增強對理論知識的感性認識,培養我們綜合應用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,同時也讓我們更加清晰的看到自己的優缺點,從而能夠不斷的提高和完善自己,為自己順利進入社會做好準備。
(二)課堂教學
基本情況:完成教案22份、上課節數為每星期15節(語文、信息技術)、批改作業平均每人每天一次、考試檢測6次、課外輔導7次。
1、虛心請教,做好準備工作。
在上課之前,我先全面熟悉了人教版小學二年級語文教材,認真聽指導老師的每一節課,并做好聽課記錄,課后與老師交流,虛心求教,深入了解課堂教學的要求和教學過程。學習如何備課、備學生,如何更好地將教學理論理論與教學實踐相結合。不斷地進行反思,仔細體會老師在課堂上的每個細節,這個細節中所蘊含的意思。教案要反復修改,備課既要備教材也要備學生。熟讀教材、尊重教材,將教材中透漏出的信息傳遞給學生。備課時做到結合學生的認知水平將教學重點和難點用教材語言用學生能讀懂的語言簡明扼要地呈現給學生。同時上課前一定熟悉教案,反復試講,理順教學思路,從整體上把握教學設計的框架,提高教學德條理性和邏輯感染力。
2、把握好教學內容和教學重難點,提高課堂效率。
小學低年級階段,教學內容并不多相對容易,但知識點比較細,把握好教學內容和教學重難點尤為重要。學生是學習的主體,充分發揮學生的自主性才能讓教學更加有效。但二年級學生年級尚小,注意力易分散,激發他們的興趣、提高注意力尤為重要。
3、及時鞏固、查缺補漏。
小學低年級階段,教學內容相對容易。大部分學生能很快掌握,但同樣存在部分內容部分學生不易掌握,容易遺忘的情況,所以要及時鞏固、查缺補漏,適量布置作業既能幫助學生鞏固所學內容,也能及時發現存在的問題,及時鞏固,提高學生成績。
(三)、班主任工作
基本情況:認真做好日常工作(早操、課間操、衛生管理、學習監督)、組織開展主題班會、積極參加學校活動、與家長交流溝通。
1、準備工作。
在工作開展之前,我向原班主任抄寫了一份學生名單以及班干部名單,向原班主任了解了班級同學的基本情況并做好記錄,力求盡快盡多的了解和熟悉班級情況,為后面的管理做好準備。
2、做好日常工作。
班主任工作是瑣碎的,也是重要的,它需要很強的責任心、細心和耐心,關心班上的每一位同學,關注班里的每一件事。做班主任是辛苦的,而當一個小學二年級的班主任則是更辛苦的。小學生各方面都要細致如微,稍有不注意就有意想不到的事情發生,這給管理教育帶來了巨大的困難。所以更需要以謹慎、認真的態度來對待工作。我從早上6點50就起床,早餐之后就到教室。每天的主要任務:一是看早讀,每天早上到教室督促他們打掃衛生,檢查儀容儀表,紅領巾的佩戴,督促他們認真早讀。二是在上課時間進行巡堂,檢查上課情況,如有上課不認真聽講者,下課及時找他談話,正確引導。三是督促他們認真進行課間兩操,保證健康成長。
3、積極開張主題班會,參加學校活動。
在這段時間里,我帶領同學們有效地開展了多次主題班會,如:“生命、生存、生活”主題班會,感恩教育學習主題班會,文明禮貌主題班會,安全教育主題班會,誠實學習主題班會,才藝大比評主題班會等。通過開征這些班會,讓每位學生都積極參與其中,培養他們養成良好的學習和生活習慣,也增強同學們的集體榮譽感。這些主題班會的開展也加深了我和同學們之間的交流和感情,這也更加有利于我對班級的管理。積極組織同學們開展慶元旦的活動,參加學校的文藝匯演,并在表演中取得了較好的成績,在運動會中,運動員努力拼搏,其他同學積極加油,共同為班級爭取榮譽,體現了一個班集體的凝聚力。
4、保持與家長溝通交流。
父母是孩子最親近的人,是孩子最好的老師,做好班主任工作離不開家長的輔助。經常與學生家長交流溝通,及時將學生情況反饋給家長,讓家長及時指導學生在校情況,和老師一起教育好學生。同時,學生家長給予我有關學生的信息也將幫助我更好的管理和教育學生。
班主任工作是瑣碎而快樂、辛苦而高尚的,做好班主任工作需要更多的耐心和細心,苦中有樂,樂在其中。班主任要不斷的充實、完善自己,才能更好的迎接新的挑戰,做好班主任工作。班主任擁有一顆充滿熱情、朝氣蓬勃的心,班級也就能夠蓬勃向上!
我的實習生活已經結束,回顧這兩個多月的時間,拾起走過的腳印,收獲良多。還記得馬校長的孜孜教誨:“多問多聽,努力學習,不斷提高自己,才能成為一名合格的人民教師。”這句話一直伴隨著我2個多月的實習生活,也將在我今后的學習和工作中,長鳴不息!
正在這次實踐中讓我看到了自己許多的不足之處,真正是到了工作中才發現自己以前不曾注意到的細節和欠缺,讓我知道了自己需要改進的地方和未來努力的方向,對于如何做一名更加稱職,更加優秀的人民教師有了更加深刻的理解。這次實踐讓我受益匪多,收獲頗多,也給我留下了許多美好的回憶。這次的實習讓我對教育的追求更有自信。在以后,我會更加努力完善自己,爭取做一名優秀的人民教師!讓自己能夠擔得起“人民教師”這四個字的重量!
頂崗實習報告 篇3
一、序言
終于等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學期有實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
綜合自己的總體計劃,去我決定選擇酒店實習,并且經過抽簽選到了一家五的酒店,那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店。這是x市的一家五酒店——xx大酒店,名字對于x市民甚至是整個x都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經理xx先生經邀請在本校作了一次報告,才了解到原來xx大酒店建于xx95年,是一家“九”的飯店——由一座四的明園飯店和一座五的新都酒店組成的。x總的報告生動有力,這更加激發出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
二、中餐部
xx的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括x軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、x吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來,我得真的要做好思想準備才是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環,在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制,而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重x下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是x軒的服務員制服真是簡單得可以,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領結也省了,這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區別,以至于有一次我正準備為一個會議提供服務時,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!員工代表著整個酒店的形象,這是酒店vi設計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業的一種內在的文化,沒有文化的企業如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業又何來效益呢?
不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一!
中餐廳的日子就這樣一天天結束了,在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊,這才是“服務意識”的真正的含義,這才是一個服務員真正的素質的體現。
三、西餐部
xx的西餐廳名字叫做“花園餐廳”,我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環境布置得挺舒適的,是一個典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區和非吸煙區。不過如果能在適當的位置放上一些具有西方藝術的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠的異鄉客人有一種有回到故國的感覺。
西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不同,從服務程序到員工的管理都比中餐廳規范和嚴格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的,因為西餐廳的工作實在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡單的活:擦餐具、撤臺、擺臺等,這比起中餐廳簡直是相差太遠了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著,這使人感覺時間過得特別慢,雙腳又開始x來了。有些時候,餐廳的服務員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時候只要有兩個服務員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創造一種和諧的環境,這樣做又何樂而不為呢?
西餐的服務與中餐的服務大相庭徑,這常使得我們這些實習生不知道該做些什么好,該怎么做好。可是讓我們不解的是我們在實習的時候剛好酒店在為一些新員工進行培訓,但酒店就是不讓我們參加培訓。這使得我們大為不滿,為什么不給我們進行培訓呢?我們雖然在酒店只是進行短期的實習,可是我們正是為了到酒店學習而來的啊。酒店是不是應該多為我們實習生考慮一下呢?
四、酒水部
最后我們來到了實習的最后一站:酒水部門,由于國慶長假以及提前一周結束實習的的緣故,使得我們的最后一站的時間格外地短暫,大概加起來才剛一個星期而已吧。
第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個大白天過去了,我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終于,過來一個同事吩咐我們去擦酒杯,這才算找到了一點事情做。可是擦完酒杯后又不知該去何處了。唉,看來被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。
酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由于當時正是酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒,不過對于如何調制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一無所知,這的確讓人感到遺憾。
在酒吧的時間的確是過于短暫,再此不對其進行過多的品頭論足,不過有一點我可以毫無保留的說,不僅僅是這個部門,其他部門也同樣讓我有這樣的感受:那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業文化,一個將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化,這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺,一種克隆的感覺,而這種文化卻足以支撐起整個酒店!
頂崗實習報告 篇4
暑假對于我們大學生來講是個難得的假期,因為在這段時間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒有時間做的事。滿滿當當的安排假期生活,快樂又充實。很多大學生都會選擇抓住機遇,做一些社會實習活動,積極投入到社會這個圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識,何樂而不為呢?
兩個月的暑期生活就這樣匆匆結束了,還有我的這次社會實習。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
整個八月份的時間我都在打工,這次選擇的工作地點是在xx店,因為九月份開學的來臨,所以選擇做xx文具的暑期促銷工作。八月份這個時候,面臨孩子們的開學,幾乎每家大型超市都會有這個學訊的促銷,商場里的各大文具廠商也會開始降價,以便吸引學生和家長的眼球。
剛開始沒上班的時候,我原本以為這個工作應該會很輕松。可是不然,上班之后,不久要按xx員工的上班時間,早班從早上八點鐘開始上班,到下午四點鐘結束。晚班在九點半的時候下班,因為住家離上班地點還是有點遠,所以晚班下班之后回到家都十點半了,在路程上每天坐公交車還是有點辛苦。
超市里每天都會碰到各種各樣的顧客,偶爾也會碰到外國的朋友,這個時候正好是練習自己英語口語的機會。大多數時候還是一些家長帶著孩子來買開學的學習用具,這樣的場合,可以培養自己的溝通能力,和自己的表達能力,這些都是在學校里學不到的,是靠自己在社會上的積累得來的。
在xx里面工作,我還是看到超市里面管理上存在的一些問題,雖然我學的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個個擺好,明天領導來了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經常發生,很浪費時間和人力,我覺得這些就應該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。
xx月三十一號,短暫的實習生活就這樣結束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問題……
主要體會:
這次的社會實習,一晃而過,卻讓我從中領悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學會全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業績,這才是領導看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定著事情完成的質量。
我的思考:
社會實習能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實習中有很多我們在學校里無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實習能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會,讓我從實習中得到鍛煉。
以上就是我暑假的經歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實的,帶來了一定的影響吧!
頂崗實習報告 篇5
一、實習目的
通過在xx公司的實習了解公司的主要開展業務及業務開展情況,了解了公司的工作流程。通過實習使我更多地接觸社會,實踐于社會,從而培養了嚴謹的工作作風、初步的實際工作能力和基礎的專業技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
(一)加深對職業與行業的了解,確認喜歡或擅長的職業
了解職業行業有很多方法,譬如閱讀相關的文章,請教業內人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業找工作,就可以把它作為目標職業;
反之,就要尋找新的工作方向。
(二)為從學生向職場人士轉變做準備
人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。
而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以后畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,完成學生向職場人士的轉換。
(三)增強找工作時的競爭優勢
曾經有公司做過一項調查《雇主如何選擇應屆畢業生》,參與的公司包括外企、國企和民營企業,規模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面,包括學校、專業、成績、證書、實習經驗、社會實踐、戶口等。結果不同性質與規模的公司側重點有較大的不同,唯有一個要素是所有公司都重視的,那就是和應聘職位相關的實習經驗。所以,如果你們在大學期間有相關的實習經驗,在找工作時會有很大的優勢。而且不少公司會挑選實習中的優秀者留下來成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,并成為其挖掘“早期人才”的戰略之一。譬如IBM去年的實習生中有50%留在了IBM,他們希望今年這個比例可以提高到80%。
二、實習內容
回顧自己在xx公司的實習經歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
作為一名實習生我進入了xx公司,擔任行政部的一名行政文員。行政部作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是企業內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政文員,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
文員的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責。有時來找經理談工作的客戶,由于當時經理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變能力也要高。由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質量。
剛開始進入行政部工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發生,我開始對自己的能力產生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。
在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。
作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
在這一個半月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。文員工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。
對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和性,出現任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。
在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級文員人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數,知道文員的職責是協助上司做好工作的重要前提。
在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不茍,兢兢業業地做好。在文員這個職位上技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。
實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習還告訴我,在社會這個大學堂里我還是個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
三、實習總結
在準備我的畢業之際,為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到恩xxx有限公司進行實習,在行政部擔任行政文員的工作。一個半月的實踐學習雖然很短暫,但我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。
通過學習書面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我部門的主要職能和重點工作,還協助完成了一些我力所能及的行政事務工作。在關系處理方面,能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。
在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。這種積極主動的工作態度獲得了各科室人員的一致好評。
我謙虛謹慎,勤奮好學。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。
我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。注重理論和實踐相結合,將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老員工的指導,對于別人在工作計劃中提出的建議,可以虛心聽取。表現出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
工作中踏實肯干,吃苦耐勞。有創造性、建設性地獨立開展工作的思維;
具有一定的開拓和創新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領域不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業,工作責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決。
在時間緊迫的情況下,加時加班、保質保量完成工作任務。生活上待人誠懇,作風樸實。嚴格遵守單位的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
當然,在實習過程中我也看到了自己的不足。例如,在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。
在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容;
對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤;
缺少細心,辦事不夠謹慎。時有粗心大意、做事草率的情況。因此,在今后的工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平;
在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要善于自我反省;
要愛崗敬業,勤勞奉獻,積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事;
平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。
在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;
在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
一個半月的實習期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現實跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的充足準備。
此外,我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。
為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
頂崗實習報告 篇6
我與20xx年x月x日來到xxx公司,并通過了面試測驗,順利加入公司xx部門,成為了一名xx實習生。作為一名崗位上實習新人,至今為止的三個月里。我在領導的教導和同事們的鼓勵下,積極掌握了xx崗位的工作能力。鍛煉,并加強了自己在的專業方面的知識和見識,在此次的.頂崗實習的中取得了較好的收獲結果。
如今,三個月的實習已經結束了。但這次的實習卻依舊有許多我需要反思和總結的地方,在此,我將自己在這三個月的來的實習情況做如下報告總結:
一、心態和思想的改變
起初,作為一名未接觸過社會的大學生,在第一次進入公司的時候,我一直保持著積極嚴謹的態度,這也讓我較好的掌握了最初的培訓學習,習得了工作的基礎能力。
但也正是在這個時候,我竟因為自己的一點成長而沾沾自喜!結果因為驕傲自滿在工作中犯下了不少的錯誤,如今回想起領導對我的批評,我仍感到非常的后悔。
但如今,通過對自己錯誤的悔恨和積極的奮起,如今我在工作中已經能更加嚴格的要求自己,并認真遵守工作中的紀律和規定,嚴謹的對待每一份工作!
二、工作方面的成長
實習的工作中,領導特意我我們這些沒有多少工作和實踐經驗的實習生準備了很多的培訓教導,跟隨著每一個階段的培訓,我們在工作中也有了不斷的成長,并且在工作中還緊隨著實際工作的鍛煉,幫助我們更好的掌握了工作的知識。
在工作的學習上,雖然我因為自滿和懈怠犯下了錯誤,但在學習和鍛煉方面,仍然非常努力,并且在自身感受到了錯誤之后,我更加積極的在工作中開始改進自己。不僅僅是在培訓方面。我還利用空閑的實踐認識了很多工作上的前輩,并向他們學習了工作經驗,這更進一步的提升了我的工作能力。
三、自我的不足
轉眼,實習已經結束了,雖然在這份工作中我有很多的收獲。但在也有很多沒能做好或改進的問題。以下是我的記錄總結:
1.耐心不足!在工作中不擅長處理細致的問題,容易走神。這是我集中力不足的表現!
對于這個問題,在今后的實踐里,我要從心態上加強自己,讓自己能沉下心來,加強自己的集中力。
2.容易粗心!在工作中,也許是經驗方面的問題,問題一多起來我就容易出錯。為此,我除了鍛煉自己的能力和經驗之外,還要學會計劃和安排自己,明確自己當前的目標,這樣才能不斷的改進!
頂崗實習已經結束了,但真正的工作卻還沒有開始!為此,我會更加積極的學習,更加努力的改進自己,我會更好的成長,在今后取得更好的成績!
頂崗實習報告 篇7
一、前言
十一月十八號結束課程之后我們迎來了第一次真正接觸社會的挑戰,為期兩個月在華潤蘇果的實習就是讓我們更多的接觸社會,了解社會,同時也對我們所學專業有了更進一步認識。超市的實訓讓我知道,我不再是溫室里的花朵,老師父母不可能在包容著我們,除了努力做好工作,細心仔細,更是同樣重要,夢想與現實總是有一步之遙的,任何事情都要考慮周全。工學結合讓我們更好的認識自己,為以后招聘要求中“有經驗者優先”做好準備。
二、實習目的
此次在華潤蘇果的實訓我自己制定了目標:
1、接觸更多的人提高自己的交際能力。
2、了解并熟悉蘇果的運營模式。從電子商務學員角度學習一個商業實體的商業流程,為以后在商業方面學習以及以后商務工作做積累。
3、磨練自身耐心!
三、實習時間
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
四、實習地點
華潤蘇果-江蘇經貿學院實訓基地
五、實習部門、
華潤蘇果百貨部文體課
六、實習內容
20xx年蘇果實現銷售規模368億元,網點覆蓋江蘇、安徽、山東、湖北、河北、河南等六個省份(20xx年將拓展至江西),網點總數1905家。 20xx年蘇果的品牌價值評估達100.06億,蘇果超市是江蘇最大的連鎖超市企業,在全國連鎖企業當中已連續11年位列前十強,全國快速消費品零售企業前四強。在南京,蘇果超市占據著超市業態50%以上的市場份額,是江蘇省超市零售業最大的商貿流通企業,現在已成功開發出具有蘇果特色的購物廣場、社區店、標準超市、便利店、好的便利店,五種業態資源共享、優勢互補。
雖然是學員但是要拿理貨員的要求對待自身,除了掌握所銷售的物品方面的知識,相關銷售之間的聯系,更重要的是為顧客服務時和善、親切的態度,根據領導要求執行公司的促銷計劃,檢查價格簽,回答顧客提問并協助他們,按商品陳列要求整理排面,如果缺貨應及時補貨,如果廠家來貨應及時通知理貨員(學員是不能收貨的)
剛開始進入我們文體課,我除了懷著一份激情其他什么也沒有也什么也不會,什么都要從頭學起。在我們課長的教導以及課里師傅的幫助下,我在之后的工作日里逐漸熟悉了我們文體課的工作。我們不同于賣場里的促銷員,促銷員們往往只要管理和銷售好各自自己的商品,而我們要關注整個課室的情況。
在蘇果工作一段時間后,我了解到在蘇果每十四天為一個檔期,在各個檔期內各貨物價格、陳列也不盡相同,對價格及擺放要做適度調整,以及對各個貨物數目也要做一次詳細統計,即為盤貨。各種貨物價格由商家作出決定是否進行活動價或是正常價。而陳列則是根據促銷活動將促銷產品放于端架或地堆等顯出。比如圣誕節商品商家會通知我們將貨物促銷及買一送一等等。
不同的崗位有不同需要注意的東西,一開始在玩具那塊,很多家長在星期六星期天會帶著小孩過來玩,這時候會有人想買而要試玩具看質量是否合格,這就需要拆東西,一開始自己笨手笨腳的,可是慢慢的拆的多了也就習慣了,面對不同的客人都要以良好的心態對待他們,有些客人在試過商品之后會來一句:我再看看,這話聽著就傷心,但是沒有辦法顧客是上帝。有些“上帝”會蠻不講理,旁邊的師傅通常會和我們講離這些顧客遠一點,最后無論怎么樣都是你的錯,但是一般碰到這種事情都是交給領導的。
平時的工作就是上貨,每次檢查排面會驚奇的發現好多商品是被人拆過的,這時候我們課長就會讓我們扔到退貨區,倉庫里面有存貨區和退貨區,而且不準貨物隨地堆放,退貨區每個廠家會有相應的箱子只要放到相應的地方就可以了。有事廠家會出新貨,然后要去打標價簽,以前看見標價簽就頭疼,0705、1116每種都有不同的功能,在排面上的標價簽效果也不同,所以我們使用要慎之又慎。
每次盤點之前會發現好多理貨員阿姨在那抄商品的貨號,然后抄完之后就由我們去百年系統錄入,我們師傅平時是抄缺貨的然后去百年系統要貨,因為畢竟是學員不能放心讓我們干,但是還是能學到東西。
七、實習感想
在此次的實訓過程中,我真的看到了自己的不足和優勢,當我認真工作起來就會很投入但是當有時我遇到挫折的時候我就會手足無措,缺乏靈活性,畢竟還是學校里的學生,做起事情來缺乏老道,每一次與顧客的接觸就是我認識自身問題一次絕佳的機會。我想這一次的實訓,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到進入社會工作的感覺,好好的工作是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的而沒有決心,你的一切都是徒勞,紙上談兵是不會成功的。這次實習是一次難得的檢驗我們理論基礎知識是否扎實的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。實習的機會不多,如何在實習中學到自己想學的東西這一切的一切就在自己的心中,責任二字是我收獲的東西,以前欠缺耐心,可是這兩個月讓我知道責任同樣重要。社會上不會因為你是學員而對你降低要求。我們只能自我勉勵。
以前,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作也不愿在校讀書,而已在社會的人都寧愿回校讀書,我們學習知識,為的就是將來走進社會,獻出自己的一份力量。書本知識是很重要的。社會實踐也是很重要的。社會上有課本上學不到的東西,那就是經驗,為人處世的經驗,想想自己再過一年就要真正走向社會,參加工作,也許這次實訓將會是我們新的開始吧,這也就意味著自己的成熟。我會在今后的工作和學習當中,不怕困難,勇于戰勝困難,在實踐中鍛煉自己的能力,實現自己的理想。
過早的接觸社會是讓們有一個危機意識,溫室里花朵的我們不能一輩子都在溫室里,畢竟要接受社會的洗禮。隨著蘇果超市的實訓尾聲的接近,我開始不舍,這里的一切一切似乎與我都熟悉了,成了我生活中必不可少的一些東西。在這學到的不光是東西,更是一份感動!
八、致謝
這次的實習也讓我懂得了感恩,我要感謝我們課的周宏斌課長,在一開始進課室,是他指導著我,讓我有機會接觸的更多,也學會了更多。曹師傅、奇葩姨、促銷阿姨們,雖然平時打打鬧鬧的過去了但是真的謝謝他們在工作上給我的幫助和支持以及生活上的照顧,讓我明白集體真的很重要,我會永遠記著他們,記著這次實習帶給我的感受。
頂崗實習報告 篇8
按照學校的規定,大三上半年,每個學生都要進行實習的訓練,在教育實習和頂崗實習之間我選擇了后者。后來事實證明我的選擇是明智的。
于是,我被分到了XX縣二中進行為期半年的頂崗實習工作,八月三十號,XX縣廣宗的所有實習生到達了實習學校,XX縣二中的環境很好,我們二中的這個小組被安排在了一個小院子里,一切都比想象中的好很多。我所在的XX縣二中有初中和高中學部,在來到這的第二天我們就分別被分到了不同的年級組,出乎我的意料,我被分到了高二年級組教生物,我的指導班主任和指導老師都是王倩伏老師一個人,實習班級是高二四班,雖說是在完成大三的學業,理論上說,也是步入了正規的工作,懷著對一切好奇的心理 ,我信心百倍的開始了我的實習班主任和教師工作。
在二中頂崗實習的半年生活,我將它分為三大塊,即教學工作、班主任工作和日常的人際交往的學習。
在教學方面,經驗的交流是必不可少的,實習過程中,我們進行了小組之間的聽課活動,通過組員互評,可以指出每個人授課的優缺點,互相學習,互相借鑒。
通過聽其他組員的一些課和自己這半年來的教課經歷,我也總結了一些經驗。首先,備課充分。教師在上講臺之前的準備工作要充分,這不單單指對知識的熟悉度,還有語言的組織,教授的方式,授課的順序,重難點的劃分... ....這就是說,一節課四十五分鐘,要花費你課上幾倍的時間去準備,這樣才能在上課之前做到心有成竹。其次,聲音。教師在上課時,主要的媒介就是一個老師的說話聲音,授課時,聲音不但要做到洪亮和穿透力,而且,語句要抑揚頓挫,語調不能過于平淡,這樣才不至于是學生對這堂課有疲憊感。然后,交流。上課不是老師一個人的表演,上課的目的是讓學生掌握知識,所以,和學生之間的互動是非常重要的。再次,感情色彩。每個教師授課給人的感覺是不同的,這就是說,要想給人以最容易接受的感覺,就要求教師要帶有一個良好的感情色彩,這樣,才能讓學生喜歡聽某位老師的課,所以,教課過程中教師個人的感情也是至關重要的。最后,師生關系。良好的師生關系能大大提高課堂的效率,良好的師生關系最大的前提就是老師要愛學生,只有讓他們感覺到老師的愛才能使這個老師受到學生們的歡迎。
十一月二十六號,師大的夏曉燁教授和王文華教授來到了XX縣二中,并且,我很榮幸的成為了他們的聽評對象。兩位教授以及專業老師姜老師和王老師高老師在聽完我的一堂課后都做了相應的評價,夏老師給我的肯定是對我莫大的鼓舞。
班主任工作方面,也讓我獲得了很多寶貴的經驗。班主任不僅僅是一名教師,她同時承擔著學生的知己、母親等很多職責。通過將近半年的班主任實習工作,使我對班主任工作有了不同的認識,要想切實做好班主任工作,管理好班級,贏得學生的信任與尊重,并不是一件簡單的事。
首先,要懷有愛心。普通的教師要懷有愛心,作為一名班主任更是要有愛心。在老師眼里,學生們雖然都只是孩子,但他們完全可以把你的行為看得透徹,如果你愛學生,并把這種愛帶到與學生的相處中去,他們就能感覺到,這位老師的愛,同時,這位老師也會贏的學生們的愛戴。其次,平等相待。作為班級的管理者會有很多權利去支配一些利益關系,所以,班主任在處理班級事務時,一定要在心里立一把秤,要絕對公平的對待每一位學生,只有這樣,才不至于在學生中留下老師偏心的印象,才能使自己在學生中樹立威信。最后,以身作則。班主任是管理者更是榜樣的樹立者,班主任以身作則很重要,這樣能促進學生對老師的尊重。
半年的班主任實習工作雖然短暫,但是它讓我明白了班主任工作的艱辛,要想做好這一工作,就要有無私奉獻的精神,要想把一個班級管理好,隨意是不行的,一定要講究方法和技巧,半年的班主任工作遠遠不能讓我領會所有的奧秘,有人常說,教師是太陽底下最光輝的職業,我想說的是,這種光輝是老師背后無限默默無聞的付出換來的,而付出后學生給出的回報,更是可以給教師帶來很多欣慰和快樂,班主任就是在體驗無私奉獻帶來的喜悅感。
在二中的日常生活方面,主要就是本組的組員和當地老師的相處,剛到XX縣二中時對于我來說都是陌生的,在二中我是唯一一個生物專業的實習生,但是二中的組員都很容易相處,集體生活的半年,畢竟是農村生活,有些東西比不上原來生活來的便利,我們也要克服生活上的這種差距,我想我們已經克服了這種差距,并且有些喜歡這的生活,有時候有同學過生日,我們會在晚上舉辦一個小型的生日party,無比溫馨,會做飯的同學也會一展身手,大家圍在一起,其樂融融。在多次的團日活動中,我們更是加深了對彼此的認識,促進了感情的交流,這些讓我感受
到了,大家一起做事是件很美好的事情, 一起付出,一起收獲,組員之間時常互幫互助,共同進步,很愉快的度過了這難忘的半年實習生活。我雖然沒有在農村生活過,卻已深深愛上了大家在一個院子里生活的這種氣氛。
我很慶幸我選擇了頂崗實習,在頂崗實習的日子里,無論是在教學管理還是為人處事上,都讓我受益匪淺,更重要的是,我收獲了一種生活態度,假設一下,如果當時我沒有選擇頂崗實習,我想每天的我都在過著碌碌無為的生活,對比現在忙碌帶給我的充實感和喜悅感,那將是對時間的一種浪費。與此同時,我感到非常幸運的來到了XX縣二中,遇上了我的指導老師和我可愛的學生們,我在與他們相處的同時,我感到非常充實有活力。
半年的實習生活很快很美好,我想,在將來,我一定會懷念在XX縣二中實習的日子。
頂崗實習報告 篇9
我作為一名光榮的頂崗實習生已經xx個月了,隨著實習的深入,我們各位同學對頂崗過程中的甘苦之樂,得失之別有了更清楚的了解,對于教師這個光榮的職業和頂崗工程的意義有了更深刻的認識。
xx中是xx縣重點初中,無論是基礎設施還是師資配備都屬一流,全校共有兩個校區,初一初二在北院,而初三畢業生在南院,共有教職工xx余人,學生近XX多人。
在課下與組員內部交流中,總結有以下這幾方面的不足:
一是課堂紀律要加強課堂的效率是學習的重要保證,我們很容易與學生打成一片,但對課堂應該毫不放松,課堂上必須該說得說,該罰的罰,敬畏從來都是一體的,如果不畏你,那么師道尊嚴無法體現,效果也就無法保證,成績自然下降。
二是課堂重點要突出,有棱有角。剛剛從大學課堂出來的我們肯定是想展現我們的才華,但課堂教學有時會漫無邊際,重點不突出,無法做到老是明確、學生清楚,該講的絲毫不能放,一定要強調在強調,要放的開、收的攏。
細細算來,我們的頂崗已經進行了一半,如果說前段時間在摸索,那么后半程則是真正提高自己了。
為了讓我們在xx中頂崗的同學繼續進步,在剩下的時間里將實行以下計劃:
1、小結工作,繼續提高。來到xx中實習已經兩個多月,我們小組將會趁此機會總結得失;為以后工作的進行打下良好的基礎,在不斷的交流當中吸取經驗,鞏固提高,讓自己進一步向優秀教師靠攏。
2、加強管理,迎戰月考。在剩下的時間里還有xx次考試,必須全力以赴做到。
頂崗過程是一種巨大的鍛煉,這對于我們來說既是挑戰也是機遇,雖不是一路彩虹但卻是一路收獲。日日夜夜都辛苦,點點滴滴為教育。“落紅不是無情物,化作春泥更護花”,愿與君共勉,共為頂崗創下一片藍天!
頂崗實習報告 篇10
首先介紹一下在倉庫實習期間所作的主要工作及其工作中的感受和收獲,然后再根據五天的倉庫實習,談一下自己的看法或見解。主要是談談自己所認為的倉庫管理中可能存在的不足,希望能對提高倉庫的管理水平有所幫助,也不枉了公司給我這樣一次好的實習機會。
在倉庫實習的時間很短,主要做的工作是盤貨,也就是把相同型號但沒有成箱的舊硒鼓整理成箱,再把整箱整理成垛,然后貼膜分區域按型號放在倉庫合適的位置上。如果有貨物經過檢驗合格,需要入庫,我們還做了一些把它們分類,并按型號將合格舊硒鼓放到指定位置上的工作。另外每天都有貨物要出庫,我們按照生產計劃,提前為出貨做好準備。工作非常簡單,倉庫的師傅們也都非常熱情,非常樸實,工作非常認真,所以雖然天氣比較熱,身體比較累,但很開心。由于五天時間都在做同樣的工作,所以這里不再分天陳述,下面談一下自己在這五天倉庫實習期間的收獲和對倉庫管理的認識。
雖然時間比較短,每天都在做同樣的工作,但還是學習了不少知識。首先,結合實踐了解了倉庫管理的基本理論,認識了倉庫管理的重要性,學習了倉庫管理的原則和注意事項;其次,進一步加深了對企業各個方面的認識和了解,尤其是加深了對公司整個生產流程及其各個環節的認識;在和實習生及其倉庫管理員的交流過程中,也從他們身上學到了許多各個方面知識。但是也有一點遺憾,就是公司正在進行流程再造,并且取得了非常好的效果,作為信息管理專業的學生,沒有參與這方面的實踐,比較可惜。
雖然工作非常簡單,但是,既然倉庫管理能成為一門學科,里面一定還是有大學問的。自己沒學過倉庫管理這門課程,只能從網上了解一下,然后結合這幾天在倉庫實習的感受,粗淺的談一下對倉庫管理的認識。
倉庫管理簡明扼要的說是指對于物料存儲倉庫的管理,真正功能在于如下四點:
(1) 物料的分類、整理、保管。也就是按照硒鼓型號分類,然后把相同型號的硒鼓整裝成箱,再把整箱整理成垛,集中存放到合適的位置上,并且做好防火,防水,防潮等工作,確保物料的安全。
(2) 物料的進倉、出倉管理。物料進倉是指把檢驗合格的舊硒鼓按型號分類入物料庫,不合格的舊硒鼓入廢品庫;物料出倉是指按生產計劃提前準備好要出庫的貨物,并按要求出倉。
(3) 物料財務一致,為決策部門提供真實的財務資料。按規定時間對倉儲貨物進行清點,保證倉庫的實際物料與財務賬面信息一致,為決策者提供真實可靠的庫存信息。
頂崗實習報告 篇11
隨著學校生活結束,我們即將面臨就業的挑戰,為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在xx國際酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗,學會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。
一、實習單位
xxx國際酒店是由xx集團投資興建,并委托xx酒店管理集團經營管理的一家涉外商務酒店,鄰近xx商業中心,位置優越,交通便利。
實習過程:我在酒店x座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,感覺就像無頭蒼蠅,不能領會工作的流程和要領,只是聽從領導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好,不過這都得力于我們平常辛勤的工作。
我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負搬運工,搬桌子椅子、上下轉盤、拆卸桌子。我們實習生的上班時間是x小時工作制,每周休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時,下午五個小時,中午有午休時間,但往往下班的具體時間都不確定,經常根據實際情況加班加點,但加班都會有記錄的,每月都有綜合時間記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺得這種制度還是很靈活合理的。
二、實習內容
熟悉酒店及酒店所處環境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設施、營業場所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。
(3)酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯系方式。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。
(7)參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種。沽清的品種。
中餐的服務程序:
1.從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結賬——送客——翻臺清場——結束。雖然以上服務程序在課程中也學習過,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個性化的服務,就不是那么容易了。通過實習,我覺得只有在整體上掌握了基本服務程序的前提下才能給客人從細節上提供優質的服務。
2.酒水知識在酒店里,有很多的酒水,以前雖然在書本上學習了一些,但對他的了解并不是很深,自從來酒店以后,學習到了很多酒水方面的知識,有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發,如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業知識。
3.醬料的搭配在酒店里,很多菜肴都有相應的醬料,于是要對醬料有所熟悉,才能更好的服務于客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們在服務客人時應當知道的。
4.珍貴菜肴以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴,也不懂得那些東西。只有來這里以后,由于經常可以看見可人食用這些名貴菜品,于是就需要了解這些菜品,如它們的來源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強業務知識,我就通過各種渠道去了解,如問領導,或去書店、網上查一些關于它們的知識。
5.服務細節如從客人右邊斟酒。有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊。開酒需證得客人的同意。上菜時,先將菜品順時針轉到主人或主賓的位置,然后報菜名。上雞魚等的時候,應遵循左頭右尾的原則。上菜時需要先請示客人,上齊菜品后,要向客人說明。不能說客人要幾碗飯,應該說給客人裝幾碗飯。茶壺的壺嘴不能對準客人。兩個煲不能放一塊。看菜單,備好相應的餐具。汽水不能說成是飲料。
6.布巾的盤點及清洗。
由于我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等,這都需要專人負責盤點,之后送洗衣房,讓其清洗,然后再回收點數,我也曾做過一段時間,在這里,我們和洗衣房有著直接的接觸,每天就由我來盤點布草,送布巾,收布巾,在此過程中,我也學到了關于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關知識。
在服務過程中,我們接觸到形形色色的客人,在工作中,我們提高了英語口語水平,增長率見識,開闊了視野。
三、看法和總結
雖然自己實習的是最基層的工作,但自己學到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業,想做管理人員,就必須有一定的工作經驗,這都需要從基層做起,學習基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個好的管理者。
1、對意志力的鍛煉記得剛來酒店的時候,由于自己從來沒有做過這個行業,對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實習進展的不是很順利,經常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學酒店管理的吧,難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學習,雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點就是,正是因為我不懂,我才來這里學習的,我是來學經驗,是來取經的。從這一次次的打擊中,我覺得我學會了堅強。或許,我應該感謝他們,正是他們給了我成長的機會。我覺得,從這次的實習中,我覺得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。
2、服務技能增強在整個實習過程中,使得自己所學的專業知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務,技能都有了很大提高。如經常能遇到抽煙的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我馬上上前為其加水,這些都是實踐鍛煉出來的能。
3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識在學校的時候,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝通與協作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識,對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習,所以對餐飲部更是有比較深刻的認識,無論是餐飲產品的銷售,還是菜單的設計,宴會的安排等,都積累了豐富的經驗。再有就是對于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認識。
四、實習的體會
1、從學生變成了社會人從小學到大學,學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校,大家都是學生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習俗的人了,在很多時候缺乏有效的溝通,而通過自己的實習,已經算是一個初入社會的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領導,或是客人,只有有了良好的溝通,才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經驗。
2、微笑服務是一把金鑰匙記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說。“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。
3、員工是企業文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些常客的觀察,我覺得,就是服務員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什么茶,吃些什么點心,知道其姓什么,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。
五、總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道。同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。更為重要的是,在兩個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后感謝老師的幫助,感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。
頂崗實習報告 篇12
一、實習目的:
工程地質實習是土木工程專業重要的實踐性教學環節,實習實踐教學和課堂理論教學具有同等重要作用。工程地質實習的目的在于,通過地質實習能直觀地反映課堂所講的內容,使我們學生直接觀察和了解一些野外地質現象,增加感性認識,擴大視野,培養和提高觀察能力、動手操作能力、分析問題、解決問題的能力。
二、實習時間:
20xx年x月x日
三、實習地點:
xx
四、實習內容:
1、掌握工程地質條件與路橋開發建設的關系
2、解決主要的工程地質問題:
(1)地基穩定性問題
(2)邊坡穩定問題
(3)洞室圍巖及地下工程問題
(4)區域穩定性問題
3、了解野外地質工作的基本程序和方法;對所看到的地質現象能在內業整理時詳細、系統的描述出來;
4、針對野外的具體巖石和土層情況,借助簡易工具和試劑鑒別其結構、構造、性質及其巖石的工程強度和類別;
5、運用地質羅盤儀測定各種地質構造的產狀,識別不同類型的地質構造,分析其對道路、橋梁工程的影響;
6、識別一般中小型地貌形狀和常見不良地質現象,分析各自不同因素對道路、橋梁工程建設的影響和危害。工程地質實習動員大會及實習準備
x月xx日上午,在xx,xx老師給我巖土三個班召開了工程地質實習動員大會。會上,x老師給我們細心講解了實習的內容和要求,以及實習的日程安排,并給我們分發了實習指導書和實習任務書。由于是在校外進行一周的野外實習,x老師還強調了我們需要配帶的日常生活用品和人身財產安全事項。會后,由各班班長去儀器管理處領取實習所需的各種儀器。中午,由幾位指導老師帶領,我們座校車準時從學校離開前往xx鎮。xx火車站后山多巖石,具有明顯的巖層關系,很有參觀考察價值。該處的巖層多為侵入接觸關系。巖層之間的接觸關系主要有:整合接觸、假整合(平行不整合)、不整合(角度不整合)、侵入接觸、沉積接觸、穿插關系五種接觸關系。xx地區無論是天然建筑材料,還是人工建筑材料,都比較豐富,區內有兩家水泥廠、多家采石場、磚瓦廠。我們所到的采石場在xx火車站后山,該區的巖石主要以安山巖、石英斑巖、石灰巖等為主,儲量較大,是優質的采石場地xx威虎山坐落于xx鎮境內,我們從基地出發步行即可到達。威武山上花崗巖、石灰xx巖居多,有很多風化殼,節理分明。風化殼的垂直分帶由上而下分別為土壤層—殘積層—半風化層—未風化層。節理按成因、力學性質、巖層產狀關系、張開程度有不同的分類。節理也屬于不良地質現象,對工程也有很大的影響。
五、實習的總結
在實習結束之后,對學校有一點小的建議。我們是在第三學期開設的《普通地質學》這門課程,而我們是在第四學期末才進行的xx地質實習,兩者的時間間隔有點長,勢必會影響實習的效果。希望學校在今后的課程和實習安排中能考慮到這個因素,使理論教學與實踐教學更好的結合起來
六、實習心得
書上得來終覺淺,絕知此事要躬行。通過簡短的野外地址實習,鞏固了學過的《普通地質學》和《土力學》,加深了對課程有關內容的理解,使我們充分認識到了地質實踐對地質科學的重要性。此外,通過實習培養了我們對大自然的熱愛,陶冶情操,提高了我們對地質科學的興趣。同時,培養學生吃苦耐勞、遵守紀律、團結協作等優良品質,增強了大家的集體觀念。
頂崗實習報告 篇13
我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的不足,總結了經驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業生涯墊定基矗
一、前言
(一)實習單位介紹
1、實習單位:x酒店
x酒店——位于x東路新塘路段,是x國首家以白金五星級標準建造、x國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的x山,面朝儀態萬方的翠湖。整體占地面積達x萬平方米,建筑面積達x萬平方米,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念,創造出超凡的品味。
x酒店由碧桂園集團斥資約x億元重金興建,x酒店管理公司管理,充分發揮“商務、度假、會議”的功能優勢,在完善x東x的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質的持續提升。
2、實習部門:前廳禮賓部
前廳部包括:接待處、禮賓部、總機、商務中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經理負責制,由前廳經理統籌安排,各分部主任或分部經理管理本部門事務,與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經理總體負責,下設行李生領班(x人)和行李生(x人),酒店代表主管(x人)資深酒店代表x人)和酒店代表(x人)。
(二)實習職位介紹
酒店代表是代表酒店在機嘗火車站等出入境口岸迎送客人,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務是提供快捷妥當的服務,將客人接回酒店入住或送機送車,作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳,爭取更多的客源,負責保護客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內外設施、環境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓服務。
二、實習內容
(一)酒店代表日常工作
1、利用x酒店的“千里馬酒店管理系統”查閱每天的“接機、接車服務報表”,詳細登記當天的服務需求情況并按中文、英文、日文用x紙打印成“signboard”,在紙后面寫上接機(車)日期、航班號、始發地、預計到達時間、人數、是否收費等信息。
2、查詢航班信息,確定時間和到達情況,報告主管進行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車,在機場(車站)最后確認航班到達時間和出口,提前到達出口處準備迎接客人。
4、接到客人,確認其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務。
(二)酒店代表的vip/大客戶接待工作
1、與銷售部相關人員核對當天預計抵達的vip人數和姓名。
2、準備相關物品,檢查是否有遺漏。
3、向有關部門了解客人信息,準備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排,與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。
(三)酒店代表交易會期間的工作
1、打影接機接車報表”和“預抵報表”,核對接機接車報表和signboard。
2、帶齊所需物品,與機場(車站)工作人員聯系協商接站事宜。
3、安排客人休息區域,為客人提供酒店信息咨詢等服務。
4、與酒店密切聯系,負責機場與酒店之間的穿梭巴士的調度工作。
三、實習主要收獲和體會
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了三個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的xx客人(大多數是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說到airport時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了……
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對xx對xx酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實習體會
1、實習不是體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。
實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習期與xx酒店的關系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護xx酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4、實習與就業
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與酒店的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,xx酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練。
四、實習想法和建議
(一)實習想法
初步接觸了酒店業和xx酒店,發現人員流動量大是整個行業的問題。酒店業的從業者素質參差不齊,從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿xx歲,但是有的部門普通員工已經年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助,將電話轉來轉去耽誤了時間,還會造成客人的不滿。
酒店業是一個很需要團隊精神的行業,任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務,從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。
xx酒店是一個新生的涉外五星級酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊玻酒店內部職權不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預計時間內沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時,經常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門間的關系又影響了效率。
溝通不靈,團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是xx小時工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務、行李運輸等等事件的發生。
酒店資料不統一,沒有完善的培訓制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當時我對xx酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至于酒店的建筑結構和其他部門的營業情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中,同事們又告訴我最近改了時間,有了新的時間表……我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓,當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統一的培訓資料,培訓沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間,但當時我們已經在部門內部組織的會議里面重復多次了。此外,人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期,培訓x天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,培訓效果大打折扣。
xx酒店的管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴謹,經常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現。
當然,自己在這次酒店實習中也有不足,在工作過程中對部門業務不夠熟悉,不能隨時變通并快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發生,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
(二)個人建議
碧桂園集團已經有了很完善的儲備干部制度,只有繼續該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發掘有能力有素質的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統一收集各部門的營業資料制作完整的培訓資料和酒店信息,在員工培訓時派發并及時更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統一并及時送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現,這是提高酒店服務質量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
在培訓方面,針對員工流動性大的問題,希望人力資源部可以根據每月新入職的員工情況和當月酒店的營業狀況安排培訓時間,專人進行培訓工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業務素質。
酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關的應用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓,提高員工服務質量,為客人們提供更周到的服務。
感謝一直以來培養和教育我們的系主任——xx主任,感謝您在百忙之中為我們聯系實習單位并全程指導我們的實習工作,感謝您為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。今后我一定會更加努力,一定會在自己的工作崗位上做出成績,讓他們為我而驕傲。
頂崗實習報告 篇14
一、實習目的
專業實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,實習又是對我們畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,我們通過實習走向社會,接觸實務,了解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;通過深入基層,了解人力資源管理工作現狀,可加深理解并鞏固所學專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好思想準備和業務準備。
二、實習時間
xxx
三、實習地點
xx銀行xx分行股份有限公司人力資源部。
四、實習單位及崗位情況
xx工商銀行(簡稱“x銀行”)成立于xx年x月x日。作為x國資產規模最大的商業銀行,經過x年的改革發展,x銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。xx年末資產總額近x億元人民幣,占xx境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。20xx年x國《銀行家》雜志按一級資本排序,xx工商銀行名列全球xx家大銀行的第十六位,連續五次入圍x國《財富》全球x強,并被x國《xx經濟評論》評為xx高質量產品(服務)十強。
xxx銀行擁有x國最大的客戶群,約x億個人客戶和xx萬法人賬戶;遍布全國的x萬多個營業網點和近x萬名員工為客戶提供優質高效的服務。截至20xx年末,xx銀行總資產x億元,總市值x億美元,居全球上市銀行之首。
x銀行x分行最早成立于xx年事x地區成立較早的商業銀行之一,在x有深厚的基礎。xx年x銀行從xx人民銀行分設出來,經過x多年的持續發展,現在的x銀行x分行已是x銀行全國x多個重點發展行之一,下設xxx、xx、xx、x、xx個一級支行,共計x個機構網點,現有員工x多人,綜合實力在全國工行重點城市分行中居于領先地位,在無錫銀行業中名列前茅。
五、實習內容
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經驗,經過了x個月的實習我學到了很多,感悟了很多。在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;實習期間,我積極學習新知識、新技能,注重自身發展和進步,學會了很多技能,增加了許多相關的經驗。現將這幾個月的工作和學習情況總結如下:
第一、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。
第二、績效管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的'一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有3200多名員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協議。
第四、辦理員工五險一金。針對社會出現的幾種風險,社會保險設置了養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫保卡。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
六、實習調查情況
當然,在經過三個月的任職人事專員之后,我以我自己所學的專業知識結合淺薄的工作經驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。
第一,一個健康的企業的發展需要完善的規章管理制度,并且按照合理的程序執行。要明確各部門的職責,并且要充分運用管理方法,以人為本,從而使公司或團隊迅速而穩健的發展、壯大,把握更多的成功機會。制度有形,企業的規章、條例、標準、紀律、指標等都可以視為制度的表現形式。制度對于企業文化建設,企業軟實力提升都有著非常重要的意義。正確企業文化指導下建立的企業制度,可以規范企業內部人員行為,提高人員的工作效率,促進企業的有效管理,進而推動企業發展壯大。而企業制度建設和文化建設是互動互益的,在企業制度建設、文化建設良性互動過程中,制度得以科學完善,企業軟實力得以提升。以先進的價值觀念、管理理念和發展戰略來引領公司的管理流程與制度設計,使管理精藝,制度標準,落實有力,彰顯企業軟實力。企業必須因時應勢,不斷健全現代企業制度,同時強調企業制度的有效實施,在企業發展過程中不斷完善并加以創新,將制度建設視為企業的一項持續的系統工程。通過企業制度建設,促進企業文化發展,提升企業軟實力,做大、做強企業。
第二,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業的發展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。企業的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。完善的人力資源主要包括以下幾個方面:
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業內部“人、事相宜”即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現人力資源合理配制。
3、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發:
現在的市場無疑應是產品質量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞,也是一個企業所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業立業之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓開發需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發計劃:主要指職業技能培訓和職業品質的培訓,為員工發展提供咨詢,規范在職培訓開發的指導,通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
第三、管理方法要經常創新,管理員工就像開汽車,司機在開車時需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應轉動方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細觀察、經常調整,以防止其出現偏誤。管理學家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業的組織和機制。隨著世界經濟一體化進程的加快,隨著新知識、高科技發展異常迅猛,競爭也越來越激烈,因此我們必須學會增強創新力,針對工作的重點、難點增強創新力,為企業增添活力,并為做大做強企業打好基礎。
頂崗實習報告 篇15
一、實習目的
實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到xx省xx安裝公司,在這里進行我的畢業實習。
二、實習單位及崗位介紹
x公司是x省x建筑工程集團有限公司的下屬企業,是于20xx年由x省水電建筑安裝公司與x省水利水電機械施工公司兩家“水電世家”聯姻而誕生的國家水利水電工程施工總承包壹級企業。
多年來,“源天人”一直奉行“以人為本、科學管理、質量第一、信譽第一、業主至上、恪守合同”的經營宗旨,積極實施做強水利水電施工、地基與基礎施工、機電設備安裝“三大板塊”業務的經營戰略,承接了大批國家、盛市重點工程和標志性工程,施工足跡從x等十七個省市及國外的x等國家。打造了無數“機電精品”,承建了x館基礎工程、花園酒店基礎工程、x廣場基礎工程等一批精品基礎工程;燈泡貫流式水輪發電機組安裝技術水平和裝機總容量、總臺數以及單機容量一直以來雄居全國頂尖水平,創造了燈泡貫流機組單機容量世界之最的記錄,被譽為“x”。
三、實習內容及過程
20xx年的x月,我離開了生活了差不多x年的x學院;20xx年x月x日,我第一天上班。在公司中我找到了自己的崗位,在電器組當一名小小的電工。20xx年x月x日,我在寫這份實習報告。回顧這將近一年的實習,有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學校的鍛煉中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長。
四、實習總結
我懷著美好的期盼來到xx公司開始為期幾個月的實習生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學到很多。這次實習給我最大的收獲是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單調又重復,但這是磨練意志最有效地方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要認真的對待,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不放棄,堅持到最后。只要希望還在,勝利一定屬于我。作為一名剛畢業的學生,理論是我們的優勢,但是怎么樣把理論結合到實踐中成了我們克服的最大困難之一。而經理平時對我的不斷教導讓我在工作中將理論融合進去,提高了工作效率。看著那些同事忙忙碌碌的來來去去,堅定的態度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪里都可以站的正。相對于經驗和技術而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟,但能否有正確的態度是因人而異的。
頂崗實習報告 篇16
在xx中學一個學期的頂崗實習工作結束了。經過一個學期的鍛煉和學習,我在教學技能方面有了很大的提升。教學技能關系到一名教師完成教學任務的技巧與能力,教師的課堂教學技能構成了教師教學技能的核心。所以,教學技能的高低,直接影響著我們完成頂崗實習教學任務的質量。
一、備課技能
備課是一個完整課堂的前提準備階段,對整個過程是否能夠發揮應有的教育作用有很大的影響。如果盡心備課,將難懂與枯燥的體育動作通過聯系日常生活中的情景講解給學生,會令教學效果比沒有充分備課的效果有明顯的不同。
二、教學的導入技能
課堂導入是一個完整課堂的重要組成部分。精彩的導入能在第一時間抓住學生們的心,引起學生學習興趣,激發學習動機;能引起學生注意,幫助進入學習情境;為新知識的教學做好鋪墊,使學生明確學習目的。課堂導入有多種形式,在課堂教學的過程中起著舉足輕重的作用,對于一節高中武術課來說更是如此。
大部分中學生對武術的了解大部分來自武打電影和公園練習太極拳的爺爺奶奶們,武術對于大部分的中學生老說是非常神秘的,有的學生認為練習武術就能飛,就能打架很厲害,用一個小視屏和武打明星的故事來激起大家對學習武術的渴望,可以有效的吸引學生注意力,課堂更能有序的進行,學生更能快速的接受。
三、板書技能
板書有著以下的作用:提示內容,體現結構和教學程序;啟發思維,吸引學生的有效注意;強化記憶,使學生對主要知識有更明晰的印象。所以,板書在課堂中也起著重要的作用。我個人覺得板書技能對一位體育教師也是非常的重要的。
四、互動技能
不屬于教師,它是學生們的舞臺,在體育教學中學生是主體,老師為主導。老師要給學生們更多的自我的表現機會,通過師生互動、生生互動讓每個學生參與到體育課中來。
我在體育技術課教學形式上,多采用游戲和比賽,我與學生一起參與互動,寓教于樂。使學生們真正的喜歡上體育課。
五、課堂組織技能
良好的課堂組織技能,能夠有效組織和維持學生的學習熱情,引發學生學習動機和興趣,培養學生的自信心和進取心,幫助學生建立起良好的學習和行為習慣,創造良好的課堂氛圍,便于師生之間的感情交流。課堂組織技能的高低,對如何上好一堂體育課有著重要的作用。
首先,要把學生們的氣氛調動起來。在上體育技術課的時候,我會結合本節課的教學內容,講一些武打大明星的故事,比如說:xxx和xxx等,激發學生們的興趣,調動課堂的氣氛。其次,我把體育技術課分為了兩部分,第一部分是學習新動作內容,教師運用示范法激發學生們學習興趣;第二部分是比賽,根據前面所學習的新內容,進行分組練習,之后進行比賽,從而鞏固學生們所學習的新內容。
以上,是我在xx中頂崗期間提高的幾個方面。通過這五項教學技能的提高,為我將來從事教育事業提高了巨大財富。感謝我的指導老師,感謝xx中,感謝xx大學。
頂崗實習報告 篇17
前言
隨著人類文明的快速發展,當代社會對即將畢業的大學生的要求越來越高,對于即將畢業的我們而言,為了能更好的適應嚴峻的就業形勢,畢業后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,我系同學開展了頂崗實習活動。
一、實習目的:
頂崗實習是我們大學期間的最重要的一門課程,不知不覺我們已經走過大半大學時光,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握知識的正確性。
二、實習單位及崗位介紹:
xx公司,地處xx經濟圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優越,是集研發、生產、銷售、服務為一體的高新科技企業。
三、實習內容及過程
1、工作能力:在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業的效益和發展做出貢獻。
2、實習方式:在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
3、實習收獲:一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
四、實習總結及體會:
我懷著美好的期盼來到xx公司開始為期兩個月的實習生活。在這段時間里,我學到了許多書本上學不到的東西,雖然一開始有些單調,有些無聊,但畢竟也讓我學到了許多。
實習是大學進入社會前理論與實際結合的的鍛煉機會,也是大學生到從業者一個非常好的過渡階段,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養好工作能力,顯的尤為重要。
一是加強思想學習,主動與礦領導溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調整好。我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規劃。
二是注重聯系實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質量。
在實習過程中,我發現,大學里所學專業知識和現場實際生產是分離的,它們各有側重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯系,因此,實習中,我們在重溫課本上知識的同時,將書本中的理論與實際生產部件相對應,將課上公式與實際生產數據相對應,這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質上理解生產上各設備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術革新,改進發明打下了良好的基礎。
三是熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。
“愛崗才能敬業”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。
以上是我的頂崗實習報告。總而言之,此次頂崗實習的機會來之不易,工作的經歷也來之不易,也相信此次實習會令我終身受益。
頂崗實習報告 篇18
對于頂崗實習,有最初的悸動。起初實習對于我來說模糊的,似乎是披上了一層神秘的外紗,會忍不住的想去探索,揭開那層神秘的外紗。對于頂崗實習,也有中期的平淡。在接觸到教學之后,新鮮感隨著時間會越來越淡,逐漸變得懈怠,不會再花費超多的精力去研究教學,這時進入了實習的平淡期。
對于頂崗實習,也有后期的懈怠。通過xx個月的教學,我們已經能夠完全了解教學實踐,同時每個人也構成了一定的教學模式。
在頂崗實習的初期,更多的是激動,因為自己終于能夠正式地站在講臺上了。然而令人想不到的是在實習初期,我所教的科目是xx年級生物,對于一個文科生來說確實有些難度,為了把課講好,就需要我課下多做準備,經常去聽課,學習其他老師的教學方法。
在頂崗實習的中期,我如愿以償的教上了英語。雖然只有短短的xx個星期,但還是得到了鍛煉的機會。由于自己的專業就是英語,加之初中英語十分簡單,因此備課不需要花費太多的時間,這就為我節省了很多的時間去做其他事情。
在頂崗實習的后期,我相比較比較悠閑,沒有什么教學任務,只是作為候補,給其他老師做助手,同時還幫班主任處理一些瑣事。在這個期間,我沒有什么實質性的工作,大多數時間用來完成頂崗辦所布置的作業。
通過這xx個月的實習,我們學到了很多知識,能夠將我們所學的知識應用到現實生活中,由理論轉化為實踐。在這期間,我們每一個實習生都經過了完美的蛻化,由一個學生成功的轉變為一名合格的教師。
雖然任課時間不長,但在教學方面,我確實有所領悟。首先是在教學的組織方面,經過了xx個月的實習,我能夠很好的組織學生進行活動,在活動中讓學生充分發揮自身的特長,各顯其能。同樣的,在課堂教學方面也有所進步。每節課都會經過精心的組織,目的就是讓學生能夠在快樂中學習,調動學生的學習興趣和積極性,活躍課堂氛圍,以到達教學目的。
同樣地,在為人處事方面也有一些心得。在實習學校,對于其他教師的要求,我們在自己力所能及的狀況下都會盡力去幫忙,在與他人的相處中,不要有太多的計較,凡事都應有一顆寬廣的胸懷,坦然對待生活。
作為一名實習生,我十分感謝學校能給我們這樣一個平臺,讓我們將理論與實踐相結合,讓所學得到實際應用。同樣的,也十分感謝實習學校領導的信任,讓我有機會登上講臺去實踐,當然也要感謝學校的其他老師,給我們了許多幫忙,指導老師不厭其煩的給我進行指導,讓我學到了不少東西,總之,實習成為我人生中一筆重要的財富,通過頂崗實習,我受益匪淺。
頂崗實習報告 篇19
一、實習目的
文員是有很多的劃分,比如人事文員和行政文員等等,我在公司里面的實習職位是一名人事文員。人事文員只是公司的一個普通職位,主要負責的工作就是公司的后勤、公司的員工招聘以及檔案管理等等。
在實習里面,將在大學里面學習到的理論知識,運用到具體的實踐操作當中去,讓自己成為一名高素質的崗位員工。在崗位上工作也更加順利,更能夠讓領導看到優秀的地方,從而晉升的更加順利。實習,還是為了鍛煉我們的情商,培養一定的能力,成為新時代的新型人才。
二、實習過程
實習里面,我的崗位是人事文員,主要負責的部分就是協助人事主管做好人事部的工作。而我們人事部的主要工作做就是人員招聘和離職、公司后勤的負責、員工檔案的管理等等。
1、公司的新員工招聘和舊員工的離職
我們在接到上頭領導需要招聘相關崗位后,就在各大招聘網站上頭發布公司的崗位招聘信息,并時刻關注動態,回答人員對崗位的詢問,預約具體的面試時間。在過來面試時,在要求下填寫好相關的信息,要求部門主管對他進行面試。在面試經過后,我還要核對好他的信息,給他發offer,要求他準備好的東西,在規定的時間過來入職。
對老員工的離職,我們需要將他的信息遞交給主管簽字,并及時通知財務那邊給他結算工資等等。
2、后勤的管理
(1)每一天下班前做好盆栽的換水和剪枝工作。
(2)辦公用具的采買和分發。
(3)員工工牌的分發和補辦。
(4)節假日的禮物或者紅包分發。
3、檔案管理
制作好公司所有員工的檔案花名冊,并且時刻關注檔案變動情景,做好離職員工的刪減和新員工的入檔工作。
三、實習總結
在實習的這一個學期的時間里面,很好的鍛煉了我的意志力,收獲到了相關的工作經驗。相信在畢業后,我能夠更好的適應這一份崗位的工作挑戰。
頂崗實習報告 篇20
實習每個大學畢業生必須經歷的過程,是檢驗每位學的專業知識理論到實踐能力的轉化,它使學生在實踐中了解社會,接觸社會,使學生能更深刻的了解鞏固學生所學的專業知識,接觸到跟種各樣的人或事,培養和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學生的專業技能。既能打開眼界,又能增長知識,使學生更快更好的成長起來。實習其實就是為了學生從學校走向社會打下的基礎,實習則是第一步。20xx年11月—2015年6月我在濟寧奧華汽車貿易有限公司進行了各方面的實踐學習。
一、濟寧奧華汽車貿易有限公司公司簡介
濟寧奧華汽車貿易有限公司成立于20xx年8月,注冊資金2000萬元,主要經營業務范圍為英倫品牌汽車、北京幻速汽車、汽車零配件、摩托車、工程機械及配件、五金、交電、家用電器、建材,日用百貨、服裝,化工產品、橡膠制品、金屬材料、計算機軟件的銷售等。公司位于濟寧市高新區崇文大道南(濟寧東藝工業園內)。公司推行以人為本的企業管理模式,以標準化規范化為企業經營宗旨,全新打造5S模式的汽車營銷平臺,以消費者的滿意度和對用戶忠誠度最大化為己任,充分將客戶需求詮釋于汽車銷售之中,以國際品質、感心服務為創新主題,并以“誠信、敬業、團結、務實、開拓進取”的企業理念,不斷發展壯大。
二、實習前的準備
說實話剛開始結束課程回到家里的時候真是大大的放松了一下,但是過了段時間就發現很空虛覺得應該做點什么,于是我就開始到處找實習的單位,畢竟是剛出大學的校門,理想總與現實相差甚大,到處求職處處碰壁這都是常事,一開始的確是眼高手低,自以為什么都會,要求也高,去面試說要干會計沒經驗別人都在笑,碰過幾次壁后慢慢的明白了自己現在就是什么都不會的窮學生,這個社會缺的不是人,而是人才。于是回去后我從新看待自己的位子,放低要求從最基本的開始學習,終于在網上找了一汽車4S店的公司,當一名實習的小會計。
三、實習地點
(一)公司:濟寧奧華汽車貿易有限公司
(二)地址:濟寧市高新區崇文大道1號
四、實習的時間
20xx年11月—20xx年6月
五、實習目的
實習是我們畢業前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我們的知識面。會計實習是對會計單位的經濟業務交易或事項兩個方面進行一系列的工作學習,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,各行各業都離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。學校允許我們根據自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題,提高我們的實際工作能力。
六、實習內容
會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段。經濟管理離不開會計,經濟越發展越顯得會計工作的重要性,會計是經濟發展的產物,它產生于經濟的發展從而服務于經濟的發展。所以在這個經濟飛速發展的社會,學好會計是必不可少的一門學科。
當我第一天來到濟寧奧華汽車貿易公司上班的時候心里是非常地激動緊張的,看著他們這的員工整齊的站成一排,聽著他猛整齊而響亮的口號內心很震撼,也很高興。行政經理讓我在公司員工面前自我介紹,我很激動,我覺得我表現的一般般,我深深的知道自己與她們的差距,我現在要走的路還很長。我在我們經理的帶領下,來到了我將要實習的部門--財務部,財務部有兩人,自我介紹完以后我們財務主管趙老師就說了,今天第一天來,你就先熟悉一下基本的與物流程吧,熟悉以后我在教你做賬,然后有拿出三個月的憑證讓我看,于是我就安心的看起憑證來。我知道我初來公司,什么都不會,要從做基本的開始學起。
一個星期后我再趙老師的引導下學習收錢,開發票,整理一些單據,因為我實習的單位是個4S店,有維修這一塊,然后我就跟著趙老師學習整理一些售后的就算單等等。當我第一次收錢的時候內心的既高興又激動,還有一點小小的自豪,不過后來有個客戶要刷卡,我就愣住了,這刷卡不會啊,沒辦法只好求助同事姐姐。在以后我學會了很多東西,但是趙老師還是不讓我做會計工作,我就問她,她說你現在沒有經驗,你先跟著我做,然后你再學者做。我就跟著趙老師學習做賬,她做的時候我就在一邊看著,遇到不懂的我就問她,趙老師總是耐心的為我講解。大約過來一兩個月后,趙老師就告訴我,你現在開始自己做賬吧,我聽了非常高興。
會計有兩個基本職能,而它的職能就是指會計在經濟管理過程中所具有的功能從而進行會計核算和實施會計監督。而企業在進行會計核算時各單位必須按照國家統一的會計制度的要求設置會計科目和賬戶,復式記賬,填制會計憑證,登記賬簿,進行成本計算,財產清查和編制財務會計報告等。由于我來的時候會計科目和賬戶都已經做好了,不用我在弄了,所謂復式記賬就是根據業務發生的情況記賬,是會計核算方法中最基本,最主要的方法之一,是以資產與權益的平衡關系作為記賬基礎,對于每一筆經濟業務都要在兩個或者兩個以上相互聯系的賬戶中進行登記,系統地反映資金運動變化及其結果的一種記賬方法。然后趙老師讓我填制憑證,開始我覺得就是做憑證嗎?在學校都做過,可是在學校學的有和企業真正發生的業物有很大的不同,以前我做憑證是都是按分錄做的,可現在沒有分錄,完全是根據原始憑證做的,剛開始就懵了,后悔當初沒仔細認真的看憑證,最后只好有拿出憑證仔仔細細的研究了一遍,這才會做。像登記賬簿,成本計算財產清查編報表都在趙老師的指導下得到了很好的練習實踐。現在我已經能夠自己獨立的完成一整套公司賬目的處理了。
七、實習心得
在實習期間,我會主動的幫同事打掃衛生,主動地幫老板做些力所能及的事,并會積極地尋找合適的時間,向趙老師請教問題,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,感覺在學校老師講的太深奧根本用不到啊。這也許就是大學與社會的差別。作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
有句話說的對“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
通過此次實習,將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來,不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間,主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業務進行會計核算。這段時間不僅讓我得到了很大的改變,讓我成長了,真真正正的感覺得到自己的變化,不管是從思想上還是行為上都取得了很大的進步,有句話說的好“把一件簡單的是做好就是不簡單,把一件平凡的是做好就是不平凡”所以不要以為事情簡單就不用心做,即使是再簡單的事不用心做,你也永遠做不好。要想取得成功我們得用心去做,不求最好但只求更好,只求問心無愧,做人做事都一樣。
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