關于銀行的實習報告合集八篇
隨著人們自身素質提升,報告使用的次數愈發增長,報告具有語言陳述性的特點。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編整理的銀行的實習報告8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行的實習報告 篇1
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會并且將書面上的東西進行錘煉,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
此次實習的目的就是在工作之前對郵政儲蓄銀行都各項業務工作能有一個比較深入都了解,為以后能更快的投入工作打好基礎。懷著這個目的,在即將畢業前的一個多月里,我在中國郵政儲蓄銀行政和縣支行進行畢業實習。
一、中國郵政儲蓄銀行簡介
XX年12月31日,經國務院同意,中國銀監會正式批準中國郵政儲蓄銀行開業。
XX年3月20日,中國郵政儲蓄銀行成立儀式在北京舉行。郵政儲蓄銀行由中國郵政集團公司組建,郵政網絡是郵政儲蓄銀行生存和發展的依托。郵政企業和郵政儲蓄銀行將共享改革帶來的機遇和成果,將實現網絡資源共享、產品交叉銷售和業務共同發展,將實現郵政企業和儲蓄銀行的持續、穩定、協調發展,加快推動郵政儲蓄事業實現新的跨越。
郵政儲蓄自1986年4月1日恢復開辦以來,經過21年的長足發展,已成為我國金融領域的一支重要力量,為支持國家經濟建設、服務城鄉居民生活做出了重大貢獻。現已建成全國覆蓋城鄉網點面最廣、交易額最多的個人金融服務網絡:擁有儲蓄營業網點萬個,匯兌營業網點萬個,國際匯款營業網點2萬個。其中有近60%的儲蓄網點和近70%的匯兌網點分布在農村地區,成為溝通城鄉居民個人結算的主渠道。
截至XX年底,全國郵政儲蓄存款余額達到萬億元,存款規模列全國第五位。持有郵政儲蓄綠卡的客戶超過億戶,每年通過郵政儲匯辦理的個人結算金額超過萬億元,其中,從城市匯往農村的資金達到萬億元。在郵政儲蓄投保的客戶接近2500萬戶,占整個銀行保險市場的五分之一。郵政儲蓄本外幣資金自主運用規模已接近1萬億元。郵政儲蓄計算機系統運行安全穩定,跨行交易成功率位居全國前列,交易差錯率保持全國最低水平。
郵政儲蓄注重開發多樣化的金融產品,目前形成了以本外幣儲蓄存款為主體的負債業務;以國內、國際匯兌、轉帳業務、銀行卡、代理保險及證券、代收代付等多種形式的中間業務;以及銀行間債券市場業務、大額協議存款、銀團貸款和小額信貸為主渠道的資產業務。
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司承繼原國家郵政局、中國郵政集團公司經營的郵政金融業務及因此而形成的資產和負債,并將繼續從事原經營范圍和業務許可文件批準/核準的業務,繼續使用原商標和咨詢服務電話,各項業務照常進行,客戶毋需辦理任何變更手續。
我的實習單位是中國郵政儲蓄銀行政和縣支行。20xx年5月28日,中國郵政儲蓄銀行政和縣支行正式掛牌成立。目前,擁有郵政儲蓄營業網點xx個,匯兌營業網點13個,atm機2臺,并與全國萬個郵政儲蓄網點實現互聯互通。截至20xx年6月,政和縣郵政儲蓄存款余額達億元,居民儲蓄存款市場占有率%,擁有儲蓄賬戶萬戶、綠卡客戶萬戶以上。戶籍人口萬人(XX年末),賬戶持有率接近70%,綠卡持有率%。
二、實習過程
實習分為兩個部門六個崗位,參加了2個業務學習:
第一個部門:政和縣支行中心營業網點;時間:3月16日—4月3日,由于營業網點對外性強,實習生沒有工號,時間安排也很有限,缺少實際操作,只是對營業網點都基本業務有了大概都了解。
第一個崗位:綜合柜員,主要是負責對普通柜員當日的各類帳務進行核對、監督、審查等非對外業務。特殊性柜面業務經辦流程的解釋、銀行規章制度執行情況的檢查監督等。因為只實習三天,我就學習了憑證整理,其他的都是看指導人員操作。
第二個崗位:普通柜員,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統,目前使用的是郵政儲蓄統一版本[ver:20xx020b]。剛開始實習時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020xx1、020xx4;現金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。
普通柜員需要掌握都業務操作有:
1、存取款儲蓄業務,郵政儲蓄業務種類有:活期儲蓄、定期儲蓄、定活兩便儲蓄等;
2、匯兌轉賬業務,國內郵政匯兌業務品種主要有普通匯款、電報匯款、入賬匯款等;
3、代理業務,業務品種主要有代理保險、代理國債、代收代付(代收電話費)等。
這兩天的實習工作有幫助客戶復印身份證,通過聯網核查公民身份信息系統核對公民身份信息。第二代身份證直接讀取磁數據就可以了,第一代身份證需要手動輸入。學習點鈔、捆鈔。
第三個崗位:對公業務,從20xx年初開始,郵政儲蓄銀行在全國各地陸續進行了公司業務的試點工作。目前正進一步鋪開業務,現有的業務主要有銀行匯票、商業匯票、本票、支票、匯兌、委托收款、托收承付、商易通、pos結算等對公結算服務。實習發工資報表的制作,叢操舊業,很快上手,也就粗心把卡號少輸了1位。
第二個部門:稽核組;時間:4月4日—5月8日。主要實習崗位有業務會計,事后監督,匯儲出納。
第四個崗位:業務會計,指導我的人是楊文姐,主要實習內容有以下幾點:
1、日資金頭寸預報,填報清算戶與備付戶金額,上午8:30之前必須上報省中心。這是每天上班第一項工作。如清算戶余額不足,從備付戶調撥,若備付戶亦無足夠金額,可從運用戶調撥,需提前三天向省中心申請。很不好意思,楊文姐去福州學習了一個星期,我替的班,結果清算戶透支了。
2、上午上班查看是否有網點申請撥款,有則做下撥款操作;下午下班之前查看網點繳款情況,做收到繳款操作。最后打印出全日余額,與出納核對無誤,下班。
3、打印歷史報表,一般為前一營業日,然后整理核對報表。這項工作很繁重,量很大,一上午打印機就沒有停,下午就對各報表進行分類整理,剛開始實習就從這個做起的。
4、查看公司業務系統,及時處理各項對公來賬業務。打印出來賬登記,通過郵政儲蓄統一版本[ver:20xx020b],做入賬操作,然后通知網點上賬。
5、各種款項劃出操作,做好支票登記。
6、查看300915現金分戶,及時發現問題,查出問題所在,通知網點及時處理。在我替班期間發現一筆錯誤,有一筆30元的代收電話費沒有上賬。打印出前一日所有代收付金額,計算出各網點的交易額,通過數據集中系統,查詢每個網點的交易明細,終于發現了是勝利網點漏了一筆30元的電話費沒有上賬。
銀行的實習報告 篇2
xxxx年的暑假,對于即將畢業的我來說是不平常的,這是我在大學期間的最后一個暑假,而且也是我走上工作崗位之前的最后一個練兵機會。這次,感謝浦發給了我寶貴的實習機會。
7月9日,是我第一次進入浦發銀行武昌支行的日子。從這天起,開始了我的實習之旅,也開始成為一個銀行人、一個浦發人!這是一個轉折點,從學校到社會,從學生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開!
對于我們實習生來說,首先需要改變的是個人的態度,態度端正的快,進入角色的時間就越少,收獲也就越多。但態度的改變不時嘴上說變就能變的,要從心里上、行動上表現出來:積極主動地學習與工作!
記得第一次出去做宣傳的時候,站在外面發單頁,這可真讓我心里有點發秫。以前總是看見別人發單,路人高姿態的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調,等著客戶上門找你的.但自己來做了,才發現以前的想法全都是自以為是。我們的客戶經理李潔就教我們“放下高姿態才能改變態度”,我學習這去做,認真地去實踐,給來來往往的路人邊發單邊解釋,只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!
下班后,收拾著疲憊的身體,看著一天的收獲(客戶留下的聯系電話),又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表揚一下你,做的不好批評是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想著能做好點。有幾次,我們支行經常在旁邊的中百倉儲做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶的聯系方式,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,盡量留下客戶的電話,并且他也建議我們首先加強自身的專業知識,讓客戶對我們產生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發現了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,她對基金比較感興趣,果真她來了,并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后,我的積極性又提高了許多,因為我相信:付出是會有回報的!
接下來的工作充滿了快樂業充滿了競爭,我們支行的實習生分成了兩個組,實行pk制,并且進行任務分工,不過每天下來,大家見面時總會交流一下一天的成績和心得,并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。雖然以競爭,但我們堅持的信念是“友誼第一,比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時候,大家你一言我一語的討論著,都想取個好名字,喊出一個響亮的口號。最后,是用投票制選出了我們的“首發部落”,這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創精神,所以我們需要的口號是“智慧創造財富,激情點燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的,智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們為分行的節目而進行商討時,經常就會有些具有創意的點子閃出來,使我們準備的節目變得豐富多彩。
實習的日子真的是“痛并快樂”著的,有快樂當然也有苦惱的時候,當面對困難的時候,勇敢的面對比什么都行,因為每一次苦難都是一種財富!我們在實習中掃過樓,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產品,這些都需要順暢的表達出我們產品的特點,并且也需要我們了解客戶的需求。記得第一次跟熊師兄去武船推信用卡的時候,一開始幾乎是不敢敲門,也不敢和人交流,生怕自己出錯。但慢慢地學習著,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑,都讓我應付自如。一天下來,口也干舌也燥,但我一點也不厭倦,為感覺自己又上了一個臺階,不管別人的眼光,放平自己的心態,相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發揮了不小的作用。
有一個星期中,我們小組的任務是在商業街中拉浦發的特約、特惠客戶。這比進辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯的特約商戶做起來比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個感興趣的,考慮幾天后,再次拜訪的時候,總被費率、押金等問題退了回來,并且還有一個致命的弱點,他們總以浦發銀行網點太少,取現不方便為由將我們拒之門外!所以,好幾次我們都是希望而來失望而歸的。還好,特惠商戶的成功幾率還比較高,讓我們失落的心情得到了緩和,這主要歸功于我們小組成員的團體合作和永不氣餒的精神。
在浦發的日子里,做過很多事,推過理財、賣過基金、開過各種卡,但對于我吸引最大的還是樓盤那邊關于房貸的事。因為我感覺那邊才是最具挑戰性的,客戶資源多,競爭對手也多,讓我感到慶幸的是,自己真的去了樓盤,也體驗了做房貸的喜怒哀樂。有時,一次來幾個客戶,簽合同、交款、解釋,真感覺人都忙不過來了。不過這還挺刺激,我們需要穩定場面,讓大家耐心地等待,在簽合同的時候需要細化而專業的指導他們該在哪兒簽字蓋章,每當送走一個客戶時,心里就特別的自豪。客戶一個不留神就特別容易出錯,所以需要我們非常非常地細心,不管你是新手還是老手,新手遇上自己不確定的問題一定要親自打電話詢問客戶,這關系到客戶的切身利益,而且也關于浦發的信譽,老手更是不能掉以輕心,以為自己熟練什么都不在乎那更可怕,這樣更容易做錯。做合同是一件比較枯燥的事情,有些實習生在后期就想著離開了,最后剩下三個人來了,我也是其中一員。后來,我們組成了一個房貸小組,派一個人專門負責簽合同,剩下兩個在行里做合同。每天,我們面對的是一份份合同,有時做的人都麻木了。不過還好,在最后這幾天里,手頭上的工作基本都完成了,行長對我們的表現都還比較滿意,還額外給我們每人發了點小獎勵。
雖然現在實習結束了,但總有許多的不舍,不舍得離開那些親密無間的戰友,不舍得對我們悉心教導的領導,謝謝你們這么多天以來的關系和幫助,讓我成長得如此迅速,并且也學到很多課堂之外的東西。與人的溝通交流以及做人做事的態度,是決定一個人成功的關鍵,當然我將會永遠銘記浦發的理念“篤守誠信、創造卓越”,踏踏實實做事,認認真真做人!
銀行的實習報告 篇3
一、實習目的:
通過直接進入銀行實習,初步了解銀行的各項業務的運行,學習金融知識在實際操作中的運用,為大三專業課的學習打下基礎。
二、實習單位及介紹:
1、中信銀行北京尚都國際中心支行業務部
2、中信銀行相關介紹:中信銀行成立于1987年,原名中信實業銀行,是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一,是中國最早參與國內外金融市場融資的商業銀行,并以屢創中國現代金融史上多個第一而蜚聲海內外。伴隨中國經濟的快速發展,中信實業銀行在中國金融市場改革的大潮中逐漸成長壯大,于20xx年8月,正式更名為“中信銀行”。20xx年12月,以中國中信集團和中信國際金融控股有限公司為股東,正式成立中信銀行股份有限公司。同年,成功引進戰略投資者,與歐洲領先的西班牙對外銀行(BBVA)建立了優勢互補的戰略合作關系。20xx年4月27日,中信銀行在上海交易所和香港聯合交易所成功同步上市。20xx年,中信銀行成功收購中信國際金融控股有限公司(簡稱:中信國金)70.32%股權。經過二十多年的發展,中信銀行已成為國內資本實力最雄厚的商業銀行之一,是一家快速增長并具有強大綜合競爭力的全國性商業銀行。中信銀行積極發展公司銀行業務、零售銀行業務、國際業務、資金資本市場業務、投資銀行業務、汽車金融業務、托管業務、信用卡業務和私人銀行業務等,并擁有一流的對公客戶服務能力,領先同業的國際貿易結算業務、物流融資業務和資金資本市場業務,其中極具創新能力的投資銀行業務以及特色鮮明的零售銀行發展戰略在業內享有很高的聲譽。中信銀行尚都支行業務部的業務主要涉及存款、個人住房貸款、出國留學貸款、中信銀行指定商戶家裝家居貸款以及零售理財業務。
三、實習過程:
20xx年7月20日至8月1日之間我懷著激動的心情進入中信銀行尚都分行進行實習,在為期兩周的實習期間在業務經理的指導下我陸續接觸到了個人住房貸款和中信銀行指定商戶家裝家居貸款兩大業務,并學習了相關的知識。首先,來到中信銀行尚都分行我學到的第一個本領便是學會使用打印機。剛剛來到單位,由于對各方面業務還不了解,經理便指導我從最基本的整理資料做起,在這期間便學會了使用打印機并初步接觸到了個人住房貸款合同,在接下來的日子,便逐漸開始學習個人住房貸款合同的內容。
通常情況下,個人住房貸款是以住房作為抵押這一前提條件的資金借貸行為,個人住房貸款的實質是融資關系而不是商品買賣關系,這樣以住房為抵押擔保貸款,風險相對較低,而個人住房貸款業務是中信銀行尚都分行業務部最主要也是最具特色的零售業務之一。生活在精彩紛呈而又高消費高房價的首都北京,購房壓力恐怕早已成為上班一族的最大壓力之一了,對于那些急需購房而又資金不足的人們來說貸款購房無疑是最好的選擇。而對于中信銀行尚都分行的個人住房貸款業務,他們采取的便是爭取各大樓盤進而開展個人住房貸款業務。中信銀行尚都分行個人購房借款合同為抵押加階段性保證合同,即貸款人必須先把房產抵押給銀行,銀行進行一系列程序后才能進行貸款的發放。合同涉及貸款人、借款人、共同借款人、保證人,貸款人即抵押權人為中信銀行股份有限公司總行營業部,借款人即抵押人為客戶,共同借款人可有可無,保證人為房地產公司。合同內容還包括借款日期、還款期限、還款方式、抵押擔保及各項解釋條款。一個完整的零售信貸報審卷還包括個人借款憑證、收入證明、中信銀行信用卡申請表、預購商品房抵押權預告登記約定書等。接著便是貸款的流程,基本上為受理和調查、審查和審批、簽約和發放、貸后管理四個環節,其中我主要接觸的是貸前調查包括對開發商及住房樓盤項目的調查和對借款人的調查。對前者的調查主要針對開發商資信的審查、項目本身的審查及對項目的實地考察,對后者主要是審查借款人申請材料、面談借款申請人及查詢個人信用。個人住房貸款的貸后管理主要是檔案管理及款項的催收,由于住房貸款還款期限較長,對于借款人的還款能力在還款期限內還存在一定的變數,因此有可能會出現貸款無法償還的現象,對于這樣的不良貸款的處理一般采取拍賣的形式,將抵押的住房進行拍賣后的所得款來償還貸款多余的款項交還給借款人。
其次,接觸到的便是與住房相關的指定商戶家裝家居貸款業務。此項業務的開展是中信銀行與一些信譽良好的家裝家居公司合作,對于購房裝修需要貸款的客戶在中信銀行指定的商家購買商品享受優惠待遇。中信銀行指定商戶家裝家居貸款主要涉及借款人(甲方)、貸款人(乙方)和保證人(丙方)三方,保證人一般為專門的擔保機構,指定商戶家裝家居貸款還包括中信銀行Home卡申請表、個人借款申請表、借款合同、貸前調查盡職聲明、貸款用途聲明及證明和談話記錄,談話記錄是記錄借款申請人和客戶經理對合同內容進行的調查詢問及解釋。
學習了這兩種業務的合同后,在業務經理的指導下我又了解了一些在實際中運用較多的有關個人貸款的基本知識,包括個人貸款的對象、利率及其調整、個人貸款產品的分類、個人教育貸款及涉及到的相關法律法規等。個人貸款的對象僅限于自然人而不包括法人,而合格的個人貸款申請人必須是具有完全民事行為能力的自然人,個人貸款的利率是按中國人民銀行規定的同檔次貸款利率和浮動利率來執行。個人貸款產品根據用途和擔保方式分為不同的貸款,中信銀行尚都分行經營的主要是按用途分的個人住房貸款。
最后,在業務經理的帶領下我領略了柜臺人員如何辦理業務、如何與顧客進行溝通講解相關業務的內容,使我受益匪淺。
四、實習體會:
為期兩周的實習雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中是人很重要的一部分積累和經驗,我相信這兩周的實習生活對我大三大四的生活學習甚至以后真正走上工作崗位都會有很深的影響。通過這兩周在中信銀行的認識實習我有以下幾點體會:
1、從課本中學到的金融知識與實際工作所用的知識還有很大差距,在今后的學習中不能僅僅局限于課本,應該多關注一些金融方面的時事動態。社會在不斷發展,金融行業也在不斷發展如果在校期間只抓住課本不放,那將來到工作崗位上自己仍然是一張白紙,會給自己帶來更大的工作壓力。在中信銀行實習期間涉及到的貸款方面的內容在《商業銀行經營管理學》這門課程中學到過,但是書本上只是涉及基本的知識框架,與實際中貸款業務的經營有很大區別。
2、通過這次在中信銀行實習我深切的感受到現實生活與學校生活的不同。我們都這樣說大學是個小型的社會,我們讀大學是邊學習邊感受社會,可是當我真正的加入上班一族的行列之后才感覺到大學這個社會還是那樣美好,那樣的理想。實習期間,每天早上六點多起床然后去擠公交車,本來30分鐘的車程可是在這擁堵的北京卻要用40-50分鐘才能到達,就算每天只是坐在辦公室里而不用做事,這樣天天擠公交車在這個炎熱的夏季是很難熬的。在業務部的這些天,每天早上看著同事紛紛把早飯帶到辦公室,吃完就開始忙碌一天的事情。看到同事們天天不停地接打電話、敲打鍵盤、出去見客戶,到周末還要參加公司的培訓,一到月底還要擔心自己的任務是不是完成了,只有周末沒有寒暑假,學校的日子跟這些比起來安逸了許多,最起碼不用每天去擠公交車、不用整天在外奔波見客戶。通過和同事們聊天,我發現他們的生活壓力還是比較大的,生活在北京這樣的大都市雖然有很多誘惑,很多豐厚的待遇,但是面對現在購房困難的現狀,即便是他們爭取到了某個樓盤,可是房子銷售不出去他們很艱難地完成每個月的貸款任務量,這樣給他們帶來了很大的壓力。現實生活就是這樣殘酷,可是我們又不得不在這個殘酷的現實中生活下去,所以要頂著壓力努力著不要被現實打敗。
3、無論在何種環境中,人際交往都是很重要的一方面。在中信銀行實習的這些日子,我充分體會到了各位同事是如何面對不同的客戶進行不同溝通的,有些時候不免會遇到一些比較刁鉆的客戶打來電話詢問各種事情,但是他們依然耐心為客戶解釋著,雖然有些時候他們也會有小小的抱怨,但是他們永遠不會違背職業道德。然而人際交往不僅僅指我們與客戶之間的交流還包括同事之間的相互交流,雖然工作上有壓力但是閑暇之余他們還是會笑對生活,談笑風生這讓整個辦公室洋溢著快樂的氣氛。在這里我并沒有感受到那種勾心斗角,而是各位同事相互幫助,體現出一種團隊精神。
總之,通過這兩周的實習,我不僅學到了與專業相關的知識,還學到了不少在生活中人際交往中的道理,這些都將為我的大三生活學習以及個人規劃埋下一個好的伏筆。
銀行的實習報告 篇4
實踐者姓名:黃海均
實踐主題:第三學期制暑期實踐
實踐時間:xx年7月14日至xx年8月21日
實踐崗位:中國民生銀行深圳分行個(人)貸(款)管理部
實踐職務:重要單件維護員
以下為我的實習報告,主要分為以下幾個階段。
一、厚積薄發——準備階段
“博觀而約取,厚積而薄發。”——機會往往只給那些有足夠準備的人。
剛進大學的我們是迷茫的,正如一位師兄所說,大學生活對于新生來說,就像一個完整而美好的世界,在一個嬰兒面前展露無遺。而對于嬰兒來說,則需要他們自己快速成長,來適應眼前的新生活。面前的不僅是更多的機會,也是更多的挑戰。
在臨近期末考試的那段時間里,我一直在默默地關注著學校方面的一些實踐兼職消息。同時也開始到51job、中華英才網等招聘網填一些個人簡歷等。
學校的考試結束后,學生會的同學開始著手主要為大一同學聯系一些實踐崗位。其中,影響力最大的就是中國移動的“尋夢之旅”了。
二、循序漸進——找工作階段
xx年10月,深圳移動曾經在我們學院有過一次這樣的活動,那時的我由于準備得不夠充分,未能入選。所以一直在心里就有一個想法,也可以說是一個愿望,那就是暑期要到中國移動公司實踐。于是在考試結束了的時間里,我開始為“尋夢之旅”準備自己的簡歷和一些面試技巧。
xx年6月26、27日,深圳移動開始來我們學院為“尋夢之旅”進行兩輪面試。面試過程很順利,我也學到了一些很好的面試技巧。
與往年不同的是,今天的“尋夢之旅”更加側重于“才藝”展示。所謂才藝,可以是一些唱歌、跳舞等通俗才藝,也可以是一些市場營銷方面的知識,當然,還有攝影、詩歌、演講等等各方面。
這時的我開始漸漸地想清楚了,通過實踐,我到底想要什么?
在我看來,今年的“尋夢之旅”對我以后的職業規范并無必然幫助與聯系,也不能得到我理想中的鍛煉。所以,最終我放棄了移動“尋夢之旅”。不論從薪酬待遇,還是從對我以后的職業幫助來看,我的選擇都是正確的。這一點在我實踐結束后得到了證實。
放棄“尋夢之旅”以后,我又陷入了更多的迷茫與思考中。當然,我還是不斷地關注著各大招聘網站上的兼職信息。
這一階段,我投出了大量的簡歷,其實主要有深圳的一些各大小型電子企業、中國移動深圳公公司、酒店、銀行等。
有付出就有回報。我得到了很多企業e-mail形式的面試通知。
經過篩選,我選擇了其中幾家跟我專業有一定相關的公司面試。其中尷尬、坎坷不斷。最后,是有的企業放棄了我,而也有一些企業被我放棄。
在做出最終選擇之前,已經是7月中旬了。看著很多同學都有了自己的實踐崗位,看著有的同學相繼回家,我真的開始擔心與慌張。
雖然未能找到實踐崗位,但至少我學到了很多面試技巧,也開始知道我通過實踐想得到什么,也開始擺好自己的位置。
還好,我始終堅持著自己的原則:努力找最好的、適合自己的,不能放棄。正是靠這個原則,在不斷的尋找與等待中,我終于找到了最后選擇的公司——中國民生銀行。這時已經是7月12日。
三、穩扎穩打——實踐階段
7月12日,我從一個師兄那里知道了中國民生銀行深圳分行招聘幾名重要單件維護員。
機不可失,我馬上聯絡了那邊的負責人,于是當天下午我就到了深圳分行面試。面試過程很簡單,也很順利。除了一些基本面試要求外,面試官還主要測試了我們的電腦打字速度。這正是我的強項。雖然那里的鍵盤和鼠標用起不熟練,一分鐘測下來,我以84字/分鐘的速度在面試者中居首。
8月21日,我向銀行所在的部門提出申請辭職。公司對我們的工作很滿意,也表示以后愿意繼續接收我們再去民生銀行實踐。至此,歷時38天的人生第一次暑期實踐正式完成。
四、埋頭思考——總結
雖然由于銀行工作的提前完成,我們未能達到學校規定的兩個月實踐日期。但是,我很滿足。因為,我達到了自己心中的那個目的。
38天的時候是短暫而充裕的。
38天的時間是愉快而寶貴的。
在整個工作過程中,不可避免的,我存在著很多值得以后特別注意的問題。
比如怎樣更好地處理好跟同事的關系,更好地發揮團隊協作的效果,知道自己到底適合做什么樣的事等。
尋找問題、發現問題、解決問題。在問題中成長。
以后的道路還很長,我會一直在不斷的努力中前進。
即使如蝸牛一般,我想卸下重重的殼,快樂疾馳。
銀行的實習報告 篇5
一.實習內容:
1.設定日期,錄入賬套信息,設置分類編碼,建立賬套,按實習要求增加三名操作員并設置權限,賬套數據的引入和輸出。設置基礎檔案,設置結算方式,并在老師的教導下學習了增加修改銀行科目,設置項目大類,并錄入期初余額進行試算平衡。設置憑證類別,進行數據備份。
2.總賬系統的主要業務操作和流程:首先設置常用摘要,以便填寫憑證。其次掌握了憑證的填制、出納簽字、審核,修改、作廢、紅字沖銷、刪除、記賬等業務處理。應用總賬系統對憑證進行記賬,錄入銀行對賬單,查詢日記賬,進行銀行對賬。在期末業務中,調整稅金,結轉損益,定義轉賬分錄,對機制憑證進行審核、記賬,最后結賬。
3在總賬系統的基礎上進行固定資產的設置,啟用并初始化固定資產,在選項中進行選項設置、部門檔案、部門對應折舊科目、資產類別等。錄入原始卡片,輸入固定資產變動,在月末計提固定資產折舊,進行固定資產減少處理,批量制單。進行對賬和結賬。
4.進入ufo報表,對表行高、列寬、表格線等進行設定,自動生成模板,并運用到了單元組合等知識,設置了利潤表的關鍵字,填寫公式。并通過公式進行計算。
5.薪資管理中,首先進行薪資系統的初始設置,在選項下錄入工資項目及工資計算方法,錄入部門和職員檔案,輸入工資數據基本資料,其次進行結轉工資費用,生成憑證,進行審核和簽字及對賬,最后結賬。
二、學習中遇到的困難及解決方法:
1、銀行科目設置這是一步關鍵的設置,也是容易忽略的地方。剛填制的幾張憑證,到了賬套主管審核那里就會出現“沒有符合的憑證”,出現這樣的憑證難道就是這些憑證不需要審核?但是憑證又不能記賬。其實這就是沒有指定銀行科目的原因,將現金總賬科目中的待選科目中的現金轉到已選科目中,再將銀行總賬科目中的銀行存款選到已選科目中,問題就可以解決了。
2、憑證類別設置。在填制憑證中會出現“不符合憑證”等現象,處理此現象的方法在于憑證類別的設置。
3、固定資產看似簡單,其實還是有點難度的。有了工資管理的教訓,現在就不會盲目勒到處找了。首先先啟動固定資產系統。固定資產原始卡片已經錄入,但在與總賬系統進行對賬時會出現一信息提示框,無法實現對賬?解決方法:在進行錄入固定資產數據時,有些卡片項目需要直接手動錄入,有些則可以進行選擇。原始卡片錄入并保存后就可以與總賬系統進行對賬。但如果出現以上提到情況時,用戶就必須返回檢查,在進行賬套參數設置時,用戶是否選擇了“與賬套系統進行對賬”的選項,只有選擇了此項,系統的“對賬”功能才能使用。通過對原始卡片的錄入,可實現與總賬系統的對賬,從而很清楚的檢查出對賬是否平衡,進而決定固定資產是否在月末進行結賬。
三、實習心得:
做實訓是為了讓我們對平時學習的理論知識與實際操作相結合,在理論和實訓教學基礎上進一步鞏固已學基本理論及應用知識并加以綜合提高,學會將知識應用于實際的方法,提高分析和解決問題的能力。
計是對銀行單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。銀行專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開銀行,經濟越發展銀行工作就顯得越重要。針對于此,通過對銀行學等科目的學習,可以說對銀行已經是耳目能熟了,所有的有關銀行的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的銀行理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的銀行實務操作中去,才能真正掌握這門知識。
兩天的實訓是在我們充實、奮斗的過程中完成的,記得實訓的開始是那樣的忙碌和疲憊,甚至是不知所措,因為我們的自學能力和結合能力沒有很快的結合與適應,只能依靠老師的引導和幫助,現在的我們可以稱得上是一個基本銀行人員了。學校實訓的目的就是要加強我們能力培養和職業道德意識的提高,實訓就是我們適應社會工作的墊腳石!
在實訓的過程中,我深深感覺到自身所學知識的有限。有些題目書本上沒有提及,所以我就沒有去研究過,做的時候突然間覺得自己真的有點無知,雖所現在去看依然可以解決問題,但還是浪費了許多時間,這一點是我必須在以后的學習中加以改進的地方,同時也要督促自己在學習的過程中不斷的完善自我。另外一點,也是在每次實訓中必不可少的部分,就是同學之間的互相幫助。所謂”當局者迷,旁觀者清”
有些東西感覺自己做的是時候明明沒什么錯誤,偏偏對賬的時候就是有錯誤,讓其同學幫忙看了一下,發現其實是個很小的錯誤。所以說,相互幫助是很重要的一點。這在以后的工作或生活中也很關鍵的。俗話說:“要想為事業多添一把火,自己就得多添一捆材”。此次實訓,我深深體會到了積累知識的重要性。在這當中我們遇到了不少難題,但是經過我們大家的討論和老師細心的一一指導,問題得到了解決。兩天的實訓結束了,收獲頗豐,同時也更深刻的認識到要做一個合格的銀行工作者并非我以前想的那么容易,最重要的還是細致嚴謹。社會是不要一個一無是處的人,所以我們要更多更快從一個學生向工作者轉變,總的來說我對這次實習還是比較滿意的,它使我學到了很多東西,為我以后的學習做了引導,點明了方向,我相信在不遠的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空!
銀行的實習報告 篇6
1實習目的
根據學校對本科生的畢業實習要求,我在山東省xx縣農村信用合作社聯合社進行了為期4周的畢業實習。畢業實習的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下:
培養從事信用社前臺工作的業務能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業務和工作流程,學會進行工作。
理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。
培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
x實習時間
我于x0xx年x月1號到3月1號在山東省xx農村信用合作社聯合社進行了為期4周實習。
3實習單位
3.1單位地址與規模
山東省xx農村信用合作社聯合社位于沂水鎮南環路,法人高傳發,電話xxx-xxxxxx。xx農村信用社擁有x58名信合員工,轄1x個信用社、1個營業部、73名客戶經理,345個協貸站。
x.實習單位主要業務
辦理存款、貸款、票據貼現、國內結算業務;辦理個人儲蓄業務;代理其他行的金融業務;代理收付款項及受托辦保險業務;買賣政府債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券。
3.實習單位的歷史與發展
4實習過程
x月1日,我開始了我的農村信用社實習的過程。早上8點半,伴隨著信用社大門的打開,大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著,我無所事事著。主任說這樣吧,這個月的第一期黑板報就你負責。總算有事做了,說干就干。高中的時候擔任過出黑板報,還好基礎不至于太差。其實也沒寫幾個字,關于“信用社預防職務犯罪教育”的普法知識,卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的,有顧客談起來,心中也是很高興的。
下午,我在實習指導老師的指導下首先學習信用社工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題,本來自以為信用社業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數起。還時不時的出錯。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來信用社柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
這次實習,除了讓我對農村信用社的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個集體,在聯社為期一個多月的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業道德并努力提高自己的職業素養,做一行就要懂這一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會,比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
銀行的實習報告 篇7
本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現實社會崗位中,找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向,彌補平時書本所學的知識的漏洞。同時也通過對銀行業務的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
一.實習目的
本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現實社會崗位中,找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向,彌補平時書本所學的知識的漏洞。同時也通過對銀行業務的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
二.實習具體內容
實習單位簡介
中國工商銀行,成立于1984年,在國內30000多個分支機構,與境外50多個國家和地區的410家銀行總行建立了代理關系,它是中國五大銀行之一,是世界五百強企業之一。作為中國資產規模最大的商業銀行,經過27年的改革發展,中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。20xx年末資產總額約52791億元人民幣,占中國境內銀行金融機構資產總和的近五分之一。截至20xx年末,工商銀行總資產134586.億元左右,居全球上市銀行之首。
我所實習的中國工商銀行臨淄支行分為三個部門,分別是營業部,公司業務部和風險部。三部門間相互聯系相互配合,協調一致,才能使銀行正常運作。下面介紹一下我實習的崗位:
1.柜面業務崗實習
柜面崗是銀行最基礎的工作崗位,也是我們平時去銀行辦理一般業務所接觸到的崗位。同時柜面崗分為現金業務區和非現金業務區 ,業務對象分類分為對公業務和對私業務。我在剛開始實習的時候主要在非現金業務柜(對公業務區)學習,通過細致觀察和師傅的耐心教導,我從中學到了不少知識。比如:
供應賬戶開戶需要的證件有:營業執照,企業代碼證,稅務登記證,法人和降半人身份證,授權書,開戶許可證,說明書等,非本地單位開戶需出示當地人銀行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經人像憑批準后次日起的三個工作日后才能辦理支付業務。企業與銀行辦理業務受限就是需要在銀行開立結算賬戶。銀行結算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現金存取轉賬結算等資金收付活動的活期存款賬戶。單位銀行結算賬戶暗用途分為基本存款賬戶,一般存款戶,專用存款戶和臨時存款戶四種。基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶,存款人日常經營活動的資金收付及其工資,獎金和現金支取應該是通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉存,借款歸還和其他結算資金支付。該莊戶可以辦理現金繳存,但不能辦理現金支取。而專用存款賬戶則是用于辦理各項專用資金的收付,臨時存款賬戶是辦理臨時機構及存款人臨時經營活動發生的資金收付。
2.大堂經理崗位實習
在一半的實習時間里,除了跟綜合柜員和客戶經理學習銀行業務外另外就是向大堂經理學習營銷技巧,維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實習期間學會了單據管理,例如:如果客戶要辦卡開戶或辦存折,我們要為其提供《個人客戶業務申請書》并輔助客戶正確填寫。如果不是本人親自辦理,還需要為其提供《代理人開立個人結算賬戶核實單》。如果客戶要存辦理對公轉賬業務,我們要為其提供《進賬單》并讓客戶將轉賬支票正反面的付款人,收款人,背書人和被背書人填好,檢查公司章有無模糊現象等,檢查完畢后將客戶引至非現金業務區對應窗口辦理業務。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在社交活動中形成的規范準則,時刻在與客戶打交道的大堂經理代表著企業的形象和名譽,所以一切要小心謹慎。要想做好大堂經理工作必須要做到干練,穩重,自信,親和。營業中的禮儀主要有:解答客戶問題,營業中分流客戶,維持秩序,社當理財產品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務的操作流程,所以想要做好一個大堂經理,必須要擁有豐富的知識面。
3.公司業務部實習
在剩下的時間里就是在公司業務部實習,公司業務部也就是銀行的信貸部門,主要負責給中,大型企業貸款。而企業向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件,例如企業的經濟狀況良好,需有能力償還貸款。貸款要提供的材料有很多,例如借款申請書,產品供銷合同,企業基本信息報告,企業近三年的從財務報表,特別關注,貸款卡
信息,公司股東會決議等等。此外,企業與銀行還需簽訂核保書,最高額保證合同等。具體貸款流程如下:
1> 受理。客戶的'申請一般由開戶行受理和初審,并由該行對受理的貸款提出初步意見。
2> 初審。固定資產貸款初審階段審查內容主要是下級行申請報告,項目批準文件,業主借款申請書,借款人近期報表狀況,項目貸款條件。
3> 評估。貸款項目的青古一半由中國工商銀行信貸評估部門組織進行。評估應具備的資料,借款人營業執照,公司章程,貸款證,貸款申請書。公司近三年的審計報告和資產負債表,損益表和縣級流量表等。有權部門對項目立項的批復,項目可研報告,環保部門的批復文件等。市場供求,產品價格,行業狀況分析資料。項目建設資金來源證明文件等。
4> 審查審批
5> 發放貸款
三.實習心得體會
這次實習,總的來說,有苦有甜。對我來說,是一種挑戰,也是一個機會。一個月的銀行實習,讓我對銀行的基本業務有了一定的了解,并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實地感受到自己所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。在學校學到的知識,一旦接觸到實際,才發現自己的差距。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意。比如:對客戶的態度,首先是要用敬 您好,請簽字,請慢走,:其次,與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送,最后對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。作為一名在校大學生,這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會提供良好的契機。
首先,我深刻體會到銀行工作規范化管理,嚴格執行標準的重要性。那么,在工作崗位上,必須要有很強的責任心,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。例如,在銀行工作,如果沒有完成當天的工作,職員必須加班:如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回,那也必須有經辦人負責賠償。同時,遇到不懂得問題向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,按時上下班等。 其次,工作后每個人都必須堅守職業道德和女里提高自己的職業素養,正所謂做一行搖動一行的行規。這一點我從實習單位同事哪里還深有體會。現在的銀行已經類似于服務行業,所以支援的工作態度尤為重要。
銀行的實習報告 篇8
一、實習目的
1、通過實習增加工作經驗,實現自我增值;
2、了解儲蓄和理財崗位的有效運作的過程,以及管理的各個職能部門是分工協 作地開展工作的過程;
3、通過在中國郵政儲蓄銀行股份有限公司壽縣南郊營業所的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程和銀行理財產品受理業務流程以及工作制度等;
4、培養團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學習等素質和精神。學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。
5、進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯系實際,增強自我解決實際問題的能力。
二、實習單位簡介
三、實習過程
此次實習的目的在于通過在中國郵政儲蓄銀行股份有限公司壽縣南郊營業所的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程和銀行理財產品受理業務流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。
(三)了解銀行理財產品受理業務流程等。
(四)總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。
四、實習內容
學習銀行業務前,我首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在
點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對于每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
我這次實習所涉及的內容,主要是理財業務,并綜合了解了儲蓄業務、 信用卡業務、貸款業務以及其他需要我完成的力所能及的業務。理財業務 的學習占用了大部分時間,而其他業務也初步涉及。
1、理財業務
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的 工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳 表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后 才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換 提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。 下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用” 章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后,進行日終處理, 打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日 的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人 員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等, 然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。
下面是綜合了解的其他業務情況,實習前幾天讓我了解的業務:
2、儲蓄業務
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
3、信用卡業務
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是 銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每
月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
4、信貸業務
由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。興業銀行長沙支行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還
款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
目前,世界上實行儲蓄實名制的國家和地區很多。例如在香港分兩種情況:一種叫單名制,也就是儲蓄者本人帶有效證件去儲蓄;另一種叫聯名制,即儲蓄者可委托他人為自己代辦存款業務,但需要有一份授權委托書,寫明受權人的權限范圍等,并要有雙方證件證明。這樣,如果本人不方便也可請他人代勞。 在美國,每個有經濟活動的人都有一個社會保障號碼。人們申請工作、 支取工資、租房、賦稅等,都要出示和登記這個號碼。每個人都有一個帳 戶,戶主的每一筆收入、納稅、借貸、還款等情況都記錄在案,包括業余 兼職的報酬。國家設置專門的機構用電腦統一聯網,每個人的信用記錄無 論好壞都可以在銀行查到。
五、實習收獲和體會
通過這兩個月的畢業實習讓我覺得很充實,不但使我對于銀行業務上有了詳盡而深刻的認識和了解,也是對我大學里所學的專業知識的鞏固和運用,也使我積累了許多在學校無法學到的經驗,真正體會到了“書到用時方恨少”。但是俗話說“千里之行始于足下”,一些最基本的實物和技能是不能在書本上徹底理解的,需要更多的是我們去實踐去進行實際的訓練和操作。另外,在實習中的另外個體會就是在工作中,我們都要有強烈的責任心,不僅要對自己的崗位負責,也要對自己辦理的業務負責。辦理的業務要作到細心周全,不能馬馬虎虎,丟三落四。使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。這段時間里,我像一個真正的員工去對待工作,感覺自己已經不是一個學生了,每天早上7點起床,然后像個上班族一樣上班。實習過程中遵守該行的各項制度,虛心向有經驗的同事學習。一個多月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對中國郵政儲蓄銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要
對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
通過這次實習中,我也認識到了自己的一些優點與不足:
優點:
(1)發現自己在與人溝通方面有待加強;
(2)認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。
不足之處有:
(1)與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實踐經驗;
(2)自信心不夠充分,有時會產生打退堂鼓的念頭。
實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷,這次的實習使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。我們在實踐中 了解社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。這段寶貴的實習經驗對于我不久之后就要走入社會走向工作崗位來說起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,讓我們更早的接觸社會,融入社會,學會與人交往,懂得解決問題。而且通過這次畢業實習,我體會到我們應將所學的知識與更多的實踐結合在一起,才能具備較強的處理基本業務的能力與比較系統的專業知識。
衷心感謝中國郵政儲蓄銀行給我提供這次的實習機會,讓我在實踐中得到了 成長與鍛煉。我相信這次實習經歷會是自己人生的一個積淀,我將會把在中國郵政儲蓄銀行養成的職業素養帶到以后的工作學習中,踏實、認真、奮進。
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