有關物流類實習報告匯總8篇
在不斷進步的時代,報告使用的次數愈發增長,不同的報告內容同樣也是不同的。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家整理的物流類實習報告8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物流類實習報告 篇1
作為一名即將踏上電商運營之路的小白而言,運營工作是最具挑戰的部門。首先作為運營必須是從最基礎的崗位干起的,因為在最基礎的部門你才能了解到具體產品的特性,為之后的工作奠定基礎。在踏上運營之路前,在客服部的工作就是對前期工作的考試,在這段長時間的考試中,充分查驗了你對產品信息的了解,如果考試不合格,將會繼續回到產品熟悉的環節,在客服工作中最基本的要求就是對打字速度的考驗,在四十秒的回復時間內,必須對每一個顧客進行回復,負責及時對工作的不負責任,其次就是在語言能力的標準要求,因為在這種工作中,你是顧客第一個接觸的人,必須在語言組織和溝通能力上較為突出。在客服崗位成功過關后,面臨的就是運營工作,作為運營必須負責團隊的團結與安全,熟悉自己得優勢,在工作中注重細節的變化,尤其注重產品定位、活動定位、店鋪定位以及客戶定位,作為運營,最基本的要求就是勤快、對競爭對手了解、分析以及對整個市場變動洞察力,在基礎運營工作中,最基本的要求就是對平臺的了解和對相關軟件的熟練度,所以要求實習生在學生時代盡最大的努力認識到做多的知識,并且涉及非專業類的知識。運營工作是一個與數字打交道的行業,對于單品數據、店鋪數據、行業數據甚至整個市場數據進行統計,為后期自己的策略打下堅實的基礎,這就是最基礎的運營工作。
剛進入職場,對工作的認知整體而言就是一片空白,對電商行業就是徹底的小白,主要還是通過相關軟件的學習和老員工的培訓,認識各部門工作的流程。俗話說,活到老,學到老,或許在以前學生時代度沒有較強的認知,但是到了電商行業中才發現,一刻不學習就是對工作的犯錯。電商行業在我的認識中是時刻發生改變的,每時每刻都在變化,淘寶規則和市場一直都在更改,作為電商人,就要緊跟淘寶的步伐,讓自己不斷的充實,或許在很多人眼中是危言聳聽,但當你真正面臨如此境界時,你會像熱鍋上的螞蟻一般,不知逃生的方向在何處。趁著年輕,為未來的自己謀劃一片天空,時刻記著自己要做“放羊人”而非“砍柴人”。
在這段實習時光里讓我深刻的體會到了社會的殘酷性,適者生存永遠是不變的概論。在社會這個大環節中,要想獲得尊重與生存,就必須不斷充實自己,讓自己通過能力得到尊重,否則你永遠是別人的墊腳石。不管是在何種境界,心中不忘的是學習與認知,創造價值是職場最直接的見證。
物流類實習報告 篇2
實習基本情況
實習單位:***有限公司
實習時間:xx年x月xx日---x月xx日
一:實習目的:
為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到**流配送中心進行為期30天的實習。主要是熟悉物流的作業流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業能有更深的了解。
二:實習要求:
了解物流特點,物流工作流程,工作設備,并針對這些實踐依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法。
三:實習感想:
隨著世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發展日益活躍,我國的物流行業得到迅速發展.雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課.對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這并代表中國物流業的落后,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結合.在這里我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業,不要讓你的事業來推動你.
四:實習結論及建議:
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存.
3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點.產前物流,企業內部物流, 銷售物流,在供應鏈的管理上如
何把握住這三塊之間的關系.國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去.面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業的效益
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高
建議:加強各部門之間溝通和聯系力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。
五:實習總結:
通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我收益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了經驗,奠定了基礎。
物流類實習報告 篇3
一、實習題目
從實踐中再次認識物流理論知識
二、實習時間
XX年6月26日下午14:30—17:10
三、實習地點
石布嶺港區
四、課程實習班級:
winny
n3080510309
08級
特許經營管理3班
五、課程實習的領隊教師:林常青老師
六、課程實習的目的
在學習完一學期的物流管理后,通過到港口實地考察,使學生能夠更深刻地了解海上運輸以及國際物流等相關的內容,用理論結合實踐的教學方式使學生能夠更好地消化物流管理這門課程,并做到在現實中融會貫通地運用。
七、課程實習的內容
這次物流實踐課的地點是北海四個碼頭中的石布嶺港區,同學們到達目的地后可自行在指定范圍內自由參觀,有任何問題都可以咨詢現場負責解答的顧經理。
根據現場提問和自行觀察,我了解了以下的一些情況:
北海有四個碼頭,每個碼頭的貨運和客運都是不固定的,但是港區有分客貨區。
我們所考察的石布嶺港區的碼頭全長約453米,建設規模有2萬、3萬、5萬噸級雜貨泊位各一個,年吞吐量在500萬噸左右,屬中型港口。港區的船舶以散貨、雜貨船為主,港區的貨物多為銅、鐵、硫磺等礦產,還有化肥。出口的貨物主要是化肥和一些礦產,其中化肥多是云南、貴州的公司從該港出口。而進口的主要是硫磺和礦產,進口多為美國,加拿大,中東等國家,其中以巴拿馬的船舶為主,在硫磺進口中以美國和加拿大為優。從港區到美國和加拿大是30天左右,到中東是15天左右。同時,外國船舶必須掛中國國旗在桅桿方可進入國境。
港區的淡季為11—4月,以春節前后為主,而旺季為5—10月。
港區退潮時水位9.5米,安全水位為11.5米,但通常都會到達12米,大約在卸下幾件貨物后恢復到安全水位。港區接待過噸位最重的是一艘7.5萬噸的貨輪,吃水13.8米。港區的碼頭基本不放貨,一般在卸完貨之后馬上運到倉庫。
今天看到停泊在碼頭的有三艘貨輪,一艘是2萬噸級的,一艘3萬噸級的,一艘3.5萬噸級的。而載重3.5萬噸的貨輪正在卸貨,貨是硫磺,卸貨工具是以軌道移動的吊車,卸貨方式是用斗抓硫磺。岸邊有一個叫集裝箱岸邊橋的起重設備,集裝箱大多以鐵軌運輸,也用正面吊把集裝箱放到指定位置。另外,我們還到辦公大樓看了北海港—XX的建設項目表,從而了解到北海港未來的建設方向和發展規模。
八、課程實習的體會
雖然此次物流實踐課在大雨中進行,使我不能很好地參觀和考察,但是通過現場提問,讓我更清楚地了解海上運輸和國際物流的流程,也讓我能夠更好地理解物流的相關知識,獲益匪淺。但是,在考察中也發現港區存在著污染問題,由于貨物泄露而導致碼頭附近海域大規模污染,是海水變色。這個問題應該盡快加以解決以免造成更大的污染和貨物的損失。
實踐課其實就是一次讓學生能夠實際考察在理論課所學知識的機會,讓學生能在實踐中把理論課上所不能了解的知識用實際情況來說明。
雖然理論知識很重要,但是理論還是要在實踐中才能體現其價值。現在學習好理論知識是為了將來能在實踐中更好地加以運用而準備。只有擁有扎實理論基礎的人才能在實際中學以致用。
物流類實習報告 篇4
我在XX物流公司實習,南寧康寧快運運輸有限公司是從事公路運輸在京注冊的專業運輸公司。我公司是一家專業性的貨運物流服務企業,地理位置優越。公司以開拓的思路、超前的意識,塑造嶄新的形象,用在實踐中探索出來的管理制度和工作程序為各類企業帶給優質高效的服務。多年來公司一向致力于為大中型生產企業、原材料供應與成品銷售的供應鏈帶給服務,為商業連鎖企業多點進貨,多點分送的配送系統帶給服務。在廣大新老客戶和各界友人的支持與關心下,公司內強素質,外樹形象,綜合服務潛力。本公司具有運輸部,客服部,倉儲部,車隊,財務部等一套完善的管理體制!為您帶給最完美的物流方案、最方便快捷的服務、最低廉的運輸價格和最高效的供應鏈。
在實習期間的表現:
在實習中,能夠靈活的將理論和實踐連接起來,我工作認真,態度誠懇,勤勞勇敢,嚴格遵守公司的規章制度。性格開朗,親和力強,知錯就改,能夠坦然的理解上司的批評和教誨,具有良好的團結精神,獲得同事們的歡迎和喜愛,業績突出,受到領導和上司們的重視和欣賞。熱情和友好的態度,贏得顧客的喜歡和幫忙。
在實習中獲得的收獲和體會:
入世以前并不明白社會的繁雜,入世之后讓人不得不震驚,在此我發現其實社會是一本書,而且是一本讓人很難讀懂的一本厚厚的書,這本深刻而內涵的書中蘊藏著人生的真諦,當今社會人才的競爭激烈,潛力表現的機會,社會的神奇,要讀懂這本書,我務必持續有一顆熱情的心,一顆好奇的心和一顆堅定不移的自信心的三心合一。
實習以來我從中學到了很多知識:
①學會做人的基本本領,“嚴于律己,寬以待人。”他教會我處理好人際關系,他幫我建立了友誼的橋梁,他幫我建立事業的根基。
②實習驗證了我的潛力,要做好人生的第一步,就得先學會認識自我,常言“旁觀者清”之詞,所謂的“旁觀者清”能讀懂別人未必就能認識自我,就如在校我曾是一個優秀的學生,我原以為我是一個很有潛力的人,太過于自信,反而顯出我的自悲。但一回到現實中,才發現我的這一點點潛力是沒法跟別人比的,遠遠的微不足道。
③實習鍛練了我,鍛練我的潛力,讓自我變得更強更壯,鍛練我的口才和為人處事,鍛練我的靈活性和智商等等。
在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。
作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。但是,在同事的幫忙下,我很快融入了這個新的環境,這對我今后踏入新的工作崗位是十分有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自我的觀點,如何說服別人認同自我的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,此刻我最后親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;此刻即將踏上社會,顯然,自我的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,此刻我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。
這3個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。回想自我在這期間的工作狀況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。此刻發現了這個不足之處,就應還算是及時吧,因為我明白了何謂。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自我能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。不要怕困難,做了也許沒機會,但沒做肯定沒機會。“以前真的想過放下了,但是最后我還是咬牙挺過來了。他們不也在拚搏工。我想我的工作還沒什么起色,這么走了丟人是小,可我心有不甘卻是真的,我不想就這么走了,雖然是個實習的大學生,但也要對得起自我的工作,在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地浪費了這次實習的機會。”透過那一次下定決心,我又回到工作間開始了自我的工作。我在實習的時間里懂得了怎樣于同事相處與怎樣樣工作,這對我以后的工作中會有很大的幫忙,現也就談談我的見解:
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應絕對擯棄不平等的關系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關系對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的.朋友,千萬別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、應對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時,同事間的關系就會變得尤為脆弱。此時,你就應拋開雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放下與同事公平競爭的機會。
4、當你苦于難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學會真誠待人,遇到問題時必須要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常常能夠將爭執湮滅在搖籃中。
5、世間會有君子就必須會有小人,所以我們所說的真誠并不等于完全無所保留、和盤托出。尤其是對于你并不十分了解的同事,最好還是有所保留,切勿把自我所有的私生活都告訴對方。
6、最后再提醒你一句:同事間相處的最高境界是永遠把別人當作好人,但卻永遠記得每個人不可能都是好人。
在我的努力下,我取得了成績,其實這些比給多少報酬還叫人高興!不要怕困難,做了也許沒機會,但沒做肯定沒機會,所以我還是堅持做了。我始終相信是這次的實習給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認為對他以后的道路都有很深遠的影響,因為我在實習時學會了堅強和堅持。這次實習順利結束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,必須會有更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自我以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發:|||
1、打好基礎十分重要;因為基礎知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有必須距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,務必邊工作邊學習,透過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。
3、學到了友善。在日后的工作當中只要我友善待人,必須能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。
4、學到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀的這天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。
5、學會了忍耐。我認為“忍耐”是學生步入社會的基本功。剛出來做事,誰都要受氣,要是不忍耐,就十分容易與人發生口角,使自我不能愉快地工作,久而久之,就會構成緊張的人際關系,這樣一來,就會給自我的工作造成被動、壓力,嚴重的還會使自我根本無法開展工作。
畢業實習的結束,意味著大學生活也將結束。在此,十分感謝實習單位給予我實習的機會。透過實習,讓我看清自我需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業有很好的借鑒和幫忙作用。今后,我會帶著這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰。
生活的完美,社會的精彩,我要好好讀這本書,并且要讀透它,因為它記載了我的歷史,因為它鑄造了我的潛力,因為它提練了我的精華,因為它修正了我的態度,因為指引我走上正確的人生道路,樹立了我正確的人生觀,為我步入社會打下了良好的基礎。
6。在實習中發現自我存在的不足:
經驗不足,無論從哪一方面哪一角度看,自我都是很嫩,感覺自我笨手笨腳又笨腦的,毛毛燥燥。在工作中有時會短路,潛力遠遠不如人,做事方面都比較老實化,技巧不熟練等。口才不好,也許在學校接觸的人少吧,講話不流利,語氣直,交流方面也比較少等。
經過這次的實習和存在的不足,讓我明白了今后應如何去發展,需要注意的揚長避短。確立好目標,繼續前進。實習是學生在向社會積累經驗的時候,所以實習是學生轉向社會的必經之路,雖然我在這次的實習工作與數控專業無關,但從中我也能夠學到很多知識,比如人體的結構,病源的分析,健康養生等相關醫學知識。從中我深深體會到課本上只是虛幻的理論,而不是實踐的真實。所以不管我們從事什么職業,工作的資料如何,只要是自我認真思考選出的結論,我們都要努力學習,做什么都要學會從零開始,一向到享受滿載而歸的快樂。有得必有失,有取也有舍。我相信有三十六個行家,行行出壯元,總有一個屬于我。
實習報告,短暫的實習生活過去了,總的來說在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發。我明白,在今后的工作中還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會,好奇心強的我,我堅信:只要用心發掘,勇敢地嘗試,就必須會有更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自我以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經驗文檔資料庫。回顧實習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎,更到達了學校為我們安排這次實習的目的。
總的來說:我的實習生活還是很成功的,在這段時間里我明白了自我的工作潛力,明白自我需要在那些方面需要補充,明白自我以后的路該向那里走。這段不尋常的經歷也告訴我潛力和學歷是同等的重要。沒有足夠的知識是很難在這樣一個知識經濟時代立足的,而知識主要來源于校園;有了知識不能轉化為自身的潛力也是沒用的知識。我體驗到了你如何待人,他人也會如是回報。總之,在實習的時間里,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。不但增長了專業知識,還學習到了不少為人處是的方法,很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上,把“做好自我,才能創造更好的未來”作為我人生的座右銘,永不放下。
物流類實習報告 篇5
一。實習動機:經過一學期《物流基捶的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了必須的理論基礎,透過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的潛力。
二。實習目的:了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改善意見。
三。公司概況
1。基本狀況:上海商業物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內環線與外環線之間,距離內環線1。5公里,外環線3。5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1。5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2。公司簡介:上海商業物流中心系上海商業儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業系統大型的社會化第三方物流企業。XX年初被國家經貿委確定為全國發展商品配送重點單位。
3。主要設施:
鏟車,中心擁有1。5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m*1。2m地臺板。
運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯盟型車隊,可調動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業系統內唯一擁有鐵路專用線的專業物流企業,具有100萬噸的鐵路運輸發運潛力,以方便客戶的產品運輸方式有多種選取余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載潛力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業務。
4。倉庫類型:
高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優點是建筑結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場地大,便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6。5米,該類型的倉庫的優點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉場地大,個性適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不一樣要求帶給了先決條件。
鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優點是庫外周轉場地大,個性適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能帶給屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節功能。
5。倉儲系統服務:
市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。帶給門到門的服務,確保商品的安全抵達用戶手中。
隔日零擔配送。對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車、發車。
上架陳列。對于市內各大商嘗各類超市、連鎖網點的配送服務,公司還帶給協助客戶商品上架陳列的服務。
6。倉儲系統服務:
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量,隨時檢查,出現質量問題及時上報、調整。定時觀察庫房條件,確保庫房內溫濕度不超標。
加工整理。帶給完善的分揀、換包裝等加工服務,物流中心內還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效,并承諾:單據收到15分鐘內,操作人員到達現場,可開始收發貨。
退貨處理。全力協助貨主公司進行退貨收貨作業,并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做來源理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產品如無貨主公司個性指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。
物流類實習報告 篇6
一、實習的時間、地點、崗位 實習時間:20xx年10月到20xx年5月
實習地點:武漢江夏佛祖嶺三路赤灣東方物流園德邦物流
實習崗位:武漢武昌派送部
二、實習單位簡介 德邦是國家“AAAAA”級物流企業,主營國內公路運輸業務。截止20xx年2月末,公司已開設直營網點 4,300多家,服務網絡遍及全國,自有營運車輛8,700余臺,全國轉運中心總面積超過92萬平方米。
公司始終以客戶為中心隨時候命、持續創新,始終堅持自建營業網點、自購進口車輛、搭建最優線路,優化運力成本,為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的服務體驗,助力客戶創造最大的價值。
公司秉承“承載信任、助力成功”的服務理念,保持銳意進取、注重品質的態度,強化人才戰略,通過不斷的技術創新和信息化系統的搭建,提升運輸網絡和標準化體系,創造最優化的運載模式,為廣大客戶提供安全、快速、專業、滿意的物流服務。一直以來,公司都致力于與員工共同發展和成長,打造人企雙贏。在推動經濟發展,提升行業水平的同時,努力創造更多的社會效益,為國民經濟的持續發展,和諧社會的創建做出積極貢獻,努力將德邦打造成為中國人首選的國內物流運營商,實現“為中國提速”的使命。
三、實習崗位的工作流程及實習內容 德邦是國家“AAAAA”級物流企業,主營國內公路運輸業務。截止20xx年2月末,公司已開設直營網點 4,300多家,服務網絡遍及全國,自有營運車輛8,700余臺,全國轉運中心總面積超過92萬平方米。公司在全國開設的直營網點有4,300多家,但派送部只有130多個,是直營網點的3%,這樣的百分比可以直接的看出派送部是有很大的工作量的,因為直營網點所收到的貨物都是要經過派送部來派送貨物到客戶處的。在湖北,公司的派送部只有兩個:武漢派送部和武昌派送部。派送部工作是分層的,又是一體的。我所在的武漢武昌派送部的工作是有三個班次的:早班、白班、晚班。
早班:早班的工作時間:5:30—15:30.俗話說得好:“一年之計在于春、一天之計在于晨”。這句話體現早班的工作是最重要的。因為武漢武昌派送部的早班是武昌運營區的一個開始。直營網點收的貨物從全國各地由公路運輸來到了武昌運營區,武漢武昌派送部的早班就是要將這些來到武昌運營區的貨物信息體現在運單上,我們用FOSS系統將貨物的信息打印在運單上,在運單上看到貨物的基本信息,核實基本信息后,我們要將這些運單挑出有到付的,沒到付,分批的,然后一一的在FOSS系統上發在線,讓這些貨物在系統上體現它們的足跡,到付的要開國稅定額發票,然后一起交給車輛調度員,再交接外場的配載,裝完貨,由司機派送到客戶處,簽收貨物。
白班:白班的工作時間:8:30—17:30. 白班的工作是跟隨早班的,將到達的貨物隨早班的流程完成派送,白班要面對的是公司的調度,配載,倉管,理貨員和客戶的。因為有些貨物分批配載的貨物,找不到的貨物和一些異常的貨物,我部無法完成派送的貨物,客戶異常等等,都需要白班的員工來處理,在處理這些問題時,就要看員工和公司內部同事的交際能力,對專業知識,崗位知識的掌握程度和熟練程度,處理事情的能力和處理事情的方法,客戶溝通的能力和客戶交際的能力,是對自己飛速學習專業知識,崗位知識一個很好的學習機會,是對自己和客戶溝通一個很好的鍛煉。
晚班:晚班的工作時間:14:00—23:00. 無論在做任何事情,必須要有始有終。在德邦更是要把這種思想全面的理解和貫徹。派送部的晚班的時間是要比其他行業的晚班來的早些,晚班從上班開始要和早班、以及白班的同事來處理白班的事情。不同的是:晚班,我們要處理早班,白班同事交接給我們的工作,
(一)、正常簽收的貨物。實際客戶簽收的貨物,我們要在系統中體現出,這就要體現個人和同事交際能力,我們要把這些客戶簽收的,但系統中未顯示簽收的貨物正常走流程,雖然從字面中我們理解很簡單,但操作流程是很復雜的,我們要結合車輛調度、配載、外場四個部門合作而處理的。從中我們不僅僅要運用專業的知識,還要處理好同事之間的關系。
(二)、轉貨。一般情況下,貨物的到達,客戶的收貨地址不更改的情況下是很好派送的,但客戶隨意更改收貨地址,是要我們派送部來操作的,我們要把這些貨物由原來客戶的收貨地址轉到臨近客戶更改收貨地址的派送部或到達部門去,雖然說更改一個地址是很簡單,但我們要完成這票貨物的所有事情,要把這票貨物搭建最優線路,優化運力成本,為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的服務體驗,助力客戶創造最大的價值。派送到客戶更改后的收貨地址。
(三)、返貨。返貨一般情況下是客戶因為質量不達標,貨物信息不對,破損,污染而拒收的貨物,我們要聯系發貨的直營網點,發貨人共同處理該票貨出現的問題。客戶同意返貨后,我們將客戶拒收的貨物返回發貨人處,返貨的運輸費用是不收取的,因為我們始終貫徹為廣大客戶提供安全、快速、專業、滿意的物流服務理念來處理的。
(四)、核對和處理每票貨物的情況。晚班最后一件事情是尤其重要的,也是派送部一天的工作進行總結的。我們要把司機派送的貨物收取到付款的集結在一起,匯入總部,也要檢查每票貨物最后的情況,做好了是對自己工作的負責,對為每票貨物而辛苦、勞累的同事的負責,更重要的是對客戶的負責。秉承公司“承載信任、助力成功”的服務理念。
四、實習中遇到的問題 從20xx年10月份到今天,雖然進公司才6個月,但是在這6個月中我經歷過公司最忙的時刻和相對而言悠閑的時刻,從中我也發現雖然是一個全國性的大公司,規章制度比較完善的公司,但是從中還是可以發現一點點不足的地方,雖然我只在派送部工作,但是我們到達部門是和運營區一起工作的部門,也發現一些不如意的地方,何況物流這個行業是服務性的行業,伴隨著是多人多事的行業,同時伴隨著客戶,貨物,錢。我總結了以下幾點。
(一)、問題:自提貨物什么時候可以及時提到?
對于從全國發來的貨物,我們早班的同事是要通知客戶到我部門來自提的貨物,每天的貨物是有規律的,在貨物到達我部的同時,我們要短信、電話告知客戶到我部提貨,往往面對的問題總是通知客戶幾小時后過來提貨,有時候客戶可能著急,就會看到短信或接到電話就過提貨,但那是客戶的貨物還沒卸下車,這樣就會導致客戶情緒上的波動,有時也會激動的對我們大吵大鬧,表示很不理解我們,在這6個月中,發生5起以上的案例,俗話說得好:“再一再二不再三”,面對這樣的問題,部門也采取的一系列的解決方法,我個人也提出了解決此類事情的方法。
解決方法:貨物一般都是晚上到達我部,這樣求我部上早班的同事在每次通知客戶到我部自提貨物的短信通知時,要首先詢問配載以及外場,此車次的貨物最晚什么時候可以卸完車,必要的時候還是要自己到外場觀看此次車的貨物大概幾點可以卸完,這樣我們就可以充分的短信告知客戶幾點該貨物可以卸下,必要時刻電話告知客戶幾點該貨物可以卸下做好幾點來的準備,這樣等客戶到達我部提貨時,貨物可以準時的提到,既可以滿足客戶的要求,又宣傳了公司的到貨時效,極大地維護了公司的聲譽。為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的服務體驗,助力客戶創造最大的價值。
(二)、問題:貨物很急,分批配載我該怎么辦?
德邦的貨車是為了保證客戶的貨物得到極大的保護而設計的箱式貨車,每次理貨員裝貨是最大程度上只能裝該貨車的最大重量和體積,這樣不可避免的是一票貨多件進行分批配載,我是部門主要負責分批配載貨物的負責人,在我還沒接受此項任務是,我還是碰到過客戶要求派送貨物,但是貨物進行分批配載,而導致客戶不滿意,對德邦進行投訴,這樣會導致客戶的利益得不到有效的保護,同時也使得德邦的聲譽遭到了破壞,對此類事件我的解決方法是:
解決方法:對于分批配載的貨物,我們再通知客戶提貨或者是派送的時候要及時查看此票貨物實到我部多少件,未到我部多少件,在哪里進行的分批配載,我們在和客戶進行溝通是要及時和客戶說明貨物的真實情況,讓客戶有個心里的準備,以及保護客戶的利益,同時要表達我司的歉意,無論客戶當時的情緒波動很大,甚至說一些粗話、臟話,我們都要合生和氣地對客戶進行解釋和道歉,并及時主動地為客戶聯系分批配載的轉運場或樞紐中心進行最快的配載、運輸。既可以滿足客戶的要求,又宣傳了公司的到貨時效,極大地維護了公司的聲譽。為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的服務體驗,助力客戶創造最大的價值。
(三)、問題:說好的幾點送到,可現在還沒到,我該找誰?
我司在武漢武昌派送貨物的車輛為依維柯以及4.2米箱式貨車和6.5米的箱式貨車,每次派送貨物時不像快遞用面包車或是電動三輪車或是兩輪電瓶車,貨車進行派送時為搭建最優線路,優化運力成本,是由車輛調度員進行排貨單派送的,貨物的派送順序是根據路線來進行的,在派送時總會有的貨物先送,有的貨物相對而言晚點送的,在面對客戶表示貨物為什么現在還沒送到的情況下,我提供的解決方法是這樣做的:
解決方法:德邦物流全國派送部的工作性質是一樣的,我們在聯系客戶什么時候有時間收貨是,要和客戶協商好收貨時間,因為在一線、二線城市,隨著車輛的增加,道路難免不堵,在武昌,由于高校多,外來人口多,道路會更堵,所以在派送排單是,是顯示車輛調度對武昌地區的掌握能力和多年來的實力,在和客戶協商收貨時間時,告知客戶:因為地區車輛的增多,我部無法定時定點到達,但是我們會在到達前30分鐘提前聯系,煩請客戶做好收貨準備,對于一些客戶著急的情況下,及時聯系客戶,并告知客戶派送司機的號碼,讓司機和客戶進行準確的時間地點,這樣我們可以有效地解決客戶在家等,比較著急,但不知道找誰的情況,既可以滿足客戶的要求,又宣傳了公司的到貨時效,避免客戶投訴,極大地維護了公司的聲譽。為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的服務體驗,助力客戶創造最大的價值。
五、實習心得
在德邦物流公司實習對我來說是個人生中最難忘的事情之一,因為還沒畢業就可以到全國性的大公司里工作,雖然我只在武漢市工作,但是我們的同事全國都有,每天可以使用通信工具和他們交談工作上的事情,處理工作上的問題,所以他有那么與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將學習的理論知識運用到實踐中去,干洗到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心關鍵的所在。
這次在德邦物流實習有著很大的收獲,同時也有許多心得體會。
首先,感受頗深的一點是:理論學習是業務實戰的基礎和根本。但實際的工作與理論知識有著很大的不同,在工作閑暇之時和部門的老員工交單工作上的一些事情,充中可以得知,在工作崗位上,有良好的業務能力是基礎能力,更重要的是怎樣和同事處理好關系,為自己和他人建立一個和諧而又團結一致的工作環境,又是那么的重要。為客戶解決每一個問題而又那么地欣慰。作為武昌派送部的一名新員工,讓我在這六個月感觸最深的感悟就是——“付出就會有回報,努力就會有成果”,在工作中把客戶所遇到的問題當作自己的問題,用客戶的立場去想這些問題。與其說的再多,也不如親自去問客戶去解決,去服務。在此期間,無論是客戶自提貨物,還是送貨到門。無論是客戶的貨物是貴重物品,還是生活中平時所遇到的貨物,她們選擇德邦就是信任德邦,覺得德邦的服務好于天地華宇等等,到貨時效快于天地華宇等等。客戶的信任來源于每一個“德邦人”的努力。作為武昌派送部的一員,我們每天面對客戶為他們服務,就是為公司帶來效益和聲譽,這就是我們價值所體現的地方。
其次,工作中的辛苦和自由,也不像在學校中的那樣自由,因為之前在學校,每天除了上課,別的也沒有什么事情了,每個人根據個人的愛好去玩耍,但是現在工作了就不同了,因為工作中的事情并不是像之前想像中的那么簡單,按點上班,到點下班。現在是提前上班,每天的事情處理不完,就要加班處理,直到你把自己負責的事情和遇到的問題處理完,才下班。無論你再苦再累,你也要站好每一班崗,也不能敷衍了事。凡是都要小心謹慎處理,不然,你會因為一個小小的錯誤來承擔嚴重的后果而帶來的代價。再也不是一句對不起和一份道歉信來彌補的。
再次,感覺自學和自律能力是很重要的,畢竟在學校里學習的知識運用在實踐中去是需要時間的,學校里學習的理論知識與現實中還是有著很大的差別的。因此,在工作中也是要不鍛地自我學習的,只有這樣,才能不斷的充實自己。
最后,就是團隊精神。一個部門要想做好,做強。一定要有著良好的團隊精神,畢竟一個部門的工作,所要面對的問題是很多的。一般僅靠一個人的能力去處理是不可能的,要相互彌補彼此的不足,發揮各自的特長,才能處理好所面對的問題。同時在團隊里工作,我們能夠合作愉快,那么我們的團隊精神會更加的上升,那樣,我們的工武昌派送部的一員,我們每天面對客戶為他們服務,就是為公司帶來效益和聲譽,這就是我們價值所體現的地方。
其次,工作中的辛苦和自由,也不像在學校中的那樣自由,因為之前在學校,每天除了上課,別的也沒有什么事情了,每個人根據個人的愛好去玩耍,但是現在工作了就不同了,因為工作中的事情并不是像之前想像中的那么簡單,按點上班,到點下班。現在是提前上班,每天的事情處理不完,就要加班處理,直到你把自己負責的事情和遇到的問題處理完,才下班。無論你再苦再累,你也要站好每一班崗,也不能敷衍了事。凡是都要小心謹慎處理,不然,你會因為一個小小的錯誤來承擔嚴重的后果而帶來的代價。再也不是一句對不起和一份道歉信來彌補的。
再次,感覺自學和自律能力是很重要的,畢竟在學校里學習的知識運用在實踐中去是需要時間的,學校里學習的理論知識與現實中還是有著很大的差別的。因此,在工作中也是要不鍛地自我學習的,只有這樣,才能不斷的充實自己。 最后,就是團隊精神。一個部門要想做好,做強。一定要有著良好的團隊精神,畢竟一個部門的工作,所要面對的問題是很多的。一般僅靠一個人的能力去處理是不可能的,要相互彌補彼此的不足,發揮各自的特長,才能處理好所面對的問題。同時在團隊里工作,我們能夠合作愉快,那么我們的團隊精神會更加的上升,那樣,我們的工作效率和自己的工作效率會大大地提高的。
雖然在德邦物流實習才六個月,但是我充中學到的知識和處理工作的方法,給我以后的人生道路會有很大的幫助的。實習,是我拓寬了視角,看到了社會殘酷的真面目,但是我不怕,因為我已經認識到社會的真面目。實習,使我對自己的認知更加的加深和了解。讓我看到自己身上的不足的缺點,這樣我才會對癥下藥。實習,讓我人生的閱歷更加的提升,對自己的充實更加的有幫助。實習,是畢業前的熏陶,是走上正式工作的一個培訓,讓自己更有把握和信心走上將來的社會。接下來,希望自己在以后的工作中把每一件事情做好,每一件小事都當作充實自己的機會來處理。把每一件平凡的事情做好就是不平凡,把每一件簡單的事情處理好就是不簡單。
物流類實習報告 篇7
一、實習的目的:
經過兩年系統的物流理論知識的學習,對物流定義、基本功能、各個作業流程有一定的理論知識的解,通過實習希望能夠使理論和實踐進行相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
二、公司的概況
張家港天瀾百貨是一家初具規模的百貨連鎖企業,主要經營服裝、飾品、鞋子等生活用品。主要針對15到35歲的中低消費客戶群體。本著讓更多人漂亮起來的經營理念,經營宗旨是盡我們的努力幫助顧客獲得最有價值的商品和享受快樂的服務。在將近十余年的時間里連鎖店已經覆蓋張家港、揚中、江陰、昆山、揚州、興化、盛澤、啟東、通州、宜興等多個城市。
三、實習環境
實習期間,我是在天瀾百貨的物流部的制單組擔任制單員一職,主要從事的工作就是負責把采購部門采購過來的貨品歸類之后以最快的速度發往店鋪。在物流部分為三個組:制單組、倉庫組、理貨組,總共有40余人。
四、實習過程
(1) 解過程
起初,剛剛來到這里的時候,這里的一切對我來說都是陌生的。這里的工作環境也不是非常的好,呈現在我眼前的一切都是那么的茫然。第一天的時間里制單組長給我安排辦公位置和一些日常工作中需要的用品等等。把一些工作中的注意事項和最基本的流程用a4紙打印出來,先自己熟悉一下。然后把公司的軟件erp每個模塊讓我熟悉一下。實習的第一天,我熟悉我的崗位的大概,體驗到社會上工作的感覺,在工作地同時慢慢的熟悉整個部門熟悉整個公司的文化。 作為初次到社會上去工作的學生來說,對于社會的解以及工作單位各方面的情況的解都是極其陌生的。一開始我對公司的各種規章制度和制單員的基本流程都不解,于是我就慢慢的翻閱公司的考勤制度等等,想制單組的同事們請教解工作中的相關事項,通過他們的幫助,我對自己的工作很快就能順利的操作。不過就是在操作的過程中會時不時的出現錯誤,給同事們造成不必要的麻煩,心里很是過意不去,但我相信我一定可以突破自己,能夠在工作中取得優異的成績的。
(2) 摸索過程
對物流部環境有所解和熟悉后,開始有些緊張的心開始平靜下來,工作期間,每天按時上班,上班工作之前公司的所有成員要集合到一塊開會,講講小故事大道理,玩玩游戲,這樣可以激發我們的斗志。之后我們就會回到各自的崗位上進行工作。采購差不多每天都會有貨品會來,我們就要每天做好準備輸單。輸單最基本的步驟就是在erp的上找到采購訂單錄入→采購入庫錄入→采購分貨錄入這三個模塊是用的最多的,然后電腦會自動匯總我們在打印分店分貨單,對每家的貨品進行手工對貨,如果數據全部是正確的就可以把數據下發到店鋪。這是我作為一個制單員要學會的最最基本的東西。
(3) 熟練掌握,并能負起相應的責任
在物流部的制單組的兩個月的時間的學習我能夠熟練的操作衣服、飾品、鞋子的采購登記單的錄入,并且自己對每天所學的知識進行相應的記錄總結。對制單的流程的總結如下:
這是增資料的一個界面,里面特別注意的就是吊牌價。
在制單員的工作中,需要注意的事項很多很多,每次我都是在犯過一次錯誤之后才知道這樣的事情是不允許發生的。例如:在起初的增資料中,要十分十分的仔細,稍一不留神就會把進價增城賣價,這樣一來會給公司造成很大的損失。
物流類實習報告 篇8
這周匆匆就過去了,離開學校到省外學校有一個多月了,對這里的一切都有感情了,但是這周初我接到了來自公司人力資源部的調令要我回到廣東惠州分公司。
在常州工作的這段日子了我感受挺深的,由于這是我人生的第一份正式的工作,我比較看重,所以做事還是很認真的。在一個月里我學到了挺多東西多,另外我覺得出來工作做人是最重要的。我在這里認識了很多好的朋友,包括一些同事,踢球的好友,等等。
其實在那里工作挺好的,和客戶也是剛剛熟悉了一段時間,很多事都開始熟手了,所以當我知道一定要離開常州的時候也很舍不得放,經過一番爭取我還是要離開,在離開那里的時候,公司的同事和我很多他們的工作經驗,教我如何在新的工作崗位上做得更好,如何處理人際關系,如何配合領導的工作,這樣有利于我工作的順利進行。在離開的時候我收到了他們的祝福感到很溫暖。我就這樣結束了一段短暫又愉快的工作,準備到另一個新的地方開始我新的學習工作的旅途。我是這周末回到廣州的,我在坐車的途中也一直和常州的同事朋友聯系,腦海中浮現出大家的歡聲笑語,工作中的團結合作,大家一起吃飯的溫馨場面。在回到學校后我就給那邊的關系我的朋友報平安,說好大家有空多聯系。
在回到學校后我和同學一起分享了工作事情,大家都有很多有趣的事,希望在大家都能開心的的完成實習任務。
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