關于網絡的實習報告范文(精選11篇)
在人們越來越注重自身素養的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的關于網絡的實習報告范文,希望能夠幫助到大家。
網絡的實習報告 1
一、實習目的
1. 復習、鞏固計算機網絡的基礎知識?進一步加深對網絡體系結構的理解和掌握;
2. 通過網絡工程實踐將課本上的理論知識和實際有機的結合起來,鍛煉自己分析解決實際問題的能力,提高自己的適應實際實踐編程的能力;
3. 培養自己在項目開發中團隊合作精神、創新意識及能力;
4. 初步掌握規劃與管理中小型計算機網絡系統的基本能力并能夠進行網絡綜合布線系統的規劃、設計和實施;
5. 通過實踐掌握計算機網絡系統的基本規劃設計方法以及網絡綜合布線系統的設計思想;
6. 通過熟悉了解實習公司的業務以及機房,了解網絡技術在實際中的應用;
7. 熟悉linux下和windows下常見服務器的搭建和使用,了解局部網絡故障檢測與排除等。真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識鞏固了舊知識,掌握了新知識。在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,體現知識的真正價值,做到學以致用。
二、實習內容
細數一下,出來實習的日子已經5個多月。從當初的對于工作的認識有如一張白紙般的我,到如今已經畫上了圈圈點點。這些都多得公司的領導及師兄們的耐心指導,沒有他們的帶領只靠個人單打獨斗,我想成長是非常緩慢的。公司的氛圍很好,技術部的同事們都很團結并且友善,這是一支年輕的隊伍,一個團結友愛共進退的團隊。
我非常喜歡這樣的工作氛圍。而且我也十分珍惜這樣的工作機會。在這實習的日子里,我秉著一種學習的態度,希望多從項目方案中及外出割接的實踐中學習知識,積累工作經驗。而且我也很認真很細心地觀摩前輩們工作處事的風格,并從中受益良多。我清楚地認識到,光有技術、知識是不夠的,更多的時候我們更加看重的是一個人以何種態度對待自己的工作以及又是以一種什么樣的方式去處理其遇到的各種事情。前者或許只是認知上的問題,而后者,則需要一定的工作上的積累,經歷一定的磨練,才能形成自己較為老道的一種處事的能力。所以對于我們新人來說,必須注重自己經驗的積累,同時認真學習他人,從中積累屬于自己的寶貴的財富。
這次實習我總結了幾個方面的內容,大致可以分為:
1. 網線的制作;
2. 服務器操作系統的安裝;
3. DNS服務器的安裝與配置;
4. DHCP服務器的安裝與配置;
5. 監控服務器smokeping的安裝;
4. 監控服務器jffnms、cacti的管理與使用;
7. 局域網的架設與售后技術支持;
8. 使用SNMP協議對設備進行管理等。
剛來到公司的時候,由于對公司的業務還不熟悉,主要是負責一些比較零散的任務,是部門的以為老同事帶著我做事情。那時是參與制作網線。由于自己的網絡基礎比較扎實,所以制作網線的時候能背得出線序,所以在理論上對網線的制作并不陌生。
其次我還重點得熟悉了公司業務涉及的幾種服務器的安裝使用。比如公司是使用smokeping來對網絡流量進行監控與分析的。所以我也熟悉smokeping的安裝與使用。所在的環境是CentOS6.3。公司有給出配置文檔,我覺得linux下搭建服務器其實并不困難,由于在學校自學過linux系統的知識,熟悉掌握linux的基本命令,所以在搭建這些常用的服務器如DNS、DHCP、smokeping時并不覺得有很大的困難。
做完這些我忽然領悟到了一些東西,做技術這些工作,其實有些東西真的是很容易就學會的,操作性的東西并沒有太多的困難。那么我們的競爭力在哪里呢?如果一件事情隨便一個人都很容易上手很容易做,那我們是不是也很容易被代替?我的公司規模不大,所以平時跟上級也可以接觸得比較多。我的部門經理偶爾也會跟我談到一些關于工作上的他個人的感想等。他跟我說,我們做事情不要只是簡單地按照上面的意思按部就班地把一件事情完成,有時候可以多點思考,看看能不能加入一些自己的想法。為公司帶來盈利的不是在底層的人,而是給公司帶來更多idea的人。是啊,做技術其實也需要創新,多思考。你不能總是像流水線工人一樣,簡單地完成你自己的事情就好了,要有一點目標,自己的想法,把事情做得更好!讓別人無法代替你的位置!
這些是我覺得作為一個網絡工程師該具備的一些能力。網絡工程師不是一個只會在路由器上復制粘貼代碼的工人,他必須要有自己的關于路由交換技術的思維能力,我們更多的是要了解路由交換的原理,思想,這才是精髓,才是我們網絡工程師應該追求的在技術上的境界。
慢慢的,我在公司也呆了一段的時間,這時我開始接手公司的核心的業務,網絡架設與后期維護。
我的主要的工作任務是負責某某公司局局域網網絡的架設。我想不到的.是公司居然如此看重我,讓我來負責局域網架設的方案撰寫,這讓我覺得特別興奮。而局域網的架設,產品的拓撲是公司老同事指導我畫出來的。然后是寫招標文檔,在這個過程是需要相當大的耐心的。招標文檔改了又改,刪了又寫,最后才成文。能把一件不斷重復的事情做好實在不易。在項目實施的時候,我跟著部門的幾個同事在外面跑,在這個過程中也體驗了其中各般滋味。有時要熬夜加班,我總是不知不覺就睡著了。在給設備做配置時也經常會遇到一些好笑的事情。比如配錯某部分配置導致無法遠程登錄,在這個過程中,我覺得是我心理承受能力提升的時候。因為我始終相信每一次挑戰都是對自己的歷練,而我也盡心去把握這樣的挑戰,爭取在這個過程中能夠好好地提升自己。
三、實習效果體會
20xx年12月24日,我來到了廣州這家公司,認識了一班技術上的朋友,可謂真正是志同道合了。在這樣一個環境里,我感覺自己在快樂地成長。工作中學習,學習中工作,我感覺每天都過得特別有意義。只要還有期待,只要覺得在進步,這樣的生活都是美好而又充實的。
時間過得很快,轉眼就是20xx年的5月份了,我覺得自己還是學到蠻多東西的。
技術上的問題,我主要是跟著莫哥在學習。我看到的是他敏捷的思維能力以及敏銳的洞察能力,他那獨到的學習方法是我應該學習的。所謂三人行必有我師。在我們技術部里,每一個人做事都是相當沉穩的并且細心的,拿柱哥來說吧。從柱哥的處事中,我看到的是他嫻熟的處理故障的能力以及遇事沉穩的心態。這些都是要經過沉淀積累的,不是一朝一夕可以練成。我非常希望可以像他們那樣,可以獨擋一面。我相信這無論是在實踐上抑或是個人心智上都會是一個相當大的歷練。而我相信這也是一個工程師該具備的實戰能力與心理素質。
我希望我能承擔更多的工作,做好計劃,步步為營,爭取早日養成做數據的習慣。我清楚地認識到,光有技術、知識是不夠的,更多的時候我們更加看重的是一個人以何種態度對待自己的工作以及又是以一種什么樣的方式去處理其遇到的各種事情。前者或許只是認知上的問題,而后者,則需要一定的工作上的積累,經歷一定的磨練,才能形成自己較為老道的一種處事的能力。所以對于我們新人來說,必須注重自己經驗的積累,同時認真學習他人,從中積累屬于自己的寶貴的財富。
總觀這次實習的經歷,事實上我是感覺我賺到了很多的經驗,相比于我的其它朋友,有的在IDC機房,有的在中數通,有的在公司做網管,我接觸的設備,接觸到的人物也更為高級。如果當初我選擇了宜通或者另一家做無線優化的公司,我也獲取不到這類型的經驗,感覺我還是挺幸運的。
四、對實習的意見建議
1. 對于技術方面的學習計劃:
1) 20xx年獲取CCNP證書,繼而涉獵交換機硬件體系,致力于理解交換機硬件結構與軟件邏輯;
2) 了解更多的廠商產品,如綠盟DDOS,華為路由器交換機,F5設備等;
3) 若有機會,則更多的了解華為OSN系列傳輸產品的配置,原理等;
2. 與同事之間關系的建議及感想:
實習這段日子,也是首次接觸到“同事”這個概念。同事可以是朋友,也可以純屬工作關系。面對于上司,給我的第一感覺:年齡比我大,閱歷比我廣,經驗比我豐富,說是老師比朋友這個詞更貼切。面對于年齡相近的同事,如柱哥,工作經驗比我豐富,架子相比于其他人也小,可以隨時閑聊,即是老師,也是朋友。面對于靖航,玉成這些同齡人,都是朋友并同事的關系,空閑時間經常聊天,只不過關系有深淺。
3. 對于自己品性建議:
惰性人人都有,很多時候我也覺得自己不夠主動,對于一些存在疑問的地方沒有及時提出來,得過且過。在日后的工作中要更加主動才能更好的適應工作,為這個團隊貢獻更多,力求把工作做得更好!
網絡的實習報告 2
一.實習概況:
實習目的:通過自己的所見所聞,以及在實習單位所學到的技能加深對絡編輯的了解。增進自己的編輯功底,以及了解人們對絡傳播的真正需求。
2.實習流程:
懷著對絡編輯的向往于20xx年6月向xx電子(中國)有限公司投出簡歷,六月中旬接到面試通知,通過四輪面試后于六月底接到入職通知;隨后在體檢中心體檢合格,于7月3日正式入職。20xx年8月21日實習結束。
3.實習單位:
xx電子(中國)有限公司
單位性質:
外商獨資
單位規模:xx人以上
4.實習達到的目標:
通過平時的積累,在學校學到的知識及自己的觀察與學習,發現絡傳媒與傳統的傳媒的差別,發現以前自己在編輯新聞稿件時的疏忽與漏洞,一些自以為無用的文字其實背后還大有xx。通過實習,編輯水平有了提高,自己也得到了鍛煉,除了做事還有做人。
二.實習記錄:
1.投出簡歷:20xx年6月10日在實習生招聘會上投出簡歷,6月18日接到面試通知。
2.面試:6月19日9點按時抵達位于清華大學科技園區的威盛中國芯大廈,在面試會議室接受人力資源部第一輪面試,面試官主要考察的是應試人員的文字能力和表達能力。6月20日接到進入第二輪面試的通知,6月21日再次到中國芯大廈參加第二輪面試,由人力資源部副主管統一面試,這輪面試主要考察的除了文字能力和表達能力之外,更注重對公司的了解程度和個人品質,由于面試前對威盛做了充分的了解,獲得下一輪面試資格。6月23日上午由實習所在部門的編輯進行了面試,著重考察對絡編輯的了解程度和文字能力;當日下午由部門主管進行了面試,第二天接到入職通知和體檢通知。
3.接受培訓:體檢合格后于7月3日正式入職,由人力資源部門進行了入職培訓,了解了威盛公司內部的使用,公司系統的使用,入職流程以及與主管kevin做了談話,明確了實習期間的`主要任務是為威盛開辦的fun學做文字編輯工作,核心任務是按照主管的要求全篇修改民間故事、童話故事、成語故事、寓言故事以及在后臺上傳這些故事,在隨后的工作了解到,由于這些故事屬于課本讀物,為了防止內容造成侵權,必須通篇全改,通過擴寫增加描述內容等方法使之完全不同與原本的故事。
4.漸入佳境:剛開始的時候一天最多上稿子4,5篇,隨著自己熟練掌握了編輯的技巧后最多一日可以編輯上10余篇稿子。由于表現出色,之后還承擔了fun學電子報主題——本周焦點的撰寫工作,得到了主管的贊賞。
5.部門會議:fun學的目標是全球最大的中小學生教育類,為綜合多方面意見,主管召集七名實習學生多次召開了會議,聽取學生意見。在這一過程中,深深的體會到外企公司的人性化管理方式。在會議中,然后各抒己見談下看法,在大家的討論中我學到了不少東西。
6.終要告別:就這樣兩個月就過去了,到了快開學的時候就要離開這里了,說真的,很不舍,部門里的每個人都很好,大家在一起合作的氛圍也很好。8月21日辦理完離職手續,上交了工卡、電話、電腦以及其他公司資產后離開了這里。
三.實習體會:
第一點:溝通
要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟編輯們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到部門時,他們并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟編輯們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,主管以及負責中文內容的編輯我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識。在對故事以及新聞的編寫工作中,真正學到了絡教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。此外呢,還多次參加了威盛的幾次員工活動,例如拔河比賽,籃球賽和爬樓梯比賽等,在活動中增強了團隊配合意識,對外企公司的管理模式有了更深入的了解。
第二點:激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
在威盛時,主管給我們說,想做絡編輯這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業就像做絡工程,不斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學習,提高自己的專業水平。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在耐心的實踐中得到驗證,才算是真正的掌握了。這樣也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是更新后臺的記錄,因為后臺的使用是復雜的,既要保障歸類準確又要保證更新速度。往往是故事稿件上了頁面還要再后臺進去修改。像這些工作我深深地感覺到到沒有激情與耐心是做不成事情的。
網絡的實習報告 3
一、實習說明
(2)實習地點:zj商貿有限公司
(3)實習性質:畢業實習
二、實習單位簡介
20xx年3月中旬在j商貿有限公司項目部進行畢業實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司成立于20xx年,給顧客提供商業行業信息化公共服務平臺,服務著保健、醫藥等相關產業。公司設有媒體事業部、網絡事業部、平臺事業部。媒體事業部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業傳媒為主營;網絡事業部服務著中小企業網絡優化、網站建設與推廣、w-e-b-s全流程外貿m廣等業務,以打造一流的貿易社區為目標。
三、行業環境分析
網絡營銷環境分析
互聯網已經成為面向大眾的普及性網絡,其無所不包的數據和信息,為上網者提供了最便利的信息搜集途徑。同時,上網者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯網絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
四、實習過程
(1)了解過程
起初,剛進入公司的時候對網絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的,公司的工作環境是很多隔間的辦公室,不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時,所在部門經理我安排工作任務,分配給我的任務是簡單主營代理銷售產品介紹,我按照經理教我的方法,運用操作工具開始慢慢學,在熟悉工作的同時注意操作流程及規則等。畢業實習的第一天,我就在學習上手工作的內容,體驗首次在社會上工作的感覺,在工作的同時慢慢熟悉工作環境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規章制度,工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對公司的情況及工作內容等有了一定的了解。
(2)摸索過程
對公司里的環境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,同時經理給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做各自完成這一天的任務,工作中出現的一些困難,請同事幫助解決出現的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題,我也了解到了挺多知識。
網絡營銷就是利用先進的網絡技術進行銷售活動的總稱,它是通過網絡,使用信息處理工具,利用網絡這種載體,將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息集中起來,將電子支付等商務活動。網絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網絡營銷的基本技能,了解與體驗網絡營銷的銷售環節,掌握網絡營銷的整個流程操作。
了解并掌握網絡營銷技能的每個環節的操作,其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網絡社區,病毒性營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告、許可email營銷、網上商店、網上拍賣、流量統計的操作。并能綜合運用到網絡營銷的銷售過程中。
(3)實際操作
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的,發廣告效率不高,關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作,從中體會
點擊流量升高的效果。同時在復雜的網絡中選擇合適的網絡環境,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網絡社區、搜索引擎營銷、網絡廣告、網站流量統計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述:
1網絡社區的訓練目標是:通過對網絡社區的了解和使用,認識網絡社區的特點和對實現目標的作用。操作流程:
(1)注冊、登錄—發表主題;
(2)瀏覽主題—回復帖子;
(3)發表投票—瀏覽投票—參與投票。
2
搜索引擎營銷的連連目標是:在不同的發行階段,搜索引擎營銷具有不同的目標,最終的目標是在于瀏覽者優化為真正的客戶,從而實現銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次,可分別簡單的描述為;存在層、表現層、關注層和轉化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎,離開這個層次,搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現。操
作流層:
(1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式;
(2)利用關鍵詞廣告、競價廣告,分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;
(3)利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業服務。
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網絡廣告的訓練目標是:通過網絡實驗,認識網絡廣告在網絡營銷中的作用。操作流程:
(1)注冊/登錄—發布廣告;
(2)選擇廣告類型—個性化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、flash等等形式);
(3)瀏覽廣告—管理廣告。
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網站流量統計的訓練目標是:認識流量統計系統的作用、重要性,熟練掌握使用。操作流程:
(1)注冊/登錄—獲取代碼;
(2)將代碼放在網站上—查看統計報表(月日年);
(3)分析來源(主要關鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);
(4)其他分析。
上班期間,聽從經理的安排,接受經理分配的工作任務,在自己的辦公桌上進行工作。當出現一些小的`問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向經理請要求幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
五、實習期工作總結和收獲
實習期間,我對網絡營銷、網絡優化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關系,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
本次實訓讓我充分的認識了網絡營銷的基本技能,而且體驗網絡銷售的銷售環節,掌握了網絡營銷的整個流程的操作,學會了發布供求信息,分類廣告,對黃頁服務和網絡社區擁有了一定的了解,明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產品和服務的網絡營銷,也學會了搜索引擎的的方法適合何種產品和服務的營銷等等,對于每一個環節都有深刻的體會,并且都能熟練使用。
于此同時,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以后工作也打下了一點基礎。
六、致謝
感謝zj商貿有限公司給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感謝我們部門小組經理幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。
網絡的實習報告 4
本實習報告介紹了本人今年在天鷹網絡科技(大連)有限公司就業實習的概況。主要是我對業務流程,實務操作的熟悉和一些步入社會后的心得體會,以及對實踐在專業學習中的重要性的認識。
一.前言
雖然我不是計算機專業的學生,但憑著對網絡的熱愛,我在南方人才網投了簡歷,有幸給天鷹網絡科技(大連)有限公司看中,于是,就來到了天鷹網絡科技(大連)有限公司實習,實習時間二零零七年三月三日至三月二日。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,對外貿的實際操作有了進一步的認識,受益匪淺。在實習過程中,做事認真仔細,并得到了稱贊,同時也發現了自己的許多不足之處。
二、公司簡介
大連天鷹網絡科技有限公司,這是一間很年輕的公司,成立于7月,而廣州分公司則是在1月份才正式成立的,大連天鷹網絡科技有限公司主推項目就是購房者。
“購房者,購房原來如此簡單”。三年人力物力籌劃,數千萬元投資,伴隨著業界所有目光的關注,天鷹三年磨一劍,“購房者”一飛沖天。當我們再次聚焦于“購房者”的時候,眺望,那堅實而有力的臂膀,看到的只是展翅翱翔,聽到的只有鳴聲回蕩。
是一個為全球華人傾力打造的大型房產專業,將是未來房地產專業互聯網領域內最大、最活躍的網上交易市場和地產會員社區。通過四大主打頻道:新房頻道、二手房頻道、租房頻道、家居建材頻道,形成網上一站式服務,為網民提供所有房產家居的相關信息,將逐漸成為全球華人的置業指導和貼心顧問。“購房者”預計將在全國30個城市設立分站。已經開通的分站是:北京分站、上海分站、天津分站、深圳分站、廣州分站、杭州分站、重慶分站、成都分站、沈陽分站、吉林分站、武漢分站。目前,無論是世界排名、瀏覽量、交易量還是便民指數,均位于全國房地產類專業的前列,已逐漸成為中國大陸乃至全球華人社群中最受推崇的房產專業互聯網品牌。然而這才是剛剛開始……
三.實習過程及體會
這次實習,我的主要崗位是網絡推廣專員,我們的主要職責就是到廣州市走訪各個地產中介公司,把推銷出去,說服他們加盟購房者,讓他們在購房者上把房源信息發布出來,讓網民可以方便快捷地查閱到自己想要的房子資料。
在正式上班之前,公司對我們進行了為期一周的崗前培訓,在培訓過程中讓我們熟悉業務的流程,熟悉購房者的總體功能,同時也是在對我們進行另一種考驗,由于自己不是營銷類專業的,深知自己的不足,每天的課程自己都很認真,很努力,功夫不負有心人,經過努力,我順利地通過了崗前培訓的種種考驗。
到了正式上班,我們每天的工作大體分成三個階段,上午八點三十分前一定要到公司,八點四十分正式開早會,會議結束后,完成當天的工作計劃和其它準備工作,九點半準時離開公司,到自己負責的街道走訪地產中介公司,十一點三十分回到公司,吃中午飯,小休息一會,下午兩點三十分再次離開公司,繼續走訪地產中介公司,下午四點回到公司,四點半左右召開當天工作總結會議。
每天的工作很累,也很有挑戰性。第一天走訪地產中介公司的情景依然晰晰在目,那天下午徐經理給我們這一組同事的任務是每人都必須走訪五間地產中介公司,我們熱情高漲地離開公司,那天走訪的是同福路一帶,這是廣州市的老城區地帶之一,本來以為可以談到好幾間,但現實是殘酷的,第一間地產中介公司就讓我們吃了閉門羹,他們一聽我們是網絡公司的就叫我們離開,真是郁悶!但我們并沒有氣餒,繼續前進,后面的情況還好一點。但由于那條街的地產中介公司的客戶都是些老主顧,有了固定的客戶源,設備也落后,他們都不需要網絡這項服務。為了完成任務,那天一直走到下午四點多才坐車回公司。
五點半的'總結會議是我們學習的大好時機,我們先各自把一天的情況作個簡短的回顧,然后把遇到的問題反映出來,大家一起討論,一起解決。在此過程中,讓我學到了許多推銷的技藝,學會了如何更好跟客戶溝通,同時也提高了自己在業務方面的綜合素質。
四.小結
我利用此次難得的實習機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向同事和公司的三位元老經理求教,學習實務操作,利用空余時間也學習一些課本以外的知識,掌握了一些有用的談判技能,如在待人接物方面的技巧,處理郵件問題等,從而進一步提高自己的能力,為以后人生的發展打下基礎。
業務類工作的實踐性很強的,所以,課本知識應當與實踐充分的結合起來,采用理論與實際相結合的學習模式,在暑期或者其它假期期間,應該要多參加類似的實習,也要注重面向實際,面向社會,面向國際。這近一個月短暫而又充實的實習,為我提供了一次非常珍貴的學習機會,不僅僅是專業方面,更在與人交往方面。向他人虛心求教,遵守單位的規章制度等這些經常提到的似乎提得太多的問題,其實它們反映了一個人的綜合素質,對于工作的得失成敗,也是有很大影響的。
雖然現在離開了那間公司,但那一個月的實習卻帶給了我許多許多。
網絡的實習報告 5
一、實習目的:
通過網絡營銷的專用周學習了解企業的網絡營銷情況,把所
學的專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
二、實習時間:
8月7日至8月11日
三、實習地點:
商務實訓中心
四、實習總結:
為期1個星期的實習結束了,我在這一個星期的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這一個星期的實習做一個工作小結:
(一)實習內容介紹
自8月7日進入學習,老師給我們介紹了這周的安排,我們從事了一下主要工作:
1、絡營銷方案。
學習的方案有:傲景時代創業計劃書、易游網絡服務創業計劃書、尋寶網創業計劃書、俱樂部建設方案、晨光學生網創業計劃書、各企業網絡宣傳與推廣
2、選擇目標企業,進行業務流程分析。
通過上面的學習,我們需要進行自己動手做,老師讓我們自己選擇企業,進行分析。我選擇的是:成都人民商場(鹽市口店)。
(1)公司介紹
成都人民商場(集團)股份有限公司鹽市口店前身為成都人民商場,成立于1953年,在西南乃至全國均享有良好的商譽及口碑。多次榮登“全國工商百家知名企業排行榜”、“全國百家最大零售企業”行列。
在激烈的市場競爭和瞬息萬變的時尚潮流中,20xx年成功實現由傳統零售企業向現代零售企業的轉型,確立了“為社會創造財富、為客戶創造價值、為員工創造機會”的核心價值觀,樹立了“真誠服務每一天”的服務理念,建立了“給人才以機會,讓機會造就人才”的用人理念。在全體股東及社會各界的大力支持幫助下,全體成商人將以塑造新的企業文化為契機,開拓創新,積極進取,穩健經營,在做大做強零售業務的同時,加大企業資源整合力度,創新經營模式,積極跨入地產開發與物業經營領域,向“建百年老店、創一流企業”的企業目標努力奮斗在引進、提升品牌的同時,成都人民商場在賣場氛圍上求“熱烈”;購物環境上求“舒適”;服務細節上求“細膩”;使人民商場在不斷提升差異性核心競爭力的道路上又邁出可喜的一步。“真誠服務每一天”在做大做強的同時,向“建百年老店,創一流企業”的目標而奮斗。
成都人民商場鹽市口店經過去年全新裝修、調整、升級,采用國內先進裝修材料和工藝,投入巨資對人民商場外立面和內裝修及商場布局進行改造,新增了更多的時尚元素,提升了市場定位和購物環境,營業面積達60000多平方米,一個嶄新的'高檔流行百貨店已在蓉城中心閃亮登場。
(2)業務流程分析
由于成都人民商場(鹽市口店)是屬于“成商集團股份有限公司“,他的隸屬”
成商集團股份有限公司“(以下簡稱成商),成商沒有在網上開展在線購買,只是做了整個集團的介紹,所以,以下業務流程為我自己在網絡營銷方案中對進行規劃后加入了”在線訂購“的一個業務流程分析:
1)商場注冊edi,銀行——商場選擇物流公司
2)商場生成定單——給物流公司發送提貨通知單——商場給物流發提貨通知——物流接貨——辦理提貨手續——生成到貨通知----商場到銀行收賬----接受到款
3)各角色進行入庫出庫生成財務帳工作
4)注冊每個角色的信息:(商店、物流公司、銀行)然后到銀行進行注冊、申請銀行帳號:
5)進入自己的銀行—申請(客戶;商店、物流公司)--注冊(注冊時的名稱一定要用注冊時的一致、證件代碼也是注冊后生成的的代碼)
6)有了帳號之后要去自己的銀行進行存錢
7)進行交易
網絡的實習報告 6
一、實習目的
(1)掌握一種網絡檢索工具的操作方法。
(2)掌握利用網絡檢索工具檢索商務信息的基本方法。
二、實習要求與實習內容
要求:通過軟件的網絡營銷前臺模塊的搜索引擎實現網絡商務信息的采集。
內容:
(1)利用搜索引擎檢索有關手機的信息。
(2)在搜索結果中繼續搜索TCL品牌。
(3)通過分類檢索在商品類中搜索手機有關的信息。
三、思考與練習
1、什么是網絡商務信息收集,它有哪些基本要求?
答:網絡商務信息收集是指在網絡上對商務信息的尋找和調取工作。這是一種有目的、有步驟地從各個網絡站點查找和獲取信息的行為。
網絡營銷對網絡商務信息收集的要求是:及時、準確、適度和經濟。
(1)及時
所謂及時,就是迅速、靈敏地反映銷售市場發展各方面的最新動態。信息都是有時效性的,其價值與時間成反比。及時性要求信息流與物流盡可能同步。
(2)準確
所謂準確,是指信息應真實地反映客觀現實,失真度小。在網絡營銷中,由于買賣雙方不直接見面,準確的信息就顯得尤為重要。準確的信息才可能導致正確的市場決策。信息失真,輕則會貽誤商機,重則會造成重大的損失。
(3)適度
適度是指提供信息要有針對性和目的性,不要無的放矢。沒有信息,企業的營銷活動就會完全處于一種盲目的狀態。信息過多過濫也會使得營銷人員無所適從。在當今的信息時代,信息量越來越大,范圍越來越廣,不同的管理層次又對信息提出不同的要求。
(4)經濟
這里的"經濟"是指如何以最低的費用獲得必要的信息。追求經濟效益是一切經濟活動的中心,也是網絡商務信息收集的原則。許多人上網后,看到網上大量的可用信息,往往想把它們全部拷貝下來,但到月底才發現上網費用十分高昂。應當明確,我們沒有力量,也不可能把網上所有的信息全部收集起來,信息的及時性、準確性和適度性都要求建立在經濟性基礎之上。此外,提高經濟性,還要注意使所獲得的信息發揮最大的效用。
2、簡述網絡商務信息收集的困難及其解決的辦法。
答:在收集過程中遇到的困難:
(1)因特網信息資源多而分散
Web是一個巨大的資源寶庫,目前頁面數目已超過800億,每小時還以驚人的速度增長。同時,因特網是一個全球性分布式網絡結構,大量信息分別存儲在世界各國的服務器和主機上。信息資源分布的分散性、遠程通信的距離和信道的寬窄都直接影響了信息的傳輸速率。可是網絡關鍵信息都是以半結構化或自由文本形式存在于大量的HTML網頁中,很難直接加以利用。
(2)網絡資源缺乏有效的管理
和網絡飛速發展形成鮮明對照的是至今還找不到一種方法對網絡資源進行有效的管理。目前,對WWW的網頁和網址的管理主要依靠兩個方面的力量:一是圖書館和信息專業人員通過對Internet的信息進行篩選、組織和評論,編制超文本的主題目錄,這些目錄雖然質量很高,但編制速度無法適應Internet的增長速度;二是計算機人員設計開發巡視軟件和檢索軟件,對網頁進行自動搜集、加工和標引。這種方式省時、省力,加工信息的速度快、范圍廣,可向用戶提供關鍵詞、詞組或自然語言的檢索。但由于計算機軟件在人工智能方面與人腦的思維還有很大差距,在檢索的準確性和相關性判斷上質量不高。
(3)網絡信息魚目混珠
因特網上的信息質量參差不齊,良莠不一。在西方國家,特別是美國,任何人都可以在網上不受限制地自由出版、發布自己的網頁。在這種環境下,有價值的信息和無價值的信息,高質量的學術資料或商業信息與劣質、甚至違法的信息都混雜在一起。但目前,因特網上還沒有人開發出一種強有力的工具對信息的質量進行選擇和過濾。這樣,用戶會發現大量毫無用途的信息混雜在檢索結果中,大大降低了搜索的準確性,浪費了用戶的時間。
3、解決的辦法:
(1)可以利用信息采集工具來提高速度和準確性
利用信息采集工具來采集網絡商務信息,可以大大的節省人工時間,并且讓很多人工不可能完成的任務變為現實,現在流行的采集工具比如Knowlesys、Kapa、DB2等。在信息的時效性上面,信息采集工具也可以有很大的提高,我們平常搜集信息是在工作日,好多新發布的信息還要人工去判斷,現在用采集工具可以自動的判斷信息的發布時間,在第一時間里準確的把信息采集到,這是信息技術發展帶來的主要便利之一。但是很多采集工具可能還面臨著適用性和操作方面的問題,真正優秀的'可能比較少,所以在這方面的研究要加強。
(2)更加充分地利用這些檢索軟件,必須使用一定的技巧(如多個關鍵詞和布爾檢索技術)來縮小檢索范圍。
a.明確檢索目標
要完成一個有效檢索,首先應當確定要檢索的是什么。在確定主題之后,應當列出一個與檢索的信息有關的單詞清單,以及一個應當排除的單詞清單,下一步,應該考慮使用哪一個檢索軟件來獲得更有效的檢索結果。如果主題范圍狹小,不妨簡單地使用兩三個關鍵詞試一試。如果不能準確地確定檢索的是什么或檢索的主題范圍很廣,不妨使用Yahoo!等搜索站點的分類檢索,盡可能縮小檢索范圍。許多檢索網點允許只在Web中檢索,或只在新聞組中檢索,或只在某個特定地理區域檢索。
b.合理使用各種符號改善檢索過程
為了使用戶更方便有效地檢索內容,許多檢索網點允許使用布爾操作符。布爾操作符提供了一種包括或排除關鍵字的方法,以及檢索引擎如何翻譯關鍵字的控制方法。大多數檢索引擎提供了如何使用引擎的提示,以及如何在檢索中輸入布爾操作符的相應詞法,但它們一般都支持基本的布爾操作:AND(與)、OR(或)和NOT(非)。檢索時,通常不必輸入大寫的布爾操作符,但大寫卻能直觀地分隔關鍵字和操作符。
(3)自己動手在網站中搜索與鮮花商品和金龍魚花生油有關的信息。
四、實習體會
通過這次實習,我明白了很多企業一開始對網絡營銷并沒有明確的認識。大多數企業主或經理人通過報紙、電視等媒體宣傳以及朋友的介紹,或者推銷員的鼓動,意識到應該進行網絡營銷,通過互聯網來擴大自己的業務和銷售。于是乎立即安排人員聯系制作網站,發布信息,投入網絡推廣。整個網絡營銷過程未做計劃就上馬,一旦三個月下來網絡營銷沒有什么效果,就宣布失敗,對網絡營銷失去了信心和興趣。
殊不知,網絡營銷是一個系統工程,涉及到很多方面,需要結合自身的實際情況,進行需求分析,制訂周密科學的計劃,才能取得成功。從開展網站建設、企業信息發布,到制訂推廣預算,選擇網絡營銷方法和產品,安排網絡營銷專職銷售、客服等,各項工作安排到位,持之以恒,使企業的網絡營銷流程得以順暢,這樣才能最終取得理想的網絡營銷效果。在此我們學會了如何建造一個好的搜素引擎,幫助人們快速的找到所需的物品,在商業如此迅速的今天,我們需要速度,效率,不要糟粕,所以在搜索引擎方面我們要更為突破。
在網絡營銷中,由于買賣雙方不直接見面,準確的信息就顯得尤為重要。準確的信息才可能導致正確的市場決策。信息失真,輕則會貽誤商機,重則會造成重大的損失。合理使用各種符號改善檢索過程。為了使用戶更方便有效地檢索內容,許多檢索網點允許使用布爾操作符。布爾操符提供了一種包括或排除關鍵字的方法,以及檢索引擎如何翻譯關鍵字的控制方法。大多數檢索引擎提供了如何使用引擎的提示,以及如何在檢索中輸入布爾操作符的相應詞法,但它們一般都支持基本的布爾操作:AND(與)、OR(或)和NOT(非)。檢索時,通常不必輸入大寫的布爾操作符,但大寫卻能直觀地分隔關鍵字和操作符。
網絡的實習報告 7
一.實習目的:
1通過專業實習,使自己的課堂所學理論知識密切聯系實際,培養自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。
2提高自身社會責任感,樹立科學發展觀、人生觀、價值觀。
3對藥品的采購、銷售、配送、售后服務等環節有了全新的認識。
4體驗了社會生存的責任和義務,經歷了由學生到白領的過渡,為社會貢獻了自己的一份力量。
5積累專業信息,積累工作經歷,豐富人生的經驗,為自己更好的職業規劃做好準備。
二.實習情況:
時間:20xx年11月15日-至今
1.基本情況:北京九州通醫藥有限公司位于北京大興區廣平大街9號,位于地鐵4號線高米店南東北方向,乘坐地鐵四號線(高米店南站下,換成新城一路),或者410、423路公交車在福園東區往東100米即可。
2.公司簡介:北京九州通醫藥有限公司(以下簡稱公司)是經北京市藥品監督管理局批準成立的一家醫藥批發物流企業,隸屬于九州通集團,經營業務以藥品批發、物流配送和醫藥電子商務為主,前身是北京豐科城醫藥有限公司,成立于2017年3月。公司現注冊資金5000萬元人民幣,現有員工1000余人,專營各類中藥材、中藥飲片、中成藥、西藥制劑、二類精神藥、化學原料藥、保健品、衛生用品、醫療器械、醫療商品等,品種規格達8500多種。
公司現經營地址為北京市大興經濟開發區廣平大街9號,占地100畝,場地開闊,環境優雅,已建成國內一流的現代化的物流中心。物流中心總建筑面積32017㎡,分立體倉庫和樓庫2部分,營業場所與辦公區域總面積為5000㎡,公司總建筑面積達50000㎡。北京九州通醫藥有限公司的自動化物流中心被美譽為“嫦娥一號”,是集團目前投資最大、應用物流技術最先進、最適合中國國情的現代化醫藥物流項目,也是國內一流、國際領先的醫藥物流項目。物流中心采用了先進的自動化物流設備,主要包括堆垛機移動小車及雙層托盤輸送線、自動輸送分揀設備及電子標簽與pda無線手持終端設備,以及由九州通集團自主研發并擁有知識產權的lmis5.0倉庫管理信息系統,采用上述設備后,北京九州通物流中心將支持年銷售額40億元。
公司緊緊圍繞九州通集團“做中國醫藥商業的領航者”的戰略目標,堅持“客戶至上,用心服務”的經營理念,發揚“誠信、勤奮、競合、創新”的企業精神,以“傳遞健康,創造價值”的企業宗旨開拓市場。至今為止,公司已經逐步建立起了一個覆蓋華北地區及東北地區的醫藥營銷和物流配送網絡,并與全國五千多家藥品生產企業和近萬家藥品經銷商、零售商、醫療機構和政府采購團保持了良好的業務往來與合作關系。
北京九州通醫藥有限公司將秉承“放心的商品,滿意的服務”的服務宗旨,力爭以優質的商品、優惠的價格、高效的配送速度、一流的售后服務和良好的信譽,為北京地區乃至整個華北、東北地區醫藥物流業的發展和經濟繁榮做出更大的貢獻。
3.公司結構:公司主要由企管部,信息部,營銷部,辦公室部,財務部,電子商務部,配送部,運輸部,倉儲部,質管部,國際貿易部,中藥部,器械部,醫療事業部,法務部等部門組成。
三.實習內容
1.網絡推廣:網絡推廣就是利用互聯網進行宣傳推廣活動。被推廣對象可以是企業、產品、政府以及個人等等。根據有關數據顯示2017調查中國93%的企業沒有嘗試過網絡推廣,而在國外發達國家只有16%的企業。這一調查研究表示中國互聯網還處于萌芽階段。
電子商務部抓住信息時代的商機進行網絡推廣,把公司的醫藥信息(藥品,保健品,計生用品,器械,重要)利用網絡推廣的形式結合網絡推廣的渠道,內容,方式進行網絡化營銷,節省經營成本,時間全天化,覆蓋區域更廣,從而為企業獲取更大的利潤。
2.網絡推廣工作介紹:我在電子商務部的工作分為兩個階段:淘寶商城的推廣和企業網站的推廣。
淘寶商城的推廣:制定推廣計劃策劃書,策劃推廣活動時間列表,選擇推廣的形式,客戶資料的收集,推廣經驗報告。
企業網站的推廣:制定推廣策劃書,策劃推廣活動時間列表,選擇推廣的形式,推廣信息的收集,推廣經驗總結。
3.具體工作情況:在公司我們采取的是不同渠道(團購,淘寶商城,網站銷售,大客戶開發和銷售)的工作模式,我主要負責的就是對這些渠道提供前期的推廣工作,依據公司下達目標進行推廣計劃的安排。
考核我們標準是:每天的工作日志,公司對部門的銷售目標完成情況統計(毛利潤和銷售和),金點子提交,管理創新提交,企業文化文章撰寫,企業文化活動執行情況等等綜合指標對我們的工資進行績效分級(s級1.5,a級1.3,b級1.1,c級0.8)。
四、工作任務就是:
1、每月統計網站后臺客戶來源訪問統計(站長之家工具),分析客戶通過什么形式訪問網站并結合網站后臺的訂單系統來源進行比對,進行數據化分析從而為網絡推廣更好的進行。
2、每天打開網站進行網站的審查,登陸網站后臺以管理員的形式對網站的部分頁面(活動頁面和商品頁面)維護
3、論壇資源的收集(超級seo工具)和維護,主要通過論壇論壇收集進行分類,篩選嚴格類論壇和不嚴格論壇,衡量的標準無非就是能否發廣告罷了,然后進行促銷活動的宣傳和軟文營銷
4、問答類網站的維護:百度知道,問問,雅虎堂,58同城,搜狗等等問答類網站對醫藥信息的相關咨詢,最終起到引導客戶購買的目的。
5、微博營銷:利用當今新的微博進行網站促銷活動,網站通知,產品信息的撰寫(微博通工具一種可以綁定多個微博并可進行群發的軟件進行推廣工作)。
6、友情鏈接的尋找和建立,主要通過友情鏈接交換平臺(go9go,站長網站等)、站長網站(seowhy,tui28,站長之家,a5論壇,dz論壇等)、友情鏈接群(qq群,百度hi,阿里旺旺群等)進行。
7、網站外鏈的建設,通過的途徑主要是黑鏈工具(seo蜘蛛俠),論壇個性簽名,博客群的超級鏈接(錨文本),微博內容添加網址信息,友情鏈接,軟文(添加[url][/url]、[ur][/ur]、br、tr等等網頁代碼加強搜索引擎蜘蛛的抓取),導航網站的提交,信息類網站公告等等形式。
8、合作伙伴的建設,主要通過和其他渠道進行信息互換,獲得大客戶網站的合作關系。
9、工作日志的統計工作,一來檢驗自己的工作;而來分析推廣工作的成果,并了解不同形勢下那種推廣效果更好;最后無非提高了自己的推廣能力和豐富了個人的推廣經歷。
五.實習總結
(一)工作中出現的問題:沒有推廣的方向,推廣效率低下,不能很好的給企業帶來預期的推廣效果,不知道如何收集推廣的資源(比如論壇信息,友情鏈接,合作伙伴等),不能及時與其他渠道進行有效地溝通,不能對產品達到很好的了解和熟悉,推廣沒有目的性,推廣不能專一,電子商務流程不清晰。
(二)解決對策:制定推廣計劃策略書,制定推廣費用安排,像公司老員工進行請教,向公司以前做推廣工作的老前輩要一些推廣的工具和推廣的資源,進行商品的培訓會更好的了解產品從而更好的為推廣工作做好前提,專心做一項推廣方式堅持推廣直到形成成果,及時反饋推廣信息,結合公司的政策進行推廣工作,不同崗位的換崗了解電子商務的流程更好的了解電子商務。
(三)工作心得
1做推廣的要有感覺,制定節日專題的列表。
2做推廣就是要把握住大的推廣方向推廣的感覺對了。
3推廣的方向可以把握分析的角度廣推廣的深度深了解推廣的信息細。
4論壇的簽名可以根據活動或產品頁面改動(管理嚴格的網站除外),可以更加直接的讓客戶獲得需求的頁面。
5問答類網站權重的重點維護,針對維護;論壇類網站重點維護,微博一樣主賬號重點維護(根據推廣產品和活動進行有針對性的問答)。
6定期整理自己的工作成果,尋找工作的不足以及總結進步的經驗。
7資料最好整理詳細,資料清晰了有助于我們的工作簡單化,輕松化,流程化。
8從搜索引擎收錄里面整理被收錄的推廣資源加以利用,更好的提高工作效率。
9借鑒同類網站的好關鍵詞標題內容描述(起到支撐和輔助的`能力)
10[url][/url]這樣的形式更容易被百度收錄增加反向鏈接。
11在一些大的論壇或者博客發帖回帖(熱門貼或者沙發帖)很容易被百度收錄。還有就是高質量原創文章幾乎可以被百度秒收。(article)
12在國家藥監局(北京藥監局)進行藥品的舉報,提建議不錯的推廣方式(依次衍生到不同的行業)。
13在百度搜索引擎進行篩選工作:已有資源,網站資源,同類網站資源。
14百度旗下工具秒收(百度知道提問再好在38字多余的話不顯示)
15個性簽名的使用技巧:大網站流量多的以評論,熱議或沙發帖;小網站一發帖和熱議以及沙發帖為主。
16增加網站權重的方法:分析同類網站的百度快照和外鏈以及友情鏈接,然后在精確定位。
17百度知道同一個ip隔天只能回答一個問題,否則直接被屏蔽。
18針對公司產品一對一對產品增加曝光在百度的快照(知道,文庫,百科,這是最快的方法;一些問答類網站,論壇進行回帖等等),盡量只看排名靠前的1-2頁,目的讓想了解的互聯網用戶提供他所想要的信息。
(四)實習總結:實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排,對接收實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本,大范圍的選擇人才,培養和發現真正符合用人單位要求的人才。對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化。
其次,我對電子商務有了更深層次的了解,對電子商務的發展有了更好的認知,并且認為電子商務必將逐漸占領市場的大部分領地。
對于我們來說,提高個人的專業技能和豐富工作經驗以及營銷商品非常的關鍵,因為我們是銷售的前沿,必須做好推廣的工作才能更好配合銷售的進行,從而實現我們在企業的價值。
網絡的實習報告 8
一、實習時間
20xx年xx月底至20xx年xx月
二、實習單位簡介
我實習所在單位的名稱是上海***有限公司,位于上海市普陀區中江路879號天地軟件園8號樓B座4樓,公司現有銷售人員、工程技術員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產品分為誠信通普及版,標準版。質量第一、用戶至上、優質服務是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司。經阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司授權有上海,南京,江蘇啊,安徽等各個分公司。
三、實習內容
我實習的崗位是網絡銷售員,工作內容是銷售阿里巴巴公司誠信通產品,其次還有萬網的相關產品,比如阿里阿外,淘里淘外,萬網標準建站。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓,了解企業文化、百度產品知識、百度搜索推廣專業版功能;各部門經理輪流培訓全面的業務知識,了解各部門的工作性質和任務,分享工作經驗;學習員工手冊培養良好的員工素質。
(二)進行為期15天的實習試用期,在所在部門全面了解工作任務以及流程,向老員工學習方法和經驗,進一步了解自己的工作任務。
(三)學習電話營銷的方法和技巧;學習搜集客戶資料,并對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣、網站建設具體業務內容;學會客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同,前往企業,與意向客戶洽談業務內容,學習業務談單技巧以及客戶溝通經驗,學會如何回答客戶提出的問題;學習百度搜索推廣、圖片推廣、網站建設合同的填寫。
(五)進行業務款項的收取,了解現金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,并及時與財務部聯系,上交款項,領取發票等。
(六)與市場部溝通,進行客戶禮品的領用,學會禮品回執單的填寫和回收。
(七)與行政部聯系,填寫百度業務下單表,進行百度業務的下單流程。
(八)與技術部溝通,作為企業和技術部之前的橋梁,完成企業網站建設項目。
(九)與客服部聯系,協助百度總部對于企業網站的審核流程以及上線流程,及時與客戶進行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。
(十)學會使用企業郵箱以及企業ERP系統操作。
(十二)學會企業基本辦公設備的使用,傳真、打印、復印等。
四、實習體會
經過這段時間的實習工作,收獲不少,體會很多,主要有以下幾點:
(一)目前的中小企業對電子商務的開展還是較多的,電子商務對現今的中小企業來說還是相當有意義的,電子商務對企業開拓新的市場、拓展企業的業務、促進貿易將成為未來的企業的主流手段。隨著電子信息的迅猛發展,人類正疾步跨入信息社會。網絡營銷也極具發展前景,也將成為未來企業營銷的主流,因為電子商務的快捷、便利、高效,節省成本,將給企業帶來更大的利益。
通過這次的實習,我對自己的專業電子商務有了更詳盡的了解,并且把它結合到具體實際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,通過在校的學習所積累的知識,是遠遠不夠的,因為畢竟那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的,接下來必須根據實際的情況進一步學習相關的知識。
(二)經過這段時間的工作,我發現,要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實習的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個團隊里面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經驗等,這樣才能更好的完成工作任務。
在工作的過程中,如果沒有多動手多思考的話,永遠不會知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因為自己畢竟沒有什么經驗,所以更需要在工作中做更多的準備,學習更多,其實不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自己有更大的成長,只要用心努力就行了。
比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經過那次,給自己下了更堅定地信心,下次一定要做好,于是多問問老板,自己存在的問題,然后思考該怎么去改進解決,對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經驗,才能不斷發現自己的不足,然后進行彌補,這樣不斷的提高了自己。
(三)通過實習的實際工作實踐,自己將在學校所學的基本的網絡營銷知識,在工作的過程中,聯系到了實際,更好的消化和深化了已學到的網絡營銷的理論知識,總算是學以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的網絡推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產品是工作開展面臨的關鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前,雖然公司已經開展了網絡營銷,但是更多的業務還是靠傳統方式為主,原因就是沒有很好的進行網絡推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。
在三月底我進入公司之后,努力的將公司產品在網絡上進行推廣,并且正式開展了網絡營銷工作,短短的.一個月,就取得了良好的效果,主動詢問我們產品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對于客戶的詢問,速度是關鍵,所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達能力,動手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結的能力,學習的能力,耐心,踏實堅定的能力等。具體表現在:
1、文字的表達能力:
作為一個網絡銷售的人員,必須在網上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經驗,所以往往說得不好,但是經過與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產品說明書,其他公司的網站的產品介紹,然后經過自己的仔細分析,慢慢地提高了自己的文字表達能力,至少現在能給客戶完整詳細的介紹我們的產品了,讓客戶清楚的了解我們的產品。
2、動手的能力:
在實習的過程中,必須自己去拍攝產品,處理產品的圖片,上傳發布產品的供應信息,尋找產品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學習案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動手能力,提高了自己了解網絡營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強了對網絡營銷的理解。
3、參與交流的能力:
平時在公司里面,與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,有時也提出自己的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機會,慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力:
自己利用空余的時間看看網絡營銷的案例,在網絡上攝取有關公司產品的照片據為己用,展現提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結的能力:
在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點,然后自己獨立思考,并總結出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的實踐,發現問題,進行思考總結,久而久之,鍛煉了自己思考總結的能力。
6、學習的能力、耐心:
電子商務這個行業,發展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學習的心態;對于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產品的時候,客戶問題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進行介紹,不能因為這樣就態度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網絡銷售員,我們必須克服不耐心這個缺點,必須具備耐心,哪怕是認真校對每一個標點符號。
7、踏實、堅定的能力:
對于自己工作和經驗的成長是艱難而漫長的,只有踏踏實實、堅強不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會,我們必須以最好的心態和最快的速度去適應社會的環境,必須積極地投入工作,專注于工作,但是在適當的時候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業中,我們要處理好人際關系,突出自己的優勢,學習別人的優勢,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學。要認識自我,挑戰自我。
其實剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認真學習,把學到的經驗,學到的知識,應用到以后的生活中去,那么以后就會更加的輕松,對于以后自己創業也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中,我要繼續努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時代是日新月異的,我要堅持不懈的學習,并應用到實踐中去,來更好的適應社會發展的需要,還必須多看,多聽,多學,多練來不斷提高自己的綜合素質。其實,社會是一所最好的大學!
網絡的實習報告 9
一、實習目的
熟悉電腦維護的流程,可以獨立、熟練地維護電腦,專業絡布線、ftp信息服務器日常維護、www服務器日常安全檢測、局部絡故障檢測與排除等
二、實習時間
20xx年2月26日
三、實習地點
隨著國家普及大學階段教育的深入,每年都有大量高素質人才走出校園,邁向社會。而自己成為其中的一員,剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的想法,要找什么樣什么樣的單位,結果到頭來一個多月過去了,還沒有找到實習單位,直到1月20號,經親戚介紹在中山市典雅絡科技公司實習的機會,當時那老總跟我談的一些話讓我感觸深刻,他說當今社會你想干的輪不到你干,你不想干的偏要你干,像我這種文聘不高的人,心態一定要放正,知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發展,等過段再看看自已精于哪個方面,然后向那個方向努力發展。聽這話覺得很有道理,就這樣我就成了典雅絡科技公司的一名實習生兼學徙。在絡中心師傅的安排下,實習工作期間,我共參與或個人承擔了以下工作:電腦硬件組裝,系統安裝調試,專業絡布線、ftp信息服務器日常維護、www服務器日常安全檢測、局部絡故障檢測與排除等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會:第一點:真誠你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去絡中心實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:"師傅早",那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對師傅同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通實習,我想,應該是我的真誠,換得了師傅的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
第二點:溝通要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到絡中心,師傅并不了解你的工作實習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟師傅很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙絡管理員實習報告,熟悉電腦維護的流程,可以獨立、熟練地維護電腦,專業絡布線、ftp信息服務器日常維護、www服務器日常安全檢測、局部絡故障檢測與排除等。通過溝通了解,師傅我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對絡部線,電腦硬件安裝,絡故障排除,工作原理應用比叫感興趣,雖然自己不是計算機專業畢業的。所以師傅就讓我協同他們或獨立的成校內大小單位的絡安裝與檢修工作。如檔案館絡故障檢修、辦公樓若干辦公室的絡故障檢修等,直接或間接保證了校園的正常運行和使用,在這方面的工作中,真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。此外呢,師傅還特地帶我們去參加了三次正規的講座,分別是校園使用絡計費、校園電子政務、和絡安全三個主題。此次報告一并帶來了該公司的最新產品,報告中我懂得了絡計費的原理和方式以及從硬件上是如何實現的。
管理員實習報告,熟悉電腦維護的流程,可以獨立、熟練地維護電腦,專業絡布線、ftp信息服務器日常維護、www服務器日常安全檢測、局部絡故障檢測與排除等。通過溝通了解,師傅我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對絡部線,電腦硬件安裝,絡故障排除,工作原理應用比叫感興趣,雖然自己不是計算機專業畢業的。所以師傅就讓我協同他們或獨立的成校內大小單位的絡安裝與檢修工作。如檔案館絡故障檢修、辦公樓若干辦公室的絡故障檢修等,直接或間接保證了校園的正常運行和使用,在這方面的工作中,真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。此外呢,師傅還特地帶我們去參加了三次正規的講座,分別是校園使用絡計費、校園電子政務、和絡安全三個主題。此次報告一并帶來了該公司的最新產品,報告中我懂得了絡計費的原理和方式以及從硬件上是如何實現的。 第三點:激情與耐心激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,師傅就跟我說,想做電腦絡這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業就像做新聞工作,補斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的實習,提高自己的專業水平。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得前兩天師傅安排我整理一下倉庫并且要求我在這堆報廢機器中組裝好兩臺能夠正常運行的機器,說實話,當時我心里就有些不太情愿,太麻煩了,盡管這樣,我還是一臉輕松的接了下來,接下來我就耐心的,按步就班的開始找有用的零件,把一個機箱拆的不能在拆,所有的零件我又對照書本一一的認了一遍,畢竟我不是相關專業實習出來的,但只要有對電腦知識渴求的驅動下,任務問題總會迎刃而解的。當真正的弄清了各個零件之間的'組合結構關系,最后拼湊出了兩臺機箱,僅這一項就用了整整兩天的時間,通過師傅的指導,自己的捉摸,調試,自此,我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝,維護和更新,接著我又進行了各種計算機操作系統的反復安轉調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情耐心克服這些困難,問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是查看log日志記錄,因為服務器的維護使復雜又艱辛的,既要保障物理安全又要保證系統安全,這就需要通過查詢log日志記錄,每一分鐘的服務器狀況都有log日志記錄,而且它一是數據量大、二是有大量無用信息,所以查看log使非常"痛苦"的事情。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
第四點:細心負責和基本的專業素養細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業素養是前提。實習期間,我承擔了ftp服務器的管理工作和www校內信息服務的日常檢測工作,這同專業的發展方向是極其吻合的。ftp服務帶有自身的特殊性,用戶可以在其中發布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等,對ftp的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解,還要有信息歸納的能力,將校內用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中,這也是作為我門專業學生應當具有的基本能力之一,在ftp管理的過程中,我深刻的感受到了作為信息管理者和發布者是非辨別和政治敏感的重要,用戶上傳的文檔是未經許可和身份認證的,所以在ftp服務權限中對上傳文件夾(up)做了只能上傳而不能隨意下載的處理,而管理員的職責是將up文件夾中的文檔作初步審查,審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導了不健康不科學的生活方式和態度等各個方面。所以說要做好這些事情,不細心負責,沒有基本的專業素養,是很容易出現漏洞的。 第五點:"主動出擊"當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在中心的時候,我會主動的打掃衛生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向絡管理員實習報告,熟悉電腦維護的流程,可以獨立、熟練地維護電腦,專業絡布線、ftp信息服務器日常維護、www服務器日常安全檢測、局部絡故障檢測與排除等。師傅請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活實習以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習當中,師傅就會更愿意更多的指導我。獲得更大的收獲。記得當時經濟學院反映絡不同,我就自高奮勇,去進行檢修,等絡接通的時候,我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了師傅的認可。
第六點:講究條理如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。"做什么事情都要有條理,"這是師傅給我的忠告在絡中心有一個部門是綜合部,日常的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,同時讓我聯想到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,"雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。"總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。所以說:養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。時間過的真快,轉眼間,在中山市典雅絡科技公司的實習馬上要接近尾聲了。在這幾個多月的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在老師和師姐的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。
除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
網絡的實習報告 10
一、實習項目:
網絡營銷網站建設------海洋書屋網建設
二、實習地點:
xxxx農業科技職業學院第3教學樓3樓機房
三、實習時間:
xxxx年10月15日——xxxx年10月20日
四、實習目的:
熟悉網站建設知識以及對網站建設的技術應用.了解網絡營銷中介平臺的相關知識,網絡專業中介商的營銷手段,商務流程.了解電子商務中介平臺的運作流程。
五、實習形式:
小組分工合作
六、背景分析及建設網站目的
隨著都市人們生活節奏的加快,已越來越少的上班族有時間與精力到書店選購、查閱充書籍;同時,網絡日益普及,電子商務飛速發展,一批批網站書店應運而生,改變了人們的生活方式。為了迎合社會潮流,實施網絡營銷是當代企業必然之路。加之,網絡營銷的規模經營和零庫存的經營模式使經營成本不斷降低,企業通過降低成本后把利益轉讓給消費者,使消費者能在網上買到價廉物美的商品,而商家也在薄利多銷中獲利,這種雙贏效果也是網絡營銷倍受歡迎核心優勢。在這樣的環境下,我們推出“海洋書屋”網。以滿足消費者的方便、快速、低價實惠的需求。
在我們的調查中發現,目前網上購書網站主要集中在幾家知名大型綜合網站,如當當網、卓越網等。專業中介網站目前并不多,這可說還是一個空白市場,可進入性很強,有很好的發展前景。為此我們把“海洋書屋網”的目標市場定位為愛書一族,專業營銷書籍。我們的經營理念是,以專業鑄造誠信,以誠信樹立品牌。我們的口號是,為讀者選好書,為好書找讀者。
基于在校學生需要買二手書的找不到賣家,賣二手書的找不到買家的資源不合理配置情況。我們通過設置買賣平臺為商家、讀者建立溝通的橋梁;來實現這一需求。達到資源有效利用為社會可持續發展盡一份力。
七、工作規劃及分工情況
(一)內容規劃
1網站定義,之所以取名為“海洋書屋網”是因為海洋有“海納百川”的形象,而我們的網站要達到的效果是容納世界上各種書籍,實現應有盡有讓消費者購其所需的效果,體現海納百川的形象;另一方面是因為書籍是智慧知識的載體,自古有“知識的海洋”的說法,這一文化底蘊吸引了我們,因此我們把網站名稱取為“海洋”它象征著人類智慧,人類文明聚集在此的意思。
2網站結構規劃,我們的網站有主頁,購物中心,熱點新聞,論壇,行業咨詢,服務中心,我要銷售,我要購買等板塊構成。
3所用的網絡營銷理論知識
在建設的過程中,我們遵循了網絡營銷的產品策略和價格策略。在產品選擇策略的指導下我們選擇書作為我們的營銷產品,這出了是滿足消費的需求外,還因為書具兼有形產品和無形產品為一體的`特性所決定的。而在價格的制定過程中我們采用低價策略,零價策略,差別定價策略,捆綁定價策略和高價策略。具體表現在,網上售價比市場價低,設置免費在線閱讀,制定普通會員價和vip會員價,購書贈送光盤和熱賣價等。
4網站功能規劃
(1)通過建設購物中心,為顧客提供各種書籍及其信息,讓顧客在購買過程中體驗到和現實購物一樣的快感及其所不能滿足的便捷高效的享受。
(2)服務中心,達到“以速度創造價值,專業樹立品牌;以溝通為橋梁,用誠信暖人心”的服務宗旨。
(3)建設行業咨詢,為顧客提供專業知識信息,以滿足他們對產品的附加需求。可以起到網站推廣的作用,同時也在為網絡營銷的發展做貢獻。
(4)建設我要銷售平臺,為網站供應商提供便利服務,其中包含一些專業知識介紹和最近需求設置,這些都是為了在實現“海洋書屋網”的經營理念的同時實現互聯網時代的知識共享。
(5)論壇的建設不但能讓顧客暢所欲言,充分發揮他們的言論自由,而且這還是企業收集了解市場信息的方式。
網絡的實習報告 11
20**年3月底開始在XX市XX區黃石昌盛宏裝飾材料經營部進行畢業實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司主要經營批發世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習,讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。
一、實習目的
通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網絡銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養和鍛煉了自己所學的基礎理論,基本技能和專業知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業后走上工作崗位打下較為堅實的基礎:
1、通過網絡銷售崗位的畢業實習,使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義,理解各種網絡營銷方式的應用,熟悉了企業電子商務及網絡營銷的應用,使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。
2、通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法,并進一步消化和深化已學到的網絡營銷理論知識。
3、通過畢業實習,培養了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4、通過畢業實習,培養了自己理論和實踐相結合的能力,培養實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態度,樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;
6、通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗,掌握網絡營銷的方法及其應用,為以后的網絡營銷實踐工作做準備。
二、實習時間
20**年3月底至今
三、實習地點
XX市白云大道元下田工業區821號
四、實習單位和部門
廣東省XX市XX區黃石昌盛宏材料經營部,銷售部公司現有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優耐、彩寶、運寶等,并承接各類工程項目。質量第一、用戶至上、優質服務是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿易有限公司。經南韓lg化學公司授權為中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產片材產品代理商。
五、實習內容:
1、這次畢業實習是繼去年暑假實習之后的畢業實習,于是我嘗試找了去年暑假實習的單位—XX市XX區黃石昌盛宏裝飾材料經營部的負責人,經交流面試之后,又一次在這家公司進行實習工作,由于隔了一學期的時間,所以對公司的產品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時候與他多交流,多聽,從中也學到了不少東西。由于之前暑假在里面實習過,當時工作業績、表現都不錯,所以老板也很照顧我,經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之后我基本熟悉產品了,所以就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務。
2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的'商鋪,由于公司里面的人包括老板,對計算機都不是很了解,所以這些事情就由我自己承擔了,幫公司設計了:
(1)、logo(使用ps及cdr等工具)
(2)、宣傳語:lg地板展示現代時尚美感,享受您的每一步!
(3)、banner廣告等等
3、每天還要拍攝產品的照片,然后進行圖片處理,讓圖片更加美觀,當然,也有一些事在網上直接使用別人的,然后進行簡單的修改,將其變為己用,省了很多拍攝的時間,但是前提是要別人拍攝的好。
4、處理好產品相片之后,接著就要發布供應信息了,這時,要將產品的信息盡量詳細的描述出來,還要想好信息的主題,既要簡明扼要又要圖文并茂,還要真實,這樣才會給買家一個真誠的感覺,向買家傳達一種誠信做生意的態度那么促成訂單的機會將大大增加,這樣才能留住客戶的眼球。
5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產品信息,盡量讓供應的信息排名靠前,增加訪問量及交易量,經過一段時間發現,早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應信息重發一次,可以更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。其實公司也有參與阿里巴巴的競價排名,但是只有一個關鍵詞而已,但是為了更好的讓買家搜索到公司的產品,我們的供應信息要增加多個關鍵詞,所以每天還是要堅持重發信息,但是重發信息要控制好重發的頻率,每天兩次,最能達到收效,個人認為。
6、幫助公司將商鋪里面的產品進行歸類,并將供應信息也進行歸類,這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負擔,也方便客戶瀏覽,給客戶一個更好的感覺與印象,提高公司的形象,因為網上商鋪如何直接的展示了公司形象。
7、幫助公司將其商鋪進行推廣,主要是:將商鋪地址添加到各搜索引擎中,為了節省資金,就沒向老板提議進行搜索引擎競價排名;請求互換鏈接,跟其他的公司商鋪進行互換鏈接;在公司的博客中,發表相關的文章,比如產品的知識、地板保養購買的注意事項等專業性的文章,并在文章里面附帶自己公司的產品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶,發一封郵件問候一聲,在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網址等;在相關的論壇發布帖子,主要內容跟公司產品相關,附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之后,商鋪的點擊增加了不少,客戶的詢問量也越來越多。
8、通過旺旺與客戶進行溝通,及時處理客戶的反饋意見和信息,一般都是向客戶做一些相關的介紹而已,當然,如果客戶有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,這時,由于自己的經驗不足,所以剛開始還是要請教一下老板,力圖讓客戶更深的了解我們的產品,其實重要的是要讓客戶覺得我們的產品非常出色,價格也合理。到了后來,慢慢的可以自己獨立向客戶介紹產品了,即使有時應付不是很及時,但是自己覺得進步了,還是覺得滿意。
9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號,但是經過向老板提議之后,經老板同意,在其他的貿易平臺也注冊了會員,但是是免費會員,比如慧聰還有其他的地板行業的貿易平臺,雖是免費會員,但是發布供應信息之后總是有機會,只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,這樣一來,自己的工作量增加了,也比較辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,幫助公司獲取更大的利益。
10、利用工作的空余時間,就多逛逛地板行業的網站,增加自己的知識,也經常看一些網絡營銷的案例,這樣在工作的時候,可以借助別人的一些營銷方法進行,這樣更有利于開展工作,也讓自己在工作中可以比較順利。
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