關于學生的實習報告匯編6篇
隨著個人的素質不斷提高,報告與我們的生活緊密相連,報告具有雙向溝通性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編收集整理的學生的實習報告6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
學生的實習報告 篇1
一.實習地點及企業的基本概況
二.實習目的
學習了一年,學習的專業課程有《基礎會計》、《中級財務會計》等課程,對于會計的基礎知識我已有了一定的認識。但在不斷的學習和探索中發現了許多問題,會計是個講究經驗的職業,工作經驗是求職時的優勢,但是我對會計工作流程還不是很了解。為了將自己所學到的理論知識真正地運用到實踐中去,為了積累更多的工作經驗,作到學以至用,希望通過實習,在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解什么是現代社會所需要的財會人員,為日后的工作打下夯實的基礎。
三、實習內容
1、原始憑證的整理;
2、原始憑證的核簽;
3、票據的粘貼;
4、登記記賬憑證;
5、打印憑證;
6、填寫支票;
7、發放工資;
8、會計簿記的登記。
四,實習過程
此次實習,我主要職責是協助財務人員進行賬實核對、賬證核對、賬賬核對等賬務方面處理,以及電腦登賬和一些辦公室文員工作
剛開始上班的,我的心里很沒有底,雖然對能接觸到真實的會計工作感到興奮,但更多的是單獨處在這個陌生的環境忐忑緊張的心情,總是覺得自己會做不好會給其他的工作人員到來麻煩等等。
然而開始工作的時候卻并沒有像我想的一樣直接接觸到實際的工作,第一天前輩們做各種會計報表,原始憑證,財務報告,編制財務報告,核對現金日記賬、銀行存款,日記賬與總帳余額是否相符等等,而我只能在旁邊看,負責帶我實習的前輩只是讓我看一些簡單的憑證和賬本,讓我緊張的心情慢慢的適應了下來。經過幾天重復的工作,我雖然適應了單位的生活,但是連續幾天都是在這樣枯燥無味的情況下過去的,當時我覺得這些憑證,賬本上的科目記載和我在學校學的差不多,資金往來等業務我也能準確的做出相應的歸類,就覺得其實會計其實也是挺簡單的。于是我的心情開始浮躁了起來。
幾天過去后,工作漸漸的多了起來,我也開始接觸了做記賬憑證的工作,開始的時候真的 是漏洞百出,當我做完第一張憑證的時候,自我感覺是相當的良好了,繼而拿給我的指導老師看,但是他就給我指出了幾處錯誤,其中尤為重要的就是數字金額的填寫上,比如數字的大小寫上、大寫數字要如何填寫,小寫數字要如何填寫,并告誡我會計工作是項謹慎的工作,填寫每一項的時候都要再三的檢查,一個不慎都有可能關系到公司利益。漸漸的在實習老師的指導下,我做的憑證錯誤越來越少。會計工作并不是每天都是很忙的,有時一天下來忙的是腳打后腦勺,有時則是一天都沒有事情做,很快我也適應了這樣的工作生活。沒事情做的時候我也會去其他部門逛逛,其他部門大多也是挺忙的,有時一個電話過來就要出動好幾人。那是我還在慶幸,幸好我是在財務部門。我盡可能的把自己的工作做好,但盡管如此,偶爾也還是會出錯誤。慢慢的我也接觸了很多別的事情像是去銀行對賬等等。
這次實習,學到的知識是我在大學中沒有學到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。看到進進出出的會計人員,我有點兒不知所措,大家似乎并不注意我這個迫切需要學習的實習生,我有點兒失落,但是一想到現在的實習生都這樣,我平靜下來,因為知道實習生要主動找活干,所以我就一直努力著。說實話,第一天我有些拘謹,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數。
我在日常工作中還學習到了很多書中沒有的細節的東西。例如:
1.寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
2.寫錯欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止欄被人任意篡改。在學校學習時,對欄很不看中,認為可寫可不寫,沒想到這里還有名堂呢!真是不學不知道啊!
3.對于數字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結平了。所有的帳都記好了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,就是所謂的月清月結,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。
別以為掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,常有人因為粗心大意反而算錯了不少數據,如果在不確定的情況下,你可以先用鉛筆進行記賬,以妨出錯時不好改。
五,實習過程
實習使我在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習,將所學的理論知識與實踐相結合起來,讓我對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會計核算的具體工作,在實習期間,主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業務進行會計核算,熟悉了財務軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化帶來的便捷。
另外,企業是一個社會環境,我在實習期間知道了如何與不同年齡的人去交流溝通,加深了自己的社會閱歷。會計這份工作要求我們必須細心,切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。這正是我所不足的,我日后必須要改正,同時我相信在以后的理論課上能夠對所學有更多的反思,能夠想到如何去學會那些知識,將所學理論與實習心得融入到一起,做到從理論到實務再到理論,最后將實務做的更好。
學生的實習報告 篇2
經過這幾個月的實習讓我深刻的體會到了,作為一名大堂的導儲不但要熟悉業務知識、金融產品,更要加強自身職業道德修養,堅守自己的職業道德。平時在工作中,大堂經理是第一個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關注,這就要求他必須要有過高的綜合素質,才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢,還經常需要大堂經理幫忙指導相關操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質,最基本的職業道德。作為一名大堂的導儲,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發現顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務,但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務,首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業的經營目的都是尋求利潤最大化,大堂經理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發揮大堂經理的真正作用。同時,大堂經理必須及時發現顧客的問題,積累并分析,為銀行提供具有建設性的建議,不斷提高銀行的服務、管理水平,改善銀行的業績,為員工、客戶提供一個舒服的環境.。
我在大學學的是金融專業,這是一個看著很好的專業,其實也不怎么樣,現在全國各地的大學生都很難找工作,就算專業再好,工作也還是難找。我是充分意識到這個問題了,我不想畢業后就失業,所以我在大學期間我爭取多出去實習一下,在校期間就把我的能力提高到可以直接畢業后參加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社會。終于找到一個實習的地方,而且是在中國建設銀行實習。
轉眼間,為期六個月的實習即將結束。首先感謝分行給我這個機會讓我進入這個集體,感謝我的學校為我提供這么優秀的建行讓我有這寶貴的實習機會。在建行為期六個月的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位大俠堅實的基礎。
實習雖然苦點,累點,這些都無所謂,重要的是通過實習我有了一定的收獲。實習讓我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業務操作環節,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復雜而微妙的社會人際關系。通過實習,讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業生涯有了設計、補充和調整。我的感受是:在學校里,我學習的是理論知識;在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學習師傅們的工作經驗,將所學的知識與實踐結合起來,多發現,多分析,多比較,多思考,多總結,多請教,充分發揮自己的主觀能動性和工作積極性。
我的實習崗位是大堂導儲,頭幾天站下來確實感覺不大適應,不但腰酸背痛的,而且面對客戶的咨詢疑問三不知,感覺自己這個大堂導儲是十分不夠格的,不但對業務很不熟悉,而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過這一個月的鍛煉,我覺得在這些方面有了很大的改善,客戶的咨詢基本上都能解答,也能適當的安撫客戶,做好自己的工作。實習的時間是有限的,雖然只有短短的幾個月,但是我感覺我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們,當我在業務上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業務的熟悉程度,而且通過這一個月的過渡,我深深的融入了支行的企業文化中,融入了這個集體里。而今后的工作中,我將加倍努力,把工作做的更好。馬上就要走向工作崗位了,這一個月的實習將是我職業生涯中很重要的一個過程。最后再次感謝支行各位領導對我的重視和關心,以及各位師傅們的悉心指導。盡快實現角色的轉變,是一個大學畢業生剛步入社會時所面臨的首要任務。對于剛畢業的大學生來說,一開始就做一番偉大的事業并不現實,而是必須從最細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復雜的事簡單做,簡單的事重復做,重復的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定成就輝煌的功業,因為構成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后,角色轉變也就不再是問題。
經過這幾個月的實習讓我深刻的體會到了,作為一名大堂的導儲不但要熟悉業務知識、金融產品,更要加強自身職業道德修養,堅守自己的職業道德。平時在工作中,大堂經理是第一個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關注,這就要求他必須要有過高的綜合素質,才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢,還經常需要大堂經理幫忙指導相關操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質,最基本的職業道德。作為一名大堂的導儲,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發現顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務,但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務,首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業的經營目的都是尋求利潤最大化,大堂經理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發揮大堂經理的真正作用。同時,大堂經理必須及時發現顧客的問題,積累并分析,為銀行提供具有建設性的建議,不斷提高銀行的服務、管理水平,改善銀行的業績,為員工、客戶提供一個舒服的環境!
通過這次的實習,讓我看到我于社會的距離和我存在的差距和缺點,在實習中者被無限的放大,有時候令我尷尬不已。不過正是有了這么多問題的出現,我才充分的意識到我的問題,在以后的學習生活中我會積極努力的改正自己的。社會真是一個大熔爐,可以把你的生活完全的改變,我感覺自己已經沒有了已在在校園的那種稚氣了,開始變的成熟穩重了,這是我的改變,我很欣喜我的改變。
我相信在我以后工作后,這一次實習還會對我產生巨大影響,我會一輩子都記住這次實習的,我要以這次實習為媒介,為我以后的成功鋪墊好路子,我相信我能夠做到。
學生的實習報告 篇3
實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環節。通過實習,使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質量,培養合格人才積累經驗,并為自己能順利與社會環境接軌做準備。
我懷著難以訴說的心情以及對教師這種職業的神圣的向往,隨著飛駛的列車來到了我們的實習目的廣州花都炭步華晨中英文學校,這是一個美麗的學校,也是一個五彩的花園。到學校報道后,我的帶教老師是英語組長龍開教老師。他教學經驗豐富,待人很好。學校里的老師都說他的課講得很好。學校領導說,應該多向龍老師請教。之后的時間,還來不及適應新的環境,我就被龍老師領到了班級,當時想到就要面對四五十個學生,不免還是有點擔心和緊張。當然我根本沒有想到,在之后的四個月里,我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從各個老師和學生們的身上學到了很多東西,而且和他們成為朋友,更重要的是,我在實習過程中感覺所學的到東西遠遠要比三年里在校園里學到的更豐富、更精彩。當然,這并非否定老師的教學和自己的學習,只是實踐中收獲到的遠比書本來得真切和實在。正所謂:“千淘萬漉雖辛苦,一波三折有收獲。”
作為新一代的師范類的大學生,我須始終抱有一種為人師表的榮譽感和自律心,時時刻刻為學生樹立一個正面形象。特別是英語老師,這次實習,學校安排我講授了英語的課程,很多時候在學生心目中英語老師就是一個品德的楷模,如果英語老師沒能帶給學生一個好的榜樣,反而讓學生看到一些不雅的言行的話,那么不但會讓學生對這個老師產生懷疑,甚至會損害教師這一神圣職業在學生心目中的地位。所以作為一個英語科的實習老師,我時刻嚴格要求自己,無論從思想上還是行動上都一絲不茍,待人接物熱情有禮,在做好自己本分工作之余,盡量幫助老師做一些力所能及的工作,并且受益匪淺,與校內老師和學生相處融洽,贏得了學校領導和老師的一致好評。
每次在回望過去的時候,總要感嘆一番光陰的流逝。現在的我也在做著這樣的事,我的實習這么快就要結束了,好像還是不久前才去學校聯系的,現在我就坐在電腦前回想著我實習的情況,寫著我的實習總結。但就是這短短還不到一個月的時間,留給我的卻是無限充實的回憶。第一次上講臺,無數的第一次就在這短短的一個月里發生。
實習老師,是個很特別的存在。還記得第一次被班級里學生叫“老師好”的時候的那種錯愕。漸漸適應,然后自如反應,點頭示意。開始的一個禮拜,日漸習慣起學校的生活,仿佛重回小學校園一般。用以一種全新的角度來看待學生,以老師的身份來要求自己了,這種感覺挺奇妙。以往覺得“高高在上”的老師,突然間成了身邊的“同事”,作為實習老師,又該以怎樣的態度去面對高中的學生?身份的轉變,是實習階段第一個要跨越的坎吧?正確認識自己的身份:帶教老師的學生,小學學生的老師。
學生的實習報告 篇4
期盼的焊工實訓終于來到,我很激動也很開心,很早的就來到實訓工廠,一直都認為的慈祥的周老師也老早在那等著大家了,慢慢的人也多了,來到焊工實訓現場,里面的鋼架占了大半個空間,這些組合鋼架組合成了一個墻面構成一間間房間。靠著鋼架擺著很多被焊條糟踐的鋼板,看著讓不舒服,里面的空氣渾濁,而且氣味不是很好聞,第一天,老師給大家介紹了焊機的使用,同學們認真的做著筆記,
1)、電焊機必須有獨立的專用電源開關,禁止多臺焊機共用一個電源開關;并且要防止電焊機碰撞、受潮或劇烈振動;
2)、電焊機外露的帶電部分應有完好的防護裝置,不帶電的外殼應有良好的接地或接零保護措施,嚴禁超負荷使用;在推拉電源閘刀時,應先關閉焊機開關;
3)、焊接電纜外皮完整、絕緣良好、應使用整根導線;不可將電纜放在焊接電弧附近或熾熱的焊件上,以免燒壞電纜,焊接電纜如有損壞應立即更換;
4)、電焊鉗必須有良好的絕緣性、隔熱能力,嚴禁將過熱的焊鉗浸在水中冷卻后立即使用;
5)、盡量避免雨、雪天在露天焊接;
6)焊接作業時,場所應有通風除塵設施總結第一天也就是在進行焊工時應注意的事項:1防觸電2防灼傷3防火災4防爆炸5防中毒。老師講完規則,大家自由分4人一組,進行平敷焊練習,每組有幾快千瘡百孔的鋼板,大家就輪流在上面進行練習,天氣很熱,我們必須得穿外套戴手套以免被強光輻射,一天下來不累,但明顯感覺到眼痛了,整個過程我努力的去做了,期間我還多焊了七八根焊條。
第二天,如第一天一樣,我們首先到車間,老師在黑板上一邊寫著一邊很認真的講著,今天老師給我們講了焊接方式,有1平焊(平角焊)2立焊(立角焊)3橫焊(橫角焊)4仰焊(仰角韓),老師還強調昨天再三強調的,如果要想入門必須做到這三點:焊條與焊接物體的夾角應為75度左右,焊接常度為12厘米,速度不能太快,要找到手性,自然就入門,還講焊接起頭方法:用引弧焊;拉長電弧預熱,焊頭連接方法:三分之二處焊接;三分之一處焊接;反向焊接,焊道收尾的方法:反復斷弧;畫圈。反向焊接以及常見焊接毛病:焊縫不均勻,燒穿夾渣氣孔咬邊裂紋焊瘤。如果按老師這樣認真做克服焊接毛病,那大家的天賦也就可想而知不同一般了,天氣依舊很熱,相對于昨天,大家的興趣提高了不少,因此老師說今天沒有入門的恐怕只有7個了,我絕對有自信不是這七個中的一個,我們一組的兄弟都很配合,大家都彼此幫助,學到了不少。
第三天,天氣很好,老師一進門就說,下午不要練習。老師今天介紹了,運條的方法:1成直線2反8字形3畫圈4鋸齒形5三角形,每人還要鋸兩條20厘米的小圓鋼,今天要進行焊接聯系,把兩條圓鋼焊接好,剪圓鋼不當是體力活,也是要用腦子的,我和兄弟可以很快的搞定八對,可看其他的同學,剪一兩條都花很多時間,因此我覺得很自豪,我不比很多人差。老師又給我們介紹了焊條的及危害:焊條電弧焊是工業生產中應用最廣泛的焊接方法,其重要原因是電弧能有效而簡便地把電能轉換成焊接過程所需要的熱和機械能。同時焊條電弧焊用手工操縱焊條進行焊接,可以進行全位置焊接;焊接設備輕便、搬運靈活,適用于各種金屬材料、各種厚度、各種結構形狀的焊接。但由于其特殊性會存在以下不安全因素:
1)、電弧弧柱中心溫度高達6000~8000k,焊條、焊件和藥皮在高溫作用下,發生蒸發、凝結和氣體,產生大量煙塵;
2)、焊接時,熔化金屬有時會分解出有毒的金屬蒸氣,加之焊條藥皮經化學反應后會釋放出氮氧化物等有毒氣體;
3)、飛濺、電焊機線路故障或燃料容器管道補焊防爆措施不當,會引起爆炸和火災事故。
4)、焊接設備空載電壓高于人體所能承受的安全電壓,易發生觸電事故。當我把兩小圓鋼焊接好后,老師也就宣布放學的時間就到了,大家于是一起去吃飯了。
第四天大家的平韓技術都可以達到該有的程度,老師也說我們做的還可以,于是教我們橫焊和立焊,橫焊要求焊條與被焊物體四十五度角,速度要快,以防鐵水往下掉,因此他的焊接長度要比平焊稍長大概15厘米左右,焊接時一定要主意濺出來的火星,我就被燙了幾下,很痛,而且火星不時的會到你頭發里。
我們班分了八組,但只有五塊好的鋼板了,我們很冷靜的看著有五組象餓狼看到一堆死尸很快的把五塊分割了,而且速度驚人,表情古怪。練習需要時間,這東西談不上什么技巧,熟能生巧才是,經過一上午的練習,橫焊勉強合格,我看著有些同學拿著好鋼板練習也未見他們就焊的怎樣,因此我想好的東西還的要專門的人來用。下午練習立焊,老師說這比橫焊簡單的多,既然老師都這么說了。于是大家一下的練習基本得到老師的肯定,很有成就感。放學的時候,老師說明天測試,到時候得看大家的得分,測試要求是把兩圓鋼焊接好,看不足的地方在哪。
學生的實習報告 篇5
_年_月份從學校里出來到今天年6月12日有了大半年的時間。我是和同學們一起被分配到_電視購物這個公司的。在這里我體會到了從滿懷理想到殘酷現實的轉變,但是也學到了很多東西。
我在公司里和同學們一樣做的是一名電話銷售員。以前自己從沒有接觸過銷售,更沒有做過電話銷售。自己也沒打算做銷售這項工作,自己對銷售也不是很有興趣,何況是電話銷售。再說這和我學的無力管理專業也不對口,但是既然來了就要好好的做。因此開始進去還是有壓力,還是有一些恐懼的。因為做銷售的最基本的要求就是要打字快,普通話要流利,可是自己偏偏字打得慢,普通話講得不是很好。還是對自己不是很有信心的,怕自己不會做銷售。當我看到老同事們做的那么出色,自己真的很羨慕。可是自己對電話銷售一直以來有排斥的`心里,因為我總覺得電話銷售的產品質量不是很好的,而且還沒有售后服務,因此我自己都不相信電視購物。因此很有壓力,心里很是矛盾的。但是那只是自己的主觀想法,還是要親自做了才會懂的。可能是自己對產品的不相信,開始向客人推銷產品時,很沒有自信的。有時連話都不敢說,后來經過領導的培訓。我慢慢會講話術,也會大膽的向客人介紹產品,推銷產品。推銷產品就是推銷自己,一個好的銷售員,一定是個會推銷自己,對產品,對自己都很有信心的人。我試著這樣要求自己去做,慢慢的也開始和客人大膽的交流,會大膽而且自信的向客人介紹產品,慢慢的客人開始相信自己。我也就會賣東西,有了訂單。慢慢的我對自己越來越有自信,客人也越來越相信我,賣的商品也多了起來。當然,也會遇到很多的問題,如有的客人不會講普通話,那么沒有其它的方法,只能靠自己的耐心去聽清楚。還有好多地名是很難打出來的,這就要靠自己平時的積累,熟了就會了。后來自己也慢慢會了,知道怎么去銷售東西。
在做了大概一個多月時。特別時當客人收到產品時回電給自己,說產品質量有問題,要求退貨而自己又不能給他們退貨時,心里真的是不好受。因為推銷產品時,客人時多么的相信自己。當收到貨時,產品又不行,當時不知道客人時多么的失望,對自己的失望。想起來,心里就不好受,感覺自己好像騙了他們的。一起來的同學可能大多是這個原因斷斷續續的走了好多。因此,我也就打算辭職。因為我心里很愧疚,總覺得自己騙了顧客,對不住他們。但是在工作中同學們一起相互幫助,相互鼓勵使我體會到了溫暖和感動。有時上晚班真的很累,但是我們相互鼓勵,我們都得到了成長 電話銷售實習報告二
回憶起我20_年x月_日進的公司一直到現在,已經工作有了半年多。工作狀態步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二:針對已經合作的客戶的后續服務不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。
領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性,那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯系上的意向客戶。
而自己開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且下半年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五:當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優點。
今年整整的半年變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。
并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟_x公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關,并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
學生的實習報告 篇6
這一次實習收獲很大,不管是從實際上還是思想上,我都有了很大的提升,我也開始明白工作真正需要的是什么。這次實習是我畢業之前的一次歷練,也是我進入工作之前的一次積累。所以一開始我便很珍惜這份工作,我也很珍惜在工廠工作的每一天。雖然可能有時候會無聊了一些,但是如果自己能夠耐心去發現的話,這份工作也是讓人有所成長的。
這是我第一次去工廠工作,也是我第一次真正的踏進一個崗位,然后用一名員工的身份去工作,而不是用一個大學生的身份去體驗生活。從這一點上我就有了很大的改變。其實在我們應屆生的實習中很容易發生自我定位不清楚的情況,比如畢業實習中仍然覺得自己是一個實習,有些同學甚至認為自己是去體驗生活的,其實這些想法我認為都是不太正確的。
我們畢業實習就是真正的踏入社會了,從這個時候開始,我們就要正確的去面對現實,我們雖然還未畢業,但這也就代表著畢業了,首先我們必須從思想上端正,嚴肅的看待這一次畢業實習。我在工作中也常常告訴自己,如果現在都不認真的話,那以后工作就更不會認真了。如果現在努力一點,多學點東西,多讓自己成長一些,那以后也許就會輕松一些。抱著這個想法,我比任何人都要努力拼命,很多同學問我為什么要這么拼,我總是笑著說因為想努力。
我的家庭和很多同學的家庭不一樣,我身上背負的比一般同學要更重一些,我作為家里的長子,按理來說現在也該是為家里分擔一些事情了。所以對于我來說,或許只有好好的努力下去才是解決各種問題的關鍵,只有通過自己的努力才能換來一個更好的未來。我也想通過自己的拼搏,可以為我的家庭減輕一些負擔,也不負自己這幾年的大學生活,更不負自己的青春。
這次實習苦一點累一點并沒有什么的,對于一個年輕人來說,多吃苦或許是一件好事。只有當我們充實了自己的閱歷之后,今后的思想,今后的方向才會愈加的明確起來,所以我現在所做的一切,都是為了將來更好的自己,也是為了一個更加燦爛的明天。每個人對明天的期望都會有所不一樣,唯一一樣的一點就是都期望著明天會更好,我也一樣,并且會為之努力繼續下去!
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