精選暑假實習報告范文集錦6篇
在當下這個社會中,我們都不可避免地要接觸到報告,報告根據用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編幫大家整理的暑假實習報告6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
暑假實習報告 篇1
年7月15日,我到立白企業集團宜州辦事處實習。在這一個月的實習里,我的主要任務是協助公司銷售部各職員的工作,具體包括打印、復印、傳真、查賬、對帳、統計數據、上網推廣,網絡銷售,聯系客戶,介紹產品等等。這段時間的經歷,讓我親身經歷了公司的生活,不僅熟悉了銷售業務,更看到了公司銷售過程中的許多內容,理論上實踐上都有了較大的飛躍。通過此次實習,我進一步的了解電子商務,更深的理解所學的基本理論,基本知識和基本技能,聯系了社會,結合了實踐,鍛煉和提高理論聯系實際的能力,分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。
一、企業介紹
廣州立白企業集團有限公司創建于1994年,總部位于改革開放前沿的廣州市,主營家居民生離不開的日化產品,產品范圍涵蓋“衣物洗滌、衣物護理、洗潔精、個人護理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺”等八大類一百多個品種。在國家的改革開放政策和各級黨委、政府、社會各界的關心、支持和幫助下,立白集團如沐春風,如魚得水,業務發展突飛猛進,近年來均保持每年30%以上增長的發展速度。現如今,立白集團的綜合實力雄居中國洗滌行業前三強。
立白集團的營銷網絡星羅棋布,遍布全國。立白集團在全國各地擁有七大生產基地,員工總人數達7000余人,并擁有“立白”、“藍天”兩個“中國馳名商標”、兩個“中國免檢產品”和三個“中國名牌”。根據市場權威機構統計表明,xx年立白洗潔精雄居全國市場占有率第一位,立白洗衣皂雄居全國市場占有率第二位,立白洗衣粉雄居全國市場占有率第三位,立白集團已發展成為代表民族日化工業的標桿企業和旗艦型企業,并得到了政府和社會各界的廣泛認可及信賴。
二、主要工作
由于該企業大量產品用于國內銷售,且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網站,我就是主要負責阿里巴巴的后臺操作,通過產品信息發送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經申請了阿里巴巴的誠信通服務,能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網站上發布信息。網上的聯絡方式還有msn和email聯系顧客,網絡之外的還有電話、信件聯系等等,從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。
我就是通過操作該網絡平臺來實現信息的收發,再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現與顧客的即時通訊,幫助企業打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業緊密的聯系了一起,使我們的專業知識更好的發揮在現實工作當中。作為信息化的一種趨勢,電子郵箱和網站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:
1.直接登錄阿里巴巴網站,在網站上點擊我的商務中心,填寫登錄名和密碼即可。
2.登錄阿里旺旺貿易通,選擇左邊阿里幫幫,點擊右上角的產品管理,即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。
3.商務中心為商家提供的發送信息和重復發送信息的服務,由于以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重復發送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點擊產品后的重發按鈕,便可以重發信息。
4.通過訂閱產品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要立白產品的中間商,還可在站內搜索引擎中搜取供應有關產品信息的一些貿易公司,都可以找到顧客。
5.點擊客戶,再輸入驗證碼便可查看該公司的聯系方式,需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員!
6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,說明此時電腦或手機在線。如果您已經登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現即時通訊了。
三、實習總結
通過這次實習我對自己的專業也有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的學習。這個實習這幫助我更深層次地理解現在的網絡營銷。不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。此外,我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。通過這次實習,我還知道,如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理,”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深。以上是我的一點體會,“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司的職員和領導,這是我一生中的一筆寶貴財富。
暑假實習報告 篇2
一、調研目的
真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。鍛煉自身的社會實踐能力,了解社會現實,從實踐中拉近與社會的距離,認清一些問題,看清一些社會現象,在社會的大課堂中,經風雨,見世面,檢驗知識,培養能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會,增長才干,提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、調研方式
在麥當勞快餐店做兼職為期兩個月。
三、調研對象 本人
四、調研時間
8月15日—9月1日
五、調研結果
1,麥當勞文化
餐廳并不是麥當勞這一世界品牌的全部,它只是冰山的一角,因爲在它的後面有全面的、完善的、強大的支援系統全面配合,已達到質與量的有效保證,而這強大系統的支援當中包括:擁有先進技術和管理的食品加工制造供應商、包裝供應商及分銷商等采購網路、完善健全的人力資源管理和培訓系統、世界各地的管理層、運銷系統、開發建筑、市場推廣、準確快速的財務統計及分析等等。每一個部門各盡職能,精益 求精,發揮團隊合作,致力於達到麥當勞"百分百顧客滿意"的目標。更值得我們一提的是,麥當勞公司每年會將營業額的一部分用于慈善事業。
雖然麥當勞是外企,但當我對麥當勞有了初步的認識后還是有一定的好感,最后還是決定暑假的兩個月就要在這里實踐。
2 初到麥當勞的感悟
第二天,我換了件稍微正式點的衣服,來到了那家麥當勞, 在面試通過后,經理要求我在一個星期之內辦好健康證明,準備好戶口簿、學生證、身份證等復印件,在入職當天上交。入職當天,經理給我們新人進行了大概兩個小時的培訓,介紹了麥當勞公司的規章制度、如何安排上班的時間、公司的大概運作情況、產品介紹等等,還有的就是教會了我們怎樣去看每天的排班表,清楚自己的上班時間。
最后,經理安排訓練員分別帶著我們新人到各自的崗位上接受培訓,這樣,我的實習工作就開始了。
初來麥當勞工作,我感覺一切都是那么的陌生,經理安排我站大堂,所謂的大堂就是拿一塊抹布,站在那里,看見哪里有剩余的餐盤就收起來,桌子擦一下,在麥當勞吃飯的時候覺得在麥當勞工作挺幸福的,但實踐之后才知道,看著再簡單的事都沒有那么簡單,不但要擦桌子,還要擦垃圾桶,擦廁所,真的沒有想到會這么的臟和累,我在平時是屬于稍微安靜一點的,不喜歡大呼小叫的,但是經理要求我們沒看到一個顧客都要大聲的說"喜歡您來"看見有人走了要大聲的喊"喜歡您再來"聲音要洪亮讓店里的每一位員工都能聽見你的聲音,剛開始真的有點不適應,后來在沒人的地方會試著重復那幾個字,但見到人之后嘴又張不開了,中間想過放棄,但既然選擇了,而且是自己的第一份兼職就要堅持到底,就為鍛煉自己,在學校的時候感覺自己的心理承受能力已經可以了,但當經理一遍又一遍的說這里不行那里也不行,我開始有點懷疑自己了,自己是不是真的就像是經理說的那么差.最后我有點想明白了,學校,家里,畢竟跟社會不一樣,沒有人會刻意的幫助你,原諒的過錯,包容你,如果你做的不好,就是要批評你,我開
始認真起來,心里不停的對自己講,這是我的第一份兼職,我能做好,我暑假的兩個月能在這里工作,我能成功的應聘上,在掙扎和煎熬中一天過去了,我感覺真的很累,但好像有很知足。
3 團隊之間的配合與學習
第二天,經理安排我到廚房里工作,這對我來說是一次極大的挑戰,但我堅信,只要我努力地、謙虛地去學習,沒有什么事是做不到的,我一定能做到的!速度,是我在這個崗位上體會最深的一個詞語,因為在麥當勞,速度和質量就是一切。在早上、中午和晚上這3短時間內,是屬于餐廳的繁忙期,在這一期間,我的任務也極其的艱巨。在一分鐘之內,我也忘記了自己能做到多少個漢堡包、要打包上多少對雞翅和煎熟了多少塊牛肉了!只是感覺自己的手上一直拿著做漢堡包的材料,一刻都不曾放下,直到做好了所有的主食,才可以松了一口氣,才可以有一點的時間閑下來。雖說這個過程中,我不需要用到書本上的任何知識,但我卻深刻的體會體會到在我的崗位上,速度和質量這兩個詞語對我的重要性,是我能否完成我的工作的關鍵,因此我必須要認真,絲毫不可以松懈。
不僅如此,在這個過程中,我的工作,也離不開與同事之間的合作。在做漢堡包的過程里,每道工序都有一個人來完成,但每個人的工作環環相扣,不能允許其中一道出錯,要不就會做不出一個好滋味的漢堡包了。可見的在這其中,我們需要的是團隊合作的精神,一起來完成。
4 發現自己的不足,與所缺。
經過兩個月的實踐,我發現我真的需要這份工作,不是因為報酬,而是我真的欠缺很多,我是一個在校的大學生,在于社會接觸的時候,我很吃力,跟我想象中的很不一樣,想象中,掙錢是一件很美好的事情,是自己走向獨立的證明。我有能力養活我自己了。當我掙到我第一月的工資,我會很高興,而想象中忽略掉了最重要的部分,社會中的錢并不是那么的好得到,需要你的付出,并且在很多時候,付出并不一定跟回報成正比,但還是那句真理,沒有付出是絕對不會有回報的。
而當我真正的開始工作時卻發現最吸引我的不在是金錢,而是這一天下來,我學到的一些社會經驗,會是我感到驚奇,有一次我在備餐,突然看到一個外國來賓點餐,看到經理支支吾吾的跟人家打著手語,我當時在想如果我能流利的用用英語跟他交談,對自己也是一個很好的鍛煉,我英語說實在的很爛,上這么年學英語成績只能在及格線徘徊,但還好我的口語還行,在家里用了一早上背了幾句麥當勞常用英語,當天晚上就用上了,到晚上八點多的時候一下子來了十幾個外國人,第一個我說的還有點忐忑,但到后來就熟練了,猛然覺得自己還是有點小厲害的,呵呵,連經理遇見外國人都讓我點餐,心里有種說不出來的滿足。
還有就是這個企業對我的感染。會猛然間對這個企業的文化感到肅然起敬。
我們都應知道,理論知識固然重要,但終究要結合于實踐,才能在實踐中見證理論的重要。社會實習便是學生們課外生活的一種很好的鍛煉能力的機會。實習主要是為了讓學生們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了學生們今后的競爭力,為學生能在以后社會上立足增添了一塊基石。更重要的是,讓學生們認清了他們自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活,使學生的人生目標變的更為清晰。
在這次實踐中,我要更好的接觸這個社會,我想在我畢業之后走上社會的時候能夠更好的找到社會的重心,時間是檢驗真理的唯一標準,在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際中不能靈活運用,一切都等于紙上談兵。
總的來說這兩月的實踐,鍛煉了我自身的社會活動能力,了解了社會現實,從實踐中拉近了與社會的距離,認清一些社會問題,我真的還缺乏很多鍛煉。
六、今后的對策與建議。
自己的社會實踐能力明顯存在不足,在以后還未真正的踏上社會之前,要利用空余時間多培養自己這方面的能力,不管做什么兼職,首先要有勇氣,敢于去嘗試,不能害怕失敗,做事要認真細心,學會合作,懂的配合。七、我們進入社會應具備的能力
1、自我決策能力 自我決策能力是一個人能否獨立思考,果斷處事和獨立完成某項工作的能力。對于即將畢業走向社會的大學生來說,面臨求職擇業,別人的意見和忠告各種各樣,最終要靠自己決定,這就是對自我決策能力的一次檢驗。在未來的工作中,每一件事情每一個問題以及它們的變化進展都不可能像在學校那樣有老師給你作指導,而必須靠自己迅速作出決定,及時予以處理。因此,具有良好的自我決策能力對大學生就業是十分重要的。
2、適應社會能力 適應社會和改造社會是對立統一的兩個方面。現實生活常常不盡如人意,五彩紛呈的現實生活使剛剛步入社會的大學畢業生眼花繚亂,很不適應。大學畢業生面對現實生活中的消極現象常常產生不安、不滿的情緒,而常常以改造社會為已任的大學生卻忽視了適應社會這個前提。人類文明總是在繼承與創新的矛盾運動中發展的。適應社會,正是為了擔當社會賦予我們的職責和使命。適者生存,生存正是為了發展。對社會、對環境的適應,是主動的、積極的適應,不是消極的等待和對困難的反映,更不是對消極現象的認同,大學生只有具備較強的社會適應能力,走向社會后才能盡可能地縮短自己的適應期,充分地發揮自己的聰明才智。
3、實踐操作能力 實踐操作能力是人們知識轉化為物質力量的憑藉,是專業工作者必須具備的一種能力。在現實生活中,尤其是教學、科研、生產第一線,大學生實踐操作能力的強弱,將直接影響到其作用的發揮。比如,作為一名教師,只有豐富的知識還是不夠的,還要有把自己的知識傳授給學生的能力。因此,大學生應注意克服只注重理論學習,而輕視實踐操作的傾向。一個大學畢業生如果在實踐操作上有過硬的本領,一定會受到用人單位的青睞。仍以教師這個職業為例,許多用人學校在挑選畢業生時,往往注重的是畢業生的試講能力和試講效果,而不只是他們的專業考試成績。
4、表達能力 表達能力是指運用語言闡明自己的觀點、意見或抒發感情的能力,主要包括口頭表達能力和書面表達能力。一個人要想讓別人了解你,重視你,更好地發揮你自己的才能,其前提就是要有表現自己的能力。要準確表現自己,就離不開出色的表達能力。不僅在參加工作走向社會后,會立即強烈地意識到這一點,而且,在求職擇業的時候就會有深切的感受。比如撰寫求職信、自薦信、個人材料,回答招聘人員提問,接受用人單位的面試等,第一個環節都需要較強的表達能力。
5、社交能力 社交能力實際上就是與他人相處的能力。社會上的人際關系遠不如學校中的同學、師生關系那么簡單。大學生步入社會后,要與各種各樣的人發生這樣那樣的關系。能否正確、有效地處理、協調好工作生活中人與人的各種關系,不僅影響一個人對環境的適應狀況,而且影響著他的工作效能、心理健康、生活的愉快和事業的成就。因此,大學生自覺地培養良好的社交能力非常重要。
暑假實習報告 篇3
今年暑期,從20xx年8月4日至20xx年8月23日,我在事務所實習了一個月的時間。嚴格來說,這并未算得上是真正的法律意義上的實習,因為我還未通過司法考試,既無實習證而無法計算實習期,也未與律所簽訂書面勞動合同而無正式身份,因此這次“實習”只能算得上是一般意義上的學習或社會實踐,只是為了將我在學校的所學知識與實踐相結合,但我仍然從中獲益良多。
在此我首先要非常感謝華麟律師事務所為我提供了這么好的實習環境,讓我在實際工作中得到了鍛煉,同時也提高了自信;同時也非常感謝我的指導律師姜泰律師的認真、耐心的指導,是您讓我懂得了很多我在課本上永遠也學不到的東西,我相信
這對我以后的工作是非常有幫助的。
(一)實習的目的:
1、希望能通過此次實習將我在大學學到的理論知識與法律實踐結合起來,鞏固所學的知識,發現自己的不足,以及積累一些實踐的經驗,為以后的工作打下基礎。
2、希望能通過此次實習加強鍛煉自己獨立發現問題、分析問題和解決問題的能力。
3、此次實習是我第一次真正意義上的走出校門、走進社會,希望可以通過這次實習培養自己的社會適應能力和人際交往能力。
(二)實習的過程:
在這次的實習當中,本人覺得是十分的充實,同時學習到的東西也是十分的實在和實用的。大量的接觸各種各樣的法律文書,也學習著寫了一些常用的法律文書,如起訴狀、上訴狀、答辯狀、代理意見、律師函、所函、公司員工制度、合同書等等。雖然大學里面也開了司法文書的課程,但是現實和理論還是有很大的區別的。由于教學的過程中有不同的側重性,因此在學習的課程中容易被導師的教學重點所誤導,在學習寫法律文書的過程更多的注重關于公安、檢察院、法院等機關的法律文書,而某程度上疏忽了對普通法律事務的法律文書的書寫。但是,這次實習的過程中,實習的輔導律師經過認真的、負責的、耐心的指導,讓我從新學習這些法律文書的書寫,如法律文書的格式、表達、側重點等方面。讓我記憶猶新的是我剛剛開始寫起訴狀的時候,雖然上法律文書課的時候老師有讓我們寫過起訴狀,可是那個時候根本沒把它當回事,只是把它作為老師上課布置的一個任務而已,只有當我真真正正的要用它的時候才覺得自己知道的甚少,我第一次寫起訴狀的時候花了整整一個半小時才寫完,而且里面還出現了很多錯誤,還有低級的語句不通的錯誤,不過,幸運的是我的指導老師非常有耐心,在他的悉心教導下我最終還是交上了一份比較令人滿意的起訴狀。我還跟著律師一起到法律援助中心、工商局、派出所等部門調查取證。我深有體會的是參加了幾起案件的旁聽,認真學習了正當而標準的司法程序,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活中。在庭審中,我細致地了解了庭審的各個環節,認真觀摩了律師舉證、辯論的全過程。我覺得有這樣一個鍛煉的舞臺真是難能可貴。剛到所里的幾天,我幾乎什么都不會,幸好有我的指導律師姜泰律師的耐心教導還有其他一些工作人員的幫助,我才能很快地學到了很多知識和技能。
此次實習還讓我對律師這個行業有了更深的了解。
首先,我一直覺得律師應該絕大多數是在做訴訟業務的,可是到了華麟律所實習以后我才發現原來律師并不是以訴訟業務為主的,我觀察到華麟事務所里的律師們所做得非訴業務也挺多的,我的指導律師還告訴我真正好的律師是非訴業務多于訴訟業務的,這讓我走出了律師就是幫人打官司發的誤區。后來我在網上還了解到隨著社會經濟的迅速和多元化的發展,非訴業務已經成為越來越多律師事務所的主要業務組成部分和市場發展方向。
其次,我以前一直覺得律師是一個相對于其他行業來說比較輕松的行業,因為你學到的知識可以一直反反復復的利用,其實不然,律師其實每天非常的繁忙,他需要整理、閱讀的資料遠比外面的人看到的多的多,雖然說在律所每天的上班時間不長,但是經常是下班以后還要忙很多處理資料的瑣事,為了在法庭上那幾個小時往往需要花掉十幾個小時甚至幾十個小時,而且這十幾個、幾十個小時并不包括在辦這件案子之前為成為律師所花的幾年十幾年的時間,真的是臺上一分鐘臺下十年功。而且中國的法規更新的很快,根據“新法優于舊法”的原則,律師必須要與時俱進,必須運用最新的法規處理案件,假如一個律師不能及時掌握最新的法規,那么在訴訟中就很有可能面臨敗訴的危險,這對一個律師的名望是會有比較大的影響的,會直接影響到以后的接案率,所以為了不讓自己落伍,律師每天都得花時間去網上瀏覽法規有沒有新的變動,一旦有了變動就要花時間去研究、琢磨它的含義以及它的運用。
在此次實習當中令我印象最深的就是姜泰老師的做事先做人。“人情味”三字在當今的社會生活中顯得非常重要,這是我在實習工作中體會最深刻的東西。雖然在生意業務往來中,人們可能實質上以利利益為衡量,但是在表面上往往表現為一種人情。討價還價不外乎看對方“人的行情”,如果對方講誠信,守信用,有誠意,另一方自然更愿意作出讓步,目的是借此使雙方的關系長久持續下去,如果雙方都有此意愿的話。一個生意人總是更愿意與信用度高的商人交往,所以姜律師總是這樣告訴我:即使是律師,也應要有做人的基本秉性,“信用”二字尤其是商業往來中重要的品質。做事先做人,想來就是這個道理。人情世故這些東西在以前的自己看來,是一種虛無縹緲的東西。我以為只要一個人有實力,走哪兒都不怕了,這些所謂的“人情”似乎是見不得光的規則,讓自己對之充滿鄙視,這樣的想法讓我在實習工作的最初吃了許多苦頭。初始打電話聯系客戶時,說話生硬,引起客戶諸多不滿,自己心里也郁悶的慌。好在我的指導律師是個很好的人,沒有對我有諸多的指責,而是善意的指出我的不足之處,原諒了自己魯莽的行為。這使我一方面很感激姜律師的教導,另一方面也明白了,對別人的尊重是做人的基本禮貌,對待自己的客戶尤其如此。律師的社會地位雖然沒有法官檢察官高,但律師也有自己的尊嚴,在大多數環境下,律師都應該做到不卑不亢,有理有度,即使是面對客戶。一位優秀的律師,總是致力于與客戶間建立良好的人際關系,達到彼此相互信任,形成良性互動。這些都不是專業知識所能告訴我們的,由此看來,一位專業律師,不應該拘泥于提高自己的業務水平,這些只是基礎,律師總是要面對各種的客戶,處理各樣的人際關系,比如與法官,與檢察官等業務往來需要接觸的人群,學會與不同的人交往,方顯得尤為重要。這也使我看到自己還有許多可以進步的空間,路漫漫,可修遠。
(三)實習總結:
總的來說,在這一個月的時間里,我一直牢記著自己的實習目的,積極進取,做事認真負責,在各個方面不斷完善自己,得到了指導律師以及律所同事的一致好評。通過這次實習,我學會了很多實踐的專業知識,比如實踐中法律文書的書寫,以及到各個部門的調查取證等等;我也更深層次地了解了律師這個行業,更重要的是學到了很多為人處事的方法,我覺得我的實習目的已基本實現。但在這次實習中我也發現了自己以前沒有發現的不足之處,比如我與人打交道的時候總是把自己當成一個學生,指導律師姜律師說這一點對于以后的工作是非常不利的,很多剛剛畢業的學生參加工作之后老是不能很快地把自己從學生變成工作者,工作的時候老是不自覺地把自己當成學生,這使得他們在工作上犯了不少錯誤,從而錯失良機。所以從現在開始我要時刻提醒自己:自己馬上就要參加工作了,不能再總是以學生的思維來看待問題了!
一個月的時間過得很快,不管愿不愿意我都得離開華麟了,不過我會牢牢記住在華麟學的每一樣東西,會牢牢記住姜律師對我的教導,我會繼續努力,盡可能做到更好,我相信我可以活的更精彩!
暑假實習報告 篇4
一、實習目的
安排學生到倉儲類物流企業實習基地實習,在企業實訓教師的指導下,熟悉倉儲類企業的物流作業流程,了解倉庫物品管理及基規定,了解倉儲結算等手續,最后寫出專題實習報告
二、實習時間
××年暑假
三、實習地點
吳中物流有限責任公司
四、指導老師
魯雅親老師
五、實習內容
“倉”也稱為倉庫,為存放物品的建筑物和場地,可以為房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的場地等,具有存放和保護物品的功能;“儲”表示收存以備使用,具有收存、保管、交付使用的意思,當適用有形物品時也稱為儲存。“倉儲”則為利用倉庫存放、儲存未即時使用的物品的行為。簡言之,倉儲就是在特定的場所儲存物品的行為。
通過暑假兩個月在物流公司的實習同時結合書本上的知識使我對倉儲有了更深的認識,現從以下幾個部分講:
第一部分:自我介紹
我是公司儲運部吳中倉庫的倉庫保管員:我是今年七月一號進入公司工作的,作為一名新員工進入了一家高速發展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業的新開始。
第二部分:人力的合理安排和運用
1、人力的安排
作為物流公司的傳統業務———倉儲,雖然技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業強度大,體力要求比較高。象我們吳中倉庫,隨著客戶的不斷進入,業務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業順,這時就要合理安排人員,使每一作業盡量不受影響。
2、合理的休息
在出口裝箱時,高溫季節,倉儲作業量大,出汗多。像衛洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業要求高,難度大。在40多度的箱內,一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業和休息,做到輪流休息,不間斷作業,這樣在保證作業安全的情況下,作業效率就不受影響了。
3、人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現場作業的規定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。
第三部分:貨物的管理
吳中倉庫開業六個多月來,味之素,上海工廠,衛洗麗的業務已相繼進入吳中倉庫。客戶的成品,出口品部分或全部進入吳中倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業,日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發生,有效的利用庫存區面積。
A、易拿,易放,易看,易點的堆積方式,
B、貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,
C、貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數和枚數)
D、堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異
E、保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢
主要有:
一、部品的管理
1、部品的入庫作業
現上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管,部品作為成品的一個部件,其種類繁多,大致分F部品和D部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區域)和非手冊品,保管也有不同的要求。部品在轉庫進入倉庫時,往往比較亂:部品外箱比較破因為它是周轉箱,要用到不能用為止的。而且進來的端數有時亂,要整理清點每一個型號,箱數,端數;特別注意的是D部品中的便坐器系列的部品,它是工廠中直接生產線出來由倉庫開轉庫單過開的,不像他們協力廠過來的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點。
2、部品的出庫作業
上海工廠會按照生產計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優先出庫“的部品,我們應在第一時間配并第一車發貨給工廠,這樣就不會耽誤工廠生產線的運轉。配的部品應整齊放于托盤,標簽朝外,出端數的放于周轉箱內,做好標記和數量,便于對方清點。
二、成品、出口品的管理
1、成品、出口品的入庫作業
相對于成品、出口品的入庫比較方便,但還要注意點數,特別是“水栓”產品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發現多箱為空箱所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊,衛洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產日期,便于“先進先出原則”
2、成品、出口品的出庫作業
成品、出口品在出庫時根據定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持“先進先出”原則,特別在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,并傳真至貨代部確認后再封箱放箱,最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設備交接單”上的對一下,是否一致。
為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數量和同一生產日的數量,出庫時進行“先進先出”銷帳,并記錄余數。
第四部分:設備的管理和衛生工作
一、設備管理
倉庫現有設備:液壓車,堆高車和鏟車。
倉儲設備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養,清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發現隱患要及時報修,還要安全用電。
二、衛生工作
倉庫作業量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛生。創造一個整潔的倉庫,在良好衛生的工作環境下工作。
第五部分:自我學習和總結
每天的工作中都有很多問題發生,我們要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。
這也要求我們不斷的學習,提升,學習老師傅的業務知識和掌握專業技能;交流,了解,吸取他們的經驗;學習倉儲保管,裝箱作業,貨物記帳等業務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識,使自己的知識更完善更豐富!
暑假實習報告 篇5
[實習目的]
通過在酒店客房部的實習,能夠加深對酒店行業其中一部分業務的工作內容和工作性質的熟悉程度,學以致用的同時在實踐中掌握理論知識在實際中應用的狀況,進一步熟悉理論和實踐不可分割的關系,并認知當前酒店業客房部的發展現狀何發展趨勢。
[實習時間]
xx.1.23-xx.03.27
[實習地點]
北京xxxx酒店
[實習崗位]
北京xxxxxxxxx服務員
[實習單位介紹]
海景灣國際大酒店秉承“顧客至上、員工第一”的宗旨,力求達到顧客、酒店、員工三者的和諧及各自需求的最大滿足。酒店行業的競爭歸根結底是酒店人才的競爭,酒店將力爭為每位員工提供和諧、向上的工作氛圍和相關的培訓,從而使每個員工實現自己的發展愿望。
“讓所有客人滿意”是酒店一直都在追求的理想目標,通過有效的管理使每位員工都能在自己的崗位上盡心盡力地為客人提供優質服務是酒店一貫的希望和努力的方向。通過酒店全體員工的努力,實現“為顧客創造更大的價值、為酒店爭創更大的效益”的建店目標。
[實習內容]
在酒店客房部實習,上崗之前是要經過培訓的`。而培訓的主要方式就是學會怎樣鋪一張合格的床。培訓我們的是我們部門主管劉小姐。
在鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床進程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等,這個過程必須在限定的三分鐘內完成。對從未接觸過客房工作的我而言,首先的甩單就顯得很艱難。一般的,這個步驟是要一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。
接下來就是給床單包角,即把床單劃一地包進高低兩個床墊之中,這里的要求是不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單就不能保持平整。然后就是開端套被子,這個步驟很講究,也很顯技巧性,操作時需把被子和被套的角相對應,然后用力向里甩幾下,使被子在被套里均勻分布。
整個過程完成后被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床進程中所謂的的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且要注意的是枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。在酒店行業中,這是很有講究的。
通過培訓后,我正式加入了客房部。經過幾天的工作后,我發現客房部服務員的工作不僅是鋪床的復雜而已。客房服務員的首要職責是清潔客房。清潔客房也是有概定的標準可尋的。實習時我了解到,服務員進客房進行服務要先敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后拾掇渣滓,倒掉,接下來就要更換床上用品,首先要撤下已經被客人使用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床次序一一換上。
這一切結束之后開始打掃客房的衛生,要注意的是,手上的濕布一般用于擦木制家具,干布則用于拭擦金屬和玻璃制的家具,客房內每一個角落的衛生都不能馬虎,整體上擦拭次第呈環形。
整個進程中還要把各種家具、器皿歸放原位,另外還要檢查房間里耗費了的日常用品,并且補足到客房物品要求提供的數量。至于細節的地方,如電話該當擺放在床頭柜兩頭、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應留意反復檢查鏡子是否干凈等等,在整個清潔進程中都需要細心對待。
打掃過之后要用吸塵器清算地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理挪動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間耗費掉的物品補上,假如有喪失的物品,則要記載并上報主管。
實習時期就發生過了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,當時客人在離店之際返回客房,服務員向客人闡明情況,最終客人的方巾失而復得,并對服務員大加贊許。客房部服務員的職責還包括,每個員工都要熟悉一定的安全知識,服務員至少要了解普通的的消防常識。另外,服務員還應對酒店和酒店所處的地方比較熟悉,這樣才能為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。
[實習體會與小結]
經過在酒店客房部實習,我認識到客房部工作內容和職責都是復雜繁多的。此外,我了解到客房部的領班、主管和經理等管理人員基本都是從基層服務員一步一步走上來的,他們對基層員工很理解,也很熱情,比如我們的客房部經理就曾親身給我們做鋪床示范。而且,每當酒店接待重要的客人時,一般由主管甚至經理親身打掃客房,一絲不妥也絕不忽視。由此可知,注重細節是酒店每一位員工不可忽視的技能。
在學校中的學習已經讓我了解到酒店行業是很重視理論和細節的,但是在實習中才體現到酒店重視細節會細到連物品的擺放都有規則。在實習中學到的都基層服務員的工作技能,在工作過程中我盡量結合理論知識加以熟練。
另外,我了解到在管理的過程中要處理好和下屬的關系,而要做到這點,最重要的是需求務實,一個成功的治理者必定是這樣發為的,成功的治
治理者能把一切員工聯合起來,這樣完成的是整個企業的管理。
所以,日后酒店需要的管理人才,必定是經驗豐厚的,而不是一個具有高學歷卻沒有實踐經歷作為支撐理論的人。酒店需要的服務員也必定是很有操作技能,極為注重細節的人。
在工作中,固然我只是充任一名普通服務員的角色,但我的服務也絕不是可以忽略的。在實習期間,我發覺要能自如的做好一項服務,就必須正視自己的服務態度,用樂觀的心態去面對每一天的工作,要主動去完成自己的工作,而不是由于工作量比例的大小去抱怨,因為抱怨是毫無作用的。
我在工作中也曾存在失誤,是同事們給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱誠。米爾蘭德教師曾說過:年輕人天生就需求鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢地面對難關,不時地進步。
暑假實習報告 篇6
為了充分體驗生活,感知企業文化,培養與人交往的能力,增加工作經驗,增強獨立處理問題的能力,提高自身的綜合素質,我于20xx年7月22日至20xx年8月22日一個月期間,在Xx市Xx塑料制品有限公司實習。Xx市Xx塑料制品有限公司是一家小型的塑料制品公司,建立三年,目前正處于發展中。
在這一個月的實習中,我對一個企業建設的兩個方面有著很深的感觸。一個方面是關于企業的管理。就Xx來講,最基層的是工人,工人的直接領導者是班長,班長的領導者是廠長。在車間總共有兩個班,兩個班長。工人犯錯,廠長會直接找到班長,由班長負責。這種管理可以促使班長這一基層領導者,嚴格的監督基層工人,不允許工人偷懶或犯錯,另外這種管理也可以減輕廠長的工作任務。每個部門是獨立的,每個部門的領導只負責自己本部門的事情。當然,每個部門也會有溝通,比如,質量部門會及時跟生產部門溝通情況,出現哪些問題,以便生產部門及時改正。質量部門每周會開一次會,總結一周產量情況質量問題。而生產部門每天都會開早會,一方面檢查人員是否到齊,另一方面,分配當天的工作安排。在這樣的安排下,公司井然有序,每個人各司其職。企業的紀律很嚴格,嚴格的紀律是工作效率的保證。這跟學校很不一樣。可能在學校也有紀律要求,但公司的紀律要求比學校要嚴格得多。并且,懲罰也更關乎自身利益。如果在學校過于散漫,可能對于公司的紀律會很難適應。比如,可能會因為遲到幾分鐘而被扣錢,可能工作室十二個小時,都不可以休息一下,可能會因為上班時間玩手機而被開除。總之紀律性很強,要求很嚴格。另外一方面是關于企業的文化,現在的企業都有人文精神。天氣炎熱的時候,每天下午會有西瓜,企業領導對員工身體也比較關心。天氣炎熱,每位員工都有自己的一臺電扇,在車間里面還會有空調調節機。
在這次實踐中我的感觸很深。社會和學校不同,社會比學校更加殘酷。可能老師和家長,在你無助的時候,無能為力的時候會幫助你,但在社會上,別人會認為那就是你的工作,你就該自己完成,所以很少有人會幫助你完成你的任務。所以,必須學會獨立,自己解決問題,不要去依賴任何人,因為每個人都會有自己的事情,自己的任務你必須自己完成。另外,不要去想著占別人便宜,不要把別人當傻瓜,也不要讓別人把自己當傻瓜。學著去尊重別人,可能有的時候,別人幫你多做一點,你不要當作理所當然,不要去裝傻,然后就丟給別人做。因為沒有人會很傻,一直幫助你。后來他們會告訴你,這是你自己的任務,你必須要自己去完成。當然,也不要讓別人把你當傻瓜。告訴別人我可以幫助你,但是你不可以一直占我便宜,你得完成你自己的工作。和別人相處很累,但我覺得這種累會讓我們成長。我們會在和別人相處中學會很多東西,比如勇敢的拒絕別人,比如不要隨便的去動別人的東西,比如要學會去忍耐,學會去低頭。更要學會去承擔責任,我一直都不是個勇敢的人。當自己犯錯的時候,我的第一感覺是去推卸責任,是去逃避,我害怕被責怪害怕會去承認錯誤,去承擔責任。可是,自己犯的錯誤,自己就必須勇敢的去承擔,因為總要有人去承擔錯誤所帶來的后果,當我們還未涉足社會時,我們在父母庇護下,很多責任父母替我們扛下來了。當時的我們覺得沒什么,覺得而理所當然,而當父母不在你身邊時,當很多東西要你自己自己去承擔時,你會發現去承擔是多么需要勇氣的一件事,當你承擔后,你又會發現自己是多么的勇敢和了不起。以前我害怕承擔,犯錯第一反應是去逃避,現在我意識到自己是多么的膽小還有渺小。犯錯的解決辦法永遠是承認錯誤,承擔責任,沒有別的東西。自己打碎的玻璃杯,碎片你只有自己去打掃,然后自己掏錢去買一個新的杯子放在原處,這樣問題才算真正的解決。勇敢的承認錯誤是多么的需要勇氣,但以后的我都會拼勁全力的在自己需要承擔的責任面前去承擔責任。當你到了一個需要為社會去做點什么的時候,你就必須學著自己去扛起自己肩上的那份責任,那份責任也是我們所存在的價值。在實習當中,我還注意到了一個現象。在Xx有幾個區域,一個是辦公大樓,一個是生產車間。辦公大樓里面,每個人一個辦公桌,里面有空調,有無線網,有電腦。而在生產車間呢,里面每人只有一臺電扇,工作的機臺還散著熱。之前我一直在困惑,關于一些實際能力和專業知識之間的關系,哪個更重要。現在我非常清楚,你的學歷決定了你在哪一派區域工作,你的實際交往能力則決定了你在這片區域里有著什么樣的發展情況,可能你的個人能力好,那你會在這個領域里混得如魚得水。但如果你是生產車間的人,可能你永遠無法涉及辦公大樓這個領域,所以無論你得個人能力有多好,你也無法跨領域發揮。所以還是努力學習吧。另外,我發現我們在做很多事情之前會感到害怕,是因為我們對這件事情不了解,有很多未知的情況,我們無法預測,所以我們會覺得不知所措。第一天工作時,我覺得害怕,我不知道自己應該做些什么,怎么去做,還有陌生的環境也讓我不知所措。但只要自己鼓足勇氣去做,去嘗試,發現其實很多本來覺得無法完成的事情,竟然也完成了。
還有,現在社會上的工作強度普遍都很高。一天8個小時的工作基本上是沒有的,一般的崗位都是12個小時。雙休日也是很少有的,每個周六都可以看到大批上班族穿著工作服去上班。生活節奏很快,壓力很大。所以感覺大學里自由自在的日子簡直就天堂。父母掙錢真的很不容易,可能他們工作辛苦工作一天的工資還不夠我們去飯店吃一頓的錢。他們的工作環境很差,他們可能生病了也舍不得請假。要珍惜父母對我們的愛。
總之,這次的暑期實踐讓我感受到了很多東西。我學到了很多在書本上無法得到的一些道理。可能有些東西我很早就知道它存在的價值,但是只有親身經歷過才會真正的去懂得它的內涵。這次暑期實踐讓我思考了很多,我在想我在學校學習一些專業知識,按部就班的學,卻又沒有真正的學到些什么。可能看到的就是眼前的一些東西,比如獎學金,比如考研。但沒有真正的去了解這些知識對于我以后的工作會有怎樣的幫助。我不想當以后需要用到這些知識的時候,我還要再翻書來學一遍。這次暑期實讓我覺得自己的這個暑假過得很充實,可能我需要想一下自己要的未來是什么。自己想要做什么樣的人。
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