【熱門】學生實習報告范文匯編8篇
在人們素養不斷提高的今天,越來越多的事務都會使用到報告,報告具有雙向溝通性的特點。我們應當如何寫報告呢?下面是小編整理的學生實習報告8篇,歡迎大家分享。
學生實習報告 篇1
首先被介紹到其相關聯茶葉公司進行為期一個半月的市場調研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經營活動。 長沙的茶葉批發基本上在高橋大市場的茶葉城,其中有不少專賣店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級,但由于制作工藝的差異,每一等級內又有幾個不同的價。以龍井為例(西湖龍井茶葉,產于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中,因龍井泉和龍井寺而得名)它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一槍,交錯相映,栩栩如生,煞是賞心悅目。
龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;采摘的茶葉極為細嫩,全部采用嫩芽制成的龍井茶,稱為“蓮心”,采一芽一葉炒制兒成者,稱為“旗槍”,喻其葉為旗,芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱為“雀舌”。一般每公斤特級龍井茶約2~8萬個茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區分不同級別時,其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應是保持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經炒制變得烏黑,便算是下級品。賞茶是一門學問,也是一門藝術,我只是初學,只略知一二。 茶葉城的貨源多為可靠,要不不會在那立足那么久,其中店鋪林立,應有盡有,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。
茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳,紫砂壺檔次多,價格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個的,不過紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點,差別在于其制作工藝粗糙程度不同,進而影響對茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前后兩次沖泡的香味不容易混得過多。 批發茶葉后,零售價多有差異,這得看零售地域。市區,郊區由于消費水平,房租不同,成本自然不同。
處于不同地域得零售店可以根據不同成本適當調整售價。不過其中有一點,對規模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤空間更大,對顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,形狀,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數看不到其質量,更不用說聞其香了,這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創造的部分價值,另一部分則讓利于消費者。
當然不可避免有些消費者更偏好于袋裝茶,于是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡,也是比較受歡迎的。 說到茶館不可不提及茶道和茶品,正所謂“種茶是一門科學,制茶是一門技術,喝茶是一門藝術,而且是一門學問。”中國茶文化由來已久,茶館便是其最佳展現之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如烏龍茶)數用紫砂壺為妙。
當然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯。現在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透明,可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態,觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時極為講究,應高沖,用水流沖擊茶葉,使其泛出茶香,并利用手腕的力量,將水壺由上向下反復提三次,這一動作稱為“鳳凰三點頭”。其作用,一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾,促使茶葉的有效成分迅速滲出;二十也是對客人表示敬意,三點頭象征著謙遜,真誠,就像行鞠躬禮。投茶的方式有:上投,下投,中投。古有言投茶應有序,即:春秋中投,夏上投,冬下投。分茶湯時有兩個成語:關公巡城、韓信點兵,關公巡城是指循環斟茶,茶壺似巡城之關羽。
此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是為了不使香氣過多散失。韓信點兵:巡城至茶湯將盡時,將壺中所余斟于每一杯中,這些是全壺茶湯中的精華,應一點一滴平均分注,因而戲稱韓信點兵。另外沖泡時還有刮沫一個環節,即茶道中的春面扶風:用茶蓋刮去壺口的泡沫,蓋上壺蓋,沖去壺頂的泡沫。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身,但是不可沖到氣孔上,否則水易沖入壺中。淋壺的目的一是為了清洗,二是為了使壺內外皆熱,以利于茶香的發揮。自古有言茗茶配名水,眾多天下第一泉林立無不源于茶而起。
茶圣陸羽在《茶經》中有所謂的“山水上,江水中,井水下”,將水分為不同等級,古雖有蓄水方法種種,加之如今交通方便,蓄水更易,但是名泉終歸有限,若泡茶均用名水,則茶之味非凡人所能享。況且水之好壞不在其是否江井,而在于其清、活、輕、甘、冽,唯有五味皆齊,才可算得上是好水,如蒸餾水雖有其清輕,卻終因少甘冽而不為所用茶葉得包裝也是極有潛力的,有著精美包裝的茶葉更適合于作為禮品,因此有了一定規模的茶葉企業應委托制作或自制包裝盒,由于小包裝茶是直接供消費者使用的,固在包裝上要多加講究。
在設計中,應力求使廣告宣傳、藝藝術欣賞、禮品器具融于一體,集多功能于一體,使包裝既具有良好的保質作用,又能宣傳茶葉,傳遞商業信息。品牌和標簽文字優美,商標突出,字形、符號、圖案得體,使消費者一看就能產生良好而深刻的印象。內容符合食品標簽通用標準的規定,標明品名。質量等級,凈重,單價,出廠單位和地址,生產日期,保存期限和品飲方法等。
如果是外銷的,其外包裝的文字,圖案要充分考慮銷售對象的文化傳統,宗教信仰,經濟發展水平,生活方式等諸多因素,色彩也要根據不同國家和地區的消費者的需求和民族習慣而定。 科學地儲藏茶葉是開茶店,茶館所必須的,特別是精制茶,應找到一種經濟實用,簡便易行的儲藏方法,以最大限度減少茶葉品質損失。常見的儲藏方法有常溫儲藏法,低溫儲存法,充氮儲存法,除氧儲存法,真空儲存法。
單就綠茶而言,因綠茶易于變性,固宜低溫儲藏,高檔綠茶在冷藏時,還必須同時采用抽氣充氮法收藏,外銷綠茶,由于運輸周期長,加上運銷地區溫度普遍較高,茶葉的含水量要控制在一個較低的水平上。以免受高溫影響,使綠茶品質降低。紅茶、烏龍茶與綠茶稍有不同,它經一定時間后熟,品質反而會有所提高,故一般適宜常溫下儲藏。
青年,更注重于朋友聊天和浪漫情調。 營業時間主要在下午三點至5:30,晚上7點至12點,晚上生意相對較好,另可開出早茶,提供粥之類的早點,應該也不錯,但營業時間相對拉長,小規模的茶館一般難以辦到。 茶館經營還需有自己的特色,開出獨具特色的品種,適時根據市場變化創出新品種,如夏季根據天氣熱的特點,自制泡沫系列,迎合青年的需要。
學生實習報告 篇2
一、企業概況:
1、欽州玉柴(機電)物流有限公司是一家主營現代汽車和各類重型卡車銷售及物流營運的綜合性公司。
2、公司員工不多,只有14個人,雖然看似公司規模小,但是其業務量十分可觀,每天都有來洽談、購買咨詢和辦理各項業務的客戶絡繹不絕。
3、職能部門分布:經理室、財務室、檔案室、辦公室、展廳、停車場。
4、公司理念:信念遠比黃金貴。
5、發展方向:奮戰100天,進軍欽州港保稅區。
二、我們從事的主要工作內容有:
1、每天必做工作:開、關公司門、掃地,倒垃圾、清理煙灰缸,并幫忙整理員工辦公桌上的凌亂的資料。
2、整理檔案室的檔案,并對資料進行抽拿、放回去、打印、分順序擺放等工作。
3、接待客戶,為客戶倒杯水、引導客戶辦理手續、并幫忙復印他們需要辦手續的資料,如:身份證、保險單、行駛證、購置證、戶口本……
4、從事一些簡單的驗車工作,在一旁幫忙遞、拿東西、熟悉驗車的流程。
5、為客戶準備辦理貸款的合同資料,協助客戶辦理簽字、辦卡等業務。
6、公司員工沒空業務繁忙時候幫忙接聽下電話、傳真、在電腦上錄機電、物流臺帳、幫忙辦理車輛入戶、年審、購置證、營運證等工作。
三、實習收獲
1、工作并不是公司員工、老總下達命令說要做什么工作、而是自己要自覺、主動去做、認為該做什么工作就要大膽去做不要猶豫。
2、通過每天接觸的購車過程中的與公司同事、客戶溝通使我對卡車知識有了一定得了解、不僅知曉了卡車的一般構造、還學會了如何去驗車、驗車該驗什么,如何去驗。
3、讓我懂得了禮儀禮節的方面重要性,與同事相處要注意什么,什么話應該說、什么事不可以問也不可以做、如何與客戶溝通好,特別是在打電話時學會禮貌用語的重要性,知道接電話首要該說第一句話是:“你好,欽州玉柴”;客戶來了能上這幾句話:“老板,你好,想要什么車”、“坐下先吧”、“請喝杯水”之類的話。
4、學會了使用復印機、打印機和傳真機、在復印時雙面復印也學會了。
5、玉柴現在的口號是:玉柴動力,綠色動力。
6、做事除了要大膽、積極、主動外還要謙虛問同事,要學會虛心求教,不懂話就問,做事前一定要問明白,切忌還沒弄清楚怎么做就盲目的去做,這樣很容易做錯事,甚至造成難以修改的錯誤。
四、實習體會
1、凡事從底層做起,比如:對卡車銷售不了解就必須從基礎知識抓起,熟悉卡車的綜合知識,不僅要熟背價格外面,更要懂一點卡車的構造知識。
2、在公司內部溝通是很重要的,要多注意溝通,只要你肯問,多與同事溝通你會發現其實他是很容易溝通的,更能從他的口中學習到許多課本上沒有的知識。
3、“任何工作只要你肯去認真去學,去多問,都不會是很難的”,這是盧總給我的忠告,讓我認識到了做事只要抱著謙虛的學習態度去做一件事,肯多去問,任何工作都會變得容易。
4、人際關系的處理也是非常重要的。我在那里實習這么久發現公司內部的員工與員工之間,老總與員工的關系都是處理得很好,經常看到他們有說有笑,即使是經理也能與員工打成一片,工作地時候能相互合作,休息的時候能一起打牌、“吹水”有說有笑的。可見在工作當中處理同事及老總的人際關系式十分重要的,“人脈處理的好去到那都好辦事”這也是盧總給我的一個忠告。
5、出來工作或是實習在心態也是非常重要的,要做到:
(1)心態要做到放平穩。
(2)做事要不怕做錯事,要敢于承認錯誤。
(3)要學會用腦做事、做事前一定要問清楚操作流程、要想的嚴謹,全面。
(4)說話不要太直,說出去前要經過大腦思考。
6、一個企業發展壯大靠的是誠信經營,同樣我們做人也要做到誠信經營人生,待人要真誠、踏實,去到一個企業工作自己懂做什么就做什么,不懂做什么就不要去做,切忌不懂裝懂。
五、發現問題及建議
(一)欽州機電(物流)有限責任公司雖然是個大公司,但在公司內部依然存在幾個不足之處:
1、各部門間雖然做到分工不分家,但依然是分工不明確,有些員工什么都管,有些卻放手不做,這樣下去容易有心幫做的卻是幫倒忙、也容易造成辦事效率低下。
2、在處理客戶的投訴(追車、辦事拖延、卡車保修不到位等)處理得不夠好,未能給予客戶一個滿意的處理結果。
3、某些員工有時候做事積極性不搞,對待客戶未能做到足夠的積極、熱情。
4、客戶雖多,但是從事銷售的人員依然偏少。
5、在提高顧客銷售滿意度方面尚待進一步加強。
(二)針對以上的問題我在這里不作建議,不過針對每天都有客戶來追車,甚至場面一度非常緊張,在這方面我們在這里提出一些建議:
1、向廠家(柳汽)催貨、督促其加快生產進度,派人實時監控完工情況。
2、在購車簽署合同之前能與客戶達成寬裕的交車時間。
3、盡量向客戶推銷格爾發,因為霸龍交車時間長。
4、車的完工情況、進度都能如實匯報給客戶。
5、可以從企業戰略的銷售眼光來做出卡車的銷售預測,不一定要等到客戶下訂單了才向供應商下購車訂單,這樣可以在卡車銷售旺季的時候為用戶挽回一定的經濟損失,提高了客戶滿意度。
6、凡事要事先做好“打預防針”的準備,做好溝通協調、解釋的準備。
六、實習建議
1、企業普遍需要懂溝通、懂商務禮儀禮節的綜合型人才,因此學校要在商務公關禮儀、市場營銷這兩門課程上要進一步深入學習與實踐。
2、進一步加強我們的計算機的操作,如excel、word,尤其是要開設ppt課程,不會幻燈片造作是我們的一大軟肋。
3、企業對學生打字普遍要求用五筆,因此有必要要求我們學習五筆。
4、開設什么課程都好,都要貼近社會實際,不能與社會脫節。理論知識要學,實踐也不能少,因此要多多加強我們在實踐方面的操作。
5、引導我們學習形成一種思維的過程,透過現象認識本質,而我們在學習知識方面時思維總是膚淺,思維不夠深入,如:針對企業出現的不好的弊端或現象提出解決辦法,將它優化、改善。
6、與人溝通、人際關系、個人自信心工程建設要加強訓練。
7、同時也希望老師們也能深入企業中“取經”,因為現在的社會企業變化快、各行業更新快。
學生實習報告 篇3
社會就是一個大舞臺,每一個人都將會演繹自己的風采。感謝中國移動給了我一個熟悉自己舞臺的機會!讓我更加深刻地體會到“一分耕耘,一分收獲”的內涵。
這個月里,我所在的實習崗位主要是后臺的支撐業務工作。在最初工作的幾天時間里,我覺得后臺的工作還是有很大壓力的。很多人都說前臺的工作很辛苦,一方面要面對刁難的客戶,還要面對要求嚴格的領導。但是我們后臺工作也不比前臺輕松的,甚至要比前臺更加嚴謹和細心,不能有一絲的馬虎和放松的。要始終如一地嚴格要求自己,不能出任何差錯,因為后臺是對前臺差錯的糾正和整改,后臺的業務單交上去給總公司后,如果出現差錯就是要影響到整個營業廳的績效分數和獎金的。我也有做錯事的時候,每當我遇到不懂的問題時,我就會主動并虛心地向后臺的三位前輩學習與請教,她們都會耐心和細心地講解給我聽。所以我都不斷地要求自己要盡快將業務素質提高,才能協助大家更好地把工作完成好。
在移動實習的這段時間給我最大的感觸是服務廳營業員的熱忱服務的態度。在營業時間中大部分的顧客都是挺平和的,但是也有些顧客的脾氣是不怎么好,有時會因為一些小細節而大發雷霆,但是我們的營業員不管心里再怎么委屈,都是笑臉迎人,給顧客一種賓至如歸的感覺。這種敬業的精神深深地感染著我們每一個實習生,我覺得這是我們要學習的典范。
通過這個月的工作,我學到了很業務知識及工作經驗。我也從壓力中變得成熟了許多,個人各方面的素質也有了一定的提高。不過有一句話說得很好:“世界上美好的東西都不是唾手可得的”。確實這個月里,我工作的時候也不總是很順利的。有幾天前臺很忙,我也下前臺來學習了,是因為我對許多業務都不是很清楚,所以有些時候客戶問我關于一些業務的問題時,我經常答不出來。不過這里的老員工都很好,都很樂意和耐心地去教我一些業務知識,就這樣我慢慢地挺過來了。現在我可以在我自己的崗位上獨當一面了,這其中要感謝在實習中耐心幫助我進步的人,在她們身上,我也學到了很多東西,這真是受益匪淺,讓我在以后的人生路上受用無窮。
移動是一個積極向上,充滿朝氣,訓練有素的專業團隊,在移動這樣一個世界500強的大企業工作,身處這個服務行業的每一位員工的舉手投足,都展現著本企業的形象和風貌,面對社會上各行各業,形形色色的人,移動大家庭的每一個成員確實都承受了許多的壓力。真誠的為用戶服務,耐心的為用戶講解用心聽取用戶的每一個意見和建議。我也真正的體會每份工作和每個崗位都有各自的壓力的。隨著時間的增長和各種工作經驗的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷地提高。
其實成長就像渡過一條條寬闊的河流一樣,那些橋就是人一生中經歷的人和事。然而,建立橋的樁子,要我們自己去打,并力所能及地將每一個樁子都打得堅實。我希望我在中國移動也那樣,要盡自己最大的努力去做好每一件事,去打好每一個樁子,讓自己和這個企業一起慢慢地完善起來。 我覺得工作對于個人來說,無非分三種:自己能做的,自己擅長做的,自己想做的。我的領悟是,在職業生涯的不同階段,選擇這三種類型的工作,所需要付出的成本和承受的壓力是不同的。因為可能在資源不足的情況下,“你想做”但是“并不擅長(沒有天賦和經驗)”的可能會對你的工作和生活上帶來極大的壓力。但是如果你的經濟條件,你的工作經驗稍好一些的時候,這樣的工作對你來說就不再是壓力,而可能是很Happy的事情。
學生實習報告 篇4
我是xx級房地產一班的學生高月,xx-xx學年的暑期在洛陽首佳房地產評估測繪咨詢有限公司做了一個暑假的實習生,具體時間是從XX年7月9號到XX年8月28號。我所在的實習單位是一個很小的公司,位于老城附近,員工一共只有十個人,主要從事房地產抵押評估和拆遷評估。最新申報的業務還有測繪,但目前還沒有開展起來,只能說有這個資質了。
在實習期間我對估價行業做了一定的了解,對基本的辦公用品的使用有了一定的實際操作能力,同時我做了近10份的報告,就一般的抵押評估報告,根據市場價值我已經能獨立完成,對于大型報告則需要成本法和收益法并用,但仍然需要根據當時的市場價值來最終定價值。以下是我暑期實習的所得所感。
作為一名估價人員,就要遵守估價人員的職業道德規范。除了要遵守估價機構的道德規范,社會道德規范及估價道德原則等這些大的公共道德規范,估價人員還應該盡職盡責,勤奮工作,公正估價,廉潔守法,保守秘密,收費合理。如果估價機構和估價人員違法從事房地產估價活動,行政主管部門可以依法做出警告,罰款,沒收違法所得以及沒收非法財物,責令停產停業,暫時或者吊銷許可證照,行政拘留以及法律法規規定的其他行政處罰(如通報批評等),估價師承辦業務,由其所在的估價機構統一受理并由該估價機構與委托人簽訂估價委托合同。因此估價機構和估價師均可能因執業不規范而承擔行政責任。估價機構因違反合同的規定而對侵權人應承擔的民事責任,屬于違約責任。違約責任通常由估價機構來承擔,估價機構可以在承擔責任后,向直接責任人追償。估價機構僅向其訂立合同的相對方承擔違約責任。對估價機構,估價師因違法從事房地產估價活動應承擔的侵權責任,目前的法律尚未做出明確的規定。但是,法釋【XX】2號司法解釋《最高人民法院關于審理證券市場因虛假陳述引發的民事賠償案件的若干規定》,第一次將資產評估機構等專業中介服務機構以及負有責任的董事,監事和經理等高級管理人員,直接責任人,列為虛假陳述證券民事賠償案件的侵權責任的主體。對估價機構和估價師承擔侵權責任的前提條件,免責事由,舉證責任,以及責任的分擔和追償等等,則由相關細則規定。
雖然說,國家從道德和法律上對估價機構和估價師都做出了以上規范,制定了以上責任制,但是就目前而言,中國房地產估價行業仍然存在著一些問題。比如“許諾高額回扣,壓低收費成為市場競爭的主要手段,專業服務在競爭中并不占優勢”,“為迎合委托方要求在估價中故意提高或降低評估價值額”,“估價過程過于程式化,報告流于形式,缺少深入分析和獨到之處”。這一個暑假我在洛陽首佳房地產評估測繪咨詢有限公司總部辦公室內,與各級估價師們的接觸也不少,與公司老總也有一定的交流,對這個行業這個市場也有一定認識,結合各種材料,我個人對估價行業現存的問題提出了以下建議:
①清理整頓估價機構,取消不必要的評估和確認。
②改變政府機關、銀行、法院等部門指定評估機構的做法,給報告使用方以充分的選擇自由度。
③建立政府部門估價與民間估價兩套機制。
④加強對估價人員的管理,實行房地產估價師資格等級制度。
⑤增加信息透明度。
⑥修訂房地產估價統一收費標準,收費額與工作量及報告質量掛鉤。
⑦定期修訂,更新和完善估價標準和規范。
⑧注重房地產估價師繼續教育的考核避免繼續教育流于形式
在校期間,我從書本上學習了房地產評估的幾種方法及這個行業的基本制度,在洛陽首佳房地產評估測繪咨詢有限公司,我在原有知識的基礎上有了解到現實中房地產估價對象的具體分類,包括以下幾種:
①“干凈”的出讓土地使用權和房屋所有權的房地產。
②“干凈”的劃撥土地使用權和房屋所有權的房地產。
③“干凈”的農民集體所有土地上的房地產。
④部分產權的房地產。
⑤共有的房地產。
⑥附帶有租約的房地產,即已出租的房地產。
⑦設定了抵押權的房地產,即已抵押的房地產。
⑧設定了典權的房地產,即已典當的房地產。
⑨設定了地段全的房地產。
⑩手續不完善的房地產。
11產權不明或有爭議的房地產。
12臨時用地或臨時臨時建筑的房地產,可分為未超批準期限的和已超過批準期限的。
13違法占地或違章建筑的房地產。
14已被確定為征用或拆遷范圍內的房地產。
15已被法院查封監管的房地產。
16房地產的租賃權。
17房地產的典權,典權可以將出典和房地產出租,轉典于他人,或者將典權轉讓給他人,典權轉讓的,受讓人處于典權人的地位。
18房地產的空間利用全,又有地下空間利用和土地上空間利用權。
因為我實習期間一直在老總的辦公室內,所以除了接觸一點專業知識外我還對辦公室的一些工作有了一定的認識和了解。在辦公室內,尤其是作為辦公室主任在文件的簽收上一定馬虎不得。辦公室收文處理的步驟為:接受、登記、協辦、批辦、篩癬分送、傳閱、催辦、承辦和收集。簽收的情況有兩種:一種是不接觸文件內容,只點收多少信封或文件包,即通常所說的“外收發”;另一種是逐份清點接收文件,通常由“內收發”或文件處理部門來做。在辦公室內,辦公室主任在簽收文件時也很有講究。簽收主要有三種方式:1.簽字。機關各部門之間交換文件,收方的辦公室主任應在對方的宋文簿上簽字。2.蓋章。接收郵局和機要通信部門送達的文件,收方的辦公室主任除在文件投遞單上簽字外,還要加蓋公章。3.收條。收方辦公室在接收文件時亦可向發文單位出具收條。
在辦公室內一般是由主任對來件來函進行拆封的,除被授權外,其他人員不得擅自拆封。拆封時應注意以下幾點:
1.拆封之前要對所有文件進行分揀,即按信件不同來源進行分類。
2.拆封時要認真細致,注意保護封內文件的完好。
3.注意把封內文件倒凈。
4.取出的文件要單獨放置,不要與處理過的文件或其他文件混放在一起。在文件沒有登記之前,不要讓無關人員亂動或取走。
5.檢查文件上的主送(包括抄送)單位,來文單位與封皮所寫是否相符。如不相符或無法判明的,應把封皮附在文件后面備查。
6.來件如未裝訂拆封,當時就要處理好,以免一個完整的文件誤分兩處。
7.注意封皮的保存利用。
8.封內有回執單位的,應在回執單上簽收并及時將回執單退回來信單位。
仔細一想,我還有一段時間是在公司的一個二手房部分實習的。公司在洛陽市房管局二樓二手房交易大廳有一個攤位,在那期間,我做的工作主要是登記房源和接待客戶并帶客戶看房。在此期間,我對洛陽市的二手房市場也做了一次了解和摸底。對房源信息要記明售價、建筑面積、房權證號、房屋結構、樓層、竣工年份、朝向、房屋現狀、裝修情況、配套(水、電、暖、車庫、綠地等),房主的姓名和電話。
后記
在實習期間,我對自己的專業知識及與專業相關的評估行業都有了深刻地認識,對社會的人際關系的復雜性也有了一定的感觸。這個暑假的實習生活,讓我開始為自己的將來深深的思考,為生活的不易感嘆,更催生了我學習技能,做個全面發展的大學生的決心。轉眼間,我就要回學校上課了,但我知道,實習結束了,但我的工作生涯還沒真正開始,實習只是一個前奏。現階段,房地產估價機構增強競爭力應特別重視以下三方面:1.重視企業的經營和管理。管理是評估機構增強競爭力的保證,經營機構的核心是開拓市常經營和管理相輔相成,在評估公司的可持續發展中,不可或缺;2.優秀的估價人員是企業發展最主要的武器。介入產權激勵機制,充分吸引人才和發揮人才作用。但應處理好產權分散和相對集中的關系,確保有效決策;3.我國的評估行業處在一個上升和發展階段,特別需要重視培訓,為評估公司發展蓄積力量。應重視從業人員綜合素質的培訓,使員工素質和公司的整體素質呈雙螺旋式上升的狀態,提高企業競爭實力。所以今后我應該更多的利用課余時間對洛陽市及全國的房地產市場行情做一個數據收集整理。因為老總說過,一個好的估價師,要把握市場,熟知市場,能為一個具體的估價對象劃一個波動線。我想要做到這一點,我還要在市場行情上下一番功夫。
學生實習報告 篇5
金秋十月,我們08級地理班踏上了實習的路程。此次實習對我們來說算是第一次真正的野外考察活動,一路上同學們都是十分的激動,似乎有著使不完的勁兒,在大巴車上左望望右瞅瞅。班里的同學有許多像我一樣是這么近的、清晰地接觸到山地和丘陵的勝景,個個喜不自勝。而一些從山區走出來的同學也是一個個想回到了家鄉一樣高興,為一些同學訴說著各種美景,而同時,我們的老師也在讓我們認識各種巖石、礦物等。
林州市地處太行山東麓,西依太行山連接黃土高原,東連華北平原,位于我國地勢的第二階梯與第三階梯的分界線上,林州地區各種地質、地貌、氣候、水文、土壤、植被等現象典型多樣,并且出露良好,區內交通便利具有較好的實習條件,因此,從10月31日——11月4日進行了為期5天的實習,主要的實習對象是林州野外地質地貌以及本區的土壤、植被、氣候等。
本次實習的主要目的在于:
一、通過實習來印證、豐富和鞏固課堂所學的理論知識,以達到理論聯系實際。
二、通過實習,初步學會觀測和分析實習地區的地質、地貌、土壤、水文和植被等自然地理現象,并掌握地質野外工作的一般方法,掌握地貌、土壤等野外考察方法。培養學生獨立工作能力,為將來教學和進行鄉土地理調查打下基礎。
三、通過實習,了解實習地自然地理環境的整體性和自然地理各要素之間的相互聯系和制約的關系,以培養學生的辨證唯物主義世界觀。
一、林州簡介
對于此次實習地林州,根據一路所見及一些書本知識,我把林州的概況分為以下幾大方面。
1、地質基礎
林州地區出露的地層最古老的是太古界片麻巖,最新的是近代沖積層。其中發育較為完善的是太古界、遠古界和下古生界地層,上古生界和中古生界地層本區缺失或為新生界地層所覆蓋。本區地質現象豐富多樣。三大類巖石:巖漿巖、沉積巖和變質巖都有分布,其中變質巖和沉積巖分布最為廣泛;地層多樣,太古界、元古界、中生界、新生界地層均有分布,太古界地層主要分布著各類片麻巖,元古界地層以石英巖為主,古生界的'寒武紀地層分布有竹葉狀灰巖和鮞狀灰巖,奧陶紀地層主要為灰巖,新生界未膠結的沉積物,各種規模的褶皺、斷層等地質構造典型。
2、褶皺和斷層構造
林州盆地地處太行山南段山前過渡帶(指太行山主要山體與華北平原之間的傾斜地帶),大地構造位置屬于山西臺背斜東部邊緣的太行山隆起,中生代的構造變動是太行山南段的前中生代地層形成寬緩的背斜隆起,并伴隨著大量的斷裂發育和巖漿侵入活動。林州盆地的西側為林州斷層,在地形上為陡峭的懸崖,斷層線走向為nne。斷層在盆地西部延長35公里,斷層的上升盤位于斷層西部,平均高出林州盆地400—500米,基部出露的是太古界片麻巖,上覆遠古界震旦系石英巖和古生界頁巖、鮞狀灰巖。林州盆地是伴隨著林州斷層生成的,又形成了盆地內許多強度不等的褶皺構造,在盆地邊緣常形成小型褶皺出現。在盆地西側山體,斷層的接觸關系是太古界片麻巖與中奧陶紀灰巖相接觸。
3、地表形態
林州地區大致可分為三部分:西部是陡峻的太行中山,渾圓的中部丘陵和黃土覆蓋的林州盆地。
4、氣候狀況
林州盆地位于華北大平原的西南部和山西高原的交界地帶,東部距海不遠屬于北溫帶東亞季風氣候區的范疇。按行星風講,一年中受盛行西風的影響很重。氣團方面則是基地氣團和熱帶海洋氣團的交替又嚴重地支配了這里的氣候規律。
5、水文概況
本區河流皆發源于太行山東坡,與太行山構造方向近于垂直,盆地北部為漳河,中部為洹河,南部是淅河,各和均由西向流經盆地,在盆地東部的平原地區先后與衛河上源各河交匯。各河谷水文均具有干燥氣候區域、山地和平原的河谷特征。河流在山中時,比降大,下蝕力強,到盆地中心河流干涸成礫石淺灘。
6、土壤概況
本區土壤磷、鉀肥充足,透水、蓄水性適中,肥力較高,但植被稀疏,坡陡土薄,沖蝕作用嚴重。若能按坡度的急緩,劃分宜農、宜林、易牧的范圍,開展水土保持,增施氮肥,則土壤的肥沃程度必能更高。
7、植被概況
林州地區的天然樹木,早被砍伐破壞,現有樹木基本上是近幾十年植樹造林的結果。植被中主要的樹種有槲、櫟、槐、楊、板栗、山楂、山皂莢等,草本有蓑草、苦草及木本科草類等為優勢種。
8、交通狀況
林州市交通、通信便利,境內鐵路連接京廣線;國家干線公路膠(東)長(治)線橫穿東西,新(鄉)河(口)線縱貫南北,地方干線公路直通境外;行政村道路硬化率達到85%以上,全市通信建設已達到90年代國際先進水平。
9、物產狀況
本區物產資源豐富。境內已探明的礦產資源有鐵、鉛、鋅、銅、煤、石灰石、白云石、石英巖、大理石、花崗巖等20多種農業方面,盛產小麥、玉米、谷子、紅薯、大豆、花生、棉花、油菜等。傳統的土特產品享譽海內外,新的名優特產品不斷涌現,柿子、核桃、山楂、板栗、花椒、蠶繭等土特產品和花崗巖、大理石等優質工藝品,帶著林州人民的勤勞、純樸和紅旗渠故鄉的深情厚意,走出國門,奔向世界,架起了一座座友誼的金橋。
10、經濟概況
11、旅游業發展情況
林州市自然風光秀麗多姿,名勝古跡聞名遐邇,素有“太行天然公園”之稱的林濾山風景名勝區、龍頭山風景名勝區和“人工天河”——紅旗渠、國家級森林公園——五龍洞,以其獨特的雄、險、奇、秀、幽令中外游客留連忘返。王相巖、惠明寺等文物古跡更引發華夏子孫的悠悠情思。“亞洲第一|世界一流”的林濾山國際滑翔基地,吸引中外滑翔運動健兒來此大展風姿。
二、區域地層與巖性
林州地區的地質現象比較典型,出露良好,最古老的是太古界的片麻巖,最新的是近代沖積層。其中,發育較完善的為太古界、元古界和下古生界地層。上古生界和中生界地層本區缺失或為新生界地層所覆蓋。太古界時期,以片麻巖、片巖為主的變質巖類居多,元古界中石英巖廣泛分布,其波痕、泥裂構造清晰可見,古生界中的灰巖較多,尤其是寒武系的鮞狀灰巖、竹葉狀灰巖和早奧陶的白云質灰巖,在林州地區分布較廣。新生界的礫巖在該區也很具有代表性。
學生實習報告 篇6
今年過年我沒回家,和同校的另一位女生通過八食的招聘信息找到了為大學生實習服務的54青年。通過面對面的交流我覺得54青年是真正偉大學生實習及就業服務的,為我們提供世界前500強的企業作為實習單位;實習過程中穿插著品質工程培訓等,使我獲益匪淺;統一組織來、回,解決我們實習中遇到的各種問題;各位老師的諄諄教誨至今仍在耳畔作響… …
進車間之前,我們先接受了人力資源部的培訓,了解公司的概況和注意事項;之后進行了體檢;最后又通過了SMT制造部的培訓,主要涉及操作步驟和注意事項;SMT制造部主要生產藍牙COMBO、A97、A98、SYMPHONY、TAD等。在走進SMT制造部車間的時候我不由的贊嘆,這才是真正的強中之強的企業啊:身著潔白的凈化服,整潔的凈化帽,干凈的凈化鞋,佩帶著腕帶,經過一樓的安檢門進三樓的車間;吃飯和下班時先經過三樓的安檢門再經過一樓的安檢門到更衣室換上自己的衣服鞋子再出去;去廁所和水房的時候也要經過保安的檢查!和我一起去的留在津亞的12人均分為白班和夜班兩組,都留在了 SMT制造部中線。走進車間身著和正式員工相同的工作服,使我感到莊嚴、神圣、自豪!由于新加坡急需COMBO,我們主要生產COMBO,每天工作11.5個小時,完成8K-9K的產品量,超額完成原計劃的7K。中線藍牙模塊系列工序有:⑴去離子烘烤(150-170度、2小時)⑵去離子清洗(15分鐘)⑶點膠、點膠風干(室溫下放置2小時)⑷膠固化(150-170度,COMBO:40分鐘,A98:30分鐘)⑸點膠檢驗 ⑹貼膠帶、扣屏蔽罩(15分鐘)⑺膠帶烘烤(115度-135度,7分鐘)⑻切割、洗板、洗板后烘烤(115度-135度,30分鐘)⑼噴碼、噴碼后烘烤(115度-135度,5分鐘)⑽剝離、電測前檢驗、電測前烘烤(115度-135度,30分鐘)⑾電測 ⑿電測后檢驗 ⒀編帶前烘烤(115度-135度,6小時)⒁編帶(6小時內未進行編帶需重新烘烤)⒂極性檢驗、盤數 ⒃真空包裝。我負責的是第六道、第七道和第九道工序。
剛進車間時我感到很陌生,線長讓我跟齊姐學扣屏蔽罩,挺簡單的一學就會,但就是要求速度。一片combo有75個活,一盒有12片,要求是一片活15分鐘,實踐的過程中5分鐘就能扣完一片,當然一天要都是這個速度會累得半死,下道工序是切割,一片3分鐘,由此可見扣屏蔽罩個壓力很大,一兩個人根本就趕不上。通常線長會調2-3人過來補位或暫時沒活的都來幫忙有活再回去。這過程很容易出錯,點膠檢驗出的不合格品用藍水筆畫在屏蔽框上,如果扣上了剝離后檢查出來要挨個往下撬,為了那一兩個經常要撬下幾十個才能找出!扣完屏蔽罩要貼膠帶,然后進行膠帶烘烤,要相應的填單子(要填開始時間、結束時間、所用機器號、日期、工號、開始有多少活、結束有都少活、不合格的數量):屏蔽罩15分鐘,貼膠帶1-2分鐘,膠帶烘烤7分鐘,噴碼1分鐘,噴碼后烘烤5分鐘,單子要掃開始時間和結束時間,特別是結束時間一定要及時掃,若不掃的話下一道工序就掃不上而且可直接從電腦查閱每一片活的進展狀況,超時嚴重的話就要被開發單啦!在這些工序中始終有個QA站在身后,時不時地抽測檢驗以保證質量,主要看點膠檢驗是否有膠上件、差板上件、錫過多,少IC、屏蔽罩虛焊等;屏蔽罩是否扣到位,有無變形;膠帶有無氣泡,異物;烘烤時間到是否及時把活拿出來;掃單子時間是否超時等。工序都是環環相扣的,我們是一個有機統一的整體!
我發現人員流動幅度很大,但也有干了三四年的老員工,她們熟悉各道工序擅長處理各種問題,是制造部的主力。線長是一個很好說話的人,我們的事她都盡量幫忙,溫柔大方很得民心。齊姐是我的師傅,教我各種注意事項及處理辦法,在我需要筆、剪刀、指套、無塵布、膠帶等,她總是幫我找,遇事時幫我出主意,把我的事當成自己的事一樣去對待,我很感激她。還有好多好多的人給我留下了深刻的印象,現在雖然回學校了。想起他們仍覺得很溫馨,經常跟她們更覺得珍貴!
54青年周老師老師曾多次講過“舍得,舍得,有舍才有得,大舍大得,小舍小得”,這句話很正確,年假我舍棄了回家與親愛的爸媽、哥嫂、妹妹、侄子團聚的機會,但我獲得了更珍貴的東西!金錢是一部分,工作了42天,我賺了4773元,一學期的生活費綽綽有余,也可以報班學一些感興趣的東西;自己賺的錢舍不得花,我下決心要節約每一分錢,每一分錢都要用在最有價值的地方;從不同的人身上學到了,即使目前狀況不盡人意也要笑對生活,積極樂觀,努力進取;與來自五湖四海的她們建立的友誼使我倍感珍惜,不同的方言、習俗、人生經歷等開闊了我的視野;謝老師品質工程的講授,使我對之有了初步的了解,推薦我們看的書和親身經歷經驗的講述使我獲益匪淺,特別是在公司處理人際關系的技巧,為我真正走上社會上了寶貴的一課!“開心”“開眼”“開悟”將貫徹我的一生!
衷心的感謝54青年全體成員的努力讓我擁有了這一次終生獲益的實習機會!
學生實習報告 篇7
實習目的:
提高學生分析問題、解決問題、適應社會的能力,增強學生職業意識、勞動報告的觀點,提高政治思想覺悟,擴大事業,鞏固所學理論知識的重要途徑;是提高技能人才的所不可缺少的實踐性教學環節。認識實習是教學工作中的一項重要內容,本次的認識實習是在完成基礎課和部分專業課上進行的一次實踐訓練。通過實習了解工廠工作環境;了解本專業在工作的作用、地位,熟悉本專業畢業聲在工礦企業可能從事的工作,對所學專業課的實用價值有明確認識;在學生接觸專業課程之前,認識常用的檢測元件,控制設備及各種生產機械,了解工廠自動控制設備的水平與線裝。同時,通過實習使同學們有機會較廣泛的接觸現場人員,學習社會省會,可使同學們獲得業務和思想雙豐收。
實習內容:
一、安全教育
1、安全教育學習的目的:
2、事故的發生及其預防:
①事故發生的因素
人為因素——不安全行為
物的因素——不安全因素
②發生事故的認為因素
1)管理層因素;
2)違章:
a、錯誤操作
b、違章操作
c、蠻干
3)安全責任(素質)差。
③入廠主要安全注意事項
ⅰ、防火防爆
ⅱ、防塵防毒
ⅲ、防止灼燙傷
ⅳ、防止觸電
ⅴ、防止機械傷害
ⅵ、防止高處墜落
ⅶ、防止車輛傷害
ⅷ、防止起重機械傷害
ⅸ、防止物體打擊
10、班前班中不得飲酒。
二、相關內容:
通過在鋼廠十天的學習參觀及查閱相關資料初步了解到了鋼材的分類及煉鋼的工藝流程。
㈠鋼材的分類:
1、按化學成份分
(1)碳素鋼(2)合金鋼
2、按冶煉設備分
(1)轉爐鋼(2)平爐鋼(3)電爐鋼
3、按澆注前脫氧程度分
(1)沸騰鋼(2)鎮靜鋼(3)半鎮靜鋼
4、按鋼的品質分
(1)普通鋼(2)優質鋼(3)高級優質鋼
5、按鋼的用途分
(1)結構鋼(2)機械制造用結構鋼(3)工具鋼(4)特殊鋼(5)專業用鋼
6、按制造加工形式分
(1)鑄鋼(2)鍛鋼(3)熱軋鋼(4)冷軋鋼(5)冷拔鋼
石鋼公司是目前全國最大的優質碳素結構鋼、合金結構鋼的生產基地,具有年產200萬噸材的生產能力。
主要產品結構:優質碳素結構鋼、合金結構鋼、齒輪鋼、軸承鋼、低合金高強度結構鋼、管坯等。廣泛應用在汽車摩托車零部件、工程機械、機械加工、五金工具等行業。
㈡煉鋼流程:
面對資源、能源稀缺狀況,石家莊鋼鐵有限責任公司“九五”以來,投入大量資金改造鋼鐵制造工藝流程,對排放物進行無害化、資源化處理。目前,石鋼噸鋼綜合能耗比全國平均水平低72千克標煤,通過對排放物回收利用,每年贏得1.4億元環境效益。
為減少資源與能源損耗,石鋼公司投巨資逐步形成并完善“原料-燒結-煉鐵-轉爐煉鋼-精煉-精軋鋼”短流程生產線,形成了“煉鋼、精煉、連鑄、連軋”四位一體的工藝流程,連鑄比、連軋比分別達到100%、80%以上。在優化工藝流程中,石鋼先后淘汰24平方米小燒結機、150立方米小高爐、60噸地坑式轉爐等高能耗、重污染、低效率技術裝備,增建50噸頂底復合吹煉轉爐、連續化自動化軋機,更新90%以上技術裝備。此外,石鋼還積極采用高爐濃相輸送噴吹煤粉、煉鐵干式布裝除塵、自動化煉鋼、連續鑄鋼等一批節能降耗技術,大幅降低資源消耗水平。通過生產流程集約化和淘汰落后裝備,石鋼提高了資源利用率。石鋼累計投入環保資金,從根本上控制了污染物排放。石鋼將環境治理與排放回收的無害化、資源化處理相結合,實現水、氣、渣資源化綜合利用,變“三廢”為“三寶”:采用水質穩定和“零”排放技術,對各工序循環水系統進行改造,使全公司水循環利用率達到94%以上,廢水處理達標率、外排廢水達標率都達到100%,噸鋼耗新水3.8立方米,比全國平均噸鋼耗水少9.9立方米;提高轉爐煤氣、高爐煤氣回收率,使之最大限度用于生產,目前高爐煤氣回收率達100%,噸鋼轉爐煤氣回收達80立方米以上;利用廢渣資源開發新型建筑材料,煉鐵水渣全部銷售到水泥廠,作為水泥原料被利用,煉鋼產生的鋼渣被用做彩色便道磚、鋼渣砌塊磚的原料。通過對排放物進行資源化處理,石鋼鋼鐵產量增加,但粉塵排放下降,污染物全部實現達標排放。
石鋼不足:
在第三軋鋼生產線的建設中,沒有與轉爐煉鋼緊密結合,造成鋼錠需要再次加熱才能進入軋機進行軋制,造成資源的浪費。
動力廠實習
動力廠是石鋼的主要輔助生產單位之一。
主要擔負著公司生產所需要的電、氧、風供應和通訊電話的管理維護。
石鋼動力廠的中變站操作規程
1)變電站電氣操作規程
1、非持證電工不能進行電氣作業。
2、任何人員有權制止不安全用電行為。
3、機械維修操作時,應當遠離易燃氣體。
4、在易燃易爆的場所,嚴禁進行帶電作業,以防止電弧引發爆炸。
5、在使用移動電動工具時,應當先關閉電源后再移動。導線要用合格的3線帶地式電纜,電源要用漏電開關保護,注意相線與零線不能接反,金屬外殼接地要可靠。
6、臨時照明燈,要用低壓供電,以36伏為準。
7、使用高壓電流的電器設備工作時,要穿絕緣鞋和戴橡皮手套,并站在橡皮板上,絕不能存在僥幸心理。
8、不準用水沖洗各帶電體,如電機、開關盒、線槽等。
9、發現有漏電情況時,馬上停機,將電源關掉后立即去找電工處理。
10、半成品油缸、油罐必須連接到地網,電機地線要接觸良好。
11、在搬動落地扇時,必須先關閉電源后才能移動風扇。
12、各線電源開關標識要準確,發生事故時能立即斷開。
13、在使用動力設備前,應認真檢查開關、馬達和機械設備各部分的安裝是否正確。
14、注意電線的干燥度。遵守使用電器儀器的操作規程,離開房間時,要切斷電器加溫儀器的電流。
15、在更換保險絲時,要按負茶里選擇合格保險絲,不得任意加大或以銅絲代替。
2)配電室操作人員注意事項配電室是接受、變換和分配電能的環節,是企事業單位的動力樞紐。
實習心得體會
十天實習生活結束了,而在石鋼的每一天卻仍歷歷在目,讓我難以忘懷。的確,這次實習是我們第一次走出校門真正去做工程,這對于我們這些出世未深的學生來說意義重大,而我們也深感責任的艱巨。同樣,這次實習讓我們真正體驗了生活,理解了生活,我們也感觸頗多。實習生活,實際上就是學習的另一種方式,這也是我們在課本上學不到的。通過在大一相關知識的學習,我們只能從理論上體會電氣自動化的理念,只能片面的理解電氣控制的相關概念。然而,正是這次實習讓我們在腦海里對電氣有了一個新的認識,有了一個新的框架,讓我們能夠將理論與實踐相結合,將所學的知識應用到實踐中。并且,充分將理論知識與實踐經驗互相補充,互相融合。在實習的過程中,一點一點的積累經驗,一點一點的去摸索思考,逐漸的去領悟電氣控制的基本原理與方法。我想,這正是我們實習的意義所在,實習的目的所在吧。通過這次實習,的確學到了許多以前不懂的知識。這無疑對今后的工作有了一個認識,也對今后的測量實踐打下了一定的基礎,更重要的是為以后的工作積累了寶貴的經驗。這次實習生活雖然結束了,但卻是我人生當中很有意義的一次經歷。同樣,這種實習機會也是難得的。我希望以后還能有這樣的機會,在老師的教導下,讓我們更多的接觸社會,更多的在實踐中磨練自己的意志,鍛煉自己的體格,提高自己的能力。
學生實習報告 篇8
20xx年暑假,炎炎夏日,烈日當頭。正是因為這樣的環境和學校的暑期作業,激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
作為一個學習商務英語的學生,找工作不是一件難度很大的事情,關鍵在于肯不肯吃苦。是否能夠在任何環境下都能夠始終保持熱忱的態度去對待工作。很幸運,經熟人介紹,我得到了人生中的第一份實習工作,在中國銀行撫順分行任職大堂經理的助理。我很珍惜這來之不易的機會,暗自下定決心:一定不要讓大家對自己失望。
說實話,我對我將要做的工作一點都不了解,我都不知道自己將要做些什么,所以在實習的第一天,我的主要任務就是觀察、了解。領導和同事們對我相當的照顧,有不懂的他們都會耐心的、細心的給我講解。我的職務是大堂經理助理,在咨詢處接待客戶為客戶解決疑問、引導客戶辦理業務。雖然,自己的工作看起來很簡單,沒有什么,但是領導曾對我說過我們是第一個接待客戶的人,和客戶是最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表著銀行的形象。差不多經過一上午的細心觀察,我慢慢地明白,大堂經理最主要的任務就是為客戶排憂解難,而我也想到了我的工作就是在客戶很多時,我幫助大堂經理為客戶解決一些簡單的問題,例如存款帳單如何填寫,轉帳帳單如何填寫等等,為大堂經理減輕一些負擔,讓其有更多的時間為客戶解決更專業的問題。當明白這一點后,我意識到,(實習報告 )我的社會實踐要正式開始了。
我想給大家留下一個好印象。所以每天我來的都特別早,我想讓大家知道,我是一個勤快的人而絕非是個懶惰的人。正所謂天道酬勤嘛!我對第二天實習的印象最深也最有感觸,因為我正式接待了第一個客戶。客戶問我當天的日期是什么,因為帳單上有時間欄。我拿出手機看清日期后,告訴了客戶,而且我說了兩遍。客戶對我說了一聲謝謝。雖然這只是一個簡單的問題,但是我覺的好有成就感,秦和校長不是說過嘛,天下大事必從細而做。偶爾我還會遇到外國客戶,由于我的本科專業是英語(金融與保險),基本交流難不倒我,甚至還出現了只要一有外國人進來,大家就派要我去接待的情況。然而我對銀行的專業知識掌握的并不好,由于大三才開專業課,我對銀行的專業知識了解的少之又少,所以難免有時會面對客戶的回答束手無策,尷尬啊!真恨自己平時為什么不提前自學有關這方面的專業知識。
為了減少尷尬事情的出現,我不得不在早上第一個來晚上最后一個走的情況下,回家還要繼續啃書本,盡管很辛苦,我還是每天充滿動力,盡管臨時抱佛腳的學習成果只能得到小小的發揮,我還是滿心歡喜。我相信只要有效果就代表我已經有了個好的開始。
經過前面幾天的實習工作,我對我的“業務”也已經了解的差不多了。只要是簡單的問題,我都可以辦理的得心應手。而就在此時,我的內心突然冒出了一個大膽的想法,我是否也可以為客戶解決一些專業性的問題呢。盡管我對這個想法也打上了一個大大的問號,不過,既然我對自己的信心都打了一百分,我就有理由相信自己能行。
隨著接觸的客戶越來越多,打理的業務也不斷地增多,辦事效率也不斷的攀升,對自己越來越有信心,說話辦事也都有了實足的底氣。當然,對于那些專業的問題,經過這幾天的觀察,我也認識到這絕非一天兩天就能夠熟練掌握,沒有專業的功底也是絕對不行的,雖然自己很不甘心,但是我也認識到了自己的不足。我也第一次看到了專業知識在工作中的重要性,也第一次明白單單有工作能力和熱情還是不夠的。我發現工作能力就像是一個人的右手,對于大部分不是左撇子的人來說,右手承擔了很多的工作,甚至大部分的事情用右手來做就可以了,然而我們永遠不能因為右手的存在而忽略左手的重要地位,若沒有左手的配合,則很多事情我們都做不了。沒錯,專業知識就是我們工作中的左手。對于一個人來說,左手右手缺一不可,同樣,對于工作來說,專業知識與工作能力同樣重要,永遠沒有誰比誰更重要之說。
記得有一次,我教一個女大學生用中國銀行網銀,她說我的服務態度很好,她第一次遇到工作這么用心的工作人員。當時自己感覺好開心,因為自己的工作得到了他人的認可。雖然,每天都要接待不一樣的客戶,指導客戶、教客戶填各種各樣的單子,甚至偶爾會遇到有些無禮的客戶,但是我還是很開心,因為每天都會學習到不一樣的知識來充實完善自己。從被動到主動,從毫無頭緒到得心應手,在中行的實習無疑成為了以后踏入社會前的一個臺階,同時使我在實踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我以后更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中,我認真參與每一個學習的機會,積累實際操作中的經驗,總結學習中自身的不足,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎,只有這樣,走向工作崗位時,才能夠勝任自己的工作,在大浪淘沙中找到自己屹立之地,讓自己的所學為企業發展做出自己應有的貢獻。
實習的最后一天,我格外的珍惜也格外的小心。因為我怕自己的粗心大意給客戶帶來不必要的麻煩。幸運的是,一天下來很順利。臨走前,大堂經理表揚了我的工作,而且為我給他減輕負擔表示感謝。并表示,希望下個假期我能夠繼續來應征這個助理的職位。我很高興,因為這是對我工作的肯定,我欣然答應。
實踐讓我走向科技應用,走出課堂。當前,我們除了要扎實我們的專業知識,更要培養將知識與實際相結合的能力,畢竟我們在課堂上所學與在實際當中
遇到的也是不盡相同的。其往往不具有明顯的特征,這需要我們進行抽象概括才能解決各種問題。同時作為當代中國的大學生,應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么,而是應該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑;親身實踐,而不是閉門造車,實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。所以在大學期間我覺得多與社會接觸,多了解自己所處的環境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發展和繼續深造都是非常非常有益處的。當然,也要擺正實習打工與學習的關系,切不可因實習打工而荒廢四年的青春,荒廢人生寶貴的大學學習時期。正如有名的Microsoft公司副總裁李開復教授曾說過的一樣:“實習打工只是學習生活中的一種補充,學習才是最重要的。”
同時,我感謝我的大學,這個教育我,培養我,磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。實習的短暫時光更讓我感受到大學對于我的重要性!
最后送給大家一句話,是每當我情緒低落,甚至難過地想要放棄的時候鼓勵自己的一句話:生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。
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