精選大學實習報告范文集合10篇
隨著個人的文明素養不斷提升，我們都不可避免地要接觸到報告，其在寫作上有一定的技巧。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編為大家整理的大學實習報告10篇，希望對大家有所幫助。
大學實習報告 篇1
雨后的秋天，駐足彩色的葉韻。桂林的冬季，籠罩著蒙蒙煙雨。
收拾好凌亂的行李，我抬起彎了好久的頭顱和背，長嘆一口氣，啊！終于收拾好了。
正當我苦叫連天時，突然，櫥窗之外的風景吸引了我的眼球。原來，桂林的冬天依舊像往年一樣，蕭瑟冷清，平日里擁擠熱鬧的漓院小道在假后的日子里顯得異常孤寂。林蔭道間的行人寥寥無幾，有那么一兩個人拉著行李，行色匆匆，正在趕著回家，這就是大學假后的風情。
回往走過的兩年，有過歡樂也有過憂愁。可是最重要的是在這兩年里我學會了該如何去面對那個傻傻的自己。 放假的日子對大多數人來說是幸福的，而我卻并不以為然，當所有的同學三五成群的計劃開始去哪里實踐，開始怎樣度過一個有意義的寒假生活時，開始討論著說來一場說走就走的旅行時，開始拉著沉重的行李箱緩緩歸矣時，我，平日里風風火火，活波開朗的我，在這樣的日子里像一只慵懶的小綿羊，收拾完行李爬在被窩里不肯起來，不知是貪戀溫暖的被窩，還是在等待某位才子早早道來的"早安"。總之一切如舊！
生活在大千世界的我們有時候很奇怪，時而歡喜時而憂，時而大大咧咧時而矜持自我，生活就在我們這樣無理取鬧的年華里而慢慢的溜走了。
都說磨練一個人最好的方法就是實踐，我想還真是如此，
在不斷地期盼與渴望中我終于迎來了大學第二個寒假，因為冬季的我有著很濃的歸家情緒，我想他人也是如此吧！
在注重素質教育的今天，在以勤學增知識，實踐長才干的今天。社會實踐將是其實施的重要手段之一，也是服務我們這些大學生就業的重要舉措，只有通過實踐的實施學校才能更好的了解我們這些大學生對社會的了解程度，也只有通過實踐，成長在象牙塔里，成長在舒適貴圈的我們才能了解國情，增長才干，奉獻社會，鍛煉毅力，才能培養健全的品格，增強社會責任感。我們才能為自己大學畢業后找工作，面向社會打下良好的基礎。
社會實踐是我們大學生課外教育的一個重要方面，也是自我能力培養的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。
在過去的一兩年里，我逐漸體會到，勇于實踐，勇于挑戰不服輸的自己你的人生將會幸福并快樂著。雖然有些實踐讓我體會到，我很不爽，可是，正是因為那些不爽與疼痛，我學會了成長，學會了珍惜，知道了金錢的來之不易，體會到了父母的艱辛，也算是有失有得吧！畢竟，人生沒有免費的午餐。
作為大二的學生，我深深的體會到大一時的青澀懵懂，總是帶著點不知名的傻氣，實踐報告雖沒有像大三大四學姐那樣完善成熟，但還是完成了任務。我想，自己長大了一歲了，不能再處事莽撞了，也不能再迷茫下去了，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態，社會實踐應結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作，雖然僅有短短的半個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
其實，找這個社會實踐也并不是件容易的事情。以前寒暑假我都會在村里或城鎮附近支教，但是今年不同往日，我有了屬于自己的計劃，我雖然在學校計劃了好久，可是都說計劃趕不上變化，現實哪有我們想象的那么美好，我的美好計劃終究還是落空了。通過與父母的商量，我通過親朋好友找到了一份在醫藥公司實踐的工作。地點就在我們家鄉，甘肅蘭州。這次實踐雖然只有短暫的15天，但在這十五天里，我得到了很多的感悟！
一：走出象牙塔，明白掙錢不易。
之所以能來到這個公司，是因為叔叔家的長姐在這個公司上班，正是因為她的推薦，我才有幸來到這里，于是跟隨她的腳步，我來到了醫藥公司人事部當小助理，其實，大一在學校時我做過勤工儉學，也在老師辦公室當過助理，然而社會終究不同于校園，白天不僅有干不完的工作，晚上還要加班，聽堂姐以前嘮叨過，整天在公司上班，天天面對的都是同樣的事情，真的好無聊啊！好辛苦啊！我的堂姐是會計師，因此，每天蓋章的繁忙和財務核算幾乎讓她頭腦發漲，然而現實中的我們不得不向命運妥協，再苦再累也要堅持，因為這畢竟是社會，剛出道的我，在堂姐的教導下，在公司領導人員的指引下，開始辛苦的工作，助理的職務雖不像其他人員一樣繁忙，但對于生活在象牙塔的我來說，那是一種莫大的考驗，也是從那一刻開始，我才真真的理解，父母含辛茹苦十幾年來掙錢真的很不容易。
二：處理好人際關系，避免被淘汰。
不管我們處于怎樣的階層，不管是學校里舍友之間的小小糾纏，還是活動中不同年齡人士的相互交流，處理好人際關系，擁有屬于自己的交際圈是人生的一大步成功，大家都知道社會上人際交往非常的復雜，但是，具體多么復雜，我想，誰也很難說清楚，只有經歷了，才能了解，才能有深刻的感受，來到此公司我知道我是個小足，因此，我秉著謙虛溫和的性格對待他人，尤其是對待自己的上司，有時候由于我經驗的不足，做的不夠好，可能會被領導罵，會被同事瞧不起，但為了避免淘汰，我學會了自我改變，其實，每個人都有自己的思想和個性，想要稱他人之心，并不是那么容易，因為我們不是圣人，做不到人無完人。所以，學會自我改變，學會適應環境，我們會給自己一個機遇，遇到不懂的虛心請教他人，只有學會自我提升，才不會被公司和社會所淘汰。
三：認識專業知識的重要性，做到學以致用。
在大學我學的是漢語言文學專業，面對醫藥事業的問題，我完全不懂，幸好，在這次實踐中，我到了人事部做小助理，讓我在大學里學到的秘書實務這門課的知識得到了應用。
大學，從傳統的意義來講，都是老師在教授，學生在聽講，理論知識還是占據了主導地位，
因此我們實踐的機會很少，來到醫藥公司，我明白了如何待人接物，如何通過自己辛勤的付出來博得領導的賞識，認識到了如何將不懂的知識與問題，通過自己思考解決和謙虛請教別人，以前，在學校，我認為，只要按老師布置的任務完成就好了，可是，在公司我發現，這里不同于學校，領導布置的任務，不僅要做好，而且要從任務中明白一些生活常理，做到手勤手快，為公司爭利益。在實踐的過程中，由于我還不太熟練，所以也被領導責罵過，可是，這些責罵和我學到的道理和在校園里學不到的知識相比起來，又算得了什么？因此，將待人接物用到實處，才叫真的學以致用。所以大學，實踐故重要，專業知識不可拋。
四：在實踐中自信，才能在工作中順利。
所謂自信就是自己對自己有信心，自信不是麻痹的自詡，而是對自己的能力做出肯定，就像剛開始我在學校給老師當助理一樣，一開始有點膽怯，可是后來的后來，經過與老師的一些交流和實踐，我有了自信，這種自信給了我莫大的勇氣，讓我在別的活動中也活力四射。在醫藥公司，我一開始很是畏懼，因為這畢竟是社會，畢竟有那么多不同層次的人，因此，一開始，我還是很膽怯，可是，后來，我慢慢的發現，你越膽怯，別人越會欺負你，因此，我默默的努力，心里莫名的擁有了自信，這種自信，讓我的同事不再瞧不起我，讓我的堂姐開始夸我，讓領導突然賞識我，那幾天，我工作特別的順利，終于明白，原來，自信還真是成功的基石，擁有自信，就等于擁有了不一樣的自己，所以，生活在重壓下的人們，給自己一點自信，那樣你會發現，人生還真別有一番風景。自信會使每個人更有活力，更有精神。
五：在實踐中多學多看，不斷豐富知識。
著名詩人高士其說過這樣一句話："知識有如人體血液一樣寶貴，人缺了血液，身體就會衰弱；人缺少知識，頭腦就要枯竭。"因此，不論處于何時何地，以及何種狀態，我們都要努力學習知識，我們學習知識應該明白：書猶藥也，善讀之可以醫愚。我們無數次與知識共舞，用辛勤努力與知識撥打無數浪花，浪花兒辛喜若狂，為你每一次的努力而歡欣鼓舞。就這樣我們擁有了快樂和自信，不斷前進。刻苦學習。書籍而不讀如廢紙。書籍是人類進步的階梯。我們一步步前行，從前我們不懂，但如今，我們已明白，得以運用。這種快樂與自豪激勵我們永不放棄，至始至終。
我們應該：黑發不知勤學早。切忽：白首方悔讀書遲。少年不知勤學，老來方悔讀書遲。少壯不努力，老大徒傷悲。我們也不能像方仲永那樣雖天資聰慧，卻落“敏然眾人矣”我們即使先天聰慧，而后天不學習，我們也成不了才，不論先天是否聰慧，重在后天學習！
不斷豐富知識，不僅僅要求我們在學校努力學習知識，更重要的是讓我們在社會這個大環境中努力學習知識，這種學習，不僅可以有學校應試教育的校本教育，更重要的是在社會實踐中多學多看，多請教，多學習，這種知識雖然無形，卻是自己無形的一筆財富。
六：小結
通過這半個月短短的社會實踐，讓我明白，在當下新經濟充斥的時代，在素質教育發展的今天，作為大學生的我們，應該努力學好科學文化知識，鞏固好自己的專業知識，做到學以致用，同時還應當具備創新觀念，并擁有把握成熟技術的能力，善于溝通，富有團隊精神和合作意識。除此之外，還應該具備周密的思辨能力和理性的思考能力，同時珍惜現在的學習機會，學習好專業知識，學會應用知識，時刻牢記，不能因虛度年華而悔恨。
通過這次實踐更讓我明白，與他人交聊，多于社會接觸是有益而無害的，只有抓緊時間好好的充實自我，學好各門學科，廣泛的吸收各個領域的知識，努力提高自己的綜合素質，才能在社會這個大舞臺中擁有自己的一席之地。否則，只能被社會所淘汰。
"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行"。讓我們放下身段去勇于實踐，給自己的未來埋單，要知道，只有通過社會實踐我們才能看清楚那個在象牙塔里懵懂迷茫的自己，才能發現那個并不完美的自己，也只有通過社會實踐，我們才能學習到在校園所學不到的社會經驗。
通過這次社會實踐，我真正了解到，它是我們人生中一筆寶貴財富。會讓我們在以后的社會崗位中砥礪前行。
大學實習報告 篇2
經歷兩個月的生產實習終于結束了，我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業業，不僅順利完成工作任務，工作之余還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少，但是卻讓我知道了很多學習期間無法了解的社會經驗，這對我來說是很寶貴的。
這次實習我總結了以下幾條經驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經驗，將會使我受益匪淺。
第一：在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，尋找或是設計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能夠學到更多的知識，掌握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放松，去學習，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創新的人，在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務，因為本來這類任務的處理是有規律的，完全不需要重復地做，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時間，提高工作效率。就比如我在實習的時候，一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活，本來是項內容重復的任務，就是登陸每個郵箱，編寫3條短信然后發送出去，通過使用來激活。剛開始我采用的是單次發送的方式，即每個賬號分3次發送激活，可是這樣子大大影響了工作效率。在經過一番探索后，我嘗試了模版群發和直接群發等方法，對發送流程進行了優化，提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率，使工作進程提高了近一倍。在最后，我選用了一種最快捷又最準確的方法，順利地完成了任務。
第二：在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發現了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環境不能順利交流，但我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象。在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的，由于對業務的不了解以及專業知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中，在領導沒有分配任務的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第三：工作時一定要一絲不茍，認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后，你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤。
**年的學習后，我自信自己已掌握了一定的通信相關的知識，可是到了電信公司實習后，我才發現自己離專業工作還有一些距離，且不說自己所學的都是些基礎、皮毛，就是在應用方面，飛速發展的科技已經把很早之前的理論給湮沒了。當發現自己的知識已不能做為自己的資本時，我更深刻體會到專業知識和技能在工作中的重要性。
大學實習報告 篇3
初踏社會，心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會，戰勝這新環境;難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。
我現在在廣東xxx科技有限公司工作，擔任網絡管理職務。剛進來公司的時候經理就和我聊了很多，問我網絡方面會不會，組裝和維護計算機有過嗎?我當時真是出了一把冷汗，不過還好平日在學校都有這方面的動手，自己的電腦被我也折騰過一段時間，還是游刃有余的回答了經理的“逼問”。到現在我工作有兩個月了，還記得實習開始的那一天，我是在無聊中度過的，整日無所事事，幾乎在辦公桌前一坐就是一天，空閑得讓我要打瞌睡了，真希望可以有人叫我幫忙做點事情啊!現在可不是這樣了，五月一日勞動節是我們搬遷新公司的日子，所有的東西都是新的，我進公司的那天起我就知道，我最大挑戰的時刻才剛剛開始，五一全公司員工都有四天假期，我可是天天在加班的哦，因為我就是要趁著假期把新公司的網絡弄好——組建局域網。這其實就是我的工作。我當然全力以赴，盡心盡力做到最好。而且時間很緊，對于剛剛出來工作的我覺得壓力挺大的，經理還給了我好幾點要求，要所建的局域網能夠做到：
1.網絡類型為：服務器/工作站型;
2.各工作站之間可以互相訪問，共享某些目錄，就是所謂的資源共享;
3.服務器同時作為郵件服務器，可以在收發互聯網的同時使得公司內部員工可以局域網內部自由收發郵件，統一內部郵箱地址如：xxx@photar.而且這個郵箱可以用outlook等郵件軟件自由收發。
4.電腦收發傳真。
5.公司最終實現一個無紙辦公化的辦公場所。
嘿...這回好了，我大學三年里老師好象沒教我這上面幾點耶?!但是…我是不太懂，不過沒關系的，我有信心，怎么說也跟計算機相關，不懂就多動手多請教應該很快領悟過來的!勞動節第一天我就開始動手實干了。布線、接水晶頭、裝機、搞網絡和調試;其實除了我，還有一個比較有經驗的師傅一起做的，我一邊做還可以一邊學，他也會在一邊指導，很快我對一些一直沒接觸過的事物了解過來!就這么一搞假期一下子就過去了，每天都是早上忙到晚上，很累，從未那么累!
新的辦公樓正式開工了，到最后并沒有按時間完成任務，但也不妨礙同事們辦公!還好沒有被罵。那時的局域網算是勉強通過，那位師傅也就離開了，因為他并不是我們公司的員工，只是一起協助把公司網絡弄好。以后的事情都要我一個人去解決了，處理公司的電腦，打印機的故障，不知道是否能夠順利解決，而當真正將故障排除后，心里頭有種說不出的高興，我知道我的能力十分有限，但我始終沒怕過，讓我自己去摸索自己去解決，就算遇到實在不行的話，我會求助同學和朋友，給我做技術支持。我不怕問題的到來，因為問題總是可以得到解決的!通過這樣我學習了許多，成長了不少。
大學實習報告 篇4
目錄
公司簡介3
一、實習概況
1.1實習目的5
1.2實習地點5
1.3實習內容5
二、實習內容
2.1 公司規章制度7
2.2 安全知識教育7
2.3 自助購電服務系統8
2.3.1 系統簡介8
2.3.2 購電系統操作流程8
2.4 電力系統10
2.4.1 電力系統構成10
2.4.2 電力系統運行 11
2.5 智能電網13
三、專題內容分析
3.1營銷部實習14
3.2變電站變電運行實習19
3.3中控調度實習26
四、實習收獲體會31
五、實習總結與改進意見33
公司簡介
玉門市電力局位于玉門市新市區建國路，是以農電為主的縣級供電企業。全局下設7個職能部室、10個鄉鎮供電所，現有職工216人，黨員77人，固定資產2100萬元。境內有110千伏變電站三座；35千伏變電站11座；35千伏送電線路218公里，10千伏線路1236公里，0.4千伏線路1018公里，各類用電設備41302千瓦。擔負著全市8鄉3鎮、54個行政村、2.45萬農戶、10.2人口、400多家企業，1021眼機井、7.6萬畝井灌耕地的供電、管理和服務工作。20xx年售電量1.16億千瓦時。截止20xx年8月20日，累計安全生產3013天。
1999年以來，玉門市電力局爭取國家投資過億元實施了農村電網建設改造工程、縣城電網建設改造工程和大電網延伸“戶戶通電”工程、擴大內需工程。近年來，玉門市電力局按照國網公司加強“三個建設”、推進“兩個轉變”、建設“一強三優”現代企業的目標要求，以改革為動力，以安全為基礎，以效益為中心，以服務為宗旨，以管理為重點，搶抓機遇，開拓進取，堅定信心，團結奮進，以飽滿的工作熱情和奮發向上的精神狀態，卓有成效地開展各項工作，取得了精神文明建設和物質文明建設的雙豐收。企業先后榮獲“地級文明單位”、“三為”服務達標單位、安全文明生產達標單位、誠信單位、勞動關系和諧單位、社會治安綜合治理模范單位、“為農服務群眾滿意單位”等榮譽稱號。
花海供電所榮獲甘肅省“五一勞動獎狀”，局長閻光有同志榮獲酒泉市“五一勞動獎章”榮譽稱號。
一、實習概況
1.1實習目的
生產實習是電氣工程及其自動化專業十分重要的實踐性教學環節，是培養學生實際動手能力和分析問題、解決問題的能力，理論與實踐相結合的基本訓練，同時也為學生畢業后進入社會工作打下扎實的基礎。認真做好生產實習的教學工作，提高實習的實際效果，是提高學生業務素質和思想素質的重要環節。 實習的目的如下：
1、訓練從事專業技術工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力，熟悉工廠、企業實際生產的基本流程。
2、了解本專業范圍內的現代工業生產組織形式、管理方式、工業過程及工藝技術方法。
3、培養勞動觀念，激發自身的敬業、創業精神，增強事業心和責任感。
4、培養大家運用所學理論知識分析、研究、解決實際問題的能力，并將所學的專業理論知識系統化，加深對本專業理論知識的理解。
5、通過實習為畢業后走向社會參加工作做好準備。
1.2實習地點
實習地點：國家電網甘肅省電力公司酒嘉分公司玉門電力局
大學實習報告 篇5
實習起止日期：
實習單位及部門(崗位)：
主要實習內容：
對基礎知識和專業理論知識的掌握及運用情況：通過兩年半的學習和兩個月的緊張培訓，讓我學會了電路圖的分析和工作原理，當看到一份電路圖是能自己分析出各個不分電路和工作原理及在電路中的作用，學會了家電的維修思路和故障的排除方法，學會了基本電子元器件的焊接和各種機器拆裝方法和技巧。能自己獨立的維修機器。
課程設計的背景：
根據以前的經驗，生產實習是應用電子技術專業以及其他任何專業十分重要的實踐性教學環節，是培養學生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結合的基本訓練，認真抓好生產實習的教學工作，提高生產實習教學質量，是提高學生業務素質和思想素質的重要環節。現在的大學畢業生非常缺乏實踐的動手能力，為了現在的畢業生能更好的接軌，能更快的適應的公司的要求，能更好的適應工作環境，勝任自己的崗位，我校決定行一次有效的畢業生實習。
課程設計的目標：
掌握家用電器的各個部分電路的分析和工作原理，學會家用電器故障的排除方法和維修的思路。
課程設計的內容：
在畢業之前于～年在海信電子有限公司實習過一個月，通過實習對電視機的生產過程和原理有了一定的了解，以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。
通過短短的兩個月的培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優秀,什么是愛崗敬業,什么是xx客服的好員工。兩個月里,從原理到實踐,那么多優秀的維修工程師熟練地講著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關照。
作為一個即將畢業的的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如元器件的認識與焊接等。每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點一滴的溫暖讓我很感激她們。
實習期間，除了淺層次地學習了專業技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是xx客服人員的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，遠遠的脫離了我們學校以前的那種懶散、自由的作風，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”!
要想長久的留住客戶，絕對不是靠壓低價格，還要靠品牌和實力，服務和硬件才是創造品牌、增強實力的途徑啊!競爭如激烈，我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業要跟隨市場的發展，市場需要什么，企業就要提供什么，我們必須提供給客戶n+100個最優的服務!我們必須有熟練的維修技術。
其次，還有幾個小問題，我覺得應該注意一下：大家要盡量做到開單時書寫字跡清楚，不能太草，應該讓錄單人員能比較容易辨認。
當然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。
在和xx客服結緣之后，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡我的最大努力，盡最大的熱情去工作，我期盼著自己能夠很好的從最低點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一個合格，再到優秀，直至出色的xx售后人而努力!
謝辭
首先，感謝xx售后給我這樣的機會，讓我為她而工作;同時也為給公司帶來的諸多不便，深感不安。
其次，我要深深感謝妥善安排并確保我的實習順利實施的管理部;我還要感謝海運部的各位工程師。
課程設計的參考資料：《xx電子產品電路圖冊》、《歐珀產品原理與圖集》《xx手機原理與維修圖集》。
大學實習報告 篇6
作為一名大一新生，對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。在大學的第一個寒假里，我希望能與以往有所不同。在這個時候團支布提供了參加實踐活動的建議。這是一種磨練，對于學生來講，實踐的機會真的是很難得。在中國的教育里，我們學的都是理論知識，真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習方法。感謝學校給我們學生提供一個社會實踐的平臺。
本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學，所學專業為會計。
實踐的時間是從x月xx日到xx月xx號為期x個月，實踐的主題是進行相關的專業實踐學習，主要內容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。現將本次實踐活動的有關情況報告如下：
一、基本情況以及工作體會
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機會。第一天進去做事覺得感覺很奇怪，因為以前一直都是以消費者的身份進的酒店，這次的身份卻是一個服務生。呵呵，第一個感覺就是首先要把心態調整好。酒店的老板娘我認識，平常都叫她阿姨。人很和善，第一天來什么也不懂，她就叫了一個老生來教我們。平常在酒店吃的時候不覺
得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個細節都要弄好。我們第一天是試工，大家都在努力的學習，雖然說有點累，但我們每個同學都很積極、很投入，都感到很樂意，因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里，雖然說有一點點累，但我們卻都覺得挺充實的先說說我在那里的工作情況吧：我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈，客人吃飯的時候，男生負責端菜而我們女生就負責上菜報菜名，幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候，一天下來腿跟腰都很痛，剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝，但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔，要么就是素質不是很高。記得有一次，老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺別扭的，鄉下人又怎么了，怎么可以這樣瞧不起人家呢？但是我到了那個房間，我剛給他們倒好茶，就那么一轉身的功夫，桌上所有的毛巾都不見了，都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。
所以服務生的工作看似簡單，但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因，剛開始工作的時候感到有一點緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我就習慣了。后來證明，我還是很幸運的，因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰的機會。
二、實踐感悟以及心得體會
我以“善用專業知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。現在舉例如下：
1、在社會上要善于與別人溝通
經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
2、在社會實踐中以及以后的工作中要有自信
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
3、在社會中要克服自己膽怯的心態
自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
4、在工作中要不斷地豐富知識
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
此次社會實踐，真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白，真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
三、本人存在的問題以及幾點思考
在實踐過程中，我也發現了自身存在的一些問題：
第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。
第二，缺乏社會經驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態度和方法往往有時不得當。
雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。通過參加社會實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點，取長補短，總結經驗，吸取教訓，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎。
四、本次社會實踐的問題和建議
一、在同一個地方的時間有點太長，社會實踐不完全等于上班工作，所以不應該總在一個地方，時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應該在適當的時候調換一下實踐崗位。
二、因為我的專業是經濟方面的，雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的社會經濟秩序，一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質，努力達到“雙贏”。
最后，很高興能有這個實踐的機會，雖然只是短短的一個月，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實踐中好好利用知識進行運作。真希望以后能再有這樣的機會，也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。
在這次社會實踐中，系領導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是系領導和老師的支持，才使我們多了一次與社會充分接觸，增強了社交能力及實踐能力的機會。實踐活動的成功，為我們下一次實踐做了較好的鋪墊，也為我系以后的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。
我們說過，我們也努力過，因此在那段烈日與汗水的日子里，我們感到無悔，更感到驕傲。
大學實習報告 篇7
自*月**日起至**月**日，我在**公司實習，通過兩個月的實習，我收獲了不少的經驗。同時也有了不少自己的想法。
實習第一天，我被安排到部品一課去修理機床，剛到位，由于對機床修理的流程還不太熟悉，所以請教了設備維修班長榮海葉，榮班長細心教導，把流程給我說后，交代了一下設備維修的基本操作，之后讓我自己慢慢研究。
第二天，我從試著一些基本綁帶開始，慢慢的開始維修一些簡單的輔助設備，兩個月幫忙，期間還在部品二課搬移機床，其中有一次單獨完成，并在其前期幫忙擺放。兩個月的實習，在各領導和同事們的關照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步。
在單位我不僅把理論知識與實踐很好的結合了起來，在自我綜合素質方面也有了很多的認識。最主要的是不僅讓我學會了如何做事，還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝阿爾卑斯，給了我這么好的一次機會。
從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，相處之道完全不同。這巨大的轉變中，無法馬上適應新的環境。從未進**公司前心中的那份神秘感和進入**公司的第一天，內心充滿了自信和好奇到實習的日漸深入，慢慢地接受了新事物帶給自身的困擾，自己身上的不足也日益明顯。開始反思在平日學習中的誤區和不足。開始發現自己討厭的事物經常是工作中需要的。開始感到彷徨和迷茫。
無形的壓力總會盤桓于我的腦海。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色，同事的嘲諷。在鑫東信息有限公司實習期間，老師給了實習生一個很大的發展空間，老師的耐心指導讓我對什么是設備，怎么維修才能做到最好。
實習，就像剛剛拿了駕駛照去開車，就算在駕駛學校是自我感覺良好，但是在人來車往的公路上自己就像是一個剛學會走路的小孩，要意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己就業之路做準備。
這一次的實習，讓我將課堂上學到的專業知識有了運用的機會，更讓我得到了實際的鍛煉，從中總結了經驗，使得我的專業能力和社會適應能力有了進步，同時也讓我吸取了一些教訓。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步 。
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。
二、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力。
每天去單位工作，遇到任何問題解決不了的，單位都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起討論解決。我們集思廣益，發揮群體作用，如果自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結論也就更加全面、合理、準確。
通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，對于我一個剛步入單位的實習生來說，這也是一個取長補短的過程，彌補了自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時，再把成功者的經驗記下來，互相交流學習。單位的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。正因如此我發覺我成長的很快，進步的也很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足：
一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而會出現低級錯誤;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。
三是社會閱歷相對來說較少，經驗不足。
在今后的工作中，我將發揚刻苦精神，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應單位發展的需要;熟練的掌握各種視音頻特效以及各轉場特效，以便更好的投入工作，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項水平;通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。在此也要由衷的感謝我的母校對我的培養。
對于即將畢業的大學生來說，對社會的適應能力體現的尤為重要。為了理論知識更好的聯系社會實踐，更好的適應社會環境，也更加清楚的認識到自身的優勢和不足。本人**年*月**日至**月**日在**公司實習。在我們部門有設備維修、工廠保全、磨具維修、設備管理、機床加工、材料運送等小組。
現在將實習期間的經歷做個總結，了解不足之處，揚長避短，更好地認清自己，也更好地認識維修理論與實踐的關系。
設備維修中多以輔助設備為主，各級領導的指導順序有一定的規律，這就要求維修者一定要先認識某些領導，避免由于不認識人擺放錯了領導的位置帶來不必要的麻煩，通過實習得知，一般的維修，幾乎都是自己搞定，特殊情況特殊對待。實習期間也維修過機床，出問題的主要原因還是不會問人，不知誰該如何交流。
設備維修可以通過長時間的鍛煉和熟悉，也就會慢慢的好起來的，再我實習的單位里，沒幾個人會靈活的運用一些理論知識。他們都有自己的路數，很值得我們學習。在我們維修的機床里還要學會一些基本軟件，但我們同時也要積極學習和掌握先進的.軟件的使用，使得維修效率和效果有大幅度提高。
另外，通過長時間的實踐，對廠中缺乏那些人才有了很好的了解，做為在校的學生，只要把老師上課講過的東西基本弄通，在鑫東信息有限公司足以立腳了，如果可以非常熟練的掌握各類軟件和plc的使用，那么畢業后，找工作就可以不用再愁了。再實習期間，好多前輩對軟件的控制能力還是相對較弱，他們也有人想我討論過怎樣才能運用最簡單的軟件，我也向他們提出過不少意見。他們的某些專業知識還是不怎么太熟練，所以說，我們在學校一定要好好學習專業知識，這對自己進入某些單位其著關鍵的作用。
雖然僅僅是兩個月的實習時間，但是我從中獲益良多。不但是專業知識的一次實戰考核，還使我更明確了維修后期工作者所要肩負的責任感。我還需要更多的鍛煉和知識上的積累，為了有一天我能夠勝任這一職業。我相信無論我的明天會怎么樣，我都會堅強的面對。因為----永遠只有你去適應這個社會，而不可能是這個社會去適應你。
大學實習報告 篇8
一：73戶居民訴市規劃局侵犯其采光權、陽光權、通風權案
1：案件由來
73個原告認為市規劃局規劃的“亞大數碼港”從占地面積到與居民住房間距都嚴重違反了gb50180-93強制性國家標準，違反〈〈長沙市城市規劃管理辦法〉〉的具體技術規定即〈〈長沙市城市規劃管理技術規定〉〉，并且其通道與防火安全均存在重大安全隱患，在多次請求政府協調未果后,向法院起訴,要求撤銷行政許可,賠償用戶損失。
2：案件主要辯論焦點
被告長沙市規劃管理認為“亞大數碼港”規劃許可的審查核發經過了嚴格的規劃誰廣泛征求相關職能部門的意見，并嚴格遵照規定的程序核發的，亞大數碼港與其北側的居民所住建筑的間距符合被告所提的gb50180-93強制性國家標準和〈〈長沙市城市規劃管理辦法〉〉，對原告的合法權益并不構成損害。而且，規劃管理局提供了相關證據證明“亞大數碼港”不適用〈〈長沙市城市規劃管理技術規定〉〉。
3：原判結果
合議庭經過多次合議討論，做出判決：判定規劃許可，駁回訴訟請求。
本案是一個行政案件，通俗點就是民告官。通過對本案的審理，我認為在現階段中國的行政訴訟原先要勝訴很難。如果有民告官的行政案件 原告勝訴了，媒體都會以大力度報道，以此為典范。其實這是個很大的誤區，一個法治的社會不應當存在這樣的現象。如果行政機關的具體行為違法了，它就應該承擔相關責任。中國的行政訴訟之所以原告難以勝訴，主要還是司法與行政還沒有完全區別開來，相互制約，相互牽扯。權比法大，政策高于法律。所以才會有這種狀況的出現。在本案中，我覺得法院或多或少受到行政的影響：法院雖為司法機關，可其辦公建筑用地、宿舍用地都得經規劃局批準。
二：幾起用簡易程序審理的刑事案
這是我第一次看見簡易程序在審理案件中的具體運用。這些案件案情清晰、事實清楚、證據充分、爭議不大，岳麓區法院也屬基層法院，符合簡易程序的條件。在整個審理過程中，審理時限很短，而且感覺開庭審理只是走下過場，法官對于此案如何判早有結論。
通過這幾起適用簡易程序的刑事案的審理，我看到雖然審理時限很短，必備的程序卻很完備的，法院在這方面控制得很好。但是，另一方面了我認為法院在庭審制度方面還是存在一些缺陷的，而且審理的環境還可以改進。
三：一收廢品公民訴長沙市公安局岳麓區分局行政不作為案
本案案件由來：XX年，本案的原告在清理從中南大學收購到的廢品時被廢品中摻雜的雷，管炸掉右手掌，且右腿、右胸均因此雷，管受傷，經簽定為四級殘疾。事發報案后他將余下雷，管交給被告長沙市公安局岳麓區分局，要求其查出該雷，管出處，而被告稱無法查出雷，管出處。原告遂向法院提出訴訟，訴訟請求為要求被告給予原告一個關于雷，管出處的明確的書面結論，。
因本案尚未審結，故無法得知法院將會如何宣判。在此案中，通過了對此案原告教育背景、文化水平的了解，我感想頗多：表面看，原告是一個以收廢品為生，文化水平不高的人，但他懂得用法律武器維護自己的權益，這說明我國公民的法律意識在不斷地加強，法治的思想已經逐漸深入人心。然而從深層次來看：一方面也正是因為原告的文化水平不高，使得他不能更好地運用法律武器來維護自己的權益———他不知道委托代理人，不知道收集對自己有利的證據呈給合議庭，他甚至不知道公安局的行為在法律上叫“行政不作為”；另一方面，公安分局的行為明顯已經構成行政不作為，因為保衛地方公共安全是公安系統的最基本行政職能，對于雷，管這類嚴重危害到公民人身安全的危險物品，原告即使不提出請求，被告也應本著盡職盡責的態度查明其來源，消除安全隱患。由此案我看到了我國普法工作的任重而道遠，同時也深切地感受到在十六大報告政府職能中強調服務功能的重要性。
四：一起重婚案
本案中被告在已經結婚的情況下，通過欺詐騙婚與另一女性結婚。原告自訴其重婚。通過此案不由得聯想起新實行的《婚姻登記條例》。新《婚姻登記條例》在簡化婚姻登記程序，給人們帶來方便的同時，又在一定程度上增加了婚姻的風險，一系列的問題也將隨之而來。政府和個人誰該承擔婚姻風險？個人在婚姻風險中如何自我保護？政府又如何加強管理降低婚姻風險？我想，這些問題應該是新條例所做的改革出臺后，作為法律工作者和行政工作者應該考慮的問題。
在實習過程中還有些其它的案件也讓我學到了很多東西。在近一個月的實習時間里，我基本上掌握了案卷的整理、清卷、訂卷、貼封條等工作具體操作細節；在實踐鞏固了一些司法文書如執行通知書、結案登記表、換押證、上訴函、開庭公告、提押票、傳票等的書寫；進一步鞏固了一些具體的司法程序知識如：刑事案件和行政案件庭審的簡易程序、普通程序。
大學實習報告 篇9
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
時光飛逝，歲月如梭，轉眼我的大二生活已過半，正當我盤算著我大二的這個寒假怎么過，才能讓它變得更有意義時，我接到了老師的好消息，說“重慶市教委組織的大學生寒假帶薪實習”，這對我來說，無疑是個難得的契機，于是我找到了就業處的指導老師，在老師的熱心幫助和帶領下，我來到了重慶市合川區城鄉建委進行為期一個月的帶薪實習。
XX年1月17日，懷著激動的心情，踏上了實習之路，一路上老師再次給我們認真的講解了一些關于我們實習應該注意的事項，和對我們的一些要求，隨后結合各實習單位的具體情況，把我們的一切安排妥當。并幫助我們分析問題、解決問題。
第二天正式上班，我被分到住房建設科，科長和我的同事都相當熱情，我原本有寫拘束的，看到這樣的情況一下就放開了，不過作為辦公室的一個新人，在這種環境中勤快一點是百利而無一害的。論輩分，辦公室的每一個人都是我的長輩；論資歷，我是初出茅廬的小輩，什么社會經驗都沒有。所以，無論是出于對長輩的尊敬還是為了給自己制造一個學習的機會，我們都要勤快的去做一些即使是很不起眼的小事。給領導端茶送水、早上早早的來到辦公室打掃衛生，整理文件等等。
我感覺自己很幸運，因為我之前一直覺得政府部門的人都很愛擺架子，但我進來之后所看到的并非如此，每次幫他們做點事情，總是能聽到他們很客氣的對我說“謝謝”，看到他們沖我微笑，當然自己也是很開心的，然后單位的指導老師也認真負責。不僅指導具體工作，還向我無私的介紹自己的工作和社會經驗。同事也經常和我開開玩笑，原本不善于溝通的我也漸漸的和他們打成一片了。同時也經常教我一些為人處事的道理。
在我收獲知識的同時，實習還使我認識了更多的朋友，收獲了純潔的友誼，那就是我們一起來實習的朋友，實習期間，大家互相幫助，互相關愛。還有之前實習過的同學給我們傳授他們的實習經歷，讓我記憶深刻的是，一個學長告訴我們說：“我不要認為我們做得多自己吃了虧，要明白我們是為學習社會知識而來的，我們做得越多，經歷的越多，我們的收益才越多，收益和付出是成正比。”所以在實習時我努力地給自己創造更好的環境和更多的機會，使自己總是處于一種忙碌的狀態，這樣去付出，去實踐，才使自己有更加豐碩的收獲。
在上班期間，我充分利用時間，沒事的時候就看看自己帶過去的書籍，有時也翻翻辦公室的書，不過他們的書太過專業，有點看不懂，呵呵。在此期間主要收獲有：自學能力的巨大提升。“在大學里學的不是知識，而是學習一種自學能力。”通過這次實習，我深深的體會到了這句話的深刻含義，除了計算機知識和書本上的極少數知識外，其余的書本知識很少能運用到實際工作中。所以在工作中，我要不斷琢磨，不斷的學習積累。遇到不懂的地方，首先是自己努力思考，然后再虛心向單位領導或同事請教。
大學實習報告 篇10
一、實習背景
實習對于我們來說是非常必要的，不僅使我們在課堂上學到的東西得到在現實工作中運用，更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實習閱歷，盡快適應社會，而且還可以在社會中學到一些在課本上學不到的東西，鍛煉自己的社會本能，這樣在以后畢業后出到社會就可以以最快，最好的態勢來適應社會環境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社會實習，體驗社會工作的壓力，下面我就大二到ｘｘｘｘ網絡科技有限公司做電話營銷的實習做一下回顧。
二、實習目的
通過到ｘｘｘｘ網絡科技有限公司實習，首先，可以對互聯網行業做進一步的了解;其次，可以更深一步了解電子商務網絡安全的防護措施;再次，可以將本專業所學的知識應用到實習中，不僅可以鞏固專業知識，還能進一步提升完善知識框架;最后，感受公司的企業文化，了解公司的管理體制和經營之道，學會如何在企業做事，做人。
三、實習內容
針對央行文件，擁有支付清算系統公司要做安全評估，訪問相關客戶。
每天下班前對當天電話訪問的情況做詳細記錄，并總結。
針對電子商務網站安全，做產品信息網頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶。
兩三天開一次遠程會議，做工作匯報總結，發現其中問題，及時做修改及經驗交流。
針對高校招生時期，對高校教育網做招生信息，學校信息網頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶。
對已遭受黑客攻擊的網站，進行安全漏洞修補宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶。
第一周：開始進入公司實習，第一周主要是培訓。
首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關于公司的規章制度，和工作期間的一些相關事項。接著就是華南地區總經理和網絡安全總監，給我們介紹了這次實習項目的主要內容，讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開始培訓跟項目有關的技術知識了。給我們介紹技術知識的是技術部的主管，為我們講解了關于網絡安全的相關技術，如SOC，DDoS，流量控制，防火墻等。雖然學過電子商務安全與支付，了解過相關網頁安全及支付系統安全的控制技術，但還有很多相關安全技術還是不懂的。經過了技術主管的培訓，雖然只是簡單的講解，也擴展了我對電子商務安全方面的技術知識。
第二天，就開始進入電話營銷的知識培訓了。給我們培訓的是客戶服務總監，是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人，所以就湖南和廣州的一起開培訓會議，通過遠程視頻三地連接，雖然是通過互聯網的開會，但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任何動作，其他人都可以聽到看到的。客服總監給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術語，然后發了些資料讓我們背熟。
了解了技巧，熟悉了術語，該是考驗我們掌握的程度的時候了。客服總監讓廣州與湖南的的實習生相互訓練，即一個扮演客戶，一個扮演電話營銷員，讓我們在完全不知道對方會作何反應的情況下隨機應變，大大提升了我們的實習經驗。
第二周：第一個任務——針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統的公司要做安全檢測。
接受了系統的培訓后，就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業務的公司的資料，包括公司名稱、網站、地址、電話、聯系人、郵箱等，然后輸入事先已經制作好的表格里。資料搜集后，就一個一個打電話，通過各種方法找到相關負責人，然后詢問他們關于支付清算系統的安全檢測問題是否已經做了，根據他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續跟進等將訪問的結果記錄到表格里。
很多時候我們打電話過去，才剛剛報了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統安全方面是誰負責的，電話接來接去都找不到負責人。有時候接線員就騙我們說負責人不在，故意推脫。剛開始的時候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好，然后發給客服總監，同時下班前客服總監會召我們開會，匯報今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進行交流，并想出應付辦法。
第三周：開始第二個任務——針對電子商務網站做網頁安全宣傳。
電子商務網站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網站上的商品信息(如價格)進行篡改，從而導致電子商務企業和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務網站要時刻進行漏洞掃描，及時修補，以防黑客進行攻擊。我們針對這些要點對電子商務網站公司進行電話訪問，了解他們的需求，同時宣傳我們公司在這方面的業務成就。
同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進行輸入，同時對每個客戶訪問后的反應做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務的同時，我們也對上周需要進一步跟進的客戶進行了再一次電訪，以盡可能促成交易。
第四周：開始第三個任務——針對高校招生時期，對高校網頁防篡改做業務宣傳。
恰逢暑假時期，各地高校正在忙著招生，各高校網都會更新關于招生的信息，各個學生家長也都會登錄高校網站查看自己的錄取情況。因此，很多黑客騙子會利用篡改高校網站招生信息，或是制作類似已有高校的網站的假高校網站騙取學生以牟取暴利，像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視，也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的電話，試圖找到網絡中心的負責人進行交流。
學生與老師的交流自然比之前的與商業企業要容易多，不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題，例如放假了學校網絡中心是實行值班制，很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網絡中心老師有這方面意識，但學校項目需要向學校領導申請審批等一系列問題都難以促成交易。
第五周：開始第四個任務——根據國家信息中心提供的被黑網站統計系統，針對已經被黑的網站，勸其及時修補漏洞，刪除被黑網頁。
公司與國家信息中心有合作，根據國家信息中心提供的一個被黑網站統計系統，系統里每天都會更新搜集被黑網頁的鏈接，根據這個鏈接我們可以找到他的原始網站，再從網站上搜集公司的電話，進行撥打，告知對方網站已存在安全漏洞，已遭黑客攻擊，需要及時修補，從而希望對方可以讓我司為其提供這方面的服務。
電訪中很多網站是外包給網站建設公司的，原網站企業老板根本就不懂這方面的技術，而且說外包公司會負責其網站的安全維護。另外有些公司負責人不相信他們網站已被黑，我們便提供了他們網站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無法事先想象的問題，我們都會在事后開會交流中討論解決方案，以應付可能出現的問題。
五、實習總結
（一）選擇自己認可的工作
兩年暑假實習的對比，讓我了解到，一個人如果做一件自己認可的工作，他會很認真很投入去完成，而做一件自己不認可的工作，你會發現你自己是在勉強過日子。網絡信息安全，對于一個讀電子商務的我來講，可以說是專業知識。網站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網上支付安全等，我們很清楚互聯網的給人類帶來方便的同時也會帶來安全隱患，而我們也會極力去防范這些隱患的發生。我認可這項工作，因此我會很自然地跟客戶介紹這項服務，可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點。而如果一件東西你自己都不認可，你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認可的工作，你才會去用心投入，才會收到你想要的結果。
（二）工作安排及總結
每天早上上班開始時先為自己今天的工作做個計劃，讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因為沒有計劃就不會有行動，也不會有壓力，會讓自己變得懶惰。工作中會遇到很多你原先沒有想到的情況，就要及時記錄下來，以待改進。如果沒有記下來的話你會很快就忘記。因為每天接觸幾十個客戶，不把每個客戶的情況及時記下，回頭你怎么可能記得哪個客戶說過哪些話呢?臨近下班時，就要把今天的工作內容匯總整理好，以便以后翻閱。也把當天遇到的特殊情況或是自己無法應付的情況總結一下，向上級報告后交流下次如何應付。每天都做個dailyreport。積少成多，這就是你成長的見證。
（三）專業知識
剛學完電子商務概論，知道了電子商務不只是局限在網上商城這一類，還有ISP、ICP、IDC、VPN等網絡提供商。當進入ｘｘｘｘ網絡科技有限公司，一個做因特網服務提供商的公司實習時，當培訓講了那些網絡通信知識時，才發現原來專業知識是那么有用的。當與客戶交流，涉及到不少專業知識，而自己無法解釋時才后悔自己上課時不認真學好，只為應付考試而去看書的，而過后就忘得一干二凈。因此專業知識一定要認真學好，尤其時當你去從事一個技術含量比較高時，對專業知識的要求自然也會高。因此奉勸大家不要只為考試而去讀書，專業知識的精通是你區別他人的籌碼。
當你接到面試通知后，你就應該去了解你所要應聘的職位。職位的要求是什么，需要哪方面的能力，面試官可能會問什么等等。電話營銷，一個我即將要去挑戰的職位，當我接到面試通知后，利用有限的一兩天時間，我立刻上網找了關于電話營銷的相關資料，要求、流程、技巧通通過目一遍，另外也跑去圖書館借了幾本電話營銷技巧的書來看，讓自己對這個職位有充分的了解并且做到心里有底。另外還準備了自我介紹，以及設想面試官可能會問到的問題都準備好。
著裝方面，雖然公司沒有要求，但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會扣分，但穿了正裝你一定會加分。當眾多面試者中只有你一個人穿正裝的話，面試官會給你打個很高的印象分，這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準備，比別人花更多的心思。如果連暑假實習這樣比較簡單的面試都不好好準備，那又怎么能夠去挑戰畢業后的高難度面試呢?
六、公司氛圍
當我第一天去這家公司報到時，公司的人很熱情，對我們兩個初來報到的暑假工照顧很周到，華南地區的副總經理、網絡安全的總監也很隨和，甚至第二天總監還請我們吃飯。整個公司的氛圍很融洽，讓人很有歸屬感。這不禁讓我想起了去年在保險公司實習的感受，簡直是天壤之別。保險公司的人心機很重，讓人覺得社會很黑。而ｘｘｘｘ的氛圍卻讓我感覺就像在學校一樣，大家都是大學畢業的，沒有那種沉重的心機，都是敞開心扉去交友的。大家一起看日全食，一起吃西瓜，一起吃哈密瓜。因此我總結出：學歷→素質→人品→公司氛圍→職工奉獻程度→公司效益。因此，如果一個團體想收到優異的成績時，就必須營造良好的氛圍，讓成員有歸屬感，這樣他們才愿意為這個團體奉獻更多。
七、未來展望
隨著互聯網的逐步普及發展，社會對電子商務人員的要求也越加嚴格。為了順應社會的要求，加強社會競爭力，作為一名電子商務專業的學生，我們也應該嚴于提升自身的素質，熟練掌握良好的互聯網技術。在校期間掌握專業知識是非常重要的，我希望趁畢業之前還有時間自學電子商務相關技術，進一步提供自己的競爭力，以便在畢業后能以更高的起點、更大的優勢去從事一份更好的工作，擁有一個更大的發展平臺。
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