模板實習報告模板錦集
我們眼下的社會,報告與我們愈發關系密切,其在寫作上具有一定的竅門。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的模板實習報告模板錦集,希望對大家有所幫助。
模板實習報告模板錦集1
今年暑假我參加暑期社會實踐活動,七天的時間活動讓我覺得很值得,我從中鍛煉了自己,并且學到了很多課堂上學不到的東西。通過這十天的實踐,使我有了些關于社會基層建設的心得體會。炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大一學生,即將走上社會,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
一.實習目的
1.理解林業生產生產所涉及的主要概念、基本原理和方法; 2.掌握至少一種林業技術的典型工藝流程,如造林的基本知識和基本技術,造林施工與管理技術;
3.知道林場的組織結構、管理方法和林木保護措施; 4.知道與林業生產相關的發展狀況;
二.實習時間
xx年7月9日—xx年7月15日
三、實習地點
山陽縣紅旗林場
企業性質:國營
陜西省山陽縣五竹鄉土橋
實習單位介紹:
山陽縣紅旗林場,于1959年正式成立,公司位于五竹鄉土橋,擁有員工102人。本公司資金實力雄厚,生產經營能力強大。加上公司總裁吳成儒的英明領導,目前已發展成為業內一家較具實力的生產型企業。我公司主營森林防火,木材,竹子加工,林特產購銷,采育,造管,森林資源。廠址位于陜西省山陽縣五竹鄉土橋,占地面積4560平方米,固定資產155萬元。從業人員72人,工程技術人員30人,主要從事林木種苗生產、森林營造、森林經營、森林調查、森林資源管理、森林保護、林業生態工程施工與管理,累計完成生態環境建設104.02萬畝。企業自建廠至今,標準化管理起步較高,生產過程嚴格執行企業標準以及相關的國家標準。制定了質量管理制度、產品檢驗制度、原材料管理制度、計量管理制度、不合格產品管理制度等一整套保證產品質量的管理制度,廠長、工程師及各部門負責人組成質量管理委員會,建立了完整的質量保證體系, 使產品合格率達100%。從業人員都經過廠里的專門培訓,部分人員經省林業局專業培訓,并持證上崗。
四、實習過程
1、xx年7月9日到達山陽縣紅旗林場;
2、7月9日進行安全和環保意識教育;
3、7月10日正式到林場見習參觀;
4、xx年7月11日—xx年7月11日學習林木嫁接;
5、xx年7月12日—14日學習林木災害防治;
6、xx年7月15日見習總結,實踐正式結束。
五、實習過程部分簡介
核桃高效嫁接技術是山陽縣紅旗林場技術員們經過xx年的試驗研究探索出的一套成功的核桃嫁接技術。該技術采用蠟封接穗,進行保濕保鮮,利用蓄熱保濕材料吸收太陽熱能等,以提高嫁接植株接口或土壤溫度及濕度、增強生理機質活力,克服傷流,促進接口迅速愈合,使平均嫁接成活率達到85.74%,最高達98.00%,比常規嫁接法提高1倍多。
(一)、嫁接材料
1、良種接穗 1月中下旬采集漾濞泡核桃及大姚三臺核桃健壯1年生果枝或發育枝作接穗 。將采下的接穗經修剪后,及時用100℃~105℃的石蠟液(加少量蜂蠟)蠟封后,立即貯藏于地窖甲種或種材料中。貯期15~45天。
2、砧木 采用3個月生(芽砧)至4年生鐵核桃作砧木。
3、增溫保濕材料 分甲種(含水率57.1%)種(含水率5.90%)、丙種材料等。
(二)、嫁接方法
1、蓄熱保濕嫁接法
根據接口采取不同蓄熱保濕措施,核桃蓄熱保濕嫁接分4種處理。
(1) 1處理
嫁接方法采用破頭接、腹接及插皮接3種。接后用甲種材料增溫保濕接口。增溫保濕袋內接口平均溫度19.35℃,相對濕度95%,嫁接成活率86.15%,接口僅需25天就愈合好,效果最好,時間最短。此法只適宜于枝接,不宜用于芽接。 此種處理技術主要適用于我省海拔較高及緯度偏北,經濟落后的干冷及冷涼地區的苗木嫁接及鐵核桃改造。
(2) 2處理
選擇向陽平整的地方挖深1米,寬1.5米,長度視嫁接苗多少而定的嫁接愈合池一個,池頂搭弧型塑料棚。嫁接時間1月下旬日至2月底;將挖取的砧木苗采用破頭接、腹接及插皮接嫁接后,分別依次直立藏于甲、乙種增溫保濕材料中(砧木及接穗均不外露)。甲種材料溫床內平均溫度12.7℃,相對濕度95%;乙種材料平均溫度14.45℃,相對濕度90.%5。兩相比較,用乙種材料效果比甲種材料好,成活率高,接口35天愈合,時間較短。 適用地區、氣候類型與“1處理”相同。 (3) 3處理
在溫室內建立嫁接苗木埋藏愈合池。挖取砧木經嫁接后,移栽在營養內。營養袋嫁接苗排放入愈合池中,澆透水,用甲種材料埋藏接口,厚5㎝~10㎝。嫁接時間、方法、管理同前。
此處理技術主要在經濟比較發達的地區進行規模化工廠育苗。
(4) 4處理
嫁接時間1月中旬至4月上旬;采用破頭接、腹接。砧木苗經嫁接后(在室內及陰涼地方嫁接)移栽至苗床。株行距15㎝40㎝,澆透水,覆蓋丙種材料在濕熱地區,露出接口以上部分;在干冷地區,覆蓋住接口。覆蓋苗床土壤厚10㎝~30㎝、平均溫度22.7℃,相對濕度數92.10%;接后7~10天澆1次水,并進行除萌等管理。此處理方法主要在我縣中海拔及緯度較低的溫濕、溫涼地區進行嫁接育苗時用。蓄熱保濕嫁接只適宜枝接,不適宜芽接。成活率最高的是“2處理”中的乙種材料保濕方法。 2、露地芽苗砧嫁接法
于9月份采收鐵核桃種子,并進行催芽處理,發芽后于翌年1月中旬至4月上旬在室內或陰涼地方進行嫁接。嫁接苗直接移栽至苗床,不進行愈傷處理。移栽后,床面覆蓋率丙種材料(露出接穗)覆蓋苗床,土壤厚10㎝~30㎝,平均溫度22.7℃,平均相對濕度67.40%。接后7~10天澆1次水,進行除芽砧上萌發芽及除草、施肥等管理工作。此方法出苗快、成本低,從育苗、嫁接到起苗只需一年時間。 總之,(1)嫁接植株的`接口溫度以12.7℃~19.35℃,相對濕度以90%~95%為適宜。在此適宜的濕度條件下,接口愈合的快慢,時間的長短與接口的溫度成正相關,接口溫度與愈合時間成反相關。(2)給嫁接植株接口及根系土壤提供適宜的溫濕度是克服嫁接植株接口傷流,提高嫁接成活率的關鍵。(3)嫁接最佳時期為2月中旬到3月上旬;1月下旬到3月上旬次之。
六、實習感受:
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結合點。作為當代大學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化每一天,捧著厚厚的問卷,懷著一份份堅定的信念,我們在烈日下奔跑著。感謝這次暑期實踐活動,讓我們在這過程中成長了不少,懂得了不少。 作為一名大學生,我深深地感到初會實踐的重要性。并希望以后能夠經常參加實踐,這種社會實踐活動是在大學中的社團生活所無法比擬的,只有在真正的社會實踐活動中體驗生活,親身的接觸社會、了解社會,才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學的理論知識得以運用到實踐,才能使自己成為真正有用于實際,使自己成為真正有用于社會的學生。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足,社會實踐的意義也在于此。
社會實踐活動不僅使我的各方面能力得到了提高,也使我增強了扎根實踐吃苦耐勞的精神。親身地服務于群眾,服務于社會,真的很有意義,我想以后我還會一如既往地支持大學生的暑期實踐。
七、實習建議
暑期社會實踐活動是大學生從象牙塔邁向社會的橋梁,它有助于大學生認識社會,了解社會,適應社會。實踐活動可以提高自己的動手能力,鍛煉自己的交際能力,加深對社會的全面認識。但是,在實踐中,我們是要真正走進基層,體會基層農民的生活,所以我們要放下學校里的紙上談兵,放下家里的嬌生慣養,虛心學習.既要對自己有只要我干我能行的信心,又不能自滿自負,要踏踏實實一步一步地進行,急于求成只能是欲速則不達.雖然我們是受過高等教育的大學生,但我們了解的都是理論知識并沒有實際經驗,所以或許還不如未受過高等教育的農民,因為他們在實踐中總結了許多寶貴的經驗.因此,我們要擺正心態,擁有一顆平常心,一顆謙虛求教的心,一顆樂觀的心去面對社會里的人.在實踐中不如意和挫折是不可避免的,但是我們不能輕言放棄,我們要把它當作是走。
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一、實習概況
藍海集團是一家以中高檔餐飲經營為主,輔以大型餐旅教育的民族酒店,目前已建成實體23家(截止到xx年1月1日)。青島藍海大飯店(黃島)是黃島經濟開發區首家星級酒店(四星級),xx年1月3日開始進行二期建設,毗鄰石油大學和黃島汽車總站。我實習的部門是火鍋及會務餐飲部四季火鍋班組,共計18個包間一個零點廳,滿編18人(約14人/天上崗),火鍋月度收入約五十萬。
二、實習工作的內容
1、引領、點菜、上菜及餐后收尾等火鍋服務 2、酒店安排的學習和培訓
3、經理領班安排的其他工作
三、實習感悟
1、工作態度
1)認真對待工作:不同人對待工作必然持有不同的態度,但這像學習一樣,別人不努力是別人的事情,與自己無關。此外,想挖井就要挖到出水為止,對客服務,無論態度還是熱情度都應該自始至終。比如當客人就餐到半點乃至更晚仍無結束的意向時,我們往往不自覺的把情緒掛在臉上,尤其是客人要求再開酒時,對客服務也開始變得懈怠。事實已成定局,調整一下心態,一個人的職業素質不只表現在服務流程標準規范,還有始終如一的熱情和激情。
2)到位:心態到、姿態到、行動到、方法到。能夠感受到,領導們一直在為我們減負,但是現在恰逢旺季,而人員又不充足,每當提出一個解決措施時,必有部分員工爭先恐后的否定并證否,可是,無論怎樣,實習期間,四海廳在各個方面已經做了很多調整和變動,現在我也明白,時刻樹立積極平和的心態,既然變動的出發點是好的,我們就應該積極試行,遇到困難,就要積極的想辦法解決,相信任何限制都是從自己的內心開始的,總會有辦法,有的辦法,有更好的辦法。
3)不拒絕邊緣化的工作;有的收銀員會在上客高峰幫服務員點菜,有的傳菜員會幫服務員撤餐具上菜,大家都以客人為中心,暫時放下手頭的工作幫助其他同事。工作范圍不是絕對的,幫助不只是自己部門自己班組之間,而且這種互幫互助也更有利于拉近彼此的距離,你做了,我們都看在眼里。
4)不要存在僥幸心理:群眾的眼睛是雪亮的,大家只是不說而已。二次入職的大姐測評沒有達到相應的分數,對此我表示很遺憾,因為我一直以為大姐只是工作不主動,不清楚自己的工作職責究竟是什么,做事有些不講究原則,干活太慢,不愿意多付出(下班走的有些早)而已,畢竟,這位大姐和所有人關系好像都不錯,后來才知道,原來她觸犯了酒店最最不能碰的'高壓線,即使測評達標二次入職成功,這一陋習不改,將來一樣還是會失去這份工作。
2、學會處理各種關系,充當好不同的角色
1)管理者的性格和管理方式決定了班組氛圍:不同的領導對自己和整個班組的影響絕對是不一樣的。短短的實習期間,算是有兩位經理先后負責我實習的班組,兩位經理不同的性格和管理方式帶出了不同的班組氛圍,雖是平分秋色,各有千秋。
2)借力:結果導向讓我們明白,沒有人在乎你遇到了多少風浪,人們只關注你是否能把船開回家,所以要借助一切可以借助的力量。借助上級的力量,叫快速反饋,借助下屬的力量,叫授權,當然,還要善于借助同事的力量,互幫互助,兩根獨立的筷子沒有意義,一雙筷子才能辦事兒。
3)關注他人的情緒和需求。對客服務關鍵不是給了客人什么優惠,面對客人不滿也不是簡單地送這送那兒,而是要讓客人充分感受到自己的被尊重、被重視。比如一次vvip客人吃火鍋點韭菜,不僅僅向客人道歉、解釋,并向客人推薦選擇其他菜品或調料代替韭菜,還應及時向領班反饋并向客人提出現在可以為客人出去購買以及大概需要的時間,讓客人充分感受到自己的需求得到重視。另外,不能只拘泥于發現滿足客人需求,真正的服務是超出客人的期望,讓客人感到喜出望外。同時,員工也是酒店的顧客,根據馬斯洛需求理論,員工自有他的情感需求和被尊重的需求,一個領班的小小贊許和表揚有時候比解決員工所抱怨的問題本身更能平息員工的怨氣。
4)對待同事要一視同仁:每個人都有其優點和缺點,同事本身沒有好壞,只有適不適合這份工作。要看到他們的長處并容得下他們的缺點。對于新來的同事,要熱情的歡迎,要關心,更重要的是,要積極引導他成為我們想要他成為的樣子。
3、不斷調整自己的心態
1)傾聽:不能在未曾仔細檢查當前狀況的細節時,就對這些問題的答案充滿信心。不能總是以為自己當前的行為是最正確的,有時我們未必就了解情況。上級的每個決定必然有他理由和想法,一定是經過一番思考才做出的,我們認為的那個不明智的決策往往是在考慮了諸多我們不曾考慮到的因素之后才做出的。比如只要經理領班提出變革,一定會有人很堅決的說“不行,這肯定不行”,并總是以先前的情況為例,不考慮前后情況的變化。像電影如月疑云闡釋的那樣,你以為你看到了一切,知道了最正確答案,其實,那都不是事情的全部。
2)學會選擇性聽與忘記:工作大概都是這樣,總是要與形形色色的人打交道,總會遇到一些人無論是客人或者酒店里其他崗位的同事在你的面前說些貶低你職業的話,總有些客人因飲酒過多而失態,也總有些客人干脆就是帶著情緒來就餐。現實中總有些我們不喜歡的東西,這時候,不妨戴上“墨鏡”不去理會,我只要關注我應該關注的事情就足夠了。
3)不要往自己喝水的井里吐痰:抱怨解決不了問題,詆毀自己的班組更是對自己沒有任何好處。有的同事會說,我可以罵一千遍一萬遍,卻不允許其他人說一個“不”字,這簡直是自欺欺人。空抱怨只會影響其他同事的情緒,當對某一現象不滿時,首先要知道自己希望它是怎樣的,然后思考如何做能夠實現它。如果不知道自己想要什么卻去抱怨現狀,倒不如靜下心來把自己手頭的工作干好,一個不知道自己想要什么的人怎么能指望他想出性意見或建議?
4)補位和處下:人都有沖動失控犯錯誤的時候,首先要及時為他人補位而不是推卸責任和追究責任人,要避免問題的進一步擴大,同時,當遇到問題時,不應該充當軍師為他人出謀劃策,盡量讓他們認為解決措施是他們自己想出來的。 4、其他
1)“不論你推脫的理由多正確也不能成為你處世的態度。”這是我實習期間看到的一句話,我很喜歡,把它當做座右銘,這是關乎責任的問題,有時候,倒不如大包大攬,給其他人多個臺階,哪怕是出力不討好的事情,只要有意義,就一定要用心把它做好。
2)我一直以為,我只為了班組和集體的利益而不是個人的利益與同事發生爭執和分歧,這是問心無愧的,后來我發現我錯了,爭執和分歧沒有任何意義,我們能做的只是表達自己的觀點和意見,我們的領導自會裁奪,過多的爭執只會浪費掉大家思考的時間。
四、我最感謝的人
王吉紅領班應該是我踏入社會后的第一位引導者。雖然吉紅領班不是最關心照顧我的人,但卻是和我相處時間最長、對我影響最大的人,她不是最懂我的人,但卻教我怎樣去理解別人,怎樣讓別人理解自己。除此之外,她還叮囑我,做事情一定要多做一步,事情的結果是為了方便對方,請示領導時要讓自己的領導做選擇題而不是簡答題;教我無論多小多簡單的事情,都一定要盡心盡力把他做好;教我要敞開胸懷去接納,容得下形形色色的人,容得下各種各樣的事情;教我無論生氣還是傷心,要學會像什么事情都沒有發生過……當然,對于我的缺點和錯誤,吉紅領班一定會不顧情面的指出來,直言不諱,一針見血,嚴厲批評之后,不忘告訴我她希望我是怎么做的。謝謝,吉紅領班,在實習的六個月里幫助我成長。
五、結束語
實習是我職業生涯的第一步,也是我最寶貴的財富,有人這樣說過,對待你的第一份工作要像對待你的情人一樣地用心投入。六個月里,每天都做著同樣的事情卻有著不一樣的體驗和感悟,謝謝陪我走過了這段歲月的所有領導同事們,謝謝學校和酒店給了我這一次鍛煉和成長的機會。 備注:特別感謝冷老師的指導和建議
模板實習報告模板錦集3
前言
20xx年6月末開始在廣州大淘商貿有限公司客服部進行實習,實習的崗位是絡客服。廣州市大淘商貿有限公司,成立于xx年,是立足于淘寶的女鞋銷售企業。公司店鋪最衣著女鞋現在信譽達到兩皇冠,銷售業績突出。該店鞋款始終站在時尚尖端,堅持真時尚,快時尚,有些鞋款甚至幾天前還在歐洲t臺上走過,馬上就出現在該公司貨架上。廣州市大淘商貿有限公司現致力于打造優秀時裝女鞋供應平臺。為了實現最衣著品牌化的公司的發展目標,公司不斷提升自己在專利,運營和管理方面的優勢,公司7月初步申請了搖搖鞋的供應專利,并打算擴大公司的發展規模,壯大公司的市場。
5年以來,廣州大淘商貿有限公司一直本著客戶至上的運營理念,積極探索客戶的穿著需求,不斷推出新的服務項目,為客戶提供方便,全面的付款和產品流通渠道,使得客戶能更方便,更好的對當今市場最流行的鞋作出反應,更加方便地滿足自己的購買欲望,同時不斷提升員工的業務技能和素質,努力為客戶提供最優質的客戶服務,竭盡全力打造最衣著這一鞋子品牌。
一、 實習目的
希望自己在此次的實習,能夠對本專業的知識有個更深層次的認識了解,也希望能從中了解到自己的'不足之處和自己應該從哪方面充實自己。也希望借此實習機會能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質,為今后正式工作打下基礎。
二、實習時間
xx-6-29到xx-7-29
三、實習地點
廣東省廣州市白云區金沙洲沙貝東就街36號301
四、實習單位和崗位
廣州大淘商貿有限公司、淘寶客服
五、崗位工作描述:
我在廣州大淘商貿有限公司的實習崗位是淘寶客服,其主要負責就是專門負責招呼買家,回答買家的咨詢,向買家介紹商品,引導客戶購買,為買家提供良好的售前后服務。除了上述職能,還要以下一些職責:接受買家投訴以及幫忙打單和打包等,庫存點貨以及淘寶后臺商品檔案資料的更新,,定期或不定期進行客戶回訪,詢問客戶對公司產品和客服的態度的建議,電話通知客戶關于換貨或者延長發貨的情況,解決尚未發貨的訂單。淘寶的售后工作很重要,顧客有什么問題必須與他們及時聯系,處理問題,只有這樣顧客才會信任你,才會成為老顧客。
六、實習總結
1、實習內容
對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領我們,第一天主要是了解工作的公司的規章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作環境和同事們。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個月的實習中,基本上是分為兩個階段。 適應階段:了解和熟悉操作流程。在開始的10天里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因為初步接手客服這個工作只是對一些表面的回復和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開始和顧客溝通時是有區別的,關鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應工作環境,對每天發生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題,想想產生這些問題的原因,自己應該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務催貨問題,老顧客詢問的問題。
總之,剛剛開始的時候,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團糟。而且打電話給客戶的時候也經常會挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋,盡管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態度為每一個客戶解答。作為一個合格的客服,隨時心里都要謹記客戶至上,態度要誠懇,語氣不能太過于僵硬。不過還好,處理解決問題之后,還是會得到一些客戶的認同和肯定,正因為這些客戶的認同,自己對工作耶充滿了信心,很快的,我適應了這忙碌又充實的工作。
(4) 端正自己的態度。做人做事還不如先把自己的態度端正。好的態度是好的開始,其實很多時候很多事情會因態度而改變很多。平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,無論到公司工作還是在大學,要知道自己能否勝任這份工作,自己是否要朝那個方向發展,關鍵是看你自己對待的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在鍛煉中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
2、專業建設建議
無論是哪個專業,都不要一味搞理論,實踐很重要。必須多動手,多操作。
我們電子商務專業的,在書本上(如客戶關系)學過很多客戶交流技巧等理論,似乎通俗易懂,但從未真正付諸實踐過,等我們出來社會,真正親身去跟不同客戶交流的時候,才體會到難度有多大,才真正體會到我們在學校學到的理論知識只是一些皮毛,而且尚欠缺實踐。我們在學校的時候,上課或書本上看到過很多精彩的交流技巧,似乎輕而易舉,但等到我們親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。希望以后學校能夠給更多的實踐機會,只有將理論知識運用到實踐當中,才能更好掌握知識,還有多提供一些展示自我的平臺,例如課堂前十分鐘的演講等。
3、 結束語
在廣州大淘商貿有限公司實習這一個月期間,我體會到了公司這個大家庭的和睦,也讓我感受到同事的各種熱情,同時我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走的路做好準備,也希望以后的路越走越遠。
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