物流實訓報告

            時間:2023-07-18 18:43:30 實訓報告 我要投稿

            物流實訓報告(集錦15篇)

              隨著個人素質的提升,報告對我們來說并不陌生,報告具有成文事后性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的物流實訓報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

            物流實訓報告(集錦15篇)

            物流實訓報告1

              選擇身邊的企業單位為對象,聯系課上所學理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對xx物流業發展現狀進行初步了解。培養實際調研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流的內涵與外延。

              實習方式:

              采用實地調研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協同合作,調查后集體討論分析,并總結出實習報告。

              實習時間:20xx年xx月xx日—xx月xx日

              實習地點:xx市xx縣

              實習步驟:

              一、前期準備工作

              1、xx月x日下午2:00在xx物流公司報道。

              2、x月x日上午10:00在xx物流公司,聽取物流管理的意見,并擬定實習方式、調查對象。

              3、x月x日下午通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專業物流公司或單位的支持和協助。到系辦公室開介紹信。

              4、準備數碼相機、筆記本等實習所需物品。

              二、開展實習活動

              1、xx月x日,走訪xx縣物流行業。

              2、x月x日,參觀、調查申通物流公司。

              3、x月x日,走訪xx縣圓通物流部門。

              三、后期總結工作

              xx月xx日—xx日收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。

              實習內容:

              (一)實習準備工作

              xx月x日下午2:00我在明確了這次實習的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了詳細的部署,確定了實習方式、調查對象,并擬定實習計劃。

              (二)走訪調查物流部門

              x月x日下午我開始尋找調查對象,通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業物流公司,在xx物流網上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經理的同意,可是就沒了答復;還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去。總之,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人,經過不斷地詢問,我們與xx物流行業的管理員取得了聯系,并順利爭取到走訪該物流的機會。

              (三)實地調查情況

              x月x日上午8:45分,我來到了xx申通物流部門,這是我本次實習的第一站。當我講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經濟的迅速發展、社會化大生產特別是工業化初步實現。使得產品極大的豐富,產品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關注。xx縣政府認識到作為新的經濟增長點的現代物流業必然成為xx經濟發展的基礎產業。要充分發揮其區位優勢。潛在無限的商機,縣內外商賈云集,紛紛把目光注視在xx這片紅土地上。縣政府果斷提出自己的發展思路和戰略構想。并投入大量資金建設好縣內、外1小時經濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間xx經濟發生了翻天覆地的變化。xx物流業也正是在這樣的環境下應運而生。

              政府對物流業發展的`高度重視,對該協會成立給予了大力支持,同時五家從事物流行業的公司是該協會的發起單位。縣領導對xx的物流現狀進行了分析,他指出xx縣的物流業還處在一個低層次的發展階段,與其他地區相比相對滯后,目前物流業發展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發展速度極快。隨著一些民營企業的興起,政府調控下的招商引資,市內從事物流業的公司企業大體可分為三大類:國有企業、中外合資企業。縣領導還提出:在國家“xx”規劃和國家計劃與發展委員會文件中了解到,xx將投資發展物流業,其中xx縣就占了一個較重的地位,可見政策的傾斜和對xx縣物流業發展的高度重視。因此,xx物流業的市場之廣,發展潛力之大,就業前景之闊。

            物流實訓報告2

              該實訓的主要目的是為了讓學生了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程,通過實習將理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。鍛煉實際操作的能力,為今后的就業打基礎。

              一、實習目的:

              了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程,通過實習將理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。鍛煉實際操作的能力,為今后的學習工作積累經驗。進入21世紀,物流產業一個最有影響的變革。尤其是第三方物流的產生,從根本上適應了全球大企業逐步集中力量于核心業務的大趨勢,從而減少了一些其他從屬業務的支出,保持了企業合適的發展規模。隨著市場競爭的日趨激烈,客戶訂單交貨速度的要求越來越快,并且市場部門需要將產品覆蓋到更遠的地域,銷售部門則要求更快更頻繁地獲得全國各地的庫存數據,所有這一切都迫使企業不得不在物流管理上做出巨大的投入,耗用大量時間和精力。而物流通常不被大多數制造業和分銷業視為核心業務。一個企業如果把有限的資源分布在各種業務上,它要開發新產品、改良工藝必然力不從心。因此,企業將目光投向市場,尋求外部物流服務,從而產生了對第三方物流市場的需求。

              二、實習時間:

              三、實習地點:

              一)、公司簡介:

              二)、基本情況:

              1、主要部門:

              1),市場部:主要負責市場面開發網點架設

              2),陸運部:主要負責客戶服務、物流作業、車輛管理、倉儲管理

              3),物流作業部:報關分司、物流作業

              4),海空運部:主要負責客戶服務、車輛配載

              5),綜合財務部:財務核算、人力資源、行政后勤

              2、車隊:XX車隊

              四、實習部門:

              五、實習內容:

              1、企業要發展,企業形象至關重要,因此每個企業都十分注重自己的企業形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的`倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。

              2、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。

              3、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。

              4、商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學物質會污染到食品的衛生。

              5、應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統工程來抓,實現與工廠,銷售計算機信息的聯網,以及以舒蘭市區配送為主輻射東北地區的運輸配送網絡。

              6、應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業更好地向前發展。

              目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流,企業內部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業的效益。

            物流實訓報告3

              公司名稱:xx物流公司

              口號:您的需求,我們的承諾;您的滿意,我們的信譽!

              商標: (寓意:鷹,威武,俯視全攬;翅膀,展翅高飛;整個商標也象征了在擁有威信的威捷陪伴下,客戶得到最大的滿足;威捷規模不大可力量是巨大的!)

              公司簡介:

              我公司新建于XX年6月10日,現公司擁有各類運輸車輛,以及設備充足。我公司以集裝箱運輸;市內配送以及小件快遞為主的運輸體系,能夠滿足各種客戶之間的國內需求。公司確立以人為本的理念,不斷的進行創造和努力,在滿足客戶需求的同時,公司以國際標準規范企業管理,加強服務質量監控,給予客戶最好的優質服務。公司必須做好“五好的服務標準”以及對公司員工的“三不準”的要求,努力做好在建立好企業形象的.同時,帶給每位客戶的最大利益。

              公司的職能部門大概分為了五個部門:客戶部門,財務部門,業務部門,倉庫管理部門以及運輸部門。

              各部門的具體安排人員及職能如下:

              ceo(黃純妤):

              1、 制定企業戰略和目標

              2、 創立企業的文化

              3、 團隊的建設工作

              4、 資金的分配

              財務部(王翠蘭):

              1、 根據公司年度生產經營目標,指定成本、費用及利潤計劃,并對其進行完成情況的檢查、分析及提出改進意見,定期向上級報告。

              2、 同有關部門對固定資產、流動資產進行管理,對各類資產的盤盈、盤虧和報廢情況進行核實,辦理有關財務手續。

              3、 按年度、半年度、季度、月度編制財務報告(成本表、損益表等),并于每一個年終,經審核后報送上級。

              4、 審核工資計算表,收集公司經營活動情況,資金動態,營業收入和費用開支的資料,分析后上報上級。

              5、 審查外來憑證的合法性,合理性及其手續是否齊全。

              倉庫管理部(鐘德高):

              1、 協調處理倉庫加工,入庫及出庫的管理。

              2、 對倉庫的劃分要明確,正確的將貨品安排存放地點,登記貨位編號

              3、 根據出庫工作單,及時、準確的挑貨。

              4、 檢驗貨物的包裝標志,按要求對出庫的待運的貨物進行包裝,拼裝或加固包裝

              5、 協助運輸部門做好工作,對質量,規格不和要求的,倉庫管理員有權拒絕入庫,并及時匯報。

              客戶部(盧碧秋):

              1、 負責開拓服務經營項目,建立管理客戶檔案。

              2、 定期不定期的回放客戶,處理客戶投訴。

              3、 據客戶提出的問題及相關咨詢進行解答,處理工作,對物業全過程進行監督。

              4、 指定部門各項工作計劃,落實部門各項工作,檢查并指導各項工作的開展,控制日常工作質量,提交部門工作報告

              業務部(盧麗云):

              1、 與客戶進行洽談并簽訂合同,通過電話或者網上進行訂貨系統并接受訂單,確認訂單信息發至倉儲管理部門。

              2、 根據公司的情況,把客戶分為三種類型:一般、潛在和關鍵客戶,為維持共識獲取利益,正常的運營,從而選擇性選擇客戶。

              3、 定期的總結業績情況,從而接受更多的訂單。擴展公司的業務,進行市場調查開發新市常

              4、 選擇適當的廣告進行公司的宣傳,與各公司建立良好的合作關系,經常進行交流,發現不足能夠及時改正。

              運輸部門(黃裕杰):

              1、 根基客戶的要求,對貨物進行集貨、分貨,同時選擇一戶多貨、多戶多貨或多戶一貨等需要。

              2、 根據客戶需求對在途貨物進行中轉

              3、 根據企業的情況對現有車輛、司機及路線進行調動,以最短路程達到最大利益。

              4、 車輛損壞的日常修理以及更新等工作。

              5、 根據現狀對已在倉的或在路上的貨物的送貨及退貨。

              6、 對需要配送的貨物進行搬動,從庫到車。

              總結:swot分析,提出建議!

            物流實訓報告4

              為期兩周的物流沙盤實訓結束了,在這兩周的時間里,我們進行了ITMC物流電子沙盤實訓。每天與模擬訂單,運輸路線,大卡車為伍,感覺還是很不錯的。

              我們小組三人成立了一家物流運輸公司,在取名上我們叫其幻想物流公司,原因可能是這一切只是一個幻想吧。經過商量謝晏濱和劉穎一致推薦我當首席執行官(CEO)可能是他們認為我有那個潛質吧。而謝晏濱就擔任財務總監(CFO),劉穎則擔任營運調度總監(COO)和營銷總監(CSO),這樣做的原因是因為的小組都只有三人,一人擔當兩職是也是避免不了的事;而且在日后的工作中,若我們到企業工作,一個要求全面發展的員工是不可能只做一件工作的,作為員工必須了解他所在的這個行業各方面的情況,所以這種安排是具有一定程度上的現實性與挑戰性,這也有利于鍛煉我們專業技能與實際操作能力。

              經營重要的是決策,一個公司沒有好的決策是很難經營下去的,剛開始時并不是很會經營我們的那個公司,在經營過程中,我們遇到了資金不足、如何進行市場開發和貨物的入庫、運輸調度,如何合理投放廣告接生產單等一系列的問題。這些問題都讓我們手忙腳亂,但這只是一點小小的問題,在現實中可能還有很多情況是我們沒有接觸過的,在操作的過程中就發現自己做了很多的不合理的決定,例如有時候沒有了訂單還要租賃倉庫或者是辦公室,要不就是未能開發新市場造成自己的市場狹小、訂單不是競得太多造成不能及時完成運輸調度就是太少沒有什么錢可賺。不會競訂單的原因也有很多,不知道該不該把價格壓下來,而且沒有想過要運往哪個城市為主,所有的訂單基本上是亂搶的,有時候會搶到一些周期比較短的訂單,因為周期短很容易造成貨物不以及時到達交付罰金。不合的運輸會造成運費的`增加或者是不能按時交貨,所以開始的幾天基本上是不太會經營,犯的錯誤也很多,我們組基本上都是排在后面,但從中也獲得了不少的經驗,這也成為了我們組經營的那個公司在日后壯大的一個原因,而事實也證明的,在接下來的日子里通過我們團隊的努力,讓公司不斷的強大了起來。

              在不斷的摸索之后我發現,在第一年第一個季度里盡可能先不貸款,競標主要競一些預付或都是到付的訂單,這樣才能夠有足夠的資金進行運輸調度,如果一開始競到的標多數是回付的可能會造成資金周轉的困難,對于運輸路線的確定也要很好的策劃才能達到合理運輸的目的。而接下來的幾個季度可以適當的提高一些訂單的量,盡可能的要拿到發貨城市周邊的訂單,在年底的時候為了可以長期貸款,因為短期的貨款可能會讓你在幾個季度之后沒有錢可以還,這也是我們組失策的一個地方,看著自己的應收帳款里有很多的錢,可是卻是用不了的,有錢而卻還不了貨款那是最可悲的,所以開始玩的幾天每次都會在這里卡死,到最后不得不追加,但這也讓我們的所有權減少了。這也使我想到了競單的支付方式的重要性,回付的訂單都是要在兩個季度之后才能收回,要是沒有足夠的現金還是不要搶太多的回付訂單,訂單太多現金少可能會造成運輸時沒有燃油費支付。對于租賃汽車可能根據貨單的情況來進行租賃。有時候也會有裝錯車的時候,對于這種情況,可以不運輸出去,只要再入一次庫就行了然后再裝一次車。較遠的地方可以選用火車作一條線運輸,這樣可以避免迂回,減少費用。種種問題都會在經營過程中出現的,這也許就是為了考驗我們的應對能力吧,面對各種問題要的就是果斷處理問題的能力,果斷判斷什么是有利的,什么是不利。這也是一個領導者必須具備的能力。

              同時團隊合作也是很重要的,一個人不管有多么能干都不可能面面具到的,作為一個團隊的領導者最重要的能力就是協調,調動團隊的積極性。如果只有一個人在努力那是很難把整個公司經營好的,畢竟一個人的能力是有限的,所以必須帶動整個團隊的積極性,才能把公司經營好。在競標、貨物入庫和運輸調度方面我們組分別由我和劉穎營運調度總監(COO)兼營銷總監(CSO)兩個人一同操作,我們各自分工完成固定分配好的發貨城市的訂單,這樣就減少了個人的工作量,訂單多的時候也不會因為一個人忙不過來而無法完成運輸調度,這個也是我們組的一個優點,其他組的都只是一個人在完成一系列的操作,有時候他們會忙不過來。而我們組在最后也開始反超,公司的權益不斷的壯大,開始突破1000M,排第二名。雖然有點不甘心但是我們也很開心了,因為剛開始玩的時候我們組是最差的一個組,在組員的共同努力下我們讓公司復活了,而且還在往更好的方向發展,其實我們覺得,最后的成績并不是很主要,重要的是我們在實習的過程中學到的東西。雖然只是模擬的實習,我們已經從中深切的感受到,市場就是一個沒有硝煙的戰場,它是非常殘酷的,也明白了“團隊精神”的重要性,也許你很聰明,也許你很有能力,但是在面對殘酷的市場競爭時,一個人的力量是絕對不夠的,你需要團隊的智慧和力量,只有每一個人各盡其職,相互配合,共同努力才能將公司經營好。在現實中我們要學習的東西還有很多,這次的經營雖只是模擬的,錯了可以重來,但在現實中我們是沒有重來的機會的,如果沒有一個好的領導,沒有一個好的團隊,沒有團隊精神最終只會被這個無情的市場吞沒,這就是市場的反作用。實訓是結束了,可是我們的路才剛剛開始,還有很多很多的困難在前方等待著我們……

            物流實訓報告5

              該實訓是通過軟件模擬進行的第三方物流實訓,主要講述了實訓的內容和過程,并對第三方物流的發展做出了展望。

              第一部分:實訓目的

              目的是我們通過參與物流軟件系統在電腦上的操作,加深對物流流程的了解和掌握。通過理論與實踐相結合,培養我們的創新能力,實際操作能力,為步入社會和工作打下良好的基礎。通過學習深圳諾思科技的第三方物流軟件,結合實際情況,了解產品從客戶發出訂貨單到客戶的到貨簽收的一個商業流通過程,加深對課本理論知識的認識!了解并掌握物流行業中,各行業的運作流程.使我們能快速投身社會實踐當中!

              第二部分:實訓準備(包含實訓設備及器材)

              (港航系實訓室,物流管理綜合模擬實訓室)電腦系統

              深圳諾思科技公司的第三方物流軟件,同時本系為了建設實驗室本系老師做了大量的工作,包括一些項目規劃,可行性報告,項目審批,招投標,項目投資,項目建設等等工作。

              第三部分:實訓要求

              1、要遵守操作的程序,不能隨意變得系統數據

              2、要聽從老師指揮

              3、要按照操作流程操作

              4、要用自己的名字或學號填寫操作員

              5、不要亂插電腦,不要用自帶的U盤使用電腦

              6、要保持課堂紀律,不早退

              7、不懂要問。

              第四部分:實訓內容(步驟及程序)

              實訓內容:

              實驗一連鎖實驗,

              實驗二醫藥實驗,

              實驗三汽車行業實驗,

              實驗四食品行業實驗,

              實驗五冷鏈行業實驗,

              實驗六電子行業實驗,

              實驗七危險品行業實驗。

              實訓流程

              以下詳細介紹其中一個實訓流程,

              實驗一連鎖實驗

              客戶訂單→物流公司訂單處理→物流公司物料采購→供應商發貨→物流公司物料采購到貨→物流公司物料入庫出庫管理→物流公司貨物配送→客戶簽收

              步驟一

              客戶訂單

              1.客戶登錄

              第一步:打開第三方物流教學軟件;

              第二步:點擊"客戶管理綜合平臺",輸入用戶名和密碼進行登錄。

              第三步:登錄后,在實驗選擇的下拉列表中選中要進行的實驗“20xx-9連鎖實驗一(2)”,然后點擊“確定”進入實驗。

              2.客戶訂單

              第一步:點擊“訂單錄入”進入;

              第二步:點擊“新增”進行增加新的訂單;

              第三步:輸入訂單相關信息;

              第四步;增加物料明細。

              步驟二

              物流公司訂單處理

              1.登錄

              第一步:打開第三方物流教學軟件;

              第二步:點擊"客戶管理綜合平臺",輸入用戶名和密碼進行登錄。

              第二步:點擊"模擬實驗平臺",輸入用戶名和密碼進行登錄;

              第三步:在“實驗選擇”的.下拉列表中選擇實驗名稱“連鎖實驗”,“角色”選擇“訂單管理員”或“綜合管理員”,然后點擊“確定”進入;

              第四步:點擊“開始實驗”進入實驗。

              2.處理客戶訂單

              步驟三

              物流公司物料采購

              步驟四

              供應商發貨

              1.登錄

              第一步:打開第三方物流教學軟件;

              第二步:點擊"供應商管理平臺",輸入用戶名和密碼進行登錄;

              第三步:在“實驗選擇”的下拉列表中選擇實驗名稱“20xx-9連鎖實驗一(2)”,然后點擊“確定”進入;

              第四步:點擊“開始實驗”進入實驗。

              2.供應商備貨發貨處理

              步驟五

              物流公司物料采購到貨

              登錄同步驟二

              采購到貨

              步驟六

              物流公司物料入庫出庫管理

              入庫管理

              2.出庫管理

              步驟七

              物流公司貨物配送

              1.配送管理

              步驟八

              客戶簽收

              與之比較其余6個實訓有何不同之處:實驗二

              醫藥行業實驗同上

              實驗三

              汽車行業實驗該實驗為國外訂單,物流公司庫存不足,需經采購,采購后無需進行出入庫的處理,直接配送,然后進行報關處理

              實驗四食品行業實驗

              該實驗為國內訂單,物流公司庫存不足,需經采購,最后客戶提取貨物.

              實驗五冷鏈行業實驗

              該實驗為國內訂單,物流公司庫存不足,需經采購,最后配送至客戶處

              實驗六電子行業實驗

              該實驗為國內訂單,物流公司庫存不足,需經采購,最后客戶提取貨物.

              實驗七危險品行業實驗

              該實驗為國內訂單,物流公司庫存不足,需經采購,最后配送至客戶處.

              第五部分:實訓結果(結果分析)

              物流服務是指對在供應鏈中商品要在企業和供應商/顧客之間移動,與每筆交易相關的資金和信息移動相關的業務流程進行管理。物流職位的職能:

              1、客戶訂單

              訂單是指企業采購部門向原材料、燃料、零部件、辦公用品等的供應者發出的定貨單.客戶可以通過網上下單、E-mail、電話、傳真等方式下訂單,其中,網上下單是需要客戶進入到供應商網絡上的訂單系統進行下單,而E-mail、電話、傳真等方式則只需客戶將訂單信息發送給供應商,供應商自行將定貨信息錄入系統,然后相關部門、相關人員進行相應的備貨、發貨處理.在本系統中,企業采購部門的定貨單即為客戶訂單,供應商為物流公司.客戶可以通過網上下單、E-mail、電話、傳真中其中任何一種方式進行下訂單。

              2、供應商管理

              供應商也就是供貨商.在本系統中,供應商的下游就是物流公司,物流公司的下游就是實際的客戶,因此物流公司即是上游供應商的客戶,也是下游客戶的供應商.物流公司通過網上下訂單的方式將定貨信息發送給供應商,供應商根據訂單進行備貨、發貨。

              物流客戶服務的工作內容十分繁雜,涉及面廣,面對部門多。即要對上級反饋進度,又要對相關人員進行及時跟蹤,稍有不慎,即鑄成大錯。物流客戶服務人員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。

              3、物流客戶服務的能力要求

              分析能力。分析出客戶的特點及運輸方式,以利于報價。

              表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。

              與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。

              人際關系處理的能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。

              法律知識。了解合同法,票據法,經濟法等與物流客戶服務人員工作有關的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。

              談判能力。有口才,有技巧。

              管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。

              物流知識。了解運輸,裝卸搬運,保管,配送,報關等知識。

              4、采購員職責

              公司采購員的最高職責是盡最大可能選擇和保持豐富的商品品種,為公司的顧客提供商品的最大價值。

              第六部分:實訓小結(心得及體會)

              總結體會:

              企業進行信息化建設是個復雜的系統工程,因而影響實施效果的因素是方方面面的,但要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。

              要從實際出發。

              我們認為,影響企業信息化建設成功的關鍵因素有:人、培訓、軟硬件及數據,抓住這些關鍵因素是成功實施的必要條件。而在這眾多因素中,人的因素是最為重要的,是主要矛盾。

              企業信息化是對現行業務的改革與創新,必然要牽涉到業務流程重組,沖擊原有業務人員的利益及工作習慣,而這就是阻力。因此必須做好完善的項目前期準備工作,成立領導小組,即要強調“一把手原則”。本項目的實施就是在速遞局總工的強力領導下而成功的。人的因素還體現在雙方理解與合作上。

              系統實施對企業各層人員來說是一個全新課題,因此培訓及培訓效果考核是一個不可逾越、不可簡略的重要過程。詳盡的培訓是匯杰對物流中心人員應盡的服務。

              軟件是靈魂,硬件是支撐,因此一定要按軟件的運行要求與企業的數據流量、并發訪問的要求配置硬件體系,不能省的一定不要省。

              不正確的數據將導致無效的系統,甚至是負效益的系統。數據的完善、正確依賴于管理的完善與提高,系統數據的完善性、準確性,也就是追求企業管理水平的提高,。

              應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業更好地向前發展。目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流、企業內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業的效益。

              展望未來:通過對深圳諾思科技公司的第三方物流軟件的操作,我們明白了,這個系統是有問題的,作為物流企業一個信息系統搞不好,就會浪費時間,浪費金錢,所以還是要學好信息系統的東西,研究問題產生的原因,解決問題,為企業創造更多的“時間價值的”。

              不管以后的工作是作為客戶還是供應商還是第三方物流企業一定要做好信息系統的建設,也不管我以后的工作愿景是否真的去最基礎的倉管員,發現問題,解決問題是很重要的。做工作也肯定是要主動一點了,不能被動,要善于思考,這樣自己進步才快,才可以不斷地提升了!

            物流實訓報告6

              一、實訓目的

              選擇身邊的企業單位為對象,聯系課上所學理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對墊江物流業發展現狀進行初步了解。培養實際調研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流的內涵與外延。

              二、實訓方式

              采用實地調研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協同合作,調查后集體討論分析,并總結出實習報告。

              三、實訓時間

              20xx年11月2日—11月12日

              四、實訓地點

              xx市xxx縣

              五、實訓步驟

              (一)前期準備工作

              1、x月x日下午2:00在中色物流公司報道。

              2、x月x日上午10:00在中色物流公司,聽取物流管理的意見,并擬定實習方式、調查對象。

              3、x月x日下午通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專業物流公司或單位的支持和協助。到系辦公室開介紹信。

              4、準備數碼相機、筆記本等實習所需物品。

              (二)開展實習活動

              1、x月x日,走訪xx縣物流行業。

              2、x月x日,參觀、調查申通物流公司。

              3、x月x日,走訪xx縣圓通物流部門。

              (三)后期總結工作

              x月x日—x日收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。

              六、實習內容

              (一)實習準備工作

              x月x日下午2:00我在明確了這次實習的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了詳細的部署,確定了實習方式、調查對象,并擬定實習計劃。

              (二)走訪調查物流部門

              x月x日下午我開始尋找調查對象,通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業物流公司,在墊江物流網上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的.要申請總經理的同意,可是就沒了答復;還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去。總之,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人,經過不斷地詢問,我們與重慶墊江物流行業的管理員取得了聯系,并順利爭取到走訪該物流的機會。

              (三)實地調查情況

              x月x日上午8:45分,我來到了xx申通物流部門,這是我本次實習的第一站。當我講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經濟的迅速發展、社會化大生產特別是工業化初步實現。使得產品極大的豐富,產品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關注。xx縣政府認識到作為新的經濟增長點的現代物流業必然成為xx經濟發展的基礎產業。要充分發揮其區位優勢。潛在無限的商機,縣內外商賈云集,紛紛把目光注視在xx這片紅土地上。縣政府果斷提出自己的發展思路和戰略構想。并投入大量資金建設好縣內、外1小時經濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間xx經濟發生了翻天覆地的變化。xx物流業也正是在這樣的環境下應運而生。

              (四)實訓調查感想

              經過一周多的實習,我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業雖是一個新興產業,具有很大的發展空間和市場潛力,就業前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業,社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今后就業、擇業非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。

            物流實訓報告7

              為了將所學的理論知識與實踐結合起來,我們參加了這次的物流實訓。

              一、實訓時間

              20xx年xx月xx日至xx日。

              二、實訓地點

              xx物流中心。

              xx天物流專業的實習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。

              在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式,將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎。

              以往對于物流管理概念的認識,僅僅是停留在淺顯的書本知識,物流實習心得體會。對于物流的本身感到很神秘,難以想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對于物流,知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡單。通過這幾天上機實習的簡單了解,使我對于物流企業運營管理有了更加深刻的認識。突破于書本上固定的理論知識充分認識到實際操作中的繁瑣步驟,一個企業的運營所包含的諸多部門和所發揮的職能作用之間相互緊密聯系著。

              作為物流管理專業的學生,在就業競爭與學習中我們應該多學學以致用服務于社會。平常我們在學習中更多的是學習和專業有關的理論知識,然而今天在經濟全球化的形勢下,特別的今年的金融危機在就業形式極具尖銳的時期,我們不僅要學會課本上的理論知識,更多的是要把理論與實踐相結合,掌握更多的'經驗,不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。

              今天我們有機會在實訓課上接處了浙科軟件,它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以后的學習和工作。XX年大專

              xx天物流專業的實習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。

              在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式,將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎

              以往對于物流管理概念的認識,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘,難以想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對于物流,知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象的那么的簡單。通過這幾天上機實習的簡單了解,使我對于物流企業運營管理有了更加深刻的認識。突破于書本上固定的理論知識充分認識到實際操作中的繁瑣步驟,一個企業的運營所包含的諸多部門和所發揮的職能作用之間相互緊密聯系著。

            物流實訓報告8

              一、實訓目的

              為了更好的適應以后的學習和工作,在這五天時間里主要學習了物流業的宏觀和微觀發展以及主要的物流流程,范文之實習報告:物流見習報告。為以后的學習和工作打下堅實的基礎,讓我們對中國物流業的發展狀況有一個比較全新的認識。

              二、實訓要求

              了解物流的特點,主要設備和作業流程,對其進行分析,并依據學習的理論提出自己的意見,了解物流配送中心的主要流程。

              三、實習單位概要

              南方物流于19xx年開始與TCL合作,至19xx年開始成為TCL運輸主要合作伙伴,到19xx年雙方成立"TCL南方物流有限公司",由南方物流在xx投資1億元興建了占地面積100畝的物流基地,從此與TCL進一步形成戰略結盟關系,成為物流企業與家電企業合作的典范。xx物流基地于 20xx年x月全部建成并正式投入使用,與TCL的合作范圍也由初期的單一運輸服務,擴展到今天的集運輸、倉儲、配送、中轉、裝卸搬運、包裝于一體化的物流服務。

              (1)保障業務運作的平穩過渡

              南方物流在與客戶客戶儲運業務的長期磨合中,培養了一大批從事客戶業務的管理人才和一線操作人才。單公司廣州總部及惠州基地直接為客戶業務提供服務的人員就達100人左右。南方物流對客戶生產基地內部儲運業務相關的業務范圍、業務流程、作業標準、管理模式,以至生產基地環境,設施分布,工作接口,溝通渠道等都已十分熟悉,在長期的業務往來中雙方已達到融為一體的程度。

              (2)完備的硬件基礎設施

              南方物流于20xx年在客戶惠州生產基地附近購置100畝地產,主要興建與客戶配套服務的倉儲項目,一次性建造倉庫面積達2.3萬平方米,當年投入使用后一直為客戶提供倉儲服務。南方物流同時在惠州基地修建了一棟面積達2千6百多平方米的4層辦公樓,一棟面積達3千2百多平方米的5層員工宿舍樓,配套4000多平方米的停車場,以及700平方米的員工食堂。園林式的工作和生活環境,集倉儲、辦公、員工食宿、司機停車為一體化的物流園區,為承包客戶現有的儲運業務打造了堅實的基礎,具備了其它任何一家物流公司目前無法提供的硬件設施。

              (3)業務運作和服務質量的比較優勢

              量化服務考核

              南方物流建立了嚴格的運行質量和服務質量的內部KPI自我考核機制,對運作質量進行嚴格監控。公司內部管理上的大力改革,人力資源上的不斷引進和積累,服務意識和運作質量的顯著提高,得到了客戶物管中心的認可,這也從根本上保障了客戶內部儲運業務外包后的運作服務質量。

              B.先進的信息管理系統

              南方物流從1999年初開始,一直致力于物流信息系統的研發,信息系統對客戶物流服務手段和信息處理技術的提升,贏得了客戶物管中心及相關領導的高度評價。順應物流供應鏈管理的縱向延伸,我司的.信息系統功能將得到不斷的提升,從軟件上形成對客戶儲運業務的強有力支持。

              我們能做到:

              提高運作效率,降低客戶物流成本

              南方物流惠州基地具有完備的硬件基礎設施

              嚴格的內部KPI量化考核,提供專業物流公司的運作服務質量

              配套倉儲、運輸信息系統,提供增值物流資迅服務

              南方物流承包客戶儲運業務,擁有其它任何一家物流公司無法具備的比較優勢。南方物流將用長遠的戰略眼光來對待雙方業務的合作,雙方更廣闊領域的物流合作,必將給雙方帶來更深遠意義的"雙贏"局面。

              四、實訓總結

              我抱著熱情和信心參加物流實訓,盡管我們遇到了許多問題,但這次實訓是模擬現實的社會,是我們未來將要踏上并學會生存的社會。實訓能很好地為我們踏上社會之前做個熱身運動,將來能更快地融入其中。也通過實訓,讓我深刻的感受到我們不僅要學好自己的專業知識,更要將之付諸實踐,我們才會得到更大的提升。實訓期間,我們學習到了物流公司的一些業務操作流程,和親手實際物流配送、物流訂單管理的操作,國際貨運代理業務模擬的單證和業務流程。對于剛剛接觸物流的我們,在操作時總不停地遇到這類,那類的問題。但負責我們實訓操作的老師們卻總那么親切地一遍又一遍地為我們解決遇到的問題,并教我們該如何去解決所存在的問題。在專業課老師們的悉心指導下,我們完成了物流配送、倉儲備貨等相關物流流程的操作,從擬定合同做起,經過物流相關系統的業務操作,了解了其中的操作規律,熟悉了配送管理等業務實際操作流程。的確是了解了不少專業知識,對物流有了更深刻的了解。實訓使我我對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,并將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高了運用知識的能力。

            物流實訓報告9

              一.實訓時間:

              XX年5月17日到5月28日

              二.實訓地點:

              蘇寧南京配送中心

              三.實訓目的:

              本次蘇寧實訓是加強學生社會實踐能力的重要教學方式,也是理論聯系實際和提高教學質量的重要措施,旨在增強學生對物流活動、物流的流程和物流的發展現狀有感性認識;并通過實訓,使學生自覺主動地把學校學到的理論知識與工作實踐相結合,能根據實際工作情況找出自己學習的差距,鍛煉獨立思考、分析問題、解決問題的能力,也為將來的工作打好的基礎。

              四.公司簡介:

              蘇寧電器1990年創立于江蘇南京,是中國3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業的領先者,國家商務部重點培育的“全國15家大型商業企業集團”之一。經過20年的'發展,現已成為中國最大的商業企業集團,品牌價值508.31億元。

              南京蘇寧物流基地位于雨花現代綜合物流園,集蘇寧電器服務總部、物流配送中心、售后服務中心,客服呼叫中心、培訓中心及全國性數據中心于一體,是蘇寧電器第三代綜合性物流基地,占地面積350畝。

              基地的物流配送中心采用普通貨架庫與自動化立體倉庫相結合的建設方式,倉庫面積46000平方米,引入了先進的存儲、搬運、輸送、分揀設備和信息管理系統,可實現物流的機械化、自動化、信息化操作和管理,日吞吐能力可達最大入庫17000臺,最大出庫24000臺。物流配送中心使用wms(warehouse management system)倉庫管理系統,可以有效支持不同用戶的不同信息需求,更加合理地平衡工作負載,減少級別錯誤,提高庫存準確性和倉儲空間利用率,降低作業成本。物流配送中心的另一個重要核心軟件系統tms(transportation management system)運輸管理系統能夠針對訂單的零售配送和長途配送,優化路線排程計劃,有效減少配送里程和工作時間,徹底轉變人工排程的傳統作業方式。計劃建立的多媒體監控系統,包括圖像監控、通訊視頻、信息匯聚、指揮調度等功能,可以對全國所有連鎖店面、物流中心、售后網點進行監控和實時管理。建成后,蘇寧物流配送中心可實現200公里范圍內24小時直接送貨上門,支持年銷售額達120億元。

              五.實訓具體內容:

              在蘇寧中心庫里工作,主要從事貨物揀配工作。在工作之前,倉庫主管帶領我們參觀了中心庫,并講解其布置的原理.蘇寧大庫給我的第一印象就是規模大,家電種類和數量多,這充分顯示了蘇寧公司的核心競爭力。之后,主管向我們介紹了倉庫工作的流程,蘇寧的大庫主要有收貨,存貨,盤貨,發貨四項功能,每一項工作都要很好的鏈接才能保證整個工作的順利進行。我做的具體的工作是將高層貨架的貨物用工具運到集貨位,雖然是一個普通的工作,但也要認真對待。第一天做這個工作的時候,使用液壓叉車去搬運貨物,可能是剛從學校里出來適應不了,第一天感覺很累,回去洗完澡就早早的睡了。第二天我開始學習使用電動車去搬運貨物,才開始我經常會撞來撞去,可是我并不氣餒,堅持認真的學著,學了一段時間后,我終于可以獨立的送貨了,用電瓶車以后搬貨就相對輕松許多了,做的效率也很高,但是貨物還是要從電瓶車上搬到集貨位的,經常搬手上的皮都磨掉了,有時候不小心撞到腿會很疼,可是想到自己的父母工作的時候甚至比這更苦,而且這也對我們以后的工作有好處,所以我堅持了下來,收獲了不少知識。

              六.實訓感悟:

              在實訓中,我學會了許多書本上學不到的東西;將理論知識與實踐相結合,讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標準,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。有些工作看似簡單,卻不好完成,只有通過不斷地練習才能很好完成任務。同時這次實踐也讓我更深入的了解到,隨著國民經濟和社會的持續快速發展,現代物流業在起步階段呈現出良好的發展勢頭,但總體上看,現代物流業發展的總體水平較低,尚處在起步階段,現有發展與良好的區位交通優勢和旺盛的市場需求不適應,在發展進程中還存在著許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題,我們必須擴大規模,加快信息化網絡和金融網絡的建設,借鑒外國的經驗和做法,把物流行業做好做強。

              作為一名物流專業的學生,學好物流基礎知識是非常重要的,更可貴的是把握好實踐機會,總結經驗和教訓。由于現代化的物流與信息技術緊密結合,對我們的計算機水平的要求越來越高。努力學習計算機與學好專業知識同樣重要。

            物流實訓報告10

              一、實訓目的

              這次實訓主要是為了讓我們進一步加深鞏固書本上的理論知識,讓我們深入了解了解WINQSB的軟件和最新的建模與求解方法、倉儲管理軟件操作流程、摘果式和播種式分揀方式。以及對物流大賽案例的分析,提高我們的理論聯系實踐的能力,鞏固及加強專業課所學知識,實現獨立學院應用型人才的培養目標。結合課程學習內容的重點、難點,給學生創造“身在實際工作中”這種實踐環境的好形式,深化專業知識、拓展知識視野、實現理論知識與現實生活的融合,綜合運用所學的理論知識,分析實訓地點的實際情況。

              二、實訓時間

              20xx年12月16號--20xx年12月26號

              三、實訓內容

              1、采用WinQSB軟件求解運籌學模型

              實訓地點:XXX311

              指導老師:XXX老師

              實訓部分步驟如下圖:

              2、倉儲管理軟件操作

              實訓地點:實驗樓108

              指導老師:XXX老師

              通過上機操作訓練,進一步了解倉儲管理軟件的操作,以下附幾張操作的結果

              3、分揀技能的鍛煉與分析

              實訓地點:家樂福超市

              指導老師:XXX老師

              以小組為單位,在老師的帶領下在家樂福超市進行分揀操作的實訓,以下是我們小組收到的訂單:

              客戶1:德芙摩卡杏仁巧克力43g;樂事75g小番茄味;上好佳田園薯片烤肉味50g;樂事75g秘制酸湯魚味;

              客戶2:統一水晶葡萄多450ml;美年達橙味330ml罐裝;七喜罐裝330ml;康師傅茉莉蜜茶飲品500ml;統一冰紅茶飲料500ml;統一冰紅茶飲料500ml

              客戶3:友加蒸肉粉五香;鈺泉慶金標陳醋420ml;佳仙嫩肉粉;恒順牌鎮江香醋;家樂雞精100G;無鹽味精;老才臣特制料酒;廚邦草菇老抽410ml

              客戶4:心相印薰衣草三層加厚手帕紙;舒客高麗紅花牙膏;高露潔全面防牙膏;雕牌加香透明皂236G;立白新椰油精華增白皂226G

              客戶5:心相印三層手帕紙(茶語系列);心相印150抽塑裝面巾紙(冰潤薄荷);喜洋洋二層手帕紙;汰漬全效炫白三重功效增白皂238G;雕牌加香透明皂236G;立白新椰油精華增白皂226G

              4、20xx年江西省物流大賽方案分析

              實訓地點:青苑217

              指導老師:XXX老師

              通過小組討論,對三志物流的案例進行分析,分析結果已交于老師。

              四、實訓總結

              經過十天的社會實踐學習,不僅僅讓我見識到了書本上的一些基礎知識,而且還學到了許多上課本上沒有的知識,比如那個WinQSB軟件的`使用、還有到超市去揀貨、還有倉儲管理軟件的操作,這些都是書上沒有的,都是我們值得去學習去探索的。因此,我個人覺得這次實訓還是很有必要的,加強了我們的動手能力和增強了我們的社會認知,是一次很有意義的社會實踐,感謝老師們的帶領和指導,使我們具有那么大的收獲。

            物流實訓報告11

              一、實訓目的

              搞好產品的售后服務工作,及時處理客戶退/換事宜。

              二、實訓步驟

              派車退貨申請系統錄入反饋客戶駐外機構檢驗傳真總公司中心庫數據調度反饋生產商客戶提出退貨申請,相關人員簽字后,駐當地技術服務中心對客戶的`退換機進行檢驗,在外包裝上的鮮明位置張貼檢驗封條和檢驗結論,并將檢驗報告傳真至客戶總部。

              客戶物流部收到檢驗報告后,及時生成貨物退款單,傳真至物流中心庫。

              物流中心庫將有關數據調度至對應的物流公司平臺上,若要換機應生成貨物出庫單。分公司物流庫運輸部門及時安排車輛,攜運輸單去客戶處提貨,將壞機入倉儲部門,同時倉儲部門在庫存統計平臺上作壞機入庫處理。

              對于客戶換機,分公司運輸部先到倉儲部門提好的產品,再到客戶處將壞機提回;若是性質為客戶自提,分公司倉儲部應先審查客戶壞機的標準是否合格,合格后再換機。

              對應物流分公司貨入對應物流分公司庫

            物流實訓報告12

              一、公司簡介

              順豐速運(集團)有限公司(以下簡稱SF)于1993年成立,總部設在深圳,是一家主要經營國內、國際快遞及相關業務的服務性企業。

              自成立以來,SF始終專注于服務質量的提升,不斷滿足市場的需求,在國內(包括港、澳、臺地區)建立了龐大的信息采集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構,建立服務客戶的全國性網絡,同時,也積極拓展國際件服務,目前已開通韓國及新加坡業務。

              長期以來,SF不斷投入資金加強公司的基礎建設,積極研發和引進具有高科技含量的信息技術與設備,不斷提升作業自動化水平,實現了對快件流轉全過程、全環節的信息監控、跟蹤、查詢及資源調度工作,促進了快遞網絡的不斷優化,確保了服務質量的穩步提升,奠定了業內客戶服務滿意度的領先地位。

              二、實習的內容

              (一)入庫驗收

              在貨物入庫前要提前準備的庫位,在貨物到貨要進行驗收確保貨物入庫時的質量,對入庫的商品要進行妥善的安排庫位,合理的利用倉庫的容量并且要做到堆垛整齊、穩固、間距合理、方便作業。在安排庫位的時候主要采取先進先出的原則。

              (二)在庫期間的保管與保養

              貨物在庫期間要考慮溫度、光線、濕度等自然因素對貨物的影響,要采取防水、防火、防盜等措施,要注意灰塵、蟲害等問題。

              (三)出庫發運

              根據提貨單監督產品進行出庫,如沒有貨單一律不得出庫。

              在貨物出庫之前不僅要進行檢查,確保出庫的貨物與提貨單要求的貨物保持一致。出庫時,要指揮裝卸搬運員工對出庫貨物進行合理的裝卸搬運,不能野蠻裝

              卸搬運。

              (四)盤點管理

              定期對倉庫內的貨物進行盤點。在盤點時出現差異要與其他部門溝通及時處理。

              三、存在的問題

              (一)劣勢存在的問題:

              1、客戶滿意度

              客戶滿意度問題,往往是服務行業的一大難題。快遞服務不規范、業務范圍比較狹窄、服務態度方面不夠好、推托責任、快遞質量不保證、甚至丟失和損毀委托快件都會導致客戶的滿意度。客戶關系管理本身并不能喚起客戶對產品及服務的熱情,并終身追隨于你,客戶需要的是迅速,簡潔,可靠并有價值的服務。

              2、同行競爭壓力大

              隨著中國快遞市場的全面開放。以DHL、FedEx、UPS和TNT為首的國際快遞巨頭帶著雄厚的資本、豐富的經驗、先進的技術和優秀的人才進軍中國快遞市場,在中國快遞業國際市場上占據了80%的市場份額,給有經營國際快遞業務的EMS重大的壓力,民營快遞企業想與他們分一杯羹更不容易。近幾年又紛紛將觸角伸向國內市場,通過合資、并購快速發展國內網絡,為盡快搶占中國國內市場作好充分準備。作為同行業的不同快遞企業,肯定在業務上面是有競爭的,各個民營企業的公司規模、關系網、營銷網絡等方面肯定存在著差異性,還不時出現互挖墻腳搶客戶、低價搶客戶等不正當競爭行為,壓力積聚增大。

              3、其他方面存在的劣勢

              快遞服務不規范、業務范圍比較狹窄、服務態度方面還有提升空間、推托責任、快遞質量有時候不保證、甚至丟失和損毀委托快件;業務網絡架構不完善,網絡覆蓋率不足,網絡資源配置有待整合;物流信息技術方面,在國內處于領先地位,與國際快遞巨頭比較有差距;系統柔性不強;單純的直營模式耗費大量資源;營銷水平不強,宣傳力度不大,與大田快遞相比,營銷人員素質不高;對外聯絡不夠廣泛、不夠主動;成本較高,導致與同類的宅急送、申通快遞等公司相比,價格偏高;管理水平和技術水平不高,內部管理和制度上還存在漏洞;對遞

              送人員甄選還缺乏道德品質、法律意識以及責任感的評估;公司在華東和華北市場占有率不高;缺乏人才:目前,我國快遞業都存在著同樣的問題,包括順豐。

              (二)解決辦法:

              1、客戶滿意度

              a.積極探索客戶需求,為客戶提供快速安全的流通渠道;

              b.不斷推出新服務項目,幫助客戶更快更好地根據市場變化而做出反應;c.縮短客戶的貿易周期,降低經營成本,提高客戶的市場競爭力;

              d.除了在公司內部培養一批中流砥柱以外,更不斷從其它行業吸收精英以滿足業務高速發展以及服務不斷完善的需要。

              2、同行競爭壓力

              將順豐作一個特型,市場份額:民營快遞企業>EMS>順豐>外資快遞巨頭。知名度:EMS>外資快遞巨頭>民營快遞企業>順豐。網絡覆蓋規模:EMS>民營快遞企業>順豐>外資快遞巨頭。價格優勢:民營快遞企業>順豐>EMS>外資快遞巨頭。快遞速度:順豐>民營快遞企業≈外資快遞巨頭>EMS服務水平:順豐≈外資快遞巨頭>民營快遞企業>EMS綜上,我們可以看出順豐在速度和服務兩方面,占據著首位,然而這也是快遞服務行業最重要的兩點。所以,我們取其所長、補其所短,將自己的優勢發揮到極點。

              3、在其他方面

              協調好國家、地方政府和公司政策的關系;對物流系統的網絡分布進行優化,增加公司物流運作的靈活性,降低成本;依托自身的各種優勢,加快自身物流運作能力的發展,提升自身競爭力。盡早占領市場;借鑒國外快遞巨頭們的管理運營模式,適應市場競爭采用多聯式、共同配送的運作方法降低費用;加強對現代物流人才的認識和培養,完善員工績效制度,推動信息技術發展;公司管理的改革必須符合標準化,信息化原則,改善資金結算管理方法;拓展順豐物流增值業務的范疇,提高順豐提供個性化服務的能力;

              四、合理化建議

              作為中國民營快遞行業的優秀代表,SF正面臨著全球化背景下可持續發展和戰略轉型的挑戰,而要做到成功適應全球市場并在市場上占有自己一份牢靠的市場份額,SF還有很長一段路要走。在SF實習工作的時間并不是很長,我根據自

              己對快遞行業的理解和了解從自己工作的內容上提出以下幾點建議:

              (1)一級城市的字母代碼的改善:這點建議的提出主要是針對新進員工來說的。據我的了解,真正能做到對各個區域代碼十分熟悉的都是那些資歷比較老的員工,基本上是因為業務熟練,如果能將各個代碼的設計根據地區的區名開頭來進行設計這樣更有利于新員工對業務知識的掌握,這樣人才的利用也可以更靈活。

              (2)將錯發狀況盡量控制到最低限度。錯發只會導致公司增加不必要的成本的同時還會造成外區的投訴,這給每個區部來說都是不好的影響,而改善這個就不僅僅需要運作員的合理操作,也需要各點部倉管及收派員的業務知識的鞏固及工作溝通的加強。

              (3)收派員加強對開包驗查的工作。信息員這邊的工作基本上每天都可以收到機場的安檢扣貨信息及扣回的快件,信息員面對這樣一個問題只能將被扣回的快件退回原處。這些被扣回的快件貨物都是一些航空港違禁品,而每個上崗的員工都是經過一系列的業務知識培訓的,不可能不知道哪些是不能參加航空運輸的,所以存在的問題就是很多一線的收派員沒能對客戶的快件進行驗查。

              (4)加強對員工工作的監控管理,加強對人才的儲備。SF企業員工素質參差不齊,雖然表面上看來運作員這個崗位對文化素質要求不是很高,但是卻很大程度上涉及到一個職業道德問題,快遞行業除了要保證客戶快件的時效性,更重要的保證快件的安全性,這個安全包括了快件的完整包裝及質量的完好。運作員在分揀貨物的過程中仍避免不了對快件的暴力操作,這嚴重影響了客戶利益。

              (5)裝卸搬運在快遞公司來說一件比較消耗體力的活動,在這塊的工作上面應該可以做到規范化和組織化。可以由每天的運作組長組織搬運操作員工的.活動并且根據搬運次數及負荷量來計入績效工資里面,這樣能激發員工在裝卸搬運這快的積極性。

              (6)子件也應該同時標注上快件重量。很多時候遇見一個破損件需要進行處理,在這個處理的過程中需要確定破損件有沒有遺漏的時候就需要做復稱工作,但是很多的子件卻只應著母件上標注了件數、目的地沒有標上該子件的重量,給工作造成了一定的困難。

              五、實習收獲

              (一)自主學習

              工作后不像在學校里學習那樣,有老師,用作業,有考慮,而是一切要自己去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的老員工們不吝惜自己的經驗來知道你的工作,讓你少做彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所想要做的是區別哪些你需要了解,哪些是你感興趣的。

              (二)積極進取的工作態度

              在工作中你不只為公司創造了利益,同時也提高了自己,像我們這樣沒有經驗的新人,更需要通過多做事來積累經驗,特別是現在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果態度不夠積極,就可能沒事情做,所以平時就更需主動爭取多做事,這樣才能積累。

              (三)團隊精神

              工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中去保持和團隊中其他同事的交流與溝通,也是相當重要的。一位資深的人力資源專家曾對團隊精神團隊的能力有這樣的觀念;要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工是大家各盡所長,團隊合作,配合默契,共赴成功。個人想要成功及獲得好的業績,必須牢記這一原則:我們絕對不能將利益凌駕于團隊利益之上,團隊與個人的利益是相互依存的,不能只在乎個人的利益。

              (四)基本禮儀

              步入社會就需要基本禮儀,而這往往是原來作為學生不太重視的,無論是著裝還是待人接物,都應合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意他人的做法或請教他人。

              (五)為人處事

              作為學生面對的無非是同學、老師和家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事,還是和客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度思考,而不是只考慮自己。

              (六)提高技能專業

            物流實訓報告13

              一、實訓目的

              通過專業的物流管理實訓,增加對物流產業的感性認識,熟悉物流的各環節,在真實的環境中掌握物流作業技術和物流管理能力,而倉儲是物流活動的核心環節之一,是企業生產經營順利進行的必要過程,通過到物流企業或工商企業實際訓練倉儲操作與管理,加深對理論知識的理解,提高倉儲管理技能,使得自身選擇和從事物流管理職業的條件進一步優化。與此同時,培養自身實際調研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流倉儲的內涵與外延。同時了解物流倉儲的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,并依據學習的理論提出自己的意見。

              二、實訓單位概況

              中郵物流有限責任公司成立于20xx年1月18日,隸屬于中國郵政集團,是專業經營和管理郵政物流業務的大型國有企業,注冊資本3.7億元人民幣。公司下設31個省級子公司,是一家集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務于一體的現代化綜合性物流企業。公司以一體化精益物流、區域配送、貨運代理、分銷與郵購等四大板塊為主要業務發展方向,依托和發揮中國郵政兩網三流的資源優勢和百年郵政的良好信譽,堅持至誠至信,精益求精的經營理念,采用先進物流運作模式和技術手段,努力為客戶提供個性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案。

              1、企業目標

              運用第三方物流的經營理念、管理模式和技術方法,發揮中國郵政品牌與資源優勢,整合郵政物流資源及必要的社會物流資源,以市場為導向,以科技為支撐,建立與國際物流網絡對接、覆蓋全國的物流網絡和先進、高效的物流信息平臺,形成一體化物流服務體系,實現物流、信息流與資金流的融合,為客戶提供供應鏈解決方案和綜合物流服務,并將郵政物流發展成為中國規模最大、具有國際競爭力的第三方物流企業。

              2、市場定位

              圍繞國民經濟和社會發展需要,以多批次、高時效、高附加值、小批量、小體積、小重量的物品為主,重點為it(電子、電信)醫藥、出版、汽車配件、高檔消費品、煙草、電子商務等行業的國內外大中型制造企業、品牌流通企業和電子商務企業提供定制化的、高層次精益物流服務。

              3、公司業務

              一體化物流業務;區域配送業務;中郵快貨業務與貨運代理;分銷與郵購業務4、中郵物流東南汽車項目:中郵物流作為東南汽車的戰略伙伴,全面負責東南汽車零部件的倉儲管理及全國86家經銷商的汽車零部件配送業務。東南汽車與中郵物流全面合作一年多來,倉儲料賬相符率、配送及時率等各項作業指標穩步提高,東南汽車的客戶滿意度不斷提升。雙方合作促進了中郵物流服務水平的提高,提升了一體化物流的解決能力,實現從客戶訂單接收到汽車備件配送完成的全過程監控和管理。客戶的任何需求均可在極短的時間內作出反應,使各環節有機、快速地運轉,提高了物流的反應速度,縮短了配件從生產廠到消費者的時間,從而增強了客戶忠誠度。

              三、實訓內容

              (一)、學習目標

              1、入庫操作:貨品的入庫、架位的分配、各類貨物保管、貨物入庫交接

              2、出庫操作:車輛的裝載、配送線路安排、運輸車輛安排、貨物的堆放、提貨通知

              3、倉庫盤點:盤點單的認知、盤點流程的熟悉、盤點準備工作、尋找分析差異

              4、揀選貨物:訂單的熟悉、貨品存儲地點、單據的填寫與管理、揀選設備的使用與維修

              5、打包稱重:紙箱規格的認知、配送線路的熟悉6、客服的操作及學習

              (二)、實訓過程

              剛進入倉庫,經理為我講解了有關東南項目的大體情況以及倉庫的操作流程明細,包括東南倉庫嚴格的管理規定,并為我講解了倉庫的布局,整個東南倉庫貨架編碼分別從a到n,大概每二到

              四個編碼為一個區,每個區都有一個組長統籌管理,而我剛開始被分配到ab區域工作。組長帶我認識貨架整體的編碼分區,ab區從a到d分為四個區,而a區又從aa到an,每個貨架又分為aaa到aaf,而貨架的.每一層又從aaa01到aaa05,貨架編碼分區大概是這樣的,其中也有些層數比較多的。

              每天我的工作就是入庫操作,按單配貨,貨物打包稱重。對于這些事情,剛開始我還不熟悉,總是會揀錯貨物,打包的慢,整體效率不高,但是隨著揀選打包次數的增多,自己也開始慢慢熟悉整個貨品的分布,揀選的效率顯著提高,因為有些貨品揀選得多了一看就知道在哪里而不需要四處尋找,打包的工作也輕車熟路了。對于稱重則必須知道運輸路線,同一路線的放一個托盤這樣就方便出庫操作,剛接觸有些地方分不清省份,分配較慢,路線也不是很熟悉,經常弄錯,但是經過組長的細心教導我進步了許多,如今已經快趕上正式員工的速度了。

              到月末的時候倉庫都必須進行一次盤點,而我由于是新手,組長將輕松的盤點工作交給我,只要按照盤點單將盤點的貨物數量記錄清楚就可以,但必須保證數目是正確的,不能粗心大意數錯,于是我數了整整一天,眼睛都數模糊了,一次盤點完后組長

              將盤點單拿到信息組跟庫存進行對比,如果有出入則必須進行二次盤點,折騰了一個晚上才將整個月盤的工作完成。

              兩個月下來,對于倉庫的操作自己已經輕車熟路了,做起來也有模有樣的,入庫出庫打包稱重這些操作的重點都已經掌握,也小學習了一下叉車的使用,在信息組那一塊也小有接觸,大致的了解了一些物流記賬明細。

              在進行入庫學習的同時,我還研究有關客服的知識,并且應用到實際操作中。對于物流詳情單的跟蹤、匯總以及反饋的工作也漸漸輕車熟路,也懂得如何有效的通過電話進行溝通。

              四、實訓心得體會及總結

              兩個月的實訓,使我不僅學到了相關的實戰經驗,開闊了視野,拓寬了思路,提升了理念,更重要的是,通過實踐,使我深入地了解了物流實訓的現狀、方法、和步驟;充分認識到了物流實訓對我們的重要性和必要性,讓我對物流有了新的認識。因為在實踐中反思,總會發現自己的不足,在實踐中研究,再實踐,不斷循環,不斷更新,不斷提升和發展,從而達到追求完美的境界。同時,在實訓過程中,我了解了工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。這次的實訓還使我深切了解到倉儲管理的有關知識,對于操作流程的熟悉,對于操作設備的使用及維護,對于倉庫的合理規劃管理等等,這些實際操作上的東西是課本上所學不到的,自然就提高了我在倉儲方面的實際技能,除此之外還明白了一些人際交往上的法則,為即將邁進社會的我做好了充分的鋪墊。

              在整個實訓過程中,我也發現東南倉庫的一些不足之處,包括對于新員工的培訓不周全,貨架的維護不及時,貨品的條碼未及時更新,破損的貨品未及時清理,有些貨品未按指定位置存放,貨架上的貨品有些順序錯亂等等,這都為我以后的倉庫管理工作奠定了豐富的經驗,從而避免類似的錯誤發生。

              倉儲管理博大精深,其中的知識如大海般無窮盡,我也只是取當中一瓢飲而已,所以需要我學習的地方還有很多。客服也是一項不小的工作,自己的水平還有待提高。

            物流實訓報告14

              一、實訓內容:

              1、基本情況:我所實訓的雷鵬公司成立于20xx年,是一家專業從事國內長短途公路運輸,貨物倉儲,物流配送,貨運配載,信息咨詢為主的物流服務企業。地處東二環立交,交通便利。

              2、主要設施:現已配備的車型主要有大貨車,長車,叉車等。

              3、倉庫類型:

              鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫XX平方米,可利用空間高度為4米,該類型倉庫的優點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

              其它庫房1500平方米,該類型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節功能。

              4、作業流程

              作為實訓的學生,在工人張師傅的幫助下,我主要的工作就是對《入庫通知單》上的內容逐項核對,并且還要對少量貨物進行搬運,還有就是跟車押運。

              二、研究結論及建議:

              1、通過我的觀察和了解,公司仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據倉庫的實際加大空間利用率,根據倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。

              2、鐵路線路的使用效率不高,只有少數客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現階段的長距離,高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業的物流成本,提高商品的流通速度,企業應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。

              三、建議:

              1、企業要發展,企業形象至關重要,因此每個企業都十分注重自己的企業形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的'美觀的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。

              2、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。

              3、應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統工程來抓,實現與工廠,銷售計算機信息的聯網,以及以西安市區配送為主輻射陜西地區的運輸配送網絡。

              4、應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業更好地向前發展。

              四、實訓感想:

              我經過一學期物流專業的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,通過在雷鵬物流實訓報告心得體會將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高了運用知識的能力。我很感謝雷鵬公司給了我這次實訓的機會,讓我對物流理有了新的認識。

            物流實訓報告15

              一.實訓地點:蘇寧配送中心

              二.實訓目的:

              本次蘇寧實訓是加強學生社會實踐能力的重要教學方式,也是理論聯系實際和提高教學質量的重要措施,旨在增強學生對物流活動、物流的流程和物流的發展現狀有感性認識;并通過實訓,使學生自覺主動地把學校學到的理論知識與工作實踐相結合,能根據實際工作情況找出自己學習的差距,鍛煉獨立思考、分析問題、解決問題的能力,也為將來的工作打好的基礎

              三.公司簡介:

              南京蘇寧物流基地位于雨花現代綜合物流園,集蘇寧電器服務總部、物流配送中心、售后服務中心,客服呼叫中心、培訓中心及全國性數據中心于一體,是蘇寧電器第三代綜合性物流基地,占地面積350畝。

              四.實訓具體內容:

              在蘇寧中心庫里工作,主要從事貨物揀配工作。在工作之前,倉庫主管帶領我們參觀了中心庫,并講解其布置的原理.蘇寧大庫給我的第一印象就是規模大,家電種類和數量多,這充分顯示了蘇寧公司的核心競爭力。之后,主管向我們介紹了倉庫工作的流程,蘇寧的大庫主要有收貨,存貨,盤貨,發貨四項功能,每一項工作都要很好的鏈接才能保證整個工作的順利進行。我做的具體的工作是將高層貨架的貨物用工具運到集貨位,雖然是一個普通的工作,但也要認真對待。第一天做這個工作的時候,使用液壓叉車去搬運貨物,可能是剛從學校里出來適應不了,第一天感覺很累,回去洗完澡就早早的睡了。第二天我開始學習使用電動車去搬運貨物,才開始我經常會撞來撞去,可是我并不氣餒,堅持認真的學著,學了一段時間后,我終于可以獨立的送貨了,用電瓶車以后搬貨就相對輕松許多了,做的效率也很高,但是貨物還是要從電瓶車上搬到集貨位的,經常搬手上的.皮都磨掉了,有時候不小心撞到腿會很疼,可是想到自己的父母工作的時候甚至比這更苦,而且這也對我們以后的工作有好處,所以我堅持了下來,收獲了不少知識。

              五.實訓感悟:

              在實訓中,我學會了許多書本上學不到的東西;將理論知識與實踐相結合,讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標準,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。有些工作看似簡單,卻不好完成,只有通過不斷地練習才能很好完成任務。同時這次實踐也讓我更深入的了解到,隨著國民經濟和社會的持續快速發展,現代物流業在起步階段呈現出良好的發展勢頭,但總體上看,現代物流業發展的總體水平較低,尚處在起步階段,現有發展與良好的區位交通優勢和旺盛的市場需求不適應,在發展進程中還存在著許多問題和制約因素。而目前物流公司

              正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題,我們必須擴大規模,加快信息化網絡和金融網絡的建設,借鑒外國的經驗和做法,把物流行業做好做強。

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