人力資源部崗位說明書
人力資源部員工需要根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展與經(jīng)營需要，負(fù)責(zé)公司人力資源管理體系，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化，規(guī)范化;下面是小編給大家整理的人力資源部崗位說明書，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
人力資源部崗位說明書1
一．基本資料
1.職能名稱：人力資源部經(jīng)理
2.直接上級職位：人力行政總監(jiān)
3.所屬部門：人力資源部
4.工資等級：中
5.工資水平：10000
6.管轄人員：5
7.定員人數(shù)：5
8.工作性質(zhì)：全職
二．工作描述
1. 工作概要：依據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展需要，通過整合相關(guān)資源并組織實施人力資源開發(fā)與管理各項工作，實現(xiàn)人力資源合理科學(xué)配置與有效開發(fā)，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供人力資源保障。
2. 工作內(nèi)容：
(1)編制公司人力資源規(guī)劃。
�。�2）負(fù)責(zé)選拔、配置分公司中層管理人員。
�。�3）組織公司人事招聘。
�。�4）辦理員工人事變動事宜。
�。�5）建立健全公司人力資源管理制度。
（6）編制工資計劃、核定分公司工資總額，審查分公司工資管理制度。
（7）做好勞動合同的簽訂和管理工作，協(xié)商解決勞動糾紛，代表公司進行勞動訴訟。
�。�8）制定員工培訓(xùn)計劃，組織技能考核鑒定和崗位培訓(xùn)工作。
�。�9）負(fù)責(zé)考勤管理。
�。�10）制訂公司考核制度，定期進行員工考核。
(11)負(fù)責(zé)人力資源管理信息系統(tǒng)的建立，為公司人力資源管理決策提供依據(jù)。
（12）負(fù)責(zé)公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評聘工作。
（13）完成上級主管交辦的其他工作。
3．工作關(guān)系
�。�1）與上級保持良好溝通，定期匯報組織機構(gòu)及人員調(diào)整情況以及中大人力資源管理事宜；
（2）適時保持與組織內(nèi)相關(guān)部門的溝通；
（3）組織本部門工作人員及時回應(yīng)其他部門對人力資源的需求；
�。�4）適時保持與政府勞動人事部門、人才中介機構(gòu)、人才培養(yǎng)單位的溝通，維護良好關(guān)系。
4.工作職責(zé)
（1）對公司人力資源的合理配置，建立職務(wù)聘任、全員勞動合同制組織責(zé)任。
�。�2）發(fā)生勞動爭議時，應(yīng)承擔(dān)協(xié)商處理責(zé)任。
�。�3）負(fù)責(zé)公司委托的人力資源管理課題的組織、協(xié)商和驗收工作。
三．任職資格
1.最低學(xué)歷:大學(xué)本科以上學(xué)歷
2.培訓(xùn)科目：人力資源管理專業(yè)或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)、勞動法、公司歷史
3.培訓(xùn)時限：三個月
4.從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗：三年以上相當(dāng)規(guī)模企業(yè)中層管理崗位人力資源工作經(jīng)驗
5.一般能力：親和力、領(lǐng)導(dǎo)能力、激勵能力、學(xué)習(xí)能力、計劃能力、溝通能力、組織人事能力、指導(dǎo)能力非常重要 6.興趣愛好：需要知道適當(dāng)放松自己，緩解心理壓力。 7.個人特征：要有責(zé)任心、公正性、縝密性、全面性、整體性、會顧全大局。
8.性別：性別無特殊要求
9.年齡：32—38 10.體能要求：無特殊要求
人力資源部崗位說明書2
1根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，制訂公司人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃
2負(fù)責(zé)編制年度人力資源需求計劃表，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，組織實施
3負(fù)責(zé)完成公司組織架構(gòu)及崗位的設(shè)計、評價及完善工作，組織各崗位工作分析和人員定崗定編
4建立公司人員招聘體系，根據(jù)公司人力資源需求，擬定公司年度招聘計劃
5根據(jù)各關(guān)鍵崗位任職要求及人員素質(zhì)特點，編制公司總部關(guān)鍵崗位職業(yè)發(fā)展通道
6依據(jù)國家各類技術(shù)資質(zhì)/等級規(guī)定，編制公司各類專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升年度計劃
7根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，編制公司年度的培訓(xùn)計劃，制定培訓(xùn)預(yù)算，并將年度培訓(xùn)計劃分解到月度培訓(xùn)計劃
8制定和修訂公司績效考核制度、先進評選方案，并督導(dǎo)相關(guān)人員執(zhí)行
9負(fù)責(zé)績效考核體系的建設(shè)和完善工作，規(guī)范績效管理各項流程
10根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，協(xié)助總經(jīng)理組織各部門制定部門的績效指標(biāo)，并分解到崗位績效指標(biāo)
11負(fù)責(zé)績效考核委員會的日常工作，協(xié)助委員會處理被考核者的投訴、復(fù)議申請及相關(guān)后續(xù)工作
12做好年度績效考評工作，結(jié)合日�？冃Э己私Y(jié)果，做好員工年度績效終評，組織年度先進評選活動，及榮譽稱號授予等相關(guān)工作
13制定和修訂公司薪酬福利管理制度，設(shè)計公司薪酬體系，編制員工薪資方案及福利計劃，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批
14編制及完善公司員工勞動合同條款，建立勞動合同名冊
15負(fù)責(zé)建立暢通的溝通渠道，聽取員工合理化建議，組織處理員工投訴和勞動爭議
16負(fù)責(zé)主持部門管理工作例會，制定部門工作計劃并分派落實，定期完成工作總結(jié)報告，監(jiān)督部門一體化管理體系的運行并確保有效運行
17組織工作手冊的編寫、評審、修訂等工作，組織建立和完善公司的人力資源管理體系，呈報審批并監(jiān)督實施
18擬定本部門及員工的崗位職責(zé)、任職要求，開展本部門員工的崗位技能培訓(xùn)及績效考核
19完成上級交辦的其它臨時性工作
人力資源部崗位說明書3
職位名稱：人力資源部經(jīng)理
管轄人數(shù)：2人
工作內(nèi)容：
1、編制公司人力資源規(guī)劃。
2、負(fù)責(zé)選拔、配置分公司中層管理人員。
3、組織公司人員招聘。
4、辦理員工人事變動事宜。
5、建立健全公司人力資源管理制度。
6、編制工資計劃；核定分公司工資總額，審查分公司工資管理制度。
7、做好勞動合同的簽訂和管理工作，協(xié)商解決勞動糾紛，代表公司進行勞動訟。
8、制訂員工培訓(xùn)計劃，組織技能考核鑒定和崗位培訓(xùn)工作。
9、負(fù)責(zé)公司考勤管理。
10、制訂公司考核制度，定期進和員工考核。
11、負(fù)責(zé)人力資源管理信息系統(tǒng)的建立，為公司人力資源管理決策提供依據(jù)。
12、負(fù)責(zé)公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評聘工作。
13、完成上級主管交辦的其他工作。
權(quán)限與責(zé)任：
1、權(quán)限：
經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，可獨立開展人員招聘、錄用及安置工作。
有權(quán)根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定對員工進行日�？己瞬⑻岢霆剳鸵庖�；經(jīng)公司批準(zhǔn)后，執(zhí)行獎懲決定。
2、責(zé)任：
對公司人力資源的合理配置，公司人力資源管理制度的建立健全，建立職務(wù)聘任、全員勞動合同制負(fù)組織責(zé)任。
發(fā)生勞動爭議時，應(yīng)承擔(dān)協(xié)商處理責(zé)任。
由于勞動合同的簽訂與管理不善，發(fā)生勞動爭議并給公司造成損失，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任及相應(yīng)的行政責(zé)任。
負(fù)責(zé)公司委托的人力資源管理課題的組織、協(xié)調(diào)和驗收工作。
所受指導(dǎo)：
接受辦公室主任的行政領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上由總經(jīng)理直接指導(dǎo)，具體工作任務(wù)和目標(biāo)由總經(jīng)理下達。
所予指導(dǎo)：
1、指導(dǎo)分公司健全人力資源管理制度。
2、指導(dǎo)分公司合理配置人力資源。
3、指導(dǎo)分公司制訂并完善工資、獎勵制度。
4、指導(dǎo)分公司制訂并實施員工培訓(xùn)計劃。
任職資格：
1、年齡區(qū)間：32—38歲
2、性別：無特殊要求
3、教育背景
所需最低學(xué)歷：大學(xué)�？�
專業(yè)：人事管理或相關(guān)專業(yè)
4、培訓(xùn)
培訓(xùn)科目：現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)，勞動法，公司歷史
培訓(xùn)時限：三個月
5、經(jīng)驗：從事人力資源管理實務(wù)工作五年以上
6、技能：具有獨立從事公司人力資源管理實務(wù)工作的能力，能夠運用物知識，解決比較
復(fù)雜的人事管理實際問題，較強的組織協(xié)調(diào)能力。
7、體能：無特殊要求
8、晉升趨勢：暫無
人力資源部崗位說明書4
直接上級：總經(jīng)理
下屬崗位：人事干事、勞資員、勞資統(tǒng)計員
職務(wù)
1、組織主持本部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃。
2、組織建立人員、技術(shù)、信息管理檔案。
3、協(xié)助總經(jīng)理擬定公司機構(gòu)設(shè)置、管理人員編制工作。
4、組織對干部考評、考核，進行績效評估工作。
5、根據(jù)公司需要，組織制訂、修改公司就業(yè)規(guī)則、分配制度。
6、組織負(fù)責(zé)對人才選拔、培養(yǎng)、培訓(xùn)、招聘、聘用工作。
7、掌握公司運作情況，合理配置勞動力資源。
8、審核簽發(fā)公司工資、獎金、加班費和福利。
9、負(fù)責(zé)組織處理勞務(wù)糾紛。
10、參與公司有關(guān)管理制度的編寫并檢查落實。
11、負(fù)責(zé)對本部門人員的管理工作和業(yè)績考評工作。
12、負(fù)責(zé)本部門方針目標(biāo)的展開和檢查、診斷、落實工作。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職權(quán)
1、有權(quán)對各部門的勞動力狀況進行了解、考察、檢查。
2、有權(quán)合理調(diào)配勞動力資源。
3、有權(quán)對干部進行績效評估。
4、有權(quán)檢查各部門對公司勞動紀(jì)律的執(zhí)行情況。
5、對員工的晉升、晉級有建議權(quán)。
職責(zé)
1、對未完成或未正確履行本部門的各項工作負(fù)責(zé)。
2、對所審核簽發(fā)的工資、獎金、加班費及福利的正確性、及時性負(fù)責(zé)。
3、對所組織的干部績效評估工作負(fù)責(zé)。
3、對本部門方針目標(biāo)未及時展開、檢查、診斷、落實負(fù)責(zé)。
4、對所轄文件資料保管不善，造成丟失、損壞或泄密現(xiàn)象負(fù)責(zé)。
人力資源部崗位說明書篇3
1、負(fù)責(zé)主導(dǎo)公司競爭策略及長、中、短期經(jīng)營目標(biāo)的擬定，主導(dǎo)公司“目標(biāo)管理”績效考核的推行；
2、建立和規(guī)范公司人力資源管理體系；
3、組建公司的職業(yè)化團隊及負(fù)責(zé)公司的各項管理變革；
4、深化公司的企業(yè)文化，建立積極向上、團結(jié)友愛、協(xié)作忠誠的企業(yè)文化氛圍，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)；
5、規(guī)范公司的行政、后勤、總務(wù)管理運作系統(tǒng)，以最低成本為各部門及全體員工提供工作、學(xué)習(xí)、生活的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
人力資源部崗位說明書篇4
1）在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)行政人力資源部的各項管理工作；
2）負(fù)責(zé)公司行政、人事、后勤、安全工作的全面開展；
3）負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動者關(guān)系管理這6大模塊工作的全面開展；
4）負(fù)責(zé)對公司的各項規(guī)章制度、管理辦法、通知、決議的貫徹執(zhí)行情況進行全過程監(jiān)督、檢查、考核、處罰和統(tǒng)計上報工作；
5）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定各類規(guī)章制度，起草公司年度工作計劃、工作總結(jié)以及各類重要公文；
6）負(fù)責(zé)制定和跟蹤落實本部門的年度、月度和每周的工作計劃，并貫徹落實；
7）組織、協(xié)調(diào)公司年會、各類活動、市場類活動及各類重要會議；
8）負(fù)責(zé)審閱、督辦公司的收發(fā)文件、合同、協(xié)議等資料；
9）負(fù)責(zé)審核上報總經(jīng)理的各類報表、統(tǒng)計資料，審核部門內(nèi)部的報銷憑據(jù)；
10）負(fù)責(zé)公司公章的保管和在授權(quán)范圍內(nèi)使用、審核、登記工作；
11）及時了解公司職工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)職工思想發(fā)展走向；
12）負(fù)責(zé)傳達領(lǐng)導(dǎo)對各部門的指示、通知，傳遞各部門給領(lǐng)導(dǎo)的報告、請示；
13）按領(lǐng)導(dǎo)的部署，檢查行政決議、決定、工作計劃的完成情況，并負(fù)責(zé)督辦落實；
14）在決策形成過程中發(fā)揮參謀作用；
15）履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)，做好公司員工之間、部門之間及上下級之間的溝通協(xié)調(diào)工作；
16）根據(jù)公司經(jīng)營情況，分析人力資源需求，制定招聘計劃、招聘程序，確保人力資源的招聘、使用、管理、開發(fā)和人力成本的控制；
17）負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助上級制定、調(diào)整薪資標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行；
18）做好勞動工資統(tǒng)計工作，負(fù)責(zé)對日常工資、加班工資的報批和審核工作，辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等工作；
19）根據(jù)公司對績效管理的要求，制定績效考核方案，組織實施績效管理，并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制；
20）負(fù)責(zé)公司的各項行政工作，包括會議管理、固定資產(chǎn)管理、辦公用品管理、檔案管理及公司注冊和年審等行政工作；
21）負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作
人力資源部崗位說明書5
當(dāng)然，人力資源管理內(nèi)容較多，涉及面較廣。為此，現(xiàn)在僅就非人力資源主管即職能部門主管經(jīng)理人的人力資源管理功能這個專題，將自己的實務(wù)經(jīng)驗及所學(xué)、所得作一些歸納、整理，闡述如下。
一、人力資源管理架構(gòu)
(一)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。
20世紀(jì)90年代以前，傳統(tǒng)人事管理偏重于人事行政，只是在處理招聘、出勤、獎懲、薪資、檔案管理等一些行政事務(wù)性工作，其原則是在合適的時間、合適的地點，使用合適數(shù)量的人。傳統(tǒng)人事管理也做新人入職培訓(xùn)等一些培訓(xùn)工作，但很不深入，沒有體系，目標(biāo)把握性不強。由于傳統(tǒng)人事管理工作技術(shù)含量少，大都只是屬于行政或者總務(wù)職責(zé)里一小部分，往往被定位為后勤服務(wù)工作，國企的勞資部門即是如此。
由于人力、物力、財力構(gòu)成了企業(yè)三力，人力是企業(yè)的一個非常重要、不可或缺的生產(chǎn)要素。物力是我們所指的產(chǎn)品、設(shè)備等等，財力指的是資金之類，它們都是靜態(tài)的資源;而人力資源，除了利用物力、財力資源之外，其自身就是一種活性化的、動態(tài)的資源，它有一個突出的.特征就是可以再生、挖掘、可持續(xù)發(fā)展。同樣要說明的是，人力資源千差萬別，每一個人都具有不同的個性特征、不同的思想、不同的經(jīng)歷與學(xué)識。傳統(tǒng)的人事管理往往強調(diào)對人的“管理”，偏重于管理層面，有強烈的“控制”味道。傳統(tǒng)人事管理更強調(diào)個人對組織、個人對規(guī)章制度的服從;因而忽視人性化，缺少對人力資源的差異化管理。
90年代以后，隨著企業(yè)基礎(chǔ)管理模式的深刻變革，在企業(yè)管理中，人作為一項資源，而且是一項重要的戰(zhàn)略資源的思想得到了廣泛認(rèn)同。在這一管理思想的指導(dǎo)下，以人才測評、績效評估和激勵制度為核心的人力資源管理模式得以確立，并逐漸顯示出其重要作用。進入21世紀(jì)人力資源管理的作用被企業(yè)界提升到企業(yè)的戰(zhàn)略高度。
顯然現(xiàn)代人力資源管理已從Personnel(人事)轉(zhuǎn)變?yōu)镠umanResources(人力資源管理)，強調(diào)人不僅是要Management(管理)，而是要Development(發(fā)展)，它側(cè)重于把人力當(dāng)成資源來看待，強調(diào)人性化管理與人力資源開發(fā)，也更強調(diào)對組織目標(biāo)的把握，其工作具前瞻性，成為企業(yè)策略性規(guī)劃的一部分。其原則是為組織的目標(biāo)而在確定的時間、確定的崗位，用正確的方法激勵準(zhǔn)確數(shù)量的確當(dāng)?shù)娜�。人力資源部門亦由原來非主流的行政事務(wù)部門，成為企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略伙伴和績效部門。據(jù)此，人力資源管理工作者也逐漸由過去那種行政福利角色轉(zhuǎn)變?yōu)楦邔又鞴艿淖稍冾檰�、�?zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴、管理職能專家和變革的倡導(dǎo)者，成為績效改善的顧問，成為專職的Teacher(教練)和企業(yè)文化最有力的推動者，而參與到企業(yè)的各個層面。
同時，現(xiàn)代人力資源管理強調(diào)人力資源管理工作不僅是由人力資源部門來承擔(dān)具體的事務(wù)性工作，更是職能部門主管經(jīng)理人員的日常管理工作之一，即職能主管也成為人力資源主管，這也是現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的一個顯著區(qū)別。
(二)人力資源管理體系
總體來說，整個人力資源管理體系可以歸納為“征”、“選”、“育”、“用”、“留”、“查”等六個字，即征才、選才、育才、用才、留才、查才(考核)，加上其基礎(chǔ)工作-“工作分析”，
就是人力資源管理的全過程。
(三)、人力資源發(fā)展。
人力預(yù)估、人力培育、績效管理構(gòu)成了人力資源發(fā)展的三個動作。
1、人力預(yù)估與非人力資源主管關(guān)系密切。
在人力預(yù)估里面，“現(xiàn)階段及未來用多少人，工作發(fā)生變化需要什么樣的人”，此項工作需要職能部門主管來做，因為他最清楚，而不是人力資源部門主管最清楚。人力資源主管當(dāng)然要知道如何去控制人力，但少不了職能主管的協(xié)助。
2、由于人力資源是企業(yè)的第一資源，現(xiàn)代管理必須注重發(fā)揮人的作用，圍繞人來構(gòu)筑企業(yè)的核心能力。教育訓(xùn)練作為開發(fā)與發(fā)展人力的基本手段，以突破了純教育意義，而成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段以及企業(yè)競爭力的重要組成部分。
人力培育包括幾個大項：(1)OFFJT;(2)DST，即OJT;(3)SD;(4)TT。其中DST(DEPARTMENTSKILLTRAINING)，實際也就是我們所說的“OJT”，主要是指“部門專業(yè)訓(xùn)練”，即在崗位上的訓(xùn)練(ONTHEJOBTRAINING);
OFFJT(OFFTHEJOBTRAINING)是指“養(yǎng)成訓(xùn)練”，也就是我們所講的內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn);
SD(SELFDEVELOPMENT)指個人“自我啟發(fā)式訓(xùn)練”;
TT(TEACHERTRAINING)指的是“內(nèi)部講師訓(xùn)練”。
以上這些都不僅僅是人力資源部的工作，而是所有主管經(jīng)理人的工作。實際上做得最多的就是“DST”，即部門工作教導(dǎo)，是所有主管隨時隨地在工作崗位上的教導(dǎo)，比如說經(jīng)驗傳承就是在這里體現(xiàn)的。
人力資源部側(cè)重點是在整合公司的訓(xùn)練，規(guī)劃公司的培訓(xùn)體系。而具體的訓(xùn)練講授，是那種屬于公共性的訓(xùn)練，比如管理理念的訓(xùn)練、如何做工作教導(dǎo)等等;還有“TT”，也就是內(nèi)部講師訓(xùn)練等，這一些才是人力資源部的工作。
3、績效管理是衡量、傳達和獎勵員工的重要才能與績效水平，其目的是讓員工明白企業(yè)、團隊對其要求的是什么，以及他如何開展工作和改進工作�？冃Э己耸强冃Ч芾硌h(huán)中的一個環(huán)節(jié)，主要實現(xiàn)兩個目的：一是績效改進，二是價值評價�，F(xiàn)代企業(yè)的績效考核是一個立體的全過程的考核�？己酥兄鞴苋藛T對下屬的評價不僅反饋下屬的工作表現(xiàn)，而且可以充分表現(xiàn)主管人員的管理藝術(shù)。主管在工作過程中與下屬不斷溝通、輔導(dǎo)與幫助，記錄下屬的工作數(shù)據(jù)或事實依據(jù)。在日�？己酥袕娬{(diào)績效的持續(xù)改善，這比考核本身更重要。因為各職能部門的管理才是績效管理真正的實踐者和受益者。通過他們借助績效管理來達到提高效益的目標(biāo)。這也是職能部門主管經(jīng)理人的日常工作之一。
(四)、員工管理
所謂的員工管理包括：考勤、獎懲、薪資、福利、離職等，都是一些人事行政的事物性工作。員工的任用、留用，員工關(guān)系的處理，員工職業(yè)發(fā)展、員工共識的產(chǎn)生，這一些都無疑成為職能部門主管工作之一。任何層級的主管都有員工管理的職責(zé)，都有義務(wù)讓自己的下屬如何提高工作意愿，如何去激發(fā)他們的工作潛能，提升他們的工作績效。這一些都歸結(jié)為員工管理。
此外還要凝聚團隊，建設(shè)員工關(guān)系。員工關(guān)系不等于勞資關(guān)系。這里所說的員工關(guān)系，即勞工關(guān)系，它涵蓋了三種：A、勞資關(guān)系;B、勞管關(guān)系;C勞勞關(guān)系。A是雇傭關(guān)系;B是主從關(guān)系，即主管與下屬的關(guān)系;C是同事與同事之間的關(guān)系。你是主管，你要凝聚你的團隊氣氛，塑造好的團隊氣氛，讓大家能夠愉快地相處、工作。實際上這也是人力資源管理里面“人性化管理”的一個必然要求。現(xiàn)代企業(yè)有兩個重要的環(huán)境因素，一是硬體環(huán)境，二是軟件環(huán)境。硬體環(huán)境指工作的硬件，如辦公設(shè)施、辦公環(huán)境等;軟件環(huán)境指氣氛和心理環(huán)境，氣氛的營造是我們所有主管的事情。所有的主管都責(zé)無旁待地要為創(chuàng)造良好團隊氣氛而努力，尤其在知識員工越來越多，民主程度越來越強的今天。非�？上У氖窃诂F(xiàn)實管理中，有不少的團隊氣氛不僅談不上是好氣氛，簡直就是詭異。主管高高在上，不具備一點親和力，他除了考慮到自己的事情以外，很少真正去關(guān)心下屬;因而優(yōu)秀的人才不斷離職，此種狀況可稱之為“英才早逝”;如此又哪里會產(chǎn)生好的團隊績效?
二、非人力資源主管的人力資源管理功能
非人力資源主管應(yīng)該具有如下的人力資源管理功能，這些也是其應(yīng)具備的工作職責(zé)之一：
(一)、人員的招募、任用：
一般而言，人員的招募，人力資源部只是做初選的動作，而復(fù)選是非人事主管的事情。面談、專業(yè)測試都是直線經(jīng)理人的工作之一;作決定任用，也由非人力資源主管根據(jù)自己的核決權(quán)限來決定，
所以非人力資源主管要有面談的技巧，要有任用決策的技巧和能力。聘用到一個完全合適的人真的不是一件容易的事情，甚至公司可能會因為用人不當(dāng)而帶來巨大損失。如何用人、聘人實際也是一門學(xué)問。許多知名大企業(yè)的決策者無一不是用人的高手，如松下幸之助。
一定不能有這樣一個錯誤的觀念，不要以為我們施舍給應(yīng)征者一個工作的機會，實際上是應(yīng)征者給了公司一個機會，一個了解與合作的機會，我們要慶幸可能找到一個好的工作伙伴。
(二)、提升部屬工作意愿
會不會做是一回事，愿不愿做又是一回事。在我們看來，部屬有能力去做，但他不愿意采取行動，這是最大的管理缺失，說明在人力的運用上出了偏差。不錯，我們有權(quán)利解雇這位工作不積極的下屬。但是，我們是否檢討過自己呢?如果我們站在員工的立場為他想想，難道真的全是他的問題，而自己就沒有一點該負(fù)擔(dān)的責(zé)任?
根據(jù)我們的實踐，進入職場的員工，基本上沒有人想到如何逃避工作，如何偷懶，相反都是極力想把自己的本職工作做好，期望得到上司的肯定、同事的認(rèn)可。事實上確有所謂“不可救藥、懶惰的家伙”存在，但肯定那不是出于他們的本意。
部屬缺少工作意愿，其原因有很多方面;作為主管人員須認(rèn)真、細致地去思考、分析：
工作不適應(yīng)、工作單調(diào)、人際關(guān)系不好、不公平、薪水不滿、沒有發(fā)展的機會，等等都有可能影響部屬的工作意愿。作為非人事主管的一個重要人力資源管理職責(zé)，就是想辦法真實而全面地了解部屬，本著真誠關(guān)心的態(tài)度，找出部屬真正所謂“懶惰”的原因，然后再逐一解決。
(三)、教導(dǎo)和訓(xùn)練部屬
很顯然，每一個部屬的績效構(gòu)成了團隊的績效，因此我們有100%的責(zé)任提升部屬的工作技能。如果僅僅抱怨部屬能力不足、技能缺乏，除了損害到主管自身的形象，使部屬喪失信心、失望之外，再沒有什么實際的好處。這是很淺顯的道理，遺憾的是現(xiàn)在仍有許多主管不清楚它的重要意義。例子很多，就不在此做更多的說明。不過，從實務(wù)出發(fā)，我將強調(diào)如下幾點。
1、“忙”不是借口，很多的主管開口即說：太忙了，哪有時間做培訓(xùn)。這句話起碼說明了兩個意思：一是授權(quán)的工作沒有做好，沒有很好地把自己的事情分配給下屬去做;二是頭腦里對人力培育未能真正引起重視�！懊Α辈荒艹蔀橥仆薪虒�(dǎo)訓(xùn)練部屬的借口，我們應(yīng)該實際承擔(dān)應(yīng)負(fù)責(zé)的義務(wù)。當(dāng)然，正式的培訓(xùn)課程因為有計劃、有目的而能夠有較好的成效;但不見得一定要舉辦正式的培訓(xùn)課程。實際上我們隨時都可以進行訓(xùn)練，且實際也在做，比如晨會、例會、一次討論、一個示范等都能夠起到訓(xùn)練效果，甚至是我們的為人、作風(fēng)、習(xí)慣等等都能對部屬產(chǎn)生深刻的影響。如果這種無意識的培訓(xùn)能將培訓(xùn)目的設(shè)計進去，收效更好。
2、沒有學(xué)習(xí)的機會成為離職的原因，曾經(jīng)常與離職員工作離職面談，往往其中有不少被公認(rèn)優(yōu)秀的同事告訴我，他離職的根本原因就是“在公司里學(xué)不到東西”。他說他從進入公司開始只是付出自己的努力，貢獻自己的聰明才智及過去的經(jīng)驗，而公司沒有給過他任何充電的機會。再發(fā)展下去，自己將成為一個時代的落伍者。因此，做為一名稱職的非人力資源主管，我們一方面要善于擠壓部屬的能力，但另一方面一定要肩負(fù)起為部屬“充電”的責(zé)任。
3、“留一手”已不適合今天的時代，在早期資訊不發(fā)達的時代，作為主管，為了顯示能力、本事，或以此維護自己的權(quán)威和影響，“留一手”或許有一定的效果。但今天已經(jīng)是一個“秀才不出門，盡知天下事”的時代，資訊十分發(fā)達，從我們這里學(xué)不到的東西，部屬可以從其他地方學(xué)到�！傲粢皇帧�，除了部屬或團隊績效可能不會好之外，作為主管的向心力與凝聚力也一定不會好。
(四)、激勵部屬
從小孩學(xué)步你會發(fā)現(xiàn)，由于受到媽媽的激勵，小孩子會興奮地多走幾步;足球場上你會看到，由于受到球迷狂熱地助威，球員會爆發(fā)出無窮的力量，這種助威也正是一種激勵的方式。事實上，所有的人都要受到激勵，包括我們自己。當(dāng)上司在公司的會議上稱贊我們的團隊是一個好的團隊，成績是如何優(yōu)秀，那時我們又是怎樣的感覺?是否有想把工作做得更好的念頭?一定會有!因此，務(wù)必記住部屬與我們一樣，他需要我們的激勵，也不是一次就可以完成，而是要持續(xù)不斷地進行。
1、激勵是一種能力：事實上，很多主管并沒有認(rèn)識到這點。許多主管實際上很有激勵的才能，可惜沒有意識到要善加運用，只用了不到自己激勵才能的2%。有的主管非�！傲邌荨�，他吝于開口，只是在安排部屬一個又一個的工作任務(wù)讓部屬去完成，卻幾乎從來沒有對部屬說過哪怕是“你做得太好了!”這么簡單的話。
2、激勵應(yīng)當(dāng)因人而異：根據(jù)馬斯洛的五大需求理論，每個人都有不同的需求，同一個人不同時間的需求也不一樣。當(dāng)一個在沙漠里長途跋涉多日，沒有吃，沒有喝的人，除了給他水和面包，給他黃金難道會有什么用嗎?毫無疑問，優(yōu)秀的主管們都能夠走到部屬中間，善于了解部屬，善于發(fā)現(xiàn)部屬的個人需求，從而采取不同的激勵措施。
人力資源部崗位說明書6
職位名稱：人力資源部經(jīng)理主要職責(zé)
1、負(fù)責(zé)主導(dǎo)公司競爭策略及長、中、短期經(jīng)營目標(biāo)的擬定，主導(dǎo)公司“目標(biāo)管理”績效考核的推行；
2、建立和規(guī)范公司人力資源管理體系；
3、組建公司的職業(yè)化團隊及負(fù)責(zé)公司的各項管理變革；
4、深化公司的企業(yè)文化，建立積極向上、團結(jié)友愛、協(xié)作忠誠的企業(yè)文化氛圍，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)；
5、規(guī)范公司的行政、后勤、總務(wù)管理運作系統(tǒng)，以最低成本為各部門及全體員工提供工作、學(xué)習(xí)、生活的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
主要工作內(nèi)容
1、主導(dǎo)公司各部門進行SWOT（公司優(yōu)勢、劣勢、威脅、機會等）分析，協(xié)助總經(jīng)理擬定公司的長、中、短期經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略方針，協(xié)助總經(jīng)理制訂公司的年度經(jīng)營目標(biāo)及經(jīng)營計劃；
2、依據(jù)公司的年度經(jīng)營目標(biāo)及經(jīng)營計劃，擬定公司年度人力資源及行政后勤管理目標(biāo)與年度工作規(guī)劃，編制并控制部門年度財務(wù)成本預(yù)算，配合公司的“目標(biāo)管理責(zé)任制”，確保人力資源規(guī)劃目標(biāo)及行政后勤管理目標(biāo)的達成；
3、根據(jù)本部門的年度人力資源及行政后勤管理目標(biāo)與年度工作規(guī)劃，擬定并實施部門的年度、月度、周工作計劃，每月準(zhǔn)時提交本部門的工作計劃與工作總結(jié)給總經(jīng)理；
4、主導(dǎo)全公司“目標(biāo)管理”績效考核的推行，與財務(wù)部及各相關(guān)職能部門完成對各部門、各崗位、各員工的工作業(yè)績量化考核；督導(dǎo)人力資源專員及時收集各部門及各崗位與“目標(biāo)管理”績效考核有關(guān)的年、季、月、周、日度報表，發(fā)現(xiàn)問題及時向總經(jīng)理匯報；
5、參與公司重大決策事項的討論；
6、依據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)及經(jīng)營計劃，主導(dǎo)設(shè)置企業(yè)組織機構(gòu)，進行全公司各崗位的定崗、定員、定編，進行職位分析與崗位描述，明確各崗位權(quán)、責(zé)、利及任職資格要求；
7、建立并執(zhí)行公司的薪資、福利制度；
8、依公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的人力需求，開發(fā)短、中、長期人力資源，合理調(diào)配公司的人力資源；
9、建立規(guī)范化的招聘系統(tǒng)，并實施各類管理、技術(shù)人員的招幕工作；
10、建立并實施培訓(xùn)系統(tǒng)及編制、實施年度培訓(xùn)計劃，外部培訓(xùn)機構(gòu)及培訓(xùn)課程的評定與選擇；協(xié)
助幫助員工建立職業(yè)生涯規(guī)劃；
11、人事政策制訂與修改、人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢討與修訂，使員工的管理有章可循；
12、各類人事表單及人事工作流程制定，修訂及呈報；
13、深化與宣傳公司企業(yè)文化，將企業(yè)文化落實到企業(yè)管理制度與管理規(guī)范中；建立積極向上、團結(jié)友愛、協(xié)作忠誠的企業(yè)文化氛圍，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)；
14、負(fù)責(zé)公司的各項管理變革與組建公司的團隊；
15、負(fù)責(zé)組織公司管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，主導(dǎo)專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作；呈報審批并監(jiān)督實施；
16、協(xié)助、督促各部門制定與公司人力資源管理政策、制度匹配的各項相關(guān)管理規(guī)定；
17、組織商情資料，技術(shù)情報，文書檔案及匯總公司年度綜合性資料，掌握全公司主要活動情況；
18、草擬公司年度總結(jié)，工作計劃和其它綜合性文稿，及時撰寫總經(jīng)理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作；
19、《員工提案獎勵制度》的建立及督導(dǎo)實施；
20、培訓(xùn)各部門各級主管掌握人力資源管理知識、技能，站在人力資源的角度管理下屬；
21、根據(jù)公司實際營運狀況，決定公司公休（星期天、法定節(jié)假日等）及加班時間之事宜；
22、負(fù)責(zé)撰寫公司性質(zhì)各類會議的會議記錄，并檢查督促會議決議的貫徹實施；
23、協(xié)調(diào)各部門工作之間的沖突與矛盾。
重要績效評估指標(biāo)：
1、年度、月度工作計劃實現(xiàn)率95%以上；
2、人力資源、行政管理費用控制在預(yù)算編控制在正/負(fù)5%以內(nèi)；
3、員工對公司人力資源、行政后勤管理滿意度達到80%以上；
4、公司人員月流動率控制在2%以內(nèi)，年流動率控制在20%以內(nèi)；
5、公司員工招聘期限科長級（含）及重要技術(shù)人員到崗時間為60天以內(nèi)；普通崗位到崗時間30天以內(nèi)；
6、確保每個科長級（含）及重要技術(shù)人員以上人員接受培訓(xùn)課時100小時以上；普通員工
年接受培訓(xùn)課時為40小時以上；培訓(xùn)效果達到計劃效果80%以上；
7、確保公司人才隊伍的工作素質(zhì)、工作技能滿足崗位說明書80%以上的要求；
8、確保員工的職業(yè)生涯規(guī)劃計劃實現(xiàn)率為80%；
9、12-15個月內(nèi)培養(yǎng)1名合格的人力資源部經(jīng)理。
主要權(quán)利：
1、對本部門根據(jù)年度工作計劃、財務(wù)預(yù)算進行工作安排及使用預(yù)算資金的權(quán)力；
2、對下屬人員招聘任用、辭退、晉升及調(diào)職、差假（3天以內(nèi)）、考核、薪資調(diào)整、獎懲的人事權(quán)；
3、對公司全體員工的招聘任用、辭退、晉升及調(diào)職、薪資調(diào)整人事建議權(quán)；請假（3天以內(nèi)）、員工獎懲、各類福利假期審批權(quán)；；
4、對違反公司人力資源及行政管理政策/制度的所有人員有直接處理權(quán)；
5、人力資源部預(yù)算外資金1000元以下資金審批權(quán)。
任職資格：
學(xué)歷要求：
大專以上專業(yè)要求：不限，人力資源類、理工類或商學(xué)類、教育類優(yōu)先語言要求：國語標(biāo)準(zhǔn)，英語四級以上工作經(jīng)驗：5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，2年以上擔(dān)任大中型企業(yè)相關(guān)的部門經(jīng)理年齡及性別：30歲—40歲，性別不限計算機要求：熟練使用WINDOS及MSOFFICE其他要求：出色的學(xué)習(xí)能力，國語標(biāo)準(zhǔn)，五官端正接受的培訓(xùn)：人力資源管理系統(tǒng)培訓(xùn)、財務(wù)管理培訓(xùn)、管理心理學(xué)、組織行為學(xué)、企業(yè)文化建設(shè)、ISO900質(zhì)量管理系統(tǒng)
管理素質(zhì)要求：
1、高度的整合能力，良好的策劃能力；
2、對人性的正確、全面的了解以及廣博的知識；
3、親和力和優(yōu)秀的人際關(guān)系處理技巧；
4、優(yōu)秀的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達能力、判斷能力、自信力，高度的行動力；
5、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力；
6、堅定勇敢的意志力及良好的職業(yè)道德。
特殊才能要求
1、構(gòu)建規(guī)范化人力資源管理系統(tǒng)能力；
2、實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)能力（包括人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設(shè)計、職位分析和績效考核管理、薪酬與福利管理、人力資源開發(fā)及培訓(xùn)、人事制度管理能力、企業(yè)文化建設(shè)）；
3、扮演好企業(yè)的四種角色（公司戰(zhàn)略伙伴、行政管理專家、人力資源領(lǐng)域技術(shù)專家、內(nèi)部公關(guān)的高手）；
4、精通中國勞動法法律、法規(guī)。
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