置業顧問轉正述職報告范文(通用5篇)
日子總是像從指尖流過的細沙,在不經意間悄然滑落,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,述職報告也應跟上時間的腳步了。那么你有了解過述職報告嗎?以下是小編為大家整理的置業顧問轉正述職報告范文(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
置業顧問轉正述職報告1
我于20xx年3月15日至4月30日進入公司企劃宣傳部實習,7月份畢業之后,從7月26日調到公司銷售部做置業顧問,至今已有3個月的時間,20xx年是我人身的一大轉折點,非常感謝我的領導和同事們,是你們給了我很多無私的幫助和指導。讓我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。
不知不覺我來到楚雄匯通古鎮文化旅游開發有限公司銷售部當置業顧問就滿三個月拉,這三個月中我學到了很多東西,所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團隊,代表公司形象直接面對客戶的團隊,很多成功的師傅都跟我說,銷售這個行業是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的轉正工作總結是對三個月以來我的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和為今后能有很好的業績做為一個鋪墊。
在這里我感謝公司領導給我這個機會,感謝趙部長、朱部長、劉主管、李主管、師傅蘇秦及各位同事的照顧和培養。通過三個月的試用期學習,我掌握了做為一名優秀的置業顧問不僅要具備房地產銷售行業的專業知識,還要具備比如建筑學、市場營銷學、消費者心理學等其它涉及到銷售及跟消費者心理和行為分析的相關學科的知識。但是一個好的置業顧問更應該熟知自己所銷售項目的所有相關信息。還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向。此外,更重要的是要有韌性、堅定不移的目標、勤奮、好學、工作的態度、心態的調整,還有團隊的合作,我覺得營銷不是一個人在做,而是一個團隊在做。
面對著東區認籌階段和三、四期尾房的銷售,并在取得一定的成績下有下面三點體會:
1、我感覺看見人在動,我就看到了錢在動,看見錢在動,我就會積極的行動起來了,有一種無名的拉力或者推力在牽引著我要行動;
2、我覺得銷售不是賣,是幫助顧客買,你對顧客有幫助,顧客會帶著感激的心情買下你的產品,這才是銷售的最高境界;
3、我覺得銷售滿足人的需要,既滿足別人的需要,也滿足了自己的需要。師傅蘇秦跟我說過,房地產銷售就是公司無償的把產品提供給我們,只要我們銷售出去就能得到收入,對我們置業顧問來說這是無成本的銷售;
4、我覺得不能把生活中的情緒帶到銷售中,這是對自己不負責,也是對工作不負責。
在入職三個月的時間里我賣掉了3套四期的商鋪,從8月21日東區認籌開始至今賣了17張認籌卡。這點成績不算什么,但對我這樣一個剛進入銷售部的新同志來說,有一定的積極作用,鼓舞了勇氣,更堅定了我在銷售部成長的信心。在今后的工作學習中,我會更加努力,希望在業績上有個質到量的飛越,早日成為一名公司乃至房地產銷售行業中優秀的一份子。但是,通過工作,還是發現自身仍存在許多缺點和不足。
自己的業務水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩的個人形象,以及氣質等都有待提高;還有就是對客戶的的分析還達不到老置業顧問的層次,對客戶的需求掌握得不是很明確。
對于以上不足之處,經過思考擬定了對此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領導同事學習;在平時多上網或看書學習專業知識;接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力,爭取在下一步的銷售過程中取得更好的成績。
總之,要學得多得是,我想作為一名成熟的置業顧問,不僅要精通賣房業務,對相關的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺你很專業,肯定你,堅定購買的信心。
置業顧問轉正述職報告2
進入公司已有半年,回顧這半年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現將半年來的工作情況做簡要總結:
一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力
作為公司的銷售人員,深刻地認識到肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗,以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用
公司秉著“精誠至上,服務為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學習,以正確的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
工作中存在一些問題和不足,主要表現在:
1、由于對業務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2、有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。
3、自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,努力貢獻自己的力量。
在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識。
2、本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個客戶都喜歡的置業顧問,努力做好一名優秀的銷售人員。
3、自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
4、回顧半年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益于和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗
我衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的.作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!20XX年,可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始——加入XX,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
置業顧問轉正述職報告3
20XX年是XX公司開盤之年,我從一個新人開始學起,從預約客戶、考講沙盤、接待客戶并成交客戶,一步一步向著自我的目標在努力著。在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自我的業務本事;不斷的預約、回訪、拜訪客戶;配合著經理的營銷策略,駐點、派發宣傳單、電話回訪追蹤客戶、分析成交來訪客戶。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學習和成長著,并榮幸的加入到團隊這個大家庭中。
一、工作中學習到的東西
1、團隊之間關系的融洽和親密的配合,讓我明白了團隊合作會比一個人奮戰更具有效率,從而增強了團隊榮辱感;
2、每一天的開會客戶分析,讓我學會了如何去分析客戶的需求和心理,從而增加了成交的機率;
3、經理每次的培訓課程講解,都會讓我對銷售技巧有了更深的認識,在銷售實戰中也更加體會到“聽聞看說”的重要性,對于分析客戶的類別時也更加的快捷有效率,使客戶的成交周期在慢慢的縮短;
4、在與客戶洽談成交時,也學習到了交談的技巧,提高了語言表達本事,增強了個人心理素質。
5、懂得了,僅有與客戶轉換角度的去思考,才會去明白客戶所擔心的和所需求的,從而給出適合客戶本人的產品,取得客戶信任。
二、工作不足之處
同樣,在學習中,也有些不足的地方。
1、不能很好的維護好客戶,在情感營銷這方面,無法領悟其精髓。
2、電話約訪客戶技術不成熟,在很多時候,總是無法電話約訪到客戶時間。
3、在無法達成成交時,心態上會出現些許的偏差,個人心理素質還是不夠強大。
4、個人的知識積累不夠全面,沒有足夠的廣度和深度。
但我會繼續努力,積累知識,增強心理素質,放正心態,讓自我思維模式轉變,更好地發揮出情感營銷的特點,提高銷售成績。
三、下一年和目標
1、個人下一年的工作計劃:
(1)向經理、主管、同事學習取經,再次提高銷售知識的積累,提升銷售業務本事,增強自我邏輯思維分析;
(2)關注同事情感營銷特點,彌補自我不足之處,提升與客戶的關系處理和溝通技巧;
(3)溫故而知新,溫習經理培訓的課程資料,在銷售實戰中領悟其精髓要領,并學會融會貫通,執行完成經理分配的各項營銷策略計劃。
2、個人下一年的目標:
(1)每一天電話20組以上,爭取約訪客戶上門一組以上;
(2)每一天抽出時間看報紙與新聞,了解社會上各方面消息,擴大自我的知識面;
(3)完善自我各項銷售技巧,爭取在明年讓自我的銷售業績能夠提高兩倍以上,為自我的下一個目標做好充分的準備。
四、個人對公司的提議
1、對公司各部門的提議
首先,我們應當感激在工作中無條件支持和配合我們工作的各部門同事們。感激水吧部和安保部的同事,在我們每次外出派單和在外駐點時,都能夠給于無私的幫忙;感激合同部和按揭部同事配合我們在銷售前沿,幫忙客戶咨詢和解決各方面問題;感激領導層做出了方便我們銷售的策劃優惠方案。但為了更好地服務于客戶,更方便我們的銷售工作,為公司積累更多的財富,我有以下幾點提議:
(1)項目的工程進度能夠加快,例如住宅外立面的鋪貼、樣板間的裝修,這樣能夠讓客戶親眼看到,讓銷售人員的話語更具有說服力;
(2)對老帶新的客戶獎勵,在銷售中起到了很大的作用,縮短了銷售周期,公司領導也給予了肯定,期望財務部能夠縮短流程手續時間,讓客戶盡快得到相應獎勵,不會使客戶心里產生懷疑;
(3)俗話說“三軍未動,糧草先行”,員工工作的動力來源于工資和獎勵,公司管理層更明白其中的利害關系,望財務部能夠準時發放員工的“口糧”,僅有良好的公司福利,才能夠激發員工的工作活力和斗志,吸引更多的社會人才為公司服務。
我們的工作就是為了服務于客戶,為服務客戶便捷的辦理各項手續是我們的工作宗旨與原則,期望各部門以此原則為重點,不怕麻煩,為客戶實行一條龍服務,讓客戶感到“省心,放心,開心”。
2、對公司的看法
公司在最近一年里,經過不斷地吸納人才,使得公司的管理體制已慢慢健全,而董事長的公司目標,則為公司的前方道路作了明確指示,員工也都努力進取工作著,若董事長能夠靜心聽取下層員工的工作反饋提議,并進行研討,再加上各部門能夠親密交流配合完成工作,相信公司會如同“東方明珠”一樣,綻放出耀眼光芒。
最終,祝愿公司各部門同事,祝愿各位管理層領導,在新到來的20XX年里身體健康!工作開心!財源廣進!
并祝愿我們一齊努力的公司,事業蒸蒸日上,銷量碩果累累,團隊和諧美滿!
置業顧問轉正述職報告4
尊敬的領導:
您好!我于20xx年9月13日成為公司銷售部門的試用員工。這段時間里,感謝領導的耐心教導,和衷心鼓勵。我也在為成為合格的置業顧問不斷的努力學習著,希望早日能為公司創造更大的價值。現申請轉為正式員工,懇請領導批準。
初來公司,我懷著忐忑不安的心情來融入這個大環境,一方面因為自己剛出校門不久,不懂得人情世故,與人相處;另一方面是自己從來不曾涉及房地產業,不知道自己能否勝任工作。但是隨著與同事輕松歡樂的相處,和領導耐心仔細的培訓,我的不安逐漸消失,取而代之的是充分的自信和高度的熱情。
在三個月的實習期間,我們接受了多次培訓。首先是對項目具體情況的詳細介紹,包括分析XX的優劣勢、競爭對手大略情況、目前國內房地產業發展現狀等。這些都是打基礎的知識,需要我們加以學習,融會貫通。接下來我們培訓的主要是業務方面的知識,其內容是教會我們接客戶、接打電話、回訪的技巧,以及熟知公司的活動政策,熟記樓盤的戶型信息,學會簽約收款等。這些真正做起來,并不簡單,他需要置業顧問有很強的理解能力、工作能力和堅定的毅力。雖然它很難,但是我還是會努力的去做,我相信自己不斷的努力,再加上領導和同事的耐心指導,終會讓我盡快成長起來,早日成為一名出色的置業顧問。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。在遇到專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,既能給客戶提供更準確詳細的信息,也能不斷提高充實自己。
當然,初入職場,因為沒有經驗,還有年輕的一些莽撞,總會出現一些錯誤,還有處理事情上多多少少都不太周全,但是領導卻從來沒有不耐煩,總會耐心的再給我糾正,用自己的親身經歷教我更好的處理工作。這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經歷了這三個月,我對于置業顧問又有了一些更深刻的理解。我們不僅僅只是銷售房屋,我們是設身處地的秉著雙方共贏的原則為客戶選擇優秀的居所。銷售人員和顧客并不是對立的關系,而是像朋友一樣。如果我們能給客戶提出良好的建議,讓客戶購買到心儀的房屋,我們自己都會由衷的感到高興。作為我們公司的置業顧問我深深的感到了責任的重大,我們在工作時,代表的是整個公司的形象,我們的專業能力,職業儀態是顧客了解公司的直接方式。所以我還需要更加努力、踏實的完善自己各方面的能力,能早一天的成為為公司爭光添采的優秀職員。
總之,在這三個月的工作中,我深深體會到了身為一個置業顧問的職責,以及有一個團結、積極向上的團隊是多么重要。看著公司一天天不斷的壯大,我深深感到了一種參與的自豪感,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
置業顧問轉正述職報告5
我是xx銷售部的置業顧問xxx,于20xx年x月加入xx項目部,在部門領導和同事們的幫助下,業務上日漸成熟。在公司領導的帶領下,我更加嚴格要求自己,不斷的學習,不斷的發現問題,解決問題,并能過做到不斷完善自我,使能夠更有效率的完成。我相信在未來的生涯里一定會做好,成為xx銷售精英的一份子,不辜負領導對我的期望。在本部門的中,我勤奮,獲得了本部門領導和同事的認同,更是在20xx年x月獲得月度銷售冠軍。現將本人試用期的期間做如下總結:
一、方面
我于20xx年x月底開始擔任銷售組長一職,在擔任組長職務的這段時間,不僅帶領組員超額的完成了公司下達的各項銷售指標。在受國家政策影響、市場不好的情況下,積極配合部門領導對組員進行培訓和鼓舞,更是帶領組員們“走出去”,進行了巡展以及參加房展會,改變了傳統的營銷模式,讓一線銷售更快的適應當前的市場。
我們組成員大部分都是男生,為了增加團隊的凝聚力,利用下班時間我經常組織大家一起參與競技比賽,讓大家在娛樂的同時領略團隊而合作的重要性。本人認為競技比賽的積極意義在于:
1、通過實踐體現團隊的能力;
2、鍛煉戰略、戰術性思考;
3、放松身心,緩解的壓力;
4、讓同事之間培養了"戰友"般的友誼,并能夠多面的了解自己的同事;
5、突破自我極限、打破舊的思維模式、樹立敢于迎接挑戰的信心與決心,磨煉意志,建立全局觀意識;
6、激發參加者的責任感、自信心、獨立能力,領導才能、團隊合作精神以及面對困難和挑戰時的應變能力;
7、強化換位思考、主動補位的意識,使個人、部門間以及團隊內部的溝通協作更為順暢8、增加團隊人員的有效溝通,形成積極協調的組織氛圍;樹立互相配合,互相支持的團隊精神和意識。
二、個人對企業文化的認知
xx企業文化中企業價值觀是“xx”,企業價值觀四句話,十六個字,言簡意賅,深邃,外延廣闊,是我們集團的靈魂和準則,有效地規范了員工的態度和行為準則。我堅信只要每一名員工都能夠按照xx的價值觀去,那么我們的企業在激烈的市場競爭中,必定能夠朝氣蓬勃,欣欣向榮,成為充滿生機、活力和希望的企業。
總之,在這三個月試用期中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,xx公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。
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