關于辦公室主任述職報告
光陰如水,忙碌而又充實的工作又將告一段落了,你梳理過這段時間的工作嗎?是時候寫一份述職報告了。那么什么樣的述職報告才是有效的呢?下面是小編整理的關于辦公室主任述職報告,歡迎大家分享。
辦公室主任述職報告1
各位領導,同志們:
上午好!
20xx年,在分行黨委的領導下,在各部門、各機構的大力支持幫助下,我從適應新形勢、新任務的工作要求出發,以管理、質量、效率、服務為核心,以讓領導滿意、讓基層滿意、讓機關滿意為目標,解放思想,提高素質,嚴以律己,恪盡職守,圓滿完成了各項工作目標。現將一年來的工作述職如下,請大家評議。
一、工作情況
(一)以崗位為基礎,實施精細管理,提高崗位管理和崗位經辦“兩個能力”。根據省分行體系文件要求,按照崗位分解、管理到位、控制有效、防范風險的原則,通過崗位管理職能量化,確保辦公室條線管理職能歸位。相繼制訂了本部會議、系統會議運行規則,系統會議計劃、值班工作制度、常規檢查計劃、常規督辦事項等制度辦法和工作計劃,對全行印章、檔案、公文、值班、法律法規、會議計劃、機構負責人請銷假管理制度執行等情況進行定期通報,一年來下發各類通知、通報、計劃、方案、制度等管理性文件62個,通過分析查找問題,提出改進措施,力求管理職能的規范化、制度化、程序化,提高了基層行執行意識和執行能力。加強了系統工作的管理指導,組織舉辦了法律、公文、印章培訓班5期,培訓人員200多人次,為保障行務系統高效運行發揮了重要作用。同時,從提高崗位經辦能力入手,本著職責清晰、橫向銜接、標準統一的原則,明確每個崗位的職責任務、目標要求、工作程序,確保工作運轉職能清晰、有條不紊、規范有序,在考核上堅持自我評價與分管主任評價相結合,內部互評與基層測評相結合,考核結果與評先樹優相結合,促進了人員崗位經辦能力明顯提高。
(二)以服務為核心,強化大局意識,抓好信息宣傳、綜合調研、工作督辦、公文運轉“四個重點”。服務是辦公室的“天職”,一年來,我緊緊圍繞全行中心工作,增強服務意識,提高辦事效率,積極發揮辦公室的職能作用。
一是在提高信息宣傳服務上下功夫。堅持行務信息與市場信息、內部宣傳與外部營銷并重。抓住信息工作為政務服務這個根本,堅持求真、求實、求準,提高信息功能作用,不斷對網頁進行改版優化,豐富了欄目,完善了功能,提高了美觀度,全年本行網站共采編信息5900條,在省分行發表信息560條。外部宣傳上,借助“兩路一臺一報一橋一刊”,通過制訂計劃、明確重點、加強配合、協調推進,提高了宣傳的計劃性、系統性和實效性。
二是在綜合調研服務上下功夫。圍繞全行管理、發展、調整、轉型等中心工作積極開展調查研究,全年組織完成專題調研28篇。在省行網站發表各類調研文章51篇,組織起草各類講話、匯報材料60多篇,達28萬字。
三是在提高督辦服務上下功夫。始終把督辦作為一項重要職能,緊緊圍繞黨委的重大決策,重要工作部署以及員工關心的問題開展督辦,完善工作機制,堅持動態管理,推動工作落實。根據全行工作要點,形成了46項常規督辦事項,按季進行督辦、匯總和通報;針對行長辦公會議、行務會議確定的臨時督辦事項,及時下發督辦通知單,對20項重點工作進行立項督辦,辦結率達到了95%。
四是在提高公文運轉服務上下功夫。全年共處理各類發文996件,各類收文3245件,從提高文件運轉的效率出發,建立健全文件傳閱、登記、催辦、簽批、歸檔等各項制度,做到傳送及時,辦理準確、保密安全,實現了無錯傳、無漏傳,無泄密,無漏辦、無積壓。
(三)以安全為主線,加強風險控制,強化印章、檔案、法律管理“三個基礎”。按照崗位風險控制、條線風險管理的要求,結合辦公室實際,強化重點風險崗位基礎管理。在用印管理中,嚴格落實用印制度及各項管理規定。4月份和12月份分別對城區各支行、縣支行印章管理、保密制度執行、主要負責人請、銷假制度執行等情況進行了專項檢查,對存在的問題進行了通報和整改。在法律工作中,全年累計審查法律性文件278份。接受法律咨詢140余人次,書面法律咨詢4件。法律性文件審查和法律咨詢出具的法律意見大部分被相關部門采納,確保了合法權益不受侵害。同時,全年及時處理信貸、儲蓄、會計等訴訟案件30件。在檔案管理中,采取外來收文日常備份、相關資料隨手收集和督促部室文件及時歸檔、移交相結合的措施,確保各類檔案收集的齊全、完整,重點加強對系統內機構的工作指導,明確操作程序,加強密碼管理,不定期監督檢查各機構檔案管理情況,排查風險隱患。并細化完善了OA檔案操作規程,加強防火、防盜、防水工作,提高了檔案整體管理水平。
(四)以誠信為前提,加強溝通交流,提高綜合協調和服務決策“兩個意識”。一方面,堅持講政治,講大局,認真協調處理問題,堅持以誠、以禮、以情待人,在制訂計劃、起草講話、辦文辦會等方面,主動協調上下關系,做到不欺上瞞下,認真聽取各方意見,靠集體的智慧彌補個人的不足。在同志們的理解、寬容和支持下,妥善完成了各項綜合協調工作,保證了行務運行的常態化。另一方面,在起草調研報告、領導講話等綜合性文字工作中,堅持主動思考一些帶有全局性、戰略性和前瞻性的問題,盡可能把工作想在前、做在前,努力在嚴謹、認真、細致、求實上下功夫,發揮好參謀助手作用。
二、存在的不足及努力方向
回顧一年的工作,雖然取得了一些成績,但是離黨委的要求、同志們的期望還存在一定差距,工作中存在一些不足。創新意識有等進一步增強,往往想問題謹慎有余,開拓不足。調查研究的廣度和深度不夠,一般性調研多,超前性、深層次的調研少。同時,忙于辦公室日常事務較多,超前學習、主動學習的意識需要強化。在今后的工作中,我將知不足思進取,牢固樹立大局意識、服務意識,自我加壓,盡心盡力,求真務實,開拓創新,嚴格按照精細實的管理要求,加強隊伍建設,打牢管理基礎,服務領導決策,抓好服務協調,確保辦公室各項工作高效運轉,為推動全行各項工作和諧健康發展做出自己應有的貢獻。
辦公室主任述職報告2
各位領導、各位同事:
大家好!xx年,綜合管理部在公司的正確領導下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責,夯實基礎、開拓創新,力求充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務、督促、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責,發揮管理事務、搞好服務、綜合協調的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔的各項工作任務,下面我從以下三個方面對全年工作進行述職,請各位領導和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況:
(一)個人思想品德方面。能夠認真執行公司的各項規章制度;能夠堅定不移地貫徹執行公司的經營路線方針;能夠認真履行黨員的義務和權利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習,不斷擴充本職工作相關專業知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質。
(二)公司基礎管理工作。為進一步規范公司工作流程,提高工作運行效率, xx年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規范高效運行;隨著公司的迅速發展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規范的平臺保障,為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障,有效發揮了公司對子公司的指導、監督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文” 即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習,努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;xx年我部門積極對接管委會政務服務平臺相關政策,打造了一套規范、高效的平臺內部運轉流程,保證了公司公文收發流轉的有序、高效運轉。
(四)人力資源管理工作。xx年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成,努力借助績效管理讓公司與員工實現“共贏”。
(五)黨群、企業文化建設工作。在黨群、企業文化建設方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養工作,組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓學習等活動,以“創建服務型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發展、全面推進黨的建設各項工作。以創建健康和諧企業為理念,打造優良團隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式,提高員工團隊意識,使企業文化融入到企業的經營管理的各個環節中。
(六)后勤服務管理工作。協助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手,多措并舉節約辦公成本。與物業對接,提供舒適的辦公環境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業文化建設導向不夠鮮明,長期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、工作思路:
xx年,我部門將以團隊建設為主線,努力讓綜合管理部工作再上新臺階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發揮“橋梁與紐帶”作用。
重點工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個方面規范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設,加強企業管理管理人員的培養,構建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業文化建設年,構建企業視覺、理念識別系統,以團隊建設為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團隊意識,打造精良團隊。
個人提高方面。我將以積極向上的心態,勤思多學,學習各位領導、各位同事的優點,養成務實穩健的工作作風,不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質。
以上是本人在xx年度的述職報告,敬請各位領導、同事批評指正。
辦公室主任述職報告3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好。
20xx年是我擔任xx公司辦公室主任的第二個年頭。在過去的一年中,我緊扣公司的中心工作,凝聚團隊的力量,認真履行自己的職責,踏踏實實地開展工作,在年終部門目標責任考核中辦公室排名第二。現將我一年來的工作匯報如下:
一、情系大漠,恪盡職守
九層之臺,起于累土。xx公司創立之初,公司在x總、x總的帶領下,憑著一股甘于奉獻、敢為人先的創業激情,掀起了xx旅游開發建設的熱潮。創業維艱,春華秋實,昔日的荒漠變成了旅游勝地,景區的面貌發生了翻天覆地的變化,景區游客年接待量從最初不足x萬人增加到現在的xx萬人次。現在,xx景區依托xxx旅游品牌,正朝著建設中國一流xx旅游勝地的宏偉目標迅速前進。雖然我到公司工作的時間不長,但是我無時無刻不被公司領導熱愛xx、孜孜不倦的'創業熱情所鼓舞,同時也為打造中國一流沙漠旅游勝地的遠大目標所激勵,因此,我時常以“將以有為”這句名言鼓勵自己扎根xx,有所作為。辦公室作為公司的核心部門,扮演著上傳下達、協調溝通、參謀決斷的重要角色,我深感肩負責任重大,因此,在工作中我兢兢業業、如履薄冰,絲毫不敢有所懈怠。主要體現在以下幾個方面:
一是做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作,我們較為圓滿的完成了公司工作計劃、工作總結、以及各種會議、方案材料的整理。關于辦會,全年圓滿完成了職工大會、部門經理例會、年終研討會的組織工作。關于辦事,主要是即時傳達領導指示,即時反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證公司上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。
二是做好各項重大工作。XX年,我們組織完成了“512”抗震救災募捐、火炬傳遞儀式演練、五十大慶中央慰問團接待等多項重大工作,組織員工參加了xxx旅游區“迎奧運、講禮儀、樹新風”知識競賽,取得了團體第三的好成績;在xxx旅游區第五屆職工運動會上,xx公司參與了所有比賽項目,并在團體、個人項目上取得了多項第一。“五一”、“十一”黃金周期間,我們精心制定接待方案,積極協調各部門統一行動,為黃金周接待的順利完成提供了保證。這些活動的組織工作任務量大、工作繁重、涉及面廣,為保證高質量完成這些工作,我們積極配合,共同努力,圓滿完成各項任務,得到了領導的肯定,同時也鍛煉了隊伍,提高了職工的工作能力。
三是做好領導的參謀助手。七月中旬,為了了解員工的思想動態,收集員工對企業管理各個方面滿意程度的信息,為公司管理層決策提供客觀的參考依據,我們進行了一次《員工滿意度調查》,并就員工反映的問題向領導提交專項報告,做了匯報。十一黃金周期間,和探險俱樂部積極做好游客調查工作,向公司提交了《十一黃金周旅游接待報告》,對黃金周期間游客停車難、如廁難、排隊難等問題進行了分析,得到了領導的肯定。
四是做好宣傳工作。本著宣傳工作為提高景區知名度的原則,全年先后向《xxx報》、《xx簡報》、《xx時報》、《xxxx報》投稿二十余篇,主辦和協辦了十二期板報,為公司訂閱《人民日報》、《寧夏日報》、《中國旅游報》、《求是》等十余種報刊雜志,較圓滿地完成了征訂任務。
二、規范流程,完善制度
“沒有規矩,不成方圓。”隨著公司的發展壯大,亟需從完善制度入手推動管理轉型,提高公司的整體管理水平,同時,辦公室特殊的地位和工作性質也要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。我本著“從嚴、從細、可行”的原則,根據公司的管理實際,針對制度建設的空白點,在公司原有制度的基礎上修訂完善了行政管理制度、人力資源管理制度、質管巡查管理辦法、車輛管理制度、手機報銷補貼辦法等制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作納入管理視野,開展更加規范有序。
三、加強學習,練好內功
辦公室承擔著公司行政辦公、招聘培訓、人力資源、績效考核、后勤保障、文化宣傳等多項職能,做好這些工作,不僅要有一定的工作閱歷,還要有持之以恒的學習態度。在工作中,我一方面給自己施壓、定目標,一方面堅持從報紙、書籍、網絡學習有關政治理論文章,了解國內外旅游業發展的動態和趨勢,加強自己的政治覺悟、思想修養以及對國家宏觀經濟產業政策的把握,豐富寫作的內容,提高公文寫作水平,學習行政管理、人力資源管理、績效管理等管理知識,拓寬視野,更新思想,用新的知識武裝自己的頭腦,提高解決實際操作問題的能力。
此外,去年還參加了由市勞動和社會保障局組織的《勞動合同法》、《勞動仲裁法》知識講座,運用所學的法律知識協調企業和員工之間出現的爭議糾紛,構建公司和諧的勞動關系。
四、強化建設,樹立形象
要做好辦公室工作,必須有一支高素質的隊伍,要帶好隊伍,領導必須作表率。因此,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣、以誠待人,用人格力量帶隊伍,樹一流形象。去年辦公室兩名工作人員都是新員工,我采用多鼓勵、少批評,多指導、少指責的方式,充分調動他們工作積極性,在搞好服務、參與政務、完成任務、辦好雜務方面做了大量工作,保證了辦公室整體工作的正常運轉。
過去一年,我圓滿完成了公司交辦的各項工作任務,取得了一定的成績,這與領導的關心支持、同事的幫助和辦公室全體人員的團結合作是分不開的,但仍有許多不足和差距,主要表現在工作的主動性、創造性、靈活性不夠,視野不夠開闊,缺乏一絲不茍、精益求精的進取精神,在社交、協調與其它部門的關系的能力方面還有待進一步提高。
責任和使命激發智慧和力量,壓力和挑戰考驗信心和勇氣。新的一年,新的形勢,對辦公室工作提出了新的要求。我將以更加嚴格的工作要求、更加扎實的工作作風、更加卓有成效的工作,全面完成公司交付與我的工作職責,全面促進辦公室的工作再上一個新的臺階。
謝謝大家。
辦公室主任述職報告4
尊敬的校領導、各位老師:
各位好!
xxxx年在大家的忙碌和努力中慢慢走過了,在這一年的工作中,我們部門在一些地方取得了不小的成就。現將這半年來我所做的工作向大家匯報,請大家提出寶貴的意見。
我從事的工作比較特殊,主要體現在這個工作的工作地點多,工作崗位多,比如:文印室、多功能廳、檔案管理、報刊發放、舉行講故事活動、小會議室,值周等。對于有些工作我并不是很熟悉,因為以前我從沒有接觸過,崗前也沒有經過任何培訓,因此工作起來,有時感到力不從心。因時間關系就不一一細說,就說我們的多媒體室吧!半年來,共使用了五十多次,在這五十多次當中并不是都是簡單地開門、鎖門。比如舉行大型活動就得提前做好準備工作,衛生的打掃,會場的布置,學生桌椅、會議桌來回挪動,調試音響等,就這些,有時候我和高年級的五六個同學一干就是半個鐘頭甚至更長時間,雖說苦點,累點,當看到大家在干凈整潔的室內開會時自己就感到很快樂,很滿足。
其次就是報刊的發放,咱們學校共定刊物26種再加上學生定的《快樂作文》《小學生必讀》《科學周刊》共計29種,這其中有日刊,有周刊,有月刊,而數量之多工作量之大的就是《旭日報》《快樂作文》數量都在千份以上,其次就是《中國教師報》《小學生必讀》《科學周刊》,在這些資料要發放之前,都必須清點數目,做到心中有數時,然后才能發放到師生手中。
舉辦讀書活動,這也是我工作的一部分。我自20xx年初調到咱們學校來,在這三年中,縣每年舉辦小學生講故事活動,第一年我們學校xx同學拿了第一名,并且參加了邢臺市講故事比賽:第二年我們學校只取得了第三名:今年我們不敢懈怠,為了讓學生講故事的水平再上一個新臺階,多次組織參賽選手觀看視頻,督促練習,雖然只差積分和第一名擦肩而過,但是他們賽出了風格賽出了水平,我一樣為他們驕傲,為他們自豪。
文印室越來越和學校活動,教師教學,息息相關,因此做好文印工作也是重中之重。
1、學校的活動較多,老師每天打印材料的也較多,因此我經常堅守崗位,為不定時打印材料的老師提供方便。
2、打印時細心,認真,減少紙張的浪費,盡自己最大努力搞好服務,讓老師高興而來,滿意而歸。
值周時盡力早到晚歸,履行好值周崗的職責,發現問題及時解決,解決不了的問題及時上報。
每次成績的取得,都離不開團隊對我工作的支持和幫助,例如:布置多媒體室時需要學生幫忙,用到哪班學生老師都會熱情的說行,啥時間去,沒事,需要幫忙時,說話。我對電腦方面的知識了解的很少,遇到難題時,都會找年輕人幫忙,他總是笑呵呵地說,沒事,不是什么大事,好弄。學生刊物來了,為保證刊物的安全起見,門崗總是第一時間告訴我,等等,每次得到他們的幫助時,心里就感到很溫暖,難道說這不是我們新西關小學的團隊精神嗎?
以上就是這一年的述職報告。每天的工作都是忙忙碌碌的,哪里急需就到哪里去,每天在收獲忙碌的同時,也在收獲著幸福。盡管如此,離校領導的要求還有一定的差距,有什么不妥之處請提出寶貴意見。謝謝大家!
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