護士長任期一年述職報告
我們眼下的社會,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告根據用途的不同也有著不同的類型。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編幫大家整理的護士長任期一年述職報告,希望對大家有所幫助。
20xx年9月,我被任命為精神科一病區的護士長。從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。這一年里,忙碌而充實,在院領導、護理部主任、科主任、及各位前輩的各方面支持和教導下,順利的完成了各項工作。
以前,從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經驗可以說是一無所知。通過將近一年來的工作實踐,使我逐漸地,更深層次地認識到了一個護士長的職責。“當好一名護士容易,要當好一名護士長卻不容易。”可以說,這是我一年來最深的'體會。以前,作為一名護士時,我只要做好了本職工作,處理好了與病人之間,與護士、醫生之間的關系就好了。而現在,我體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多,也難得多。非常喜歡馬云的一句話,他說:“一個人的胸懷,是被委屈撐大的。”工作越來越多年,經歷的事情也越來越多,現在發現,抵抗委屈的能力也越來越強了。當護士長一年的時間不短,雖然科室有過榮譽,但那是與領導的指導及科室全體同仁的努力是密不可分的。對于我個人來說,真不敢說自己取得了什么成績。這一年來,我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務。
(一)加強安全管理、嚴格執行規章制度是提高護理質量、確保醫療安全的基本保障。每周召開一次護理缺陷小組討論會,每月召開一次護理工作會、科室質控會,對科室護理質量和存在的問題進行分析,提出整改措施。不斷強化安全意識,引導工作人員時刻緊繃安全弦,做好安全護理工作。安全護理是精神科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理精神障礙病人的重要環節。精神障礙病人因受病情支配,常可出現沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護理人員稍有不慎就可出現意外,乃至危及生命。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理,對于隱患及時上報。
(二)轉變服務理念,提升服務質量,以病人為中心,創建和諧護患關系。患者接觸最早、最多的是護士,護士的一言一行、一舉一動都會給病人留下深刻印象。我以身作則,在科內倡導微笑服務,引導護士轉變服務理念,加強主動為患者服務的意識,嚴禁工作簡單粗暴。對于工作中態度差的同志給予嚴厲批評和處罰,絕不尋思包庇。
(三)積極落實基礎護理,優化工作流程,率先推行7:30上班制。針對精神科封閉病房的環境因素,且精神科男性患者生活懶散,以致病區異味大的問題。率先推出“夯實基礎護理,從消除腳臭開始”。帶動科室同仁積極督促并協助患者做好清潔衛生,且向患者不斷進行衛生知識的宣教。病區環境得到明顯改善。
(四)加強文件書寫規范的落實,堅持每日查重點病歷,每周普查病歷。針對文件書寫存在的問題及時反饋給個人,給予指導改正。同時加強法律法規的學習,引導護理同仁明白護理文書的重要性,指導護理同仁認真書寫護理文書,做到及時、準確、真實、完整。
(五)緊密圍繞優質護理服務示范工程活動的開展,加強健康教育、護患溝通的落實,有計劃的開展豐富多彩的科內康復活動。引導護士貼近患者,傾聽患者的心聲。在工娛療護士歷時半年的指導下,由多名患者共同完成了一幅數字油畫;還有養金魚、唱歌、做操等,豐富了患者的住院生活,為患者社會功能的恢復起到了促進作用。此外,廣泛聽取患者及家屬的意見,建立意見征詢本,針對患者及家屬提出的意見和建議認真整改并反饋,提高滿意度。
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