關于醫院辦公室主任的述職報告
時間流逝得如此之快,就算追也追不到,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,為此要做好述職報告。那么你有了解過述職報告嗎?下面是小編收集整理的關于醫院辦公室主任的述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫院辦公室主任的述職報告1
一年的工作在緊張中度過,今年是我在辦公室配合科主任負責有關行政、創建、黨務工作的第五個年頭,在這五年來,我已經歷了三次評選市文明單位和四次評選先進黨組織的任務,從今年開始我光榮的有了自己的公休,作為科主任助理,在醫院創建市文明單位“四連貫”和黨總支達標創先“一級黨支部”的評選年中,我配合科主任,同擔重擔和高壓,從“全面參與”到“逐步負責”,面臨的任務多、收獲也多,在完成各項重要任務的過程中,鍛煉了一定的工作能力。述職如下:
一年中,大局意識得到了增強,能正確處理局部利益與全局利益、當前利益和長遠利益的關系。
1、在精神文明創建工作中,我負責完成了多份每月征詢表測評統計、余例來電來訪處理、發放余份科室反饋表、近名季度一級服務窗口。在區局“宗旨伴我行、滿意在衛生”競賽中,被列為區局創建互查隊監督員,負責完成卷的日常工作資料整理和創建總結書寫;在迎接市局行風檢查前后,協同主任加班加點完成大量備查資料,組織余人次知曉率培訓,最后取得了全院首問負責制執行情況獲得市局大會表揚的好成績。年終院部給我機會,參與了市文明單位創建培訓班,通過了理論和業務素質考核,在名市級各單位培訓者中獲得好成績,為醫院樹立較好的形象。
2、在黨務工作中,負責黨總支達標創先工作的卷資料冊整理、總結的書寫,通過努力達到了區“一級黨支部”的考核目標;配合總支下轄四個黨支部發展新黨員名,在名新黨員的入黨介紹人工作上談心約次;作為工會小組長,平時主動關心身邊同事,獻血、病事假等主動慰問記人次。
3、在行政工作中,參與完成全院“三無優勝獎”的考核和發放工作;負責院部考核嘉獎得發放;參與季度的院科目標責任書完成資料統計和講評分析;配合主任協調各科內管理中的問題等。完成院部交付的重大任務;做好各類院部召開的會務安排和記錄;做好院信息短訊投稿;完成日常各類事務接待處理;能模范帶頭地為醫院做努力、添成績、爭榮譽。
一年中,黨性經受住了考驗。群眾認識和評價干部,不僅看他們怎么說,更看他們怎么做;不僅看他們平時的言行,更看他們關鍵時刻所做出的表現。
1、在萬眾一心抗“”的危難時刻,作為一名在二線工作人員,我雖然沒有被列入專項工作小組工作,院部也沒有明確有關工作責任,但是,自己在本職崗位上也力盡所能地完成工作,并做好相關資料的整理和各類檢查組的接待準備,配合“非典”辦公室每天完成資料的督查,一次次的迎接檢查,加班加點成了常事,在關鍵時刻,自己的黨性經受住了考驗。
2、在兩年一度的文明單位創建的驗收階段,每到這個階段,正直醫院年頭開局工作比較忙,時間緊、任務重,而今年正好是我聲帶小結術后,我沒有休假一天,堅守崗位,在完成醫院各項方案的督辦工作同時,“默默”完成文明單位的資料整理和匯報工作,及時上交了市、區文明單位的書面申報。在一季度為及時完成份市局行風出院病人征詢表發放工作,在“五一”節間帶到家中去完成了任務。
3、在人大換屆選舉的工作中,我擔任了選舉小組長工作,做好了大量的資料準備,濾布在班組中層層動員,宣傳選舉知識和法規,使全體班組成員團結統一地與總支保持一致。在選舉的日子里,我又擔任了監票員工作,與各工作組較好配合,順利地完成了醫院選舉一次成功的任務。
沒有追求與理想,人就會碌碌無為;沒有信念,人就會缺失人生航線的坐標。總之,在辦公室里工作,我能做到的是勤奮肯干、得失不計,我的目標是當好領導的左右手和群眾的小旗幟,在各項工作中,盡職盡責、踏踏實實地完成任務,為醫院發展盡一份力。
醫院辦公室主任的述職報告2
“選擇了護士這個職業,就意味著選擇了奉獻。”參加xx年來,本人時以此為鞭策和動力,在護理工作中勤勤懇懇、兢兢業業地工作,在平凡的崗位上詮釋了1名醫護工作者全心全意為病人服務的宗旨。
一、心系患者 敬業愛崗
本人自從xx醫專畢業后,與同事們1起成功搶救了無數重危病人。1次,1名身患重癥的患者在搶過程中突發性休克,急需實施人工呼吸。由于當時病床是鋼絲軟床,實施人工呼吸必須1張硬板床。由于受客觀條件限制,大家1籌莫展。我蜷縮著身子,鉆入床下,用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。
經過20多分鐘的緊急搶救,病人轉危為安。當大家把我扶起來時,臉色蒼白,渾身是汗,幾乎不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶,感謝之情溢于言表。
在護士生涯中,象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔任護理部主任以來,我天天上班便早早來到病房,第1樁事就是去看望病人,了解晚上有什么事,以便及早發現問題;晚上回到家里,也經常會打電話到病房,詢問病人情況,并提醒護士不忘幫病人翻身等。
“3分治療7分護理”。作為1名副主任護師,我深知其中道理,決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時,我對病人細心周到。在醫院,重病房外總是會留守很多不放心的家屬,而在我工作期間,門口幾乎沒有家屬。家屬們說,看到我在,就可以放心離開了。
二、鉆研業務 精益求精
參加工作以來,本人非凡注重理論和業務知識的學習,并順利通過醫學院中醫護理專業大專自學考試。結合臨床實踐積累相結合,本人撰寫了大量的醫護專業方面的學術論文。等國家權威性醫學刊物上刊登,并贏得了國內專家的好評。19xx年,組織讓擔負起了醫院護理部主任的重擔。
21世紀是知識經濟時代。在1個優秀的醫院中,醫護人員的技術知識必須不斷更新,理論與臨床必須緊密結合,才能適應突飛猛進的現代醫學發展需要;要發展衛生事業,培養合格的護理人才是當務之急。
在院領導的支持下,本人制定“3基3嚴”練習和繼續教育的人才培養計劃。按照計劃,認真組織學習,嚴格考試考核,同時鼓勵自學或在職再教育,采取請進來送出去的方法,有針對性的培養人才,不搞認資排輩,選拔素質好、業務能力強的人員外出進修學習,學成回院后即開展新的技術工作,并推廣應用,培養了1批批合格的護士和新的護士長,造就出1支業務精通、素質過硬的護士隊伍。
三、以人為本 科學治理
護理部是醫院護士的中樞機關,擔負著全院護理工作的安排和協調。為此,在醫院領導班子的指導下,本人圍繞工作職責,以護理質量為核心,以優質服務為重點,以強化治理為主線,不斷加強護理隊伍的內涵建設,全面提高護理質量,使醫院整體護理工作再上1個新臺階。
近幾年來,護理部采取多種形式,教育全體護士,增強服務意識,改善服務作風,講究服務藝術,落實“4多、4心、4嚴禁”和護理崗位優質服務“5規范”,并定期開展服務質量和護理工作滿足度調查,把病人滿足率為100%的病區作為示范病區,總結表彰,以點帶面,全院普及,達到護理工作“5滿足”。
質量是醫院工作的命脈,治理是質量的.保證,考核是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的質量意識,教育引導全體護士牢固樹立質量觀念,嚴格執行各種規章制度,并對重點環節、重點部位、重點項目實行重點考核,確保各項護理工作質量達標。
在治理工作中,本人還始終堅持“以人為本”的理念,把親情化治理貫穿于整個治理工作之中,全力營造團結、和諧的良好氛圍。日常生活中,護士們無論是生活還是工作中有什么困難,本人都竭盡全力的幫助。1些青年醫護人員有思想壓力和波動的時候,都愿意找我傾訴,從中求得解決問題和疏導壓力的良方,從而放下顧慮,全心全意投入到工作中。
通過人性化的溝通和情感交流,架起1座醫院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁,不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創造力,而且塑造了護理隊伍的新形象,開創了醫院護理工作的新局面。19xx年,在全市護理知識競賽中,榮獲“全市總分第1”,20xx年,在全市護理技術操作比賽中,榮獲“1等獎”榮譽。
由于工作突出,本人先后多次被市衛生系統評為先進工作者;并于20xx年被省衛生廳、省中醫藥治理局授予“衛生系統優秀護理工作者稱號。
醫院辦公室主任的述職報告3
我主要負責醫院醫保辦公室的工作。這一年來,在院領導和同事們的支持配合下,我緊緊圍繞醫保工作特點和工作規律,認真履行自己的職責,集中大家的智慧和力量,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。
一、總結
我院醫保工作于xx年2月底正式展開,到現在已經運行年,現將這一年的工作情況向院內作出匯報。
﹙一﹚工作
1、從2月份開展工作至今院內醫保系統運行良好,期間在五月份進行醫院his系統改造,做好醫保門診住院接口順利的完成醫保病人直接his錄入然后導入醫保工作計算機的工作。
2、在醫保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數據每人達到二十五次,操作正確無誤,到12月21日底共計門診結算醫保1250人次,門診數據上傳準確,無上傳錯誤信息。醫院his系統改造后收費員積極的進行醫保病人的收費操作練習,每人達到一百人次,6月份以后通過his系統完成醫保病人收費720人次,數據錄入準確,能夠順利的導入醫保工作單機并上傳。醫院全年接待醫保住院病人52人次,順利結算49次,現有醫保住院病人2人,需要細致的做好病人病歷、費用的審核工作。
3、關于持卡就醫、實時結算的工作,全年共計參加市區組織的持卡就醫工作、實時結算工作會五次,按照市區兩級的要求順利進行每一項工作。
4、對于院內的醫保單機及時的進行補丁的更新安裝,在4月份由于系統原因導致醫保單機不能正常工作,及時的與首信公司聯系并將系統修理好,細致的查找問題發生的原因,及時的安裝殺毒軟件,并定期更新。
﹙二﹚存在的問題
1、我院現在醫保住院病人少,對于醫保住院結算這一部分收費人員沒有細致的操作機會,操作不熟悉。
2、醫保和his系統的數據對照工作還不能順利的操作,導致醫院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的對照。
3、醫院新入職人員對醫保工作不太熟悉,藥品分類和診療項目不清楚。
4、對于持卡就醫、實時結算工作了解較少,政策和操作方法不了解。
二、工作計劃
1、針對xx年發現的問題制定針對措施并實施:加強收費人員的操作能力,做好院內數據庫的對照,及時的對院內人員特別是是新入職員工進行醫保知識政策的培訓工作。
2、按照市區兩級的要求做好持卡就醫、實時結算工作的順利進行,保證我院醫保工作的順利開展。
3、做好醫保數據的上傳工作,指導收費人員進行醫保數據的上傳工作,做到每人都能夠獨立的完成數據傳輸上報工作。
4、加強業務學習,做好院內醫保知識的培訓工作,帶出一支專業化的醫保隊伍服務醫院,服務病人,保證醫院醫保工作的順利開展。
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