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管理崗位個人工作述職報告范文(精選17篇)
在現在社會,報告與我們愈發關系密切,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?下面是小編整理的管理崗位個人工作述職報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
管理崗位個人工作述職報告 1
各位領導:
大家好!
這一年來,在上級領導的鼓勵與支持下,在同事的關心和幫助下,我認真履行自己的職責,突出施工生產管理,以提高隊伍素質為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,加強自身的道德品質修養,使我項目部員工的思想政治素質不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產任務。
一、戰勝重重困難,施工迎難而上
克服了資金緊張、氣候惡劣等諸多困難。
二、積極采取的措施,精心組織、精心管理
1、進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制
通過兩年來的施工生產實際,進一步完善安全、質量等管理體系,建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外,各工區也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制,調動員工生產積極性
通過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率,降低生產成本
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強成本控制,強化數據管理,確保數據真實性
項目部每月8日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現數據化,數據必須真實可靠,施工現場的每一個環節,層層控制,每道工序都做到有據可查,為了確保數據的準確性,做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相復核簽認,確保了數據的真實性。
5、文明工地建設
繼續加現場文明施工管理,根據實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總人數32人。專門進行文明工地建設相關工作,保持工地衛生清潔,使道路干凈暢通,洞內道路干凈整潔,在滲水較大,無軌運輸的`情況下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全,堆放有序。
6、認真搞環水保工作
積極與總指和地方環、水保主管部門聯系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善環、水保方案、措施。
7、關心員工生活,處處都想著員工的疾苦進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發放工資、獎金。
三、及時總結,及時調整
項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環狀態中前進。
以質量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
四、注重自身修養,努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現領導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作能力。
二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己,力求做到公平公正。
自覺遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
五、存在問題
自己雖然做了一些工作,但與上級領導的的要求和崗位職責相比,還有不小的差距。
分析其原因:
(1)進度壓力大,造成人工、材料、機械設備投入過大。
(2)業主實行動態設計管理,項目內部承包機制需不斷完善。
(3)資金緊張、環境惡劣、交通不便,造成材料成本加大。
以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。
管理崗位個人工作述職報告 2
各位領導:
大家好!
不知不覺中,見證著公司飛越發展的xx年已經過去,充滿希望的20xx年終于來臨。回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關、通宵備戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年年的主要工作總結如下:
一、管理實踐
xx年x月xx日,對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司副總經理,分管行政、技術部門及項目執行,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在xx三年來工作的.高度肯定。想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。
短短三年,我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導致了我理論知識缺乏,實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構,并深入到實際工作的每個環節將尤為重要。
在初任公司副總這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績
在公司管理方面:
1、主持制訂并監督實行了公司新的業務提成制度、衛生區域責任制度。
2、采用新的指紋考勤系統,杜絕代打卡等現象發生。
3、完善并主持了公司新員工培訓方案。
4、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。
5、強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。
6、推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協調部門工作。
7、明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設計影視的風格定位負責。
8、明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執行方面:
1、帶隊參加xxxx宣傳片項目競標會,并與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、制作。
2、帶隊完成湖南xxxxx局航拍項目部分路段的踩點采風工作。
3、主持長沙市xxxx學校部分vi要素策劃設計。
4、主持了公司網站設計更新項目,并承擔了整體規劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。
5、參與xxx賓館電視片的前期拍攝工作。
6、撰寫xxxxx電業局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。
7、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足
1、個人修養、基本素質還需要進一步加強。
2、對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現代企業管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3、對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊,工作不實,技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
管理崗位個人工作述職報告 3
各位領導:
大家好!
今年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作。
一、人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
二、培訓方面
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
三、保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率。基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象,導致衛生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的'固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛生標準。在保證電梯地毯衛生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
四、保潔工作完成方面
1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
2、完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
3、完成對新入駐樓層的開荒工作。
4、完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。
今年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在以后有更好的表現。
管理崗位個人工作述職報告 4
各位領導:
大家好!
時光荏苒,xxxx年已經過去了,回首過去的一年,自己雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算踏踏實實地經歷了這一年考驗和磨礪,在綜合管理崗位上,我負責物資管理、固定資產、對內外服務等工作,一年來,我嚴格要求自己,認真學習,勤于思考,兢兢業業,盡職盡責,在領導和同事們的幫助支持下,使自己在思想上、工作上邁上了新的臺階。現將自己一年來的工作匯報如下:
一、物資管理工作。
我單位的工作性質比較特殊,常年都有員工在全國各地施工,施工過程中需要的材料也比較零散,給物資管理工作帶來了客觀上的不便。為此,我及時登記領取,平均每星期要去供應站兩三次。領回后建立臺帳,及時收發,做到賬實相符,沒有出現差錯。一年來大約領料200多項,并及時發放到每個施工部門,及時滿足了施工需求。
二、固定資產管理。
資產是我們賴以工作的工具和條件,資產管理是一項比較繁瑣的工作。平時要及時逐項清理,建立和完善相應的資產臺帳。在資產清查的時候,為了弄清資產的準確價值,需要加班加點,精心計算;為了查找一項資產的去向,又需要多方查詢。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中,分布在全國各地,有時一臺筆記本轉手好幾個人,清查起來特別不方便。為了徹底查清去向,要一連清理好幾天,逐人落實,建立個人臺帳,直到弄清為止,做到心中有數,本上有帳,手中有物,家底清楚,有利于生產經營工作的順利進行。
三、做好工程服務和內勤服務工作。
我單位在外施工人員多,平均在外施工將近200人,每天都有借款,無論平時還是節假日,只要工作急需資金,我都及時到銀行打款,有時一天要兩三次,保證了施工的順利進行。另外,做好在外施工隊伍的后勤生活,特別是過年過節分東西,在外施工不能回來,家里只有老人,只能挨家挨戶送,平時他們家人有病住院都要前去看望慰問,解決了施工隊伍的后顧之憂。
另外,做好有償解除勞動關系人員的一系列工作,履行好應盡的社會職責。我單位有36名有償解除勞動關系人員,而且住的比較分散,有的`還在外地。這幾年,油田對有償解除人員的生活比較照顧,政策變化比較多,有時為了通知一件事情,要反復的打電話到處找人,有的還耍態度不配合。為了把油田的政策落到實處,把好事做子,這時自己就耐心細致的做好政策解釋和思想疏導工作,直到對方滿意為止。在工作中,不管是份內還是份外,只要領導或同事們提出來,不計較干多干少,盡心盡力干好工作。生活中團結同志,樂于助人,勤于溝通,大家共同做好工作。
管理崗位個人工作述職報告 5
各位領導:
大家好!
20xx年將至,萬象更新,在這辭舊迎新之即,現就20xx年度的工作向上級領導匯報如下:
近半年來我嚴格遵循和執行酒店各項規章制度,積極配合酒店各部門及本部門的領導和同事,按照及時性,針對性,公開性,民主性的原則,全力開展餐廳的日常管理工作,盡力規范員工服務工作。由基層到基層管理的跨越,讓我學到了管理知識,積累了管理經驗,同時也領悟到了管理工作的復雜性。但也存在一些問題:
1、管理工作能力欠缺
酒店管理經驗的不足導致不能全局控制整體,影響了餐廳日常工作的順利進行。敏感度和靈活度的不夠,阻礙了突發事件的適時、有效的處理。只有管理的不足,沒有員工工作的'不好。
2、客戶檔案管理工作不到位
顧客作為服務行業的"上帝",忠實客戶的維護義不容辭。顧客基本信息的掌握是不夠的,只有不斷搜集和整理顧客有效信息,并適時有效聯系顧客才能最終留住顧客!
3、培訓和督導力度不夠
酒店服務的靈活性和個性化驗證了培訓連續性。只有對不斷發現顧客需求和員工的工作問題,強化員工服務意識,對新老員工適時采取培訓措施,這樣才會提高服務質量,最終滿足顧客需求。
針對這些問題,還需對下一步的管理工作進行改善。計劃如下:
1、不斷學習提高自己,加強餐廳基層管理的業務知識及各方面的學習。
2、認真做好客戶檔案,不斷加強聯系,維護老顧客的同時,不斷開發新的客戶群體,擴大客源。
3、有效掌控現場管理,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
4、有技巧的做好與顧客及員工的溝通工作。
5、大力加強員工培訓,完善員工培訓計劃,有計劃的做好全員培訓工作。
除此,對新員工和后進員工做好輔助工作并督導落實情況,適當授權員工,確保使每位員工掌握工作所需技能,對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到,提高員工服務質量,同時加強個性化服務與超值化服務。
管理崗位個人工作述職報告 6
各位領導:
大家好!
今年是新公司成立后開局的重要一年,經過了公司全體員工齊心協力,團結一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現代企業制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司總經理,現就一年來的履職情況報告如下:
一、及時調整思想,更新觀念,適應新體制下企業經營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司總經理“主角”。作為公司總經理,嚴格按照董事會的授權與經營范圍,帶領員工隊伍圍繞總公司總下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司總經理的營銷策略與發展藍圖,建立健全公司總經理規章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業。企業總經理是企業的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業“經理人”向出資人負責任的積極態度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司總經理一起事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司總經理所用,為了公司總經理奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
1、采取多種措施,營造良好的學習環境,著力提高了員工素質。“人”是企業發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建學習型社會的`要求,結合企業經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升,為企業發展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業的凝聚力,合力地完成公司總經理的計劃與任務。
三、務實創新,科學規劃,著力構建適應企業經營管理需要的新機制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位(職務)職數,對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開崗位(職務)分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發企業內在活力,調動職工工作的主動性、積極性與創造性。
四、明確目標,合理安排,整合企業各項工作,做到全面協調的發展
1、加速企業標準化、正規化建設,提高市場競爭能力。公司總經理多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質,今年根據國家現行有關規定,積極申報完善企業燃氣資質及區域確定,并按照《四川省燃氣管理條例》的要求,對公司總經理企業燃氣資質注冊登記手續,使其合法化,為公司總經理今后的可持續發展奠定了基礎。
2、加強供氣區域管理,調整發展思路,規范農村燃氣安裝工程。為規范燃氣市場秩序,保障人民生命財產和公共安全,明確燃氣供應范圍,按照四川省建設廳《關于城鎮燃氣企業管理的指導意見》(川建發〔20xx〕xx號)文件精神,以及《四川省燃氣管理條例》規定,公司總經理根據現已建成的燃氣管網敷設現狀和城市燃氣發展規劃,特申請新市、觀魚、孝德鄉鎮的供氣區域,保障了公司總經理的合法利益。
3、圍繞董事會下達的工作目標任務,改進工作作風,全司干部職工同心協力、創新實干、扎實工作,圓滿地完成了全年的工作任務,取得了較好的社會效益和企業經濟效益。截止20xx年底安全供氣萬方,完成年度責任目標的xx,同比增長xx;經營總收入xx萬元,完成年度責任目標的xx,同比增長x;實現經營利潤xx萬元,完成年度責任目標的xx,同比增長xx;供氣輸差率x,x比年度責任目標下降xx個百分點,較去年下降x個x百分點;新增天然氣用戶xx戶;全年人工工資xx萬元,同比增長xx,對外各項業務支出xx萬元;
五、目前存在的問題和今后努力的方向
1、進一步理順企業外部關系,努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業經營管理機制,培育獨特的企業文化,逐步建立現代企業制度,推動企業健康、有序、持續發展。
總之,一年來,總結過去,在上級的堅強領導下,經過全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司總經理下一年度的宏偉發展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一起,帶領公司總經理全體員工們積極深化企業改革,以促進公司總經理健康長遠的發展
管理崗位個人工作述職報告 7
各位領導:
大家好!
今天,我們召開xx年度工作會議,主要任務是以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十六屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神,貫徹國資委中央企業負責人會議精神和信息產業部、鐵道部xx年工作會議精神。按照全面落實科學發展觀的要求,總結xx年公司各項工作,分析當前的形勢,部署xx年的工作。
下面,我對xx年工作進行簡要的總結,同時對xx年的工作做總體安排。
xx年公司主要工作情況
xx年是中國集團有限公司發展歷程中值得紀念的一年,也是中國改革和發展重要一年。在國資委、信息產業部和鐵道部領導的大力支持下,全公司干部、員工開拓創新、克服困難、團結拼搏,各項工作取得可喜的成績。
1.全面完成xx年各項經營指標,為公司持續發展夯實了基礎
xx年公司圍繞發展目標,堅持“協調發展,效益增長”的經營原則,抓住市場發展機遇,優化營銷組織結構,提高服務質量水平,挖掘業務發展潛力,在改善業務收入結構、大客戶營銷、市場策劃推廣等方面取得了進展,在經營管理上,從加強計劃目標的過程控制和完善區域經營部、客戶經理制入手,積極推進各項工作任務,取得了較好的經營結果。
xx年公司主營業務收入實現106.9億元,是去年同期的150.8%,約占全國電信業務收入的2%。其中社會電信市場收入實現71億元,是去年同期的187.9%。
在固定電話用戶發展上,提前3個月完成全年用戶凈增計劃,截止到12月份,用戶累計凈增530萬戶,完成年初計劃的131%,在網用戶達到1191萬戶,比去年同期增長了53%,約占全國固話用戶數量的3.8%。
在寬帶用戶發展方面,提前4個月完成全年用戶凈增計劃,用戶累計凈增68萬戶,完成年初計劃的170%,在網用戶達到98萬戶,是去年同期的333%。
在為鐵路運輸做好服務的同時,積極采取措施,完成了與各鐵路局的服務合同簽訂工作,全年鐵路市場收入實現35.9億元,完成了鐵路市場經營任務。
xx年公司實現利潤總額1.3億元,比去年增長了66.98%,完成全年預算計劃的130%。公司凈資產收益率為0.49%,流動資產周轉率為1.67次,勞動生產率15萬元/人年。國資委已原則同意公司核銷資產37.4億元,財政部、國家稅務總局已同意繼續對公司鐵路收入免征營業稅兩年,并正式行文上報國務院,同時爭取到繼續享受企業所得稅集中匯繳的稅收優惠政策。
2.確定了未來三年的發展戰略,明確了發展方向
公司自20xx年成立至今,走過了四年的發展歷程,實現了歷史性突破,取得的成績有目共睹。但是也面臨著嚴峻的挑戰,公司今后幾年如何發展,公司向何處去,已經成為亟待解決的重大問題。面對新形勢,公司審時度勢,及時制定了《xx-20xx年中國集團有限公司發展戰略》,明確了公司的戰略定位、發展目標和奮斗方向,確定了發展指導思想,即:以“三個代表”重要思想為指導,堅持以人為本的科學發展觀,重在特色,重點發展,加快改革,加強合作,用3年左右的時間,將中國建成一個效益高、隊伍強、形象好、業務全、具有較強競爭實力的現代化電信運營企業。公司制定的發展戰略從戰略依據、戰略目標、戰略重點及戰略措施等方面較為系統的闡述了公司的未來發展問題,是公司立足市場,走特色之路,實現快速壯大的行動綱領。
公司上下認真貫徹落實戰略研討會精神,圍繞公司的發展戰略,各省分公司結合自身實際,制定了各省分公司的發展規劃,進一步統一了思想,理清思路,在大與強、數量與效益、近期與長遠、投入與產出等問題上有了更加明確的認識。堅持有所為有所不為,走特色發展之路,以效益為中心,以企業價值化為目標的理念逐步貫穿到各級管理者的實際工作中。
3.加強鐵路專網的基礎建設、維護管理與市場開發,為保障鐵路運輸安全和服務奠定了基礎
公司在鐵路市場方面堅持效益觀念,樹立為各級鐵路部門做好服務的思想,開展了多項有針對性的工作,提高了服務質量,強化了對專用設備的維護管理,為確保鐵路運輸安全和促進鐵路信息化建設做出了貢獻。通過不斷了解鐵路運輸的需求,積極主動地為各級鐵路部門提供優良的專業服務,整體服務的質量明顯提高,樹立了公司的良好形象。加強了專用基礎建設,安全生產常抓不懈,深入開展設備專項整治,同時各級鐵道業務部門積極開展市場
宣傳工作,向路內用戶宣傳公司各項業務,擴大了公司市場影響力,拓展了經營范圍。為全國鐵路第五次大提速、調度命令無線傳送系統推廣、三次鐵路運輸生產指揮系統的調整、鄭州鐵路分局管內京廣線安全標準試驗線建設等提供了優質、安全的服務,圓滿完成了鐵道部的各項重大任務。
4.不斷完善、優化網絡,規范建設管理、強化網絡運維,為公司的業務發展提供了網絡支持
xx年網建工作圍繞年初既定的“加強建設管理、狠抓制度落實”的工作思路,公司上下共同努力,加強公司基本建設的規范與管理工作,通過整章建制,完善了基本建設程序,加強了三類工程的管理,完善了公司驗工計價的管理辦法,提高了驗工計價的完成率和準確性。通過交流培訓,提高了全公司建設管理人員的.管理水平。通過不定期檢查、現場監督等措施圓滿的完成了公司各項建設任務。
網運系統以“支持市場發展、強化運維管理、加強網絡保障、培育運維隊伍”為重點,積極適應業務發展,配合網絡建設,不斷調整優化網絡結構,增強網絡能力,及時響應市場需求,豐富了業務種類。運維系統廣泛開展了“標準化機房和標準化線路區段活動”,機房面貌和線路維護工作大為改觀,運維生產管理水平明顯提高。建立“網絡運行維護通報制度”,使網運運行狀況、業務發展情況和網絡資源能力等信息上下通達,運維工作的組織開展更清晰有序。通過編制一系列運維管理規章和技術規范,進一步完善健全了運維管理制度體系。xx年公司網絡運行平穩,網絡質量狀況良好,為公司順利實現市場經營目標提供了有力的支撐和保障。
5.加強投資管理,為公司重點區域及重點業務的發展提供了保障
公司以“效益優先,理性投資,有所為有所不為,突出重點地區和重點業務”為原則,下達了xx年固定資產投資計劃,并根據公司實際情況,調整了年度投資計劃,增加了對重點地區的投資,以促進其快速發展。為進一步體現以效益指標指導投資的原則,制定了《中國基本建設投資計劃分配原則的管理辦法》,強化了投資管理。xx年公司財務決算共計完成投資額93.6億元,其中基礎建設63.9億元,更新改造29.7億元。為落實“效益優先,量力而行”的投資戰略,在認真總結xx年投資計劃分配管理經驗的基礎上,制定了xx年投資計劃額度分配辦法。
為促進和提高省分公司經營管理水平,公司在xx年對資金、成本、物資、工程建設等經營管理的重點領域進行了審計和檢查。通過審計和檢查,對經營管理中出現的問題,特別是針對超計劃投資、收入確認和招投標等重點問題開展了整改活動和效能監察,對發現的問題進行了認真的整改,對有關主要領導和責任人追究了責任,為今后加強管理、提高經營質量奠定了基礎,強化投入產出觀念,提高了投資效益,增強了公司核心競爭力。
為規范網絡建設,打造優質高效的網絡,圍繞省內傳送網、城域傳送網、IP城域網、本地電話網、業務支撐系統建設,公司頒布了一系列技術規范,并嚴格加以貫徹執行。在項目評審過程中,堅持對技術水平與經濟效益、長期目標和短期收益進行綜合考評,有效避免了以往項目建設中,單純追求網絡規模、忽視產出效益、重復投資建設等問題。
6.積極跟進新業務、新技術,為公司發掘新的業務增長點拓寬了渠道
xx年公司在3G、數字集群技術試驗等方面取得了很大的進展。根據信息產業部的總體安排,3G技術試驗工作從網絡建設、系統調測,到目前正在進行的內容補測,每個階段都受到了信息產業部領導的充分肯定。同時,通過試驗,在3G移動網絡建設、網絡優化、運營維護等方面積累了一定的經驗,深入掌握了3G技術,對系統性能、功能和業務有了較深入的了解,鍛煉了隊伍、培養了人才,對外展示了公司在開展移動業務方面的能力,樹立了公司良好的形象,為今后移動業務的開展奠定了基礎。
xx年繼續進行數字集群的技術試驗,在試驗過程中,沒有走被動接受的老路,而是從一開始就積極主動參與規范的制定和系統的研發,以面向未來實際應用為準則,引導兩種數字集群技術向正確的方向發展,結合數字集群技術和應用特點,對兩種系統提出了多項改進意見,使得在不到一年的時間里,兩種系統在網絡結構配置、性能、尤其在功能和業務方面有了很大提高,基本滿足商用試驗的要求。
公司在積極跟蹤、試驗新技術的同時,也加大力度在既有技術基礎上的業務創新,重點推廣了以IP技術為代表的虛擬專網業務和傳統固話增值業務,取得了較好的經營效益。
7.服務質量進一步提高,為公司樹立品牌形象和提高競爭力做出了新的貢獻
公司緊緊圍繞提高客戶滿意度這條主線,外樹形象,內抓管理,全面落實用戶服務“五滿意”的各項要求。各分公司不斷完善服務質量監管體系,明確客服部門對服務質量實施監督的職責,落實了服務質量稽查員制度,加強了對代理商服務質量的監控,初步形成了內部
檢查與社會監督相結合、普遍檢查與重點抽查相結合、上級檢查與單位自查相結合、明查與暗訪相結合的質量管理監督機制,隨著客戶服務規范管理辦法的陸續出臺,以及對各個服務環節檢查措施的落實,為基礎管理工作的有序進行提供了制度的保障。各級客服部門作為公司對外服務的窗口,大力推行“統一接入號,統一工作流程,統一服務標準”的集中化服務方式,不斷完善和優化服務流程;積極開展評先創優活動,樹立學習榜樣,服務效率和服務質量得到顯著提升。針對公司普遍存在的長途質量不理想、業務受理與繳費地點分離、用戶補交話費后不能及時復機等問題,開展了專項整治工作,收效明顯。經過公司上下的共同努力,“客戶滿意年”活動進展順利,公司綜合服務水平又上一個新臺階。
8.深化人力資源改革,為公司穩步發展提供了保證
為了落實人才戰略,公司在人力資源方面建立各項管理制度,出臺相關管理辦法和實施意見,加強公司人力資源管理工作,改變了以往崗位技能工資制的分配形式,建立起以績效工資為主的薪酬體系,制定了《公司工資分配制度改革指導意見》,并在部分分公司開始試點。根據公司發展需要和依法用工的指導原則,統一、規范了公司用工制度,降低勞動用工成本,依法約束員工行為。
根據國資委文件精神,在xx年對省分公司負責人全面實行年薪制。重新組織編制了公司組織機構設置方案,進一步規范、明確各級組織機構的職責和權限,本著精簡高效、滿足需要的原則,對崗位定員編制重新進行了核定。
同志們,xx年是公司發展的重要一年。在這一年里,我們取得了可喜的成績。這是公司總部各部門,各省分公司干部員工共同努力的結果,是廣大干部員工用辛勤的工作和奮力的拼搏換來的,成績的取得來之不易。在此,我代表集團公司領導班子向在座的總部各部門負責同志、各位省公司的負責同志并通過你們向全體干部員工表示誠摯的問候和衷心的感謝!
在總結成績的同時,應看到公司在經營管理、改革發展等方面存在的問題和不足。主要表現在以下幾點:一是市場開拓能力,市場營銷的方式方法還有待提高;二是沒有牢固樹立經營企業的觀念。有些省分公司仍然存在盲目追求用戶數量和收入規模的問題,個別分公司甚至出現了收入增加利潤反而下降的現象。三是在投入產出上沒有精打細算,沒有深入挖掘現有市場、客戶及資源的價值,而是一味依賴投資,熱衷于鋪新攤子,上新項目,使得資產負債率過高,企業發展缺乏后勁,并出現嚴重超計劃投資現象;四是高端電信業務推廣困難。
管理崗位個人工作述職報告 8
各位領導:
大家好!
20xx年,我在領導和同事們的指導、關懷下,通過堅持不懈的努力,較好的完成了領導交給的各項工作任務。去年上半年,我協助工程部主任,負責FTTH工程、待裝工程管理、合同管理和工程材料申購管理等項工作,5月中旬,我被任命為工程部付主任助理,公司給我一個更大的工作平臺,工作也增加了客戶服務、工單管理等內容。9月份,由于公司業務的需要,我協助維護部主任,進行維護體系建立、維護業務的管理工作。下面,我將全年的有關情況匯報如下,請評議:
一、 貫徹執行有關工程技術標準、管控辦法和規定,做好FTTH工程質量、進度、驗收送審等管理工作。
(一)全年FTTH工程數量
(二)管控主要措施
1、將主業工程任務單按建設類別分別進行日管控、周管控和專項工程管控。通過分類管控,工單的及時回復率、響應率有了大幅提高。對未能及時回復進度的短期工程任務單,工單管理員能提前向工
程專管員、分公司信息員發出預警。
2、專項工程管控工作由專人負責工程進度的管控,每周一、四向主業相關領導和專管員報告進度信息。
3、做好FTTH工程項目管理臺帳,從接單到驗收,清晰明了。尤其是施工周期長的新建FTTH項目,保證了對其管控的延續和準確性。
4、與主業網發部專管員做好項目立項需求、驗收送審等方面的信息溝通。
5、與相關部門做好溝通協調工作,支撐、解決分公司項目部在材料、PON板、資源等方面不能解決的困難。
(三)精確化管理待裝工程:
1、細化并確定完工時間、上交資料時間、驗收時間;
2、溝通處理無法正常完工的節點。
3、執行二次派單,由工程專管員介入,追蹤相關流程板塊完成的進度,并在施工過程中或流程處理中對分公司進行支撐,對流程中違規操作或逾期完工的,執行考核。
二、客戶服務管理工作
(一)、客戶滿意度調查工作
(二)、服務考核工作
全年對部分責任單位在施工文明、安全、質量及客戶服務等方面發生
(三)主業營銷分局的.走訪溝通工作
20xx年下半年,我加強了對各大分局的走訪密度,基本上實現了:對分局領導月走訪、分局技術主管周聯絡。主要解決了雨花、開福和岳麓幾個分局提出的重點關注工程的問題。在分局提出的溝通中,集中對我公司提出的問題是我公司有的項目部施工能力不足、工程進度響應、以及略感我公司工程管控觸角不到位的問題,這正也是我公司目前重視的、需要重點突破解決的幾個工程管控問題。
三、內部人員的培訓工作
6月份,我對內部4名工程管理員進行內部培訓,采取“日半小時培訓”制度,培訓持續了半個月時間。培訓效果很理想,各位管理員不但能進行AB腳互補,對工程管控、施工流程工序有了更深層的認識,新進的管理員陳彥棟也迅速進入了工作狀態。半年來,大家一直保持著勤學習、勤思考、你追我趕的學習作風。
四、維護業務管理工作
9月份,公司應主業要求,承接四縣末梢線路維護工作,我協助維護業務管理工作部主任將工作重心移到了建立建全維護管理體系、維護人員資源管理、成本核算以及代維合同磋商等工作上。我公司接手代維主業的四縣末梢線路維護面臨四個問題,一是代維合同亟待磋商,代維收入單價暫不明朗、代維成本容易失控;二是代維范圍內的資源情況不清楚;三是維護人力資源不足;四是維護管理體系待建。面對這些問題,我和同事們一起深入基層支局了解情況,與主業縣局、網絡運行維護部不斷溝通后,向四縣分公司下達了合理的維護人員編制意見、采取了自上而下和下往上二種方式核算出我們的最低維護成本,做到心中有底。10月底前,我們完成了維護管理架構、維護管理制度體系的建立、順利接收了全部維護人員;11月份,做好了維護設備設施籌備等項工作,并建議主業出臺了《關于縣客調人員職責分工》的相關文件。12月份,我們正式向主業提交了裝機、查修、搶修等多項維護工作報表,線路資源清查工作也完成了70%。雖然,四縣代維業務最終由于主業營維護合一等多方面的因素,在今年元月份停止了這部分維護業務的外包,但我們所做的工作,還是得到了主業網運部和縣局主要領導、專管員的認可。
五、工作中存在的不足和反思
(一)需要更進一步完善、細化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內部分工和職責,建立了上傳下達、團結協作、規范有序的工作秩序,有力地推動各項工作順利開展。
(二)根據工程質量、安全不斷創新的高要求新標準,需要努力提升自己的技術水平,提升管理水平,工作相互借鑒,取長補短。
(三)管理工作方式和工程管控制度需要調整和提升。
1、要督導各級管控工作改變拖拉和滯后,嚴格把控工序時間點關鍵點,及時發現問題和解決問題。
2、改變目前項目粗放管理模式,推行與市場標準接軌的項目生產單元管理,對項目管理實行模塊化管理,做到有計劃有標準有監督有控制。
3、實行項目管理成效與成本結算掛勾制、月考核反對指示與工程服務份額掛勾制。
六、個人工作認識與感悟
非常感謝領導給我這個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習、進步、提升。在此我向大家表示衷心的感謝!在這1年的時間里,自己的技術水平和業務水平都得到了很大的提高,其他生活、社交等各個方面也都得到長足的發展和健康的成長。之所以有這么大的進步,首先得益于各位領導的賞識和栽培,同時還要感謝各位同事們的幫助和照顧,使我真正的感受到了公司這個大家庭的溫暖和溫馨。
回首過去,展望未來。在新的一年里,我將繼續加強自己的工作,并努力學習專業知識,完善自己的能力,處理好各方面關系,與領導和同事們攜起手來,盡自己最大的努力,同公司一起壯大成長,一起描繪公司美好幸福的明天。
我的述職完畢,謝謝大家!
管理崗位個人工作述職報告 9
各位領導:
大家好!
安全管理工作是一個企業在生產、運作過程當中不可忽視的一個管理環節。當然,做好安全管理工作之后,還要定期做安全管理工作總結,從總結中獲取經驗,逐漸進步,更好地做好這一項工作。
為了更好的落實集團公司《關于進一步加強安全生產工作的決定》和集團公司《關于認真開展“安全基礎年”活動的通知》,充分認識安全生產工作的重要性,搞好安全生產工作,體現“關愛生命,以人為本”的宗旨,全面做好安全生產工作,認真貫徹“三個代表”重要思想,堅持“安全第一、預防為主”的基本方針,進一步強化各級領導對安全生產工作的重視,大力推進安全生產各項工作,落實安全生產主體職責,加強安全生產監督管理,認真落實各項條款并大力宣傳《決定》的科學內涵和重要好處,按照《決定》和《關于認真開展“安全基礎年”活動的通知》要求進行了全年工作安排。
(一)、明確安全目標落實安全職責
我公司高度重視安全生產工作,把安全工作擺到各項工作的首位。每年,我公司把安委會安排為第一個會議,最先研究部署安全生產工作。我公司按照集團公司提出的:“四個杜絕、三個不超、一個確保”的要求,結合我公司的實際狀況,明確了我公司全年死亡事故為零;全年重傷不超過2起以上事故為零;重大火災、爆炸事故為零;一次造成直接經濟損失10萬元以上事故為零;交通特大事故為零和特大、重大污染事故為零,“六個為零”的安全工作奮斗目標。隨后,對內我公司召開了安全生產職責書簽字大會,與公司內各分公司、車間、隊、項目部、機關科室簽訂了安全生產職責書,與副科級以上的領導干部簽訂了安全風險抵押合同書,制定了《公司各單位、項目部副科以上領導實施安全風險抵押金制度的管理規定》,使每位管理者和員工的經濟利益與本單位和個人的安全職責直接掛鉤。對外我公司同烏石化總廠、股份公司簽訂的甲乙雙方工程施工及安全生產服務合同以來,我們體會到,簽訂合同很有必要,這是約束我們甲乙雙方的一份法律文書,也是對甲乙雙方負職責的一份契約。通過這幾年的運轉,我們甲乙雙方都在履行自己的權利和義務,通過合同強化了風險管理的職責和利益,規范了甲乙雙方的行為,細化了QOHSE體系標準,為我們在煉化企業施工安全帶給了保證。同時全年每季度召開一次安委會,對本季度的安全生產狀況和對下一季度的安全生產工作進行安排,及時發現安全工作的薄弱點,采取措施完善工作,確保目標和職責制的落實實現。
(二)、做好基礎工作夯實管理基礎
一是構建管理平臺,實現安全管理的規范化、科學化。我公司在20xx年通過QOHSE體系認證的基礎上,進一步加強了對體系運行工作的管理、檢查、考核和持續改善。在認證辦公室的指導下認真開展了風險評價和環境因素識別及體系文件的完善工作,并按計劃開展內部審核。對內審中出現的問題用心整改,嚴格按期限完成,公司組織跟蹤驗證。在健康、安全、環境隱患評估時,采取了自下而上的方式,通過基層分公司、車間、隊、項目部、公司二級評審組審核,構成了我公司重大環境、職業健康安全評價報告。
二是健全管理制度,使各項安全生產活動有章可循。我公司全面修訂完善了各級、各項安全管理規定,建立健全了各項管理方案及作業指導書。此外,還健全了公司領導與基層分公司、車間、隊、項目部定點聯系制度,要求公司領導干部定期參加基層班組安全活動,通過這一方式推動基層班組安全活動的深化。公司通過安全例會,現場抽查等方式對制度的執行和落實狀況進行指導,并每月進行獎評考核,1~10月對各類違章和違反規定的行為考核了13320元,對安全管理工作做得比較好的單位和個人獎勵1600元。
三是強化教育培訓,加大宣傳力度,做到警鐘長鳴。年初,我公司制定了全年的安全教育培訓計劃,安排對所有職工進行了一次有關職業健康安全環境的教育,全年安排對所有新分配人員及臨時用工進行有關職業健康安全環境的教育,全年教育2338人次。培訓教育以集團公司安全管理文件、事故通報、安委會會議精神作為安全教育的學習材料、開展對安全生產知識、規章制度、操作規程、技術標準規范、作業指導書、裝置(設備)知識、危險源識別、職業危害與防護、風險管理、應急預案等方面培訓教育,并將“反三違、查隱患、促整改”活動的宣傳教育作為重要工作貫穿始終。同時,組織了180名特種工培訓取證工作,企業法人、項目經理、安全管理人員,共計52人次參加了自治區建設廳舉辦的安全知識考核崗位任職資格培訓,不斷提高了各崗位的理論水平和實際工作潛力,9人次參加了自治區建委和集團公司舉辦的安全管理人員上崗資質培訓,全部通過了考試,取得了上崗資質。
針對六月份全國安全生產月,組織公司12個單位舉辦了關于安全生產的黑板報比賽,并選出兩塊參加總廠的安全環境的黑板報比賽。并且還參加了烏魯木齊市建委組織的安全月板報比賽,在“安全生產月”活動期間,編制了100道有關安全環境的競賽題發放各單位,全公司近700人參加了安全知識競賽活動,組織各基層單位在安全基礎管理上及施工現場開展“八查八規范”。
1、即查制度建設,規范安全操作;
2、查職責制落實,規范管理職責;
3、查“三違”行為,規范現場施工;
4、查票證管理,規范作業程序;
5、查安全人員配備,規范監管機構建設;
6、查安全合同,規范主體職責;
7、查員工安全技能和素質,規范培訓教育;
8、查事故隱患,規范安全投入。
四是整改事故隱患,實現標本兼治。今年,我公司加大了安全隱患治理的投入力度,按照“上下結合,共同治理”的方針全面開展隱患治理工作,從源頭預防各類安全事故的發生,根據辨識出的高處作業、噪聲、有限空間作業、粉塵危害等危險源和環境因素和設備事實存在的隱患,以及國家和行業要求對員工勞動保護用品的配備要求,如工作衣、工作鞋、衛生保健用品的配備和有毒有害崗位的定期體檢,按照要求進行了投入,設備設施投入問機動科,1—9月份共投入勞動保護資金76萬元,有毒有害崗位體檢18000元。為提高隱患的識別和整改力度,組織公司副科以上人員查隱患,對查出的299個隱患落實整改,整改288項,整改率96.3%。我公司強化了對事故隱患的監控工作,編制了我公司《重特大事故應急救援預案》,各基層單位也相繼制定了各級應急預案,包括施工作業以及事故發生后周邊人員的緊急疏散、撤離路線,應急自救等方面所采取的`應急措施等資料。在工程建設中大力推行清潔生產和標準化作業,加大了對現場不禮貌、不衛生、不安全因素的整改和治理力度。(具體資料在機動科)
(三)嚴格執行公司安全管理制度,開展反“三違”活動杜絕“三違”行為
反對違章指揮、違章作業和違反勞動紀律一向是我公司著力開展的重要工作,尤其是在今年,我公司將查隱患和查違章作為檢查的重要資料,通過對基層分公司、車間、隊、項目部的日常檢查、月檢和安全大檢查等工作,查處“三違”行為。我公司對各基層單位分層次建立反“三違”處理臺帳,對“三違”行為進行嚴格處罰,并與主管領導聯責,督促各級管理干部嚴肅查處“三違”行為。
為了促進員工認清“三違”危害,識別“三違”行為,增強遵守安全規章制度的自覺性,公司安環科總結整理了習慣性違章50條,要求各單位組織學習。公司一方面組織開展對違章行為的全面識別工作,并購買書籍下發,組織員工學習,在全公司范圍內組織開展了反“三違”的大討論活動,同時,公司領導層以“關愛生命杜絕違章指揮”為主題,執行層以“落實職責監管到位”為主題,操作層以“遵章守紀杜絕違章操作”為主題,層層展開討論。為配合大討論活動,我公司在設安通迅開辟“反違章大家談”的專欄,并刊登各基層單位反“三違”討論狀況,職工討論心得等資料。在大討論活動和識別工作的基礎上,我公司在現場的安全管理中重點對全公司范圍的反“三違”行為進行檢查,個性是在施工高峰期每一天進行檢查,在煉油廠、化肥廠停工大檢修期間與生產廠安全管理部門組織聯合檢查,組織安排了節假日的定期檢查工作,差出違章660項,全部進行了整改。
(四)、安全管理工作的組織保證
安全管理工作是全員參與,人人負責,企業要搞好安全管理工作,首先要有一個完善的組織和制定嚴密的規章制度,同時還要有一個過硬的管理隊伍,因此從公司級領導對此就十分重視,首先從制度上批準通過了公司內36個崗位的《崗位安全環境職責》,45個各工種的《各工種安全操作規程》,6個環境管理標準和26個安全管理標準。在組織上成立了以公司領導掛帥,各單位、項目部主管領導和各科室長組成的安委會,下設以安環科為主的安全管理辦公室,各單位領導主管安全,各單位安全員具體負責的安全管理網絡。同時按照總廠《關于實行安全生產述職工作的通知》要求,已安排了各單位科級干部年底向本單位主管安全領導的述職工作,公司領導向總廠主管生產副廠長的述職工作。
(五)、工作中存在的不足
今后在企業安全管理工作上需要強化的幾項工作:
1、在思想觀念上我們強調認真處理好三個關系,即安全與效益、安全與進度,安全與成本的關系,當效益、進度、施工成本與安全發生矛盾時,務必給安全讓路。在安全管理由傳統向現代化管理轉變的過程中嚴格遵循一個模式即QOHSE管理模式,它即是我們走向市場,參與競爭的通行證,也是廣大職工生命安全的護身符,我們在今后的管理上將嚴格按體系要求規范運作,持續改善。
2、以人為本抓安全,強調通過發揮人的主觀能動性將人的不安全因素降到最低,同時通過強化人的管理職能,使物的不安全因素降為零,最終實現零事故的目標。在這方面需要強化的工作是:對每一個施工人員包括外用工加大教育培訓力度,提高全體員工的安全意識和素質及風險識別潛力,按程序辦事,按標準驗收,按規范干活。
3、進一步落實安全生產職責制,按職責落實各項規章制度。
4、加強安全監督檢查力度,提高安監員素質,配備資源,投入資金,逐步完善和優化安全環保設施,改善生產一線的作業環境。
管理崗位個人工作述職報告 10
各位領導:
大家好!
我在物業公司快兩年了.XX年6月到公司任倉庫管理員,截止這天!時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發我以新的姿態,去迎接新生活!
(一)應對現實,理解挑戰XX年6月我到物業公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時物業公司不僅僅是賬目混亂,而且有超多的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎樣辦如何來理順這個爛攤子我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個物業公司倉庫進入良性循環。
(二)理清頭緒,細化管理每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一向都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定物業公司管理規范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每一天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經手貨款無一差錯,體現了一名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本到達100%,實現無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表.每月準時向財務部發庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
(三)進行信息化隨著公司業務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發貨收貨量也進一步擴大,在物業公司領導的重視下,實現了對倉庫的實時管理。我每一天只要把出入庫狀況及庫存報表輸入電腦,能夠準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的.信息交流,整個XX年不良庫存下降基本至零!
(四)堅持學習,與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作,提醒我持續學習,說公司在快速發展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經歷,我成熟許多,也成長許多,一向致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存.也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
管理崗位個人工作述職報告 11
各位領導:
大家好!
本學期,在校園領導的支持、關心和正確領導下,在全體班主任老師、學生干部的大力配合下,我堅持教育、管理、指導和服務相結合的原則,以育人為核心,以服務為宗旨,以制度建設和科學管理為手段,用心致力于營造良好的育人環境。推動宿舍管理工作不斷向著科學化方向發展。現將工作總結如下:
一、嚴格管理,提高對寢室安全管理重要性的認識
明確安全是宿舍管理的.頭等大事,提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。采用系書記牽頭、輔導員、各班班委負責的監督機制,不定期的對宿舍經行抽查,建立起安全信息反饋制度,確保突發、緊急事件應急工作高效有序地進行,對突發事件能夠用心預防、快速反應,妥善處置。
經常深入學生宿舍,做好下寢和談話工作記錄。深入學生宿舍,利用課余時間加強與學生的溝通,拉近與學生的距離,解決學生日常生活,學習中的困惑,并建立“宿舍管理反饋網絡體系”,解決宿舍中存在的問題。
周末、國慶節、元旦等節假日都做好值班工作,遇到問題及時解決,保障學生宿舍的良好秩序。時刻關注學生思想動態,防止惡性事故發生。加強宿舍安全檢查,對學生宿舍使用大功率電器、私拉電線及宿舍內務等進行不定期的突擊抽查,對發現的問題責令限期整改,消除各種安全隱患,為我系學生創造一個良好的居住環境。
二,抓“重點”人群,做好宿舍管理工作
針對建立活動中可能出問題的學生,抓了三個重點:
第一是畢業生。因為他們立刻要畢業,心理壓力大,紀律有所松弛,生活開始懶散,不易管理。為此,召開畢業生骨干大會,教育學生持之以恒,給學弟學妹做好榜樣,同時結合畢業生“三個一”活動,給校園留下一個好印象。
第二是“特殊人群”
含心理障礙、有重大疾病的同學
根據系部建立的重點學生檔案,確定工作重點,對心理可能出 現問題的同學及時進行疏導,并上報,防止宿舍惡性的事件的發生。
三、工作中存在的主要問題與不足
1、對學生的衛生教育教育、安全意識教育應常抓不懈。
3、工作方法還存在必須問題,宿舍內以活動為載體的管理育人、服務育人工作開展不夠深入、扎實,科學管理、規范管理尚未實現;
3、以人為本的管理、服務理念還沒有深入人心,服務意識、服務水平尚待進一步提高。
4、宿舍的文化建設、學生自己管理組織建設還沒有完全落實。
管理崗位個人工作述職報告 12
各位領導:
大家好!
自從10月1日接手房務部以來,經過20余天的共同努力,培訓工作即將結束,在此總結本次學習得失,為今后的營運順利,高效的開展夯實基礎。
在進入工作狀態之前,我將自己的工作分成了三個步驟。
第一步:對新工作環境的熟悉及與員工的相互認識。
第二步:在對酒店的客源結構和管理模式基本了解了之后,初步建立與員工之間,與部門之間的良好合作關系。
第三步:改革部門陋習,加強規范化管理和程序化操作的培訓,以期達到服務質量明顯提高的要求。
至于前面兩點,已在不斷與員工和中層管理人員的交流中,以及對本部各崗位服務程序的觀察中得到了足夠多需要掌握的信息。
關鍵的第三步,應該是5日的第一次部門會議后就開始了,由于會務及茶坊只是代管,在此暫且不議,通過這次掛職和服務的在崗培訓,客房的清掃員獨立操作能力和禮節禮貌有了一定的進步,以前她們是四個甚至五個服務員都擠在一間房里做衛生,還有就是是敢開口說普通話了,(由于年齡偏大,怕人笑話,剛來時她們寧愿不說話也不敢講普通話)。
客房主管工作勤勤墾懇,任勞任怨,很有表率作用,如果再具有點大局觀,更加注重團隊和團結,憑其過硬的素質將十分有利于客房部工作的開展。
前廳接待員的整體素質還是比較高的,但受地域條件限制,接待面很窄,應付目前的接待工作是沒有問題,一旦客源轉型或服務質量的提高就需要更加全面的業務技能了。
前廳主管業務技能熟練,有處理突發客情的經驗和良好的人際關系,但在總臺限制了自由的性格特點,人盡其才,在現階段營銷部還處于停滯的狀況下,可以考慮讓她到那里發揮才能。
整個部門而言,絕大部分人是在觀望,由于老員工較多,年齡偏大,本地人占多數,普遍還是很在乎這份工作機會,只要是循序漸進的推進整改,然后不斷的補充新鮮血液,客房的工作還是能夠平穩過渡的,極個別有其他門路或由于漸失晉升機會的員工,更注重經濟效益和個人收入,如果在薪酬方面沒有達到預期,混日子的人肯定還會增加,缺乏危機感,也敢對新的規章制度置若惘聞,無動于衷,甚至產生抵觸情緒,這種以點帶面的行為或許會嚴重阻礙服務水準的整體提升。
對酒店其他事務的一點建議和看法
一:目標要明確
比如酒店的硬件要進行怎樣的升級和改造,軟件又要達到幾星級標準,我認為都該給所有員工一個知情權,除能了解管理者的最終意圖,也可以激發廣大職工向上的潛能,形成一個共同的,具體的奮斗目標。而不僅僅只是管理職能的轉化而已。
二:周會制度
每天的工作日志本來是件很好的事,但不知何故被取消了,在管理職能變更后,繼續沿用舊的管理及運行模式,還有一支老班子。其實開會,尤其是周會相當重要,新老交替,需要相互了解,一線需要信息暢通,管理者需要工作匯報,決策需要匯總掌控,要消除新老班子的互相戒備,需要不斷的交流才能溝通,最后才能形成共鳴。達到通力合作的工作態度。周會就是提出問題,解決問題和討論問題最好的平臺。通過面對面的上傳下達,既解決了問題,也增進了同事和部門之間的了解和理解,也融洽了上下級關系。
在現階段其實最迷惘的還是普通員工,他們的工作熱情和積極性完全依賴于管理者的信心,如果我們都是充滿樂觀的態度為員工去答或解疑的話,勢必更能調動員工的主人翁意識。
可惜目前為止,真正的管理層以上的`工作會議都沒有開過,部門與老總之間成了單線聯系,那么能不說的就慢慢不想說了,但大會不開,就容易開小會 ,就而就之開始拉幫結派,漸失團結,部門之間的工作對接失去了樂趣而顯得蒼白,很容易造成信息的流失和準確,貽誤工作效益甚至帶來更多的工作失誤,造成服務質量的下滑。
三:分工明確,各司其職
首先在管理層的構成上有值得商榷的地方,一是權力的過于重疊和交叉,按照酒店的客源結構應該被分成物管,后勤和經營這三快,各有一個副總在具體負責本部的日常工作,本來這三方是個協作的關系,而不是相互制約和監管的工作關系。這樣只能給具體的管理工作帶來混亂而不是進步,最讓人頭疼的是我該聽誰的呢?還有副總是否兼部門經理至少弊病有二,一是集權過重,自身工作難度增加,二是其部門降低了應有的權力,下屬工作難度相應加大。
二是管理層的崗位過于龐大,比如工程部就一個員工,卻同樣有主管和經理。雖然擁有眾多的管理人員,但在權力的實施過程中,卻經常權力竄崗,某些部門負責人完全成了質檢員,喜歡到其它部門指導工作,還有就是大小事都往上捅,未必老總一點一滴都都需要知道嗎?
三是管理體制缺乏計劃和規劃,特別是現在政策的朝令夕該使工作很被動,信息不暢達也是由于缺乏酒店中樞(營銷)的建立。缺乏部門之間信息串聯關系的建立,所以才形成人多,崗多,活多,瞎忙和忙瞎,工作效益極低。
內部工作進展緩慢,營銷還在吃老本,被動等和靠老關系,一旦賈總脫節,客戶流失會更嚴重,
城市酒店與旅游酒店還是有本質的區別,我的困難在于信息支持不夠,比如上次潮州政府的會務我就一點也不知情,就是通知會務由周琴主持工作也是在當天下午了。還有就是設施的維護和維修很脫節,即便是前廳的夜審也達不到統計的要求。
另外在開源節流這一塊做的有點超酒店之常規,經營部門的維修卻需要等到辦公室文員來現場開單才給維修,這可能控制了成本,卻降低了工作效益和更大限度引起客人的投訴的可能。
我覺得目前的管理層編制是需要壓縮的,或者給每一個管理人員設立崗位職責,明確自己該干什么和不該管什么才是當務之急。否則不但造成不必要的資源和經濟浪費,更不利于管理體制的順利發展。
管理崗位個人工作述職報告 13
各位領導:
大家好!
時光荏苒,xxxx年已經過去了,回首過去的一年,自己雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算踏踏實實地經歷了這一年考驗和磨礪。在綜合管理崗位上,我負責物資管理、固定資產、對內外服務等工作,一年來,我嚴格要求自己,認真學習,勤于思考,兢兢業業,盡職盡責,在領導和同事們的幫助支持下,使自己在思想上、工作上邁上了新的臺階。現將自己一年來的工作匯報如下:
一、物資管理工作。我單位的工作性質比較特殊,常年都有員工在全國各地施工,施工過程中需要的材料也比較零散,給物資管理工作帶來了客觀上的不便。為此,我準時登記領取,平均每星期要去供應站兩三次。領回后建立臺帳,準時收發,做到賬實相符,沒有出現差錯。一年來大約領料200多項,并準時發放到每個施工部門,準時滿足了施工需求。
二、固定資產管理。資產是我們賴以工作的工具和條件,資產管理是一項比較繁瑣的工作。平時要準時逐項清理,建立和完善相應的資產臺帳。在資產清查的時候,為了弄清資產的準確價值,需要加班加點,精心計算;為了查找一項資產的.去向,又需要多方查詢。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中,分布在全國各地,有時一臺筆記本轉手好幾個人,清查起來特別不方便。為了徹底查清去向,要一連清理好幾天, 逐人落實,建立個人臺帳,直到弄清為止,做到心中有數,本上有帳,手中有物,家底清楚,有利于生產經營工作的順利進行。
三、做好工程服務和內勤服務工作。我單位在外施工人員多,平均在外施工將近200人,每天都有借款,無論平時還是節假日,只要工作急需資金,我都準時到銀行打款,有時一天要兩三次,保證了施工的順利進行。另外,做好在外施工隊伍的后勤生活,特別是過年過節分東西,在外施工不能回來,家里只有老人,只能挨家挨戶送,平時他們家人有病住院都要前去看望慰問,解決了施工隊伍的后顧之憂。
另外,做好有償解除勞動關系人員的一系列工作,履行好應盡的社會職責。我單位有36名有償解除勞動關系人員,而且住的比較分散,有的還在外地。這幾年,油田對有償解除人員的生活比較照顧,政策變化比較多,有時為了通知一件事情,要反復的打電話到處找人,有的還耍態度不配合。為了把油田的政策落到實處,把好事做子,這時自己就耐心細致的做好政策解釋和思想疏導工作,直到對方滿意為止。在工作中,不管是份內還是份外,只要領導或同事們提出來,不計較干多干少,盡心盡力干好工作。生活中團結同志,樂于助人,勤于溝通,大家共同做好工作。
管理崗位個人工作述職報告 14
各位領導:
大家好!
20xx年,蚌埠市郵政管理局在市委、市政府的正確領導下,結合組建運行初期實際,堅持抓開局、打基礎,潛心謀事,扎實干事,努力成事,實現了郵政監管穩健開局。
一、主要指標、工作位次情況
20xx年,是實施郵政業發展“十二五”規劃的關鍵一年,也是蚌埠市郵政管理局的開局之年。過去的一年里,我局認真落實市委、市政和省郵政管理局的決策部署,強力推進依法行政,著力改善發展環境,全市郵政業保持了持續快速發展態勢。
20xx年,全行業業務總量完成2.85億元、業務收入完成2.84億元,其中:快遞業務量完成775.81萬件、業務收入完成8571.48萬元,快遞業務量、業務收入分別位于全省16個市第4位、第6位,郵政普遍服務水平穩定,快遞服務滿意度穩步提升,全面完成20xx年度各項目標任務,郵政行業監管工作走在全省郵政管理系統前列,政務信息工作被評為系統“先進單位”。
二、主要工作完成、突破情況
20xx年,我局認真貫徹科學監管理念,深入推進行業管理創新,有力地保障了郵政行業健康發展。
一是加強行業調查研究。在開局之初重點對全市郵政快遞設施布局、業務開辦等情況進行調查,并在調查的基礎上,形成了《當前蚌埠市郵政業發展現狀、形勢與建議》呈報市委、市政府。
二是做好普遍服務工作。重點做好郵政普遍服務法定業務開辦、機要通信管理、郵票發行等監督檢查;扎實推進空白鄉鎮郵政營業網點、住宅樓房信報箱等建設驗收、運營使用工作。對違法違規行為依法嚴肅查處,對1處郵政支局擅自停止辦理匯兌業務的違法行為依法給予6000元行政處罰。擅自停止辦理匯兌業務恢復辦理工作情況作為經驗在全省推廣。
三是強化快遞市場監管。重點做好快遞市場清理整頓、對快遞企業服務的督導檢查、快遞業務旺季服務保障等工作,對蚌埠市天天、優速快遞公司未經許可擅自搬遷經營地址,未辦理《快遞業務經營許可證》變更手續的違法行為分別給予4000元、2000元行政處罰。快遞市場監管水平走在全省前列。
四是健全安全監管機制。重點建立寄遞服務信息安全監督檢查機制,建立寄遞渠道安全保障機制,加強郵政業安全制度落實情況的監督檢查,與快遞企業簽訂了《郵政行業安全生產責任書》,積極開展“送法上門”活動,促進郵政快遞企業健康發展。印發了《蚌埠市郵政業突發事件應急預案》,并報市應急辦備案。
五是加強行業發展服務。從經營許可、政策指引、協調發展等方面為郵政快遞企業服務,20xx年全市新核準快遞業務經營許可4家,新增分支機構19家,開展許可證變更現場核查30次。率先在全省出臺《蚌埠市快遞運輸車輛通行管理暫行辦法》,首批發放快遞車輛綠色通行證32個,促進郵政快遞服務規范發展。
六是加強工作溝通協調。對于涉及市場監管等重大事項,主動向省局報告,積極取得省局工作指導;主動融入地方政府管理體系中,廣泛取得相關部門工作支持;采取邀請媒體宣傳報道、企業接受專訪及參加“政風行風熱線”等方式,積極宣傳郵政業發展情況。20xx年度“政風行風熱線”考核獲得優異成績。
三、郵政管理工作經驗、體會
20xx年,我們緊緊圍繞國家郵政局提出的“建設與小康社會相適應的現代郵政業”的各項部署和市委、市政府提出的“重振雄風,再創輝煌,重返全省第一方陣”奮斗目標,以改革創新轉型升級推動行業發展,在工作中深深體會到:
——必須強化“抓改革、促發展、惠民生”的工作主線。郵政業是基礎性、公共性、服務性行業,與生產生活和消費者利益緊密相連。發展是郵政業的第一要務,也是惠民生的重要基礎,工作中必須突出郵政業在促發展、惠民生過程中的體制機制創新,不斷增強行業活力,提高服務經濟社會的能力和水平。
——必須實施好“郵政創新發展,快遞轉型升級”兩大任務。鼓勵郵政企業創新服務方式,支持完善農村地區郵政金融普惠服務功能。推動快遞企業規范發展,鼓勵企業加快網絡布局和基礎設施建設,盡快讓廣大消費者享受網購服務。
——必須把握“提升服務質量,提高監管效能”兩個重點。要深入推動行業科學發展,牢固樹立“誠信、服務、規范、共享”的行業核心價值觀和“以人為本、用戶至上”的理念。引導快遞企業由價格競爭向服務競爭轉變,引導企業加強內部管理,提升企業公眾服務滿意度。突出強化安全監管,全面保障寄遞渠道安全。加強改進郵政行政執法,加強行政執法協調機制建設。
——必須堅持“保護消費者權益和增進人民福祉”這個出發點和落腳點。認真貫徹落實《消費者權益保護法》,落實企業在處理消費者投訴中的主體作用,及時處理消費者投訴。督促企業按規定做好客戶賠償,保障用戶求償權。嚴禁企業和個人非法泄漏信息,保障用戶信息安全。
四、監管中存在的.差距、問題
20xx年,雖然郵政監管工作取得了一定的成效,但也存在著諸多問題和困難,在郵政普遍服務方面,一是郵政業務基礎設施尤其是部分鄉鎮郵政普遍服務基礎設施建設依然薄弱,影響服務質量和水平。二是受重視程度、項目選址等影響,空白鄉鎮郵政局所補建工作進展緩慢。三是城鎮新建居民樓信報箱同步建設、同步驗收的推進落實工作還需加強,老住宅樓的信報箱補建工作由于沒有可靠的資金來源項目推進受阻。四是隨著郵政業生產規模日益擴大,行業安全生產和監督工作還需進一步加強。在快遞服務方面,一是轄區快遞企業規模偏小,部分快遞企業管理不規范,服務水平不高。二是監管隊伍需要在今后的工作中不斷學習并增加執法頻次,不斷提高自身業務水平。三是轄區快遞企業從業人員教育培訓需要加強,企業負責人法律意識、安全意識有待進一步提高,對依法規范經營的認識不夠,存在小富即安、小進則滿的心理。四是個別快遞品牌經營能力弱,服務質量跟不上。
五、新的一年主要目標、打算
20xx年,是全面深化改革推動郵政業發展再上新臺階的關鍵一年。工作的預期目標是:全年郵政業業務總量完成3.22億元,同比增長13%,其中快遞業務量達到1070萬件,同比增長38%,郵政、快遞服務滿意度穩中有升,保持全省第一方陣。
在工作中,認真貫徹落實好全國、全省郵政管理工作會議的決策部署,貫徹落實好蚌埠市委、市政府工作要求,按照“穩中求進”的工作總基調,把改革創新、轉型升級貫穿郵政業發展的各個方面、各個環節,堅持安全為基、發展為要、服務為上,注重穩態勢轉方式,注重調結構提質效,注重轉職能惠民生,為全面建設與小康社會相適應的現代郵政業努力奮斗。
管理崗位個人工作述職報告 15
各位領導:
大家好!
學校安全工作直接關系到廣大師生的生命安全和國家財產安全,關系到學校教育秩序的正常進行,關系到社會的穩定與發展。本學期,我校綜合治理工作,在縣教育局的領導下,在上級教育主管部門的精心指導下,學校各相關部門積極配合、通力協作,本著高度負責的精神和“安全第一”的原則,做了大量實實在在的工作,取得了一定的成績。現將一年來具體情況總結如下:
一、高度重視,全面動員,落實職責。
我校將加強學校及周邊治安綜合治理工作列為重中之重,積極配合相關部門,認真落實社會治安綜合治理工作有關政策和措施,建立協同工作機制,制定工作方案,切實保障師生人身、財產安全。
校領導多次在教師會上明確提出:每一位教師必須思想到位,對該項工作予以高度重視,提高防患意識,明確工作責任,千方百計把該工作做得到點到位,確保每一位師生及學校所有財產安全。同時,我校通過全體教職員工大會向每一位教職工全面動員,組織學習《教育部關于進一步做好中小學幼兒園安全工作六條措施》以及相關法律法規和政策文件精神,提高教職員工對維護學校及周邊治安穩定重要性的深刻認識,要求全體教職員工特別是班主任老師一定要明確職責,始終把安全教育作為學生思想工作的重點來抓好,抓落實,以確保每位學生安全為己任,全面引導學生樹立自我保護及生存意識、安全意識,以此向學生、向家長負責。
二、教育為本,宣傳到位,提高警惕。
針對學生人年齡小、認知能力有限等實際情況,我們采取立足于教育,以教育為本,加強宣傳力度,把安全教育工作落到實處,把普法教育、思想教育、班主任工作以及課堂教學等多種教育實踐相結合,形成一種從課內到課外、從教師到領導、從專題教育到綜合教育的多元化全方位宣傳教育網絡。我校充分利用校、班隊會、“國旗下講話”等形式,利用學校廣播站、安全教育墻報、班級板報等宣傳陣地,開辟專欄,大張旗鼓地進行宣傳和教育,從不同角度對學生進行交通安全、運動安全、用電安全、衛生安全等安全教育。同時以多種形式加強學生火災的`消防訓練,提高學生自救自護能力。
三、強化值日執導制度,共創和諧平安校園。
為了使學生在校有個安全的學習環境,使家長們放心讓子女在學校學習,學校強化了值日制度,從行政領導到教師、學生,人人參與。設校務日志,記錄當天教育教學常規及安全工作情況,及時處理突發事件。發揮紅領巾監督崗的作用,加強文明學生、文明班級的考核評價。加強門衛管理,對外來人員進入校園實行
管理崗位個人工作述職報告 16
各位領導:
大家好!
我為做好社區治安綜合治理工作,結合轄區實際情況,制定了綜合治理工作計劃,完善了各項組織機構和各項規章制度,責任分工明確,做到了工作有計劃、有落實、完成了上級安排的各項工作任務,現對照今年綜合治理工作目標責任狀,將工作情況述職如下:
一、齊抓共管把社區治安作為社區建設的保證:
1、認真落實“穩定壓倒一切”的方針,加強社區治安防范措施的落實,增強在維護社會治安中的作用,切實落實“屬地管理”的原則,積極推動社區建設綜合治理工作。
2、完善組織網絡和規章制度,積極開展群防群治工作。社區群防群治工作組織健全,一年來,我們積極入住宅區,用標語、廣播等形式提醒居民加強防范,社區居民群眾防范意識明顯提高,防范力量建設顯著增強,刑事案件發案率得到有效遏制,社區居民群眾安全感顯著提高,社會秩序良好,人民安居樂業。
4、社區為了更好地做好社會治安綜合治理工作,努力降低發案率,保證居民生命財產安全,想方設法對轄區內居民小區實行封閉式管理,對沒有圍墻的小區要修建圍墻,沒有安裝防盜門的單元樓要做好住戶的思想工作,爭取在單元樓的樓梯口統一安裝防盜門。義務巡邏隊員在小區門口值守,阻止閑雜人員進入小區,小區治安狀況大大好轉,車輛失竊現象減少,中午休息時間也沒有收廢舊的噪音出現,居民反映很好。
二、以流動人口、房屋租賃規范化管理為突破確保小區發案率的下降:
1、加強流動人口、房屋租賃規范化管理,嚴抓人口管理工作。社區定期或不定期的對轄區常住人口,外來暫住人員,重點人員進行調查、登記。每一戶出租房屋業主均與社區簽訂治安責任書,社區每月對出租房屋進行治安查驗至少1次以上,流動人口登記率達1%。
2、對小區租賃戶加強法制宣傳教育,以誰出租、誰受益誰負責為原則,管理好轄區的暫住人口與外來人口。社區民警和居委會工作人員經常利用休息時間進行各項普法宣傳教育,發放各類宣傳資料5份保護外來務工人員的合法權益。
3、督促轄區周邊單位堅持“誰用工、誰管理、誰負責”,“誰出租、誰受益、誰負責”的.原則,嚴把流動人口“流入”關,做到來路明、底子清、管得住,確保外來人員不失控。
三、深入開展禁毒警示教育、強化居民防范意識:
1、結合禁毒工作安排積極開展無毒社區的創建工作,以“不讓毒品進我家”等活動為切入點,在社區內以禁毒宣傳單,入戶宣傳等活動形式,加強了小區居民的禁毒意識。目前我社區無新滋生吸毒人員,無制、販毒行為。
2、我們一直沒有放松對邪教組織的警惕。一方面我們經常下到群眾當中去,通過與群眾的交流,從中了解是否有新滋生邪教習練者,做到“發現一個,幫教一個”;另一方面,積極發動群眾主動向我們揭發、提供邪教組織的非法活動,做到“發現一起,處理一起”。由于一直以來我們在轄區內做了大量的宣教工作,所以至今沒有發現邪教組織發動的非法活動。
四、圍繞普法依法治理工作、抓好兩勞幫教、開展人民內部矛盾的預防調解工作:
1、社區居委會以板報、講座、宣傳欄等形式,組織轄區居民全面開展“法律進社區”宣傳活動,積極開展各項普法宣傳工作,營造轄區濃厚的法制輿論氛圍,開展法制學習12次,學習《信訪條例》、“四五普法讀本”等,通過開展法律進社區活動,增強了社區居民的法律知識,使居民懂得了學法、知法、守法、用法的重要性,提高了居民依法辦事的法律意識。
2、排查化解人民內部矛盾,按照“預防為主,教育疏導,依法處理,防止各類矛盾激化”的原則,把各類矛盾化解在萌芽狀態,維護社會穩定。今年,調委會共接受調解糾紛2起排查率1%,調成率95%。
通過一年的綜合治理工作運行,工作中取得了一些成績,但還有許多不足,在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領導下,結合我們社區的實際,扎扎實實的開展好各項穩定工作,改正存在不足之處,努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環境。
管理崗位個人工作述職報告 17
各位領導:
大家好!
今年,在市委、市政府的領導下,在市政法機關的大力支持和指導下,帶領機關全體人員,嚴格按照年初市政法委下達的目標任務,認真實施,全面落實,做好本機關的綜合治理工作,保障了機關各項工作的順利開展。下面就一年來的工作情況簡要總結如下:
一、強化領導責任制。今年以來,我們在原有綜合治理工作制度的基礎上,進一步完善和加強了組織領導,由局長為機關綜治領導小組組長,各科室的`負責同志為主要成員。為把工作落到實處,局黨組將綜治工作列入了黨組議事日程,并親自深入到機關各科室、各樓層、院內各部位進行檢查,使機關的綜治工作做好、做實、做細,沒有走過場、留隱患。
二、認真學習,提高自身認識。積極組織機關全體成員學習有關綜治工作的精神、傳達所有綜治工作文件,在學習中注重學習與實際情況相結合,與單位工作相結合,提高了對綜治工作的認識和領導能力,提高了大家“穩定壓倒一切”的穩定思想,在機關營造了一種積極向上的創安爭先的良好工作氛圍。
三、強化防范、確保機關安全。為加強防范,我們制定并落實了機關全員值班責任制度和領導帶班制,機關全體人員輪流值班,誰的班出了問題,首先追究值班人的直接責任,同時要追究有關領導的領導責任。我們還投資對檔案室、財務室、微機室等重點場所安裝和加固了防盜門窗。同時我們在機關主要入口和重點部位安裝了自動監控防盜報警系統。在加強機關防范的同時,我們還對家屬區和家屬樓進行了重點管理,家屬區選出了排長、家屬樓設立了單元長,建立夜間巡邏制度,并制定了共同防范規程和措施。
一年來,機關和家屬區、家屬樓內沒有發生任何盜竊案件,也沒有出現任何綜治事故,給機關工作開展和人民的生活創造了一個良好的工作、生活環境和有力保障。綜治事故往往發生于疏忽的瞬間,我們要警鐘長鳴,一如既往,長期堅持,確保任何時候、任何地方都不存在隱患,不發生事故,為經濟發展、人民生活、社會安定共同創造一個美好的環境。
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