健康體檢中心護士述職報告(通用6篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝,回顧這段時間中有什么值得分享的經驗嗎?好好準備一份述職報告吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的健康體檢中心護士述職報告(通用6篇),希望能夠幫助到大家。
健康體檢中心護士述職報告1
20xx年即將過去,在這一年來我院體檢中心的全體同志在院黨總支、院各級領導及各相關科室積極關心支持下;團結協作,積極奮進,認真負責地完成健康體檢工作。體檢中心在20xx年1—6月份完成體檢人次 21079人,經濟收入 243.38萬 元,隨著體檢業務的不斷增多,體檢中心力量越來越雄厚,于同年4月18日將體檢中心分為體檢一、二兩個科室。
體檢二科自分科以來在院領導和體檢中心主任的正確指導下,在各相關科室的大力支持下,在我們全科同志的積極努力支持和配合下,堅持黨的路線方針和政策。團結合作,不斷努力,積極創收,不斷開拓體檢市場。積極投入二甲創建,為醫院的建設和發展貢獻幾份力量!
今年5月以來,我科具有可靠的體檢資質,舒適的體檢環境,合理的體檢價格,科學的體檢流程,熱情及延伸的體檢態度和服務,體檢結果快捷、明了等特點。吸引了較多的單位和個人前來我科進行體檢。體檢二科科共有職工6人(其中醫生3人,護士3人),在近7個月以來完成體檢人次共有7979人,經濟收入 1894979.00元。取得了一定的社會效益和經濟效益。
隨著人民生活水平的提高和健康意識的增強,體檢二科對身體專項檢查等業務需求逐步推廣,體檢市場需求迅速擴大,體檢及健康管理已受到院領導的特別重視。加強體檢中心的管理,提高體檢服務質量,建立穩固的體檢業務,完成了高考體檢、聯招體檢、藥檢人員體檢、公務員招工體檢、教師資格體檢、各機關健康體檢及退休干部體檢等多家單位的體檢任務。
體檢二科環境,實行“一條龍”服務
為適應健康體檢市場的需求和發展空間,我院將健康體檢工作當做一項重要服務項目來抓,現體檢二科設有外科、內科、婦科、五官科、采血室、心電圖室、彩超室等,除放射科、磁共振以外的項目都能在本科室完成。以確保受檢者在體檢時享受良好而的服務環境,體檢中心還設立候診室,安裝有電視機、熱水器等設備,以便于受檢者在候檢時放松心情,消除緊張心理,能充分體現醫院對受檢者的關愛。
加強健康體檢組織工作,為受檢者提供優質服務
為方便受檢者的健康體檢,我院在體檢中心懸掛體檢流程圖,讓受檢者一目了然,必要時配有服務人員導診,確保每個體檢環境服務到位。
為保證體檢質量,體檢二科配備了一批資深專家,其中副主任醫師1名,主治醫師2名,婦科醫生1名,醫技科室具有一定臨床經驗的主治醫師以上醫務人員參與檢查,嚴把質量關。同時利用體檢順利完成高中聯招體檢工作,為學生提供了較方便的體檢環境,受到教委和學校的好評。
用心做好科室財、物資的管理
做好記載,力求心中有數,節約成本,減少浪費。保證工作的需要,及時向科內公布收支情況。嚴格管理。
做好科室的人員管理:
本著公開、公平、公正的原則,做到人盡其才,積極發揮科室同志的工作積極性及各自所長,同時還要及時指出他們工作中的不足,保證體檢質量。生活上關心愛護他們,工作中理解他們建立良好的工作氣氛。樹立一個良好團隊,把明年的體檢工作做得紅紅火火。
明年工作計劃
一、 繼續做好科內各項工作,建立完善各項工作作制度,提高科內工作人員的業務水平。
二、 充分利用體檢車,積極拓展體檢業務合約單位,力爭體檢單位達100家,體檢收入達250萬。
健康體檢中心護士述職報告2
自xx年5月份擔任體檢中心護士長以來,在主任的領導,院領導、護理部的支持下及科室護理人員的配合下,主要完成了以下工作。
一、體檢工作:
1、共接待來自萊蕪市各企事業單位的來賓近8千人,體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學體檢、公務員體檢、出國體檢、機動車駕駛人體檢等。增加收入的同時,也起到了篩查疾病增加病人的作用,據統計,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發現早治療,為病人減少了痛苦、節省了開支。
制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規程》;建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領取登記》、《體檢預約登記》、《機動車駕駛人體檢登記》,使體檢工作逐漸走向正規。
2、主動開拓市場,跟隨主任走訪企、事業單位領導,送上首席健康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫院、科室簡介,講解養生保健知識及體檢的重要性,既增加了各單位領導對醫院的信任度又提高了他們的保健意識,現已走訪50多個單位,通過走訪,多個單位表達了體檢意向,開發區的2個單位將我院定為招工定點體檢單位。
3、制作了《體檢中心簡介》;注冊了科室QQ并上傳醫學健康知識;開展了“關注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進行宣傳,拓寬業務渠道。
二、保健病房基礎護理工作:
嚴格按照《山東省醫院護理質量控制標準及評價細則》做好日常基礎護理工作,建立《衛生清潔記錄》,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛生無死角,時刻為接收病人做好準備,為病人提供整潔舒適的病房環境。設施完備、干凈舒適的保健病房已經接待了數十位礦區及市級、省級領導和外籍友人,周到細致的護理得到了他們的認可。
三、人員的管理及培訓:
1、所有護士均為20xx年之后招聘的合同制護士,年齡小工作經驗少,思想容易波動。在嚴格執行醫院及科室規章制度的同時,采取親情式管理,關心每一位護士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室QQ空間分享專業知識及勵志文章,并及時了解科室人員的.心理動態給予正確引導。通過這些方法,塑造了一支團結進取的護理團隊,使工作氣氛和諧快樂,并把這份快樂傳遞給體檢客戶,讓他們體會到親人般的服務。
2、在完成日常工作的同時,在學好基礎護理知識技能的同時,加強專業知識、技能培訓,購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍,每周組織學習。督促護士進行在職學歷教育,現在所有護士都在讀本科護理課程。專業的體檢知識、熟練的采血技術和規范的導檢服務得到了來賓的一致稱贊。
四、安全工作:
安全是所有工作的重中之重。為保證護理安全,成立了科室質控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結合的方式,至今無一例差錯出現。如:采集標本時認真查對,標本送檢前再次核對并簽名,確保標本采集無差錯;整理健康檔案時查對所有項目,登記時再次核對,無誤后密封檔案。
為使今后的工作更上一個臺階,我們計劃做好以下幾個方面的工作:
一、加強禮儀培訓,提升外在形象。
體檢中心作為醫院的窗口科室,我們的言行舉止、服務態度直接影響到病人對醫院的印象,更需要加強服務禮儀培訓。采取定期培訓的方式,每周組織一次禮儀及形體訓練,使護士形象、氣質得到提升,最終使規范服務成為工作習慣,讓客戶體驗到優質的服務。
二、注重細節,打造差異化服務。
在細節服務上做文章,比如,對一些交通不方便的體檢客戶,提供上門送《體檢檔案》的服務;購買微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護體檢者的隱私,密封體檢檔案,不隨便談論體檢者的結果;總之,要通過細節工作,提升服務水平,與同行業拉開距離,讓客戶享受到差異化服務。
三、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設備還不完善,自動化體檢業務還未開展,希望有機會到大型體檢中心進修學習先進經驗,取人之長補己之短,使我們的工作更加規范。
健康體檢中心護士述職報告3
時光如白駒過隙,一眨眼又是一年。在過去的一年里,感謝科主任、護士長和同事們的關心和幫助,我已經較好適應了體檢中心的工作。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也能清醒地認識到自己的不足之處。現將個人工作總結如下:
一、工作中取得成績
1、對于本科室的各項工作的流程已經基本掌握,在體檢時可以做到獨當一面。特別是有一次遇到批量未預約海員體檢時,在體檢人員眾多和毫無準備的情況下,和負責分管的同事配合默契,在其它各崗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高質量的完成了體檢工作。完美地體現了體檢中心團結有序工作狀態。
2、通過不斷的學習和實踐,我深刻體會到了體檢中心的精神和理念,把服務態度放在第一位,同時提高業務素質和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關鍵,同時也提高了體檢人員對我們的認可度。例如,上半年在b超室做錄入工作時,有企退體檢人員咨詢,“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過運動和控制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食達到減輕和緩解的目的,從而不會進一步發展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員,提高專業素養,對體檢者提出的簡單問題,可以耐心細致的解答,而不是簡單敷衍,這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。
3、積極地對待醫院組織的各項學習任務,嚴肅認真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機和英語考試。并寄語自己下一次要準備的更充分,要考得更好,不斷學習,超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會,總結本周的不足和計劃下周的工作重點,做到工作有條不紊和有預見性。還有每月一次科室成員業務學習,大家輪流自己挑選學習主題,取各家之長為我們所用,只有不斷學習,才能不被淘汰。
二、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個人業務素養,把服務態度放在第一位,控制個人情緒,做到微笑服務。
三、計劃和目標
1、加強學習,增加業務修養,提高知識內涵。
2、提高計算機的應用能力,提高工作效率。
3、為適應新形勢下體檢中心的工作需要,我決心在以后的工作中,虛心學習,尊敬領導,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己
健康體檢中心護士述職報告4
本人在院領導及科室主任的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,帶領全科順利的完成了全年的各項工作。現就全年本人工作情況匯報如下:
一、遵守院規院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合,牢固樹立服務意識,大局意識,加強科室的醫德醫風建設。科室每月安排一次固定的醫德醫風培訓學習時間,每月固定總結反饋一次監督管理過程中發現的問題及整改措施,使全體員工增強了服務意識,熱情為患者服務。完善窗口服務、體檢流程,更加方便患者及體檢者咨詢及領取報告。
二、圍繞醫院及體檢科發展目標,申報職業健康檢查機構資質,體檢科在院長領導及各相關科室協助下做了大量工作。
1、按照職業健康檢查機構相應資質的要求,確保質量體系的建立健全,根據單位實際工作的需要,編制了《質量管理手冊》、《程序文件》、《作業指導書》,為體檢科規范開展職業健康檢查提供了質量保障。
2、理順規范工作流程:
為了確保職業健康檢查高效有序運作,體檢科進一步理順規范了職業健康檢查工作流程,合理設置工作崗位,完善工作職責,并進行了公正性聲明,保障各項工作運行有效。
3、強化人員管理。
對所有受控人員進行了質量管理體系文件和專業技術知識的培訓,并組織進行了考試;對精密儀器操作人員進行了現場操作考核。通過培訓和進修,提高了相關人員的質量意識和專業技術水平。
4、強化儀器設備管理。
建立了儀器設備專用臺帳,并對儀器進行了唯一性標識,千元以上設備和強檢設備按要求建立了相應的檔案。
5、完善資料檔案建設
制定檔案管理制度,加強檔案建設,完善了職業健康檢查資料的檔案管理,并備有職業病防治專業書籍,職業病診斷國家標準和國家有關職業病防治的法律、法規、規章及規范性文件,有效保障了職業健康檢查工作的規范化管理
6、在搞好體檢科的人性化管理的同時,體檢科也加強了與其他部門的合作。我們多次到業務相關科室征求意見、針對體檢工作交換意見等,與各職能科室和臨床科室形成了良好的合作關系。
體檢科還存在大量工作有待完善,如:各種體系文件的進一步完善,員工綜合素質及積極性的提高等,這些都需要循序漸進的完成。
三、本人始終保持著工作的激情和向上的活力。每月提前做好當月工作計劃,利用晨會交班發給每一位員工,讓大家了解當月每一天科室晨會內容和重要的工作事項;充分利用晨會對員工進行教育培訓,使大家樹立起正確的價值觀;及時傳達醫院周會和各類會議的精神和醫院的動態,用正面的信息引導員工,積極為醫院的快速發展努力工作;日常工作中,堅持在一線工作崗位指導員工提高工作技能和效率。以自己的事業心、責任感和敬業精神帶動全科一起努力工作。
四、本人能認真履行體檢科副主任工作職責。為了完成好各項基礎管理工作,采取全員參與管理的工作模式。
首先按照科室管理內容進行了分工并將其交給合適的員工來管理,如:醫德醫風建設、質量控制、繼續教育、考勤績效、儀器設備、信息網絡、文件書寫、項目物價、樣本管理、檔案管理、科室內務、消防安全等,發揮每一位員工的特長和積極性,每人分擔一部分管理工作,做好日常的記錄,月底和科主任一起討論,針對存在的問題,提出改進措施。這樣做的結果,使每一位員工的特長得到了充分的發揮,員工的潛能遠遠超出管理者的想象。科主任能抽出更多的時間去做一些前瞻性的工作,而不是忙一些繁雜瑣事,有效的提高了管理效能。
人力資源管理的根本是用人效能,管理者是靠人來成就事業的。我們依照工作流程的需要,設置了相應的技術工作崗位。根據每一位員工的工作經歷、技術水平、人格特質、健康狀況以及內在潛能,安排在相應的技術崗位上。并通過持續的溝通、培訓,使員工適應崗位要求,履行崗位職責,注重團隊協作,將個人潛能發揮到極致。最大限度的保證了醫療安全,提升了工作質量,提高了工作效率。
五、2013年本人能夠按照院黨委的要求把反腐倡廉建設各項任務與業務工作緊密結合,遵守廉政規定,管好自己,接受監督,無違紀行為發生。2013年在領導的支持和各部門的幫助下,本人較順利的完成了全年的管理工作,做了自己力所能及的事,也得到了領導和同行的認可。內心很感激,也很欣慰。展望2014年,如何在現有基礎上進一步提高體檢科工作質量、改善服務態度,完善工作流程,達到職業健康體檢的標準,是體檢科孜孜追求的目標。
雖然目前體檢科工作總量、工作效率、工作節奏較以前大大提高,但有些流程不盡合理,無法滿足患者和臨床需求。體檢科還可以繼續挖潛,向管理要效益,通過優化流程來提高工作效率,更好地滿足體檢人員需要
健康體檢中心護士述職報告5
體檢中心自20xx年1月至12月,在醫院黨支部、院領導的正確領導下,在醫院相關科室的大力支持和幫助下,根據醫院年度工作要點和績效考核方案的目標,堅持“科學、公正、準確、高效”質量方針,充分利用分配體制與考核細則要求,嚴格管理,狠抓工作質量,突出工作重點,努力挖掘內部潛力,取得了明顯的工作成績。截止20xx年6月15日統計:共完成體檢33790余人次,開展體檢項目共20余項:內科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、CT、MRI、口腔等。
一、主要工作成績
1、優化體檢服務質量,當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。院領導和工作人員多次到各單位進行現場宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達1500人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。通過健康體檢部分體檢客戶早期發現問題有些留院治療和給予健康指導,該項工作得到絕大多數來我院進行體檢的體檢客戶一致認同和肯定。
3、為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對每一位體檢人員認真檢查,耐心詢問、耐心解答,專心指導,得到群眾的一致好評。
4、對單位錄取體檢,體檢中心嚴格按照標準實施,不照顧關系,不降低標準,體檢的規范設置和醫務人員的責任心,得到各級領導高度肯定和贊賞。
5、不定期向院領導匯報工作情況,讓領導了解體檢工作動態,為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。
6、積極配合相關單位,進行慢性病篩查、職業病篩查、高考體檢、藥品食品餐飲業從業人員健康體檢、低保復查等大量責任重大的體檢工作。
7、加強檔案建設。我院根據職業病防治建設要求,對所有來院檢查的人員進行檔案管理,單獨購買了職業病健康體檢軟件,體檢項目、職業健康體檢表按照東莞職業健康監護工作規范執行
二、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得,但由于體檢中心人員有限,經驗、能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務;大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。
健康體檢中心護士述職報告6
時光荏苒,XXXX年很快就過去了,回顧一年來的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著喜悅。在體檢科主任和護士長的正解帶領下,較好的完成了科里布置的各項護理工作,在同事們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
在這一年里,積極參加醫院組織的專科理論知識學習,積極學習各項新技術、新業務,認真學習做好筆記,為工作提供理論指導。作為一名年輕的體檢科護士,無時無刻都在高標準、嚴要求自己。始終銘記“細節決定成敗”,工作中嚴格執行“三查八對”,防止醫療差錯事故的發生。虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高專科護理知識,提高護理服務質量,提高護理操作技術。對體檢科科室引進的新儀器能熟練掌握。一年來,始終牢記“以體檢客人為中心”的宗旨,對工作認真負責,對領導尊敬服從,圓滿完成科室指派的各項特護任務。今后我將繼續努力提高護理技術,爭取做到“一針見血”,減輕體檢客人痛苦;培養良好的心理素質,工作中不慌不忙,井然有序;認真學習專科知識,為專科工作提供理念依據。
在即將過去的一年里醫學教育,要再次感謝主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。以更熱情的心態迎接新一年的挑戰。
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