護士長述職報告(15篇)
在日常生活和工作中,我們使用報告的情況越來越多,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,以下是小編為大家整理的護士長述職報告,希望能夠幫助到大家。
護士長述職報告1
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來各項的述職報告如下:
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自我,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。用心配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其余都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的這天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果證明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,最后打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,透過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自我——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的`健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節,提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我透過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,資料涵蓋不全,說得多了,因為時光有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的資料列了一個提綱,作為護士口頭宣教的資料,而把詳細資料輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅僅有助于病人掌握,也節省了護士超多時光,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
應對我的病人我的科室,我能夠坦然的說,為了你們,我一向在努力!但是,應對自我,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合,讓自我的管理方式更加成熟。
護士長述職報告2
尊敬的領導、同事們:
你們好!
20xx年兒科在院黨委和護理部的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,積極響應院及護理部對各項工作要求,認真完成各項工作,努力提高護理技術水平,開展優質護理服務,圓滿的完成了組織交待的各項工作任務,使我院成功晉升三級乙等綜合醫院。這標志著我院在醫院管理、技術服務水平和綜合實力的質的飛躍。為了更好地做好明年兒科的護理工作,我按照護士長工作職責,作如下述職報告,敬請領導和同志們批評指正。
一 、嚴抓核心制度的落實,確保護理安全
核心制度是保證護理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的時期,更要加強核心制度的掌握及執行。嚴格交接班制度和查對制度,確保搶救設備的`完好,搶救藥物無過期,賬物相符。堅持執行醫囑班班查對,每周護士長大查對1-2次,并有日查、周查的記錄,保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發現工作中的薄弱環節,通過檢查,提高了各護理環節的工作質量及每位護士的質量控制能力。
二、完善各項工作,加強護理質量管理
按三級醫院要求認真完成各階段工作,嚴格執行各項工作制度,明確崗位職責,規范操作流程。嚴格按照操作規范,合理排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,并在實際工作中應用,發揮了積極作用,牢固樹立服務意識,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務。護士長每天深入病房,檢查指導護理工作,了解病人對護理工作滿意度及不足,對存在的問題及時給予糾正。
三、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性的工作,創新精神和爭先意識不夠。
四、下一步工作打算
1、進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業技能。
2、進一步加大科室管理力度,和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作,為爭創保健院先進科室做好準備。總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫療護理水平,切實為患兒提供優質的護理服務,做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續努力,奮發進取,更好地為患者服務,為醫院的爭創“三級醫院”的建設做出自己新的貢獻。
護士長述職報告3
一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃,完成了XX年護理計劃90%以上,現將工作總結情況如下:
一、認真落實各項規章制度 嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、 護理部重申了各級護理工作人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、 堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、 認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、 堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作之中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、提高護理工作人員醫德醫風建設
1、 繼續落實護士行為規范,在日常工作之中落實護士文明用語50句。
2、 分別于6月份、11月份組織全體護士參加**賓館、**賓館的`禮儀培訓。
3、 繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理工作人員業務素質
1、對在職工作人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核: 病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、 提高了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、 堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、 全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、提高了院內感染管理
1、 執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、 每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、 科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、 各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、 供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理工作人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3 、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、 全院護理工作人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題:
1、 個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、 整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。
3、 由于護理工作人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、 病房管理尚不盡人意。
護士長述職報告4
春秋輪回,光陰如梭,回首自己4年來在護理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌,骨科護師工作總結。當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神,當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,面對那些失而復得的生命,那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我就會感到無憾,我更會感到無悔。“天使”是傳說中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征。我們的職業被譽為“白衣天使”,是人們對護師形象美和內在美的深情贊譽。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的'交響樂章。
我們的工作不驚天動地,但是我們是春天的滴滴細雨,讓生命的原野再現新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續與病人的生命同行,讓病人因我們的護理而減少痛苦,因我們的健康指導而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。
在骨科,非常感謝科護師長對我的循循教導,充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧并非與生俱來的,而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業,而是事業”,使我在今后工作中不管遇到什么問題,都能保持著一份積極向上的心。
骨科是一個非常團結的科室團隊,不僅體現在同事間親如一家,對病人的關懷勝似親人。護師長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規范化服務,密切護患關系,增加病人對護理工作的滿意率,這對護師的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會,提升護師在病人康復過程中所起的作用,增強護師的自我價值感和學習知識的積極性。“我們骨科每個人的分工不同,但目的都是為了骨科這個家的發展,讓病人更好更快的康復,提高他們的生活質量,維護社會的和諧與發展。
今天,面對又一輪全新的醫療護理改革,需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神狀態,展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫務工作者發揚以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇于創新。
我們醫務人員肩負救死扶傷的重任,承載著國家、社會、人民的重托,懸壺濟世。因此我作為一名醫務工作者我感到無比的光榮,這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,以院為家是我一生無悔的選擇。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫院,把追求的信念放在醫院,把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心里。
護士長述職報告5
尊敬的院領導,各位同仁:
大家下午好,感謝院領導提供了這樣一個展示自我、讓大家認識我、了解我的機會。
我叫楊余玲,20xx年畢業于銅陵職業技術學院護理專業;20xx年在寧波市第一人民醫院實習;20xx年12月5日進入我院ICU工作至今;20xx年我被選送至安徽省省立醫院進修重癥護理專業;在20xx年取得了本科學歷證書,獲得了護師資格;今年我參加了安徽省舉辦的專科護士選拔,在200多人的激烈競爭中脫穎而出,成為安徽省重癥監護專科護士中的一員,也為我院的ICU專科護士培養實現了0的突破;我是科室的業務骨干,先后承擔過科室的醫院感染,質量控制,臨床帶教,壓瘡護理等工作。先后四次參與我院二級甲等醫院的評建工作,在院領導和護士長的帶領行下圓滿的完成了醫院交給我們的艱巨使命,在二級甲等醫院的評審中,我們醫院獲得了滁州市第一名的好成績,我科護理工作也得到了評審組專家和院領導的一致好評。
經過8年的錘煉,我已成長為具有扎實護理基礎理論及專科技能的年輕護師。我對護理事業有了深厚的感情,我有信心,有能力做一名稱職的護士長。參加后備護士長競聘,我有以下幾方面的優勢:
首先,我熱愛護理工作,愛崗敬業,視工作為事業,視事業為己任。我有很強的主人翁意識,像關心自家興衰一樣關心醫院的生存、發展,我能夠以主人翁的心態和精神,主動承擔起自己應盡的崗位職責。有時工作可能沒有經濟回報,但“大醫精誠”,病人的微笑和康復就是對我最高的獎賞。
其次,我有著豐富的臨床工作的經驗,扎實的理論基礎和護理操作水平。工作中,能熟練掌握各項護理常規及操作 ,能熟練應用現有的各種先進儀器,積極參加醫院組織的各項操作教學活動,在護士長的帶領下在科室中開展護理新進展,新技術的推廣和應用,取得了很好的效果。
再次,我有一定的病房管理經驗,我是科室的護理骨干,協助病房管理工作,為科室的工作出謀劃策,參與疑難,重癥患者的監護工作,現在我擔任的是總帶教工作,我根據icu的特點制定新的帶教計劃,對學生的管理模式進行了修改。我還負責科室新進護士的崗前培訓,以及ICU護士的定期考核工作,由于自己工作負責,方法得到,ICU的帶教工作受到了學生們的歡迎,也多次受到了護理部的肯定.。在做這些工作的同時也是自身的一種不斷學習,即提高了我的業務水平,也提高了我的管理水平。
最后,我有著很好的溝通協調能力,我性格隨和,能吃苦,不計較個人得失,團結協作精神強,我一直都能很好的與同事們和睦相處。在與病人及家屬的相處過程中,由于我的耐心和細心,在工作中始終堅持“患者至上”的原則,我能夠及時溝通并解決問題,常常受到患者以及家屬的表揚。
競聘護士長述職報告 在護理管理中,護士長的崗位十分重要,不僅需要過硬的護理專業知識,更需要有敬業精神、協調能力、社會經驗、交流溝通能力等綜合素質,如果能夠得到領導和同志們的信任,有幸成為護士長后備人才庫中的一員,我將從以下幾個方面做好以后的工作:
一、提升自己的整體素質,加強理論知識和專科知識的學習.不斷提升自己的業務水平,協助護士長加強科室護理人員的綜合素質及專業能力的培養。結合帶教工作,每月組織業務培訓,并進行考核。建立學習型的團隊,帶領激勵同事
一起前進,鉆研業務。不定期針對工作中遇到的護理問題進行討論,請經驗豐富的醫師與專家講解醫學及護理方面的新知識,新方法,帶領大家積極學習與護理相關的新業務,新技術。密切關注護理知識新動態。加強護士的法律知識教育,增強法律意識,以法服務病人,以法保護自己。
二、提高自己的溝通協調能力,努力協調好護患關系、醫護關系。使以后的護理工作開展起來更加的得心應手。努力改善服務態度,讓患者從心里滿意,提高患者滿意度,減少醫療糾紛的.發生,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。加強溝通,增進協調。建立病人與醫院的誠信關系,提升本科室形象。
三、協助護士長做好病房管理工作,把護理安全放在工作的首位,防范和減少護理差錯。加強科室護理管理中制度的建設,建立健全各項規章制度,以制度管人,采取強有力的監督措施,讓制度形成習慣,從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發展。護理工作的服務最終體現的是保障患者的生命安全,狠抓護理質量安全管理,把護理安全放在工作的首位,防范和減少護理差錯。
四、協助護士長做好優質護理服務,進一步提高病人滿意度。我院的優質護理服務雖然取得了一定的成效,但僅僅只是開局,下一步的工作中,我們要更加努力,從根本上,改革臨床護理服務模式,從長遠上,提升護士素質和專業能力,充分調動護士工作積極性,緊緊圍繞著以病人為中心的主線,實行責任制整體護理,為患者提供全程、全面專業人性化的優質護理服務。
五.搞好科室團結,做好人力資源管理,提高科室凝聚力。向老護士長學習工作經驗,搞好科室團結。團結協作是一切事業成功的基礎,個人和集體只有依靠團結的力量,才能把個人的愿望和團隊的目標結合起來,超越個體的局限,發揮集體的協作作用,產生1+1>2的效果,培養護士的團隊協作精神,讓大家在團隊中工作得更順利、心情更愉快!
(結束語)各位領導,各位同事,在這里我大膽請求領導和評委給自己一個機會,不經歷風雨,怎么能看見彩虹,這些年,我成長了,也成熟了,尤其是有了孩子以后,我更懂得了責任和擔當。三十歲已然即將逝去,但我追求的腳步不會停歇,如果有了你們的支持和認可,讓我和醫院共同成長,我會嚴格按照的競選思路去實踐我的目標,如果失敗了,那就讓我用灰太狼的一句經典的話來表達我的想法:那就是,我一定會回來的!!
再次感謝院領導及各位同事為本次競聘所做出的辛勤努力,感謝能有這樣一個展示自我的機會,用愛承擔責任,用心創造和諧,祝福鳳陽縣人民醫院的明天更加美好!!
謝謝大家!!
護士長述職報告6
20xx年是我踏上護理管理崗位的第一年,本人能夠踏實工作,銳意進取,認真鉆研工作方法,總結工作經驗,立足本職崗位,帶領全科室所有護理人員,用心參加單位建設,在取得成績的同時,也充分認識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,務必擁有過硬的本領,才能服眾;第二是因為我第一次成為一名護理管理人員,感到自我在如何帶領所有護理人員建好科室的方法、點子還不多。但在院領導及護理部領導的幫忙下還是基本完成了20xx年的工作任務。下方,我就將本人今年以來的履職狀況做如下表述:
一、主要工作
(一)根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排,確保護理工作的正常有序的開展,圓滿了完成了禽流感(H7N9)的防治工作。
(二)對科室的基礎設施在現有條件上做出合理的調整和完善。為內科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補充了搶救藥品和物品,并進行規范化管理,確保搶救藥品和物品完好率100%。
(三)加強了高危藥品和無菌物品的管理。高危藥品做到標識醒目,定點、定區放置;無菌物品規范放置,確保在有效期內使用。
(四)不斷深化安全管理,強化安全意識。做好安全護理工作,安全工作是一切工作的基礎,更是所有成績取得的前提。因此,做好安全護理不僅僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫療護理質量。為此要求護理人員嚴格遵守各項規章制度、操作規程和護理服務規范,尊重病人,了解病人,重視心理護理和精神關懷,密切巡視,同時對科室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
(五)了解護理學科發展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化三基訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時代發展的需要,科內每月一次個案護理查房,加強科室業務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的推薦,以便護理工作的開展和改善,真正做到想病人所想,急病人所急。
(六)在護理部的安排下,到上級醫院進行PICC置管和維護的學習,透過學習進一步協助全院PICC置管工作的開展,提高護理技術水平。
(七)在院領導的支持下,門診各科醫護人員和信息科、客服中心共同合作,對門診病人的`就診流程進行了優化改善。由原先的二次分診改為一次分診,縮短病人的排隊時光。
(八)在工作至之余,自身能夠不斷學習,注重提高自我的業務水平。
二、存在問題
(一)科室管理方面尚不能盡如人意,個別診室有時存在秩序不規范、衛生不到位等現象。
(二)個別護理人員在護理服務規范方面的執行力不夠,主要原因在于護士長缺乏管理方法和經驗。
(三)年輕護士的業務水平和專業技能不高,護士長對年輕護士的要求不夠嚴格,未能真正落實護理人員的培訓工作。
三、下步打算
(一)繼續學習專業素質,明年爭取在專業素質方面有個質的飛躍,以自身的素質帶動全科,提高全科室的護理水平。
(二)在管理的潛力上要有明顯的進步。這一點還是要透過不斷的學習才能到達。用心向書本學,向同事學,向領導學,學習先進的方法和理論,并在工作中不斷的總結經驗和教訓。
(三)遵紀守法,嚴格遵守醫院的規章制度,嚴以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。
(四)嚴格按行為規范要求護理人員,按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;以病人為中心,做到服務周到、態度和藹、語言禮貌;做到病人滿意、領導滿意;病人對護士的滿意度達90%以上。
(五)與同事互相協作,用心配合各科室工作圓滿完成各項護理任務。
(六)嚴格落實各項護理工作計劃,有計劃、有目標地對全科護理人員開展業務學習,定期進行考核,尤其要注重年輕護士工作潛力的培訓和提高。
(七)用心支持和參與護理部和大科的各項工作。
門診工作是平凡而辛勞的,對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求經驗,期望大家一如既往地支持我,及時地為我更正自我身上的缺點,找出不足。我明白這只是一個起步,以后的路還很長,我堅信只要透過不斷的努力,我就必須會把門診、感染科護理管理工作開展的更好。
護士長述職報告7
一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃,完成了今年護理計劃90%以上,現將工作總結情況如下:
一、認真落實各項規章制度 嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證
1、 護理部重申了各級護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、 堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、 認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、 堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月五日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:五月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、 繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語五十句。
2、 分別于六月份、十一月份組織全體護士參加**賓館、**賓館的`禮儀培訓。
3、 繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在九十五%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每個月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
護士長述職報告8
我被任命為病房護士長至今已有九個月,現在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
20xx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xxx醫院在院領導的正確領導下,通過全體醫護工作人員的共同努力,管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬,各科室工作人員在各自的工作崗位上盡職盡責,使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢!
在很多人眼里,護理工作是一項很低級很被動的工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護者。所以在每一個上班的早晨,我都會給自己一個微笑,我是天使,我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法,詮釋著白衣天使的真正意義,其實護理也是一門藝術,心與心溝通的藝術,我相信付出了就會有回報。
在工作之中對我影響最大的就是院長,不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的,沒有時間和節假日的概念,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領到要找的科室,或是耐心地解答他們的問題,我不認為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的是患者對我們的信任。
工作之中總會有許多不如意,擺正一種心態是最重要的,我曾經有過做患者的經歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作之中的不順心,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己的快樂。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種最好的美容,對于男人是一種最好的武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資的美容方式,卻會讓我們受益匪淺,同意我觀點的,請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關系,倡導正確的.生活方式,科學的飲食,是預防疾病的重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔的一項重任,每次有了新的病種,我們都會及時組織學習,及時為患者量身定做一份健康指導,讓他們對自己的疾病有一個充分的認識,對他周圍的人也是一種好的影響,沒有病的可以預防,有病的患者可以及時就醫,在工休座談會中,我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時就醫,這樣讓我們的業務水平不斷地提高,也擴大了我們的社會影響力。
在病室中,根據我們科的特點,我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解的住院環境、就餐、醫護介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者提供更人性化的服務,是患者的需要,也是社會的需要,
我們科的護士比較少,工作量有時也很大,經常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作之中,我總是去發現她們的優點,及時給予表揚,工作之中出現的疏忽和缺陷,我及時發現和糾正,讓她們自己去努力改正工作之中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作之中的各種毛病和缺陷,讓她們發揮自己最大的潛能,更好地為患者服務。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經驗,還希望大家一如既往地支持我,及時的為我更正自己身上的缺點找出不足,把護理工作干得更好。
護士長述職報告9
各位領導,各位同事:
大家好!
首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的護士述職報告,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
20xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。今年四月,院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長,我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經過一段時間的了解,本著關心,愛護,尊重,理解科室幾位護士姐妹的態度,我仔細觀察科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優缺點,并根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個窗口,在這里門診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話,可以反映出一個人的修養;一個動作,可以折射出一個人的品質;一件小事,會把我們醫院的形象印在病人的`心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態度,愛崗敬業,勤奮工作,積極進取,真正以病人為中心,服務周到,態度和藹,語言文明,努力把工作做細,做實,做扎實,力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。
工作中,這種人性化服務不單是體現在科室內部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發事件的搶救,小到在門診經常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們也許就是整個春天。在我的帶動下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。
沒有規矩不成方圓,有了良好的醫德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細則,明確各班職責,從我做起,帶領大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個人得失,沒有時間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實,保障了最高效,最積極的工作熱情。
精湛的技術是我們工作的核心。在門診,有很多患兒家長就是沖著我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業務水平,提高自己的各項護理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我帶領大家一起討論小兒頭皮針的進針角度,方位,固定方法,小兒發熱的護理,老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中,我要求大家認真執行三查七對制度,根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀察病情變化,隨時了解患者情況,確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫德,熱情的服務,精湛的技術保障了門診工作的順利進行,換來了無數門診患者的健康和笑容。
述職人:
20xx年xx月xx日
護士長述職報告10
歲末年初,回顧,我在擔任ICU護士長這一年期間,在院領導的關心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使ICU的護理工作得以正常運行.這一年來,在繼續深入開展優質護理服務思想指導下,順利完成了本職工作,現將一年來的工作做如下幾方面總結:
一:完善病房設施,加強病房管理:
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,要求病房環境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有ICU病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了1臺血濾機,,1臺纖維支氣管鏡及儲鏡柜,一臺超凈工作臺,以及各種醫療用品.,以優質的病房條件服務于患者,完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了:ICU儀器、設備的管理制度,各種藥品管理制度,病房消毒措施.做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員。.一年來,有效的病房管理保證了ICU的日常工作.
二:建立、健全、落實各項規章制度:
ICU收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫療護理任務繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且 ICU護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規,以保證ICU的護理工作正常運轉,本年度增加了各項護理操作常規,急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品治理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執行情況,各項制度常規保證了各項工作有章可循,從而使ICU秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發揮.
三:提高護理人員業務素質,加強自身建設:
由于ICU的工作性質及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護理人員的素質如何,將直接關系到ICU的工作效率.這一年來,ICU護士的.培訓工作是我科工作之重點,我們除了科室制定的護士培訓計劃外,我們還參加了護理部安排的院內及院外的培訓,另外在科主任的安排下,我科大部分護士還參加了弋磯山醫院及二院舉辦的重癥醫學科年會。
在ICU護士的后續教育中,我們還將采取在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,并結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查房,嚴格按照培訓計劃進行培訓并考核,全科護理人員均參加了護理專科的在職教育,一年的培訓使得ICU護士能勝任日常工作,大多數護士成為ICU熟練人才.
要做好ICU護士姐妹的領頭雁,必須加強自身學習,在繁忙的工作之余,我努力學習專業知識和熟練把握操作技能,并在網絡上查閱ICU相關資料,學習和探索,以提高自己的治理水平和業務水平。
護士長述職報告11
護士長述職報告20xx年手術室在院領導指導下,在護理部的指導下,在各科室的密切配合支持下,我始終堅持“以患者為中心,以質量為核心,以安全為重心,為手術患者帶給優質高效的護理服務”為宗旨,以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的,用自我的愛心、熱心、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求,努力爭創“社會滿意、醫院滿意、病人滿意、自我滿意”的科室,針對年初制定的目標計劃,經過全科護理人員的不懈努力,圓滿完成了各項任務。
一、基本狀況本人于任手術室護士長。
一年來,我始終堅持“以患者為中心,以質量為核心,以安全為重心,為手術患者帶給優質高效的護理服務”為宗旨,以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的,用自我的愛心、熱心、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求,努力爭創“社會滿意、醫院滿意、病人滿意、自我滿意”的科室,經過全科護理人員的不邂努力,圓滿完成各項任務。
二、履職狀況
(一)完善了科室質量監控體系。針對科內工作重點,也就是護理質量與護理安全,將科內的每一項質量指標分別定一名護士負責管理,科室定期與不定期進行護理質量督查,做到每日有檢查,每周有小結及反饋,每月有質控總結,重點問題跟蹤監測,持續護理質量持續改善。
(二)制定并執行績效考核方案、完善各班工作職職責務。
1、根據醫院績效考核方案原則,結合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案,建立了績效考核指標體系。透過績效考核,改變了以前的吃大鍋飯,平均分配;實現了按勞分配,多勞多得,優績優酬。大家的工作用心性明顯的提高,工作態度明顯的好轉。
2、根據日常工作量和人員狀況適時調整各班工作職責,實行量化考核,每一天的每項工作都有記錄,每人每月有工作量統計。各班分工明確,職責到人,包括每一個工作細節都落實到了具體的人員,避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的狀況,保證了手術室護理工作的正常開展。
(三)以病人為中心,開展人性化服務。
1、優質開展術前、術后訪視工作。常與病人交流,了解病情,安慰病人,并向手術患者發放滿意度調查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改措施,滿足病人一切合理的要求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,滿意度到達95%以上。
2、術中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作后有整理,動作輕柔,話語溫和。為手術患者帶給適宜的溫濕度、舒適的環境及手術體位,保護好病人的保密,維護好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護理質量,保障了護理安全。
1、安排專人負責醫院感染工作,嚴格執行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識,如層流手術室的清潔、保養、維修、故障排除等,保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程,防止院內感染,確保清潔手術切口感染率≤0、5%。對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、安排專人負責急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術室應急預案的培訓,并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程,并組織全科人員學習,人人撐握,以確保手術搶救工作的順利完成。
3、完善和規范了各種護理文書的記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規范”原則。
4、按照二級甲等醫院手術室的標準,規范了接送病人的.流程及細節,做到交接清楚,職責到人。完善了輸血流程及注意事項,避免了輸血差錯事故。認真執行手術標本交接制度,杜絕了標本遺失現象。
(五)精打細算、節約成本。
1、嚴格管理科室醫療和辦公用品,對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記,減少浪費、損耗和私自使用。安排專人負責醫療設備的清潔、消毒和保養,每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉。
2、正確記錄收費項目,自我負責的手術由自我負責錄入一切費用,誰出錯誰負責。
三、學習方面
(一)加強“三基”訓練,組織科室人員技術練兵,指定專人負責操作培訓,培訓率到達100%,合格率100%。
(二)加強基礎理論知識的學習。用心參加護理部組織的業務學習,同時每周一科內業務學習一次,主要學習手術室專科知識,每季度科室考核1次,合格率100%。
(三)加強繼續教育學習,用心參加醫務科組織的業務學習。
(四)加強專業知識的培訓,扎實做好健康宣教工作,圍手術期健康宣教覆蓋率到達100%。
(五)認真嚴格規范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃,制定了科室帶教計劃,再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學資料,具體到每一天,并時時抽查帶教老師帶教狀況及學生掌握狀況。
四、團結方面在醫院,我尊重領導,團結同志,能用心配合好其他科室的工作,做到大事講原則,小事講風格,互相信任,互相支持。在科室,自我能以身作則,作為科室的管理者,由于科室工作人員較少,自我每一天除了做好自我的管理工作外,還常常加班加點,常常誤了吃飯的時光和其她同志一道完成手術任務,帶領科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作團隊充滿朝氣,工作人員充滿激情。
作為手術室護士長,做到了擺正位子,用心工作。在自我的職責內,用心主動、敢于承擔職責,做到了不說不利于團結的話,不做不利于團結的事。對領導的決定能不折不扣地執行,對較為重要的問題,做到及時請示匯報。
五、廉潔自律方面自我作為一名護士長,在日常工作、生活中,做到了管住自我的口,不該吃的不吃;管住自我的手,不該拿的不拿;管住自我的心,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
六、工作業績自1月1日至12月30日我們共配合完成手術例,其中婦產科手術例,骨科手術例,外科手術例,五官科例,口腔科例。
七、存在的問題一是學習不夠深入,理論功底還不很扎實;二是具體工作多,工作壓力大,有些工作沒有理清思路就開展,與領導的要求還存在必須差距。
總之,一年來,在醫院領導的支持下,在科室工作人員的努力配合下,取得了必須成績,今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉變服務理念,強化服務意識。持續良好的醫德醫風,遵紀守法,嚴于律己,關心每一位手術患者的疾苦,及時為手術患者排憂解難。處處換位思考,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實實做人,恭恭敬敬做人。我堅信,有各級領導的大力支持,有全院醫護人員的齊心協力,我們必須能完成各項任務,必須能讓患者及家屬真正放心和滿意。
護士長述職報告12
我被任命為病房護士長至今已有九個月,現在我將這期間得工作作個匯報,懇請大家對我得工作多多提出寶貴得意見和建議。
2019年,是可喜得一年、收獲得一年、彰顯朝氣得一年!我們xxx醫院在院領導得正確領導下,通過全體醫護人員得共同努力,管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬,各科室人員在各自得工作崗位上盡職盡責,使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上得良好發展態勢!
在很多人眼里,護理工作是一項很低級很被動得工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護者。所以在每一個上班得早晨,我都會給自己一個微笑,我是天使,我用自己得行動改變著人們對護理工作得看法,詮釋著白衣天使得真正意義,其實護理也是一門藝術,心與心溝通得藝術,我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響最大得就是院長,不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位得,沒有時間和節假日得概念,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意得眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經常碰到不知所措得人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領到要找得科室,或是耐心地解答他們得問題,我不認為這是多此一舉,我們付出得只是自己得一份熱情,而收獲得是患者對我們得信任。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態是最重要得,我曾經有過做患者得經歷,所有得痛苦讓我更珍惜自己得健康,珍惜自己得工作,尊重所有病痛得人,沒有什么比擁有健康得身體更重要得,生活中得不如意,工作中得不順心,我就會想,我比那些病痛得人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己得快樂。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種最好得美容,對于男人是一種最好得武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們得患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資得美容方式,卻會讓我們受益匪淺,同意我觀點得,請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療得關系,倡導正確得生活方式,科學得飲食,是預防疾病得重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔得一項重任,每次有了新得病種,我們都會及時組織學習,及時為患者量身定做一份健康指導,讓他們對自己得疾病有一個充分得認識,對他周圍得人也是一種好得影響,沒有病得可以預防,有病得患者可以及時就醫,在工休座談會中,我們也總是積極地把常見病得簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病得人及時就醫,這樣讓我們得業務水平不斷地提高,也擴大了我們得社會影響力。
在病室中,根據我們科得特點,我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解得住院環境、就餐、醫護介紹,總之患者得需要就是我們得工作,為患者提供更人性化得服務,是患者得需要,也是社會得需要,
我們科得護士比較少,工作量有時也很大,經常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發現她們得優點,及時給予表揚,工作中出現得疏忽和缺陷,我及時發現和糾正,讓她們自己去努力改正工作中得不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們得自尊心,也克服了工作中得各種毛病和缺陷,讓她們發揮自己最大得潛能,更好地為患者服務。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經驗,還希望大家一如既往地支持我,及時得為我更正自己身上得缺點找出不足,把護理工作干得更好。
護士長述職報告13
各位領導,各位評委:大家好!
我叫XXX,來自醫院的窗口科室——急診科。
非常感謝院領導為我們提供這樣的平臺!此刻我有幾分自豪又有幾分忐忑,因為剛調入XX醫院不久,可能許多評委不認識我,下面我會通過詳細地演講,讓大家了解并且看好我。現在我從以下三個方面向各位評委展現自我:
個人成長經歷:本人于1976年生,1996年畢業于安徽醫科大學附屬護士學校(學歷——中專);同年11月服從分配到XX醫院工作;20xx年走上XX醫院的護理管理崗位,從事病房和門診兩大塊護理工作的管理, 20xx年加入XX醫院領導班子——院管會;20xx年通過自考獲得大專學歷;20xx年調入縣醫院工作;20xx年通過安徽省專科護士選拔考試并接受為期六個月的培訓成為全省137名急診急救專科護士中的一員;20xx年通過自考取得本科學歷。我不敢說自己曾經是如何的盡職盡責,但我非常希望各位評委能夠走進我曾經的生活圈子,認真考察,然后得到真實客觀的評價。
我對競聘的態度:作為樂觀主義者,率真、開朗、勇敢、積極是我的性格優勢。我相信今天的競聘結果一定是公平公正、優勝劣汰的結果。“有為才有位”,如果我不幸落選,那是因為自己確實存在著某方面的欠缺,以后繼續做快樂的護士、善良的天使,并保持對自己的正確定位,一如既往發揮個人能力為醫院的發展奉獻微薄力量;相反,如果評委們肯定我的“作為”,看好我的能力,相信我的品質,
并讓我有機會跨步到縣醫院的護理管理崗位,那么,我將快馬加鞭,繼續不斷提升自己,勇敢挑戰,充分挖掘個人潛能,促進我院護理工作的蓬勃發展。
我的管理思路:
1、發揮非權力性影響力,以德服人 “群雁高飛頭雁領” ,護士長就是領頭雁,在科室起著至關重要的作用。專科護士培訓期間我很榮幸地參觀了省內幾家大醫院,發現在許多管理得當的科室醫護關系融洽,醫患關系和諧,職工工作滿意度高,患者滿意度高,在此基礎上形成良性循環,整個科室一派生機勃勃的景象。但也有個別跛腿的科室,管理者缺乏凝聚力,科里人際關系惡劣、人心渙散,常年處在“內耗”中,嚴重制約了科室乃至學科的發展。我認為一個好的護士長首先必備的條件是“德”,說具體點就是為人寬厚仁達、光明磊落、富有愛心和同情心。美國哈佛大學心理學教授梅奧曾經通過“霍桑試驗”提出了“社會人”的概念,他認為人是社會動物不是早期科學管理中所描述的“經濟人”,生產效率取決于職工的工作態度和人們的相互關系。記得上次周磊教授也曾提出過“經營人心”的觀點。這些都與我的管理思想不謀而合。權力性影響力是被動的、是脆弱的,以權壓人不如以德服人,成功的護士長應該用她的人格魅力調動科室氣氛,促進科室和諧,讓下屬在快樂的氣氛中工作,讓科室在高效的工作中發展,讓自己在“人和”的優勢中成長!
2、重視團隊建設,打造學習型隊伍在這里我很自然地想到“木桶原理”。一個木桶到底能裝多少水主要取決于三個因素:每塊木板的
長度、木板和木板之間的緊密度、桶底的質量。科學的管理應該是加強短板并保持長板、減少各木板之間的縫隙、整好桶底打造優秀平臺。“尺有所短,寸有所長”,其實我們醫院的每個職工,我們科室的每個護士都是有優點的,如何綜合每個人的優勢并加強相互間的協作與配合,要靠領導藝術。作為基層的管理者應該帶頭鉆研業務,帶動科室學習,將專業知識的學習和更新延伸到整個人生,這也就是我們強調的“終生學習”。通過不斷的學習開闊眼界、拓展思維,了解學科新動態、新進展,引進最新技術,逐漸與上級醫院接軌甚至與國際接軌;管理者要胸懷大局,克服個人狹隘思想,積極培養科室骨干,發揮以點帶面的作用,關心愛護年輕下屬,挖掘出乎意料的潛力;管理者還要懂得一點心理學知識,對下屬甚至對實習生盡量用賞識教育,相信希臘神話中皮格馬利翁的“期待效應”。通過帶頭學習、鼓勵學習營造團結向上的學科氛圍,發揮團隊的巨大合力,帶動科室發展。
3、創建科室文化,弘揚人文精神黨的“十七大”報告在規劃我國全面建設小康社會宏偉藍圖時突出強調了“文化建設”的極端重要性,提出建設“和諧文化”的目標。我認為作為醫院每個具體的科室,文化建設也十分需要。管理者要有一定的前瞻性,敢于領先,創建“科室文化”,以團隊精神為底蘊,在窗口形象、服務理念、內在修養、交流互動等方面不斷融合并提升,強壯科室的生命力!如今醫療市場競爭激烈,在醫務工作基礎上延伸服務——弘揚人文精神,呼喚人們內心的真善美,是減少醫療糾紛預防風險的有效措施!
4、支持醫院及護理部工作,促進護理質量的持續改進護士長作
為基層的管理者要正確領會上級意圖,當好上級領導的.參謀,嚴格按照醫院及護理部管理規定和要求去工作,在科主任的領導下,根據護理質量標準制定護理工作計劃并實施。1嚴格科室管理, 踐行“5S” 法管理,達到藥品物品擺放有序、完好備用,工作時尋找物品的時間減少為零,提高工作效率及搶救成功率;2實施流程管理,制定各項護理工作流程,做到流程書面化或上墻,崗前集中學習,崗中學習應用,隨機與定期考核相結合,模擬演習與現場操作相結合,在此基礎上不斷發現、分析流程運行存在的問題,然后規范、優化和重構,促進護理質量的持續改進;3加強質量監控,制定專人負責科室醫療質量和安全管理,控制醫院感染,嚴格執行標準預防及手衛生規范;4建立應急預案,在實施重大搶救特別是因對突發公共衛生事件或群體災害事件時,按規定上報醫院相關部門及時啟動相應的處置程序。
5、借助護士長平臺,促進專科護士績效職能的發揮有人把專科護士的培訓過程比作“魔鬼訓練”,我不敢聲張自己原有多大能力,但我敢肯定培訓帶給我的巨大收獲。如何發揮專科護士績效職能,順應省衛生廳辦學宗旨是近幾年衛生廳和各培訓基地密切關注并追蹤的問題,也是經歷了培訓后留給我們每個專科護士的思考。古人說“不在其位,不謀其政”,我感嘆的是“不在其位,不便謀其政”,回顧培訓結束一年多,雖然懷著滿腔的熱情最終都因為缺乏有效的平臺使得專科護士工作開展難以邁開步伐。我渴望通過這次競聘獲得需要的平臺,然后扎實臨床,開展工作,在護理部指導下,借鑒以往優秀護士長的管理經驗,聯合本院的護士長、專科護士和各位護理精英將護理
工作推向更高臺階。
以上是我粗略的管理思路,雖然“小荷才露尖尖角”,但我相信在今后的工作實踐中,隨著閱歷的增多、經驗的增長,我的管理水平會不斷改進不斷完善,最終達到醫院管理的終極目標:患者滿意、政府滿意、社會大眾滿意!
謝謝大家!
護士長述職報告14
尊敬的X院長、各位領導、同志們:
我叫XXX,大專學歷,中共黨員,主管護師,現任骨科護士長。95年畢業于許昌衛校、99年畢業河南省職工醫學院。工作以來,曾多次參加許昌市、長葛市衛生局舉辦的護理知識競賽與技術操作比武并獲獎。20xx年獲許昌市中醫護理知識競賽一等獎,20xx年在《中外醫療》雜志發表護理論文一篇。
20xx年,中醫院新一屆領導班子赫然成立。他的睿智領導、英明決策、雷厲風行的工作作風感染了我們,喚醒了我們、鼓舞了我們,骨科煥發了嶄新的精神風貌。我們團結一致、通力合作,既分工明確又做到和諧統一。主任負責組織病員、手術治療,我負責組織收入、管理病人、精心護理。一年來,在全科人員的共同努力下,共收治病人500人次,總收入達210萬元,純收入達95萬元。
20xx年,我本人的具體工作開展如:
一、用心迎檢。
我在認真學習"創二甲"評價標準的前提下,高標準、嚴要求地準備各項創二甲資料,力求做到精益求精。
支持并配合科職能科室,又快又好地完成下達的各項任務,落實了十六項護理核心制度,明確各級崗位職責,規范了中西醫專科護理常規。
二、用心創收。
我科在做好西醫護理技術操作的同時,與科主任協商,探索開展了中藥熏洗、中藥涂擦、中藥貼敷、磁熱療法、拔火罐等幾項中醫護理技術操作,既增加了科室的業務收入,又促進了患者肢體功能的恢復;充分利用醫院的設備資源,督促提醒管床醫生重視高氧液的治療和創收的雙重作用,力求讓每位患者享受到醫療高科技帶來的福音。
三、加強護理質量管理。
按照年初工作計劃,每月組織業務學習,每季度進行中醫知識培訓,不定時進行相關護理知識提問并記錄,這個舉措有提高了科內護士主動學習的用心性。成立科內護理質控組,及時發現工作中存在的問題與不足,認真總結、討論、整改。每月組織召開護理人員會議,搜集整理工作中的一些心得體會:比如留置針的護理、氣壓治療儀的應用、壓瘡的預防措施、老年病人的心理護理等,互相交流,總結經驗,并為以后書寫護理論文帶給可靠的素材。
四、加強了患者的安全管理。
1、完善了各項規章制度,強化護理風險意識。建立了防范應急預案和處理流程,規范了各項護理文書書寫,嚴格遵循護理技術操作規程,有效遏制了護理不良事件的發生。一年來,無重大護理差錯發生。
2、落實了患者的身份識別制度,配戴腕帶,懸掛床頭卡,病室內懸掛張貼溫馨提示語等,保證了患者的住院安全。
3、堅持護士長夜查房制度。
夜班和節假日是工作中的.1個薄弱環節,工作人員少,突事件多,有急診時與各檢查科室聯絡又多,所以堅持夜查房,及時解決護理難題,保證急診的綠色通道,帶給充足的后勤保障。
4、多次組織科室人員學習院感知識、手衛生知識,并成立科內院感監控小組,監督科室人員的手衛生、標準預防等,大大減少了院內感染的發生。
在充滿挑戰與機遇的20xx年,如果領導信任,同志們認可,,我將在去年的基礎上,做好以下幾項工作:
一是認真學習十八大會議精神。學習貫徹十八大精神是全黨當前和今后1個時期的頭等大事。作為一名黨員,我要服從組織安排,要學習好、領會好、貫徹好十八大精神,進一步提高認識,把思想和行動統一到醫院和科室的發展上來。
二是用心組織病源,提高科室經濟收入。宣傳科室的特色和技術力量,利用我院新農合獨特的政策優勢,加強與周邊衛生員的聯系,加大出院患者的回訪力度。增強護患溝通,力求診一位患者,交一位朋友。在以前的基礎上,透過學習、交流等形式,不斷開展新技術、新項目;利用痊愈患者的宣傳力量,擴大科室的知名度,增加入住病人數,從而提高科室的經濟收入。20xx年,我科力求到達業務收入。
三是開展優質護理服務。牢固樹立科室護士優質護理服務新理念,根據"創二甲"精神要求及現行醫療環境的需要,帶給有效的優質護理服務、給患者以人文關懷已成為當務之急。患者從入院到出院,建立系統的健康指導及切實可行的護理計劃。深入病房,從細節著手,發現工作中的不足,從基礎護理到專科護理,從常規護理到優質護理,既遵循醫囑又不拘泥于醫囑,為患者帶給周到滿意的服務。
四是加強科室管理,確保醫療安全。落實各項核心制度,規范技術操作和醫療文書書寫,并及時督促醫生、護士時書寫病歷。加強業務學習,提高科室人員的業務素質。時刻警醒提高服務質量,加強工作職責心。增強醫患、護患溝通,重視患者的每1個主訴。加強重點病人的管理,危重病人、急診病人、老年病人、輸血病人、特殊用藥病人等。
各位領導、同志們,在20xx年,如果能夠我繼續擔當重任,我將以黨的十八大精神為導向,以創二甲工作要求為準繩,以院領導的指示精神為導向,繼續發揚南丁格爾的敬業奉精神,腳踏實地的做好本職工作,為中醫院光輝燦爛的明天貢獻星星之火,為中醫院揚眉吐氣的明天增添一抹新綠。
謝謝大家
護士長述職報告15
尊敬的'領導、各位老師:
大家好!
我被任命為病房護士長至今已有九個月,現在我將這期間得工作作個匯報,懇請大家對我得工作多多提出寶貴得意見和建議。
20xx年,是可喜得一年、收獲得一年、彰顯朝氣得一年!我們xx—醫院在院領導得正確領導下,通過全體醫護人員得共同努力,管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬,各科室人員在各自得工作崗位上盡職盡責,使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上得良好發展態勢!
在很多人眼里,護理工作是一項很低級很被動得工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護者。所以在每一個上班得早晨,我都會給自己一個微笑,我是天使,我用自己得行動改變著人們對護理工作得看法,詮釋著白衣天使得真正意義,其實護理也是一門藝術,心與心溝通得藝術,我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響最大得就是院長,不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位得,沒有時間和節假日得概念,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意得眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經常碰到不知所措得人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領到要找得科室,或是耐心地解答他們得問題,我不認為這是多此一舉,我們付出得只是自己得一份熱情,而收獲得是患者對我們得信任。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態是最重要得,我曾經有過做患者得經歷,所有得痛苦讓我更珍惜自己得健康,珍惜自己得工作,尊重所有病痛得人,沒有什么比擁有健康得身體更重要得,生活中得不如意,工作中得不順心,我就會想,我比那些病痛得人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己得快樂。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種最好得美容,對于男人是一種最好得武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們得患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資得美容方式,卻會讓我們受益匪淺,同意我觀點得,請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療得關系,倡導正確得生活方式,科學得飲食,是預防疾病得重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔得一項重任,每次有了新得病種,我們都會及時組織學習,及時為患者量身定做一份健康指導,讓他們對自己得疾病有一個充分得認識,對他周圍得人也是一種好得影響,沒有病得可以預防,有病得患者可以及時就醫,在工休座談會中,我們也總是積極地把常見病得簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病得人及時就醫,這樣讓我們得業務水平不斷地提高,也擴大了我們得社會影響力。
在病室中,根據我們科得特點,我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解得住院環境、就餐、醫護介紹,總之患者得需要就是我們得工作,為患者提供更人性化得服務,是患者得需要,也是社會得需要,我們科得護士比較少,工作量有時也很大,經常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發現她們得優點,及時給予表揚,工作中出現得疏忽和缺陷,我及時發現和糾正,讓她們自己去努力改正工作中得不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們得自尊心,也克服了工作中得各種毛病和缺陷,讓她們發揮自己最大得潛能,更好地為患者服務。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經驗,還希望大家一如既往地支持我,及時得為我更正自己身上得缺點找出不足,把護理工作干得更好。
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