關于銷售主管述職報告通用
在人們素養不斷提高的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編幫大家整理的關于銷售主管述職報告通用,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表一個公司的外表,是先鋒部隊。同時銷售工作也是最直接的,拿業績說話,當然,天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別是有一些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,明確工作責任,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶滿意,創造良好的客戶口碑,力求各項工作準確, 避免疏漏和差錯,各項工作規章制度完善。
一、認真做好市場調研工作,對聊城市場尤其是嘉明片區房地產競 爭項目情況的摸底,同時做出細致分析,做好調研記錄,并及時和團 隊分享,做到知己知彼百戰不殆。
二、營造現場火爆成交氛圍,促進成交。指導協調策劃部門根據市 場變化及時調整營銷推廣計劃。在銷售現場做好總控,盯緊案場每一 個環節,應對突發情況,核對房源、價格、優惠等確保準確,避免疏 漏和差錯
三、做好客戶問題的處理,客戶多了什么情況都有,要退房的,要 優惠的,對合同條款不滿意的等等。在保證公司利益不被侵犯的前提 下,與客戶周旋、洽談,不但要完成簽約,還要客戶一定滿意,提高 公司的美譽度,提高老帶新的成功率。
四、加快項目回款,積極敦促銷售人員及時催款、處理問題客戶, 指導協調客服部門及時合同打印、簽約、按揭等銷售手續的辦理,提 高回款速度和回款額,為項目持續發展打下基礎
五、做好銷售人員培訓學習工作,及時捕捉政策信息、專業知識等 信息給銷售人員分享,組織召開專題會使銷售人員共同學習
六、做好與其他部門的溝通協調,做好財務、行政、工程、物業等 相關職能部門的溝通協調工作,在保證各項工作準確迅速完成的同 時,與兄弟部門之間相互溝通,相互學習,共同提高
七、加強自我學習,提高自身素質 20xx 年是公司大跨越大發展的一年,多年的銷售生涯讓我懂得,只有不斷學習,努力提高自我,才能在競爭中立于不敗之地。因此,在過去一年里,我著重提高自身素質,不斷學習,以正確的態度對待 各項工作任務,提高工作主動性,努力提高工作效率和業務水平。
以上是在過去一年里部門工作和我個人工作的總結,在新的一年 里,我希望從以下幾個方面努力:
一、加強學習,拓寬知識面。努力學習房地產專業知識和相關法律 法規。加強對房地產市場規律的學習和分析,加強對區域市場和同行 競品項目的了解,要對公司的統籌規劃,當前形勢做到心中有數。
二、本著實事求是的態度,做到上情下達,下情上報,真正做好部 門負責人的角色,做好部門員工的“拆彈專家”
三、 注重本部門的工作作風建設, 加強管理, 團結一致, 勤奮工作, 形成良好的部門工作氛圍
四、不斷改進銷售部門成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任 務分解,并全力以赴完成公司下達的銷售任務
五、遵守公司內部的各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創 造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
新的一年,新的紀元,我相信在公司領導的帶領下,公司一定會 取得更大的輝煌!
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