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保險業務員年度述職報告
在現在社會,報告使用的次數愈發增長,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編收集整理的保險業務員年度述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
保險業務員年度述職報告1
大家好!特別感謝領導給我這次表現自己,和大家一起溝通、學習的機會,我是20xx年7月份進入我們公司保險這行業工作的,之前我始終都是自己開廠搞汽車修理廠的,受公司領導重視,我有幸被聘用并擔當公司車險核價崗的工作,這一年多來我經手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,并且對汽車零配件的市場價格及4S店價格的浮動準時了解、準時反饋。下面我把這一年來的工作狀況簡潔匯報如下,如有不妥之處,還請大家諒解,同時多多指導,我肯定努力改正,爭取更大的進步,感謝大家!
一、努力學習,不斷提高自己的政治理論學問和工作思想
做保險這一年來,在公司領導的指導下,緊緊圍繞"立足改革、加快進展、真誠服務、提高效益'這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,把其思想仔細貫徹和落實到工作中去,不斷提高熟悉,培育自己政治敏感力和廉政意識,結合自己分管的車險工作制定了客戶訪問、調查、收集信息等工作方案,嚴格要求自己,帶頭遵守保險的各項規章制度,忠于職守、愛崗敬業、處事公道、團結同志、待人誠懇。留意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立劇烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務水平和管理力量。
面對競爭日趨激烈的湖南保險市場,強化核心競爭力,開展多元化工作方式,經過努力和拼搏,為天安保險湖南省分公司的持續進展,做出了應有的貢獻。
二、不斷加強自身的業務水平和技巧,不斷提倡行業作風
在領導的正確領導下,本人不斷加強本崗位工作的學習,從思想、管理、業務等多方面進行全方位的學習,不斷提高自身的素養和力量,為更好的適應工作要求。首先我仔細遵守企業的規章制度,在民主生活會議上,樂觀做自我批判、自我檢討,深化部門學習,取長補短,接受廣闊干部職員的監督與指導,堅守本崗位的職責。由于保險市場競爭日益激烈和簡單化,我深知責任重大,我除了樂觀參與公司組織的各種培訓課程,還利用大量的業余時間學習專業理論學問、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業學問,仔細對自己客戶進行具體分析,將方案,總結、考核分析納入工作中,同時樂觀加大宣揚保險對社會的作用。
三、近年社會及保險事業的進展
隨著我國經濟的快速進展和人民生活水平的不斷提高,汽車作為了現代化的交通運輸工具,已使人類實現了對移動、自由和身份的渴望,汽車進入家庭已經從幻想變為現實。近幾年,尤其是在生產力水平不斷提高的大中城市,汽車保有量大幅攀升,一家一輛或多輛私家車已經成為了一種時尚。但隨著機動車的快速增加,道路交通基礎設施的薄弱,交通運輸管理的滯后,人們的法制意識不強,風險事故所造成的損失也越來越大,對人類社會的危害也越來越嚴峻。機動車輛在使用過程中患病自然災難風險和發生意外事故的概率較大,特殊是在發生第三者責任的事故中,其損失賠償是難以通過自我補償的。 從我國狀況來看,隨著樂觀的財政政策的實施,道路交通建設的投入越來越多,汽車保有量逐年遞增。在過去的十幾年里,汽車保險業務保費收入每年都以較快的速度增長。在國內各保險公司中,汽車保險業務保費收入占其財產保險業務總保費收入的60%以上,汽車保險業務已經成為財產保險公司的"吃飯險種'。其經營的盈虧,直接關系到整個財產保險行業的經濟效益。可以說,汽車保險業務的效益已成為財產保險公司效益的"晴雨表'。
四、所取得的成果
在公司擔當理賠中心核價崗這一年來,我不斷努力學習業務學問,自身管理水平和閱歷得到了很大的提高,樂觀做好科學合理的方案,同時準時完成整理客戶不同險種的資料,并按要求開展了各項分析工作。特殊是擔當理賠中心核價崗這一年來,我經手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,并且對汽車零配件的市場價格及4S店價格的浮動準時了解,準時匯報上級領導,為確保車險根深蒂固每個車友腦海,我加大了宣揚力度。通過各項宣揚工作的.開展和走訪客戶的看法記錄整理,提高了人們的保險平安意識,同時加強了我公司與社會的相互間的溝通,進一步加強了聯系,拓展了業務范圍。樂觀以精神建設為指導理念,樹立黨組織戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。努力提倡"誠信為民、服務社會'的服務體系,同時樂觀收集和整理客戶看法,對客戶的反映問題準時賜予回訪,準時解決客戶的后顧之憂,也為以后各項工作開展奠定了良好的基礎,得到了上級的充分確定和廣闊同事的信任。
五、不足之處
工作中我也存在許多不足之處,由于分管業務較多,考慮問題不夠深化細致,深化客戶不夠,有時工作急于求成,和同志們溝通溝通時間少、閱歷不足等,盼望大家多賜予看法及建議。面對日益激烈的市場形勢,隊伍管理、業務進展任務非常艱難,盼望和同志們一起并肩作戰,共同努力,把我公司業務進展推向更高層面。
六、將來進展方向
成果的取得離不開的大家的支持與關心,而將來我們將面臨更大的挑戰與困難。在將來的日子里,首先樂觀做好個人代理人檔案管理工作準時做好信息通報工作;其次建立了完善的表報制度,保證了業務數據分析的科學有效性;第三是推行"兩個規范',為業務的長足進展和產能的提高供應了有效的工具。盼望在今后的工作中也依舊能得到大家的支持與關心,我也將一如既往的堅守本崗位,努力提高自身素養的培育,不斷積累工作閱歷,轉變工作方法,加強業務學問水平的學習,堅持多學習,多思索,發揚優點,嚴于律己,團結各位同事,揚長避短,克服不足,更加勤奮工作,絕不辜負領導的期望和同事的信任。努力將我們保險事業發揚廣闊。
保險業務員年度述職報告2
敬愛的領導:
您好!
又到年終歲尾,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉瞬間又跨過了一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經受了一段不平凡的考驗和磨礪。特別感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,漸漸的提升自身的素養與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了許多,領導對我的支持與關愛,同事們的鼎力幫助,使我在工作中更加的得心應手,在此我向公司的領導以及全體同事表示最誠心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以述職。
一、嚴于律已,團結同志;以身作則,任勞任怨
在工作中嚴格要求自己,響應公司各項號召,樂觀參與公司的各項活動。克服種種困難,不計個人得失,加班加點學習業務學問,在短時間內完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評,較好的完成了領導交給的任務。
二、樹立中心形象,維護公司及客戶利益
在工作中發覺,多家醫院存在收費不合理現象,導致公司和客戶損失。在把握足夠證據狀況下,多次到問題醫院據理力爭,為客戶挽回了損失,也避開了我公司的損失,在客戶及醫院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
三、發覺問題、解決問題。尋求創新,促進工作
1、經過市場調查,結合家政及各家醫院的特點,提出護理費實行統一價格,既節約了理賠手續,又降低了此項費用的.賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特殊告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。
四、提升深化服務,服務于客戶、服務于承保公司
1、將理賠工作前置,在交警隊調解前為客戶把關。
2、針對不同險種,協作支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。
五、保持成果,找出不足,加倍努力,更上一層樓
1、我們業務小組工作剛剛起步,各方面閱歷還很不足,需要大家共同學習,加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與協作,今后要加強各方面的協調工作。
2、隨著新險種的開展,還有很多新問題,在加強業務學習的同時,也需要橫向聯系,向其他公司學習先進閱歷。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習,取長補短,相互溝通好的工作閱歷,共同進步。爭取更好的工作成果。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
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