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銀行員工個人述職報告簡短
在人們素養不斷提高的今天,接觸并使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編整理的銀行員工個人述職報告簡短,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行員工個人述職報告簡短1
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年,我在銀行的正確領導下,在同事們的支持和幫助下,以發展觀為指導,認真執行銀行的工作方針政策,立足本職,服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意。現將20xx年工作情況具體總結如下:
一、取得的工作成績
20xx年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務,取得了較好的工作成績。除完成一線的柜員工作外,我利用一切機會銀行理財產品,共銷售銀行理財產品XXXX萬元,其中:基金XXXX萬元,保險XXXX萬元,銀行卡XXXX萬元。
二、認真學習,提高政治思想覺悟和業務工作水平
20xx年,我在工作上除了學習政治理論外,重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業務知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業務知識與技能,增強了履行的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,完成銀行布置的各項工作任務,取得良好成績。
三、樹立服務意識,做好服務工作
作為一線前臺柜員,要做好自己的工作,關鍵是要樹立服務意識,做好服務工作,獲得客戶的滿意,以此增強銀行品位與形象,促進銀行業務的`發展。為此,我做到愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規范自己的行為,認真落實銀行各項服務措施。二是把業務和熟練程度作為衡量服務水平的尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業務知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產品方面的知識,為擴大業務范圍與創造良好經濟效益奠定基礎。
20xx年,我認真努力工作,雖然在政治思想與業務知識上有了很大的提高,在業務工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,深化,按科學發展觀的要求,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個新的水平,創造優良業務成績,為銀行的持續發展,做出我應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:XXX
20xx年XX月XX日
銀行員工個人述職報告簡短2
尊敬的領導:
在20xx年XX月XX日那個充滿熱情地夏季我踏上了人另一個起點,因為我分配到了XX分行,農行也成為我點燃,釋放熱情的地方,在這里工作的XX個月時間里我推掉了稚嫩的外殼,開始逐漸成熟起來。XX在這里XX增加了見識,飛快的成長著,下面有我對20xx年的工作向領導作出報告:
一、積極努力學習政治理論和科學文化知識
各級領導的精心培養下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,堅持理論與實際相結合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業務實際操作相結合,與生活相結合。由剛剛的紀律性不強,操作不太規范化轉變成為嚴以律己,操作遵守規章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規矩不成方圓,勤能補拙的`道理。文化上,努力學習《柜員》教材,積極參加各種來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業務特性,及工作的重要性等基礎知識。
二、踏實認真工作,積極學習柜面業務
柜員是直接面對客戶的群體戰斗在一線的工作崗位,在這平凡的崗位上,雖然只有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的,但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情,其實人生的價值不都體現在平凡的工作上嗎?
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到農行的優質完善的服務,所以我們就一定要有熟練地業務處理能力跟良好的職業道德操守。自從參加工作后,我學會了踏實工作,努力學習業務知識,跟很多同事請教業務技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業務不斷熟練。在實際辦理業務時,在遵守我行各項規章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優質化服務,不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
三、團結進取,共同營造良好的工作環境
“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說, 只有上下各級由于一樣的目標團結在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結他人,共同進取,也是我為人處世的態度。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統一的目標而努力奮進。
四、簡而言之,回顧過去展望未來
這一年來來,在領導和同事的關心、幫助下,我在各方面都有了長足的發展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業務不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
此致
敬禮!
述職人:XXX
20xx年XX月XX日
銀行員工個人述職報告簡短3
我懷揣著對農信社業的向往與追求走進了XXXX信用社白水分社。時光匆匆,轉眼間我已做了近XX個月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時候,我為信用社網點的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的里,我了也學會了很多,漸漸變得成熟起來,努力做到從一個到職場轉變。回顧這段時間的學習和,我做了如下的述職報告:
一、工作上,業務技能不斷提升
柜員一職,看似每天重復著的,但要做好柜員的工作,首先就要集中,沉著冷靜。作為一線員工,我深刻的到柜臺是展示農信系統良好服務的“窗口”,我們的'工作需要配合主動、熱情、耐的服務。經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,我現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸為一名業務熟手。
二、心態上,對工作的認知日漸成熟
柜員是直接面對的群體,柜臺是展示農信形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農信人的真誠,感受到在農信社辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的而自豪!
為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。
三、工作責任心上,樹立了正確的職業道德觀
這段時間以來,我覺得我在工作責任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對負責,對儲戶負責。工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力進步自己的職業素養。正所謂做一行就要懂一行的行規,沒有規矩不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會。現在銀行屬于服務行業,所以職員的工作態度尤為重要。
四、存在的問題及今后努力的方向
在學習工作的道上有成長和,但仍在存在很多不足的地方:業務雖熟練但但辦理業務的速度還比較慢;二是學習主動性不強,閑暇時間比較懶散,沒有把時間用在學習和提高自己上。針對自己的不足我給自己了今后努力的方向:在今后的工作和中進一步加強學習,虛心求教,克服不足,不斷積累經驗,將工作做得更好。加強身體素質鍛煉,以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自己的工作職責,把工作提升到一個新的高度。其次,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野,完善自我。
此致
敬禮!
述職人:XXX
20xx年XX月XX日
銀行員工個人述職報告簡短4
尊敬的XX:
時間飛逝,轉眼間我們就迎來了20xx年。回顧去年的工作,一年的時間,在行領導以及黨支部的帶領下,用心服從支行及科室領導以及經理的工作安排,認真學習業務知識和業務技能,主動的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在各方面都有了必須的提高。現將本的工作述職如下:
1、加強學習,努力提高政治與業務素養
一年來,我始終堅持學習各種理論知識。透過不斷學習,使自身的理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,觀。思想上,我時刻了解時事動態,學習理論知識,用先進的理論武裝自已的頭腦。
一年以來,我在行動上自覺踐行“誠于心,信于行“的'服務的宗旨,用滿腔熱情用心、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,我也比較注重團結同志,因為我深信工作不是干出來的,只有好的才能為帶給更好的服務,才能為我們銀行創造更多的價值。同時,在工作之余,我也用心地利用業余時間學習金融業務知識,不斷充實自己,提高自己。
一年前的我對自己或許還有些疑惑,半路出家,對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間,透過對銀行、、保險、證券及理財等知識的全方位學習,讓我在金融方面的知識積累已經有了很大提高,對于干好以后的工作也更多了一分自信。
2、當好助手,盡職盡責的做好本職工作
在工作上,透過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于,業務技能不斷增長,工作潛力不斷加強,兢兢業業完成領導交給的任務。在今年這一年的時間里,我們用心地工作,取得了必須的成績。我深知:信貸資產的事關整個成都銀行的發展大計,過去的幾年,在“二次”、“五年規劃”發展新思路的指引下,整個成都銀行各項業務實現了年均30%以上的增長,此刻上市工作也在用心的籌劃當中,我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿。
3、從嚴律己,用心發揮在群眾中的表率作用
因此,在工作中,我處處以高標準嚴格要求自己,擺正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動向領導和同事請教,不足之處能虛心理解意見。團結同事,互相幫忙,相互勉勵,共同促進。回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中還有時還不太放得開手腳,主觀能動性發揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時思考得尚不夠全面。
總的來說,在過去的一年里,經過上級的支持和指導,再加上自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在以后的工作中,必須用心的自己的經驗,吸取教訓,發現不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質和業務水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大的成績,為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。
此致
敬禮!
述職人:XXX
20xx年XX月XX日
銀行員工個人述職報告簡短5
尊敬的領導:
失敗不是成功之母,失敗之后的總結才是成功之母。現就一年來工作情景向各位領導及同事們如下,不到之處,請領導和同事們批評、指正。
一、強化服務意識,靠高效的服務穩定客戶
作為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中,我注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,供給多方位的、超值的服務,確保經過高效率、高水平的服務來穩定客戶。
二、加強內控制度,防范和化解金融風險
行里組織員工對內控制度指引等資料有針對性地進行了學習,重點學習了總行《XXXX銀行員工從業禁止性若干規定》和內控等資料。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規范化方向邁進,提高服務水平和營業檔次,以真誠的服務和細微的'關注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想和實際工作相結合,對照工作找差距、找問題,真正防范風險工作落到實處。
三、努力提高自身服務和業務素質,進取為客戶服務
要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產品、每項服務時,在制定每項制度、時,要從以內部工作要求為標準,轉變為以客戶需求為標準,異常是要針對不一樣層次的客戶,制定差異化的服務規范,為高端客戶制定并落實整體服務;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改善服務;要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要經過強化客戶關系管理,進取促進服務從單向服務向互動服務轉變,由粗略化服務向精細化服務轉變,由普遍性服務向化服務轉變,真正與客戶構成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
四、工作中存在的不足及今后的打算
學習不夠。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的出現、新的情景發生,應對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎、知識、工作方法以之適應周圍環境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自履崗本事,把自我培養成為一個業務全面的建行員工,是我所努力的。
對一些業務還不夠精通。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識,并用于實踐,以更好的適應建行發展的需要。努力提高工作效率和質量,積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同提高,明有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁,要在競爭中站穩腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展,爭取更好的工作成績。
此致
敬禮!
述職人:XXX
20xx年XX月XX日
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