關于業務員的述職報告
隨著社會不斷地進步，越來越多的事務都會使用到報告，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編收集整理的關于業務員的述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
關于業務員的述職報告1
一、9月份以前，呼市辦事處業務員。
1、加強業務學習
去年12月份，我被派遣到呼市辦事處，具體職務是呼市辦事處業務員，因為此前接觸銷售業務比較少，因此，我的首要目標就是盡快熟悉銷售業務，增加銷售技能。等到年底放假，基本上完成我自己給自己定下的目標。具體包括基本的財務知識、熟悉呼市地區、熟悉客戶、如何與客戶溝通，那時候還屬于市場的開辟階段，記憶最深的就是呼市的冬天確實很冷。到今年7月份時，我已能在呼市獨擋一面，能獨立的處理各類事情。這些技能從我學習到能熟練地應運，都得歸功于我的領導馬主任，是領導的胸懷、魄力造就了我，在此，向我的領導，同時也是好朋友馬沖表示感謝!
2、協助馬主任繼續擴大市場銷售區域、增加銷售額
一個銷售市場從無到有，再到做大，我把它歸結為三個階段：市場的開辟階段、市場的擴張階段、市場的維護階段。這里面最主要的是第一階段，也正是應了那句諺語："萬事開頭難!"。到今年年初，這一階段的任務已基本完成，接下來的事情就是擴張銷售區域，而前提是必須制定呼市地區的銷售戰略，經過我們倆的商議，確定了以刨花板為主、密度板為輔、以刨花板帶動密度板銷售的銷售戰略。為什么這么確定呢?是因為呼市地區的密度板競爭比較激烈，想樹立形象比較困難，銷售范圍難以擴大，形不成影響力，而刨花板卻相反，有競爭力的只有一家，價錢相對我們的還較高，這樣，便于我們搶占市場，再加上當時廠部刨花板銷售不動的情況，就更加堅定了我們的銷售戰略。確定了這個銷售方案后，結果預期達到了我們的目標，而且一直保持穩定的銷售量和銷售額。
3、繼續加強業務學習，加強對呼市地區銷售的思考
雖然去年年底就已基本掌握了業務常識，但在接下來得工作中，從來沒有間斷過對業務的學習，最重要的是加強了對呼市地區銷售的思考，如何能將銷售量和銷售額提高是我們當時每日必思的，也是每日必談的話題，在討論和與客戶的交流中，我繼續學習，繼續加強專業技能。
以上就是我本年度7月份之前在呼市辦事處工作的簡單總結，與其說是總結，不如說是我的成長經歷。以下是本年度7月份后我的工作總結：
二、9月份以后，安全檢查部部長。
1、熟悉車間生產操作規程和管理制度。
本年度7月份，廠部成立安全檢查部，我接受廠部領導的調動，調回廠部任職安全檢查部部長。這個部門是工廠成立以來從來沒有過的一個部門，記得我來工廠的第一天就說過："工廠工人的安全意識比較差。"當時我就給廠部部分領導建議成立安全檢查部，沒想到的是最后我會是這個部門的負責人。雖然我在以前的公司從事過生產，也懂安全，但畢竟屬于兩個毫不相關的產業，所以，接下來的幾個月的工作主要以熟悉車間生產操作規程和管理制度為主，我的學習方法是理論結合實踐，在理論方面，我主要學習車間流水生產設備的說明書和各工段的操作規程，然后依次在車間各個工段上進行實踐，這樣，我基本上在一個月的時間內大概熟悉了操作規程和管理制度，但畢竟是皮毛而已，真正要達到車間主任所熟悉的地步還有很大的差距，以后還需要繼續加強學習。
2、懲罰違章人員，加強管理力度。
就在安全檢查部成立不久后的.一天，機修工張海良因為擅自打開打磨機機座門造成設備損壞，所幸的是無人員傷亡，給工廠的經濟造成一定的損失，最后，經過我與領導協調后決定：張海良負主要責任，給予其2000元罰款處罰;技術部部長白飛云承擔聯帶責任，給予其300元罰款處罰。在這件事件的處理上，我的想法是把安全責任落實到每個人，尤其是各部門的負責人，必須承擔聯帶責任，必須堅持管生產必須管安全的原則，更重要的是，把這種制度延續下去，進而達到人人管安全的局面。
3、建立健全安全檢查部制度，建立健全安全生產操作規程經過我的調查，我覺的我們廠的安全存在很大的問題：管理層的安全理念不高、員工缺乏安全常識、工廠缺乏行之有效的安全管理制度，這里面關鍵的問題是高層和中層管理人員對安全的重視不夠，或者準確一點的說是安全理念不高，因此，要想把工廠的安全抓好，重在管理層，只要管理層的安全理念提升了，就會推動全廠的工人提升安全理念，在加上行之有效的安全管理制度和安全培訓，杜絕安全事故應該說不成問題。在此基礎上，我就著手搜集資料，匯編了《宏業集團漫賴人造板廠安全管理制度》，當然最后這個制度沒有得到施行，但我依然認為這是改變目前安全狀況的重中之重，我依然認為這是我為本廠安全工作做的最正確的決定、也是做有效的最根本的事情。
關于業務員的述職報告2
尊敬的各位領導、同事們：
今年以來，作為銷區經理，我能夠認真履行職責，團結帶領××銷區全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長和銷售部各位經理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送《××企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平。
在客戶管理工作中，我們在兩個方面下功夫。一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情，妥善處理工作關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結。可以說，因為有了商業公司的支持，我們才能完成了雙百的業績，即：合同履約率達到100%，回款率達到100%;二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點，因此，在保持與商業公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業務能力。
在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員要及時聯絡，隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業績，不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的'要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優化結構;二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到干事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發展上。
總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。謝謝大家！
述職人：xxX
20xx年××月××日
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