保安述職報告

時間：2023-06-15 13:29:07 述職報告我要投稿

保安述職報告4篇

　　在人們越來越注重自身素養的今天，接觸并使用報告的人越來越多，其在寫作上有一定的技巧。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的保安述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

保安述職報告4篇

保安述職報告1

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　時間在不經意中從指間劃過，伴隨著新年鐘聲的臨近，轉眼間又是一年，深感時間的緊迫。這一年，我們共同經歷了磨礪和考驗，無論是對公司還是我們每個人的自身成長來說，都是成長和壯大的一年，保安部工作得到了酒店領導的高度重視并給予了充分的理解。在此，感謝酒店領導的悉心關懷、教育和培養，感謝各位同事的幫助、配合和支持，使自己能夠很好的進入工作狀態，較好的完成酒店領導及部門職責所賦予的各項工作任務。下面結合自身職責述職如下：

　　一、職務簡述

　　在酒店總經理的領導下，帶領和督促保安人員做好安全保衛工作，負責計劃、指揮、控制、協調以及參與全體保衛活動，保障酒店客人、員工生命財產安全，維護酒店正常運行程序，治安程序，及時發現和打擊違法犯罪活動，制定了各項安全防范措施及規章制度，處理各類案件。

　　“安全”是人類生活的基本需求，沒有安全就沒有顧客，消防本身也是服務，是保護客人和財產的一種特殊服務。作為保安部經理嚴格履職，為酒店經營保駕，為酒店發展護航是義不容遲的責任和義務。

　　二、抓團隊建設、強化培訓工作

　　緊緊圍繞酒店中心管理工作，制定培訓計劃，從每個隊員的自身形象，對待工作的態度，技能培訓，并采取訓、考結合的辦法，使部門全體人員整體素質有了很大的提高。我們經常回味總經理常說的一句話“客人來酒店消費是帶不走任何物品的，唯一改變的是口袋里的錢少

　　了”，這從一個側面教育我們，客人唯一可以感受的就是我們無微不至的服務態度。服務是酒店的一項品牌，服務質量的'好壞關乎著酒店的生命，怎樣提高全體保安人員的服務意識和服務質量，已成為部門的一項重要日常工作。為此，首先從自身做起，以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員。擬定培訓計劃，適時開展服務意識，禮貌用語等多項培訓，并深入到崗位及時做好監督驗收工作。按酒店的各項規章制度，規范員工的言行舉止，通過一系列的培訓和督導，目前，全體保安人員能夠端正工作態度，擺正自己的位置，自覺尊重領導和客人。車場保安是酒店與客人的第一接觸點，是客人對酒店的第一感官，第一印象，保安員必須有高素質的服務理念和有效的待客方法，車場保安從服務至上出發，個人能解決的馬上解決，需要其他部門處理的主動聯系，不讓客人再多跑路。一年來，保安部在執行職責同時，在個性化服務上，為客人開車門、打雨傘、提物品、扶老攜幼，幫助病殘人推抬輪椅，提供服務指南，拾金不昧，都能用心去做，贏得了客人的贊揚。

　　在服務質量的提升上，就部門整體工作而言，人人都是服務鏈的一個關鍵環節，服務工作需要我們每個人去全面詮釋，良好的客戶關系需要我們每個人去共同增進。客人的滿意度與酒店品牌知名度以及形象的提升將是我們每一個保安人員的責任與驕傲。

　　三、消防工作無戲言，安全工作無小事

　　1、消防安全管理落實工作

　　消防安全，責任重于泰山，消防管理是酒店工作的重中之重，為了把消防安全管理工作做好，為酒店安全保駕，首先落實安全責任制。年

　　初酒店與消防部門簽訂“安全責任狀”，落實了安全主體責任，酒店與各部門簽訂“安全責任書”，并履行實施，進一步明確了消防工作的責任分工，切實做到“誰主管、誰負責”，“誰負責、誰簽字”的原則，嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人，負責檢查到位，責任求實，終端有果。

　　2、消防安全培訓工作

　　消防安全教育培訓由消防安全管理人負責組織實施。一年來，主要培訓了消防安全制度和保障消防安全的操作規程，本單位、本崗位的火災危險性和防火措施，有關消防設施的性能，滅火器的使用方法，報警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能，滅火和應急疏散預案的內容，操作程序，消防的“四個能力”建設的其他內容。外請公安消防部門專業警官來酒店進行消防知識現場培訓，培訓范圍涉及重點崗位人員并普及到行政辦公人員。通過消防知識理論考試形式檢查學習效果，員工的消防安全意識、防范意識與技能得到了普遍提高。

　　3、消防設施設備檢查與維護保養工作

　　首先加強對監控室的管理，消防控制室是火災自動報警系統信息顯示中心和控制樞紐，是發生火災時滅火指揮中心和控制中心，全天候監控建筑消防設施的工作狀態，通過及時維護保養，保證了建筑消防設施的正常運行，明確規定消防值班人員責任和工作程序，正確處置火警與故障報警，并能準確通過顯示功能查明報警具體信息。對消防設施設備的維護保養，全年進行一次全方位系統功能檢查。由消防檢測中心提供最終檢測報告。平時進行經常性的設備設施檢查，發現問題及時維修與

　　更換，并定期進行清潔保養，系統管網壓力每班進行檢查，每月進行一次最不利點末端試水試驗，每兩個月進行一次濕式系統報警檢測，確保了設施設備完好，系統功能有效。

　　4、治安安全管理工作

　　酒店安全是酒店正常經營最基本的保證，與酒店的發展緊密相連，首先按制度要求抓好巡邏與檢查工作，每天雷打不動對酒店主要設施和重點區域進行安全防火、防盜、防破壞檢查，以確保安全無事故。制定了較為詳細的工作計劃和安全應急預案，明確工作職責，從思想上讓每名隊員繃緊“安全”這根弦，確定安全工作重點區域，從每一個環節入手，周密細致的檢查，及時發現消防安全隱患，將消防安全隱患消滅在萌芽狀態。節日期間，我們與公安、消防部門加強配合，嚴格按照既定方案摸排檢查。針對節日期間人流量較大，不利于安全因素較多，為保障治安維護職責，我們將酒店建筑布局，周邊安全環境等，做到心中有數，另一方面與金牛山派出所保持聯系，隨時應對突發事件。在維護酒店秩序方面，先從車場管理入手，有效保證車輛停車入位、有序進出，創造好的外部環境。在內部加大巡邏力度，對閑雜人員，可疑人員及時盤問跟蹤、清理。同時又在重點部位增設加裝監控設備，為安全防范提供科學依據，改變了內部安全環境，酒店的安全秩序得到明顯改善和提高。經過全員的共同努力，年度酒店無事故，未發生治安刑事案件，確保了酒店的正常經營。

　　四、存在的不足

　　1、對員工隊伍建設方面努力還不夠，少數隊員觀念陳舊，工作不

　　實，技術不精，服務質量意識薄弱，依賴心強都有待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要做。

　　2、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。按部就班去工作只是稱職經理人起碼要做的事情，而他永遠不可能成為一名優秀職業經理人，真正的職業經理人需要有創新意識，在工作方式、工作效率上不斷改進。對于這一點，我也需要在今后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

　　3、服務質量尚需優化和提高

　　從多次檢查和客人投訴中發現，保安部各個崗位保安員的服務質量，橫向比有高有低，縱向比有優有次，保安部將強化達到白天與夜晚，平時與周末，領導在與不在一個樣的服務標準，確實有很多工作要做，有很長的路要走，加強培訓，制度約束，自我管控等有效跟進。

　　4、反復出現的問題多

　　反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動，服務不周到，處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在16年的工作，保安部將重點跟進，狠抓落實。

　　總結過去，展望未來，整改不足之處并制定個人新一年的提升目標，以利于保安部工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：

　　1、認真履行保安經理職責，貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落

保安述職報告2

尊敬的領導：

　　您好！

　　保安隊在公司各位領導的正確領導下，在隊員們不懈努力下，20xx年保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理、私堆亂放、消防管理、收費工作，綠化維護工作、及保安隊隊員的崗位紀律形象，禮節禮貌等都有一定程度的提高，現就20xx年的工作情況述職匯報如下：

　　一、車輛管理

　　1、在公寓、樓前禁止停放大行客車包括商業街胡同內賣貨的、公寓前的大型客車停放在樓前地磚上容易壓壞地磚。

　　2、停放在一樓大廳影響其他業主，積極找車主及旅店老板協調解決。

　　二、私堆亂放

　　因商業街今年后排都在裝修旅店、建筑垃圾多、破東西多、亂放及清理不及時、積極協調業主清理。

　　三、消防管理

　　重視消防工作，始終堅持"預防為主，防消結合"的原則，每月定期對消防設備設施進行檢查，確保其良性運作，同進培養隊完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目的消防安全。

　　四、收費工作

　　xx月份開始收物業費1電話催繳物業費、上門催繳物業費、在催費中業主經常說兩個問題：1、今年的物業費為什么突然提高；2、空置房屋也交嗎、或有優惠嗎或減免等問題。

　　五、綠化維護工作

　　今年x月份交接綠化組織隊員剪草、澆上凍水及日常維護防火、防破壞。

　　六、其他方面

　　其他方面交接班、立崗、尋崗、學習培訓等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行半軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。

　　七、存在的不足和今后的努力方向

　　回顧一年來的.工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：

　　一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；

　　二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；

　　三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

此致

敬禮！

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

保安述職報告3

　　上半年，在總務部的整體指導下，緊緊圍繞保安部制度核心工作，堅持強化隊伍執行力要求，突出工作重點，提高隊伍的服務品質提升，創新思路，努力構建“學習型團隊，特色隊伍”，為完成公司及部門交代的各項任務完成做出了積極的貢獻。

　　一、完成主要工作任務

　　1、完善安全工作機制，提高安全防范能力

　　安全管理工作的關鍵核心是責任使命的執行，上半年度保安部共發生安全責任性重大事故1起，外來人員盜球事件破獲2起。4.5撬車盜竊案件的發生，是保安部在對周邊治安形式的估計分析以及自我判斷上的一次重大失誤，此事件對保安部在安全工作中的自我反省起到了極大的教育意義和深遠的影響，作為安全管理工作全面整改的分水嶺，保安部在事發后的一段時間在董辦盧主任以及葉主任的親自指導和幫助下，積極采取了多項舉措來補救安全工作中的漏洞，希望通過整改打破隊伍安全管理的制約瓶頸，進一步完善安全網絡的構建，后期全隊為此付出艱辛的努力。

　　1)、堅持安全管理既定方針不動搖，調整重心布局

　　上半年保安部繼續落實執行“確保安全重點防范部位為中心，鞏固球場周邊安全，有力封鎖各門口通道、加強各崗位區域防范聯合。”的整體防控工作方針。在一定程度上推動著保安部在安全管理能力上的提高和理論推進;4.5事件后，發現保安部在安全管理的布局防控、預警控制、安全理念存在局限，為此我們在全隊4.5案例總結大會上，針對球場保安部管轄范圍廣、難度系數大的安全任務，再次明確區域防范聯合的重要性，并在多項工作中著手改進。以4月份保安部安全責任簽訂為契機，統一思想、從根源上著手，依靠以班組為核心的安全支柱。

　　以4.5事件發生為起點，上半年班組改善了以下幾個問題

　　1)建立定崗定編制;合理安排崗位，進一步明確職責，為了給客人營造一個安全、舒適、和諧的消費環境，并進一步緩解球場三號崗的執勤壓力，確保球客車輛的絕對安全。經過隊里研究決定，在下包處至物業大門一段增設車位巡邏崗(主要區域為公司停車場和主干道一帶停車較多的區域)確保早八點至晚五點均有隊員巡邏，對球客車輛仔細檢查，對有劃傷、擦傷的車輛、車位附近閑雜人員、車牌有無遺缺等一一進行詳盡的登記與備案，這樣就與球場登記崗形成相互呼應之勢，對可疑車輛及人員都能得到確認和及時跟蹤，使得有據可依、有章可查。在4-6月份期間，保安部全天候對會所擴建工程施工狀況進行監控，期間發現的一系列安全隱患問題相對及時的得到整改;從現階段實施的效果來看，營業高峰期基本達到安全保障，隊員的責任意識得到加強，崗位實踐得到提高，對聯合區域防范起到了一定的推動作用。

　　2)完善安全信息數據的搜集，作為安全工作中重要的組成部分，信息對我們掌握整個公司的安全工作動態以及布控、決策有著舉足輕重的作用，原先保安部在信息記錄完善上還存在缺漏，我們通過隊員常規的日常檢查、通報、領班的巡檢復查、隊長、主管日檢、每月定期安全大檢查等手段，以各部位巡邏登記、區域每日情況匯總、交接班登記、要事記錄、安檢情況等一系列詳細的

　　記錄資料反映，建立起一套比較完整的安全信息數據鏈;為其它安全整改要求提供了堅實的基礎。

　　3)完善安全信息共享;先前保安部員對整個公司安全掌握情況不是很及時保安部從完善隊員詳細記錄的同時，要求在崗隊員在通報的傳達過程中，每一個崗位都必須掌握和了解安全動態信息共享，區分常規通報以及緊急通報時的崗位聯合處理方式，為彌補交接班信息斷鏈，我們要求領班在班前將上一班的安全檢查情況簡要進行傳達，讓上崗隊員及時了解情況，投入工作，避免隊員上崗一無所知的現象;通過以上的保障，保安部在跟蹤、確認工作上進一步加強了“快、準、穩”的行動基調，通過以上措施建立信息快速反應，保障安全防范的第一張布網。

　　2)制定安全預警機制制度預案

　　建立快速行動的保障，是要有一套完善的制度作為依據，根據公司以及保安部安全工作的形勢發展需要，提高保安部以及公司各部門的突發事件應急處理的業務能力，最大程度的預防和減少突發事件給公司造成的損失，保安部在5月份相繼制定了公司安全預警機制預案標準程序、保安部應急計劃預案、安全信息報告制度、突發事件預案增訂-盜竊及停車場物品被劫事件應急預案處理、臺風、雷暴來臨應急處理預案、停水停電應急處理預案(共5條)。在下一步的工作中，我們將以預警預案為基礎，逐步落實以上制度流程的演練，做到預先控制及時間節點的把握，為下半年建立快速反應小組的建立做好準備。

　　3)加強安全檢查，做到反饋及時、跟蹤到位。

　　保安部始終堅持每日的常規檢查工作，對整改內容及時向相關部門反饋，采取不整改再要求，跟蹤到位的原則。從反饋得到的解決事項分析，各部門采取及時有效的措施落實整改，在去年的基礎上有了明顯的提高。

　　堅持抓好月度檢查及季節性檢查活動，是及時消除安全隱患的重要手段之一，保安部在今年的春季安全檢查、五一節前檢查，對4#球道、三角地周邊區域、15#、16#外沿河、等重點部位安全隱患提出整改事項，反饋相關部門，整改已相繼完成。在不定期的安全執法檢查中，保安部加強對小區、會所擴建工程裝修施工隊的管理的安全督察，查處施工時亂接線路、違章搭建等違規操作，通過整改事項要求其限期整改。

　　4)建立消防安全小組，落實消防安全責任制

　　5月25日，由保安部組織全公司消防安全管理會議，此次會議正式啟動了公司消防安全小組的建立，此次會議在新制定的《公司消防手冊》指導下，明確建立完善、長效的消防管理體系，將消防安全工作與平時管理監督相結合，“將專業、法律、思想教育”有機結合行業與監督，嚴格施工期間動用明火的準入制度，結合各部門安全意識養成和培訓工作展開自檢自查。

　　當前消防工作的難點是員工的安全意識淡薄，意識形態轉變需要較長一段時間;消防負責人需要在此方面投入相當大的精力并能初步的對部門安全隱患進行調整與整改，在此次會議中針對消防管理薄弱的環節提出下半年消防工作計劃：

　　1)6-8月份由人力資源部組織對全公司員工進行階段性的安全培訓，目的是針對部門員工的自救防護、初起火災撲救等基本常識。

　　2)計劃10月份在全司組織一次消防知識競賽，了解員工對安全消防常識的掌握程度，

　　3)11月份由保安部主辦出版一期安全消防周刊，同時公司領導會對消防小組的架構及掌握相關安全消防常識程度進行評估及抽查。

　　4)在此同時加強與地方相關安全部門進行溝通與聯系，計劃邀請如青浦消防部門的專業人員進行授課、培訓。

　　5)完善消防制度及執行,計劃8月底展開一次全公司、全范圍的定期消防、安全大檢查，到時還需副組長的大力配合及協調。

　　6)統一格式的檢查計劃表會協同人力資源部盡早制定，并下發(8月份完成)。

　　二、強化績效管理、加大執行力度：

　　1、《日常細節考核》作為保安部日常崗位工作考核基礎，保安部在4月份重新修訂和調整了部分考核內容，在征求領班以及隊員意見的基礎上，我們對涉及到隊員常規的違反操作進行規定，在一定程度上遏制了隊員崗位執勤違規的勢頭;較明顯的降低操作失誤比率。

　　2、建立班組競爭機制，實施班組單項數據指標評比。為樹立班組之間的競爭意識，提高工作積極性以及執行統一，保安部與4月份推出單項指標評比，結合班組常規工作項目進行檢查，每月10日之前依照質檢檢查評比情況、執行計劃任務情況等綜合評定進行班組排名。通過此項舉措，班組之間存在著相互良性競爭的局面，對隊伍的發展平衡掌控及班組管理促進起著積極的作用。

　　3、5月份保安部針對崗位定點定編的特性，對門崗、巡邏崗、會所崗位績效考評進行了重新的修訂，針對原先考核內容不能正確反映崗位責任，對此保安部著重了崗位職責技能這一塊進行了調整，對按照保安部走向業務技能強化提供考察依據，現階段考評還處于試行期，對與工作的推進作用還需一段時間的觀察，在評定方面還需要加強崗位業務技能的監督和培訓。

　　4、互動的績效溝通平臺，保安部堅持每月的績效考評工作結束后，對班組和隊員進行溝通，保安部按照績效評定的相關不足之處給予指正和幫助績效改進。

　　三、主題月，規劃鮮明，取得較好的成效

　　1、1-2月份，保安部確定主題為安全月，全隊主要是完成春節前的安全保衛工作，順利完成。

　　2、3月份，思想教育月面對節后隊伍的人員思想變化以及隊員流動大的不利因素，保安部組織和發動了全體隊員開展“態度決定一切”主要內容的主題活動，并做好指導工作。此次活動包括三個流程：由各班組派出成員參加“態度決定成敗”演講比賽;召開座談會(班組)討論工作態度以及個別隊員人生經歷的交流(給自己說悄悄話);下發態度決定成敗學習文稿自學，每位隊員提供學習心得一篇，優秀文章提供簡報宣傳。(上半年提供簡報文章4篇，學習文稿1冊)通過此項活動我們希望隊員在工作狀態以及生活中能夠端正自身的人生選擇，

　　3、4月份，保安部培訓月，作為保安部的常規培訓，我們更注重業務技能的培訓，希望隊員能夠除掌握基本的業務技能以外，提高新的保安專業知識，新增課程如下：案例培訓、保安部門崗業務培訓、巡邏業務培訓、現場保護業務、智能住宅小區安防監控系統、安全培訓等13個課時的課程，參加人數達320人次。同期保安部開展了春訓工作，歷時接近18個課時安排，參加人數達300人次，期間我們加強隊員的體能鍛煉，利用一日之際在于晨的契機，對保安部一條龍服務、優化標準相關內容進行崗位模擬操作，結合“寓教寓樂”的方式，利用有意義的培訓帶動大家提高對知識的興趣程度。為培養隊員自學能力以及節省大家的業余時間，保安部對相關必須掌握的課程以自學的方式及領班授課進行學習，下發保安部規章制度、保安部優化標準、保安部案例進行自學;通過多種培訓方式結合，希望與所提出的目標相一致，使理論運用轉換為全隊的'工作質量提高。

　　上半年保安部處于流動率相對較高的時期(流動人數18人)，面對老隊員的流失，新隊員業務素質不過硬的狀況。我們結合價值取向、職業特點、心理素質、愛崗敬業、軍事體能、崗位動作、應急程序(突發事件)等科目進行培訓。同時依靠班組骨干力量，發揮“傳、幫、帶”的作用，鼓勵新隊員盡快學習和掌握業務技能和任勞任怨不求回報的可貴精神，使新隊員在最短的時間內完成了自身角色的轉變，盡快的參與到保安部工作中。

　　4、5-6月份，保安部服務價值提升月;理解服務核心價值觀念，理解保安部在實施服務工作過程中的重要性，并且在崗位中付諸實施。改變隊員被動服務的困境，是我們主辦此次活動主題的主要目的，工作內容：

　　1)全隊開展服務項目改善活動;宗旨為更好的提供服務價值，以及與營業部服務工作的聯動性、服務意識進行討論。5月上旬保安部制定服務調查表，進行抽樣調查。期間隊員提出了許多建設性的建議，通過刷選對相關內容審核，布置各班組進行可行性研究，最終達成以下幾個問題在執勤崗位中執行達成共識，如關于敬禮重復次數過多的問題;關于2#外崗攔車詢問崗位動作的調整;關于接待客人的用語(主要是簡單英語會話)的建議;關于出租車是否敬禮的問題進行了調整，從檢查結果來看，隊員能夠基本掌握新的要求，但是個別還存在崗位運用不夠靈活現象。我們將在下半年工作中再進行要求，將調整后的規定納入制度長期執行。

　　2)“一條龍”服務培訓的鞏固，按照公司以及董辦對各部門進一步加強服務價值的提升，力促創造崗位良好的服務形象的指示，保安部按照本月工作計劃內容，全面開展對“一條龍”服務流程“寓教寓樂“的實戰培訓，以加深對“一條龍”服務操作加以理解及實際操作，具體通過以下步驟完成目標進展(6月20日之前完成)一條龍服務流程，結合“五分鐘接待規范”融會貫通，各班組組織學習以及班前模擬演練;6月20日全體隊員集合培訓-一條龍服務內容及演示。

　　四、小組工作，服務于全隊促進隊伍工作改進

　　根據新形勢的變化，保安部在今年3月份成立了新的小組-紀律檢查委員會，強化守紀意識，抓住管理根源。對于教育和指導隊員正確地紀律觀念從根基抓起。是對強勢管理的支持者(考慮紀律遵守意識不強的隊員加入)，評審會將建立一系列的舉措，對違紀隊員直接進行面對面的溝通、自述、調查、評定;及時通過案例向全隊進行公布。在試行的過程中，委員會成員對劉傳成違紀上訴進行了審理，從維護保安部獎懲制度為出發點，雙方就情況進行說明和調查，成功的使上訴進行了駁回，違紀隊員也能從中汲取教訓。

　　4月份我們調整了質量檢查小組以及環衛小組的并組職能的決定，對小組的檢查工作反饋情況，保安部歷來將其檢查數據反應當前保安部存在問題的一個指標，作為基層機構，起著監督的作用，雖然目前檢查小組的工作開展出現一些狀況，但是保安部將始終堅持小組工作的開展，將在下一步工作中進行著中要求和改進。

　　環衛管理，總體上講公司整體衛生情況保持良好的運轉，各部門在環衛整改力度上、重視程度上得到提高。在管理上保安部要求隊員在巡邏過程中發現衛生臟亂問題及時進行匯報，領班全方位的對整個球場不少與一次的衛生檢查并做好詳細記錄。通過每日環衛檢查以及總務督察、聯合檢查相結合的手段，對衛生存在臟、亂、差的問題及時進行反饋，得到及時整改。

　　5月份總務保安部就公司環境衛生現狀在公司范圍內做一次員工滿意度調查，對此次調查各部門提出了誠懇的建議，就幾個共性問題如衛生間異味、停車場等問題，保安部將在下一階段工作中進行整改。

　　下半年，保安部在環衛管理方面，將注重能源節約與衛生狀況相結合進行檢查，通過一定的數據分析，評比能源節約部門，反應當前公司需要完善和改進的不足之處。

　　五、日益健全和完善制度：

　　1、建立健全保安部規章制度，在不改變《保安工作總則》的原則上針對一些細小章節進行了逐一的修改和制定，針對保安部員在執勤工作中，對講機、手電筒等功用設施、設備的使用不夠規范，我們相繼制定了《對講機的使用管理規定及賠償細則》、《公共物品的使用規定及賠償細則》《保安崗位若干職責》及時、有效的規范了相關制度，明確了相關職責和使用的權限。

　　2、堅持保安例會制度，在每月一、十、二十日定期召開領班例會，總結一周工作查找問題及時指正。保安部要求各班組召開班組會議2次，主要內容為班組總結及保安部主題月活動議題討論，以此形成上下聯系，群策群力的共同管理保安部的良好局面。

　　今年4月份，保安部對員工代表大會提案進行搜集，共收到建議達34項，對于一些牽涉到隊員切身利益的事項，如隊員的每月就餐費、夜班補助、安全事項等議題，保安部力所能及的給予反饋，對隊員共同關心的問題力所能及的進行解決(完成達15項)。

　　六、積極開展其他方面工作：

　　1、積極參加公司舉辦的各項活動，2月份春節聯歡活動，四月份保安部在總務部的統籌安排下，組織了一次拓展訓練，受訓人員涉及營業部、財務部、場務部、董辦、總經辦等多個部門，受訓者高達八十余人次。此次活動，贏得了各部門員工和領導的肯定。

　　2、在葉主任的倡導下，保安部組織了一次“愛心捐書活動”，為員工宿舍建立起了閱覽室，雖然現在藏書量有限，書籍也大多是舊書，但是為隊員提供了一條閱讀渠道，打開了通往知識殿堂的一條路，豐富了員工的業余文化生活。

　　3、服務于公司、奉獻與公司的傳統進一步發揚，保安部上半年共組織義務勞動200多人次，對會所擴建物品的搬遷、人力資源部、清掃前中地塊路面等作出了積極的貢獻。

　　七、存在問題

　　1、安全管理的思路不夠寬廣，工作中缺乏有效地系統性規劃。計上半年提出的安全聯動體系還未真正形成戰斗力;同時保安部還需進一步加大安全監督及安全信息采集、匯總，逐步強化安全數據形成與健全的工作。(使之真正成為個人與班組形成數據聯動、班組與班組形成互動，全隊逐步形成安全數據網的連接)

　　2、保安部存在著普遍警惕性不高，防范意識不強的問題。而且這一錯誤主線在一定程度上影響到了工作，如有些隊員檢查重要區域時總是“老生常談”，把一些經常出現的問題反復提及，不去認真查找一些隱藏的安全隱患，使其消滅在萌芽狀態。對于4?5球客車輛被盜事件，雖然事件本身有其突發性和許多不確定因素，但是它從另一個側面暴露出保安部在掌控信息、工作細節、管理方法、工作程序、指導上都不同程度的存在細小問題。

　　3、環衛管理雖取得一定的成績，但是遠未在隊員以及員工身上形成愛護環境、講究衛生的良好習慣，如球場巡邏崗部分隊員對各個區域的衛生監管不到位，尤其是橋頭堡至物業大門崗一段是球客的必經之地，其次就是出發臺的周邊，存在臟、亂的問題，衛生狀況在一定程度上反映出公司的整體精神風貌和服務理念存在差距。

　　4、服務的靈活性、主動性不是很強，雖然有一定的服務意識，在肢體語言上得到展示，但是保安部長期要求的溝通工作未能達到預期目標，如為客人提供停車服務時，會所車位停滿，隊員不能及時與客人進行解釋將車停放在停車場，因為主觀方面的禁錮，造成保安聯動工作的被動。隊員相互配合服務的局限性，如周末是打球高峰期，給球客提供快捷、高效的停車服務也我們為球客提供優質服務一個重要組成部分，即使停車場有限只要我們把工作做在前面，及時引導客人把車輛停放在合理的位置，并與營業部達成共識確保每一位球客在離會所較遠的情況下都能及時乘上球童車，享受到優質的服務。

　　5、新隊員的培訓工作不夠及時、到位，由于隊員流動的不確定以及人員招收分散的特點，新隊員上崗培訓主要以領班以及老隊員進行帶動和指導，造成系統的培訓缺失，新隊員對很多需要掌握的業務技能未能很好的了解，針對這一問題，保安部將在下半年的工作中著手制定新隊員入司自學培訓教材必讀科目，通過此教材以及上崗實踐結合，短期內盡可能的上崗執勤，保證工作的順利開展。

　　6、質檢小組工作，不可否認其對隊伍的改進作用有著很大的影響，但是存在內部結構性的矛盾，小組成員的工作任務完成情況不是很及時，在檢查方法上、檢查促進隊員整改上還未達到預期目標。造成部分隊員有異議的勢頭增多，在下半年工作中保安部將進一步審視小組工作出現的矛盾問題進行分析和調整，讓其健康的發展和順利開展工作。

　　7、部分班組授權下出現紀律與工作之間的素質偏差，執行力度得不到統一，存在隱形的互相攀比現象，良性競爭局面得不到長期平衡。領班是隊伍的中干力量，抓好領班的管理及培訓是隊伍能得到長期穩定發展的基礎。上半年我們在領班培訓上存在較大的問題，隊員過分注重隊員的教育，所以造成部分的脫節;下半年在適當授權班組的同時，大力推進領班及班組骨干的專業培訓和素質培養，力爭以領班、骨干力量帶動班組隊員平穩發展。

　　8、班組在執行優化標準統一力度上還是存在偏差現象，在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。

　　我們繼續以公司的“尊貴、優越、自信”品牌方針為指導，不斷探索適合保安部自身發展的改革之路，建立和健全保安部各項規章制度，強化執行力度，使各項工作都向著健康、穩定、和諧的目標發展，提高服務質量，完成安全保衛任務，維護好公司形象，爭取為公司今年再創佳績做出保安部應有的貢獻。

保安述職報告4

　　我叫××，原一中隊副中隊長,現任督察中隊副中隊長。20xx年在局領導關心和指導下,局辦公室以及同志們的大力支持下，我能認真協助中隊長帶領分管中隊較好地完成了上級下達的各項目標任務。能夠深入學習、貫徹落實分局各項指令、中隊任務，嚴格管理自己，廉潔勤政，團結和帶領中隊全體發揚知難而進，攻堅啃硬的拼搏精神；堅持扎實工作，戰勝困難。現就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一報告。請局領導及各位同事批評指正。

　　一、加強學習、認真協助配合好中隊長的各項工作。

　　一年來，我雖然不是一名正式的黨員但我時常以黨員的標準要求自我、提高我自己。不斷改進學習方法，提高學習實效，夯實理論功底。通過不斷的學習，自身思想政治素質得到了進一步加強，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確看待和行使手中的權力，針對執法工作點多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此把為群眾服務作為工作的出發點，邊學習邊總結邊提高。一句話就是要把對其深刻的`認識與實際的工作結合起來，因此，在端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、參加分局組織的各種培訓等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執法為民思想，且不斷地提高自身素質和道德修養。

　　二、注重實效、認真履行職責，全力推進工作

　　（一）以崗位調整工作性質轉變為契機，全面提高自己，改進工作方式方法。

　　（二）切實抓好群眾反映強烈、領導關注的熱點、難點、重點開展工作。

　　（三）切實加強隊伍建設，協助中隊長搞好隊伍團結穩定。

　　（四）認真做好領導、辦公室、隊友、同事后勤保障工作，切實發揮橋與梁紐帶作用。

　　三、著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“五個注重”。

　　第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執法有機制、過程有監督、過錯有追究、獎懲有措施”的管理運行目標，逐步建立提高素質的培訓機制，完成任務的執法機制，保障廉潔的監督機制，維護形象的督察機制，落實責任的考核機制。

　　第二，注重抓日常養成，利用現有的規章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓采取不定時、期抽查辦法，專門督察執法隊員的辦案效果、文明執法、風紀儀表等，有效地促進了執法工作的法制化和規范化建設。

　　第三，注重業務培訓。在落實《市、區執法局學習培訓制度》的同時，要求每位執法人員利用業余時間進行自學，用高水平的業務知識切實保障督導工作順利進行。通過抓培訓抓學習，隊伍的業務水平明顯提高，逐步養成愛學、善學、會學的學風。

　　第四，注重思想教育，轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際，我注重打牢隊員的思想基礎，堅持開展世界觀、人生觀、價值觀教育和經常性的思想教育工作，教育隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。深入開展了執法形象教育活動，幫助隊員樹立文明執法觀念，要求在熟悉業務的基礎上，嚴格依法執法、文明執法，做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態度和藹、為人正直，擯棄執法中冷、橫、硬的工作作風和簡單地清理、驅趕、取締的工作方法，要求執法人員提高認識、更新觀念，強化文明執法，把執法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執法矛盾沖突，努力實現“三個轉變”。

　　第五，注重隊伍的思想政治建設，提高隊員的政治素質、思想素質和理論水平，增強隊伍的凝聚力和戰斗力；充分發揮骨干分子、老隊員的模范帶頭作用，體現組織的核心地位和戰斗堡壘作用。

　　四、廉潔自律，筑牢思想總體防線，提高拒腐防變的能力。

　　在廉政問題上，我能夠認真執行分局提出的廉潔自律各項規定，始終樹立拒腐防變的牢固防線，不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄，嚴格執行各項規章制度，始終保持廉潔自律，以身作則，做好表率。嚴格按照黨風廉正責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，配合中隊長帶好了自己的隊伍督導到位其他中隊。同時要求自己做到：

　　1.按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的中隊長。

　　2.用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員崗位任務落實、獎懲、案件督辦、處理重要問題上，都經中隊會議討論決定，堅持民主集中制，不搞"一言堂"，不立"小山頭"，力求秉公、公平、公正辦事。

　　3.以"隊長"自律。一隊之長應該是本隊同事的表率，中隊管理和建設的"領頭雁"。因此，我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求同事做到的，自己首先做到。我不是以"隊長"自居，尋求索取，而是以"隊長"自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的權力。

　　五、存在的問題和不足

　　1、督察方法缺乏創新，政策、業務水平還不高，沒有在素質上真正達到督察隊的工作要求，目前對于隊伍監管尚未形成一套科學、系統的監督體系;

　　2、督導、督辦工作還不夠細致、認真，有時急躁方法欠妥，重實體，輕程序。

　　3、顧及工作多，關心同事、隊伍的時候少，為同事隊友、群眾服務還不夠。

　　4、各項規章制度落實不嚴，全隊紀律作風仍需加強。

　　六、下一步的打算

　　1、為工作負責、為自己負責，認真完成各項工作任務及指令性工作；

　　2、加強隊伍管理，提高督察隊整體的素質要求；

　　3、工作中抓重點、突難點，創新工作方法，敢于碰硬；