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內分泌科護士個人工作述職報告
隨著社會不斷地進步,越來越多的事務都會使用到報告,報告具有成文事后性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編收集整理的內分泌科護士個人工作述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
內分泌科護士個人工作述職報告1
尊敬的各位領導:
下午好!
20xx年8月,我很榮幸的成為了江北區婦幼保健院的一員,在接下來在工作、學習和生活中,我得到了各位領導和同事們的許多關心和幫助,在你們的關心和幫助下,使得我很快適應了新的工作環境,轉變了自身角色,做到了干一行、愛一行。工作期間,我努力團結同志,服從工作安排,緊緊圍繞科室工作任務,用心履行好自己的工作職責。下面我就入職以來的各方面情況述職如下:
一、抓好自身思想建設,做合格黨員
我認真學習和貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神,堅定不移地貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,在思想上、政治上、行動上始終和黨中央保持高度一致,并時刻保持求真務實的工作作風,努力讓自己做好一名合格黨員。不管是工作上還是生活上,我都時刻謹記我是一名黨員,牢記黨員的使命,履行黨員的義務,時刻要求自己堂堂正正、腳踏實地做人,時刻警醒自己要發揮作為黨員的先鋒模范作用。
二、堅持從嚴要求自己,廉潔自律,熱愛生活
無論在工作中,還是生活中,我都能按照黨員廉潔自律規范嚴格要求自己,管好自己,約束自己,堅持從嚴要求自己,熱愛生活,在生活上艱苦樸素,勤儉節約,不奢侈浪費,不追求享受,將黨員這個身份體現在自己生活的方方面面。
三、做好本職工作,腳踏實地,實事求是
工作上,我時刻不忘刻苦學習、努力工作、立足崗位、嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度、工作規范,努力做好各項工作,內分泌科護士個人工作述職報告篇13
人性化服務是一種創造性的、個性化的、整體的、有效的護理模式,其目的是使病人在心理、社會、精神上處于滿足而舒適的狀態,減少或降低不適的程度。我科室一貫秉承人性化服務,與產婦心貼心,為她們創造一個溫馨的分娩環境。
一、人性化服務:我們所從事的婦產科護理工作是一種專業性很強、并以特殊人群為服務對象的工作。在工作中,護理人員不僅要完成好護士的.角色,還要承擔病人的教育者、組織管理者及咨詢者等角色,而且孕產婦、病人家屬、醫生和醫院管理者都對護士的工作質量和服務態度提出了高要求,這就要求護理人員必須加強自身學習,以人為本、以產婦為中心實施人性化服務。
二、與產婦心貼心:
當產婦走進病區,我們護理人員要以最甜美的笑容、最關愛的眼神、最體貼的語言面對,給她們更多的人文關懷,讓他們體會到護理人員真誠的愛心。同時,全面推行一對一陪伴分娩。在分娩過程中由一個有助產經驗的助產人員在產前、產時及產后陪伴產婦,特別是整個分娩過程中持續地給產婦以生理上、心理上、感情上、物質上的支持,大大減少產婦心理及生理負擔,使產婦在整個分娩過程中無痛、舒適、安全,減輕恐懼和疼痛對產婦身心的傷害。
將人性化、心貼心的服務運用到婦產科臨床護理工作中,能使產婦感到人性關懷的溫暖,并獲得滿足感和安全感。我科自開展人性化服務以來,由于服務質量的提高,受到了產婦的廣泛好評。新的實踐使我們進一步認識到,只有不斷改善人性化服務的服務方式,才能不斷提高服務質量。
內分泌科護士個人工作述職報告2
20xx年,在院長及護理部的領導下,在科主任及科護士長的指導下,以三甲評審標準為基礎,積極開展優質護理服,牢記“以人為本”的護理理念,克服困難,圓滿完成各項工作任務。述職如下:
一、踐行科學發展觀,提高全員政治素質認真學習黨中央提出的科學發展觀,及黨的十八大精神,并踐行于實際工作之中。嚴格遵守醫院的各項規章制度,真正做到“以人為本”,真心實意為患者著想,積極參加醫院開展的各項活動,每個護士力爭從我做起,從小事做起,以三甲標準為基礎,以優質護理服務為動力,把各項工作落實到實處,努力為患者解決實際困難。
二、開展優質護理服務,提高護理質量對照三甲標準及優質護理服務標準,組織全科人員認真學習,查找本科存在的不足,逐步改進,加強病人的基礎護理,努力做好“三基三嚴”工作。護士長隨機提問護士基礎理論知識,每周三組織全科人員業務學習,每月一次理論考試及護理操作考核,做到人人達標。根據年輕護士較多特點,制定相應的培訓計劃,隨時抽考年輕護士的基本知識和技能,使之盡快掌握本科常見病和重病人的護理技能,護士長每天檢查護理人員的工作情況及重病人的基礎護理情況護士長針對年輕護士知識面窄的情況,加大專業知識的.培訓力度,利用實際病人對年輕護士講解疾病的護理要點、病情的觀察及護理文件書寫,耐心指導各項專科護理操作技術,如:血糖監測、霧化吸入、胃腸減壓、灌腸及輸血等使之盡快掌握其正確的操作方法,大大提高了專業護理水平,我科于本年度開展優質護理服務護理質量有
了較大的提升,一年來,未出現因護理不當而引發的并發癥及醫療糾紛。
三、嚴格執行各項工作制度,保證醫療安全嚴格執行各項護理工作制度,如交接班制度、查對制度、分級護理制度及消毒隔離制度等,進行護理操作時,嚴格執行“三查七對”,治療室護士嚴格執行消毒隔離制度,堅持無菌操作原則,嚴防院內感染的發生。對較重病人必須做到床頭交接班,由于科內年輕護士較多,工作經驗不足,指導他們充分了解病人的各種思想動態,及時發現問題及時解決。如有重癥病人或年輕護士單獨值班,護士長總是親自指導護士工作,夜間電話詢問工作情況,發現不妥之處及時糾正。
四、嚴格的勞動紀律,提高團隊的凝聚力護理人員具有嚴格的勞動紀律,工作作風嚴肅認真,我科實行“首問負責制”只要病人有需求,護士必須耐心解答,幫助解決,絕不推諉病人,有很多護士受到病人的表楊。組織護士認真學習崗位職責,工作中既有分工又有合作,相互補臺。護士長充分了解每個護士的工作情況,經常與他們談心,鼓勵表揚其優點,指出其不足,根據每個人的特點,安排工作,從而大大提高了工作效率。另外,護士長善于觀察和發現護士的思想動態,幫助解決家庭矛盾,消除護士的后顧之憂,使其將全部精力投身于工作中。
五、做好增收節支工作,搞好經濟管理在工作中,努力做好物品的管理,合理支領各種物質,對科內人員所用的物品做到及時審核,堅決杜絕浪費。嚴把病人收費觀,決不多收,不漏收。病人出院前必須由護士長或辦護對病人費用及其他核
對無誤后才能辦理出院手續,這樣避免了很多失誤,甚至糾紛,從而提高了科室的經濟效益和社會效益。總之,在過去的一年里,護理服務質量雖然大幅度提升,但仍有很多不足,20xx年在原有的基礎上著重以下工作:
一、更深層次推行優質護理服務;
二、加強護士分層使用及分層培訓的管理;
三、加強專科護理培訓,做好專科知識特別是糖尿病知識的宣傳和宣教工作,提高經濟效益和社會效益,為病人提供更高效優質的護理服務。
內分泌科護士個人工作述職報告3
健康教育四字相信大家早就不陌生了,作為內分泌科的護理姐妹門更不會陌生,早在xx年,健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一,五駕馬車之首,作為內分泌科的專業護士,我們的主任把我們象醫生一樣的培養,給了我們很多出去學習交流的機會,可以說內分泌科低年制的護士老師都具備跟患者進行糖尿病知識講座的能力,但以往的健康教育基本都由責任組長承擔,沒有人獨立出來做健康教育,從八月開始,我們內二病區也安排人來搞專職的健康教育了。
專職健康教育護士,多么神圣而光榮的一個稱謂,但我聽著猶如千斤重擔,壓力大于動力,平常我們一直都在做健康教育,讓我獨立出來專門做,我該怎么做啊!還是象平常一如既往的做嗎?肯定是不可以的,我怎么才能對得起這光榮而神圣的稱謂呢?難道科室的人說我是專職的教育護士我就是了嗎?
給我掛一個專職教育護士的頭銜我就是了嗎?在久病成良醫的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護士嗎?仔細稱量自己,我心里比沒把握一針見血還虛,說真的,很感謝兩位護士長給了我成長的時間和空間,李紅護士長說:“白林,相信你,八月你就自己摸索著干吧!”
仔細回顧我們平時的健康教育,我們做了病房的一對一教育,集體教育,每月一次的大型多媒體教育,甚至患者的分層分類教育,成立了患者的泵友協會,病友之家,病友俱樂部,盡管形式多樣,我覺得也存在很多的問題,我們所做的幾乎都是慣性在做,例行公事的在做,究竟收益如何?沒去認真的評價過,設置專職的教育護士,我如何才能在以往的基礎上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所負責的事情真正落到實處,寧愿病人不叫我楊醫生,叫我楊教育,怎么才能成為名副其實的楊教育我還在探索總結之中,我就把我八月電話回訪的真實情況供大家分享一下。
總所周知,電話回訪可以為出院后的患者提供恢復期指導及健康指導,促進醫院改進服務,提高水平,為醫院樹立良好的社會形象,鞏固醫院與患者之間的和諧關系,拓寬服務領域,創造良好的經濟效益的同時有效防止和減少醫患糾紛的發生,護士核心價值得以體現,素質得以不斷提高。我科把電話回訪內容定為5條:1了解患者出院后的病情2了解出院后的用藥情況3給予恰當的相關護理指導4征求住院期間的意見和建議5提醒患者門診隨訪時間,現就八月的回訪做個統計分析:
內二八月共出院225人,其中腎病138人,內分泌87人,從出院的病種統計:腎病的蛇咬傷患者11人,蜂蟄傷14人,酒精中毒7人,農藥中毒10人,百草枯中毒5人,藥物過量3人,鼠藥中毒2人,co中毒1人,毒菌中毒2人,食物中毒2人,中毒病人合計56人,腎病綜合癥21人,腎功不全不全及尿毒癥34人尿路感染20人,其余病人7人;
內分泌的出院病種統計:糖尿病42人,甲亢12人,甲減8人其余疾病25人,從年齡統計:60歲以上的病人145人,60歲以下的病人80人,從城鄉統計:由于沒登具體地址,估算了一下,內分泌本城區患者占50%,其余50%是異地城區外的,腎病的患者本城區可能只占30%,異地城區外的'占70%;
從電話回訪結果統計:腎病患者:電話打不通有14人,電話錯誤3人,無電話9人,連續三次無人接聽7人,關機4人,電話提示空號15人,死亡6人;內分泌電話回訪情況統計:電話打不通6人,無人接聽5人,關機4人,電話不存在3人,停機1人,電話留錯1人,無電話3人,死亡3人,從電話接聽者統計:內分泌家屬接聽10人,腎病家屬接聽96人,1例鄰居接聽,從電話回訪時間統計:1小時最多回訪40人,225人大致要花56小時,從回訪意見統計:腎病有2人有意見,內分泌1人有意見。
經以上統計分析,體會如下:
一、更進一步明白了電話回訪的目的和意義:
1、電話回訪可以提高醫院服務的層次:相當于醫院的“售后服務”,完善醫院的“服務環”;
2、醫院信息收集:在隨訪過程中收集病人對醫院運行環節中的意見,作為醫院工作改進的依據之一。
3、穩定病人群:通過電話隨訪,提升醫院的服務效果,使病人成為中心醫院的忠實“客戶”。
二、電話回訪的注意事項:
1、醫療安全尺度的把握:電話回訪的主要目的是給患者帶去醫院的問候,而非遠程的醫療,回答患者醫療上的問題需慎重,避免簡單的判斷和隨意指導;
2、回訪者的規范把握:因為致電者代表著醫院,電話用語必須得體靈活,應對意外問題從容大方,給患者留下美好的印象;
3選擇適當的回訪時間和地點,我們選擇的時間段為15:00~17:00,尊重患者或患者家屬,稱呼得當,語言措詞得體,對患者有同情心和責任感,會談內容的保密,不暴露患者隱私。
三、電話用語要規范:
電話回訪是醫院服務的延伸,訪問者代表了醫院,因此,用語及訪問內容、程序必須遵循一定的規范,以體現醫院服務的標準化。一般而言,電話回訪需遵循以下規則:
1、接通電話后,先確認病人身份,再自我介紹,說明致電的目的。
例:您好,請問您是xxx嗎?我是中心醫院的健康教育護士xxx,這次給您電話是對您的出院回訪。
2、根據病人不同情況詢問病人出院后的疾病康復情況,給于適當的指導。在回答病人的問題時如果你無法確認或你認為非正常的情況,建議病人就診。需要定期復診的病人,給于提醒。
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