超市工作述職報告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，越來越多人會去使用報告，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。我們應(yīng)當如何寫報告呢？以下是小編收集整理的超市工作述職報告，希望能夠幫助到大家。
超市工作述職報告1
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
迄今在奧奇麗已工作五月有余，奧奇麗讓我從一個青澀學生成長為敢作為、負責任的社會人，首先我要感謝奧奇麗的各位領(lǐng)導和同事對我的引導和支持。
從三月到目前為止，我的工作內(nèi)容主要以各類超市的維護為主，具體有：陳列調(diào)整、物料放置（爆炸貼、眉貼等）、補貨下單、促銷活動等等細微但很基本的工作；還跟隨經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)簽訂了一些活動協(xié)議；近期在跟進賣場的中秋薄餅活動。
我認為廈門市場的潛力是很大的，截止到20xx年，廈門的總?cè)丝跀?shù)為308萬，人均gdp過1萬美元。據(jù)我所了解，諸如高露潔、黑人品牌，一家b、c類店月銷售額可達1萬至2萬多，而ka類店普遍高于2萬，并且是在沒有請長促的.情況下。如果我們b、c類店月銷售達到5千而ka類到1萬，那總體成績也是相當驕人的。那這樣的目標怎么達成？從我目前的認知來講，除了公司的作為，最重要的是經(jīng)銷商，一個態(tài)度積極實力雄厚的經(jīng)銷商讓事情事半功倍，相反不僅達不到目標還降低了在本地區(qū)的品牌效應(yīng)。但以我們公司目前在廈門地區(qū)的情況來講，與這樣一個經(jīng)銷商合作還是有困難的，這就需要我們?nèi)ヅ嘤粋�好的合作伙伴。我認為第一條就是，必須保障經(jīng)銷商的利益。只有經(jīng)銷商的利益能夠被保障，他才會全心全意投入去做我們的產(chǎn)品。這需要公司和經(jīng)銷商慢慢建立信任感，形成良性循環(huán)。
廈門這邊，我感覺主要存在的問題，還有很多超市的品相不全，集中在低端，而且低端產(chǎn)品的包裝不夠“時尚”，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代人的要求。品相不全的話，最直接的問題就是陳列面不夠大，給顧客以一種小氣的感覺而不愿購買；再有就是品相不全的話，一些顧客的購買需求無法滿足，比如顧客要買美白的牙膏，而你沒有，很容易就會流失顧客。現(xiàn)代人們生活水平不斷提高，物質(zhì)需求自然上漲，產(chǎn)品集中在低端區(qū)的話，給顧客我們產(chǎn)品就是低端產(chǎn)品的印象，又不利于新品的推廣。云南白藥給我們很好的典范，就是國產(chǎn)牙膏做高端的話，可以做得很好。那云南白藥可以借鑒的地方是什么呢？除了“云南白藥”這塊招牌，就是長時間持續(xù)不斷的投入人力物力，讓我們的品牌效應(yīng)出來，品牌效應(yīng)是制勝一切的法寶。
還有要講的是新本草系列在這邊的推廣情況。新本草，不論從口感、包裝、效用來說都是不錯的，關(guān)鍵是填補了我們產(chǎn)品價位在10元到20元之間的這個空白。那就我目前看到的銷售額來看，情況還是一般的，優(yōu)于傳統(tǒng)中藥、特效一百二、葉綠素之類的老品，雖然不要求達到特效一百八那種量，但如果比得上怕口臭，也是極不錯了。這個系列，在價位來講，是屬于中等偏上，大部分消費者都能接受，那如何讓消費者在沒有廣告的情況下去購買呢？我所知的辦法，在上市半年后，無非是透過公司政策，來做特價、買贈，多做促銷活動，讓當?shù)叵M者知道。但促銷活動，我個人認為，特價一定不能過低，與原價相去甚遠，砸了自己品牌給顧客不信任感。
做買贈的話，個人認為剛好把要上市的牙刷導入。包裝一定要好，不能裸露在外，可以當做是原生尚品的贈品，特意要讓導購講明是快上市的產(chǎn)品。另外牙刷上市時，能不能做廣告？能不能作為諸如一些小型活動的獎品，超市活動的贈品？再有我想牙刷上市時，是否能買堆頭促銷呢？具體在做活動時，促銷人員突出牙刷的具體功用和對比優(yōu)點。
以上是我的述職報告。我知道這些都是理想中的做法，有些片面，要實現(xiàn)必然困難重重，但就像解繩結(jié)一樣，只要找對方向，慢慢地解，我們就能一點一點地解決，讓奧奇麗逐漸壯大，讓田七讓奧奇麗成為民族品牌脊梁！
述職人：
20xx年xx月xx日
超市工作述職報告2
尊敬的公司領(lǐng)導、同志們：
你們好！
本人現(xiàn)將XX年度工作歷程做個簡單的匯報，并對XX年工作作以簡單規(guī)劃，希望通過這次總結(jié)對全年工作作以回顧，并總結(jié)汲取經(jīng)驗，為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路。
時光匆匆而過，驀然回首，超市在穩(wěn)步發(fā)展，個人也在逐步成長。曾有過恍惚，也有過迷失，甚至墮落，可是每次都能從其中掙脫出來，只因為心中那不滅的信念：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。為此，我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā)，以超市給予我的任務(wù)和職位職責為實踐點，虛心學習，努力實踐，力爭自己能通過實際行動為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。
通過一年的實踐，自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升，具體如下：
首先，對超市行業(yè)有了更全面的認識。剛從學校大門走出的我，零售知識，業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零。機遇讓我走進忠恒，給了我人生的起步的基石。在這里，我學習了零售業(yè)態(tài)的分布（大型超市，百貨店，會員店，購物廣場等）；學會了超市的基本知識，比如商品陳列的一些基本原則，商品的基本單品分類，盤點的流程及過程控制。并從超市商品力、團隊執(zhí)行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學習。
其次，是為人處世能力的提高。在工作中我學會了很多為人處事的方式方法，處理上下級搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂，而社會和學校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異，說話、做事都不能像在學校一樣。起初和供應(yīng)商交談，和員工交流都大大咧咧，不注意表達方式方法，造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過一年的磨練，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的效果。
第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之間，主要擔任了生鮮部主管職務(wù)，也短期擔任百貨部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做主管的時候，專業(yè)技能不夠，管理能力不行，遇到過很多的問題，不知道怎么去管部內(nèi)員工，和他們過于親近，結(jié)果對管理帶來不便，使整個區(qū)域松散。后來及時調(diào)整，上班時嚴肅認真，下班時朋友對待，不僅使部內(nèi)紀律嚴正，而且跟員工們關(guān)系親密，使整個部門關(guān)系融洽。所謂吃一塹長一智，在工作的平臺上不斷的磨練下，自身的管理能力也不斷的提升。
第四，服務(wù)意識有了更全面的認識。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的主旨就是服務(wù)顧客，力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定有力的.市場。所以當我們站在賣場的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。也許是地方原因，直接致使我們賣場員工極度缺少服務(wù)意識。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此，在接下來的工作中我將更加重視服務(wù)，把忠恒超市的臉面贏回來，為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導顧客心情刺激沖動性消費，為消費者購物提供愉悅的環(huán)境同時增加銷量，是賣場不可缺少的元素。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施，是不可缺少的，希望領(lǐng)導能予以重視，提供賣場音樂，重建客服臺，增強服務(wù)意識，加大非價格競爭優(yōu)勢。
除力以上幾點之外，同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識不夠，員工管理方面過于柔和，賣場布局控制不夠精細不夠及時，領(lǐng)導決策的執(zhí)行不夠及時，區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。因此針對以上，對XX年工作作以簡單規(guī)劃。
超市工作述職報告3
我的xx超市的經(jīng)理，到xx超市來已經(jīng)x年的時間了，幾年來，我系統(tǒng)地學習了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎(chǔ)學問，學習新型的零售業(yè)的學問，力圖盡快融到家樂的進展中去。在x店開業(yè)前夕，我任勞任怨，始終工作在第一線，常常和員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開頭了開創(chuàng)xx市場的征程。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬元，經(jīng)過半年的努力，市場最終打開，家樂在xx的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿足了，員工的臉布滿了喜悅，這一年我被評為"xxx先進員工'。
由于是剛來x市工作，沒有人緣關(guān)系，一年來，我利用一切人際關(guān)系，克服地域差別，了解xx市場及各項政策規(guī)定，與合作方緊密協(xié)作，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓xx市場，我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議，以應(yīng)對激烈競爭的'市場環(huán)境。目前，xx有超市xx多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環(huán)境，使xxxx年任務(wù)的完成與提高是一種考驗，員工們都存在擔憂的思想。為此，我對員工們提出xx年的工作中心是"以服務(wù)促銷售，以管理降成本'。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓、管理者的培訓，大家都不會遺忘這個工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫逆境。一年來路北店銷售和管理上實現(xiàn)了雙盈利的目標，銷售額超方案完成。比xx年增長、了85%，連續(xù)三年完成了集團下達的任務(wù)。
面對閃光的成果，我并不滿意。我仔細分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求，準時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理掌握庫存，避開積壓資金。因xx路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商，在肯定程度上影響銷售。年初，公司在xx成立商品組，由我擔當組長，為了使店在xx穩(wěn)步進展，使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢，我對商品組提出了"重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換'的談判原則，使商品組在完善xx市場的同時，進一步形成了xxx連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合xx市場的商品，并進展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。 xx年中，在我的帶領(lǐng)下，xx在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種，真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比11年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強降低了成本，服務(wù)水平的提高贏得了顧客。xx年度市消協(xié)、工商、報社在民意測驗中，xx路北店被評為"xx市民最滿足超市'。在擔當xx路北店店長及xx地區(qū)主管期間，面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動腦筋想方法，大膽放權(quán)，競聘上崗，充分調(diào)動各級管理人員和廣闊員工的工作樂觀性、制造力。我認為"員工是企業(yè)的資本，只有為他們供應(yīng)機遇，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增加員工的分散力，企業(yè)才能長存'。在我的領(lǐng)導下，xx路北店逐步形成了各司其職，各負其責，嚴謹高效的工作格局。當然在工作中我也存在著不足之處，在以后的工作中我會不斷改進，力求使工作能在上一個新臺階。
超市工作述職報告4
尊敬的領(lǐng)導：
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自己的全力是義不容辭的責任。
一、積極主動學習業(yè)務(wù)知識
我今年工作調(diào)動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向店長、組長請教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領(lǐng)會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
二、端正態(tài)度認真工作，積極做好本職工作
今年剛調(diào)到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的'學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)。一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領(lǐng)導匯報。我始終堅持：做事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領(lǐng)導溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
三、認真參加超市組織的各類活動
超市工作繁忙，任務(wù)重。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。
20xx年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作：
一、嚴格遵守超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴格遵守的管理制度，積極努力工作。
二、進一步端正工作態(tài)度，認真完成本職工作
工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。
三、努力提高業(yè)務(wù)能力
進一步積極參加超市組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。
四、團結(jié)同事，互幫互助
我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關(guān)系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
超市工作述職報告5
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間已是xxxxxxxx年12月份。在這辭舊迎新的日子里，我與許多永輝同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想未來。
xxxxxxxx年，我工作在永輝融僑超市，我快樂著、感動著、張揚著我的個性。
一、我快樂著
永輝融僑超市的特點是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在融僑超市，廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營運制度和服務(wù)理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親，那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個xxxxxx禮貌的環(huán)境下工作，實在令人感到快樂。
我想，在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然，人生的旅途是不可能一帆風順，實際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復了往日的xxxxxx。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動著
永輝集團的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范，并堅持著“天天實惠始終如一”的服務(wù)理念，將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實處。在永輝融僑超市，員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設(shè)有“扶貧助困”捐獻箱、服務(wù)臺設(shè)有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金，這些都令我感動。
常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務(wù)禮儀培訓、生鮮部技能培訓等，融僑店各部門領(lǐng)導耐心地訓練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是：那里的領(lǐng)導對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作，所(以)有的員工都有一種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)常看到超市部員工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信，說要感謝前臺某某員工……永輝同仁用實際行動贏得了顧客的'贊賞和好評。原先，感動并不需要去尋找，感動就在每一天發(fā)生，感動就在同仁的工作中產(chǎn)生。
三、我張揚著我的個性
入職永輝以來，我一向都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中xxxxxxxx年第四期，由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自我的位置上，不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見，永輝集團領(lǐng)導一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念，展示自我的才華、個性及風采。
在這股強大的精神力量地帶動下，每當防損部開會時，我便會大膽地對上級領(lǐng)導提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領(lǐng)導的贊賞。融僑店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設(shè)施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里，我一邊展示著自我的個性，一邊認真吸取同事的工作經(jīng)驗，互相學習充實自我。
四、繼續(xù)努力xxxxxxxx……
xxxxxxxx年即將來臨，全體永輝同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業(yè)工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰(zhàn)。眾所周知，永輝集團的綜合實力正在不斷地壯大。xxxxxxxx年，新的永輝超市將相繼開業(yè)，這無疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為永輝企業(yè)的一份子，有什么理由不激流勇進呢?
xxxxxxxx年，在進一步擺正工作心態(tài)的同時，改善工作方法、提高服務(wù)意識，多與人溝通，已經(jīng)列入了我的工作計劃。誠然，決心和實驗都抵但是實際行動那么有分量。
我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌，“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團隊力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實現(xiàn)自我的人生價值，與永輝共同成長。
超市工作述職報告6
這學期超市在大家的共同努力下，各方面終于逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。
這學期，每個人都見證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長過程，從開學最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營業(yè)額達200左右，6月22日還創(chuàng)下了本學期的最高日營業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。
廢話就不多說了哈，現(xiàn)在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進行一個簡要的總結(jié)：
1.進貨方面：應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢，還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題，經(jīng)過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。
2.招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的，由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網(wǎng)帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應(yīng)我們眀校網(wǎng)發(fā)展的需求。
3.上下級工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位，導致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。
4.工作職責方面：有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經(jīng)在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。
5.超市虧損方面：這學期開學初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因，使得附近的'貓時不時來襲擊超市，前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17.1元，第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元，第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外，下學期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。
6.電話回訪方面：這學期總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7.關(guān)于眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展：這學期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全)，下訂單的同學普遍反映超市貨品太少，以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品，下學期資金已經(jīng)到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙，這學期還不是一個成熟的時機，下學期煙類肯定會加進去的。同時，盡力去聯(lián)系一些價格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求。
超市工作述職報告7
尊敬的各位領(lǐng)導：
好！經(jīng)過兩個月的培訓及實習，我作為儲備管理學員對零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作，現(xiàn)將這段時間所獲匯報如下，請評議：
首先，專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié)，我認為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識，能夠熟練操作辦公、ERP、預算系統(tǒng)，熟練使用部門設(shè)施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓中，我們系統(tǒng)而全面的學習了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團的營運理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進入了下門店實習的階段。根據(jù)分配，我到清潔用品部實習。每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調(diào)價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對商品數(shù)量，同時我們要檢查商品的`條碼，包裝，生產(chǎn)日期，原則上超過三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認無誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看，如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時要及時用標簽提醒顧客，并作好補貨；如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨；如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過期，要馬上進行整理退貨。一般情況下，退貨可由理貨員和課長決定，填寫退貨單，形式分為直退和配退：直退即部門通知供應(yīng)商直接來提取，單據(jù)必須有財務(wù)室的簽字；配退即部門主管發(fā)郵件給總部，得到審核同意后方可退貨。最后當供應(yīng)商來提取退貨時，與防損員和部門理貨員共同核對單據(jù)，無誤簽字，方可退出賣場。每個超市在每個月都會開展促銷活動，主要由企劃部策劃，根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進行校對核實商品形象，價格與實際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放D彩報，確保宣傳有力度；促銷前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項不超過兩種；重要的是設(shè)置o。還有就是對促銷商品及時調(diào)價，當原進價與現(xiàn)進價不一致時，要注明庫存調(diào)整，特殊商品注明實銷補差，通過課長，處長簽字交信息部調(diào)價。以上工作是圍繞商品展開的各項流程，這些決定著銷售業(yè)績，雖然有些程序是比較簡單而又經(jīng)常操作的，但不能忽視每個細節(jié)，佳惠的理念之一就是細節(jié)決定成敗。
其次，主動性和跟進能力。應(yīng)該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習慣，總是因為惰性來不及吃早餐就已經(jīng)開早會了，但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來，忙著幫理貨員整理商品，掃特價，打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來，我逐漸適應(yīng)了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情，我都應(yīng)保持滿分的熱情，對工作負責，對員工負責，對顧客負責。作為部門主管，要清楚當月的銷售預算，并落實銷售，提高商品的毛利率；要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品；熟悉主要供應(yīng)商。同時應(yīng)充分利用促銷員資源，帶動他們分工合作。
第三，判斷和決策能力。在銷售過程中，商品價格是一個重要因素，怎么定價和調(diào)價對我來說還不是很熟練，對商品價格不夠敏感，我會在今后的工作中不斷改進，積累經(jīng)驗。
第四，服務(wù)意識。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的宗旨就是服務(wù)別人，力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定且有力的的市場。所以當你站在賣場里時，你的言行舉止代表的是集團的形象，也影響著集團的利益。這一點要在細節(jié)中體現(xiàn)并堅持，比如增強促銷員的工作熱情和服務(wù)意識，減少在工作時間內(nèi)扎堆閑談；將商品做美觀的
陳列，并保持干凈整齊；認真為顧客介紹商品，激起其購買欲；在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當顧客與我們發(fā)生糾紛時，我們要分清責任，盡快解決，盡量滿足顧客的合理要求，使其滿意。
第五，團隊合作精神。一個企業(yè)的成就是團體共同努力的結(jié)果，不可能一個人完成。在實踐期間，我團結(jié)部門員工，互幫互助，配合課長處理工作中的題，使商品運營通暢。當察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細心引導，增強他們的工作熱情度。當員工之間出現(xiàn)小摩擦時，我會主動調(diào)解，站在企業(yè)整體利益的制高點讓員工齊心為工作，努力為顧客。
第六，學習能力和創(chuàng)新能力。實習期間，我不斷挑戰(zhàn)自己，接觸到許多新的專業(yè)知識，雖然理解能力有限，但我從不畏懼，堅持向上級學習，并善于總結(jié)和創(chuàng)新。
通過觀察反思，我認為做好零售業(yè)的重點包括：1，完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個系統(tǒng)的服務(wù)臺，包含開發(fā)票，廣播中心，顧客投訴中心，商品退換這樣一個多功能的樞紐之地。
2，規(guī)賣場價格標簽與海報。標準的標簽除要表明商品價格，商品名稱，規(guī)格，產(chǎn)地外，還要注重標簽的顏色，或用字母代替，以區(qū)別不同銷售狀態(tài)。這一點我們還需改進。
3，辦公室管理。各門店辦公室要統(tǒng)一布置，室內(nèi)要整潔；比如在墻上掛釘，件資料要分類明確，方便查找，使用。
4，低價格策略。這似乎是零售商的競爭核心，也是未來零售業(yè)的主線，應(yīng)該形成效率和成本意識，所以要把它貫徹到經(jīng)營活動的每個細節(jié)中去。例如沃爾瑪，他們的成本意識幾乎每個員工都具備。
5，降低缺貨率。有調(diào)查顯示中國零售業(yè)的缺貨率為10%，每年暢銷品未能及時補充上架銷售的損失高達830億人民幣。
分析商品缺貨的瓶頸有5個方面：
一是商品品種過多，貨架排位太少，造成陳列不足；
二是門店后倉太小，影響周轉(zhuǎn)；
三是缺貨缺乏補貨支持信息系統(tǒng)，導致漏訂，晚訂和非最優(yōu)批量訂貨；四是零售商與供應(yīng)商缺乏誠信與溝通；五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障。
以上是本人在實踐期結(jié)束后的總結(jié)和對自身能力全面的認識與分析。由于時間有限，經(jīng)驗欠缺，有不到之處望指正。
超市工作述職報告8
這學期超市在大家的共同努力下，各方面終于逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入情況管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。
這學期，每個人都見證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長過程，從開學最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營業(yè)額達200左右，6月22日還創(chuàng)下了本學期的最高日營業(yè)額566、6元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。
廢話就不多說了哈，現(xiàn)在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進行一個簡要的總結(jié)：
1、進貨方面：
應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題，經(jīng)過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。
2、招送貨員方面：
早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網(wǎng)帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應(yīng)我們眀校網(wǎng)發(fā)展的需求。
3、上下級工作協(xié)調(diào)方面：
酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位，導致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責方面：
有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，注意到這個問題了的，已經(jīng)在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的`事，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。
5、超市虧損方面：
這學期開學初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時不時來襲擊超市，前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元，第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外，下學期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。
6、電話回訪方面：
這學期總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7、關(guān)于眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展：
這學期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全)，下訂單的同學普遍反映超市貨品太少，以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經(jīng)到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙，這學期還不是一個成熟的時機，下學期煙類肯定會加進去的。同時，盡力去聯(lián)系一些價格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求。
超市銷售主管個人工作述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的家人們：
大家好。首先我想說的是非常感謝公司給我施展個人才能的舞臺。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊伍。
時間流逝，來xx已經(jīng)兩年了，任職xx課長以十天有余，剛開始的時候自己心里很是沒底氣，一直問自己能不能把工作做好，因為開始來xx的時候我是再喬丹工作，那時候才開始認識品牌，了解品牌，學習銷售技巧，學習商品陳列，雖然都是運動品牌但對童裝不是太了解，陳姨曾說過無論干什么事都要有自信，我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我，領(lǐng)導的關(guān)心鼓勵著我，我暗下決心一定要把工作做好，不能辜負領(lǐng)導對我的希望。
來到七波輝首先要做的就是熟悉xx，了解xx服鞋的種類，大類，系列，把我曾所學到的取長補短，剛進xx工作的時候，壓力挺大的，因為凡是都要從0開始。從我做起，要把團隊帶好。給大家說一個近幾天發(fā)生在我們店的事情，當時有三個顧客來給孩子買衣服，顧客十分的刁難，邊看邊把我們的疊裝散開，一會拿這件一會拿那件，衣服找了一大堆，然后又到處挑毛病，俗話說顧客就是上帝，來我們店買衣服，就會增加我們的營業(yè)額，大家都知道銷量對我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學的商品知識，細條方法，還有我們的售后服務(wù)，大家一起一言一語的給顧客解答，給小朋友試穿新衣服，新鞋子。直到顧客滿意買單，有一句話說的好同心山成玉，協(xié)力土成金，團結(jié)就是力量。只有團結(jié)的隊伍才是一個好團隊。讓我深有體會。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學習不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，為公司盡自己的一份力量，帶好團隊。我深信我們xx的隊伍會以更專業(yè)，更高效，更真實的服務(wù)面對千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭，做好自己，從我做起。
我的述職完畢，謝謝大家。
超市工作述職報告9
尊敬的領(lǐng)導們：
你們好！
自我入職以來能夠勤勤懇懇地做好收銀員崗位的各項工作，畢竟能夠順利通過面試也多虧了超市領(lǐng)導對自己的信任，一年的收銀員工作中我能夠履行好自己的職責，現(xiàn)對自身完成的收銀員工作進行以下簡要總結(jié)。
能夠認真遵守超市的各項制度并提前到到崗，為了做好營業(yè)前的準備導致我能夠在工作中做到提前到崗，在上班前往往會預備好工作期間所需的零錢以便于進行置換，另外我也會認真檢查收銀設(shè)備并確保能夠正常進行使用，對于收銀臺區(qū)域也會認真進行清潔從而給購物的顧客留下良好的印象，對我而言這部分工作的完成也相當于養(yǎng)成了較好的習慣，所以我能夠保持這方面的習慣并為收銀工作的完成提供了保障，然而想要在收銀工作中有所成就自然不能夠因此感到自滿，所以我很重視超市各項工作的展開并確保自己保持積極的態(tài)度。
對于收銀的流程能夠做到快速準確并及時驗明現(xiàn)金的真?zhèn)�，雖然現(xiàn)在越來越多的顧客習慣電子支付卻不可否認現(xiàn)金支付依舊占據(jù)了相當大的份額，因此我在每天的收銀工作中也會接觸到大量的現(xiàn)金，這便需要及時驗明真?zhèn)尾⒖焖偻瓿墒浙y的流程才行，在做好這項工作的同時也會開具好相應(yīng)的發(fā)票單據(jù)，若是因為自身的疏忽導致收到假鈔的話則需要照價賠償，所以我很重視日常收銀工作的完成并做到認真仔細，對于收入的現(xiàn)金則會按照規(guī)定如實匯報并做好和財務(wù)部門之間的溝通，然而想要在收銀工作中做到和老員工一般熟練還需要經(jīng)歷長時間的積累才行。
結(jié)束當天的`工作前對收銀臺進行整理并打印好營業(yè)報表，對于超市的經(jīng)營來說各方面的細節(jié)都要予以重視才能確保不會出現(xiàn)差錯，所以無論是工作的交接還是下班前都會對手頭的事務(wù)進行整理，這樣的話也是為了避免錯誤的產(chǎn)生從而做到心中有數(shù)，對于每天的營業(yè)額也會確保與單據(jù)相符合并認真填寫營業(yè)報表，核對無誤以后再將其轉(zhuǎn)交給財務(wù)部門和超市領(lǐng)導，保持嚴謹?shù)膽B(tài)度也是為了防止因為自身的疏忽出現(xiàn)差錯，所以我能夠根據(jù)超市領(lǐng)導的安排做好這項工作并積累了大量的經(jīng)驗。
對于現(xiàn)階段的我來說仍需要認真做好超市的收銀工作，要為了盡快轉(zhuǎn)正積累經(jīng)驗并做好自身的本職工作才行，所以我會為了超市的發(fā)展而努力并確保今后的效益能夠有所提升，也希望在后續(xù)的工作中能夠得到領(lǐng)導的支持與同事的協(xié)助從而確保收銀工作能夠得到更好的完成。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
超市工作述職報告10
在學科教學工作方面，我除了做好鉆研教材、備好課、上好課批改好學生練習、作業(yè)等常規(guī)工作以外，本學年，我還做好以下幾點工作。
1、以提高學生學習英語的興趣為突破口，努力提高教學質(zhì)量。本學年特別是第二學期，我在課堂上特別重視調(diào)動學生學習英語的積極性和主動性，經(jīng)常開展小組競賽活動，通過給小組加分，用表揚激勵等教學手段，充分發(fā)揮學生自覺學習和主動學習的優(yōu)勢，讓學生自覺參與到課堂教學的全過程，從而優(yōu)化課堂教學，提高教學質(zhì)量。
2、開展四人小組互助活動，以點帶面，以優(yōu)帶差，提高班科成績的合格率。在課堂教學中，凡是開展自主讀書或是堂上討論活動，我大多都是以四人小組為單位進行的，每個小組里一般都有一兩個優(yōu)生，這樣一來，小組里的中下生，在優(yōu)生的提示和幫助下，一般都能比較認真和自覺參加讀書或討論活動，從而使這些中下生在參與這些學習活動中也得到了提高，
3、狠抓課堂常規(guī)的落實和班風學風的建設(shè)。在每節(jié)課上課前，我都比較注重學生課堂常規(guī)的培養(yǎng)和檢查，如果沒有按我的要求做好課前準備工作，我一般都不急著開始上課，我寧愿不上課也要先把課堂常規(guī)落實好。通過狠抓班風學風的建設(shè)，以良好的班風學風，推動課堂教學質(zhì)量的.進一步提高。
4、在個人教學方面，我參加了“自育自學”的教學錄像課展示。完成了領(lǐng)導布置的相關(guān)展示任務(wù)。
作為教研組長，能夠認真履行自己的職責。在學校和教務(wù)主任的領(lǐng)導下，負責本組的思想、業(yè)務(wù)等工作，嚴格執(zhí)行課程標準和教學計劃；結(jié)合本學科的實際，制訂教研組工作計劃，并組織實施，做好學期工作總結(jié)；加強教學研究，落實好教研課題；加強教學改革，積極開展教研活動，組織教師相互聽課、評課，開展教研專題活動，總結(jié)交流經(jīng)驗，提高課堂教學效果；組織業(yè)務(wù)學習，指導和幫助教師不斷改進教學方法，積極向教務(wù)處反饋本組的教學信息；認真落實教學常規(guī)，保證正常教學秩序。
搞好教研活動可以成為教學工作的最重要的推動力，因此，在抓好教學中心工作的同時，我組也緊抓教研工作。本學期，我們?nèi)匀皇前磫坞p周進行集體備課和教研活動。集體備課每人主講一次，全組參與討論定奪，然后進行組內(nèi)聽、評課活動，再交流經(jīng)驗，互相取長補短，共同提高。
在以后的教育教學工作中，我將繼續(xù)以學生為本，針對不同層次的學生，采用不同的教育教學方法，因材施教；繼續(xù)遵循"以學生為主體、教師為主導"的教育教學原則，最大限度地發(fā)揮學生學習的主動性和積極性，運用各種教學手段，激勵學生積極、主動參與課堂教學的全過程，以全面提高教育教學的質(zhì)量和效率。
超市工作述職報告11
20xx年以來，我在綜治維穩(wěn)工作中，深入貫徹落實黨的十九大，認真落實中央、省、州、縣關(guān)于加強社會治安綜合治理的方針、政策和決定。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和縣政法部門的精心指導下，緊緊圍繞縣綜治委的總體部署和年初所簽訂的《目標管理責任書》積極開展社會治安綜合治理工作。始終堅持“預防為主，打防結(jié)合，重點打擊，防止激化，標本兼治”的方針，以維護青少年合法權(quán)益為目標，以落實領(lǐng)導責任制為主線，扎實推進“和諧武定”建設(shè)。通過全體單位職工的共同努力，取得了可喜成績�，F(xiàn)將本人履行綜治職責情況匯報如下：
一、加強宣傳教育，進一步提升抵御能力
1、加強青少年思想道德教育。按照上級團組織部署以及楊書記的要求，今年我們到近城小學、插甸鄉(xiāng)開展了“我與祖國共奮進”、“手拉手獻愛心”等主題教育活動，引導青少年發(fā)奮學習、勇于實踐。分層次、因地制宜地開展青少年道德實踐活動，切實加強青少年理想信念教育。通過開展“六一”四好少年歌詠比賽、“五四”大型文藝晚會、學習楊善洲先進事跡演講比賽活動等，吸引了廣大人民群眾，不僅豐富了廣大人民群眾的文化生活，而且以這些活動為載體，立足各地實際，在廣大青少年中開展了豐富多彩的法制宣傳活動。同時做好活動期間的各項安全工作，推進了綜治工作的順利開展。
2、做好單位內(nèi)部防范工作。單位按照《20xx年度社會治安綜合治理目標責任書》的要求和有關(guān)文件要求認真研究制定了《20xx年綜治工作和平安建設(shè)》，堅持開展“平安單位”、“五好家庭”、“平安戶”的評選創(chuàng)建活動。教育干部職工遵紀守法、家庭和睦、鄰里團結(jié)、見義勇為、助人為樂。做好各種安全防范工作，建立安全檢查制度，經(jīng)常性對本單位的現(xiàn)金票據(jù)、貴重物品等重點要害部位開展安全檢查，并及時落實“防火、防盜、防破壞、防事故”四防措施。通過以發(fā)放材料的形式，教育職工家庭成員遠離“黃賭毒”，建立積極健康的生活方式。通過糾正家庭中的各種不道德行為，勸阻各種不文明現(xiàn)象，法律進家宣傳等形式，引導家庭成員從自身做起，從家庭做起，將家庭美德落到實處。
二、加強綜合治理，進一步優(yōu)化成長環(huán)境
1、積極做好校園及周邊地區(qū)治安秩序整治工作。聯(lián)合公安、教育、文化、交通等部門在全縣范圍內(nèi)集中開展了清理整頓校園及周邊地區(qū)環(huán)境行動，對學校周邊的各種娛樂場所按照有關(guān)法律法規(guī)的要求進行清理和整治，嚴厲打擊危害學校正常秩序，侵害青少年學生的各類違法犯罪活動，保障學生有一個安全、和諧、健康的學習環(huán)境。
2、深入開展“青少年遠離毒品行動”。今年組織禁毒青年志愿者700余名結(jié)合團縣委開展的“禁毒課堂”、“全民禁毒宣傳月”、禁毒志愿者教育培訓等工作在20xx年開展了廣泛的青年志愿者禁毒防艾宣傳活動。繼續(xù)推進禁毒志愿者行動，加快禁毒志愿者組織機構(gòu)建設(shè)。6月份，協(xié)同縣森林公安局和衛(wèi)生局到武定民族中學舉辦了禁毒防艾知識培訓。通過講解，學生們了解了全國乃至全世界毒品的危害、艾滋病的滋生和蔓延情況，知曉了毒品、艾滋病的危害性及防治艾滋病等相關(guān)知識。
三、廣泛組織動員，青少年參與社會治安、平安武定建設(shè)
青少年是社會治安群防群治的重要群眾基礎(chǔ)。各級團組織堅持黨建帶團建，切實加強鄉(xiāng)(鎮(zhèn))共青團和少先隊的組織建設(shè)，把待業(yè)青年、下崗青年和新經(jīng)濟組織員工等游離于共青團傳統(tǒng)組織體系之外的群體組織起來，團結(jié)在黨和政府周圍，使團組織成為動員和組織青少年參與社會治安、平安武定的`組織依托。通過開展“貸免扶補”工作、“兩新”團組織建設(shè)、留守兒童和貧困青少年救助工作，吸引了廣大青少年加入到團組織中，廣大青年積極到我單位申請創(chuàng)業(yè)貸款，我單位今年的60戶貸款名額，截止目前已基本完成，其中大學生6名，農(nóng)民工31名，城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員23名，積極為廣大青年建立了創(chuàng)業(yè)平臺，有效的預防和減少了青年違法犯罪。同時邀請有關(guān)專家深入到中小學開展法律知識講座，積極開展好關(guān)愛農(nóng)民工子女活動及加大貧困學生的扶持力度，如：“潤苗行動”、希望工程助學款等，有效的減少了輟學率，不僅讓豐富了他們的文化生活，而且以這些活動為載體，更好的宣傳了法制知識，有效的預防和減少了青年違法犯罪，推進了綜治工作的順利開展，為維護社會穩(wěn)定作出了一定貢獻。
在以后的工作中，認真履行綜治成員單位職責，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，找準位置，把握重點，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷把綜治維穩(wěn)工作提高到一個新的水平。綜治維穩(wěn)工作是一個系統(tǒng)工程，需要長抓不懈。我們要嚴格按照“預防為主，打防結(jié)合，重點打擊，防止激化，標本兼治”的原則，堅持和落實矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導責任制和分級負責、歸口管理制度。緊緊圍繞各項工作，努力做好社會治安綜合治理各項措施的落實，著力解決職工普遍關(guān)心的熱點難點問題，努力消除各類矛盾糾紛，切實維護全局穩(wěn)定，為我縣各項工作的開展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
超市工作述職報告12
各位領(lǐng)導：
我的xxxx超市的經(jīng)理，到xxxx超市來已經(jīng)xx年的時間了，幾年來，我系統(tǒng)地學習了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎(chǔ)知識,學習新型的零售業(yè)的知
識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。在xx店開業(yè)前夕，我任勞任怨，始終工作在第一線，經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開始了開創(chuàng)xxxx市場的征程。年初xxxx路北店的銷售額每天僅十余萬元，經(jīng)過半年的努力，市場終于打開，家樂在xxxx的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為“xxxxxx先進員工”。
由于是剛來xx市工作，沒有人緣關(guān)系，一年來，我利用一切人際關(guān)系，克服地域差別，了解xxxx市場及各項政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓xxxx市場,我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議,以應(yīng)對激烈競爭的市場環(huán)境。目前，xxxx有超市xxxx多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環(huán)境，使xxxxxxxx年任務(wù)的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。為此，我對員工們提出xxxx年的工作中心是“以服務(wù)促銷售，以管理降成本”。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓、管理者的培訓，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現(xiàn)了雙盈利的目標，銷售額超計劃完成。比xxxx年增長了85%，連續(xù)三年完成了集團下達的任務(wù)。
面對閃光的成績,我并不滿足。我認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因xxxx路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初，公司在xxxx成立商品組，由我擔任組長，為了使店在xxxx穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善xxxx市場的同時，進一步形成了xxxxxx連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合xxxx市場的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。年中，在我的`帶領(lǐng)下，xxxxxxxx在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強降低了成本，服務(wù)水平的提高贏得了顧客。xxxx年度市消協(xié)、工商、報社在民意測驗中,xxxx路北店被評為“xxxx市民最滿意超市”。
在擔任xxxx路北店店長及xxxx地區(qū)主管期間，面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動腦筋想辦法，大膽放權(quán)，競聘上崗,充分調(diào)動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機遇，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增強員工的凝聚力,企業(yè)才能長存”。在我的領(lǐng)導下,xxxx路北店逐步形成了各司其職，各負其責，嚴謹高效的工作格局。
當然在工作中我也存在著不足之處，在以后的工作中我會不斷改進，力求使工作能在上一個新臺階。
超市工作述職報告13
我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻�，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個報告吧。
(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的***私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。
(1)在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。
裝袋作業(yè)的.控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
超市工作述職報告14
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！
時光荏苒，忙忙碌碌中送走了豐碩的20xx年，迎來了嶄新的20xx年，過去的一年里，店在所有員工的共同努力下超額完成了全年的各項指標，20xx年在全球經(jīng)濟危機的大環(huán)境中，如何圓滿完成公司下達的各項指標是我們的首要重任。在過去的兩個月，我們共實現(xiàn)銷售 n萬元，毛利額達n 萬元完成總指標的*%，在以后的十個月內(nèi)，我會抓住清明節(jié)、五一國際勞動節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個大型節(jié)假日以及9。24五周年店慶，擬定相適宜的促銷計劃，力爭銷售達到預期目標，我還會著重以下幾項工作：
一、著重員工服務(wù)意識的培訓，加強品牌的宣傳
利用門店月會或交接班會議的時間對全體員工（包括促銷員）的服務(wù)意識進行不定期的培訓，不要總是將顧客是上帝這名話掛在嘴邊而不付出行動， 要將顧客當作我們的親朋好友來服務(wù)，因為我們不知道怎樣服務(wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友！對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中，盡量為顧客著想，只要沒有損壞原包裝，不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔，增加商品的附加值
在街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家，且其中的兩家超市面積都是超過200平米的，由于他們現(xiàn)金采購，新品上的快且價格又比我們便宜，地理位置也比我們好，怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物？我想干凈整潔的購物環(huán)境，親切友好的服務(wù)態(tài)度，良好的售后服務(wù)，齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素，怎樣將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細節(jié)做的更細更好。將每個周一定為衛(wèi)生清潔日，辦公室不定期進行全面檢查，陳列方面，要求員工一律按陳列的五大原則，力求美觀、便捷。
三、開源節(jié)流，加大防損力度，力求更大利潤空間
隨著全球涇濟寒冬的到來，經(jīng)濟危機的浪潮一波波的涌來，目前并沒有降低， 我們應(yīng)意識到目前的危機和嚴峻，正視眼前的困難，理解企業(yè)的危機處理和決策，大家獻計獻策，與企業(yè)同舟共濟，堅定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴峻的經(jīng)濟形式下，企業(yè)最重要的是要解決如何開源和如何節(jié)流的問題，我認為，開源主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以，我想注重講講關(guān)于節(jié)流的問題。怎樣才能節(jié)流？ 以公司為核心推行各種精益化的管理方式，提高效率，降低各種浪費，隨時隨地的，上至總經(jīng)理，下至一名普通員工，都可以從身邊的細節(jié)小事去做，重在執(zhí)行，小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導所有員工節(jié)約的習慣，營造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實際，我認為超市應(yīng)從以下幾個方面做好節(jié)約工作：
�。ㄒ唬┯行Э刂迫藛T費用，控制沒必要的員工加班，減少加班費的`支出。
（二）對于水電費用，采用節(jié)約原則，分時段在不影響正常營業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈，控制好空調(diào)的開放時間和溫度。
�。ㄈ┛茖W計算庫存商品，庫存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率，庫存太少，將增加商品的采購費用，而庫存太多，不僅占用大量的資金，而且會產(chǎn)生更多的倉儲保管費用，甚至因為商品銷售不暢而造成大量的商品損耗
�。ㄋ模⿵V告及促銷費用要精打細算，有些廣告促銷用品要反復利用，或者親手制作，以節(jié)約費用。
�。ㄎ澹┍苊獠缓侠頁p耗，根據(jù)商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗，例如，食鹽類產(chǎn)品怕潮濕，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食品。有時商品快要接近保質(zhì)期時，要果斷降價促銷，以避免更大的損失。
總之，堅持開源節(jié)流的原則，加大防損力度，最大限度為公司爭取利潤。
四、分組制定銷售計劃，嚴格實行績效考核
將每月的銷售計劃分解到每個組（食品組、非食品組與精品柜），嚴格實行績效考核，讓員工月收入與銷售掛鉤，銷售好工資拿的高，反之工資就會低，真正體現(xiàn)多勞多得。每個月向全體員工征求促銷的好點子，發(fā)揮全員積急性，力爭完成各項指標。
綜合以上幾點，結(jié)合店實際，對于充滿了挑戰(zhàn)的20xx年，我有信心帶領(lǐng)店全體員工將銷售做的更好，圓滿完成各項指標。
超市工作述職報告15
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
大家好!
引用一句話作為我述職報告的開頭，夢想成就事業(yè)，事業(yè)造就未來，8年的商場歷練，使我從青澀的年輕人，到已為人父的成年人。對于30而立的我，早已成人，更渴望要成材。下面是我對于20xx年上半年的工作做以簡要的述職。自20xx年至今，我已從xxxx廣場工作5年，在xxxx賣區(qū)工作已有3年多的時間了。在今年3月份的人事調(diào)整中，公司對崗位進行調(diào)整，現(xiàn)任xxxx主管，主管xxxx品類。
xxxx賣區(qū)的20xx年銷售計劃為xxxx元，實現(xiàn)銷售xxx元，完成率44.68%，去年同期銷售xxxx萬元，同比下降0.88%。毛利計劃xxxx元，實現(xiàn)毛利xxxx萬元，完成率93.11%。
回顧這半年來的工作，3月份前，對于我管理的賣區(qū)，主要是日常工作的管理，及開門紅銷售業(yè)績的搶抓，使得當時銷售實現(xiàn)較好。在上半年主要的重點工作的是賣場的調(diào)整工作，此項工作難度大，時間緊，任務(wù)重，招商困難等許多問題真實存在，并且更要兼顧現(xiàn)六樓賣場的日常管理及銷售不能松懈。具體工作如下：
第一、積極溝通供應(yīng)商，談定特價商品，爭取特色商品
針對賣場內(nèi)供應(yīng)商同比下降的，進行溝通并積極追尋特價商品，通過配合公司的總體營銷思路，通過節(jié)日性、季節(jié)性做一些大型廠商周活動，充分的調(diào)動廠商的積極性。并且利用微信平臺進行特價商品的宣傳，在早會上宣講，并且要求積極轉(zhuǎn)發(fā)，帶動一部分銷售。針對交行推出的超紅星期五活動中，非食賣區(qū)銷售xxxx元，去年同期銷售xxxx萬元，同比提升28.46%。
第二、配合統(tǒng)采，積極市調(diào)，保證價格。
配合xxxx集團超市xxxx中心進行市場價格的市調(diào)，保證賣場進價優(yōu)勢，同城進價統(tǒng)一，不高于其他店鋪等。并在我店購進的`經(jīng)銷類商品進價進行自檢自查，并按xxxx防損下發(fā)表單，共檢查單品數(shù)1310個，價格高于其他店的共計61筆，并及時對進價較高的單品進行了成本調(diào)整，挽回金額xxxx元。
第三、合同談定，保證銷售，確保同比不下降。
由于市場經(jīng)濟的總體影響，及殘酷的競爭問題，供應(yīng)商同樣面臨著銷售壓力大，單品銷售差的諸多問題。對于本年度合同的簽訂有較大難度，為確保簽訂合同不低于去年同期，積極與供應(yīng)商進行溝通合同條款，保證簽訂標準按照公司目標簽訂，不低于去年同期銷售。并在經(jīng)營工作中，盡能力的幫助供應(yīng)商進行特價商品的陳列與宣傳，提升銷售幫助供應(yīng)商完成合同保底。
第四、調(diào)整工作，積極主動，打造精品超市。
配合xxxx部門進行調(diào)整中，各品牌的整體招商及刪減，以及品牌落位等。按照要求對于賣場的定位進行品牌的淘汰與引進。
在上半年的工作中，自身還存在一些不足之處，
1、賣場陳列商品及陳列方式較差。在調(diào)整初始，對于銷售及調(diào)整工作重心偏移，沒能更好的兼顧xx樓銷售，使得排面陳列較空，地堆商品更換及特價商品的訂貨不及時，給顧客在購買商品時造成不便，影響部分銷售。
2、員工在在銷售商品時有主動意識較差。因員工在賣場關(guān)于銷售沒有良好的培訓，加之賣場人員更換較頻，造成員工主動銷售意識較差，也造成銷售的影響。
下半年應(yīng)著重對上半年影響銷售的各種問題進行整改，并找出適合的方式進行及時調(diào)整，確保下半年能夠完成公司下達的銷售任務(wù)，以下是后半年的工作計劃：
1、商品與陳列
(1)商品陳列上進行品類的調(diào)整，搬家后的xxxx賣區(qū)，在店長的給予的方向指
導及細心幫助下，品類經(jīng)理xxxx領(lǐng)導的細心帶領(lǐng)下，為做好xxxx類的亮點，引進了進口非食品類，在陳列時，為突出進口品類的亮點，在xxxx區(qū)及xxxx區(qū)均單獨陳列，形成進口專區(qū)，并且在陳列道具上采取了方凳陳列，凸顯品類的亮點及商品的檔期，又能區(qū)別于其他品類，給顧客一個耳目一新的感覺。其中在引進的品類中囊括了洗護類、洗滌紙品類及進口百貨類等所有商品。百貨柜組在整體調(diào)整后，要打破原有的品牌陳列，按照商品的品類進行陳列及相關(guān)聯(lián)類商品陳列，并且借鑒了大潤發(fā)及其他大賣場的陳列經(jīng)驗，讓顧客在賣場能夠及時找到所需的商品。
(2)對賣場價簽丟失及價簽對位，做到專人負責，每天核對，及時打印，確保一貨一簽，不許價簽重疊，避免價格錯誤。
2、檔期與市調(diào)
(1)針對集團下發(fā)的全年檔期計劃及主題，在主題明確的前提下溝通品牌活動。夏季膏霜類商品防曬節(jié)，文玩類商品六一兒童暢快玩，夏涼類商品的清新一夏等，節(jié)日性季節(jié)性的商品展示，帶動了一大部分的商品銷售。
(2)按照商品部下發(fā)的市調(diào)表單，進行市調(diào)，及時的市場調(diào)研及走訪，能夠保證特價商品的市場競爭力，并確保正常商品的毛利率。
3、新品與規(guī)劃
(1)在超市整體的調(diào)整中，非食品類引進了進口品類，目的是打造xxxx賣區(qū)的品牌精準定位。百貨類商品與供應(yīng)商進行溝通，引進符合xxxx區(qū)域定位的商品，淘汰xxxx賣區(qū)6個供應(yīng)商，并與現(xiàn)3個重點供應(yīng)商溝通，引進符合賣場定位的商品，共計淘汰滯銷單品及定位較低單品數(shù)680左右，引進xxxx類進口商品400個，xxxx品類進口商品197個，玩具、文具類品牌新品200個，不銹鋼及塑料類商品百貨類商品300多個。極大的補充及豐富了賣場商品。
4、培訓與學習
積極不斷的進行自我充電，自我學習和自我總結(jié)。并借助公司給予的外出考察學習的機會，進行商品知識、陳列技巧、賣場美陳布展等全方面的掌握與學習。
在未來工作道路上，自身仍然感覺到有需多不足之處，但通過多年來的歷練與磨練，經(jīng)過2次以上開店的我，絕對有信心能夠做好本職工作，立足根本，把工作做實，做牢，做好，做到不驕、不躁，不虛。在xxxx店長領(lǐng)導下，品類經(jīng)理的幫助下，在后半年的經(jīng)營工作中，實現(xiàn)公司下達的各項指標，上交一份完美的答卷。
謝謝大家!
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