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公司投標書售后的服務承諾書(集合7篇)
在當下社會，承諾書在我們的視野里出現的頻率越來越高，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？以下是小編精心整理的公司投標書售后的服務承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司投標書售后的服務承諾書1
一、 售后服務承諾
1、保修服務
我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養(yǎng)服務（人為或自然災害的原因損壞除外）。
2、本地化服務
在邢臺設有分公司，提供長期的本地化服務。
3、備品備件服務
核心設備提供備機，其他設備提供充足的備件，故障不能及時解決時及時更換備品備件，保證系統(tǒng)正常運行。
4、服務響應時間
保修期內，我公司承諾根據故障處理流程，0小時響應，常駐人員通過監(jiān)控軟件遠程解決故障，如果通過監(jiān)控軟件遠程不能解決，根據故障現場與市公安局的距離，現場技術人員將在0至3小時內趕到現場，并在8小時內完成用戶有故障產品的維修，8小時內無法解決問題的，更換備品、備件，12小時內恢復通信，故障解決后通知用戶并錄入檔案，將故障產品返廠維修并查找故障原因。
售后服務小組召開會議研究故障原因，并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。
5、巡回檢修服務
除了系統(tǒng)出現問題時及時響應外，客戶服務工程師還將到現場定期訪問（4次/年），其巡檢內容包括：
了解系統(tǒng)運行情況； 診斷操作系統(tǒng)問題； 解決客戶系統(tǒng)問題； 系統(tǒng)健康檢查； 預防性軟件安裝；
給予用戶與系統(tǒng)相關的技術支持及咨詢； 填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程
7、特殊情況處理
如遇重大突發(fā)事件（如自然災害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等）或特殊時期（如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務等），確需人員值守時，我公司將派技術人員，提供7*24小時服務現場服務，直至系統(tǒng)恢復正常運行或特殊時期結束。
如果核心設備出現故障，影響全網或部分網絡正常運行，我公司將及時更換備機，恢復業(yè)務，保證將損失降到最低。
公司投標書售后的服務承諾書2
致：____________
______（以下簡稱我方）在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
1、投標產品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規(guī)定；質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行；
2、投標產品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾；
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質量的'服務宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；
6、現場響應：
6。1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作；
6。2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質量保修金中扣除；
6。3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場；
6。4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務；
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位：______公司
授權代表：____________
日期：_______年___月___日
公司投標書售后的服務承諾書3
_______財政局：
本公司作為鄭州市市直行政事業(yè)單位定點服務中標人，為了更好地履行招標要求、投標承諾的服務和服務期限內政府采購管理規(guī)定及要求，我方及我方各用于接待服務的店面現作如下服務承諾：
1、熱情為市直行政事業(yè)單位提供服務，做到時間快、質量優(yōu)、服務佳、價格合理，投標服務承諾書。
2、按投標文件承諾的優(yōu)惠幅度執(zhí)行采購價格，按照規(guī)定的標準、質量、限額為市直行政事業(yè)單位提供貨物或服務；保證價格為同一時期、同一質量、同等數量的最低價格。
3、認真遵守國家法律、法規(guī)，遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，嚴格遵守各項財經紀律，堅決杜絕送禮、回扣、報銷費用等一切不正當競爭行為。
4、保證貨物和服務的質量，認真把好質量關，對服務過程中發(fā)生的質量問題，嚴格按投標文件承諾予以解決。保證提供的每項服務都有具體的服務內容和服務標準。具體如下：
4。1不另行收取服務費、茶位費，不得設立最低消費，不得存在限制自帶酒水的行為。
4。2接待期間酒水、飲料、香煙類的加價幅度不超出市場價的30%。
5、我方各用于接待服務的店面均保證建立專門的政府采購業(yè)務檔案（包括：業(yè)務清單、采購人與結算單位所簽訂的協(xié)議書、往來單據、發(fā)票復印件、收費明細），保證資料統(tǒng)計準確，并積極配合執(zhí)行期間鄭州市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室的檢查。
6、保證不承接非定點服務企業(yè)轉包的政府采購業(yè)務，不得就沒有承接的政府采購業(yè)務開具發(fā)票；
7、保證每月的最后一個工作日內（逢節(jié)假日向前順延）將當月定點政府采購業(yè)務情況上報，若價格出現變動以及聯系人、聯系電話的變更情況時及時以書面形式上報鄭州市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室（詳見附表）。
8、嚴格響應鄭州市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室服務定點信息電子化要求。指定專門人員，及時更新服務定點相關信息。如未按要求執(zhí)行服務定點電子化的要求，我方自愿接受各項處理決定。
9、接受市政府采購管理部門和有關部門的監(jiān)督檢查；如有違反投標服務承諾和合同承諾的，接受管理部門按相關管理辦法做出的處罰；
10、做好售后服務工作，設置專職部門、派專人跟蹤用戶使用情況，聽取用戶意見和建議，完善服務。
11、我單位定點服務聯系信息如下，如出現信息變動，及時申請并予以變更。
承諾單位：______公司
日期：_______年___月___
公司投標書售后的服務承諾書4
致：_________（招標人）
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質量關，把向甲方提供優(yōu)質服務，作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。具體措施如下：
�。ㄒ唬┏闪ｍ椩O計組，專人專職負責此項工程。
�。ǘ﹪栏駡�(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設計終生責任制的質量要求。
承諾單位（蓋章）：
法定代表人（蓋章或簽字）：
公司投標書售后的服務承諾書5
致：_________
為提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，本著“一流的產品、一流的質量、一流的信譽、一流的服務”的宗旨，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則，鄭重承諾：
一、基本服務承諾
1、嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。
2、配備優(yōu)秀的項目人員：項目主管李革勝，碩士學位，擔任公司總經理職務，具有豐富的促銷品項目經驗，曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災物品項目。
3、在廣東省內設有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據訂單按照指定時間配送到指定地點，15個工作日內到達各地市公司倉庫。
4、負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監(jiān)控促銷品的庫存情況，及時補貨，以確保需求。
5、我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格按照廠家提供質保期進行質保。促銷品故障率不超過1‰。
6、對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：
�、倨呷諆让赓M退貨、換貨、修理；
�、诎酥潦迦彰赓M換貨、修理。以下情況也可退換貨：VIP客戶提出退換貨要求。重大、升級、重復或客戶強烈（有可能變?yōu)樯壨对V或影響企業(yè)形象）要求。
7、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。
8、想客戶所想，急客戶所急，在服務上做到態(tài)度溫馨，文明禮貌，認真細致。
二、額外服務承諾
我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務等團隊，為客戶提供更全面的服務：
1、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場信息統(tǒng)計服務。
2、對于客戶在促銷品運營中所產生的問題和不足提出調整建議書。
3、客服面向最終用戶的服務時間為7×24小時，并提供綠色通道。
承諾人：_________
時間：_________年_________月_________日
公司投標書售后的服務承諾書6
××公司：
我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的產品進行跟蹤服務。有問題， 24小時內到達現場處理解決，對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務達不到要求，我公司愿承擔一切后果責任。
售后服務聯系電話：×××××××□□
特此承諾！
×××公司
201×年×月×日
公司投標書售后的服務承諾書7
xx公司：
我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的產品進行跟蹤服務。有問題，24小時內到達現場處理解決，對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務達不到要求，我公司愿承擔一切后果責任。
售后服務聯系電話：xxxx
特此承諾！
xxx公司
20xx年x月x日
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