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稱呼成新人入職首條潛規(guī)則
每年暑假期間,因?yàn)閼?yīng)屆畢業(yè)生的涌入,各家單位辦公室燃起蓬勃朝氣?沙饲辶髦,總有人會遇到一些讓人說也不是,不說也不是的“泥石流”——比如,只比你小一歲的姑娘,打招呼都稱呼你一聲“姐姐”。
“我是1992年生的。今年,辦公室里來了個1993年出生的姑娘。這姑娘開口就喊我姐姐,快一個月了都不改口,搞得我比她大了七八歲一樣!眮硗虏鄣膮枪媚锖苁怯魫灐崔k公室約定俗成的規(guī)矩,新人一般稱呼老員工為“老師”。
職場菜鳥們,初涉辦公室的第一條規(guī)則,為何就是要學(xué)會喊人?
記者調(diào)查了不同行業(yè)的幾十個企事業(yè)單位,歸納出如今最流行的職場稱呼;記者發(fā)現(xiàn),如何稱呼同事,其實(shí)和時代、行業(yè)都有掛鉤。
同事之間從師傅、老師,變得多樣化。
“我們那個年代,單位喊人就兩種情況,一種是喊師傅,一種是喊老師。”1981年就工作的杜師傅回憶,很能代表一個時代,“一般的工人,我們都前面加個姓,喊師傅。我姓杜,就是杜師傅,聽起來特別有我們工人有力量的感覺。但如果是有點(diǎn)文化氣息的單位,就喊老師——比如有個教育處,那里的同事我們都喊老師。”
杜師傅說,還有一種比較特殊的情況,是新人進(jìn)工廠時,會有個一對一、傳幫帶的師傅:“這個師傅,等于是帶你入門的人,那么就是喊師傅的時候是不加姓的,顯得親切!
記者調(diào)查了不同行業(yè)的50多家企業(yè),發(fā)現(xiàn)如何稱呼同事,和行業(yè)有很大關(guān)系。
很多阿里系企業(yè)都喊“花名”,類似代號。
很多人接觸了好幾年,也只知道對方的花名,而不知道真實(shí)姓名。不少從阿里出來的創(chuàng)業(yè)者,公司里也有這樣的花名文化。這樣的企業(yè),入職時,人力資源的同事,會要求你給自己取個花名,一般同事間都是稱呼花名的。
全外資企業(yè),每個人都有個英文名。
“我們這里有幾家外企,每個人都有個英文名。你喊中文名,或者問李經(jīng)理是哪一位,同事都不認(rèn)識的。一般都是稱呼英文名,就連內(nèi)部郵箱都是用他們的英文名。”歐美中心(EAC)樓宇集群黨委的工作人員說。合資企業(yè)比較多樣了,有些是英文名,有些就是喊姓名。
做工程的企業(yè),因?yàn)楣こ處煴容^多,互相間的稱呼多喊“姓”加上“工”,比如姓潘就喊“潘工”。而對于高級工程師,就會喊“姓”加上“高工”,就變成“潘高工”。
那“師傅”一詞,是不是已退出職場了呢?其實(shí),在有“傳幫帶”氛圍的公司里,“師傅”還是存在的。比如,一銀行的胡女士說:“業(yè)務(wù)部門員工初入企業(yè)會有拜師敬茶的儀式,帶他入行的老員工,一般就稱 師傅 !
一字之差,“姐”可以,“姐姐”就不行。
在調(diào)查中,記者發(fā)現(xiàn)目前最流行的職場稱呼是“某某姐”,就比“姐姐”少了一個字——這樣的稱呼流行于有銷售部門的企業(yè)。在稱呼同事時,為了表示親切,新入職的員工都會管前輩叫“姐”或者“哥”,有些是加在姓或名后面,比如“娜姐”、“潘哥”。
人力資源教練姬泉海介紹,“姐”、“哥”在辦公室里的流行,一方面是在北方,這樣的稱呼非常廣,另一方面是一些企業(yè)開始盛行“家文化”,“聽起來比較親切。同事之間以家人相稱,也是一種關(guān)系催眠,拉進(jìn)與客戶、同事的關(guān)系”。
但姬泉海表示,“姐”合適,但“姐姐”就不合適。相差一字,相差的是什么?
“同事稱呼,是辦公室文化的組成部分,也是人際溝通第一步。新人入職之初就能緊緊追隨這種文化,喊對人,不僅是情商高,也從心理上體現(xiàn)出他對職場的融入度!奔Uf,到目前為止,“姐姐”這個稱呼還屬于很親密的、有血緣關(guān)系的家人間的稱呼。對同事貿(mào)然使用這樣親密的稱呼,是比較唐突的。如果新同事一直改不了口,從某種方面來說,是還沒有做好融入職場的準(zhǔn)備。比如稱呼老員工“姐姐”,潛意識里把自己當(dāng)成了需要包容照顧的“小妹”。如果意識到對方不接受,新人需及時自我調(diào)整,否則就是一種不成熟的人際態(tài)度。
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