物業經理職責

時間：2024-08-12 11:33:11 好文我要投稿

物業經理職責

物業經理職責1

　　1、遵守有關物業管理的政策法規，貫徹上級公司的工作布置，負有組織、教育管理區域內全體物業員工的責任。

　　2、完成公司下達的'質量方針、質量目標的要求，達成年度考核指標。

　　3、全面負責區域的行政、財務、治安、消防、綠化、維修、衛生等管理服務工作。

　　4、熟悉轄區情況，與業主保持密切聯系，及時處理各種突發事件及業主反映的投訴意見。

　　5、加強收費工作的檢查、監督，協助公司財務監管各類款項的收支，對帳目日清月結，確保完成公司下達的收費率指標，并組織開展多種經營創收工作。

　　6、協調與業主委員會、開發商、街道政府、行業地區主管部門及其它相關部門的關系。

　　7、按公司規定對培訓計劃對員工進行培訓、實施考核，貫徹公司環境及職業健康安全制度的培訓檢查工作。

　　8、完成總經理室交辦的其他工作，定期向公司領導匯報工作。

物業經理職責2

　　崗位職責:

　　1、全面負責免稅城二期購物中心開業籌備期間圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收工作;

　　2、負責與施工單位、監理單位及相關職能部門的溝通協調;

　　3、負責審核和監督項目所需設備的采購需求;

　　4、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;

　　5、負責管控購物中心物業設施、設備、系統運行、檢查、保養及維修工作的日常運行工作;

　　6、負責審核購物中心設備設施的年度保養計劃,并監督實施情況;

　　7、負責協助審批購物中心設備更新、工程改造、重大維修計劃;

　　8、負責制定物業管理制度,并監督貫徹與執行;

　　9、負責進場商戶裝修的`審核、現場管理和驗收工作;

　　10、負責統籌安排和管理物業安保和保潔工作;

　　11、負責完成領導交辦的其它工作。

　　任職要求:

　　1、年齡33-45歲;

　　2、5年以上購物中心物業工程管理經理經驗;

　　3、熟悉商業物業建筑、結構及各種工程設備設施,熟悉強弱電、空調、水暖、消防等系統的原理;熟悉商用物業管理和國家有關法律法規及規范;

　　4、具有機電、暖通、給排水、弱電等相關專業,物業管理從業資格證書,持有工程師或中級以上職稱者優先考慮;

　　5、具備良好的溝通能力及高度的責任心,富有團隊協作及敬業精神。

物業經理職責3

　　1.負責管轄園區的日常巡視工作;

　　2.根據物業管理委托合等相關物業管理的規定對客戶進行管理監督與協調;

　　3.負責對外關系的協調處理，招商招租等;

　　4.負責日常各類業主保修接待，及業主投訴處理工作;

　　5.負責辦理各類日常領導布置的'任務，物業交接等。

物業經理職責4

　　1 落實總經理安排的各項工作；

　　2 負責本部門整體運作；

　　3 負責本部門考核與評估；

　　4 對本部門員工的工作進行監督、指導、培訓、考核及評定等工作；

　　5 審定本部門的工作計劃和工作安排；

　　6 建立對外聯系渠道，直轄市、解決公司與周邊單位及管理部門的'關系，接待來訪人員；

　　7 負責收集有關物業管理的各項政策法規，及時向總經理匯報并提出建議。

物業經理職責5

　　1、熟悉相關政策法律法規及公司制度，執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系，落實公司的各項工作指令，完成上級布置的各項任務。

　　2、負責項目日常體系文件的建設工作。

　　3、負責項目工作計劃、總結、規章制度等各類文件起草工作。

　　4、負責項目外包方的監督檢查工作。

　　5、定期監督檢查設備設施、安全和環境等業務管理;指導安全工作，對部門安全管理負主要責任。

　　6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系。

　　7、完成項目指標，完成上級領導分派和交辦的其他工作任務。

　　8、負責物業項目方面的'相關管理工作，此崗位為力國旗下子公司“易亞物業管理有限公司”的物業項目經理崗位。

物業經理職責6

　　1、負責制定部門工作計劃、預算，報公司審批;

　　2、負責按工程竣工移交規程標準制組織員工進行項目交接及入住裝修竣工驗收工作;

　　3、負責按照外包合同跟進對工程外包項單位的施工進度;

　　4、負責按照維護保養計劃組織、檢查各設備、設施的維修、保養及年檢工作;

　　5、負責按照公司要求和本部工計劃執行，做好能源控制管理工作;

　　6、負責了解所轄項目各設備、設施的異常情況，及時做好供能、檢修和協作工作;

　　7、負責組織并參與突發事件的搶修和工程遺留問題的處理;

　　8、負責出席與發展商、公共事業機構、政府部門及有關本項目管理的'會議，積極傳達相關會議精神，并與相關單位、部門建立良好關系;

　　9、負責指導、管理、監督本部門下屬人員的業務工作，改善工作質量，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項;

　　10、熟悉國家相關物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序;

　　11、對物業管理中的安全、消防、合同管理、環境衛生、客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作;

物業經理職責7

　　1、經理主持公司的全面工作，統籌計劃和批導物業的行政、后勤、信息、日常事務及其他管理工作；

　　2、組織物業的`各類會議，傳達貫徹落實上級會議精神，組織召開物業的各類會議；

　　3、合理控制物業各項行政費用的開支；

　　4、負責物業員工的學習班和崗前培訓、專業培訓等各項技能；

　　5、根據需要調整物業人員架構及職責范圍，對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權；

　　6、對物業的整理體服務質量負責；

　　7、負責不合格服務的處理及糾正，認真對待投訴事件的處理；

　　8、對物業員工進行學定期考核，并據實進行獎罰；9、完成上級和公司安排的其他工作。

物業經理職責8

　　1、協助項目總負責項目各組別日常工作，履行管理、監督、協調的職能;認真貫徹及執行物業管理的相關法規、政策、標準，組織落實上級主管部門下達的有關任務。

　　2、監督、協調消防安全及環境管理工作;

　　3、處理不合格服務的整改，預防措施的實施和跟蹤;

　　4、協調外部管理部門的關系;

　　5、負責組織及編定新一年度的'物業管理收支預算，監督預算執行情況;三標文件及管理制度的編制;

　　6、編制并執行物業管理收支預算;

　　7、負責物業部門員工招聘、錄用、考核及在職人員的調整工作;

物業經理職責9

　　1、制定3萬方寫字樓物業管理和服務的各項規章制度。確保物業管理和服務工作的安全、文明運行。

　　2、全面統籌物業各項工作的有序開展；提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務，確保電梯、空調、水、電、應急設施等正常運行。

　　3、負責為租戶辦理入住、裝修手續，規范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見，接受租戶的投訴，提高租戶的'物業服務滿意度，發現問題并及時向主管領導匯報解決方案，妥善解決。

　　4、定期開展應急預案的演練，落實節能降耗目標。

　　5、負責物業設施零星維修工程，并及時完成，保證工程質量，控制成本。

　　6、負責日常巡檢，做好各類文件記錄，保養好物業服務的設備和工具，保證園區寫字樓通過安全消防等部門監督檢查。

物業經理職責10

　　1、全面負責所管項目日常經營管理工作；

　　2、依據公司發展戰略，健全所管項目管理制度，監控各工作體系的'有效執行；

　　3、完善服務質量體系，根據滿意度調查結果，優化及改善服務流程、品質，提升業主滿意度；

　　4、負責與甲方相關部門的聯系、溝通、協調工作；

　　5、負責協調處理各種矛盾和突發事件，與外界建立良好的溝通關系。

物業經理職責11

　　1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，努力搞好具有特色的物業管理工作，為公司和社會做貢獻。

　　2、全面負責公司所轄物業的管理工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。

　　3、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程。

　　4、規定物業上全體員工的職責，并監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。

　　5、主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進經營管理方法，促進工作發展。

　　6、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題。

　　7、督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作。

　　8、與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的'公共關系，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象。

　　9、嚴格執行各項財務制度，組織審核各種款項收支交繳，做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案。

　　10、熟悉管轄區內各項情況，與業主及租戶保持密切聯系，及時處理業主及租戶的訴求意見，并不定期組織業主及租戶聯誼，聽取業主及租戶意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量。

　　11、認真完成公司交辦的其它工作。

物業經理職責12

　　1、全面負責各分區內的屋村事務、清潔、綠化、保安、消防、交通、公共秩序、車場車輛管理、工程維護、業主裝修申請報驗、業主投訴等綜合管理工作。

　　2、做好管理費等費用的催收、追收工作，負責開展銀行代收業務。

　　3、接受專業部門的指導，協調各專業部門，共同處理有關區內事務，參加各種專業會議，并落實執行會議精神。

　　4、參加新建樓宇的竣工驗收工作，組織新建樓宇的物業接收工作。

　　5、做好業主收樓的驗樓、登記、質量反饋、返修跟進、業主驗收等工作。

　　6、建立和妥善保管區內管理檔案資料，業主檔案。

　　7、負責及時上報、限期內跟進處理區內公共地方、公共設施、公共設備的維護保養情況，達到全國優秀示范小區評定標準。

　　8、負責執行公司要求的各項物業管理監控、巡檢制度。

　　9、負責處理區內業主的投訴，并在限期內跟進處理結果，回復業主，并及時分類統計，總結分析，每月書面向總經理匯報。

　　10、制定區內的`月度、年度工作計劃，并作相應工作總結。

　　11、協調專業部門，召開區內例會。

　　12、每月定期進行業主家訪，定期確定專題內容召開業主懇談會，聽取業主對區內物業管理服務的意見及滿意度，調整服務重點，專題書面向總經理匯報業主動態。

　　13、每月定期向公司提供物業宣傳資料。

　　14、做好分區的月度用款計劃及統計各類開支構成、分析，做好成本控制工作，達到成本控制指標，協助財務部對各項收入進行稽核。

　　15、協助做好新舊員工培訓工作。

　　16、與廣番粵相關部門及當地政府有關部門建立良好工作關系。

　　17、執行裝修審批、監管、驗收等管理制度。

　　18、配合公司形象策劃，建立分區服務形象，在業主中開展員工服務評議活動。

　　19、監管區內商鋪經營秩序。

　　20、負責每天對區內各項外判工作進行監督，并每月進行付款流程審核。

　　21、每月定期書面向公司及總經理匯報工作。

　　22、簽署區內各類外判工作單及統計巡查登記。

物業經理職責13

　　1、負責編制本部門的年、月度維修及保養計劃，并組織實施;

　　2、負責做好各種應急預案，迅速處理突發事件;

　　3、負責項目公共區域能源消耗的管理，每年制定節能計劃，每月進行能源消耗分析工作;

　　4、負責部門各項數據的`統計，積極配合公司開展節能降耗的相關工作;

　　4、對工程部員工的日場管理，培訓，考核工作;

　　5、完成領導交辦的其他事務。

物業經理職責14

　　1、負責本店的消防巡查和清場工作，及時查處消防隱患；

　　2、負責對商戶裝修方案的審查、施工現場的監督和竣工后的驗收；

　　3、負責本店和商戶裝修過程中的.電氣焊、油漆等危險作業的一對一監護，確保施工安全；

　　4、負責對消防設施、設備、器材的維護保養，保證消防設施、設備、器材的正常使用；

　　5、定期參加本店的消防安全檢查，對發現的問題及時進行整改；

　　6、定期參加本店的消防演練；

　　7、對本店員工和商戶進行安全宣傳教育或安全知識培訓；

　　8、熟記各項突發事件的應急方案，及時處置突發的火災、爆炸、破壞等緊急事件

　　9、負責對建筑、生活垃圾清運工作的監管及統計工作;

　　10、負責每日隨時配合財務資金護送及收銀臺的安全工作；

物業經理職責15

　　1、協助總經理組織運營管理的戰略規劃、年度任務目標，并組織貫徹執行;

　　2、制定并監督實施物流體系職責與管理標準;

　　3、組織落實第三物流的資源的'采購、支付審批、監督管理工作;

　　4、負責運營部日常運營工作及車輛及零配件資產管理;

　　5、組織落實運營部安全技術管理工作;

　　6、協助總經理完成各項銷售輔助工作、客戶維系、市場分類，方案制訂、協同完成團隊目標等。

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