5W+1H:是對選定的項目、工序或操作,都要從原因(何因Why)、對象(何事What)、地點(何地Where)、時間(何時When)、人員(何人Who)、方法(何法How)等六個方面提出問題進行思考。
1、對象 (What)——什么事情.
公司生產什么產品?車間生產什么零配件?為什么要生產這個產品?能不能生產別的?我到底應該生產什么?例如:如果這個產品不掙錢,換個利潤高點的好不好?
2、場所 (Where)——什么地點.
生產是在哪里干的?為什么偏偏要在這個地方干?換個地方行不行?到底應該在什么地方干?這是選擇工作場所應該考慮的。
3、時間和程序 (When)——什么時候.
例如這個工序或者零部件是在什么時候干的?為什么要在這個時候干?能不能在其他時候干?把后工序提到前面行不行?到底應該在什么時間干?
4、人員 (Who)——責任人.
這個事情是誰在干?為什么要讓他干?如果他既不負責任,脾氣又很大,是不是可以換個人?有時候換一個人,整個生產就有起色了。
5、為什么(Why)——原因.
為什么采用這個技術參數?為什么不能有變動?為什么不能使用?為什么變成紅色?為什么要做成這個形狀?為什么采用機器代替人力?為什么非做不可?
6、方式 (How)——如何.
手段也就是工藝方法,例如,我們是怎樣干的?為什么用這種方法來干?有沒有別的方法可以干?到底應該怎么干?有時候方法一改,全局就會改變。