辦事處管理制度

辦事處管理制度

　　一、什么是管理制度

　　管理制度是組織、機構、單位管理的工具，對一定的管理機制、管理原則、管理方法以及管理機構設置的規范。它是實施一定的管理行為的依據，是社會再生產過程順利進行的保證。合理的管理制度可以簡化管理過程，提高管理效率。

　　二、辦事處管理制度（精選5篇）

　　為進一步加強街道行政、事業單位管理，促進街道各項事業進一步發展，街道辦事處制定了管理制度，下面跟著小編一起來看看辦事處管理制度（精選5篇）。

　　辦事處管理制度1

　　一、總則

　　1、為加強辦事處的管理，使辦事處的工作科學化、規范化和制度化，特制定本規定。

　　2、凡辦事處的設立和管理，均適用本規定。

　　3、辦事處要堅持公司的營銷策略，勇于開拓，團結進取，求實高效，為完成公司制度

　　二、辦事處的設立、職責及其管理

　　1、辦事處的設立、機構設置、人員編制由公司核批。

　　2、辦事處是營銷部的分支機構，由營銷部直接管理。

　　3、辦事處的職責：

　　1）確定區域的銷售目標及促銷戰術組合，并報營銷部批準后實施；

　　2）在營銷部的指導下，制定具體的實施計劃，并報營銷部批準后實施；

　　3）負責本區域的營銷管理工作；

　　4）負責本區域的F級人員的招聘、培訓、考核、晉升等工作；

　　5）負責本區域信息的收集、整理、分析和傳遞工作；

　　6）負責組織或幫助代理商組織各種產品促銷活動；

　　7）公司臨時指派的任務。

　　4、辦事處實行業務主管負責制，主管負責全面工作。

　　5、辦事處會議制度：

　　1）辦事處負責人每年12月上旬、6月上旬回公司召開全國銷售會議；

　　2）辦事處及其下各地業務人員每季度第1月的上旬召開區域銷售會議；

　　3）辦事處所在城市的業務人員應于每周五下午召開周會；

　　4）臨時會議由通知確定；

　　5）會議內容：總結工作，交流經驗，研究問題，制訂計劃，落實任務。

　　6）除全國銷售會議由銷售總監主持外，辦事處會議應由辦事處負責人主持，負責人不在時，指定他人主持；

　　7）會議總結應及時傳至公司。

　　6、辦事處應按要求及時向公司報送如下資料：

　　1）周報表：下周工作計劃表、本周工作總結表、客戶資料卡、銷售周報表、本周總結；

　　2）月報表：下月工作計劃表、本月工作總結表、月度廣告計劃申報表及月度銷售促進工作表、銷售月報表，月度財務報表；

　　3）年報表：年度銷售統計表、本年度工作總結、下年度工作目標與計劃，年度財務報表。

　　三、辦事處人事管理

　　1、辦事處應依照人事管理制度加強人事及其檔案管理，使人事管理工作制化和規范化。

　　2、辦事處負責人、財務負責人由公司任命；

　　一般員工的的調入、調出，應由辦事處提出意見，經公司批準后辦理正式手續。

　　3、辦事處要堅持公司的各種管理規章制度和公司的銷售策略、方案、計劃。辦事處負責人任免應廣泛聽取辦事處業務人員意見，經公司通過后決定。

　　4、辦事處負責人、財務負責人實行任期制，一般為二至三年，工作需要可以連任。

　　5、辦事處負責人、財務負責人，原則上實行輪換制，三年輪換一次，特殊情況可不受年限限制。

　　6、辦事處人員一般應具備大專以上學歷，身體健康，年富力強，素質好且具有獨立工作能力。

　　7、公司按規定定期向辦事處派駐管理人員進行巡回管理；將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。派駐期一般為6個月，期滿后由公司統一安排。派駐的人員不進辦事處編制，薪酬及其他福利由公司負責。

　　8、辦事處負責人、財務負責人的親屬不得調入本辦事處工作。

　　9、公司參照《目標管理制度》和《客戶管理制度》對辦事處人員進行考核。

　　10、辦事處應堅持民主原則，加強團結，努力提高全體人員的整體素質，充分調動員工的積極性。

　　11、辦事處要加強業務培訓工作，不斷提高員工的業務工作能力。

　　四、辦事處的財務管理

　　1、辦事處應加強財務工作的領導，建立、健全并認真執行各項財務管理制度。

　　2、辦事處應嚴格執行經費預、決算制度，如實反映財務收支情況。并應嚴格執行翁對辦事處工作人員補貼標準的規定，不得自行改變補助標準。

　　3、辦事處應加強財務管理的自檢自查工作，發現問題及時解決。公司財務部門應根據需要，對辦事處財務管理情況進行檢查指導，堅決杜絕違反財經紀律的現象。

　　4、辦事處應加強管理，提高服務質量，提高經濟效益。

　　5、辦事處財務管理流程：

　　1）費用支出流程

　　2）貨款回籠流程

　　6、處罰：出現下列情況之一的，辦事處負責人、人員應予解聘。

　　1）違反財務制度，造成財務工作嚴重混亂的；

　　2）拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料的；

　　3）偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿的；

　　4）利用職務便利，非法占有或虛報冒領、騙取公司財物的；

　　5）弄虛作假、營私舞弊，非法謀私，泄露秘密及貪污挪用公司款項的；

　　6）在工作范圍內發生嚴重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的；

　　7）有其他瀆職行為和嚴重錯誤，應當予以辭退的。

　　辦事處管理制度2

　　根據《中華人民共和國勞動合同法》規定，為了加強環衛管理力度，提高環衛工人的工作質量，使環衛工作更規范、完善，確保轄區內環境衛生整潔有序，特制定本管理制度，須遵照執行。

　　一、工作職責

　　1、清掃保潔實行"一掃常保"工作制和"五凈"、"五元"清掃保潔質量標準。"一掃常保"工作制，即每天早上在規定時間清掃完畢，并全天保潔。"五凈"標準，即：路面凈、路邊凈、隔離帶凈、花壇綠化地凈、果皮箱垃圾池周圍凈。"五元"標準，即：無浮土、無垃圾積存、無污水漫溢、無糞便遺留、無果皮、紙屑、煙蒂等雜物。

　　2、普掃時間安排：夏秋季（4月—10月）每天必須在早上7：00前清掃完畢，冬春季（11月—次年3月）每天必須在7：30分前清掃完畢，普掃時2名環衛工人必須同時參加。

　　3、保潔時間安排：夏秋季（4月—10月）每天必須保潔到20：00，冬春季（11月—次年3月）每天必須保潔到19：30分。保潔時間實行輪班制，上午班與下午班交接時間為14：00。

　　4、環衛工人有責任對責任區內的機關單位、臨街門面、居民住戶、攤點的"門前三包"進行督促，并負責清理公共區域內的野廣告。

　　5、垃圾收運工每天要認真收運轄區垃圾，做到垃圾日產日清，嚴禁拋灑垃圾。

　　二、工作要求

　　1、作業時間必須穿戴環衛標志服，保持個人衛生，自覺維護環衛工人新形象，自覺遵守環保規章制度。

　　2、愛護勞動工具，不得有意損壞，不得隨意擺放，垃圾收運工要愛護環衛設施，保持車況良好、車容整潔、停放有序，不得影響交通安全和市容。

　　3、清掃的垃圾、泥土等，應及時、就近傾倒至垃圾箱（池）或垃圾中轉站，嚴禁清掃至綠化帶、草坪、果皮箱或下水篦子內，嚴禁將垃圾倒入河道內。

　　4、嚴格遵守作業時間，按時上下崗，嚴禁醉酒上崗，嚴禁脫崗、坐崗，嚴禁私自換崗。

　　5、不得參加任何違法違紀活動，不得參加任何形式的鬧事、不得違法違規上訪。

　　三、考核

　　1、環衛工人實行日工資制，即當月滿勤，轄區衛生狀況好，月固定工資全部兌現。反之，扣除相應工資。

　　2、環衛工人如有特殊情況需請假者，必須履行請假手續，請假期間不享有工資。

　　3、在規定普掃時間內未普掃完畢的，1次處罰10元。

　　4、保潔時間內擅自離開責任區域的，1次處罰10元。

　　5、保潔未做到"五凈"和"五無"，責任區域內存在煙蒂、紙屑、果皮等垃圾，查到1次處罰10元，第2次30元，第3次50元，1個月內出現4次及4次以上者，解除勞動合同。

　　6、垃圾收運工將收集車輛亂停亂放的，發現1次處罰10元，對各垃圾點、坑、箱、桶垃圾清運不徹底或沿路拋灑垃圾的，發現1次處罰10元，第2次30元，第3次50元，1個月內出現4次及4次以上者，解除勞動合同。

　　7、將垃圾粉塵等雜物掃入下水篦子的，發現1次處罰50元，并自行清掏干凈。

　　8、保潔工人工作時間醉酒的，發現1次處罰50元；垃圾清運駕駛員工作時間醉酒駕駛的，發現1次即解除勞動合同。

　　9、連續曠工1周的；參加任何違法違紀活動，參與任何形式鬧事上訪的；違反計劃生育政策的；修建違法違章建筑的；，一年內事假1月以上，病假2月以上，經書面通知上崗未到崗的。有以上情形之一者，解除勞動合同。

　　辦事處管理制度3

　　第一條財政辦將財政預算內資金收入和預算外資金收入統一管理，統籌安排支出，按照街道黨政領導班子聯席會議討論通過的財政預算方案，根據工作進度及事業發展需要撥付財政資金。

　　第二條街道辦每年11月15日前向各單位（部門）傳達寶安區財政局編制下一年度預算草案的意見。

　　第三條財政辦根據財政預算的原則編制預算草案，規定預算收支科目、報表格式和編制方法。

　　第四條各單位（部門）根據財政預算的具體要求，結合本單位（部門）的具體情況和事業發展需要，編制預算草案。項目支出金額在10，000元以上的需附上預算說明。預算草案報本單位（部門）分管領導審核簽字后，于預算年度前一年的12月1日前報財政辦。

　　第五條財政辦依據各單位（部門）預算，結合財政資金的具體情況，編制街道的綜合財政預算草案，并于預算年度前一年的12月31日前將預算草案報街道黨政領導班子聯席會議討論，通過后報寶安區人大審批。

　　第六條各單位（部門）必須嚴格執行財政預算方案。在執行過程中，由于政策性因素或實際工作需要調整預算收支的，經街道黨政領導班子聯席會議討論通過后，交財政辦執行。

　　第七條財政辦按照全年預算方案，每月做出財政資金收支計劃，經分管財政領導審核后，報街道黨工委書記或辦事處主任審批后執行。

　　第八條會計核算中心嚴格按照每月資金安排報賬和核算。

　　第九條財政辦負責本級財政資金的撥付管理。

　　第十條財政辦負責執行部門預算并核定部門預算的支出用途撥款，撥付的款項必須通過銀行賬戶結算。

　　第十一條財政辦撥款專用印章原則上由主任負責保管。分管資金的會計人員保管各自的銀行預留印鑒私章，如外出或休假，各類印章實行交叉保管，并辦理交接手續。

　　第十二條財政辦原則上在五個工作日內完成款項的撥付，不得無故拖延。撥款人員對申請撥付資金的用途、相關附件及請款單據的完整性等進行審核，對不符合規定的請款單據，不予受理。

　　第十三條財政辦、審計辦對各單位（部門）資金的使用情況進行監管，定期跟蹤檢查。

　　辦事處管理制度4

　　1、根據總部的年度營銷方案，承擔總部下達的年度銷售任務，并組織銷售人員的工作分配。

　　2、根據總部下達的任務指標，可按要求報人員需求計劃，經總部審批后由辦事處組織、招聘、培訓所需要的銷售代表。

　　3、辦事處負責當地市場的開拓、客戶資源開發和管理。

　　4、辦事處代表總部負責與當地客戶的聯系協調和銷售業務的往來。

　　5、辦事處對所轄區域總部產品的售前、售中、售后服務，處理客戶和消費者的投訴。

　　6、辦事處主動提出促進當地市場銷量的促銷方案，在總部的指導下做好產品宣傳、企業形象宣傳及提升品牌宣傳活動。

　　7、辦事處負責對當地職能部門的聯系、協調，處理好當地的公共關系，確保銷售業務的順利進行。

　　8、辦事處行使對總部在當地的財產的保護管理權，確保總部的財產安全。

　　9、負責收集、整理、反饋當地市場信息及同行業競爭品牌的營銷動態，并負責當地銷售渠道的管理工作。

　　10、根據總部的有關規定、執行和負責資金回籠、費用結算工作。

　　辦事處管理制度5

　　一、總則

　　第一條公司為加強辦事處的管理，調動各辦事處人員工作積極性：增強各辦事處人員

　　的責任感：創造更大經濟效益，特制定本規定。

　　第二條各辦事處是非獨立法人，非獨立核算的經濟實體，是由公司總部派駐各區域負

　　責推廣本公司產品的機構。

　　二、辦事處人員的配置及職責

　　公司依據各區域實際情況對各辦事處定編若干名成員，其中：主任一人區域經理若干人。各辦事處若需增減編制經公司研究后確定。

　　第三條辦事處主任的資格條件：

　　1、熱愛本公司工作，擁護本公司政策：

　　2、品行好、作風正派、工作責任感強：

　　3、具有較強的開拓和預測市揚的能力及一定的管理客戶才能。

　　第四條各辦事處主任是公司派駐各區域負責該辦事處全面工作的管理者，其在當地

　　辦事處合法經營行為代表公司，并直接對公司負責，故其對公司負有以下職責：

　　1、辦事處主任在業務上聽從總經理的指揮并積極配合其完成公司銷售任務；在辦事處其他管理上辦事處主任直接向公司總經理負責。

　　2、各辦事處主任在當地全權代表公司，全面負責該辦事處所轄區域的市場開拓、產品銷售、業務員的'區域分配、收集市場有關信息及其他管理的工作。

　　3、負責辦事處業務員銷售工作的指導、監督及管理。帶領全體業務經理共同完成年度銷售回款任務。

　　4、負責辦事處各項經費的管理及分配，每月要向公司匯報當月備用金計劃，收到公司匯出的備用金后由辦事處主任監督落實，必須做到專款專用，辦事處任何人不得挪用或私占業務經費及貨款。如出現此類問題，均由辦事處主任承擔責任。

　　5、負責辦事處儀器的收發管理。公司發往各辦事處的儀器，辦事處主任必須安排好接收工作，妥善保管并進行簡單的維修工作，因運輸損壞或質量不合格的以及庫存過期的儀器應及時發回公司。應經常監督業務員裝機情況，不允許發生除人力不可抗拒以外任何理由的儀器丟失現象，如出現此類問題，辦事處主任承擔相應責任。

　　6、定期向公司進行工作匯報。每月1日前向公司書面匯報上月工作簡況及向公司發出指定報表。工作簡況內容應包括市場開拓情況、銷售情況、

　　人員情況等：

　　7、保障辦事處各項工作正常運作，做好各項安全工作，認真組織辦事處成員學習公司的規章制度及有關財務制度并有效的貫徹執行；

　　8、定期舉行業務上的磋商會議，解決業務上的因難，針對銷售不良的原因進行分析并制定相應對策。同時積極配合公司組織和參加各種會議。

　　第五條區域經理的聘用及管理

　　1、區域經理原則上由公司總部招聘，培訓合格后派往各地。

　　2、區域經理在各地辦事處的行政、業務均由辦事處主任管理，其檔案及銷售業務的管理參照公司有關規定執行。

　　3、辦事處主任如認為在當地確有合適人選可招收為業務員，在不超編的情況下，報總公司認可后方可招收，編為公司正式員工。如超編的，公司不負責工資及管理費用，其工作由該辦事處主任自行安排及管理，并承擔各項費用。

　　三、辦事處主任的考核、獎勵

　　見、“辦事處銷售回款責任書”

　　四、管理細則

　　第六條區域劃分

　　l、辦事處業務區域劃分：以省為單位進行渠道銷售。

　　2、區域確定后，區域經理不得跨地區作業，特殊情況可由雙方商討解

　　決。協調無效后可報公司解決。

　　第七條借款制度

　　1、區域經理所需差旅費應提前一天如實向公司申報。主任應根據公司有關規定辦理。

　　2、辦事處主任應做好備用金的預算并及時通知公司匯款。

　　3、區域經理所借費用必須專款專用。出差回辦事處后，應上交與促銷費用相對應的合同、驗收單等。

　　第八條業務例會及會議銷售制度

　　1、辦事處主任應組織好每周一次的“周會”和每月一次“月會”工作。周會定于每周日09：00開始：月會定于每月最后一個星期日9：00開始。辦事處所有成員不得無故缺席或遲到，每遲到一次罰款20元，每缺席一次罰款50元，累計遲到或缺席達三次者，交由公司總部處理，特殊情況應事先以書面形式向辦事處主任請假。

　　2、業務例會上各區域經理應及時提出工作和生活中遇到的難題，大家共同商討解決辦法；區域經理還應及時向主任匯報合同意向，以便準備儀器供應。主任在例會上應及時傳達公司總部文件精神，通報公司最新產品和銷售情況。

　　第九條獎罰制度

　　1、辦事處每個成員一年應完成各類設備銷售回款任務萬元，如未按時完成任務的，辦事處將依照具體情況進行處罰。

　　2、辦事處成員如有在業務上表現出卓越才能，工作積極熱情及業績優異的，給予以下獎勵：年完成50萬元銷售回款任務的，獎勵萬元，回款萬元獎勵萬元，回款萬元獎勵萬元。

　　第十條考勤管理制度

　　1、作息時間規定：

　　作息時間為8：00—12：00，13：30—17：30，周日及國家法定假日休息，應嚴格遵守作息時間，否則將視同該區域經理曠工處理，并承擔因離職給公司造成的各種損失。

　　2、通訊工具相關規定：

　　為保障工作及時溝通，區域經理的手機7：30—21：30需保持開通，聯系不上每次扣20元，連續三天聯系不上者視同自動離職。

　　3、請假辦法：

　　請假需提出書面申請，一天內請假需經營銷主管批準，一天以上請假需經總經理批準；對未經批準休假者視同曠工，曠工一天扣罰200元；曠工三天或以上者扣罰一個月工資，并視同自動離職。

　　4、工作時間不得開展與本公司產品無關的銷售活動，否則被辭退、扣罰銷售提成及一個月工資。第十一條工作匯報管理制度

　　違反以下規定，每次扣罰50元：

　　1、電話工作溝通：每周六13：30～17：30向營銷主管或營銷主管的委托人進行工作溝通。

　　2、每周三、周六書面工作匯報：《工作日志》要求次日中午前提交營銷總部。

　　3、每周書面工作匯報：《本周工作小結》、《下周工作計劃》要求下周一中午前提交營銷總部。

　　4、每月書面工作匯報：〈本月工作總結〉、〈下月工作計劃〉要求當月31號前提交營銷總部。

　　5、其他簡報根據實際發生時間或公司要求及時填報提交營銷總部。