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            護理月度工作總結

            時間:2022-09-16 18:16:13 護理月度工作總結 我要投稿

            護理月度工作總結

              在護理工作中,積極參加醫院及護理部召開的會議,將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士,作為護理人員,也是要寫好每月護理工作總結的。下面是小編為大家收集整理的護理月度工作總結(精選17篇),希望對大家有幫助!

              護理月度工作總結1

              工作一月來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將工作和學習情況總結如下:

              在政治思想方面,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。

              工作學習方面,嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格執行查對制度及護理操作規程,落實制度,減少差錯事故的發生,嚴格執行無菌操作,保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。

              對年輕護士認真傳、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。

              在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向同事請教,參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班;三是在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

              我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我作為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。

              以上是我在醫院工作一個月的總結,這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為醫院貢獻自己一份微薄的力量,請領導和同事們給予監督和支持!

              護理月度工作總結2

              六月份按計劃順利完成了各項護理工作,對五月份工作中存在的問題按整改措施進行了整改,做到了零投訴、零差錯。在五月份技能考試中,合格率99%,參考人數60人,參考率93%。抽查一年內護士進行現場提問(搶救知識,科室常見病護理常規)基本能知曉。新護士經崗前培訓一個星期,經考核已進入科室試用。急救物品的合格率達到100%,護士語言規范沒有達到預期效果。病人滿意度比上個月有所下降。組織了護士長進行護理查房。現將存在問題分析如下:

              1、病房管理及健康教育方面:兒科、婦產科、內科病房凌亂。普外科病人不知道護士長及主管醫生,宣教不到位,護士長及主管醫生跟病人交流不夠。骨科導尿、插胃管病人不不知道注意事項,宣教不到位,內科用氧知識未宣教。

              2、儀器保養方面:內科洗胃機有灰塵。

              3、搶救室的管理:肛腸科護士對搶救藥物不熟練,用途未掌握。

              4、基礎護理方面:兒科:個別病人指甲長較臟,肛腸科:個別病人有長指甲現象。骨科:導尿管未標示導尿時間。內兒科:責任護士十知道不熟練。

              5、消毒隔離方面:

              手術室:麻醉準備間物品存放架灰塵較多,無菌物品存放間紫外線燈未及時除塵,仍有使用甲醛熏蒸手術器械,無效果監測。普外科:處置室水池衛生太差,無菌包內指示卡使用不規范,換藥室使用中的快速手消毒液變質。骨科:壓脈帶浸泡桶未及時更換,無菌處槽置換藥車下層,抽查護士洗手不符合要求。內科:治療室較亂,有蜘蛛網,空調出風口有霉斑,紫外線未按時除塵,醫療廢物未按規范分類。婦產科:處置室紫外線燈管未及時擦拭;新生兒呼吸囊面罩使用后未正確處理,預送消毒包布潮濕,放置包布有血跡。兒科:壓脈帶使用頻率高,未及時消毒,感染性醫療廢物與銳器一起,并暴露于科室注射室。五官肛腸科:無菌包指示卡使用不規范,無菌柜內灰塵較多,手術器械生銹。

              6、科室藥品的管理:肛腸五官科:交接班填寫不規范,有時交接人沒有填寫。內科:藥品擺放太亂,藥柜衛生欠佳。

              7、患者滿意度調查:骨科、普外科:能達到100%,其他科室都有一兩份一般的,存在問題,病房衛生不夠干凈整齊且較吵,病人入院時不夠熱情,護士態度一般,與病人溝通不夠,對收費醫技科室也不夠滿意。

              8、科室的護理查房方面:兒科、普外科:組織的較好,其他科室沒有達到預期效果。

              9、治療室及辦公室的管理:平時每個科室護士站都比較亂,婦產科、內科:靠病房的窗戶打開。

              10、護理常規和核心制度的考核:在這次抽查中科室常見病護理常規基本知曉,較少見不熟練。核心制度欠熟練。

              11、護理文書方面兒科

              1)三測單:住院期間未及時繪制三測及書寫大小便,高熱當日未連測6次體溫

              2)醫囑單:肛管排氣醫囑未簽名及執行時間3)健康教育:未對疾病知識宣教

              4)記錄單:高熱患者無物理降溫措施,指導多飲水婦產科

              1)健康教育:未對B超檢查知識宣教2)記錄單與三測單同一時間P、R記錄不一致

              3)記錄單:給予吸氧措施無記錄,部分內容記錄不真實,時間未到就已有記錄,新生兒部分未記錄臍部情況

              內科

              1)三測單:漏寫呼吸次數

              2)醫囑單:部分長期醫囑停止未簽名;封管醫囑未簽名及執行時間

              3)健康教育:未對特殊檢查、疾病知識作宣教4)記錄單:患者訴呼吸困難無生命體征監測記錄骨外科

              1)三測單:部分漏寫出入液量

              2)醫囑單:部分長期醫囑未簽名;部分臨時醫囑未簽名;TAT醫囑執行時間簽寫錯誤;部分處理、核對護士欄未簽名

              3)健康教育:特殊檢查、疾病知識、治療意義、臥位知識未宣教

              4)記錄單:缺乏皮膚護理記錄普外科

              1)三測單:月份寫一位數;大便次數與醫生病志記錄不一致2)醫囑單:備皮醫囑未簽名及執行時間;藥物過敏試驗看結果的時間與皮試時間間隔30分鐘

              3)健康教育:未對口服藥物、安全知識作宣教

              4)記錄單:雙下肢水腫皮膚欄書寫完好;缺乏會陰部護理記錄

              五官科與肛腸科

              1)三測單:漏寫呼吸次數

              2)健康教育:聾啞患者宣教對象病人欄打√3)需過敏試驗的藥物執行時間先于皮試時間

              4)記錄單:瞳孔大小與醫生記錄不一致,入院時雙側瞳孔大小不等,之后無觀察記錄;病情變化時未記錄生命體征、神志、瞳孔,未記錄疼痛的部位原因分析:

              1、護士長管理意識不強,定位不準。

              2、部分護士的服務觀點沒有轉變,護士長沒有很好的引導,培訓不夠。

              3、護理隊伍年輕化,技術水平參差不齊,專業知識不扎實,技術水平不高。

              4、護士長在存在的問題改正方面落實不到位,致使環境衛生質量及護理質量得不到持續改進。

              5、年青護士缺乏正確的學習態度,不能自覺學習、完善自我的學習氣氛不濃。

              整改措施:

              1、在護士長例會上反饋檢查結果,將明顯存在問題以書面反饋給科護士長,科室制定具體整改措施上交護理部。

              2、在護士長會議上強調了存在問題,要在護士會議上通報,并跟蹤人員進行整改。

              3、護理部加強對存在問題的督查,對存在問題沒有整改落實的科室對護士長給予管理責任,扣分處理。(內科上個月治療室有蜘蛛,這個月同樣有。婦產科處置室上個月沒有除塵,這個月同樣。)

              4、護士長多檢查,多指導,多培訓,多考核,找出科室存在的問題因素,制定措施或規定,按措施或規定落實好。

              5、進一步加強制度的學習并按制度執行好及常見病護理常規的學習。

              6、護士長要牽好頭,做好護士的培訓。認真學習新的護理工作規范,按新的要求做好護理工作,同時護士要不斷加強多學科知識學習,不斷提高自身素質及綜合能力,消滅護理缺陷,保障醫療護理安全提高人民群眾對護理工作的滿意度。

              護理月度工作總結3

              (1)工作成績

              1、各科室備用藥品、搶救藥品無過期現象;

              2、急救藥品專人管理;急救設備均處于完好備用狀態;

              3、內三科、內四科、外一科每月質控重點突出,體現護理質量持續改進; 4、其他科室病人轉入ICU,ICU醫護人員先搶救后交接,護士團隊合作,與值班醫生配合默契,她們技術嫻熟、忙而不亂,展示出ICU護士果斷、沉穩的職業素質。

              5、內二科陳寧、內三科田秀麗、內四科崔苓雨、外三科李麗君、五官科王春華、中醫科李雙雙、婦產科李紅姍責任護士對病人的健康教育做的非常仔細,效果非常好,家屬對她們的護理技術及服務態度非常滿意;

              6、內三科治療室管理到位,物品、液體、環境特別整潔、干凈;內四科無男女病人混住病房現象。

              (2)護理質量檢查存在問題

              (3)整改措施

              1、近期召開護士長例會,對存在的護理質量問題進行反饋,要求各科室及時查看護理質量持續改進建議書,按照整改意見認真進行整改,護理部下月將對本月質量檢查發現的主要問題進行跟蹤;

              2、責任護士每日向患者介紹自己,做好常規工作同時要經常與病人溝通飲食、休息、康復鍛煉注意事項,每日檢查床頭卡護理級別、飲食、警示信息是否正確;

              3、病人轉科時,提前告知病人收拾物品、聯系電梯,給病人準備好押金條,在《患者轉科護理交接單》上記錄開始轉運病人的時間,轉入科室護士馬上更改腕帶科室、床號等信息;

              4、各科室護士長對科室搶救車管理應加強監管,未進行封車管理的科室每周抽查急救車內藥品、無菌包、儀器等檢查搶救車的管理落實情況,進行封車管理的科室每月1日護士長與治療護士一起對搶救車內的藥品、物品進行檢查、整理,并做好記錄;

              5、使用留置針患者每次輸液前先抽回血,再用無菌的生理鹽水沖洗liu××ue86導管,抽回血或沖洗導管時不可用力過猛過大。如無回血,考慮留置針導管堵塞,應拔除靜脈留置針;

              6、嚴格執行醫囑和服藥、注射處置查對制度,所有用藥執行單必須打印,不得轉抄,輸液貼統一規定貼在無液體簽面,以免影響核對;

              7、對《護理文書質量控制評價標準》4項條款進行了修改,組織護士長進行學習,護士長及時將護理文書標準修改內容傳達至科室每位護理人員;

              8、護理部針對檢查發現的問題,于7月份進行脈率生命體征測量、輸液滴速調節環節檢查,規范護理操作基本行為,同時檢查護士長對責任護士的質控情況(責任制整體護理專項檢查要求必須是護士長或帶教老師完成);

              9、與器械科協調進同一規格腕帶。

              護理月度工作總結4

              20xx年科室護理工作根據護理部的工作計劃,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨,在做好護理安全管理的前提下,以提高科室護理人員素質,夯實基礎和護理質量的持續改進為目的。狠抓計劃落實;作好質量控制;積極創新改善服務措施,提高科室護理服務質量。

              20xx年工作目標以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化責任制整體護理服務工作,提升服務內涵,持續改進護理質量。

              20xx年工作措施。

              強化護理管理。

              落實三基三嚴培訓計劃。

              合理利用人力資源。

              優化實習帶教模式。

              強化護理管理。

              1、繼續實行責任制整體護理工作模式,加強護患溝通,因為護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件,要求責任護士(在倒夜班的)病人入院3天內行入院階段宣教,(白班護士2天內行入院階段宣教),住院階段的宣教要及時根據病人情況進行宣教并助病人解決問題,包括健康教育、了解患者的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及應等,出院宣教在出院的前一天進行宣教。所有的內容均要求記錄在健康教育實施、評價記錄表上。責任組長及護士長每周會定期或不定期對責任護士的管床情況進行抽查并建冊記錄,不足的地方及時整改并追蹤入考核。

              2、加強護理安全監控管理,繼續定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。充分發揮護理質量控制小組的作用,每周對病房管理、基礎護理、護理安全、護理文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。

              護理月度工作總結5

              圍繞“以病人為中心,以提升醫療服務質量”活動主題,展開三好一滿意主題實踐活動,有針對性地開展活動,取得了一定成效。現匯報如下:

              一、加強組織領導,認真組織實施。

              院領導班子高度重視,召開會議專題布置,制定并下發開展“服務質量月”活動的具體措施,要求全院各部門提高認識,加強領導,切實做好動員,把宣傳教育與崗位服務緊密結合起來;抓好落實,要以質量月活動為契機,營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。同時,院辦室積極與各職能科室進行溝通協調,形成工作合力,為推進全院服務質量月活動的開展打下良好的基礎。

              二、開展各種宣傳,提高質量意識

              結合單位實際,我們在服務質量月活動中開展了形式多樣的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳服務質量月活動的主題及活動內容,醫務、護理和行政后勤召集各部門領導,明確各項服務質量知識,加大宣傳力度,以提高職工的服務質量意識,宣傳標語的形式開展服務質量宣傳活動,營造人人關心服務質量,人人重視服務質量的良好氛圍。同時,組織職工認真學習院各項規章制度、崗位職責以及崗位工作操作規程,切實提高工作理念水平和工作責任意識。

              三、強化業務培訓,突出服務質量工作重點

              1、為做到依法執業、行為規范,適時地開展了醫師的法律法規及業務培訓,組織理論考試,心肺復蘇預案演練;外請老師授課和院內中高級醫師輔導相結合組織院內業務學習,參與率達90%以上。并組織全院醫務人員學習鄒國寶示范醫師的優秀事跡,傳授帶教經驗和與家屬進行有效溝通的技巧,提升醫生的形象。

              2、組織全體護理人員業務學習培訓。組織護士長護理工作講評;配合中心“三基”理論和技能考試,組織護理人員觀看錄像片、現場操練以及進行抽考,組織護理人員參加上級部門舉辦的三基”理論和技能考試;組織開展對外來護工進行業務培訓,內容包括:噎食搶救、應急預案及處理等。

              3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位,結合《食品安全法》的出臺,要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學習食品衛生知識,邀請區衛生防疫部門專業人員來院講課培訓,并將食品安全法規宣傳手冊做到人手一份,組織員工烹飪比賽。

              四、抓住重點,自查自糾

              服務質量月活動中,我們結合自身的工作特點和工作性質,以《ISO質量管理體系》標準和各項規章制度為準繩,針對日常醫療管理、服務中存在的問題,開展了以下方面的工作:

              1、認真開展對在管理和服務質量方面的檢查(抽查)及自查。檢查內容:

              一是查工作人員執行規章制度、履行崗位職責和遵守勞動紀律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門自查,具體檢查了職工的上下班時間、工作時間內職工在崗及在院遵守勞動紀律的情況;

              二是查工作人員執行業務工作操作規程和規定動作、服務病人及接待家屬的態度。具體查醫護人員在業務工作中記錄痕跡是否符合工作操作規程,查護理人員在護理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序,通過與家屬訪談了解護理人員的接待態度。

              三是查部門環境整潔衛生是否符合要求的情況。具體查部門工作人員辦公室、更衣室、病區內外整潔衛生。

              經檢查發現的問題(包括上級領導來院抽查)有:

              醫務方面:抽查全院運行病史30份(各病區5份),其中2份病史存在不足的地方,主要為:醫囑單有涂改跡象。檢查中未發現有違反“五合理”現象。

              護理方面:

              ①有1列護理人員在崗打瞌睡,及1列職工工作衣涼掛在病區病人活動廳內;

              ②消毒隔離工作上,個別病區樓層在規定時間內未對治療室進行消毒;

              ③護理書寫上,有1份護理記錄存在缺陷,體現在體溫單、入院評估及護理記錄上,有1列交班巡視提前記錄;

              ④個別病區工作人員更衣室不整潔,護理站工作臺上物資擺放較亂且又零食。

              2、在安全服務工作方面,開展了查隱患、堵漏洞的檢查。一是查部門設施設備的運行、工作人員是否按操作規程正確使用設備、確保服務對象安全各項工作措施執行。具體查病區及后勤各班組的設施設備的運行,查工作人員在使用設備中的實際操作規程,查部門自查記錄臺帳;二是查消防設施設備的維護的情況。具體查全院各部門的消防設施設備的維護、定點擺放情況。

              經檢查發現主要問題是,個別職工及部門領導的安全服務意識還有待進一步提高,自查臺帳記錄還得明晰。

              針對檢查(自查)出的違紀違規和業務工作及安全工作等服務質量方面的隱患和存在的問題,要求各部門、科室制定出相應處理、整改意見和措施,進行徹底的整改,同時作好相關處理和整改記錄,以備單位檢查。

              五、組織開展“保雙節、促穩定”安全專項檢查

              制定安全檢查方案,于9月20日下發各部門國慶期間安全檢查通知。要求各部門做好對設施設備運行情況自查及其安全隱患的排查,對部門職工思想動態了解;于節日前夕,有院主要領導負責組成院檢查組,對全院各部門的安全工作開展檢查。通過對院重點場所、重點部門、重點設備進行檢查,發現的問題及時整改。同時,對各種特種設備進行認真檢查,保證節日安全。

              六、整改措施

              通過開展此次服務質量月活動,暴露出了我們還存在以下不足:

              個別部門領導管理工作的執行力不夠;職工用心服務不夠及其服務理念方面的缺陷和不足。為此提出以下整改措施:

              一是進一步提高醫護人員的業務素質。認真學習有關的法律法規,制度規范及崗位責任,要求每一個醫護人員掌握和遵守法律法規、制度規范及崗位責任、職業道德,全面提高醫務人員的業務素質。相關職能科室定期組織業務學習,定期組織業務檢查考核,為了確保學習質量,把考核考試成績和個人經濟效益掛鉤。

              二是建立健全規章制度,嚴格執行各項操作規程。繼續在實際工作不斷完善各項規章制度、崗位職責,將責任落實到個人;為使各項工作做到及時、客觀、靈活,職能科室在檢查服務質量上堅持采取定期與不定期相結合方式,并將檢查中所得的信息及時向上匯報和向下反饋,及時要求整改,保證檢查的有效性。

              三是加強對各類人員業務培訓,提高服務質量意識。制定計劃組織對中層干部管理能力、執行力的培訓,進一步加強職工的崗前和在崗培訓力度,不斷提高職工的服務水平、服務意識;組織開展不同崗位、不同工種的崗位培訓,抓醫護基礎工作的落實與執行,按規范操作流程,提高服務質量,加大考核力度,以效果來衡量措施的執行。

              通過以上措施,實現“六個進一步”的目標,即:服務意識進一步增強;服務態度進一步端正;服務行為進一步規范;服務效能進一步提升;服務質量進一步提高;服務紀律進一步加強。

              護理月度工作總結6

              質量月期間護理部對各科護理工作進行了護理質量檢查及抽查,檢查內容有病房管理、臨床護理、消毒隔離、護理文件、急救物品、護士儀表、護理服務質量、護理技術操作等。按《護理人員績效考核評分細則》進行打分。但特別提出:

              1.個別病房病人物品放置不整齊、床頭柜擦拭不及時。衛生間有異味。

              2.護士長沒及時做到晨間床頭交接,病房各種交班本不全。

              3.個別病人衛生處置不夠好。優護示范病區存在問題:部分病人對所用藥物相關知識了解不全面,個別病人對自己的護理級別不知道。

              4.治療室用物擺放亂。

              5.門診處置室有個別護士處置時未戴口罩。

              整改措施:對以上存在的問題護士長及時進行反饋,查找存在問題的原因,分析可能引起的不良后果,使每個護士長對工作中存在的問題從主觀上有正確的認識;建立藥品、急救藥品、冰箱交班本;督促各科護士長組織業務學習,并有學習筆記;加強無菌技術觀念;建立晨間交班制度。督促衛生員的衛生工作,病人及家屬將物品整理好,對新入院的病人,當班護士在病人病情許可的情況下,及時進行衛生處置,責任護士要監督檢查。

              護理月度工作總結7

              這主要介紹了護理隊伍的選擇與培養;提高護理團隊專業素質;時間過得很快,從20xx年元月1日到腎內科至今已經1年多了,由一名血透室護士到腎內科護士長的轉型,回望過去,這一年是充實的,作為護士長我從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通,增強科室凝聚力!

              一、護理隊伍的.選擇與培養

              科室選擇護士有以下條件:過硬的身體素質敏銳的觀察能力較強的搶救能力。

              基于我科護理工作特點及護理人員必備基本素質,在護士的甄選方面有一定的局限性,好在各位領導和同事的理解和支持,讓我們能堅持自己,有計劃發展科室護理隊伍,全年我科護理人員相對比較穩定,現在我科主管護師護師護士休產假在護理梯隊建設方面,形成了新老結合的良性態勢。

              二、護理工作管理方面

              1、護士責任制:為了更好的開展護理工作,每個護士負責6-8個病人,注重年資新老、能力強弱的搭配,體現能級對應。全科護士也不斷學習專科知識以利于各項護理及進行健康知識宣教,達到讓患者滿意、讓社會滿意。開展責任護理服務后,責任護士基本能夠了解本病區病人的病情,能及時發現工作的不足,并及時糾正,避免了差錯的發生。

              2、強化各種意識:進一步強化了安全意識及崗位責任意識、主動服務意識,使我科護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強,護理質量得到進一步提高,病人滿意度達98.2%以上,比2016年增長4.2%,全年全科無重護理事故。

              3、成立護理質控小組:每周對護理文書、科內所有藥品、儀器、物質耗材、病區環境等進行督查,找出不足并落實到班到人,促進其及時整改并進行追蹤。我也會定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。

              4、規范各班工作流程:要求各班按工作流程及要求做事,交接班上實行口頭、特殊事宜書面交接及床旁交接,要求上不清下不接,接班后發生問題由接班者負責。

              5、做好基礎護理:每天按時做晨晚間護理,保持病房的整潔,床單位實行7天更換1次,有血跡污跡及時更換,給患者營造一個良好的住院環境;溝通過程中使用尊稱,不得叫病人床號,使病人感受到護理服務的改變,從而提高患者的滿意度。

              6、加強與病患溝通:護士長堅持每天下病房深入病房,密切接觸病人,從與病人的溝通與交流中,把握病人動態變化,收集護理工作信息,查找安全隱患與不足。以利于及時饋及整改。

              7、加強院感監控:在院感方面,每周定時進行消毒液更換及監測,消毒液濃度全年均合格;病房不定時進行消毒、對乙肝結核等傳染病房每天進行空氣消毒,未發生交叉感染;醫療垃圾均嚴格按照規定實行分類處理;各種院感記錄本均按時記錄。血透室是院感重點監管部門,在家共同努力下,無一例院感事件發生。

              三、工作的不足與改進措施

              一年來我科的護理工作由于院領導的重視、支持和助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定不足,有待進一步改善。

              1、責任制護理仍處于初級階段,20xx年將逐步升華責任制護理的內涵,讓病人真正得到全面、全程、專業、人性化的護理服務。

              2、護士的專業素質還有待提高,護理文書的書寫欠內涵,繼續進行專科知識培訓,只有專科知識提升了才能知道該觀察什么該寫什么。

              3、基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護理標準的服務,僅次于日常工作,需嚴格規范各級護理標準。

              4、主動服務意識不強,醫、護、患溝通不到位,增添了一些不必要的誤會,需進一步加強醫患溝通,防范醫療糾紛。

              5、對新護士帶教不夠重視,需進一步制定帶教制度,規范新進護士的帶教工作。

              6、管理方面還需進一步提高,缺乏創新,需定期學習上級醫院科室管理流程。

              7、需提高三心:即責任心、耐心、細心。

              8、醫護、護患關系還有待改善,進一步增強凝聚力及信任感。

              9、醫護人員節約意識不濃,存在浪費現象,需開源節流,杜絕浪費。

              護理月度工作總結8

              護理工作特別鍛煉人的耐心和心理素質,用心去做,使個人的綜合素質都可上一個臺階。面對病人因病痛的折磨而痛苦萬分,看到他們的家人因你的護理工作做的好而對你萬分感謝,這時你的心里總有一分安慰和收獲的喜悅。盡管我的實習工作六個月左右,但卻成為了人生最寶貴的財富。

              護理工作實習的半年多的時間里,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下, 認真學習《處理條例》及其法律法規,并積極參加醫院組織的護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少的發生。

              理論水平與實踐水平有了一定提高。 在實習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。

              在各科室的實習工作中,能規范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發病的護理工作,認真執行無菌操作規程,能做好術前準備指導,并完成術中,術后護理及觀察,在工作中,發現問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內,外,婦兒及重癥監護等各項護理操作,嚴格執行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。

              以上是我的實習總結。通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。

              護理月度工作總結9

              新院整體搬遷開業的半年多來,全院上下團結一致,眾志成城,各方面工作取得可喜成績.根據醫院要求,各科對今年尤其是搬遷后的工作進行了總結,為加強借鑒、交流,現將有關材料掛網,希望大家集思廣益,更好地謀劃明年工作,不斷取得新的突破.

              經過緊鑼密鼓的準備,在2012年4月24日我院終于實現了整體搬遷開業.轉眼間新院工作已有半年,新院的工作環境和患者的就醫環境都發生了翻天覆地的變化,到我院就醫的患者也明顯增多,我們的工作量也大大增加,為了適應新的環境和滿足人民群眾基本的醫療服務需求,我們充分調動了一切積極因素,全體醫護人員團結協作、狠抓落實、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了一定的成績,現總結如下.

              一、加強科室管理,改善服務態度.

              1、加強政治思想教育,認真組織科室人員學習法律、法規知識,提高護理人員學法、守法、用法意識,促進“三個文明”建設健康發展.每月定時召開科室會議,及時傳達院周會和護理部的會議精神,把上級領導的指示認真貫徹到工作中.

              2、督促手術室工作人員嚴格遵守手術室各項規章制度,嚴格執行各項核心制度,遵守無菌原則,防止交叉感染,杜絕差錯事故的發生.

              3、加強勞動紀律,自搬到新院當天起我科設24小時值班,遇有急、危、重手術時均能及時開展.而機動人員亦保持了良好的通訊聯系,遇重大事件發生時均能隨叫隨到.

              4、抓好增收節支的工作,提高經濟效益.護長每天檢查收費情況,發生少收或漏收現象,及時給予補收,并不定時召開科室會議,督促科室人員注意節約,避免浪費,每月進行科室收支情況的統計.

              5、改善服務態度,樹立醫院新形象.手術護士熱情接待手術病人,給予安慰和疏導,消除其思想顧慮,幫助其順利渡過手術關.由于手術病人的增多,為了杜絕事故發生的隱患,我們開始執行術前訪視制度,每天由夜班護士到病區對危、重、年老、小兒、大手術的進行訪視和術后隨訪,了解病情,給予術前指導,并給第二天手術準備提供信息.回訪時了解患者的恢復情況和對我們工作的評價,針對不中足之處及時加以整改.

              二、今年完成的技術指標和工作量情況.

              1、成立科室護理質量檢查小組和院內感染控制小組,按照醫院管理要求,每月定期進行檢查,對查出的存在問題,組織科室人員開會討論,進行分析,擬出整改方案并逐項落實;按照護理技術規范要求認真完善各項護理表格和認真制訂科室各項規章制度,加強薄弱環節的管理和各項核心制度的執行落實,嚴格把好了質量關,.

              2、2012年5-10月共完成手術1199例,比去年同期增多57例,增長率40%.

              三、在職培訓與科研.

              1、加強科室護士中西醫護理技術操作的訓練,組織新分配的護士(5年內)參加護理部組織的臨床護理技術操作訓練和中醫基礎知識的學習(2次/周),并每季度進行考核一次,如補考一次仍不及格的給予扣除30%的季度獎金為處罰,以促進護士自覺學習的積極性.

              2、加強實習護生的帶教工作,挑選有豐富臨床經驗、基礎知識牢固、責任心強的護理人員擔任帶教工作,保證帶教質量.

              3、組織新招的手術護士進行崗前培訓,學習醫院及科室的規章制度、各班職責、各種技術操作等,設定專人進行帶教兩個月,指導其熟悉各種手術器械的性能、清潔消毒規范和各項常規手術的配合工作,而單獨值班的第一個月遇有大手術時仍指定年資深的手術專科護士進行同臺帶教,并按護理部計劃進行抽查考核.

              4、開展新業務、新技術2項:經皮腎鏡碎石術和腹腔鏡下闌尾切除術.

              四、存在問題

              1、手術護理記錄部分人員欠完整性、有漏項.

              2、學習氛圍不濃,不夠自覺學習,對新知識掌握較少;技術操作不熟練,季度考核有個別護士不及格受到護理部的處罰.

              3、個別人員責任心不強,術前訪視和術后回訪未認真落實;而術后器械未及時清理,造成器械丟失現象.

              五、今年最后兩個月的工作設想

              1、合理安排科室護士,進行彈性排班,保證各項手術的正常開展.

              2、督促護理人員自覺學習,形成科室自覺學習氛圍.繼續加強新護士技術操作訓練,督促其自覺學習,熟悉業務技術.

              3、加強護理人員自我保護意識及服務意識,要加強落實術前訪視和術后回訪制度;每次手術完畢后要求器械護士及時清理器械,發現遺失時及時追回,如確認丟失的情況給予按價賠償的處罰.

              4、加強院內感染控制工作的落實,按要求進行消毒隔離和檢測監控.

              5、抓好增收節支工作,針對凈化手術室的特點和級別手術的要求合理地安排手術間,避免浪費空調電費;每天及時對賬,避免發生少收或漏收現象.

              護理月度工作總結10

              經過實習的護理工作,我也是能做好一名護士,去把我負責的工作做好,我也是相信在今后的工作里頭,我會成為一名更加優秀的護士,而實習期的工作,我也是認真的去學,去按照要求做好了,對于實習,我也是要來總結下。

              來到醫院實習,我也是比較的擔心自己是否能做好工作,畢竟自己也是頭一次實習,雖然在學校學得不錯,但是我也是清楚實習工作和在學校學習是兩回事,同時我也是能感受到大家在工作中比較的忙碌,但都是有條不紊的,我也是擔心自己是否跟得上進度,但是帶我的老師卻是比較的有耐心,一遍遍的教我們該如何的去做,我也是學的很快,得到老師的肯定,不過也是告誡過,雖然學的快,但是在實際的操作之中要穩,要慢,不能出差錯,必須要謹慎的去做好護理的工作,我也是清楚,我們護士要對病人負責,護理不能出問題,可能小的錯誤只是讓病人受罪,但是嚴重的話可能也是會危及到他們的生命。所以在學的時候,我也是多問,多了解細節,盡量的把護理的步驟和流程都熟悉了,再去做,也是能避免很多的問題,雖然有老師在旁邊監督,但是我也是希望自己能盡力的獨立完成。

              經過學習,我也是在實操之中,去把工作做好,護理的步驟很多,而且不同的病人,不同的情況也是有區別的,我也是在各個科室去輪崗,去感受到不一樣的護理方式,并且在護理里面也是得到病人的肯定,我雖然是實習生,但是由于謹慎,而且工作也是做得穩重,所以他們并不覺得我是實習而刁難我。工作之中遇到的問題,我也是會多去問同事,去問老師,盡量的解決問題,去讓自己工作順利的進行,在護理的過程之中我也是遇到了一些難題,不過都妥善的被我解決了,我也是明白做好一名護士是辛苦的,不容易的,但是看到病人在我的護理下得到更好的康復,我也是感受到這份工作是讓人驕傲,很有成就感的。

              實習而今結束,我也是看到自己身上有很多的地方要繼續的去提升,去改變,來讓自己變得更優秀,護理的工作不容易做好,但是只要努力,自己嚴謹穩重的去把事情都做好,也是能成為更出色的護士的,我也是對于未來,做好了準備。

              作為一名護士實習生,在護理老師的悉心指導和耐心教育下,我通過6個多月的護理學習,認真研究《醫療事故處理條例》以及相關法律法規,并積極參與我院組織的醫療法規培訓,參加護理工作實踐。

              通過學習,是我深刻意識到護理工作需要認真細心去做,要充分認識學習護理相關的法律制度。要以現代護理觀念全方位、全過程地讓患者滿意。這就給了護理工作提出了更高更多的要求。

              在護理實習期間,我嚴格遵守醫院規章制度,開展符合實際的護理工作,嚴格要求自己,尊重老師,幫助同學,護理病人。工作出勤方面:不遲到,不早退,不偷懶,不懈怠。

              在實際工作中,努力規范地開展護理工作,熟悉護理技能,提高服務質量,運用靈活技術,不斷學習與進步。

              實習期間,我始終堅持理論與實際相結合,以“愛心,關懷,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想患者之所想,急病人之所急,竭誠為患者提供高質量護理服務。并形成了良好的醫德醫風,在護理患者當中樹立了良好口碑。經過6個月的實習實踐,我的理論水平和實踐水平已經有所收獲。

              以上就是我護理實習的個人總結,在今后的工作中,我將會繼續努力,始終保持對護理工作高度負責的態度,不斷提高學習能力,提高自身的素質水平,精心竭力為患者服務。

              護理月度工作總結11

              (一)亮點

              病房各項護理評估落實到位,包括入院評估、生活自理能力評估和各種風險評估,表單記錄規范;內二科、內四科分組進行質控,效果較好,質控記錄體現持續質量改進;外一科各項記錄齊全,質控、培訓工作扎實有效。

              (二)存在問題:

              1、護理評估:對患者進行護理評估后缺少相應的溝通交流,健康指導不到位;部分責任護士局限,缺乏護理診斷知識。

              2、科室質控:多數科室質控不規范,未有重點,未針對科室安全隱患,缺乏專業性、連續性,個別流于形式。總之科室質控未解決科室實質性問題。

              3、科室培訓:一是理論培訓內容簡單、不實用,考試形式單一,現場提問護士掌握不全;二是科室技術操作考試缺少考評記錄。

              原因分析:

              1、護士長管理力度不夠或者管理思路模糊;

              2、護理人員業務能力、知識水平參差不齊;

              3、護士長忙于事務性工作,對護理環節和細節質量缺乏一定的監督;

              4、護理人員協作精神差,與病人溝通交流不主動。

              整改措施

              1、現場進行問題反饋,并以書面形式反饋至各科室,督促整改,5月份對整改效果進行跟蹤(包括護理評估、健康教育、科室質控和培訓)。

              2、組織召開護理質量與安全管理委員會會議,議題是“如何做好科室質控,提高護理質量”。通過會議進一步強化科室質控,提高護士長管理意識,突出工作重點,定出科室質量指標,利用PDCA的工作模式來實現護理質量不斷提升。

              3、要求科室利用各種渠道對護士進行專業培訓:護士長每天提問責任護士(具體1—2個分管病人);帶教老師做好培訓和考核;護士晨會交班盡量脫稿,床頭交班主動匯報病人情況。

              4、加強培訓。組織護理評估為基礎的知識講座,提高護士對護理評估重要性的認識;邀請上級醫院專家進行“護理持續質量改進”專題講座,進一步提高護士長科學管理水平。

              護理月度工作總結12

              “勇于創新,改善無限”;xx年護理部密切圍繞醫院工作中心開展工作,力求在實踐中完善,在完善中實踐,循序漸進,把握規律性,富于創造性,創建優質、卓越的護理服務品牌;緊跟醫院騰飛、跨越的發展勢頭,做到與時俱進;護理部現將全年工作總結如下:

              1、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴”的管理原則,通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式,營造和諧、創新,富有激情的工作氛圍。 實施xx小時不間斷管理,護理部正、副主任周六、周日對全院各科室進行護理查房,其它工作人員周一至周五值班到晚x點,在迎接衛生部、衛生廳反商業賄賂專業治理及醫院管理年檢查期間,每晚安排x名護理部人員在急診科協助指導x天;每晚安排x名護士長在x:xx―x:xx時段進行全院性質的夜查房;實施護士長月報表制度(內容:護理糾紛件/月、護理差錯件/月等),杜絕差錯事故,確保信息暢通。

              2、整體護理分組,在全院全面開展,從親切熱情的入院指導到清晰明了的健康教育,責任明確,落實到人,服務到位,使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處,廣大患者對此稱贊有佳,真正做到了用技術吸引患者,用服務留住患者。

              3、以監控整體護理措施落實情況,促進質量持續改進為目標,成立護理質量監控組(共分為x組,護理文件組、病房管理組、整體護理組、感染監控組、技術操作監控組),將各項檢查指標量化,每月組織全面、細致的護理質量檢查,細化到供應室器械的刷洗質量達標;將檢查結果進行排序,在護士長例會上給予通報前、后各x名科室名單,達到了激勵護士長的管理水平,增強科室團隊凝聚力的效果。

              4、全院護理查房示范,由心胸外病房、心內二病房示范執行,以點帶面,全院鋪開,各科室每月進行一次護理查房,由護士長主持,有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,沒有溝通實效”,提高護理人員臨床技術水平,以個體高質量促進整體質量的提高。

              5、為確保護理工作安全、協調地進行,確保滿足患者的服務需求,對于一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班,制定了各個護理單元人力配置原則,合理調配護理人力資源,發揮最佳的效能。

              6、準確的了解臨床科室對于護理工作的需求,及時彌補不足,提升服務水準;xx月初護理部組織召開外科系全體護士長協調會,規范術前準備工作,提高手術室接臺效率;x月xx日晚,到夜間護理組進行調研規范工作流程,提升工作質量。給予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發放了《護理部服務質量滿意度調查問卷》、《護理人員服務質量滿意度自檢調查問卷》、《護理人員服務質量調查問卷》。

              7、完善制訂了《合同制護理人員管理制度》,從管理、培訓、考核等方面給予了明確的規章制度,做到有章可循。建立護理理論考核題庫約xx萬題,各級別、各層次、各類別的護理考核,均由此題庫隨機抽調。護理部協同人事科對所應聘各層面護理人員的面試的均采用當場、不計名抽簽排號制,確保公平、公證的競聘原則,做到辦事流程公開透明。

              8、寓“管理”于“服務”之中改進工作,努力建設成為服務型職能部門;今年x月xx日、xx日是滿一年合同制護理人員理論、技能考核的日子,xx日內分泌科護士宋婷婷左側拇趾肌腱損傷石膏外周固定術后第x天,xx日是vipx病房護士婁丹爺爺出殯的日子,護理部得知這些情況后擇地、擇期,為她們在護理部(院部一樓)另設考場并安排x名監考人員對其進行理論及技能考核,嚴格管理的同時,我們更注重融入一種誠摯的情感。

              護理月度工作總結13

              一、執行ISO質量管理文件,提高護理質量

              1、完善ISO9000質量標準文件。

              嚴格執行ISO9000文件是提高護理質量,確保病人安全的根本保證。護理部根據院綜合目標的要求,運行ISO9000質量標準文件,使護理管理逐步達到了規范化、制度化和法制化,使護理人員職責具體化、文件化;進一步加強了對護理單元的管理,并不斷完善了各個護理環節的程序。

              護理服務質量控制是質量管理的核心,通過質量控制阻斷和改變某些不良狀態,使護理質量始終處于符合質量標準要求的狀態。樹立預防為主的方針,將工作重點從事后把關轉移到事先控制上。進一步完善了《護理部作業指導書》,制定了各種緊急預案,根據實際修改了護理文書書寫規范,完善了護士站、治療室、處置室物品器械放置規范,確定了實行護理賓館化服務的內容,修訂了安全教育制度,護士長巡視病房等制度,使各項工作有章可循。

              護理質量標準的控制范圍,從病人入院到出院,包括新入院病人指導,執行醫囑,各項治療護理,健康教育,出院指導,病人滿意度調查等全部護理環節。通過對護理質量標準的控制,實現了護理質量管理持續改進,護理差錯率不斷降低,贏得了病人的信任,為醫院帶來良好的經濟效益和社會效益。

              2、精心組織護理質量體系的運行與實施

              為了把ISO標準運行于護理質量管理,使每個環節得到控制,最終實現住院病人治療、處理,護理到位的目標。護理部充分發揮護士長,病房護理質量小組及老專家組成的質控組織的作用,每月定期、不定期組織檢查、督促、指導,狠抓制度的貫徹落實,護理部質控組織每周檢查一次,每月底護理部組織大檢查。病房護理質量小組每天檢查各班護士的工作情況,護士長每天巡視病房至少四次,密切觀察每個病人的病情變化和思想動態,發現問題及時化解,了解病人對護理工作的滿意情況和解決病人的需要。實行了全程導醫、分組護理及主管護士負責制,為病人提供全程優質護理服務。

              護理部每周隨業務院長查房一次,以了解臨床需求、護士業務學習及護理文書的書寫等情況,護理部堅持節假日、危重病人查房、巡視病房至少2次/周,每月夜查房一次,以及時發現護理工作中存在的問題、護士長夜查房1次/周,每月底發病人滿意度調查表,對檢查和滿意度調查的不合格項以書面的形式與主管護士及護士長反饋并簽字與考核分數掛鉤,在每月的總結會上對普遍性問題集中講解,提出糾正預防措施并再以書面的形式對各護理單元的不合格項給以反饋。例如,巡視病房中發現一級護理的病人較多,在護士長會議上及時提醒護士長要嚴格執行分級護理制度,按要求巡視病房,特別是夜間一定要認真、仔細觀察病情,發現病情變化及時處理。

              充分發揮質控網的監督指導作用,以標準為依據,以質量為核心,以薄弱環節為重點,以檢查督促指導為手段,采取定期檢查與隨時檢查相結合,全面檢查與單項抽查相結合的方法對護理服務質量進行控制,確保關心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎護理到位;與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。注重護士素質的綜合提升,收到了良好的效果。實行從病人入院到出院全過程控制,使護理工作的各個環節自始自終都處于嚴密監控之下,以保護病人安全。

              通過檢查有效的促進了護理單元的工作,進一步提高了護理質量和病人滿意度。

              3、抓好危重病人管理和基礎護理的落實

              我們在提高護理質量的同時,注重加強對危重病人的護理,要求每一個護士對一級和危重病人掌握八知道:床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態,要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況,對危重病人及時進行護理指導,,以保證危重病人的搶救護理工作到位,提高了搶救成功率。抓好“四個”特殊:特殊人員(新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士)、特殊時間(中午、夜間、節假日)、特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術等病人)、特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術操作及新業務、新技術開展等)病人的護理,做到預防為主,事前控制,確保關心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎護理到位;與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。注重護士素質的綜合提升,收到了良好的效果。

              一年來搶救危重病人205人次、特護病人356人次、一級護理病人1507人次,護理部指導協調搶救病人26人次,護理技術操作合格率97%,基礎護理合格率95%,特護、一級護理合格率98%,護理文書書寫合格率98%,急救物品完好率100%,常規器械消毒滅菌合格率100%,年褥瘡發生次數為0,病人滿意率為99%、

              4、組織護士認真學習《ISO9000護理作業指導書》

              從20xx年1月《ISO9000護理作業指導書》開始試運行至今,護理部制定了學習計劃,1—3月份以護理單元為單位組織護理人員學習各項規章制度和崗位職責并進行了考試,4—6月份對《護理作業指導書》的剩余部分進行學習,并于7月4—5日對全體護理人員進行了考試,通過學習使護理人員能夠基本掌握《ISO9000作業指導書》基本內容,明確職責,使各項護理工作有章可循。于20xx年7月1號正式運行,通過近一年的臨床實施,提高了護理質量和病人滿意度。

              ISO9000文件運行以來,護理質量和病人滿意度有了很大提高,認證后將更能促進我院護理事業的發展,為打造胸科醫院護理品牌,打下了堅實的基礎。

              二、開展優質服務,提高服務品質,打造胸醫護理品牌

              創建一流新型專科醫院,精心打造“管理一流、質量一流、技術一流、環境一流、服務一流”的護理服務,開展了感受親情護理,創建“優質服務示范病房”、“護理文書書寫規范病房”活動和溫馨服務活動,使護理人員牢固樹立“以人為本,護理先行”的服務理念,營造溫馨舒適的就醫氛圍,調動護士長和護士的積極性,鼓勵護士長創本護理單元獨特的護理品牌,增強了團隊精神,為病人提供了優質全面無縫隙服務。

              1、規范護士行為,護士精神飽滿,著裝整潔,佩帶胸卡和發網、淡裝上崗。推出優質服務新舉措,使每個護理單元都做到:五個一:病人入院時得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個溫馨的就醫環境、一張親情卡、住院期間護士會積極努力為病人做一件有意義的事情;三主動:護士對病人主動接待、主動觀察、主動幫助;三個掌握:掌握病人病情、治療和檢查結果,掌握病人醫療費用情況,掌握病人及家庭、社會心理因素;七聲:病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲;使病人感受到在胸科醫院護理服務的溫馨。與檢驗科王協商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題,減輕了病人痛苦,使病人滿意率不斷提高。

              2、賓館化個性化微笑服務:使用文明用語,接待病人及家屬時態度和藹、語言得體,樹立病人至上的觀念,說話做事都要站在病人的角度,使病人感到我們都是在為他們著想,護士從一點一滴的小事中體現對病人的細心、耐心和愛心,標準化服務是平臺,個性化服務是最終目的。

              3、ICU獨立理順了與外科的關系,ICU護士相對固定利于管理和業務水平的提高,使外科護理工作更加規律,護士長能專心病房護理工作,ICU成立2個月來到內二、內六特護病人20個班次,較好地起到傳幫帶的作用。

              4開展了流動獎牌活動,在這項活動中,每個護理單元都輪流獲得獎牌。

              胸外二護理單元獲得三次“優質服務示范病房”流動獎牌,三次“護理文書書寫規范病房”流動獎牌。

              內三護理單元獲得一次“優質服務示范病房”流動獎牌,三次“護理文書書寫規范病房”流動獎牌;

              護理月度工作總結14

              一、政治思想:

              以病人為中心以質量為核心護理服務理念新護理模式社會發展新參加一切政治活動以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務

              二、法律意識:

              學習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫療事故

              三、工作學習

              在工作中遵守醫院和科室規章制度,查對制度及護理操作規程制度差錯事故,無菌操作孕產婦新生兒,“以病人為中心以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務文明用語,儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規范,對缺點、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然。

              在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少,感到自身學習、自身素質緊迫性,所以我要做到:一向書本學習每天擠出充實汲取“營養”;二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫院和科室組織傳染病知識學習班;三在實踐中學習把所學知識運用于工作中在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。

              我時刻提醒要自身思想道德修養和人格品質鍛煉奉獻意識,把無私忘我做為人格修養,不受社會上不良風氣影響。從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務宗旨。

              護理月度工作總結15

              從20xx年x月份至今,我已在xx衛生院試用期滿三個月,這三個月來,在醫院領導和同事們的關心下,我漸漸地熟悉了醫院的工作環境和規章制度,慢慢的融入了這個新的大家庭。

              身為一名護理人員,我一直嚴格要求自己,在工作中正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理,嚴格執行無菌操作和三查七對制度。對待患者能文明禮貌的服務,積極與患者溝通,及時了解他們的心理動態,以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。發現問題,及時上報,及時解決。能做到理論聯系實際,遇到不懂的問題能及時向各位老師請教,吸取他們的工作經驗,改掉自身的不足之處,并積極做好自己分內的工作。

              在思想上

              要求自己積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。

              在學習上

              嚴格要求自己,憑著自己對作為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,熟練的掌握了各項護理基礎知識和各項護理操作技能,作到了理論聯系實際。除了專業知識的學習外,還注意廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。在工作上,始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,對工作認真負責,對領導尊敬服從,對同事團結愛護,對患者呵護倍加,并克服一切困難,圓滿完成各項護理任務。

              積極配合領導和同事,正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理,嚴格執行無菌操作和三查七對制度,徹底貫徹五常法。發現問題,及時上報,及時解決。在工作中能理論聯系實際,遇到不懂的問題及時向護士長及年資深的老師請教,努力提高自身的業務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到舉止文明、態度和藹,急病人所急,想病人所想。積極與患者溝通,及時了解他們的心理動態,以便讓患者接受更好的治療,并做好健康宣教。

              在生活上

              養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,以嚴謹而積極向上的生活態度打理好自己的每一天。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的尺度均衡的處事原則,能與同事們和睦相處,積極參加各項有利身心健康的活動,從而不斷的豐富自己的工作和生活。

              在此,我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作。在以后的工作中努力學習、積極進取,不斷提高自身的專業技術水平,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員。

              護理月度工作總結16

              一、工作進行情況

              從開始到現在我主要就是跟隨護士長在進行一些工作,每天都是有慢慢的學習到一點的東西,經過一點一點的慢慢感受到現在我基本是能夠較好的將我眼科護士崗位的工作都串聯在一起,更是可以自主地去完成每一項工作。身為護士主要還是輔助醫生的工作,在醫生的安排下更努力地去讓病人得到較好的照料,更是有更多的關懷與關心。在我的工作的進行期間,我也是有非常認真地在進行,將每一件事情都盡我自己所能的在做好,但是還是會有些許的錯誤摻雜其中,所幸那些錯誤最后還是在同事與領導的幫助下得到了較好的解決。

              二、還需要努力的地方

              在工作期間也是有慢慢的發現自己的較多的小毛病,比如做事莽撞,馬虎,甚至容易情緒化等,這些不好的事情都是對工作有著非常不好的影響。經過那些自己犯下的錯誤我才真正的對自己有了感知,所以在接下來的時間我更是會努力地去對這些點進行改正,同時希望自己的人生能夠有更大的收獲。那些自己還需要做更多改變的地方更是需要用真心去對待,往后的生活我也是會盡力讓自己去成長,去更好的展開往后的生活。

              三、自身的收獲

              現在試用期已經是快要結束了,我也是慢慢在其中找尋到了自己的人生方向,更加清楚地明白往后的生活都是需要更加努力地去成長,我相信不管未來的生活存在著怎樣的困難或是不好的東西都是需要用自己的真心去面對。身為一名護士就是需要用自己的關懷來溫暖身邊的人,所以我更是會努力的讓自己擺正自己的工作狀態,爭取用自己最棒的工作態度來為每一位病人服務。對于自己的工作我更加是需要相當的小心謹慎,每次在用藥或是其他方面都要非常仔細的去核對,同時保證自己最好的工作狀態,為每一位負責的病人都以最為溫暖的服務。

              往后的工作我還是會盡量的以我個人最好的狀態去進行,當然那些自己的缺點與不好的地方都還是需要去改正,努力地讓自己去成為最好的自己,在工作中更多的突破自我,成為醫院的優秀員工!

              護理月度工作總結17

              一、現代化護理隊伍的管理

              好的護士長能帶出高素質的護理群體,形成一個“群雁高飛,頭雁領”的局面,我決心在工作實踐中,堅持不懈地學習,鍥而不舍的磨練,鞠躬盡瘁地服務,逐步實現護理管理科學化、系統化,從而更有效提高護理質量。

              二、建章立制,切實抓好護理質量監控和質量管理

              為了保證科室護理質量穩步提高,避免各種事故糾紛的發生,健全科室護理管理制度至關重要,任何護理工作需做到有章可循,有據可依,在醫院原有制度的基礎上,還需針對科室自身的特點,及工作中不斷出現的新問題,制訂相應措施,制度同時狠抓“三基”訓練,修煉內功,使各級人員都能勝任本質崗位,并使科室護理工作流程順暢起來,盡可能避免一切不安全制度的發生。

              現代化質量要求數據說話,我將把護理程序思維方式,貫穿在實施基礎護理和護理技術操作中,每周進行質量監控,結合病人全面檢查護士對其實施基礎護理情況,作出評價,找出存在問題,并每月召開質量講評分析會。

              三、量化考核,真正做到獎勤罰懶,獎優懲劣

              加強質量監控量化管理,就是為績效工資、獎金的發放用數據說話提供考核依據,再結合護理部制度的各項護理質量標準考核,做到公平、公正、公開。以經濟為杠桿,提高護理質量,充分調動每一位護士的積極性和主動性。

              四、護士長在醫院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關系中,扮演著舉足輕重的角色。

              因此,我將利用自己特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協調工作,盡力化解科室,醫護、護護、及護患間的矛盾,以謙虛、謹慎和積極完成工作態度對待領導,以和睦相處,取長補短的態度處理與兄弟科室之間的關系,以高度的同情心和責任感對待病人及家屬,以博愛之心和心理感悟力來體察,理解科室的每位護士和同事。

              五、營造科室文化,樹團隊精神

              如今是一個合作共贏的時代,誰擁有高效能的團隊,誰就能有知識經濟時代的競爭力與戰斗力,一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長、個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導與融合,這種思想即團隊理念,鼓勵護士在工作中,業務上超越自己,善于發現人才,做到“人盡其才、才盡其用”,注重培養抓住骨干,有計劃的培養一支強有力的護理隊伍,“創高標準護理服務,營造溫馨科室”。

              六、厲行節約,勤儉持家,做好科室核算

              護士長是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,我將帶領全科人員從節約每一度電,每滴水,每張紙等小事做起,杜絕浪費現象的發生,在制度上做好獎罰分明,控制科室支出,降低醫療成本,都是護士長必須做到的。

              七、加強護士的法律知識教育,增強法律意識,以法服務病人,以法保護自己

              隨著普法知識的不斷深入,患方的法律意識不斷增強,加強護士的法律意識教育,是一個不容忽視的問題,我將運用自己的法律和護理專業知識有計劃有目的定期地組織護士學習法律知識,并結合具體案例進行座談,做到警鐘長鳴。

              八、抓好護士業務學習增強科研意識,不斷探索進取

              我將及時了解國內外護理學科發展方向,定期組織護士學習,新業務,新知識,新技術,努力提高每位護士的業務水平,從而提高護理質量,適應現代化發展的需要。

              以上是我的思路,有諸多的不成熟、不完善。希望能得到各位領導和老師的幫助、指導和完善。無論這次競聘的結果如何,我都從容面對,因為我高興,我的人生又有精彩一頁,又有很大收獲,為我一生的`指明航向。我決心,為創建三甲醫院,為醫院的神圣職責而奉獻一生,我無怨無悔。

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