內部培訓師激勵管理制度
內部培訓師的選拔對象
(1)中高層管理者;
(2)專業技術人員;
(3)人力資源部門的員工;
(4)工作績效突出的員工。
內部培訓師激勵管理制度(精選5篇)
在現在的社會生活中,越來越多人會去使用制度,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,以下是小編為大家收集的內部培訓師激勵管理制度(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
內部培訓師激勵管理制度1
一、培訓對象:公司全體職員。
二、培訓內容:公司規章制度和服務規范(以下簡稱“規范”)
三、培訓時間:利用周六上午進行(具體時間以每周通知為準)。
四、培訓形式:在公司內部以集體研討互動的方式展開。
第一階段:意識的潛移默化(一個月)
1、李踐《做自己想做的人》(光碟一張,3小時)
時間:兩周周六
活動方式:光碟觀摩,每次活動分兩節進行,每節1.5個小時。
2、潛能訓練
時間:一周周六(全天)
活動方式:聯系有關培得機構,組織同事與外部企業聯合進行戶外拓展訓練。
第二階段:規范內容的再認識(半個月)
1、公司規章制度(總則、雇用、員工守則、考勤制度、請假、外出、待遇、休假、獎懲、考核、安全衛生、財務制度、公司會議、電腦管理、圖書管理、廣告帶管理)
活動時間:一周周六
活動方式:A、集體學習、理解規章制度(1小時);
B、結合公司現狀個案研討(2小時)
2、公司服務規范(服飾儀容、握手的禮儀、接待禮儀、電話禮儀、手機禮儀、辦公室儀態要求、禮儀中的禁忌)
活動時間:一周周六
活動方式:A、集體學習、理解規章制度(1小時);
B、結合公司現狀個案研討(2小時)
第三階段:規范內容的研修(半個月)
活動內容:結合公司實際執行的情況,就規范中個別的條款展開研討。
活動時間:兩周周六
活動方式:結合公司現狀個案研討,每次活動分兩節進行,每節用時1.5個小時。
第四階段:業務技能的觀摩(一個半月)
活動內容:A、金正昆《商務禮儀》(共8張VCD,每張碟約60分鐘)
B、余世維《贏在執行》(共6張VCD,每張VCD約55分鐘)
C、《解除客戶抗拒的六大絕招》(一張VCD,約52分鐘)
活動時間:六周周六
活動方式:光碟觀摩,每次活動分三節進行,每節1個小時。
五、組織實施:
1、培訓部負責培訓活動的組織實施,結合公司的實際情況,合理安排每期培訓的主講嘉賓。
2、公司員工參加培訓必須簽到,培訓部在培訓結束后將培訓簽到表提交行政部備案。
3、各部門應合理安排工作,協調好工作和培訓時間,保證部門員工能準時參與培訓活動。
4、各部門可結合本部門的工作實際提出培訓需求,培訓部根據情況納入公司整體的培訓計劃 。
5、培訓部執行培訓計劃,各部門負責人指導本部門同事在實際工作中的行為調整。
六、學習考查評估:
學習考核評估工作的展開:培訓不是目的,僅是一種手段而已。培訓的效果考查評估工作本身仍然不是目的,如何對實際工作和個人成長有助益才是關鍵。所以考查評估工作應在學員參與到培訓活動開始時刻就已經展開了,可以說是全方位的,具體包括:
1、各部門負責人針對培訓的內容,在培訓活動結束后指導部門同事在日常工作中的實際運用。
2、公司行政部門在實際的行政管理過程中,針對培訓的內容進行日常考核。
3、公司網絡培訓部制定考查評估形式,不定期進行培訓效果的評估。
4、培訓效果評估內容,由網絡培訓部統籌管理。所有可形成文字的評估內容均提效行政部備案。
學習考查評估形式:根據具體的培訓內容可分別采取以下不同的評估形式——
A、 閉卷測試:以試題方式考核同事對公司規范的了解程度。
B、見面訪談:由公司全體同事,或指定小組成員對同事進行訪談式溝通,以了解其對公司規范內容的理解程度。
C、心得報告:由同事提交書面報告或口頭報告,闡述其對公司規范的理解與運用。
D、角色扮演:由同事置身模擬環境,以特定角色對公司規范進行示范性操作或演示,以了解其對公司規范的熟練程度。
E、 實效考查:通過集合研修, 由公司相關部門對公司同事在工作期間的個人形象、工作態度、工作方式和工作效率等進行稽查。
內部培訓師激勵管理制度2
一、目的:組建公司內訓師隊伍并實現對內訓師管理的規范化、標準化。
二、適用范圍:本規定適用于公司內部培訓師的選拔、管理、考核等工作。
三、內容:
1 內訓師的選拔及隊伍組建
1.1 本著公開、公正、擇優的原則對內訓師進行選拔。
1.2 凡在管理、業務、專業知識、實務操作等方面具有較為豐富的經驗或特長,工作業績突出,同時有較強的語言表達能力和感染力的人員,可參加內訓師選拔。
1.3內訓師選拔程序:
⑴由個人推薦,填寫《內部培訓師自薦表》,報人力資源部審核。
⑵學院組織相關專業人員確定內訓師人員名單。
1.4凡參加外派培訓人員,經人力資源部推薦,學院考察可作為公司臨時內訓師,具有為員工提供一次時間不少于半天的培訓(內容、培訓時間自定)的義務,如講課現場效果評估能達到內訓師基本要求,且與學院所設的課程相一致,經個人申請可納入公司正式內訓師管理。
1.5 內訓師分助理培訓師、培訓師、中級培訓師、高級培訓師,初次申請根據課程難易系數,自課程的最低級別培訓師開始。升級需通過內訓師資格評審,填寫《內部培訓師升級申請表》。其中申請上一等級講師資格的基本條件是:
⑴需在一年內完成在原級的最低有效授課天數(計算范圍為學院委托講授的課程)如下表:
⑵在上述的授課天數內課程的效果評估(課程效果評估以講師結束整次培訓為單位)平均在85分以上;
⑶符合2.8內訓師課程及入職資格中上一級的課程及能力要求。
⑷滿足以上條件的內訓師可向學院提交《內部培訓師升級申報表》,學院將根據平時對學員抽查的培訓效果、講師的授課水平作最后審定。
1.6當公司內部缺少某一專業知識的講師時,學院可考慮在社會上聘請,相關管理明
細在雙方合同上規定,不列入本管理制度。
1.7公司管理者、內訓師對外授課、交流需學院審定。
1.8各中心(部門)應積極協助與支持內訓師的.授課管理與培養工作。
2 內訓師工作職責及入職資格
2.1內訓師須參與課程的前期培訓需求調研,開發設計課程有關的資料,如培訓標準教材、輔助材料、案例及游戲、授課PPT演示文檔、試卷及標準答案等,并定期改進以上資料。
2.2內訓師以培訓效果為導向,所需相關的、合理的培訓資源可向學院反饋申請(如必要教材的購買)。
2.3輔助學員制定培訓后的行動改進計劃。
2.4內訓師組織的教材、教案,歸公司所有,公司有權在企業內部網上發布,供學員下載學習。
2.5內訓師須參與考后閱、評卷、后期培訓跟進、答疑等工作,協助課程組織工作;對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內容等提出改進建議;參與學院完善崗位培訓課程體系的研討工作。
2.6內訓師作為本職專業的先導者,可為學院提供外部優秀的、有價值的培訓信息,作為內訓師或公司員工豐富培訓內容的途徑之一。
2.7公司內訓師應優先參加外派培訓,接受《內部培訓師培訓》,《內部培訓師培訓》課程共分為四個級別(助理、初級、中級、高級),學院負責根據內訓師的發展情況篩選接受培訓的講師名單。所有接受《內部培訓師培訓》的內訓師在培訓后必須制定行動改進計劃,根據培訓所學針對性地改進自己在授課中的不足之處,學院負責監督實施。
2.8內訓師課程及入職資格
助理培訓師課程及入職資格
培訓師課程及入職資格
中級培訓師課程及入職資格
高級培訓師課程及入職資格
3 內訓師的激勵
3.1 內訓師授課可享受授課補貼,按如下標準獎勵:
⑴文化課講授
⑵軍訓教官
3.2發放授課獎勵補貼的課程須為學院統一安排并經學院考核合格的課程,發放時間為課程后期跟蹤、考核結束后由學院負責統一申報與支付,每季度支付一次。考核成績在90—100分,全額發放;成績在80—90,發放90%;80分以下,不享受授課補貼。
3.3課程安排由非內訓師講授的,根據所講課程深度,對應給與相應等級內訓師的授課獎勵補貼。
3.4以下情況不屬于發放授課獎勵補貼的范疇:(可記學分)
⑴各級管理者對本管理范圍內人員開展的例行的經驗及知識分享、交流、指導。 ⑵試講、經驗交流、其它非正式授課。
⑶由各用人部門或職能部門為提高員工技能,組織開展的現場指導等多種方式的在崗
培訓。
⑷學院工作職責要求的授課。
⑸授課時數不足1小時的課程。
3.5內訓師優先參加公司組織的相關內部或外出的培訓課程,每年組織內訓師的經驗分享與交流,或聘請資深人員或外部專家指導、培訓,以提高內訓師的授課水平。
3.6內訓師具有優先發展和晉升的權利。
4 內訓師的管理與考核
4.1 學院統一計劃與安排內部培訓師的授課,并進行 內訓師授課情況的抽查、評估與跟蹤。
4.2 學院對內訓師的年度授課績效進行年終綜合考核,并將考核結果報人力資源部,對考核獲得“優秀培訓師”稱號的內訓師,授予優秀內訓師獎章,個人年功分加0.5分,部門負責人年終績效考評分加0.2分(部門中有多個內訓師被評為“優秀內訓師”的,不累加)。
4.3內訓師如在1年之內有2次課程的.現場效果評估低于80分,或內訓師年度考核分低于80分即被降級。
4.4學院作為內訓師評審、監督管理部門,為能夠掌握第一手信息,將不定期對學員進行訪談,了解內訓師的授課效果。訪談產生的結果將成為內訓師考評的依據,同時為進
一步開發內訓師能力奠定基礎。
4.5各中心自行組織安排內訓師授課,由各中心自行安排,不計入學院授課天數,但可作為升級依據(須有培訓評估報告)。
4.6各中心部門在學院進行的專業培訓,由中心根據培訓計劃安排授課人員,不納入學院內訓師管理,不享受授課補貼。
四、工作質量記錄及考核:由學院對本制度的實施情況進行控制。
五、責任部門:學院負責本文件的制定、解釋、監督、考核。
六、執行時間:本制度自2009年6月開始執行。
七、相關文件及表格:
1《內部培訓師自薦表》
2《內部培訓師升級申報表》
3《培訓授課評估報告》
內部培訓師激勵管理制度3
一、目的:為了提高公司內部培訓講師的培訓積極性,全面提高公司的培訓質量和培訓效果,體現多勞多得的機制,特制定本制度。
二、適用范圍:適用所有使用會議室進行培訓的培訓講師
三、培訓資料
培訓講師制定培訓計劃,需在培訓之前將培訓資料交于人力資源部,由人力資源部進行存檔。
四、具體獎勵方式:
1、現金獎勵,在當月薪資里體現;
2、獎勵辦法:每位使用會議室進行培訓的培訓講師,每培訓一個小時獎勵10元,不到一小時按一小時算,不到兩小時按兩小時算,以此類推,具體時間由人力資源部與培訓講師進行確認。
3、獎勵條件:
(1)必須有培訓資料上交;
(2)必須有培訓記錄上交,兩項缺一不可,任缺一項都不作獎勵。
五、培訓效果跟蹤
1、培訓現場提問
培訓講師在培訓過程中,要不定時地對聽課人員進行提問,以確保聽課人員在聽課過程中集中精神,確保培訓的效果。
2、會后跟蹤
培訓講師在培訓過后,就對培訓內容進行跟蹤,在會后可以針對聽課人員進行不定時提問,以確保培訓的鞏固。
3、筆試
指導性課程培訓,必須要有培訓過后的筆試驗證,作為培訓過后的效果跟蹤,確保培訓的有效性。
六、參與人員
1、為了表示對培訓講師的尊重,培訓講師制定的培訓計劃要求的培訓人員必須準時到會參加培訓,無故拖延遲到者或在培訓過程中手機響者,需按以下表格
2、參加培訓人員不能無故在培訓會場亂走動、打瞌睡、睡覺,違者按相應條款處罰。若無故缺席,則按相關管理制度,按曠工處理。
內部培訓師激勵管理制度4
1、目的
為了建立公司內部培訓師隊伍,實現內部培訓師管理的正規化和科學化,有效開展全員培訓并幫助員工改善工作及提高績效,有效傳承公司相關技術和公司文化并實現知識共享,特制定本管理辦法。
2、適用范圍
2.1本制度適用于公司內部考核選拔的培訓師。
2.2內部培訓師是指在公司內部選拔,經人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔公司部分培訓課程的開發與授課的人員。
3、管理職責
3.1人力資源部為內部培訓師的歸口管理部門,負責內部培訓師的等級評聘、評審、制訂課程計劃及日常管理。各部門協助人力資源部管理內部培訓師,積極開展內部授課。各部門應積極協助與支持內部培訓師的授課管理與培養工作。
3.2內部培訓師工作職責
3.2.1參與課程的前期培訓需求調研,明確員工的培訓需求,向人力資源部提供準確的員工培訓需求資料。
3.2.2開發設計有關課程,如培訓標準教材、輔助材料、案例及游戲、授課PPT演示文檔、試卷及標準答案等,并定期改進以上資料;
3.2.3制定、落實培訓計劃,講授培訓課程;
3.2.4負責培訓后閱卷工作、后期培訓跟進工作,以達到預定的培訓效果;
3.2.5對其他培訓師的授課技巧、方法、案例、課程內容等提出改進建議;
3.2.6協助人力資源部完善內部培訓體系。
3.2.7積極學習,努力提高自身文化素質和綜合能力。
4、內部培訓師管理內容
4.1內部培訓師分初、中、高培訓師三個級別。
4.2內部培訓師任職資格條件:
4.2.1大專以上學歷;
4.2.2工作認真、敬業,績效顯著;
4.2.3對所從事的工作擁有較高的業務技能,且具有相當的理論水平;
4.2.4在管理、業務、專業知識等方面具有較為豐富的經驗或特長,
4.2.5具有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓演說能力;開發課程的試講考核成績達到良好以上。
4.3內部培訓師選拔程序:
4.3.1. 由各部門推薦或個人自薦,填寫《內部培訓師推薦表》,由各部門主任審核,報人力資源部審核。
4.3.2人力資源部收到《內部培訓師推薦表》后,根據各部門的人員數量、申報人水平、公司的培訓需求等情況與申請人所在部門協商,初步確定內部培訓師名單并報主管領導審批。
4.3.3 內部培訓師授課由人力資源部統一安排,各部門提出培訓需求上報人力資源部。
4.3.4 人力資源部組織,各部門協助,對內部培訓師的授課效果進行抽查,即抽取上課學員填寫《培訓效果調查表》,學員人數在30名以上抽取15名,30名以下的抽取10名,將總分進行加權平均。對連續二次抽查得分低于60分的內部培訓師,自動喪失內部培訓培訓師資格及所享受的一切待遇。
4.3.5 各級培訓師均可以提出升級申請,申請需填寫《內部培訓師資格評聘表》(見附表3),人力資源部受理申請并組織升級評聘。滿足以下標準可申請升級評聘:
4.3.5.1 內部培訓師年度考核結果為良好及以上。
4.3.5.2 連續兩次考察授課均達到以下評分標準:初級培訓師:70-80分;中級培訓師:80-90分;高級培訓師:90-100分。
4.3.5.3 授課時數:初級培訓師授課時間達到或超過6學時/年;中級培訓師授課時間達到或超過8學時/年。
4.4激勵措施:
4.4.1 人力資源部將每年組織一至二次全體內部培訓師的經驗分享與交流,或聘請資深人員或外部專家指導、培訓,以提高內部培訓師的授課水平。
4.4.2 公司根據內部培訓師的年度授課時間(授課時間可累加計算)的長短,按優先順序提供參加外部培訓機會;
4.4.3 為開發課程的內部培訓師給予報銷查詢、購買、復制課程相關資料等費用;
4.4.4對開發課程和授課表現出色的內部培訓師給予獎勵;
4.4.5內部培訓師的授課可享受授課費。
4.4.6發放授課費的課程必須為人力資源部統一安排并經人力資源部考核合格的課程,發放時間為課程后期跟蹤、總結完成后1個月內由人力資源部負責統一申報與支付。
4.5內部培訓師的考核
4.5.1人力資源部對內部培訓師進行年度考核。考核結果由人力資源部審核(見附表4《內部培訓師年度考核表》),報公司主管領導審定。考核結果分為不合格、合格、良好、優秀4個等級,對年度考核結果不合格或者受到學員兩次以上重大投訴的內部培訓師,公司將取消其內部培訓師資格。
4.5.2 中級培訓師連續二次抽查得分低于80分,高級培訓師連續二次抽查得分低于90分的,培訓師資格降一級。初級培訓師連續二次抽查得分低于70分將取消培訓師資格。
4.5.3 中級培訓師一年內授課時間未達到8學時/年,高級培訓師一年內授課時間未達到12學時/年,培訓師資格降一極。初級培訓師一年內授課時間未達到6學時/年,取消培訓師資格。
內部培訓師激勵管理制度5
一、目的
為了建立公司內部培訓師隊伍,實現內部講師管理的正規化和科學化,有效開展全員培訓并幫助員工改善工作及提高績效,有效傳承公司相關技術和公司文化并實現知識共享,特制定本管理辦法。
二、適用范圍
本制度適用于公司內部考核選拔的培訓師。
內部培訓師是指在公司內部選拔,經人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔公司部分培訓課程的開發與授課的人員。
三、管理職責
人力資源部為內部講師的歸口管理部門,負責講師的等級評聘、評審、制訂課程計劃及日常管理。各公司協助人力資源部管理內部講師,積極開展內部授課。各業務部門應積極協助與支持內部講師的授課管理與培養工作。
內部講師工作職責:
1)參與課程的前期培訓需求調研,明確各公司員工的培訓需求,向人力資源部提供準確的員工培訓需求資料。
2)開發設計有關課程,如培訓標準教材、輔助材料、案例及游戲、授課ppt演示文檔、試卷及標準答案等,并定期改進以上資料;
3)制定、落實培訓計劃,講授培訓課程;
4)負責培訓后閱卷工作、后期培訓跟進工作,以達到預定的培訓效果;
5)對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內容等提出改進建議;
6)協助人力資源部完善內部培訓體系。
7)積極學習,努力提高自身文化素質和綜合能力。
四、內部培訓講師(以下簡稱內訓師)管理內容
1、內訓師的組建及選拔
1)公司本著公平、公正、客觀的原則對內訓師進行選拔。
2)凡在管理、業務、專業知識等方面具有較為豐富的經驗或特長,工作業績突出,同時有較強的語言表達能力和感染力的人員,可參加內訓師選拔。
2、內訓師選拔程序:
1)由各部門推薦或個人自薦,填寫《內部培訓師推薦(自薦)表》,由各部門經理審核,報人力資源部審核。
2)人力資源部初步審核后,組織各部門相關直線上司評估確定內訓師人員名單,報公司領導審批。
3)凡參加外派培訓,一次培訓時長在5天或以上的人員,經人力資源部考慮,可作為公司臨時內訓師,具有為員工提供一次培訓(內容、培訓時間自定)的義務,如講課現場效果評估能達到內訓師基本要求,經個人申請可納入公司正式內訓師管理。
3、內訓師考核小組:
內訓師考核小組由公司經理、人力資源部負責人及相關業務部門人員組成,負責對內訓師資格、培訓課題設置等進行評定,培訓專員負責對內訓師的工作情況進行管理。
4、內訓師任職資格條件:
1)工齡2年以上,司齡1年以上,大專以上學歷;
2)工作認真、敬業,績效顯著;
3)對所從事的工作擁有較高的業務技能,且具有相當的理論水平;
4)在管理、業務、專業知識等方面具有較為豐富的經驗或特長;
5)具有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓演說能力;
6)人力資源部收到《內部培訓師推薦(自薦)表》后,根據各公司的人員數量、申報人水平、公司的培訓需求等情況與申請人所在部門協商,初步確定內部講師名單并報總經理審批。
5、內訓師的工作職責:
1)配合人力資源部開展培訓工作;
2)開發培訓課題,撰寫講義,參與公司內部相關培訓教材的編寫,并定期改進以上資料;
3)參與培訓課程內容的審定;
4)根據人力資源部的培訓安排,講授培訓課程;
5)參與對參訓人員的課程考試或考查,考后閱、評卷工作、后期培訓跟進、答疑等工作;
6)將課程資料、教案、講義、考試題目及結果需交到人力資源部作為培訓資料的備案;
7)內部培訓師在接受人力資源部或本部門安排的授課任務后,須按時上課,若因特殊原因不能上課者,應提前一天通知人力資源部相關人員或本部門相關領導。
8)負責參與公司年度培訓效果工作總結,對培訓方法、課程內容等提出改進建議,協助人力資源部建立并不斷完善公司培訓體系;
6、激勵措施:
1)公司根據內訓師的授課時間(授課時間可累加計算)的長短,按優先順序提供參加外部培訓機會;
2)為開發課程的內訓師給予報銷查詢、購買、復制課程相關資料等費用;
3)通過每次講課的《課程評估表》(即全體受訓人員打分的平均分)滿意度高低值,在年底評選出“優秀內部培訓講師”,授予“榮譽證書”及獎金,并作為員工晉級、調薪的重要依據。
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