網絡視頻會議的方案

時間：2021-11-29 11:26:03 網絡視頻會議的方案我要投稿

網絡視頻會議的方案

　　什么是工作方案？

　　工作方案是對未來要做的重要工作做了最佳安排，并具有較強的方向性、導性粗線條的籌劃，是應用寫作的計劃性文體之一，在現代領導科學中，為達到某一特定效果，要求決策助理人員高瞻遠矚，深思熟慮，進行周密思考，從不同角度設計出多種工作方案，供領導參考

　　網絡視頻會議的方案（精選5篇）

　　為確保事情或工作高質量高水平開展，我們需要事先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案要怎么制定呢？下面是小編整理的網絡視頻會議的方案（精選5篇），希望能夠幫助到大家。

　　網絡視頻會議的方案1

　　如何提高辦公效率、節省時間與經費、縮短決策周期等，這都是每個企事業所關心的焦點。隨著視訊編碼、寬帶網絡技術的發展，正成為互動多媒體發展的催化劑。下圖的視訊平臺系統就能夠很好的解決企事業所關心的問題。

　　平臺系統是集視頻會議系統、直播點播系統和im即時通訊系統于一體的網絡平臺，此三系統的有機結合，為用戶提供即時性、交互性、安全性和可靠性的網絡平臺，實現網絡交流，遠程協作辦公等，解決用戶信息的實時溝通與信息交流。三系統即相互獨立，又互聯互通。

　　為了提高系統容量，采用分布式的設計構架，所有的服務器在邏輯上相互獨立，空間分布上可以靈活部署。服務器之間通過網絡相互連接，共同構成一個統一的整體為客戶端服務。在這個網絡中完成了復雜了同步機制、單點崩潰災難恢復機制，具有良好的擴展性。一個新的用戶登錄服務器可以動態無縫地加入或退出這個網絡，為支持大容量用戶奠定了很好的基礎。另外網絡的適應性非常強，不管是專線網絡還是非專線網絡、或者是混用網絡，本系統都可以輕松實現信息的交流與溝通。

　　系統的遵循高起點、嚴要求，具有技術上的先進性和前瞻性。對于系統架構，各種業務模型的設計充分考慮今后業務發展的需要，包括對各種新業務需求的提出和新規則的制定。系統采用三層體系結構，即核心層、接入層和應用層。

　　核心層架構服務器體系，有im服務器、p2p直播點播服務器、視訊會議系統服務器、服務器的控制臺和節目制作中心等，平臺的架構主要是為接入層提供穩定、快速的信息存取。核心層在整個平臺中起到一個支撐作用。

　　整個系統的核心層采用全交換體系結構設計，大容量、高穩定性的viewpoint8620視訊交換平臺，h.320/h.323混合接入，并且具有完善的會議控制功能和數據會議功能。各分會場采用的華為公司高檔型的viewpoint8020plus和viewpoint8030mbox終端，同時具有2mip速率和e1接入能力，和廣州總局的ip桌面終端混合組網，形成一個虛擬會議大廳，使得各級分局之間能有一個實時、高效、安全的行政視訊系統。此系統建成以后，廣東郵政利用其實現內部會議的召開，實現遠程員工培訓，省去了很多路途的勞頓，提高了郵政各部門的工作效率。

　　接入層是系統平臺的延升，它也稱為從服務器，主要作用是從核心層提取信息傳達到應用層，為應用層提供更快速的信息存取，保證數據的實時性。

　　應用層就是最終用戶，可以是大型會議室、小型會議室、普通電腦終端用戶等，為用戶提供更直接方便的接入。為用戶提供隨時隨地信息的溝通與交流。

　　系統功能實現

　　能讓視訊技術成為21世紀最富有想象力的朝陽產業關鍵，除了用戶日益增長的需求，寬帶網絡的普及、內容和服務提供商的創新之外，技術和商業模式問題將成為重中之重。一方面，在互聯網上進行流暢的視頻、音頻、數據和流媒體的傳輸使視訊產品得到充分空間；另一方面，視訊市場已經形成一個好的商業模式，來解決視訊產品完整產業鏈的建立，視訊產業也將成熟和壯大。總之，當企業或政府單位架構視訊平臺系統以后，信息的溝通與交流必將不受區域與時間限制，加強了企業的內部溝通，提高工作效率，使公司在開展業務時能夠更加安全、快捷、準時、高效。

　　1.視頻功能：系統采用mpeg-4標準的視頻壓縮技術，具有高清晰的圖像。在具有獨享384k或以上帶寬時，能為用戶提供穩定的清晰視頻圖像；具備多種顯示模式，雙流合一功能；在自由模式下可以相互自由察看視頻，每個用戶一次最多可以查看16路視頻；不僅可以遙控本機的攝像頭，并且主持人還可以遠程遙控任意一會場的攝像頭，可遠程對攝像機鏡頭進行光圈、焦距、景深等控制；可以對云臺進行全方位的控制。

　　2.音頻功能：系統利用在業界領先的音頻壓縮技術，在國內首次研發出多人混音的音頻效果。用戶在開會過程中對用戶的混音路數無限制，所有與會者可以同時聽見多個發言人的聲音，讓溝通更加流暢。并且在并發的各會議室內都可以進行多路混音，并且各會議室之間相互不會產生干擾。

　　3.數據功能：白板功能支持使用手寫筆直接在白紙上進行書寫輸入，其他所有會議成員可以在白板上同步接收并進行編輯修改。在文字討論區，會議成員可以與全體人員或某個人進行文字交談，當選擇對一個人發送信息時，其他會議成員則不能看到。系統擁有豐富的數據共享功能，支持電子白板、文檔共享、web共享、協同瀏覽、桌面共享、文字討論、資料分發等功能。

　　4.同步錄制：同步錄制視頻、音頻，計算機動態屏幕，即可將主講人的圖像、聲音和所講解的課件、講稿、鼠標操作軌跡以及電子白板上書寫的內容等計算機屏幕上所顯示的內容同步錄制到一個文件中。

　　5.實時直播：可通過單播或多播方式將現場的視頻、音頻、計算機動態屏幕在網絡上進行實時直播，用戶可通過系統客戶端軟件同步接收到現場的視頻、音頻和計算機動態屏幕信息。

　　6.文件下載：錄制后的文件存放在錄播服務器上，服務器內置ftpserve，用戶可以將文件下載到本地播放或上傳到其它vod平臺發布。

　　7.后期編輯：錄制好的文件可以通過軟件進行編輯剪輯，編輯后的文件不影響視頻、音頻和計算機動態屏幕的同步。

　　網絡已經是從單媒體到多媒體、再到互動媒體時代，本系統將即時通訊系統、視頻會議系統、數據會議系統、ip電話等功能綜合考慮，建設成一個覆蓋全省交通領域、滿足系統內部人員的溝通、培訓、協同辦公的一個大平臺。系統性能穩定、實用，對直播條件要求不高。所以，不僅能夠實現局域網內視頻直播、廣播，同時很容易實現在internet網上進行視頻直播。通過網絡，實現直播會議現場實況、電視轉播、會議內容等以前只能通過電視臺實現的現場直播。以web為基礎的管理方式使系統管理也變得容易，強有力的系統管理和可伸縮性能力，使本系統可以向成千上萬的桌面用戶廣播。

　　應用領域

　　1.政府市場領域

　　政府的會議頻繁、與會人員眾多，資料的達要求實時，常常是上百個人在一個會場中與異地會場開會。這類會議就需要高穩定性的視訊技術系統和很高的帶寬保障機制，在互聯互通方面最多的考慮是上下級網絡和相關網絡間的互通。另外就是政府領導及上下級之間要進行溝通、實時交流、協同辦公時、文件傳達等。辦公人員可以利用即時通訊系統實時隨時隨地的進行文字消息、多人群聊，消息群發、傳送文件、音頻視頻對話、截屏等。辦公人員之間可以在任何地點、任何時間進行即時交流，真正實現政府辦公協同工作。另外在壟斷性質的大型企業領域中對視訊產品的要求也是非常迫切。

　　2.大型企業市場

　　在如今的經濟時代，企業必須尋求種利用更少的資源來完成更多任務的策略。其實,降低出差開支、減少出差時間和降低由于出差帶來的危險性并不是使用視訊系統的唯一原因。由于視頻會議允許用戶在可視的情況下交換信息，因而它幾乎能夠應用于任何情況下，提高通信的質量和效率。無論是用于傳達產品介紹、銷售活動、員工培訓、管理信息還是增強分散地的協作計劃，視頻會議都日益成為一種能帶來競爭優勢的實用工具。隨著計算機硬件技術和網絡技術的發展，一方面基于ip網絡的視頻會議系統有了速度更快、運行更穩定的系統及網絡平臺，現在用戶可以選擇網絡的帶寬從原來的64k發展到10m甚至更高；另一方面從設備購置、系統運行等方面，用戶的負擔已經大幅度降低，使得視頻通信逐漸走下神壇，其用途將會越來越多。

　　在企業應用方面，很多具有分支機構的企業都有架構視訊平臺系統的需求。這類會議系統更多的應用是小型的討論會議性質，會場比較小，與會人員不多。由于帶寬價格在當前還是企業信息化成本的一個重要部分，如何實現更低帶寬下更高的視頻傳輸是企業所關注的。企業級會議也需要數據會議的配合，實現電子圖表傳輸、文件共享等應用。另外企業市場用戶的人員流動性比較大，分支機構較多，企業可以利用視訊產品來減少分支機構返回總部次數，為企業節省時間與費用。還可以利用即時通訊系統進行實時信息的溝通；利用直播點播系統進行會議精神的傳達。保證所需人員都可以得到實時、準確的信息。

　　3.小型企業市場

　　企業信息化是近年熱點，而中小企業由于技術、資金、人力等方面的限制，信息化進程始終緩慢，相關數據顯示，截至XX年，近60%的中小企業還未建立自己的網站，而利用互聯網進行交易的中小企業只有12%。全球電子商務飛速發展，占全國企業總數99%的中小企業對信息化的需求可想而知。通過提供先進的技術、專業的建設維護、低廉的租賃，助力中小企業實現信息化。這一模式以商用用戶為目標，具有多方延展與推廣價值，作為增值業務也具有極大發展潛力。所以，小型企業用戶對視訊產品處于一種觀望的態度。但隨著科學技術的發展，相信小型企業市場絕對是視訊市場的主力軍，當小型市場架構視訊產品以后，對于企業的經濟效益是非常明顯。

　　公司在國內得到了蓬勃的發展，國內的各行各業都對視訊業務提出了強烈的需求，遠程視訊網絡待建項目有增無減，市場需求呈增長勢頭。

　　網絡視頻會議的方案2

　　一、遠程視頻會議系統設計概述

　　1 需求分析

　　信息技術的迅猛發展，改變了各行各業的傳統工作模式。信息的無限量擴大，交通工具的便捷，互聯網技術的充分應用等導致了行業間競爭的全球化，這就要求現代部門、企業要具備更加靈敏的神經，更扁平化的管理，更快速的反應和決策，更貼切的市場宣傳和服務。所有這一切是由于信息技術的發展帶來的'，同樣也要求有先進的信息技術來提高部門、企業的競爭力。遠程視頻會議可以跨越空間距離、靈活多樣的面對面的交互，適應現代社會的方便、快捷、高效、快節奏，它為用戶帶來的經濟效益，使遠程視頻會議系統的使用正在向各行各業滲透，給這一市場注入了新的活力。我們將根據用戶的要求，量身定制，對視頻會議設備進行合理搭配，選擇一套合理的遠程視頻會議系統，做到既能滿足業務需求，又能節省資金。

　　遠程視頻會議系統的建設是一個系統工程，涵蓋多個學科，包括網絡環境、網絡設備的承載量分析、MCU 的選型、視頻會議終端的選型、視頻技術、聲音擴聲技術等;視頻會議的設備選型必須要針對自己的業務特點作充分的需求分析，盡可能做到各種設備的功能、性能的有機配合，使設備的配置科學化、梯次化，做到既不浪費設備功能、性能，各設備之間又不出現瓶頸。

　　目前，遠程視頻會議系統根據業務需求分類，大致可以分為教學型的視頻會議系統、會議型視頻會議系統、商務型視頻會議系統(即桌面型視頻會議系統);按使用頻度分，又分連續型視頻會議系統、一般性會議系統;按設備結構分，可分為硬件視頻會議系統和軟件視頻會議系統。視頻會議系統的設備論證與選型是一個系統工程，要充分了解每一個需求的全過程，教學應用要了解現代化教學的過程，會議型應用要了解會議進行的整個程序與過程，只有對各種應用的過程進行分析，才能做到視頻會議系統設備的合理搭配，設備的選型要本著夠用就行略有超前的原則，避免追求高標準、高指標，避免盲目攀比，造成資金浪費。

　　視頻會議系統的建設不是目的，只有管好用好視頻會議系統，讓視頻會議系統在各行各業充分發揮效益，真正讓我們體會到高科技給我們的生活、工作帶來的高效快捷才是我們的目的。視頻會議的應用不是一蹴而就的，對設備先要有一個熟悉、了解、磨合的過程，然后在不斷的應用中，總結經驗，完善規章制度，讓視頻會議發揮更大的作用。

　　2 系統概述

　　隨著數字信號處理、壓縮編碼技術和數據傳輸新技術的不斷涌現，新產品層出不窮，同時出現了許多新的多媒體通信方式。其中，作為多媒體通信業務的一種典型，視頻會一直在社會性的信息交流中發揮了巨大的溝通作用。會議電視通過通信網絡把兩個或多個地點的多媒體會議終端連接起來，在其間傳送各種圖像、話音和數據信號，使出席會議者有親臨現場的感覺。

　　視頻會議系統具有真實、高效、實時的特點，是一種簡便而有效的用于管理、指揮以及協同決策的技術手段，目前已在決策支持系統、遠程教育系統、遠程診斷、應急指揮、高速公路監控、綜合體育場館等眾多領域得到廣泛應用。

　　為此，我們本著提高易操作性、先進性、可靠性、穩定性的原則，開發出了SMARTISYS 新一代IP 系列控制系統產品，該系統將視頻會議系統與我們的多媒體會議控制系統進行了完美的結合，用戶同樣只需要操作觸摸屏，除了可以輕松的完成整個視頻會議系統的組織、召開、設置;主、分會場的設置與切換;視頻信號的切換和縮放;遠程終端的控制等功能外，還可以控制達到與本地會議系統的有機結合。

　　3 系統設計原則

　　鑒于視頻會議的發展趨勢，對視頻會議系統的選型應遵循以下原則：先進性、實用性、集成性、可擴展性、便利性、安全性、可靠性和經濟性。先進性

　　系統設計達到國際一流水平，且切實可行并容易實現;

　　遵循國際標準和國內外有關的規范要求;

　　電信級產品;

　　符合計算機、網絡通訊技術和視頻會議技術的最新發展潮流，并且是應用成熟的系統;

　　實用性

　　針對實際應用的特點，具有多種管理方式：圖形管理界面、WEB 界面;

　　系統設計應符合工程的實際需要;

　　系統配置即強調先進性也要注重實用性，應注意系統配置的經濟效應，達到綜合平衡;

　　根據實際需要進行系統配置。比如電子白板等。

　　集成性

　　高度集成，體積小，重量輕，移動方便，功耗低;

　　在高度集成小型化前提下，應具有多種功能;

　　可擴展性

　　系統設計要考慮今后的發展，留有充分的擴充余地;

　　現在采用的是10/100M以太網接口的連接，要考慮今后與廣域網的連接;

　　既應用于會議, 又可應用于遠程教學;

　　靈活性

　　MCU 同時支持H323，H321和H320協議的網絡，終端通過配置不同接口模塊即可支持不同網絡。

　　能夠適應多功能、外向型的要求，講究便利性和舒適性，達到提高工作效率、節省人力物力和能源的目的;

　　提供符合國際標準的軟件、硬件、通訊、網絡、操作系統和數據管理系統等方面的接口和工具，使系統具有良好的靈活性、兼容性; 系統參數配置少，調整少，自動化程度高，使用方便，操作簡單;

　　安全性

　　具有高度的安全性，比如不易感染軟件病毒;

　　必須可支持加密系統

　　可靠性

　　具備在規定條件和時間內完成用戶所要求的功能的能力，能長期穩定的工作。

　　結構簡單，連接點少，可靠性高;

　　對工作條件和工作環境要求較低。

　　系統啟動快，系統掉電后再來電或網絡傳輸中斷后再恢復正常，系統恢復工作迅速;

　　故障率低，維護維修方便;

　　經濟性

　　綜合考慮系統的性能和價格，性能價格比在同類系統和條件下達到最優;經濟性應包括以下內容;

　　系統本身的價格(包括系統、技術服務和培訓);

　　系統運行后經濟效應預算的可能收益;

　　對系統實施現場的特殊要求所需的費用

　　對系統集成所需的有關軟件和硬件等的開發費用

　　系統的易擴容

　　二、遠程視頻會議系統主要特點概述

　　1 大屏觸摸顯示、視頻輸入

　　該系統使用12”大屏真彩顯示，讓所有終端用戶一覽無余，同時支持視頻輸入，讓您隨時掌握電視會議內容。

　　2 動態AV 及VGA 輸入切換

　　可以實時對整個系統的AV 及計算機信號進行無縫切換，讓你隨心所欲控制電視終端及投影機輸入內容。

　　3 超強的網絡適應能力

　　視頻終端可以在任何時間、任何地點以IP 、專線、LAN 、ADSL 等多種接入方式接入，支持動態獲取IP 地址。

　　4 統一配置和批處理功能

　　通過編程，可以讓你擁有觸摸屏，便可以統一配置和批處理，實現超級管理等功能，同時支持不同權限的分配;另外，搭配電視終端超級主席功能，將視頻和數據會議主席終端合二為一，讓整個系統盡在掌握中。

　　5 支持在線信息查詢

　　通過編程，只需使用觸摸屏就可以直接操作終端，進行各種在線用戶、會議及診斷信息的查詢。

　　三、相關示意圖

　　1 控制系統設備連接示意圖

　　SMARTISYS 網絡融合控制技術是融匯當今互聯網技術、通訊技術、控制技術和計算機軟硬件技術領域的先進技術成果，專門用于多媒體控制的新型技術，它舍棄了計算機和網絡技術中諸多繁雜環節，取其控制技術之精華，將智能觸摸技術、總線控制技術、無線技術和遠程控制集于一身，形成了簡明精干而功能強大、應用廣泛、接駁靈活的控制技術，實現了簡單、完整的多媒體控制功能。

　　我們可以看到，使用SMARTISYS 控制系統，通過的SmartNet 和TCP/IP網絡，可以將您的控制范圍延伸到世界的每一個角落，并且我們提供可視化多媒體控制界面直接控制本地或遠程多媒體系統，同時提供在線管理和維護。

　　目前，思美特系統產品因其可靠性高、易用、易維護、功能強大、結構簡單、通用性好、易擴展，在A/V控制領域得到了廣泛的應用。

　　2 系統連接示意圖

　　該類解決方案直接使用網絡交換機將總控中心和其他各多媒體教室、應用子系統直接相連，同時支持使用觸摸屏和使用計算機通過瀏覽器等多種方式直接控制。主要使用12寸真彩觸摸屏系列產品搭配新一代網絡型控制主機來完成整個系統的智能控制和主控機的級聯功能。該類系統由于其具有強勁的網絡控制功能，豐富的媒體控制界面、智能控制接口以及系統的易擴展性，被廣泛應用于各種大、中型多媒體網絡教學應用場合。

　　網絡視頻會議的方案3

　　大型企業的日常工作和業務往往需要在不同的地點合作完成，因此不同地區、部門的協作程度成為提高大型企業工作效率的重中之重，而傳統的電話、計算機等IT通信系統已不能完全適應，基于交互式多媒體通信技術的視頻會議系統正迅速成為企業重要的網絡溝通手段。視頻會議通過身臨其境的可視化遠程交流方式替代傳統的電話、E-mail及異地出差，能夠以更高的效率和更低的成本，滿足集中式管理的需求，讓企業在瞬息萬變的競爭環境中贏得先機，實現持續、快速、高效的整體運營。

　　視頻會議系統的作用

　　(一)遠程會議

　　遠程會議是視頻會議系統實現的最基本功能，通過視頻會議系統，公司總部與各分支機構以及各分支機構之間可隨時召開各種會議，由于每個會場都可設定容易記憶的號碼，會議的召集如同打電話一樣方便。同時，沒有視頻會議終端的會場或出差人員可通過電話加入會議，收聽并發言。

　　(二)遠程培訓

　　人才是企業發展的源動力，現代企業越來越重視對人才的招募和員工的培訓，以提高企業的整體競爭力。借助于視頻會議系統，企業總部可安排培訓講師同時對所有分支機構人員進行交互式遠程培訓，屆時講師的圖像、聲音、培訓資料都可同時傳送到每個會場。

　　培訓過程中，視頻會議系統提供的雙流、電子白板、多方交談等功能發揮了重要的作用，不僅講師和所有學員可以進行互動溝通，參加培訓的各會場之間也可進行互不干擾的分組討論。

　　(三)異地招聘

　　在前面說到，人才是現代企業發展的最根本動力，因此，更廣范圍地進行招賢納才已經成為現代企業人才策略的重要部分。但是，人力資源部奔波于一場又一場的異地人才招聘會，舟車勞頓不說，還很可能因為分身乏術來不及一一趕到每個招聘會而使優秀人才花落別家。而一旦擁有視頻會議系統，企業不僅可以很方便地進行異地招聘，快速直觀，而且節省大量時間和精力。

　　(四)異地貿易合作

　　對于擁有長期固定合作伙伴且面對面溝通需求頻繁的企業，可在長期合作的供應商、合作伙伴、公關公司部署視頻會議終端，通過Internet方式快速部署接入點，與供應商/合作伙伴進行遠程協調、交流培訓，完善供應鏈與渠道管理。

　　視頻會議給公司注入了新的靈活性。員工可以在任何時候聚在一起查看一個項目的進展狀況或者解決問題。他們可以即時的共享文檔、圖表和數據文件，協同地工作。方案制訂的次數也可以大量地削減，使產品能更快的投入市場。客戶服務也會做得更有響應。新近由于更有效的工作實踐發展起來，這些實踐建立起了團隊工作，使幾乎每個人都發揮了他們的才能。

　　第一，最重要的是從自己的實際需求出發，要求視頻會議提供商給出針對性的視頻會議解決方案。

　　如果盲目挑選，可能后期就會面臨互聯互通的難題，現有的硬件設備、軟件和選購的視頻會議系統沒有辦法互通，效率就沒有辦法大幅度提高，這方面的比較，選擇第一會的軟件視頻會議系統是最合適的，我們經驗非常豐富，在互聯互通性上做得非常出色的!

　　第二，視頻會議系統的性能，系統穩定性、視頻清晰度、音頻保真度、數據協作的豐富性、系統安全性等等都非常重要。第一會軟件視頻會議系統在這些方面都完全滿足要求，高清視頻高保真音頻，穩定的會議體驗、業內豐富的電子白板、文件共享等都獨具優勢。

　　第三，需要從價格方面考慮，挑選視頻會議系統是為了提高企業溝通效率，節省費用，根據自己的具體情況來決定租用還是購買。第一會是視頻會議系統核心平臺，租用和購買同樣劃算的。

　　第四，提供商的服務。視頻會議系統在使用過程中不可避免會遇到各種問題，提供商的大力支持是優質會議體驗的前提。第一會秉承優質優先服務原則，服務及時到位，無論是售前、售中、售后都提供極其貼心的服務。

　　網絡視頻會議的方案4

　　由于各種專線網的視頻會議系統普及應用，該系統的運維保障就成為了技術部門的重要工作。視頻會議保障工作針對的主要是多點模式。本文從視頻會議系統運維保障的各個環節闡述了運維保障工作的內容和要求。

　　隨著信息技術的不斷發展，各種先進技術和先進設備應運而生。視頻會議系統作為其中發展最為迅速的一項，它集中了通信技術、計算機技術和微電子技術于一體，是基于異地通信方式的影像通信。視頻會議系統是指兩個或兩個以上不同地方的個人或群體，通過傳輸線路及多媒體設備，將聲音、影像及文件資料互傳，實現即時且互動的溝通，以實現會議目的的系統設備。基于各種生活、辦公需求，視頻會議系統才能得到快速的發展，那么如何保證視頻會議系統在使用過程中，穩定的運行，為客戶提供優質的會議效果，這就需要視頻會議系統的運維服務，保障在其視音頻、多媒體應用的設計、實施、維護、運營等方面，都能穩定安全的使用，從而保證視頻會議系統的質量。

　　1 視頻會議系統概述

　　隨著通訊技術不斷發展，使得各國之間的交流越來越多，雙方就需要進行遠程辦公，這時候，基于各種專線網絡的遠程視頻會議系統應運而生。作為世界最先進的通信技術，遠程視頻會議系統只需要借助簡單的網絡技術就可以進行復雜多樣的辦公會議。視頻會議系統能廣泛應用在政府、軍隊、事業單位、大型企業、教育系統、醫療等領域。

　　視頻會議系統的構成通常包括MCU(多點控制單元)、終端設備、各種視音頻設備和傳輸網絡(包括傳輸設備和傳輸信道)。視頻會議的工作模式有兩種，點對點會議和多點會議。在各部門的專線網中，多點會議的應用相當廣泛。視頻會議保障工作針對的主要是多點模式。在多點模式下，視頻會議系統融入了更加豐富的功能，這也需要更高難度的技術，比如，LPR(丟包恢復)系統、QoS、混合型網絡視頻應用技術、云計算技術(云存儲)等技術。在視頻會議系統中，功能使用最多的就是用戶的交流模式，這就對多方會議交流模式視頻的維護提出了新的考驗。這時視頻會議系統的運維服務就應運而生，視頻會議系統運維護服務是指對會議需求方的視音頻應用的設計、實施、維護、運營等提供服務，根據需求，全面協助會議需求方進行視頻會議系統的日常管理與運行。視頻會議保障工作根據內容不同，主要分為設備保障、會議過程保障和人員保障三個方面。視頻會議運維保障的主要任務是保證承載網絡通信正常、相關設備運行穩定，通過保障人員的有序操作，以確保會議的順利進行。其中設備保障的核心是做好MCU以及音視頻終端設備的維護，并可以通過制定保障方案、進行預演，通過對網絡的連通性、視頻顯示效果、音頻互動效果及整體視頻會議流程進行反復測試，確保會議效果。本文以下內容就是對這三方面進行分析探究。

　　2 視頻會議系統設備的運維保障工作

　　視頻會議系統的效果首先受到設備狀況的直接影響。網絡或會議設備不穩定或出現故障，會議的效果輕則不理想，重則會導致無法開會的后果。特別是涉及多個節點的遠程視頻會議應該盡量提前一天組織人員進行全網聯調，對整個會議過程進行模擬，以確保會議整體效果。

　　2.1 保障通信線路。通信線路的暢通是視頻會議順利召開的重要保證。在接到會議通知后，保障人員應該及時測試各會議節點間的通信線路，在線路出現問題時，能及時快速的修復線路故障，保證會議順利進行。

　　2.2 保障網絡設備。如果網絡連接狀況不好，速度慢，丟包多，就會出現會議畫面和語音延遲、馬賽克、視頻終端掉點等現象，在保障工作中，相應專業的保障人員應該重點檢查路由器、防火墻、交換機、光纖收發器等運行狀態，測試主會場和分會場之間網絡連通性和丟包率，及時的進行維護。

　　2.3 保障會議設備。視頻會議系統設備包括MCU、終端及視音頻設備、中控等，會議保障人員應該對其進行全面的檢查，確保質量都沒有問題，并已經調整到最佳位置。

　　3 視頻會議進行過程中的保障工作

　　視頻會議系統運維服務保障工作，需要對會議從頭到尾全過程進行保障，遇到問題，及時處理，才能保證會議質量。這就需要會議運維保障人員必須具有過硬的專業技術知識和愛崗敬業的良好職業道德修養，才能更好的勝任視頻會議系統的運維保障工作。以下對會議前、會議中、會議后三個階段進行討論分析。

　　3.1 會議前階段。

　　一是燈光。視頻會議對燈光的要求比較高，室內燈光的選擇上，以三基色燈為主(色溫3000-3500K)為主，避免使用熱光源。會議開始前，應將會場大燈及主席臺燈光全部打開，然后通過會場攝像頭觀察會場全景、主席臺全景及每個發言席特寫的圖像效果，調整會場各處的燈光，達到最好的燈光效果。

　　二是音頻設備。主要包括音箱、話筒。會前要連接好會議的話筒，并逐個進行試音檢查，并根據分會場的情況，把音量調整到最佳。接著對話筒桿是否擰緊、節點是否插緊、連線是否拉直等仔細地檢查。一般情況下話筒置于發言者左側，距離和高度應適中。

　　三是視頻設備。包括會場攝像頭、攝像機、監控和投影顯屏。會議開始前，打開會場中的所有攝像頭，通過監控查看各攝像頭的圖像顯示情況，調整機位到最佳位置。所有鏡頭務必注意人物居中。

　　四是現場其他設備。包括橫幅(會標)、錄音錄像等。有條件安裝LEI)顯示屏的會場，需要提前按照主辦方要求設計好，并在會前打開。

　　3.2 會議中階段。

　　一是控制音響。操作調音臺，根據會議的需求，適時播放音樂，并現場調節音量。

　　二是燈光控制。會議期間根據需要打開或者關閉某些燈，如果是演出或者是報告形式，就必須根據演出的進程隨時控制調整燈光，如每一個節目演出前、表演中和落幕的不同燈光需求。

　　三是鏡頭控制。控制鏡頭。鏡頭控制的一般規則是：會議開始前，播放會場大全景;待主席臺就座后，播放主席臺全景;講話時，播放發言人鏡頭。根據會議的各個需要，靈活的調整鏡頭，以達到最好的會議效果。

　　四是信號切換。安排專人分別操作矩陣、中控和終端，通過音視頻矩陣實現會場不同信號的切換顯示，根據會議進程對本地、遠程的不同信號進行切換，適時顯示不同信號畫面。

　　五是控制MCU。實現會議信號的遠程傳送，對分會場掉線重呼。為保證會場聲音清晰，應對所有分會場實行靜音控制。

　　3.3 會議后階段。會后階段的工作主要是關閉設備。各會場保障人員確認一切正常，等待主會場與各分會場終端斷開連接后，關閉和收好視頻會議的相關設備，具體包括：關閉信號源(攝像頭、攝像機、中控系統)、關閉顯示設備、關閉音響、關閉計算機，最后關閉總電源。需要特別注意的是，關閉投影儀后不要馬上切斷電源，待風扇繼續轉動，充分散熱以提高使用壽命。

　　隨著信息技術的不斷發展，人們的對視頻會議系統的應用越來越廣泛，對視頻會議系統的運維保障要求也越來越專業和規范。做好視頻會議系統的運維保障工作，才能更好地引領該系統取得更好更廣泛的應用效果，為其應用發展提供更好的前景。