物業優秀員工年終會發言稿
一、發言稿的分類
按用途、性質來劃分,講話稿主要有以下幾種:
(1)開幕詞。指比較隆重的大型會議開始時所用的講話稿。
(2)閉幕詞。指較為大型的會議結束時,領導同志所做的要求性的講話。
(3)會議報告。是指召開大中型會議時,有關領導代表一定的機關進行中心發言時所使用的文稿。
(4)動員發言。是指在部署重要工作或活動的會議上,有關領導所使用的用于鼓勵人們積極開展此項工作或參加此項活動的文稿。
(5)總結性發言。是指某一事項,或某一活動結束后、有關領導對其進行回顧、概括時所使用的文稿。
(6)指示性發言。是指有關領導對特定的機關和人員布置的工作、任務、指出希望和要求并規定某些指導原則時使用的文稿。
(7)紀念性發言。是指有關領導在追憶某一特殊的日子、事件或人物時,所使用的文稿。
二、物業優秀員工年終會發言稿(精選6篇)
現如今,很多地方都會使用到發言稿,發言稿具有邏輯嚴密,態度明確,觀點鮮明的特點。還是對發言稿一籌莫展嗎?下面是小編整理的物業優秀員工年終會發言稿(精選6篇),希望能夠幫助到大家。
物業優秀員工年終會發言稿1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是xx(部門)的xx(姓名),很榮幸代表xx年度的優秀員工在這里發言,我今天能夠站在這里,一是要感謝各位領導對我的栽培和厚愛,二要感謝各位同事對我工作的支持和配合!我在公司工作已有xx年,期間有過傍徨,有過退縮,慶幸的是我堅持下來了。
酒店服務工作,不僅要熟練掌握服務技能,還要熱忱的工作態度,更要有很好的忍耐力。我在xx部工作,不僅每天要安排好xx工作,還要與不同的顧客打交道,xx是接待顧客的第一站,是酒店的門面,對酒店來說,經營是前提,管理是關鍵,服務是支柱。酒店是服務性行業,主要靠接待顧客,為顧客提供多功能的服務,使顧客感到親切、舒適、有一種“家”的感覺,顧客才會多次光顧消費,把“財”源源不斷地送到酒店。
通過這次評選優秀員工活動,我談幾點看法:
服務工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人對此存在著不正確的想法和看法。他們認為服務工作是伺候人的事,“人家坐著我站著,人家吃著我看著,”認為整日打掃衛生,給人端茶倒水,把服務工作,看成枯燥的重復勞動,影響了服務質量。我們必須認識到,服務是酒店工作的本質所在,在酒店從事服務工作,這只是社會分工的不同,并無高低貴賤之分。在酒店上班,一方面有了一定的收入,滿足自己的基本需要,另一方面有具備了向高層次發展的基礎。與顧客、同事打交道,積累工作經驗,培養人際關系,開拓視野,豐富知識,為今后的發展奠定基礎,所以酒店服務工作是一份值得正視的工作。
xx年期間不斷有人說我“xx(姓名),你怎么還在里面干呀,還沒走啊”,我說:這里老板、經理對我都很好,和同事相處也很融洽,干嗎要走?再說做生不如做熟。剛步入社會的我們,沒有豐富的閱歷和內涵。但有的人卻非常自滿,認為自己很了不起,所以總是隨波逐流,工作換來換去;而我覺得正好相反,人應該抱著虛懷若谷的心態,不斷的學習,不斷的積累經驗,使自己不斷地膨脹,才行。正如歌中唱的:“不經歷風雨怎能見彩虹”。
酒店員工應有強烈的責任感。作為一名員工,酒店的一份子,在自己的崗位上,不僅代表自己,更代表整個酒店的形象。酒店不能因為我而受損,要通過我的優質服務,讓顧客贊美酒店。
我認識到,酒店服務沒小事,一些看來不重要的事,可能對客人十分重要,可能會影響顧客對我們酒店的評價,因此,我們必須采取認真的態度,把每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅持在崗位上學習,研究各類顧客的特點,總結服務規律,并學習其他員工的經驗,提高服務水平。其次,要堅持在業余時間學習,不斷學習理論豐富自己,提高業務水平。為自己更高層次發展打下基礎。
雖然在xx年我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為xx年度“優秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。xx年的目標等待著我們大家齊心協力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店的全面發展和攀升目標而努力奮斗。
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
物業優秀員工年終會發言稿2
大家好!值此辭舊迎新之際,我謹代表武漢XXX金田物業管理有限公司、代表XXX物業服務中心物業向您和您家人致以新春最美好的祝福,恭祝您全家新年快樂、合家安康、萬事如意。
過去的20xx年是我們公司我們接手小區的第二年,也是公司不平凡的一年,一年來,我們XXX物業服務中心在公司、社區以及各業主的關懷與支持下,在中心全體員工的共同努力下,取得了良好的成績。
首先是在20xx年,本服務中心加強了對物業服務各個環節的工作規范、細化,使服務做到日趨完善;其次,本服務中心在公司的指導下,服務質量體系不斷完善,實行每天、每周、每月、每季度不定期開展綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態;讓我感到欣慰的是,通過七里晴川物業服務中心全體員工的不懈努力和堅持,我們的努力付出沒有白費,XX物業這一品牌得到了廣大業主的認可和支持。這將對我們的工作提出了更高的要求,更大的發展空間,也為我們實現共同的愿望和目標,把XXX物業打造成為知名品牌奠定了堅實的基礎,也給予了我們莫大的信心和鼓勵。
20xx年,XXX物業服務中心在過去一年所取得的.成績是可喜可賀的,這些成績的取得離不開公司的領導、關懷,離不開街道辦、社區等各部門的支持與配合,離不開所有全體員工的辛勤勞動與付出的汗水,更加離不開XXX全體的理解和支持,所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果。總之一句話,所有的成績都是靠大家共同創造的,都離不開在座各位的共同努力,所以,在這里我代表XXX物業服務中心向全體員工、全體業主朋友、所有關心XXX的單位和部門表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意,衷心感謝你們,感謝你們家人的支持:你們辛苦了,謝謝你們!
但是,一個美好物業環境的維護,不僅需要物業公司的付出,還需要我們全體業主每個人都精心呵護,來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。XXX物業服務中心雖然在過去取得了一些成績和榮譽,但成績越好,責任也就越大,20xx年我們肩上的擔子更重,國家政策法規等大環境的轉變、業主客戶要求的不斷提高,也給我們物業的工作帶來巨大壓力,對日后的物業管理服務工作提出了更高的要求。不過,只要我們物業服務中心和全體業主都有同一個信念,目標一致,抱著同一個目標,我相信XXX小區的明天會更好!
物業優秀員工年終會發言稿3
大家好!值此辭舊迎新之際,我謹代表某某物業向您和您家人致以新春最美好的祝福,恭祝您全家新年快樂、合家安康、萬事如意。過去的20xx年是我們公司承前啟后,繼往開來的一年,也是公司非凡的一年,一年來,我們某某物業在集團公司的關懷與支持下,在公司全體員工的共同努力下,取得了良好的成績。
首先是在20xx年的基礎上,全公司范圍內開展樓盤經理責任制,并取得良好成績,圓滿完成了集團公司交給我們的任務,實現了各種效益的雙豐收,其次是公司的質量體系更加完善,實行每月每季度綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態,同時在今年讓我感到欣慰,讓所有某某物業人感到驕傲的是,通過某某物業人不懈的努力和堅持,某某物業公司獲得了國家x級企業資質,成為某某市第x家國家x級資質物業服務企業。x級資質的獲得,標志著某某物業公司今后步入了新的起點,提出了更高的要求,更大的發展,也為我們實現共同的愿望和目標,把某某物業打造成為知名品牌和百年老店奠定了堅實的基礎,另外三個樓盤獲得“某某市示范小區”稱號,三個樓盤獲得“某某市綠色社區”稱號。
某某物業在過去一年所取得的成績是可喜可賀的,這些成績的取得離不開集團公司的領導、關懷與支持,離不開各兄弟單位、部門的理解、支持與配合,更加離不開所有某某物業人的辛勤勞動與付出的汗水,所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果。總之一句話,所有的成績都是靠大家共同創造的,都離不開在座各位的共同努力,所以,在這里我代表某某物業的領導班子,向獲得先進集體、先進個人和所有某某物業人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意,衷心感謝您們,感謝您們家人的支持,為某某物業的發展作出貢獻,再一次向您們說一聲:您們辛苦了,謝謝您們!
但是,一個公司的發展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護,來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰略決定方向,細節決定成敗。我們公司要持續發展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業業,同心同德,創新進取,某某物業雖然在過去取得了一些成績和榮譽,但這使我們的擔子更加重,因我國宏觀經濟和金融政策的調整,給我們公司這樣粗放、低端、以勞動密集型為主體特征的服務行業帶來了很大沖擊,政府出臺的相關政策,客戶的要求不斷提。
物業優秀員工年終會發言稿4
為構筑良好服務平臺,全面提升物業管理服務檔次,將高質素的物管服務逐步滲透到各優質的生活空間,以標準化、規范化、統一化的經營管理模式在xx發展所有樓盤中高度的體現,使廣大業主能享受到更優質和超值的物管服務,促進xx社區“兩個文明”的建設和健康發展,xx發展公司董事公司領導把產品的開發和營銷同等重視,今年金秋,在公司發展戰略上作出了新的決策,將“中山市xx居物業管理有限公司”改為“中山市xx物業管理服務有限公司”,20xx年8月9日,我司通過合法手續進行了正式的核準變更(在變更后,原與“中山市xx居物業管理有限公司”簽署的各種業務文件,包括各種合同、協議及相關法律文書等同樣生效,在有效期內,無需變更)。這新的舉措,標志著xx企業的穩步發展和提升。
在今后發展中,xx物業管理服務有限公司的全面運作,將以xx華庭為服務的示范基地,對各管理項目的人力和資源需求上,作培訓、再造和輸出的重要基地。在縱橫向協調上,抓好各管理項目的業務工作,優化服務質量的同時,不斷地提高管理隊伍的能力和綜合素質,在日常操作上,認真聽取廣大為業主各種合理和寶貴建議,誠懇接受廣大業主的服務監督,以創建國家級示范小區為目標,以ISO國標化質量體系管理為先導,以和諧、溫馨和貼心的服務為基調,在我們良好的服務平臺和優質生活空間上,開展全方位的物業管理服務。
物業優秀員工年終會發言稿5
大家好!
金蛇辭舊歲,萬馬迎新春。今天公司召開年度總結表彰大會,我代表物業部的各級管理人員;向大家致以新年的美好祝福,感謝大家
一年來對我們工作的支持與配合;感謝大家的認真工作和辛勤奉獻!過去的一年,物業部在鄧總的正確領導下,以及各部門的積極配合中基本圓滿的完成了全年的各項工作任務;也取得了一定成績,但是面對未來物業的發展及業主對物業品質的需求,我們要做的還有很多,為了能夠在20XX年的工作中做的更好我謹代表物業部全體員工表態如下:
一、加強團隊建設,優化經營管理體制。良好的團隊和有效的管理是為了適應新條件下對物業管理工作的發展要求,在日常工作中要嚴抓管理,嚴肅紀律,提升管理,創新服務品質。建立標準化物業管理體系建設,做到服務標準化,管理標準化。同時要提高員工整體素質,倡導奉獻,樹立主人翁精神。強調要保證設備管理的正常運行,保證員工人身安全、消防安全,設備安全等各方面的基礎工作,努力推進各項工作順利進進。
二、管理體現服務,服務成就品牌。工作中堅持以服務為己任、以業主滿意為目標的.工作原則,加強行業知識學習,提高業務技能水平,做到不因成績而驕傲,不因挫折而氣餒,用物業管理的服務質量及嫻熟的服務技能,嚴謹的服務態度,規范的服務標準來樹立優秀的物業管理品牌,形成服務管理的有效促進和落實,始終把為業主創造和諧舒適的環境,作為工作目標;做到有實施、有檢查、有結果,有成績。
三、不斷加大檢查和執行力度,完善各項規章制度,建立健全內部管理機制,進一步深化企業管理體制改革。要做到管理上層次,服務上臺階,品質上水平,打造成熟高效的物業管理團隊,提升物業管理服務品質,增強團隊凝聚力。
四、全體員工要加強學習,互相學習,集大家的智慧,加強配合協調,提高工作前瞻性,提高防范風險的意識,形成合力、凝聚力。同時要加強與業主的溝通和宣傳工作,掌握業主的合理需求。促進各項服務管理工作扎實、有序地推進。
新的一年意味著新的機遇新的挑戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司的正確領導下,物業部的明天會更好,做為公司的一員,今年的工作我們將一如既住,全心全意的為公司貢獻一份微薄之力。
謝謝大家!
物業優秀員工年終會發言稿6
大家下午好!
一元復始,萬象更新。今天能在這里參加物業公司的年終總結會,我感到很高興。20xx年是物業公司成績顯著的一年,我們經歷了售樓部組建、物業前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項,同時隨著新領導班子的搭建,通過全體員工的共同努力,進一步提高了公司的管理水平和服務水平,創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員。
20xx年已經落幕了,20xx年才剛剛開始,我們任重而道遠。物業今年有幾個重大事項需要全員參與,包括公司資質升級、建章立制、品質提升、和交房……就在這一年,我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米,規模的擴大需要我們對目標進行戰略性分析,鞏固市場,創建品牌。品牌是以質量為基礎,以形象為武器,為此,我們在未來的一年里,要力爭零缺陷,即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現這一目標,我們會制定具體的實施步驟,首先要建立健全規章制度、完善操作規范;第二是強化培訓,對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓;第三是進行品質監督、檢查,項目負責人為第一責任人,對檢查的結果要及時分析、整改、提升;第四,要有相應的績效考核制度,我們會考慮提高部分優秀員工的薪酬和福利,但也會有相應的考核機制,對不合格的員工進行經濟處罰,不能干好干壞都一樣。
在新的一年,我們鼓勵員工多學習與物業相關的知識,提高專業技能,提升管理能力,在這個廣闊的平臺更好地發展,實現自己的人生價值,我們甚至可以給員工提供學習家,報銷部分學習費用,打造學習團隊,這也是與地產的企業文化相一致的;同時,我們會繼續關心員工的生活、福利,努力為員工創造舒心的工作環境,建立無障礙的溝通機制,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性,減少人員流失率。
物業正處于一個極速發展的時期,需要每個部門、每個人都團結在一起,我們是一個大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個人的崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡經過長年的堅持與奮斗,才能締造一個真正強大的物業!
我是20xx年1月才來的,你們上一年的成績我無緣參與,20xx年將是機遇和挑戰同在,光榮和夢想共存的一年,在總的領導下,我定會全力以赴,與物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長,為物業貢獻自己的一份力量!
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