消費市場調查報告
什么是調查報告
調研報告不同于調查報告,調查報告是因為發生了某件事(如案件、事故、災情)才去作調查,然后寫出報告。調研報告的寫作者必須自覺以研究為目的,根據社會或工作的需要,制定出切實可行的調研計劃,即將被動的適應變為有計劃的、積極主動的寫作實踐,從明確的追求出發,經常深入到社會第一線,不斷了解新情況、新問題,有意識地探索和研究,寫出有價值的調研報告。
調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分:一是調查,二是研究。調查,應該深入實際,準確地反映客觀事實,不憑主觀想象,按事物的本來面目了解事物,詳細地鉆研材料。研究,即在掌握客觀事實的基礎上,認真分析,透徹地揭示事物的本質。至于對策,調研報告中可以提出一些看法,但不是主要的。因為,對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程,調研報告提出的對策是否被采納,能否上升到政策,應該經過政策預評估。
調研報告是整個調查工作,包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結,是調查研究人員勞動與智慧的結晶,也是客戶需要的最重要的書面結果之一。它是一種溝通、交流形式,其目的是將調查結果、戰略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。因此,認真撰寫調研報告,準確分析調研結果,明確給出調研結論,是報告撰寫者的責任。
消費市場調查報告(精選21篇)
在發生了某些事情、情況后,我們有必要仔細地調查清楚,并詳細地鉆研所獲的材料,最終形成調查報告。好的調查報告都具備一些什么特點呢?以下是小編幫大家整理的消費市場調查報告(精選21篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
消費市場調查報告1
為了改造、提升玉林城區各大專業市場,重塑玉林商貿形象,增進玉林商貿業進一步繁華發展,根據區委、區政府的部署,由區建設局牽頭,工商、稅務派員參與組成建材市場調研工作組,于11月25日―27日對玉林市建材市場進行了專項調研。調研以走訪、實地考察等構成進行。兩天來調研組分別走訪了玉州區國家稅務局第三分局、玉州區地方稅務局第三所、玉州區工商局環北工商所、玉林市市場開發服務中心環北市場服務部、和搪瓷瓷磚、衛生潔具、建筑鋼材、水熱器材等業主各十戶,實地考察了玉林市建材市場。現將調研情況匯報以下:
一、市場的基本情況
玉林市建材市場,原名玉林建材家具市場,由玉林市市場開發服務中心于一九九五年五月投資興修,并負責管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場,是玉林市人民政府規劃建設的重點項目之一。
市場位于玉林市一環北路中段(一環北路307號),地理位置優越,交通便利,南、北能便捷通達廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地,進進市區乘坐15路公交車可直接到達。
綜合市場總占地面積10萬平方米,其中建材市場部份約6萬平方米,摩托車市場部份約4萬方米。建材市場有圍墻包圍,呈封閉式,內部道路寬暢,建設和安裝有衛生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設施,聘請有治安保衛、運輸裝卸隊,大小貨車24小時可以裝卸貨物,服務周到,治安狀態良好。
市場建筑面積29108平方米(包括:商住面積4020平方米,倉庫面積3060平方米,經營面積22028平方米),共有門店500間。市場最初為經營副食、五金、舊貨、獸藥等行業的綜合性市場,到一九九六年終究發展成為專業性的建材市場。市場開業之初,已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經營戶180多戶進場經營,雖有的經營業主在中途轉手,但門店出租率始終保持在99%以上。市場經營的產品主要有產于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水熱器材、衛生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材,和產于柳州、江西萍鄉、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等,共有上千個品種,商品門類廣泛,品種齊全。商品的銷售網絡覆蓋整個玉林市,部份的商品銷售還輻射四周的地區,如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據統計,目前市場的日客流量在10000人以上,年景交額約達3億元,年上繳稅金310萬元,其它征費約70多萬元。
經調查,建材市場目前展面利用率達99%以上,銷售量基本能滿足玉林附城地區的居民需要,但由于其面積有限,范圍小、檔次低,周邊缺少擴大空間,進一步發展潛力有限。
二、市場當前存在的主要題目
經全面調查了解發現建材市場在建設和管理中存在四個方面的突出題目:
(一)市場發展定位不夠高,不適應當前社會經濟發展的需要。作為中南地區的商貿集散地,玉林有著悠久的商貿歷史和較好的貿易發展遠景。而建材市場的建立和發展,由于熟悉上的局限性,其發展戰略定位不是很高。表現在二個方面:一是市場建設檔次不高,大部份建材經銷商雖能夠回行進市,但是經營方式仍停留在攤位式經營,商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣,目前
市場上的商品多銷在本地,及周邊一些縣城,著名度低,輻射范圍不廣,銷售量有限,影響力低下。
(二)政策法規配套跟不上,進一步發展受阻。表現為:一是行政引導不力,造致了市場分散。當前玉林市區內還有很多建筑材料店展未能回行進市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,產業品市場四周的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理,也不利于市場的良性發展,更不利于市場品位的提升。二是征費政策過緊,各種征費太高。行內業主普遍反映,本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名和區內百色、欽州等地的同類市場相比,同類征費偏高,這無疑會打擊業主的投資信心,很大程度上阻礙了市場的進一步發展。
(三)市場設施不配套,服務質量不高。主要表現在:一是門店(貨位)面積大
小不一,分歧適。業主普遍反映是小戶不夠用,大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化,場地沆洼不平,積水疏排不順暢,雨天一身泥,晴天一身灰。三是無地磅設施。四是倉儲設施不配套,倉庫容量遠不能滿足業主的需要。五是缺少對裝運隊的有效管理。六是生活設施不配套。
消費市場調查報告2
今年以來,在春節和五一等重大節日的推動下,我縣消費市場保持了穩定增長。但受內需收縮、經濟下行壓力增大等不利因素的影響,零售市場的發展將延續低位增長的態勢。
一、消費品市場運行情況及特點
全年上半年,我縣共完成社會消費品零售總額68.42億元,同比增幅12.6%,高于去年同比增幅0.3個百分點,增幅居全市第五位。
1、與縣(區)比,社零增速位次有所前移,但增速不快。今年上半年,我縣社零增速是12.6%,居縣(區)第五位,較第一季度前移了3位,較去年同期前移4位。但增速仍然不快,低于全市平均水平0.3個百分點。
2、從規模看,限上單位增速較快,但貢獻率不足。今年上半年,我縣限額上單位實現零售總額22.05億元,增長13.2%,高于社會消費品零售總額增速0.6個百分點,高于限額以下零售額增速0.9個百分點。但限上單位零售額占社會消費品零售額的比重才32.2%,遠遠低于全省、全市平均水平17.1個、10.1個百分點。
3、按城鄉分,城鄉消費差距巨大。今年以來,城鎮完成社會消費品零售總額66.07億元,同比增幅12.6%,占整個社會消費品零售總量的96.5%。農村消費占比只有3.5%,分別低于全省、全市平均水平6.3個、1.8個百分點。
4、分行業看,住餐業疲態盡顯。今年上半年,我縣批零業零售額60.33億元,增長13.2%,高于去年同期1.2個百分點。,占社會消費品零售額的88.1%;住餐業實現零售額8.08億元,增長8.2%,同比回落6.8個百分點。正是住餐業的疲軟,直接導致消費品市場增長的放緩。
二、當前消費品市場中值得關注的幾個問題
1、消費熱點單一,農村消費不旺。
從統計數據來看,傳統的餐飲、超市仍然是零售的主體部分,新興的消費增長點還沒有完全體現出來,如汽車銷售、電子產品等消費占比不足3%。農村消費市場較弱,與全省、全市平均水平差距加大,這與射陽農村人口和農民人均純收入在全市位次很不相稱。
2、餐飲行業發展滯后。
自中央出臺八項規定與群眾路線教育活動開展以來,高端消費得到有效遏制。上半年,我縣餐飲收入7.55億元,同比增幅8.1%,低于去年同期增幅7.8個百分點。究其原因:其一,餐飲大個體沒能及時新增。大個體餐飲業基本上代表我縣的大眾消費,而大眾消費是消費品市場的主角。但餐飲業大個體今年不但沒有新增,反而退出2家。這與我縣餐飲行業現狀極度不符的,也是造成我縣餐飲消費停滯不前的原因所在;其二,規上餐飲企業一定程度上代表了我縣高端消費,在相關政策的影響下,不景氣度日益上升。
3、指標結構不盡合理。
從限上企業數看,全市共有貿易定報企業1463家,而我縣僅有106家,企業個數占比不到8%。定報企業數全市最少,且差距巨大(如阜寧196家,建湖204家)。從社零指標總量看,我縣社零總額占全市社零總額的20%,說明我縣社零數據的形成與外縣不同,規模企業支撐作用弱化,培育力度不大,新增定報企業不多。若再不加以重視,勢必影響我縣社零指標在全市的位次,拉大與外縣總量的差距。
三、促進消費品市場發展的幾點建議
1、 進一步優化消費結構。在保證餐飲、超市百貨等傳統領域消費穩定增長的同時,及時把汽車產業納入一套表系統,同時建議積極加強新興消費市場主體的招商引資,豐富人民的其他物質消費,引導構建綠色、健康、積極的消費品市場。
2、充分挖掘農村消費潛力。在培育消費中心的時候,可以四面開花,不要局限于城鎮的過度建設,應積極引導更多的市場主體向城鄉結合部延伸,充分帶動農村的消費。
3、重視規上單位的培植申報工作。規上單位是社會消費品零售市場的重要組成部分,也是評估指標數據質量的重要依據。要做好此項工作,需要各鎮區和商務局等有關職能部門的積極參與。同時,要在縣級層面上重視企業(大個體)申報工作,提高我縣社會消費品零售的質量。
消費市場調查報告3
隨著社會生活水平的提高,家長對孩子的各個方面都給予了極大地關注,他們也逐漸意識到玩具在孩子的一生中起的重要作用。玩具不僅有傳遞社會文化,娛樂、審美和益智的功能;還可以激發兒童游戲的動機,支撐游戲開展,促進游戲水平的提高。 孩子的玩具應該是按兒童成長階段制作而成的,并且它應是適合兒童各個年齡階段的東西。但如今,兒童玩具市場的玩具種類又是五花八門。就有很多的家長對這對此感到迷茫。不知道應該為自己的孩子選擇怎么的玩具。
玩具市場發展迅猛,不單僅僅是兒童玩具還有成年人的玩具及老年人玩具,可見玩具越來越受人們的青睞。足以證明玩具市場存在很大的發展空間
根據我小組成員在市場的調研,總結了以下幾方面:
1、群體:
據調查,兒童由于處在人生的重要發展階段,各方面都還沒有完全成熟,對一切都感到新奇,因此兒童在購買商品時,極易受到外界環境的影響,看見別人有新玩具,“我也要”新玩具,對于電視廣告中的玩具會更加注意。
2、家庭:
近年父母已普遍認同玩具能啟發兒童智力的觀念,家長對孩子進行智力開發極為重視,集知識趣味、動手動腦于一體的玩具迎合了城市家長們望子成龍的心理。加上現代家庭絕大多數都只有一個孩子,父母均樂意花費在孩子身上.
在4~10歲兒童玩具市場中有大部分是由孩子提出喜歡后與父母共同商量并決定購買。隨著兒童年齡增長,對于玩具的需求與購買決策逐漸由父母主導轉變為孩子自己主導。
就性別偏好來講差異非常明顯。七成多的女孩最喜歡毛絨玩具,而只有不到兩成的男孩子最喜歡毛絨玩具。而男孩則更偏愛電動遙控、變形玩具和模型類玩具,比例分別為五成多和兩個三成,相對應的女孩子最喜歡這幾種玩具的比例分別為:1/5,1/10和3%。除了最喜歡的玩具類型之外,關于最不喜歡的玩具類型為:有一半的男孩不喜歡毛絨玩具,而女孩的這一比率不到百分之六;同時,近一半的女孩不喜歡變形類玩具。
3、年齡差異:
調查數據顯示,不同年齡段兒童對于各種類型玩具的喜好程度差別很大,總體來講次為:毛絨玩具、遙控玩具、有聲玩具、積木玩具、模型類玩具等。
各年齡段兒童最喜歡的玩具類型:
3歲以下嬰幼兒近半最喜歡有聲玩具,四成最喜歡毛絨玩具; 各有接近半數的4~6歲兒童最喜歡毛絨和電動遙控玩具;
分別由近四成的7~10歲最喜歡毛絨和模型類玩具;
11~13歲兒童喜歡毛絨和電動遙控玩具的比例都在50%左右遠高于其他類型玩具;
14~16歲的少年最喜歡的是毛絨玩具,這一比例高達七成。
隨著人們收入提高、生活質量的改善,消費者對玩具的需求已開始從傳統的、中低檔次的電動型、拼裝型、裝飾型玩具轉向新穎的電子型、智慧型玩具及高檔的毛絨、布制類裝飾型玩具。
4、城市與農村對比:
城市消費者:
(1)34%電子型玩具
(2)46%智慧型玩具
(3)20%高檔的毛絨、布制裝飾類玩具。
農村消費者:
(1)48%電動型玩具
(2)28%拼裝型玩具
(3)24%中、低檔次的毛絨、布制類玩具。
根據以上調研數據,可知玩具應該向以下幾方面設計:
1、智能化
在玩具市場快速發展的同時,中國內地玩具市場功能單一、造型刻板、無差異、無個性的低端經營狀態顯露無疑,傳統玩具越來越不能滿足孩子和家長的消費需求,而歐美市場中兒童玩具的教育性和智能化趨勢發展迅猛,玩具智能化成為玩具行業新潮流。將開發兒童潛能、啟迪兒童智力、能巧妙地結合在一起,因此玩、教融為一體的潛能開發玩具一枝獨秀,深受眾多家長和兒童的青睞。歡樂魔方兒童潛能開發不僅設計新穎、品類豐富,還根據著名心理學教授哈佛大學加德納提出的多元智能理論,從科學的高度去找出孩子在語言、數字邏輯、音樂、空間、運動、自我認知、人際關系、自然觀察等八大智能方面的長短和個性差異,并定位不同孩子在各個智能方面的不同特點,從而為孩子的智力開發確定正確的發展方向和科學的開發方案,幫助家長在孩子的早期潛能開發方面準確定位、因材施教,從而使孩子的潛能得到最大程度的發展。
2、個性化
所謂玩具的個性化是指玩具企業品牌與同行業品牌形成區別,這是個性化必須具備的特征和傾向。產品的個性化可以從物質性與非物質性兩個方面來營造,如玩具的個性化可以通過“技術、品質、包裝、功能”等物質性因素來體現,也可以通過“服務、信譽、品牌、人物”等非物質性因素來體現。在產品同質化趨勢條件下,非物質性因素對產品形象的個性化塑造更為有效。
3、多功能化
隨著社會物質文明和精神文明的發展,我國玩具已經從單純的娛樂性向多功能性轉化,尤其是在當今人們普遍注重兒童教育的背景下,對玩具教育功能的要求已經提升到了前所未有的高度,因此如何在本土化設計中體現教育化功能是首要考慮的內容。孩子的成長既是長身體更是長知識的過程,應該讓孩子在成長過程中不斷地獲得輕松學習的機會,并擁有一個天真活潑、富有樂趣的童年。玩具在知識啟蒙教育中發揮的作用不可替代。美國幼教學者魏金生說:“沒有游戲的學習,正如機器人的學習一般,沒有思想,沒有生命。”可見對于孩子具有教育功能玩具的設計是一門極具潛力與魅力的學問,需要我們不斷地探索和研究。
消費市場調查報告4
隨著居民家庭收入的增加和消費需求的提高,生產商、兒童及家長對兒童食品、用品的關注重點也在發生著顯著的變化。目前兒童食品、用品消費已進入了“消費旺季”,少年兒童已成為一個龐大的消費群體。于是,廠商紛紛認準了兒童這一龐大的消費群體,變著法兒地對自己的產品進行全方位的包裝、促銷,以吸引孩子們的眼球。然而,在利益的驅使下,許多廠商完全無視國家的有關規定,利用包裝、廣告、促銷等種種手段,將不符合規定、不合格,甚至是以次充好的商品搬上了柜臺。從而使兒童這一特殊消費群體的權益受到侵害。
兒童消費:跟著廣告走
每天打開電視,細心的觀眾就不難發現,在形形色色的商品廣告中,兒童食品、兒童玩具、兒童用品的內容占了很大一部分。人們常常可以看到,一些兒童食品生產廠家在廣告中將自己的產品說得天花亂墜,如夸大營養品的功能,什么吃了就能“增高”、“增智”、“變聰明”、“提高學習成績”等等。而孩子們看了這些廣告后,很快就鬧著要吃廣告上宣傳的食品,理由是“吃了能長高”,“吃了就能變聰明”。難道這些食品真就那么神,吃了就能長得高、變聰明嗎?其實并不見得。兒童消費是一種典型的感性消費,廠家之所以這樣宣傳,完全就是抓住了兒童年齡小、身體、心理等各方面發育都不夠成熟,辨別能
力較弱,很容易受到外界不良因素影響的這一弱點。充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點,想方設法地通過種種手段,使自己的產品成為兒童業余生活的時尚話題、道具。
買食品得玩具:孩子樂家長憂
許多廠商為了促銷自己的食品,在各種包裝食品中夾帶小汽車、卡通玩具、圖片等兒童玩具。這一促銷手段真可謂是猜透了孩子們的心思,使得許多孩子們本來不喜歡吃的食品,因為有了玩具而銷量大增。
“我兒子對食品里的卡通畫,簡直就入了迷。這些鬼東西,真是害人啊!”提起食品袋中的玩具,李先生就氣不打一處來。李先生的兒子小林上小學五年級,前段時間,小林和班上的許多同學都癡迷于食品中的卡通畫。成天比的不是誰的學習成績好,而是比誰收集的畫片多、品種全。甚至還出現了“炒”畫片的現象。為了集齊《水滸傳》中的“一百零八將”卡通畫片,小林不惜把早點錢省下來大量購買方便面。面一到手,馬上將內裝的卡通畫拿出來,而將早已吃膩的方便面隨手丟掉。據李先生說,除了畫片,小林還癡迷過收集“十二生肖卡通系列”、“彩色遛遛球系列”等食品內的卡通玩具。因為受到這些卡通玩具的誘惑,小林的學習成績日益下降。同時,李先生最擔心的一個問題是,有許多卡通畫片與食品混裝在一起,食品的衛生沒有保障。
廠商在食品中裝入新奇的小玩具,目的無非就是吸引孩子們前來購買。那么廠商的這一做法到底有沒有違反規定呢?對此,國家衛生部早就頒發了通知,嚴禁在食品中混裝直接接觸食品的非食用品。除非這些用品是經衛生防疫部門檢驗合格,證明其無毒、安全、可靠,并且在裝入時還要與食品隔離。可許多廠商根本就無視這一規定,只要認為能達到促銷的目的,他們就可以往食品袋中裝入各式各樣的玩具,絲毫不考慮這些玩具是否會污染食品。據有關部門介紹,廠商在食品中加入的卡通畫片、小玩具,含有聚丙烯、鉛、重金屬、熒光劑等既污染食品,又對少年兒童的身體極為有害的物質。
買兒童食品: 不能遷就孩子
一直以來,兒童食品的安全和健康問題,都是廣大家庭乃至整個社會關注的熱點。對于那些色、香、味俱全,酥、脆的食品,孩子們當然是最愛吃的。可往往就這些看似外觀、口感都不錯的食品,卻對孩子的健康形成了極大的隱患。
在采訪中,記者從有關部門了解到,目前兒童食品存在的不安全因素包括:化學合成物質過量應用,使兒童食品中的化學物質種類和數量增加;隨著化學肥料的使用量不斷增加,使食品中農藥殘留量過高,而食品中的農藥殘留對兒童的危害最大;加工食品中使用過量的添加劑;食品包裝材料中的制塑劑、油墨印刷污染等。
因此,有關部門提醒廣大消費者,在給兒童選購食品時,不能一味遷就孩子的需求而忽視食品的衛生、安全。因為孩子對食品安全性的辨別能力差,最容易受到傷害。有不少小食品加工廠和“黑加工點”為了降低成本、牟取暴利,常常用人工合成添加劑代替天然添加濟或超量添加,以使小食品達到香、酥、脆等效果,這些食品會損害兒童的健康。為了孩子吃得放心,一定選擇那些信譽好、質量硬的大型企業生產的食品,并要留意廠名廠址、生產日期、保質期等是否標注齊全規范,否則,寧可不要購買。
買玩具用品 : 要小心謹慎
對于孩子來說,除了食品,恐怕他們最愛的就是各種玩具了。“娃娃的玩具是最難挑選的,既要考慮價錢,又要顧及玩具的質量是否過關,還要擔心玩具的含鉛量會不會超標。如果買毛絨玩具的話,還要選毛質柔軟,不掉毛的那種。唉!反正一句話,給孩子買玩具就是難。”面對記者的采訪,領著孩子在一大超市內買玩具的段先生說出了自己的苦衷。
可當記者問其是否關心毛絨玩具內的填充物,是否會和棉絮一樣存在“黑心棉”的問題時。段先生愣了一會才很無奈地說:“當然關心了,可我又能有什么辦法呢?除了看標簽說明和聽售貨員介紹外,難道我還能當場拆開看不成?”段先生的話,可謂是道出了許多家長的心聲。的確,在這些方面,消費者是處于很被動的局面。這也是目前許多家長之所以到知名商店購買玩具,以求放心的一個主要因素。
據質量監督部門介紹,現在市場上的兒童玩具問題較多,塑料玩具中的積木、拼板等玩具材料,有的潛存聚胺脂等有害物;有的制作工藝粗糙,玩具上有明顯棱角,易導致兒童受傷,還有的積木不光滑,圖案、拼音出錯,誤導兒童。有的毛絨玩具其毛絨材料易生蟲;有的易掉毛脫絨;有的填充物用的是爛海綿、廢塑料的邊角料等不符合衛生標準的物質。而按照國家標準規定,毛絨玩具的填充物必須無毒害而且要經過嚴格消毒。除此之外,毛絨玩具的眼睛、鼻子、紐扣等不可拆卸的小零件按規定承受拉力應該在90牛頓以上,這樣才能夠防止意外脫落。
針對諸多問題,消協部門特別提醒廣大家長,在為孩子購買兒童玩具時,切忌片面聽信推銷員的宣傳。要多留意玩具的一些安全細節,看是否存在安全隱患。最好到正規的超市、商場購買,并注意保留好購貨憑證。
消費市場調查報告5
兒童節快樂!這是一句極具商機的祝福語,因為節前節后,兒童商品生意最好,廠商賣的也是一個快樂配方!我們今天就看看我國的兒童市場到底有大! 數字顯示我國兒童市場“蛋糕巨大”
根據中國九家調查機構近日對北京、上海、廣州等五座城市兒童進行的問卷調查顯示:中國城市中6-15歲孩子擁有的零花錢和壓歲錢已高達56億 元。在這九個大城市的450萬名6-15歲的兒童中,有87%的孩子擁有零花錢和壓歲錢,他們平均每人每月可從父母及親屬那里得到60元的零花錢,而每年 得到的壓歲錢則高達730元。另一個令人注意的現象是,有超過2/3的孩子是自己來花出這些錢的,在他們的個人消費中,食品所占比重最大,平均每月支出規 模達到2474萬元。
在“您的孩子月消費”的問題中,每月孩子的基本消費大都在200—1000元之間,其中200—500元的占52%,500—1000元的占37%;調查顯示,每月孩子消費在200元以下或1000元以上的并不多見,兩者加一起達到10%。
在“你的孩子消費支出占家庭支出比例”的欄目里,大多數孩子的消費比例基本保持在全家家庭支出的50%以下,結果顯示有近80%的家庭將孩子支出分別控制在20%、30%和50%,只有4%的家庭中的孩子支出達到整個家庭收入的70%。在“您的孩子日常消費支出最多的是哪方面”問題中,教育和飲食占了相當的比例,分別為53%和46%;服裝和娛樂項目所占比例略低,為26%和 23%;眾多項目中,兒童日用品消費占的比重最低,不足15%。這些數字說明,目前社會普遍認可的給孩子吃好、讓孩子學好仍在家長心中占有主導地位。 兒童教育消費成為新熱點
雖然食品與服裝消費仍是城市兒童消費的主要部分,但教育支出已占到相當比例,成為兒童消費的新熱點。調查顯示,保證基本生活需要的“食品”和 “服裝”支出占64%,其中食品占總支出的58.0%,服裝占支出的6.1%,兩項合計占兒童消費總支出的64.1%,年消費金額超過280億元。基本生 存消費之外,教育支出成為城市兒童消費的最大部分。本次調查五市兒童“教育”支出占據了兒童消費的五分之一強,達到2.4%,全年消費額已超過94億 元。
家庭收入越高,越注重孩子的教育。調查結果顯示,高等收入家庭(人均月收入高于2500元)用于孩子“教育”方面的支出占兒童消費總支出的 27.4%,比例最高;中高收入家庭(人均月收入為1751-2500元和1001-1750元)的比例分別為22.9%和20.9%;中低收入家庭(人 均月收入在500-1000元之間)和低收入家庭用于孩子教育方面的支出比例較低,分別為18.9%和14.4%。平均估算,人均月收入每增加100元, 用于孩子“教育”方面的支出比例增加0.6個百分點。
兒童家具消費市場日漸升溫
隨著近年內地民眾居住條件的改善,許多兒童都有自己的房間。對于家中唯一的“小皇帝”、“小公主”,家長們多希望他們生活得更舒適,因此,在兒童居室的布置上父母往往投入很大。隨著兒童家具日漸升溫,有關商家紛紛把投資重點進行重新調整。
據了解,兒童家具的銷售利潤與成人家具持平或稍高。許多家長表示,即使自己省吃儉用也要滿足子女的愿望,因此,年輕的家長們不太計較價格,但對質量和環保的要求格外挑剔,也特別在意銷售商的態度。
經研究,兒童使用屬于自己的家具,有助于培養他們的自主意識。兒童家具中,床居于銷售量的首位,一般以木板床或不太軟的彈簧床銷路較佳。另外,專供兒童使用的儲藏柜、玩具箱和書柜、書桌、椅子等都是最旺銷的貨品。對此,業內人士指出,家具商要注意掌握市場變化,迎合消費者心理:一是安全與質量保障。兒童處于生長發育階段,所以安全是首先要考慮的因素。兒童家具線條應圓滑流暢,要有順暢的開關和細膩的表面處理,結構要扎實,以免發生意外。
其次是用料和工藝。目前,內地用作兒童家具的材料有木材、人造板、塑料、鋁合金等,最重要的是無異味、無毒素。家具的表面涂層,也應具有不褪色和不易刮傷的特點。
此外,色彩選用也不容忽視。選用大膽明亮的家具色彩,能激發起他們的好奇心和注意力,更能培養孩子對顏色的敏感性。另據內地兒童心理專家實驗證明,性格較內向而軟弱的孩子宜用色彩對比強烈的家具,性格較暴躁的兒童宜用線條柔和、色彩雅淡的家具。
最后,造型設計靈活多變。色彩鮮艷的方塊、三角、圓球等幾何形體,形象生動活潑,線條簡練,兼有游戲特征的家具,符合學齡前兒童的心理特點。兒 童家具應根據人體工程學原理來設計制作,家具尺寸要與人體的高度互相配合,兒童桌椅最好具有能夠按照身高的變化進行調整的功能。 兒童旅游消費市場待開發的富礦
在富起來的中國,旅游逐漸成為多數中國人的主要消費形式之一。但是,當我們流連于山水之間,縱情于燈紅酒綠的時候,是否應該想到孩子也應該成為 旅游大軍的一部分。不管是家長們還是旅行管理部門,都應該從孩子的角度想想,讓他們去旅游,為他們提供更好的旅游服務。對于商家來說,這更是一個應該去做 的事情,因為兒童旅游市場商機巨大,潛力無窮。
兒童旅游雖然是一個不常被人提及的詞匯,但外出旅游的確是孩子們迫切的需求。兒童旅游其實是一個大市場,但是因為種種原因,目前這個市場在國內還沒有得到有效地開發;甚至可以說,針對學生假期、根據學生特征、以學生為主要客戶群體的學生游項目目前還很少。
其實,寒暑假期間,中小學生結伴旅游的人數與規模正在與日俱增。這一方面反映了青少年對知識的渴求早已突破了單純課本知識界限,而樂于向社會和生活學習;另一方面也顯示了青少年對人生價值觀念的變化。幾乎絕大
多數家長已不再把孩子們的這種活動看作是浪費或奢侈;相反,有的家長不但積極鼓勵支持孩子們在旅游中獲取知識,甚至干脆加入他們的旅游隊伍,成為他們最可靠熱心的導游和伙伴。
隨著經濟的進一步發展和社會生活水平的進一步提高,兒童旅游市場將會以幾何基數增長。 我國兒童玩具消費市場潛力驚人
據中國玩具協會和中國社會調查事務所公布的有關對中國玩具消費的調查分析,目前我國兒童和青少年人均年玩具消費僅20-30元人民幣,遠低于亞 洲兒童人均年玩具消費13美元和全世界兒童人均年玩具消費34美元的水平。如果我國兒童青少年的玩具消費達到亞洲平均水平,市場規模將超過300億元人民 幣。我國兒童玩具消費市場潛力驚人。而新型的電子游戲玩具比普通玩具更具有長久的消費潛力。 兒童消費:跟著廣告走
每天打開電視,細心的觀眾就不難發現,在形形色色的商品廣告中,兒童食品、兒童玩具、兒童用品的內容占了很大一部分。人們常常可以看到,一些兒 童食品生產廠家在廣告中將自己的產品說得天花亂墜,如夸大營養品的功能,什么吃了就能“增高”、“增智”、“變聰明”、“提高學習成績”等等。而孩子們看 了這些廣告后,很快就鬧著要吃廣告上宣傳的食品,理由是“吃了能長高”,“吃了就能變聰明”。難道這些食品真就那么神,吃了就能長得高、變聰明嗎?其實并 不見得。兒童消費是一種典型的感性消費,廠家之所以這樣宣傳,完全就是抓住了兒童年齡小、身體、心理等各方面發育都不夠成熟,辨別能力較弱,很容易受到外 界不良因素影響的這一弱點。充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點,想方設法地通過種種手段,使自己的產品成為兒童業余生活的時尚話題、道具。 市場細分是廠商贏利的必由之路
近年來,針對兒童消費的產品品種越來越多,花樣翻新越來越快,功能越來越復雜,兒童消費市場表面上是一片繁榮,但是,消費者對此卻似乎并不滿意,一項調查顯示,對目前兒童消費市場狀況較為滿意的消費者還不到10%,而回答不滿意的竟占到了60%以上。
現在的兒童消費市場到底缺些什么呢?調查顯示,家長對兒童智力培養、營養保健和品格培養方面的知識的需求都很大。這說明,整個行業非常缺乏相應 的服務。這與兒童玩具市場的情況相符:調查表明,在購買兒童玩具時家長主要考慮的因素依次為智力培養、性格塑造和價格合適,也就是說,在玩具促銷時最有效 的方法是要向消費者闡明該玩具對孩子智力培養、性格塑造的作用和價值(而這類玩具由于其本身的特點往往又是較難說明的),換言之,缺少有關信息和內容的服 務,就成為了一個重要的制約因素。
目前,兒童用品市場已進入個性化消費時代。在此背景下,兒童用品因其常常與兒童特定的發展階段和特定的成長需求相聯系,而日漸成為一個對個性化
要求較高的領域,家長們普遍期待的是與孩子的特點、孩子發展階段的關鍵因素以及期望和預算吻合或接近的產品與服務。這一變化構成了促進行業發展的新動力, 但它同時也是一柄雙刃劍,當家長們的這一需求被漠視時,孩子的錢就不再好賺了。
另一方面,在傳統的產業價值鏈中,經銷商的基本角色是制造商的代理和受托人,其基本職能是幫助制造商將其
產品以及相關信息傳遞給消費者,它要忠于的是制造商而不是消費者,而個性化消費時代,兒童用品經銷商卻更需要忠實于消費者。
兒童消費的迅猛發展和消費需求的變化,對兒童消費市場的細分提出了客觀的要求,這使得整個行業面臨新的機遇和挑戰。城市兒童消費在家庭總支出當中所占比例超過33%的已占到家庭總數的90%。其份額已構成了家庭消費不可忽視的重要組成部分。
數據顯示北京、上海、西安、成都、廣州五城市的調查,這些城市兒童的月消費額已超過了39億元。這也從兒童消費的絕對量方面證明了兒童消費市場 的巨大。如果說此前廠商對兒童消費市場的細分存有顧慮,是擔心過度細分所導致的市場細碎化會影響盈利,那么,今天兒童消費市場細分的數量基礎已經具備。與 兒童消費市場規模的迅速擴大相比,更應引起我們重視的是其性質所發生的變化,中國城市家庭的兒童消費在經歷了保障基本生活消費,追求享樂性消費之后,已發 展到強調成長性消費的新階段。
成長性消費又稱發展性消費,一般是指家庭針對兒童成長的需要而進行的相關消費行為,如:為身體的良好發育購買各種營養添加品;為知識學習和能力 培養而購買的書籍、器具以及參加各種培訓班等。通常成長性消費可分為三類:針對身體發展的消費;針對認知發展的消費;針對人格發展的消費。具體的有生長發 育、大小肌肉動作、感知能力、思維能力、知識經驗、語言能力、自我系統、交往行為、情緒情感等15大項60個方面。與基本生活消費及追求享樂性消費不同的 是,成長性消費是一個具有較高信息包含、消費者介入度較高的且個性化取向強烈的領域。
由于消費者在成長性消費時所表現的諸多特征和性質與通常的基本生活消費和享樂性消費有著內在的不同,構成了兒童消費市場細分的內因。
由此看來,在當前的市場上,顧客的要求會變得越來越細致。企業必需適應這種變化,它們必須為特定的細分市場量體裁衣,因為這將是保證成功的惟一辦法。 有關兒童消費的幾點看法
1、我國城市兒童消費市場是一個非常重要的市場,它不僅規模大,而且影響未來,應引起各方面的關注,保證兒童身心健康成長。
2、教育支出成為城市兒童消費的新增長點,是一個可喜的趨勢。為兒童提供更好的教育產品和服務是值得認真研究的問題。
3、教育城市兒童用好零用錢。本次調查結果看,五市兒童一年的零用錢可建上百所希望小學。應從小培養城市兒童勤儉節約和關心他人的品德,引導城市兒童將零用錢花到有意義的地方。
4、關心城市低收入家庭兒童的成長。城市低收入家庭兒童看病支出比例在各收入水平家庭中最高,但教育支出的比例最低。低收入家庭兒童的成長應引起社會各界的關注。
兒童主題商場作為一種新型業態,必須注意發揮好幾個優勢:一是地域環境優勢,選址必須地域環境優越,交通
便利,主體硬件一流;二是把握好消費趨勢的優勢,所經營的業種、商種必須能滿足我鎮母、嬰、幼消費群體日漸增長的消費需求;三是充分發揮業態定 位優勢,專業店的定位必須考慮產品的深度廣度、服務全方位,實體功能等;四是經營管理優勢,以人為本,強化商場的品牌力,服務力和促銷力,從而引導目標消 費群體的消費習慣。這位資深專業人士說,假若不了解市場,沒有把握兒童主題商場經營的靈魂,不能充分發揮這一新型業態的優勢而盲目投資,到頭來難免“竹籃 打水一場空。”
消費市場調查報告6
9月21日上午在老師的帶領下我們來到了省圖書城,做了一項關于繪本的市場調查報告,目的是為了讓我們更清楚的了解繪本在市場中的情形以及各自的特點。在此次調查中我們采用隨機取樣的調查方法進行對市場上的繪本展開了調查,其中以兒童類繪本占有率最多,在這里我就根據調查數據有針對性地對在市場中2~10周歲兒童繪本的情形、特性以及發展趨勢做一個簡要的報告。
一、目前市場兒童繪本的現狀特征
(一)、題材。
題材廣泛富有童心童趣,主題明確而又積極意義,人物形象具體鮮明,結構單純而完整的故事,脈絡清楚,情節有趣且充滿想象力,語言通俗易懂生動活潑。
(二)、風格
風格以卡通、涂鴉、變形為主、寫實和漫畫等次之。這些風格都是創作兒童繪本的必須風格樣式,它能很好的持續的吸引兒童的視線。
(三)、開本和角色特征
開本上有8K、12K、16K、20K、24K、32K不等其中以16K居多。造型上生動的有趣、或簡約、或可愛、或怪異是角色的主要特征
(四)、圖文排版
兒童繪本,當然以圖為主。因為兒童識字能力有限,所以圖就占有著主導地位。繪本就要憑借著圖的力量吸引兒童的視線是他們產生強烈的興趣,這就要求兒童繪本的圖片要生動易懂、形象直觀有趣,排版上給人以愉悅的視覺感受,使兒童在快樂的氣氛中受到啟迪學到知識和領悟道理。
(五)、色彩的應用
明快的色彩是兒童繪本中的主要特征。兒童繪本運用對比強烈、明快鮮亮的色彩呈現出天真的純潔氣氛。
二、市場兒童繪本的四大特性
(一)、夸張性
夸張幾乎是所有兒童繪本的一個主要的特征。夸張對象的特征,包括結構特征與表情特征。就拿兒童繪畫來說,兒童在處理他們感興趣的對象時毫無顧忌,畫出來的對象往往是帶有夸張性的。從藝術的角度來說,夸張是藝術的一種處理手段,他強調突出部分對象,這樣有是必然會造成過“度”度的尺寸是要靠人來把我的。一般寫實的風格也需要夸張,但是夸張不宜過大。當然在兒童類繪本寫實風格較少以卡通風格為主,而非寫實類風格的塑造就不會受到對象的限制了。
(二)、想象性
由于兒童年齡小知識少思維沒有受到約束的緣故,兒童的想象力更豐富、幼稚和天真。孩子們的眼里毫無大自然的約束一切都會成為可能,他們可以讓太陽成為花朵,月亮成為小船。自然界里的一切事物都可以改變,這樣一來想象力就成為兒童類繪本中不可缺少的一環。
(三)、擬人性
繪本將自然中的動植物擬人化都是為了迎合兒童的心理需要,是一種特別的處理方法。因為兒童對人、動植物之間只存在形與色的區別能力并沒有內在和本質上的區別,因此往往把經常接觸和看到的較熟悉的動物,甚至玩具娃娃當作同類和朋友,賦予它們不同的性格角色,與他們游戲、玩耍。
(四)、平面可擴展性
兒童繪本,以平涂為主,重疊較少。這樣更易于被兒童所接受,降低了幼兒對事物的辨認和理解的難度。兒童是在活動中認識和了解周圍世界的,兒童類繪本給兒童們留有想象和參與創作的空間,讓兒童們邊看、邊動手、邊動腦,這樣一來既鍛煉兒童的動手能力也有益于兒童智力的開發。
三、目前兒童繪本的發展趨勢
隨著時代的進步科學技術的發展,給現代繪本的注入了新的生命力,為繪本藝術的發展開辟了廣闊的空間,在數字化設備和軟件的輔助下,縮短了繪本的繪制周期,提高了繪本的繪制效率,豐富了繪本的表現手法增大了繪本的表現空間。為繪本的設計者們解決對寫實風格、固定思維模式的厭倦,讓他們設計出了一些具有視覺沖擊力的超乎想象的高科技的繪本脫穎而出,給觀眾帶來了前所未有的新鮮感。我想這些在將也會成為現代兒童繪本的必然趨勢。
經過此次的市場調查中讓我對繪本在市場中的情形有了一個初步的認識,對各類繪本的特性有一個大概的了解,對繪本新的發展趨勢有了新的展望。
消費市場調查報告7
速途研究院20xx年10月15日報告(分析師 侯長海)分期消費作為近年來開始興起的一種新型消費模式,逐漸受到大眾認可,年輕一代正是其主力軍。而最近兩年,隨著國家政策對于互聯網+的支持,以及青年一代對于消費觀念的改變,大學生的分期消費開始成為新熱點。不論是各種金融公司,還是一些分期平臺、互聯網電商等,都開始了對大學生分期消費市場的投資和布局,認定了大學生分期消費的巨大潛力。
速途研究院分析師團隊聯合問卷網,通過對大學生的消費方式以及對于分期消費的態度看法等問題展開了問卷調查,解讀目前大學生分期消費模式在校園中的發展現狀。
大學生對于分期消費模式的接受度較高
調查結果顯示,面對達到一定金額的消費產品,在具備可分期消費選擇的前提下,61%的大學生傾向于選擇分期付款進行消費,選擇一次性消費的僅占39%,可以看出當代大學生對于分期消費模式的接納程度已經比較高。大學生一直都是對于新觀念接受較快的群體,分期消費模式的種種優勢使得其迅速在大學生群體之間廣泛流行,大學生分期消費市場開始展現出其巨大潛力,成為兵家必爭之地。
分期平臺呈現巨頭割據
在關于大學生最常使用的分期平臺調查結果上看,在目前主要的分期平臺呈現出劇透割據的形勢,花唄占比37%,京東白條占比34.3%,其次是分期樂和趣分期,兩家平臺在大學生間的活躍度分別占比18.5%和7.6%,而其他平臺占比均不大。在幾家大學生認知度較高的平臺中,花唄和京東白條對應的是當前中國最大的b2c網購商城天貓和京東,而互聯網金融和一些專業平臺的占比并不大,說明大學生分期消費還處于發展階段,而近兩年針對大學生分期消費的企業和平臺數量劇增,這塊潛力市場的格局在未來注定將產生一定變化。
數碼產品是大學生分期消費的主要對象
從大學生使用分期消費的目的上看,65.7%的大學生在購買電子數碼產品時使用分期消費的頻率最高,手機、數碼相機等電子商品一向是大學生分期購買商品的熱門。而分期旅游、餐飲娛樂等分期消費的概念也在逐漸興起,分別占比12.9%和8.9%,飾裝扮、交通工具等分期狀況占比8.6%、3.3%。
大學生分期消費市場在中國仍然處于初期發展階段,數碼電子產品類的分期占據了大半,而這類產品一直以來也都是大學生購買率較高的相對高價位消費品。隨著市場的逐步成熟,可供大學生分期消費的產品也在逐漸增加,分期旅游等其他娛樂消費模式開始興起,分期開始不局限于電子產品的消費。
網站平臺是大學生分期消費的主要方式
在當前大學生分期消費的方式上看,超過半數的大學生使用分期消費的方式是通過分期網站,占斌56.8%,使用信用卡分期消費的學生占比約34.7%,網貸占比5.0%,分期網站和信用卡分期成為當代大學生使用分期消費的主要途徑。造成這種結果的原因,一方面由于分期網站和信用卡分期的相關經驗比較多,而網貸和其他金融平臺對于大學生分期消費市場的介入也相對比較晚,但由于市場處于發展期,各種分期途徑的優劣尚且無法評論,如何針對大學生用戶的需求制定戰略,才能夠在大學生分期消費市場里取一瓢飲。
大學生分期消費的金額基本在五千元以下
通過對大學生使用分期消費的金額上看,大約95%的大學生分期消費的金額都保持在5000元以下,主要集中在1000-3000元,占比38.6%,其次是3000-5000元和500-1000元之間的分期,分別占比27.4%和21.8%。當前我國大學生的平均生活費大約在1000-3000元左右,而通過大學生分期消費的主要價格區間可以看出,我國大學生分期消費還是比較理性,基本都維持在可償還能力內。
分期消費減輕大學生的付款壓力
在對于熱衷分期消費的大學生消費者的調查中,40.9%的消費者表示分期消費可以減輕其付款壓力,34%的大學生消費者認為提前買到心儀產品時分期帶來的最大好處,同時有23.8%的學生比較看重的是通過分期消費對個人信譽的積累。大學生作為接受新事物最快的群體之一,擁有巨大的消費欲望,分期消費模式極大的解決了這一問題,使得大學生僅需每月支付低額的費用,就可以提前買到心儀的產品,同時減輕消費壓力,積累個人信譽。
大部分家長支持子女的分期消費行為
關于子女在大學期間分期消費的行為,78%的家長持贊成態度,22%的家長并不支持。對于這種消費模式大部分家長認為,子女在分期消費的過程中可以鍛煉自己理財的能力,控制自己支出,只要在合理的范圍之內,他們都愿意贊同。同時22%的家長一方面由于害怕自己亂花錢無法償還,一方面由于其陳舊的消費觀念,不愿接受這種賒賬式的消費行為。而隨著時間推移,家長們也開始更新換代,將會有越來越多的家長支持這種分期消費等新型消費模式。
大部分學生表示畢業后仍會使用分期
在接受調查的大學生分期消費者中,92%的大學生表示在畢業后仍會繼續使用這種分期式的消費行為。可以看出分期消費已經開始培養出一批批的忠實用戶,而大部分大學生在畢業之后的普遍工資也不高,分期消費模式仍將給他們帶來便捷。
速途研究院分析師侯長海認為,大學生分期消費市場發展緩慢,過去幾年一些銀行也關閉了針對大學生的信用卡業務,然而隨著移動互聯網時代對年輕一代消費模式的不斷沖擊和改變,使得大學生分期消費市場的潛力逐漸顯現。作為青年人消費的一個入口,巨頭們早已在大學生分期消費市場布局,瓜分市場。然而當前大學生分期消費模式在中國處于發展期,相關法律法規還不夠嚴密,行業規范有待提高,總體服務質量需要提升。然而不斷競爭的商業格局,使得各平臺必須不斷根據大學生消費群體的用戶需求,挖掘用戶行為數據,創新才會在激烈的競爭中取得優勢,預計未來大學生分期消費行業還會出現幾家巨頭,然后進入整合期。
消費市場調查報告8
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是20**年7月至8月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是2000戶。各項調查工作結束后,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:
一、調查對象的基本情況
(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中,工人320戶,占總數比例18.2%;農民130戶,占總數比例7.4%;教師200戶,占總數比例11.4%;機關干部190戶,占總數比例10.8%;個體戶220戶,占總數比例12.5%;經理150戶,占總數比例8.52%;科研人員50戶,占總數比例2.84%;待業戶90戶,占總數比例5.1%;醫生20戶,占總數比例1.14%;其他260戶,占總數比例14.77%。
(二)家庭收入情況。本次調查結果顯示,從本市總的消費水平來看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在2000元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。
二、專門調查部分
(一)酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:
消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:
1、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
2、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26.14%,以絕對優勢占領餐飲類市場。
3、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占 51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結論
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經有相當大的消費市場。
消費市場調查報告9
山東省煙臺煙草有限公司抽調了工作能力強、業務素質高、經驗豐富的18名同志組成調查組,以農村市場為主、城區市場為輔、兼顧建筑工地的原則,兵分六路,用13天時間,采用走訪座談和問卷調查相結合的方式,對煙臺轄區12個縣(市、區)的3152名男性公民就此問題進行了卷煙消費的市場調查。
被調查的12個縣(市、區),包括18個鄉鎮的67個自然村,12個建筑工地,6個居民小區,7個娛樂場所,5個廠礦企業。調查的對象主要是農村村民、城市居民、個體經營戶、廠礦工人、建筑工人等。
被調查的3152名男性中,按年齡分類,60歲以上的840人,占26.65%;40—60歲的1204人,占38.2%;20—40歲的1108人,占 35.15%。按居住區域分類,農村村民1531人,占48.57%;城區居民1285人,占40.77%;建筑工人336人,占10.66%。人均年消費卷煙7.35條。
煙臺地處膠東半島東部,總面積13746平方公里,地域輪廓呈蝙蝠狀,地形為低山丘陵區,海岸線長909公里。2003年全市總人口645.82萬人,其中農業人口425.83萬人,占人口總數的65.94%;男性公民335萬人,占人口總數的51.87%;15—64歲人員占人口總數的 73.75%,65歲以上人員占人口總數的8.96%。全市在崗職工64.1萬人,年平均工資12032元;全市gdp1316億元,居山東省第三位;城鎮居民人均可支配收入9785元,人均消費支出7479元;農民人均純收入4120元,人均生活消費支出2494元。
預計到2004年底全年卷煙銷量達到19萬箱,人均年消費卷煙7.35條,吸煙者多為男性。較富裕的城區如芝罘、萊山年人均消費卷煙10條,較落后的萊陽、海陽、棲霞等地鄉村年人均消費不足6條。2004年以來,全市卷煙銷售結構不斷提升,到8月份,一、二類煙比重已達到總量的14.4%,三類煙比重達到總量的40.4%,四類煙達到45.1%。當地消費品牌,高檔煙以云南煙為主,尤其是“紅塔山”、“云煙”等倍受消費者青睞,中低檔煙多以魯產煙“將軍”、“八喜”、“哈德門”、“紅金”等系列為主,省內外卷煙的銷售比重約為85:15。
卷煙消費市場調查的基本情況
被調查者的吸煙情況
3152名被調查者中,有2779人吸煙,占88.17%;不吸煙者為373人,占11.83%。
——吸煙者情況
吸卷煙者 吸煙者中有2273人吸卷煙,占被調查者的72.11%,占吸煙人數的81.8%。其中,消費30元/條左右卷煙的有1542人,占吸卷煙人數的 67.84%;消費20元/條以下卷煙的有1021人,占吸卷煙人數的44.9%;消費40元/條左右及以上卷煙的有731人,占吸卷煙人數的 32.16%。
吸旱煙或煙絲者 吸煙者中有506人以吸旱煙為主,少數人吸煙絲,占吸煙人數的18.21%。其中,由于經濟狀況或吸食習慣由原來吸卷煙改為吸旱煙者為235人,占吸旱煙人數的46.44%,占吸煙人數的8.46%;一直吸旱煙者271人,占吸旱煙人數的53.56%,占吸煙人數的9.75%。吸旱煙者大多在市場上購買來自東北的旱煙葉(調查中發現農民個人種植旱煙的很少)。由于低檔煙的比重減少,旱煙價格也翻番,由原來的2元/斤升至現在的4-5元/斤。
——不吸煙者情況
被調查者中,有373人不吸煙,占被調查者的11.83%。其中,曾有吸煙史但因經濟狀況戒煙的有63人,因身體原因戒煙的有26人;沒有吸煙史且一直不吸煙者284人,占被調查者的9.01%。
——吸低檔煙人群情況
被調查者中,一年以前還在吸四、五類低檔煙者(價位在15元/條以下)有1345人,占吸卷煙者的51.79%。隨著五類煙的緊缺和四類煙價位的不斷上升,現在所謂的低檔煙為20元/條(零售價)以下的四類煙,比過去的10元/條增長一倍。由于低檔煙價位上升,原吸四、五類低檔煙者,有324名因經濟狀況改吸旱煙或戒煙,占吸低檔煙者的24.09%(其中235名改吸旱煙,89名戒煙)。
目前在吸低檔煙的1021名吸煙者,占被調查者的32.39%,比過去比重下降10.25%,占2273名吸卷煙者的44.92%,比過去比重下降6.81%。
不同區域人群卷煙消費市場調查情況
——城區市場情況(城區包括XX市區XX縣級市城區)
城區被調查者為1285人,占40.77%,老(60歲以上)、中(40—60歲)、青(40歲以下)年齡段分別調查了360人、460人和465人,所占比重分別為28%、36%和36%。吸煙者為1160人,占城區被調查者的90.4%;不吸煙者為123人,占城區被調查者者的9.6%。
吸煙者情況 城區吸煙者中有1125人吸卷煙,占城區被調查者的87.55%。在消費檔次上以中高檔煙為主,其中吸20元/條左右卷煙的人員有218人,占吸卷煙人數的19.38%;吸30元/條左右卷煙的人員有358人,占31.82%;吸40元/條左右卷煙的人員有358人,占31.82%;吸50元/條左右卷煙的人員有191人,占16.98%。
城區被調查者中,吸食40元/條左右及以上的中高檔煙的消費者,按年齡段統計,40歲以下的有253人,占城區被調查者的19.69%;40—60歲之間的有192人,占14.94%;60歲以上的只有104人,占8.09%。
城區被調查者中,吸20元/條左右及以下的低檔煙消費者,按年齡段統計,40歲以下的青年人僅有39人,占城區被調查者的3.03%;40—60歲的中年人有69人,占5.37%;60歲以上的老年人有110名,占8.56%。調查數據表明,低檔煙在城區中的需求量明顯低于農村。
不吸煙者情況 在城區被調查者中,有123人因各種原因不吸煙,占城區被調查者的9.57%,占被調查不吸煙人數的32.98%,其中因經濟狀況戒煙的25名,因身體狀況戒煙的8名,從來不吸煙者90名,內有40歲以下的從來不吸煙者53人。
——農村市場情況
農村被調查者為1531人,其中吸煙者1307人,占農村被調查者的85.37%;不吸煙者224人,占農村被調查者的14.63%。
本次農村市場被調查者大多集中在40歲以上的中老年人。40歲以下年輕人大部分打工外出不在家。僅萊陽、海陽、棲霞3個縣級市外出打工者就有27萬人,占 3個縣223萬總人口的12.1%。農民經濟收入主要靠糧田、果園等來源,較有代表性的XX市、XX市、XX市的8個鄉鎮,人均年收入平均1500元左右,較貧窮農村年收入還不足千元,為數不少的家庭在土地上的收入甚微,年終幾乎沒有結余,日常花銷依賴青壯年外出打工賺取,家中的土地多數由婦女、老人耕種,生活比較艱難,因此吸煙者吸煙檔次較低。
吸煙者情況 按年齡段分,40歲以上的中老年人有1024人,占農村被調查者的78.34%;40歲以下的有507人,占農村被調查者的21.66%。按吸煙種類分,吸卷煙者為882人,占農村被調查吸煙人數的67.48%;吸旱煙者425人,占農村被調查吸煙人數的32.52%,其中因健康、經濟條件等原因改吸旱煙的220人,一直吸旱煙的205人。農村吸煙者中,吸食旱煙者近乎達到吸煙人數的1/3。
農村吸卷煙者中,有593人吸20元/條左右及以下的低檔煙,占吸卷煙人數的67.23%。據調查得知,由于煙廠調整結構提升檔次,市場上零售價格在20 元/條左右的四類煙處于緊缺狀態。因此,農村消費者有的改吸旱煙或煙絲,有的干脆買假煙吸。四類煙的缺乏,一定程度上使農村的旱煙市場銷售見旺。
不吸煙者情況 224名不吸煙者中,有32人因經濟條件因素戒煙,有15人因身體因素戒煙,從來不吸煙的達177人。
——建筑工地情況
調查建筑工地12處,建筑工人336人,年齡段基本在30—60歲之間。其中,吸煙者310人,占建筑工地被調查者的92.26%;不吸煙者26人,占建筑工地被調查者的7.74%。
吸煙者情況 在建筑工地吸煙者中,有266人吸卷煙,其中有210人吸20元/條左右及以下的低檔煙,占建筑工地吸煙人數的78.95%;有37人吸30元/條左右的卷煙,占13.91%;建筑工地的承包人和工段長等人員收入較高,有19人吸40元/條左右及以上的中高檔卷煙,占7.14%。
不吸煙者情況 被調查的336人中有26人不吸煙。其中因經濟條件因素戒煙的有6人,因身體原因戒煙的有3人,一直不吸煙的有17人。
卷煙消費市場的基本特征
特征一
對于低檔煙的需求,農村遠遠高于城區。從調查情況看,20元/條左右的低檔煙消費,農村占67.23%,高于城區48個百分點。
特征二
因低檔煙減少,農村改吸旱煙或戒煙人數占到被調查者的近1/10。調查結果顯示,235名改吸旱煙者中有220人是農村消費者,占被調查者的7.46%,加上因經濟狀況戒煙的63名不吸煙者,共有298名被調查者從吸卷煙隊伍轉到吸旱煙或不吸煙的行列,占被調查者的9.45%。其中年齡在40歲以上的農村中老年改吸旱煙和戒煙者有255名。
特征三
100元/條以上的省外高檔煙消費占XX市場的重要地位。當前省外煙在投放上我們采取了緊縮投放策略,若按需求供應市場,目前的云南煙約占據煙臺兩成以上的市場。
特征四
檔次結構的上升,暫不影響卷煙銷量增長。從19xx年以來的卷煙銷量看,每年都有不同程度的增長,而低檔煙的價位呈階梯狀的上升,其比重也以階梯狀下降。但銷售總量卻穩中有升,其原因:一是隨著人民生活水平的不斷提高,吸煙檔次逐漸上移,對一部分消費者也是必然;二是由于吸煙者的嗜好習慣,被動接受拉升結構也是無奈。盡管有戒煙或社會反煙現象,盡管經濟承受能力決定著消費開支,但戒煙的還是少數,況且確有一批新生的卷煙消費者在不斷補充這個隊伍。據調查,20xx年全市高考落榜學生大約有1.2萬人,其中男生有0.6萬人,男生中約有0.3萬人補充到吸煙隊伍中來;三是國家局抓規范經營,治理體外循環工作大見成效,卷煙流通秩序的大環境有了根本性的好轉,再加上網建水平不斷提高,客戶關系不斷加強,使市場控制達到歷史最好水平,促進了銷售的穩步增長;四是專賣力量不斷加大,市場管理力度不斷加強,在市場大環境好轉的前提下,細查嚴打,使渠道外卷煙的流通空間不斷減少,為銷售工作創造了更好的條件。
兩點建議
低檔煙的生產要適量。雖然低檔煙在農村市場有一定的消費量,但是卷煙作為一種特殊商品,不能因市場需求量大而狹隘的去滿足供應,要循序漸進,逐步拉升結構檔次。
同時,低檔煙的價位要保持相對穩定。低檔煙的供應量減少了,目前總銷量仍在增加是事實,但絕不意味著低檔煙的比重可以持續地減少;低檔煙的零售價位目前一般在20元/條左右,其總銷量仍在增加,但絕不意味著低檔煙的價位可以持續地上抬。比重和價位都應把握好一個度。盲目地拉動結構檔次,一味地追求高指標是不顧客觀情況,脫離實際情況的“激進做法”,將對中國煙草的健康發展帶來負面影響。
根據煙臺煙草目前的銷售情況和這次市場調查可以看出,低檔煙的價位現階段保持在零售價20元/條左右,比重保持在30%左右為宜,這樣對農村消費既可起到導向性的適應作用,又可相應滿足其需求,不急不躁,有利于循序漸進的向中國煙草的持續發展目標邁進。
消費市場調查報告10
當代大學生是未來消費的主體,吃穿住用行永遠是人類離不開的話題。據網上查證,全國各地在校大學生已達1700萬以上 。這是一個不容忽視的群體,“服裝” 永遠大學生茶余飯后永不過時的話題,大學生對服裝的追求已超出服裝本身是原有的意義了,通過對大學生購買服裝的調查 也能反映出現代大學生的生活風貌。
一、調查目的
調查服裝在大學生日常生活中的消費情況
二、調查方法
1. 口頭提問及問卷調查
2. 日常的觀察總結
3. 調查完成后,對調查統計數據進行分析
4. 撰寫調查報告
三、調查數據統計
1.這次調查的男生占27%,女生占73%
2.熱衷的服裝類型:運動裝23.3%休閑裝53.3%正裝3.3%時裝9.9%其它9.9%
3.購買衣服頻率:一個月以內10% 二至三個月以內33.3% 半年 13.3%一年0%不固定43.3%
4.是否有鐘情的服裝品牌:有33.3%,沒有66.6%(品牌有:李寧,真維斯,361,nike等)
5.常去那里買衣服:泉城路 35.5%,.山師20.0% 老東門15.5% 洛口5% 其他14%
6.服裝價格是否會影響你的購買意愿:會63.3%,不會36.6%
7.購買服裝的誘因:天氣變化16.1%,節假日促銷16.1%,看到同學購買新衣服15.3%,逛街時隨意看中13.6%,零用錢增加13.7%,看心情12.6%,受廣告雜志影響12.4%
8.是否會選擇網上購買服裝:會35.7%,不會64.3%
9.每個月服裝商的消費:50以下2占0%,50-100占36.6%,100-200占33.3%,200以上占3.3%
10.品牌服裝的效益:品牌就是好耐穿有面子16.6%, 主要是因為心情愉快生活質量提高了33.3%, 沒考慮跟隨社會潮流33.3%, 其他30%
四、數據統計具體分析
1.大學生對服裝的需求度較高:21世紀是物質生活與精神生活豐富多彩的時代,步入這一時代的大學生們不再滿足于宿舍、教室兩點一線的單調生活,盡管書籍仍是主要的消費對象,但已不是首選的,更不是唯一的消費項目。大學生的消費已呈現明顯的多元化趨勢,對于美的追求已成上升趨勢
2.理性消費占主體: 價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解,在購買服裝時,大學生們首先考慮的因素是價格和質量。。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,因此會盡量搜索那些價廉物美加上城市生活氛圍,當代大學生更會注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質量顯然是非常重要的內容。
3.女生對服裝的需求意識比男生高:通過調查顯示:女生購買服裝的頻率遠遠大于男生,但男生追求名牌的百分比卻大于女生。說明在對于美的追求方面男女之間還是有較大差異的。但無論是購買次數較多還是名牌重視度較強都能在一定程度反映出當代大學生存在一定的虛榮心和攀比心理
4.大學生能正確控制自己消費欲望:物價上漲后,大學生們的消費支出增加,其中餐飲消費支出最多。就普遍產生了一個特別的現象:大學生在服飾方面的支出降低了。調查者分析認為:“物價上漲后,服飾日用品、化妝品及娛樂消費的價格并未下降,而是小幅上漲,大學生們的消費支出卻少了,這說明他們是有意地減少了在這些對大學生來說的‘享受型消費’,把錢用在餐飲、學習等必要的地方。
五、問題現象
1.從購買服裝的頻率看
(1)購買服裝的消費還是合理的:調查結果顯示購買服裝的頻率都集中在一個月一次和二至三個月一次這個結果表明大學生夠買服裝的主要原因還是生理需求,但也不排除存在滿足虛榮心,但消費分配的主方向還是對的。
(2)還存在服裝的的消費還是不合理的現象:調查結果顯示還存在小部分人購買服裝的頻率較高,過分重視名牌的現象仍然存在。通過對服裝消費的不合理能從側面反映出對每月生活費分配的不合理,或者存在每月生活費過多的問題。
2.從那方面吸引購買服裝的角度看
(1)當代大學生能夠把握購買服裝的主要目的和作用:服裝的主要作用是對因季節氣候變化而對人體產生一定的保護,其次是為了美觀,滿足人的生理和心理需求。通過調查反映出學生重視服裝的質量,喜歡經濟實惠耐穿的衣服,不會盲目因為對一件衣服的喜歡而不考慮價格的購買。
(2)追求時髦是大學生永恒不變的話題:大學生總是名牌的程度的現象十分嚴重,有時可能為了追求名牌而選擇自己不喜歡的服裝.卻忽視了服裝本身原有存在的價值。
六、政策建議
1.樹立一個良好的消費觀。消費觀是消費者對消費的基本觀點和基本態度,是消費者對消費內容、消費目標、消費方式和消費模式等涉及整個消費活動諸因素的一種價值判斷的態度。高校應加強消費觀教育,引導大學生樹立自力更生、獨立自主的理念,樹立節約消費和適度消費的觀念,避免和克服虛榮心、攀比心理,自覺抵制享樂主義、拜金主義等消極主義的影響,不奢侈浪費。在日常生活中,大學生應對自己的每項開支做出預算和記錄,經常反思自己的開支是否合理。
2.量身定制一個合理的消費計劃。絕大部分的大學生已是成年人,具有較高的知識和能力。定制一個合理的消費計劃,可以正確規劃自己的支出,為以后建立一個良好的理財觀打下堅實的基礎,培養良好的規劃習慣。
3.調整消費結構。 在當今信息社會和知識經濟時代,消費時尚瞬息萬變。而大學生是最容易被卷入時尚潮流的群體,有些消費甚至失去了理性。大學生應克服從眾心理,在既定的消費支出約束下,合理調整自己的消費結構,以達到最少的支出帶來最大效用的效果。不要盲目購買產品,以免過度浪費。
消費市場調查報告11
近年來高校大規模的擴招,使越來越多的學生走進了高等教育的殿堂。到2005年初高校的在校人數達1800多人,再加上電大及網絡教育等其他形式教育的學生的人數,總共有2100萬之多。從而形成了一個擁有人數眾多的高等教育市場。大學生消費市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關注的焦點,“再窮也不能窮孩子”,父母用這樣一種觀念對教育進行投資,也讓大學生的消費能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費市場,如何了解大學生的消費情況及對社會經濟的影響呢?為此,我分別對駐煙的三所高校--煙臺大學,魯東大學,山東工商學院的部分大學生的消費狀況進行了調查,從而對當今大學生的消費情況有了一個全面細致的了解。以下是這次調查的具體內容及我對此情況的分析:
一、大學生消費的特點
大學生作為社會消費的一個特殊群體,有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。據調查,我們可以清醒的看出大學生消費存在著以下特點。
1、 消費觀念復雜,感性消費占優勢
大學生沒有經濟來源,經濟獨立性差,消費沒有基礎,經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少,不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的,穩定的消費觀念,自控能力不強,多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。據調查目前在校大學生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。擁有手機的大學生中,一部分有通信的需要,且家庭經濟條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示范效應,攀比心理導致的。
2、 學生對品牌的忠誠度很高
大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產品產生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習慣,保持對此產品良好的忠誠度。比如洗發水,感性認識上的氣味清香,質量好,效果明顯,都會促使他們繼續使用下去。
3、 消費傾向多樣化
21世紀是物質生活與精神生活日益豐富的時代,當代的大學生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的IT產品都成了大學生消費的熱點。大學生的消費已呈現明顯的多元化趨勢。如果經濟條件允許,大部分學生會去旅游,去歌廳、酒吧消費,或是購買電腦,手機、MP3,反映出大學生具有走出校園、融入社會、擁有高質量生活的渴望。
二、大學生消費的結構和層次分析
大學生的錢“從哪里來,到哪里去? ” 通過調查發現,在生活費來源方面, 有75%的同學依靠父母,13%的同學依靠貸款,8%的同學獲得了獎學金,9%的同學通過打工補貼日常開銷,另有1%的同學還需減免學費。由此可見, 同學們主要的經濟來源是父母,但來源趨向于多元化。但生活費不包括學雜費和住宿費等,要是這個“大頭”加上去,來自父母的比例將更高,可以這么說,大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現在社會的舞臺上。
對于大學生的消費去向問題,調查表明大學生的生活費主要用于衣食住行,消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓并不含在其中。而手機已成為大學生主要消費品,這從下面分析中可以看出。
手機已經成為現代人必不可少的交流工具,高校學生是手機使用普及率最高的人群之一。調查表明,煙臺大學有47.2%的大學生擁有手機,年級越高,手機的普及率也越高,如大一剛入校僅有6%的學生擁有手機,而大四學生中擁有手機者已經高達82%,遠遠高于社會群體手機平均擁有率。約有83%的大四學生明確表示,購買手機主要是為了方便找工作。雖然手機的主要功能是通話,但大學生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時,他們認為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。
因此,大學生消費結構呈現出類似于正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學位于錐形的上端,他們擁有電腦、名牌手機等貴重物品;家庭貧寒的同學則處于錐形的下端,他們往往要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活;其他同學則位于錐形的中間,他們衣食無憂,生活水平居中。同時,從以上的分析可以清醒的看出,從錐形的上端到錐形的下端依次降低,這也鮮明的體現了大學生消費的層次性。
三、大學生消費對家庭和社會的影響
大學生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者,平均每年約一萬元的費用對于一個家庭來說,可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說,滿足一個大學生一年的消費將花去家庭收入的大部分,特別對于農村的家庭而言,更甚。雖然由于經濟的發展,農村和城市居民的收入都得到了相應的提高,生活水平得到改善,家庭用于大學生消費的比重普遍下降,但下降緩慢且比重之大已經是某些家庭所難以承受的。一個大學生的消費占到城市家庭收入的45%左右,特別是農村,可占到80%~大學校園消費市場調查報告。無疑,目前大學生的消費已經給學生及其家庭造成了很大的經濟壓力,特別一些貧困家庭,在調查中我發現,三高校各有20%的同學需要通過申請助學貸款來完成大學四年的學業,他們連自己的生活都難以保證,更不用說這近萬元的費用了。由于山東省經濟算中等發達,其居民收入水平比大學生家庭的收入水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數目還要偏高一些,影響可謂深遠。
大學生的消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只局限于家庭,市場上的很多消費都與大學生息息相關,大學生消費已直接影響著整個消費市場和國民經濟。目前,大學生消費市場已經形成,這是高等教育發展的結果,也是社會主義市場經濟發展的必要。它已經成為我國社會主義市場經濟的一個有機組成部分,隨著社會的發展,高等教育的普及,它將會發揮更大的作用。
四、有關大學生消費的幾點建議
大學生消費不僅僅關系到自己、學校,而且還是關系到整個社會的問題。現從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議。
(一)對于大學生而言,要樹立自己合理的消費觀念,要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者,大學生經濟來源大多靠家庭,所以自己的消費要考慮到家庭的經濟狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地陷入感性消費的誤區。如今有的學生消費上大手大腳,還有沉迷于盲目消費中,比如最近許多大學生沉迷于網絡游戲,這將大大增加自己的消費負擔,更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己,以至影響到自己的學業。另外,大學生也要具有消費者的維權意識,進入大學,已經開始慢慢地融入社會,社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止,面對紛繁復雜的社會,大學生要學會維護自己的合法權利。
(二)學校應加強對學生消費觀念培養。事實求是,高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足 “兩課”教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養課中沒有充分開展,從而也難以達到真正的指導目的。
(三)對于社會而言,要積極開拓大學生消費市場,從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經濟條件大學生的需求,同時要規范市場秩序,為大學生確立一個公正的市場環境讓其消費。無論從哪方面講,大學生的消費市場已不再是可有可無的了,它已嚴重影響著高校周圍地區經濟的發展。
(四)對大學生來說還應加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經濟學獎得主羅伯特·清崎曾經說過:“理財與你掙了多少錢沒關系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”在調查時,當問及對理財的認識時,很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經濟情況如何時,大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學有儲蓄的意識。
結束語
大學生是一個特殊的社會群體,有著自己特殊的消費觀念和消費行為,一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,使得大學生消費呈現出不同一般的發展,大學生消費受到方方面面的影響,也會影響著方方面面。對于成長中的大學生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段,極易受家長、教師、同學及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導當代大學生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學生消費市場隨著經濟的發展,高校的大規模擴招而越來越顯示出它的重要性,大學生市場是一個規模和潛力都很巨大的市場,如何規范并合理的發展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學生、家庭、學校和社會的共同關注和共同努力下,大學生消費才會一路走上。
消費市場調查報告12
報告類別:調查報告行業分類:醫療保健/保健藥品調查地點:上海市調查時間:XX年調查方法:入戶訪問樣本數量:395名樣本情況:普通消費者調查機構:明略市場策劃(上海)有限公司報告來源:明略市場策劃(上海)有限公司報告內容:
只要你稍加留意,你會發現健身運動正逐漸成為都市白領的追求,越來越多的人開始步入瘦身大軍。而翻開報紙和雜志,各種各樣的減肥產品廣告不時的映入眼簾。近一段時間來,減肥在不知不覺中成了一種時尚。各種各樣琳瑯滿目的減肥產品也開始水漲船高起來,零零總總的加起來少說也有幾十種。面對繁榮的減肥市場,卻讓消費者有些迷糊起來。人們不盡要問究竟哪些產品才是真正適合我們的呢?
近日,明略市場策劃(上海)有限公司就減肥產品的市場消費情況進行了一次調查。調查采用了多段等距抽樣方式,入戶訪問了395名上海市的普通消費者。☆哪種人最希望減肥?
調查結果顯示:在受訪者中最希望減肥的是20-30歲的人群,它占到了31.2%,其次是41-50歲的人群,占了26.8%;排在最后一位的是61-70歲的人群,它僅為6.3%;在所有這些人中平均期望體重為56.75kg;減肥欲望人群為56.58kg,其中女性中希望減肥的人明顯多于男性。
進一步從減肥者的身高來看,身高較低的有減肥欲望的人比例較高。另外體重超額較多的人比較想減肥,其中減肥欲望人群平均期望6.82kg,總人群平均期望減5.13kg。明略市場策劃的研究人員認為:
從以上數據可以看出,一些年紀較小并且身高相對較矮小的女性是主要的減肥人群。出于對美的追求,她們追求時尚,追趕潮流,她們成為了瘦身的追隨者。
隨著經濟的迅速發展,人們的生活質量也在不斷提高,人們對于吃的要求不再是僅僅滿足于吃飽,而是要吃好。生活水準高了自然對于吃的要求也高了,許多高脂肪、高熱量的美食成了普通大眾餐桌上的常客,因此許多人的體重也隨之增長起來,既有礙于穿衣打扮也不利于身體健康,于是就有很多人想到了減肥。多數人認為減肥有助于保持優美的體型,有利于健康調查數據顯示,有46.0%的受訪者希望減肥的原因是出于保持優美的體型的考慮;其次有42.0%的受訪者是出于有利身體健康的原因而想要減肥的;有6.0%的受訪者想讓自己能穿得下過去的衣服;希望自己活動起來更加靈活的有4.0%;出于其他原因的只有2.0%的受訪者。
明略市場策劃的研究人員認為:
隨著時代的變遷,近年來人們的健康意識的不斷提高,他們對于自身的保健也開始越來越重視起來,人們的審美觀念也隨之改變。已有越來越多的人加入到減肥的行列,為的能擁有健康的身體和良好的體型。
現代醫學研究發現,人的身體肥胖不但只是外觀上的不美觀更是會引起許多的疾病如:冠心并脂肪肝等等。而女性則會引起內分泌紊亂等疾病,越來越多的醫學證據表明超額的體重只會給人帶來無盡的煩惱。如今已有越來越多的人意識到了這點,這無疑也是減肥者減肥的一大動機。100%調查數據顯示,減肥茶是目前減肥產品消費人群最普遍選用的減肥產品,約有82.4%的消費者選用了減肥茶。而減肥食品的選用率為22.3%,減肥藥品的選用率為17.1%,而選用了其他減肥產品的消費者共有36.9%。
消費市場調查報告13
近日,中國玩具和嬰童用品協會正式發布《中國玩具消費調查報告2012》。整個調查歷時一個月,覆蓋全國各級城市,主要針對兒童年齡在0-12歲且近三個月中為其購買過玩具的消費者。《報告》全面記錄了不同城市、不同年齡段、不同性別、不同家庭月收入消費者購買玩具的情況,涉及不同品類、價位、場所,年度購買次數及支出,玩具品牌認知度及實際購買玩具品牌排名、兒童業余和社交時間安排等,系統、全面反映出中國玩具消費特征與趨勢。
玩具消費調查每年一次,今年已是第四次,旨在幫助玩具生產企業、品牌商、國際品牌代理商、渠道商等,把握中國玩具消費市場脈搏,為未來進行產品研發、品牌合作、結構調整、渠道拓展及形象宣傳等提供權威決策參考。與往年調查報告相比,今年《報告》有以下幾大特點。
1、 數據分析維度更加多元化
與往年調查報告相比,今年《報告》的突出變化是,數據統計和報告分析的維度更加多元化,這是基于中國市場龐大,經濟發展水平不均衡,各級城市及家庭月收入差異較大所作出的細分調整,更能讓玩具行業從業者掌握不同級別城市、不同年齡段、不同性別消費者玩具認知、購買以及年度支出情況,為企業進行玩具產品研發、品牌定位宣傳及不同城市、不同形態、不同人群的渠道拓展提供了權威的決策依據。
2、 調查品類細分更加國際化、科學化
今年,在調查問卷設計之初,協會廣泛征求NPD等國際知名調研機構意見,并查詢國際通行的玩具品類劃分規則,首次將玩具劃分為11大類別,分別為嬰幼兒玩具、娃娃、毛絨玩具、電子類玩具、建筑類與構造類玩具、DIY創意類玩具、游戲類玩具、模型、戶外運動類玩具、動作人偶、遙控類玩具等,使玩具企業在市場中清楚地找到自己的坐標,對比自身與競爭對手的發展情況,從而準確進行市場定位和活動開展。
3、 網絡首次成為玩具消費第一渠道
20xx年網絡渠道首次超過超市/大賣場、百貨商場等,雄踞消費者獲取玩具信息、實際購買玩
具的第一渠道。《報告》統計顯示,2012年,五個玩具消費者中就有兩個選擇通過網絡渠道購買玩具,這個比例比20xx年高出14%,這也是其連續兩年保持10%以上的增速。《報告》清晰地反映出渠道的發展和變化,為生產企業、品牌商及經銷商進行渠道選擇、拓展、組合等,以及借勢渠道進行產品和形象傳播與推廣均提供了最佳參考。
4、價格不是玩具企業競爭第一要素
與傳統認知有所不同,雖然網絡渠道已成為第一消費渠道,但《報告》顯示消費者購買低價位玩具的比例并沒有大幅增加,2012年有28%的消費者選購了 50元以下的玩具,僅比20xx年增長4%,這說明消費者為孩子選購玩具時,“價格”不是第一考慮因素。同時,這從《報告》“玩具消費注重因素”統計數據也能得到很好的印證,2012年“質量與安全”是消費者首選要素,比例高達78%, “功能”因素位居第二位。
5、 不同級別城市呈現不同玩具消費特征
中國市場龐大,不同級別城市呈現出不同的消費特征。《報告》顯示,在購買價位上,一線城市消費者購買200元以上中高價位玩具的比例比二、三線城市分別高出4%、7%;在場所選擇上,一線城市選擇百貨商場和網絡渠道的比例明顯高于其他城市;而在購買品類上,為孩子選擇遙控類和電子類玩具的比例,三線城市則高于一、二線城市。此外,《報告》還顯示出不同級別城市消費者在“玩具消費注重因素”、“年度購買玩具次數”、“年度玩具支出”、“對玩具的品牌認知度”以及“玩具品牌認知度排名”等方面的差異。
消費市場調查報告14
由未來網、鳳凰網親子頻道、艾索兒童研究咨詢機構聯合開展的“愛天使,我行動”《兒童消費市場調查》活動,調查顯示:
1.超過 98%的家長非常重視兒童消費市場的質量安全問題,質量安全意識顯著。
本次調查結果顯示,家長對兒童消費市場質量安全問題的在意程度是極其顯著的,幾乎全部的在意。一方面體現了當前兒童消費市場現狀不令人放心,但另一方面也體現了家長對于孩子安全的意識很高。兒童尤其是嬰幼兒,群體的特殊性對質量安全的要求明顯高于成人,家長對其消費市場的要求顯然會提高。伴隨著80后逐漸成為家長的主力,“獨一代”作為新一代家長,他們普遍較高的教育程度,以及豐富的信息獲取手段,傾向于知識勝過經驗,安全意識更會高于前一代家長。
2.僅兩成家長認為當前兒童消費市場狀況“還可以”,短期改善信心不足。
家長對兒童消費市場質量安全的意識較高,但對質量安全狀況的評價卻較低,而且對短期能夠改善現狀的信心明顯不足。調查結果顯示,對于當前兒童消費市場的質量安全狀況,有一成多表示很不滿意,都無奈了,兩成表示不滿意,只能慶幸自己孩子不出問題,有四成多認為需要時刻小心,而只有兩成認為還可以。
3.材質是兒童消費市場質量問題最受關注的焦點。
對于幾個主要兒童消費領域,消費者選購時主要關注的要素中,調查結果顯示,選購奶粉時首要考慮奶源地,所占比例近六成,選購玩具首要考慮因素為材質、環保材料,所占比例超過七成,選購童裝童鞋考慮材質或質地的比例接近七成,位列第二,購買兒童家具首要考慮因素為材質、環保材料。奶源地本質上也是材質,由此來看,對于兒童消費,材質是消費選擇是至關重要的因素。顯然,材質是產品質量安全的基本保障,材質安全,產品才可能安全。
4.購物渠道是家長保證兒童消費市場質量安全的重要關卡。
家長對于孩子健康的極度關注,而消費環境有不很令人放心,消費者如何提高安全消費系數?調查發現,購物渠道是第一位的。數據現實,為了確保兒童產品質量,55.7%的受訪者只在放心的商場、大型超市、正規網店購買,所占比例排在首位,其次是通過產品各種標識來確保質量安全,如成分、生產日期、認證標志,第三是通過品牌,即只購買知名品牌或廠家的產品。
5.玩具產品質量安全問題最需重視,理論上奶制品問題被“放大”。
總體來看,消費者認為質量安全問題較多的兒童消費領域中,位列前五的依次為玩具、奶制品、零食、輔食及營養品、喂哺洗護用品。而進一步通過社會輿論感知和消費者自身經驗感知的對比分析發現以下特征:從社會輿論角度,奶制品的質量安全問題較多;但從消費自身經驗角度來說,奶制品的滿意度在五個領域內是最高的;從社會輿論角度,玩具的質量安全問題較多;從消費者自身經驗角度來說,玩具的滿意度在五個領域內是最低的;從社會輿論角度,電子產品的質量安全問題較少;從消費者自身經驗角度來說,電子產品的滿意度在五個領域內也是較高的。由此來看,玩具領域的質量問題最需要引起重視,而奶制品由于其產品特殊性倍受關注,理論上質量問題被“放大”,實際上,對于奶粉的質量安全是零容忍,一旦有問題,社會倍加關注,社會輿論不免會把問題放大。
6.國內品牌表現不均衡,奶制品領域差距明顯。
質量安全是家長給孩子選擇產品的最重要因素之一,家長偏好的品牌意味著對該品牌質量安全得到家長的相對認同。調查結果顯示,在奶制品領域,仍然是國外品牌主導市場;玩具、童裝童鞋、電子產品領域,國內品牌基本得到消費者認同,甚至比國外品牌略占優勢。兒童家具領域,國外品牌的優勢也略強一些。
7.用戶體驗勝過知名度,新品牌面臨新機會。
通常的市場,品牌知名度意味著消費者,從而意味著市場,很大大品牌通過強大的傳播優勢,讓品牌聲名遠播,從而鞏固自己市場地位。但在兒童消費市場,尤其處在當前消費環境不是令人放心的狀況下,家長對產品質量安全非常關注,為了更放心,家長選擇上小心、小心、再小心。這種情況下,一些大品牌稍有不慎,或受知名度所累,而一些新品牌,通過高品質的質量,和優質的服務,不斷建立市場優勢。
8.兒童產品質量安全狀況改善是長期工程,需要全面行動。
前面分析提到,家長對目前兒童產品質量安全狀況的評價,而且對短期能夠改善現狀的信心明顯不足。兩成的受訪者認為會基本維持現狀,近五成認為總體向好但近期改變不會很大。而對于改善兒童產品質量安全現狀需要采取的措施,調查結果顯示,立法的、技術的、媒體監督的、機構和相關人員獎懲的、社會監督的,各種措施都認為非常必要。
9.媒體監督作用至關重要,兒童消費市場的質量監督也需要互聯網思維。
處在一個信息技術高速發展的時代,互聯網對人們的影響滲透到各個方面。調查結果顯示,受訪者了解兒童產品質量安全信息渠道中,互聯網的作用非常顯著,排在首位的是互聯網新聞及信息,所占比例超高七成半,排在其次的也是互聯網用戶評價。對于改善兒童產品質量安全現狀需要采取的措施,除了立法、建立標準,受訪者認為有效措施中排在二三位的依次為加強信息技術應用使信息透明化、媒體增加曝光力度,所占比例均超過六成。兒童產品質量監督也需要互聯網思維。
消費市場調查報告15
調研感觸:
1、服裝市場已經相當成熟,市場空白點似是無跡可尋,想要切入市場必須要下更深的功夫。
2、高端市場被法國、意大利等國家的國際品牌占有,中端為港臺品牌所占,低端才是國內品牌,我國的一線品牌也只能勉強與港臺品牌做競爭,而且后續乏力。高中低三種層次涇渭分明。我國優秀的服裝企業何嘗不想打造出國際服裝品牌,然而消費意識,整體環境,無不制約了這種理想的實現,可以這么講,目前我國還不具備成就國際服裝品牌的土壤,成就國際品牌是整個民族服裝行業長期的奮斗目標,因此我們在創造國際品牌的過程中,除了自身的努力,還要懂得運用天時、地利、人和,理智的進行。
3、國際品牌注重整體風格和品質工藝,港臺品牌注重形象與時尚,而國內品牌更有心機,三者都有我們許多借鑒的地方,如何找到更好的整合點至關重要。
4、做高端品牌必須與法、意、英、美等國的服裝公司合作,做中檔品牌必須借鑒港臺成功模式或者進行深入合作,通過合作之后的自主研發,才有成功的可能。
調研報告序言:
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。那么,消費者在購買服裝時的考慮因素有哪些?哪些產地的服裝最受歡迎?中國服裝市場發展趨勢又是怎樣的呢?
本調查于年底在深圳、廣州、香港三個大城市進行(其他地區通過朋友調研的資料總結),以面對面訪問形式。目標群共分四大類,分別為18-25歲女白領,26-45歲女行政人員,26至45歲成人,高中及大學生(比例為隨機)。調查亦走訪各大城市的百貨店代表,了解其意見及觀察。
期間,我們通過社會關系從專業機構拿到一些就目前服裝市場結構及消費狀況對北京、上海、廣州、成都、重慶、武漢、溫州、杭州、南京、深圳10大城市的多家經銷商和15歲至60歲的消費者進行了一次抽樣調查資料,綜合了解了服裝市場的市場潛力和發展趨向。調查數據采用SPSS10.0分析。
本篇簡報是本次研究報告的提煉。
消費者購買服裝的種類:
多個城市的受訪者表示:如要購買中檔服裝,會以香港品牌為首選;購買高檔服裝者,以外國名牌為首選;下價市場為內地品牌天下。
大部分受訪者都知道的國際品牌包括:BOSS、PRADA、LOUISVUITTON、MAXMARA、ALMA、CHANEL、BUBBERRY、BALLY、ARMANI等,并反映如果經濟上允許可能會選擇的國際品牌(香港消費者尤為中意)
很多的受訪者認為香港品牌服裝舒適、時髦、品質佳,女白領熟悉的香港上班服品牌包括Esprit、Theme、G20xx、MichelRene、Jessica及Episode;
便服方面,受訪者熟悉的品牌包括Baleno、Giordano、JeanWest、AppleShop、Bossini、Esprit、U2、Crocodile、Goldlion。
逾半受訪者熟悉香港服裝品牌、認為香港品牌服裝品質佳。消費者對香港品牌服裝印象尤佳;國內服裝以上海為標的的消費概念比較濃。
消費者購買成衣的頻率及場合:
77%受訪者表示,每次逛街消費都會到服裝店;
在白領女性受訪者中,83-85%經常到服裝店購物;
最喜愛購買服裝的消費者:
香港(92%)、廣州(88%)、上海(83%)、大連(72%),成都(76%)及北京(66%)、深圳(64%)。
消費者通常在假日購買成衣:
香港73%、廣州61%、上海59%、深圳55%、成都46%
消費者購買成衣的渠道:
連銷店(38%)居首位,其余依次為百貨店(35%)及服裝購物商場(16%)。
受訪學生之中,逾半喜到連鎖店購買便服;女行政人員則喜歡在百貨店購買衣服。
受訪女白領中逾60%最注重品質,54%注重顏色與款式,38%注重價格。
便服方面,大部份受訪者最注重價格。
何時購買服裝:
67%受訪者表示會在一時沖動情況下購買服裝,其中香港受訪者占比率最高(87%),國內上海最高(82%),其余依次為廣州(72%)、北京(64%)。
本次調查發現大部份年青女白領(65%),會因為衣服漂亮而非因實際個人需要而消費。
內地服裝銷售最暢旺的日期:是五一勞動節、十一國慶節、春節;
一般而言,一、二、十、十二月為旺季;四、六、九月為淡季。
購買服裝的消費額:
受訪者平均每年花在購買服裝上的金額為2,080元人民幣(下同)或其個人收入的7.3%。大連居首位(2,850元),其余依次為上海(2,300元),廣州(1,850元),成都(1,740元)及北京(1,660元)。香港消費者每年花費(15,000元---20,000元)
女行政人員花在服裝上的消費額最高,每年平均為3,130元,女白領為2,840元,學生只花900元。
20xx年,受訪者花在套裝上的單件消費額逾500元,夾克逾430元,其余類別的單件消費額為100至200元。
消費者購買服裝的選擇:
消費者購買服裝時,最重視的五個考慮因素依次為:
尺碼是否合身(94%)、裁剪(92%)、價格合理(88%)、質料(87%)及款式時髦(76%)。
大部份受訪者均滿意所買的服裝,但成都的朋友反饋的調研信息發現成都受訪者認為由于欠缺潮流信息,對所買服裝的滿意程度最低。
在不滿意所買服裝的受訪者中,60%認為最不滿意買錯款式,其余依次為品質,顏色及尺碼。
逾半受訪者認為折扣是最吸引他們的推廣招數。內地售賣服裝的百貨店及連鎖店,都會在大節時期打折。此外,電視、戶外廣告、免費贈品都能吸引消費者注意。
市場分析:
重視自我,追求個性
調查現代人的服裝消費觀念結果顯示:重視個性的、合適的服裝才是首選的消費者占主導地位,其比例分別為64.8%和55.7%;只有少數人有從眾和追求流行趨勢心態。
我個人觀點認為:
當今消費者對流行的判斷更趨于理性化,對于各種流行潮流,現在的人們不再象以往那樣的盲從和追捧,相比較而言,消費者的服裝消費正在呈現出個性化,更多人開始注重能夠體現自我魅力和風格的服裝。尤其在年輕的新生代中,他們更善于接受新事物,他們個性張揚,也樂于大膽嘗試。從另一個角度來看,這也是人們審美觀進步的一種體現。
打折成了促銷市場的“命門”
調查數據顯示,在名目繁多的促銷活動中,消費者最感興趣的當屬換季打折;逢年過節、大型活動期間打折,也是一種受消費者歡迎的形式。而有獎銷售也有一定的比例,其余促銷活動的吸引力相對較低。
我個人觀點認為:
從最受歡迎的促銷方式看,主要集中在降低價格。價格是消費的敏感點,很多情形下,價格往往主宰著一樣商品的生殺大權,尤其對于那些大眾化的品牌,價格更是市場銷售的“杠桿”,通過“杠桿原理”,商家可以控制商品的銷量。出于追求價廉物美的消費心態,大多數消費者對于那些有品牌保證的商品的打折促銷往往趨之若騖,消費者在購買的同時還能求得心理上的某種平衡。因此,這種方式受到了許多消費者的青睞。
除了明折明扣的打折促銷外,其它幾種促銷方式的性質和打折銷售相差不大,也是商家讓利促銷的表現。
洋品牌表現強勁,上海貨國內贏得贊譽
調查數據顯示,53.3%的消費者比較傾向于國外的服裝品牌,而傾向于國內品牌的僅占16.7%。
進一步比較不同地區的服裝在款式、面料、顏色、做工、價格5方面的綜合得分,記分采用5分制。調查結果顯示,在款式、面料、顏色、做工、價格等各方面,不同生產地會存在一定的地區差異:在國內范圍,上海服裝最受消費者的好評,各項指標的得分均領先于其他產地的服裝。廣東地區的服裝在款式、顏色及花型有著值得借鑒的一面。而浙江、江蘇服裝各項指標的得分較低。
通過調研我認為:
在市場競爭日益激烈的今天,品牌的作用也越來越強,尤其是在服裝行業中。品牌就好比人的名字,把它和其它同類商品區別開來了,在區別的同時,成功打造自身品牌的服裝贏得了消費者的信任和追隨,提升了自己的知名度和美譽度。而品牌作為是一種商品綜合品質的體現和代表,在追求時尚品位的消費觀念占主導的今天,服裝商品的購買率一定程度上就取決于消費者對品牌的認知。品牌知名度越高,其購買的人群范圍越廣。
在服裝行業,洋品牌的風頭明顯蓋過了國內品牌。一方面國內品牌的品牌意識還不強,市場化意識不高,另一方面,洋品牌的市場營銷手段和市場運營都較國內的服裝品牌更勝一籌,也的確較國內品牌更具競爭力。
上海及其周邊地區是傳統的紡織工業基地,在服裝業的發展水平上基本處于同港臺地區相差無幾,但其成本和價格較港臺服裝更占優勢,而且上海已經成為了中國服裝文化最為時尚的一個現代化大都市,中國加入WTO后,上海在紡織服裝業上的優勢將進一步得到體現,從今后的發展趨勢來看,上海及其周邊地區的服裝品牌走向世界的同時,還會贏得更大的國內市場份額。
廣東地理位置毗鄰港澳,近朱者赤,與港澳的交流也較內地更頻繁,在服裝款式、顏色及花型方面受香港服裝風格影響也較多,成為了南方地區的一個代表,地區特征較為一致。
浙江、江蘇服裝在自身品牌建設上相對較為薄弱,且價格也較低廉,消費者對產品的各項指標得分相對較低,但實際上該地區有些生產廠商的質量也不低,完全可以打造自己的品牌,近幾年我們確也看到不少江浙地區的優秀品牌正在崛起。
我們的總結:
大浪淘沙,適者生存是市場經濟的客觀規律。面對競爭日益激烈的服裝市場,企業間的競爭已演變為品牌的競爭,同時也推動著整個服裝業的繁榮和發展。服裝企業只有順應時代、市場的要求,準確、及時把握消費者的心理,掌握即時市場信息,不斷求新求異,以奇致勝,才能在競爭中贏得主動,求得發展。
香港紡織服裝行業生產及消費市場概況
紡織服裝工業一直是香港制造業的重要支柱。據香港貿易發展局統計,截至20xx年底香港共有紡織服裝制造企業3584家,從事與紡織服裝行業相關進出口貿易的企業共有45374家,包括制造及進行貿易的全行業從業人員共14萬多人。在過去20多年中,香港紡織品服裝的生產已逐漸減少,工廠設施逐漸外移,其中大部分境外生產基地由港商管理。香港紡織服裝的主要產品為高檔梭織和針織面料、男女服裝服飾、女子內衣等。
香港擁有世界級的展覽會議設施,是中國及亞洲區內最重要的商貿展覽中心,每年吸引大量的海外買家到香港采購紡織品和服裝。20xx年大約有5600家、近2.8萬人次來自全球各地的公司通過參加在香港舉行的各種紡織品服裝展覽會或時裝周推廣業務。會展經濟成為香港紡織服裝行業生機勃勃的一大特色。
香港服裝產業最大的優勢在于它對國際潮流的敏感、市場運作的規范、科技領先的意識、滲透生活方式的成熟掌握。香港時裝業在注重經營質量、追求國際品位、塑造品牌個性、多種技術文化手段并用方面,處于國際領先地位。香港把歐洲、美國、日本的優秀設計能力,香港的經商能力和中國的制造能力相結合,創造出香港服裝產業蓬勃向上的特殊優勢。
香港擁有比較成熟、理智的消費群體。中檔品質的產品是香港的消費主流,消費者一般注重紡織品的使用功能、環保功能和保健功能,特別注重服裝服飾的穿著場合。20xx年,香港人用于紡織品服裝的消費一般為每月約1100港元,消費日趨謹慎。
紡織外貿政策及投資環境
為了履行在世貿《紡織品及成衣協議》的責任,目前,香港國家工業貿易署對紡織品實行紡織品出口管制制度及進口簽證制度。港商出口紡織品服裝,除非獲得豁免簽證,否則必須向工業貿易署申請有效的簽證。從香港出口受限市場的個別類目紡織品需申請配額簽證。港商在貨品出口前,應確定貨品是否符合有關的出口規定,否則付運貨品便有可能被外國海關扣留或充公。港商如想出口港產紡織品,應先向香港國家工業貿易署查詢有關配額的規定。如想出口原產于中國內地的紡織品,應向中國商務部查詢。
所有配額最初由國家工業貿易署持有,然后工業貿易署根據個別制造商或出口商的以往的付運實績向其分配配額。新公司若沒有配額,只要符合工業貿易署訂立的有關配額供應條件,可循有效途徑取得所需的配額。
香港享有低稅率、具透明度的司法制度及公正的司法人員、先進的基建設施、資訊流通自由、靈活和快速采用新科技的環境,擁有足夠的水電供應能力及先進的通訊設施。20xx年香港紡織服裝行業勞動力成本約為6.3美元/小時,紡織服裝行業普通工人的月平均工資大約為3000港元。
內地與香港的經濟合作現狀
香港與祖國內地的經貿關系日益緊密,兩地的經濟融合度和依存度不斷提高,內地與香港間人流、物流以及資金流往來的手續日趨簡化。20xx年6月29日,《內地與香港關于建立更緊密經貿關系的安排》(CEPA)正式簽署。根據這個《安排》,自20xx年1月1日起,內地放寬香港包括旅游、貨物運輸代理、視聽服務、銀行、證券、保險等在內的17個服務貿易行業的市場準入,逐步對進入內地市場的符合原產地原則的香港產品實行零關稅,其中紡織、服裝制品約90項。對港產273種以外的其他產品,內地將不遲于20xx年1月1日全部實施進口零關稅。CEPA的簽定,標志著今后內地與香港將進行更緊密的經貿工作,并由民間主導、非官方的形式,轉變為官方帶領、國家協調、加強調控的新模式。零關稅的實施,為香港服裝進入內地降低了門檻,給香港時裝成本下降帶來了巨大空間,每年節省關稅可達40億元左右。
目前,香港是內地最大的轉口港、第三大貿易伙伴和第二大出口市場,而內地則是香港最大的貿易出口(20xx年首次超過美國)、進口及轉口對象。與內地有關的轉口貿易及其相關服務成為香港的經濟支住。內地與香港貿易總量(不計算離岸貿易)占香港GDP的比重達250%,為GDP增長帶來的貢獻近10%。
香港是我國內地紡織品服裝的主銷出口市場,也是內地進口紡織品服裝重要地區。20xx年內地從香港進口紡織品服裝總額達20.14億美元,同比增長2.92%。據中國紡織工業協會統計中心統計,20xx年1~8月,我國內地對香港出口金額96.76億美元,同比增長16.57%,占我國紡織品服裝出口總額的19.8%。
香港是內地的最大投資者。目前,香港占內地的外來直接投資總額的46%,總數約20xx億美元。截至20xx年底,來自香港的直接投資金額累計達1.59萬億多港元,約占內地吸納海外直接投資總額的一半。另一方面,內地也有20xx多家企業在香港從事銀行、貿易、旅游和分銷等業務,并有上百家內地公司在香港的資本市場掛牌上市。據香港工業總會委托香港大學經濟研究中心于20xx年進行的一項調查顯示,香港有6.3萬家公司在內地從事制造業,其中5.3萬家在珠江三角洲。這些企業在廣東直接和間接雇傭1000萬名工人,為香港直接和間接創造了近150萬個就業機會。
對國內服裝市場營銷的一點看法
速度是經營的根本
時下,有不少以前做品牌、做形象,在商場中經營的公司,現在改為做批發。產品還是以前的產品,為什么做批發就比做品牌好,又是什么原因讓他們放下架子進入批發市場的呢?據我分析:一般商場的結賬周期為45天,批發市場是每天都可以見到錢。同樣多的錢,在商場周轉1次,在批發市場中可以周轉4—7次。這樣一來,提高了企業資金的運轉速度,加快了現金流動,能為企業掙更多的錢。不少中小企業產品不錯,在商場中銷售得也不錯,可就因為商場的結賬周期太長,在商場中銷售得越好反而越難經營,后來才不得不采取進入批發市場的方式來解決問題。
銷貨折扣與付款期相結合
在調查中我還發現,代理商實力越強,與其合作的條件就越苛刻。我曾目睹過一家服裝公司的代理商退回幾卡車的貨,當時批發商為了把生意做大,有些企業愿意找強有力的代理商。實力強大的代理商自然條件也就高些,于是先給貨代銷,再回款,最后退庫存。這使許多企業左右為難。
通過我長期的市場經驗我認為,銷貨折扣要與付款期相結合。以往,企業總是將銷貨折扣與銷量掛鉤,即:價格越高,成交量越大,給對方(單位或個人)的折扣越多。實際上,如果忽略了付款期,價越高,量越大,對方占用企業的資金就越多,企業遭受的利息損失也越大,價量因素反而會成為抵減折扣的因素。因此,必須考慮付款期。西方財務會計在上述環節中要考慮兩個因素,即:付款期和折扣率。折扣率是折扣額與銷貨總額之比,將三個因素均納入考核范圍。信用部門的主要工作集中于對客戶的信用考察,緊密配合銷售部門對新客戶的情況進行全面了解,通過各種途徑收集材料后,撰寫調查報告,作為客戶檔案備查。各類材料應足以支持本企業做出決策。另外我還發現,在一般的服裝公司這種情況不多,但作為上游的面、輔料行業特別注意這種情況。有的的公司對代理商、加盟商有5折、4折等折扣,但是折扣標準不是按采購產品的多少,而是按給錢的先后為原則。現貨交易折扣高,做期貨的自然就低。
營銷是創造好的產品與服務
最好的營銷是創造好的產品與服務,而不是創造好的傳播量。只著眼于廣告推廣而不重產品的企業無異于飲鴆止渴。創新是對產品使用價值的根本改變,沒有產品創新,只是變著花樣做廣告,消費者自然不會認可。最近,中央電視臺5套廣告插播時間,幾乎成了運動品牌龍爭虎斗的戰場,我也曾到這些企業調研,他們都說同質化競爭太嚴重。產品差不多,銷售渠道一樣,連廣告都擠在一起做,能不累嗎?
企業的所有創新歸根結底都必須落實到產品上,落實到消費者認可的產品的使用價值上。這種使用價值的基礎就是產品真正對消費者生活現狀產生改變,沒有這種根本改變,就不會有產品價格的根本改變。意大利維達來公司在業內一直具有舉足輕重的地位,其公司每一季不僅有好的產品,而且還把面料做成流行的服裝給企業。好產品加上好的服務使該公司在中國市場扎根,銷售額年年遞增。
價格戰是雙刃劍
扒板、模仿是服裝行業再普遍不過的事情了。產品的款式面料都一樣,拿什么競爭?那就是打價格戰了。了解中國服裝市場現狀的人都知道,如今崇尚價格戰的服裝企業恰恰本末倒置,不追求產品創新,只追求所謂的價格創新與營銷創新。沒有把主要精力放在對消費者需求的研究與把握上,是中國服裝行業最大的悲哀。很多知名服裝公司老總都抱怨其他公司追風、抄襲自己公司的產品。他們說:“以前就我們公司做這個產品,利潤還可以。后來大家都跟風做這種產品,我們很多工人的生產車間從早忙到晚,只能掙8000多元。我們還是熟練做這種產品的,其他公司也許還掙不到什么錢。”
價格戰不是突破瓶頸的利器,而是阻礙自己發展的巨石。一心想著以價格攪局的企業,從價格戰中也撈不到什么好處。價格戰實際上是一把雙刃劍,看起來是在擊倒別人,實際也是在打敗自己。而創新則是最難的競爭,不僅要超越別人,還要超越自己。
忠誠度為營銷保駕護航
顧客、渠道以及銷售人員的忠誠度將會影響公司產品銷售業績,引起市場占有率的波動,這是一種客觀存在的事實。當企業有了一種能夠吸引顧客和銷售人員的文化或氛圍之后,產品市場占有率將會穩步提高。這說明,忠誠度建設正在發揮它不可估量的魅力,而顧客的忠誠度取決于公司所提供的產品和服務的優劣。
渠道包括分銷渠道和供應渠道。傳統的市場理念認為,只有分銷渠道左右市場的銷售業績,其實不然。我們知道大凡成功的公司都會有得力的原材料供應商,以及隨時可以啟動的儲備供應鏈。由于一些公司缺乏與供應商保持良好關系的經驗和誠意,這使得供應商的忠誠度變得十分脆弱。
傳統的銷售方式要求公司必須有相對質量和數目的分銷渠道。在所有渠道均能夠積極發揮銷售和服務功能的情形下,分銷渠道的數目眾寡和產品銷售總額的多少以及市場的滲透率是成正比的。這是激發公司完善銷售渠道的根本動力和目的所在。而缺乏忠誠度的分銷渠道,非但不能完成與公司協議所約定的各種銷售合作內容,而且還會在它利益需要的時候出賣公司。很多銷售渠道因為與公司只是單純的協議合作關系,因此缺乏長期對公司的忠誠。例如,短期的產品質量不穩定,黃金季節供貨短缺,廣告投放力度較其它公司弱,合作條件沒有競爭對手優厚等。只有從真正意義上改變公司與渠道之間的關系,才會使渠道敢于和公司一起承擔市場風險;只有和分銷渠道采取有別于普通協議的合作,才會組建出市場和公司規模的諾亞方舟。在產品質量優越的前提下,顧客的忠誠度來源于顧客對企業提供的服務的滿意度,而顧客第一次親密接觸企業產品或服務的載體就是企業的銷售人員。銷售人員的精神面貌是企業的一面鏡子,銷售人員的銷售技巧和銷售熱情從很大程度上決定了產品的市場占有率。如何留住人才、提高員工對公司的忠誠度就顯的十分重要。通常的公司只是以薪金留人。其實,留住人才的不僅是錢,時下流行的企業文化就是為企業增加凝聚力而實行的。
沒有忠誠度保駕護航的公司猶如一盤散沙,經受不住一點波折,隨時會被虎視眈眈的競爭對手納入囊。
消費市場調查報告16
春節漸行漸遠,這個一年中最盛大的節日已漸漸被人們淡忘了,新的節日又開始浮出水面。隨著上海市人均GDP越來越高,滬上的消費者參與各種節日的熱情越來越高,參與的能力也越來越強。2月14日——西方的情人節對上海這樣的國際大都市的影響越來越大,特別是一些年輕的中高層白領,既有相當的購買力,又是時尚的追逐者,他們已經成為流行的主力消費群體,情人節在他們的推動下,高潮迭起。
受情人節因素的作用,本周(2月9日~2月15日)的零售業指數均值比上周增長了5.84%,雙休日指數環比更是增長了13.82%。今年2月14日的情人節以前所未有的氣勢在滬上演繹了一場浪漫的故事,媒體大肆造勢,情人競相捧場。據上海市花卉協會信息,今年情人節期間,玫瑰瘋賣800萬枝,數量高于往年,情人節期間的玫瑰花銷量約占全年的10%。1188元的情人節套餐供不應求,300元一枝、上萬元一束的“天價”玫瑰同樣有人問津。
大型購物中心再次出彩,零售水平可比春節
大型購物中心表現最為搶眼,本周的環比增長了27.4%,2月13日和14的零售業指數分別達到了212點和235點,與春節期間的最高值~268點相比,相差不多了。在去年12月的調查中知道,圣誕節期間,大型購物中心的零售表現遠好于其他的業態,今年的情人節,南京西路的一家大型購物中心的零售額甚至比其圣誕節期間的零售額還要高出40%左右。這些大型購物中心的.周圍均是滬上一些知名的OFFICE,由此可見,年輕的白領階層的消費能力相當可觀,高檔次的精品正是他們的首選。
本周,百貨店業態的環比達到了14.02%,2月14日,百貨店的業態指數值為138.11點,這樣的指數水平與春節期間年初二、初三的水平相等了。相比大型購物中心和百貨業態,其他的業態便表現平平了,超市、便利店和大型綜合超市環比上周分別下降了5.63%、10.82%和7.54%。上一周有元宵節,本周有情人節,兩個節日,在不同業態表現出來的這種差異性,正體現了消費的不同習慣性。
時尚街、老城廂一樣熱鬧,淮海路、豫園城共同浪漫
在市級商業中心中,淮海中路、徐家匯商城和豫園商城的指數值在2月14日分別是200.92點、208.67點和246.8點,均達到200點以上,其中,淮海中路和徐家匯商城該日水平分別比元旦水平高出了6%和9%,而豫園商城比春節期間的最高水平還要高出3%左右。不僅完全走出了節后市場的低落狀況,而且高出了一般雙休日的水平,往年要走出春節后的低落狀態起碼要1~2個月的時間。其他的市級商業中心雖然沒有上面的兩個商圈漲幅高,但也有著較好的零售業績,該日的零售額也明顯高于平日的雙休日水平。
豫園商城內一家金店2月14日一天的零售額比去年情人節的零售額高出2倍多,比今年春節期間的最高值還要高出24%,該日的零售額除了比去年的國慶節10月1日的零售額略低外,已經成為該金店一年多來的第二高值。時尚的淮海中路和徐家匯自然是情人節的最好去處,然而,老豫園城隍廟的貨真價實也同樣具有吸引力。
臨江高星級酒店最受寵,浪漫情調無人可媲
在對餐飲企業的調查中了解到,一些高星級的酒店情人節這天的餐飲營業額遠高出平時的水平,尤其是一些臨江的高星級酒店,其中一家酒店情人節的餐飲營業額甚至達到了平時的2.5倍,另外,西式餐飲、日式料理等企業均有不同程度的升幅,相反,許多低星級酒店和一般的中餐企業的營業額不升反降,營業額水平低于平時水平。來自西方的情人節,西式餐飲的高雅更適合情人節的浪漫,臨江的眺望成為佐餐的最好風景,飯后江邊的散步正是最好的節目之一。情人節最是講究情調和氛圍,追逐浪漫的年輕自然要給自己的心蜜愛人一份最好的禮物。
今年,越演越烈的情人節浪漫被發揮到了極至,因此才出現了以前未曾有過的節后花價一落千丈的狀況。年輕的白領階層固然是這個情人節的最風流者,可不同的消費階層、越來越多的參與者都會加入到這個消費群體中。
消費市場調查報告17
報告名稱:
全國汽車消費市場現狀調查報告
調查地點:
全國
調查方法:
網上調查
調查時間:
20xx年3月27日至4月25日
樣本量:
3268
被訪者:
網民
調查機構:
北京亞運村汽車交易市場
報告內容:
此次調查活動自3月27日至4月25日共為期一個月,調查內容涉及當前汽車消費現狀以及今后汽車消費取向等多方面的題目共計33個,百多個選項。接受本次調查的人員遍及全國32個省、市和自治區,共計獲得有效調查答卷3268份。其中,北京接受調查人數最多為944人,占28.89%;XX區最少。接受調查的人員特點如下:主要以23-40歲左右的男性中青年組成,他們普遍學歷較高、工作相對穩定、收入較高,更加關心汽車,是私人汽車購買特別是轎車的主要潛在消費者。以上消費者特征正好與本版讀者定位相吻合。他們關心的也就自然成為本報所關注的了。
由全國最大汽車交易市場——北京亞運村汽車交易市場主辦8家互聯網網站和7家媒體共同協辦的“全國汽車消費市場現狀網上調查”近日結束。本次調查結果表明:市場不是政府和商家說了算真正決定它“前途”的是消費者。
我為什么現在不買車
1.高價格、低收入影響購車
在調查受訪者影響其購買汽車的主要因素是什么時,有71%的受訪者選擇了汽車價格,有53%的受訪者選擇了收入水平,選擇政策影響的有28%,環境影響的占21%,道路限制的只占7%。
從以上調查數據不難看出,當前國內制約私人購車的主要原因仍是過高的汽車價格和相對較低的家庭收入。此次調查顯示有87%的消費者認為國內汽車價格過高,希望降價;有12%的人認為現在國內汽車價格合適。在調查影響消費者選購汽車的因素中,排在第一位的仍然是價格,有80%的人認為他們在購車時會考慮價格因素;排第二位的是售后服務,有63%;而汽車的品牌因素只占37%,排第三位;考慮汽車性能因素的排第四,有24%。而購車方式、購車服務、汽車實用性等因素則分別只有11%、6%和4%的人考慮到。
2.購車、用車環境都不好
汽車的使用和購買環境也是除汽車價格外影響私人購車的主要因素,在此次調查中受訪者對汽車的使用和購買環境絕大部分都表示不滿意,在購車環境方面只有21%的受訪者表示了滿意。北京、天津、上海三地,天津的滿意度最高也就只有35%。在表示不滿意的原因上,有61%的人認為購車環節的價外費用過高,59%的人認為購車手續煩瑣,42%的人對地方限制性措施不滿。在北京、天津、上海三地,由于上海實行汽車牌照拍賣政策,使上海人在汽車價外費用和地方性限制政策兩個方面的不滿意度都最高,其中對價外費用不滿的人達到67%,而北京因為實施新的環保、泊位證政策,使購車程序更加復雜,因此北京人最不滿意的是購車手續的煩瑣,有61%的人選擇了此項。
在用車環境方面只有18%的人認為滿意,北京和上海表示滿意的只有10%和11%,遠遠低于平均值,北京人最不滿的是道路堵塞和無停車位,分別占74%和60%,上海則有69%的受訪者對用車費用過高表示不滿。
3.汽車質量、服務質量良莠不齊
在對國產汽車質量和售后服務質量的調查中,雖然分別有75%和66%的受訪者認為滿意,但表示不滿意的也達到25%和34%。對售后服務質量不滿的比例比對汽車質量不滿的比例高近10%,表明國內汽車生產和銷售廠商在售后服務體系的建立和加強服務上仍需努力。
在北京、天津、上海三地的調查比較中,天津的受訪者對汽車質量和售后服務質量的不滿意度都最高,分別達到33%和41%,上海的不滿意度最低,分別只有16%和23%,北京的不滿意度在上海和天津之間,但都略高于總體平均值。天津和上海兩地調查結果的巨大差別,表明國內汽車生產、消費市場的不成熟,不同品牌和檔次的汽車其質量和服務體系都有較大差距。天津和上海兩地的地產車分別在本地區的銷售中占據主導地位,兩地調查結果的巨大差別從側面反映了國內中低檔汽車與中高檔轎車在汽車質量和服務質量上存在著差異。
從1997年的分期付款到1999年的貸款購車,進入2000年后,汽車生產和銷售廠商都希望消費信貸能夠成為開啟國內汽車消費市場的一把金鑰匙,渴望汽車消費信貸能為低迷的汽車消費市場帶來一些生機,但現實卻是消費信貸這一購車方式咨詢的多而實際成交的少。
本次調查顯示消費者之所以不選擇信貸購車方式是因為89%的消費者對現在實行的信貸購車方式都表示不滿意。在調查所不滿的原因時,有72%的受訪者認為手續復雜、49%認為費用較高、48%的人認為擔保方式太少、43%的人認為還貸時間過短、39%的人認為月還貸費用較高。手續復雜被排在首位是由中國當前社會現狀決定的,中國的消費者普遍尚未建立消費信譽,不管是銀行、保險公司還是商家在考慮進行貸款和擔保時都不得不面對巨大的風險,為了規避風險制定的核查、擔保手續,讓大多數消費者望而卻步。貸款購車的附加費用偏高也是妨礙消費者選擇這一消費方式的原因,現行的貸款購車方式,如按3年期還貸計算,最終的附加費用大約是一次性購車所需費用的10%左右,對于一輛10萬元左右的國產普通轎車需多花1萬多元。在擔保方式的選擇上,第三方擔保方式是現在普遍采取的一種擔保方式,很多汽車銷售商為了開展貸款購車業務,向銀行提供商家第三方擔保業務,對汽車的消費信貸產生了一定的積極促進作用,但希望采取此種方式的受訪者并不多只有15%;更多的受訪者選擇了固定資產擔保和汽車擔保方式,分別為38%和33%,雖然大部分受訪者希望采取此兩種方式貸款購車,但現在此兩種方式實現起來并不容易,這也是影響汽車消費信貸的原因。
隨著城市住房私有化的進展,利用住房進行抵押貸款將會逐漸增多;即將新出臺的機動車登記管理辦法,會讓通過所購汽車進行抵押貸款的方式成為可能。在還貸時間和還貸費用上此次調查顯示,受訪者希望還貸時間越長越好,其中希望在5年和5年以上的占77%;而79%的受訪者認為每月還貸費用在1500元以下可以接受。
我會何時、何地、買什么車
1.3年后購車時間最佳
在制定購車計劃方面,有17%的受調查人員表示將在年內購車,40%的人員表示會在三年內購車,5年內的占26%,8年內的占17%。選擇在3年~5年內購買汽車的占66%,這表明了廣大私人購車者對中國加入國際關貿總協議后對中國汽車工業影響的看法,3年后可能將是中國私人購車的最佳時間的開始,5年后按照中美簽訂的協議,中國的汽車進口關稅將下降到25%,國內汽車的價格將會大幅度下調。由于私人購車者普遍持有此種看法,因此除了部分急于用車者外,大部分購買者將持幣待購。這將對今明兩年內國內汽車生產廠家及經銷商帶來巨大壓力。
另外在對購買國產車還是進口車的調查上,有66%的受訪者選擇了國產車,而有34%的人選擇了進口車,尤其在廣東、福建、遼寧三地選擇購買進口車的比例分別為39%、46%、44%。由此可見中國加入世貿組織后,有關汽車的相關條款及國內配套的具體政策,將直接影響大多數人的購車計劃。
2.首選10萬元以下轎車
在調查受訪者希望購買何種汽車時,有71%的人選擇了購買普通型轎車(10萬元左右),11%選擇購買吉普車,10%選擇微型客貨車,選擇高檔轎車的只占8%。在詢問所能接受的汽車價格時,選擇10萬元以下的占66%,11萬~20萬的占28%,20萬以上的只有6%。
從以上調查情況來看,今后10萬元以下的經濟型轎車將是私人購車的首選,將會成為市場主打車型。曾經因價格便宜、方便適用而廣受私人消費者歡迎的微型客貨車,在此次調查中的歡迎度只有10%,在北京等大城市只有5%,與從前相比已大大下降。這說明微型客貨車面對各大城市不斷加強的環保、安全方面的管理力度,和農村市場新崛起的農用汽車的競爭,如不積極加強技術改進、車型更新,改變低檔粗糙的形象,雖然加入wto后可能暫時影響不大,但其價格優勢面對市場的變化和競爭已不容樂觀。
3.受訪者三成購買了舊車
本次在對受訪者進行希望購買新車還是舊車的調查中,91%的受訪者都選擇了將購買新車,然而在對已擁有汽車的受訪者的第一輛車是新車還是舊車的調查中我們發現,真正購買新車的比例只有64%,也就是說有27%的消費者雖然希望購買新車,但由于種種原因在實現購車夢時還是從舊車開始的,這也意味著今后中國在除新車市場外還存在著一個巨大的舊車消費市場。而購買舊車的一個最主要的原因就是舊車比較便宜,在調查受訪者可以接受的舊車價格問題上,有52%的人認為舊車的價格在3萬~5萬元之間比較合適,是一個可以接受的價位。
4.有形汽車市場中的品牌專賣店最受歡迎
有形汽車交易市場是具有中國特色的一種汽車交易場所和模式,是在中國傳統的汽車流通模式的基礎上發展建立起來的,是適應我國市場經濟初級階段和中國現狀的產物;汽車品牌專賣店是國外實行了幾十年的一種普遍采用的汽車營銷模式,但在國內是近年隨著汽車廠家品牌營銷戰略的推動而逐漸出現的。有形汽車交易市場的出現使傳統分散的小型門臉式的汽車銷售形式面對變革的壓力,品牌專賣店的出現使有形汽車交易市場與專賣店出現了一種既競爭又合作的市場多元化并存局面。面對幾種銷售模式消費者最喜歡誰?在此次調查中我們對此問題對受訪者進行了調查,調查結果發現,消費者最歡迎的銷售模式是建立在有形汽車交易市場內的品牌專賣店,有60%的受訪者愿意選擇在此購買汽車,有形市場內的普通銷售商排第二,有20%的受訪者愿意選擇在此購買;有形市場外的獨立品牌專賣店排第三,有18%的受訪者選擇在此購買,而傳統門臉式的經銷方式只有1%的受訪者選擇。
選擇相應經銷商原因的調查中,選擇有形市場內專賣店和市場外專賣店的受訪者都認為選擇此兩種方式的主要原因是有信譽(占81.7%和77.5%)、售后服務好(占77.2%和79.8%),而在購買方便、便于比較兩個因素上,場內的專賣店都分別高于場外專賣店7.5個和16.5個百分點。在對有形市場內的普通經銷商的評價上,占第一位的是購買方便,然后是有信譽、便于比較和售后服務好。
從以上調查情況表明,有形市場內的專賣店經銷商因為很好地吸收了交易市場和專賣店兩種營銷方式的優點,所以最受消費者的歡迎,也是當前順應國際上新的汽車銷售理念和銷售模式的一種潮流。而在有形市場內設立經銷點的傳統經銷商因為借助了有形市場整體的優勢、在信譽度、售后服務上有了很大改進,在便于比較和交易方便的優勢下仍比場外的品牌專賣店對消費者略有吸引力。但今后哪種銷售方式更適合中國國情,能成為汽車流通的主流,還有待于時間和實踐來檢驗。
我買車的目的是什么
汽車在中國的計劃經濟時期一直被作為重要的生產資料對其進行管理,是以團體使用為主的生產、工作工具。然而,在本次調查中94%的人員表示希望購買私車,其中將購買汽車的用途作為交通工具和改變家庭生活質量的占到了69%,純作為經營工具的只有1%。
雖然調查結果反映出人們的觀念已經發生變化,但現實生活中要真正使這一觀念成為現實,還需有一個長期的過程。
消費市場調查報告18
從我們有生命之時起,人們就開始有了消費,消費是我們日常生活中不可缺少的一部分。隨著生活水平的提高,消費方式越來越多。高中生作為其中不可缺少的一部分,他們中的大多數都擁有屬于自己的一筆財富——零花錢,同時也形成了初步的消費觀。作為一名現代高中生,該怎樣合理消費成了我們面臨的重大問題。
一、當前中學生的消費結構不合理,消費水平相對較高。
學生在消費中很大程度上是根據自己的喜歡,興趣進行的,以致于某一項或是幾項的支持超出限額,影響其他的正常消費,我們調查的主要有三個方面:
1.學校有30%的學生擁有手機,話費超過60元的找了61%,而且將15%以上的零花錢用于上網的學生也近3成。學生主要的消費內容為飲食,服飾和娛樂,而對書籍的消費相對較少。
2.鞋類消費注重品牌的現象也日趨嚴重,當前買品牌的前兩個原因:自己喜歡(88.9%)和受社會潮流影響(5.1%),有49,7%的學生購鞋的價位在100~300元之間,300元以上的占4.5%,100元以下的占45.8%;有50.8%的學生在買鞋的時候首選專賣店,74.2%的學生購買過名牌鞋。
二、高中生和初中生的消費結構有明顯差異,男生和女生的消費結構也大有不同。
與初中生相比,高中生把零花錢用于買報刊雜志的人數多12%,用于娛樂的占9%;而用于購買文具的人數少15個百分點,用于購買體育用品的少11個百分點。在對名牌的態度上,熱衷于追求名牌的中學生并不多,但關注名牌的高中生比例高于23%,對名牌“十分關注”的學生有15%。
男生和女生相比,消費結構也有一些明顯差異。把零用錢用于“體育用品”的男生比女生多19%,用于“娛樂”的多18%,用于購買報刊雜志的多11%,女生只是用于購買書籍的人數比男生多8%。總體來說,男生的消費愿望顯然強于女生。
三、研究成果總結。
通過這次調查發現,現在大部分高中生在消費方面都存在著種種問題,這些可能是由于多方面的原因造成的。其中大部分同學表示現在很多中學生還沒有形成正確的消費觀,在購物中也存在著不正常的消費心理,沒有做到合理消費。
消費結構反映著人的文明程度,在衣食不愁的基礎上,高中生的消費正在向多方面發展的層次邁進。過去人們說“清貧之志不能忘”,今天,我們仍有提倡勤勞簡樸的生活觀。從消費行為上發揚中華民族的傳統美德,養成良好的消費習慣,為未來面對社會做好充足的準備。
消費市場調查報告19
網絡購物成逐漸成為多數人生活不可或缺的一部分,但網絡購物中也存在一些問題,比如:網上看到的物品和實際收到的物品嚴重不符、售后服務得不到保障等。隨著智能手機、移動支付、精準定位技術的快速發展,o2o市場逐漸規模化發展,移動互聯網以模式創新和效率提升正在觸及人們生活相關的各個領域,同時帶動了o2o服務向各行各業全面滲透。
針對日益火爆的o2o市場,用戶的看法和期待又如何呢?比達咨詢(bigdata-research)通過旗下移動用戶調研平臺——微參與app面向移動用戶進行了一次調查。本報告為此次調查的結果和簡要分析,僅供參考。
調研樣本情況
結論一:用戶對o2o的認知度不高。
調查發現,僅有20%的人對o2o比較了解,其中學歷高、年齡段在18-29歲之間的占據多數。
《微參與》移動用戶調查數據顯示,在用戶對于o2o了解的程度中,“完全不了解”的占32.2%,接近1/3;“只聽說過”和“了解一些”的分別占的28.6%和18.1%;而表示“比較了解”和“很了解”的分別占15.5%和5.6%,總和剛超過20%。由此可見,目前用戶對o2o認知度并不高。
在“比較了解”和“很了解”的人員中,年齡分布主要集中在18-29歲的年輕人群體,學歷分布主要集中在本科或更高學歷人群。
結論二:中國o2o消費市場整體仍處于起步階段,用戶消費頻次和平均消費額處于較低水平。
《微參與》移動用戶調查數據顯示,在用戶體驗o2o服務方面,明確表示沒體驗過的不在少數,占38.7%;而表示“不知道”的占比高達41.6%,同樣說明仍有許多用戶對o2o的了解不夠;另有16.5%只是“偶爾”體驗,而“經常”體驗證o2o服務的占3.3%。由此可見,目前中國o2o消費市場整體仍處于起步階段。
此外,在用戶使用o2o服務的頻率中,一周少于一次的46.8%最高,一周一次的25.6%居第二,一周2-3次的16.3%位第三,一周4-6次的6.6%,一周7次以上的4.7%;而用戶單次承受消費o2o服務的金額中,在200元以內的占有49.7%,200-500元的25%,500-1000元的17.7%,1000-XX元的4.8%,XX元以上的2.8%。這說明,用戶在o2o市場的消費頻次和平均消費額仍處較低水平。
結論三:中國o2o市場在各行業中發展水平不均衡,用戶對o2o服務的整體滿意度不高。
美食和電影票等領域o2o消費市場發展較快,而用戶對房產和美業等領域的o2o市場發展更加期待。
《微參與》移動用戶調查數據顯示,用戶體驗o2o服務的滿意度中,表示“一般”的占比最高,達43.2%;而表示“不滿意”占18.8%,居第二;另外表示“滿意”和“非常滿意”的分別占15.2%和12.7%,之和僅為27.9%。這說明了用戶對o2o服務的整體滿意度不高。
另外,在用戶經常使用的o2o服務類別中,美食類占28.2%遙遙領先,電影票占21.5%居第二,休閑娛樂占13.8%位列第三,另外,旅游、美業、家政類、教育類、金融類、母嬰類、汽車類、房產類、醫療類、婚慶類分別為9.1%、8.1%、4.2%、3.4%、3.1%、2.5%、1.8%、1.6%、1.5%、1.1%。而在用戶期待o2o化的行業中,房產類占15.5%最高,美業占13.7%居第二,家政類占12.3%位居第三,同時,旅游、醫療分別占10.2%、8.9%,相比其它領域略高。
結論四:用戶普遍對中國o2o消費市場發展前景看好。移動支付方式和線下實體體驗的優勢將有力促進o2o消費市場的快速發展。
《微參與》移動用戶數據顯示,用戶對于o2o發展前景的看法中,認為“有很大發展空間”的以63.5%的占比遙遙領先;認為“沒有很好解決用戶痛點”的占25.8%;而認為“只是一種模式沒有很大發展空間”的僅占10.7%。這說明了用戶普遍對中國o2o消費市場發展前景看好。
移動支付方式和線下實體體驗的優勢將有力促進o2o消費市場的快速發展。在用戶使用o2o服務付款方式傾向中,使用支付寶的占40.3%最高,網銀占xx.2%居第二,微信支付占17.9%位第三,pos機和現金支付的占10.3%和6.9%。在線上購買線下體驗相比于純線上購買的好處中,用戶表示“購買前可以體驗物品”的最多,占25.9%;表示“商品種類更多”的占15.1%居第二;而表示“售后有保障”的占15%位第三;另外表示“商家會做推薦”、“商家信譽更有保障”和“享受逛實物店購物過程”的分別占14.6%、14%和12.3%。
比達咨詢(bigdata-research)分析認為,移動支付方式和線下實體體驗的優勢將有力促進o2o市場的快速發展。
支付寶支付目前使用最多并成為用戶消費習慣,用戶使用網銀支付更多出于對安全性考慮,而微信支付使用戶支付更加便捷,這說明了用戶開始習慣了移動支付方式。
在純粹線上購物中,由于用戶經常可能買到了不是自己意想的商品(差距很大),影響了網物熱情,而開通線下店的話能較好的引導客戶先到線下店進行實物體驗。o2o消費模式很好的補充了純線上購物不能看到實物等弊端,同時線下商鋪還可以實現線上平臺展示,提升知名度。線上導流,線下體驗,形成互補。
20xx~20xx中國公民出境(城市)旅游消費市場調查報告關于老年人消費市場狀況調查報告2017最新兒童零食消費市場調查報告消費市場調查報告汽車信貸消費市場調查報告全國汽車消費市場現狀調查報告城鎮居民住房消費市場的調查報告減肥消費市場調查報告大學生暑假對消費市場調查報告2016年四川農村消費市場調查報告
消費市場調查報告20
報告名稱:
城鎮居民住房消費市場調查報告
調查方法:
入戶訪問
調查地點:
全國
調查時間:
x年
被訪者:
城鎮居民
調查機構:
國家統計局城市社會經濟調查總隊
報告來源:
x
報告內容:
國家統計局城市社會經濟調查總隊組織了一次大規模的入戶抽樣調查,調查顯示:近七成的家庭擁有了自己的產權房,戶均購房金額2.6萬元,戶均使用面積52平方米;家庭裝修已成新產業,三成多的家庭戶均裝修支出1.4萬元;12.9%家庭今年打算購房。以上數據表明購房已成家庭最大消費。
55.7%家庭已經購房,戶均2.6萬元
隨著國家房改力度加大,我國城鎮居民已形成掏錢買房住的觀念,超過半數居民已購買了住房。
在購房家庭中,戶均購房金額2.6萬元,為城鎮居民家庭平均收入的1.5倍。其中購房改房的家庭占86.9%,戶均購房金額1.9萬元;購商品房的家庭占9.7%,戶均購房金額7.9萬元;購買其它住房的家庭占3.3%,戶均購房金額3.4萬元。戶均購房金額小于1萬元的家庭占購房家庭總數的31.1%,戶均購房金額1至3萬元的家庭占46.5%。
購買住房的家庭中,1990年以前購房的家庭只占4.2%,1991-1994年購房的家庭占19.0%,1995-1996年購房的家庭占32.5%,1997-1999年購房的家庭占44.3%。可見隨著房改力度的增加,居民購房呈上升趨勢。
65.8%家庭住房產權歸己
隨著我國住房制度改革不斷深入,已初步構建起了住房新體制基本框架。它打破了單一的公有制住房產權形式,形成了以居民自主產權為主、多個產權形式并存的格局。
近年來,國家加大了房改力度,公有住房比例下降,私有住房比例上升,其中居民家庭擁有原有私房的為12.0%;擁有房改私房的為48.4%;擁有商品房的為5.4%。近1/3的居民家庭實現了擁有一套產權歸自己的住房夢想。傳統租賃公房的家庭由1993年的76.8%急劇下降到目前的28.6%。
戶均使用面積52平方米
住房面積是衡量居住水平的重要指標,從實際使用面積來看,戶均小于20平方米的家庭占總調查戶的7.8%;戶均20-40平方米的家庭占32.7%;戶均40-60平方米的家庭占35.5%;戶均60-80平方米的家庭占14.1%;戶均80-100平方米的家庭占5.4%;戶均100平方米以上的家庭占4.5%。
從不同的行政區域看,使用面積最大的為海南和福建省,戶均為76和74平方米,使用面積最小的為上海、北京和天津,戶均分別為30、38、38平方米,高、低相差一倍以上。
值得注意的是,在戶均使用面積小于20平方米的家庭中,仍然存在著15.2%的三人以上家庭的安居問題。其中,大多是離退休、下崗待業及家庭負擔重、就業人口少的低收入家庭。這些家庭的成員因工作單位經濟效益差、福利待遇低,住房條件長期得不到改善。
住房成套率達到72.7%
我國城鎮居民居住的房屋類型分為7種,58.7%的城鎮居民家庭住房結構為二居室或三居室,其中二居室達到39.0%;三居室達到19.7%;一居室和四居室比例較低,分別為9.6%和2.6%;普通樓房和平房居住率達10.1%和17.2%。
絕大部分家庭居住條件較好,擁有比較齊備的生活設施。其中擁有暖氣設備的家庭占31.5%;擁有廁所浴室的家庭占40.2%;擁有管道煤氣天然氣的家庭占30.3%。部分家庭的居住條件較差,生活設備不配套,8 .1%的家庭沒有單獨屬于自家的衛生間;38.8%的家庭無暖氣設備;17.7%的家庭使用煤炭燃料。
32.3%的家庭戶均裝修1.4萬元
隨著生活水平的不斷提高,城鎮居民對居室環境的要求越來越高,近1/3的家庭進行了住房裝修。戶均裝修支出1.4萬元,其中房改房戶均裝修支出1.3萬元,商品房戶均裝修支出2.4萬元。裝修家庭中,戶均裝修支出小于1萬元的家庭占58.3%,裝修支出1-3萬元的家庭占33.7%,3萬元以上的家庭占8%。
12.9%的家庭打算購房
有12.9%的家庭打算在2000年購房,其中6.8%的家庭打算購買現住房,3.2%的家庭打算購買商品房。
不同收入家庭購房意向差異較大。在2000年打算買房的家庭中,年收入在5000元以下的家庭為7.1%;年收入在3-5萬元的家庭為18.4%;年收入在7-10萬元的家庭為22.7%。低收入家庭對住房的需求比較迫切,但是受收入的限制難以立即轉化為有效需求。可以看出準備買房的大多數屬于中、高收入家庭,他們有較強的改變住房條件的愿望及相應的經濟承受能力,如果有比較優惠的鼓勵購房的政策,這部分人將成為今后實現住房消費的主體。
消費市場調查報告21
通過對20xx年情人節玫瑰花消費市場的調查,以真實的數據對花店賓館以及鮮花零售者的整體銷售情況進行闡釋說明,從而找出20xx年情人節玫瑰花銷售的現狀不如往年的原因。從玫瑰花營銷手段的不同概括解釋出創新策略對商家擴大市場份額,取得高額利潤的重要意義,闡明了商家在進行創新策略的時候需要把握幾個方面,對于商家經營策略的選擇與應用有一定的指導意義。
在20xx年的情人節到來之際,我決定對有關情人節市場消費情況進行一次調查。通過比較,我將情人節期間玫瑰花的消費鎖定為最后的調查對象。
2月13日傍晚,在大連理工大學附近的幾個鮮花禮品店,我被眼前的景象所吸引:各家店里的玫瑰花種類繁多,白色、粉色、紅色,五彩繽紛。紅玫瑰依據花朵大小,每枝價位分別為5元、6元、8元,而粉色玫瑰為10元,白色玫瑰為15元。每家花店的生意都不錯,不斷有人進店詢問花價,預訂花束,店主忙得不亦樂乎。這種旺盛的玫瑰花人氣更加激發了我對玫瑰花消費市場調查的熱情和研究的渴望。
一、整體調查概況
2月14日,我的主要調查對象為路邊賣花者。從9點至22點,經過13個小時的緊張調研,我獲得了一些寶貴而詳實的調查數據,具體情況參見調查附表。
1.玫瑰花路邊售賣情況
路邊賣花者大多數是學生和業余從業者,其中大學生和中學生占多數。他們賣花除了想掙點零花錢外,接觸社會,體驗生活是大多數人的初衷。其中有一部分學生,是由于學校布置了社會實踐活動才出來賣花的。而20xx年情人節的情況,不僅沒讓他們實現往年情人節售賣玫瑰花小賺一筆的目的,更讓他們體驗了生活的不易與艱辛,接受了與陌生人溝通的挑戰。
2.玫瑰花酒店售賣情況
為了全面地了解玫瑰花消費市場的特點,我又對大連的星級酒店在情人節當天的玫瑰花消費情況進行了調查。
首先,進花渠道方面:酒店的進花渠道基本上有3種:花商招標,南方空運,當地訂制。鮮花訂制又分為花店訂制和基地訂制。
其次,進花價格方面:酒店的進花價位較高,進花價格為2-3元不等(最便宜的價格也要1-1.5元)。
最后,消費數量方面:市場很大且前景不錯。
二、20xx年大連市情人節玫瑰花消費市場分析
據調查分析可知,20xx年情人節玫瑰花銷售情況有如下特點:玫瑰花的進貨價格波動較大;進貨價格較高;售賣者較多。這使得20xx年情人節玫瑰花的銷售情況不如往年。下面,我利用價格因素與供需情況加以說明。
首先,20xx年玫瑰花的進貨價格波動較大。
不同日期的鮮花總匯普通紅玫瑰的批發價存在著很大差異,如表1和圖1所示。
日期價 格
2.114元
2.128元
2.136元、3元、5.5元、4元、6元、5元、4.5元
2.14(早晨)8元 (上午)4元、4.5元 (中午)3元
表1 20xx年不同日期的玫瑰花批發價格
圖1 20xx年不同日期的玫瑰花批發價格
由此可以看出,隨著不同日期玫瑰花批發價格的波動,上花時機顯得非常重要。情人節之前,玫瑰花的價格還是比較趨于市場正常價位,如11日價格為4元,而到了12日的時候,價格猛升到8元。到了情人節的前一天,即13日時,玫瑰花價格波動頻率加大,基本在3元6元之間反復調整振蕩。而到了情人節當天,即14日的時候,玫瑰花批發價格直線下降,在中午則恢復到了平日的單枝價格3元。
為什么玫瑰花價格變動這么大,而同為情人節熱銷禮物巧克力價格卻比較穩定呢?利用微觀經濟學原理,我們可以得出以下解釋。
圖2玫瑰花和巧克力的需求曲線
如圖2中所示:從玫瑰花的需求曲線 和巧克力的需求曲線 中可以看出,玫瑰花的需求價格彈性明顯大于巧克力的需求價格彈性,這是為什么呢?鮮花不同于巧克力等其它商品,除了有像情人節、清明節、七夕節這樣的節日消費因素外,不易保存是另一個重要因素。尤其是玫瑰花比較嬌貴,不同于康乃馨等鮮花。玫瑰花的花期較短,而鮮花一旦枯萎便毫無價值而言,所以鮮花業是一個高風險的行業。但高風險也意味著高回報。總匯攤主單單經營批發業務的,在情人節一檔也能賣出六千朵玫瑰,而發貨的花商在情人節期間可發10件貨左右,每件100把,每把20朵玫瑰,即100×20×10=20,000朵。
其次,20xx年玫瑰花的進貨價格普遍偏高。
從進花渠道來看,路邊賣花者和酒店絕大多數在大連德博鮮花總匯進花。盡管酒店和高檔賓館的進花渠道有諸多選擇,但據了解它們均會在提前三天或一周左右的時候從總匯進花。究其原因是:大連的高檔酒店賓館對于玫瑰花的消費還是比較少的,它們只是在舉辦大型活動需用大量鮮花時才動用其他渠道。
20xx年情人節,普通紅玫瑰花批發價一般為4.5元、5元、5.5元,最低進花價達到1元,最高價可達8元。而紅玫瑰賣出價格大多數為10元,要價高的可達20元、30元,低價的有5元、6元,到了情人節晚上價格更是竟相殺價到1元成交。
2月15日,我來到了鮮花總匯對進花渠道進行了詳細調查。德博鮮花總匯是大連市最大的鮮花批發地。我發現一些店內玫瑰花的批發價格仍居高不下,以每把20朵計,白玫瑰最貴150元/把,紅粉玫瑰90元/把,黃玫瑰100元/把,香水玫瑰10元/支,單支紅玫瑰零售價6元。而在17日,鮮花總匯里面的單朵紅玫瑰零售價為3元,批發價玫瑰紅(顏色好,花朵大)30元/把,其它顏色玫瑰均為20元/把。
如圖3所示(實線表示20xx年玫瑰花的供需情況;虛線表示往年玫瑰花的供需情況),根據經濟學中供求原理,供給與需求的變化,將直接導致市場均衡價格的波動。據德博鮮花總匯物業管理人員透露,20xx年情人節鮮花銷售情況明顯不如往年。雖然隨著情人節在我國的深入人心,玫瑰花市場被看好,在批發市場上,對玫瑰花的需求有所增加(如圖3所示,從 提升至 )。但與此同時,鮮花在昆明的進價比往年提高了不少(如圖3所示,由 升至 ),這是因為玫瑰花的供給有所減少(如圖3所示,從 下降至 )。其中,天氣是一個主要因素:20xx年南方的雨雪天氣使玫瑰花的供給量減少,而對鮮花的需求增加,導致鮮花批發價格的提高。而酒店的情況不盡相同:酒店的進花價位較高,一方面是由于以上的原因,另一方面也是由于酒店賓館對玫瑰花的質量要求普遍較高,且要求花商必須滿足供應。但是,這些高檔的酒店賓館把進花成本打到他們當天的價位上就成倍的翻番了,例如:富麗華大酒店攤銷在每支玫瑰花上的價格竟高達20元。
最后,20xx年玫瑰花的售賣者明顯偏多。
如圖4所示(實線表示20xx年玫瑰花的供需情況;虛線表示往年玫瑰花的供需情況),當賣方競爭加劇(供給曲線由 移動至 )而與此同時,買方市場規模擴大較小時(需求曲線由 移動至 ),將造成價格大幅度下降(價格由 降至 )。
下面讓我們分析一下酒店賓館的玫瑰花需求市場容量:五星級酒店(以富麗華大酒店為例)情人節當天消費約1000支;四星級酒店(以心悅大酒店為例)消費約200支;三星級酒店(以凱萊大酒店為例)消費約150支。以此來估算一下這個市場的消費量:大連市在20xx年約有五星級酒店10家、四星級酒店30家、三星級酒店80家,即:1000×10+200×30+150×80=28000支玫瑰。盡管絕對數較多,但相對于往年增加不多,所以對零售市場的需求影響不大。然而我們不得不考慮,隨著生活水平的不斷提高,人們對精神層面的需求也越來越高。在情人節這一天,不止是這些星級的酒店賓館會消費玫瑰花,一些小酒店小飯館也會在餐桌上擺上插有玫瑰花的花瓶,也會給顧客送上一束玫瑰。這樣看來,這個市場還是相當大的,并且前景樂觀。
20xx年街頭賣花者明顯增多,很多人都是第一次出來賣花。情人節當天下午3:45, 在國美家電和大連秋林女店一個路口就有八位賣花者。除了有些學生是為了接觸社會,體驗生活外,還有戀人檔,夫妻檔出來賣花。而賣花隊伍的擴大也使得街頭賣花生意步履維艱。情人節當天晚上再調查時,大多數賣花者都稱沒有掙到錢,其中做了賠本買賣的也不占少數。其實,市場競爭向來如此,最怕“聚堆現象”,需求增加不多,供給量增加很多,引發賣方之間競爭,其結果必然是價格的下降。最終導致價差(即:利潤額)為: - 。由此可以看出,較之以前的利潤 - ,鮮花零售者的利潤大大的減少了。
三、玫瑰花營銷對商家創新策略的啟示
20xx年情人節的大連市玫瑰花消費市場盡管沒有像往年那樣火爆,但銷售方都各出奇招,進行了名目繁多的玫瑰花促銷方案,這對市場營銷創新帶來很大的啟示。
1、情人節玫瑰花市場的營銷策略分析
情人節玫瑰花銷售這塊大蛋糕,大家都想分一塊,可分到手的是大是小,還是白忙一場就不得而知了。而在眾多賣花者中,怎樣抓住買花者的眼球,享受大塊蛋糕呢?通過分析,我們發現“新意”是至關重要的。
⑴顏色的獨特。在滿街紅玫瑰的映襯下,粉色、白色、黃色的玫瑰就顯得格外引人注目。它們的花語也非常溫馨:白玫瑰—純潔之愛,粉玫瑰—溫馨之愛,黃玫瑰—浪漫之愛。最值得一提的是20xx年打進市場的“藍色妖姬”(即:藍玫瑰),它最早來自荷蘭,是用無害染色劑、助染劑和成著色劑,待白玫瑰快成熟時將它切下,放進盛有著色劑的容器中制成的。在大商新瑪特里,情人節當天上午,一支“藍色妖姬”可以賣到100元甚至150元,而買者也不占少數。新瑪特鮮花一條街的第一份攤主在情人節上午9:00-11:20就以每支100元的價位賣了9朵“藍色妖姬”,而總匯平均批發價為50元,在昆明批發價僅為1820元。而11日晚上,在鮮花總匯,“藍色妖姬”的批發價才15元。
除了這種“藍色妖姬”外,“綠美人”的銷路也不錯。而不少賣花者又在花瓣上粘上金色、藍色、銀白色的亮粉進行點綴,銷量也非常可觀。
⑵花香的特色。就氣味而言,因為大部分種植的玫瑰花香味都不十分明顯,帶香味的玫瑰花就十分惹火。荷蘭新品種香檳玫瑰一種淺橙咖啡色帶有細紅斑點的玫瑰花,在廣州批發價就高達5元,在新瑪特里更是賣到了每支50元的高價。
⑶包裝的新意。就玫瑰花的外包裝而言,一個紙盒成本并不高,可8元的單枝玫瑰放在精美的紙盒里就可以賣到15元。還有一種區別于傳統塑料包裝的網包裝,可將玫瑰價格從10元提高到15元。而有的玫瑰花旁配有少量滿天星、勿忘我、文竹葉,銷路更好。
⑷店面設計的新穎。一個溫馨浪漫的店面設計更能吸引人。不少店面都有花語、情人節起源,不同數目玫瑰所代表的含義等漂亮的告示板。在鮮花的簇擁中駐足觀賞,怎能不令人有想買朵花的沖動?想想看,一個別致的店面:整個就是一個花的世界,能不吸引行人的眼球嗎?店面的新穎設計除了會吸引消費者外,也滿足了消費者的享樂性需求,使消費者的尋購過程成為一件愉快舒服的事情。
傳統的玫瑰花售賣,也許僅僅通過稍微地加入一點點新的售賣思路,一些傳統銷售手段和商品特性方面的新穎創意,搞一點新花樣,就會帶來更好的銷路與吸引力。
國外一則報道:美國花卉商人瑞尼?羅德里格發明了一種結合電子及光學的浮雕技術,加上特別制劑后,可使“I love you”, “Will you marry me?”等溫馨話語在花瓣上顯現,無損于花瓣,無毒,防水且不褪色。不但美觀,摸起來還有凹凸手感,已經申請了全球專利,就叫“Speaking Rose”(會說話的玫瑰)。由此,可以看出:不管做什么,創新是至關重要的。同時也希望我們國家的鮮花業能夠經常出新,而不僅僅是引進荷蘭等外來新品種。
綜上所述,通過此次調查統計和分析,我們不難得出以下結論:玫瑰花的營銷策略是商家成敗的關鍵所在。由此可以看出,把握商機是至關重要的。就玫瑰花售賣而言,情人節不置可否是最佳售賣時機。但是僅僅把握了好的商機還不夠,因為你看出了商機和利潤所在,別人也看出了。就像20xx年的玫瑰花銷售市場,賣方明顯增多的情況。現今市場大多是買方市場,商家之間的競爭是非常激烈的。如何在激烈的競爭中脫穎而出,如何在把握商機同時真正利用商機,取得高額利潤應該值得商家加以深思。
2、對商家創新策略的啟示
在激烈的市場競爭中,出奇制勝是善于競爭者的成功經營之道。
商品創新可以分為兩大類別。對商品自身的創新,即提高自身產品與其它商品的區別度(例如,提高質量,增加商品的科技含量,或針對不同消費人群細劃分市場);和對商品附件的創新(例如,美化商品的包裝和精心設計店面)等等。包裝和店面傳遞的是一種文化,是一種文化行銷。。
最后以玫瑰花的銷售為例,將創新產品的方法加以說明:
⑴變化:對產品的造型、顏色等作些變化,使其面目煥然一新。例如:玫瑰花花色的創新;
⑵改進:對產品的缺點加以改進,使它具有更好的性能。例如:傳統種植玫瑰幾乎無花香,荷蘭研制出香檳玫瑰;又如,玫瑰花較為嬌貴,有的商家就給玫瑰花加上紙盒包裝;
⑶強化:延長產品的使用時間,使它具有較大的耐用性。例如:干花市場的興旺;
⑷立異:給產品賦予各種新奇怪異的功能,迎合顧客的各種需要。例如:美國人申請專利的“speaking rose”;
⑸替代:用新型材料替代傳統材料。既降低產品的造價,又給人以新鮮感。例如:用網狀包裝代替傳統的塑料紙包裝;
⑹趨向極端:向產品的大小兩個極端發展。例如:現在有花朵大的玫瑰品種——玫瑰紅,可以達到很高的價位。相信在不遠的未來,袖珍玫瑰會開拓一片新的市場空間。
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