銀行行長巾幗標兵事跡材料
無論是身處學校還是步入社會,許多人都寫過事跡材料吧,事跡材料有兩種用途:一是宣傳典型,二是評選先進。那么事跡材料怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的銀行行長巾幗標兵事跡材料(精選6篇),歡迎大家分享。
銀行行長巾幗標兵事跡材料1
在市分行領導的關心和指導下,xx年我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經過的不懈努力,人民幣存款比年初新增x萬元,理財產品x萬元,基金x萬元,定投x戶,公司業務x萬元。
完成這些指標主要采取了如下幾點的工作措施:
一、是密切商戶關系,實現銀商共贏。
支行行長結合貸款大客戶營銷,主攻專業市場和企業商戶聯盟。春節剛過,支行及時與廣大客戶進行面對面地溝通交流,召開了商戶見面會并積極宣傳我行信貸政策和業務產品,在宣傳過程中,我們將商戶信息進行登記后不定時進行回訪。通過回訪支行了解到批發水果的石大哥,因資金緊張,急需一百萬元的貸款,支行長帶領信貸員主動上門了解情況,并詳細介紹我行的信貸業務,石大哥報著試一試的態度到我行辦理了貸款業務,經過支行快捷地服務并迅速放款,事后石大哥感激地說:“郵行這種放貸快、還款靈活的方式,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,通過此次信貨業務,郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。
二、提高員工的業務知識水平,加強風險防范意識。
我支行每月組織一次的業務學習和培訓,并進行現場考試,使每位員工熟練掌握業務知識及各種產品的特點和適用人群,在向客戶作個性化的推介。使員工熟練掌握了各項業務的操作規程,提高了自身分析和處理問題的能力,并提高了服務質量,從而留住客戶,贏得客戶的信任。
三、是提供優質服務,塑造良好對外形象。
首先,是牢固樹立服務意識,營造和諧文明企業氛圍。充分認識服務工作的重要性,牢固樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,切實做好服務工作。為了營造春節喜慶的氛圍,支行在大廳四周懸掛中國結,福字掛簾等,使網點環境更加的生機勃勃,溫馨舒適,同時要求全行員工要做到服務快捷,業務熟練,不讓用戶排隊久等,柜員臉上燦爛的微笑,使客戶有一種賓至如歸的感覺。
其次,是提升服務質量和效率,樹立區域一流品牌形象。以改造和優化柜面服務為重點,實現網點服務效率的較快提升,把中高端客戶從一般客戶中分離出來,形成由專屬服務渠道、專供理財產品、專職客戶經理和專享優惠服務組成的中高端客戶服務體系。加強隊伍建設。要求全行每一名員工都要從我做起,從一言一行做起,踐行服務承諾,以合規、文明、高效的服務,進一步提高網點的綜合收益水平和社會形象。
5月30日中午,客戶向先生到郵儲銀行路支行辦理業務,因急于辦其他事情,匆忙中不慎將八千元現金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上。當時正在辦理業務的對公柜員王磊發現后馬上向支行長匯報并查找該客戶的聯系方式,并與其聯系,但該客戶說他辦的業務“沒錯”。本著為客戶負責的精神,支行認真查看錄像,確認后再次打電話給向先生,直到這時向先生才想起“差錢”的事。經核實八千元現金和錢包一起交還到客戶手中,向先生對此非常感謝并要予以x元現金做為酬謝,路支行同志婉言謝絕。向先生被支行員工的行為深深感動,第二天他專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
四、統一思想,發揮團隊作戰精神
以績效考核為動力,充分調動員工的積極性,“內抓管理,外抓營銷.用制度來規范行為,營造出溫馨和藹、友愛互助的工作氛圍,“積力之所舉,則無不勝也;眾智之所為,則無不成也。”使每一位員工都融入到網點這個大家庭中,少了誰都不行,鍛煉出了一支業務過硬,作風優良,營銷能力過強的隊伍。使員工堅信,只要肯干,實干,郵行工作將來更有干頭,也一定會越來越有奔頭。
在我支行員工的共同努力下,我支行已跨出了一個新臺階。在以后的工作中,我將帶領員工團結協作,以搞好優質服務為著力點,以爭取優質客戶源為主線,不斷挖掘市場潛力,努力拓展市場,將網點創辦成星級網點,以實現高質量、高效益為目標,推動我支行的經營管理更上一層樓。
銀行行長巾幗標兵事跡材料2
xx,女,漢族,xx市人,1977年5月出生,2008年畢業于xx財經學院,本科學歷,中共預備黨員,現任xx路支行行長。2001年3月,24歲到郵政儲蓄小河支行工作,從此,與郵政事業結下了不解之緣,滿腔熱情的在郵政事業上一干就是12年。2005年8月始,歷史給了我施展才華機遇,先后調任xx路支行、xx村支行、xx支行任行長。期間,取得會計資格證、保險代理資格證。
2008月12月xx支行開業,調任x支行的支行長,當時的工作都有是從零干起,該支行連續兩年各項任務完成排行各網點第一名,連續兩年被評為先進單位。憑著對郵政事業的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進取,敢于爭先,善于引領,在平凡的工作崗位上,創造了不凡的業績一年一個新臺階,年年都有新起色。
一、風雨兼程,任勞任怨,風風火火抓攬儲。
銀行是國家融資工作機構,但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺階做出了用心貢獻。為增存款量,我利用早晚、休息日等業余時間走巷串店,聯系企事業單位,走訪熟人、朋友、同學、商界成功人士,同他們建立起良好的關系,用心動員開設帳戶,廣泛吸收資金,擴大資金總量和可比經營效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動不如行動,她親自開車去動員,一次攬儲存款x余萬元,精誠所致,金石為開,今年以來她個人攬儲發生額達x余萬元,年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業務范圍,用心宣傳業務品種,共發宣傳單x余份,咨詢群眾x余人次,使群眾進一步了解了郵行的金融政策和新業務品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學,凡是認識的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升,存款資金到達x萬元。
二、從嚴治行,率先垂范,兢兢業業抓管理。
我認為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領導的影子,有什么樣的領導就會有什么樣的員工;沒有帶不好的員工,只有不稱職的領導。作為支行的“班長”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅決不做,用自己的模范行為帶動和影響員工。每一天早晨,我總是第一個先到營業室,主持晨會,周密安排當天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養成了一個習慣,每一天務必查閱前一日的會計賬務,及時了解各項業務工作進度狀況,掌握主要業務數據,使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長,各項業務的拓展狀況,分給自己的任務最多,把最難辦的,最難啃的工作任務都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務,怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴格與人性化并重,大力營造團結和諧、積極進取的工作氛圍,每周擠出一天的時間,對所經辦的業務傳票筆筆審查把關,保證規范化操作,每年經過上級多個主官部門的檢查,都受到高度的評價。
建立激勵競爭機制,把工作績效與考核分配切實掛起鉤來,全體員工的積極性被有效地調動起來,在我的帶領下,全體員工管理規范,工作有序。“員工的心、銀行的根”。為了使每一位員工從內心深處熱愛郵政支行的事業,扎扎實實做好本職業務,作為行長,我甘心做全行員工的公仆,做到時刻關心員工、理解員工、做員的貼心人,使全行員工真正感到,xx路支行就是一個大家庭。多年來,她始終把員工高興不高興、滿意不滿意作為想問題、辦事情的出發點和落腳點,盡最大努力為員工辦實事,在工作上,經常與員工交心談心,注重通過運用情感的紐帶,入情入理,竭力塑造尊重人、理解人、關心人、幫忙人,富有人情味的工作氛圍;生活上,于細微處見真情,讓員工切實感受到領導的關懷和組織的溫暖,從關心員工疾苦、維護員工利益出發。
三、永葆榮譽,優質規范,堅持不懈抓服務。
銀行是窗口行業,其服務態度的好壞、服務質量的高低直接影響著自身經營業績和效益。高站位理細節,智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸的沖勁,敢于向大銀行挑戰,敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業資金雄厚,是眾多金融機構竟爭的主要對象。我從細節入手,借助政府相關信息,充分挖掘當地資源,抓住利于業務發展龍頭企業,各級介入,深入攻關,2012年8月,得知一個農產品物流項目落戶xx區xx鎮后迅速出擊,展開了從總經理、財務主管一對一的營銷,多次溝通,深入攻關,幾經周折,幾番努力,最后挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關系,使之支行成功搬遷至xx鎮。
由于各金融機構競爭愈業激烈,傳統的營銷維護手段對穩定客戶的作用逐漸減弱,個性是月末、季末,各行業之間的競爭到達白熱化程狀態。為鎖定客戶,穩定業務發展,結合本行客戶群體實際狀況,著眼金融產品的發展趨勢,在全面發展各種業務的狀況下,認真研究每個客戶的適用產品,利用掌握的業務知識,加大宣傳力度,讓客戶充分認識郵行產品,主動做到“把適宜的產品銷售給適合的客戶”,使理財新產品深入人心,有一次我與私企老板閑談,得知該客戶有x萬元一個月后轉到外地投資,就及時向客戶介紹郵行理財產品,當時拍板認購x多萬元,存入了幾天,并獲得收益x余元,為此客戶不但沒有轉走資金,反而又轉入我行70多萬元。帶著感情作業務,賦予服務人性化,我始終認為,對客戶服務的好壞直接關系到行業的發展與生存,要想把業務做好,首先把“人”做好,才能永久贏得客戶的認可,增強客戶的依附度,通過實實在在的溝通與客戶成為真正朋友,她帶領員工推出了“親情服務”、“上門服務”、“限時限務”等一系列服務方式,以“親切”、“周到”、“高效”的服務展示了支行形象。2013年3月5日,在走訪xxxx地利農產品物流園區一客戶時,得知批發水果的石先生,因資金緊張,急需一百萬元的貸款,我帶領信貸員主動上門了解狀況,介紹信貸業務,幫忙石大哥到支行辦理了貸款業務,經過支行快捷地服務并迅速放款,事后石大哥感激地說:“郵行公優質快捷的服務,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,通過此次信貨業務,郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。以“服務無小事”為標題,真誠待客戶,愛心奉獻顧客,哪怕是為客戶解答一個問題,復核一筆利息,兌換一張殘幣,時時處處都體現我服務客戶的誠心、愛心。2013年5月30日午后,客戶向先生到郵儲銀行xx路支行辦理業務,不慎將八千元現金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上,通過我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝。
在今后的工作中,我要以發展為主題,以加強經營管理為基礎,以改革創新為動力,以實現高質量、高效益為目標,推動我支行的經營管理更上一層樓。
銀行行長巾幗標兵事跡材料3
xx,女,1974年12月出生,大學本科學歷,富滇銀行股份有限公司昆明正義路支行副行長。
干實事,促發展
xx自2016年7月任正義路支行副行長以來,積極推動零售板塊業務協同發展,結合支行實際情況制定和優化了多個管理辦法及營銷方案,通過目標制定、過程管控、結果管理推動支行零售業務的發展。自2016年7月至2020年末,正義路支行實現零售存款余額新增78,766萬元,貸款新增105,035萬元,中高端客戶新增1,904戶,下轄正義路支行和廣場支行兩個營業網點零售日均存款實現連續三年新增過億。
進社區、暖人心
分管零售業務以來,xx帶領支行員工利用行業屬性,在社區街道、校園、商圈等地多次開展金融知識宣傳活動,為居民群眾、教師學生宣傳金融知識的同時,傳播金融正能量。在春節、端午節、重陽節等中國傳統節日之際,聯合社區通過形式多樣的傳統節日活動,不僅弘揚和傳承了中華傳統美德,還增進企業與社區居民的情感交流,獲得客戶及社區居民的一致好評。在零售業務轉型的浪潮中,組織下轄網點開展百余場產品推介會、中高端客戶回饋活動等,擴大了正義路支行在周邊社區、商圈的影響力,樹立了良好的富滇品牌形象。
發揮工會職能、豐富職工文化生活
xx作為工會主席帶領支行工會圍繞中心工作,發揮工會職能,充分發揮工會組織優勢,開展各種創建活動,豐富和活躍支行干部職工的文化生活;關心員工,從細節入手,發揮好黨建帶群團的引領作用,組織開展形式多樣的工會活動,增強工會工作活力。2019年,下轄廣場支行榮獲盤龍區區級文明單位稱號、2020年正義路支行榮獲五華區區級文明單位稱號;帶領支行團隊榮獲《富滇銀行“青春筑夢、乘風破浪”第二屆零售風采大賽》二等獎;《富滇銀行2020年運營制度知識競賽》二等獎。
xx將在新的一年深刻認識,做到學黨史、悟思想、辦實事、開新局,以昂揚姿態在工作崗位上踏出一個個堅實的足跡!“相信自己、相信夢想,并且勇于追求卓越”,她一直用言行詮釋著自己的座右銘,在未來的她將用自己的信念和努力繪制著更高目標的新篇章!
銀行行長巾幗標兵事跡材料4
xx,陵水支行行長,2018年2月入職海南銀行陵水支行。入職以來,她秉承“更懂海南人,更系海南情”的經營理念,愛崗敬業,主動作為,較好地完成了各項工作任務,為員工樹立起先進標桿。
許多人把綜合管理工作形象地比喻為“一苦二累三受罪"、“有本事的人不愿干,沒本事的人干不了”。在綜合部經理任職期間,xx既要負責部門日常管理工作,同時還承擔著支行主要文書工作。文書工作既要有思想性,又要有指導性,其工作質量高低在一定程度上影響到經營決策。是非明于學習,她卯足干勁,以干一行、愛一行、鉆一行的精神,一方面積極參與總行舉行的業務類、管理類等培訓,不斷充實自己的知識儲備,努力擴大知識面,提高自身綜合素質;另一方面抓緊時間,認真學習領會上級行各類重要會議精神和各項制度規定要求。通過堅持不懈的學習,她不但較為熟練地掌握了不同類型文字材料的寫作方法,同時以較為全面的知識儲備提升了綜合文字材料質量。
在工作中,她不畏困難,積極履職盡責,做好為一線、為經營決策的服務工作。她熱情服務支行各部門,不論手頭工作再多、工作多忙,她對一線部門的需求都有求必應,熱誠幫助和指導員工。隨著業務轉型發展的需要,壓縮后臺管理人員,充實一線營銷力量是必然趨勢。綜合管理部人員減少了,但部門職責和工作卻不曾減少。她不僅擔負了協助基層黨建、辦文辦會、財務管理、人力資源管理等日常性工作,同時還擔負了督査督辦、對外宣傳和當地政府、監管機構等對外材料的撰寫和審核等系列工作。面對人手少,工作量大、任務重的狀況,她任勞任怨,勤勤懇懇,默默奉獻,經常犧牲節假日,加班加點成為常態,卻從沒有向組織提出過要求,始終保持昂揚的斗志和良好的精神狀態。
作為一名銀行人,她從沒有忘記要以業績和效益為經營目標的.本質要求。她不以崗為壑,即使在從事后臺管理工作期間,也盡己所能為支行業務發展出力。2018年入職當年,她營銷的儲蓄存款余額就達1095萬元,列支行員工第一名。2019年初,由于財政大量入庫非稅存款,支行對公存款存款大幅下滑3.21億元。面對存款業務的嚴峻形勢,xx憑借著長期扎實的客戶維護工作,及時掌握重點客戶資金變動信息,準確把握營銷切入點,在行領導的帶領和同事的幫助下成功營銷陵水潤達科技公司7億元9個月的大額對公協議存款,迅速扭轉支行年初對公存款持續下滑的局面,為支行全年存款任務的完成奠定了堅實基礎。2020年初,實現了對陵水潤達科技公司的7億元9個月大額對公協議存款實現續存,并延長存期至一年。同時,借助與該公司實際控制人的良好合作關系,xx積極跟進該公司資金使用情況,努力爭取個人存款業務,在行領導的全力推進和積極協調下,再次成功營銷該公司實際控制人4億元一年期大額個人存款。截止今年上半年,xx儲蓄存款余額1.95億元,對公存款2.83億元,并提前完成個人年度存款任務。
xx的工作能力和敬業精神獲得支行領導和同事們的一致好評,連續兩年在支行員工年度績效考核中排名第一,并獲得“先進工作者”、“巾幗建功標兵”等榮譽稱號。
有德不在有位,能行不在能言。她時刻謹記海南銀行的發展使命,立足于自身崗位,扎實工作,以實際作為踐行“奮斗者無悔”的誓言,努力為海南銀行發展壯大做出新的貢獻。
銀行行長巾幗標兵事跡材料5
xx,女,中共黨員,現任中國郵政儲蓄銀行大石橋市支行行長助理。在郵政企業工作的多年來,xx以黨性為后盾,以政治責任感為動力,以“黨性最強、作風最正、工作出色”為具體要求,從思想上、作風上加強自身建設,恪盡職守、竭誠奉獻、辛勤工作,出色地完成上級賦予的工作任務,為企業的發展做出了積極貢獻。
一、主要工作經歷
2005年7月xx加入中國共產黨,先后在郵政局和郵政儲蓄銀行工作,曾任大石橋市支行營業部主任、大石橋市支行信貸部主任、大石橋市支行個金部副經理、營口市分行信用卡中心主任、開發區支行個金部經理、開發區支行辦公室主任、營口市分行信貸款產品經理、紀檢監察部主任等職務。因成績突出,表現優良,曾于2008年榮獲先進個人稱號,在2010-2011、2014-2015年度榮獲優秀共產黨員稱號。現任中國郵政儲蓄銀行大石橋市支行行長助理,作為大石橋市支行領導班子中唯一一名女成員,在工作中,她嚴謹務實,敢于創新,以高度的責任感和強烈的事業心,帶領全行員工齊心協力,銳意進取,全心全意為客戶服務,使經營效益不斷提高,為企業發展作出了積極貢獻,展示了巾幗不讓須眉的風采。
二、做好婦女創業貸款業務,客戶滿意是唯一的標準
2015年,為解決婦女就業、創業資金瓶頸,大石橋政府落實國家創業富民政策,開展婦女小額擔保貸款項目。在多年的金融工作中,xx深刻地認識到,銀行的發展必須置身于地方經濟的發展,才能謀求自身的發展。通過積極與當地金融機構聯系,積極響應政府號召,聯手打造“惠民工程”,成為我市發放婦女創業貸款的兩家金融機構之一。2015年累計放款608筆,金額4102萬元,以良好的成績完成當年工作任務。
在工作中,xx始終力求做到“急客戶之所急,想客戶之所想,幫客戶之所需”,以往的客戶辦理婦女創業貸款,必須找到財政開支人員做擔保才能貸款,很多客戶因為這個原因被拒之門外,xx前期深入調研時發現這一問題后,積極向省市行溝通,創新在我地區退出三戶聯保貸款模式,并將保證人范圍擴大。醫生、教師、國企員工也能做擔保。解決了客戶找保人困難不能貸款的難題,讓更多老百姓得到實惠,得到了客戶的普遍好評。
其他機構婦女創業貸款在放款后,由于多種因素,客戶需自行墊付利息,使貸款無法全部用于創業和生產。針對這種情況,xx出面與政府及財政部門溝通協調,得到財政和政府的支持和認可,并做好我行行內系統協調工作,解決了客戶自行墊付利息的問題,使客戶能夠把墊款全部用于創業,得到客戶的認可。
由于我行第一次做此產品的發放工作,進行之中難免遇到困難,業務流程陌生、手續不全,各部門銜接不順暢等問題的出現,導致前期的放款工作沒有跟上計劃進度。在此情況下,xx以身作則,帶頭加班加點工作,多次組織培訓提高業務員辦理水平,改善貸款流程,客戶只需取款時到行里一次,既節省了時間,又提高了效率,還保證了放款的進度和質量,在所有業務辦理過程中,我行保持“綠色、陽光、透明”的理念,竭誠為客戶服務,即讓百姓滿意,又讓政府放心,得到了大家的一致好評。
三、認真負責,做好本職工作
xx有著強烈的敬業意識和求真務實的工作態度,自擔任大石橋市支行行長助理以來,她嚴格要求自己,把支行的發展作為自己孜孜以求的事業,力求上無愧于組織的信任,下無愧于員工的期盼,更要無愧于一名共產黨員的職責。在工作中,她處處以身作則,率先垂范,要求員工做到的自己首先做到,要求員工不做的事情自己最先不做,以優良的工作作風、生活作風去感染員工、帶動員工,以人格魅力樹立在員工中的威信,做到以德、勤、廉治行,贏得了員工的信任和支持。在她所負責的工作中,業績優異,員工滿意。在她的領導下,2015年支行的個人金融業務取得了優秀的成績,電子銀行業務、信用卡業務、代理業務在地區內都排名第一,獲得領導的一致認可,各業務部門和條線也因此獲得上級的表彰和獎勵。為加強支行管理,xx帶領員工團結一心,努力工作,不斷提高規范化服務水平,為支行贏得更多客戶的認可和選擇。
四、體恤員工,做合格領導干部
在日常的工作中,xx不僅勤于工作,更關心員工。在負責的工會工作中,一是組織員工積極參與紅十字會無償獻血活動,履行社會義務,增強員工社會責任感。二是為全行女性職工爭取到免費進行兩癌篩查的機會,使員工更好地了解自己的身體狀況,提高員工的生活幸福感。三是積極組織開展活動,增加員工生活豐富性,營造良好工作氛圍。2015年,xx帶頭組織開展演講比賽、帶領員工參加足球、氣排球比賽等,融入員工隊伍,拉近員工與干部之間的距離,為干部帶好頭,使員工增加了對企業的歸屬感和自豪感,提高了員工的工作效率和企業管理水平。
五、清正廉潔,做優秀共產黨員
作為一名共產黨員,一名黨務工作者,xx處處嚴格要求自己,時時在黨員和群眾中發揮表率作用,模范遵守各項廉政規定,做到自重、自省、自警、自勵。在學習上,她堅持不懈,認真學習黨的路線、方針、政策,不斷提高黨性修養,認真學習金融法律法規,不斷提高依法經營管理能力。在工作中,她作風民主,辦事公道,經常同班子成員進行溝通,以民主生活會和談心等形式開展批評與自我評判,防微杜漸,共同提高。認真執行行務公開等制度,廣泛聽取群眾意見,做到民主管理。在生活上,她廉潔自律,認真執行黨的廉政規定,從不濫用手中的權力。
辛勤的汗水換來的是豐碩的成果,然而面對成績和榮譽,她沒有絲毫的懈怠,而是將其作為今后工作的新起點。她要憑著對金融事業孜孜以求精神,奮發努力,開拓創新,譜寫更加輝煌、更加絢爛的詩篇!
銀行行長巾幗標兵事跡材料6
xx,女,36歲,漢族,大學本科學歷,中共黨員,現任中國建設銀行云南省分行昆明分行機構業務部總經理。“春城”昆明,是中國西部地區重要中心城市之一,是中國面向南亞東南亞的“橋頭堡”。近年來,三十多家駐昆金融機構緊抓昆明政府主導型經濟的特點,機構業務競爭異常激烈。
作為一名在云南分行機構業務條線工作了近十五年的年輕“老兵”,xx在32歲時執掌了昆明主戰場的機構業務條線。該同志克服“資歷淺而不受重視”的短板,保持“初生牛犢不怕虎”的韌勁,潛心打磨本領,堅韌拼搏市場,創新突破自我,經過近六年的磨礪,在鞏固傳統優勢的基礎上,踐行新金融實現了新發展,連續四年保持存款份額、新增“雙第一”的同業領先優勢,各項指標在系統內“一枝獨秀”,樹立了昆明地區建行機構業務的獨有服務品牌。
尤為突出的是,近兩年該同志主導了云南智慧政務在昆明地區的率先落地、迅速推廣及深度“挖礦”,創造了驕人業績,探索出一條G端連接推動金融科技戰略本地化落地的成功路徑,為云南分行機構存款新增實現全國建行系統排名第四、得到田國立董事長點名表揚的亮眼成績做出了重大貢獻。其個人及所在部門多次獲得總分行以及昆明市的表彰。
一、核心業務創“三高”,她是從不服輸的“女中豪杰”
xx剛接手昆明地區機構業務時就遇到兩只“攔路虎”:一是多年來的持續快速發展讓昆明地區機構業務領先優勢逐步擴大,對我行已拿下的一個個市級財政資源集中的單個賬戶,駐昆金融機構總是覬覦并伺機搶奪,“守業”的壓力異常之大;二是當時還沒有金融科技的理念和打法,開拓新業務、持續提高對全行機構業務發展的貢獻度,更多的是靠人脈、拉資源和拼服務,“創業”的挑戰異常之難。
xx頂住壓力勇不退卻,找準政府痛點與各級政府領導關切點,開展了一系列機構業務“保衛戰”、“攻堅戰”,精耕細作終得累累碩果。截至2019年末,實現了:第一,存款高增長。昆明地區機構存款余額突破900億元,三年復合增速達15%,系統新增占比達103%;連續四年機構存款時點余額和新增均實現同業“雙第一”。其中,昆明市社保基金存款賬戶從2013年103億元增加到2019年末的307億元,在5家專戶銀行市場占比80%。第二,貸款高質量。機構類貸款余額15.72億元,累投4.8億元,余額與新增系統排名第一,在保持零不良零逾期的情況下,提高定價水平,EVA貢獻持續提升。第三,價值高貢獻。昆明地區政府機構賬戶新增382戶,排名全省第一,含省市區級退役軍人管理機構等多個重點賬戶。實現機構類中收3678.4萬元,全省占比59.14%。昆明分行在總分行多項營銷活動競賽中排名前列,被總行評為“代理中央財政優秀服務機構”,獲得云南分行“機構業務5+1營銷年”先進集體一等獎,連續3年獲昆明市預算單位服務銀行評價第一名,被授予昆明市“工人先鋒號”。
二、智慧政務落地挖礦創“三多”,她是從不安分的“破冰先鋒”
去年,云南智慧政務打造了全國“樣板間”,xx負責推動“樣板間”在昆明地區的推廣和“精品化”。然而,當時昆明市的“一網通辦”政務業務已經先于省里開展并有已合作的專業科技公司,這成為了xx面對的超級難題。
在沒有任何經驗可借鑒的情況下,xx反復鉆研國家政策和我行金融科技特色,把自己和團隊打造成政府管理需求與科技運用之間順暢溝通的“金融之橋”,最終實現了“門外漢”力壓“老把式”的奇跡,率先與昆明市政府簽署《智慧政務合作協議》,并深耕智慧政務“挖礦”,推動昆明分行機構業務成為全省機構業務標桿,實現了:第一,平臺上線多。2019年完成48個安心養老、10個公益教育、12個黨委工會平臺上線,共獲客23073人;簽約2個善行宗教平臺,實現全省首破零;“智慧政法”上線11家法院,實現存款余額36.92億元,新增12.12億元,有建行機構覆蓋度高達92%。第二,打造商圈多。依托智慧校園產品推介會等,在12所高校提升聚合支付繳費量;依托銀校通、銀醫通業務,新增銀校銀醫系統客戶80戶。第三,業務突破多。成為非稅互聯網平臺建設唯一合作銀行、醫保無現金繳費試點合作銀行,均為全省首家上線;社保服務平臺推廣實現全市覆蓋,成為全省社保系統推廣覆蓋度最高的地區;實現財政國庫集中支付電子化市區縣財政全覆蓋;與省軍區簽訂“四個監管系統”戰略合作協議,簽約6戶“軍建安鑫”協議,實現3戶“軍E通”簽約并上線,為全省上線最多。
三、創新求變成就“三快”,她是從不懈怠的“拼命三郎”
面對傲視同業和系統的機構業務良好發態勢,xx沒有絲毫的驕傲和松懈,因為智慧政務讓她初嘗了“金融+科技”新打法的甜頭。她說:“在強大的金融科技支撐下,機構業務踐行新金融的腳步絕不能拖,走出舒適區開啟第二曲線的行動絕不能慢!”
該同志以敏銳的市場嗅覺挖掘和引導客戶需求,以極速的執行力征服客戶搶占先機,實現了:第一,響應政府需求創新快。昆明分行到市級行政中心來回一趟50公里,xx一周至少跑三趟,物理距離一直那么遠,但與客戶的心卻漸漸近了。她總是能提前了解機構的撥款信息和政府的管理動向,快速制定解決方案,快速做足營銷準備。比如:在得知市里要推進文化產業與金融產業的融合后,她立即策劃成立“昆明文化銀行”、“昆明創客銀行”、“昆明科技銀行”,3年間僅文化銀行就為昆明市152戶優質文化行業小微客戶提供信貸支持8488萬元,引起了昆明市政府的高度關注和高度認可。她趁熱打鐵,與省級各機構單位迅速開展業務合作,推廣“軌道刷臉”、“智慧社區”和“智慧樓宇”,積極搶占發展先機。昆明分行連續四年獲得昆明市政府“金融創新與發展成果獎”。第二,“辦事通”宣傳推動快。她立下做“一部手機辦事通”推廣排頭兵的決心,周密施策,確保執行黨委決策“不打折扣”、確保與市政府要求“無縫對接”、確保與各層級政府機構“親密合作”,昆明地區“一部手機辦事通”注冊人數突破49萬人,排名全省第一。她自己也成為了市政府“欽點”的業務咨詢和問題響應專家,頻頻被邀請走進市政府做宣傳推動,并為昆明市經濟發展和重大項目推進建言獻策。第三,“辦事通”運用升級見效快。她快速組織完成各政務服務中心24小時自助區的STM布放和功能宣傳,使昆明地區最早實現“政務服務無處不在”;她創新推出“辦事通”宣傳推廣+“裕農通”、退役軍人服務站掛牌+“不忘初心 牢記使命”黨建共建宣傳活動等“組合拳”,與各級政府的合作關系加速深入;抗擊新冠肺炎疫情期間,先期海量推廣的“辦事通”凸顯線上辦政務的優勢,建行與各級政務局的合作關系進一步深化。在此基礎上,她迅速有效組織“社區疫情防控系統”的推廣,半天之內全面部署,兩周之內實現近10000戶社區、鄉村、學校、醫院、企業客戶的上線。多年的不輟耕耘換來了客戶的信任和依賴,如今,市級政府各部門但凡有業務需求都會找到xx,她成了“首席客戶經理”,每天都在樂此不疲地開展營銷推進。
沉甸甸的成績背后,是xx超出常人的艱辛和努力。那么多年來,xx能正常下班回家吃晚飯的日子屈指可數,外表柔弱的她,每當業務受阻、四處碰壁后自我療傷重拾信心的堅強總令人動容。作為新時代的青年奮斗者,xx堅守初心使命,立足基層崗位,積極投身建設銀行新金融探索實踐,為實現建設銀行的戰略愿景及經營目標不懈努力的身影,就是建設銀行青年建功成才最美的模樣!
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