銀行先進事跡材料
在日常學習、工作或生活中,大家都寫過事跡材料吧,從先進對象的形成和內涵上來分,事跡材料可分為在一個較長時間內形成的先進事跡的材料和在一時因突發事件而產生的先進事跡的材料。想必許多人都在為如何寫好事跡材料而煩惱吧,以下是小編為大家收集的銀行先進事跡材料,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行先進事跡材料1
近幾年來,中信銀行南京分行國際業務部始終堅持“文化領航、制度保航”的方針,堅持以人為本抓教育,圍繞經營中心抓管理,努力弘揚績效文化、團隊文化、創新文化、學習文化、奉獻文化,全面充實中信銀行南京分行國際業務品牌內涵,打造品牌效應,在兩個文明建設中取得了令人矚目的成果。截止20xx年底,在各級領導的關心和指導下,連續4年保持業務增長和收益增長都在45%以上,20xx年實現收付匯總量20多億美元,實現中間業務收入和貿易融資利息收入雙超3000多萬元的成績,與此同時還帶動了公司業務和零售業務的發展。南京分行國際業務部先后獲得“江蘇省青年文明號”、中信銀行“青年文明號”、江蘇省外匯管理局國際收支申報“優秀集體”等榮譽稱號;同時,還涌現出“全國優秀共青團員”、“國際信用證專家”、“青年崗位能手”、“審單能手”等一大批先進個人。
一、將部門的經營愿景與個人的職業生涯設計有機結合,讓“爭創一流,部門與員工、部門與客戶共成長”成為全體員工行動的共同愿景,建立起學習型組織的目標體系
近年來,隨著銀行業競爭的不斷加劇,經營模式和贏利模式的不斷調整,國際業務已經成為越來越多銀行重點發展的業務,市場壓力越來越沉重,為此,中信銀行南京分行國際業務部不僅制定了短期的經營目標,還制定了長期的目標體系:以“學習”為龍頭,以“創新”為動力,充分挖掘和發揮員工的主觀能動性,提高員工的綜合業務水平,提升對外的服務質量,從而達到“爭創一流國際業務品牌,在服務和促進地方經濟發展的過程中實現自我超越,與客戶共成長,讓員工與部門在共同成長的過程中貢享部門的經營成果”的共同愿景。據此,制定了相關的實施辦法,例如:在各崗位間實行輪崗制,不同的崗位提供相關的培訓機會,鼓勵員工的再學習,激勵員工參加相關資格證書的學習等等,保持了“國際信用證專家”和“國際保理專家”資格通過人數始終排在同業和本系統中的前列;在業務操作中,倡導員工打破舊的思維慣性,通過學習,達到創新的目的,已經有多個系統創新被中信銀行或其他兄弟分行吸收采納。
二、堅持以“以人為本”為切入點,注重對人才的培養與使用,打造親情化的部門氛圍、團結拼搏的團隊精神和學習型的團隊組織,這是推動南京分行國際業務的發展的基礎,也是打造學習型組織的學習體系重要環節工作幫手網
多年來,南京分行國際業務部十分重視學習型團隊組織的建設,在政策和資源上有所傾斜,積極鼓勵員工參加各種形式的學習和職業資格培訓、考試,每年都會選送優秀的員工參加ICC的培訓,南京分行國際業務部通過全球信用證專家資格的考試人數就有13位,通過人數位居系統前列,還有多人通過了保理資格認證考試等等。南京分行國際業務部內部每條業務主線都定期舉辦業務討論會,在討論中進一步加深對業務基本知識的理解和同業的新動態。南京分行國際業務部還積極地推動輪崗制度,既給員工提供更為廣闊發展空間,又增進了崗位間的理解和互助。針對南京分行國際業務部工作的特點和各崗位的貢獻度,南京分行國際業務部制定了較為科學的內部獎懲機制,積極推行“以激勵機制為核心”的內部考核制度。
三、以“再學習”為載體,以創新文化提升國際業務核心競爭力,是南京分行國際業務發展的源動力,并成為建立學習型組織的核心任務
創新,是中國金融業惟一的生存與發展之路。學習,是創新的源泉。首先是加快業務領域的開拓和產品的創新。這些開拓和創新有力的支持了中信銀行南京
分行的客戶結構調整,特別是在開發國際性大型三資企業客戶中發揮了良好的優勢。在中信銀行南京分行已經完成了作為新業務拓展市場的使命,納入到常規的業務品種。20xx年更是將IT技術和產品創新相結合,相繼推出了電話銀行、網上開證、小客戶短信通等業務,創造了高效、便捷、個性化的服務產品,增進了銀企之間的關系,創造出新的利潤增長點。其次是管理手段和業務操作上的`創新。在新時期,南京分行國際業務部重視新技術的應用,特別是IT技術的應用,自主開發了貿易融資管理系統,結售匯統計輔助系統-CMS。此外,在中信銀行的系統中不斷地融入新的政策和新的需求,在不斷創新中優化流程、提高效率、降低成本。
銀行先進事跡材料2
我叫xxx,現年36歲,共青團員,營業部綜合柜員。自開展“四爭當”活動以來,能夠認真學習各項文件精神,規章制度和業務知識,并且能夠學以致用體現在辦理每一筆業務中,通過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準,找準了工作的立足點,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任感和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
一,認真貫徹執行“會議”文件精神,學習農業銀行的各項規章制度,學習《中國農業銀行員工行為守則》,學習《員工違規行為積分管理辦法》,堅持每周天天學習,學習筆記達1500字,心得體會2篇。
二,加強業務知識學習,提升合規操作意識。“沒有規矩不成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,學以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認真辦理每筆業務避免違規操作,并養成良好習慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解農行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅持做一個“有心人”,虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。
三,有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習慣,播散一種習慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運,播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學習中始終牢記自己是一名共青團員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項培訓學習,掌握技能,并帶動大家一起學習,提高大家的整體素質,使業務水平和技術得到進一步的提高,能夠適應各崗位的變化要求,適應農行發展變化的要求。
路漫漫其修遠兮。當前農行面臨著新形勢,新戰略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動,服務“三農”的各項工作取得了明顯成效,業務轉型和精細化管理正實施推進,內部體制機制改革不斷深化,全面風險管理體制系統初見成效,這樣對我們一線員工的要求會越來越高,所以今后還得繼續努力,從本身做起,從本崗位做起,從細節做起,始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度,為農行的美好明天盡職盡責,盡心盡力!
銀行先進事跡材料3
在市分行領導的關心和指導下,xx年我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經過的不懈努力,人民幣存款比年初新增x萬元,理財產品x萬元,基金x萬元,定投x戶,公司業務x萬元。
完成這些指標主要采取了如下幾點的工作措施:
一、是密切商戶關系,實現銀商共贏。
支行行長結合貸款大客戶營銷,主攻專業市場和企業商戶聯盟。春節剛過,支行及時與廣大客戶進行面對面地溝通交流,召開了商戶見面會并積極宣傳我行信貸政策和業務產品,在宣傳過程中,我們將商戶信息進行登記后不定時進行回訪。通過回訪支行了解到批發水果的石大哥,因資金緊張,急需一百萬元的貸款,支行長帶領信貸員主動上門了解情況,并詳細介紹我行的信貸業務,石大哥報著試一試的態度到我行辦理了貸款業務,經過支行快捷地服務并迅速放款,事后石大哥感激地說:“郵行這種放貸快、還款靈活的方式,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,通過此次信貨業務,郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。
二、提高員工的業務知識水平,加強風險防范意識。
我支行每月組織一次的業務學習和培訓,并進行現場考試,使每位員工熟練掌握業務知識及各種產品的特點和適用人群,在向客戶作個性化的推介。使員工熟練掌握了各項業務的操作規程,提高了自身分析和處理問題的能力,并提高了服務質量,從而留住客戶,贏得客戶的信任。
三、是提供優質服務,塑造良好對外形象。
首先,是牢固樹立服務意識,營造和諧文明企業氛圍。充分認識服務工作的重要性,牢固樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,切實做好服務工作。為了營造春節喜慶的氛圍,支行在大廳四周懸掛中國結,福字掛簾等,使網點環境更加的生機勃勃,溫馨舒適,同時要求全行員工要做到服務快捷,業務熟練,不讓用戶排隊久等,柜員臉上燦爛的微笑,使客戶有一種賓至如歸的感覺。
其次,是提升服務質量和效率,樹立區域一流品牌形象。以改造和優化柜面服務為重點,實現網點服務效率的較快提升,把中高端客戶從一般客戶中分離出來,形成由專屬服務渠道、專供理財產品、專職客戶經理和專享優惠服務組成的中高端客戶服務體系。加強隊伍建設。要求全行每一名員工都要從我做起,從一言一行做起,踐行服務承諾,以合規、文明、高效的服務,進一步提高網點的綜合收益水平和社會形象。
5月30日中午,客戶向先生到郵儲銀行路支行辦理業務,因急于辦其他事情,匆忙中不慎將八千元現金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上。當時正在辦理業務的對公柜員王磊發現后馬上向支行長匯報并查找該客戶的聯系方式,并與其聯系,但該客戶說他辦的業務“沒錯”。本著為客戶負責的精神,支行認真查看錄像,確認后再次打電話給向先生,直到這時向先生才想起“差錢”的事。經核實八千元現金和錢包一起交還到客戶手中,向先生對此非常感謝并要予以x元現金做為酬謝,路支行同志婉言謝絕。向先生被支行員工的行為深深感動,第二天他專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
四、統一思想,發揮團隊作戰精神
以績效考核為動力,充分調動員工的積極性,“內抓管理,外抓營銷.用制度來規范行為,營造出溫馨和藹、友愛互助的工作氛圍,“積力之所舉,則無不勝也;眾智之所為,則無不成也。”使每一位員工都融入到網點這個大家庭中,少了誰都不行,鍛煉出了一支業務過硬,作風優良,營銷能力過強的隊伍。使員工堅信,只要肯干,實干,郵行工作將來更有干頭,也一定會越來越有奔頭。
在我支行員工的共同努力下,我支行已跨出了一個新臺階。在以后的工作中,我將帶領員工團結協作,以搞好優質服務為著力點,以爭取優質客戶源為主線,不斷挖掘市場潛力,努力拓展市場,將網點創辦成星級網點,以實現高質量、高效益為目標,推動我支行的經營管理更上一層樓,
銀行先進事跡材料4
呂萌,女,本科學歷,初級職稱,現任陽谷站前街支行高柜柜員。該20xx年7月行工作以來懷著對銀行事業的滿腔熱情,數年如一日,兢兢業業,勤奮工作,一步一個腳印,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
一、重學習、強自身、努力提高思想水平和業務素質
近年來,新的工作環境和全新的業務,使她深刻地認識到,只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質,才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工,呂萌始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務,她都率先及時學習,掌握制度和業務要求,通曉每一個細節,她堅持邊干邊學邊練,努力做到技術全面,業務精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質,她以嚴謹、細致、負責的工作態度,虛心向比自己業務能力強的同事學習請教,憑著扎實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的了解,及時準確地處理各種類型的業務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績,獲得了全行員工的高度認可。長期以來呂萌不斷加強政治學習,提高自身思想認識,并積極的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質好,業務工作能力強,文化水平高的新世紀農行女職工。
二、老老實實做人、勤勤懇懇做事。
隨著農行改革的深入,規范化服務的實施,對銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業務素質,更需要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務,同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系。在工作中,她有大局觀念,團隊意識強,善于搞好配合,一切以部門工作為主,不搞個人主義。只要是在不違背內控制度的情況下,不分分內分外,她都能夠認真負責,努力做好,沒有出現過推諉扯皮或的現象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況,她總是主動要求值班,把機會讓給別人,自己堅持做好業務值班,及時處理有關事務和上傳下達。
三、熱情服務,真誠贏得客戶
在長期的一線服務工作中,呂萌一直堅持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內務工作,并按照省、市分行開展規范化文明優質服務的要求,兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務,以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業務的客戶,對個別態度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
正因為該事事處處以農發行員工守則嚴格要求自己,一切以
工作為重,任勞任怨,恪盡責守,認真履行崗位責任,多次獲得組織給予的榮譽。
銀行先進事跡材料5
自今年參加工作以來,我一直嚴格要求自己,始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上踏踏實實、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業務知識,提高自身的業務技能,用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽,受到行領導和同事們的一致好評。
剛走上工作崗位的時候,看到支行的業務比較繁忙致使客戶經常排長隊的情景,我感到身上的擔子不輕,暗下決心要盡快地學好業務,掌握快捷、準確、周到的服務知識。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規章制度、服務規則,練習點鈔和微機操作。苦練出成績,一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款,我專心迅速整理清點打捆,很快把準確數字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。這件事讓我深刻地認識到,只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質,才能為客戶提供高效率、高質量的服務。從那以后,只要是銀行開展的業務,我都率先及時學習,掌握制度和業務要求,通曉每一個細節,堅持邊干邊學邊練,虛心向比自己業務能力強的同事學習請教,努力做到技術全面,業務精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質。
隨著銀行規范化服務的實施,對銀行柜員提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業務素質,更需要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務,同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。工作中,我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,依靠周到的服務跟客戶建立了良好的關系。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內務工作,并按照省、市分行開展規范化文明優質服務的要求,兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務,以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業務的客戶,對個別態度不好的客戶,頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。功夫不負苦心人。今年我的信用卡一月累計交表20張,不僅完成了任務,還得到了上級的獎勵,另外,網上銀行、電話銀行、手機wap、銀行理財金卡、u盾業務都超額完成全年任務。
成績只能說明過去,并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜,也沒有時間原地休息。新的一年已經來臨,我會用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵我的同事們為支行業務的發展做出更加突出的貢獻。
銀行先進事跡材料6
丹在人生的道路上,每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經濟浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著,他們雖然沒有驚天動地的業績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業精神,為自己所從事的事業付出了滿腔熱忱,這樣的人值得我們去學習和贊揚,而我的夢想就是成為這樣的人。
我叫,現任農行一零六團分理處(職務)。從年月有幸結識農行以來,我終于開始了自己的事業,在工作中不斷從身邊的人和事學習經驗,提升自己的工作工作實力,如今算來,在這里我已度過了個年頭,我也以從一個什么也不懂的外行逐漸掌握了各項業務。
“發揮標桿作用”
一位成功學的大師說過:“認清自己在做些什么,就已經完成了一半的責任。”是啊,每一個人都有責任。有些責任是與生俱來的,有些責任是因為工作、朋友而產生的,這些責任是每個人推脫不掉的。年月,當我踏上農行的崗位時,與激動相伴的是一份沉甸甸的責任。我立志要繼續堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領身邊人一起干,個人勇于吃虧的作法,認真履行個人職責。
“喊破嗓子不如做出樣子”。在加大對員工要求的同時,始終堅持不斷提升自我能力,要求員工做到的堅決自己首先做到。不斷加大對專業知識和行業法律法規知識的強化學習,先后學習了《三個月成為一流員工》、《弟子規》、《道盛行和夫經營哲學》等做人處事的書籍,提升自己的思想道德修養。并堅持嚴于律已,時刻用企業道德規范來約束、鞭策自己,緊記自己職責,堅持做到以身作則,用行動樹榜樣。并經常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切,這是一個工作人員必須具備的基本素質。”
“用數字說話”
隨著市場經濟的快速發展,本來是獨家經營的一零六團分理處,也逐漸面臨著于多家金融機構競爭市場的局面,而如何把控網點業務,抓好存款、貸款、中間業務以及安全保衛等工作,給我的工作提出了新的要求。為了提高存款份額,搶回流失的資金,我于今年7月至9月利用貸后管理的時機,針對我市的新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求,在全市開展廣造輿論,大力開展存款宣傳活動。通過報刊宣傳、張貼宣傳標語、影視宣傳等宣傳方式,逐步擴大我行的社會影響力。同時由被動向客戶解釋向主動宣傳轉變,親自驅車深入農場與農場主人進行溝通交流,全面掌握他們的需求,做實做細第一手資料。并積極針對他們的困難問題,主動幫助他們與各扎花廠及信用聯社取得聯系,有效調動了廣大群眾踴躍存款的積極性,贏得了客戶的信賴,成功于20xx年9月至11月中旬,結回帳額達到了1088萬元,促進了我行存款余額月月升。并且在新建樓房,職工大量繳樓房款的情況下,也能夠有效保持儲蓄存款的上漲勢頭,最終使得全年儲蓄存款余額達到了11074萬元。
面對信貸工作的種種難題,經過深思熟慮、精確分析,在時間緊迫、人力不足的情況下,堅持深入一線,適時投放農戶小額貸款,在20xx年初完成了20xx年1700多戶小額農戶貸款的回首工作,并且確保了20xx年授信總額到達3000余萬元。同時,堅持抓好信貸業務的調整工作,及時調整網點貸款的產業機構,全面掌控貸款的風險控制,堅持在關鍵時期加班加點落實調查報告及收集各項貸款資料,成功于3月底投放了大額貸款金額達到624萬元。同時堅決落實貸后管理工作,積極帶領各連隊與借款人進行面對面溝通,掌握農戶貸款情況,及時根據發現的風險點進行后期補救,有效降低了貸款的風險性。
針對中間業務的重要性,我結合地區情況,將銀行卡、代理保險、理財產品的銷售、基金銷售、網銀等方面工作與業務考核掛鉤,并堅持發揮監督指導作用,幫助和解決業務發展中出現的難點、重點問題,成功實現了分理處各項業務的快速提升,理財產品銷售額達到2489.9萬元,并新增網上銀行客戶203戶,銀信通859戶,儲蓄國債17.5萬元,實現利息收入139萬元。
“查漏補缺”
昨日的成就已經成為記憶的珍藏,明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法,高速不失穩健,創新不失本分,激情不失理性”的氣勢,牢記宗旨,求真務實奮力趕超。
乘風破浪正當時,揮楫擊流為明天。我相信自己心中將永燃火熱的激情,任由時間消磨永不熄滅。循著堅實的足跡,書寫壯美的人生。將一個個平凡的日子細心打磨。串聯成璀璨的記憶。正確認識自己所承擔的職責,敢于擔當,用火一樣的激情去譜寫為我行發展的光輝詩篇。
【銀行先進事跡材料】相關文章:
銀行先進集體事跡材料報告11-18
銀行先進事跡材料(通用7篇)05-25
銀行大堂經理先進事跡材料報告11-17
銀行服務先進事跡材料(通用5篇)05-24
銀行營銷先進事跡材料(精選5篇)05-24
銀行人員先進事跡材料(通用8篇)05-27
先進模范事跡材料06-08
銀行人員個人先進事跡材料(通用5篇)05-26
農商銀行柜員先進事跡材料(精選7篇)05-26